FEE:¥iRIS¥ § H RE RE ELAH a ® Bva 4® REsr"t©ffi

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Lesen H®il E
Lesen Sic die lnformationen zu den Persorlen 1-5 und die Anzeigen a-h. Welche Anzeige passt zu
u)elcher Person? Markieren Sic lhre Lesungen aof dem Antwortbogen.

1 Anuschka von der Tanzschule F//.nke fflj3e sucht einen geeigneten Raum fur Tanzkurse.

2 Kim ist Studentin und braucht einen Nebenjob. Sie kann in derwoche erst ab 16 Uhr arbeiten.

3 Paula arbeitet als verkauferin aufdem Markt. Sie sucht einevollzeitstelle.

4 Renardo hat seine Ausbildung zum Floristen beendet und will einen Blumenladen er6ffnen.

5 Ruben ist Altenpfleger und m6chte nach der Elternzeit in Teilzeit arbeiten.

54
4® REiffiusts®RE ©EREELjELAHB®BRE !feFjlijTng
a Mitarbeiter gesucht (in/w/d)
Gartnerei Bliihsch6n, Kassel
Sie wollen sich beruflich verandern? Dann suchen wir Sie! I in Vollzeit I Aufgaben: Pflanzenpflege,
Beratung und Verkauf I Ausbildung als Florist/in oder Gartner/in ware ideal, aber kein Muss I
Unser tolles Team freut sich auf Sie!

b Aushilfe pizzafahFer(in/w/d)
K5In
8 Stunden/Woche I abends und am Wochenende I Freundlichkeit und Ptinktlichkeit
Voraussetzung I eigener Pkw ware gut I auch kurzfristiger Einsatz als Vertretung bei
Krankheit m6glich

c Mitarbeiter in unserem pflegedienst (in/w/d)

®ldenburg
ab so fort I 40 Stunden/Woche I Fi}hrerschein n6tig I vor allem Hausbesuche I
Arbeitszeiten im Zweischichtsystem (morgens/nachmittags oder nachmittags/
abends)

d Tanzschule sucht Lehrer(w/in/d)

Tamzschul® Htiftschawung, eelle
Sic sind Tanzlehrer/in aus Leidenschaft und haben Erfahrung im unterrichten der
tiblichen Standardtanze? Dann bewerben Sie sich bei uns! I ab so fort I in Vollzeit I
Kurszeiten vor allem abends und am Wochenende

e Raum im alten Rathaus

P®scfawinke!
grofler heller Raum I ZOO qm I Ktiche und WC vorhanden I tageweise zu vermieten I
200 € Miete pro Tag I auch stundenweise Vermietung m6glich

f ThtigkeitimAltenheim
Seni®renresideitz Wa!desreehe, Mei8en
3 Abende pro Woche I Betreuung der Seniorinnen und Senioren I auch Urlaubs-
und Krankheitsvertretung I Ausbildung zur/zum Altenpfleger/in zwingend n6tig I
Gesundheitszeugnis erforderlich

g Raumzuvermieten
Plau@n
zum Beispiel fur Sin Geschaft I 50 qm I in zentraler Lage I nach Sanierung ab Oktober
mietbar I 500 € Miete I grot}es Schaufenster I ausreichend Parkplatze fur Kunden
in der Nahe

h Nebentatigkeit Fahrerffir unseren Kurierdienst (w/in/d)

WLS, G®slar
ab so fort I 10 Stunden/Woche I Auslieferung von Packchen und Paketen I
an zwei Vormittagen pro Woche (frei wahlbar) I Studierende willkommen

55
 i::ii¥`iLRIi.i-i §HREusELAH8®RE 4® RE§ffiust©m

Lesen T©ii 2
Lesen Sie den Text. Welche Antwort a, b oder c passt am besten?
Markieren Sic lhre L6sungen zu den Aofgaben 6-9 aof dem Antu)ortbogen.

Semaiffiare ffiF FifehFaeREgskFTaFB®

Sie haben in lhrem Untemehmen eine wichtige Position und fjhren Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter? Herzlichen Gliickwunsch! Dieser verantwortungsvollen Aufigabe wollen Sie nattirlich
gerecht werden. Lernen Sie bei uns, wie das geht!

Unser Weiterbildungsinstitut hat sich auf Fortbildungen fur Ftihrungskrafte spezialisiert. Wir
bieten lhnen Seminare zu vielfaltigen Themen an, die Ftihrungskrafte interessieren und zu denen
sie Wi§sen brauchen. Informieren Sic sich b!s[ tiber unser Kursprogramm und sehen Sie selbst,
wie vielseitig unser Angebot ist.

In unserem Basiskurs D;e kompetente fflhmngckraft erwerben Sie Wissen rund urn die Themen
Projektmanagement, Prasentationstechniken und Gesprach§ffihrung. Dieser Kurs umfasst
40 Stunden und findet drei Monate lang einmal pro Woche statt. Nach Abschluss des Kurses
erhalten Sie ein Teilnahmezertifikat, das Voraussetzung fur alle weiteren Seminare bei uns ist.
Nach dem Basiskurs erwartet Sie ein breites Angebot an Kursen, zum Beispiel M/.tarbei.ter-
gesprdche, Argumentieren, Konfoikte Ibsen und v.ieles mehr.

Wenn Sie bei uns insgesamt 100 Kurs§tunden innerhalb einesJahres absolviert haben, stellen
wir lhnen das Zertifikat Der Ftlhrungsproji aus. Dieses Zertifikat bescheinigt lhnen tiefes Wissen
in verschiedenen Ftihrungsbereichen.

Werden Sic sich lhrer verantwortwng als Ftihrungskraft bewusst und erweitern Sie lhr Wissen.
Unsere Lehrenden sind selbst als landiahrige Ftihrungskrafte in erfolgreichen Unternehmen tatig.
Sie beraten Sie wahrend lhrer Weiterbildung gerne und stehen lhnen auch danach noch mit Rat
und Tat zur Seite, wenn Sie das wiinschen.

Sie m6chten mehr erfahren? Dann buchen Sie big[ einen pers6nlichen Termin bei unseren
Beraterinnen und Beratern und Weiterbildungsexperten. Bis bald -wir freuen uns auf sie!

6 Fi}hrungskrafte k6nnen in diesem lnstitut 8 Das zertifikat Der ftjhrungsproji

a Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter a bedeutet loo Stunden Weiterbildung.

weiterbilden. b bekommt man nach einemJahr.
b Fortbildungen machen. c erlaubt es, zukunftig in mehreren
c Wissen weitergeben. Bereichen der Firma zu arbeiten.

7 Den Kurs Konfl/.fee/6sen k6nnen dieTeilnehmenden 9 lm lnstitutunterrichten

a mit einem zertifikat beenden. a Beraterinnen und Berater.

b nach dem Basiskurs besuchen. b Menschen in Ftihrungspositionen.
c nur zusammen mit anderen Kursen buchen. c Unternehmer mit eigenen Firmen.

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 4® Mfffi"¥©gra
•`F¥=js¥
§8REELBELfflH8®RE

Lesen T©i! 3
Lesen Sie die Tlexte. Welche Antwort a oder b passt am besten?
Markieren Sie lhre Li5sungen zu den Aufigaben 10-13 auf dem Antwortbogen.

Herzii€h willk®mmen in der Welt der Kekse!

Wir freuen uns sehr, dass Sie in unserem Familienunternehmen - und bei einem der fuhrenden
Kekshersteller Deutschlands - Ihre Ausbildung absoMeren m8chten. Unsere Keksfabrik ist ein
seit vier Generationen erfolgreich geffihrter Familienbetrieb, der 1910 yon Hannes Rohrhuf
gegrundet wurde.

Seit dem Ende der 1980er-Jahre wird unsere Keks-Kollektion nun in 16 Lander importiert und
erfreut sich groBer Nachfrage. Das Geheimnis unseres Erfolgs: Wir bereiten unsere Kekse aus-
schlieBlich mit Zutaten h6chster Qualitat zu und verbessern standig unsere Rezepturen. Und das
schmeckt man.

AIle Angestellten unserer Firma sind Teil einer grot}en Familie, die eine Vision hat: unsere Kundin-
nen und Kunden weiter mit feinsten Keksen zu versorgen und zufriedenzustellen. Dafur erwarten
wir Engagement, Zuverl5ssigkeit und Verantwortung von lhnen. Machen Sie mit uns die Welt ein
bisschen leckerer! Wir wtinschen lhnen und uns eine sch6ne gemeinsame Zeit und guts Zusam-
menarbeit!

10 Die Keksrezepte 11 Ziel der Firma ist es,

a sind geheim. a die Fahigkeiten der Angestellten zu verbessern.

b werden immer besser gemacht. b die Kunden weiterhin glticklich zu machen.

BeEri®Bssp®it iffi cleF MitEag§pau§e

Ab so fort findet in der Mittagspause regelmaflig Betriebssport statt. Folgende Angebote gibt es:
jeden Montag und Mittwoch urn 12.00 Uhr Rtickensport mit Melanie (Raum 14, 2. Etage) sowie
jeden Dienstag und Donnersta6 urn 13.00 Uhr pilates mit Timo (Raum 9, Keller). Wir planen
au8erdem noch ein weiteres Angebot ffir euch. Zur Auswahl stehen Yoga, Aerobic und Tanzen.
Bitte teilt uns mit, was ihr germ machen wtlrdet. Wir versuchen dann, einen solchen Kurs ftir den
Freitag zu organisieren.

Bitte meldet euch an, wenn ihr lnteresse an einem der Kurse habt. Mitarbeiterinnen und Mitar-
beiter, die am Tag des gewahlten Kurses von zu Hause aus arbeiten, k6nnen sich tiber einen Link
in den Sportkurs einwahlen. Bitte schickt uns eine Mail, falls das jemanden betreffen sollte. Dann
stellen wir den Link im lntranet bereit.

Die Kurse sind fur euch kostenlos. Wir hoffen, dass ihr grot}es lnteresse an den Sportkursen zeigt
und sie so off wie m6glich besucht. Nur bei hoher Nachfrage k6nnen wir dieses Angebot langfris-
tig ftir euch bereitstellen! Viel Spa8 beim Sport jn der Mittagspause wtinscht euer Betriebsrat!

12 Yoga und Aerobic 13 Kollegen im Homeoffice

a gibt es im Moment noch nicht. a k6nnen auch zu Hause mitmachen.

b werden zusammen mit Tanzen stattfinden. b sollen sich ijber das lntranet bei der Firma
melden.

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 :RE§!Filg S8REELSELAFT8©RE 4© M§ffiRE%©grB

Lesen T©i! 4
Lesen Sie die Texte. Zu jedem Text gibt es eine AUSgabe. Ist die Aussage richtig oderfalsch?
Markieren Sic lhre L6sungen zu den Aufgaben 14-18 auf dem Antwortbogen.

Liebe Thea, ich brauche mal deinen

Rat. Ich habe doch nachste Woche
das Mitarbeitergesprach mit Frau
Rtidiger. Soll ich da mat nach einer
Gehaltserh6hung fragen? lch arbeite
ja nun seit dreiJahren hier und
bekomme immer noch das gleiche
Gehalt wie am An fang ... Oder sind
drei Jahre noch nicht lange genug?
Was meinst du? Levin

14 Levin m6chte urn ein Mitarbeitergesprach 15 Iris und lldiko bedanken sich ffir das Foto
bitten. von Roberts Baby.
richtig/falsch? richtig/falsch?

Jelena, ich werde noch verrtickt mit

dem Dienstplan fur den nachsten
Monat. Ich habe schon so viele Vari-
anten versucht, es klappt nicht ... Wir
sind nie genug auf station. Immer
dieser Personalmangel. Kannst du
mir bei der Planung helfen? Bitte!!!
K6nnen wir uns heute Nachmittag
mal zusammen an den Plan setzen?
Du wtirdest mir wahnsinnig helfen!
Melde dich bitte!
Justus

16 lgor soll Svetlana beim Treffen mit dem 17 Justus bittetJelena urn Untersttitzung
Vorstand vertreten. beim neuen Dienstplan.
richtig/falsch? richtig/falsch?

Guten Morgen Thilo, meine Tochter ist krank und ich bleibe
heute mit ihr zu Hause. Bitte sei so nett und mach Folgendes:
Neben dem Drucker liegen die Bestellungen von gestern. Bitte
bearbeite sic und gib sie an die Versandabteilung weiter. Die
Bestellungen mtissen so schnell wie m6glich rausgeschickt
werden! Sonst gibt es wieder Beschwerden! Danke und
hoffentlich bis morgen!
Sven

18 Thilo soil sich bei derversandabteilung beschweren.

richtig/falsch?

58
2© ENiffiacth©ms ;is :: ?+`':` :`.{`; i:,.....i`is` !i. € `6:.`T, i`...:: ;::-i;::-;i::-:;:--:-::::i:::

Lesen und Schreiben

lhr Versandshop erhdlt eine Nachricht Won einem Kunden.

Pablo Neablo
versand@uhrenshop

Lieferun kam zu s at und war falsch

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich hatte am 10.4. eine Fitnessuhr fflr meine Tochter in lhrem Versandshop bestellt.
Die Uhr sollte am 15.4. geliefert werden. Angekommen ist sie aber erst heute (19.4.). Als ich
sic ausgepackt habe, musste ich feststellen, dass es nicht die richtige Uhr war. Es war zwar das
richtige Modell, aber die falsche Farbe. Ich habe eine braune Uhr bestellt und eine grtine
bekommen!

Das ist sehr argerlich. Noch argerlicher ist allerdings, dass das Display der Uhr auch noch
beschadigt war. Ich habe lhnen die Uhr gleich wieder zurtickgeschickt und m6chte, dass Sie mir
so fort die richtige uhr zusenden. Ich hoffe, dass ich darauf nicht wieder bis nachste Woche
warten muss! _____._~__~ __~.__ ~_~_ ~_ _~`_.. _~ _~~._.._ i

Mit freundlichen Grut}en r-~-h~,-:::7en fur die AntwortL±rne±L°j

Notizen
Pavlo Neablo ---, ``-_ _
• Grundefurdie probleme

I
• Probleml6siing
i

L.r---.-r--.r-.-----`----.-.-.,-----------_

Welche L6sung (a oder b) passt am besten? Markieren Sie aof dem Antwortbogen.

19 Pavlo Neablo

a hat die falsche Uhr bestellt.

b wollte eine braune Fitnessuhr.

20 Dieuhr

a sendet er nachste Woche zurtick.

b warkaputt.

21 Schreiben Sic eine E-Mail an den Kunden. Schreiben Sic etwas zu den beiden Punkten
auf dem Notizzettel.

Zeigen Sie, u)as Sie k6nnen. Schreiben Sic m6glichst viel.

Schreiben Sic zujedem Punkt mindestens zwei Sdtze aof den Antu]ortbogen. Vergessen Sic nicht
die Anrede und den Gruife.

59
 §HEVIELgELAHH®EN
2® REigrBREE©m

q')6 H6ren H©i! H

?.i=jhbr:,T::e.rpesprfi:he..Zu.j€demGesprdchgibteszweiAufgaben.IstdieAussagerichtigoderfalsch
und welche Antwort (a oder b) passt am besten?

MarkierenSielhreL6sungenfurdieAufgaben22-29aufdemAntwortbogen.

Sie hbren die Gesprdche einmal.

22 Larissa will lieber Saschasjob machen.

richtig/falsch?

23 Florian

a schreibt den Kollegen eine E-Mail.

b tibernimmt freiwillig den Telefondienst.

24 Thilo findet die Anleitung nicht.

richtig/falsch?

25 Die Kollegen

a gehen spater zusammen zum Mittagessen.

b haben Videos zu Computerproblemen gemacht.

26 Nora und ihre Kollegin streiten sich.

richtig/falsch?

27 Die Kollegin schlagt Noravor,

a den Ordnerzu 16schen.

b nach einer Kopie zu fragen.

28 Herr Fiihrmann spricht mit seiner Chefin tiber die Praktikanten.

richtig/falsch?

29 Frau Engin bittet Herrn Ft}hrmann,

a Berichte tiber seine Arbeit in der Werkstatt zu schreiben.

b den Praktikanten Aufigaben zu geben.

60
 -REi:`Es±¥:
2® Mi8flunt©ffl SEREusELAIFE®N

H6ren F©i! 2
Sic h6ren drei Aussagen zu einem Thema. Welcher der Sdtze a-i passt zu den Aussagen 30 und 31?
Markieren Sie lhre Lesungen aof dem Antu)ortbogen.

Lesen Siejetzt die Sdtze a-f. Dazu haben Sic eine Minute Zeit.

Sie h6ren die Aussagen einmal.

Beispiel:

000®00
abcdef

30 ...

31 ...

a Bei flexiblen zeiten arbeitet man oftweniger stunden, als im vertrag stehen.

b Die organisation ist einfacher, wenn alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiterzur

gleichen Zeit anfangen.

c Es ist gesiinder, im eigenenTempo zu arbeiten.

rd' Flexible Arbeitszeiten bringen Freiheit fur die Arbeitnehmer.

e Gerade Eltern mit kleinen Kindern profitieren von flexiblen Arbeitszeiten.

f Sehrfri]h morgens herrschtwenigerverkehr.

61
 .¥RE-.-a_=!.BE S a RE RE ELffiF a ® Eve 2® RE§ffiuss©ffi

H5ren F©i! 3
Sic h6ren zu]ei Gesprdche. Zu jedem Gesprdch gibt es zwei Aufgaben. Welche Antwort (a oder b) passt
am besten? Markieren Sie lhre Lbsun8en fur die Aofgaben 32-35 aof dem Antwortbogen.

Sic h6ren die Gesprdche einmal.

32 DerKunde

a bestellt Speisen fur eine Veranstaltung.

b m6chte Essen an 20 Personen liefern lassen.

33 EinTeil derGerichtesoll

a fur vegetarier geeignet sein.

b kalt und mit den Fingern zu essen sein.

34 Die Hose soll

a kilrzerwerden.
b zum Anzug passen.

35 Die Kundin

a braucht die Hose in einer Stunde.

b muss erst beim Abholen bezahlen.

62
2® Mireanfa©RE § a RE Erg ELAH a ® ENi Biigrd
H6ren FT©i§ 4
Sie h6renfurf telefonische Mitteilungen. Zu jeder Mitteilung gibt es eine Aufgabe.
Welche L6sung (a, b oder c) passt am besten?
Markieren Sie lhre Lbsungen fur die AUSgaben 36-40 aof dem Antu)ortbogen.

Sie h6ren jede Mitteilung einmal.

36 David schaller

a istleiderkrank.
b kann den Teppich wie geplant reinigen.
c schlagt einen neuen Termin vor.

37 Martha

ai findet ihr Handy nicht.

b m6chte einen Tag Urlaub nehmen.
c will gleich in die Werkstatt kommen.

38 Max schafer

a m6chte einen Termin fur nachste Woche.

b ruftwiederan.
c telefoniert mit dem Krankenhaus.

39 Katrin ziegler

a ist mit Kollegen unterwegs.

b vermisst ihren Kalender.
c wartet auf einen Kunden.

40 Fynn

a holt seinen Freund vom Bahnhof ab.

b kommt spater.
c steht am Bahnhof.

63
 SIMULATION 8 REiffias&®RE

H6ren und Schreiben

Sic h6ren eine telefonische Mitteilung. Notieren Sie die lnformationen auf dem Antwortbogen.

Sie h6ren die Mitteilung zweimal.

41 Grund ffirdenAnruf

Wdhlen Sie die richtige L6sung (a oder b). Markieren Sie auf dem Antu)ortbogen.

a Beschwerde
b Bestellung

42-45 Notizen schreiben

Schreiben Sic Name, Firma, T7elefonnummer und u)eitere lnformationen auif.

H6ron und Scliroiben

Telefonnotiz

41arundfurdenAnnrf a c) Beschwerde
b a Bostellung

42Nane Frau/Herr

43 F)rna

44 Kontakt Notieren Sie

Telefon
direkt aof dem
4S \lfofeero lfifomaelonofi
Antwortbogen,
Seite 7}

Spmehbsostoho

46 ? ? ? 46
47 e 8 8 47
48 e 8 8 48
49 C? C? C? 49

508
51 ? C? ? 51
___J
*in diesem Buch auf seite 74

64
E® M irmusts@ffi SEMULATB®N ;ff;;+;;i'+*iT

Sprachbausteine
Lesen Sie den folgenden Tiext. Welcher Ausdruck (a, b oder c) passt am besten in die Lticken 46-51?
Markieren Sie lhre L6sungen auf dem Antu)orfbogen.

Betreff: Lieferung Btirostiihle

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit m6chte ich sie dartiber 46 , dass unsere Btirosttihle gestem angekommen
sind. 47 sind wir mit der Lieferung nicht zufrieden. Die Firma, die fur den Transport
zustandigwar, erscheint uns sehr 48 . Man musseine solche Lieferung doch vor-
her 49 ! Dasistnichtnurtiblich,sondernauchfurdie._ ........ 50 undorganisation
wichtig. Da urn 8 uhr noch keine/r unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Haus war,
standen die Stijhle einfach auf dem Parkplatz. Fast alle Kartons wurden durch den Transport
stark 51 . Zum Gltickhates nichtgeregnet!

Meine Beschwerde betriffi aber nur die Lieferung, die Biirosttihle gefallen uns sehr!

Mit freundlichen Griiflen

Mira Lischewski

46 a beraten 49 a anktindigen
b informieren b erledigen
•c unterhalten c verteilen

47 a AIIerdings 50 a Besch5ftigung
b Eventuell b Form
c Vorlaufig c Planung

48 a ungew6hnlich 51 a abgebogen
b unpraktisch b beschadigt
c unzuverlassig c geschnitten

65
 ERE S8REusLiELTE®RE E® MiffiRES®n

Schreiben
52 E_in. befreundet?r Kollege schreibt lhnen folgende Kurznachricht. Antworien Sie lhrem Kollegen.
Schreiben Sic lhre Antu)ort direkt auf den Antwortbogen.

Kommst du zur
Weihnachtsfeier?

Nein, ich komme nicht.

Oh, warum denn nicht? Ist

doch immer total sch6n!

66
 :i:±=i::i-iii;;;
§8REREELAFTB®RE eao EL6 REiffiusS©en

Teilnehmer/in A und 8

Teil 2 MfiB K®§Iegirmrm©n usmad K®ll©g©n spr©®ha©ffi (ca. 3 Minuten)

Aufigabe:

Spr?chen sie mit lhrer Gesprdchspartnerin oder lhrem Gesprdchspartner.

Stellen Sie Fragen und antworten Si.e.

Ausbildung

frtihere
Und du?
Arbeitgeber

Mitarbeiter-

gesprach

68
eaa E6 REineREft©ffl s9REueEL,AFTB®RE frj-::`I?iiji
Teilnehmer/in A und 8

Teil 3 G©maeiffisam etwas p!affi©ffi (ca. 5 Minuten)

Situation:

Sie arbeiten zusammen in einer Firma.

Sie beide m6chten lhre Btlros tauschen.

Aufigabe:

Sprechen Sie mit lhrer Partnerin oder lhrem Partner i}ber die Einzelheiten.
Machen Sic Vorschldge und begrtinden Sic lhre Vorschldge.
Gehen Sic auf die ldeen lhrer Partnerin oder lhres Partners ein.
Einigen Sic sich.

Diese Stichpunkte helfen lhnen:

Vorteile

Wann?

Was k®mmt miE?

Was bieibt?

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