Sehr geehrte Damen und Herren,

Nachdem ich mit meinen Freunden nach wien gefahren hatte,habe ich Wien-Kart gekauft .Ebenfalls
erlaube ich mir ,Ihnen mitzuteilen,dass die Wien-Kart meine erwatungen nicht entsprochen habe .

Als erstes mochte ich Sie darauf hinweisen,dass der Entwerter leider kaputt war .Daher haben wir
stets ohne gültigen Fahrscein gefahren und das stellete unbedingt eine große Entäuschung dar .

Außerdem könnten wir keine Ermäßigung im Museum erhalten und das muss noch erwähnt
warden ,weil sie allen viele Vorteile bei Museum versprochen haben.

Für mich ware es besser gewessen ,wenn Kuponheft nicht nur in russicher,sondern auch in
deutscher und englischer Sprache verfügbar ist . allerdings waren wir damit nicht zufrieden.

Aufgrund des Verhaltnes des Personals an der Verkaufsstelle müssen sie eine Entschuldigung
verbringen,da der personal total unfreündlich war.

Schließlich diese Vereinbarung wurde von ihnen nicht eingehalten . deswegen erwarten wir eine
entsprechende Entschädigung