Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS REWARANGGA
JL.Sam Ratulangi Komplek Kantor Camat Ende Timur
email : puskesmasrewarangga@gmail.com No HP/WA. 081 346 249 022
N PELAYANAN/ RISIKO YANG TINGKAT PENYEBAB AKIBAT PENCEGAHAN UPAYA PENANGGUNG PELAPORAN
O UNIT MUNGKIN RISIKO TERJADINYA RESIKO PENANGANAN JAWAB JIKA TERJADI
KERJA TERJADI JIKA TERJADI PAPARAN
RESIKO
Bagi petugas :
1. Rekam medis Sedang Tidak adanya buku Dokter atau Dibuatkan buku Dibuatkan rekam Ketua UKP Petugas Loket
hilang monitoring status petugas unit monitoring rekam medik baru
rekam medik yang tidak dapat medik keluar dan
keluar dan masuk mengetahui masuk tiap
tiap harinya perkembangan harinya
Rekam medis yang penyakit
tertinggal pasien
Loket
1 diruangan/unit
pendaftaran
2. Salah Tinggi Petugas loket Riwayat Membawa Mengembalikan Ketua UKP Petugas Loket
mengeluarkan kurang teliti Penyakit tidak identitas lengkap rekam medis yang
lembar rekam teridentifikasi mambuat salah
medis dan database
askep/askeb
N PELAYANAN/ RISIKO YANG TINGKAT PENYEBAB AKIBAT PENCEGAHAN UPAYA PENANGGUNG PELAPORAN
O UNIT MUNGKIN RISIKO TERJADINYA RESIKO PENANGANAN JAWAB JIKA TERJADI
KERJA TERJADI JIKA TERJADI PAPARAN
RESIKO
3. Salah sedang Format rekam petugas salah Diusulkan kepada Petugas segera Ketua UKP Petugas Loket
identifikasi pasien medis yang tidak mengantar pihak manajemen mengganti dan
lengkap lembar rekam untuk lembar mencari status
medis ke rekam medik pasien yang benar.
petugas/dokter dilakukan 2
variabel untuk di
identifikasi nama
pasien dan ibu
kandung
Bagi Pasien :
1.Keterlambatan Sedang Petugas belum ada Penumpukan Meningkatkan Memberikan Ketua UKP Petugas loket
Pelayanan saat jam buka pasien di kedisiplinan pendelegasian
pelyanan Loket wewenang atau
Pendaftaran petugas lain
menggantikan
terlebih dahulu
3.Gangguan
signal Rendah Jaringan internet Sistem pcare Mengganti ke Rujukan Manual
terganggu dan status bpjs cara manual
tidak bias di
periksa
N PELAYANAN/ RISIKO YANG TINGKAT PENYEBAB AKIBAT PENCEGAHAN UPAYA PENANGGUNG PELAPORAN
O UNIT MUNGKIN RISIKO TERJADINYA RESIKO PENANGANAN JAWAB JIKA TERJADI
KERJA TERJADI JIKA TERJADI PAPARAN
RESIKO
2. Poli Umum Bagi Petugas :
1. Risiko Sedang Tidak adanya APD Petugas Petugas Segera melakukan Ketua UKP Petugas Poli
terinfeksi tertular diwajibkan pemeriksaan dan Umum
penyakit penyakit dan menggunakan berobat ke dokter
sakit APD
2. Petugas salah Sedang Alat timbangan Terjadi efek Diusulkan kepada Mencari rekam Ketua UKP Petugas Poli
memberikan yang tidak samping obat pihak manajemen medis pasien dan Umum
dosis obat terkalibrasi pada pasien untuk Melakukan
memperbaiki atau Kunjungan ke rumah
mengganti alat untuk mengecek
timbangan yang apakah terjadi efek
rusak samping obat dan
mengganti obat yang
baru untuk pasien
3. Petugas salah Sedang Alat tensimeter Petugas/dokter Di usulkan Mencari rekam Ketua UKP Petugas Poli
mendiagnosa yang tidak salah kepada tim medis pasien dan Umum
dikalibrasi dan melakukan manajemen untuk Melakukan
steteskop yang tindakan/pena- memperbaiki alat Kunjungan ke rumah
tidak sesuai standar nganan tensimeter dan untuk mengecek
sehingga bisa Petugas salah mengganti apakah terjadi efek
terjadi kesalahan memberi steteskop yang samping obat dan
saat pemeriksaan terapi kepada tidak akurat mengganti obat yang
pasien. pasien baru untuk pasien
Bagi Pasien :
Risiko jatuh bagi Sedang Tidak adanya Lansia mudah Disediakan Lansia dibantu dan Ketua UKP Petugas Poli
pasien lansia saat pegangan bagi terjatuh tongkat atau segera di tolong dan Umum
ditimbang berat pasien lansia saat petugas di tidurkan di tempat
badan ditimbang membantu pasien tidur pasien
lansia saat
ditimbang agar
N PELAYANAN/ RISIKO YANG TINGKAT PENYEBAB AKIBAT PENCEGAHAN UPAYA PENANGGUNG PELAPORAN
O UNIT MUNGKIN RISIKO TERJADINYA RESIKO PENANGANAN JAWAB JIKA TERJADI
KERJA TERJADI JIKA TERJADI PAPARAN
RESIKO
tidak terjatuh
Bagi Petugas :
1. Petugas Sedang Petugas yang tidak Petugas Menggunakan Segera mencuci Ketua UKP Petugas KB
tertusuk jarum menggunakan terluka akibat teknik one hand tangan dengan sabun
suntik teknik one hand terkena jarum saat menutup dan air mengalir lalu
jarum suntik dan
saat menutup suntik di obati
membuangnya ke
kembali jarum Safety Box
suntik
Bagi Pasien :
1. resiko Sedang Alat yang Pasien Alat yang Pasien diobati Ketua UKP Petugas KB
terinfeksi saat digunakan tidak terinfeksi digunakan wajib
3. Poli KB
proses pernah disterilkan, kuman, Infeksi disterilkan setelah
pemasangan tidak ada buku dalam rahim di pakai dan 7
AKDR dan monitoring hari dari hari
pencabutan sterilisasi alat terakhir
AKDR/implant disterilkan, jika
alat tersebut tidak
digunakan,
dibuatkan buku
monitoring
sterilisasi alat
N PELAYANAN/ RISIKO YANG TINGKAT PENYEBAB AKIBAT PENCEGAHAN UPAYA PENANGGUNG PELAPORAN
O UNIT MUNGKIN RISIKO TERJADINYA RESIKO PENANGANAN JAWAB JIKA TERJADI
KERJA TERJADI JIKA TERJADI PAPARAN
RESIKO
Bagi petugas: Sedang Petugas tidak Petugas menggunakan Segera mencuci Ketua UKP Petugas
1. Petugas menggunakan terluka akibat teknik one hand tangan dengan sabun Imunisasi
tertusuk jarum teknik one hand tertusuk jarum menutup kembali dan bilas di air
jarum suntik dan
suntik saat menutup suntik mengalir dan di
membuangnya
kembali jarum kedalam safety rawat luka
suntik dan box
4. Tidak adanya safety
Box
3. Terkena cairan Sedang Petugas tidak Petugas dapat Petugas Segera mencuci Ketua UKP Petugas UGD
(darah/nanah/ urine) menggunakan APD tertular diwajibkan anggota tubuh yang
pasien saat melakukan penyakit dan menggunakan terkena cairan
tindakan medis sakit APD saat (darah,urine,nanah)
melakukan pasien dengan sabun
tindakan medis dan bilas di air
mengalir
Bagi Pasien :
Pasien terjatuh Sedang tidak adanya mengalami Diusulkan ke Pasien segera Ketua UKP Petugas UGD
pengaman atau cedera anggota manajemen ditolong dan
peyangga pada tubuh untuk dibuatkan ditidurkan kembali
tempat tidur pengaman ditempat tidur serta
tidak adanya tiang tempat tidur
diberi penanganan
penyangga/hand Tempat tidur
rolling pada tangga dirapatkan ke
saat menuju ke tembok dan
UGD disediakan kursi
agar keluarga
dapat menjaga
pasien
Dibuatkan hand
rolling pada
tangga bagi
N PELAYANAN/ RISIKO YANG TINGKAT PENYEBAB AKIBAT PENCEGAHAN UPAYA PENANGGUNG PELAPORAN
O UNIT MUNGKIN RISIKO TERJADINYA RESIKO PENANGANAN JAWAB JIKA TERJADI
KERJA TERJADI JIKA TERJADI PAPARAN
RESIKO
pasien saat
menuju ke
UGD
Bagi Gedung : Sedang Penggunaan lilin Gedung Diusulkan ke Selamatkan diri Kepala Petugas UGD
Terjadinya sebagai penerangan terbakar, aset- pihak melalui jalur Puskesmas
Kebakaran saat mati lampu aset dan manajemen evakuasi
dokumen untuk
hangus mengadakan
terbakar, APAR dan
menyebabkan dipasang di
cedera atau UGD
luka bakar Menyediakan
pada pasien lampu elektrik
maupun untuk
petugas mengganti lilin
perawatan saat mati lampu
pada pasien Apabila mati
tidak lampu, lilin
maksimal diletakkan di
bawah lantai
dan jauh dari
benda-benda
yang mudah
terbakar
9 Rawat Inap Bagi petugas:
Bagi petugas: Sedang Tidak ada sampah Petugas menggunakan Segera mencuci Ketua UKP Petugas Rawat
1. Petugas tertusuk medis maupun terluka teknik one hand tangan/anggota Inap
jarum safety box saat membuka/ tubuh yang terkena
suntik/limbah menutup jarum limbah medis padat
medis padat suntik
lainnya (jarum, ampul)
limbah medis
padat (jarum, dengan sabun dan
N PELAYANAN/ RISIKO YANG TINGKAT PENYEBAB AKIBAT PENCEGAHAN UPAYA PENANGGUNG PELAPORAN
O UNIT MUNGKIN RISIKO TERJADINYA RESIKO PENANGANAN JAWAB JIKA TERJADI
KERJA TERJADI JIKA TERJADI PAPARAN
RESIKO
ampul) di bilas diair mengalir
masukan atau dan dirawat luka
Dibuang ke dalam
sampah medis
atau safety box
2. Petugas Sedang Petugas tidak Petugas Petugas diwajib Segera melakukan Ketua UKP Petugas Rawat
terkontaminasi menggunakan APD tertular menggunakan pemeriksaan dan Inap
penyakit dari saat melakukan penyakit dan APD saat berobat ke dokter
pasien tindakan medis sakit melakukan
tindakan medis
3. Terkena cairan Sedang Petugas tidak Petugas dapat Petugas Segera mencuci Ketua UKP Petugas Rawat
(darah/nanah/ urine) menggunakan APD tertular diwajibkan anggota tubuh yang Inap
pasien saat melakukan penyakit dan menggunakan terkena cairan
tindakan medis sakit APD saat (darah,urine,nanah)
melakukan pasien dengan sabun
tindakan medis dan bilas di air
mengalir
Bagi Pasien : Sedang tidak adanya mengalami Diusulkan ke Pasien segera Ketua UKP Petugas Rawat
Pasien Terjatuh pengaman atau cedera anggota manajemen ditolong dan Inap
peyangga pada tubuh untuk dibuatkan ditidurkan kembali
tempat tidur pengaman ditempat tidur serta
tidak adanya tiang tempat tidur
diberi penanganan
penyangga/hand Tempat tidur
rolling pada tangga dirapatkan ke
saat menuju ke tembok dan
ruang rawat inap disediakan kursi
agar keluarga
N PELAYANAN/ RISIKO YANG TINGKAT PENYEBAB AKIBAT PENCEGAHAN UPAYA PENANGGUNG PELAPORAN
O UNIT MUNGKIN RISIKO TERJADINYA RESIKO PENANGANAN JAWAB JIKA TERJADI
KERJA TERJADI JIKA TERJADI PAPARAN
RESIKO
dapat menjaga
pasien
Dibuatkan hand
rolling pada
tangga bagi
pasien saat
menuju ke
UGD
Bagi Gedung : Sedang Penggunaan lilin Gedung Diusulkan ke Selamatkan diri Kepala Petugas Rawat
Terjadinya sebagai penerangan terbakar, aset- pihak melalui jalur Puskesmas Inap
Kebakaran saat mati lampu aset dan manajemen evakuasi
dokumen untuk
hangus mengadakan
terbakar, APAR dan
menyebabkan dipasang
cedera atau diruangrawat
luka bakar inap
pada pasien Menyediakan
maupun lampu elektrik
petugas untuk
perawatan mengganti lilin
pada pasien saat mati lampu
tidak Apabila mati
maksimal lampu, lilin
diletakkan di
bawah lantai
dan jauh dari
benda-benda
yang mudah
terbakar
1 Bagi petugas:
Ruang Bersalin
0
N PELAYANAN/ RISIKO YANG TINGKAT PENYEBAB AKIBAT PENCEGAHAN UPAYA PENANGGUNG PELAPORAN
O UNIT MUNGKIN RISIKO TERJADINYA RESIKO PENANGANAN JAWAB JIKA TERJADI
KERJA TERJADI JIKA TERJADI PAPARAN
RESIKO
1. Petugas Sedang Petugas yang tidak Petugas Menggunakan Segera mencuci Ketua UKP Petugas VK
tertusuk jarum menggunakan terluka akibat teknik one hand tangan dengan sabun
suntik teknik one hand terkena jarum saat menutup dan air mengalir lalu
kembali jarum
saat menutup suntik di obati
suntik dan
kembali jarum membuangnya ke
suntik Safety Box
2. Petugas terkena Sedang Petugas tidak Limbah cairan Petugas Segera bersihkan Ketua UKP Petugas VK
limbah cairan menggunakan APD (darah, air diwajibkan cairan yang
(darah, urine,air lengkap ketuban) menggunakan mengenai anggota
ketuban) pasien mengenai APD lengkap saat tubuh dengan sabun
saat menolong petugas menolong dan bilas di air
persalinan persalinan mengalir
3. Petugas Sedang Petugas tidak Petugas Petugas diwajib Segera melakukan Ketua UKP Petugas VK
terkontaminasi menggunakan APD tertular menggunakan pemeriksaan dan
penyakit dari pasien saat melakukan penyakit dan APD saat berobat ke dokter
tindakan medis sakit melakukan
tindakan medis
Bagi Pasien :
1. Terjatuh dari Sedang Tidak ada mengalami Di buatkan Pasien segera Ketua UKP Petugas VK
tempat tidur pengaman/penyang cedera anggota penyangga ditolong dan
ga pada tempat tubuh tempat tidur ditidurkan kembali
tidur pasien. Tempat tidur di tempat tidur serta
dirapatkan ke
di beri penanganan
tembok dan
ditaruh kursi
disamping
N PELAYANAN/ RISIKO YANG TINGKAT PENYEBAB AKIBAT PENCEGAHAN UPAYA PENANGGUNG PELAPORAN
O UNIT MUNGKIN RISIKO TERJADINYA RESIKO PENANGANAN JAWAB JIKA TERJADI
KERJA TERJADI JIKA TERJADI PAPARAN
RESIKO
tempat tidur
untuk keluarga
yang menjaga
pasien
Bagi Gedung : Sedang Penggunaan lilin Gedung Diusulkan ke Selamatkan diri Kepala Petugas VK
Terjadinya sebagai penerangan terbakar, aset- pihak melalui jalur Puskesmas
Kebakaran saat mati lampu aset dan manajemen evakuasi
dokumen untuk
hangus mengadakan
terbakar, APAR dan
menyebabkan dipasang
cedera atau diruangrawat
luka bakar bersalin
pada Menyediakan
petugasmaupu lampu elektrik
n pasien untuk
perawatan mengganti lilin
pada pasien saat mati lampu
tidak Apabila mati
maksimal lampu, lilin
diletakkan di
bawah lantai
dan jauh dari
benda-benda
yang mudah
terbakar
1 Bagi petugas :
Laboratorium
1.
1. Petugas Sedang Petugas yang tidak Tangan Menggunakan Segera mencuci Ketua UKP Petugas
tertusuk blood menggunakan petugas terluka teknik one hand tangan dengan sabun Laboratorium
lancet teknik one hand saat menutup dan air mengalir lalu
kembali blood
saat menutup
N PELAYANAN/ RISIKO YANG TINGKAT PENYEBAB AKIBAT PENCEGAHAN UPAYA PENANGGUNG PELAPORAN
O UNIT MUNGKIN RISIKO TERJADINYA RESIKO PENANGANAN JAWAB JIKA TERJADI
KERJA TERJADI JIKA TERJADI PAPARAN
RESIKO
kembali blood lancet dan diobati lukanya
lancet membuangnya ke
Safety Box
2. Petugas Sedang Petugas tidak Petugas Petugas Segera mencuci Ketua UKP Petugas
terkontaminasi menggunakan APD tertular diwajibkan anggota tubuh yang Laboratorium
penyakit pasien yang lengkap penyakit dan menggunakan terkena cairan
akibat terkena (darah,urine,sputum
saatmelakukantinda sakit APD saat sedang
cairan darah, ) pasien dengan
urine dan sputum kan melakukan
sabun dan bilas di
pemeriksaan air mengalir
specimen Segera melakukan
pemeriksaan dan
berobat ke dokter
3. Petugas salah Sedang Alat Interpretasi Lakukanpemantau Mencari rekam Ketua UKP Petugas
memeriksa HB pemeriksaantidakak hasil yang andanpengecekan medis dan Laboratorium
urat salah alat melakukan
Pencahayaan yang Salah kunjungan rumah
Lakukanpemasan
kurangbaik mendiagnosa untuk memeriksa
ganlampu
Salah memberi kembali HB pasien
penanganan dengan
dan terapi menggunakan alat
pada pasien yang lebih akurat
Melakukanperminta
anpengadaanalatked
inaskesehatan.
Memasanglampu
Bagi bangunan :
1. Terjadinya Sedang Penggunaan bahan- Gedung Diusulkan ke Selamatkan diri Kepala Petugas
kebakaran bahan yang mudah terbakar, aset- pihak melalui jalur Puskesmas Laboratorium
terbakar seperti aset dan manajemen evakuasi
spiritus, alkohol dokumen untuk
untuk fiksasi hangus mengadakan
N PELAYANAN/ RISIKO YANG TINGKAT PENYEBAB AKIBAT PENCEGAHAN UPAYA PENANGGUNG PELAPORAN
O UNIT MUNGKIN RISIKO TERJADINYA RESIKO PENANGANAN JAWAB JIKA TERJADI
KERJA TERJADI JIKA TERJADI PAPARAN
RESIKO
specimen, tidak terbakar, APAR dan
tersedia APAR di Menyebabkan dipasang di
Laboratorium cedera atau laboratorium
Penggunaan lilin luka bakar Menyediakan
sebagai penerangan pada lampu elektrik
saat mati lampu petugasmaupu untuk
n pasien mengganti lilin
perawatan saat mati lampu
pada pasien Apabila mati
tidak lampu, lilin
maksimal diletakkan di
bawah lantai
dan jauh dari
benda-benda
yang mudah
terbakar
Bagi pasien :
1. Specimen Sedang Petugas lupa Interpretasi Sosialisasi Tim Petugas Ketua UKP Petugas
tertukar memberi label pada hasil salah, Mutu kepada laboratorium segera laboratorium.
setiap specimen salah petugas melakukan
mendiagnosa, laboratorium pengambilan sampel
salah tentang SOP ulang atas
pengobatan pengambilan persetujuan pasien
Specimen
1 Bagi petugas:
Farmasi
2.
1. Kesalahan Sedang 1. Resep tidak Merugikan Sosialisasi Tim Petugas segera Ketua UKP Petugas Farmasi
pemberian obat terbaca pasien, pasien mutu kepada konfirmasi ke
2. Resep tidak tidak sembuh, petugas pemberi petugas pemberi
lengkap terjadi efek resep untuk resep, konfirmasi
3. Penyusunan letak samping obat menulis resep segera ke pasien
obat yang tidak pada pasien dengan Jelas dan akan obat yang
N PELAYANAN/ RISIKO YANG TINGKAT PENYEBAB AKIBAT PENCEGAHAN UPAYA PENANGGUNG PELAPORAN
O UNIT MUNGKIN RISIKO TERJADINYA RESIKO PENANGANAN JAWAB JIKA TERJADI
KERJA TERJADI JIKA TERJADI PAPARAN
RESIKO
benar lengkap, serta diberikan
4. Tidak ada penyusunan obat Segera mencari
perlakuan khusus yang benar dan rekam medis pasien
untuk obat – obat penerapan 7 benar dan melakukan
LASA bagi petugas kunjungan rumah
farmasi untuk mengecek
apakah terjadinya
efek samping obat
dan mengganti oabt
yang benar.
2. Tangan petugas Sedang Engseljendelaberad Cedera/luka Diusulkan ke Petugas segera ke Kepala Petugas Farmasi
terjepit jendela adiatasdanposisikur pada petugas manajemen UGD untuk Puskesmas
saat menerima situnggutepat di untuk mendapatkan
resep dan bawahjendela mengganti perawatan
menyerahkan engsel jendela
obat dan
memberikan
pelayanan tidak
melalui jendela
Penerimaan resep
dan
pengambilan
obat dilakukan
dari dalam
ruangan
Bagi Pasien :
1. dosis obat yang Sedang Tidak melakukan Terjadi efek Petugas wajib Mencari rekam Ketua UKP Petugas Farmasi
berlebih untuk pembersihan pada samping obat membersihkan medis pasien dan
obat pulyer mortor dan stemper mortor dan melakukan
stemper sebelum kunjungan rumah
N PELAYANAN/ RISIKO YANG TINGKAT PENYEBAB AKIBAT PENCEGAHAN UPAYA PENANGGUNG PELAPORAN
O UNIT MUNGKIN RISIKO TERJADINYA RESIKO PENANGANAN JAWAB JIKA TERJADI
KERJA TERJADI JIKA TERJADI PAPARAN
RESIKO
melakukan pulvis untuk mengecek
pada obat terjadinya efek
samping obat dan
mengganti obat
pulyer yang baru.
2. Terjadi efek Sedang Kontraindikasi Pusing, mual, Petugas wajib Hentikan Ketua UKP Petugas Farmasi
samping obat pemberian obat, muntah, tinja menjelaskan efek pengobatan, dan
obat yang sudah berwarna samping obat diganti obatnya
kadaluwarsa, hitam, nyeri kepada pasien,
Petugas tidak ulu hati, reaksi dan mengecek
menyampaikan alergi tanggal
efek samping obat kadaluwarsa obat
sebelum obat
diberikan kepada
pasien
2.Tanganpasienter Sedang Engseljendelaberad Cedera/luka Diusulkan ke Pasien segera ke Ketua UKP Petugas Farmasi
jepitjendelasaatm adiatasdanposisikur pada pasien manajemen untuk UGD untuk
enerimaobat situnggutepat di mengganti engsel mendapatkan
bawahjendela jendela perawatan
Penahanjendelaterl Penyerahan resep
epas dan pengambilan
obat masuk
kedalam ruangan