Belastung und Beanspruchung
Skript
• Belastungen sind äußere Einwirkungen auf
den Menschen.
• Beanspruchungen sind die Reaktionen des
Menschen auf solche Belastungen.
Die Belastungen wirken nicht unmittelbar, son-
dern werden über persönliche Ressourcen und
individuelle Voraussetzungen sowie externe
Ressourcen (z.B. Tätigkeits-, Handlungs-, Ent-
scheidungsspielraum) in ihren Beanspruchungs-
folgen beeinflusst.
Belastungen und Beanspruchungen am Arbeits-
platz können
• physischer (körperlicher),
• psychischer (geistig-seelischer) oder
• psycho-sozialer Art sein.
Eine Gesamtbelastung ergibt sich aus einer
Vielzahl einzelner Belastungsfaktoren und wirkt
somit als Belastungskombination.
Man unterscheidet u.a. folgende
Belastungsfaktoren:
• Belastungen aus der Arbeitsaufgabe
• mechanische Gefährdungen
• elektrische/ chemische/ biologische Ge-
fährdungen
• Gefährdungen durch spezielle physikalische
Einwirkungen (z.B. Lärm, Hitze, Kälte, opti-
sche Strahlung, …)
• Gefährdungen durch Organisationsmängel
• Gefährdungen durch Mängel in der Arbeits-
platzgestaltung
• Gefährdungen durch Mängel in der Arbeits-
zeitgestaltung
• Gefährdungen durch psychische Belastun-
gen
• Gefährdungen durch psycho-soziale Belas-
tungen
• sonstige Gefährdungen (z.B. betriebli-
che/überbetriebliche Rahmenbedingungen)
• nicht arbeitsbedingte Belastungsfaktoren.
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Die Belastungen bestehen in unterschiedlicher
Art, Dauer, Intensität und Kombination (Mehr-
fachbelastungen) an jedem Arbeitsplatz.
Es können sich linear oder exponentiell verstär-
kende, abschwächende oder auch neutrale
Wechselwirkungen ergeben.
Rückkopplungen von Beanspruchungsprozes-
sen können auf Belastungsfaktoren einwirken.
Diese Rückmeldungen können genutzt werden,
um Maßnahmen zu ergreifen, die dazu beitragen,
die Belastungen zu reduzieren oder den Umgang
damit zu erleichtern.
Die Gestaltung der Arbeitsbedingungen spielt
deshalb eine tragende Rolle und ist auch ein
wichtiger Ansatzpunkt für die Steuerung von
psychischen Belastungen.
Dieser Ansatz geht konform mit dem Arbeits-
schutzgesetz, das die Bekämpfung von Gefähr-
dungen direkt an der Entstehungsquelle,
d. h. eine Ursachenbeseitigung, favorisiert.
Durch psychische Belastung können sowohl er-
wünschte als auch beeinträchtigende kurzfris-
tige Beanspruchung verursacht wird, daher gilt
es:
• das in "psychischer Belastung" steckende
Potenzial zu nutzen, um persönlichkeitsför-
derliche Beanspruchung zu bewirken
• die sich aus den Arbeitsbedingungen erge-
bende psychische Belastung so zu gestal-
ten, dass Fehlbeanspruchungen verringert
oder vermieden werden.
Um Maßnahmen für eine optimierte Arbeitsge-
staltung ableiten zu können, sind unter dem
Blickwinkel der Prävention, deshalb Belastungs-
kombinationen, die zu Über- oder Unterforde-
rung führen können, ein wichtiges Kriterium.
Nachfolgende Abbildung stellt den Einfluss von
Über- und Unterforderung, mit dem Hinweis auf
kurzfristige beeinträchtigende Beanspruchung,
näher dar:
1
Die Ermittlung und Bewertung von Belastungen
erfolgt durch Untersuchung und Beurteilung al-
ler Belastungsfaktoren (siehe oben).
Dies ist die Grundlage der Gefährdungsbeurtei-
lung (§5 Arbeitsschutzgesetz) durch Unterneh-
mer und deren Führungskräfte sowie ggf. durch
die Fachkräfte für Arbeitssicherheit, Arbeitsme-
diziner*innen und Betriebspsycholog*innen.
Die Gewerbeaufsichtsämter/Unfallversiche-
rungsträger und andere Berater*innen
unterstützen die Betriebe durch Beratungsleis-
tungen und durch die Bereitstellung von Check-
listen oder Gefährdungskatalogen.
Basierend auf den Ermittlungen sind dann ent-
sprechende Maßnahmen abzuleiten.
Das Belastungs-Beanspruchungs-Modell zeigt
nachfolgend den Zusammenhang von Belastung
und Beanspruchung:

Merke:
• Die Reaktionen auf Belastungen - also die Beanspruchungen - können bei jedem*r Beschäftigten an-
ders sein, so dass bei gleicher Belastung die tatsächliche Beanspruchung des*der Einzelnen durch-
aus unterschiedlich beurteilt werden muss.
• Neben der Verantwortung des Unternehmens ist eine persönliche Auseinandersetzung mit erlebten
Belastungen und deren Umgang von großer Wichtigkeit, denn
• eine hohe Eigenverantwortung und Selbstwirksamkeit sind elementare, schützende Ressourcen

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Belastung und Beanspruchung
Skript
Unter dem Aspekt der Eigenverantwortung können folgende Dinge selbst unternommen werden.

Umgang mit Belastungen Umgang mit Beanspruchungen

Lärmquellen vermeiden Pausengestaltung

• Türen schließen
• Fenster schließen bei Baulärm
• ggf. Ohrstöpsel nutzen
Gestaltung des Arbeitsplatzes
• aufgeräumt und sauber
• "attraktiv & gemütlich"
• ergonomisch eingerichtet
• gut beleuchtet
Ruhe schaffen
• Störfaktoren, Unterbrechungen Ablenkung
reduzieren
• Handy weg, Mailbox an (wenn möglich), Mails
schließen, Status auf "nicht stören" setzen,
ggf. Kollegen informieren
• Ziel: möglichst ungestört entspannt arbei-
ten
Hilfe suchen und nutzen
• von Kolleg*innen
• im Team arbeiten, ggf. Aufgaben abgeben
• Führungskräfte direkt ansprechen
Sich Zeit lassen und den Überblick behalten
• To-Do- Listen
• Aufgaben nacheinander angehen und nicht
alles gleichzeitig machen wollen
• Prioritäten setzen
• souverän mit der eigenen Zeit umzugehen
• sich nicht ständig vom allgemeinen Tempo
mitreißen zu lassen
• regelmäßige Pausen einlegen
• weg vom Arbeitsplatz
• nicht über Arbeit sprechen/ nachdenken
• möglichst "offline"
Arbeit und Privates trennen
• festen Feierabend setzen
• Freizeit nutzen, um den Kopf frei zu kriegen
• Ausgleich zur Arbeit finden mit genügend
Erholung und Freude
(Hobbys, soziale Kontakte, Ruhephasen)
gesunder "Lifestyle" für mehr Wohlbefinden
• guter und ausreichender Schlaf,
• gesunde Ernährung
• genug Bewegung
• Sport
• Entspannungstraining
Ausgeruht kann man mit Stress besser umgehen!
Über Probleme & Sorgen sprechen
• mit Kolleg*innen, Vorgesetzten, Freunden…
• "geteiltes Leid ist halbes Leid"
• Ratschläge, Rückhalt und Aufmunterung
erhalten
• Ärger rauslassen und nicht anstauen
(ggf. auch über Freizeitaktivitäten)
Positive Sichtweise & Grundeinstellung +
Arbeitsweise reflektieren und überdenken
• Vorteile der Arbeit und Sinn des Tuns fokus-
sieren
• Bewusstmachen der guten Dinge
• lassen sich Belastungen anders bewerten?
• Probleme in ein anderes Licht rücken und
Situation neu bewerten
u.a. "Ist das Problem wirklich so groß?"

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 Lösungsorientierung
• Konkretes Problem erkennen und definieren
• gezielte Lösungsmöglichkeiten generieren
Kompetenzen steigern, z.B.
• qualifizieren und Wissen aneignen
(um fachliche Anforderungen besser bewäl-
tigen zu können)
• Wissen zu Zeitmanagement, Kommunika-
tion, …
• Wissen im Umgang mit Stress

(vgl. BAD-GmbH.de; BAuA)

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