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Herr Wegener-Klosa: Nein, leider überhaupt nicht. Ich bin sehr unzufrieden mit meinem
Zimmer und möchte mich beschweren.
Herr Wegener-Klosa: Also, zunächst einmal war das Bad schmutzig, und es gab kein Klopapier.
Und dann der Baulärm … es war bis spät abends so laut, dass ich nicht schlafen konnte – und
dann wieder ab 7 Uhr morgens.
Empfang: Ja, das tut mir wirklich leid. Wir können gegen den Baulärm nichts machen, aber was
Ihr Bad betrifft …
Herr Wegener-Klosa: Ja, ja und das ist noch nicht alles. Beim Frühstück heute Morgen war der
Kaffee kalt. Ich bin sehr enttäuscht. So geht das einfach nicht. Ich bezahle viel Geld pro
Übernachtung …