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© Ernst Klett Sprachen GmbH, Stuttgart 2017 | www.klett-sprachen.de | Alle Rechte vorbehalten
Von dieser Druckvorlage ist die Vervielfältigung für den eigenen Unterrichtsgebrauch gestattet.
DaF im Unternehmen B2
Kurs- und Übungsbuch ISBN 978-3-12-676455-1
Kompetenztraining in
DaF im Unternehmen B2
1
Die Kopiergebühren sind abgegolten. DaF im Unternehmen B1/B2 Kursbuch ISBN 978-3-12-676463-6
Lektion 13 Kompetenzen – Lesen Kompetenzen – Hören Kompetenzen – Sprechen Kompetenzen – Schreiben
DS A - Informationstexte zu Börse und - Diagramme zu Aktienkurs und
Aktienhandel verstehen DAX-Unternehmen beschreiben
- im Internet Informationen über die - sich über die DAX-Unternehmen
DAX-Unternehmen recherchieren austauschen
DS B - Zeitungsartikel über Geschäftsent- - Entwicklung von Aktienkurs
wicklung sowie Charts über Entwick- beschreiben
lung Aktienkurs von zwei Unterneh-
men nachvollziehen
DS C - Diagramme verstehen - Präsentation von Geschäftsbericht - Diagramme zu Geschäftsentwick- - Balken-, Kreis-, Linien-, Säulen-
- Definition von Dividende verstehen nachvollziehen lung beschreiben diagramme beschreiben und
- Geschäftsentwicklung präsentieren erläutern (Schreibtraining 3)
DS D - Ratgebertext in Zeitung über Rolle - sich über Erfahrungen beim
der Psyche beim Aktienhandel�����
ver- Aktienhandel austauschen
stehen
DS E - Diagramme verstehen - anhand von Diagrammen Geschäfts-
zahlen erläutern
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DS D - Beiträge in Gründerforum zum The- - sich über Unterschiede bei Versi-
ma „Versicherungen“ nachvollziehen cherungen für Festangestellte und
Selbstständige austauschen
DS E - Informationen zu Versicherungen
erfragen und geben
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DS C - Kommunikationsregeln aus Rat- - Varianten von Teambesprechung - sich über Varianten von Team- - Ratgebertext über unterschiedliches
geber nachvollziehen verstehen besprechung austauschen und be- Kommunikationsverhalten bei Kon-
sprechen, warum welche besser ist flikten in Heimat und Deutschland
- berichten, wie man sich bei Kon- schreiben
flikten im Team in Heimat verhält
DS D - Informationstext im Intranet ver- - Dokumentation über Konflikte am - Mediationsgespräch führen
stehen Arbeitsplatz nachvollziehen
- Phasen von Mediationsprozess
nachvollziehen
DS E - Teamsitzung mit Konfliktberater - Konfliktlösungsweg formulieren
durchführen
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Die Kopiergebühren sind abgegolten. DaF im Unternehmen B1/B2 Kursbuch ISBN 978-3-12-676463-6
Lektion 18 Kompetenzen – Lesen Kompetenzen – Hören Kompetenzen – Sprechen Kompetenzen – Schreiben
DS A - Informationstexte zu Messen und - Messeziele vergleichen - Messeeinladung formulieren
Unternehmen in Deutschland, - sich über Erfahrungen bei Messe- (im ÜB)
Österreich und Schweiz verstehen besuchen und Grundlagen für
- Ratschläge für Messeauftritt erfolgreichen Messeauftritt aus-
verstehen tauschen
DS B - kurzes Unternehmensprofil ver- - Produktpräsentation folgen - sich austauschen, wer warum
stehen zu Zielgruppe eines Unternehmens
- Tipps für Präsentationen verstehen für Einweggeschirr gehört
- Produktpräsentation halten und
auf Fragen reagieren
DS C - kurzen Informationstext über Unter- - Gespräch zur Kontaktaufnahme am - Verhandlungsgespräch auf Messe - Gesprächsnotiz ausfüllen
nehmen verstehen Messestand folgen führen
- Verhandlungsgespräch auf Messe
nachvollziehen
DS D - schriftliches Angebot verstehen - Nachricht auf Anrufbeantworter - Telefongespräch über Lieferbedin- - schriftlich auf Anfrage reagieren
verstehen gungen führen (im ÜB)
- Angebot, Bestellung und Auftrags-
bestätigung formulieren
(Schreibtraining 8)
DS E - telefonisch über Bedingungen für - Angebot schreiben
Bestellung verhandeln
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DS C - E-Mail-Verlauf (Reklamation, haus- - Reklamation formulieren
interne Reaktion auf Reklamation (Schreibtraining 9)
und Beschwichtigung) nachvoll-
ziehen
DS D - Unternehmensporträt verstehen - Reklamationsmeldung am Telefon - auf Beschwerde eines Kunden - Schadensmeldung ausfüllen
folgen höflich reagieren
- sich austauschen, was eine
gute Reaktion auf Reklamation
eines Kunden ausmacht (im ÜB)
DS E - Reklamationsgespräch führen - Vereinbarung in E-Mail bestätigen
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