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Was erfolgreiche Unternehmer anders machen


36 Experten verraten ihre Erfolgs-Strategien im Internet.

1. Auflage, 01.09.2015
Copyright 2015 by Daniel Simeoni & Thomas Mller
Internet: www.businessathleten.de
E-Mail: info@businessathleten.de

ISBN: 978-3-944793-40-5

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Schluss zu ziehen, dass Markenzeichen nicht durch Rechte Dritter geschtzt
sind! Marken, Produktnamen sowie Produktabbildungen und Logos werden
nur zur Identifikation der Produkte verwendet und knnen Handelsmarken,
Warenzeichen oder eingetragene Warenzeichen der entsprechenden
Hersteller sein.

Inhaltsverzeichnis

Inhaltsverzeichnis 6

Das Vorwort zu diesem Buch ............................................................................ 10


Daniel Simeoni & Thomas Mller
Das 4-Stufen-Lernstadien-Modell von Albert Bandura .................................. 18
Werner F. Hahn
So gewinnen Sie mit der 6A-Formel neue Kunden ......................................... 27
Andre Schneider
Wie Du mit hochwertigem Content erfolgreich einen Blog aufbaust .......... 36
Vladislav Melnik
Hr auf Dein Herz Wie Du das richtige Mindset entwickelst ...................... 54
Clemens Ressel
Schicken Sie Ihre Kunden auf eine Reise Das 80/20 Prinzip ........................ 77
Benjamin Michels
Lieber unvollkommen starten, als vollkommen scheitern! ...........................86
Uwe Glomb
Planung ist alles: Was Sie vor dem Start beachten sollten ............................ 96
Bjrn Tantau
9 geniale Konzepte, um im Internet virale Wellen auszulsen ................... 103
Tobias Knoof
Nicht Ihr Umsatz zhlt, sondern Ihr Kunde .................................................... 110
Christoph Gruhn
6 einfache Schritte, wie Sie sich wirksam als Experte positionieren...........120
Thomas Mller

Inhaltsverzeichnis 7

Bauen Sie Zielgruppen auf und betreiben Sie Cross-Marketing...................129


David Unzicker
Wie Sie Kindle-eBooks als kostenloses Marketing-Instrument nutzen ...... 136
Thomas Mangold
Machen Sie Ihre Hausaufgaben: Planen, analysieren und messen .............. 142
Erik Jenss
Kundengewinnung fr lokale Unternehmer ................................................. 150
Severin Schweiger
Besucher-Lawinen auslsen: Welche Werbe-Kanle profitabel sind .......... 163
Frank Alm
Die 4 Schritte zu ganzheitlichem Marketing ................................................. 169
Sandra Christiansen
Hren Sie auf, Kunden zu suchen und lassen Sie sich finden........................ 177
Gert F. Lang
Warum Sie als Unternehmer auch ein Top-Redner sein mssen ................. 186
Ralf Wetzel
Hren Sie auf zu verkaufen, damit Sie endlich mehr verkaufen! ................ 194
Daniel Simeoni
berforderung Die neue Seuche ................................................................. 202
Heiko Grtner
Eliminieren Sie den Organisationsteufel und schaffen Sie Lsungen .........219
Ralf Schmitz

Inhaltsverzeichnis 8

So findest Du den Ausweg aus Deinem Unternehmer-Hamsterrad............ 229


Irene Wolk
Wie Sie automatisierte Webinare fr Ihren Online-Erfolg nutzen .............. 239
Rainer von Massenbach
Dein Kunde ist in Social-Media: Wie Du ihn genau dort abholst ................. 248
Jessica Ebert
Wie Sie im Internet unendlich viel verkaufen knnen ................................. 258
Oliver Schmuck
Tu, was Du liebst: Warum Glck der Vorbote von Erfolg ist ........................ 266
Joscha Kromberg
Ihre Entscheidung: Ethische Grundstze contra Gewinn-Maximierung ..... 273
Matthias Jahn
Das bipolare Analyse Modell: Maximale Effektivitt & Produktivitt ........ 280
Jrgen Holze
Wie Sie groe Netzwerke aufbauen und diese richtig pflegen ................... 293
Martin Schranz
Effektives Video-Marketing: Die 3 grten Mythen ..................................... 303
Jrgen Saladin
Nicht das Anfangen wird belohnt, sondern das Durchhalten ..................... 310
Mark Reuter
Schaffung interdisziplinrer KPIs & Reduktion disziplinabhngiger KPIs . 316
Kevin Jackowski

Inhaltsverzeichnis 9

Vom 9 to 5 Sachbearbeiterjob in die finanzielle Freiheit ............................. 323


Laura Geisbsch
Dank optimierter PPC Strategie Traffic kostengnstig einkaufen ............. 333
Kevin Zalokar
Macht der Emotionen: Wie Sie Kunden berzeugen, ohne zu verkaufen .. 344
Klaus Kubielka
In 7 Schritten zur eigenen ROI-Maschine ....................................................... 352
Marko Huemer

10

Das Vorwort zu diesem


Buch
Daniel Simeoni & Thomas Mller

Daniel Simeoni & Thomas Mller 11

Liebe Leserin, liebe Leser!


Auch, wenn Sie jetzt sicher schon gespannt sind, die Experten-Tipps zu lesen.
Weil Sie es kaum abwarten knnen, sich jetzt voll und ganz diesem
umfangreichen Buch hinzugeben und die Tipps auch fr Ihr Business
anzuwenden, haben wir eine Bitte an Sie.

Schalten Sie noch mal kurz einen Gang zurck und entschleunigen Sie einen
kurzen Moment. Denn es liegt uns sehr am Herzen, vorab noch ein paar
einleitende Worte zu diesem Buch zu schreiben. Denn wir haben dieses Buch
aus einem ganz bestimmten Grund verffentlicht.

Was Sie hier in Hnden halten, ist nicht schon wieder eine dieser
Ansammlungen von Tipps, die jeder kennt. Oder die Sie so oder so hnlich
sofort finden, wenn Sie einfach nur Google bemhen. Die Strategien,
Konzepte und das gesamte Wissen in diesem Buch sind viel mehr. Sie
bekommen hier deutlichen Mehrwert und einige sehr wertvolle Impulse, die
Sie ganz sicher umdenken lassen. Und all das ist keine trockene Theorie. Im
Gegenteil: Sie knnen noch heute damit beginnen, dieses Wissen fr Ihr
Geschft umzusetzen.

Wir haben die Experten in diesem Buch wirklich sehr genau ausgesucht. Wer
uns kennt, wei, dass wir nur den besten Value weitergeben. Und da ist
dieses Buch keine Ausnahme. Wir haben alle Experten aus diesem Buch
sogar monatelang beobachtet und geschaut, was sie machen, wie sie es
machen und ob sie damit erfolgreich sind.

Daniel Simeoni & Thomas Mller 12

Und dann wollten wir herausfinden, was erfolgreiche Unternehmer


eigentlich anders machen. Warum hat der eine Unternehmer stndig neue
Erfolge, gewinnt immer wieder neue Kunden und scheint vor Energie und
Wachstum nur so zu sprhen. Whrend andere Unternehmer sehr hart fr
verhltnismig kleine Erfolge arbeiten mssen, die meist auch nicht lange
anhalten.

Was denken diese erfolgreichen Unternehmer? Was geht in ihnen vor? Wie
treffen sie die richtigen Entscheidungen? Und was machen sie anders, als die
anderen? Wenn auch Sie sich nur eine dieser Fragen bislang gestellt haben,
finden Sie in diesem Buch die Antworten darauf.

Wir wollten mit diesem Buch ein Nachschlagewerk erschaffen, in dem Sie
immer wieder neue Inspiration, Motivation und Spa finden. Ein Buch,
welches Ihr Begleiter wird, auf dem Weg zu Ihren ganz persnlichen Zielen.
Und wir wollen, dass Sie diese Ziele erreichen. Wir mchten, dass Sie
Erfolgsgeschichte schreiben. Sie und Ihr Unternehmen. Erschaffen Sie etwas
Groartiges und werden Sie dabei glcklich. Sie haben es sich verdient!

Gerade, wenn es um das Thema Marketing geht, wird da drauen oft nur an
der Oberflche gekratzt. Es wird viel erzhlt, aber wenig gehalten. Oft
werden Ihnen ein paar Wissens-Happen hingeworfen und wollen Sie dann
die ganze Wahrheit erfahren, werden Sie zur Kasse gebeten. Und genau das
wollten wir anders machen. Wir wollen nicht ihr Geld, wir wollen, dass Sie
Erfolg haben!

Daniel Simeoni & Thomas Mller 13

Sie als Unternehmer und als Leser dieses Buches stehen fr uns im
Vordergrund. Wir mchten, dass Sie von dem Wissen in diesem Buch
maximal profitieren. Wir wollen, dass Sie etwas mitnehmen und dadurch
erfolgreicher werden mit Ihrem Geschft. Sie werden einige wertvolle Tipps
finden in diesem Buch. Und wenn Sie nur einen Bruchteil davon umsetzen,
hat es sich schon gelohnt.

Wir wissen, dass Sie als Unternehmer nicht viel Zeit haben und Ihre Zeit
wertvoll und kostbar ist. Auch deshalb haben wir dieses Buch verffentlicht.
Wir wollen, dass Sie ohne Umwege sofortigen Zugriff auf die geheimen
Strategien der erfolgreichen Unternehmer haben. Und dass Sie hier
Insiderwissen aus der Praxis lernen, von dem Sie sofort profitieren knnen,
indem Sie es anwenden und fr sich selbst umsetzen.

Sie drfen also sicher sein, dass alle Tipps in diesem Buch Ihnen wirklichen
Mehrwert an die Hand geben. Und Sie damit einen weiteren, groen Schritt
vorankommen. Ganz gleich, wo Sie gerade stehen: Wenn Sie die Strategien
und Methoden aus diesem Buch konsequent anwenden, werden Sie und Ihr
Unternehmen gesund wachsen. Und das ist es doch, worum es geht, oder?
Gesundes und organisches Wachstum.

Lassen Sie uns kurz ein paar Zeilen zu uns schreiben. Damit Sie eine
Vorstellung haben, wer dieses Vorwort hier eigentlich schreibt. Wir sind
Daniel Simeoni und Thomas Mller. Aus guter Freundschaft und der
gemeinsamen Leidenschaft fr das Thema Marketing ist das CoachingProjekt BusinessAthleten.de entstanden. Hier helfen wir Unternehmern,

Daniel Simeoni & Thomas Mller 14

sich als Nr. 1 Experte am Markt und in ihrer Nische zu positionieren. Und
wissen Sie was? Wir lieben, was wir tun.

Vielleicht fragen Sie sich jetzt, warum ausgerechnet die Nr. 1. Vielen wrde
doch schon gutes Mittelma reichen. Lassen Sie es uns so formulieren: Wenn
Sie sich heute ein Sportevent anschauen und am Ende stehen 3 Sieger auf
dem Treppchen. Platz 1, Platz 2 und Platz 3. In diesem Moment nehmen Sie
alle wahr. Aber an wen erinnern Sie sich nach einigen Monaten noch? Oder
nach mehreren Jahren? An den Zweit- oder Dritt-Platzierten? Nein, ganz
sicher nicht. Sie werden sich nur noch an den einen Sieger erinnern. Und
genau so ist es auch mit Ihrem Unternehmen. Man erinnert sich immer nur
an den Besten. An den Sieger. An die Nr. 1.

Um diesem Anspruch gerecht zu werden, reicht es natrlich nicht aus, hier


und da ein bisschen fr Sichtbarkeit zu sorgen. Eine solche ExpertenPositionierung erfordert eine ganzheitliche Strategie, die alle Mglichkeiten
und Ressourcen maximal ausschpft. Es geht darum, Alleinstellungsmerkmale aufzubauen, die kein anderer Experte am Markt hat. Es geht
darum, den entscheidenden Unterschied zu machen, wieso der Kunde in
Zukunft bei Ihnen kauft, statt zu einem der vielen, anderen Experten zu
gehen.

Denn eine Positionierung hrt nie auf. Wenn Sie die Nr. 1 sind, geht es
darum, diese Pole-Position am Markt zu halten und zu verteidigen. Stellen
Sie sich ein Formel 1 Rennen vor. Sie haben sich erfolgreich an allen anderen
zur Position 1 vorgekmpft. Und jetzt fahren Sie rechts ran und bleiben
stehen. Was wird passieren? Ganz genau, alle anderen werden Sie einholen

Daniel Simeoni & Thomas Mller 15

und berrunden. Ihre ganze geleistete Arbeit wird zunichte gemacht.


Denken Sie also niemals kurzfristig, sondern immer langfristig. Machen Sie
sich einen genauen Plan, wo Sie hinwollen und suchen Sie sich einen
Experten, der Sie auf diesem Weg begleiten kann. Und mit dem Sie
gemeinsam Ihre Ziele erreichen.

Bedenken Sie auch immer, dass Ihre Mitbewerber nicht schlafen. Auch sie
suchen jeden Tag nach neuen Mglichkeiten, besser und erfolgreicher zu
werden. Es bedarf also auch eines ntigen Weitblicks und einer exakten
Planung, um sich langfristig als Experte am Markt zu etablieren.

Sie wissen sicherlich, dass Sie heute das Internet als Werkzeug nicht mehr
auer Acht lassen drfen. Bill Gates, der Grnder von Microsoft hat einmal
gesagt: If your business is not on the internet, then your business will be out
of business. Bedeutet also so viel wie, wenn Sie mit Ihrem Geschft nicht im
Internet sind, sind Sie bald raus aus dem Geschft. Sie haben also die Wahl.
Entscheiden Sie sich richtig.

Wussten Sie, dass kein anderes Medium so viele Millionre hervorgebracht


hat, wie das Internet? Alleine das zeigt schon das gigantische Potenzial
dieses Mediums. Wir wissen, dass viele Unternehmer das Internet mit seinen
vielen Chancen und Mglichkeiten unterschtzen. Und wir wissen auch, dass
das Internet fr viele noch kein greifbares Werkzeug fr das eigene Geschft
ist. Und genau das wollen wir mit diesem Buch ndern. Denken Sie an das
Zitat von Bill Gates!

Daniel Simeoni & Thomas Mller 16

Dazu haben wir 36 erfolgreiche Unternehmer befragt, welches ihr bester


und wertvollster Tipp zum Thema Online-Marketing ist. Und wir drfen
Ihnen jetzt schon eine Sache ganz sicher versprechen. Das, was Sie hier
gleich lesen werden, ist purer Mehrwert. Sie werden in diesem Buch
Informationen bekommen fr die Sie woanders viel Geld bezahlen wrden.
Sie bekommen hochwertiges Wissen und Know-how direkt aus der Praxis,
welches normalerweise gar nicht so ohne Weiteres zugnglich ist. Und fast
ausschlielich nur in teuren Workshops vermittelt wird. In diesem Buch
steckt die gebndelte Power fr Ihren Online-Erfolg. Nach diesem Buch ist
Wachstum und Erfolg fr Sie vorprogrammiert.

Da jeder Experte in diesem Buch auf seine Art und Weise schreibt, wundern
Sie sich bitte nicht, wenn Sie mal mit Sie und mal mit Du angesprochen
werden. Wir haben den Stil der Experten ganz bewusst so bernommen, um
hier nichts zu verflschen und die Authentizitt zu bewahren. Aber wir
versprechen Ihnen, dass Sie sich beim Lesen schon nach krzester Zeit sehr
wohl fhlen werden und es nicht werden abwarten knnen jetzt das nchste
Kapitel, des nchsten Experten zu lesen.

Es ist soweit! Es kann losgehen! Sind Sie bereit fr eine Reise in die Welt der
erfolgreichen Online-Unternehmer? Dann holen Sie sich am besten Stift und
Papier und schreiben Sie fleiig mit. Es wird sich fr Sie lohnen. Nutzen Sie
dieses Buch auch als Nachschlagewerk und schauen Sie ruhig immer wieder
mal hinein. Sie werden auch beim zweiten oder dritten Lesen sicher noch
einige Aha-Effekte erleben.

Daniel Simeoni & Thomas Mller 17

Wenn Sie irgendwelche Fragen haben, stehen wir, Daniel Simeoni und
Thomas Mller Ihnen sehr gerne zur Verfgung. Schreiben Sie uns einfach
eine kurze E-Mail (info@businessathleten.de) und wir melden uns gerne bei
Ihnen zurck. Wir freuen uns ber jede Nachricht und helfen gerne weiter.

Und jetzt entlassen wir Sie aus diesem Vorwort und wnschen Ihnen viele,
erfolgreiche Impulse und nachhaltiges Profitieren von diesem Buch. Und
weiterhin von ganzem Herzen viel Erfolg mit Ihrem Geschft.

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Das 4-StufenLernstadien-Modell von


Albert Bandura
Werner F. Hahn

Werner F. Hahn 19

Es war zu Beginn meiner Selbstndigkeit, als ich in Phoenix, Arizona, USA mit
einem befreundeten Verkaufstrainer unterwegs war, um seine Akquisitionsmethoden kennen zu lernen. Er hatte ein Verkaufstraining in einem FordAutohaus. Da das Autohaus um 10 Uhr seine Pforten ffnete, war das
Training angesetzt fr die Zeit von 6 bis 10 Uhr. Ja, Sie haben richtig gelesen:
Start war um 6 Uhr morgens!

Zu diesem Zeitpunkt waren 14 Verkufer anwesend und mein Kollege lie


alle aufstehen und sagte dann: Alle, die auch privat einen Ford fahren, setzen
sich wieder hin.

Es blieben 5 Verkufer stehen und zu denen sagte er: Fr Sie ist das Training
jetzt beendet, es interessiert mich nicht, welches Auto Sie fahren, Sie knnen
gehen. Das war fr mich american content.

Vllig verstrt verlieen diese Verkufer das Training und ich war ein wenig
verwundert ber diese harte Vorgehensweise.

Doch mein Trainerkollege hatte Recht: Wie sollten sie als Ford-Verkufer
jemanden von den Produkten Ihres Unternehmens berzeugen, wenn sie
privat einen japanischen oder koreanischen Wagen fahren? Wie glaubwrdig
ist das? Wie will ein Verkufer hhere Preise am Markt durchsetzen, wenn er
selber weder an den Preis noch an die Produkte glaubt?

Daraus entwickelten sich im Laufe der Zeit die drei wichtigen Glaubensstze:

1. Ich glaube an mich.

Werner F. Hahn 20

2. Ich glaube an das Unternehmen.


3. Ich glaube an die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens.

Zweifeln Sie als Verkufer nur an einem der Glaubensstze, dann macht sich
das durch Ihre Stimme und Krpersprache sofort bemerkbar.

Nach dem Training sprachen wir ber neue Technologien und deren
Auswirkungen auf das Verkaufen.

Werner, alles was du weit, musst du in Zukunft ins Internet stellen. Die
Menschen suchen nach bestimmten Themen und wenn du viele Artikel im Netz
stehen hast, wirst du als ein Experte in deiner Branche angesehen und die
Auftrge rollen auf dich zu.

Meine Antwort: Wenn ich alles ins Netz stelle, dann lesen die Verkufer das,
setzen alles um, haben maximalen Erfolg und ich sitze zuhause und habe keine
Auftrge.

Okay, das Leben besteht aus Geben und Nehmen und sofort dachte ich an
die Reihenfolge dieser Aussage: Bevor ich Nehme scheint es sinnvoller zu
sein, erst einmal zu Geben. Ich habe mir diverse Internetseiten von
amerikanischen Trainern angesehen und war fasziniert von den Details, die
dort aufgefhrt waren.

Meine Erkenntnis: In Abwandlung des Bulettenbraters Geschmack ist King!


habe ich umgesattelt auf Content is King! Das hrt sich einfach an doch
was sind konkrete Inhalte?

Werner F. Hahn 21

Mir kam zu dem Zeitpunkt ein Thema aus dem NLP zu Hilfe und zwar das
Lernstadien-Modell von Albert Bandura:

Stufe 1: Unbewusste Inkompetenz


Sie haben sich ber etwas noch nie Gedanken gemacht und darum auch
nicht bewusst gemerkt, dass Sie es nicht knnen.

Beispiel: Sie fahren zwar im Auto mit, aber die Frage nach einem eigenen
Fhrerschein und Auto ist noch nicht aufgetaucht.

Stufe 2: Bewusste Inkompetenz


Sie haben erkannt, dass Sie etwas nicht knnen (also lernen und ben
mssen, wenn Sie es tun mchten).

Beispiel: Sie wollen jetzt den Fhrerschein machen und sitzen erstmalig in
einem Auto hinter dem Lenkrad.

Stufe 3: Bewusste Kompetenz


Es startet die bewusste Aneignung und Anwendung der neu erlernten
Fhigkeiten.

Beispiel: Sie mssen sich beim Fahren noch voll konzentrieren und achten
gezielt auf alles, was zu tun ist.

Werner F. Hahn 22

Stufe 4: Unbewusste Kompetenz


Es ist die automatische und unbewusste Anwendung der neuen Fhigkeiten.

Beispiel: Sie fahren Auto und unterhalten sich gleichzeitig mit der Beifahrerin.

So ist es auch mit meinen Verkaufstrainings. Welcher Verkufer macht sich


schon konkrete Gedanken darber, WAS er und WIE er es im Tagesgeschft
sagt? 80% der Verkufer hngen in der Stufe 1 fest.

Hier gebe ich Ihnen ein einfaches Beispiel aus der Sprache der Verkufer:

Kosten ist ein hartes Wort, Kosten verschwinden aus der Geldbrse und
kommen nicht zurck. Ein viel besseres Wort fr Kosten ist doch das Wort
Investition. Sie erkennen den Unterschied? Sie investieren und bekommen
anschlieend etwas zurck: Eine bessere Qualitt, eine lngere Laufzeit,
geringere Herstellungskosten, einfachere Wartung etc.

Noch ein Beispiel:

Variante 1:
Sie sind Verkufer in einem Ford-Autohaus und sagen zum Kunden: Ich
mchte fr dieses Auto 12.750 Euro.

Variante 2:
Sie sind Verkufer in einem Ford-Autohaus und sagen zum Kunden: Ich gebe

Werner F. Hahn 23

Ihnen dieses Auto fr 12.750 Euro.

Der genannte Preis ist ja ein beiden Fllen gleich. In der Variante 1 richten Sie
das Augenmerk auf das, was der Kunde verliert: 12.750 Euro. In der Variante 2
richten Sie das Augenmerk auf die Ressource, die der Gesprchspartner
gewinnt: Das neue Auto. Hinzu kommt, dass die Nennung einer krummen
Zahl ein alter Verkaufstrick ist. Gerade Summen verleiten immer zu Preis- und
Rabattgesprchen.

Hier kommen einige Beispiele, wie es NICHT gemacht werden soll, da es sich
nur um Marketing-Geschwafel handelt und nichts mit Content zu tun hat:
Ich wollte mal fragen, ob mein Angebot schon bei Ihnen eingetroffen ist.
Haben Sie einen Moment Zeit fr mich?
Str ich gerade?
Und an weiteren Karten sind Sie auch nicht interessiert?

Zielorientiert und positiv formuliert ist zum Beispiel folgende Aussage (das
ist dann die Stufe 4 aus dem Lernstadien-Modell):

Verkufer: Mein Angebot liegt Ihnen ja vor welche Fragen haben Sie dazu?

Interessent: Keine Fragen.

Verkufer: Prima, da hre ich raus, dass wir beide den Weg jetzt gemeinsam
gehen was sind unsere nchsten Schritte im Projekt?

Werner F. Hahn 24

Meine Trainings habe ich nach diesem Konzept entwickelt und schreibe
heute Fachartikel, in denen ich konkrete Themen detailliert mit Wort-frWort-Gesprchsleitfden entwickele. Das verstehe ich unter Content.

Content ist allerdings fr mich vllig unwichtig Content ist wichtig fr


meine Kunden und Interessenten.

Kaufentscheidungen werde doch nur dann getroffen, wenn der Verkufer


die Antwort auf die Kundenfrage: Was bringt mir das? professionell
beantworten kann. Und jetzt kommt der werthaltige Nutzen ins Gesprch.
Der Nutzen ist wieder bezogen auf die individuellen Bedrfnisse, Wnsche
und Trume der Kunden. Nur wenn der werthaltige individuelle Nutzen
vermittelt wird, trifft der Gesprchspartner seine Kaufentscheidung.

Es geht nicht darum, was ich tue und was ich mache, sondern es geht nur
darum, was meinem Gesprchspartner eine Zusammenarbeit mit mir bringt:
Mehr Termine und mehr Auftrge.
Eine Steigerung der Abschlussquote von Angeboten zu Auftrgen.
Die Reduzierung der verloren gegangenen Auftrge.
Die Verkrzung des Verkaufsprozesses.
Mehr Profit statt Rabatt.
Qualifizierte Vertriebsmitarbeiter in der Welt des VERKAUFEN 4.0.

Hier gilt es fr jeden Verkufer exakt herauszufinden, was der konkrete


werthaltige NUTZEN fr seinen Gesprchspartner ist. Auftrge bekommt nur

Werner F. Hahn 25

der Verkufer, der die Probleme des Interessenten/Kunden lst.

Weiterhin fette Beute im Tagesgeschft wnscht Ihnen


Werner F. Hahn, Verkaufstrainer + Fachbuchautor

ber den Autor:


Werner F. Hahn ist Verkaufstrainer, Coach und Fachbuchautor. Ein Mann aus
der Praxis mit vielen Jahren Berufserfahrung, der zum exklusiven Kreis der
wenigen Trainer gehrt, die das Verkaufen von der Pike auf erlernt haben.
Er gibt Verkaufstrainings, Trainings on the job, 5-Std.-Powertrainings, bringt
frischen Wind in Vertriebsmeetings, ist ein sympathisch motivierender
Gastredner, coacht Verkufer vor Ort, ist zehnfacher Buchautor (plus 18 EBooks) und gibt wchentlich gratis das e-Mail-Magazin sales vitamins frische Vitamine fr besseres Verkaufen an mittlerweile 4.153 Verkufer
heraus.

Werner F. Hahn 26

Hahn trainiert Verkufer in authentischen Situationen, auch direkt beim


Kunden. Diesen Schwerpunkt seiner Methode dokumentieren zehntausende
Kaltakquisitionen per Telefon und tausende gemeinsame Kundenbesuche
mit und ohne Termin. Er legt den Finger in offene Wunden und zeigt, wie es
besser und erfolgreicher gemacht wird. Seine einfachen, praktischen und
sofort umzusetzenden Strategien und Taktiken fhren zu Sofort-Erfolgen,
die bei den Teilnehmern neue Energien wecken, ihre Motivation strken und
wieder richtig Spa daran vermitteln, Verkufer zu sein.

Seine fast dreiig Fachbcher bzw. E-Books liefern einen breiten Einblick in
das Fachwissen des Autors und Referenten Werner F. Hahn und
unterstreichen

auch

den

hohen

Anspruch,

seinen

reichhaltigen

Erfahrungsschatz an andere Verkufer mit Begeisterung weiterzugeben.

Internet: www.wernerhahn.de
Blog Verkaufen: www.wernerhahn.de/sales-vitamins
Shop: www.wernersshop.de
E-Mail: salesman@wernerhahn.de
Telefon: 0171 650 56 90

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So gewinnen Sie mit der


6A-Formel neue Kunden
Andre Schneider

Andre Schneider 28

So gewinnen Sie mit 6-A Marketing leichter und schneller


passende Kunden
Eine Besonderheit im Internet-Marketing ist die groe Transparenz. Mit ein
paar geschickten Suchanfragen, erhalten Ihre potenziellen Kunden in
Sekunden

Zugriff

auf

nahezu

alle

relevanten

Informationen.

Vergleichsportale und spezielle Produktsuchmaschinen beschleunigen


diesen Prozess. Des Kunden Segen ist schnell der Fluch auf Seiten der
Anbieter. Aus welchem Grund, soll sich ein potenzieller Kunde dafr
entscheiden, Ihre Webseite, Ihre Angebote, Sie als Person nher zu
betrachten? Wenn Ihre Angebote, Ihre Webseite oder Ihre Prsentation
hnlich wie die der anderen Anbieter aussehen, wird das schwer.

Stellen Sie sich doch mal vor, Sie stehen auf einem Hgel und blicken ber
ein Feld. Am Rand sehen Sie einen Wald, der 100 Meter entfernt ist. Sie
sehen Tausende schne, grne Bume. Einer prchtiger wie der Andere.
Wenn Sie sich in so einer Situation fr einen dieser Bume entscheiden
mssten, fllt das schwer. Warum? Es fehlen geeignete Kriterien, die Sie fr
Ihre Entscheidung brauchen. Alle wirken irgendwie gleich gut. hnlich fhlen
sich viele Kunden, die nach Angeboten im Internet suchen. Viele hnliche
Anbieter, mit vergleichbaren Lsungen, oft sogar zu gleichen Preisen. Ihre
Kunden sehen den sprichwrtlichen Wald vor lauter Bumen nicht mehr.

Damit Sie in der Masse der Anbieter im Internet berhaupt wahrgenommen


werden, mssen Sie auffallen. Sie mssen aus dem Masse der Bume
herausragen. Sie mssen anders sein. Wenn Sie sich diesen Wald nochmals

Andre Schneider 29

ins Gedchtnis rufen und unter Tausenden Bumen einen einzigen groen
roten Baum sehen, fllt dieses sofort auf. Dieser Baum htte sicher Ihre
Aufmerksamkeit.

In

der

reizberfluteten

Welt

des

Internets

ist

Aufmerksamkeit ein immer knapper werdendes Gut. Deswegen wird es


immer wichtiger dass Sie:

A Angenehm
A anders
A als
A alle
A Anderen
A arbeiten

Der Erfolg nahezu aller herausragend erfolgreichen Unternehmer basiert auf


diesem Prinzip. Selbst Apple hat sich 2006 bei der Entwicklung des iPhones
gefragt, was knnen wir angenehm anders, bei der Nutzung dieser neuen
Generation an Telefonen machen.

Was knnen Sie nun in Ihrem Online-Marketing anders machen, als alle
anderen?

Zugegeben, das ist nicht immer ganz leicht. Daher gebe ich Ihnen hier eine
Art Universalschlssel fr die Umsetzung der 6-A Marketing Methode. Das
erste A der Methode steht fr angenehm aus Sicht der Kunden, die Sie
gewinnen wollen. Was machen die meisten Unternehmen im OnlineMarketing? Sie prsentieren sich und Ihre Angebote in den schnsten
Farben, loben sie in den hchsten Tnen. Mindestens 10 behaupten, dass sie

Andre Schneider 30

Marktfhrer sind. Potenzielle Kunden fragen sich schnell: Wann komme ich
dran, wann beginnen die, sich fr mich zu interessieren?

Dabei gibt es diese eine Sache, die nahezu jeder Kunde hat. Jeder Kunde, der
diese eine Sache hat, will dafr eine Lsung, oft sogar schnell. Diese eine
Sache gibt es in jeder Branche, bei allem Produkten oder Dienstleistungen.
Es ist der KBF. Der Kittel-Brenn-Faktor. Das ist diese eine Sache, die Ihrem
Kunden als brennendes Problem, emotional belastet. Wenn Sie sich als
Experte fr die Lsung der brennenden Probleme Ihrer Kunden
positionieren, werden Sie immer als Angenehm empfunden. Da dies wenige
tun, wird es vielfach als anders wahrgenommen. Sie werden von Ihren
Kunden als der rote Baum wahrgenommen.

Wenn Sie die brennenden Probleme Ihrer Kunden kennen, sprechen Sie
diese in Ihrem Online-Marketing als erstes an. Sie reden also nicht ber sich
und Ihre tollen Angebote, sondern ber den Kunden und das, was diese am
meisten interessiert: Die Lsung seiner Probleme. Sie geben Ihren
potenziellen Kunden damit das Gefhl, dass Sie sich fr deren Probleme
interessieren. Natrlich interessiere ich mich fr die Probleme meiner
Kunden, werden Sie jetzt vielleicht denken, aber erkennt das der Besucher
Ihrer Webseite auch auf den ersten Blick? Das kann er nmlich nur aus dem
ableiten, was er dort liest.

Spezialtipp: Die brennenden Probleme Ihrer Kunden sind nicht immer nur in
der Sache selbst zu finden. Sie finden sich hufig auch schon bei der Suche
nach einer Lsung. Nehmen wir das Beispiel eines Unternehmensberaters.
Der hilft seinen Kunden im Allgemeinen, ihre Unternehmen besser zu

Andre Schneider 31

managen und mehr Gewinn zu machen. Das ist aber hufig eine enorm
komplexe und kaum berschaubare Vielfalt an mglichen Problemursachen.
Genauso viele Lsungsmglichkeiten und Beratungsanstze gibt es. Bevor
ein Unternehmensberater also zur eigentlichen Lsung des KBF kommt,
muss er ein weiteres Problem seines Kunden lsen: Wie finde ich den
passenden Unternehmensberater? Spricht ein Unternehmensberater diesen
KBF in der frhen Phase der Kundengewinnung aktiv an, bekommt der
Kunde ein gutes Gefhl.

So knnte der Unternehmensberater das formulieren: Kennen Sie das


Problem? Sie suchen einen passenden Unternehmensberater und sehen den
Wald vor lauter Bumen nicht. Einer scheint kompetenter als der andere. Tolle
Webseiten, gut sitzende Maanzge und schlau klingende Empfehlungen und
Sie fragen sich, wer ist der passende.

Eine persnliche und verstndige Sprache die auch noch einen Dialog
frdert. Das wollen Kunden lesen. In der folgenden Tabelle finden Sie den,
im Kopf des Kunden entstehenden Dialog. Natrlich wissen wir beim Texten
nie ganz genau, was der Kunde denkt, wenn er unseren Text liest. Aber die
Wahrscheinlichkeit, dass es in diese Richtung geht, ist recht hoch.

Text des Unternehmensberater

Was denkt ein Kunde beim Lesen


und was lst das aus?

Kennen Sie das Problem?

Welches Problem, denkt der Kunde.


Schon

ist

geweckt.

die

Aufmerksamkeit

Andre Schneider 32

Sie

suchen

einen

Unternehmensberater

passenden Ja genau, das Problem kenne ich sehr


und

sehen gut.

den Wald vor lauter Bumen nicht.

Dieser

Unternehmensberater

scheint mich zu verstehen.

Einer scheint kompetenter als der Ja, genau, diese aalglatten und
andere.

Tolle

Webseiten,

gut gelackten

Berater,

frchterlich.

sitzende Maanzge und schlau Richtig, wer ist wohl der passende
klingende Empfehlungen und Sie Unternehmensberater?
fragen sich, wer ist der passende.

Dieser

versteht jedenfalls meine Sorgen und


Nte.

Auch wenn das hier nur ein Beispieldialog ist, verdeutlicht er doch die
Wirkung. Dieser Unternehmensberater hat brigens beste Chancen, dass auf
der unbewussten Kommunikationsebene der Eindruck von Kompetenz und
Ehrlichkeit vermittelt wird. Wieso? Ein Unternehmensberater, der die
Probleme seiner eigenen Branche anspricht, kann es sich offenbar leisten.
Nur wer diese Probleme nicht hat, kann es sich erlauben diese auch offen
anzusprechen.

Die KBF-Sprache beginnt meistens mit einer einleitenden Frage. Die


Einleitung mit einer Frage aktiviert die Aufmerksamkeit des Lesers sehr viel
strker, als eine Aussage.

Typische einleitende Fragen sind:


Kennen Sie das?
Kennen Sie diese Situation?

Andre Schneider 33

Kennen Sie das Problem?


Haben Sie das auch schon mal erlebt?
Sind Sie es auch leid?
Kommt Ihnen das bekannt vor?
Jetzt reichts, oder?

Danach kommt die direkte Ansprache des Problems. Sie knnen die Wirkung
noch verstrken indem Sie die, vermutlich vom Kunden empfundenen
Emotionen ansprechen. Die grundstzliche Problematik ist, dass es in fast
allen Branchen viele verschiedene Angebote und Anbieter gibt. Der Kunde
hat also immer das Problem den richtigen auszuwhlen. Hinzu kommt die
Angst eine teure Fehlentscheidung zu treffen. Allein die Lsung dieses
Entscheidungsproblems, kann zu einem Auftrag fhren. Eine Methode dazu
lernen Sie gleich noch kennen.

Schauen wir uns ein weiteres Beispiel an. Ein Fotograf fr Bewerbungsbilder,
mchte im Internet neue Kunden gewinnen. Seine Kunden haben in der
Phase der Auswahl des passenden Fotografen unter anderem die Sorge, ob
die Bilder in der Bewerbungsmappe wirklich einen guten Eindruck
vermitteln. Selbstverstndlich hat dieser Fotograf eine gute Webseite mit
vielen Beispielbildern, die alle toll aussehen. Das haben aber die anderen
Fotografen auch. Wie kann sich ein Fotograf nun abheben. Wie kann er dem
Kunden Sicherheit fr die Entscheidung geben und damit das Hauptproblem
bei der Entscheidungsfindung lsen? Was glauben Sie, geht im Kopf einen
potenziellen Kunden vor, wenn er als erstes auf der Webseite des

Andre Schneider 34

Fotografen folgendes liest.

Kennen Sie das? Sie wollen sich auf Ihren Traumjob bewerben, die Stelle auf die
Sie jahrelang gewartet haben. Es hngt viel fr Sie davon ab. Natrlich wollen
Sie sich schon mit Ihrer Bewerbung und dem Foto im besten Licht prsentieren.
Sie wissen, dass es einige andere Bewerber gibt. Sie denken: Es muss ein neues
Foto her. Nur welcher Fotograf setzt mich so in Szene, dass meine Bewerbung
sofort den besten Eindruck macht? Irgendwie sehen die Fotos auf den
Webseiten alle toll aus. Nur wird mein Foto auch so aussehen?

Auch wenn auch das nur ein Beispiel ist, erkennen Sie sicher, dass dieser
Fotograf bessere Chancen hat. Warum? Er gibt dem potenziellen Kunden das
Gefhl, ihn zu verstehen. Fr Ihre Kundengewinnung kann das eine
erhebliche Verbesserung bringen. Nutzen Sie diese Art der KBF-Sprache
berall dort, wo Ihre Kunden das erste Mal mit Ihnen und Ihren Angeboten
in Berhrung kommen. Die meisten Webseiten beginnen mit einer, oft
ziemlich langweiligen, Selbstdarstellung des Unternehmens. Streichen Sie
das und beginnen stattdessen mit der Ansprache des KBF.

Was machen Sie, wenn es mehrere verschiedene Probleme gibt, die Sie
ansprechen knnen? Versuchen Sie sich, ber die erarbeitete Spezialisierung,
auf mglichst wenige Probleme zu konzentrieren. Das gilt zumindest fr die
Kommunikation in der Kundengewinnung. Haben die gefunden Kundenprobleme eine Gemeinsamkeit? Dann sprechen Sie diese Gemeinsamkeit an.
Geht das nicht, strukturieren Sie die verschiedenen KBFs zu passenden
Gruppen

und

erarbeiten

Problemgruppe passend ist.

dann

eine

Formulierung

die

fr

diese

Andre Schneider 35

ber den Autor:


Andre Schneider ist Kundengewinnungscoach
und Trainer fr gehirngerechte Verkaufs- und
Kommunikationstrainings.
Unternehmen

und

Er

Selbststndigen,

hilft
mit

Methoden die angenehm anders sind, leichter


und schneller die passenden Kunden oder
Auftrge zu gewinnen.

Als Fachreferent fhrt er Seminare zu diesem Thema, unter anderem fr die


DVKS (Deutsche Verkuferschule) durch.

Im Jahr 2008 ist sein Unternehmen von Prof. Lothar Spth mit dem
Mittelstandspreis TOP100, als eines der innovativsten Unternehmen im
Mittelstand ausgezeichnet worden. Als Mitglied der internationalen
Akademie fr neurowissenschaftliches Bildungsmanagement verfgt er
heute ber die Erkenntnisse der modernen Hirnforschung und lsst diese in
seine Verkaufs- und Kommunikationsseminare einflieen.

Hier knnen Sie den kostenfreien Videokurs von Andre Schneider zur
Kundengewinnung anfordern: www.kundengewinnungscoach.de

36

Wie Du mit
hochwertigem Content
erfolgreich einen Blog
aufbaust
Vladislav Melnik

Vladislav Melnik 37

Warum hochwertiger Inhalt der Schlssel zu profitablem Online


Marketing ist und wie du einen erfolgreichen Blog aufbaust
Hey, ich bin Vladislav Melnik, Grnder und
Autor des Affenblogs.

Wir helfen smarten Bloggern mehr Besucher,


mehr Abonnenten und mehr Verkufe zu
bekommen.

Wie?

Indem wir ihnen zeigen, wie sie kostenlose hochwertige Inhalte erstellen, die
eine Marketingfunktion haben.

Und genau darum geht es in diesem Kapitel.

Aber eins nach dem anderen. Warum ist hochwertiger Inhalt so wichtig?

4 Grnde, warum hochwertige Inhalte so wichtig sind


Jede Minute werden 347 neue Blogartikel verffentlicht.

571 neue Webseiten erstellt. Und 48 Stunden an Videos auf YouTube


hochgeladen.

Vladislav Melnik 38

Diese Menge ist erdrckend. Wie willst du da aus der Masse herausstechen?

Mit *richtig* hochwertigen Inhalten.


Schauen wir uns das mal im Detail an.

1. Hochwertige Inhalte bringen Besucher


Warum sollte jemand deine Inhalte konsumieren?

Aus einem einfachen Grund: Weils ihm etwas bringt. Er mchte etwas von
dir lernen. Er mchte etwas davon haben.

Ein Problem deines Lesers zu lsen ist der Schlssel zu vielen Besuchern. Es
ist die Lsung all deiner Probleme.

Hochwertige Inhalte lsen Probleme und sind detailliert. Dadurch erzeugen


sie ihren Mehrwert.

Sie bereichern das Leben deines Lesers. Sie helfen ihm, etwas besser,
schneller oder einfacher zu machen.

Er fhlt sich danach besser. Viel besser. Er ist begeistert von deinem Artikel
und teilt ihn in seinen Social-Media-Kanlen. Er erzhlt es seinen Freunden.
Er will mehr und kommt wieder.

Und andere Blogger aus deiner Nische sind so angetan, dass sie deinen Inhalt

Vladislav Melnik 39

immer wieder verlinken und teilen.

Du erschaffst Wert und verschenkst es. Eigentlich httest du dafr einen


Preis verlangen knnen. Aber das ist eben Content Marketing. Und
Marketing kostet immer etwas.

Das ist die Voraussetzung. Wenn du diese einfache Regel nicht befolgst,
dann hast du leider schon verloren.

2. Hochwertige Inhalte bringen SEO-Rankings


Jede Suchanfrage hat eine bestimmte Absicht: Etwas zu finden, zu lernen, zu
lsen, zu kaufen, zu reparieren, zu behandeln oder zu verstehen.

Google mchte den bestmglichen Content fr den Sucher bereitstellen. Das


ist ihr Ziel.

Aus diesem einfachen Grund solltest du die Suchmaschine nicht austricksen,


sondern mit ihr spielen!

Es gibt eine Menge Rankingfaktoren. Die Wichtigsten deckst du mit


hochwertigem Content ab:

Hochwertige Inhalte
bekommen mehr Shares und sorgen indirekt fr besseres Ranking.

Vladislav Melnik 40

bekommen mehr Links und werden daher besser gerankt.


sind in der Regel lnger und werden daher besser gerankt.

Du siehst. Hochwertiger Inhalt ist die einzige nachhaltige SEO-Strategie.


Und, du musst dir ber die tierischen Updates nie wieder Gedanken machen!
Noch besser ist es, wenn dein Inhalt regelmig geupdatet wird. Das
zeichnet hochwertigen Inhalt auch aus und gefllt der Suchmaschine.

Schreibe also fr den Leser. Und passe danach an die Suchmaschine an.
Damit schlgst du zwei Fliegen mit einer Klappe. Und bekommst doppelt so
viele Besucher.

3. Hochwertige Inhalte bringen Abonnenten


Besucher zu bekommen war nur der erste Schritt.

Durch deinen kostenlosen hochwertigen Inhalt ist dein Leser positiv


berrascht. Er denkt sich:

>Wow. Er gibt so viel Mehrwert kostenlos preis. Ich mchte mehr erfahren.

Dein Leser mchte nher in deinen Kosmos eintauchen. Und der erste Schritt
ist das E-Mail-Abonnement. Ganz nach der altbekannten AIDA-Formel, ber
die wir noch zu sprechen kommen.

Und auch hier darfst du nicht mit deinem hochwertigen Inhalt aufhren! Was

Vladislav Melnik 41

lieferst du deinem Abonnenten als Gegenleistung?

Kostenlose Updates sind besser als nichts. Aber dennoch lahm. Das kannst
du besser. Wie wrs mit einem E-Book? Oder einem E-Mail-Kurs wie bei uns?

Verschenke also noch mehr hochwertigen Inhalt per E-Mail und baue ein
starkes Vertrauensverhltnis auf.

4. Hochwertige Inhalte bringen Verkufe


Das Vertrauensverhltnis, das du durch E-Mail aufgebaut hast, ist dein
grter Vorteil.

Du erscheinst zu einem regelmigen Zeitpunkt und gibst deinem Leser


etwas von Wert.

Und ganz nach dem Gesetz der Reziprozitt hat dein Abonnent ein
Bedrfnis, dir etwas zurckzugeben. Er kann gar nichts anders.

Dein Abonnent vertraut dir. Er kennt deine Qualitt. Deine Stimme. Deinen
Stil. Deine Arbeit. Er kennt dich auf einem persnlichen Level.

Und von Menschen, die wir persnlich kennen, kaufen wir.

Hochwertiger Inhalt ist die beste Eingangstr fr einen spteren Verkauf.


Und natrlich hrst du bei deinen Produkten und Dienstleistungen nicht auf

Vladislav Melnik 42

und lieferst noch mehr Mehrwert!

Klar, oder?

Klar. Und wie baust du nun einen erfolgreichen Blog auf?

7 Schritte, um einen erfolgreichen Blog aufzubauen


Nachdem wir geklrt haben, warum hochwertige Inhalte so wichtig sind,
habe ich hier sieben relativ einfache Schritte, die du befolgen musst:

Schritt 1: Lse ein Problem


Darber haben wir gerade schon gesprochen. Was haben Apple, Audi und
Aldi gemeinsam?

Sie lsen ein Problem. Jedes gute Unternehmen lst immer ein Problem.

Das Ding ist, wenn dein Besucher durchs Web browst, dann denkt er sich nur
eins:

>Was ist fr mich drin? Was habe ich davon?

Auch wenn wir Menschen das nicht gerne wahrhaben wollen, zu einem
gewissen Grad sind wir alle egoistisch. Vor allem im Internet.

Vladislav Melnik 43

Das heit, die Leser interessieren sich nicht fr uns als Blogger. Sie
interessieren sich nur fr sich selbst. Deshalb mssen sie etwas davon haben.

Hilfst du ihnen, mehr von etwas zu bekommen, was sie sich wnschen? Oder
weniger von dem zu bekommen, was sie vermeiden mchten? Bekommen
sie z. B. mehr Verkufe oder weniger Stress?
Es geht immer darum, einen wirklichen Mehrwert fr andere zu liefern und
sich nicht so sehr um seine eigene Welt zu kmmern.

Schritt 2: Kenne deine Zielgruppe


Das Problem an Blogs ist, dass sie sehr themenlastig sind. So ein Blog
handelt ja immer ber ein bestimmtes Thema.

Aber du musst weg von dieser Thema-Denkweise. Die ist hinderlich. Du


musst hin zur Problem lse- und Zielgruppen-Denkweise.

Das ist im Prinzip Marketing 11. Aber viele Blogger ignorieren diese zwei
einfachen Schritte gerne.

Durch diese neue Denkweise wird das Thema in den Hintergrund gerckt. Es
wird nur Mittel zum Zweck.

Wichtig ist hier auch, dass du nur fr eine Zielgruppe schreibst. Wenn du hier
noch in dieser Thema-Denkweise verharrst, dann schreibst du automatisch
an zu viele Zielgruppen. Das verwssert deine Message.

Vladislav Melnik 44

Ich habe damals auch den Fehler gemacht und fr zu viele Zielgruppen
geschrieben. Aber erst als ich mich auf eine Zielgruppe fokussiert habe, luft
das mit dem Wachstum erst so richtig rund.

Schritt 3: Erstelle hochwertige Inhalte


Und damit meine ich auch, wie schon erwhnt, wirklich hochwertige
Inhalte! ;)

Der amerikanischer Werbetexter Gary Bencivenga sagte einmal so schn:

>Deine Werbung musst zu wertvoll sein, um sie wegzuschmeien.

Denn wenn du mit deinem Blog etwas verkaufen mchtest, dann sind deine
Blogartikel im Prinzip nur ein Marketinginstrument.

Zwar ein sehr

Hochwertiges: Es wird geteilt, kommentiert und

weitergereicht. Ein Traum eines jeden Marketers. Aber dennoch nur ein
Marketinginstrument.

Hochwertige Inhalte bringen dir mehr Besucher, mehr Abonnenten und


mehr Verkufe. Sie sind die Lsung all deiner Probleme! :)

Hochwertige Inhalte sind jetzt die klassischen Wie du-Inhalte. Wie dein
Leser etwas lernt oder wie er etwas vermeidet. Es sind reine Problem lseArtikel.

Vladislav Melnik 45

Und um schnell Feedback zu bekommen, ob dein Inhalt hochwertig ist,


kannst du auf die Anzahl der Shares und Kommentare schauen.

Denn nicht du entscheidest, ob dein Inhalt gut ist. Sondern dein Publikum.
Deshalb habe ich auch eine kontroverse Regel in die Blogosphre geworfen:
Du musst Blogartikeln mit mindestens 1.000 Wrtern schreiben.

Aber verstehe mich bitte nicht falsch.

Hier geht es nicht darum, unntig lang zu sein. Es geht darum, sich genug
Raum und Platz fr die Tiefe zu lassen.

In einem 300-Wort-Artikel kann ich schwer auf ein Problem im Detail


eingehen. In einem 1.000-Wort-Artikel schon.

Du musst den Spagat zwischen langen, detaillierten und hochwertigen


Blogartikeln schaffen, die nicht aufgeblht sind. Das ist die Kunst.

Und die beste Content-Strategie.

Schritt 4: Erstelle regelmig Inhalte


Du musst also nicht nur hochwertige Inhalte erstellen, sondern auch noch
regelmig! Klingt nach Arbeit? Ist es auch!

Aber es lohnt sich.

Vladislav Melnik 46

Regelmiges Verffentlichen bringt dir nicht nur Besucher, Abonnenten


und Verkufe, sondern auch:

Vertrauen: Du kommunizierst und demonstrierst, dass du verlsslich bist.


Marke: Jeder Beitrag ist ein positiver Einfluss, der deine Marke strkt.
Community: Erst durch den regelmigen Austausch erschaffst du eine
Gemeinschaft.

Aber es gibt noch einen viel wichtigeren Vorteil:

>Du wirst als Autoritt wahrgenommen.

Du verlierst das Hobbyblogger-Image und wirst als ernst zu nehmende


Publikation wahrgenommen.

Stell dir mal vor, die Wirtschafts-Woche verffentlicht drei Wochen lang
keine neue Ausgabe. Das geht nicht.

Dein Leser erwartet Regelmigkeit. Werde ihm gerecht.

Das Gute daran ist, dass es gar nicht so wichtig ist, wie oft du effektiv
verffentlichst.

Zwei Mal die Woche 1.000 Wrter sind ein guter Richtwert. Aber ich habe
auch schon erfolgreiche Blogs gesehen, die mit einmal im Monat einen
3.000-Wrter-Klopper angefangen haben.

Vladislav Melnik 47

Wichtig ist nur, dass es regelmig geschieht.

Schritt 5: Kmmere dich um deinen Tribe


Ein Tribe? Was ist das berhaupt?

Ein Tribe ist dein Stamm, deine Gemeinschaft. Es ist dein Publikum.

Tribes sind ein menschliches Grundbedrfnis: Wir Menschen haben uns


schon immer Schutz in einer Gruppe gesucht. Wir haben ihnen etwas
gegeben, aber auch etwas von ihnen genommen.

Heute machen wir das immer noch, nur digital. Zwar nicht mehr als
berlebensmechanismus, sondern weil wir Teil von etwas Grerem sein
wollen.

Und wie kmmerst du dich um deinen Tribe?

In dem du einfach mit ihnen interagierst. Beantworte mglichst alle


Kommentare, alle Social-Media-Nachrichten und alle E-Mails.

Helfe deinem Tribe, deren Ziele zu erreichen.

Kmmere dich einfach. Und demonstriere, dass du sich wirklich fr sie


interessierst.

Vladislav Melnik 48

Schritt 6: Fokussiere dich auf E-Mail-Marketing


Auch wenn ich immer mehr Blogger sehe, die E-Mail-Marketing benutzen,
bekommt es immer noch nicht den Stellenwert, den es verdient.

Aber warum ist E-Mail-Marketing so wichtig?


Die Anzahl der Abonnenten sind dein Tribe. Das sind die Menschen, die
mehr von dir hren mchten.
Du brauchst eine Erlaubnis bzw. einen Weg, um mit ihnen zu
kommunizieren. E-Mail ist einfach der beste Weg dafr.
Es ist die wichtigste Kennzahl. Pageviews, Besucher, Bounce Rate
alles egal. Schaue nur auf die Anzahl deiner E-Mail-Abonnenten.

Und wenn ich dich jetzt noch nicht berzeugen konnte, hier ein Wert einer
Studie der Direct Marketing Association:

>Der Return on Investment bei E-Mail-Marketing betrgt $40.

Das heit, fr jeden Dollar, den du ausgibst, bekommst du $40 wieder


zurck. Wenn du z. B. 10 im Monat fr einen E-Mail-Marketing-Anbieter
ausgibst, dann nimmst du 400 damit ein. Im Durchschnitt.

Das macht E-Mail zum besten und umsatzstrksten Marketingkanal.


So sehr ich auch Social Media mag. Gegen die gute alte E-Mail kommt keiner
an.

Vladislav Melnik 49

Schritt 7: Benutze Verkaufstexte


Das hier ist ein alter Verkaufstext 1.0, der das Wall Street Journal beworben
hat. Dieser wurde noch per Post verschickt:

Rate mal, wie viel Umsatz haben diese zwei einfachen Seiten in ihrer
gesamten Lebensdauer eingebracht?

1 Million? 10 Million? 100 Millionen?

Nope. 1 Milliarde US-Dollar. Krass, oder?

Oft

werden

diese

langen

Verkaufstexte

mit

Gebrauchtwagen-Mentalitt in Verbindung gebracht.

einer

schmierigen

Vladislav Melnik 50

Aber das muss nicht sein.

Das Wall Street Journal ist ja auch keine schmierige Publikation.


Und genau darum gehts im Affenblog: Ich habe die fast 100 Jahre alten
Regeln

des

amerikanischen

Werbetextens

in

den

modernen

deutschsprachigen Bloggen-Kontext bertragen.

Funktioniert sehr gut! :)

Und wie schreibst du nun gute Verkaufstexte?

Das ist eine Kunst und Wissenschaft fr sich. Aber ich habe hier eine einfache
1-2-3-4-Formel fr dich:

1. Das habe ich fr dich (Hier besprichst du das Produkt, z. B. ein E-Book).

2. Das macht es fr dich (Hier besprichst du die Vorteile, z. B. weniger


Stress).

3. Das bin ich (Hier besprichst du deine Person, deine Geschichte und
beschriebst, was dich zur Autoritt macht).

4. Das musst du als Nchstes tun (Hier braucht dein Leser eine direkte
Handlungsaufforderung).

So. Das waren jetzt eine Menge Schritte.

Vladislav Melnik 51

Lass mich dir noch abschlieend ein Blick von oben geben und die Frage
beantworten

Wie sieht das aus der Vogelperspektive aus?


Danach sollte es klick machen. Wenn nicht, dann habe ich versagt! :)

Schaue dir dieses Bild an:

Wir beginnen mit einem Besucher, nennen wir ihn Lars Leser.

Zu aller erst musst du nun seine Aufmerksamkeit schnappen. Das machst du


mit den Schritten 1-4:
Schritt 1: Du lst ein Problem

Vladislav Melnik 52

Schritt 2: Du kennst deine Zielgruppe


Schritt 3: Du erstellst hochwertige Inhalte
Schritt 4: Du erstellst regelmig Inhalte

Danach musst du eine Beziehung zu ihm aufbauen. Das machst du mit den
Schritten 5-6:
Schritt 5: Du kmmerst dich um deinen Tribe
Schritt 6: Du fokussierst dich auf E-Mail-Marketing

Im letzten Schritt musst du eine direkte Handlungsaufforderung machen:


Schritt 7: Du benutzt einen Verkaufstext

Heraus aus diesem kleinen System kommt Lars Leser, der Kunde.

Und wenn wir jetzt die altbekannte AIDA-Formel, die du aus dem Marketing
oder aus dem direkten Verkaufsgesprch kennst, darberlegen, dann
passiert etwas Cooles:

Vladislav Melnik 53

Du siehst. Wir haben den klassischen Verkaufsprozess einfach nur in die


Lnge gestreckt. Mehr, ist es im Prinzip nicht.

Mit diesem einfachen System wird das Verkaufen angenehmer fr deine


Kunden.

Und vor allem viel angenehmer fr dich.

54

Hr auf Dein Herz Wie


Du das richtige Mindset
entwickelst
Clemens Ressel

Clemens Ressel 55

Wie Deine Geschftsidee zu einem Geld-Magnet wird


Wie die meisten Menschen, hast Du sicher lernen drfen, dass das Geld, das
Du einnimmst in einem Portemonnaie oder auf Deinem Bankkonto wohnt.
Richtig?

Da liegt es bereit, damit Du davon Rechnungen bezahlen kannst, Dir Deine


kleinen Wnsche erfllen kannst und in der Kirche auch mal spenden kannst.

Zu mehr reicht es leider nicht und so passt Du Dein Leben, Deine Ziele
Deinem Geldbeutel an.

Das Geld ist eh nur ein Beispiel. Wenn Du in Deine Lebenshte, Deine
Lebensbereiche schaust, dann stellst Du sehr schnell fest, dass es in allen
Bereichen gleich ist. berall faule Kompromisse. Fr mich sind Kompromisse
wie Kompressen sie nehmen mir die Luft zum Atmen.

Wenn Du mehr Geld brauchst, dann beginnst Du merkwrdigerweise damit


auch mehr zu tun. Komisch, warum nicht gleich knnte man sagen, oder? Du
tust pltzlich mehr als vorher und mehr als alle anderen Menschen, die Du
bist dahin in Deinem Umfeld hattest.

Mutierst Du auf einmal? Du bist auf einmal bereit berstunden zu machen,


fragst Deinen Chef nach einer weiteren Lohnerhhung, beginnst einen MLMNebenjob, gehst verkaufen und alles nur, um mehr vom materiellen Besitz
zu erhalten alles nur, um Deinem Nachbarn zu zeigen . Hey, ich habe

Clemens Ressel 56

mehr als Du! Meiner ist neu, Deiner nicht!

Was Dir bisher nicht gesagt wurde (warum auch) und Du nicht weit, ist,
dass Du Geld in Deinem Leben auf na sagen wir mal einfache Art und
Weise ernten kannst.

Und da sind wir genau bei dem Problem

Darber lacht ja die ganze Welt Geld und Reichtum auf einfache Art
ernten hahaha

Doch statt hahaha fordere ich Dich auf, endlich einmal wirklich und intensiv
ber Geld und Reichtum nach- und vorzudenken. Warum? Und was hat das
mit erfolgreichem Unternehmertum zu tun?

Seit ber 30 Jahren lebe ich im Spitzensport und wei, dass die Dinge, die ich
hier erzhle jeden Tag funktionieren. Du kannst nur darin gro werden,
worin Du auch wachsen willst und wo Du auch wirklich alles unternimmst,
dass es geschieht, wie Du es willst. Das funktioniert im Spitzensport
genauso, wie im Unternehmertum.

Und da sind wir nun mittendrin im Mindset, in Deinem Denken. Mittendrin in


Deinem Dilemma! Unzhlige Bcher beschreiben eines der wichtigsten
Naturgesetze, das Gesetz der Anziehung. Und doch ignorierst Du dieses
Naturgesetz vehement. Du missachtest es konsequent.

Mag sein, dass Dich das emprt. Mag sein, dass Du meinst, der Clemens hat

Clemens Ressel 57

nicht alle Tassen im Schrank, das zu behaupten. Ich polarisiere und das
bewusst! Ich bin da mehr als nur etwas provokant, wenn ich Dich
hinterfrage: Ist Dein Alltag ein Leben geprgt von Mangel und Kampf oder
ein Leben in Flle und Leichtigkeit?

Sei ehrlich zu Dir und schreibe jetzt hier auf, wie Dein Leben sich gerade
darstellt

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________________________________________________________________

In dieser Lektion, was erfolgreiche Unternehmer aus meiner TrainingsErfahrung machen, zeige ich Dir die grten Fehler auf, die Du unbedingt
vermeiden musst, damit Du auch nach 3 Jahren noch ein erfolgreiches
Unternehmen fhrst. Und das knnen nur 3% aller Startups von sich
behaupten 3-jhriges Firmenjubilum

Fehlerquelle Nr.1 Deine Gedanken drehen sich ums


berleben, bestehen aus Mangel und Kampf
Mal ehrlich Wenn Du zurckblickst auf Deine Lebenserfahrungen, wrdest
Du behaupten knnen, dass das Geld, dass auf Deinem Bankkonto und in
Deinem Portemonnaie gelandet ist, dort recht einfach oder eher mit
Anstrengung gelandet ist?

Clemens Ressel 58

Mit anderen Worten, musstest Du hart dafr arbeiten, um es zu bekommen?


Oder ist es fr Dich mhelos, es zu bekommen, Deine Rechnungen zu
bezahlen und Deine Kosten zu decken?

Nimm Dir bitte etwas Zeit, um darber nachzudenken besser


vorzudenken, denn die Konsequenzen daraus beeinflussen erheblich Dein
Jetzt und damit Deine gesamte Zukunft.

Beschreibe es kurz

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________________________________________________________________
________________________________________________________________

Deine Denkweise ber Geld beeinflusst massiv Deine Denkweise ber die Art
Unternehmen, die Du durchfhren wirst.

Lehrstunde Nr. 1 Du hast die Wahl Deine Gedanken


kreieren Deine Welt
Die Dinge, die Du denkst, glaubst und fhlst stammen aus Deinen
Wahrnehmungen. Und diese Wahrnehmungen formen sich bekanntlich zu
Gedankenstrmen. Mal langsamer, mal heftiger. Daraus werden dann als
Reaktion darauf Deine Emotionen mal langsamer, mal heftiger. Und
genau diese Emotionen sind physikalisch messbar Emotionen sind

Clemens Ressel 59

Schwingungen, die Du aussendest. Das Universum ist voll von Deinen


Emotionen, es ist voller Schwingungen.

Viele haben jetzt durchaus einen Kloss im Hals, denn sie sehen Ihre
Ergebnisse. Oh weh? Nun ja, das Universum sucht konsequent nach
Erfahrungen und Resonanzen in den Weiten des Kosmos und liefert Dir das
Ergebnis. Irdisch gesagt: Wie es reinschallt in den Wald, so schallt es heraus.

Dein emotionaler Zustand sendet eine bestimmte Frequenz von Energie an


Deine Umwelt bis raus ins Universum, und Deine Umwelt und das Universum
antworten

Dir

mit

Ereignissen

und

Erfahrungen,

die

Deiner

Sendung entsprechen mit der dafr passenden emotionalen Frequenz.

Wenn Du Dich in Zukunft auf die Ernte konzentrierst, statt auf den
wohlmgliche Sturm, der die Saat wegfegen knnte, dann wird auch die
Leichtigkeit eintreten, weil Du in Deinen Worten POSITIV denkst und
handelst. Du denkst halt an eine gesunde und erfolgreiche Ernte.

Oder denkst Du immerfort an Schadensabwehr, weil die Bsen da drauen


an Dir rumzuppeln und Dich ins Hamsterrad packen?

Diese destruktiven Gedanken fhren zwangslufig zu negativen Ergebnissen.


Du brauchst Dich aber nicht wundern, denn Du hast es ja in Dein Leben
gezogen.

Ist der Clemens jetzt auch solch ein esoterischer Positivdenker? Ich betone,
nicht nur esoterisch, sondern auch exoterisch! Nicht nur nach innen, vor

Clemens Ressel 60

allem nimmt mich meine Auenwelt auch so geradeaus wahr. Und das
fhrt zu genau jenen Ergebnissen, die ich klar geplant habe.

Und auf diese Weise fliet dann genau das in mein Leben, dass ich klar
angeordnet und geplant habe. Nichts anderes.

Und sei Dir sicher, auch ich habe Herausforderungen als Unternehmer. Bevor
ich ber Delinquenten und Jammerlappen in meinem Umfeld rumfluche,
sortiere ich diese Blutsauger lieber aus. Oder spannend zu erleben, sie
fallen irgendwie sehr schnell in die Falle, die sie selbst aufgestellt haben
So ist auch mein Leben als Unternehmer geprgt von Volt, Ampere und
Widerstand. Und das Leben besteht genau aus diesen physikalisch
messbaren Bestandteilen. Die Frage ist nur, wo ist Dein Leck, wenn es eins
gibt? Welche der 3 messbaren Dinge sind bei Dir nicht im Lot, dass Du heute
noch nicht von Dir sagen kannst: Ich bin erfolgreicher Unternehmer und
mache, was ich will!

Hast Du genug Lebensenergie in Deinen Adern? Hast Du ein intaktes


Immunsystem? Bist Du auf Zielkurs? Oder eher krampfhaft unterwegs, voller
Wut und Groll

Tja, dann erntest Du nur noch mehr Probleme.

Ich will Dir eine kleine Geschichte erzhlen, die ich vor einigen Jahren
erfahren durfte.

Mich engagierte ein Unternehmer, seine Mitarbeiter zu beflgeln und all

Clemens Ressel 61

seine Bataillone von Vertriebspartnern zu besseren Ergebnissen zu


bewegen. Ich bekam die Erlaubnis von diesem Unternehmer, schonungslos
alles aufzudecken, was falsch luft, ich htte seine volle Rckendeckung.
Nach 4 Wochen Durchgang durch alle Personen gab es ein Ergebnis, das er
sich so nicht erdacht hatte. Aus Rckendeckung wurde ein Dolchsto.

Was war seine Erwartung? Er wollte einen auenstehenden Tter haben, auf
den er all die Wut der Mitarbeiter abwlzen konnte, whrend er als
Saubermann dasteht. Nun gut er bezahlte meine Leistung nicht, teilte
auch nicht den erheblichen wirtschaftlichen Gewinn, den ich erzielt habe. Er
leugnete selbst schriftlich fixierte Vertrge.

Heute sehe ich ein menschliches Wrack, wenn ich ihn in den Medien erlebe.
Er hat Hass, Missgunst, Krampf und Weh Leid in sein Leben gezogen. Ich bin
einmal mehr baff, dass dieses Naturgesetz so brutal konsequent in beide
Richtungen funktioniert.

Einmal mehr der Beweis dafr: Lenke Deine Gedanken und Emotionen nicht
auf Probleme, Rckschlge und Finanzmangel. Das alles wirst Du darauf
auch real ernten.

Wenn Du glaubst, dass Du hart fr Dein Geld arbeiten musst, dann wirst Du
es tun mssen. Drei Ausrufezeichen. Viele werden leider erst wach, wenn sie
mit 45 Jahren vom Fahrrad fallen und den ersten Bypass bekommen.

Wichtig sind Deine inneren berzeugungen, denn diese berzeugungen


bilden die Struktur dafr, was fr Dich alles mglich ist. Und das meine ich

Clemens Ressel 62

vor allem rein betriebswirtschaftlich.

Schon in meinem Studium zum Financial Planner war ich von Kommilitonen
umgeben, die zwar mit groen Finanzzahlen jonglieren wollten, selbst aber
nicht mal im Ansatz solch viel Geld in der eigenen Hand, bzw. im eigenen
Besitz hatten. Und so drfen diese Planer alle hart fr ihr Geld arbeiten, bis
sie den Schalter in ihrem Hirn gefunden haben, das es auch in eine andere
Richtung geht. Aber vor lauter Strebsamkeit und Gehorsam hren sie gar
nicht hin, was die Wahrheit in ihnen zu ihnen spricht. Dumpfbacken machen
sie ihr Business tagein tagaus.

Und Du?
Grndest Du ein Unternehmen, damit Du nicht arbeitslos bist?
Grndest Du ein Unternehmen, weil Dich kein Chef haben will?
Grndest Du ein Unternehmen, weil Du eine Idee hast, welche die Welt
revolutioniert?

Ich kenne keinen einzigen erfolgreichen Unternehmer, der nicht selbst schon
vor dem Konkursgericht stand, der pleite war, alles verloren hat auer
den unbezwingbaren Willen in sich. Diese unbezwingbare Gewissheit, dass
das, was sie tun, das Richtige ist. Nur die Werkzeuge vielleicht die falschen
waren. Nun ja, dann korrigiere und geh weiter!

Dein Mindset, Deine Gedanken werden Dir dabei helfen.

Du bentigst einen gewissen Geldbetrag, um Deinen Khlschrank zu fllen,

Clemens Ressel 63

Deine alltglichen Rechnungen zu zahlen, Deine Freundin, Deinen Freund


regelmig hndchenhaltend auszufhren?

Dann fokussiere Dich darauf, was Du zu tun hast, damit dieses Bild in Dir ein
selbstverstndliches Resultat produziert. Kein Mangel Hndchenhalten
kein Krampf Kerzen und Musikrausch fr die Ohren Mach das und nur
das zu Deiner Wahrheit!

Was empfindest Du in diesem Moment?

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Fehlerquelle Nr. 2 Darauf konzentrieren, was Du nicht


willst
Hat Dich der Mangel an Geld auch schon mal geqult? Hast Du Dir auch
Sorgen ber Deine Zukunft gemacht? Und ob Du es glaubst oder nicht, Du
dynamisierst nur Deine missliche Situation, wenn Du unentwegt darber
vordenkst. Die wenigsten denken in Lsungen. Fast alle denken in
Problemen.

Oder bist Du in der Lage, Deine Rechnungen zu bezahlen und Dir das zu
kaufen, was Du wirklich willst?

Clemens Ressel 64

Mangel mag fr viele Redner und Coaches (was fr ein Sammelbegriff) in


ihren Lehren die Abwesenheit dessen sein, was Du begehrst. Das reicht mir
nicht.

Du kannst es sogar physikalisch messen. Mangel ist nicht einfach nur das
Fehlen von Geld, Liebe oder Gesundheit. In meinen Augen sind das nur die
Symptome des Mangels. Fr mich ist Mangel ein Bruch im Energiefluss,
messbar in Volt, Ampere und Widerstand. Mangel ist schlicht die Blockade
Deiner Energie.

Wenn Du Mangel erlebst, ist es ein sicheres Zeichen, dass Du Deinen


natrlichen Energiefluss abgeschnitten hast, bist, willst wie auch
immer abgeschnitten!

Jedes Mal, wenn Du Dir ber Deine finanzielle Situation Sorgen machst oder
den Kopf zerbrichst, von unbezahlten Rechnungen schlaflos rumlufst, dann
heit der unbeliebte Besucher auf Deinem Wohnzimmer-Sofa Mangel!

Worin erlebst Du gerade Mangel? Sei wenigstens ehrlich zu Dir selbst?

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Clemens Ressel 65

Lehrstunde Nr. 2 Konzentriere Dich auf das, was Du


wirklich willst
Es kann unglaublich schwierig klingen, sich auf irgendetwas Positives zu
konzentrieren, wenn Dein Leben alles andere als rosig ist. Du willst mit einer
Idee ein Unternehmen grnden, dann ist es wichtig, einen Weg aus dem
Mangel heraus zu finden. Wenn Du Dich auf die guten Dinge Deine
kommenden Resultate konzentrierst, dann werden Deine Gedanken
optimistisch und hoffnungsvoll sein. Sie werden Dich in einen energiereichen
Zustand versetzen und Dich Dinge tun lassen, zu denen Du Dich bis dato
nicht in der Lage fhltest und nicht an ihr Gelingen geglaubt hast. Also zieh
mehr davon in Dein Leben.

Meine Lsung ist das berhmte Dankbarkeits-Tagebuch. Es gibt unendlich


viele Mglichkeiten, sich mit Verankerungsmethoden das Leben mit
freudigen Ergebnissen zu garnieren.

Das Wichtigste ist, dass Du Dich auf das Wesentliche konzentrierst, dorthin
Deine Gedanken bndelst und dort heute und sofort mit beginnst. Nicht
morgen oder irgendwann, heute! Wirklich heute!

Starte heute mit Deinem Dankbarkeits-Tagebuch und notiere Dir die


folgenden

Punkte

auch

wenn

sie

im

ersten

Augenblick

betriebswirtschaftlich nichts mit Geldeingngen und Umstzen zu tun


scheinen Sei Dir gewiss, das haben sie!

Clemens Ressel 66

Nimm Dir ein wundervolles Schreibbuch zur Hand. Ich zitiere mich an dieser
Stelle mal selbst mit den LEBENSREGELN aus dem Trainingsbuch BE THE
CHAMPION.

Am Abend ziehe ich mich ein paar Minuten in meine Bibliothek zurck und
schreibe in ein kleines Buch meinem Dankbarkeits-Buch. Ich beantworte mir
folgende 5 Fragen:

1. Was habe ich heute besonders gut gemacht?


2. Mein Win of the Day mein grter Erfolg heute?
3. Wem habe ich Gutes getan?
4. Wem habe ich heute was geschenkt?
5. Wofr bin ich heute dankbar?

Am Ende eines Tages diese Fragen zu beantworten fhrt zu einem Gefhl von
Dankbarkeit. Und so beende ich entspannt den Tag und schlafe mit einem
Lcheln ein.

Auf diese Art und Weise erfhrst Du, wie Du mit den gewonnen
Erkenntnissen und mit den Menschen, die Dich / Dir tglich begegnen,
dankbar umgehst. Du setzt Vernderungen in Gang, die Dir ein besseres
Leben bescheren.

Du wirst spren, wie die Energie in Dir fliet fernab von TV-Gejammer und
Schlechte-Welt-Nachrichten. Du wirst auf Ideen kommen, die vorher nicht
mglich erschienen und wirst auf einmal feststellen, wie genial es sich
anfhlt, Rechnungen zu bezahlen, Lieferanten zu bedienen, Projekte zu

Clemens Ressel 67

planen und vor allem das alles umzusetzen.

Es ist ein unumstlicher Fakt, dass genau die Dinge, auf die wir uns
konzentrieren, beginnen, sich in unserer physischen Realitt auch zu zeigen.
Was empfindest Du in diesem Moment? Wie wre es mit diesem
Dankbarkeits-Buch?

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Fehlerquelle Nr. 3 Mangel mit negativen Emotionen


verbinden
Selbsterfllende Prophezeiungen funktionieren ganz einfach Deine
Konzentration

auf

den

Mangel

und

der

damit

einhergehende

berlebenskampf ist nicht nur fr Deine Krperzellen zerstrerisch genug.


Durch die negativen Emotionen verstrkst Du den Schaden nur noch
immens. Es ist wie Zndbenzin oder gleich Kerosin auf einen Holzkohlegrill
spritzen.

Wenn es um Deine Partnerschaften, Deine Geschftsfreunde, Dein


emotionales Umfeld, Deine Gesundheit, Dein Geld geht ist es genau gleich.

Jedes Gefhl von Mangel, Angst, Frust, Hilflosigkeit, Pessimismus,

Clemens Ressel 68

Schuldgefhle, erzeugt weiteren Mangel. Hre auf, weiter Flugbenzin ins


Feuer zu gieen. Zgle Deine Emotionen. Dafr ist ein DankbarkeitsTagebuch eine absolut empfehlenswerte Lsung.

Wann startest Du Dein Dankbarkeits-Buch?

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Lehrstunde Nr. 3 Stoppe Deine negativen Emotionen


unverzglich und nicht erst morgen
Es gibt zwei Dinge, die ich fr alltagstauglich und umsetzbar halte. Zwei
Dinge, die Du tun kannst, um diesen Teufelskreislauf an Emotionen und
Reinsteigern zu durchbrechen.

1.) Sobald Du in eines dieser besch. Gefhle gertst, stoppe kurz Dein
Handeln, wechsle sofort Deinen Blickwinkel, suche Dir ein positives Bild vor
Augen und fokussiere Dich darauf. Meinetwegen fhre Selbstgesprche mit
Stzen, wie zum Beispiel Es gibt wirklich keinen Grund sich Gedanken ber
etwas zu machen, was ich nicht kontrollieren kann. Ich werde jetzt einfach
etwas tun, dass mir ein gutes Gefhl gibt. Du wirst sehr schnell feststellen,
dass diese Methode schnell wirkt und Dich von der Palme herunterholt.

Clemens Ressel 69

2.) Lenke viel mehr positive Emotionen in Deine wnschenswerte finanzielle


und unternehmerische Situation. Selbst wenn es wie Fantasie anmutet, lass
positive Emotionen flieen, um mehr Flle zu gewinnen, mehr Auftrge zu
erhalten, einfach groartiger zu geben. Es gibt viele Mglichkeiten, dies zu
tun. Eine wundervolle die wirklich gut funktioniert ist die Deklaration /
Bekrftigung

Ich habe immer mehr als genug Geld fr alles, was ich brauche.

Ich habe immer ein gut geflltes Auftragsbuch und kann meine kreativen
Ideen jederzeit umsetzen.

Immer wenn Du das sagst, ob laut oder leise, wirst Du fhlen, wie
zuversichtlich und glcklich Du sein wirst. Und damit lassen sich Deine
unternehmerischen und finanziellen Bedrfnisse leichter erfllen.

Wie wird Deine Deklaration / Bekrftigung lauten? Nimm Dir Zeit und kreiere
sie!

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Immer wenn Du sprst, dass sich bei Dir Besorgnis breit macht, weil ein
Lieferant meinetwegen etwas grober im Ton wird, dann schalte sofort
Deinen Fokus um und sage Dir Ich habe immer mehr als genug Geld fr

Clemens Ressel 70

alles was ich brauche. Oder Ich habe immer ein gut geflltes Auftragsbuch
und kann meine kreativen Ideen jederzeit umsetzen.

Sag es mit berzeugung und voller Kraft, mit lauter Stimme so, dass Du auch
glaubst, was Du sagst. Was soll ich sagen wundere Dich nicht, wenn Du
eine Gehaltserhhung, ein unerwartetes Geschenk, eine Bonuszahlung, eine
Gratifikation oder von einem Kunden ein extra dickes Dankeschn erhltst.
Ich jedenfalls habe auch unerwartete Vergnstigungen erhalten.

Also kurz um lass die positive Energie einfach flieen. Das wird Dich
motivieren, wird Dich inspirieren und Schritt fr Schritt Dein Leben
verndern. Garantiert!

Was ich mit Dir in diesem Meisterwerk von erfolgreichen Unternehmen noch
teilen mchte, dafr brauchte ich fast 25 Jahre, um herauszufinden, wie ich
ein erfolgreiches Unternehmen fhren kann, und das mehr als einmal.

Ich hatte wahrlich mehrere qualvolle und beraus anstrengende Jahre hinter
mir. Solche Jahre will ich nie wieder haben und wnschen tue ich die auch
keinem anderen. Was ich damals entdeckte, hat mein Leben und danach
hunderte Leben von Trainingsteilnehmern gendert.

Hier ist meine Geschichte: 1996 wurde ein aufstrebender ImmobilienUnternehmer von einem renommierten Anleger-Magazin als Newcomer des
Jahres gefeiert. Sein Unternehmen sorgte in Summe fr einen guten
zweistelligen Millionenbetrag an Umsatz. Seinen Mitarbeitern ging es
wirklich gut. Einzig hatte er in der ganzen Euphorie etwas vergessen Seine

Clemens Ressel 71

ganz persnliche Absicherung. Und als es darauf ankam, dass er diesen


Speck htte brauchen knnen, hatte er ihn vorher an alle verteilt, nur nicht
an sich selbst und an seine Familie.

Er wollte dennoch beweisen, dass er auch ohne Speck in den Taschen mit
einer guten Idee etwas wirklich Groes aufziehen kann. Und so wuchs eine
immense Idee in ihm und er beschloss, mit dieser Idee an die Brse zu gehen.
Ein hoher siebenstelliger Millionenbeitrag wre das Startkapital gewesen,
doch in einer einzigen Septembernacht 2001 platzte der Neue Markt an der
Brse wie ein zu schnell aufgeblasener Luftballon und somit auch sein Traum
vom Weiterbildungsinstitut als ein brsennotiertes Unternehmen.

Danach befand sich sein Leben ber einen gefhlt ewigen Zeitraum in einem
langen Tunnel ohne Licht und Nahrung. Er verlor in den Jahren tatschlich
alles, was ihm lieb war. Sei Dir gewiss Geld allein ist nicht alles, was Du
verlieren kannst Doch eines verlor dieser unruhige Geist selbst unter den
Brcken niemals:

Seine unbezwingbare berzeugung, dass er es kann! Diese Geschichte ist


meine Geschichte. Sie erzhlt meinen Werdegang vom Immobilienunternehmer bis unter die Autobahnbrcke und wieder retour.

Heute lebe ich in der Schweiz, habe ein Unternehmen aufgebaut, habe
schwere Zeiten umschifft und wei ganz genau, was es heit, im Sturm sein
Schiff nicht zu verlassen. Und alles begann damit, dass eine Idee sich
dermaen in meinem Kopf eingenistet hat, dass sie mich nie wieder
losgelassen hat.

Clemens Ressel 72

ber Jahre habe ich vergeblich versucht, dass meine Idee umzusetzen ist.
Ich arbeitete manchmal 20 Stunden am Tag, nie unter 12 Stunden und doch
immer vollkommen berzeugt von dem, was ich tue.

Ich habe jahrelang versucht, Geld in meinem Geschft zu machen. Gar nichts
schien zu funktionieren, aber ich arbeitete weiter 12, manchmal 16 Stunden
am Tag und oft die Nacht hindurch! Ich war bereit, zu arbeiten und zu tun,
was ntig war. Doch ich war zunehmend auch krperlich in einem
erbrmlichen Zustand. Ich musste eingestehen, auf diese Weise scheitere ich
klglich. Warum? Weil ich nicht wirklich die richtige Idee hatte.

Mir fehlte ein so motivierendes Ziel, dass ich meine Idee solange fr die
richtige hielt, bis es eine bessere geben wird. Aber mit dieser unterirdischen
berzeugung lsst sich kein Business durchhalten, bzw. zum Erfolg bringen.

Das ist die absolute Wahrheit: Ich kann nicht fr eine Sache einstehen, die ich
nicht fr die einzig richtige halte. Das funktioniert nicht.

Als ich begann, mir jeden Morgen beim Aufstehen mit beiden Beinen auf den
Boden verwurzelt dieses eine wundervolle Wort mehrfach zu wiederholen,
begann fr mich eine wundervolle Zeit, die bis heute anhlt.

Wir bauen Kinderprojekte, investieren in Talente, fhren Trainings mit


(V)erwachsenen und Kindern durch und alles begann mit einem kleinen
Wort.

Meine Idee, die ich schon immer hatte, justierte ich neu und immer hatte ich

Clemens Ressel 73

dafr das Wort parat. Seitdem haben wir vom Start weg nie weniger als
10.000 CHF pro Woche an Umsatz generiert.

Mag sein, dass ich all die Jahre einen unbndigen Willen hatte, mein Business
hochzubekommen, voller berzeugung und Tatendrang an die Dinge
herangegangen bin. Immer genug an Motivation im Rucksack dennoch
war ich hoch verschuldet und hatte meine Familie zu versorgen. Ein
gewaltiger Druck, diese soziale Verantwortung, kann ich Dir sagen.

Ich glaube, dass der Schlssel, warum dies auf einmal bei mir funktionierte,
war, weil ich konzentriert meine Meinung ber das, was ich wollte, auch
kundtat. Und das dermaen berzeugend und intensiv, dass es die
Menschen wohl derart beeindruckte, dass sie mir folgten und meine Idee
begannen umzusetzen.

Und selbst wenn Du mich fr einen Spinner halten solltest, dann sei Dir
gesagt

der

Spinner

war

ehemaliger

Top-Sportler,

fhrte

ein

Immobilienunternehmen mit hohen Millionenumstzen und fiel wie ein


nasser Sack aus dem Hochhausdach bis unter die Autobahnbrcke. Dieser
Spinner stand wieder auf, putzte sich den Mund ab, nderte sein Leben
radikal und schaffte es aus dem berleben ein Leben zu gestalten. Dieser
Spinner trainiert heute Olympiasieger, Weltmeister, Nationalteams und hat
ein Unternehmen kreiert, dass eine wundervolle Botschaft in die Welt
trgt BE THE CHAMPION Sei es und tu nicht so, als ob Du ein Gewinner
wrst. Sei es!

Dieses eine wundervolle Wort, das mein ganzes Leben neu gestaltete . Ist

Clemens Ressel 74

eine so einfache Sache, dass Du mir wohlmglich nicht glauben wirst, dass es
funktioniert. Ich finde dieses Gleichnis wo auch immer ich es her habe
absolut treffend Es ist so einfach wie das Einschalten eines Motors in
einem Auto. Du weit nicht, was genau geschieht, hast keine Ahnung von
dem, was die Automobiltechnik dort gerade fr ein Wunder vollbringt, doch
Du siehst, dass es funktioniert und fhrst anschlieend los. Lediglich den
Schlssel umdrehen, Gang einlegen und losfahren!

Du brauchst auch hier nicht zu wissen, wie die einzelnen Rdchen


ineinandergreifen, es funktioniert einfach.

Ich kann Dir sagen, wenn Du ein erfolgreiches Unternehmen aufbauen willst,
dann mache Dir dieses Wort zu eigen

GIB!
Bist Du wirklich bereit ein erfolgreiches Unternehmen, ein erfolgreiches
Projekt aufzubauen? Dann GIB aus vollem Herzen und wir sehen uns im Club
der Macher

Bist Du bereit dazu? Dann lass Deine Idee Wirklichkeit werden

GIB
aus ganzem Herzen
Dein Clemens Ressel

Clemens Ressel 75

ber den Autor:


Clemens

Ressel

Profisportler,

ist

ehemaliger

Spitzencoach

der

Champions in Sport, Wirtschaft und


Management, mehrfacher Buchautor,
leidenschaftlicher Unternehmer sowie
einfhlsamer und zugleich energiegeladener Trainer und Redner fr
Menschen, die mehr aus ihrem Leben
machen mchten.

Er steht fr Kraft, Ausdauer, Motivation, Leistungsfhigkeit und


Lebensfreude in Business und Alltag und gibt seine inneren Kraftquellen an
seine Zuhrer und Klienten weiter.

Er kennt die Regeln der Gewinner, lebt noch heute aktiv inmitten der
Champions nach ihren Spielregeln und Erfolgsgeheimnissen und gibt diese
auf eine besonders inspirierende Weise so weiter, dass deren Umsetzung im
eigenen Leben mhelos, fast spielerisch funktioniert.

Er schafft den Transfer, erreicht Kpfe, Herzen und Seelen und bertrgt
faszinierend auf jeden seiner Zuhrer den Winning Edge, den kleinen
entscheidenden Vorsprung auf der groen Bhne vor tausenden Menschen
oder im Einzelcoaching.

Clemens Ressel 76

Er ist fokussiert, zielorientiert, mitreiend, bewegend und mit einer Aura


ausgestattet, die nur Menschen haben, die beseelt sind von dem, was sie
tun. Clemens Ressel ist magisch und entfacht das innere Feuer in denen, die
selbst ein Champion sein mchten.

Er weckt Potentiale und treibt diese auf die Spitze fr den ganz
persnlichen Erfolg seiner Trainingsteilnehmer, Coachees und begeisterten
Zuhrer.

Er arbeitet mit Kindern und Erwachsenen, mit Startups und gestandenen


Business-Profis, mit Spitzensportlern und Karrieremachern, aber auch mit
ganz normalen Menschen, die Vernderungen spren und erleben mchten
und die Kraft und Inspiration fr ihre neuen Ziele im Leben suchen.

ber sein Engagement bei der BE THE CHAMPION AG hinaus engagiert er sich
ehrenamtlich fr Kinder in Not. Fr sie richtet er eigene Trainingscamps aus
und grndete berdies die Initiative Children Help Invest (CHI).

Weitere Informationen unter: www.be-the-champion.com

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Schicken Sie Ihre Kunden


auf eine Reise Das
80/20 Prinzip
Benjamin Michels

Benjamin Michels 78

Die getrackte 80/20 Customer Journey


Das, was wie die Verwurstung der unterschiedlichsten Erkenntnisse wirkt, ist
meine Top-Empfehlung fr profitables Online-Marketing. Denn hinter diesem
kurzen Titel stecken drei Anstze:

Tracking: Kein Online-Marketing ohne Tracking. Wenn wir nicht messen,


woher die Umstze kommen, betreiben wir Glckspiel und kein OnlineMarketing.

Das Pareto-Prinzip: 20% unserer Bemhungen im Online-Marketing erzeugen


80% der Umstze. Es gilt, genau diese 20% zu finden!

Customer Journey: Der Kunde unternimmt eine Reise. Woher kommt er?
Welche Schnittstellen passiert er? Wo nimmt er was mit? Wir mssen die
Reise kennen, um die richtigen Entscheidungen treffen zu knnen.

Doch fangen wir Stck fr Stck an. Der erste und grundlegendste Teil ist die
Customer Journey. Darunter verstehen wir die Reise, die der Kunde
unternimmt, bis er unser Produkt oder unsere Dienstleistung kauft. Natrlich
knnen hier die unterschiedlichsten Aspekte betrachtet werden, doch heute
mchte ich auf die reine Marketing-Customer-Journey eingehen, also die
Beantwortung der Frage, wo der Kunde seinen Einstieg findet und wie er
sich dann weiter bewegt. In der folgenden Abbildung sehen Sie ein Beispiel
fr solch eine Marketing-Customer-Journey, die fr www.kinderspielzeugtest.de erstellt wurde:

Benjamin Michels 79

Angemerkt muss werden, dass es in diesem Beispiel keinen Kaufabschluss


gibt. Die Monetarisierung ist erst fr einen spteren Zeitpunkt geplant.
Trotzdem gibt es drei mgliche Conversions (gewnschte Handlungen):
Das Like auf Facebook
Das Abonnement bei YouTube
Der Eintrag in die Mailinglist

Benjamin Michels 80

Insgesamt haben wir vier Einstiegsmglichkeiten fr den User definiert:

1. Einen Post auf der Facebook-Fanpage, der zustzlich in den privaten


Accounts der Inhaber geteilt wird.
2. Facebook-Werbeanzeigen, die
zum direkten Like der Fanpage fhren
zum Eintrag in die Mailinglist fhren
3. Die Suche ber YouTube und damit der Einstieg ber die YouTubeVideos (VEO)
4. Die Suche ber eine Suchmaschine, die direkt auf die Webseite fhrt
(SEO)

Natrlich kann ein User, der ber das Like auf der Fanpage kommt, ebenso
die Videos abonnieren und sich in die Mailinglist eintragen. Und ein gewisser
Prozentsatz wird auch genau das tun. Wobei wir davon ausgehen, dass je
mehr sich der User ber diese Handlungen committed (verbindet), er umso
strker die Inhalte konsumieren wird.

Wie schon gesagt, bei diesem Projekt gibt es keine direkte Monetarisierungsstrategie, da langfristig der Verkauf von Werbepltzen geplant ist. Daher ist
der Aufbau mglichst hoher Kennzahlen in mglichst kurzer Zeit relevant.
Als Kennzahlen gelten die Likes der Fanpage (unter Bezugnahme der
Interaktionsrate), die Eintrge in der Mailinglist (unter Bezugnahme der
Klick-Through-Rate) und die YouTube Abonnenten (unter Bezugnahme der
Views der Videos).

Benjamin Michels 81

Solch eine Darstellung einer Customer Journey hilft dabei, sich bewusst zu
werden, wo der User einsteigt und wohin er sich dann bewegt. Denn nichts
ist schlimmer als eine Sackgasse, in die wir unsere User schicken. Denn in
Sackgassen lsst sich kein Umsatz machen!

Im nchsten Schritt heit es, dass 80/20-Prinzip anzuwenden. Als


Namensgeber und Entdecker des Pareto-Prinzips fiel Vilfredo Pareto (1848
1923) bei der Ertragsmessung von Bohnen auf, dass 20% der Bohnen 80% des
Ertrags einbrachten. Dieses Prinzip stellt tatschlich einen wirtschaftlichen
Grundzusammenhang dar. Es gilt, dass wenige Elemente den Groteil des
Effektes bestimmen. Natrlich muss dieser Zusammenhang so nicht immer
vollstndig und auf alle Sachverhalte Anwendung finden, eine 10:90Aufteilung ist genauso denkbar, wie eine 50:50-Aufteilung. Doch kann ich aus
meiner beruflichen und privaten Erfahrung sagen, dass sich das ParetoPrinzip viel, viel hufiger finden lsst, als einem bewusst ist.

Benjamin Michels 82

In unserem Fall bedeutet das, dass 20% des aufgewendeten Budgets 80% des
Umsatzes erzeugen. Im Gegenzug entstehen durch 80 % des aufgewendeten
Budgets nur 20% des Umsatzes. Das Pareto-Prinzip beschreibt die ewige Jagd
der Online-Marketing-Manager: Welche Marketing-Manahmen bringen mit
(relativ) wenig Ressourcenaufwand viel Erfolg? Und wie knnen wir die
relevanten Umsatzgeber identifizieren?

Letzteres ist ohne ein gut geplantes Tracking kaum mglich. Doch fr die
meisten Werber beginnen die Gedanken dazu noch viel frher, nmlich
indem sie sich fragen: Was ist unser Ziel?.

Im Beispiel von Kinderspielzeug-Test ist das Ziel, dass ein User die FacebookFanpage liked, sich in die Mailinglist eintrgt oder/und den YouTube Kanal
abonniert. Das ist unser erstes Ziel. Das zweite Ziel ist es, die Beitrge auf
Facebook mglichst stark zu kommentieren, zu liken und zu teilen.
Auerdem die Videos auf YouTube anzuschauen, Thumbs Up zu drcken
und einen Kommentar zu setzen. Und, last but not least, die Links in den
Mailings zu klicken und Aktionen auf YouTube wie auch auf Facebook folgen
zu lassen. Insgesamt haben wir also zwei Zielschwellen: User, die sich an den
unterschiedlichen Orten eintragen. Und User, die nach ihrer Eintragung aktiv
sind. Durch die Vielzahl an Mglichkeiten, die der User hat, entsteht in der
Folge fr uns eine gewisse Wertigkeit der einzelnen User. Am wertvollsten
fr uns ist der User, der alles tut. Je weniger er an Aktionen folgen lsst,
desto geringer ist sein Wert fr uns. Dementsprechend bringt uns der User
am wenigsten, der sich an einer Stelle eintrgt, aber keine weitere Handlung
folgen lsst.

Benjamin Michels 83

Im hypothetischen Optimalfall knnen wir durch unser Tracking exakt


auswerten, woher die User kommen, die den hchsten Wert fr uns haben.
Also die User mit dem hchsten Interaktionsindex finden. Das ist der heilige
Gral. Je nher wir dieser Information kommen, desto profitabler wird unser
Online-Marketing. Auf diese Weise entfernen wir uns immer weiter von
blindem Raten oder dem Schieen mit Kanonen auf Spatzen - wir bewegen
uns hin zu strategischem Online-Marketing.

Ohne Frage liegt das Problem in der Umsetzung. Auszuwerten, wie viele
Likes meine Facebook-Werbeanzeige generiert, ist einfach. Doch weiter zu
tracken, welche der so gewonnen User auf den anderen Kanlen ebenfalls
aktiv sind, das ist die Herausforderung. Je lnger die Kette an Aktionen ist
bzw. je mehr Verknpfungen (hat Facebook geliked, hat YouTube abonniert,
hat sich in Mailinglist eingetragen, hat hohen Interaktionsindex) wir
betrachten wollen, desto komplizierter wird das Tracking. Hier bieten die
unterschiedlichen Tools natrlich ganz unterschiedliche Anstze. So knnen
wir innerhalb einer Mailinglist zum Beispiel mit Segmentierungen je nach
Quelle arbeiten. Wir stellen ein Formular zur Eintragung bereit. Kommen die
User ber YouTube? Kommen die User ber Facebook oder ber die
Webseite? Je nachdem also woher sie kommen, werden Sie in ihr jeweiliges
Segment eingeordnet. Werten wir nun die Click-Through-Rate unserer
Mailings aus, knnen wir je nach Segment unterscheiden. Identifizieren wir
dann die hchste Quote zum Beispiel bei denen aus dem Segment
Webseite, lge der Rckschluss nahe, dass die User, die ber die GoogleSuche kommen, einen besonders hohen Wert fr uns haben. Doch auch das
ist ein Stochern im Nebel. (Annhernd) eindeutig knnen wir es erst sagen,
wenn wir auch hier ein Tracking etablieren. Wird der Eintrag in die Mailinglist

Benjamin Michels 84

zur Conversion, die wir zum Beispiel ber Google Analytics messen, knnen
wir Rckschlsse ziehen. So knnten wir feststellen, dass ca. 20% der
Eintrge in die Mailinglist durch die Google-Suche entstehen. 80% der
Eintrge kommen vielleicht durch User, die ehemals ber einen unserer
Facebook-Posts zu uns gekommen sind. In diesem Fall ist die gesteigerte
Click-Through-Rate mit hoher Wahrscheinlichkeit den Usern von Facebook
zuzurechnen. Dementsprechend sollten wir dann unsere Bemhungen ber
Facebook weiter ausbauen.

Es geht somit um eine stetige Kette von Auswertungen, die immer und
immer wieder angepasst werden muss. Falsche Rckschlsse gehren damit
leider auch manchmal zum Tagesgeschft. Die Marketing-Customer-Journey
aber bietet uns dabei eine gute Grundlage, um Rckschlsse ber unser
Konzept zu ziehen. Das Tracking ist unerlsslich. Und die 80/20-Regel zeigt
immer wieder mit erhobenen Finger auf unseren heiligen Gral. Im Grunde
genommen das, worauf alle Bemhungen hinlaufen: die User zu finden, die
den hchsten Wert fr uns haben. Das ist profitables Online-Marketing.

Benjamin Michels 85

ber den Autor:


Mit 15 Jahren hat Benjamin Michels sein
erstes von bisher sechs Unternehmen
gegrndet.

Er

ist

Trainer

fr

Entrepreneurship (Existenzgrndung),
Projektmanagement

und

Personal-

fhrung. Seine Sachbcher tragen


inzwischen alle den Bestsellerstatus
und

beschftigen

sich

mit

den

unterschiedlichen Themen der Existenzgrndung. Auf seinem Blog


www.serial-entrepreneurship.de bietet er kostenlos die unterschiedlichsten
Tipps und Hilfestellungen fr Existenzgrnder, Unternehmer und solche, die
es einmal werden wollen.

86

Lieber unvollkommen
starten, als vollkommen
scheitern!
Uwe Glomb

Uwe Glomb 87

Die Frage, die mir ber die Jahre immer wieder gestellt wurde, ist folgende:
Wie nutze ich profitables Online-Marketing richtig fr mein Geschft?

Bei oberflchlicher Betrachtung wrde ich sofort loslegen und sagen, diese
oder jene Technik, da und dort dies und das tun, dann erreicht man jenes
oder welches Ergebnis.

Doch wre das richtig? bersieht man da nicht das Grundlegende?

Meiner Meinung nach sollte man Online-Marketing immer langfristig, mit


einem Blick auf das Gesamtbild betrachten, eben auch losgelst von der
reinen Technik und den notwendigen Werbemanahmen. Stellen Sie sich
einmal folgende Fragen:
Was mchte ich wie erreichen?
Wie mchte ich wahrgenommen werden?
Fr was stehe ich?

Lassen Sie mich Ihnen ein Geheimnis verraten: Immer, wenn ich bei MIR
geblieben bin, mich von Fremdeinflssen befreit habe, dann konnte ich
persnlich wachsen und meine Ziele erreichen. Denn genau dadurch bleibt
man authentisch und wird so wahrgenommen, wie man es mchte. Und
eben diese Vorgehensweise, diese Einstellung, fhrt zum Erfolg im Leben, in
Online-Projekten und im Online-Marketing.

Was bedeutet das nun genau?

Uwe Glomb 88

Zunchst einmal: Finden Sie einen Weg fr ein ausgewogenes Leben.


Machen Sie nur Dinge, die Ihnen so richtig Spa machen. Sie drfen ruhig
unperfekt sein. Meine Erfahrung sagt, das Geld folgt dann von alleine.
Wenn diese Ausgewogenheit, zwischen Kopf- und Bauchgefhl, stimmig ist,
haben Sie zwei sehr starke Sulen geschaffen, auf denen Ihre OnlineMarketing-Aktivitten erblhen werden.

Letztendlich bedeutet es, eine Entscheidung fr eine Sache oder ein Projekt
treffen, sich gegen alle anderen Verlockungen entscheiden. Doch bleiben Sie
an einer Sache dran und ziehen diese dann durch. Schaffen Sie eine ganz
solide Basis, die Sie kontinuierlich ausbauen und verfeinern. Tatsache ist
doch: Weniger ist oftmals mehr. Was mich auf meinem Weg schon mehrfach
bei meinen Aktivitten ausgebremst hat, war eindeutig das Verzgern von zu
treffenden Entscheidungen. Das kostet nicht nur Kraft, sondern auch
unntig verschenkte Zeit.

Ein Mentor, den ich sehr schtze, hat einmal zu mir gesagt:
Lieber unvollkommen starten, als vollkommen scheitern!

Doch noch etwas mchte ich Ihnen gerne nher bringen. Einen wesentlichen
Faktor, den ich persnlich fr wirklich entscheidend halte: Die Zeit.
Tatschlich glauben viele Menschen, gerade junge Menschen, sie htten
unendlich viel Zeit. Doch ist das wirklich so?

Gern greife ich hier mal auf etwas Statistik zurck. Die Damen mgen es mir
nachsehen, dass ich mich hier nur auf die Mnner beziehe, doch ist es nun
mal so, dass Frauen meist lnger leben als wir Mnner.

Uwe Glomb 89

Ja, statistisch gesehen ist es wahr: Unsere durchschnittliche Lebenserwartung liegt bei 80 Jahren, liebe Mnner. Brechen wir das Mal runter,
ergeben sich daraus 960 Monate, 4160 Wochen und 29200 Stunden.

Sie fragen sich nun, warum erzhlt er mir das hier alles? Was hat das mit
Online-Marketing zu tun?

Geben Sie mir noch einen kleinen Moment, dann erkennen Sie, warum ich Sie
darauf aufmerksam machen mchte.

Wir sind uns doch einig, dass das Internet unzhlige Mglichkeiten bietet,
Geld zu verdienen. Doch Online-Marketing ist ein wahrer Moloch, ein
Zeitfresser! Kennen Sie das? Schatz, ich rufe nur eben noch kurz die E-Mails
ab! In einer E-Mail finden Sie dann einen uerst interessanten Link und
Klick ! Das wars dann mit dem KURZ noch eben die Mails checken Haben
Sie sich wieder erkannt? Und schon ist es dann auch passiert, der Haussegen
hngt schief, das Essen wird kalt, der Partner/die Partnerin ist (zu Recht)
sauer! Richtig??!!

Doch worauf will ich nun hinaus?

Schauen Sie: Ein Tag hat 24 Stunden. Ziehen wir mal die Zeit fr Essen,
Schlafen und Freizeit ab, dann verbleiben uns noch ca. 10-12 Stunden zum
Arbeiten. Diese Zeit sollten Sie definitiv sehr effizient nutzen. Planen Sie
exakt Ihre Zeit! Schalten Sie alle Strfaktoren wie Social Media Aktivitten, EMails, Skype, Telefon, Surfen, um nur einige wenige zu nennen, einfach mal
ab!

Uwe Glomb 90

Wird Ihnen mulmig bei dem Gedanken? Egal! Sie werden sehr bald merken,
wie gut das ist. Wichtig ist auch, fragen Sie um Hilfe, wenn Sie bei etwas
nicht weiter kommen.

Darum: Bauen Sie frhzeitig ein Team auf, das spart Ihnen sehr viel Zeit und
Sie werden sehen, wie ein Projekt, von der Idee bis zur Fertigstellung, um ein
vielfaches schneller vorangeht.

Denken Sie immer daran, Arbeitszeit = Lebenszeit. . Vergangene Zeit kann


man nicht mehr wiederholen. Diese vergeudeten Stunden sind weg,
unwiederbringlich.

Wichtig ist auch: Verinnerlichen Sie ein neues, altbekanntes Wort! Sagen Sie
STOPP. Lernen, lernen, lernen, immer neuer Input hlt Sie eher auf, als
dass es Sie weiter bringt. Kommen Sie ins Handeln. Goethe hat diesbezglich
sehr treffend gesagt: Erfolg hat drei Buchstaben! TUN!!

Nun, um eine lange Geschichte kurz zu machen: Profitabel wurde mein


Online-Marketing erst, nachdem ich anfing, meinen eigenen Weg zu gehen.
Mit jedem neuen Projekt lernte ich dazu. Meine Zeitplanung optimierte ich
immer weiter, plante exakt und wurde somit immer effizienter.

Doch geblieben ist trotz aller Mhen eine groe Schwachstelle. Das
Schreiben an der Tastatur. Weder schreibe ich schnell, noch mit 10 Fingern.
Hier bin ich also tatschlich nicht effektiv genug. Doch es gibt fr alles eine
Lsung!

Uwe Glomb 91

Reden kann ich definitiv gut, frei und schnell! Darum habe ich mich fr das
Erstellen von Videos entschieden, um mein Online-Marketing zu betreiben.
Am Anfang ging es mir nur darum, Videos zu drehen und diese zu
verffentlichen.

Dann stellte ich allerdings schnell fest, dass ein Video noch weit mehr in sich
trgt. Trennt man die Audiospur vom Video, hat man in fast nur einem
Arbeitsgang, ebenfalls noch eine Audiodatei fr einen Podcast. Weiterhin
kann man die Audiodatei transkribieren (lassen), und hat somit ebenfalls den
Text zur Verffentlichung zur Hand.

Ergo bin ich frei und komplett unabhngig von anderen, in der Erstellung von
Inhalten. Mit dieser Vorgehensweise konnte ich mich fr meinen eigenen
Bereich einfach, schnell und unkompliziert positionieren und branden. Und
so gewann ich darber auch die ersten Anfragen und Kunden.

Auf den Punkt gebracht bedeutet das:

Mit den erstellten Videos konnte ich so Dienstleistungen und beratungsintensive Produkte ber das Internet verkaufen.

Zusammengefasst heit das fr Sie:

Der Vertrauensaufbau zu IHREN Interessenten und potenziellen Kunden


baut sich in mehreren Schritten auf:
Bleiben Sie authentisch und konzentrieren sich auf Ihre Strken.

Uwe Glomb 92

Bauen Sie einfache, benutzerfreundliche und informative Webseiten.


Bieten Sie dem Besucher ein kostenloses, unwiderstehliches Geschenk
an. Nutzen Sie dies als Hebel fr Ihre Zielgruppe.
Besonders schnell und preiswert ist E-Mail-Marketing. Dadurch vertiefen
Sie den Kontakt zu Ihren Interessenten und halten ihn langfristig.
Bei einem Werbemix machen Sie Ihre Webseiten mit sich
gegenseitigen ergnzenden Manahmen bekannt, wie z. B. FacebookAnzeigen, Facebook-Posts, Blogartikel, Videos u.v.a.
Bald werden dann aus Interessenten echte Kunden. Verwandeln Sie
diese Kunden in lukrative Stammkunden.
Beachten

Sie

Ihre

Statistiken

und

Unternehmens-Kennzahlen!

Kontrollieren und verbessern Sie laufend Ihren Marketing-Erfolg.

Viele, die ihr Business im Internet beginnen, starten mit einer Idee und wenig
Geld. Doch meist wird etwas Wesentliches vergessen: die eigene
Zielplanung. Doch nur wenn ich wei, wohin die Reise gehen soll, kann ich
meinen Kurs korrigieren oder halten. Denn wenn Sie Ihr Ziel ganz klar vor
Augen haben, knnen Sie es in einzelne Teilschritte zerlegen. Das heit, Sie
wissen dann ganz genau, was Sie im Monat, in der Woche, am Tag oder in
der Stunde umsetzen sollten, um Ihr Ziel auch tatschlich zu erreichen.

Wenn mglich, sollte man Zeit oder Geld investieren, am besten natrlich
beides. Dann kommt man sehr gut voran, und hat schnell die ersten Erfolge
in seinem Bereich vorzuweisen. Durch die erzielten Ergebnisse kann dann
das Marketing wieder optimiert werden. So entsteht ein Kreislauf und es
kommt richtig Schwung in das eigene Online-Business!

Uwe Glomb 93

Nutzen Sie Ihre Chance! Haben Sie den MUT und unterscheiden Sie sich
eindeutig von Ihren Mitbewerbern. Seien Sie ANDERS ALS ALLE ANDEREN!!
Darum geht es letztendlich. Nutzen Sie Ihr Alleinstellungsmerkmal fr Ihre
Zielgruppe. Seien Sie genau fr diese Menschen ein Partner, der die
passende Lsung bereithlt. Dadurch bauen Sie, wie von allein, Ihren
Expertenstatus auf.

Mit dem oben beschriebenen Fahrplan konnte ich mehr Zeit, mehr Geld,
mehr Leben gewinnen. Das ist es, was ich wollte und jeden Tag arbeite ich
daran, besser und besser zu werden.

DIE REINSTE FORM DES WAHNSINNS IST ES, ALLES BEIM ALTEN ZU LASSEN
UND GLEICHZEITIG ZU HOFFEN, DASS SICH WAS NDERT. (Albert Einstein)

Also:
Zuerst finden Sie Ihren eigenen Weg. Sie mssen sich wirklich wohlfhlen,
bei dem, was Sie tun. Treten Sie aus Ihrer Komfortzone heraus und nehmen
Ihr Leben selbst in die Hand. Und wenn mal etwas nicht funktioniert, wie Sie
es sich vorgestellt haben?? Was solls! Dadurch sammeln Sie neue und
wertvolle Erkenntnisse. Jede Erfahrung bereichert Ihr Leben und bringt Sie
voran.

Bitte denken Sie daran: Sie sind im Begriff, sich mit den scheinbar
unglaublichen Mglichkeiten der modernen Geschftswelt auseinanderzusetzen. Das Internet bietet Ihnen heute scheinbar unfassbare Chancen
Geschfte zu machen.

Uwe Glomb 94

Aber Achtung: Wichtig dabei ist immer, die eigenen Ziele, Geschftsinhalte
und Strategien stets an den Markt anzupassen. Seien Sie flexibel und
visionr. Entwickeln Sie vor allem eine Fhigkeit: Werden Sie zu einem
Experten mit dem, was Sie unternehmen.

Dass Sie mir in den letzten Minuten Ihre Aufmerksamkeit geschenkt haben,
ich Sie so ein Stck Ihres Weges begleiten durfte, hat mich sehr gefreut, es
war mir eine Ehre.

In diesem Sinne alles Gute und viel Erfolg mit Ihrem profitablen OnlineBusiness und vor allem viel Spa bei der Umsetzung!

ber den Autor:


Vertrieb wird niemals langweilig und man kann
wohl sagen, ich habe eine wirkliche Leidenschaft
dafr. So arbeitete ich fr drei Firmen als
Regional- und Verkaufsleiter. U. a. fr ein
franzsisches Unternehmen, in dem ich die
Einfhrung einer damals neuen Produktreihe
(rund um den Tauchsport) in den deutschen
Markt leitete und ebenso fr den Aufbau des
dafr notwendigen Hndlernetzes verantwortlich
war. Dann wechselte ich zu einer deutschen Handelsagentur, ebenfalls fr
Produkte Rund um den Tauchsport. Dort hatte ich die spannende Aufgabe

Uwe Glomb 95

und Verantwortung fr die Organisation von Messen, Verkaufs- und


Produktschulungen, sowie die Leitung der Mitarbeiter des Auendienstes.
Wirklich eine Zeit, in der ich sehr viele Erfahrungen, auch Rund um
Teamfhrung und Mitarbeitermotivation, sammeln konnte. In dieser Zeit
kam ich erstmals mit dem groartigen Medium Internet in Berhrung.

Fasziniert von diesem Kommunikationsmittel, wechselte ich im Jahr 2000 zu


einer

deutschen

Softwarefirma.

Dort

wurde

ich

Consultant

fr

Projektberatungen, Vertrieb und Schulungen zum Thema Branchenlsungen


fr Handwerksbetriebe. Seit 2001 bin ich nunmehr als Internet-Dienstleister,
mit dem Schwerpunkt Beratung, Online-Marketing und Training ttig.

Weiterentwicklung ist fr mich stets ein MUSS. Verharren bedeutet fr mich


beruflichen Stillstand.

Ganz klar begrnden sich meine Motivation und mein Erfolg in meinem Beruf
auf zwei simple Fragen:
Was macht den einen Menschen erfolgreicher als andere?
Wie nutze ich diese Vorgehensweise fr mich?

Mchten Sie die Antworten wissen? Kontaktieren Sie mich unter


www.uweglomb.com und wir besprechen das sehr gerne persnlich.

96

Planung ist alles: Was Sie


vor dem Start beachten
sollten
Bjrn Tantau

Bjrn Tantau 97

Welches ist Ihr bester und wertvollster Tipp fr profitables Online-Marketing?

Den EINEN Tipp gibt es nicht


Diese Frage kann so nicht beantwortet werden, weil es diesen universellen
Tipp nicht geht. Online Marketing ist extrem komplex geworden und wenn
es zudem auch noch profitabel sein und in erster Linie nicht dem Branding
dienen soll, ist vor allem eine Sache kriegsentscheidend die RICHITGE
Strategie.

Diese Strategie muss ich an diversen Faktoren ausrichten, die man vorab
dringend ermitteln muss. Auerdem muss man sich an diese Faktoren halten
und konsistent bleiben. Es ist erlaubt, einzelne Taktiken anzupassen die
grundstzliche Strategie aber muss unangetastet bleiben, wenn es denn die
richtige Strategie ist.

Wirklich profitables Online Marketing klappt also nur dann, wenn man sich
im Vorfeld darber im Klaren ist, welche Ziele verfolgt werden sollen. Sobald
das definiert ist, kann es an die Umsetzung gehen.

Technische Grundausstattung muss stimmen


Ganz zu Anfang steht immer einer Website, ein Online Shop oder ein
Produkt. Dieses Element ist das Herz jeder Strategie und ganz gleich, was
man erreichen will alle Manahmen mssen auf dieses Element einzahlen.
Besonders wichtig: Eine Website (um bei diesem Beispiel zu bleiben) muss

Bjrn Tantau 98

technisch einwandfrei sein. Sie muss gut und schnell funktionieren, sowohl
auf dem Desktop als auch mobil.

Der mobile Bereich ist heute fast schon wichtiger als der Desktop-Bereich.
Immer mehr Menschen surfen mobil und das Smartphone wird zum Zentrum
der digitalen Vernetzung um Alltag was auf dem Smartphone nicht
funktioniert, wird in Zukunft weniger Chancen auf Erfolg haben.

Beschrnkung auf eine bestimmte Nische


Neben der Technik ist die thematische Ausrichtung extrem wichtig. Es bringt
nichts, wenn man auf mehreren Hochzeiten gleichzeitig tanzen will eine
Website, ein Produkt oder eine Dienstleistung muss klar definiert sein und
auch so kommuniziert werden.

Je genau deutlich wird, worum es inhaltlich geht, desto leichter wird es fr


potenzielle User, sich mit diesen Inhalten auch wirklich ernsthaft zu
beschftigen. Vor allem Websites und Blogs, die auf Newsthemen setzen,
machen oft den Fehler, dass sie ber eine zu groe Bandbreite berichten
wollen.

Das fhrt in der Regel dazu, dass viele Themen angeschnitten, aber nicht
inhaltlich tiefergehend behandelt werden. Hochwertige Inhalte leben aber
von einer gewissen Informationsdichte und tiefe.

Bjrn Tantau 99

Ntzliche und virale Inhalte prsentieren


Wenn die Inhalte nur oberflchlich behandelt werden, dann sinkt das
intellektuelle Niveau und im Zweifel informieren sich die User dann lieber
dort, wo sie viel mehr Details ber die eigenen Lieblingsthemen bekommen.

Doch nicht nur inhaltliche Tiefe und Details entscheiden das Rennen,
zunehmend haben nur solche Inhalte eine echte Chance, die auch von sich
aus das Potenzial fr eine starke virale Verbreitung mitbringen. Inhalte, die
dieses Potenzial nicht haben, versinken leichter im informellen Nirwana
selbst wenn der Content an sich inhaltlich hochwertig ist und tatschlich in
der Lage ist, die Leser zu begeistern.

Suchmaschinenoptimierung im Fokus
In diesem Zusammenhang spielt Social Media eine groe Rolle, aber auch
das Thema Suchmaschinenoptimierung darf nach wie vor nicht
unterschtzt werden. Vor allem Journalisten nutzen Google sehr stark fr die
eigene Recherche und natrlich suchen tglich Millionen von Menschen nach
jeder Menge Begriffen direkt auf Google.

Wer hier nicht prsent ist, wird es nicht schaffen, nachhaltig auf sich
aufmerksam zu machen. Es spielt dabei keine Rolle, wie gut der Content ist
wenn er bei Google nicht weit oben gefunden werden kann, wird er nicht
(oder sehr viel weniger) aufgerufen.

Bjrn Tantau 100

Suchmaschinenoptimierung hat vor allem technische Aspekte und reiht sich


insofern in die grundstzlich technische Tauglichkeit einer Website ein. Doch
auf Faktoren wir Linkaufbau spielen eine groe Rolle je mehr qualitativ
hochwertige Links auf eine Website zeigen, desto besser wird sie (immer
noch) bei Google gerankt und im Idealfall bekommt eine Website viele
solcher Links, weil sie immer wieder mit exzellenten Inhalten aufwarten
kann, die entsprechend fr das eigene Publikum und fr Google optimiert
sind.

Reichweitenaufbau und Branding mit Social Media


Eine starke Marke ist die beste Voraussetzung fr den Erfolg eines Produkts
oder einer Dienstleistung. Mit Social Media lsst sich eine solche starke
Marke zunchst installieren und dann etablieren.

Auch auf Facebook und Co. muss der Content im Mittelpunkt stehen. Je
ntzlicher, praktischer und hilfreicher die Inhalte sind, desto mehr werden
sie geteilt und von den User verbreitet so steigt die Aufmerksamkeit und
die Brand Awareness kann mit der Zeit wachsen.

Dabei darf das Engagement in Social Media aber nicht mit klassischer Presseund ffentlichkeitsarbeit verwechselt werden. Viel zu oft werden auch
heute noch einfach nur simple Marketingbotschaften abgeladen in der
Hoffnung, dass daraus eine gewisse Reichweite entsteht, was aber in Zeiten
von transparenter Kommunikation auf inhaltlicher Ebenen nicht mehr
funktioniert.

Bjrn Tantau 101

Langfristige Kundenbindung durch E-Mail Marketing


E-Mail Marketing rundet alle bisher genannten Manahmen ab dabei muss
aber auch hier darauf geachtet werden, dass nur qualitativ hochwertige und
thematisch passende E-Mail Adressen in die Verteiler wandern. Wer zum
Beispiel Adressen einkauft in der Hoffnung, dass man damit schon die
richtigen potenziellen Kunden erwischt, wird keinen Erfolg haben.

Sowohl Social Media Marketing als auch E-Mail Marketing sind ganz stark
von der persnliche Beziehung zu (potenziellen) Kunden abhngig. Je hher
das Vertrauen in die Inhalte einer Website, eines Online Shops oder einer
Dienstleistung auf Seiten des Kunden ist, desto eher werden auch knftige
Inhalte und Manahmen funktionieren.

Gleichzeitig ist die Pflege des eigenen E-Mail Verteilers extrem wichtig.
Inaktive Kontakte mssen von Zeit zu Zeit entfernt werden. Diese
Listenhygiene ist entscheidend fr den Erfolg des eigenen E-Mail
Marketings, denn wenn es zu viele inaktive Leads in einer Datenbank gibt,
leidet die Qualitt des Verteilers.

Fazit:
Profitables Online Marketing gibt es nur, wenn eine gut berlegte und
sinnvolle Strategie vorliegt, die sich bei allen zur Verfgung stehenden
Manahmen an den besten Bestandteilen bedient. Manahmen, die zwar zu
einer bestimmte Disziplin gehren knnen, dabei aber im Einzelfall keine

Bjrn Tantau 102

sichtbar positive Wirkung entfalten, sollten nicht weiter verfolgt werden


stattdessen muss man sich auf das konzentrieren, was nachweislich
funktioniert und zum Gelingen der Strategie beitrgt.

ber den Autor:


Bjrn Tantau kann auf ber 15 Jahre
Erfahrung im Online Marketing zurckblicken
und ist unter anderem als Blogger, KeynoteSpeaker und Podcaster bekannt. Seine
Website www.bjoerntantau.com gilt als einer
der renommiertesten Online Marketing Blogs
in

Deutschland

und

wurde

2014

vom

SearchEngineJournal zu einem der Top Marketing Blogs gewhlt. In sozialen


Netzwerken folgen ihm mehr als 40.000 User und er hat mehrere Bcher
geschrieben, darunter einen Amazon-Bestseller zum Thema WebsiteTraffic.

Als Head of Market Insights bei der Facelift BBT GmbH in Hamburg
verantwortet er dort unter anderem das Content Marketing. Bisher wurde
Bjrn Tantau mehrfach im TV interviewt, unter anderem vom ZDF, von RTL,
von RTL2, der Deutschen Welle und der 20-Uhr-Ausgabe der ARDTagesschau. Als Autor schreibt er regelmig fr groe deutschen Websites,
Blogs und Magazine und hat bereits auf zahlreichen nationalen und
internationalen Konferenzen, Messen und Events gesprochen.

103

9 geniale Konzepte, um
im Internet virale Wellen
auszulsen
Tobias Knoof

Tobias Knoof 104

Das Geheimnis viraler Wellen im Internet: 9 geniale Konzepte, um


gezielt den Aufbau von Viralitt zu forcieren
Whrend sich das Internet zur weltweit grten viralen Spielflche fr
Unternehmen, Knstler und Politik entwickelt hat, haben sich still und leise
einige Vorreiter auf den Weg gemacht, den Code der Viralitt zu
entschlsseln.

Besonders in den digitalen Welten gibt es virale Phnomene, welche in einer


unglaublichen Geschwindigkeit durchs Web fegen. Die meisten Nutzer die
von einer solchen viralen Lawine erfasst werden, knnen sich kaum
vorstellen, dass so etwas gezielt von brillanten Webarchitekten entwickelt
werden knnte.

Der Grad zwischen Spam und aufmerksamkeitsstarken viralen Wellen ist


denkbar schmal. Und doch ist es so! Groe Netzwerke wie YouTube,
Facebook, Twitter & Co haben etwas in ihrer Architektur, was dem Laie
kaum auffllt, und der Profil Viral Expansion Loop nennt. Dieser virale
Expansion Loop macht, einfach gesprochen, aus 100 Besuchern 101 Besucher
(oder mehr).

Am nchsten Tag werden aus den 101 Besuchern 103. Am bernchsten Tag
werden aus 103 Besuchern 107. Der Effekt ist immer exponentiell, solange
der virale Wachstumsfaktor ber 1,0 liegt, sprich aus 100 Besuchern tglich
am nchsten Tag mindestens 101 werden. Die 9 brillantesten Ideen zum
Aufbau

viraler

Loops,

und

was

wirklich

den

unglaublichen

Tobias Knoof 105

Wachstumsgeschichten mancher Online-Plattformen steht erfahren Sie


hier...

1. Web-Based
Um starke virale Loops aufzubauen, sollte das Produkt, der Dienst oder ein
Service webbasiert sein. Grundstzlich knnen aber virale Loops auch Offline
ber Flyer, QR-Codes, mndliche Weiterempfehlungen, Postkarten, CallCenter oder mobile Smartphone-Apps initiiert werden. Sobald die viralen
Loops in die digitalen Welten kommen, verbreitet sich deren Wahrnehmung
jedoch nicht selten explosionsartig.

2. Free/Gratis
Ein zentrales Element, welche die Einstiegsschwelle zur Nutzung eines
Produktes oder Dienstes mglichst gering hlt. Man nehme etwas
hochwertiges, biete es kostenlos an und sammle zunchst eine mglichst
groe Nutzerschar, welche den Gratis-Dienst inbrnstig weiterempfiehlt.
Nicht wirklich neu, aber ein entscheidendes Element beim Aufbau viraler
Wellen.

3. Dezentral
Einer der absoluten Knackpunkte bei der Konstruktion viraler Loops ist der
Aspekt, dass alle Loops zwar dezentral aufgebaut werden sollten, sich aber
zentral in einem Dienst, einer Website oder einem Produkt vereinen.

Tobias Knoof 106

Sozusagen unendliche Multiplikation viraler Loops, die sich alle ineinander


verschrnken und einen gemeinsamen Schnittpunkt haben, nmlich die
LandingPage mit dem Einstiegspunkt in den viralen Loop.

4. Simples Konzept
Wie so oft mssen Produkte, Webseiten oder Services fr Endanwender
simpel sein. Dies trifft umso mehr beim Aufbau viraler Loops zu. Es geht um
Einfachheit, intuitive Benutzerfhrung, Usability und klare Systeme. Je
einfacher etwas ist, desto besser und viraler wird es funktionieren.

5. Inhrente Viralitt
Der Kern jeder viralen Welle ist die sogenannte inhrente Viralitt. Das
bedeutet: die Viralitt muss in das Projekt, das Produkt oder den Service
eingearbeitet sein, so dass diese sich durch die Nutzung selbst ergibt. Mit
der Benutzung eines Produktes sollte sich die Viralitt entfalten und steigern
lassen. Nicht nur durch ein paar nette Einladungsfunktionen bei z.B. der
Anmeldung zu einem Dienst.

6. Netzwerk-Effekt
Virale Effekte knnen geradezu astronomische Grenordnungen erreichen,
wenn der sogenannte Netzwerk-Effekt bercksichtigt wird. Dieser besagt,
dass der Nutzen an einem Produkt, Dienst oder Service fr alle Beteiligten
umso grer wird, je mehr Nutzer das Netzwerk selbst hat. Die Verbreitung

Tobias Knoof 107

steigt dann hnlich wie bei Telefon, Fax oder Skype exponentiell.

7. Fraktales Wachstum
Virale Loops mssen in sich geschlossen sein und ein groes Ma an
Selbsthnlichkeit aufweisen. Ist dies der Fall, und funktionieren sie fr sich
genommen autark, so kann fraktales Wachstum entstehen, was zu einer
dramatischen Beschleunigung der viralen Prozesse fhrt. Man denke z.B. an
Filial- und Franchise-Systeme. Diese Geschftsmodelle hneln Fraktalen aus
der Natur.

8. Kloning
Das Klonen viraler Prozesse ist der heilige Gral beim Aufbau viraler
Expansion Loops. Etwas was funktioniert zu kopieren und zu klonen, fhrt
praktisch sofort zu einer Multiplikation der bestehenden Resultate. Durch
das Prinzip des Klonings bekommt man schnell eine Idee davon, warum
groe Netzwerke wie Facebook, Twitter & Co fast ohne Werbung solche
unglaublichen Wachstumsgeschichten vermelden.

9. Selbstinteresse
Viralitt ist nichts ohne User, die das Produkt, den Service oder eine Idee
verbreiten. Daher hat die Konstruktion viraler Expansion Loops sehr viel mit
Psychologie, genauer gesagt mit Schwarmverhalten, Massenpsychologie
und Herdentrieb zu tun. Netzwerke die mit diesen Begriffen umgehen

Tobias Knoof 108

knnen und ein gefhltes Eigeninteresse ihren Nutzern vermitteln, werden


durchaus die Chance auf groe Erfolgsgeschichten im Internet haben.

Unter dem Strich kann man also Viralitt, virale Loops und die damit
verbundenen viralen Wellen in der Tat konstruieren. Zwar nur zu einem
gewissen Grade, auch stoppen lassen sich die Ereignisse teilweise nicht
mehr. Aber dennoch ist es mglich diese mit ganz bestimmten Ablufen,
Rezepten und Tools zu forcieren. Der Aufbau von Viralitt gehrt daher zu
den mchtigsten Online-Marketing Methoden, die man einsetzen kann.
Alles in allem geht es darum zu verstehen, dass Sie BER den
Wachstumsfaktor von 1.0 kommen mssen. Fr diesen Viral Expansion
Faktor gibt es sogar mathematische Formeln, um ihn zu berechnen. Und
alles was dazu betrgt, diesen zu steigern oder zu stabilisieren, ist fr Ihren
Traffic und damit fr Ihre Umstze von Vorteil.

Fr Ihren Erfolg im Internet!

Herzliche Gre,
Tobias Knoof

Tobias Knoof 109

ber den Autor:


Tobias

Knoof

ist

Entwickler

des

TrafficPrisma-Systems und ausgewiesener


Traffic-Experte

im

Internet.

Sein

Blog

www.digitale-infoprodukte.de schaffte es
innerhalb von nur 2 Jahren nach Domainregistrierung zu den 1.000 trafficstrksten
Webseiten im deutschen Raum zu zhlen.
Knoof war Traffic-Manager bei einem der grten Preisvergleichsportale im
Internet und ist Herausgeber des ersten Traffic-Masterkurses, dem
TrafficPrisma. Sein Name steht fr hervorragende Produkte, hohe Qualitt
und Zuverlssigkeit. Aktuell beschftigt sich der smarte Unternehmer mit
viralen

und

hochskalierbaren

Franchise-Systemen

sowie

fraktalem

Unternehmenswachstum im Internet. Er gilt als genialer Stratege, Planer und


Koryphe in Sachen Trafficaufbau und Franchising. Neben seiner Autoren-,
Seminar- und Unternehmerttigkeit beschftigt sich Knoof intensiv mit der
Skalierung, Automation und Duplikation von Geschftsmodellen. Er ist
Vordenker im Bereich online- und offlinebasierter Franchisesysteme, hat er
bereits mehrere Firmen gegrndet, zahlreiche Bcher geschrieben, ein Trainthe-Trainer Zertifikat erworben und wird regelmig als Berater zu
internationalen Interviews, Kongressen und Meetings geladen.

110

Nicht Ihr Umsatz zhlt,


sondern Ihr Kunde
Christoph Gruhn

Christoph Gruhn 111

Nehmen Sie Ihre Kunden wichtiger als das Geld, das Sie verdienen
wollen!
Wir starten alle im Internet Marketing, um damit unseren Lebensunterhalt zu
verdienen, mehr zu haben, als wenn wir einen normalen Angestelltenjob
haben, oder wir wollen einfach die Freiheit des Arbeitens, wo man
will genieen.

Und das sind sicherlich auch schne Benefits, die das Internet anbietet. Es
gibt nur eine klitzekleine Kleinigkeit, die oftmals aus den Augen verloren
wird: Wir arbeiten immer und berall mit Menschen. Wenn wir digitale
Produkte vermarkten, wenn wir physische Produkte selbst oder als Affiliate
an den Mann oder die Frau bringen wollen egal was und wie wir Geld im
Internet verdienen: Es findet immer eine Aktion von Mensch zu Mensch
statt.

Maschinen kaufen nichts


Maschinen, die uns unsere Arbeit heute in vielen Dingen wahnsinnig
erleichtern, kaufen (zumindest noch) nichts ein. Sie haben auer Hilfs- und
Betriebsstoffen relativ wenig Bedrfnisse. Menschen sind wesentlich
vielschichtiger: Sie kaufen und benutzen Dinge, die sie nicht nur primr zur
Lebenserhaltung brauchen. Egal, ob es sich dabei um Luxusartikel,
Weiterbildung oder auch Problemlsungen handelt: Sie sind nicht essentiell!

Es kaufen also Menschen von Menschen. Und doch bietet sich ein groer

Christoph Gruhn 112

Vorteil: Wir brauchen nicht mit jedem Menschen einzeln zu sprechen und ihn
von den Vorteilen unseres Angebots zu berzeugen. Diese Arbeit mssen wir
einmal natrlich inklusive weiterer Optimierungsmanahmen erbringen.
Und dann luft unsere Maschine Internet fr uns. 24 Stunden am Tag und
365 Tage im Jahr.

Das Kundengesprch wird transformiert


Ihre Kunden sind genau wie im realen Leben also Menschen. Und diese
Menschen haben genau wie bei einem Ladenbesuch oder einer persnlichen
Beratung gewisse Bedrfnisse. Und eines dieser Bedrfnisse ist, dass wir
verstanden werden wollen. Wir wollen nicht das Gefhl bekommen, dass nur
unser Geld entscheidet. Das gilt auch und gerade im Internet.

> Wie also knnen wir sicherstellen, dass wir den Kunden optimal beraten und
betreuen?

Zunchst einmal fangen viele Unternehmer im Internet mit dem an, was sie
bereits in der Offlinewelt erfolgreich betrieben haben. Vielleicht sind Sie in
der gleichen Situation: Sie wollen den Erfolg Ihres Unternehmens aus der
realen in die virtuelle Welt transferieren. Dann haben Sie einen riesengroen
Vorteil: Sie knnen aus dem Fundus Ihrer bereits vorhandenen Kunden
schpfen!

Das heit, dass Sie ziemlich exakt wissen, wer Ihre Produkte oder Leistungen
bereits heute kauft. Und genau diesen Menschen sprechen Sie dann mit

Christoph Gruhn 113

Ihrem Onlineangebot direkt an. Angenommen, Sie vertreiben eine Leistung,


die besonders fr ltere Menschen interessant ist. Dann sollten Sie in jedem
Fall genau berlegen, wer nach Ihrem Onlineangebot sucht: Sind es die
tatschlich Betroffenen, oder sind es eher die Menschen, deren Angehrige
Ihre Leistung bentigen? Im zweiten Fall mssen Sie natrlich anders
argumentieren, als das im ersten Fall notwendig ist.

> Was ist, wenn beide Gruppen suchen?

Natrlich gibt es in diesem Fall nicht nur ein Entweder Oder. Es gibt eher
ein Sowohl als auch. Und dem knnen Sie gerade im Internet wunderbar
Rechnung tragen.

Halten wir also fest, dass Sie zwei Gruppen von Menschen im Internet Ihr
Angebot zeigen werden. Was ist dann unbedingt wichtig? Sie mssen beiden
Gruppen

exakt

die

Informationen

geben,

die

sie

fr

eine

Entscheidungsfindung brauchen.

In unserem Beispiel sind es einmal selbst betroffene, ltere Menschen und


jngere Menschen, deren Familienangehrige zu Ihren Kunden werden.

> Wie unterscheiden sich die beiden Gruppen?

Die selbst Betroffenen sind Menschen, denen Sie den direkten Nutzen Ihres
Angebots und die Vorteile durch die Inanspruchnahme nherbringen. Sie
werden aufgrund des Alters nicht nur im Text eine andere Ansprache
whlen, sondern Sie werden auch andere Bildelemente, Farben und Designs

Christoph Gruhn 114

nutzen. Auerdem werden Sie mglicherweise auf die einfache Nutzung


Ihres Angebots wert legen. ltere Menschen knnen unter Umstnden nicht
mehr so gut sehen und sind daher eingeschrnkt, was die Wahrnehmung
durchgestylter Bedienelemente betrifft. Sie rufen vielleicht lieber bei Ihnen
im Unternehmen an, als ber eine Emailadresse zu kommunizieren.
Auerdem steht mglicherweise der Preis nicht zwingend im Vordergrund.

Bei der fr die Angehrigen suchenden Menschen sind andere Themen im


Vordergrund. Da geht es primr um die Entlastung der Menschen, die bislang
die Hilfe erbringen mssen, die Sie vielleicht anbieten. Es geht
mglicherweise mehr um technische Details und Abwicklungen. Wenn die
Kosten nicht von den eigentlich Betroffenen geleistet werden oder von einer
Kasse bernommen werden, ist auch hier der finanzielle Aspekt eher im
Vordergrund.

> Was bedeutet das fr Sie?

Wenn Sie zwei unterschiedliche Gruppen haben, an die Sie Ihr Angebot
richten, mssen Sie auch dafr Sorge tragen, dass beide Gruppen exakt das
von Ihnen bekommen, was sie sich wnschen. In unserem Beispiel bedeutet
das, dass Sie zwei unterschiedliche Webangebote bereithalten mssen. Das
knnen zwei unterschiedliche LandingPages sein, auf denen Sie Ihr Angebot
prsentieren. Das kann aber auch sein, dass Sie zwei vollkommen
unterschiedliche Herangehensweisen haben werden.

Christoph Gruhn 115

Auch die Suche ist unterschiedlich


Bleiben wir weiterhin bei unserem Beispiel der beiden Gruppen. Die
Betroffenen selbst suchen mglicherweise direkt nach der Hilfestellung, die
Sie anbieten. Das wird wahrscheinlich ber eine Suchmaschine erfolgen.
Dann sollten Sie dafr Sorge tragen, dass Sie entsprechend gefunden
werden. Sei es ber eine gut platzierte Werbeanzeige, oder durch eine
hochwertige Webseite, die in den Suchergebnissen weit oben erscheint.
Wenn Angehrige suchen, kann dies ganz anders sein. Und da wir hier ja ein
breites Feld abdecken wollen, das vielleicht ein wenig ber das hinausgeht,
was in Ihrer Realitt der Fall ist, ziehen wir ruhig etwas weitere Kreise: Die
Angehrigen suchen zunchst einmal Rat und Hilfe, um das Problem zu
lsen. Dazu gehen sie den Weg im Internet ber ein Forum, in dem das
Anliegen unter gleichgesinnten und betroffenen Angehrigen besprochen
wird. Hier bieten sich Ihnen wieder vollstndig andere Lsungswege!

Geben Sie dem Suchenden das, was er braucht!


Sie knnten beispielsweise selbst ein Forum fr Angehrige ins Leben rufen.
Dort knnen sich Menschen darber informieren, wie sie mit den
Schwierigkeiten fertig werden. Wenn Sie dort wertvolle Hilfe leisten, ist es
sehr wahrscheinlich, dass Ihre Forenbesucher Ihnen auch ihre Angehrigen
anvertrauen werden. Zumindest werden Sie eine Chance bekommen, Ihr
Angebot zu prsentieren.

> Wie prsentieren Sie sich im Internet?

Christoph Gruhn 116

Wie bereits eingangs geschrieben, mssen Sie davon weggehen, einfach nur
Profit im Internet zu wollen. Sie haben es immer mit einer Kommunikation
zwischen zwei Menschen zu tun. Zwischen Ihnen und Ihren potentiellen
Kunden. Da wir eben gesehen haben, dass die Wege zu Ihnen fr
unterschiedliche Kundengruppen eben auch unterschiedlich sein knnen,
liegt es nahe, dass Sie fr beide Gruppen unterschiedliche Inhalte und
Lsungen parat halten.

> Wie genau knnen Sie jetzt Ihr Angebot prsentieren?

Im Fall der selbst Betroffenen knnte es gut mglich sein, dass Sie ber ein
altersgerechtes Video zeigen, wie das Leben sein kann, wenn man Ihr
Angebot nutzt. Welche Vorteile und Annehmlichkeiten bietet Ihr Angebot fr
den Kunden? Wie wird sein Leben dadurch bereichert, verbessert oder
einfacher? Gehen Sie in dieser Prsentation sehr stark auf die Beweggrnde
fr den Endkunden ein.

Bei der Gruppe der Angehrigen, die nicht fr sich selbst, sondern fr einen
Angehrigen suchen, gehen Sie mglicherweise einen anderen Weg: Bieten
Sie den Angehrigen Hilfestellungen nicht nur fr Ihr Produkt, sondern um
das Angebot herum an. Das knnen Checklisten sein. Vielleicht haben Sie
eine besondere Form der Frdermglichkeiten fr die Angehrigen und
diverse andere Angriffspunkte, um mit diesen Menschen ins (virtuelle)
Gesprch zu kommen.

> Lohnt sich dieser Aufwand?

Christoph Gruhn 117

Ich bin mir bewusst, dass Sie Unternehmer sind. Sie haben nichts zu
verschenken. Keiner hat das. Der Punkt ist jedoch, dass gerade das Internet
Ihnen die Mglichkeit gibt, sehr detailliert auf die Bedrfnisse Ihrer
Zielkunden einzugehen. Denn Angebote wie beispielsweise eine Checkliste
fr Angehrige oder auch ein Hilfevideo mssen nur einmalig erstellt werden
und knnen danach immer wieder benutzt werden. Das bedeutet fr Sie
aber auch: Der erste Schuss muss nicht zwangslufig zu 100% sitzen! Sie
knnen sich durch einfache Tests an das beste Endergebnis herantasten.

Dazu ist es aber notwendig, dass Sie sich im Vorfeld eingehend mit den
Wnschen und Bedrfnissen Ihrer Zielgruppe auseinandersetzen. Mehr
vielleicht, als wenn ein Kunde in Ihren Laden kommt und Sie genau fragen
knnen, wo der Schuh drckt, sind Sie hier darauf angewiesen, dass Sie im
Vorfeld Ihre Arbeit gut machen.

Ihr Benefit!
Der ganz groe Vorteil fr Sie ist, dass Sie, wenn Sie einmal den richtigen
Weg zum Kunden gefunden haben, diesen Weg konsequent weitergehen
und optimieren knnen. Wenn ein Weg sich als nicht profitabel entpuppt,
gehen Sie ihn nicht weiter. Wenn Ihre Kunden Ihnen zeigen, dass der Weg
richtig ist und das zeigen sie durch direkte Resultate wie Kufe, Downloads
oder auch Anrufe in Ihrer Firma dann gehen Sie auf diesem Weg einfach
jeden Tag einen kleinen Schritt weiter.

Der Start ist in jedem Fall aus Kundenperspektive. Nur dann, wenn Sie einen

Christoph Gruhn 118

entsprechenden (Mehr-)Wert fr Ihre Kunden liefern knnen, werden sie


auch bereit sein, mit Ihnen ins Geschft zu kommen.

Die Verallgemeinerung
Natrlich haben wir ein sehr spezielles Beispiel besprochen. Wahrscheinlich
ist Ihr Business wesentlich einfacher, als wir dies in diesem doch komplexen
Beispiel besprochen haben. Und das ist auch gut so. Wenn Sie Ihre Kunden
stets im Blick behalten, wird es fr Sie ein Leichtes sein, Ihr Angebot
erfolgreich im Internet zu platzieren.

ber den Autor:


Christoph Gruhn ist seit 2011
anerkannter Experte im Online
Marketing.
Projekten
diverse
Bereich

Neben
betreut

eigenen
er

Kundenprojekte
der

auch
im

Neukunden-

gewinnung und -qualifizierung.


Sein

Hauptaugen-merk

liegt

dabei auf der Erstellung digitaler Informationsprodukte, die sowohl als


eigene Produktsparte im Unternehmen eingesetzt werden knnen, als auch
in der Vorbereitung des Kunden auf dem Weg zum Hauptprodukt verwendet
werden.

Auerdem

erarbeitet

er

hochprofitable

Email

Marketing

Christoph Gruhn 119

Kampagnen. Als Speaker und Moderator ist Christoph Gruhn auf


Veranstaltungen wie den Affilidays und der SEO Campixx vertreten.

Wenn Sie die direkte Untersttzung von Christoph Gruhn bei der Erstellung
und Umsetzung von Prozessen fr Ihr Online Marketing wnschen, senden
Sie eine Email an chgruhn@googlemail.com

120

6 einfache Schritte, wie


Sie sich wirksam als
Experte positionieren
Thomas Mller

Thomas Mller 121

In diesem Kapitel geht es darum, wie Sie sich in Ihrer Branche erfolgreich
positionieren. Bevor ich Ihnen jetzt die konkreten Schritte an die Hand gebe,
lassen mich kurz auf die Vorteile einer Experten-Positionierung eingehen.
Denn ich rede hier nicht von irgendeiner Marketing-Strategie.

Mit einer Experten-Positionierung schaffen Sie sich jetzt und heute ein
krisensicheres Fundament, von dem Sie auch in einigen Jahren noch stark
profitieren werden. Wenn Sie diese nachhaltige Strategie richtig umsetzen
und regelmig weiter ausbauen, werden Sie sich:
nie wieder Gedanken um neue Kunden machen mssen
nie wieder vor Branchenkrisen frchten mssen
nie wieder Gedanken um Konkurrenz machen

Mit einer richtigen Experten-Positionierung sind Sie die absolute Nr. 1!


Niemand mehr kommt an Ihnen vorbei. Weil Sie sichtbar sind und genau die
Menschen aus Ihrer Zielgruppe anziehen, die sich fr Sie und Ihr Produkt
oder Ihre Dienstleistung interessieren. Vergessen Sie also zeitaufwendige
Neukundenakquise. Fangen Sie noch heute an, sich zu positionieren und Sie
werden in Zukunft von allen Seiten Kundenstrme aufbauen.

Im Folgenden habe ich Ihnen 6 Tipps zusammengestellt, die Sie einfach und
nahtlos in Ihr vorhandenes, operatives Geschft einbauen knnen. Dadurch
werden Sie ohne groe Umbauten schon schnell erste, positive Ergebnisse
erzielen. Machen Sie sich zu jedem dieser Punkte Notizen und arbeiten Sie
wirklich damit. Nur so werden Sie messbare und nachhaltige Resultate
erzielen.

Thomas Mller 122

Los gehts!

Hier sind meine 6 TOP-Strategien zur effektiven Experten-Positionierung, mit


denen Sie neue Kunden magnetisch anziehen werden:

1.) Setzen Sie sich ein klares Ziel, welches Sie nie aus den Augen
verlieren
Bevor Sie irgendwelche Aktivitten anfangen, mssen Sie zunchst Ihr Ziel
definieren. In Bezug auf eine Experten-Positionierung bedeutet dies, wie Sie
wahrgenommen werden mchten. Stellen Sie sich folgende Fragen:
Fr was stehen Sie und was knnen Sie besonders gut?
Wofr sind ausgerechnet Sie der Experte und was knnen Sie besser
als Ihre Mitbewerber?
Welchen Hauptgrund mchten Sie potenziellen Kunden liefern, bei
Ihnen zu kaufen statt beim Mitbewerber? Selbst dann, wenn dieser
gnstiger ist?
Welches grte Problem Ihrer Zielgruppe mchten Sie durch Ihr
Produkt bzw. Ihrer Dienstleistung in Luft auflsen?

Notieren Sie sich die Antworten zu diesen Fragen und erstellen Sie daraus
ein Konstrukt, mit dem Sie fokussiert arbeiten knnen. Diese Aufgabe ist
enorm wichtig, denn sie ist das Fundament fr alle weiteren Aktivitten.
Denken Sie nicht zu klein bei Ihren Notizen. Viele Unternehmer wollen nur
ein bisschen weiter kommen, als bisher. Wenn Sie aber fr eine Sache

Thomas Mller 123

antreten mit dem Ziel, nur etwas weiter zu kommen, werden Sie nur
schwache Ergebnisse erzielen. Zudem wird ein bisschen weiter Ihnen
nichts bringen, wenn Ihre Mitbewerber die ganz groe Nummer wollen. Also
denken Sie gro und bleiben Sie nicht unntig hinter Ihren Fhigkeiten und
Mglichkeiten zurck. Wenn Sie z.B. jetzt das Ziel definieren, dass Sie bis
Jahresende 500 neue Kunden gewonnen haben, dann schreiben Sie dieses
Ziel auf und fangen Sie an, alles dafr zu geben, genau das zu erreichen.

2.) Analysieren Sie Ihre Mitbewerber


Wenn Sie sich noch unsicher sind, wofr Sie als Experte stehen wollen,
schauen Sie sich einfach bei Ihren Mitbewerbern um. Finden Sie heraus,
welche USPs (=Alleinstellungsmerkmale) andere in Ihrer Branche haben und
lassen Sie sich inspirieren. Notieren Sie dazu Punkte, die Sie besser machen
knnen mit Ihrem Geschft. Wo knnen Sie den Kunden besser abholen und
sein Problem lsen? So finden Sie Ihr Alleinstellungsmerkmal und Ihre
Experten-Positionierung kann beginnen.

Haben Sie kein schlechtes Gewissen, sich bei Mitbewerbern umzuschauen.


Denn erstens ist das vllig legitim und zweitens werden auch Sie sicherlich
von anderen aus Ihrer Branche beobachtet. Daran ist aber nichts Negatives
zu finden, im Gegenteil. So kann man sich gegenseitig inspirieren und
Bestleistungen abrufen. Denn im Endeffekt macht jeder sein eigenes
Geschft. Worum es geht ist, dass Sie mit Ihrem Geschft den Mitbewerbern
immer ein paar Schritte voraus sind.

Thomas Mller 124

3.) Welche besonderen Strken und Schwchen haben Sie?


Zu dieser Aufgabe gehrt viel Mut. Denn Sie mssen sich auch eingestehen,
was Ihre Schwchen sind. Aber keine Sorge. Das wird Ihnen nicht zum
Nachteil ausgelegt. Denn wenn Sie Ihre Schwchen kennen, ist es ganz
einfach, Ihren Fokus auf die Strken zu verlagern. Und genau das ist auch der
Sinn dieser Aufgabe. Halten Sie sich nicht mit Dingen auf, die andere besser
knnen. Sondern stechen Sie mit den Fhigkeiten heraus, die Sie besonders
gut knnen und spezialisieren Sie sich auf diese. So schaffen Sie sich am
Markt und in Ihrer Branche ein klares Alleinstellungsmerkmal. Das bedeutet,
Sie haben etwas, was Kunden nur bei Ihnen bekommen. Der Kunde hat also
gar nicht mehr die Wahl, wo er hingeht, denn er muss zu Ihnen kommen,
weil es keine Alternative gibt.

Stellen Sie sich vor, Sie haben sich beim Sport am Knie verletzt. Wrden Sie
jetzt lieber zum Allgemeinmediziner gehen, der alles ein bisschen kann und
sich irgendwie auch mit Ihrem Knie auskennt? Oder wrden Sie lieber zum
Experten gehen, der auf Sportverletzungen im Bereich der Knie spezialisiert
ist? Und genau das macht den Unterschied. Wenn Sie Experte fr alles
sind, werden Sie keine Kunden anziehen, weil niemand Sie klar einordnen
kann. Wenn Sie aber fr eine Sache spezialisiert sind, ziehen Sie genau die
Kunden an, die dieses Problem haben. Und als Experte lsen Sie mit Ihren
Strken genau dieses Problem in Luft auf. Das wird sich rumsprechen unter
Ihren Kunden und wieder neue Kunden bringen.

Thomas Mller 125

4.) Definieren Sie Ihre Zielgruppe


Diese Aufgabe wird von den wenigsten Unternehmern richtig umgesetzt.
Die meisten lassen sie ganz weg. Dabei entscheidet genau dieser Punkt ber
Erfolg oder Niederlage in Ihrem Geschft. Sie mssen also Ihre Zielgruppe
ganz genau kennen. Denn nur dann ist klar, wie Sie die Menschen
ansprechen und erreichen knnen. Bedenken Sie, dass Sie in erster Linie kein
Produkt und auch keine Dienstleistung verkaufen. Sie verkaufen eine
Lsung, einen lebensverbessernden Wert, der Ihren Kunden langfristig
positive Vernderung bringt.

Nur, wenn Sie die Probleme und den Bedarf Ihrer Zielgruppe kennen,
knnen Sie die passende Lsung liefern. Und wenn Kunden einmal
verstanden haben, dass Sie der Experte fr ihr grtes Problem sind, werden
Sie Kundenlawinen auslsen, die Sie nicht mehr aufhalten knnen. Nehmen
Sie sich daher wirklich Zeit und beschftigen Sie sich mit Ihrer Zielgruppe.
Kommen Sie weg von dem Gedanken, verkaufen zu mssen und verlagern
Sie Ihren Fokus auf die persnliche Kommunikation mit dem Kunden. Fragen
Sie ihn einfach, was Sie noch fr ihn tun knnen und was er sich noch
wnscht. Bauen Sie eine persnliche Beziehung zu Ihrem Kunden auf und
geben Sie Ihrem Kunden das Gefhl, dass er mit seinem Bedarf bzw. Problem
im Mittelpunkt steht.

Thomas Mller 126

5.) Geben Sie ein klares VERSPRECHEN


Man knnte es auch eine Art Garantie nennen. Hintergrund dieser Methode
ist es, dass Sie dem Kunden suggerieren, dass Sie das Risiko der
Kaufentscheidung abnehmen. Wie funktioniert das effektiv?

Ganz einfach. Sie zeigen dem Kunden im Vorfeld schon auf, welche positiven
Vernderungen er erleben wird, wenn er sich jetzt entscheidet, bei Ihnen zu
kaufen. Sprechen Sie in Emotionen und lassen Sie im Kopf Ihres Kunden
Bilder entstehen, die ihm genau das aufzeigen, was er mchte.

Das Ergebnis wird sein, dass der Kunde sich entscheidet, bei Ihnen zu kaufen.
Aber durch Ihre vorausgegangene Visualisierung haben Sie dem Kunden eine
starke, nachhaltige Sicherheit gegeben, die es ihm deutlich leichter macht,
seine Kaufentscheidung zu treffen. Sie haben aus Kundensicht sozusagen
das Risiko bernommen und ein gutes Bauchgefhl beim Kunden
hinterlassen.

6.) Sehen Sie Risiken und Krisen als DIE Chance


Gerade in Zeiten, wo alle jammern, dass es wieder nicht so gut luft, zeigt
sich, wer wirklich Unternehmer ist und wer sich von ueren Umstnden
lenken lsst. In solchen Situationen haben Sie genau zwei Mglichkeiten: Sie
verhalten sich passiv und nehmen die Situation so hin, wie sie ist und geben
die Schuld den Umstnden.

Thomas Mller 127

Oder Sie nutzen diese Situation als Chance und werden dem Unternehmer in
Ihnen gerecht und unternehmen etwas. Alle hier aufgezeigten Strategien
zielen auf eine Experten-Positionierung ab, weil nur diese Marketingform
Ihnen ein absolut krisensicheres Geschft ermglicht. Wenn die Zeiten
wieder mal schlecht sind und die Menschen genau auf den Euro schauen.
Was glauben Sie, wo diese Menschen dann hingehen? Zu einem, der ein
bisschen was von allem versteht oder zu Ihnen als DER Experte zu Ihrem
Thema? Denn auch, wenn die Menschen auf den Euro schauen, wollen sie
stets das Beste haben. Und das Beste gibt es nur bei Experten.

Wenn Sie also anfangen, sich als Experte zu positionieren, kann Sie in
Zukunft keine Krise mehr aufhalten. Und auch werden Sie keinen Risiken
mehr begegnen, die Sie in irgendeiner Form aufhalten knnten. Ihr Geschft
blht auf und wchst stndig weiter.

Das waren 6 wichtige und sehr wirkungsvolle Tipps fr Ihre ExpertenPositionierung. Sie mssen nicht alles sofort umsetzen. Nehmen Sie sich Zeit
und arbeiten Sie mit diesen Informationen. Machen Sie sich Notizen und
erstellen Sie sich einen Plan, wie Sie das Wissen umsetzen werden fr Ihr
Geschft.

Ich wnsche Ihnen grandiose Erfolge mit Ihrem Geschft


und nachhaltiges Profitieren von diesen Tipps!

Herzliche Gre,
Thomas Mller

Thomas Mller 128

ber den Autor:


Thomas Mller ist Bestseller-Autor und
anerkannter Experte fr hoch-effektive und
wirkungsvolle

Online-Marketing-Konzepte.

Im besonderen Fokus stehen dabei die


Themen

Kundengewinnung

Umsatzmaximierung
Weitere

fr

und

Unternehmer.

Schwerpunkte

seiner

umfangreichen Arbeit als Coach sind TrafficGenerierung und Conversion-Optimierung. Thomas Mller hat das Internet
und die rasanten Entwicklungen in den letzten Jahrzehnten von der Pike auf
miterlebt. Er wei daher ganz genau, was funktioniert und was nicht.

Damit mglichst viele Unternehmer von seinen Strategien und Konzepten


profitieren, hat er den Marketing-Leitfaden: Werden Sie zur Nr. 1 in Ihrem
Markt! geschrieben. Unternehmer bekommen hier einfach umsetzbares
Praxis-Wissen und eine konkrete Schritt-fr-Schritt-Anleitung an die Hand,
mit der sie sofort arbeiten knnen, um sich erfolgreich am Markt zu
positionieren.

Mit Thomas Mller an Ihrer Seite lernen Sie das mchtigste MarketingWerkzeug unserer Zeit - das Internet - fr Ihr Unternehmen in absolut
brillanter Art und Weise zu nutzen.

129

Bauen Sie Zielgruppen


auf und betreiben Sie
Cross-Marketing
David Unzicker

David Unzicker 130

Zuerst einmal mchte ich mich fr die Einladung bedanken, dass ich an
diesem Buch mitwirken kann. Wenn Sie dieses Buch in der Hand halten und
die Tipps und Tricks daraus umsetzen, dann werden auch Sie ein
erfolgreiches Online Business betreiben. Da bin ich mir ganz sicher. Aber ich
mchte Sie nicht weiter auf die Folter spannen.

Mein Tipp fr profitables Online Marketing lautet:


Bauen Sie Zielgruppen auf und betreiben Sie Cross-Marketing.

Sie werden nachfolgend erfahren, was ich damit meine.

Selbstverstndlich wollen Sie ber Online Marketing Ihre Produkte und


Dienstleistungen verkaufen oder auf Ihr Unternehmen aufmerksam machen.
Doch es gibt einen typischen Anfngerfehler, den viele machen, wenn sie im
Internet Marketing starten. Und zwar denken die meisten Unternehmer
zuerst an Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung und im zweiten Schritt an die
Zielgruppe. Das mag in der Offline-Welt auch bedingt funktionieren, wenn
Sie jedoch Online Marketing betreiben, dann mssen Sie den Spie
umdrehen und sich erst mit der Zielgruppe und dann dem Produkt bzw. Ihrer
Dienstleistung beschftigen, denn es knnte ja durchaus passieren, dass Sie
ein Produkt bzw. eine Dienstleistung anbieten wollen, aber der potenzielle
Kunde ber die Online-Medien nur schwer zu erreichen ist und Sie
letztendlich doch wieder zum Telefon, zur Printwerbung oder dem
klassischen Vertrieb zurckgreifen mssen, obwohl dies gar nicht Ihrem Plan
entspricht.

David Unzicker 131

Beschftigen Sie sich also vorher mit Ihrer Zielgruppe und prfen Sie, wo sich
Ihre Kunden online aufhalten. Was suchen Ihre potenziellen Kunden im
Internet? Starten Sie fr Ihre Recherche am besten zuerst bei den grten
Traffic-Quellen, nmlich Google und Facebook. berprfen Sie mit dem
Google Keyword Planer, nach welchen Suchbegriffen und mit welcher
Hufigkeit Menschen nach Lsungen suchen, die Ihr Produkt bzw. Ihre
Dienstleistung erfllen kann.

Prfen Sie bitte auch das Kaufverhalten Ihrer Zielgruppe, denn es gibt
Menschen die informieren sich online, kaufen aber dann offline, also im
Geschft und es gibt Menschen die informieren sich offline und kaufen dann
online. Dies wird zum Beispiel sehr hufig bei Inhabern von Modegeschften
beklagt. Prfen Sie daher genau, ob Ihr Produkt bzw. Ihre Dienstleistung
berhaupt online gekauft wird.

Wir betreiben zum Beispiel eine Seite fr Versicherungsvergleiche. Auch hier


stehen wir vor der Herausforderung, dass einige der Interessenten sich nur
informieren und dann doch beim Versicherungsvertreter oder Makler vor Ort
abschlieen. Die Kunst besteht darin die Zielgruppe zu erreichen, die OnlineAbschlsse durchfhren.

Ein ebenfalls gutes Indiz dafr, ob Ihre Online-Strategie funktionieren wird,


ist das Verhalten Ihrer Konkurrenz. Denn wenn Sie sehen, dass sich Ihr
Konkurrent lange im Markt hlt und in Online Werbung investiert, dann
knnen Sie davon ausgehen, dass die Online-Strategie auch bei Ihnen
funktionieren wird.

David Unzicker 132

Besonders gut beobachten knnen wir dieses Verhalten bei Google


Adwords, also den Werbeanzeigen bei Google. Wenn Sie dort sehen, dass
ein Anbieter ber einen lngeren Zeitraum eine Werbeanzeige schaltet, dann
knnen Sie davon ausgehen, dass in dieser Zielgruppe und bei diesem
Suchbegriff anschlieend auch Geld verdient wird.

Auch Facebook verfeinert die

Targetierung von Personengruppen

mittlerweile sehr genau und auch dort knnen Sie prfen, wie viele
Facebook-Nutzer zu Ihrer Zielgruppe gehren, die Sie mit Ihrer Botschaft
erreichen mchten.

Wenn Sie nun Werbung innerhalb Ihrer Zielgruppe machen, dann sollten Sie
dafr sorgen, dass der Nutzer auf Ihrer Webseite animiert wird sich mit
seinen persnlichen Daten einzutragen. Zumindest mit der E-Mail Adresse,
denn nur so wird aus einem anonymen Nutzer ein Kontakt, den Sie nun ab
sofort fr internes Marketing verwenden knnen.

Die hufigste Methode um einen Besucher zu einer Eintragung zu animieren


sind sogenannte Freebies, also Gratis-Angebote die dem Besucher auf der
Webseite unterbreitet werden. Dies knnte zum Beispiel ein 10% Rabatt
Coupon sein, den man anfordern kann, oder ein Gratis Ebook mit ntzlichen
Informationen, die fr Ihre Zielgruppe interessant sind. Hier ist Ihre
Kreativitt gefragt.

Der wohl wichtigste Aspekt dieser Strategie ist jedoch, dass Sie sich einen
groen E-Mail Verteiler mit Kontakten aus Ihrer Zielgruppe aufbauen, die Sie
nun per Newsletter Marketing nachfassen knnen.

David Unzicker 133

Wenn Sie dann einen groen E-Mail Verteiler mit einer ausgewhlten
Zielgruppe besitzen, dann haben Sie auerdem die Mglichkeit durch CrossMarketing, bzw. Affiliate-Marketing Geschfte mit anderen Unternehmen zu
machen, die die gleiche Zielgruppe bedienen, aber nicht in Konkurrenz mit
Ihnen stehen. Dazu will ich Ihnen gern ein Beispiel aus der Praxis geben.

Stellen Sie sich vor Sie betreiben einen Shop in dem man Nageldesign Artikel
kaufen kann. Ihre Zielgruppe wird also hauptschlich aus Frauen von jungem
bis mittleren Alter bestehen, die sich selbst die Fingerngel machen und kein
oder nur bedingt ein Nagelstudio dafr aufsuchen. Ein weiteres Merkmal ist,
dass Ihre Zielgruppe eine Online-Affinitt hat, also offen dafr ist,
kosmetische Produkte online einzukaufen. Was spricht also dagegen in
einem Newsletter oder direkt im Shop dezent auf Produkte fr GesichtsKosmetik Ihrer Partner hinzuweisen, bei denen Sie pro Verkauf eine
Provision erhalten?

Dadurch erweitern Sie ihr Angebot um ein Vielfaches, ohne diese Produkte
selbst einkaufen zu mssen. Natrlich kann dies auch umgekehrt der Fall
sein. Wenn Sie zum Beispiel ein Affiliate Programm anbieten, dann knnen
auch andere Unternehmer auf Ihre Produkte oder Dienstleistungen
verweisen. Suchen Sie auch dort gezielt nach potentiellen Partnern.

Diese Mglichkeiten ergeben sich in fast allen Branchen. Sie mssen nur
offen dafr sein und gezielt danach suchen, denn die grte Whrung im
Online Markt sind nicht Ihre Produkte oder Dienstleistungen, sondern der
Besitz von Zielgruppen.

David Unzicker 134

Mit meinem Team baue ich zum Beispiel einige Projekte auf, bei denen wir
gar kein eigenes Produkt oder eine Dienstleistung anbieten, sondern
lediglich Zielgruppen aufbauen und dann ber Newsletter und AffiliateMarketing unser Geld verdienen.

ber den Autor:


Mein Name ist David Unzicker. Ich bin 29
Jahre alt und bereits 7 Jahre im Online
Marketing ttig. In der Vergangenheit
habe ich verstrkt im Hintergrund an
Projekten gearbeitet, bei denen digitale
Produkte vermarktet werden. Zudem
besitze ich mehrere Beteiligungen an
verschiedenen Online Unternehmen.

Mitte 2014 habe ich damit begonnen mein Wissen in Form von
Blogbeitrgen, Coachings, Seminaren und Online-Kursen zu vermitteln. Ich
gehre daher nicht zu denjenigen die ihr Geld damit verdienen Ihnen zu
zeigen, wie man Geld im Internet verdient, sondern ich habe dies bereits
geschafft und finanzielle Unabhngigkeit erreicht.

Mein Wissen und meine Erfahrungen gebe ich nun an diejenigen weiter, die
das Gleiche erreichen mchten.

David Unzicker 135

Wenn Sie endlich aus dem Hamsterrad ausbrechen und ein erfolgreiches
Online Business aufbauen wollen, dann besuchen Sie meine Webseite unter
www.unzicker.net. Ich freue mich darauf Sie vielleicht eines Tages persnlich
kennenzulernen.

Bis dahin wnsche Ihnen nur das Beste.


Ihr David Unzicker

136

Wie Sie Kindle-eBooks


als kostenloses
Marketing-Instrument
nutzen
Thomas Mangold

Thomas Mangold 137

Kostenloses Online-Marketing dank Kindle-eBooks


Was wrdest du dazu sagen, wenn ich dir eine Online-Marketing-Strategie
vorstelle die nicht nur komplett kostenlos ist, sondern mit der du auch noch
Geld verdienen kannst? Glaubst du nicht? Macht nichts, ich werde es dir in
den nchsten Zeilen beweisen. Das Thema, oder besser gesagt die OnlineMarketing-Strategie von der ich hier spreche heit Amazon-Kindle-eBooks.

Ein Kindle-eBook zu schreiben kostet zwar ein wenig Zeit, bietet aber jeder
Menge Vorteile. Unter anderem Folgende:
Du kannst damit Leads generieren.
Du etablierst (oder verfestigst) deinen Expertenstatus.
Du darfst dich (falls du es wirst) fr immer Bestseller-Autor nennen.
Du erhltst kostenloses Marketing und PR.
Du kannst Upsells verkaufen.
Du verdienst damit pures passives Einkommen.

Ja genau, all diese Dinge sind mit einem einzelnen Kindle-eBook, das du bei
Amazon verffentlichst mglich. Alles was du dazu beitragen musst ist, dass
eBook zu schreiben und damit in der entsprechenden Amazon-Kategorie
unter die ersten drei Pltze zu kommen (am besten natrlich auf Platz 1).

Das hrt sich jetzt vielleicht ein wenig schwerer an als es ist. Tatschlich ist
beides, sowohl das Schreiben wie auch das Herstellen eines Bestseller-Status
kein gravierendes Problem, denn dafr gibt es die richtigen Strategien.

Thomas Mangold 138

Gehen wir zunchst einmal davon aus, dass du das Buch geschrieben hast
und damit erfolgreich in den Amazon-Charts vertreten bist. Was dann
nmlich passiert ist, das Amazon auf dich aufmerksam wird. Der AmazonAlgorithmus denkt sich dann nmlich Hey, ein erfolgreiches Buch, damit kann
ich Geld verdienen und bewirbt es auf seiner Seite und in seinen
Newslettern ganz von alleine. Und das Beste daran, alles ist kostenlos.

So finden immer mehr Menschen dein Buch, lesen es und sind (hoffentlich)
auch fasziniert vom Inhalt des Buches. Was in der Folge passiert ist, dass du
Expertenstatus unter deinen Lesern erreichst. Du wirst also in deiner Nische
nicht mehr als einer von vielen, sondern vielmehr als der Profi und der
Experte zum entsprechenden Thema wahrgenommen.

Das fhrt wiederum dazu, dass du dir beim Networking wesentlich leichter
tust. Tren die mir vor meiner Zeit als Bestseller-Autor verschlossen blieben,
haben sich nachdem ich meine Bcher auf den Markt gebracht hatte ganz
automatisch und ohne weiteres Zutun geffnet. Sekretrinnen die mich
davor abgewimmelt haben, durften mich nun anrufen und mich bitten einen
Termin fr ein Gesprch mit ihrem Vorgesetzten zu vereinbaren. Mit einem
Bestseller in der Hand wird dein Networking also zum Kinderspiel, denn dein
Buch ist ein magischer Trenffner.

Im Buch selbst hast du natrlich die Mglichkeit dich und deine Produkte,
bzw. deine Dienstleistungen ins rechte Licht zu rcken. Du bekommst also
von Amazon ber dein Buch jede Menge kostenloses Marketing, fr das du
bei Google oder Facebook viel Geld ausgeben msstest.

Thomas Mangold 139

Wenn du es geschickt anstellst, kannst du deine Leser sogar dazu motivieren


auf deiner Webseite, oder deinem Blog vorbeizuschauen und da ihre E-MailAdresse zu hinterlassen. Das bedeutet ber dein Buch und ber Amazon
bekommst du nicht nur kostenloses Marketing und einen Expertenstatus,
sondern auch noch wertvolle Leads. Das sind aber keine Leads die du dank
eines kostenlosen Goodies generierst, sondern das sind wertvolle Leads,
denn es handelt sich um Leads von Kufern (deines Buches).

Und da wren wir auch schon beim nchsten Punkt, denn all diese Kufer
berweisen Amazon den Kaufbetrag fr dein eBook. Amazon wiederum gibt
dir davon 30-70% an Tantiemen ab. Das bedeutet du bist nicht nur BestsellerAutor, Experte deiner Nische, generierst Leads und hast kostenloses
Marketing und PR! Nein, du bekommst oben drauf noch Geld fr all diese
Dinge. Ist das nicht wunderbar.

Amazon bietet aber noch eine sensationelle Mglichkeit fr dich, dein Buch
und dein Business. Du kannst dein Kindle-eBook nmlich bis zu fnf Tage pro
Quartal verschenken. Auch dafr macht Amazon (ohne das du auch nur
einen Cent bezahlen musst) Werbung auf seiner Webseite und in seinen
Newslettern. So erhalten tausende, vielleicht sogar zehntausende Menschen
dein Buch. Du wirst noch weiter zum Experten und hast jede Menge
kostenloses Marketing und vermutlich auch extrem viele Leads.

Online-Marketer-Herz was willst du mehr wrde ich mal sagen. Habe ich dich
jetzt berzeugt? Der einzige Pferdefu an der ganzen Strategie ist, das du
dich einmal hinsetzen musst, das richtige Thema finden musst, um das dann
in ein Buch zu gieen das es auch schaffen kann ein Bestseller, in der fr dich

Thomas Mangold 140

und dein Business relevanten Kategorie, zu werden. Das war es, mehr ist
nicht ntig.

Wenn du dann noch ber zeitlosen Content schreibst, brauchst du nicht mal
mehr Updates hochladen, oder neue Dinge implementieren. Dein Buch ist
einmal geschrieben und verursacht keinerlei weiterer Arbeiten. Ich selbst
habe mit dieser Strategie schon viele Leads und Stammleser gewonnen und
auf diese Weise auch noch eine schnes Einkommen erzielt.

Ich kann dir diese Vorgehensweise also nur sehr ans Herz legen, vor allem
wenn du nicht das ntige Kleingeld hast um in Google-Adwords oder
Facebook-Werbung zu investieren. Es bedeutet zwar einmal einen
Arbeitsaufwand, zahlt sich dann aber ein Leben lange aus.

ber den Autor:


Mehr freie Zeit zur Verfgung haben, wer
will das nicht. Mein Name ist Thomas
Mangold und ich helfe den Lesern meines
Blogs und meiner Bcher, den Hrern
meines Podcasts, sowie den Teilnehmern
meiner Coachings und Seminare dabei, ihr
Leben

effizienter

und

produktiver

gestalten, um dieses Ziel zu erreichen!

zu

Thomas Mangold 141

Auerdem coache und untersttze ich zuknftige Bestseller-Autoren dabei


ihrem Buch und damit ihnen selbst zum Durchbruch zu verhelfen und damit
ihr Business zu untersttzen und auszubauen.

Weitere Infos zu mir und alle weiterfhrenden Links findest du auf


www.selbst-management.biz

142

Machen Sie Ihre


Hausaufgaben: Planen,
analysieren und messen
Erik Jenss

Erik Jenss 143

Der Start ins Online Business ist LANGWEILIG!


Moin!

Mein bester Tipp fr ein profitables Online Business ist langweilig:

Machen Sie Ihre Hausaufgaben - was die Zielgruppenanalyse, Keywordanalyse & Konkurrenzanalyse anbelangt! Viele Online Marketer, die starten,
springen ins kalte Wasser - ohne vorher ihr Vorhaben zu planen und zu
analysieren. Dabei bietet gerade das Online Business die Mglichkeit, im
Vorwege das Vorhaben auf die Erfolgsaussichten hin zu testen!

Der erste Schritt knnte und sollte beispielsweise eine Keyword und
Konkurrenzanalyse sein: Wie viele Suchanfragen gibt es fr meine Keywords
und wie viel Konkurrenz gibt es fr diese Keywords. Also: Besteht berhaupt
Nachfrage nach meinen Suchbegriffen - werden diese berhaupt gesucht?
Und: Kann ich die Konkurrenz schlagen?

Man muss sich fr sein Projekt die Frage stellen: WIE erreiche ich meine
Zielgruppe?

Wer hier neu im Markt ist, und weder ber groes Netzwerk an Affiliates
(Partnern) verfgt noch ber ein groes Budget, wird wahrscheinlich den
Weg ber einen eigenen Blog oder auch ber Social Media einschlagen. Zum
Thema Social Media: Checken Sie vorweg ab, ob es hier - fr Ihre Idee, Ihr
Projekt gengend Gruppen gibt - beispielsweise auf Xing und Facebook. Gibt

Erik Jenss 144

es hier viele Gruppen? Gibt es viele Mitglieder in diesen Gruppen zu Ihrem


Thema? Passiert da etwas - in diesen Gruppen?

Sofern es nur wenige Gruppen gibt und diese dann noch mit wenigen
Mitgliedern - kann das ein Anhaltspunkt sein, dass es nur wenige Personen
gibt, die Interesse an diesem Thema haben.

Hier dann die nchste Vorgehensweise - nutzen den Google Keyword


Planer und berprfen Sie Ihre Keyword-Ideen. Dieses Tool ist kostenlos
und macht Ihnen Vorschlge zu weiteren Suchbegriffen. Hier zeigt Google,
welche Suchbegriffe (und verwandte Suchbegriffe) wie oft monatlich
gesucht werden. Ferner zeigt das Tool an, wie die Konkurrenzsituation bei
Google Adwords Anzeigen aussieht.

Es macht wahrscheinlich keinen oder nur wenig Sinn einen Blog auf
Suchwrter zu optimieren, die so gut wie niemand sucht. Und es macht
ebenso wenig Sinn auf Suchwrter hin zu optimieren, bei denen man gegen
die Konkurrenz keine Chance hat bzw. Jahre bentigen wrde, um hier einen
guten Platz bei der Google Suche zu erzielen.

Wer ber kein groes Budget verfgt um sich Traffic - also Besucher - zu
kaufen (ber Facebook Anzeigen, ber Google Adwords Anzeigen, ber den
Einkauf in themenrelevante Newsletter der Konkurrenz) wird wahrscheinlich
auf Besucher - ber die Google Suche setzen - also - auf organischen Traffic.
Hier sollte man bei seinen Suchbegriffen auf einem der ersten 3 - 5 Pltzen zu
finden sein.

Erik Jenss 145

Um dieses Ziel zu erreichen, muss man natrlich zuerst die Suchbegriffe


kennen, nach denen die Leute wirklich suchen, wenn Sie an Ihrem Produkt
oder Ihrer Dienstleistung interessiert sind und auch wirkliches Kaufinteresse
haben knnten (und sich nicht nur kostenlos informieren mchten). Hier
spricht man von Kauf-affinen Suchwrtern.

Diese Suchwrter sollten Sie kennen, beispielsweise auch fr Produktnamen,


Namen fr berschriften, fr Werbekampagnen usw.!

Im Idealfall sind diese volumenstark - also viele Menschen suchen danach.


Leider ist es dann meistens so, dass es bei diesen Suchbegriffen bereits viel
Konkurrenz gibt. Der nchste Schritt ist also die Konkurrenzanalyse! Hierzu
gibt es unzhlige kostenpflichtige Tools, aber man kann diese teilweise fr
30 Tage testen (mit Geld zurck Garantie) oder in beschrnktem Umfang
gratis nutzen. Mit einem solchen Suchwort Konkurrenzanalyse Tool kann
man zu jedem Keyword herausfinden, ob man hier eine Chance hat - in
vertretbarer Zeit - einen der vorderen Googlepltze zu diesem Suchbegriff zu
bekommen (ein gewisses Grundwissen in SEO Dingen wird hier bentigt,
ferner der Flei - einige themenrelevante, gute suchwortoptimierte
Blogartikel zu schreiben und letztendlich auch Geduld).

Fr den Anfnger, der gerade erst mit einer neuen Webseite startet, macht
es wahrscheinlich wenig Sinn mit Keywords zu beginnen, bei denen es zu viel
Konkurrenz gibt: Man selbst hat einen Page Rank von Null, die Konkurrenz
von 4 - 5 - 6 und hher und ist bereits seit Jahren dabei. Hier wird man es
schwer haben, einen guten Google Platz zu erzielen.

Erik Jenss 146

Viel Neulinge unter den Webseitenbetreibern vernachlssigen hier die


Keywordanalyse und die Konkurrenzanalyse und arbeiten dann umsonst sie schreiben Blogartikel, optimieren ihre Webseite auf Suchwrter - bei
denen es kein Suchvolumen gibt oder bei denen die Konkurrenz zu stark ist Fazit - man macht sich viel Arbeit und Mhe - und landet dann auf Platz 100
bei der Google Suche: Ergebnis: Kaum Besucher und kein Umsatz.

Hier beginnt dann die Fleiarbeit: Suchwrter zu finden, die vielleicht nicht
so oft gesucht werden - aber bei denen man mit wenig Aufwand in kurzer
Zeit

eine

gute

Google

Platzierung

erreichen

kann.

Finden

Sie

themenrelevante Suchwrter, testen Sie mit dem Keyword Planer das


Suchvolumen und fhren Sie anschlieend die Konkurrenzanalyse durch.
Dieses ist einer der wichtigsten Schritte. Es macht einfach keinen Sinn auf die
falschen Suchbegriffe hin zu optimieren. Viele Webseitenbetreiber
scheitern hier, weil sie einfach nicht Ihre Hausaufgaben machen.

Vielleicht kommt man im Laufe dieser Analyse zu der Erkenntnis, dass die
Geschftsidee keine gute Idee gewesen ist, oder man bei dem einen oder
anderen Suchwort keine Chance gegen die Konkurrenz hat. Oder man trifft
die Entscheidung, es doch einmal mit gekauftem Traffic (Adwords und
Facebook Anzeigen) zu versuchen. Oder man kauft sich in Newsletter der
Mitbewerber ein. In jedem Fall ist alles besser als sich Monate oder Jahre
damit zu beschftigen Blogartikel zu schreiben (mit Suchwrtern, nach
denen niemand sucht).

Ein Blick ber den Tellerrand kann auch von Vorteil sein: Macht es vielleicht
bei manchen Suchwrtern eher Sinn hierzu ein kleines Video zu erstellen und

Erik Jenss 147

dieses auf YouTube zu verffentlichen (und dann auf die eigene Webseite zu
verweisen und zu verlinken) anstatt einen Blogartikel zu verfassen? Bei
Videos und auf YouTube kann es oft noch leichter sein eine gute Google
Platzierung zu erreichen als bei Webseiten, da die Konkurrenz bei Videos
oftmals geringer ist als bei Webseiten oder Blogartikeln.

Ich hoffe, ich habe hier zum Ausdruck bringen knnen, wie wichtig es ist,
bereits am Anfang eines Projektes die richtigen Suchwrter zu finden. Im
Idealfall bevor man berhaupt startet!

Gibt es fr meine Geschftsidee berhaupt Interesse? Wie erreiche ich meine


Zielgruppe?

Kann

ich

sie

berhaupt

erreichen?

Wonach

suchen

Interessenten, die wirkliches Kaufinteresse haben? Welche Suchbegriffe


geben diese Interessenten bei Google ein? Wie oft wird das Keyword
gesucht? Wie sieht es mit der Konkurrenz aus?

Habe ich eine Chance die Konkurrenz zu schlagen oder wie kann ich
alternativ vorgehen?

Diese Fragen sollten Sie sich im Vorwege beantworten und analysieren,


bevor Sie eine Domain kaufen und mit Ihrem Blog / Ihrer Webseite und Ihrem
Projekt starten.

In diesem Sinne wnsche ich Ihnen viel Erfolg bei Ihrem Projekt und als
Hamburger ein leicht abgewandeltes Sprichwort: Immer eine Handbreit
Traffic unter der Webseite! (Immer eine Handbreit Wasser unterm Kiel).

Erik Jenss 148

ber den Autor:


Erik Jenss, geboren 1966 in der
Freien
Hamburg,

und

Hansestadt

ist

erfolgreicher

Unternehmens-berater,
Internetmarketer,
Kundengewinnungs-Coach und
langjhriger Unternehmer.

Nach dem erfolgreichen Abschluss einer Ausbildung zum Bankkaufmann war


er ber ein Jahrzehnt als leitender Angestellter in einer hanseatischen
Import-Export Firma im Verkauf und Vertrieb ttig, beschftigte sich jedoch
auch nebenberuflich als Grnder einiger Startups im Einzelhandel, im Eventund Versandgeschft.

Als hanseatischer Kaufmann und Selbststndiger vermittelt Erik Jenss seit


mehr als 20 Jahren Unternehmen neue Kunden und steigert massiv deren
Umstze. Er bert Unternehmer, KMU's und Firmengrnder mit groer
Leidenschaft, wie sie im Internet (und auch auerhalb des Internets) neue
Kunden gewinnen und neue Geschftsfelder erschlieen knnen.

Seit ber einem Jahrzehnt beschftigt sich Erik Jenss intensiv mit dem
Thema Geld verdienen im Internet und analysiert Webseiten sowie
Marketing Produkte aus der europischen und der amerikanischen Internet

Erik Jenss 149

Marketing -Szene und ist inzwischen ein Experte fr die Produktion und den
Vertrieb von digitalen Marketing- und Informations-Produkten.
In seinen Coachings und Beratungen bietet Erik Jenss seinen Kunden einen
umfassenden Erfahrungsschatz aus den Bereichen Marketing, Online
Marketing,

Neukundengewinnung,

Expertenpositionierung,

Lead-

Email-Marketing,

und

Kundengenerierung,

Traffic-Generierung

sowie

Effizienzsteigerung.

Er betreibt unter anderem die Blogs: www.marketing-mix-akademie.de,


www.erikjenss.de und www.ejt.de

150

Kundengewinnung fr
lokale Unternehmer
Severin Schweiger

Severin Schweiger 151

Local SEO: Kundengewinnung fr regionale Unternehmen


Was ist mein bester und wertvollster Tipp fr profitables Online-Marketing?

Ganz einfach: Lernen Sie zuerst die Basics und starten Sie mit dem
Fundament! Und was ist das Fundament im Online Marketing? Die eigene
Homepage!

In meinem Kapitel erklre ich Ihnen, wie Sie Ihre Webseite optimal fr die
Suchmaschinen optimieren. Allerdings mchte ich meinen Beitrag ganz
speziell den Personen widmen, die eine Unternehmenswebseite fr ein
lokales Unternehmen erstellen wollen.

Wer sollte sich jetzt meinen Tipp durchlesen?


Lokale Unternehmer (z.B.: Zahnarzt aus Berlin, Dachdecker aus
Hamburg, Friseur aus Mnchen)
Lokale Unternehmer, die mehr Kunden ber die Suchmaschinen
generieren mchten

Sie sind also Inhaber eines lokalen Unternehmens, das mehr Interessenten
ber die Suchmaschinen gewinnen mchte? Dann ist dieser Beitrag ideal fr
Sie geeignet! Hier erfahren Sie folgende Punkte:

1. Die Grundlage: Eine Google My Business Seite

Severin Schweiger 152

2. Aufbau Ihrer Webseite fr ein besseres Ranking in den Suchmaschinen


(Onpage)
3. Setzen der ersten Backlinks fr ein besseres Ranking in den
Suchmaschinen (Offpage)
4. Aufbau Ihrer Webseite fr mehr Conversions (Mehr User bestellen bei
Ihnen)

Als lokaler Unternehmer sind Sie an eine bestimmte Region bzw. an einen
bestimmten Ort gebunden. Deshalb ist es sehr wichtig, dass Sie Ihre
Webseite fr Google und Co. speziell fr die lokalen Suchbegriffe optimieren.

Wie oft Ihr Suchbegriff durchschnittlich pro Monat gegoogelt wird, sagt
Ihnen der Keyword Planner von Google:
www.adwords.google.com/KeywordPlanner

Sollten Sie noch keine Webseite besitzen, oder wenn Sie noch nicht wissen,
wie man eine Webseite mit WordPress (WordPress ist meine absolute
Empfehlung!) erstellt, dann habe ich hier - www.all-rankings.com - einen
kostenlosen Kurs fr Sie. Hier lernen Sie, wie Sie eine Webseite in 15 Minuten
erstellen und wie Sie diese optimieren mssen!

Nun zu den einzelnen Punkten

Severin Schweiger 153

1. Ein perfekter Google My Businnes Account


Ganz wichtig ist, dass sie einen verifizierten Google My Business Account
besitzen (www.google.com/business). Hiermit zeigen Sie Google, dass Sie
Inhaber eines lokalen Unternehmens sind. Sollten Sie noch keinen besitzen,
werde ich Ihnen nun erklren, wie Sie diesen erstellen und worauf Sie achten
sollten!

Schritt 1: Sie bentigen ein Google Nutzerkonto


ber diesen Link (www.accounts.google.com/Login) knnen Sie Ihr Google
Nutzerkonto anlegen, um Ihr Unternehmen bei Google Places einzutragen.
Ein allgemeines Nutzerkonto ist empfehlenswert damit Ihre Mitarbeiter zur
Verwaltung des Eintrags auch einen Zugriff haben.

Schritt 2: Jetzt bei Google My Business einloggen


Das einloggen bei Google My Business dauert nur ein paar Minuten:
www.google.de/intl/de/business

Schritt 3: Nun tragen Sie bitte Ihre Unternehmensdaten ein


Die Daten, die Ihr Unternehmen betreffen, mssen der Wahrheit
entsprechen. Bitte fllen Sie das Formular aus. Google wird berprfen, ob
ein solches Unternehmen mit all diesen Informationen schon in der Google
My Business Datenbank besteht. Dies ist wichtig fr den weiteren Schritt.

Severin Schweiger 154

Die einzutragenden Informationen sind nicht schwierig. Da wre dann zum


Beispiel:
Name und Anschrift des Unternehmens
Telefonnummer (hierbei bitte keine Service Nummer angeben!)

Schritt 4: Den Eintrag Ihres Unternehmens nun beanspruchen


oder einen Neuen anlegen
Sollte bereits ein Unternehmenseintrag bestehen, den Google aus den
Gelben Seiten herausgefiltert hat, kann dieser nun von Ihnen beansprucht
werden. Existiert kein Eintrag, wird der Erstellungsprozess per Postkarte
eingeleitet.

Schritt 5: Besttigen Sie nun Ihre Unternehmensdaten


Sie erhalten nach ungefhr 1-2 Wochen eine Postkarte mit einem PIN-Code.
Dies geschieht, damit Google sicher gehen kann, dass Sie wirklich derjenige
sind, der das soeben eingetragene Unternehmen verwalten darf. Sie haben
30 Tage Zeit diesen PIN einzugeben

Schritt 6: Weitere Informationen hinzufgen


Nun knnen Sie eine Beschreibung des Unternehmens, wie zum Beispiel
ffnungszeiten und Logo hinzufgen. Denken Sie dabei an Ihre potenziellen
Kunden und welche Informationen dann wirklich wichtig und ntzlich sind.

Severin Schweiger 155

Schritt 7: PIN Code eingeben


Im Google Dashboard Ihres Kontos knnen Sie nun den PIN Code eingeben.
Damit ist der Eintrag fr jedermann sichtbar.

2. Aufbau einer Webseite fr mehr Besucher (Onpage)


Nun mchte ich Ihnen zeigen, wie Sie Ihre Webseite in den Suchergebnissen
in Google ganz weit nach vorne bringen.

Die Suchmaschinenoptimierung teilt sich in die Onpage Optimierung


(Manahmen, die direkt Ihre Webseite betreffen) und in die Offpage
Optimierung (hauptschlich der Aufbau von Backlinks) auf.

Nun mchte ich zeigen, wie Sie Ihre Seite fr lokale Suchbegriffe Onpage
optimieren!

Schritt 1: Den Ort und das Keyword in die URL, Description und
den Title Tag

Severin Schweiger 156

Bei den Suchergebnissen einer Google-Suche sehen Sie immer den Title, die
URL und die Description. Der Title Tag und die URL sind ein sehr wichtiger
Ranking-Faktor fr die Suchmaschinen. Daher mssen Sie Ihr Keyword hier
platzieren.

In der Description bietet es sich an, dass Sie einen sogenannten Call-toaction, wie beispielsweise hier klicken, platzieren. Somit erhht sich die
Wahrscheinlichkeit, dass der User auch auf Ihre Webseite klickt. Auch eine
Telefonnummer macht Sinn, damit der User ohne lngeres Suchen sofort bei
Ihnen anrufen kann.

Schritt 2: Die Adresse in Schema.org Markup im Footer

Severin Schweiger 157

Der Footer bietet sich hier besonders an, da Ihre Adresse somit auf jeder
einzelnen Unterseite zu finden ist. Webdesigner neigen meist dazu, die
Adresse als Text zu implementieren. Fr Google handelt es sich nur um eine
sogenannte unstrukturierte Unternehmensnennung.

Um fr Google und auch andere Suchmaschinen ganz klar zu machen, wie


Sie heien, wo Sie sich befinden und unter welcher Telefonnummer man Sie
erreichen kann, sollte sinnvoller Weise schema.org Organisation Markup
(www.schema-creator.org/organization.php) eingebaut werden. Den Code
fgen Sie dann in den Footer.

Schritt 3:

Google Maps mit Google My Business im Footer

verbinden
Eine in die Webseite eingebundene Google Map ist ein weiteres Signal fr
Google, dass Ihre Adresse stimmt. Google Map zeigt auf den Google My
Business Eintrag.

3. Setzen der ersten Backlinks fr mehr Besucher


(Offpage)
Diesen Teil halte ich bewusst sehr knapp, da der Backlinkaufbau ein weiteres
groes Kapitel darstellt. Ich werde Ihnen hier nur die wichtigsten
Backlinkquellen nennen, die Sie ohne Bedenken aufbauen knnen.

Severin Schweiger 158

1. Social Media Accounts


Facebook, Twitter, YouTube, Xing und Co. sind heute nicht mehr
wegzudenken. Diese Portale sollten fr die Suchmaschinen optimiert
werden und an das Design und Kommunikation Ihres Unternehmens
angepasst werden. Eine regelmige Pflege ist auerdem von Vorteil.

2. Regionale Branchenverzeichnisse
Der wichtigste Stichpunkt hierbei ist: Konsistenz. D.h. Sie sollten immer
dieselben Angaben zu Ihrem Unternehmen machen. Verwenden Sie immer
die gleiche Adresse, Telefonnummer, Ansprechpartner, Webseite etc.
Vermeiden Sie daher unbedingt Rechtschreibfehler.

Die Eintragung in die Portale Gelbeseiten, Yelp, Jameda etc ist wieder sehr
wichtig fr die Suchmaschinenoptimierung. Auerdem werden Sie dort von
potentiellen Kunden gefunden.

Eine umfangreiche Liste mit den wichtigsten Portalen finden Sie auf meiner
Webseite unter: www.primat-marketing.com/liste-citations

Mein Tipp: Tragen Sie sich im Laufe von 2-3 Wochen in alle Portale ein!

Severin Schweiger 159

4. Aufbau der Webseite fr mehr Conversions


Schritt 1: Fixed Header: Navigation & Telefonnummer im Blick
Damit der Nutzer zu jeder Zeit die Mglichkeit hat, sich weiter zu
informieren, sollte die Navigation mit Telefonnummer immer im Blick sein.
Durch einen Sticky Header kann der Nutzer so weit nach unten scrollen wie
er will, die Navigation und die Telefonnummer bleiben oben zu jeder Zeit
verfgbar. Ein lngerer Seitenaufenthalt des Besuchers erhht das Interesse
und fhrt somit zu mehr Kunden.

Schritt 2: Terminvereinbarung ein Kinderspiel


Ihr zuknftiger Kunde soll sich jetzt schon wohl fhlen. Durch ein Sticky
Header erleichtern Sie ihm jetzt schon das Leben. Und bei der
Kontaktaufnahme sollten Sie ihm keine Steine in den Weg legen. Wenn die
Kontaktaufnahme schwierig ist, dann wird sich der Besucher eine andere
Webseite suchen. Dann sind sie ganz schnell uninteressant.

Die meisten Kunden, die sich online ber etwas informieren, schreiben in der
Regel eher eine E-Mail. Allerdings greifen viele doch lieber zum Telefon.
Daher sollten Sie per E-Mail, als auch telefonisch erreichbar sein.

Severin Schweiger 160

Schritt 3: Stellen Sie sich vor!


Ihr potenzieller Kunde mchte Sie online schon einmal nher kennenlernen.
Schon hier knnen Sie Vertrauen schaffen. Auf einer Unterseite knnen Sie
sich und Ihr Team vorstellen. Ein umfangreiches ber mich/ ber uns mit
Werdegang und persnliche Details gehren dazu.

Schritt 4: Wer ist im Team und wie schaut Ihr Unternehmen aus
Der Mensch ist von Natur aus vorsichtig. Wenn der Webseitenbesucher aber
vorab die Mglichkeit hat, mehr ber Sie, Ihr Team und Ihr Unternehmen zu
erfahren, wird er weniger Hemmungen haben, mit Ihnen in Kontakt zu
treten.

Schritt 5: Auszeichnungen, Erwhnungen & Mitgliedschaften


Das Wichtigste ist nun mal Vertrauen. Nur wenn Vertrauen aufgebaut wurde,
kommt es zur Kontaktaufnahme. Verstecken Sie nicht Ihre Auszeichnungen,
Mitgliedschaften oder Erwhnungen in der Presse. Vertrauen ist das A und
O, damit es zu einer Kontaktaufnahme kommt. Deswegen sollten Sie
Auszeichnungen, Mitgliedschaften und Erwhnungen in der Presse
keinesfalls verstecken.

Severin Schweiger 161

Schlussbemerkung:
Als Local SEO Experte beschftige ich mich tglich mit Webseiten lokaler
Unternehmen. Und ich kann Ihnen sagen, dass die lokale Suche immer
wichtiger wird.

Auerdem kann ich Ihnen aus erster Hand eines

versprechen: Wenn Sie Ihre Webseite so optimieren, wie ich es Ihnen in


diesem Beitrag erklrt habe, haben Sie einen groen Vorsprung vor Ihrer
Konkurrenz. Setzen Sie sich also sofort hin und erledigen Sie Ihre
Hausaufgaben. Optimieren Sie Ihre Webseite Onpage und tragen Sie sich in
alle relevanten Portale ein. Dann haben Sie erfolgreich das Fundament fr
ein profitables Online Marketing gelegt!

Severin Schweiger 162

ber den Autor:


Severin

Schweiger

kam

whrend

seines

Wirtschaftsingenieurwesen-Studiums zum ersten


Mal mit Online Marketing in Kontakt. Fr seine
Bachelorarbeit

Online-Kommunikationskonzept

fr die Markteinfhrung eines Produktes in der


Erneuerbaren-Energie-Branche

beschftigte

er

sich vor allem mit Social Media Marketing und


Suchmaschinenoptimierung.

Nach erfolgreichem Abschluss im Jahr 2012 arbeitete er fr ein Startup in


Mnchen, bis er sich Anfang 2013 selbststndig machte.

Er hat sich vor allem auf den Gebieten Suchmaschinenoptimierung, Affiliateund Social Media Marketing spezialisiert. Auf seinem Internetmarketing-Blog
Primat Marketing berichtet er ber aktuelle Themen aus dem Online
Marketing Bereich!

163

Besucher-Lawinen
auslsen: Welche WerbeKanle profitabel sind
Frank Alm

Frank Alm 164

Keine

anderen

Werbekanle

sind

so

effektiv

fr

Ihr

Unternehmen und berzeugen im Internet so wirkungsvoll als


PPC- und Videomarketing.
2 Topquellen fr qualifizierte Besucherstrme sind derzeit die innovativsten
und wirkungsvollsten im gesamten Onlinemarketing um schnell qualifizierte
Besucher und somit neue Kunden zu generieren.

Nr. 1 Videomarketing
Videomarketing ist das am schnellst wachsende Werbemedium in der
gesamten Onlinewelt. Mit Videomarketing haben Sie die Mglichkeit Ihre
Botschaft emotional dem Konsumenten nher zu bringen. Welches andere
Marketingmedium kann das von sich behaupten.

Immer mehr Unternehmen und Blogbetreiber setzen darauf, den Content


fr Ihre Kunden mit Video zu prsentieren. Produkte und Dienstleistungen
knnen so um ein vielfaches schneller und effektiver prsentiert werde.

Studien haben ergeben, dass die Klickraten auf ein Webvideo um ber 41%
hher sind als auf einen Text! Unglaublich, oder?

Hier einmal ein paar Fakten zum Thema Videomarketing:


Videos sind der am meist geteilte Content auf Facebook

Frank Alm 165

YouTube ist mittlerweile die 2. Grte Suchmaschine und die am 3.


hufigste besuchte Webseite der Welt
Die YouTube-Accounts sorgen fr 28% aller Google-Suchanfragen
Videos steigern die Conversion-Rate um bis zu 80%
80% der Besucher einer Webseite erinnern sich innerhalb 30 Tagen an
eine Video-Anzeige und 46% davon werden aktiv (Kauf, Recherche
etc.)
90% der Informationen unseres Gehirns werden visuell wahrgenommen. Bilder kann das Gehirn 60.000 Mal schneller verarbeiten
als Textinformation.

Nr. 2 PPC Marketing


Niemals zuvor war es einfacher und vor allem schneller mglich, qualifizierte
Besucher und somit neue Kunden und Leads zu generieren. Mit Pay per Click
Werbung ist es tatschlich mglich innerhalb von Stunden!! Traffficstrme
auf die Unternehmenswebseite bzw. auf das Angebot zu erzeugen.

Leider nutzen die meisten Unternehmer, vor allem im klein- und


mittelstndischen Bereich, vielleicht Google Adwords und zu allem bel
werden dort die meisten Fehler gemacht. Gerade Anfnger verbrennen
hier sprichwrtlich Ihr Budget ohne nennenswerte Ergebnisse.

Das muss nicht sein, denn mit der richtigen Strategie sind auch hier ohne
Probleme 100% und mehr ROI (Return of Invest) mglich. Im Klartext fr 1

Frank Alm 166

Euro den Sie in PPC Werbung hineinstecken bekommen Sie 2 Euro wieder
heraus.

Im PPC Markt, setzt sich in den letzten Monaten immer mehr Facebook als
Advertising Plattform durch. Vor allem durch die Mglichkeit hoch
targetierte Besucher fr sehr gnstige Klickbetrge zu bekommen.

Eine weitere Mglichkeit sehr effektiv und kostengnstig Onlinewerbung zu


betreiben, ist das Google Display Netzwerk.

Das Google Displaynetzwerk ist mein Insider Tipp fr Sie, da dies noch so gut
wie nicht von

klein- und mittelstndischen Unternehmern sowie

Internetmarketern genutzt wird und hier ein enormer Wettbewerbsvorteil


mglich ist.

Als Beispiel: Allein fr das Keyword Neukunden sind im Google Netzwerk


zwischen 1 und 5 Milliarden Views pro Woche mglich die sie buchen
knnten. Das Ganze fr Klickbetrge von ca. 20 30 Cent pro Klick.
Vergleichbare Klickbetrge bei Google Adwords liegen hier z.B. bei
vielgebuchten Keywords schon mal 20 -30 Euro PRO KLICK!

Genau targetiert und mit dem richtigen gewusst wie stellt das Google
Displaynetzwerk ein ungeahntes Potential fr neue Kunden und hhere
Umstze dar.

Frank Alm 167

Ein weiterer bisher kaum genutzter Werbekanal sind YouTube Ads, welches
ebenfalls zu den Mglichkeiten im Netzwerk von Google gehrt. Auch hier
sind noch geradezu paradiesisch niedrige Klickpreise zur erzielen.

Es gibt noch viele weitere Mglichkeiten, wie Blogads und Werbenetzwerke


(z.B. www.plista.de) die den meisten Unternehmern, gerade im Mittelstand,
noch weitgehend unbekannt sind. Gerade deshalb ist es dort noch mglich
uerst gnstig an qualifizierte Besucher zu kommen.

Fakt ist, PPC Werbung ist einfach und sehr gnstig wenn man es richtig
macht und wei wie es geht.

Das Fazit daraus:


PPC und Videomarketing sollte eine zentrale Schlsselrolle bei den
Marketingaktivitten eines jeden Unternehmens einnehmen. Gerade in
Bezug auf SEO hat sich gezeigt, dass z.B. mit Videos ein hheres Ranking und
eine hhere Klickrate erzielt werden kann. Videos haben eine 53x hhere
Chance bei Google auf Seite 1 zu ranken.

Mit PPC und Videomarketing haben Sie fast schon eine Garantie fr mehr
Umstze in Ihrem Unternehmen und Video ist das Kommunikationsmittel Nr.
1 fr moderne Unternehmen.

Frank Alm 168

ber den Autor:


Frank Alm ist Geschftsfhrer der Digital Success
Germany Ltd & Co KG. Ein Unternehmen das sich auf
die

Themen

PPC

Marketing,

Onlinemarketing-

optimierung und Videomarketing spezialisiert hat.


Frank Alm hat schon relativ zeitig verstanden, dass
die meisten Kunden und auch fast alle Verbraucher
keine Hollywoodproduktionen bei Videos erwarten.
Das soll jetzt aber nicht bedeuten, dass schlechte
Videos ausreichen und erfolgreich sind, vielmehr soll es bedeuten, dass mit
dem richtigen Equipment (muss nicht unbedingt teuer sein) und dem
richtigen Know-how richtig gute Videos produziert und hervorragende
Marketingergebnisse erzielt werden knnen.

Diese Videos z.B. in Verbindung mit PPC Marketing sind eine regelrechte
Verkaufswaffe

mir

der

moderne

Unternehmen

einen

gewaltigen

Wettbewerbsvorteil erhalten knnen.

Wir mchten einfach vielen Unternehmen, Firmen und Internetmarketern


zeigen, dass PPC und Videomarketing nicht teuer und noch weniger
kompliziert ist, sondern sich richtig lohnt.

Webseite: www.web-videomarketing.de
E-Mail: info@digitalsuccess.eu

169

Die 4 Schritte zu
ganzheitlichem
Marketing
Sandra Christiansen

Sandra Christiansen 170

Welches ist Ihr bester und wertvollster Tipp fr profitables Online-Marketing?

Mein Tipp: Es gibt nicht den einen ultimativen Tipp!


Natrlich ist es reizvoll: Man mache eine einzige Sache richtig und schon
luft der Laden, sprudeln die Gewinne. Das ist der Traum so vieler Menschen:
die ultimative Abkrzung auf dem Weg zum Erfolg. Viele Trainings-,
Schulung-, Seminarangebote versprechen ja auch dieses: Lernen Sie diese
eine Sache (meist mit ganz geringem Aufwand), machen Sie dies oder jenes
richtig gut, dann kommt alles andere von ganz allein.

Aber leider ist es auch im Online-Marketing wie in vielen anderen Bereichen:


Nicht eine Sache allein bringt Erfolg, sondern erst die richtige Kombination
vieler, oftmals nur kleiner, manchmal auch auf den ersten Blick
unscheinbarer und nebenschlicher Dinge, sorgt dafr, dass das groe
Ganze funktioniert. Online-Marketing ist nicht nur E-Mail- oder Social-Mediaoder Content- oder Affiliate-Marketing.

Was ntzt es wenn Sie tolle Newsletter schreiben aber keine Abonnenten
haben oder eine grafisch umwerfende Website auf die sich kein Besucher
verirrt. Gar nichts! Was ntzt es, wenn Sie viele Besucher auf Ihre Seite
bringen aber Ihre Inhalte nicht berzeugen? Genau so wenig! Nicht ein
einziges Element, erst die mglichst optimale Symbiose aller Elemente des
Online-Marketings ist die Grundlage fr den wahren Erfolg.

Sandra Christiansen 171

Nur, wie funktioniert eine solche Symbiose? Wie bekommt man es hin, dass
das eigene Marketing nicht nur an einer Stelle, sondern als Ganzes
funktioniert?

Ich verrate es Ihnen. Sie brauchen genau vier Dinge:


einen roten Faden
einen Magneten
ein Megafon
einen Trichter

Diese vier Gegenstnde symbolisieren jeweils einen von vier wesentlichen


Bereichen einer langfristig erfolgreichen Online-Marketing-Strategie.

Der rote Faden


ich umgarne meine Zielgruppe wie mit einem roten Faden, indem ich mit
optimal auf eben diese Zielgruppe ausgerichteten Marketing-Strategien wie
Email-Marketing, Video-Marketing und Social-Media-Marketing das Interesse
meiner potentiellen Kunden an mich fessele.

Der Magnet
sind hochwertige und unterhaltsam aufbereitete Inhalte oder Produkte, die
von hohem Mehrwert fr meine Zielgruppe sind und so prsentiert werden,

Sandra Christiansen 172

dass der Kunde sie unbedingt haben mchte. Sie sollen ihn magnetisch
anziehen.

Das Megafon
ist die an der richtigen Stelle unbersehbar platzierte Handlungsaufforderung. Mit ihm wird der Kunde zustzlich motiviert zu handeln und
zwar genau an der Stelle, in der Situation, wie wir es wollen, um ihn in die
von uns gewnschte Richtung (den Trichter) zu bewegen. Das Megafon
greift das Interesse unseres Besuchers auf und gibt ihm eine ganz deutliche
Ansage, was er jetzt als nchstes tun soll: Den Abonnieren-Button, den Link
im Newsletter oder den Bestellbutton auf der Webseite anklicken und nicht
den Notausgang.

Der Trichter
wandelt Besucher in Besteller, Interessierte in Kunden, Marketing-Aufwand
in Geld, Arbeit in Erfolg, indem er alle Aktionen des potenziellen Kunden in
die gewnschte Richtung lenkt und dafr sorgt, dass sich der Besucher nicht
noch kurz vor dem Ziel verluft.
Der rote Faden fhrt den Interessenten an der Hand.
Der Magnet zieht den Kunden an.
Das Megafon motiviert den Kunden, das Richtige zu tun.
und der Trichter lenkt den Kunden in die richtige Richtung.

Sandra Christiansen 173

Keines dieser Elemente fr sich allein wre auch nur annhernd so effektiv
wie alle zusammen. Alle zusammen verstrken sich zustzlich auch noch
gegenseitig. Hier gilt sogar, dass das Ergebnis am Ende grer ist als die
Summe der einzelnen Elemente, weil sie alle voneinander profitieren. Der
Besucher einer Website ist weitaus motivierter, wenn er zuvor einen richtig
tollen Newsletter oder Blog-Artikel gelesen oder ein Video oder Webinar
angesehen und dadurch etwas erfahren hat, was neu und hilfreich fr ihn ist.
Er ist viel eher bereit, die gewnschte Handlung auszufhren, als ein
Besucher, der sich rein zufllig auf die Website verirrt hat. Wurde ihm das
Produkt, die Dienstleistung vielleicht schon von Freunden ber Social-MediaKanle empfohlen, steigert das die Bereitschaft zu kaufen noch weiter und
findet er dann den Bestellbutton zum richtigen Zeitpunkt an der richtigen
Stelle, ist der Verkauf so gut wie perfekt.

Ihre Webseite verkauft umso besser, je besser Ihr E-Mail-Marketing und Ihr
Social-Media-Marketing sind. Das Social-Media-Marketing funktioniert umso
besser, je hochwertiger und interessanter Ihre Inhalte sind. Ihre Affiliates
sind motivierter, wenn Ihre Webseite richtig gut verkauft, etc. Alles greift
einander, alles ist miteinander vernetzt. Eines allein funktioniert nie so gut
wie alle zusammen.

Und das ist der wahre Schlssel zum Erfolg. Das ist mein bester OnlineMarketing-Tipp fr Sie:
analysieren Sie Ihre Zielgruppe so gut wie mglich

Sandra Christiansen 174

spinnen Sie aus den Ergebnissen einen roten Faden, indem Sie das
Interesse der Besucher wecken und nicht wieder verloren gehen
lassen
motivieren Sie Ihre Besucher immer wieder den nchsten Schritt (in
den Trichter) zu gehen
und sorgen Sie dafr, dass der Besucher gar nicht auf die Idee kommt,
den Notausgang zu nehmen

Am Ende stehen Kunden, die immer wieder (!) meine Produkte und
Dienstleistungen kaufen.

ber die Autorin:


Sandra Christiansen ist seit 2000 als
erfolgreiche Unternehmerin ttig. Nach
Ihrem Abschluss zum Dipl. Multimedia
Producer 1999 an der SAE Technology
College arbeitete Sie dort auch als
Dozentin

sowie

Jahre

in

Festanstellung als Multimedia Director


fr TV-Werbespots und Live-Events bei
der Axel Springer TV fr den Bereich
der

BILD

Online

sowie

weiterer

Verlagsabteilungen der Axel Springer


AG. Nach Schlieung der AS TV 2003

Sandra Christiansen 175

grndete sie Ihr eigenes Unternehmen Christiansen Digitale Medien


(www.sc-dm.de) mit dem Dienstleistungsspektrum Produktion von Videos
und

Infotainment-DVDs

sowie

Website-Erstellung

fr

klein-

und

mittelstndische Unternehmen.

2006 stieg sie in den damals noch jungen aber sich rasant entwickelten
Ebook-Markt ein und grndete einen Shop fr digitale Produkte. Sie ging
Kooperationen mit Verlagen ein und schrieb zahlreiche Ebooks zum Thema
Online-Business, die mehrere tausend Mal ber ihren eigenen Shop sowie
ihre lizensierten Partner / Reseller verkauft wurden. 2012 hat sie den Shop
verkauft, da sie sich auf ihre Ttigkeit im Bereich Dienstleistungen und
Schulungen zur Kundengewinnung konzentrieren wollte.

Daraus resultierend grndete sie 2010 das Schulungsportal InternetUnternehmer-Akademie (ehemals Netzreseller), das sich seitdem zu einem
der umfangreichsten Schulungsportale fr Internet-Unternehmer mit
mittlerweile ber 7500 registrierten Mitgliedern und 1200 Affiliates
entwickelte.

Als Expertin fr Online-Marketing, Kundengewinnung im Internet,


Mitgliedersysteme und Vertrieb von digitalen Produkten bietet Sie
Coachings

und

Dienstleistungen

fr

klein-

und

mittelstndische

Unternehmen an.

Mit Leidenschaft, der richtigen Marketing-Strategie und dem ntigen


Durchhaltevermgen kann es jeder zum Erfolg schaffen und sich ein zeitlich
und rtlich ungebundenes Online-Business aufbauen das ist Ihr Motto, das

Sandra Christiansen 176

sie selbst auch erfolgreich vorlebt und ihre grte Motivation ist es, anderen
Menschen auf ihrem Weg zum Erfolg mit den richtigen Marketing-Strategien
und dem richtigen Mindset zu untersttzen.

Link zur Website: www.internetunternehmerakademie.de

177

Hren Sie auf, Kunden zu


suchen und lassen Sie
sich finden
Gert F. Lang

Gert F. Lang 178

Neukunden per Autopilot Mehr Umsatz ber das Internet


Von Gert F. Lang

Kunde sucht Unternehmen


Sehr viele existierende Websites sind nur Schaufenster! Nach dem Motto
Hallo, da bin ich. Eine solche Website bringt keine nennenswerten
Ergebnisse. 50% der Unternehmen machen mit Ihrer Website keinen
Umsatz (Umfrage des Bundesverbandes Digitale Wirtschaft).

Viele Webseiten sind stark informations-orientiert. Sie informieren, aber


motivieren nicht in Kontakt zu treten.

Eine erfolgreiche Website ist

transaktions-orientiert. Mit anderen Worten: Eine erfolgreiche Website


muss motivieren in Kontakt zu treten, also eine Transaktion durchzufhren.
Ein ideenloses Kontaktformular oder die Adressangabe bringt nicht viele
Kontakte. Die Anzahl von Kontakten wird wesentlich erhht, wenn eine
interessante und ntzliche Information angeboten wird, die der Interessent
kostenlos beziehen kann, natrlich gegen Angabe seiner Kontaktdaten
(zumindest E-Mail-Adresse) um ihm weitere Informationen zukommen zu
lassen.

Bei dem riesigen Angebot das potentiellen Kunden bei ihrer Suche im
Internet zur Verfgung steht, muss sich ein Unternehmen positionieren. Die
Konzentration auf die Kernkompetenz und mglichst noch auf ein
Nischenprodukt ist wichtig.

Gert F. Lang 179

Ein Beispiel eines Handwerkbetriebes soll dies verdeutlichen: Ein Malerbetrieb


bietet u.a. auch spezielle Wandmalerei an. Die Konzentration beim InternetMarketing auf die Nische der Wandmalerei katapultierte das Unternehmen
an die Spitze in Suchmaschinen und Social Media Portalen. Die Malerarbeiten
sind nach wie vor das Basisgeschft, aber die Bekanntheit und die Anfragen
ber das Internet kommen durch die Konzentration auf die Nische
Wandmalerei zustande.

Firmen die bereits im Internet werben, geben heute ber 80 Prozent Ihres
Werbe-Budgets nach dem Prinzip Unternehmen sucht Kunde aus. Der
Umsatzspitzenreiter im Internet ist daher immer noch die klassische OnlineWerbung mit Display-Werbung (Werbebanner etc.). Und das obwohl die
Klickraten auf Banner & Co. mit unter einem Prozent sehr niedrig sind. Das
Internet und insbesondere das Web 2.0 funktioniert nach dem Prinzip
Kunde

findet

Unternehmen.

Dieses

moderne

Marketingkonzept

ermglicht Werbemittel gezielt und sehr effizient einzusetzen. Zu diesen


Konzepten gehren u.a. Website-Marketing, Suchmaschinen-Marketing
(SEO), Social Media, E-Mail-Marketing und Affiliate-Marketing.

SEO-Manahmen dienen dazu, dass die Website in den unbezahlten


Suchergebnissen auf den vorderen Pltzen erscheint, werden als
Suchmaschinen-Optimierung bezeichnet. Internet-Benutzer suchen in
Suchmaschinen nach Informationen, Produkten, Dienstleistungen oder
Firmen.

Pay-per-Klick (PPC) bedeutet, dass Sie nur bezahlen, wenn Nutzer auf Ihre
Anzeige klicken. So lassen sich die Kosten leicht kontrollieren. Sie knnen

Gert F. Lang 180

auch ein finanzielles Limit pro Tag und pro Monat festlegen. Mithilfe von
PPC-Werbung erreichen Sie Nutzer, die aktiv nach Ihren Produkten und
Dienstleistungen suchen. PPC-Angebote gibt es bei Google, Bing/Yahoo und
Social Media Plattformen, wie z.B. Facebook.

Social-Media Portale sind in erster Linie soziale Netzwerke. Facebook und


Twitter sind wohl die aktuell Bekanntesten. Solche Portale eigenen sich
jedoch auch fr Public Relations, Werbung und PPC-Anzeigen. Social-Media
hat heute eine Beliebtheit von 42 Prozent im Internet-Marketing.

Video-Portale wie YouTube, ClipFish usw. haben ebenfalls Social-Media


Charakter.

Affiliate-Marketing basiert auf der Verlinkung der Partner zum Anbieter. Der
eigentliche Erfinder des Affiliate-Marketings ist Amazon. Wer von seiner
Website zu Produkten von Amazon verlinkt, erhlt eine sogenannte
Werbekostenerstattung von Amazon. Ein Affiliate-Programm ist fr jedes
Unternehmen geeignet und bringt Traffic auf die Website, eine bessere
Listung bei Suchmaschinen durch viele Verlinkungen und zustzliche
Verkufe ohne Werbekosten.

E-Mail-Marketing ist die beste digitale Werbeform fr Interessenten- und


Kundenbindung

sowie

das

Up-

und

Cross-Selling

innerhalb

einer

bestehenden Geschftsverbindung. Durch Traffic-Generierung und ein


interessantes Angebot auf der Website erhlt das Unternehmen viele
interessante und qualifizierte Kontakte ber das Internet. Viele Firmen
vernachlssigen gerade diese Kontakte, obwohl das die wertvollste E-Mail-

Gert F. Lang 181

Liste ist. E-Mail-Marketing an die eigene Liste erhht den Verkauf der
Dienstleistungen und Produkte direkt.

Internet-Kontakte automatisch beantworten


Laut Umfragen haben 90 Prozent der Unternehmen Ihren Internetauftritt
nicht integriert, sprich automatisiert (Infras Studie von 2012). Anfragen von
der Website, werden nicht optimal genutzt und manchmal nicht einmal
beantwortet. Oft werden Internet-Anfragen einfach in die Verwaltung
weitergeleitet. Dort wird die Adresse in einem Verwaltungsprogramm
erfasst. Das Sekretariat versendet dann ein E-Mail mit den gewnschten
Informationen.

Viele Firmen wnschen sich zwar mehr Anfragen ber das Internet, haben aber
gleichzeitig auch Angst davor. Was wrde geschehen, wenn 1.000 Anfragen
pro Tag ber das Internet kommen wrden? Deshalb muss die Bearbeitung
von Anfragen automatisiert sein. Ob 10 oder 1.000 Anfragen am Tag
automatisch bearbeitet werden, spielt keine Rolle. Die Interessenten erhalten
24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, umgehend die gewnschten
Informationen. Und zwar so, dass dies individuell und persnlich fr den
Interessenten ist, aber vollautomatisch und arbeitssparend fr das
Unternehmen.

Gert F. Lang 182

Kundengewinnung per Autopilot


Die Neukundengewinnung ber das Internet per Autopilot ist kein
theoretischer Ansatz, sondern ein vielfach praxiserprobtes Konzept, das
auch fr kleine und mittelstndische Unternehmen anwendbar ist. Die vier
Schlssel sind: Trafficgenerierung, Interessentengewinnung, Vertrauensaufbau und Verkauf.

Erst durch Automatisierung verwandelt sich eine Website in ein mchtiges


Verkaufsinstrument und gewinnt Neukunden per Autopilot. Anfragen mssen
automatisch in ein CRM flieen - automatisch richtig beantwortet werden UND automatisch per Mail nachgefasst werden, wenn es nicht sofort zu
einem Kauf kommt.

Die meisten Verkufe werden erst nach einigen Kontakten gettigt. Folge-EMails (FollowUps) rufen das Angebot in Erinnerung und bauen Vertrauen
auf. Cross-Selling-Aktionen werden ebenfalls in die Folge-E-Mails integriert
um das Adresspotenzial optimal zu nutzen. Einmal aufgesetzt funktioniert
die Neukundengewinnung per Autopilot!

Erfahrungsgem steigern schon wenige Folge-E-Mails den Umsatz um 200


bis 300 Prozent, teilweise sogar ber 1.000 Prozent!

Geeignete E-Mail-Marketing Software versendet vordefinierte Folge-E-MailNewsletter ganz automatisch.

Darber hinaus bieten gute Software-

Programme auch Tools fr den persnlichen Verkauf um aus Interessenten

Gert F. Lang 183

Kunden zu machen, z.B. einen Leadmanager zur Nachverfolgung und


Zuordnung

der

Kontaktanfragen

zum

jeweiligen

Mitarbeiter

mit

Kalenderfunktionen zur Wiedervorlage und zentraler E-Mail-Kommunikation.

Business Software fr KMU in der Cloud


Auf der Suche nach einem geeigneten System fr die Automatisierung des EMarketings, sollten Unternehmen darauf achten sich fr eine Lsung zu
entscheiden die ausbaubar ist und alle ntigen Funktionen vereint. Wenn
eine Firma mit einem System ihre Adressen verwaltet, macht es z.B. keinen
Sinn fr das E-Mail-Marketing wieder eine andere Lsung zu verwenden.
Sonst mssen stndig beide Datenbanken gepflegt oder synchronisiert
werden. Wenn ein Unternehmen Produkte auf der Website oder in einem
Shop verkauft, macht es natrlich Sinn, dass die Bestellung und
Rechnungsstellung ebenfalls automatisch abgewickelt wird. Oder ein
Unternehmen arbeitet mit Vertriebspartnern oder Affiliates zusammen und
muss Provisionen fr Vermittlungen abrechnen, dann sollte die Software
auch Provisionsabrechnungen automatisch erstellen.

Es gibt viele Angebote von Standard-Software auf dem Markt. Meist haben
sich die Anbieter auf einzelne Bereiche spezialisiert. Deshalb haben viele
KMUs verschiedene Software-Programme im Einsatz, die oft noch nicht
einmal miteinander kommunizieren. Hier ein CRM, da eine E-Mail-Marketing
Software, dort ein Rechnungsprogramm usw. Diese Insellsungen sind dann
oft nicht verbunden und mssen einzeln gepflegt werden.

Gert F. Lang 184

Eine sehr gute Mglichkeit zu Standardprogrammen sind Betriebsmodelle


der Anwendungen aus der Cloud. Es gibt heute kaum mehr einen
ernstzunehmenden Grund Software-as-a-Service (SaaS), heute oft auch als
Cloud-Service bezeichnet, nicht als Alternative zu prfen. Cloud Computing
ist auf dem Vormarsch.

Einfach ausgedrckt basiert Cloud Computing auf gemieteter Software die


ber das Internet genutzt wird. Die Anwendungen stehen jedem Mitarbeiter
an jedem Ort ber das Internet zur Verfgung. In der Regel als Pay-as-yougo-Modell, sodass kein grosser Investitionsaufwand erforderlich wird und
vorhersehbare Ausgaben fr den laufenden Betrieb anfallen. Und da sich
Cloud Computing sehr schnell bereitstellen lsst, knnen die Vorteile ohne
lange Vorlaufzeiten umgehend genutzt werden.

Eine gnstige und spezielle fr KMU geeignete Lsung ist die Worldsoft
Business Suite. Diese Cloud-Lsung kann sehr einfach an jede beliebige
Website angebunden werden. Anfragen von der Website fliessen direkt in
das CRM (Customer Relationship Management). Interessenten erhalten 24
Stunden am Tag, 7 Tage die Woche umgehend die gewnschten
Informationen. Individuell und persnlich fr die Interessenten
vollautomatisch fr die Kunden. Automatische Folge-E-Mails (FollowUps)
machen aus Interessenten Kunden. Die Worldsoft Business Suite deckt auch
den Bereich des eCommerce und eBusiness ab. Automatische Fakturierung,
automatisches

Mahnwesen,

przise

Zahlungskontrolle,

Statistiken,

Kundenumfragen bis hin zur automatischen Provisionsabrechnung fr


Affiliates.

Gert F. Lang 185

Und was ebenso wichtig ist, die meisten KMU haben keine IT-Abteilung und
auch keine Marketing-Abteilung. Deshalb arbeitet Worldsoft mit regionalen
Partnern zusammen, die als Internet Success Coach zertifiziert sind. Der
Internet Success Coach bert den Kunden persnlich und setzt das Projekt
kostengnstig, gemeinsam mit dem Kunden um.

ber den Autor:

Gert F. Lang ist ein fhrender InternetMarketing-Spezialist im deutsch-sprachigen


Raum. Er ist CEO und Mehrheitsaktionr der
Worldsoft AG mit ber 25.000 Firmenkunden.
Die Worldsoft AG mit Sitz in Pfffikon SZ,
Schweiz, ist Anbieter im Bereich InternetMarketing, Websitegestaltung und Business
Software fr kleine und mittelstndische
Unternehmen und wurde im Jahr 2000
gegrndet. Die Worldsoft-Software verbindet Marketing und Verwaltung.
Die Dienste werden als Software als Service (Cloud Computing) auf gnstiger
Mietbasis angeboten. Vom Verband der deutschen Internetwirtschaft e.V.
(eco) erhielt Worldsoft auf der CeBIT 2004 den eco Award ASP & Online
Services. Weitere Informationen: www.worldsoft.info

186

Warum Sie als


Unternehmer auch ein
Top-Redner sein mssen
Ralf Wetzel

Ralf Wetzel 187

Die freie Rede Unverzichtbares Rstzeug fr jeden Unternehmer


Ein

Unternehmer

steht

im

Rampenlicht.

Seine

rhetorischen

und

kommunikativen Fhigkeiten sind stets gefordert. Sei es, dass er Reden und
Vortrge fr ein interessiertes Publikum hlt, oder im persnlichen Dialog
auf seine Gesprchspartner wirkt.

Hufig publiziert er im Internet Videos fr seinen Blog oder YouTube und


erstellt eigene Webinare und Podcasts. Das sprachliche Geschick eines
Unternehmers steht immer und berall auf dem Prfstand, auch am Telefon.

Gelingt es ihm, mit seinen kommunikativen Fhigkeiten zu berzeugen, und


seine Zuhrer zu begeistern, dann sind der Verbreitung seiner Botschaft und
dem Grad seiner Bekanntheit keine Grenzen gesetzt.

Besonders die Gelegenheiten, vor einem greren Publikum zu sprechen,


schenken ihm und seinem Unternehmen eine hohe Aufmerksamkeit und
eine gute Reputation. Doch leider macht ihm die Kunst des ffentlichen
Redens manchmal einen Strich durch die Rechnung.

Dem Unternehmer, der brillante Werbetexte und hinreiende Blogartikel


schreibt, gelingt es nicht, seine Zuhrer in seinen Bann zu ziehen. Im
ungnstigsten Fall meidet er alle Gelegenheiten, vor einem greren
Publikum zu sprechen, und lsst so eine riesige Chance ungenutzt, seine
Bekanntheit zu steigern.

Ralf Wetzel 188

Daraus lassen sich die folgenden Erkenntnisse ableiten: Menschen ziehen


aus der Art und Weise, wie ein Unternehmer mit seiner Umwelt
kommuniziert, direkte Rckschlsse auf die Wertigkeit seiner Dienstleistung
und Produkte.

Die Kaufentscheidung, und damit das Wohl und Wehe eines Unternehmens,
stehen in direktem Zusammenhang mit den kommunikativen Fhigkeiten
seiner Reprsentanten.

Die Fhigkeit, Menschen anzusprechen, sie zu berzeugen und nachhaltig zu


begeistern, entscheidet ber Sein oder Nichtsein auf betriebswirtschaftlicher
Ebene.

Wenn sich potentielle Kunden von einem Unternehmer und seiner Botschaft
abwenden, um ihren Kauf bei der Konkurrenz zu ttigen, ergeben sich zwei
Fragen:
Warum hat der Kunde nicht bei uns gekauft?
Warum hat der Unternehmer sein Ziel nicht erreicht?

Abgesehen von der Tatsache, dass Angebot und Nachfrage nicht


bereinstimmen, kann ein Unternehmer Defizite in seiner Kommunikation
haben. Es fllt ihm schwer, sein Anliegen in die richtigen Worte zu fassen,
und sich vor anderen Menschen zu prsentieren.

Ralf Wetzel 189

So muss er bei geschftlichen Besprechungen und wichtigen Terminen


improvisieren und experimentieren, und luft dabei stets Gefahr, den
Empfnger seiner Botschaft zu verlieren.

Eine nhere Betrachtung lsst erkennen:


die Mimik wirkt aufgesetzt
die Stimme klingt nicht harmonisch
die Stze sind voller Fllwrter und Ballast
er achtet nicht auf wichtige Rckmeldungen seiner Zuhrer
die Krpersprache korrespondiert nicht mit den getroffenen Aussagen
es mangelt an der richtigen Akzentuierung und dem bewussten Setzen
von Pausen

Trotz bester Absichten gefhrdet der Unternehmer somit seinen Erfolg.

Warum?
er ist sich seiner Auenwirkung nicht bewusst
wichtige Faktoren erfolgreicher Kommunikation sind ihm nicht
bekannt
er erhlt kein ehrliches Feedback auf die Art und Weise seiner
Kommunikation

Dies ist die Stunde des gezielten Sprach- und Rhetoriktrainings.

Ralf Wetzel 190

Viele bekannte Gren aus Politik und Wirtschaft haben ihre Rhetorik und ihr
Auftreten in der ffentlichkeit durch tgliche Praxis und wiederkehrende
bungen zu wahrer Meisterschaft gebracht. Darunter so bekannte Namen
wie Anthony Robbins, Stephen R. Covey, Deepak Chophra und Brian Tracy.
Es gibt eine Vielzahl hervorragender Mglichkeiten seine Rhetorik zu
verbessern und sich in der freien Rede zu ben.

Menschen, die leidenschaftlich gerne diskutieren und fr ihren Standpunkt


eintreten, ist die Mitgliedschaft in einem Debattierclub zu empfehlen. Ihre
Analyse- und Argumentationsfhigkeit wird hier auf das Beste gefordert und
gefrdert.

Viele Menschen entscheiden sich aus gutem Grund fr eine persnliche


Zusammenarbeit mit einem Sprach- und Vocalcoach.

Ausgezeichnete Kurse und umfangreiche Programme lassen sich auch im


Internet finden. Sie fhren ihre Kufer zu raschen Erfolgen.

Zahlreiche Organisationen haben sich voll und ganz einer umfassenden


Entwicklung ihrer Mitglieder gewidmet. Ein Engagement in einer dieser
Verbindungen garantiert eine stete Optimierung der eigenen Rhetorik.

In einem respektvollen und hilfsbereiten Umfeld werden Reden und


Vortrge gehalten, und jeder Sprecher erhlt ein direktes und ehrliches
Feedback. Die Teilnehmer freuen sich im Laufe ihrer Mitgliedschaft ber
viele kleine und groe Erfolge. Sie bauen sich Brcken zu immer greren
Aufgaben.

Ralf Wetzel 191

Menschen, die eine Abneigung gegenber Reden und Vortrge aufgebaut


haben, befreien sich durch konstante Desensibilisierung und mutige Sprnge
ins kalte Wasser von ihren Blockaden.
Die Clubmitglieder ben sich in der Kunst des Zuhrens und praktizieren eine
hohe Achtsamkeit. Eigenschaften, die fr einen Unternehmer von
herausragender Bedeutung sind.

In vielen dieser Clubs kann der Interessent als Gast zunchst einmal
hineinschnuppern, um einen ersten Eindruck zu erhalten. Bei Gefallen wird
man nach der Entrichtung einer berschaubaren Gebhr zu einem
vollwertigen Mitglied und kann an den regelmigen Clubtreffen
teilnehmen.

In den Clubs gibt es eine Vielzahl an Funktionen, die von den Mitgliedern
bernommen werden. So knnen sich Teilnehmer als Redner, Moderator,
oder Bewerter aktiv einbringen oder als Mitglied des Vorstands auf die
zuknftige Entwicklung des Clubs Einfluss nehmen.

Das organisatorische und administrative Geschick jedes Einzelnen wird dabei


in hohen Mae geschult.

Es gilt das Motto: Alles kann, und nichts muss. Die Mitglieder werden keine
Aufgaben bernehmen mssen, die sie nicht wollen. Jegliche Bettigung ist
freiwillig, und Zwnge gibt es nicht.

Menschen, die ber eine rhetorische Begabung verfgen, blhen in einem


solchen Umfeld regelrecht auf und entwickeln eine hohe Motivation, ihre

Ralf Wetzel 192

Fhigkeiten auf ein nchstes Level zu bringen. Fr sie wird eine


Mitgliedschaft in einem Club ihrer Wahl zu einem festen Bestandteil ihres
Lebens.
Im Kreise solcher Gleichgesinnten findet ein reger Informationsaustausch
statt und es bieten sich viele Gelegenheiten, um sich zu verbinden und zu
verbnden. Auf diesem Wege sind bereits viele Kooperationen, Geschftsverbindungen, und Freundschaften entstanden.

Wenn es heit, dass Kommunikation der Schlssel zum Erfolg ist, dann wird
er in diesen Organisationen in seiner reinsten Form gebt, praktiziert und in
erfolgreiche Redeprojekte umgesetzt. Zum Wohle aller Teilnehmer.

Kann sich der Unternehmer zu einer Mitgliedschaft entschlieen, sind seiner


persnlichen Entwicklung und geistigen Entfaltung keine Grenzen gesetzt.
Dies wirkt sich positiv auf smtliche Lebensbereiche aus, und katapultiert ihn
in eine vllig neue Sphre nie gekannter Mglichkeiten.

Der Unternehmer erkennt: Die freie Rede gehrt zum unverzichtbaren


Rstzeug seines Berufstands!

Dieser Tipp richtet sich an alle Menschen, die Groes in ihrem Leben
vorhaben!

Ralf Wetzel 193

ber den Autor:

Ralf Wetzel ist Life Coach und Autor.

Er

hilft

Menschen

erfolgreiches,

und

ein

gesundes,

selbstbestimmtes

Leben zu fhren. Die Initialzndung fr


seinen Lebensweg, erhielt er von einem
ehemaligen Nachbarn, der ihn mit einem
einzigen Satz, fr alle Zeiten motivierte:

Wenn ich mit Ralf Wetzel fertig bin, dann kann er im Wald arbeiten.

Diese Aussage nahm Ralf Wetzel zum Anlass, um sein Leben dem
konstanten, und lebenslangen Lernen, und persnlichen Wachstum zu
widmen. Mit den wertvollen Erfahrungen, die er auf diesem Wege sammelte,
hilft er heute den Menschen in Wort, Schrift, und Tat aus ihrem Leben ein
Meisterwerk zu machen.

Seine Vita, kann als Beispiel dafr gelten, wie eine einzige, positive
Bewertung eines Vorfalls, eine grundlegende Vernderung zum Besseren im
Leben eines Menschen bewirken kann.

194

Hren Sie auf zu


verkaufen, damit Sie
endlich mehr verkaufen!
Daniel Simeoni

Daniel Simeoni 195

Zugegeben, eine etwas verwirrende berschrift. Aber es steckt eine Menge


dahinter. Und in diesem Kapitel werde ich darber schreiben, wie Sie in
Zukunft mehr verkaufen, obwohl Sie nicht mehr verkaufen. Auf gehts.

Sie haben sicherlich schon fters gehrt, dass Kaufentscheidungen zu einem


eher niedrigen Prozentanteil im Kopf gefllt werden. Vielmehr entscheiden
wir aus dem Bauch heraus. Das gute Bauchgefhl muss stimmen. Oder wie
erklren Sie sich, dass Menschen selbst unntze Dinge immer wieder kaufen.
Vielleicht haben Sie in der Vergangenheit auch mitbekommen, dass Autos,
die eigentlich nur noch ein paar hundert Euro wert waren, fr einige tausend
Euro bei eBay verkauft wurden. Und das alles nur, weil der Verkufer einen
lustigen und ansprechenden Text geschrieben hat.

Es ist kein Geheimnis, dass wir Menschen uns von Geschichten angezogen
fhlen. Schon als kleines Kind finden wir Geschichten toll und tauchen ab in
andere Welten. Wir fhlen uns in den Bann gezogen und wir lieben es, Teil
von dieser Story zu sein. Geschichten erreichen uns auf emotionaler Ebene,
genau dort, wo wir Entscheidungen fllen.

Menschen kaufen das gute Gefhl, nicht Ihr Produkt oder Ihre
Dienstleistung
Wenn Sie sich in der Unternehmerwelt umschauen, werden Sie schnell
merken, dass die meisten nur von ihren Produkten und Dienstleistungen
sprechen. Sie erzhlen, was sie alles schon gemacht haben, was sie erreicht
haben und was sie alles knnen. Das ist das, was Kunden oft Servicewste

Daniel Simeoni 196

Deutschland nennen. Das heit nichts anderes, als dass sie berfordert sind
und sich nicht mehr zurechtfinden. Zu viele erzhlen das Gleiche und die
Menschen sind unsicher, wem sie noch trauen knnen.

Wussten Sie brigens, dass der Hauptgrund, wieso Menschen nicht bei Ihnen
kaufen ist, weil sie Ihnen nicht vertrauen? Ich zeige Ihnen gleich, wie Sie das
ganz einfach und nachhaltig ndern.

Kunden stellen sich generell immer die gleiche Frage. Wie kann dieser
Unternehmer mir weiterhelfen, was kann er fr mich tun? Wenn Sie diese
Frage beantworten, indem Sie pauschal von Ihren Leistungen und
Produkten erzhlen, kommunizieren Sie vllig an Ihrem Kunden vorbei.
Lesen Sie die Frage des Kunden noch einmal. Er fragt, was Sie fr IHN tun
knnen. Und nur um ihn geht es. Heben Sie Ihren Kunden auf die Bhne.
Stellen Sie ihn auf Ihre VIP-Bhne und geben Sie ihm das Gefhl, dass jetzt
gerade nur er wichtig ist. Und dass Sie die richtige Lsung fr ihn haben.

Viele Unternehmer stellen sich die Frage, wie sie rausfinden, was der Kunde
mchte. Kennen Sie das Sprichwort: Nur sprechenden Menschen kann
geholfen werden? Das ist die Antwort. Lassen Sie Ihren Kunden sprechen.
Stellen Sie ihm gezielt fragen. Zu seinem Bedarf. Und setzen Sie nichts
voraus, indem Sie pauschalisieren.

Ein einfaches Beispiel:

Daniel Simeoni 197

Zwei Kunden wollen bei Ihnen eine Zahnbrste kaufen. Sie erzhlen, wie
superweich die Borsten sind, wie angenehm sie in die Zwischenrume
kommt und wie sauber man damit putzen kann. Und durch den elastischen
Kopf gibt sie am Zahnfleisch sogar nach, ohne Druck auszuben. Die ideale
Zahnbrste fr saubere Zhne.

Dem einen Kunden helfen Sie damit, er kauft. Der andere fragt sich aber
immer noch, ob er damit wirklich die Fugen der Fliesen im Bad sauberbekommt. Verstehen Sie, was ich meine? Denken Sie nie, dass jeder Kunde
gleich ist und die gleichen Interessen hat. Daher ist es wichtig, mit Ihrem
Kunden zu sprechen und seinen Bedarf zu hinterfragen.

Ich mchte Ihnen an dieser Stelle einen fertigen Punkteplan an die Hand
geben, den Sie sofort umsetzen knnen. Mit diesem Plan haben Sie einen
Leitfaden, den Sie in Zukunft bei Kundengesprchen nutzen knnen. Ich
verspreche Ihnen, dass Sie einiges mehr rausholen werden. Und Sie werden
nicht nur Kunden gewinnen, sondern glckliche, zufriedene Kunden
gewinnen, die gerne wiederkommen und nochmal kaufen. Sie wissen
sicherlich, was es bedeutet, mehr an einen Kunden zu verkaufen...

Mein Punkteplan fr Sie, den Sie noch heute umsetzen knnen:


1.) Analysieren Sie den Bedarf Ihres Kunden. Stellen Sie Ihrem Kunden
gezielte Fragen, um mehr ber ihn zu erfahren. Gehen Sie mit keiner
Erwartungshaltung in das Gesprch. Viele Unternehmer denken, sie mssten
sofort von Anfang an das teuerste, was sie haben verkaufen. Sie mssen im

Daniel Simeoni 198

Gesprch nur eine Sache verkaufen, und das sind Sie selbst. Verkaufen Sie
sich also ehrlich und fair und verstellen Sie sich nicht.

2.) Lassen Sie Bilder im Kopf Ihres Kunden entstehen. Sie erinnern sich:
Emotionen verkaufen. Und Emotionen lassen sich durch Bilder hervorragend
verstrken. Zeigen Sie Ihrem Kunden auf, wie Ihr Produkt oder Ihre
Dienstleistung sein Problem lst. Zeigen Sie ihm, wie Sie ihm helfen knnen,
damit sich seine Situation deutlich zum Besseren verndert. Sprechen Sie so
stark auf emotionaler Ebene, dass Ihr Kunde gar nicht mehr anders will, als
jetzt bei Ihnen zu kaufen.

3.) Geben Sie Ihrem Kunden das gute Bauchgefhl, welches ihn seine
Entscheidung treffen lsst. Wenn Sie sich selbst ehrlich und offen verkaufen
und Ihrem Kunden dann noch zeigen, dass Sie der richtige Lsungsdesigner
fr ihn sind, dann verkaufen Sie hier nicht nur. Sondern Sie gewinnen einen
zufrieden, glcklichen Kunden. Und Sie haben einen weiteren, sehr genialen
Schachzug gettigt. Denn zufriedene Kunden empfehlen Sie weiter. Das ist
kostenlose Werbung fr Sie.

4.) Legen Sie immer noch eins drauf! Seien Sie stets immer einen Schritt
voraus und machen Sie den Unterschied. Jedes Mal ein bisschen besser sein
als die Anderen. Sie profitieren davon, dass viele Unternehmer stumpf
versuchen, zu verkaufen. Oft noch mit klassischen Vertriebsmethoden. Aber
klassischer Verkauf funktioniert nicht mehr, das Verhalten der Kunden hat
sich verndert. Wenn Sie sich mit verndern, werden Sie in Zukunft zu denen
gehren, die immer wieder neue Kunden gewinnen.

Daniel Simeoni 199

Ich knnte hier noch ganz viele Seiten weiter schreiben, aber es geht ja um
den einen Tipp. Und deswegen habe ich genau diesen ausgewhlt. Weil die
meisten Unternehmer ganz zu Anfang bei der Kundengewinnung schon
gravierende Fehler machen, mit denen sie sich selbst ins Aus katapultieren.
Ein typisches Beispiel sind brigens groe Elektro-Fachmrkte. Hier merken
Sie in den meisten Fllen, dass es nur um eine Sache geht: Verkaufen. Da
spielt es keine Rolle, was Sie wollen. Es wird einfach nur verkauft: stumpf,
trocken und nach Handbuch. Daher informieren sich immer mehr Menschen
im Internet. Hier findet man alles, was man braucht und wissen mchte.
Auch hier knnen Sie wieder den Unterschied machen, indem Sie prsent
sind.

Schauen Sie sich die anderen Kapitel der Experten in diesem Buch an. Dort
finden Sie viele, sehr effektive Strategien, mit denen Sie das Internet als
Kanal profitabel fr sich nutzen knnen. Es ist einfacher, als Sie denken.

Ich wnsche Ihnen von ganzem Herzen weiterhin alles Gute und viel Erfolg
mit Ihrem Geschft. Wenn es irgendetwas gibt, was ich fr Sie tun kann,
schreiben Sie mir gerne.

Beste Gre,
Daniel Simeoni

Daniel Simeoni 200

ber den Autor:


Mein Name ist Daniel Simeoni, ich bin 32 Jahre alt
und seit 6 Jahren im Onlinemarketing unterwegs.
Ehrlich gesagt habe ich diesen Weg gar nicht
geplant. Denn angefangen habe ich als Texter.
Damals wusste ich noch nicht, dass Content im
Internet die Zukunft gehrt.

Jetzt fragen sich vielleicht einige unter Ihnen, wie man dazu kommt. Ich war
auf Facebook unterwegs und hab mich einfach auf eine Stelle beworben.
Gesucht wurden Texter, die bestimmte, vorgegebene Wrter in einen
sinnigen Flietext einbauen. Was soll da schon schief gehen?, dachte ich.
Also hab ich mich gemeldet.

Und prompt kam die Antwort, dass ich direkt einen Probetext schreiben soll.
Als ich diesen am selben Tag fertig einreichte, kam die Antwort: Daniel, Du
hast genau verstanden, worum es geht. Du hast den Job. Ich dachte nur:
Cool, das war ja einfach.

Wer mich kennt, wei, dass ich nie zufrieden bin. Ich will immer besser
werden und noch mehr Mehrwert geben. Ich suche stndig das nchste
Level. Also fing ich an, die Zusammenhnge zu erlernen. Und so kam ich
dann zum Thema ganzheitliches Marketing. Und darin habe ich meine
Leidenschaft gefunden. Ich liebe es, Menschen erfolgreicher zu machen.

201

Ich durfte in den letzten Jahren sehr viel kennenlernen. Und vor allem auch
sehen, was nicht funktioniert. Das waren meine grten Erfolge, denn hier
habe ich am meisten gelernt. Und dieses Know-how darf ich heute an
Unternehmer wie Sie weitergeben, damit Sie mit ihrem Geschft das nchste
Level erreichen. Dafr bin ich zutiefst dankbar.

202

berforderung Die
neue Seuche
Heiko Grtner

Heiko Grtner 203

berforderung die neue Seuche der Experten, Selbststndige


und Unternehmer und wie Sie auf natrliche Art und Weise im
Einklang mit den Gesetzen der Natur, dies fr sich abschalten.
Die wichtigsten Ressourcen im Leben sind Zeit, Ihre Gesundheit und
die Fhigkeit Beziehungen zu bilden und diese auch zu erhalten. Und
genau dort setzt die heutige Zerstrung an.
Die Be-Geist-erung von Grndern, Selbststndigen oder Unternehmern am
Anfang Ihrer Karriere ist ungebremst, voller Tatendrang und kein Hindernis
ist zu gro. Schnell werden erste Erfolge erzielt, die Idee wchst. Umstze
steigen und die Administration wchst. Es folgen in den nchsten Jahren,
zwei Hauptproblematiken, die allesamt zur vollkommenen berforderung
fhren.

Problem 1: Viele Aufgaben


Vertrieb, Verwaltung, Organisation, Marketing, Personalfhrung, Service am
Kunden, Online Aktionen, Social Media, Persnlichkeitsentwicklung,
Beziehungen aufbauen, Netzwerke pflegen, News verbreiten, Recherche
und noch viele Aufgaben mehr sammeln sich alle beim Grnder oder
Jungunternehmer.

Schnell wird klar, alles geht nicht, alles kann man nicht knnen und noch
wichtiger, Zeit ist gar nicht so viel vorhanden. Mein Friseur sagte einst: Wenn
Dir die 24 Stunden am Tag nicht reichen, nimm die Nacht mit dazu.

Heiko Grtner 204

Doch ist das die Lsung?

Ist es nicht sogar viel schlimmer?

Ja ist es, denn der Raubbau an der eigenen Gesundheit ist immens.
berspielt durch die Motivation des Neuen, wird man blind fr Wahrheiten
und neue Erkenntnisse. Egal ob Selbststndige oder Unternehmer. Beide
sind fr mich eine vom Aussterben bedrohte Rasse. Beide stehen mehr im
Burnout als im Leben. Mehr in der Verzettelung als im Fokus. Mehr in der
Pleite als im Reichtum.

Ich kenne diese Situationen. Und all die tollen Ausreden, die dann schnell
gefunden werden. Und keine davon hilft. Das Hamsterrad, wie es gerne
beschrieben wird, hat Sie gefangen.

Sie verlieren sich. Vollstndig. Alles wird irgendwie gemacht. Einiges besser
als anderes, doch in der Summe, fast nichts richtig. Es fehlt Struktur, es fehlt
die Organisation. Es fehlt die Grundlage und Basis.

Doch es wird noch viel schlimmer. Wenn Sie in der Lage sind, dies mit viel
Energie erfolgreich zu meistern. Wobei erfolgreich hier der falsche Begriff
ist, so folgen innerhalb krzester Zeit die nchsten Probleme.

Einige unter Ihnen (einer von hundert) schafft es, alles irgendwie zu machen.
Bekommt vieles geregelt und dann auf einmal ist Schluss. Kein Wachstum
mehr,

als

stagniert.

Sie

stehen

vor

den

nchsten

Hrden

im

Wirtschaftswachstum. Den natrlichen Wachstumsschwellen eines sich gut

Heiko Grtner 205

entwickelnden Geschftes. Lassen Sie uns diese nur ganz kurz anschneiden
um danach direkt in die Lsung rein zu gehen.

Problem 2: Wachstumsschwellen
Folgende Schwellen treten auf:
1. Pionierkrise (Managementaufgaben und Personalfhrung)
a. Zunehmende Arbeiten
b. Erste Mitarbeiter
c. Neue Infrastruktur
d. Budgetplanung
e. Management
f. Strukturen
2. Autonomiekrise

(Zentralisierung

versus

Mitsprache

der

Fhrungsebenen)
a. Entfremdung vom Tagesgeschft
b. Mehr

Mitsprache

und

Verantwortung

von

Fhrungsebenen werden erwartet


c. Es wird Dezentralsiert um Zeit zu schaffen
3. Kontrollkrise (Angst, Kontrollverlust)
a. Verselbststndigung von Gruppen
b. Fehlende bersicht
c. Kontrollsysteme werden eingefhrt
4. Brokratiekrise (Komplexitt, Projektgruppen, Kontrollorgane)
a. Papier- und Verwaltungsakte nehmen zu
b. Kompetenzkonflikte

neuen

Heiko Grtner 206

Doch gibt es diese Schwellen in allen Formen der Selbststndigkeit und in


allen Arten des Unternehmertums?

Ja, solange Sie so denken wie bisher. Solange Ihnen konventionelle Wege
wichtig sind. In jedem klassischen Unternehmen gibt es diese Hrden, die
oft, zu ganz groen Problemen bis hin zur Zerschlagung eines
Unternehmens fhrt.

Und dann noch der Wettbewerb!

Oh, mein Gott. Sie wissen was ich meine. Sie sind gerade mit inneren
Strukturen beschftigt, Neue Kunden sollten auch gefunden werden und die
Mitarbeiter rufen laut um mehr Geld und Verantwortung. Die Spirale der
berforderung schlgt auch hier gnadenlos zu. Immer dann wenn Sie Dinge
und Aufgaben erledigen, die Sie nur zur Hlfte gut knnen, oder in die Sie
sich gerade mal eben rein gearbeitet haben, fhren zu unguten Emotionen
und damit zu Raubbau am Krper, dem Geist und der Seele. Es leiden Ihre
Beziehungen und es leidet der ER-folg.

Wo ist nun Ihre Be-Geist-erung?


Wohin ist alle Euphorie und Tatendrang. Das Geschft verkommt zu einem
notwendigen bel um Rechnungen zu zahlen. Sofern der Umsatz reicht.
Sie sind Experte auf Ihrem Gebiet, gut und warum tummeln Sie sich dann auf
so vielen Baustellen. Haben Sie schon mal einen Maurer gesehen, wie er
Malerarbeiten macht, die Elektrik und das Wasser installiert?

Heiko Grtner 207

Kennen Sie Architekten, die selber das Dach decken?

Und Sie glauben allen Ernstes, dass Sie alles selber machen sollten, nur um
Geld zu sparen und mehr Gewinn zu haben. Das Gegenteil wird eintreten. Ihr
Gewinn sinkt, die Zeit ist pfutsch und Ihre Gesundheit wird sich frher oder
spter melden. brigens erst, wenn nur noch 30% der Ursprnglichen
Energie des Krpers vorhanden ist. Dann kommen die Notprogramme. Und
diese uern sich in Krankheitssymptomen.

Ihre Warnungen bergehen Sie dann auch noch und Schwups, ist es passiert.
Gesundheit weg, Zeit vertan, Unternehmen vorm Konkurs. Doch soweit
muss es nicht kommen.

Ich habe selber all dies durch und konnte mich von einem anderen Weg
berzeugen. Meine Mentoren haben mich gnadenlos und ehrlich zu Recht
gerckt. Denn es ist Notwendig, dass Sie verrcken. Abrcken von Ihrer
jetzigen Einstellung. Ich mchte Ihnen nun meinen Weg kurz und knapp als
Denkansatz und als Lsungsangebot anbieten.

Ob Sie sich darauf einlassen, liegt ganz bei Ihnen. Sie sind der Experte fr Ihr
Leben!

Lsung 1:
Bereits Prof. Valtin schrieb mit seinem Buch Kopf schlft Kapital eine neue
Agenda des zuknftigen Unternehmerseins. Er entwickelte den Denkansatz

Heiko Grtner 208

des Entrepreneurships. Doch um diesen zu verstehen, braucht es Mut. Denn


er ist Regelbrechend.

Ich brauchte eine Zeit um es zu verstehen, meine Mentoren, darunter der


Mentor von Prof. Valtin, weckten mich auf, zerstrten alte Denkmuster und
meine Einsicht, brachte den AHA Effekt.

Es ist alles da!

Doch Sie sehen es nicht. Und darum geht es. Warum alles selber machen,
wenn es fr nahezu alles Lsung gibt. Es gibt Firmen fr Buchhaltung,
Administration, Personal, Logistik und, und, und. Also fr jene Bereiche, die
fr die berforderung sorgen, wenn Sie diese selber machen.

Doch wenn Sie den Mut besitzen, Komponenten also bestehende Lsungen
in Ihr Geschftsmodel (Prof. Valtin nennt es Entrepreneural Design) zu
integrieren, sparen Sie Zeit, gewinnen Kompetenz, vermeiden Stress, sparen
Geld und Ihre Gesundheit wird wieder erstarken.

Es geht darum mehr Gehirnschmalz in Ihre Ideen rein zu bringen. Die Idee
aus allen Himmelsrichtungen zu hinterfragen und erst dann leben Sie bitte
Ihre Strken, wenn sie nicht in den eigenen Schwchen unter gehen wollen.
Als Experte sollten Sie zunchst einmal Ihr Geschftsmodel expertenhaft
gestalten. Exemplarisches mchte ich Ihnen die Bestandteile eines
Geschftsmodells (in Kurzform) hier schenken.

Heiko Grtner 209

1. Kurzer Satz, der Ihr Angebot beschreibt (und zwar so, dass Sie es
einem 14 jhrigen erklren knnen und er es auch versteht). Wichtig,
das ganze Emotionsfrei.
2. Beschreibung der einzelnen Dienstleistungen (max. 1-3)
a. Welche Kunden sollen angesprochen werden?
b. Womit verdienen Sie Geld?
c. Was verkaufen Sie?
3. Prfung des Geschftsmodells mit kritischen Fragen:
a. Wo ist Ihr Geschftsmodell sexy?
b. Ist es Innovativ?
c. Ist es Einzigartig?
d. Konzentration auf das Wesentliche (Kern)
e. Liegen Ihre Konventionen

Das Geschftsmodell dient zu allererst Ihnen selbst. Es ist kein Akquisebaustein, der Kunden bringt. Er soll Ihnen Klarheit schenken.

Und damit wren wir bei Lsung 2:


Diese nun folgenden Schritte sind, und daher folgen Sie zum Schluss, Ihr
erster Schritt auf dem Weg zu einem eigenen Geschft.

1. Definieren Sie Ihr Selbstbild frei von Beruf, ueren Faktoren oder
Ihren Beziehungen
2. Finden Sie heraus wofr Sie stehen (ein Wort) Dies ist zugleich Ihr
Markenkern

Heiko Grtner 210

3. Schreiben Sie Ihr Geschftsmodell auf.


4. Entwickeln Sie daraus Ihre Vision oder auch gerne umgekehrt. Hier
gibt es nicht die richtige Reihenfolge. Und hier mssen Gefhle
entstehen.
5. Was ist Ihr Unterscheidungsmerkmal? (USP, UCP)
6. Und

wie

werden

Sie

damit

Marktfhrer

oder

besser

Diskussionshoheitsinhaber. Bei Experten nennt man dies dann


Autoritt.

Dieser Prozess kann Jahre in Anspruch nehmen. Doch wenn sie nie
anfangen, werden Sie auch nie fertig. Suchen Sie sich Sparringspartner und
Mentoren. Ohne geht es nicht!

Sie brauchen schonungslose Offenheit. Ehrlichkeit und konstruktive


Zerstrung in Ihren Denkmustern sind notwendig.

Alleine diese Manahmen katapultieren Sie in ganz neue Gefilde, die Ihnen
vieles abnehmen und unendlich Zeit sparen. Ein Beispiel:

Sie finden Ihren Kern, wofr Sie stehen. Das eine Wort. Dann beginnen Sie
sich so zu Verhalten, zu Reden, zu Leben und zu Sein. Es muss Ihnen keiner
sagen, wie Sie stehen sollen, welche Haltung Sie einnehmen sollen, welche
Worte Sie whlen mssen. Alles Bullshit. Sie sind authentisch Sie selbst und
verkrpern es. Und nebenbei knnen Sie sich alle Seminar ber
Krpersprache, Prsentation und/oder Vortragstechnik sparen.

Heiko Grtner 211

Sie haben die notwendige Energie von innen heraus. Die Anziehungskraft fr
Ihr Geschft. Sie werden vollkommen neue Seiten an sich selbst feststellen
und das Beste: Ihr Ego weicht dem Herzen. Und Sie wollten doch schon
immer Ihrem Herzen folgen.

Zum Abschluss nun noch einige Tipps und Grundlagen, um Ihren Energielevel
und Ihre Gesundheit zu verbessern. Dies ist daher wichtig, weil eine
Grndung oder der Aufbau einer Marke (Auch Experte ist eine Marke) Kraft,
Energie und Resilienz erfordert. Oder mchten Sie bei den ersten Anzeichen
von Gegenwind (und den bekommen Sie) umfallen? Wo es hoch geht, wird
die Luft dnner und auch wortwrtlich bentigen Sie dann eine gute
Konstitution.

Meine 12 Schritte, die ich gegangen bin (und immer wieder in Bereichen
wiederhole), helfen auch Ihnen aus ganz schweren Zeiten heraus. Garantiert
und getestet. Hier die Schritte und deren Auswirkungen.

1. Reines Wasser trinken bewirkt


a. Gewichtsverlust.
b. Ein Plus an Energie.
c. Mehr Kraft zum Leben.
d. Steigerung des Immunsystems.
e. Chronische Schmerzen und akute Kopfschmerzen knnen
verhindert werden.
f. Verstopfung wird verhindert.
g. Stress, Angst und Depressionen werden reduzieren.
h. Der normale Schlafrhythmus wird verbessert.

Heiko Grtner 212

i. Glattere Haut und jngeres Aussehen.


j. Steigerung der Libido.
2. Richtig Atmen
a. Steigerung der Konzentration
b. Befreiung von Gedanken
c. Beruhigung des Geistes und von negativen Emotionen
d. Steigerung der Leistungsfhigkeit
e. bessere Verdauungsaktivitt
f. besseres Sehvermgen
g. Reduzierung von Kopfschmerzen
h. Minderung von Angstzustnden
3. Ernhrung anpassen und seine positiven Aspekte
a. Weniger Blhungen
b. Gewichtsverlust
c. Klare Gedanken sind mglich
d. Minderung von Allergien
e. Nahrungsmittelunvertrglichkeiten verbessern sich
f. Die Verdauung reguliert sich
g. Steigerung der Lebenskraft
h. Verbesserung der Anziehungskraft zum anderen Geschlecht
i. Schmerzen verschwinden
j. Beweglichkeit verbessert sich
4. Sonne richtig einsetzen ermglicht
a. Aktivierung des Immunsystems
b. Verbesserung des Blutes
c. Aufhellung von Stimmungen
d. Leistungssteigerung

Heiko Grtner 213

e. Zellaktivierung
f. Reparatur von Zellschden und chronischen Schmerzen wird
aktiviert
g. Aufnahme von Vitalstoffen wird ermglicht
h. Verbesserung der Sehkraft
5. Ruhepausen machen bringt Erlebnisse wie
a. Ausgeglichenheit
b. Reduzierung von Stress und seinen Auswirkungen
c. Beruhigung der Krperzellen
d. Aufladen der Akkus, damit mehr Energie
e. Entspannung von Muskeln
f. Reduzierung von Schmerzen
g. Minderung von Angstzustnden
h. Steigerung der Denkleistung
i. Kreativittsexplosion
6. Bewegung in den Alltag integrieren sorgt fr
a. Deine Verdauung
b. Deine Gelenke werden besser geschmiert
c. Schmerzen reduzieren sich
d. Vitalitt steigert sich
e. Hormone kommen in Wallung
f. Attraktivitt erhht sich
g. Die Anzeige auf der Waage reduziert sich
h. Steigerung der Kondition
i. Weniger Schwitzen
j. Besserer Krpergeruch
7. Schlafen ermglichen

Heiko Grtner 214

a. Krankheiten verschwinden
b. Essen wird verdaut
c. Hormone regulieren sich
d. Entspannung des Alltags
e. Stressreduzierung
f. Abbau von Schadstoffen
g. Entgiftung des Krpers
h. Steigerung der Libido
i. Verarbeitung von negativen Emotionen
8. Spirituellen Input gewhrleistet
a. Klarheit
b. Erkennen seines Lebenszweckes
c. Bildung einer Vision
d. Entscheidung zum Glck
e. Reduzierung von Stress
f. Beruhigung von negativen Emotionen
g. Steigerung des Antriebs im Leben
h. Erkennen von Lsungen
i. Ideenreichtum
9. Kleine Geheimnisse anwenden es gibt mehr als Sie denken.
10. Krperpflege ohne Schadstoffe bringt Ihnen
a. weniger Allergien
b. besserer Krpergeruch
c. klare Gedanken
d. bessere Zhne
e. dichteres Haar
f. schnere Fingerngel

Heiko Grtner 215

g. tolles Hautbild
11. Entsuerung legt die Basis fr
a. Verbesserung des Immunsystems
b. Aktivierung der Fettverbrennung
c. Abtransport von Giftstoffen
d. Weniger Kopfschmerzen
e. Reduzierung von chronischen Schmerzen
f. Verlust von Krperfett
g. Krebsrisiko sinkt
h. Glattere und schnere Haut
i. Feste Fingerngel
j. Steigerung der Verdauung
12. Entgiftung In den Organen sitzen Ihre Gefhle
a. Klare Gedanken
b. Heiteres Gemt
c. Neue Ideen
d. Schneres Hautbild
e. Bessere Verdauung
f. Gewichtsverlust
g. Reduzierung des Krebsrisikos
h. Minderung von chronischen Schmerzen
i. Freisetzung von positiven Gefhlen

So nun haben Sie einen Vorgeschmack. Doch wir waren bei berforderung.
Und ich bin mir sicher, wenn Sie alle Punkte anschauen, fngt es an, in Ihnen
zu brodeln.

Heiko Grtner 216

Daher hier mein Tipp um den ersten Schritt zu gehen:

Beschftigen Sie sich mit Ihrem Selbstbild und Ihrem persnlichen


Markenkern.

Aus diesem heraus entwickelt sich alles fast von alleine, doch zumindest sehr
viel leichter. Und wenn Sie gesundheitliche Einschrnkung haben oder Sie
der Meinung sind, es ist Luft nach oben, dann lade ich Sie ein, folgen Sie mir
fr 12 Monate und erleben Sie die Wiedergeburt Ihrer eigenen Person.

Nichts berfordert Sie, ganz einfache Schritte. Nur eine Sache pro Monat.
Hier erfahren Sie mehr: www.elevation-health.de

Es liegt bei Ihnen. Jeder Schritt bringt Sie voran, selbst einer der zurckgeht.
In diesem Sinne auf ein neues Leben in dem Sie die Hauptrolle spielen und
damit keinerlei berforderung mehr zulassen.

Denn diese kommt von auen. Mehr zum Thema berforderung finden Sie
auch kostenfrei unter www.glc24.de/elevation-health-hauptursache-fuerkrankheiten

Ihnen nun ein tolles Leben.


Ihr Heiko Grtner

Elevation Health
- Elevates your Life -

Heiko Grtner 217

ber den Autor:


Wenn Du fragst wofr Heiko
Grtner steht? Dann ist die
Antwort:

Entwicklung!

Ich

verkrpere die Entwicklung im


Leben, das Aufbrechen alter
Regeln und Gewohnheiten und
die Entwicklung neuer Denkund Handelsstrukturen.

Aufgewachsen in Hessen wurde ich geprgt von den normalen


Glaubensstzen meiner Eltern, die mich nach ihren besten Absichten
erzogen. Ich bin sehr dankbar fr die Schule, durch die ich gehen durfte.

Auch wenn es eine Weile dauerte, bis ich erwacht bin, so ist es umso
schner die stetigen Verbesserungen in meinem Leben zu erfahren. Sie
haben einen Menschen vor sich, der seit 1972 gelernt hat, seine tief
verwurzelten Fhigkeiten zu berspielen. Als unabhngiger Berater in
Finanzangelegenheiten war ich bis 03.2012 sehr erfolgreich. Doch meine
wahre Leidenschaft liegt im Mentoring von Menschen und dem Drang nach
persnlicher Freiheit.

Daher grndete ich im Jahr 2012 das Unternehmen Harmonie der


Bewusstheit, im Jahr 2013 die Holistic Health Academy und zusammen mit
Ulrich Eckardt in 2014 half ich beim Aufbau und der Entwicklung der

Heiko Grtner 218

Elevation Media. Im Jahr 2015 startete ich die Konzentrations auf das
Wesentliche. Die Holistic Health Academy und Harmonie der Bewusstheit
gehen zusammen in der Elevation Health auf. Doch das grte Projekt ist die
GenussBoxX.

In den letzten Jahren zeigte sich der Irrweg meines Verstandes immer
klarer. Durch viele Mentoren, unzhligen Bchern, DVDs, vielen Seminaren
und Aus- und Weiterbildungen, bin ich heute mehr denn je, in der Lage selbst
schwierigste Zusammenhnge des Lebens und Unternehmertums, sehr
einfach zu erkennen und darzustellen. Dadurch gewinnt alles an Klarheit und
Wahrheit.

Meine grte Erkenntnis ist auch die Wichtigste:


Solange Dich Dein negatives Ego beherrscht, wirst Du immer und immer
wieder gegen die Wand rennen und vor dem Leben kapitulieren! Denn nur
gelebte positive Erkenntnisse bringen Dich voran.

Fr Dich bin ich der Freund, der Dir in den Allerwertesten Tritt, Dir Mut
macht und Dir hilft, endlich Bewegung in Dein Leben zu bringen. Manchmal
auch Ruhe. Ich bin direkt, ehrlich und Ausreden helfen bei mir nicht. Fr mich
zhlen Ergebnisse!

219

Eliminieren Sie den


Organisationsteufel und
schaffen Sie Lsungen
Ralf Schmitz

Ralf Schmitz 220

Ohne Organisation wirst Du im Online Marketing mit Pauken und


Trompeten scheitern
Der hufigste Grund fr ein Scheitern im Abenteuer Online Marketing wird
leider meistens berhaupt nicht erkannt. Die Vielzahl scheitert schon lange
vor der eigentlichen Erstellung beziehungsweise Vermarktung eines
Produkts.

Und nein, ich meine ich hier nicht die Auswahl der Nische, nicht die KeywordRecherche und auch nicht den finanziellen Aspekt.

Es geht ganz einfach um die Organisation!


Wie organisiere ich meine Arbeitsablufe, wie organisiere ich meinen Tag,
wie organisiere ich meinen PC oder Laptop. Diese Erkenntnis ziehe ich auch
nicht an den Haaren herbei.

Seit vielen Jahren biete ich Workshops an und veranstalte Live-Seminare


sowie unter anderem die www.affilidays.com. Auf diesen Events lerne ich
immer wieder sehr viele neugierige, erfolgshungrige und motivierte
Menschen kennen. Menschen, die sich fr Online Marketing und speziell bei
mir fr Affiliate Marketing interessieren. Die sich entweder, wie ich eine
Existenz aufbauen mchten, oder nur einen kleinen Nebenerwerb sichern
mchten.

Bei diesen Events ist der Kunde nicht mehr nur eine E-Mailadresse sondern
ein echter greifbarer Mensch. Und genau dort ist mir dann dieses Problem

Ralf Schmitz 221

aufgefallen. Eigentlich msste ich mich nicht wundern, denn bei nherer
Betrachtung hatte ich zum Start meiner Online Marketing Karriere genau das
gleiche Problem. Nur ich hatte es damals relativ schnell erkannt und
gendert.

Auf meinen Events ist mir aber dann bewusst geworden, dass die
Organisation der wichtigste Teil in einem Onlinebusiness. Warum?
nur wenn ich richtig organisiert bin kann ich meine Zeit effektiv nutzen
nur wenn ich richtig organisiert bin vermeide ich rger
wenn ich richtig organisiert bin spart das unendlich viel Nerven
die richtige Organisation ist die Grundlage fr Erfolg

Fangen wir aber zuerst mal mit dem Grund an, warum Organisation so
wichtig ist und warum 90% daran scheitern.

Online Marketing ist ein Bereich in dem man sich sehr schnell und gegenber
vielen anderen Business - und Geschftsmodellen mit sehr geringen
finanziellen Mitteln selbststndig machen kann. Es reizt weil man von zu
Hause bzw. jedem Ort dieser Welt bequem arbeiten kann. Kein Ladenlokal,
kein groes Investment am Anfang und viele Vorteile mehr.

Der Einstieg ist verdammt leicht und schnell!


Aber es ist eine krasse und groe Vernderung fr die meisten. Ich schreibe
hier ganz bewusst fr die meisten. Denn der berwiegende Teil der

Ralf Schmitz 222

Menschen, die in diesem Bereich Erfolg haben mchten, hat vorher noch nie
etwas mit Unternehmertum oder Selbststndigkeit zu tun gehabt. Also auch
nie gelernt zu organisieren.

Ganz im Gegenteil.

Das ist aber auch nicht verwunderlich und schon gar KEINE Schande. Denn
woher soll man es auch wissen?

Ein ganz ganz groer Teil meiner Kunden, ich wrde sagen ca. 80% - 90%, sind
als Arbeitnehmer ttig. Was passiert hier:

Der Wecker klingelt, man putzt sich die Zhne, frhstckt zu Hause oder in
der Firma. Die Arbeitszeit beginnt und man bekommt Anweisungen von
seinem Vorgesetzen, was man am Tag zu tun hat, bis wann man fertig sein
muss, was man danach zu tun usw..

Das heit der Vorgesetzte organisiert den Tag und nicht der Mensch selbst.
Man macht sich also am Ende des Tages gar keine Gedanken darum.

Weiter geht es... Durch die festgelegten Arbeitszeiten wei man auch exakt,
wann man einkaufen gehen kann oder muss. Wann man das Auto waschen
kann, wann man Tanken fhrt, wann man zum Arzt geht und, und, und.

Das heit die fest vorgegebene Arbeitszeit organisiert den Alltag. Und schon
wieder muss man sich keine Gedanken machen. Es ist alles vorgegeben. Es
ist ein Schema das alles im Ablauf des Menschen vorgibt, oder organisiert.

Ralf Schmitz 223

Das alles passiert unter Umstnden 20, 30 oder mehr Jahre. Man ist in einem
Trott und sich dessen gar nicht mehr bewusst. Genau aus diesem Grund
haben auch so viel Rentner ein echtes Problem sobald sie den ersten Tag zu
Hause sind. Ja, genau es gibt niemand mehr den Tagesablauf vor.

Und genau das ist auch das Problem im Online Marketing. Zugegeben auch
in anderen Bereichen ist das ein Problem. Aber ganz kurz noch: Wenn man
ein Ladenlokal erffnet ist das Problem nicht ganz so gro. Denn da hat man
feste ffnungszeiten und dadurch organisiert sich der Ablauf wieder fast
von allein. Denn nur wenn der Laden offen ist, kann man auch Geld
verdienen. Also wird er in der Regel offen sein. Dafr braucht man dann
wiederum nur einen Schlssel. Zack und offen ist die Tr. In gewisser Weise
ist man durch vorgegebene Umstnde wieder fremdorganisiert wie als
Arbeitnehmer.

Und nun kommt der groe fette Knall im Online Marketing / Affiliate
Marketing.

Man muss seinen Tag selber planen. Und zwar exakt. Wann arbeite ich, wann
gehe ich einkaufen, wann erledige ich welche Aufgabe. Hey, das ist schwerer
als man denkt.

Die Uhr tickt gnadenlos.


Gerade noch eine E-Mail beantworten, dann noch einen Blogartikel
schreiben. Oh nein einkaufen ist nicht mehr, denn alle Geschfte haben

Ralf Schmitz 224

geschlossen. Ok, gehe ich morgen einkaufen. Also schnell noch ein Video
hochladen. Aber wo zum Teufel habe ich das Video blo gespeichert!?
Endlich nach ewigen Minuten im dem Wirr Warr auf der Festplatte entdeckt,
ldt das Video hoch. Noch schnell einem Kunden die Bankdaten schicken. Oh
Mann, wie war noch mal die verdammte IBAN und BIC von meinem Konto.
Schon wieder geht das Suchen los.

Am Ende des Tages verschwinden so nicht nur Minuten. Es sind Stunden die
man verschenkt. Passwrter suchen, Speichern von Dateien und
wiederfinden, E-Mails und dazu noch die ewige Ablenkung durch
interessante Inhalte, die man laufend im Web sieht.

Da ist der Organisations-Teufel!


Aber keine Angst. Es gibt Abhilfe, es gibt Lsungen. Nur einsetzen muss man
sie und zwar von Anfang an. Deshalb mchte ich einige dieser Tools, die
beim Organisieren helfen und unglaublich effektiv machen, hier vorstellen:

#1 - Google
Nicht wundern! Ich sehe es frmlich. Was empfiehlt er mir die unglaubliche
Datenkrake Google :-) Ich sage Google bentigt man ohne Wenn und Aber
sowieso! Google Analytics, Google Webmastertools sind schlichtweg
absolute Must-Haves! Und wenn ich es eh schon nutzen muss, dann kann ich
auch die anderen Tools nutzen.

Ralf Schmitz 225

Mit Google schlgt man dem Organisations-Teufel gleich mehrere


Schnippchen. Was viele einfach nicht wissen. Google bietet unglaublich viele
kostenlos Tools, die man miteinander verbinden kann. Das macht am Ende
effektiv und vor allem schnell beim Arbeiten. Auerdem bentigt man fr 2030 Tools nur einen einzigen Zugang. Nur ein Passwort. Alles Vorteile, die man
als Unternehmer fr den Alltag bercksichtigen muss.

Weiter sind alle Tools die Google anbietet auch per Tablet oder Smartphone
bedienbar. Na, geht da ein Weg dran vorbei? ;-)

Schauen wir mal genauer. Google Mail (oder auch Inbox) ist eines der besten
Mailprogramme am Markt. Online von jedem Ort der Welt erreichbar. Egal
ob eigenes Laptop oder Internetcafe, man hat immer Zugang zu seinen EMails.

Dazu kommen Mindmeister fr Mindmaps inkl. Teilen-Funktion fr


Teamarbeit, Google Keep fr Notizzettel, Google Drive als Festplatte statt
Dropbox, Youtube die wichtigste Video Plattform, Google Hangout fr
Webinare, nicht zu vergessen der Google Kalender mit automatischem
Abgleich von Smartphone und Tablet.

berlegen Sie mal wie viel Zeit alleine das Nutzen dieser Tools in der
tglichen Arbeit verspricht. Das ist der pure Wahnsinn!

Viele nutzen immer noch Outlook auf dem eigenen PC und schauen verdutzt
wenn der PC den Geist aufgibt. Oder, oder, oder...

Ralf Schmitz 226

#2 - Lastpass
Passwrter suchen und finden ist der nchste Zeitkiller schlechthin. Wie war
das Passwort fr Plattorm A und wie das fr B. Ah, da musste eine Zahl rein,
ah da ein Sonderzeichen. Und egal was man im Online Marketing macht.
Man bentigt eine sehr groe Anzahl an verschiedenen Passwrtern. Immer
das gleiche Passwort kann man nicht verwenden und sollte man auch nicht.
Zack hat man ein Problem.

Dafr gibt es Tools wie Lastpass. Nicht kostenlos aber mit 12 Euro pro Jahr
ein Witz. Kann sogar im Team genutzt werden. Passwort suchen und finden
ist ab sofort kein Problem mehr.

#3 - Pocket
Und schon wieder kostenlos. Pocket ist ein kleines Browser Add-on und
gleichzeitig eine App fr Smartphone und Tablet. Pocket hilft die Ablenkung
zu minimieren. Wenn man etwas interessant findet, unbedingt nicht
vergessen will bzw. lesen mchte: Einfach den Button im Browser klicken
und schon ist es gespeichert fr spter. Pocket vergisst nichts. Und wenn ich
am Laptop etwas speichere, ist es auch sofort auf dem Smartphone in der
App verfgbar. Optimal dann z.B. um spter im Zug, Bus, Flieger oder wo
auch immer in der ungenutzten Zeit zu lesen.

Ralf Schmitz 227

#4 - Rescue Time
Ich behaupte: Wir belgen uns alle. Das ist nicht mehr mglich wenn man
Rescue Time einsetzt und seine Effektivitt misst. Rescue Time ist gnadenlos
und sagt dir wo, wann und wie du surfst. Wir knnen uns nicht mehr belgen
und bekommen gnadenlos das Ergebnis unserer Effektivitt geliefert. Auch
klasse, wenn man Facebook-schtig ist. Einfach Rescue Time den Befehl
erteilen, Facebook fr 3 Stunden zu sperren und man bekmpft sein Sucht.

#5 - Textexpander fr MAC oder Phraseexpress fr Windows


Kleine unglaublich ntzliche Programm mit denen man Textbausteine per
Tastaturkrzel verwenden kann. z.B. iban und die IBAN steht komplett in
einem Brief, einer Email oder wo auch immer. Man kann es kaum glauben,
aber wenn man diese kleinen kostenlosen Tools einsetzt spart man auf das
Jahr gesehen, eine unglaublich volle Woche Arbeitszeit.

Es gibt noch einige Tools mehr, aber mein Platz zum Schreiben geht langsam
zu Ende. Hier muss und mchte ich also ein Fazit ziehen:

Organisation im Alltag und im Arbeitsablauf ist die grundstzliche


Voraussetzung fr Erfolg im Online Marketing / Affiliate Marketing.

Wer nicht organisiert ist wird ber kurz oder lang klglich scheitern!

Ralf Schmitz 228

ber den Autor:


Ralf

Schmitz

betreibt

Online

Marketing mit dem Schwerpunkt


Affiliate Marketing nun seit 2006.
In sehr kurzer Zeit konnte er sich
ein Onlinebusiness mit Millionen
Business aufbauen. Und das ohne
jemals eine Ausbildung im Bereich
Marketing oder Internet absolviert zu haben. Ganz im Gegenteil: Ralf hat
Dreher und Reisekaufmann gelernt. Seit 2010 lebt Ralf mit seiner Frau auf
Mallorca und seit 2011 abwechselnd auf Mallorca und in Florida/USA. Seine
Leidenschaft hat er im Affiliate Marketing entdeckt und gilt auch als der
Affiliate-Knig.

Alle 2 Jahre veranstaltet Ralf Schmitz die www.affilidays.com. Weitere


Informationen zu Ralf findet man unter www.ralf-schmitz.net und
www.dasperfektelaptopbusiness.com

229

So findest Du den
Ausweg aus Deinem
UnternehmerHamsterrad
Irene Wolk

Irene Wolk 230

Welches ist Ihr bester und wertvollster Tipp fr profitables Online-Marketing?

Wenn ich diese Frage mit einem Satz beantworten msste, wrde dieser
lauten:

Achte darauf, dass dein Online-Business kein Hamsterrad wird!


Und stehe wieder auf, auch wenn du mal gescheitert bist! Gib
nicht auf, ehe du nicht das angestrebte Ziel erreicht hast!
Warum diese Antwort? Weil ich mir genau solch ein Hamsterrad gebaut hatte
und weil auch ich ziemlich heftig gescheitert bin.

Alle Strategien und Tools ntzen dir nicht viel, wenn du dir damit nur wieder
ein klassisches Hamsterrad baust. Und wenn du bei den ersten Problemen
das Handtuch wirfst, wird auch das dich nicht weiter bringen. Und das gilt
fr jede Art von Business und Marketing, ob es nun online passiert du ganz
klassisch offline.

Sind Freiberufler wirklich frei?


Da ich laut Wikipedia zur Generation der Baby-Boomer gehre, bin ich erst
als Erwachsene mittleren Alters mit der Onlinewelt in Berhrung gekommen.
Ich hatte mich zwar gleich nach dem Studium mit einem Kollegen als
Architektin selbststndig gemacht, aber wir hatten ein klassisches OfflineGeschft und zeichneten unsere Projekte damals noch am Reibrett. Einen
Computer nutzen wir lediglich fr unsere Angebote und Rechnungen, und

Irene Wolk 231

das Internet war fr unser Marketing kein Instrument ja, wir haben daran
berhaupt keinen Gedanken verschwendet. Kunden wurden ganz klassisch
per Telefon oder persnlichem Kontakt akquiriert, denn 1990 war die Welt
eben doch noch ein wenig anders.

Ich nannte mich gerne Freiberufler das hatte was von Freiheit und
Eigenverantwortung, und ich genoss die Selbstndigkeit, gerade weil sie mir
auch ermglichte, fr meine Kinder da zu sein und eben keinen klassischen
9to5 Job zu haben. Und es lief gut ich war glcklich, zufrieden und konnte
mir keinen besseren Job vorstellen. Wir hatten zudem viele lukrative
Auftrge und Kunden und somit von Anfang an ein gut laufenden Geschft.

Diese Freiheit war natrlich keine wirkliche Freiheit. Freiberufler knnen


ziemlich tief fallen, wenn sie keine Kunden mehr haben oder wie in meinem
Fall die berufliche Partnerschaft zerbricht und sie pltzlich ohne die andere
Hlfte des Geschfts da stehen. Ich fhlte mich in der Tat wie im freien Fall,
denn ich war einerseits ohne die andere Hlfte des Unternehmens auch nur
noch die Hlfte wert und fhlte mich andererseits nicht im Stande, diese
zweite Hlfte auch noch zu bernehmen. Da half auch alles Strampeln nichts
ich war an dieser Stelle gescheitert. Ich spare mir hier an dieser Stelle die
vielen Versuche, es doch noch als Architektin zu schaffen sie machten die
Frustration und das Scheitern nur noch grer.

Mein Einstieg in die Onlinemarketing-Welt

Irene Wolk 232

Mich freut es heute immer wieder, wenn ich junge Menschen sehe, die sich
ein Online-Business aufbauen und diese Chancen nutzen, die die technische
Entwicklung uns heute bietet. Die den Mut haben, sich nicht auf einen dieser
klassischen, mglichst sicheren Jobs einzulassen, sondern eigenverantwortlich fr ihr Einkommen sorgen und dabei die Freiheit genieen,
orts- und zeitunabhngig zu arbeiten.

Ich war da nicht ganz so leichtfig unterwegs, sondern versuchte, nach


meinem Scheitern in einem anderen Berufszweig als Freiberufler zu starten
diesmal mit den Mglichkeiten des Internets und es erschien mir spannend,
meine Kunden in ganz Deutschland und den angrenzenden deutschsprachigen Lndern zu finden. Ich hatte ein Alter erreicht, in dem man auf
dem Arbeitsmarkt keine groen Chancen mehr hat, will man sich nicht als
Berufsanfnger bezahlen lassen. Daher suchte ich fr mich neue
Mglichkeiten, Kunden zu erreichen und fand es spannend, diese eben ber
das Internet zu bekommen. Ich dachte, so knnten mir nie die Kunden
ausgehen.

Hamsterrder gibt es auch im Onlinemarketing


Ich vermarktete mich ab sofort nur noch online, ging in Foren und meldete
mich in meinem ersten Netzwerk XING an. Spter folgte eine intensive Zeit
bei Twitter, ehe ich Facebook zu meinem Hauptnetzwerk machte. Und durch
meine Aktivitten dort kamen in der Tat Kunden aus allen Teilen
Deutschlands. Ich freute mich, dass ich fr meine Ttigkeit nicht mal mehr
das Haus verlassen musste und alles per Telefon, Skype oder Mail

Irene Wolk 233

abgewickelt werden konnte. Doch ich bemerkte zunchst nicht, dass ich mir
ein Business aufbaute, das sich kaum von einem Angestelltendasein
unterschied, auer dass ich sowohl fr die Auftragslage als auch fr die
Konsequenzen bei fehlenden Auftrgen nun selbst verantwortlich war. Ich
jammerte zunchst ber zu wenige Auftrge und damit zu wenige
Einnahmen, doch als es dann mehr Auftrge wurden, jammerte ich darber,
nun noch mehr arbeiten zu mssen, um das alles zu schaffen, und irgendwie
war es immer noch zu wenig Umsatz.

Eines Tages stellte ich mir die Frage, wie viele Websites ich wohl jeden
Monat bauen msste, um zu meinem gewnschten Einkommen zu kommen.
Und ich begriff, dass ich mich selbst in diese Zeit gegen Geld Falle
manvriert hatte und damit niemals das Ziel, zeit- und ortsunabhngig
arbeiten zu knnen und dabei mit weniger meiner Zeit mehr zu bewirken,
erreichen konnte. Klar konnte ich eine Website von jedem Ort der Welt und
zu jeder Zeit bauen, doch meine Arbeitszeit war begrenzt und ich konnte nur
eine bestimmte Anzahl von Auftrgen pro Monat bewltigen.

Ich bekam den Rat, doch hhere Preise zu nehmen, eine Zielgruppe zu
finden, die bereit sei, eben mehr Geld fr eine Website auszugeben und
damit mein Einkommen zu erhhen, doch ich wusste, auch das wrde die
Zeit gegen Geld Falle nur bedingt lsen. Fllst du mal lnger gesundheitlich
aus oder machst Urlaub, wird in dieser Zeit nun mal kein Umsatz gemacht.
Da ist jeder Angestellte besser dran, dessen Gehalt bei Krankheit und Urlaub
weiter luft.

Irene Wolk 234

Mir wurde klar ich hatte mir ein Hamsterrad geschaffen, ohne es wirklich
zu bemerken, und es drehte sich sogar noch schneller als das eines
Angestellten.

Neue Wege finden


Ich wurde unzufrieden, hatte pltzlich nur noch anstrengende Kunden und
arbeitete viel mit immer weniger Spa daran. Dabei war ich doch ganz
anders gestartet. Wo war die Idee geblieben, online erfolgreich zu sein? Ich
fing an, meine Freunde zu beneiden, die einen anstndigen Job hatten und
die wussten, dass jeden Monat regelmig ihr Gehalt auf dem Konto sein
wrde. Die nicht kmpfen mussten so wie ich, die ein scheinbar leichtes
Leben fhrten. Doch eines Tages begriff ich endlich, dass mich dieses
Denken und Handeln keinen Schritt weiter bringen wrde und entschied,
mich von der Opferrolle fr alle Zeiten zu verabschieden.

Da ich mich auch viel mit Persnlichkeitsentwicklung beschftigte, kam ich


schlielich zu den folgenden Fragen:
Wer bin ich was macht mich aus, was sind meine Werte?
Was mchte ich wirklich gerne tun was mchte ich meinen Kunden
anbieten?
Fr wen ist mein Produkt genau wer will und braucht es?
Wie vermarkte ich es welche Mglichkeiten der Vermarktung gibt es?

Irene Wolk 235

Und dann wurde es endlich klar fr mich. Ich wusste nun, wie ich der Falle,
meine Zeit gegen Geld zu tauschen, entgehen konnte, um schlielich das
Online Business zu haben, das ich mir immer gewnscht hatte.

Gebe dein Wissen weiter und mache damit viele reich


Wenn ich die Websites an meine Kunden bergab, brauchten die immer eine
Schulung, um das System dann eigenstndig zu bedienen. Ich machte diese
Schulungen zunchst klassisch am Telefon oder ber Skype mit
Bildschirmbertragung und fhrte die Kunden durch das System,
beantwortete ihre Fragen und brachte sie dazu, sich unabhngig von einem
Webentwickler zu fhlen und Dinge selbststndig umsetzen zu knnen.
Wenn es zu technisch wurde, baten mich die meisten, weiterhin
Administrator zu bleiben und zu helfen, wenn es doch mal brennen sollte.

Ich nahm auerdem meinen Bildschirm auf und erstellte Schulungsvideos fr


meine Kunden, damit sie sich die Ablufe immer wieder ansehen konnten,
falls sie mal etwas vergessen sollten. Das lies mich mein Talent entdecken,
Dinge einfach zu erklren auch fr jemanden, der technisch weniger
interessiert war als ich. Und die Menschen hatten Spa daran, etwas Neues
zu lernen und bedankten sich bei mir dafr, dass ich es ihnen so einfach
erklren konnte.

Endlich fiel der Schleier, der die ganze Zeit vor meinen Augen war. Ich
erinnerte mich daran, dass ich schon als Architektin die Arbeit mit unseren
Auszubildenden und Praktikanten sehr geliebt und bereits als Schlerin

Irene Wolk 236

begeistert Nachhilfe gegeben hatte.

Whrend meiner Zeit nach dem Architektur-Ausstieg habe ich viel in


Onlinekursen, Webinaren und E-Books oder Videos gelernt. Ich war schtig
nach Wissen und bin es noch. Ich brauche immer wieder neue
Herausforderungen und es macht mir nichts aus, wenn sich in einer Software
z.B. wieder was ndert und ich mich damit neu auseinander setzen muss. Im
Gegenteil es macht mir Freude, neue Dinge auszuprobieren, zu testen und
zu ergrnden.

Jetzt hatte ich es ich wollte mein Wissen weiter geben, in der
mir ganz eigenen Art, mit Spa, mit Leichtigkeit und
Begeisterung.
Und ich wollte damit meinen Kunden helfen, einen oder mehrere Schritte
weiter zu kommen und dabei die Freude am Lernen wieder zu entdecken.
Ich wollte auerdem, dass sich niemand zu alt fr das Erlernen und
Anwenden neuer Techniken fhlen muss und erkennen kann, wie schn es
ist, daran zu wachsen.

Daraus entsteht nun aktuell mein wirkliches Onlinebusiness, und es wird


garantiert kein weiteres Hamsterrad sein. Es vereint meinen Wunsch, meine
Zeit nicht mehr gegen Geld zu tauschen, sondern ein wirkliches
Onlinebusiness zu schaffen, in dem einmal erstellte Inhalte mehrfach an
Kunden abgegeben werden, und die Idee, mein Wissen zu vermitteln und
damit anderen Menschen zu helfen, das Gleiche zu tun.

Irene Wolk 237

Ich werde sicher auch weiterhin Websites bauen, aber mein Herzensprojekt
wird meine Online-Schule sein eine Schule der Zukunft, vor allem fr jung
gebliebene Babyboomer, die sich die Freude am Lernen und dem Erarbeiten
neuer Wissensgebiete erhalten haben. Die online lernen und arbeiten
mchten und so wie ich ihr Wissen in die Welt tragen wollen.

Wir haben so viel zu geben behalten wir es nicht fr uns!

ber die Autorin:


(Vielen Dank an Ulrike Parthen www.wortgerecht.de fr die treffende
Beschreibung)

Eine Architektin und eine WordPress-Fee haben mehr Gemeinsamkeiten,


als du denkst: mich! Und beide planen und bauen systematisch, strategisch
sowie hochkreativ Dinge, die ein Leben lang halten sollen. So ist es gar nicht
mehr ganz so exotisch anmutend, wenn ich dir folgende Geschichte erzhle:

Es war einmal eine Architektin namens Irene


Wolk, die freudig-leidenschaftlich Ihrem Beruf
nachging. Bis sie nach vielen Jahren merkte,
dass eine Kehrtwendung in Ihrem Leben
anstand. Wie man so etwas merkt, durftest du
vielleicht auch schon erleben: Es nagt ganz tief
eine wage Frage nach dem Sinn bzw. Ziel des

Irene Wolk 238

Lebens und pltzlich geschehen Dinge, die eindeutiger Wink mit dem
Zaunpfahl sind. Eine Verkettung mehrerer Umstnde bewirkte, dass sich
mein damaliges architektonisches Teamwork mit einem Kollegen pltzlich
in Luft auflste. Wenn das kein deutliches Zeichen war, dieser nagenden
Frage nach dem Lebenssinn endlich nher nachzugehen, wei ich auch nicht.
Also tat ich es und lauschte in mich hinein: Sollte es weiterhin die Architektur
sein? Oder doch etwas vllig anderes? Die Antwort auf diese Frage bekam ich
schnell: Architektur adieu Irene, du willst fortan Websites und Blogs
bauen!

Du glaubst gar nicht, wie viele Parallelen es in beiden Ttigkeiten gibt.


Zumindest bentigt es fr beide Berufe eindeutige Talente und Begabungen
wie strategisches Denken, Kreativitt, systematisch-logisches Vorgehen. So
gesehen, ist es fast schon unerheblich, ob nach meinem Tun dann ein Haus
oder eben eine Webseite / Blog Richtfest feiert.

brigens: Ich liebe WordPress und Du? Wenn Du es lernen mchtest, freue
ich mich auf dich.

239

Wie Sie automatisierte


Webinare fr Ihren
Online-Erfolg nutzen
Rainer von Massenbach

Rainer von Massenbach 240

Webinaris Ihre automatisierte Verkaufsmaschine


die viel mehr kann, als der Name verspricht ;-)
Sie haben ein Produkt, eine Geschftsidee oder Dienstleistung, die Sie
begeistert und mit Elan in den Tag starten lsst? Sie sind berzeugt vom
Erfolg Ihres Konzepts, mchten es bekannt machen und womglich vielen
Menschen damit helfen oder einfach nur Geld verdienen, fragen sich aber,
warum das so schwierig ist und es mit Ihrem Business nicht so richtig voran
gehen will?

Sie wnschen sich mehr Kunden und mehr Umsatz? Oder einfach nur mehr
Zeit fr sich? Und das, ohne ein Heer von Mitarbeitern einzustellen oder
Tausende von Euro in die Hand zu nehmen fr Werbung, die dann doch nicht
die gewnschten Ergebnisse bringt?

Super!, an dem Punkt war ich auch einmal bis ich Webinaris entwickelte!
So wie die verschiedenen Software-Tools von groen Herstellern oder
Mailinganbieter heute ganz selbstverstndlich von jedem genutzt werden,
so habe ich Webinaris geschaffen, um Leben und Business einfacher und
erfolgreicher zu machen. Ganz gleich, ob Sie als Coach, Anwalt, Arzt,
Unternehmensberater, Networker, Affiliate, Dienstleister oder Verkufer
eines Produktes ttig sind. Aber nicht nur Sie, auch Ihre Kunden werden
Ihnen Webinaris danken und genau hierin liegt das Geheimnis Ihres
Erfolgs!

Rainer von Massenbach 241

Mein Anspruch ist, dass Sie mit automatisierten Webinaren leichter neue
Kunden gewinnen, bestehende Kunden und Partner besser betreuen, Ihren
Umsatz verdoppeln und Ihre Zeit effizienter einsetzen knnen. Ganz gleich,
wo Sie mit Ihrem Business gerade stehen und ttig sind.

Worum geht es bei Webinaris? Warum sind Webinare und vor allem
automatisierte Webinare die Zukunft und Lsung fr Ihr Business?

Lassen Sie uns kurz anschauen, was heute Sache ist, wo die Schwierigkeiten
und Chancen fr nahezu jedes Business liegen. Lassen Sie uns anschauen,
wie und wo heute Markt stattfindet; wie Kundenverhalten und
Kundenpsychologie aussehen und daraus Schlsse fr ein erfolgreiches
Verkaufen ziehen, das dann nahezu von alleine von der Hand geht.

Fakt 1: Der Markt ist riesig und die Wahrheit einfach: Entweder man hat
etwas, das einem die Anderen aus den Hnden reien. ODER man muss
verkaufen. Ganz gleich, ob es sich um ein Produkt, eine Dienstleistung oder
eine Geschftsidee handelt.

Fr jeden Unternehmer geht es, wenn wir ehrlich sind, einzig und alleine
darum, tagtglich aufs Neue Umsatz zu machen und hierfr neue Kunden zu
gewinnen bzw. die bereits vorhandenen Kunden bei Laune zu halten und
zu weiteren Kufen zu animieren.

Fr das Gewinnen neuer Kunden gibt es verschiedene Mglichkeiten wie


Leads kaufen, Anzeigen schalten, Empfehlungsgeschft oder Optimieren der

Rainer von Massenbach 242

Website, damit man bei Suchanfragen im Internet bestmglich gefunden


wird. All diese Wege haben Ihre Berechtigung und sind wichtig.

ABER: Was man hierber findet, sind KEINE KUNDEN, SONDERN


INTERESSENTEN!

Sie haben bislang lediglich jemand gefunden (bzw. hat dieser Jemand Sie
gefunden), der sich irgendwie mehr oder weniger ausgeprgt fr Ihr
Angebot interessiert. Bis dieser Jemand bei Ihnen Geld ausgibt, ist es noch
ein langer Weg und bislang der grte Teil der Arbeit. Bislang denn
diese Arbeit knnen Sie nun an Webinaris abgeben, weil automatisieren!

Fakt 2: Bis bei Ihnen Geld gelassen wird, ist es aus 2 Grnden noch ein langer
Weg:
Ein Interessent wei zwar nun, was Sie anbieten, kennt Sie aber nicht
Er hat kein Vertrauen und keine Beziehung zu Ihnen. Sie sind
lediglich ein anonymer Anbieter!
Ihre Konkurrenz schlft nicht! Vllig egal, wo auch immer Sie gefunden
werden, es sind Mitbewerber da, die ebenfalls um die Aufmerksamkeit
des Interessenten ringen. Und fr diese Aufmerksamkeit haben Sie im
Schnitt 3 bis 7 Sekunden Zeit!

Das ist auf den Punkt gebracht die Ausgangssituation fr jedes


Unternehmen und jeden Umsatz und der Grund, warum ber 80 Prozent
aller Unternehmer nicht in dem Mae erfolgreich sind, wie sie das selbst als

Rainer von Massenbach 243

angemessen fr ihr Business ansehen. So traurig es sein mag: Vergessen Sie


den Glauben, dass sich Qualitt von selbst durchsetzt!

Sie mssen verkaufen - als Coach, Trainer, Texter, Anwalt, Arzt, Affiliate
genauso wie als klassischer Produktverkufer! ABER: KEIN Mensch kauft ein
Produkt um seines selbst willen, mag es auch noch so toll, gro, gesund,
schnell, einzigartig oder was auch immer sein.

Man wird bei IHNEN nur dann kaufen, wenn es IHNEN gelingt,

a. dem Interessenten zu vermitteln, dass SIE eine LSUNG fr sein


Problem, seinen Bedarf haben,
b. SIE eine BEZIEHUNG und VERTRAUEN zu dem Interessenten aufbauen
knnen.

Und das geht nicht so nebenbei auf die Schnelle oder indem Sie eine tolle
Webseite haben oder dem Interessenten einen 20-seitigen Verkaufsprospekt
in die Hand drcken.

Fakt 3: Aus genau diesen Grnden gelten Webinare seit einiger Zeit als das
non plus ultra eines erfolgreichen Marketing- und Verkaufsprozesses
mittlerweile auch in Deutschland ;-)

Bei einem Webinar - und nur bei einem Webinar - haben Sie die Mglichkeit,
Ihre Message (den Vorteil und Nutzen Ihres Angebots) den Kunden sanft
aber nachhaltig einzumassieren. Whrend 15 bis 90 Minuten (je nachdem,
wie lange Ihr Webinar dauert) haben Sie die Mglichkeit, die

Rainer von Massenbach 244

Webinarteilnehmer wie bei einem persnlichen Gesprch durch einen


Informations-, Argumentations- und Verkaufsprozess zu schicken,
1. an dem die Teilnehmer interessiert sind (sonst wrden sie nicht
teilnehmen)
2. fr den sie sich bewusst Zeit nehmen (indem sie den Webinartermin
einplanen)
3. bei dem sie (im Unterschied zu einem Video) nicht schnellspulen
knnen
4. mit dem Sie Ihrem Unternehmen im wahrsten Sinne des Wortes ein
Gesicht und eine persnliche Stimme geben und das Gefhl
vermitteln, sich fr Ihre Zuhrer persnlich Zeit zu nehmen also
Vertrauen schaffen.

Das Zusammenspiel dieser Vorteile habe ich vor Jahren erkannt und
begonnen, Webinare massiv fr meine Unternehmen eingesetzt.

In dem Ma, wie man mit einem Webinar im Internet nicht nur rumlich weit
entfernte Menschen erreichen kann, sondern auch solche, die ein
persnliches Beratungsgesprch aus Geldgrnden oder der Angst meiden,
aus den Fngen des Verkufers, Anwalts, Coaches etc. nicht mehr
rauszukommen, in dem Ma kann man mit einem Webinar in aller
Ausfhrlichkeit ber sein Angebot informieren und so das notwendige
Vertrauen wie auch einen Expertenstatus aufbauen. Und das mehr oder
weniger kostenfrei fr eine grere Anzahl von Interessenten gleichzeitig!

Das also ist der Grund - und in der Folge die Entstehungsgeschichte von
Webinaris, warum ich vor etlichen Jahren bei einer unserer Firmen damit

Rainer von Massenbach 245

begann, Webinare einzusetzen. Wir die Anzahl der Webinare dann immer
mehr erhhten, da wir pro Webinar extrem gute Umstze erzielten Wenn
etwas erfolgreich ist, macht es ja Sinn, das fter anzubieten schlielich
macht man seine Webseite auch nicht nur zwei oder drei Besuchern am Tag
zugnglich ;-)

Irgendwann waren wir bei 5 bis 7 Webinarterminen am Tag angelangt


und damit an den Grenzen unserer Kapazitten. Denn diese Webinare waren
immer noch Live-Webinare, wir mussten also bei jedem Termin - so
erfolgreich er auch war - selbst anwesend sein (und folglich anderes
vernachlssigen).

Die Frage war: Knnen wir die gigantischen Mglichkeiten und Vorteile von
Webinaren beibehalten, ohne weiterhin jedesmal live dabei sein zu mssen?
Knnen wir Webinare also automatisiert laufen lassen? Die Antwort war
und ist: Webinaris.

Nachdem wir das Tool fr uns selbst (quasi im Verborgenen) mit mehr als
50.000 Teilnehmern und vor allem den gleichen Umsatzergebnissen wie
zuvor bei den Live-Webinaren getestet und eingesetzt haben (und
weiterhin einsetzen), bieten wir dieses Tool nun auch Ihnen zum Einsatz an.

Denn wenn Sie in der Anzahl Ihrer Webinartermine nicht mehr


eingeschrnkt sind, weil Sie sie unabhngig von Ihrer persnlichen Zeit
anbieten knnen, dann sind 4stellige Umstze pro Tag keine Utopie mehr
glauben Sie uns!

Rainer von Massenbach 246

Was bietet Ihnen Webinaris?

In einem Satz formuliert: Mit Webinaris knnen Sie Webinare automatisieren


und somit ein einmal aufgenommenes (optimales) Webinar beliebig oft zu
jeder Uhrzeit an 365 Tagen im Jahr automatisiert anbieten, ohne bei dem
Webinar selbst anwesend sein zu mssen.

Webinar, Landingpage, Anmeldebesttigung, Erinnerungsmails vor und nach


dem Webinar, aktuelle Webinartermine just in time auf der Landingpage
all das luft von selbst, wenn Sie es einmal nach Ihren Vorstellungen
eingerichtet haben. Hierfr bentigen Sie selbst als absoluter Techniklaie
maximal eine Stunde.

Ob

Sie

die

automatisierten

Downloadfunktionen

etc.)

zur

Webinare

(plus

Information,

zur

begleitende
Gewinnung

Mails,
und

Anwrmung von Interessenten, zur Umwandlung von Interessenten in


Kunden, also zum Verkauf einsetzen oder fr eine Betreuung von Kunden
und Geschftspartner, das steht Ihnen vllig frei.

Ziel ist immer eine grtmgliche Effizienz bei der Vermittlung Ihres
Angebots bei kleinstmglichem Zeit- und Nervenaufwand durch einen
automatisierten Prozess. (Denn auch Husten, Schnupfen, Lampenfieber oder
eine krnkelnde Technik spielen bei automatisierten Webinaren keine Rolle
mehr.)

Die automatisierten Webinare sollen oder mssen hierbei ein persnliches


Gesprch mit potentiellen Kunden nicht ersetzen ... sie sollen aber im Vorfeld

Rainer von Massenbach 247

bestmglich informieren und filtern, so dass Sie am Ende des Tages maximal
mit denjenigen sprechen mssen, die bereits informiert sind und Kunde bei
Ihnen werden mchten.

Interessiert? Unter www.webinaris.tv finden Sie neben einem kurzen


Vorstellungsvideo (4 min.) alle Funktionen, die wir Ihnen rund um Ihr
Webinar anbieten. Auch knnen Sie sich zu einem kostenfreien Webinar
anmelden, um mehr ber Webinaris zu erfahren und das Tool live zu erleben.
Denn natrlich luft Webinaris ber Webinaris ;-)

Auch persnlich sind wir gerne fr Sie da, wenn Sie Fragen haben, wie es
beispielsweise mit einem Chat aussieht (den gibt es natrlich wahlweise
automatisiert oder live), wie Sie Webinare bestmglich aufbauen und
einsetzen oder auch, ob es Sonderkonditionen fr grere Vertriebsstrukturen gibt?

Wir freuen uns auf Sie!

Ihr Rainer von Massenbach


- CEO Webinaris -

248

Dein Kunde ist in SocialMedia: Wie Du ihn genau


dort abholst
Jessica Ebert

Jessica Ebert 249

Social Media Marketing - Mehrwert schafft Vertrauen


Soziale Netzwerke sind lngst kein Trend mehr. Facebook ist zu einem
gigantischen Unternehmen geworden, welches Jahr fr Jahr riesige Profite
abwirft und auch die anderen Anbieter haben in letzter Zeit nicht geschlafen,
ihre Reichweite deutlich erhht und begeistern ihre Nutzer. Viele Menschen
knnen sich ein Leben ohne sie kaum mehr vorstellen und die starke
Verbreitung der Smartphones und Tablets hat dafr gesorgt, dass wir soziale
Netzwerke nun zu jeder Tageszeit und an jedem Ort der Welt nutzen. Sie
begleiten uns in jeder Lebenslage und wir haben eine innige Beziehung zu
ihnen aufgebaut. Profile werden besser gepflegt als Lebenslufe und sagen
sehr viel ber unseren Charakter aus.

Was soziale Netzwerke dir zu bieten haben


Soziale Netzwerke eignen sich ideal, um den eigenen Drang nach
Aufmerksamkeit und Selbstdarstellung zu befriedigen. Neben privaten
Interessen, knnen hier aber auch berufliche Ziele verfolgt werden. Durch
das Verfolgen von interessanten Profilen, kann man sich einen sehr
individuellen Mix aus relevanten und themenspezifischen Nachrichten
erstellen. Auch die Kontaktaufnahme mit anderen Menschen aus der
Branche wird erheblich erleichtert. Besonders interessant sind die sozialen
Netzwerke jedoch, weil man hier eine aktive Neukundengewinnung
betreiben kann. Das liegt vor allem daran, dass man Vertreter jeder
Zielgruppe finden und bewerben kann.

Jessica Ebert 250

Die meisten sozialen Netzwerke gehren zu den am meisten besuchten


Websites der Welt. Dementsprechend hoch ist das Trafficpotential, welches
sie in sich tragen. Wer sich geschickt anstellt, kann einen riesigen Strom von
Besuchern zu seinem Angebot leiten und die Kasse klingeln lassen. Darber
hinaus sind alle sozialen Netzwerke im Big Data Geschft und sammeln
fleiig Informationen ber ihre Nutzer. Diese knnen zu Werbezwecken
genutzt werden, sodass man innerhalb krzester Zeit sehr viel ber die
Zielgruppe erfahren kann. Somit wird es mglich, die Menschen sehr gezielt
anzusprechen und ausgesprochen relevante Angebote zu prsentieren, was
die Conversionrate positiv beeinflusst.

Nhe zum Kunden aufbauen


Konsumenten haben in der heutigen Zeit oft das Problem, dass die
Unternehmen von denen sie kaufen gesichtslos und in weiter Distanz sind.
Hufig sind es internationale Konzerne mit etlichen Angestellten,
mangelndem Kundendienst und intransparenten Strategien. Soziale
Netzwerke bieten dir die Mglichkeit hieraus Kapital zu schlagen und den
interessierten Kunden etwas zu bieten, was die Konkurrenz hufig nicht
liefern kann: Nhe.

Spicke dein Profil mit Bildern von dir und zeige dein Gesicht. Dadurch wirst
du automatisch vertrauensvoller wahrgenommen und symbolisierst, dass du
zu deinem Angebot stehst und stolz darauf bist. Durch regelmige Beitrge
kannst du eine Beziehung zu deinen Lesern aufbauen und sie wissen lassen,

Jessica Ebert 251

wie du tickst. Sei nicht zu sachlich, sondern lass stets etwas von deiner
einzigartigen Persnlichkeit einflieen. Dies wird guten Anklang finden.

Wer auf andere Leute wirken will, der muss erst einmal in ihrer Sprache mit
ihnen reden. (Kurt Tucholsky)

Entgegen der allermeisten herkmmlichen Marketingmethoden, bieten


soziale Netzwerke dem Empfnger die Mglichkeit, ebenfalls in Kontakt mit
dir zu treten. Die Kommunikation funktioniert in beide Richtungen, sodass
du ein sofortiges Feedback bekommen kannst. Dieses ist fr dich sehr
wertvoll, da es dir dabei hilft die Menschen besser zu verstehen und ihre
Probleme und Sorgen kennenzulernen. Ermutige sie dazu dir ihre Meinung
mitzuteilen und schenke ihnen Beachtung.

Ab und an wirst du negative Rckmeldungen erhalten, jedoch solltest du


dich nicht davon abhalten lassen. Versuche daraus wertvolle Informationen
zu ziehen und nutze diese Weise. Versuche zu verstehen, weshalb ein
Mensch dein Angebot uninteressant findet und nimm entsprechende
nderungen vor. Du kommunizierst auf einer sehr persnlichen Ebene mit
deinen Kunden, da du ihnen Nachrichten direkt auf ihren Computer,
Smartphone oder Tablet senden kannst. Sie werden gleich neben denen
ihrer besten Freunde angezeigt. Das bewirkt, dass sie oft eine deutlich
grere Beachtung finden, als in anderen Medien.

Jessica Ebert 252

Die Nutzung sozialer Netzwerke ist kostenlos


Werbung kann verdammt teuer sein. Je nach Branche muss man riesige
Betrge investieren, um ber herkmmliche Wege einen neuen Kunden zu
akquirieren. Hufig lohnt sich das gar nicht und man ist ratlos wie es
weitergehen soll. Soziale Netzwerke bieten eine tolle Alternative, da sie
meist deutlich effektiver und zudem kostenlos sind. Wenn du deinen Kopf
einschaltest und kreativ wirst, kannst du eine hohe Reichweite erreichen,
ohne dafr auch nur einen Cent bezahlen zu mssen. Somit kannst du deine
Marketingkosten drastisch reduzieren und neue Wege gehen.

Falls dir das nicht schnell genug geht, gibt es verschiedene Wege den
Prozess mit etwas Kapital zu beschleunigen. Ideal geeignet sind die
Werbeprogramme der sozialen Netzwerke selbst. Hier kannst du Werbung
fr dich schalten und somit viele Interessenten erreichen. Die Preise dafr
sind meist human. Alternativ gibt es die Mglichkeit mit anderen Channels,
Fanpages, Profilen,... zu kooperieren. So knnen langfristige Beziehungen
aufgebaut und neue Menschen angesprochen werden.

Einmalige Investition fhrt zu langfristigen Einnahmen


Mit Hilfe der sozialen Netzwerke ist es dir mglich, eine Vielzahl von
Empfngern zu erreichen. Das geniale daran ist, dass diese, nachdem sie dich
abonniert haben, jederzeit kostenfrei kontaktiert werden knnen. Du hast
dir somit deine ganz eigene Trafficquelle geschaffen, welche auf Knopfdruck
fr dich bereitsteht. Falls du deine Abonnenten organisch aufgebaut hast,

Jessica Ebert 253

hast du deinen Ideenreichtum und deine Zeit investiert und kannst nun die
Frchte dessen sammeln. Falls du dich jedoch dafr entschieden hast Kapital
einzusetzen, hast du sehr wahrscheinlich eine gute Wahl getroffen, da du
mit einer einmaligen Investition einen stetigen Besucherstrom erworben
hast.

Du schaffst damit einen groen Wert, den du auch in mehreren Jahren noch
nutzen kannst. Zudem kannst du so deine Abhngigkeit von Google & Co
verringern, deine Trafficquellen breiter streuen und dein Risiko minimieren.

Das Pflegen deiner sozialen Profile


Deine Gefolgschaft hat einen unglaublichen Wert fr dich. Hier sind
Menschen, die gerne hren was du zu sagen hast und Interesse an deinen
Angeboten haben. Schnell kann es aber passieren, dass sie sich von dir
abwenden. Es ist deine Aufgabe zu erkennen was sie brauchen und es ihnen
zu geben. Soziale Profile wollen gepflegt werden. Nur mit hochwertigen
Inhalten und Hilfestellungen wirst du es schaffen, dass deine Follower gerne
weiterhin lesen was du zu sagen hast. Lse ihre Probleme und sie werden dir
treu ergeben sein. Bombardierst du sie stattdessen mit Affiliatelinks und
Werbung, werden sie schnell das Weite suchen.

Du musst also eine gute Balance zwischen Selbstvermarktung und


kostenfreien Informationen finden. Nur so kann eine Win-Win Situation fr
Sender und Empfnger geschaffen werden, die langfristig Bestand haben
kann.

Jessica Ebert 254

So kannst du die Menschen langfristig an dich Binden


Wer ein oder gleich mehrere soziale Profile aufbaut, investiert viel Herzblut.
Du offenbarst einen Teil deines Charakters, steckst Zeit und Geld hinein und
prsentierst dein Gesicht im Internet. Die Menschen werden zu Beginn
fremd fr dich sein und nicht jeder kommt damit problemlos klar. Das Ganze
macht nur dann Spa, wenn es sich fr dich auch lohnt, du interessante
Personen kennenlernst und positive Resonanz erhltst. Damit dies
geschieht, musst du dafr sorgen, dass du deine Leser langfristig an dich
bindest. Es tut weh Abonnenten zu verlieren und ganz vermeiden kann man
das nicht. Das liegt vor allem daran, dass dich nicht jeder leiden knnen wird.
Oft passt man auf menschlicher Ebene einfach nicht zusammen. Was in der
realen Welt gilt, ist auch in den sozialen Netzwerken hufig wahr.

Es gilt nicht mehr: Geiz ist geil, sondern: Mehrwert ist geil. (Caspar Coppetti)

Indem du jedoch offen und ehrlich mit all deinen Lesern umgehst, kannst du
die Zahl derer die sich abwenden drastisch reduzieren. Freue dich ber jeden
der dich abonniert und weine niemandem nach, der kein Interesse hat. Wenn
du in die ffentlichkeit trittst, wirst du immer gespaltene Reaktionen
hervorrufen. Konzentriere dich also auf jene, die dir bereits ihr Vertrauen
geschenkt haben und enttusche sie nicht.

Jessica Ebert 255

So generierst du Neukunden ber soziale Netzwerke


Du bist auf der Suche nach neuen Kunden und mchtest diese gezielt
ansprechen. Damit dies ber soziale Netzwerke (und brigens alle anderen
Kanle) gut funktioniert, musst du zunchst wissen, was deine Zielgruppe
bewegt und mit welchen Problemen sie sich herumschlagen. Mache dir
Gedanken darber, wie du ihnen helfen kannst und was sie bereit sind dafr
zu zahlen. Wenn du all diese Fragen beantwortet hast, ist es an der Zeit
deine Follower auf dein Angebot aufmerksam zu machen. Hier zerbrechen
sich viele den Kopf, denn sie haben Angst davor jemandem etwas zu
verkaufen. Diese Angst ist vollkommen unbegrndet. Niemand wird es dir
bel nehmen, solange das von dir unterbreitete Angebot interessant und
relevant ist.

Lange Zeit haben Marketer versucht die Werbebotschaft gut zu verstecken


und so unterschwellig wie mglich zu kommunizieren. Meiner Meinung nach
ist das unntig. Wenn du soziale Profile aufgebaut und gut gepflegt hast,
kennen deine Follower dich und vertrauen dir. Ihnen ist klar, dass auch du
Geld verdienen musst und die Chancen, dass sie genau danach suchen was
du anbietest, stehen gut. Teile ihnen also ganz klar mit, was du fr sie tun
kannst und was du dafr von ihnen erwartest. Es ergibt keinen Sinn dein
Angebot zu verstecken, es als etwas anderes darzustellen als es ist, oder das
Rad neu zu erfinden. Spiele mit offenen Karten und die Menschen werden
sehr entgegenkommend sein.

Jessica Ebert 256

Achte darauf, dass du den Mehrwert deines Angebotes in den Vordergrund


stellst und betonst, wie sich das Leben deiner Kunden verbessern wird,
wenn sie dir Vertrauen schenken. Kommuniziere auf einer emotionalen
Ebene und teile ihnen mit, dass sie entweder neue Freude entdecken, oder
sich von alten Sorgen und ngsten verabschieden knnen werden.

bertreib es mit deiner Eigenwerbung aber nicht. Maximal jeder fnfte


Beitrag sollte Hinweise auf dein Produkt oder deine Dienstleistung
beinhalten. Im Fokus sollte weiterhin stehen, dass jeder deiner Follower
kostenfreien Mehrwert erhlt. Natrlich musst du nicht alle deine
Geheimnisse verraten, aber mit Sicherheit hast du etwas, das andere von der
lernen knnen!

ber die Autorin:


Den Blick fr das entscheidende Detail und
stets auf die menschlichen Aspekte des
Geschfts bedacht. Jessica Ebert ist eine
energiegeladene Online Marketerin, die es sich
zum

Ziel

gemacht

hat

ihre

langjhrige

Erfahrung im Online Marketing und ihre


Passion fr dieses an interessierte Menschen
weiterzugeben. Als IHK zertifizierte Online
Marketing Beraterin untersttzt Sie in ihrer Agentur Unternehmen bei der
online Kundengewinnung und fhrt sie zielsicher durch den meist

Jessica Ebert 257

intransparenten Dschungel des Online Marketings. Auf ihrem Blog


www.jessica-ebert.de findet man etliche hilfreiche Gedanken zu fachlichen
Themengebieten und dem richtigen Mindset um auf Erfolgskurs zu kommen.
Neben ihrer Arbeit in der Agentur und fr den Blog ist sie Dozenten an einer
Fern-Uni und unterrichtet dort lernbegeisterte Studenten mit dem
Schwerpunkt Social Media Marketing.

258

Wie Sie im Internet


unendlich viel verkaufen
knnen
Oliver Schmuck

Oliver Schmuck 259

Mein bester und wertvollster Tipp fr profitables Online-Marketing:

Mein Tipp beinhaltet die Erfahrungen, die ich mit meinem eigenen Business
gemacht habe. Von Null angefangen konnte ich mit diesem System innerhalb
von 9 Monaten einen Monatsgewinn in Hhe von 15.000 erwirtschaften.

Um dies zu schaffen werden insgesamt 7 Schritte durchlaufen.

1. Erstellen eines digitalen Infoproduktes in einem profitablen


Markt
Online-Marketing steht fr Automatismus und Skalierbarkeit. Um diese
Faktoren perfekt zu nutzen und damit profitabel zu sein, bedarf es eines
digitalen Infoproduktes, dass unendlich viel verkauft werden kann. Das
Ganze natrlich in einem profitablen Markt.

Besonders gut eignen sich hier Videokurse, da der Kunde so stndig in


Kontakt mit Ihnen als Anbieter steht. Der erstellte Videokurs sollte das
Problem der Zielgruppe whlen. Wenn Sie das hinbekommen, ist schon mal
die Hlfte geschafft. Nachdem das Gesamtthema in einzelne Unterthemen
aufgeteilt wurde und sich somit ein roter Faden fr den Kunden ergibt, geht
es an die Produktion der Inhalte.

Hierzu knnen Sie entweder mit Screenvideos arbeiten oder aber live vor der
Kamera sprechen oder etwas zeigen.

Oliver Schmuck 260

An diesem Punkt ist es sinnvoll, sofort ein zweites Produkt zu erstellen und
dieses im Verkaufsprozess als sogenanntes Upsellprodukt mit anzubieten.
Dies erhht die Profitabilitt.

Ist der Inhalt produziert, geht es an die Erstellung einer 3D-Visualisierung des
Produktes, das heit Sie erstellen ein sogenanntes 3D-Cover. Dies gibt einem
digitalen Produkt sofort eine Wertigkeit und steigert nachweislich die
Kaufraten.

2. Anlegen eines Mitgliederbereiches


Damit der Videokurs auch nur von den Menschen angesehen werden kann,
die auch bezahlt haben, wird ein sogenannter Mitgliederbereich angelegt.
Ich persnlich nutze hier die Komponenten Wordpress, Optimizepress und
Digimember. Diese sind perfekt aufeinander abgestimmt und stellen tolle
Funktionen zur Verfgung.

Mit der Erstellung des 3D-Covers haben Sie sehr wahrscheinlich auch ein
Logo vorliegen. Dieses bildet dann die Grundlage fr das Design Ihres
Mitliederbereiches. Der Mitgliederbereich sollte auf jeden Fall schlicht und
bersichtlich gehalten sein, damit sich die Kunden schnell zurechtfinden.

3. Bezahlanbieter
Im nchsten Schritt beschftigen wir uns mit dem Bezahlanbieter. Hier ist es
wichtig, dass die Bezahlvorgnge und die Auslieferung des Produktes vllig

Oliver Schmuck 261

automatisiert verlaufen. Mit der Software Digistore24 haben Sie die idealen
Partner zur Hand.

Zunchst erstellen Sie ein Produkt mit Beschreibung, Preis und Bestellformular und verknpfen die Auslieferung mit Digimember. Dadurch wird
gewhrleistet, dass bei Bestellung der Kunde sofort seine Zugangsdaten
bekommt.

4. Email-Marketing
Damit wir unsere Liste mit wertvollen Kunden aufbauen knnen und diese
natrlich durch hochwertige Emails an uns binden, ist der Einsatz eines
professionellen Email-Marketing-Anbieters zwingend notwendig. Auch hier
meine Empfehlung, sofort Klick-Tipp zu verwenden. Das Zusammenspiel mit
Digimember und Digistore24 luft reibungslos und der Kunde wandert sofort
nach dem Kauf des Produktes in die Email-Liste und kann entsprechend
betreut werden.

Email-Marketing ist schlichtweg das wichtigste und unterm Strich gnstigste


Kundenbindungsinstrument, das Sie einsetzen knnen. Durch das Erstellen
kompletter Marketingfunnel knnen dem Kunden weitere Produkte
angeboten werden. Somit steigt der Kundenwert und Sie sind in der Lage
noch mehr Geld in die Werbung zu investieren, so dass Sie Ihre
Neukundengewinnung noch intensiver beschleunigen knnen.

Oliver Schmuck 262

5. Eine Landingpage, die sofort verkauft


Einen Besucher sofort zu einem Kunden zu machen, ist die Knigsdisziplin.
Die meisten Online-Marketer lehren, erst Leads einzusammeln und dann
durch ein Funnelsystem den Kunden zu gewinnen. Dieser Weg ist durchaus
richtig. Der sofortige Verkauf bringt allerdings einige Vorteile mit sich.

Sie refinanzieren sofort Ihre Werbeausgaben und machen sogar Gewinn. Sie
bauen Ihre Liste nur mit hochwertigen Kunden auf. Ein Kunde ist 10mal mehr
wert als ein Lead. Sie knnen Ihr System schnell skalieren.

Damit Sie kalten, targetierten Traffic sofort zu Kunden machen knnen,


bentigen Sie einen Videosalesletter, der es schafft, innerhalb von 25
Minuten einen Interessenten zu einem Kunden zu machen. Dieser Videosalesletter ist das Herzstck Ihres Marketingsystems und dieser hat bei mir
dafr gesorgt, dass ich diese Umsatzzahlen erreichen konnte.

Der Videosalesletter muss natrlich einen genauen verkaufspsychologischen


Aufbau haben.

6. Mit Facebook targetierten Traffic einkaufen


Facebook ist mittlerweile einer der strksten Trafficlieferanten. Kaum ein
anderes Portal liefert fr kleines Geld solche Kundenstrme. 80% meiner
gesamten Kunden habe ich fr mein System auf Facebook gewonnen.

Oliver Schmuck 263

Definieren Sie Ihre Zielgruppe, schalten Sie eine Werbung, die gut geklickt
wird und schicken Sie Ihre Besucher mit einer kleinen Zwischenlandingpage
direkt auf den Videosalesletter. Dann optimieren Sie solange, bis Ihre Zahlen
stimmen. Danach knnen Sie Ihre Werbeinvestition nach oben skalieren.

Wenn Ihr System mit Facebook stabil luft, knnen Sie andere Werbenetzwerke nutzen, wie zum Beispiel Plista. Natrlich sollten Sie Google und
YouTube als weitere Trafficquellen nutzen.

7. Der Booster Affiliate Marketing


Wenn Sie es schaffen, dass andere Unternehmer Ihr Produkt bewerben,
knnen Sie im wahrsten Sinne eine Bombe znden. Dies kann Ihren Verkauf
massiv beschleunigen. Stellen Sie als erstes Ihr Produkt auf den Marktplatz
von Digistore24. Hierdurch werden viele Affiliates auf Sie aufmerksam.
Geben Sie durchaus 50% Rabatt, damit das Bewerben auch attraktiv ist.

Wenn Sie es schaffen, dass ein sogenannter Superaffiliate (jemand mit einer
groen Liste) Ihr Produkt bewirbt, dann knnen Sie auf einen Schlag einen
groen Umsatz machen und Ihre Liste massiv aufbauen. Nutzen Sie
unbedingt dieses Instrument der Vervielfltigung.

Zusammenfassung:
Erstellen Sie einen hochwertigen Videokurs in einem profitablen Markt.
Whlen Sie einen Preis im Bereich 29 bis 49 . Erstellen Sie ein

Oliver Schmuck 264

Upsellprodukt mit einem Preis in Hhe von 49 bis 69 . Durch den geringen
Preis, knnen Sie auf Masse gehen und viele Kunden gewinnen.

Dieser Kurs bildet zusammen mit dem Upsellprodukt Ihr Fundament, dass
Sie kontinuierlich bewerben. Halten Sie Ihren Videokurs immer aktuell, so
dass dieser attraktiv fr Ihre Kunden bleibt. Je mehr Sie verkaufen, und je
lnger Sie Ihren Kurs anbieten, desto hher steigen Sie im Ranking im
Digistore24 Marktplatz. Je hher Sie steigen, desto mehr Affiliates werden
auf Sie aufmerksam und bewerben Ihren Kurs.

Schaffen Sie einen Hammervideosalesletter, der kalten Traffic sofort in


Kunden verwandelt. Kaufen Sie kontinuierlich Traffic ein und lassen Sie Ihr
Geschft wachsen. Ich wnsche Ihnen viel Erfolg.

ber den Autor:


Oliver Schmuck, geboren 1971 in
Fulda, hat eine Ausbildung zum
Vermessungsingenieur

absolviert.

Direkt im Anschluss an das Studium


im Jahre 2001 hat er sich mit einem
Studienkollegen

selbststndig

gemacht und ein Vermessungsbro


gegrndet.

Oliver Schmuck 265

Von Anfang an war Oliver Schmuck mit der Kundenakquise insbesondere


Kaltakquise beschftigt. Bis heute hat ihm das Klinkenputzen immer
Kopfzerbrechen bereitet. Seit 2010 hat er sich mit dem Thema Online
Marketing und automatisierter Kundengewinnung beschftigt und unzhlige
Onlinekurse gekauft, sowie Seminare besucht.

Nachdem er 2013 mit einem Internetprojekt scheiterte konnte er sich voll


und ganz auf sein Lieblingsthema konzentrieren und sich ausschlielich mit
dem Thema Online-Marketing und automatisierte Kundengewinnung
beschftigen.

Aufgrund seines bis dahin erlernten Wissens schrieb er ein Buch: Future Sale
Das einfache Erfolgskonzept fr Unternehmer.

Dieses sollte vermarktet werden. Es stellte sich jedoch heraus, dass die
Vermarktung eines reinen Ebooks nicht so einfach ist. Daraufhin machte er
aus dem Inhalt des Ebooks einen Videokurs. Die Vermarktung begann im Mai
2014 und wurde bis Ende 2014 ausschlielich mittels Facebook-Werbung und
einem Videosalesletter durchgefhrt.

Der eigentliche Durchbruch gelang im Januar 2015. Der Videokurs Future


Sale wurde auf den Marktplatz von Digistore24 gestellt und belegt seit
Februar bis heute (Stand August 2015) den ersten Platz als populrstes
Infoprodukt.

266

Tu, was Du liebst: Warum


Glck der Vorbote von
Erfolg ist
Joscha Kromberg

Joscha Kromberg 267

Wenn man gesagt bekommt, man solle seinen besten Tipp im


Onlinemarketing preisgeben, steht man erst einmal da und wei nicht, wo
man anfangen soll. Sich auf einen Tipp zu beschrnken ist echt eine
Herausforderung, vor allem, wenn man mit seinen Tipps ein ganzes Buch
fllen knnte! Aber gut, Herausforderung angenommen, selber Schuld ;-)

Als ich vor einigen Jahren im Onlinemarketing anfing, hielt ich mich fr
oberschlau. Entgegen aller Tipps, Hinweise und Strategien die ich bekam,
dachte ich, ich kann das besser! Also habe ich die funktionierenden Systeme
nicht genutzt, fast zwei Jahre Lehrgeld bezahlt und eine Menge Kohle
verbrannt.

Du solltest auf keinen Fall den gleichen Fehler begehen, das haben schon
hunderte vor dir gemacht und das brauchst du echt nicht wiederholen. Klar,
es gibt wirklich wirklich viele schwarze Schafe auf dem Markt, aber in diesem
Buch, findest du Top Experten, an denen du dich orientieren kannst. Was
Besseres wirst du zur Zeit auf dem Markt nicht finden.

Tu was du liebst!
Wenn du dich in der Gesellschaft und unter den Menschen in diesem System
einmal wirklich umsiehst, dann wirst du ganz schnell feststellen, dass viele
Leute unglcklich sind und einer Arbeit nachgehen, die sie nicht ausstehen
knnen. Das ist echt traurig.

Und vor allem: wer will das?

Joscha Kromberg 268

Tief im Innern sehnt sich jeder danach, sich selbst zu verwirklichen, glcklich
zu sein und Freude zu erleben. Das sind unbedingt die Ziele, nach denen du
dich richten solltest. Das Geld spielt letztendlich nur eine sekundre Rolle.
Glaube mir. Auch wenn das bekloppt klingt, um Geld brauchst du dir wirklich
keine Sorgen zu machen. Geld kommt von ganz alleine, wenn du tust, was
du liebst. Wenn du weit, was du liebst oder gern arbeiten wrdest, dann
gibt es die Mglichkeit, sich ganz einfach am Markt zu orientieren. Es gibt
eine Menge Zeitschriften, Magazine und Sendungen im TV, welche dir die
aktuellen Trends verraten. Und die gibt es zu jedem Themenbereich. Ob
Golfen,

Schach,

Trendsportarten,

Nhen,

Hkeln,

Auto,

Angeln,

Bogenschieen, Motorrad oder was auch immer. Auch zu deinem Hobby,


dem, was du eigentlich liebst, wird es sicher Unmengen an Informationen
geben!

Sammle alles was du finden kannst und sauge es in dich auf. Schon bist du
Experte auf (d)einem Gebiet. An dieser Stelle weit du mehr, als 80% der
Ottonormalverbraucher und du kannst dein Wissen in ein eBook oder einen
Videokurs verpacken. Bcher schreiben ist immer eine gute Idee, da du dir
hiermit sehr gut eine Reputation aufbauen kannst. Nun mein bester Tipp,
wenn du deinen Kurs oder dein eBook fertig hast:

Nutze YouTube!
YT ist die zweitgrte Suchmaschine der Welt. Und der Vorteil bei YouTube
ist: Wenn es zu deinem Thema noch kein Video gibt, und du ein Video dazu
hochldst, dann wird dein Video bei Suchanfragen zustzlich auf den ersten

Joscha Kromberg 269

Pltzen bei Google angezeigt, der grten Suchmaschine der Welt.


Erwiesenermaen klicken die Menschen Suchergebnisse bei Google, welche
auf ein Video verlinken wesentlich fter. Somit ist dein Trafficproblem ohne
groen Aufwand erledigt.

Ich mchte dir aber gern ein konkretes Beispiel nennen.


Schon

immer

habe

ich

mich

fr

alternative

Heilweisen

und

Entspannungstechniken interessiert. Im Dezember 2013 war ich in dem


Esoladen meiner gemtlichen Hafenstadt am Meer. Ich fragte, was es denn
Aktuelles auf dem Markt gibt und bekam ein Buch in die Hand gedrckt. Eine
Entspannungs-/Heiltechnik, artverwandt mit Reiki und zur der damaligen Zeit
DER Renner auf dem Markt.

Also habe ich mir das Buch durchgelesen und vieles war mir schon bekannt.
Nachdem ich mich ein wenig umgehrt hatte, musste ich feststellen, dass
viele Menschen echte Probleme mit der Umsetzung dieser Technik hatten
und nicht wussten, wo sie genau anfangen sollten. Also habe ich mir ein
weiteres Skript von dem Autor aus den USA besorgt und das ganze Wissen
aus dem Buch und dem Skript in einen 12 Teiligen Videokurs verpackt. Da ich
mich bereits sehr gut in diesem Bereich auskannte, habe ich Einiges noch
vereinfacht und optimiert.

Dies war mein erster Videokurs im Onlinemarketing. Vieles sehr einfach,


bers Knie gebrochen und suboptimal umgesetzt. Aber dennoch, es war
damals definitiv mein Durchbruch.

Joscha Kromberg 270

In dem Buch gibt es verschiedene Handhaltungen an verschiedenen


Positionen an Kopf und Hals. Man sollte sich daher mindestens 6 Minuten,
besser 10 Minuten, hinsetzen und alle 30 Sekunden die Handposition
wechseln. Mit diesen Zahlen hatte der Autor die besten Ergebnisse erzielt.

Da es primr darum geht, den Stress aus dem Krper zu eliminieren, musste
also ein Timer her, damit die Leute wissen, wann Sie die Position der Hnde
wechseln mssen.

So habe ich im Januar 2014 ganze ZWEI Videos bei YouTube


hochgeladen:
1. einen 10 Minuten Timer, der alle 30 Sekunden ein Ding enthlt, um
die Handposition zu wechseln
2. eine Anleitung, in der ich kurz die Handpositionen dieser Technik
erklre, und wie diese funktioniert.

ber diese Videos wurde ich nach nur wenigen Tagen gefunden und belege
seit dem die ersten Pltze bei YouTube. Also habe ich dann den YouTube
Kanal etwas optimiert (was sehr easy ist), auf meinen Kurs verlinkt und
schon ging es los.

Hier einige Fakten in Zahlen ...


Ausgaben fr Buch und Skript:
380.000 Aufrufe bei YouTube

113,95

Joscha Kromberg 271

1.200 Abonnenten bei YouTube


400 Kunden
1700 Leser in der Emailliste
20.000 Umsatz
(stand Juni 2015)

Bedenke, das war mein erster echter Videokurs, vorher noch nie gemacht.
Einfach losgelegt und getan, wenig optimiert, mit einer alten Videokamera
erstellt, alles sehr laienhaft. Doch zu sehen, dass es funktioniert, gibt dir
einen unglaublich groen Motivationsschub!

Mir geht es hier nicht darum, dir zu erzhlen, wie du von Heute auf Morgen
Millionr wirst, denn das wird den wenigsten gelingen. Ich will, dass du die
Erfahrung machst und siehst, dass es MGLICH ist. Du solltest erst einmal
klein anfangen, erleben dass es luft, erste Erfolgserlebnisse haben, und
dann kannst du immer noch so richtig durchstarten.

Und es funktioniert tatschlich. Nur, weil ich mir ein Buch gekauft habe und
mir zu einem bestimmten Thema Gedanken gemacht habe. Das kann Jeder,
wirklich Jeder. Und du kannst das erst recht. Und es ist unglaublich einfach,
wenn man erst einmal wei, wie es gemacht wird.

Dadurch, dass dieser Kurs so gut anlief, habe ich natrlich jede Menge
gelernt, neue Strategien entwickelt und ich nutze nun endlich auch
bestehende und funktionierende Systeme. Hier einen fetten Dank an
Thomas Mller und sein Team! Letztendlich, wenn man einmal den

Joscha Kromberg 272

Durchblick hat, ist es wirklich einfach, im Internet sein Geld zu verdienen und
einen nie dagewesenen Lifestyle zu leben.

Es gibt Mglichkeiten, den Traffic auf seine Seiten zu refinanzieren, so dass


du nie mehr Geld fr Werbung ausgibst, sondern noch daran verdienst. Auch
seine YouTube Videos und seinen YouTube Kanal zu optimieren ist einfach.

Ich liebe es unabhngig zu sein und Onlinemarketing hat mir zu einer nie
dagewesenen Freiheit verholfen. Mein Bro sind Cafs, Coworking Spaces
und der Strand. Dieses Business ist groartig & wirklich einfach.

Mehr zu YouTube, Werbestrategien und vielen mehr findest du im


TechTicker auf meinem Blog www.digitalnomade.info oder direkt auf
meiner Webseite www.joschakromberg.com.

Ich wnsche dir viel Erfolg und ganz wichtig: keep it simple & have fun!

Alles Gute fr dich,


Joscha Kromberg

273

Ihre Entscheidung:
Ethische Grundstze
contra GewinnMaximierung
Matthias Jahn

Matthias Jahn 274

Ethische Grundstze contra Gewinnmaximierung


Experten-Tipps fr Ihren Online-Erfolg als ich die Anfrage fr diesen
Beitrag erhielt, berlegte ich, welche Technik, welcher Prozess in diesem
Kontext das angemessene Instrument wre, ber das ich berichten mchte.
Das Netz wird geradezu berschwemmt von Beitrgen und Kursen ber
Technik, deren Einsatz und die Marketingprozesse, die damit optimiert
werden. Also schied das schon mal aus. Was knnte es noch sein, was so
richtig spannend, schn lecker und zum Spielen wre?

Wie funktioniert Onlinemarketing, wie werden Marketing- Novizen an das


Thema herangefhrt, was sind die 7 wichtigsten, 5 fatalsten oder die 12
drngendsten Probleme? Oh, da sind wir ja schon wieder bei Methoden,
dem sogenannten Kittelbrennfaktor, fr deren Lsung der Marketer den
Schlssel besitzt. Sozusagen der heilige Gral, das goldene Kalb, die
Gelddruckmaschine schlechthin. Auch dazu ist das Netz voll, also ebenfalls
nicht mein Thema.

Wie ist es denn mit ethischen Grundregeln im Marketing? Spielen die


berhaupt eine Rolle, oder ist das ein Grundrauschen, das man lieber
ausblendet, als sich darber Gedanken zu machen? Ja, das klingt spannend,
man kann damit spielerisch umgehen und konsequent angewandt ist das
auch sehr lecker. Also gut - die ethischen Grundregeln im Online-Marketing.

Schauen wir uns um, wird von fast allen Marketingexperten das Thema
Traffic und Konversion priorisiert, gefolgt von Prozessoptimierung und

Matthias Jahn 275

Skalierbarkeit. Diese eher technischen Parameter sind zweifellos das


Kernstck erfolgreichen Marketings, die Seele jedoch steckt dort nicht.
Selbst die oft gestellte Frage nach dem Warum wird nicht in diesen
Segmenten beantwortet. Seele hat etwas mit Herz zu tun, mit Einstellung
oder Mindset, wie man heute sagt. Seele hat etwas mit Visionen zu tun.
Damit ist nicht die Vision gemeint, Millionre werden zu wollen, oder die
Welt zu beherrschen. Die Vision, die ich meine, ist die kleine Flamme, die in
jedem von uns ganz ruhig und leise vor sich hin brennt, die niemals erlischt.
Die zu einem gewaltigen Feuer entfacht werden kann, wenn wir uns ihrer
Kraft bewusst werden. Das ist das Flmmchen, das nach dem Erziehungsund Bildungsprozess noch brig geblieben ist. Das ist das, was in unserem
Sprachgebrauch flschlich mit Leidenschaft bezeichnet wird. Was fr ein
Unsinn. Wie kann etwas, das Leiden schafft von Vorteil sein? Wie passt
etwas, das Leiden schafft, in eine Vision, die fr die Menschen, fr die
Kunden, fr den Erfolg gedacht ist? Dieses Fr knnte man auch mit Liebe
beschreiben, mit Freude und Wertschtzung. Wie ist es mit Liebenschaft?
Klingt merkwrdig, ist jedoch im Kern richtig, hat aber nichts mit Liebschaft
zu tun. (Wir sollten mal intensiver ber die Bedeutung unserer Sprache
nachdenken.) Mancher fragt sich jetzt vielleicht, was das alles soll, also baue
ich eine Brcke.

Wenn jemand Tipps braucht, wie er nach dem konomischen Prinzip sein
Online-Marketing gestaltet, ist das legitim, aber der zweite Schritt. Vorher
jedoch sollte sich dieser jemand die Frage nach der persnlichen Vision
stellen und versuchen, sie in der Innenschau zu finden. Ich will das an einem
Beispiel klarmachen.

Matthias Jahn 276

Bevor Steve Jobs mit iTunes die Musikwelt auf den Kopf stellte, war dieser
Markt global aufgeteilt und im harten Verdrngungswettbewerb. Einige
groe Firmen hatten sich das Musikgeschft aufgeteilt. Es ging darum, wer
am meisten CDs verkauft. iTunes war jedoch etwas vllig Neues, an einen
Player

gekoppelt

und

personalisierbar.

Oder

das

iPhone.

Der

Mobiltelefonmarkt war global aufgeteilt, im harten Verdrngungswettbewerb. Herr Jobs kam mit einem Gert, das nicht einmal Tasten hatte,
welch ein Unsinn (so zumindest lamentierten die groen Kritiker). Wir alle
wissen, was aus beiden Ideen wurde. Steve Jobs Vision von dem besten
Musikplayer aller Zeiten und dem besten Telefon aller Zeiten schaffte einen
Markt, der bis dahin nicht existierte. Er brannte fr seine Vision und verstand
es, andere dafr zu begeistern. Die Welt ging mit seinen Ideen in Resonanz,
er vernderte die Welt. Und er war damit wirtschaftlich sehr erfolgreich.

Dieses Beispiel ist nur eines unter vielen. Im Buch Start something that
matters (Starte etwas, das zhlt, etwas bedeutsames) beschreibt Blake
Mycoskie seine Idee, mit einem in den USA verkauften Paar Toms (Schuhe)
einem argentinischen Kind ein paar Schuhe zu finanzieren.

Toni Hsieh, Grnder von Zappos, hat mit seinem Fhrungsstab eine
Unternehmenskultur etabliert, die es jedem Mitarbeiter ermglicht, sich in
seiner Firma als Teil der Familie zu begreifen.

Fridjof Detzner (Mitbegrnder und GF der Jimdo GmbH) sagte mir 2014 in
einem persnlichen Gesprch, dass er einen Raum fr die Entfaltung von
Kreativitt, Entfaltung und Geborgenheit schaffen msse. Das sei die
Voraussetzung fr auergewhnliche Leistungsbereitschaft und Ergebnisse.

Matthias Jahn 277

Fr diese wegweisenden Unternehmer stand ausnahmslos die Vision an


erster Stelle. Erst dann kam das Wie, die Technik, Methoden und Prozesse.

Was hat das jedoch mit Online-Erfolg zu tun? Nichts? Alles! Wenn es Ihnen
nur darum geht, wie Sie auf Kosten anderer reiche Beute machen knnen,
Sie nur dem schnellen, passiven Geld hinterher hecheln, werden Sie
langfristig keinen Erfolg haben. Wir alle wissen um den Ruf des
Onlinemarketings, der von einigen wenigen beschmutzt wurde, wie es in
anderen Branchen auch der Fall ist. Nicht der, der am lautesten schreit, hat
die Vision, sondern der, dessen Vision mit der Welt in Resonanz geht. Das ist
ein fundamentales Naturgesetz und auf alle Lebensbereiche anwendbar. Ich
kenne viele Leute, die mit unlauteren Mitteln zu viel Geld gekommen sind.
Sie konnten das kurzfristig genieen, bis das Leben zurck schlug. Sie haben
alles verloren, ihr Geld, ihren Einfluss, Freunde und Familien.

Sind Sie jedoch in einem Zustand, der Sie mit Ihrer Vision verbindet, Ihr
inneres Feuer brennt und Sie aus der Freude heraus etwas tun, sind Sie in
einer hheren Qualitt. Dann geht es nicht mehr darum, Probleme einer
bestimmten Zielgruppe zu identifizieren, sich mit kurzzeitiger Konzentration
auf das Thema zum Experten zu schwindeln. Sie werden aus dem tiefen
Verstndnis heraus agieren und Ihre Nachricht in die Welt tragen. Und diese
Welt wird Sie wahrnehmen und entsprechend auf Sie reagieren. Dann
kommen Methoden und Prozesse ins Spiel, mithilfe der Sie dann fr eine
hhere Reichweite sorgen knnen. Ihre Erfahrung und die Liebenschaft
(Sie erinnern sich noch?) werden Sie begehrlich machen fr Menschen, die
Antworten suchen.

Matthias Jahn 278

Geben Sie sich nicht mit weniger als Ihrer Vision zufrieden. Sind Sie im Flow
(Cskszentmihlyi definiert es folgendermaen: das als beglckend erlebte
Gefhl eines mentalen Zustandes vlliger Vertiefung), werden Sie keine
Mitbewerber frchten mssen. Sie sind einzigartig. Seien Sie authentisch,
handeln Sie nach ethischen Grundregeln, die ein nachhaltiges Miteinander
zwischen Ihnen und Ihren Kunden definieren. Die Welt gibt Ihnen, was Ihnen
zusteht. Ich wnsche Ihnen auf diesem Weg alles Gute!

ber den Autor:


Matthias Jahn, Beziehungsflsterer,
Krisenbewltigungsexperte,
Bestsellerautor. Fnfeinhalb Jahrzehnte
Beziehungs- und Krisenerfahrung, das
Stehauf- Mnnchen der Familie. Knapp
drei Jahrzehnte selbstndiger Berater
und Interims- Projektmanager, tausende Kontakte zu Kunden, Mitarbeitern,
Fhrungskrften - Menschen eben.

Mitbegrnder der BetterLife-Akademie, untersttzt gemeinsam mit seiner


Frau Bernhild Menschen, zu der Lebensqualitt zu gelangen, die sie
anstreben. Das geschieht durch Erkenntnisprozesse, die auf den Talenten
und Strken basieren. Sie schaffen notwendige Klarheit, um das volle
Potential ins Wirken zu bringen.

Matthias Jahn 279

Wirkliche Vernderungen knnen nur initiiert werden, wenn sich der Mensch
im Klaren ist, ber sein Denken, Handeln, seine Lebensumstnde und die
Ursachen. Klarheit entsteht nur im Erkenntnisprozess. Die Erkenntnis ist oft
schmerzhaft und stark emotional begleitet, Klarheit ist im Gegenteil dazu
neutral, wertfrei und emotionslos. Sie ist Gewissheit. Bei heute etablierten
Coachings werden Methoden von auen, vom Klienten geduldet, aufgesetzt.
Dadurch sind keine nachhaltigen Vernderungen mglich.

Das System der BetterLife-Akademie unterscheidet sich davon grundlegend.


Das Ziel ist Klarheit. Der Klient begrndet selbst und motiviert ein eigenes,
fr ihn neues System. Die dazu ntigen Impulse kommen von auen,
passende Methoden werden genutzt, modifiziert
entwickelt. www.betterlife-akademie.de

oder individuell neu

280

Das bipolare Analyse


Modell: Maximale
Effektivitt &
Produktivitt
Jrgen Holze

Jrgen Holze 281

Ein Tipp nicht nur fr Unternehmer oder die, die es werden wollen

[ Bipolares Analyse Modell ]


Mein geilster Tipp fr Selbststndige, Unternehmer und Freiberufler
ist eigentlich ein zeitloser Evergreen-Tipp! Zudem handelt es sich nicht um
den heien Hinweis auf irgendein geheimes Tool und auch nicht um eine topsecret-Strategie unter dem Radar

Es ist schlichtweg meine Empfehlung einer von mir entworfenen Methode:


Dem Bipolaren Analyse Modell.

Clevere Unternehmer, welche diese in all (!) ihre Business-Aktivitten


einbauen, werden in die Lage versetzt, massiv ihre Effektivitt und ihre
Produktivitt zu erhhen!

Aber fangen wir am Anfang an. Was steht am Anfang aller Unternehmen?
Genau: die Idee.

Manchmal ists es ein Geistes-blitz, manchmal eine Schnapsidee. Manchmal


ist es eine schnelle Notiz, manchmal ein Knoten im Taschentuch. Manchmal
geht es unter und wird vergessen, und manchmal kramt man es hervor und
beginnt, etwas intensiver daran weiterzuspinnen.

Wir haben immer beide Mglichkeiten: entweder oder, ja oder nein, machen
oder lassen

Jrgen Holze 282

So ist es immer im Leben. Aber dazu spter mehr.

Wo waren wir? Ach ja, bei der Idee. Wir fangen also langsam an und lassen
daraus eine Geschftsidee wachsen. Und in der Regel geht es uns dabei ums
Geld verdienen. Oder?

Und da stellt sich uns die erste Frage:

Was wollen wir denn? Verkaufen? Vermieten? Verpachten? Etwas


produzieren? Lizenzen vergeben? Ein Franchisemodell entwerfen? Etwas
vermitteln? Oder wollen wir unterrichten? Wollen wir coachen? Trainieren?
Unsere Arbeitskraft anbieten? Bewerben? Im Vertrieb Strukturen aufbauen?

Nach gefhlten Sekundenbruchteilen legen wir uns an diesem Punkt oft fest.
So ging es mir 2004. Ich hatte gerade meine zweite Ausbildung als
Webdesigner beendet, der Markt war gro, die Welt stand offen, und die
Kunden lagen mir zu Fssen naja, zumindest war ich euphorisch, als
Freiberufler das Web rocken zu knnen, indem ich geile Webseiten fr
Kunden baue. Dass ich die auch verkaufen muss, dass hatte mir Niemand
gesagt ich sollte halt fr mich und meine Dienste werben und so Kunden
gewinnen.

Also wurde ich freiberuflicher Webdesigner! Und ich fing an Webseiten zu


bauen. Und ich baute fr Kunden Webseiten. Und Alles war geil. Meine
Seiten waren geil. Und pltzlich waren keine Kunden mehr da und ich
musste anfangen, Kunden zu akquirieren.

Jrgen Holze 283

Hab ich das gehasst Akquise! Kunden gewinnen! Damals hie das, ich
mache Werbung per Anzeigen in Zeitungen, auf Flyern, mit Eintrgen in
Branchenverzeichnissen, auch online und der Rest war irgendwie Vitamin
B

und

Mund-zu-Mund-Propaganda

und

viel

reden

auf

vielen

Veranstaltungen nur funktionierte das nicht so wie ich dachte.

Es gab da wohlgemerkt noch nicht den Vorteil sozialer Netze wie Facebook,
Google + oder YouTube, wo man Unmengen an potenziellen Zielkunden
heute ansprechen kann!

Und gerade im regionalen Marketing und da war ich hauptschlich ttig


sahen leider die Menschen oft einfach nicht das Potenzial des Internets, wie
sie es heute tun und inzwischen auch verstanden und schtzen gelernt
haben.

Aber zurck zum Thema. Ich begriff: mein Problem war die Kundenakquise.
Und ich konnte nicht verkaufen. Ich konnte den Nutzen nicht verstndlich
machen, ich konnte die Vorteile nicht rberbringen.

Und ich dachte nicht unternehmerisch. Denn ich versuchte, im Wettbewerb


ber die Preis-politik zu konkurrieren, d.h. ich machte Alles billiger als
Andere. Dadurch lief natrlich Alles verkehrt:
ich war stndig beschftigt, viel Arbeit fr wenig Geld zu erledigen;
ich positionierte mich nicht als geiler Webdesigner, sondern als
Homepage-Discounter;

Jrgen Holze 284

ich baute keinen Expertenstatus auf, denn ich konnte nicht vermitteln,
was die Kunden bentigen, sondern sie schrieben mit vor, was sie
haben wollten;
und somit stellten sich nicht immer Erfolge ein, die ich als weitere
Referenzen fr mich nutzen konnte;

Also musste ich umdenken. Und ich musste mich neu aufstellen, meine
Ttigkeiten neu ausrichten. Und so entstand das erste Mal so etwas wie die
Beta-Version des Bipolaren Analyse Modells!

Ich fragte mich nmlich: Was will ich wirklich als Selbststndiger anbieten?
Und ich fragte mich: Und was will ich nicht anbieten? ... Spektakulr, oder?

Fr Viele ist diese Frage eine grundstzliche Selbstverstndlichkeit fr mich


aber (und ebenso fr viele meiner Kunden, wie ich

in spteren

Beratungsgesprchen feststellte) war es in dem Moment ein Durchbruch!


Die Essenz des Ganzen ist einfach, sich nicht nur positiv, sondern auch
negativ zu positionieren. Und negativ bedeutet hier nicht schlecht, sondern
etwas ausschlieend.

Nachdem wir also eine Geschftsidee haben, legen wir uns als Nchstes
fest, wie wir uns positionieren wollen. Hierbei fragen wir uns nicht nur, was
wir anbieten wollen, sondern auch, was wir nicht (oder auf keinen Fall)
anbieten wollen!

Jrgen Holze 285

Ich wollte damals qualitativ gute Webseiten anbieten, die einen effektiven
Nutzen bringen, und ich wollte diese per Suchmaschinenoptimierung nach
oben in den Suchergebnissen bringen. Und dafr sollten die Kunden auch
zahlen.

Ich wollte keine Webseiten verramschen. Ich wollte Webseiten nicht ohne
vorherige Nutzen- Beratung verkaufen. Ich wollte nicht einfach dem
Kundenwunsch entsprechen, auch wenn ich merkte, dass dadurch kein
Nutzen fr den Kunden entstehen wrde.

Also musste ich lernen, (mich) besser zu verkaufen. Und ich musste lernen,
noch effektiver meine Kunden zu akquirieren. Oder ich musste Jemanden
finden, der fr mich verkauft! Oder der fr mich Kunden akquiriert!

So konnte ich Freunde und Bekannte dafr gewinnen, fr mich Werbung zu


machen. Ich versprach, jeden vermittelten Kunden an mich mit einer
prozentualen Provision zu belohnen. Clever, oder? Eigentlich eher
selbstverstndlich ;-)

Ich bekam also pltzlich wieder und vermehrt Anfragen nach Webseiten
toll.

Ich suchte mir pltzlich die Kunden aus! Ich nahm diejenigen, die bereit
waren zu zahlen. Und ich lehnte solche ab, die den Preis drcken wollten
oder nur ihre eigenen Vorstellungen durchsetzen wollten. Klasse! Nur sehr
zeitintensiv denn ich fhrte zu viele Gesprche mit Menschen, die
entweder danach keine Webseite mehr von mir haben wollten oder mit

Jrgen Holze 286

denen ich dann nicht zusammen arbeiten wollte, weil sie sich nicht beraten
lassen wollten.

Eine neue Zielgruppenanalyse musste her!

Also fragte ich mich: Welche Personen, welche Art von Menschen, mchte
ich als Kunde? Und ich fragte mich: Welche Personen, welche Art von
Menschen, mchte ich nicht?

Die Zielkundenanalyse ist natrlich wesentlich umfangreicher! Ich sage als


Stichwort nur journalistische W-Fragen (Wer? Was? Wo? Wann? Wie?
Warum? Woher?) oder Fragen der Konkurrenzanalyse (Wer? Was? Wo? Fr
wen? In welcher Form? Wie lange? Fr welchen Zeitraum? In welchem
Umfang? Fr wieviel Geld?) oder ach, das wrde hier den Rahmen
sprengen.

Die Quintessenz daraus ist recht einfach zu formulieren. Wir knnen mit dem
Bipolaren Analyse Modell auch bei der Zielkundenrecherche beide Seiten
begrenzen.

Wir legen uns bei der Zielkundenanalyse also nicht nur fest, wen wir als
Kunden haben wollen, sondern auch wen wir nicht haben wollen! Wir legen
nicht nur die Eigenschaften fest, die ein Kunde haben sollte, sondern auch
jene, die er nicht haben sollte.

Jrgen Holze 287

Wollen Sie hochpreisig verkaufen, suchen Sie also keine Kunden mit
Geldproblemen. Bieten Sie in dem Fall auch nicht unbedingt Ratenzahlung
an.

Gestalten Sie den Produktionsprozess effektiv (das bestmgliche

Ergebnis mit angemessenen Mitteln erreichen), nicht effizient (mit


festgelegten Mitteln ein angemessenes Ergebnis erreichen).

Das Ganze ist natrlich ein Drahtseilakt. Auf der einen Seite ist man in seiner
Arbeitsweise wesentlich selbstbestimmter, auf der anderen Seite muss auch
Geld reinkommen.

Ich lehnte jetzt zwar Kunden ab, ich fhrte auch nicht mehr so viele
zeitraubende Gesprche. Die potenziellen Kunden wurden durch die
Abgrenzung aber auch weniger. Und so berarbeitete ich mein
Angebotsportfolio,

jetzt

allerdings

von

der

Seite

des

operativen

Kerngeschfts her. Und da sind wir bei der Selbstorganisation.

Als Klein- und mittelstndischer Unternehmer kommt man an den Punkt im


Geschftsleben, an dem man Mitarbeiter braucht wenn man es richtig
macht. Und auch hier kann ich mit dem Bipolaren Analyse Modell schneller
zum Ergebnis kommen, indem ich bei den Fragen der zu erledigenden
Aufgaben zwischen zwei festgesteckten Grenzen analysiere.

Also frage ich mich: Was erledige ich von den erforderlichen Aufgaben
selbst? Und ich frage mich: Was kann ich delegieren? Was erledigen
Andere?

Jrgen Holze 288

Der zweite Teil steht hier fr den Bereich was erledige ich nicht selbst
diese andere Formulierung wrde aber nicht genau genug den Zweck
erklren, der hinter der Anwendung dieses Modells steht. Kurzum nehme ich
mich hier bei bestimmten Prozessen aus dem operativen Geschft heraus
und lasse diese Ttigkeiten von Anderen erledigen.

Das kann z.B. sein, dass Andere fr mich verkaufen. Andere knnen fr mich
die Kunden akquirieren. Andere machen, um beim Beispiel Webdesign zu
bleiben, die reine Bastel-Arbeit, whrend ich nur noch berate und designe.
Schriftverkehr, Broarbeit, Telefondienst, Support es gibt unzhlige
Ttigkeiten und erforderliche Prozesse, die man als Selbstndiger nicht
selbst erledigen muss.

Es gibt tolle qualifizierte Menschen als Angestellte, es gibt super leicht


anzulernende, gute Aushilfen, es gibt Mglichkeiten, online kurzzeitig
Ttigkeiten zu vergeben (Outsourcing), und es gibt viele Wege, Prozesse
heute zu automatisieren.

Bei der Selbstorganisation (auch hufig Selfmanagement genannt) legen


wir zunchst fest, welche Arbeitsprozesse erforderlich sind und welche
nicht erforderlich sind. Danach legen wir fest, welche Prozesse wir selbst
erledigen wollen/mssen und was wir abgeben mssen an Mitarbeiter (oder
auch externe Firmen und Dienstleister).

Jrgen Holze 289

Vielleicht haben Sie schon bemerkt, welches Potenzial sich langsam


herauskristallisiert, wenn man mit dieser Methode immer weiter agiert, in
weiteren Geschftsbereichen, oder auch im persnlichen Bereich. Die
Anwendung solch einer Methodik, die auf dem Bipolaren Analyse Modell
basiert, ermglicht Wachstum! Sie ermglicht Effektivitt, sie ermglicht
hohe Qualitt.

Probieren Sie es einfach mal aus. Beispiele fr die Anwendung habe ich
Ihnen ja jetzt schon gegeben. Es gibt noch viele weitere Anwendungsbereiche, z.B. den Bereich des persnlichen Brandings bzw. den des
Corporate

Brandings.

Branding

bezeichnet

ja

das

gesamtheitliche

Erscheinungsbild einer Person oder eines Unternehmens.

Die Teilbereiche, die das Branding ausmachen, bestehen ja aus den Punkten
Positionierung,

Auendarstellung,

Qualittsbewertung,

Kunden-

wahrnehmung, Kundenbewertung, interne und externe Kommunikation,


Eigenschaften und Umfang, Prsenz und Erscheinungsbild, Design, Nutzen
etc. pp.

Fr jeden Bereich kann ich, zusammenfassend kurz gesagt bestimmen:


Wie soll es wirken? Wie soll es nicht wirken?
Wie

soll

ich

wahrgenommen

werden?

Wie

will

wahrgenommen werden?
Welche Qualitt will ich bieten? Welche biete ich nicht?

ich

nicht

Jrgen Holze 290

Entwickeln Sie doch mal die Frageketten weiter! Haben Sie den Mut,
innerhalb von Ihnen vorgegebener Grenzen zu analysieren und daraufhin in
diesem festgelegten Bereich zu agieren.

Grenzen Sie ab! Grenzen Sie sich ab! Arbeiten Sie fokussiert!
Vielleicht fragen Sie sich jetzt htte er das nicht gleich so einfach ausdrcken
knnen? Fokus tztztzt

Natrlich entsteht so ein Fokus. Sehen Sie es wie mit den Scheuklappen
eines Pferdes: dieses dienen lediglich dazu, dass keine ablenkenden Einflsse
wahrgenommen werden und das Tier seinen Blick wortwrtlich nach vorne
in eine Richtung richtet.

Genau so habe ich es vor einiger Zeit dann auch gemacht. Nach Jahren des
Ausprobierens einer Selbststndigkeit ohne fruchtbare Ergebnisse (also,
ohne dass mehr als der Lebens-unterhalt dabei heraus sprang) entschloss ich
mich, endlich unternehmerisch zu handeln und zu planen. Seitdem erstelle
ich selbst selten noch Webseiten, hchstens mal fr ein eigenes Projekt, an
das ich niemand Anderes heranlassen mchte sie wissen schon: top secret
und so. Ich berate und coache jetzt wesentlich mehr und lasse Webseiten
bauen ;-)

Ich suche mir heute die Ttigkeiten (und auch die Auftrge) heraus, die
richtig gut Gewinn bzw. Verdienst versprechen. Mitarbeiter werden dabei
durch entsprechend gute Bezahlung stndig motiviert, qualitativ gute Arbeit
abzuliefern. Kunden erhalten qualitativ hochwertige Produkte und

Jrgen Holze 291

Dienstleistungen, so dass sie immer das Gefhl haben, sie haben ihr Geld gut
investiert.

Fokus ist extrem wichtig, man muss den Fokus auf die wichtigen Dinge im
Leben richten, um Erfolg zu haben. Mit dem Bipolaren Analyse Modell
durfte ich Ihnen eine Technik bzw. eine Methode prsentieren, um leichter
den Fokus zu erhalten. Sie knnen dadurch nicht nur die Bedrfnisse der
Kunden, sondern auch Ihre eigenen leichter und eher decken, glauben Sie es
mir. Probieren Sie es einfach mal aus.

Transportieren sie die grundstzliche Methode in irgendeinen Bereich Ihres


Lebens und analysieren Sie dann auf dieser Basis. Sie werden zu
verblffenden Ergebnissen kommen.

A propos (ja, ich schreibe das immer noch so!) Bedrfnisse:

Ich habe mich bei der Entwicklung des Bipolaren Analyse Modells natrlich
inspirieren lassen, denn ich war mit Sicherheit nicht der erste Mensch mit
diesem

Grundgedanken.

Als

Basis

diente

mir

die

Maslowsche

Bedrfnispyramide in Verbindung mit dem Kano-Modell schauen Sie sich


zu beidem bitte die entsprechenden Artikel z.B. bei Wikipedia an.

Daraus kam mir die Idee, eine Zielgruppenanalyse zu entwickeln, die sich
nicht nur an den positiven Bedrfnissen orientiert, sondern auch an den
Ausschlusskriterien. Und dabei fiel mir auf, dass damit eine multifunktionale
Analyse-Methode entstand, und ich testete sie bei anderen Bereichen in

Jrgen Holze 292

anderen Gebieten und mit anderen Zielen naja, es lie sich einfach berall
damit etwas analysieren!

Und es brachte fr mich deutlichere und detailliertere Ergebnisse!


Ich hoffe, Sie knnen auch etwas davon mitnehmen und Ihren Nutzen
daraus ziehen.

Und sollten Sie Hilfsmittel bentigen, finden Sie unter der folgenden
Webadresse ein paar hilfreiche Checklisten das ist mein Geschenk:
www.b-a-m.kit4.biz

Dort finden Sie auch Kontaktmglichkeiten. Vielleicht mchten Sie ja mit mir
in Verbindung treten oder Sie mchten es nicht ;-)

Ich wnsche Ihnen hammergeile Erfolge

Ihr Jrgen Holze


- Onlinemarketer & Coach
www.mehr-zielkunden.com

293

Wie Sie groe


Netzwerke aufbauen
und diese richtig pflegen
Martin Schranz

Martin Schranz 294

Die Kraft eines Netzwerkes aus der Praxis erklrt


Gerne wrde ich sagen, dass ich selber meinen Erfolg aufgebaut hab und
bestimmt wrde es auch besser klingen aber das ist nicht die Wahrheit. In
meinem Beitrag mchte ich mit Dir darber reden, wie wichtig es ist,
Netzwerke aufzubauen!

Mein Name ist Martin Schranz, ich bin 35 Jahre jung und ich hatte seit meiner
Ausbildung zum Metzger nie mehr einen richtigen Job. Ich bin verheiratet,
habe 2 Kinder und wir haben uns fr die Schweiz als unsere Wahlheimat
entschieden.

Ich polarisiere und ecke oft an soll heien dass nicht jeder meiner Meinung
ist! Ich bin auch nicht hier, um es jedem recht zu machen das zu versuchen
wre verrckt. Du darfst also gerne anderer Meinung haben, die ich
trotzdem respektieren werde!

Gehen wir aber gleich ins Thema: Ich mchte Dir an Hand meiner
Erfahrungen zeigen, wie wichtig es ist, Netzwerke aufzubauen und sie gut zu
pflegen!

Ich selber habe oft Ideen, Vorstellungen und Ziele, die ich alleine nicht
umsetzen kann. Meist sind Spezialwissen, technische Anforderungen oder
andere Komponenten erforderlich, die ich selber gar nicht habe. Man
braucht also andere Menschen um seine Ideen umzusetzen.

Martin Schranz 295

Meinen ersten Versuch hab ich vor ber 15 Jahren im MLM gestartet. Selber
sponserte ich nur wenige Teampartner und mehr als 3 Kunden hatte ich nie
gleichzeitig. Mein Einkommen ergab sich zu ca. 90% durch einen einzigen
Vertriebspartner. Ein Freund, den ich heute noch sehr schtze. Damals htte
ich es nie zugegeben, dass er mein berleben im Geschft ermglichte. Dass
ich sehr viel von ihm lernen durfte, wusste ich erst sehr viel spter zu
schtzen.

Meine folgenden Geschfte mit Autos, im Vertrieb und als Trklinkenputzer


waren ein berlebensmodus. Die MLM Geschfte in den folgenden Jahren
reichten gerade mal dazu, dass ich mit 27 Jahren finanziell, persnlich und
gesundheitlich komplett am Ende war, bei Freunden im Kinderzimmer
wohnen musste und meine eigene Familie nicht mehr ernhren konnte.

In ordentlicher MLM Manier htte ich das selbstverstndlich nie zugegeben!


Sich selber und seinem Umfeld etwas vorzumachen (lgen) ist in der Nische
typisch - man hat es mir nicht anders gezeigt und ich hab es blind
nachgemacht - ein klassisches Beispiel dafr, dass Dich ein falsches in den
Ruin treiben kann was bei mir der Fall war.

Dann nderte ich einige Dinge in meinem Leben. Unter anderem auch meine
persnliche Einstellung und meinen Umgang mit

Menschen und mein

Umfeld, was sich magisch auf mein gesamtes Leben - sowohl privat als auch
im Geschft - ausgewirkt hat.

Martin Schranz 296

Ich betrachtete andere Menschen im Geschft nicht mehr als Downliner, die
sich duplizieren sollten sogenannte Walking-Dollars -

sondern als

Kollegen und Freunde.

Es war nicht einfach und gelang mir nicht sofort aber mit der Zeit
entwickelte ich ein Gespr dafr, wie man unterschiedliche Fhigkeiten
vereinen und daraus ein Projekt schustern kann.

Die ersten Versuche scheiternten klglich aber es war ein Lernprozess der im
Frhjahr 2008 anfing Frchte zu tragen. Der Rest ist Geschichte. Ich bin
Geschftsfhrer in 4 Unternehmen in 2 Lndern, die mir und meiner Frau
gehren, wesentlich beteiligt in 2 weiteren Unternehmen und ich besitze
Anteile in weiteren Firmen.

Das Verrckte dabei ist: Ich bin Internet-Unternehmer - jedoch viel mehr als
eine Domain registrieren kann ich nicht. Ich wei nicht, wie man eine PPC
Kampagne erstellt, wie man einen Server aufsetzt, ich kann nicht
programmieren und Designer bekommen von mir Zeichnungen auf Papier als
Vorlage meiner Ideen.

Auch zahlreiche technische Fragen sind fr mich nur bhmische Drfer und
eigentlich hab ich in Gesprchen mit Kollegen immer das Gefhl, dass ich auf
der falschen Veranstaltung gelandet bin.

Meine Strke ist mein Netzwerk. Menschen, die ich kenne, wertschtze,
vertraue, gebe ohne Erwartungshaltung etwas zu bekommen und vor allem
die Frage: kennst Du jemanden...

Martin Schranz 297

Damit bin ich am Weitesten gekommen. Ich bin mir nie zu gut gewesen, zu
fragen ob mir jemand helfen kann, ob jemand ein Projekt mit mir realisieren
mchte oder die Frage nach Kontakten. Meist erreicht man damit viel mehr,
als man erwartet.

Zugegeben durch meine Ungeduld, Misskommunikation und Fehler die mir


unterlaufen sind, ist es zu Rckschlgen, Enttuschungen und auch
ungerechten Situationen gekommen. Ich war (unabsichtlich) nicht immer
fair und habe Fehler gemacht, die mir sehr leid tun. Im Nachhinein sehe ich
es als Lernprozess denn rckgngig machen kann ich es leider nicht.

Teil meines Geschftes ist es zu reisen, Menschen zu treffen, Partys zu


feiern, einen Lifestyle vorzuleben und mein Netzwerk zu pflegen. Ich habe
dabei kein System ganz im Gegenteil ich bin der Meinung dass ich
automatisch bekommen werde, wenn ich nur genug gebe.

So lade ich einfach immer jeden ein, der mir gerade einfllt, der in der Nhe
ist oder wer Lust hat, dabei zu sein zum Essen, auf einen Kaffee, zu einem
Drink oder eine Party OHNE irgend eine Erwartungshaltung zu stellen.

Wenn ich jemanden einlade rede ich so gut wie nie bers Geschft. Ich sag
immer: Das Geschft kann man online machen jetzt sind wir hier um eine
gute Zeit zu haben. Deshalb findet man mich auch nie auf Seminaren und
Konferenzen meide ich auch da fhle ich mich immer wie ein blutender
Fisch in einem Haifisch Becken.

Martin Schranz 298

Hier nun ein paar Erfahrungen, die ich machen durfte: Mein Partner im
Geschft will anonym bleiben, was ich respektiere aber er kennt Menschen
fr jede Situation, kann 3 Dinge gleichzeitig erledigen, ist kreativ,
grundstzlich ehrlich und wir verstehen uns meist ohne langer Worte. Er hat
mich vor vielen Jahren in einem Forum um einen Gefallen gebeten ohne zu
wissen, wer es berhaupt ist, hab ich es getan. Daraus hat sich eine super
Freundschaft und viele erfolgreich realisierte Projekte entwickelt.

Ein anderes Beispiel: Vor 7 Jahren hab ich eine Party in einem Club in London
geschmissen. Damals kam ein sehr junger Mann zum Tisch. Wir hatten eine
kurze Unterhaltung und ein paar Drinks.

6 Jahre spter hat sich eine

Gelegenheit ergeben - wir hatten eine Idee und setzten diese um. Das
Projekt war ein riesen Erfolg.

In nur 6 Monaten bezahlten wir mit nur einem Projekt ber 1 Million Dollar
Provision an unsere Affiliates aus und wir arbeiten seit 3 Monaten an einem
weiteren Projekt. Wre ich vor 7 Jahren mit den Drinks geizig gewesen, htte
ich ein Millionen-Geschft verpasst.

Wenn Du also die Gelegenheit bekommst, irgendjemanden auf einen Drink


einzuladen, dann tu es ohne eine Erwartungshaltung sondern lass die Zeit fr
Dich arbeiten!

Ein anderes Projekt im Bereich Forex und Finanzen, das in 2 Jahren ber 3
Millionen Provisionen an Affiliates ausbezahlt hat, entstand auf einer
Affiliatekonferenz in London.

Martin Schranz 299

Zwei Jungs, denen sonst niemand zuhren wollte, schenkte ich ein paar
Minuten Aufmerksamkeit, vertraute auf ihre Fhigkeiten und wir brachten
einen Mega-Kassenschlager heraus.

Bedenke Folgendes: Angenommen, Du hast eine Idee fr ein Internet


Projekt. Technik, Design, Server, Salesfunnel, Trafficstrategie und die vielen
Details sind zu planen. Euphorie ist meist ein schlechter Berater ein
gesunder Realismus ist angebracht!

Angenommen, Du musst all diese Leistungen zukaufen weil Du kein


Netzwerk hast. Bevor Du ein Projekt an den Start schicken kannst, bist Du
tausende oder gar hunderttausende Euros los ohne Garantie auf Erfolg.

Du bist voll im Risiko und musst sehr viel Zeit investieren. Wenn es nicht
gleich luft, noch mehr Geld und Zeit einbringen und wenn Du aufgibst,
stehst Du mit nix da.

Hast Du ein Netzwerk, kannst Du Partner suchen und sie von Deiner Idee
berzeugen. Du stellst ein Team zusammen, das erfolgsorientiert arbeitet.
Das Team wird motiviert sein, sein Bestes geben und die Grundkosten
werden auf das Team verteilt, so dass es jedem nur einen kleinen Betrag
trifft.

Da mehrere Experten in ihrem Bereich ihre Ideen, Kontakte und Erfahrung


einbringen, ist ein Scheitern fast ausgeschlossen
beseitigt. Was will man mehr?

- das Risiko praktisch

Martin Schranz 300

Bei einem neuen Projekt berlege ich immer sehr gut, wen ich in das Team
einbaue und wie ich ihn einsetze. Ich outsource so wenig wie mglich und
lass so viel wie mglich von Beteiligten Teampartnern erledigen. Traffic
ergibt sich ebenfalls durch das Netzwerk. Manche Projekte laufen besser als
Andere aber grundstzlich berzeuge ich dadurch, dass ich meinen Teil vom
Job ohne Ausreden erledige, die Arbeit und den Einsatz aller Beteiligten
schtze und auch selber immer der umsatzstrkste Affiliate bin.

Mir muss keiner etwas vormachen und Mitleid bekommt von mir niemand.
Gerne helfe ich, wo ich kann und ich freu mich fr jeden Erfolg den jemand
erzielt! Man wird bei mir nie Neid und Missgunst finden und glaube es oder
nicht: Ich musste noch nie einen Vertrag mit meinen Partnern machen
selbst bei Projekten, wo es um mehrere Millionen ging, war Vertrauen und
das Wort immer genug!

Grundstzlich kann ich empfehlen: Sei kein Opportunist und betrachte


Kontakte nicht als Chancen fr Deine Ziele

sondern als Menschen die

Freunde werden knnten. Vertrau auf das Gute in den Menschen auch
wenn Du meistens enttuscht wirst, findest Du nur so die Perlen.

> Der beste Weg, fhige Menschen zu finden ist: gefunden zu werden!

Gefunden wird man durch Leistungen! berzeuge nicht durch Worte


sondern durch Leistung Leistung braucht keine Erklrungen! Leistung und
gute Ergebnisse ziehen erfolgreiche Menschen automatisch an. Sei immer
danach Dein Bestes zu geben und noch besser zu werden! Meinem Sohn

Martin Schranz 301

sage ich immer: Deine Schulnoten sind mir egal hast Du wirklich Dein
Bestes gegeben?

Und zum Abschluss noch das Wichtigste!


Mir wird oft gesagt, dass ich viel Glck im Geschft htte... Glck ist aber
kein Zufall und deshalb verrate ich Dir obwohl ich das eigentlich geheim
halten wollte - jetzt ganz exakt, wo Du dieses Glck garantiert auch finden
wirst:

Glck hab ich meisten gefunden, wenn ich 65 Stunden ohne Pause durch
gearbeitet hab. Ok, einmal hatte ich Pech bin mit dem Kopf auf der
Tastatur eingeschlafen und der Sabber hat den Laptop zerstrt. Aber
generell gilt: Wenn mir irgendwelche Fuballspiele, TV Shows und
Wochenenden egal sind weil ich an meinem Ziel arbeite und ich auch auf
viele Dinge verzichte dann finde ich anschlieend meistens Glck nicht
immer gleich aber ich garantiere Dir: Manchmal ist es da wenn nicht, musst
Du hrter arbeiten es kommt ganz sicher!

Und wenn Du mehr von mir wissen willst, kauf jetzt mein Seminar... heheh
Scherz.

Da ich kein Seminar und kein Videokurs zu verkaufen hab, mchte ich mich
an dieser Stelle einfach bedanken, dass ich hier die Gelegenheit bekommen
habe, einen Beitrag zu leisten.

Martin Schranz 302

Bedanken mchte ich mich auch bei meiner Frau, die mich immer untersttzt
und immer sehr viel Verstndnis aufbringt, wenn ich reise oder arbeite.
Danken mchte ich auch meinem gesamten Team, allen Kollegen und
Freunden auf der ganzen Welt fr alles, was ihr fr mich getan habt.

Danke Leute wir sehen uns!

303

Effektives VideoMarketing: Die 3 grten


Mythen
Jrgen Saladin

Jrgen Saladin 304

Der YouTube Marketing Code


Video-Marketing ist stark im Aufwind. Mit Videomarketing in Kombination
mit einem kostenlosen YouTube Kanal haben Sie die einmalige Chance Ihre
Botschaft und Ihre kommerziellen Interessen laserscharf direkt bei Ihrer
Zielgruppe zu platzieren.

Die folgenden Zeilen werden Ihnen zeigen, wie wichtig Videomarketing im


Online-Marketing-Mix heute schon ist und Ihnen gleichzeitig Mut machen,
sich mit diesem Thema eingehend zu beschftigen:

Wussten Sie schon?


Wussten Sie schon, dass Online-Videos mit Wachstumsraten von 13,2%
pro Jahr der am schnellsten wachsende Bereich im Internet sind?
Wussten Sie schon, dass Videos bis zum Jahr 2017 fr 69% des mobilen
Internet-Traffics verantwortlich sein werden?
Wussten Sie schon, dass 42% aller Deutschen regelmig Videos auf
YouTube anschauen?
Wussten Sie schon, dass YouTube Nr.3 der meistbesuchten Webseiten
in Deutschland ist?
Wussten Sie schon, dass YouTube nach Anzahl der Suchanfragen die
zweitgrte Suchmaschine der Welt ist nach Google?
Wussten Sie schon, dass Sie mit Videos dramatisch viel einfacher auf
die Seite eins bei Google kommen, als mit allen anderen Manahmen?

Jrgen Saladin 305

Wussten

Sie

schon,

dass

Sie

einen

hochprofessionellen,

suchmaschinenoptimierten YouTube Kanal erstellen knnen ohne


ein einziges eigenes Video?

Bevor Sie sich jetzt Hals ber Kopf auf Videomarketing strzen, ist es
zwingend ntig, weit verbreitete und falsche Vorstellungen ber InternetVideos zu klren.

Wenn auch Sie diesen Vorstellungen unterliegen wird es Zeit fr

Das Aufrumen mit den 3 grten Mythen im Videomarketing


Ich werde mir jetzt sicherlich keine Freunde machen unter den
Videoproduzenten,

wenn

ich

jetzt mit

den

grten

Mythen

im

Videomarketing aufrume. Aber diese Hindernisse auf dem Weg zu


effektivem Videomarketing mssen einmal aus dem Weg gerumt werden.
Der Grund: Nur 1,5% aller Unternehmer in Deutschland betreiben
Videomarketing viele geben dafr sicherlich auch sehr viel Geld aus und
die restlichen 98,5 % verzichten auf diese effektive Marketingmanahme mit
den grten Wachstumsraten.

Mythos 1 Der Perfektions-Mythos


Videos mssen perfekt sein, sonst schadet es Ihrem Image.

Jrgen Saladin 306

Diese Aussage hre ich immer wieder. Insbesondere von Web-Agenturen


und Videoproduzenten, die sich auf die Videoproduktion spezialisiert haben.
Ich kann dies natrlich verstehen, denn diese Firmen mchten Ihre
Dienstleistung verkaufen.

Schade ist nur, dass viele diesem Mythos glauben und Angst haben, sich zu
blamieren, beziehungsweise Ihrem Image zu schaden. Ich selbst habe genau
die entgegengesetzte Erfahrung gemacht! Gerade YouTube ist eine reine
Amateurplattform.

Amateure

suchen

Spa,

Unterhaltung

und

Informationen.

Wichtig ist hier nicht ein perfektes Video, sondern Originalitt, Kreativitt
und ganz wichtig Authentizitt. Die grte Whrung im Onlinemarketing
ist das Vertrauen. Mit einfach gemachten, authentischen Videos bauen Sie
mehr Vertrauen auf als durch ein perfektes Video, produziert von einer
Agentur.

Mythos 2 Der Hohe-Hrden Mythos


Videomarketing ist teuer, aufwendig und kompliziert

Auch dies ein Grund, warum viele Videomarketing auf die Seite schieben und
es nicht dazu einsetzen fr Ihr Business neue Interessenten und Kunden zu
gewinnen. Aber auch dies ist eine falsche Aussage. Sie knnen
Videomarketing betreiben ab einem Budget von 0 Euro!

Jrgen Saladin 307

Mythos 3 Der Geld-Vernichter Mythos


Videoproduktion = Videomarketing

Auch dies ein Werbespruch vieler Agenturen nach dem Motto: Betreiben
Sie Videomarketing Wir produzieren Ihnen Ihr Video. Oftmals ist es dann so,
dass Sie als Auftraggeber ein hochprofessionelles, ganz tolles Video haben,
aber keinen einzigen Zuschauer.

Wie in jedem anderen Bereich gilt auch hier: Produktion ist nicht gleich
Marketing. Das Herstellen ist eine Sache. Das Verteilen, das Verbreiten, das
Verkaufen eine vollkommen Andere. Nach meiner Meinung ist es elementar,
zuerst einmal das Marketing zu beherrschen.

Und wenn Sie wissen, wie Sie fr ein Video tausende, zehntausende oder
hunderttausende Besucher bekommen, dann macht es in dem einen oder
anderen Fall sicherlich auch Sinn, sich ein Video produzieren zu lassen.

Vorteile von YouTube fr Ihr Videomarketing


Konzentrieren Sie sich im ersten Schritt auf die Videoplattform YouTube.
YouTube ist mit weitem, weitem Abstand die Nummer eins und bietet Ihnen
in Kombination mit Google perfekte Marketingmglichkeiten:
YouTube ist fr Sie komplett kostenlos

Jrgen Saladin 308

YouTube bietet Ihnen Community-Funktionen (kommentieren, liken,


einbetten etc.)
YouTube ist sehr gut nutzbar fr die Suchmaschinenoptimierung Ihrer
Webseiten
YouTube bietet Ihnen umfangreiche Analyse-Funktionen - vollkommen
kostenlos
YouTube gehrt Google - Google liebt Videos
YouTube Videos werden in den Suchergebnissen von Google
angezeigt
YouTube Videos werden in der Video-Suche von Google angezeigt
YouTube ist eine Amateur-Video-Plattform (Perfektion ist nicht
gefragt!)
YouTube Nutzer suchen gezielt nach: Anleitungen, Lsungen, Tutorials
etc.

Fazit: Wer heutzutage noch auf YouTube als Marketingkanal fr sein


Business verzichtet, handelt im Grunde schon fahrlssig. Nutzen Sie YouTube
als Ihren eigenen Fernsehkanal, gewinnen Sie mit Videomarketing viele
neue Interessenten und Kunden und steigern Sie somit Ihrem Umsatz und
Gewinn.

Jrgen Saladin 309

ber den Autor:


Jrgen Saladin ist Geschftsfhrer der
Kbler GmbH aus dem nordbadischen
Leimen. Mit seinem Unternehmen hat er
sich als Gro- und Onlinehndler fr
Gartenteichbedarf spezialisiert. Viele neue
Kunden kommen direkt aus dem YouTube
Video

Kanal

(Teichreport)

auf

seine

Webseiten.

Einige selbst fr Experten bisher unbekannte Strategien stellt er in seinen


kostenfreien Webinaren vor:
www.videomarketing-masterplan.de/webinar

310

Nicht das Anfangen wird


belohnt, sondern das
Durchhalten
Mark Reuter

Mark Reuter 311

Welches ist Ihr bester und wertvollster Tipp fr profitables Online Marketing?

Das ist eine schwierige Frage, nicht weil ich diese nicht beantworten knnte
sondern, es ist eine Reihe von Tipps die fr den Gesamt-Erfolg entscheidend
sind.

Ich mchte hier dennoch eine besonders wichtige Eigenschaft hervorheben,


wenn ich diese Eigenschaft nicht gehabt htte wre ich heute kein InternetUnternehmer.

Vielleicht ahnen Sie schon was ich meine und ich werde Ihnen das auch an
konkreten Beispielen darstellen warum das so wichtig ist.

Es ist die Eigenschaft nicht aufzugeben, Durchhalten und Umsetzen! Viele


von Ihnen die mich bereits kennen, wissen dass ich das bis zum Erbrechen
predige.

Warum ist das so wichtig? Ich will Ihnen das anhand einiger Beispiele von mir
und meinen Kunden einmal nher aufzeigen. Ich persnlich brauchte 3 Jahre
bis ich von meinem Internet-Business leben konnte, aber warum war das so?

Ich habe unglaublich viele Informationen konsumiert, habe Kurse gekauft


usw. aber letztendlich nichts davon umgesetzt. Vermutlich kennen Sie das,
Sie basteln schon ewig an Ihrer Webseite und immer wieder passt Ihnen
etwas nicht, sie verndern was, wollen es noch schner und noch besser
machen und dadurch verschwenden Sie sehr viel Zeit.

Mark Reuter 312

Wenn ich heute eine neue Webseite aufsetzte, dann ist die in wenigen
Stunden online sieht nicht perfekt aus, ist nicht schn, aber Sie kann das
machen wozu Sie gemacht ist... SIE VERKAUFT natrlich verbessere ich
dann die Webseite noch, teste verschiedene Dinge und optimiere sie, aber
SIE VERKAUFT bereits fr mich.

Das nennt man Speed of Implementation bersetzt Geschwindigkeit der


Umsetzung Und genau das ist es was Sie schneller zum Ziel fhren wird.
Auch ich mache Webseiten die nicht funktionieren, ich mache Dinge die,
nichts bringen, aber das wei man erst hinterher.

Jetzt stellen Sie sich mal vor, Sie basteln Monate lang an Ihrer Webseite um
dann festzustellen, dass Sie mit dieser Seite nichts verkaufen. Das ist doch
deprimierend oder? Natrlich ist es das, die Gefahr, das Sie dann viel
schneller aufgeben ist deutlich grer. Wenn ich in wenigen Stunden eine
Webseite aufsetze und online stelle und merke dann das diese nicht
verkauft, mach ich einfach eine neue und probiere ob es damit klappt. Das ist
der Unterschied.

Betrachten Sie Ihr Projekt aus der Vogelperspektive, denn die hsslichste
Webseite kann unglaublich gut verkaufen. Hier drfen Sie nicht denken:
gefllt mir nicht, wird auch niemand anderem gefallen Sie mssen es testen.

Wie ich weiter oben schon schrieb, ich habe unheimlich viele Kurse gekauft,
Seminare besucht mich in Newsletter eingetragen und die Informationen
aufgesaugt. Heute wrde ich Ihnen raten, sich einen oder zwei Mentoren
auszuwhlen, die Sie sympathisch finden und die bereits dort angekommen

Mark Reuter 313

sind, wo Sie noch hin wollen. Das wird Sie vermutlich deutlich schneller zum
Ziel bringen.

Heute gibt es sehr viel hervorragende Technik um wirklich conversionstarke


Webseiten auf die Beine zu stellen und das in krzester Zeit und Sie mssen
nicht mal ein Computer-Nerd sein, verzeihen Sie diesen Ausdruck in meine
das natrlich in positivem Sinne.

Deswegen ist mein Tipp auch nicht auf der Technik Seite zu finden, sondern
auf Mentaler Ebene. Die Fhigkeit durchzuhalten, nicht aufzugeben kann
man erlernen daher rate ich Ihnen dringend lernen Sie diese Fhigkeit,
achten Sie ganz bewusst darauf bei allem was Sie fr Ihr zuknftiges
Geschft tun.

Dabei ist es absolut okay, wenn Sie Fehler machen, Sie werden auf jeden Fall
Fehler machen, aus diesen knnen Sie dann lernen und kommen so weiter
voran. Setzen Sie sich eine Deadline, damit knnen Sie am Anfang sehr gut
arbeiten um schneller Ergebnisse zu erzielen.

Diese fr mich wertvollste Eigenschaft, verhalf mir letztendlich dazu, das ich
heute arbeiten kann wann ich will, wo ich will und auch wenn ich nicht
arbeite verdiene ich Geld, weil meine Verkufer fr mich 24 Stunden und
sieben Tage die Woche weiter verkaufen. Meine Verkufer Sie werden es
ahnen, sind meine Webseiten.

Vor einigen Jahren, gab es eine Zeit da war ich 2 Jahre lang angestellt ich
hasste es angestellt zu sein und hatte die Idee mir eine Webseite zu bauen,

Mark Reuter 314

ber die ich dann was verkaufen wrde und dann muss ich nicht mehr
angestellt sein und bin endlich wieder frei. Vielleicht kennen Sie das, wenn
man im Bro sitzt, man hat nicht immer was zu tun und so fing ich an
nebenbei in meiner freien Zeit Webseiten zusammen zu basteln. Jetzt war
das zu einer Zeit, wo es die ganzen tollen Tools und Mglichkeiten die es
heute gibt eben noch nicht gab, so baute man seine Webseite in HTML.

Ich arbeitete immer wenn es ging an dieser Seite, holte mir Tipps und Infos
bei uns aus der IT Abteilung natrlich immer unter einem Vorwand ;-) als die
Seite dann nach einigen Monaten fertig war, denn ich bin kein
Programmierer und auch kein Technik Freak bei mir dauerte das einfach
solange stellte ich Sie online und dachte ich wrde gleich richtig viel Umsatz
machen und msste bald nicht mehr zur Arbeit.

Die Realitt sah aber folgendermaen aus, es passierte gar nichts. Ich buchte
Werbung und versuchte alles, aber es tat sich nichts. Dann bekam ich nach
rund 5 Wochen die meine Seite bis dato online war Post nach Hause. Es war
eine Abmahnung, ich hatte irgendwas beim Impressum falsch gemacht und
sollte direkt mal 400 Euro bezahlen.

Sie knnen sich vorstellen da war meine Laune im Keller und ich nahm meine
Webseite wieder vom Netz aus Angst weitere Abmahnungen zu bekommen.

Sind wir mal ehrlich, die meisten Menschen geben nach so einem Erlebnis
auf und sagen sich Das Internet funktioniert gar nicht, da kann man gar kein
Geld verdienen stimmts?

Mark Reuter 315

Htte ich mir das auch gesagt, wre ich heute vermutlich immer noch
angestellt und msste einen Job machen den ich nicht mag, das wirkt sich
natrlich auch auf die Stimmung aus, man ist unzufrieden das trgt man ins
Privatleben usw...

Deshalb ist die wichtigste Eigenschaft, wenn Sie es schaffen wollen sich was
Eigenes aufzubauen und dabei ist es ist egal ob dies ein Online oder Offline
Geschft ist:

NICHT AUFZUGEBEN, DURCHHALTEN UND UMSETZEN!


Dann und da bin ich mir ganz sicher, werden Sie Ihre Ziele, Wnsche und
Trume auch erreichen. Ich hoffe ich konnte Ihnen den entscheidenden
Ansto geben, falls Sie Ihre Trume schon begraben wollten doch weiter zu
machen und NICHT AUFZUGEBEN!

Herzlichst Mark Reuter

Mark Reuter ist Business- und Unternehmer-Coach mit dem Schwerpunkt


Internet-Marketing: www.markreuter.de

316

Schaffung
interdisziplinrer KPIs &
Reduktion
disziplinabhngiger KPIs
Kevin Jackowski

Kevin Jackowski 317

Mein wertvollster Tipp fr profitables Online Marketing lautet:

Schaffung

interdisziplinrer

KPIs

und

zugleich

Reduktion

disziplinabhngiger KPIs
Die Online Marketing Branche besteht aus verschiedenen Disziplinen wie
Suchmaschinenoptimierung, Suchmaschinenwerbung, E-Mail Marketing,
Content Marketing, Social Media Marketing, Affiliate Marketing, Webanalyse
und

Conversionoptimierung.

Unternehmen,

die

ihre

eigenen

Unternehmensziele nur mit einer Vielzahl dieser Disziplinen erreichen


knnen, schaffen meist eigene Abteilungen um eine effizientere
Arbeitsweise gewhrleisten zu knnen. Vom Grundgedanken her ist dieser
Schritt durchaus sinnvoll, dennoch sollte nicht auer Acht gelassen werden,
dass alle Abteilungen miteinander vernetzt sind und man die einzelnen
Disziplinen bei der Umsetzung einer ganzheitlichen Online Marketing
Strategie nicht voneinander trennen kann. Damit Leistungen und Prozesse
gemessen werden knnen, besitzt jede Abteilung Key Performance
Indicators (sogenannte KPIs), an denen sich orientiert wird. Diese KPIs
schaffen zwar Transparenz, dennoch ist es ein groer Fehler diese
ausschlielich pro Disziplin zu betrachten. Online Marketing Prozesse
knnen zwar pro Abteilung gemessen werden, haben so allerdings keinen
inhaltlichen Wert. Viele Online Marketing Abteilungen orientieren sich seit
Jahren starr an ehemals festgelegte KPIs, ohne diese genauer zu
hinterfragen. Woche fr Woche werden einst relevante Kennzahlen
ermittelt, Verhltnisse gebildet und Zusammenhnge geschaffen, allerdings

Kevin Jackowski 318

nicht disziplinbergreifend, sodass es letztendlich nicht mglich ist


interdisziplinre Prozesse und Entwicklungen transparent darzustellen.

Ein Beispiel:
In der Disziplin Suchmaschinenoptimierung lautet ein KPI Sichtbarkeit der
eigenen Website. Wenn im Reporting an die Geschftsfhrung der
Sichtbarkeitswert steigt, dann ist meist in der Abteilung schon von Erfolg die
Rede. Es ist wichtig zu verstehen, dass dieser Wert allein keine relevante
Aussagekraft besitzt, zumal es sein kann, dass es sich bei den Keywords um
zielgruppenirrelevante handelt und das Unternehmen trotz Sichtbarkeitssteigerung keine Umsatzsteigerung erzielt. Letztendlich kommt es nur
darauf an, dass der Umsatz bzw. der Gewinn des Unternehmens steigt,
daher sollten disziplinbergreifende KPIs geschaffen werden, mit denen
Leistungen interdisziplinrer

Prozesse gemessen werden knnen.

Unternehmen und vor allem auch Abteilungen mssen ihre festgelegten


KPIs berdenken und berarbeiten, da bereits schon die ehemalige
Festlegung und Definition der KPIs eine dauerhafte strategische Ausrichtung
zur Folge haben.

Abteilungen, die sich an einst festgelegte KPIs orientieren, werden auch


zuknftig Strategien und Manahmen entwickeln, die einen direkten Bezug
zu diesen Kennzahlen haben. Da ber diese Kennzahlen schlielich die
Erfolgsmessung stattfindet, werden Manahmen erarbeitet, die auf eine
Verbesserung der jeweiligen KPI-Werte ausgerichtet sind. Somit werden
Manahmen zwar erfolgreich durchgefhrt, dennoch sind diese aus

Kevin Jackowski 319

Unternehmenssicht mglicherweise trivial und helfen nicht dabei relevante


Unternehmensziele zu erreichen. Des Weiteren fhrt die Vielzahl an KPIs und
die mangelnde Priorisierung dieser untereinander dazu, dass zum Teil
ineffizient gearbeitet wird. Zu viele untereinander nicht priorisierte KPIs
haben zur Folge, dass Manahmen und Aufgaben inhaltlich breiter gefasst
werden, da mehrere Ziele erfllt werden mssen.

Ein Beispiel:
Die Abteilung Social Media hat es geschafft zusammen mit der Abteilung
Content Marketing ein Gewinnspiel zu veranstalten, bei dem 25% neue
Facebook Fans generiert wurden. Die Anzahl der Facebook Fans wird
voraussichtlich im Reporting als KPI vermerkt sein, somit ist auch hier wieder
die Rede von Erfolg. Dass diese Fans lediglich Fan der eigenen Facebook
Page geworden sind um etwas gewinnen zu knnen wird dabei vllig auer
Acht gelassen. Auch dass ein Groteil dieser Fans in Zukunft keinen Umsatz
generieren wird, keine Interaktionen auslsen wird und die eigene Website
nicht besuchen wird, wird dabei nicht bercksichtigt.

Mchte man dauerhaft im Online Marketing erfolgreich sein, dann mssen


KPIs geschaffen werden, die einen direkten Bezug zu den eigenen
Unternehmenszielen haben. Die Ziele eines jeden Unternehmens lauten in
erster Linie Wachstum, Stabilitt und Gewinn und die KPIs sollten
dementsprechend darauf ausgerichtet werden. Der ROI spielt eine sehr
wichtige Rolle, daher sollten die einzelnen Disziplinen die eigenen KPIs
hinterfragen und berarbeiten.

Kevin Jackowski 320

Wie viele der dazugewonnenen Facebook Fans convertierten zu einem


spteren Zeitpunkt? Hat die Steigerung der Sichtbarkeit zur Folge, dass ein
Anstieg des zielgruppenrelevanten Traffics messbar ist? Generieren die
dazugewonnenen Newsletter-Abonnenten dauerhaft Umsatz, oder waren
diese nur einmalig an dem versendeten Rabatt-Coupon interessiert? Die
AdWords Anzeigen werden zwar hufiger geklickt, aber wird auch mehr
Umsatz generiert? Wer effizientes Online Marketing betreiben mchte, der
sollte zuknftig KPIs hinterfragen, reduzieren und zudem interdisziplinre
KPIs schaffen. Es ist aus strategischer Sicht weder sinnvoll noch umsetzbar
die einzelnen Disziplinen bzw. Abteilungen voneinander zu trennen, da diese
nur symbiotisch funktionieren knnen. Aus diesem Grund sollten KPIs
entwickelt werden, die Umsetzungsprozesse interdisziplinr messbar
machen.

Ein Beispiel:
Folgende Abteilungen erarbeiten zusammen eine Strategie zur dauerhaften
Kostensenkung:

Webanalyse,

Suchmaschinenoptimierung,

Content

Marketing und Suchmaschinenwerbung.

Ziel ist es dafr zu sorgen, dass Traffic zu relevanten Keywords nicht mehr
ber AdWords akquiriert werden muss (kurzfristige Manahme), sondern
dass

diese

Keywords

in

Zukunft

ber

Suchmaschinenoptimierung

(langfristige Manahme) abgedeckt werden. Dafr erstellt das SEO-Team


entsprechende Landingpages, das Content Marketing-Team erarbeitet eine
Content Strategie, das AdWords-Team trifft Vorbereitungen zur zuknftigen

Kevin Jackowski 321

Ausgabensenkung und die Webanalyse analysiert, inwieweit der einst


gekaufte Traffic nun ber die organische Suche generiert wird. Um den
Erfolg einer solchen Strategie messbar zu machen bedarf es mehr als einer
Betrachtung der jeweiligen Leistungen pro Abteilung. Hierzu mssen
individuelle KPIs geschaffen werden, die den Fortschritt und die
Gesamtleistung dieses interdisziplinren Prozesses messbar machen.

Zuknftig mssen Unternehmen KPIs fr individuelle Online Marketing


Strategien entwickeln um disziplinbergreifende Prozesse und deren
Entwicklungen transparent und messbar zu machen. Die disziplinabhngigen
KPIs werden zuknftig so gut wie keine Relevanz mehr besitzen und
Unternehmen sollten bereits jetzt mit der berarbeitung dieser beginnen.

ber den Autor:


Kevin Jackowski ist Online Marketing Experte
und kann mittlerweile auf ber 8 Jahre Online
Marketing Erfahrung zurckblicken. Er hat sich
auf

den

Bereich

Strategisches

Online

Marketing spezialisiert und verfgt ber sehr


tiefgehendes

Know-how

in

der

Disziplin

Suchmaschinenoptimierung. Des Weiteren


hat er mit seinem Online Marketing Portal
OnlineMarketingEinstieg.de eine Plattform fr
Online Marketing Einsteiger geschaffen, auf der er seine Online Marketing

Kevin Jackowski 322

Erfahrungen an Einsteiger weitergibt und ihnen dabei hilft in der Branche


Fu zu fassen. Parallel dazu bietet er eigene Seminare zum Thema
Suchmaschinenoptimierung an, ist als Fachautor fr Online Marketing
Magazine und Unternehmen ttig und wird zuknftig Unternehmen dabei
untersttzen ganzheitliche und nachhaltige Online Marketing Strategien zu
entwickeln.

323

Vom 9 to 5
Sachbearbeiterjob in die
finanzielle Freiheit
Laura Geisbsch

Laura Geisbsch 324

Hallo, mein Name ist Laura Geisbsch, bin 27 Jahre alt und bin nun seit knapp
zwei Jahren im Online-Business ttig. Zuvor hatte ich wirklich berhaupt
keine Ahnung vom Online-Marketing, denn ich war als gelernte Gro- und
Auenhandelskauffrau mehrere Jahre in diversen Firmen als Exportsachbearbeiterin ttig. Meinen Computer habe ich eigentlich nur dazu
genutzt, um auf Facebook zu surfen und Online-Shopping zu betreiben ;-)

Kein Spa! Ich hatte wirklich null Ahnung vom Online-Marketing, geschweige
denn konnte ich den Begriff Affiliate-Marketing buchstabieren.

Und doch habe arbeite ich nun bereits seit zwei Jahren bequem von zu
Hause aus und verdiene wesentlich mehr, als in meinem popeligen
Sachbearbeiterjob und kann mir dabei meine Zeit frei einteilen.

Doch wie lautet das Erfolgsrezept fr den Online-Erfolg?


Zu allererst ist die wichtigste Zutat fr den Erfolg: DURCHHALTEVERMGEN!

Auch wenn sich dieser Tipp zunchst banal anhrt, so ist es meiner Meinung
nach die Zutat, die den Unterschied zwischen dem Erfolg und dem NichtErfolg ausmacht.

Oftmals wird von den sogenannten Schnell-reich-werden-Gurus der


Eindruck vermittelt, dass man durch Online-Marketing ber Nacht und ohne
etwas dafr zu tun, reich wird. Doch Sorry, wenn ich dich jetzt enttuschen

Laura Geisbsch 325

muss, aber ich garantiere dir, wenn du langfristig online erfolgreich sein
mchtest, ist dies definitiv nicht der Fall!

Gerade in der Anfangszeit erfordert ein Online-Business viel Zeit und Arbeit.
Und selbst wenn das Online-Business schon richtig angelaufen ist, kann es
immer wieder zu Down-Phasen kommen. Doch wenn man am Ball bleibt und
das notwendige Durchhaltevermgen mitbringt, ist es auf jeden Fall mglich
sich online ein dauerhaftes passives Einkommen aufzubauen.

Darum bedenke immer: Ein Kuchen bentigt auch seine Zeit bis er fertig
gebacken ist und genauso verhlt es sich im Online Marketing! :-)

Auf die richtige Mischung kommt es an!


Viele Online-Marketing-Newbies denken, eine Webseite oder ein Blog alleine
reichen aus! Doch ich bin der Meinung, dass erst die Mischung aus den
folgenden Komponenten den maximalen Erfolg bringt:

1. Blog
2. E-Mail Marketing
3. Social-Media
4. Webinaren
5. PaidAds (bezahlter Traffic)

Laura Geisbsch 326

Fangen wir mit dem Blog an


Der Blog (die Webseite) ist die Basis, deine Homebase fr deine
Interessenten. Deine Website dient in allererster Linie dazu, um das
Vertrauen deiner Interessenten zu gewinnen. Darum solltest du deinen
Lesern auf dem Blog mglichst viel Mehrwert bieten. Durch den eigenen
Blog kannst du dich ideal branden und deine Expertise hervorheben und
somit wiederum Vertrauen aufbauen.

Um die Interaktivitt auf deinem Blog zu erhhen, empfehle ich dir JEDEN
Kommentar persnlich zu beantworten. Dadurch erhhst du deinen Trust
noch einmal mehr und kannst deine Interessenten zu Fans umwandeln!

Achte beim Bloggen darauf, dass deine Artikel mindestens 800 bis 1000
Wrter enthalten und das auf deinem Blog eine gesunde Mischung aus
Bildern, Videos und Texten enthalten ist, denn dann wird deine Seite auch
besser in Google ranken.

Auch wenn der Blog verhltnismig wenig Einnahmen bringt und viel
Arbeitsaufwand erfordert, wrde ich niemandem raten auf ihn zu
verzichten Denn wenn du erst einmal das Vertrauen deiner Interessenten
gewonnen hast, wird sich diese Arbeit doppelt und dreifach wieder bezahlt
machen!

Laura Geisbsch 327

Weiter geht es mit einem richtig fetten Stck vom Kuchen - dem
E-Mail Marketing
In der Liste liegt das Geld! Na, hast du das auch schon tausendfach gehrt? ;-)
Und ich kann es auch nur besttigen: Mit E-Mail Marketing geht die Party
erst richtig ab!

Einer der fatalsten Fehler im Online Marketing ist es wohl, nicht auf E-Mail
Marketing zu setzen! Es ist enorm wichtig, dass du dir von Anfang an eine
eigene

E-Mailliste

aufbaust!

Darum

solltest

du

auch

direkt

ein

Anmeldeformular zu deinem Newsletter in deinem Blog integrieren.

Mit E-Mail Marketing kannst du nmlich ebenfalls ideal Vertrauen zu deinen


Interessenten aufbauen und ihnen mit deinen E-Mails einen enormen
Mehrwert bieten. Und wenn du dieses Vertrauen erst einmal aufgebaut hast,
ist es auch viel einfacher deine Interessenten in zahlende Kunden
umzuwandeln. In der Onlinewelt ist es nmlich wie in der Offlinewelt.. In der
Offlinewelt sagt man ja, dass es 5-7 Kontakte bentigt um einen Verkauf
abzuschlieen. Genauso verhlt es sich in der Onlinewelt und dafr kannst
du das Newsletter-Marketing perfekt einsetzen!

Jede E-Mailadresse ist im Schnitt ca. 1 Euro (oder mehr!) wert. Das heit,
wenn du 1000 Adressen eingesammelt hast und das E-Mail Marketing richtig
angehst, verdienst du damit 1000,00 Euro im Monat. Sammelst du 5000 EMailadressen ein, verdienst du 5000 Euro und so weiter und so fort! Im EMail Marketing gibt es da keine Grenze nach oben! :-)

Laura Geisbsch 328

Des Weiteren hast du durch E-Mail Marketing den Vorteil, dass du deine
Interessenten so oft und wann immer du mchtest, erreichen kannst! Bei der
Webseite alleine, knntest du nur darauf hoffen, dass die Besucher zurck
auf deine Seite kommen, mit E-Mail Marketing allerdings kannst du es
beeinflussen, DASS sie wiederkehren!

Ein weiterer Vorteil ist, dass du minimale Kosten, bei einem maximalen
Return of Invest, hast (ROI).

Und das Beste berhaupt ist, dass fast alle Vorgnge automatisiert werden
knnen und du somit passiv Geld verdienst, egal ob du gerade unterwegs
bist, oder gar am schlafen bist :-)

Ich sage dir, ich hpfe heute noch vor Freude auf und ab, wenn ich gemtlich
vor dem Fernseher herumlmmel und trotzdem nebenbei Geld verdiene!

Man gebe grozgig Social Media hinzu


Auch wenn viele sich gegen die sozialen Netzwerke struben und Angst um
ihre Privatsphre haben, ich bin der Meinung: Ohne Social Media gehts
nicht!

Mittlerweile besitzt fast jeder Mensch einen Facebook Account und wo


sonst hngen tagtglich so viele Menschen ab, wie in den sozialen
Netzwerken!? (Facebook, Xing, Twitter, Linkedin, Google+ usw.)

Laura Geisbsch 329

Und diese Macht der sozialen Netzwerke solltest du dir zu Nutze machen,
um dein Business weiter voran zu treiben! Ich empfehle dir tglich einen
Posts fr deine Social Media Kanle zu erstellen!

Die Posts knnen deine Blogbeitrge, zum Thema passende Artikel deiner
Kollegen, News zu deiner Nische, Webinareinladungen, oder aber Werbung
beinhalten! Ebenfalls kannst du Facebook ideal dazu nutzen, um deine
eigene E-Mailliste zu erweitern.

Wichtig ist, dass du die sozialen Netzwerke hegst und pflegst und deine
Fangemeinde tagtglich unterhltst!

Um nicht ganz so viel Zeit bei dieser Angelegenheit zu versieben, empfehle


ich dir Tools, wie zum Beispiel: Hootsuite

Mit dieser Software kannst du deine Posts mit nur einem Klick in all deinen
sozialen Netzwerken verteilen und musst dich somit nicht in 5 verschiedenen
Plattformen einloggen.

Eine feine Prise Webinare darf ebenfalls nicht fehlen!


Ein Faktor, den ich persnlich viel zu lange auer Acht gelassen habe, ist: Die
Veranstaltung von Webinaren! Also Online-Seminare, bei denen live ein
Vortrag in einem virtuellen Seminarraum gehalten wird.

Laura Geisbsch 330

Webinare sind nmlich ideal um innerhalb krzester Zeit einen Batzen Geld
zu verdienen!

In der Regel gestaltet sich ein klassisches Online-Seminar nmlich aus 2


Teilen:
kostenfreier Content
und ein zeitlich begrenztes Webinarangebot

Durch den Mehrwert, den du deinen Webinarteilnehmern lieferst, baust du


nmlich zustzlich zu deinem Blog und dem E-Mail Marketing Vertrauen zu
deinen Interessenten auf!

Und dadurch dass in der Regel dem Mehrwert immer ein Webinarangebot
folgt, ist die Abschlussrate, also die Conversion, durch das frisch aufgebaute
Vertrauen enorm hoch! Ein weiterer Conversion-Booster ist dabei die
zeitliche Begrenzung des Angebots!

Wer jetzt denkt, dass ein Webinar ein eigenes Produkt erfordert liegt.
VOLLKOMMEN FALSCH! Denn auch Affiliate-Produkte knnen in einem
Online-Seminar ideal beworben werden. Mein Tipp: Setze dich mit dem
Produkt-Hersteller in Verbindung und handele ein Super-Duper-WebinarAngebot heraus ;-)

Auch wenn Webinare eine Portion Selbstvertrauen erfordern, solltest du dir


diesen Leckerbissen nicht entgehen lassen, denn durch Webinare kann man

Laura Geisbsch 331

bei einem Zeitaufwand von ca. 1-2 Stunden locker ein paar Tausend Euro
verdienen!

Die Geschmacksexplosion: PaidAds


Um die ganze Sache so richtig abzurunden, solltest du unter keinen
Umstnden auf PaidAds, also bezahlte Werbung, verzichten!

Der Vorteil an bezahlter Werbung, wie zum Beispiel: Google Adwords oder
FacebookAds ist, dass du deine Zielgruppe vorher ganz klar definieren
kannst und somit qualifizierten Traffic auf deine Webseite ziehen kannst!
Vorab kannst du also ganz klar definieren, welche Keywords oder Interessen
deiner mglichen Besucher entscheidend sind, dass sie deine Werbeanzeige
angezeigt bekommen!

Heier Tipp: Leite mit deiner Werbeanzeige nicht auf eine Verkaufsseite,
sondern auf eine Squeezepage weiter! Somit kannst du dir die E-Mailadresse
deiner Interessenten sichern und sie im Verlaufe deiner E-Mailserie zu deiner
Verkaufsseite fhren. Erinnerung 1 E-Mailadresse ist im Schnitte ca. 1 Euro
wert ;-)

Die Gefahr bei einer Weiterleitung auf die Verkaufsseite ist nmlich, dass der
Besucher die Webseite wegklickt und du danach keine Mglichkeit mehr
hast ihn zu kontaktieren!

Die Mischung machts

Laura Geisbsch 332

Jede Strategie alleine wird dir Geld einbringen. Aber alle Strategien in
Kombination werden dein Provisionskonto zum Explodieren bringen!

Wenn du dieses Rezept befolgst, bin ich mir sicher, wird deinem OnlineErfolg nichts mehr im Wege stehen! Bedenke aber immer: ein guter Kuchen
bentigt eben etwas Zeit ;-)

ber die Autorin:


Die 27-jhrige gelernte Gro- und
Auenhandelskauffrau

Laura

Geisbsch ist seit 2013 im Online


Marketing ttig. Angefangen mit
einem Experiment auf ihrem Blog,
in dem sie beweisen wollte, dass
es mglich ist ohne Vorkenntnisse innerhalb von einem Jahr 3.266 Euro
monatlich durch Internetmarketing zu verdienen, ist sie mittlerweile eine
angesehene Beraterin insbesondere im Email Marketing Bereich und
Anlaufstelle fr Online Marketing Anfnger. Sie ist Herausgeberin des EmailMarketing Videokurses Leadhurricane und betreibt erfolgreich ihren Blog
www.laurageisbuesch.com

333

Dank optimierter PPC


Marketing Strategie
Traffic kostengnstig
einkaufen
Kevin Zalokar

Kevin Zalokar 334

Mein bester und wertvollster Tipp fr profitables Online Marketing:

Dank einer optimierten PPC Marketing Strategie Traffic


kostengnstig einkaufen
Mit meinem wertvollsten Tipp im Online Marketing mchte ich Ihnen speziell
im Bereich PPC Marketing helfen. Mit meinem Tipp werden Sie in Zukunft
deutlich gnstigere Klick-Preise erzielen und gleichzeitig Ihre Durch-KlickRate drastisch erhhen.

Es handelt sich hierbei um kein groes Geheimnis, sondern lediglich um eine


kleine Optimierung bei der Erstellung und Gestaltung von Werbeanzeigen,
welche bei mir eine Verdopplung der Gewinne zu verantworten hat. Ich
arbeite nun schon seit gut 2 Monaten mit dieser Strategie und habe sie in 128
verschiedenen PPC Netzwerken im englischen, als auch deutschen und
russischen Sprachraum getestet. Hierbei war ich in drei Marktnischen als
Affiliate unterwegs: Dating / Liebe, Gesundheit / Fitness und Geld
verdienen / Finanzen. Mittlerweile habe ich gut ber 1000 Werbeanzeigen
auf dieselbe Art und Weise fr eigene Projekte und einen ausgewhlten
Kundenkreis erstellt.

Die Strategie ist also praxiserprobt und liefert hervorragende Ergebnisse.


Bevor wir mit dem eigentlichen Thema starten, mchte ich noch kurz
anmerken, dass ich die Besten Resultate mit Facebook Ads erzielt habe.
Dank dieser Strategie zahle ich im Schnitt pro Klick 0,00$ - 0,06$ und erziele
eine durchschnittliche CTR von ber 15%.

Kevin Zalokar 335

Fr 5000 targetierte Besucher zahle ich somit ca. 150,00$. Der Betrag variiert
natrlich je nach Marktnische.

Daher meine klare Empfehlung: Wenden Sie diese Strategie bei der
Erstellung von Facebook Werbeanzeigen an. Aufgrund dessen werde ich
auch die Strategie anhand einer Facebook-Werbeanzeige erklren. Genauer
gesagt zeige ich Ihnen, wie ich bei Facebook einen Dark-Post erstelle und
solche Klick-Preise erziele.

Und so funktioniert die Strategie:


Wie bereits eingangs erwhnt, handelt sich hierbei um kein grosses
Geheimnis. Wir wissen, dass Menschen Geheimnisse lieben und gerne
Schlagzeilen lesen.

Genau diese zwei Punkte beachte ich bei der Erstellung meiner
Werbeanzeigen.

Meine Werbeanzeige verpacke ich so, dass diese nicht als Werbung
auffllt, sondern als Schlagzeile wahrgenommen wird. Klingt so einfach, wie
es ist und liefert dennoch berragende Ergebnisse, wie Sie bereits weiter
oben gesehen habe.

> Nachfolgend mchte ich Ihnen nun eine konkrete Schritt-fr-Schritt Anleitung
geben:

Kevin Zalokar 336

#1 Eine persnliche Facebook-Fanpage erstellen


Anhand verschiedener Tests habe ich festgestellt, dass die Art der Fanpage
einen Einfluss auf die CTR (Durch-Klick-Rate) hat. Beispielsweise wird eine
Fanpage von einer Person, mit richtigen Namen & Profilbild, eher angeklickt,
als eine Fanpage mit einem Firmennamen und Firmenlogo, als Profilbild.

Grund hierfr knnte sein, dass eine persnliche Fanpage von einer
natrlichen Person nicht schon im Vorhinein Werbelstig erscheint. Falls
mglich, sollten Sie deshalb die Fanpage im Look einer Person erstellen.

#2 Statustext vom Dark-Post


Dieser Text sollte kurz und knackig sein, geheimnisvoll klingen und etwas
berraschendes enthalten. In der ersten Zeile verwende ich immer den
Begriff Breaking News, danach folgt ein Absatz und dann erst der
eigentliche Text.

Hier mal ein aktuelles Beispiel von mir:

Breaking-News:
Du dachtest der Traummann aller Frauen sieht so aus? Weit gefehlt! Du wirst
nie erraten, wie die Frauen im TV-Bericht ihren Traummann beschreiben

Wie Sie bereits vermutlich festgestellt haben, handelt es sich hier um ein
Beispiel aus der Marktnische Dating / Liebe. Diese Kampagne hat Stand

Kevin Zalokar 337

heute (28. Mai 2015) einen Klick-Preis von 0,05 Cent und eine Durch-KlickRate von 11,29%.

Tipp: Wenn Sie Mhe haben, mit der Erstellung solcher Texte schauen Sie
sich verschiedene Facebook Beitrge an, welche sich stark Viral verbreiten.
Mein persnlicher Favorit ist hierbei die Fanpage von heftig.co

#3 Das Bild
Neben dem Statustext sicherlich das wichtigste Element und auch der
Schlssel dieser Strategie. Das Bild gestalten Sie folgendermaen:

1. Jedes meiner Bilder, welche ich fr Werbung verwende hat einen


etwas dickeren, roten Rahmen. Die Farbe Rot erzeugt Aufmerksamkeit
und dementsprechend fllt es im Newsfeed bei Facebook deutlich
mehr auf, als ein Bild ohne Rahmen. Je nach Bild verwende ich auch
andere knallige Farben, wie hellgrn oder rosa.
2. Das Bild an sich ist ein Ausschnitt von einem Fernsehstudio, in welcher
ein Reporter gerade die Schlagzeilen vorstellt. Damit Sie sich das
besser vorstellen, knnen, habe ich hier noch ein Beispielbild fr Sie:

Kevin Zalokar 338

Je nach Marktnische wird das Bild natrlich dann angepasst und bearbeitet.
Hier ist Kreativitt gefragt, umso realistischer Sie das Bild der TV Reportage
gestalten, umso effektiver wird die Anzeige arbeiten.

Falls Sie selber keine Photoshop-Kenntnisse besitzen, knnen Sie das


bequem ber www.fiverr.com outsourcen. In der Regel kostet Sie das keine
10,00$.

Passende Vorlagen suche ich bei Portalen, wie GraphicRiver.net. Sie knnen
jeweils nach den Begriffen breaking news, tv studio oder tv report
suchen.

Achten Sie darauf, dass das Bild mindestens eine Gre von 600 x 315 Pixel
hat, damit es auch ordentlich dargestellt wird.

#4 berschrift des Linkes


Die berschrift erstelle ich jeweils nach der KISS-Formel (Keep it short and
simple). Nichts kompliziertes, sondern eine ganz klare und einfach
Handlungsaufforderung, wie zum Beispiel: Schau dir das Video JETZT an und
erfahre, worauf Frauen wirklich stehen!

#5 Linkbeschreibung
In dieser Beschreibung mssen Sie zwei Dinge beachten:

Kevin Zalokar 339

1. Verdeutlichen Sie, dass die Werbeanzeige aktuell ist. Verwende Sie


daher kein exaktes Datum, sondern benutzen Sie stattdessen Wrter,
wie jetzt, heute, gestern, diese Woche etc.
2. Nennen Sie genaue Resultate innerhalb eines bestimmten Zeitraums.

Hier wieder ein aktuelles Beispiel von einer meiner Anzeigen im DatingBereich:

In einer TV Dokumentation von letzter Woche haben verschiedene Frauen


ihren TRAUMMANN beschrieben und verraten, worauf sie wirklich stehen.
Nutze die Informationen aus dem Video und beende dein Single Dasein noch
diese Woche.

#6 Der Button
Die mit Abstand besten Resultate erziele ich mit dem Button Mehr dazu.
Das hat sich bei mir bewhrt in allen drei Marktnischen in denen ich
unterwegs bin.

#7 Social Proof
Die Werbeanzeige ist nun erstellt und Sie knnen diese nun zur berprfung
freigeben. Sobald die Werbeanzeige akzeptiert und aktiv geschaltet wurde,
pausieren Sie die Kampagne.

Kevin Zalokar 340

Damit wir auch mglichst hohe Klick-Raten erzielen, brauchen wir noch
einen Social-Proof. In der Regel vertrauen Menschen einer Werbeanzeige
mehr, wenn diese viele Likes und Shares hat.

Mein Tipp an der Stelle ist folgender: Suchen Sie bei Fiverr einfach nach
Facebook Likes oder facebook Shares und sortieren Sie die Resultate
nach Ratings. So filtern Sie die besten Verkufer raus.

Ich gehe hierbei so vor, dass ich jeweils ein Like-Paket kaufe und ein
Share-Paket. Somit habe ich auf einer Werbeanzeige beispielsweise 2384
Likes und 576 Shares.

Sobald Sie eine gewisse Anzahl an Likes und Shares haben, knnen Sie die
Werbeanzeige bzw. die Kampagne wieder aktiv schalten.

Allein mit dieser Manahme konnte ich meine Durch-Klick-Rate (CTR)


deutlich erhhen und die Klick-Preise senken.

Den Traffic in zahlende Kundschaft ummnzen


Wenn Sie eine Werbeanzeige nach meiner Vorgehensweise erstellen, kann
ich Ihnen wrmstens empfehlen, dass Sie die Zielseite worauf der Traffic
geleitet wird, hnlich gestalten. Das erzeugt Eintragungsraten zwischen 35%
und 60% in meinem Fall.

Kevin Zalokar 341

Als Inspirationsquelle knnen Sie die gngigen Online Zeitungsformate


anschauen, einen Artikel ffnen und eine Landing Page im hnlichen Stil
aufbauen.

Grafiken finden Sie unter anderem auch wieder bei www.graphicriver.net


Empfehlenswert an der Stelle wre auch, dass Sie bei www.videohive.net
nach einem Video-Vorlage suchen, in welcher ein Reporter gerade die News
vorstellt etc. Suchen Sie einfach nach Breaking News oder TV Report.

Hier ist der Aufwand natrlich etwas grer, das Ganze zu bearbeiten und
ihn ein Verkaufsvideo umzuwandeln, aber es lohnt sich definitiv. An der
Stelle knnen Sie es natrlich auch fr ein paar Dollar bei Fiverr outsourcen
lassen.

Das ist das ganze Geheimnis dieser Strategie. Erstellen Sie die
Werbeanzeigen im Stil einer Breaking News Meldung. Ich habe das bei
ber 128 PPC Netzwerken in verschiedenen Sprachen getestet und dabei
sehr gute Resultate erzielt. Die Umsetzung ist relativ einfach und erfordert
ein kleines Investment, welches sich aber mehr als auszahlt.

Kevin Zalokar 342

ber den Autor:


Mein Name ist Kevin Zalokar und ich bin im
Moment 21 Jahre jung. Bereits im frhen Alter
von 15 Jahren hab ich mein erstes Online
Business

gegrndet

und

die

ersten

Erfahrungen mit Online Marketing gesammelt.


Nach einem ersten kleinen Erfolg mit einem
Online-Shop, habe ich mehrere Projekte an die
Wand gefahren, bis ich schlielich Ende 2013 in
Affiliate

Marketing

meine

Leidenschaft

gefunden habe. Seither habe ich mich darauf spezialisiert. Grundstzlich


arbeite ich ausschlielich mit PPC Marketing, leite die daraus gewonnen
Besucher auf eine LandingPage und baue mir so Listen zu verschiedenen
Themen auf, welche ich anschlieend mit Affiliate Produkten monetarisiere.

Fr einen ausgewhlten Kundenkreis fungiere ich auch als Business Coach


und untersttze KMUs bei der Neukundengewinnung ber das Internet.
Nebenbei beschftige ich mich auch intensiv mit dem Thema Investment
Banking. Zudem lege ich groen Wert darauf, dass ich mich mit den Themen
Persnlichkeitsentwicklung und Wachstum in allen Lebensbereichen
auseinander setze, denn ich persnlich bin der Meinung, dass man nur
wachsen kann, wenn man nie aufhrt an sich zu arbeiten und sich stetig
weiterbildet.

Kevin Zalokar 343

Ansonsten reise ich in meiner Freizeit sehr gerne in der Welt umher, feiere
ausgelassene Partys mit Freunden und Geschftspartnern und spiele
leidenschaftlich gerne Poker. Sport steht ebenfalls auf der Tagesordnung,
daher trifft man mich auch regelmig im Fitness Center oder auf dem
Fuballplatz von unserem Dorfverein.

Webseite: www.kevinzalokar.com

344

Macht der Emotionen:


Wie Sie Kunden
berzeugen, ohne zu
verkaufen
Klaus Kubielka

Klaus Kubielka 345

Die Macht der Emotionen Wie Sie Ihre Kunden berzeugen,


ohne zu verkaufen!
Was haben Emotionen mit Online-Marketing zu tun? Sehr viel. Denn
Menschen kaufen fast immer aus emotionalen Grnden.

In diesem Kapitel erfahren Sie, wie Sie durch den gezielten Einsatz von
emotionalen Texten Ihre potentiellen Kunden von Ihrem Angebot
berzeugen. Egal ob Sie Produkte oder Dienstleistungen im Internet
vermarkten wenn Sie es verstehen, die wahren Bedrfnisse Ihrer
Zielgruppe anzusprechen, werden Sie mehr verkaufen.

Gute Werbetexte, oder besser gesagt Verkaufstexte, sind deshalb einer der
wichtigsten Erfolgsfaktoren fr jedes Online-Business.

Leider sind Werbetexte aber auch einer der am meisten unterschtzten und
vernachlssigten Bestandteile erfolgreichen Online-Marketings.

Oft wird mehr Wert auf ein schickes Design und schne Produktfotos gelegt,
als auf berzeugende Texte. All das ist wichtig, keine Frage. Aber das alleine
reicht noch nicht, um etwas erfolgreich zu verkaufen.

Ein weiterer Fehler, den ich auf Webseiten immer wieder beobachte ist es
dreht sich alles um die Firma, um die tollen Produkte und um den super
Kundenservice. Wir sind , wir haben , wir machen , wir knnen , wir
bieten , usw.

Klaus Kubielka 346

Wissen Sie was? Das alles interessiert Ihren Besucher nicht! Ihn interessiert
einzig und allein, was er davon hat und ob er hier die Lsung fr sein
Problem findet.

Beantworten Sie sich selber die Frage: Wie kann mein Produkt oder meine
Dienstleistung das Leben meines Kunden besser, reicher, schner, leichter,
gesnder oder was auch immer machen?

Menschen kaufen nicht Ihr Produkt, sondern den Nutzen und die Vorteile,
die sie sich davon erhoffen.

Dieser Punkt ist absolut entscheidend. Niemand kauft ein Ditprodukt weil
es so gut schmeckt. Auch nicht weil er oder sie damit abnehmen will. Das ist
zwar das vordergrndige Ziel. Aber die eigentliche Frage ist: Warum will
jemand abnehmen?

Weil er oder sie sich nicht attraktiv fhlt? Aus gesundheitlichen Grnden?
Sicher auch. Aber geht es nicht eher um Eitelkeit, um Selbstwertgefhl und
um Anerkennung? Darum, fr das andere Geschlecht begehrenswert zu sein?

Fragen Sie sich immer: Warum will jemand ein bestimmtes Ziel erreichen oder
ein Problem lsen und wie kann mein Produkt oder meine Dienstleistung ihm
dabei helfen?

Menschen kaufen immer aus emotionalen Grnden. Auch wenn ihnen das
oft gar nicht bewusst ist. Und die Frage nach dem Warum fhrt Sie zu den
wahren Emotionen, die Ihre Kunden bewegen.

Klaus Kubielka 347

Verkaufen Sie deshalb nicht einfach nur ein Produkt, sondern das
gewnschte Endergebnis. Denn genau das ist es, was Ihre Kunden wollen.

Dazu mssen Sie wissen, welche Probleme, ngste, Sorgen, Bedrfnisse,


Wnsche und Ziele Ihre Kunden haben. Was raubt diesen Menschen nachts
den Schlaf?

Eine ausfhrliche Zielgruppenanalyse liefert Ihnen die Antworten auf diese


Fragen. Erst wenn Sie das alles wissen, knnen Sie einen Text schreiben, der
genau ins Schwarze trifft.

Im Grunde lsst sich jede Kaufentscheidung auf zwei Hauptemotionen


zurckfhren: Freude oder Schmerz. Menschen kaufen Produkte oder
Dienstleistungen um

Positives (Freude) zu erlangen oder Negatives (Schmerz) zu vermeiden.

Denken Sie kurz darber nach. Alles was wir tun, tun wir aus einem der
beiden Grnde. Und auch alles, was wir kaufen, kaufen wir aus einem der
beiden Grnde. Auch wenn uns das oft gar nicht bewusst ist.

Interessant dabei ist auch, dass das Bedrfnis, Schmerz zu vermeiden, meist
grer ist, als das Verlangen nach Freude.

Damit meine ich nicht nur krperliche Schmerzen, sondern jegliche Form von
negativen Einflssen oder Ereignissen Angst vor Verlust, Probleme
jeglicher Art, Sorgen, Kummer, Trauer, Krankheit usw.

Klaus Kubielka 348

Jemand, der schon lange erfolglos auf Arbeitssuche ist, wre vermutlich
dankbar, wenn Sie ihm zeigen, wie er Bewerbungen schreiben kann, die ihm
garantiert einen neuen Job einbringen.

Die Emotion Schmerz berwiegt in diesem Fall. Weil Arbeitslosigkeit nicht


nur ein finanzielles Problem ist, sondern auch das Selbstwertgefhl darunter
leidet. Freude kann der Betroffene nur empfinden, wenn er dieses Problem
lst. Sprich, einen neuen Job findet.

Sie verstehen was ich meine. Finden Sie die Hauptemotion Ihres potentiellen
Kunden heraus. Sprechen Sie sein Problem gleich am Anfang Ihres
Verkaufstextes an. Zeigen Sie Ihrem Leser, in welcher verzwickten Situation
er sich befindet und streuen Sie Salz in die Wunde.

Aber versprechen Sie im gleichen Atemzug auch eine Lsung. Wenn Sie ihn
so emotional packen, wird er weiterlesen und dankbar IHRE Problemlsung
annehmen.

Diese Emotionen knnen Sie noch verstrken, indem Sie geistige Bilder vor
dem inneren Auge Ihres Lesers zeichnen. Er soll sich in der von ihm
gewnschten Situation sehen. Er soll sehen wie es ist, wenn er sein Problem
gelst hat. Er soll spren wie er sich dabei fhlt.

Es geht beim Werbetexten immer darum, Vorteile fr den Kunden zu


verkaufen. Und jeder einzelne Vorteil lsst sich mit einer bestimmten
Emotion verbinden.

Klaus Kubielka 349

Emotionale Wrter wirken wie ein Auslser. Denn mit bestimmten Worten
sind bestimmte Gefhle in unserem Gehirn verankert. Wrter wie Armut,
Elend, Krieg, Hass, Tod, Verwstung, Chaos usw. lsen in uns negative
Emotionen aus. Diese Worte sind tief in unserem Gehirn mit unseren
Emotionen verwurzelt. Dagegen kann sich keiner wehren.

Hingegen bewirken Wrter wie Glck, Frieden, Reichtum, Liebe, Erfolg, Lust,
Schnheit usw. das genaue Gegenteil wir fhlen uns gut.

Es ist schon erstaunlich wie stark Wrter unser Gefhlsleben beeinflussen


knnen.

Mit den richtigen Worten knnen Sie jeden beliebigen emotionalen Zustand
in Ihrem Leser hervorrufen. Versuchen Sie, solche Wrter immer wieder in
Ihren Verkaufstext einzustreuen.

Werbetexten hat viel mit Psychologie zu tun. Sie mssen Ihre Interessenten
auf unbewusster (emotionaler) Ebene berzeugen, dass Ihr Produkt oder
Ihre Dienstleistung ihm genau die Vorteile bringt, die er sich wnscht.

Dann brauchen Sie ihm tatschlich nichts mehr verkaufen, sondern er wird
dankbar sein, dass er Ihr Produkt kaufen darf!

Zugegeben, solche emotionalen Texte zu schreiben, ist nicht einfach. Dazu


braucht es viel Einfhlungsvermgen, Fingerspitzengefhl und bung.
Deshalb rate ich Ihnen, sich eingehender mit Werbetexten und
Verkaufspsychologie zu befassen.

Klaus Kubielka 350

Ihr gesamtes Online-Marketing wird durch den Einsatz von emotionsgeladenen Werbetexten profitieren.

Trockene, langweilige, sachliche Texte berzeugen niemanden von Ihrem


Angebot. Emotionale Texte, welche die tiefsten Sehnschte, Wnsche,
Sorgen und Probleme Ihrer Kunden ansprechen, hingegen schon.

Das Spiel mit Emotionen ist ein scharfes Schwert. Sie knnen Menschen
alleine mit Ihren Worten glcklich machen oder an den Rand der
Verzweiflung treiben. Setzen Sie diese Waffe also bitte mit Bedacht ein und
nutzen Sie sie niemals, um Menschen zu schaden.

ber den Autor:


Klaus Kubielka ist selbststndiger Werbetexter
und Internet-Marketer. Er hat das Handwerk des
Werbetexters von Grund auf bei einer 15monatigen Ausbildung zum Direct-Mail-Texter
(Verkaufstexter) gelernt.

Er hat sich auf das Schreiben von Verkaufstexten im Internet spezialisiert,


weil gute Verkaufstexte die Grundlage fr jedes erfolgreiche Online-Business
sind. Darber hinaus schreibt er Texte fr Blogs und E-Mail-MarketingKampagnen und vieles mehr.

Klaus Kubielka 351

Mehr

ber

Klaus

www.werbetexten.at

Kubielka

erfahren

Sie

auf

seiner

Webseite

352

In 7 Schritten zur
eigenen ROI-Maschine
Marko Huemer

Marko Huemer 353

7 Schritte zur eigenen ROI-Maschine Das Fundament


jeder erfolgreichen Firma
Marko, ohne einer ROI-Maschine kannst du gleich Insolvenz anmelden sagte
mein Coach damals zu mir. Nebenbei muss ich erwhnen, dass er Besitzer
eines 1,5 Milliarden schweren Immobilien Imperiums war und durchaus
wusste wovon er sprach. Damals hatte ich eine kleine IT Firma und machte,
so wie fast jeder aus unserer Branche, nebenbei Webseiten. Mein Coach
sagte mir andauernd Man muss als erste Marketingmanahme eines
Unternehmens eine ROI-Maschine bauen, das ist der Weg zu einem stabilen
Umsatz. Das hrt sich viel leichter an als es tatschlich ist. Doch erst wenn
man diese Hrde berwunden hat, wird man passiv Umsatz generieren
knnen. Ich mchte mit Ihnen gemeinsam den Weg zum Aufbau eines
passiven ROIs gehen und wnsche mir von ganzen Herzen, dass Sie den
Return-on-Investment fr Ihr Business erreichen.

Schritt 1: Die DNA erfolgreicher Unternehmer


Bevor wir in die DNA von erfolgreichen Unternehmern einsteigen, mchte
ich Ihnen die HVM-Regel kurz vorstellen. Darauf basiert nmlich der Erfolg
der meisten erfolgreichen Unternehmen. Es gibt 2 Arten von Wissen: das
Schulwissen und das Straenwissen (Wissen aus der Praxis). Wenn es um
Ergebnisse geht, schlgt Straenwissen mit Abstand das Schulwissen. Keine
Frage, Schulwissen ist das Fundament, doch die wirklich wichtigen Dinge,
worauf es tatschlich im Geschftsleben ankommt, werden auf der Strae
gelernt.

Marko Huemer 354

Die HVM-Regel
HVM steht fr Herz-Verkaufen-Marketing. Ich musste viele Jahre meine
Firma betreiben, tausende Bcher lesen, bis ich diese universelle Regel
bewusst verstanden und in mein Leben integriert habe. Diese Regel ist die
Basis fr den gesamten Erfolg meines Unternehmens und dessen vieler
anderer. Als erstes mssen Sie sich mit Ihrem Herz befassen. Was meine ich
damit? Viele Jungunternehmer starten eine Firma aus einer Idee heraus, ein
bisschen Mut in die Suppe und schon steht eine UID-Nummer. Gibt man noch
ein Logo in die Suppe, hat man so etwas hnliches wie eine Marke.

Warum scheitern 95% aller Jungunternehmer?


Eine Studie der Hauptinsolvenzursachen hat gezeigt, dass es 2 Hauptgrnde
fr Insolvenzen gibt: Managementfehler und Kapitalmangel. Lsen wir kurz
das Problem des Managements. Es gibt ein tolles Sprichwort Manage dich
selbst erst dann kannst du andere managen. Wir sollten uns also als erstes
mit uns selbst beschftigen, bevor wir uns mit einer Idee, mit Unternehmen
oder mit Mitarbeitern beschftigen.

Das Problem mit dem Kapitalmangel ist einfach gelst. Sie mssen nur 50%
Ihres erwirtschafteten Geldes bei Seite schaffen. Das klingt zwar schwierig,
doch es ist bei jedem mglich. Die Selbstndigen, die behaupten, dass dies
nicht mglich ist, haben entweder ein falsches Geschftsmodell oder einfach
zu wenig Marge auf dem Produkt. Der Umgang mit Geld will gelernt sein.

Marko Huemer 355

Falls Sie es noch nicht knnen, lesen Sie Bcher oder besuchen Sie Seminare
zu diesem Thema.

1. Das Herz:
Derjenige der mit Tinte schreibt ist nicht mit demjenigen zu vergleichen der
mit seinem Herzblut schreibt! - Khalil Gibran

Das Herz steht dafr, dass Sie sich zuerst mit sich selbst beschftigen
mssen, bevor Sie eine Firma starten. Sie mssen vorher wissen was Ihre
Strken, Ziele, Trume und Hobbys sind. Erst wenn Sie Ihre Ziele klar
definiert haben, wissen Sie in welche Richtung die Reise geht. Viele starten
leider eine Firma, weil Sie nach Geld streben. Doch dieses Geschftsmodell
wird langfristig zu starken Nebenwirkungen in Ihrem Unternehmen fhren.
Sptestens dann, wenn Sie viel Geld mit Ihrer Firma verdient haben und sich
dann mit Ihren Lebenssinn, Sehnschten, Hobbys und Leidenschaften
anfangen auseinander zu setzen, wird ihre Firma an Ihnen zerren und Sie
immer zurck ins Hamsterrad drngen. Ich behaupte, man ist erst wirklich
frei, wenn man das tut, was fr einem keine Arbeit mehr ist. Der Job muss
Sie ausfllen, Sie mssen sich also damit beschftigen, was Sie wirklich gut
knnen, was Ihre liebsten Hobbys und Talente sind. Erst dann werden Sie
Ihre Arbeit nicht mehr als Arbeit sehen, sondern Spa daran haben und nur
in so einer Lage sind wir Menschen zu Spitzenleistungen fhig! Wiederum ist
in unserer heutigen Zeit wahrer Erfolg nur durch Spitzenleistungen mglich.

Marko Huemer 356

Praxis-Aufgabe:
Nehmen Sie einen Stift und einen Block in die Hand und fahren Sie ein
ganzes Wochenende weg auf einen Berg oder in eine Therme. Fahren Sie
an einen Ort, wo Sie Ruhe haben und sich 2-3 Tage nur mit Ihnen
beschftigen knnen. Weit weg von allen Handys, Fernsehern und vor allem
dem Internet. Hier empfehle ich vorher das Buch von Anthony Robins Das
Power Prinzip zu lesen. Machen Sie sich an diesem Wochenende Gedanken
ber das, was Sie bisher erreicht haben, warum Sie es umgesetzt haben,
wohin Sie es gebracht hat denken Sie ber alles nach und beantworten Sie
fr sich folgende Fragen:
Was sind meine 5 wichtigsten Werte? (wofr stehe ich)
Was sind meine 5 besten Talente?
Wo oder bei was habe ich am meisten Spa?
Was sind meine Hobbys?
Gibt es Berufsbilder, mit denen ich meine Hobbys mit meinen Talenten
verbinden kann?
Kann man bei diesen Berufsbildern Geld verdienen?
Wie kann man in diesen Berufsbildern Geld verdienen?
Was sind meine 5 wichtigsten Lebensziele?
Kann ich mit dem was ich in meinem Leben tue diese 5 Lebensziele
erreichen?
Muss ich etwas an meinem Geschftsmodell ndern?
Was muss ich tun, um meine 5 Lebensziele zu erreichen?
Was ist mein Lebenswerk?

Marko Huemer 357

Wenn Sie diese Fragen beantwortet haben, werden Sie erkennen, ob Sie Ihre
Firma derzeit nur fhren, weil Sie Geld damit verdienen oder weil Sie das,
was Sie tun, aus Erfllung machen. Glauben Sie mir, Kunden merken in sehr
kurzer Zeit, ob eine Firma gegrndet wurde, um Geld damit zu verdienen
oder ob die Firma in ihrem Gebiet die Beste ist, weil es nicht um Geld,
sondern um den Nutzen des Kunden geht. Den hchsten Nutzen fr Kunden
kann man auch nur erreichen, wenn man seinen Job mit Leidenschaft
ausbt. Es geht nicht um Beruf, sondern um Berufung.

Genauso mssen Sie Mitarbeiter finden, die Ihre Ttigkeit nicht als Beruf
sehen, sondern weil es Ihre Berufung ist.

Fazit: Das Geschftsmodell muss aus Leidenschaft aufgebaut werden. Alle


anderen Modelle, die nur aufgrund von mehr Geld verdienen gegrndet
wurden, werden lngerfristig Schwierigkeiten am Markt haben. Ihre Firma
spiegelt nur Ihren derzeitigen Charakter und Ihr derzeitiges Wissen wieder.
Wenn Sie mehr aus Ihrer Firma machen mchten, mssen Sie Ihr Wissen, Ihr
Denken und Ihr Handeln verndern! Hier tritt das Naturgesetz der Aktion
und Reaktion in Kraft.

2. Verkaufen lernen
Wer sein Produkt oder seine Leistung nicht verkaufen kann, braucht gar
nicht erst anfangen. Ich muss ehrlich gestehen: Ich hasse verkaufen! Doch
irgendwann kommt jeder Geschftsfhrer an einen Punkt, wo er verkaufen
muss. Und auch ich musste mich berwinden diesen Weg zu beschreiten. Ich

Marko Huemer 358

las viele Bcher ber Verkauf, bildete mich weiter ber Seminare wie NLS,
Kybernetik, NLP, Meta-Programme,... bis ich lernte, dass es gar nicht um die
ganzen Strategien und Techniken geht. Es geht schlussendlich nur um
Selbstbewusstsein. Man muss zu 100% hinter seinem Produkt stehen und
selbstbewusst (natrlich mit einigen Tricks aus Bchern und Seminaren) das
Produkt an den Mann bringen. Wer schlielich das beste Produkt hat und es
nicht verkaufen kann, der hat in Wirklichkeit gar nichts.

Fazit: Das Ziel sollte es sein, dass man von seinem Produkt/Leistung so
begeistert ist, dass man es nicht mehr als Verkauf, sondern als unterlassene
Hilfeleistung ansieht.

3. Marketing betreiben
Nachdem man Verkaufen gelernt hat, wird einem klar, dass man vielleicht
ein guter Verkufer geworden ist. Doch es ist niemand da, dem man etwas
verkaufen knnte. Hier kommt das Marketing ins Spiel. Ich muss gestehen,
dass ich von Marketing damals nichts gehalten habe viel weniger noch als
vom Verkaufen selbst.

Als ich noch ein Jungunternehmer war, habe ich diverse Kampagnen
ausprobiert:

1.000 in Inserate, 1.000 in Google und nochmals 1.000 in Facebook.

Marko Huemer 359

Es war nie ein ROI in Sicht, geschweige denn Kunden. Das Marketing hat das
schwer verdiente Geld vom Konto verbraucht! Ich bin mir ziemlich sicher,
dass ich damit nicht der Einzige war! Ich war sogar richtig sauer auf das
Marketing. Als ich vor vielen Jahren diese Erfahrungen gemacht habe, hat
sich ein fataler Glaubenssatz gebildet: Marketing ist teuer und nur etwas fr
Firmen, die viel Geld haben. Witzig, denn heute wrde ich das absolute
Gegenteil behaupten: Marketing ist das Wichtigste berhaupt wenn man
eine ROI-Maschine hat! Als ich verkaufen gelernt habe, ging es ausschlielich
darum mehr Menschen durch unseren Firmen-Trichter zu fhren. Von nun an
wurde es mein Job Kunden zu gewinnen. Wenn man sich mit dem Thema
Kundengewinnung beschftigt, fllt einem auf, dass Kundengewinnung
nur ein Synonym fr Marketing ist. Es war eine verrckte Zeit ich las
wieder unzhlige Bcher und besuchte viele Seminare zum Thema
Kundengewinnung. Als ich erkannte, dass sich alles nur um Marketing
dreht, fing ich langsam an Marketing zu mgen. Doch noch sah ich das Licht
am Ende des Tunnels nicht.

Fazit: Marketing besteht aus einer Relevanz-Kette, die man in der richtigen
Reihenfolge schnren muss. Die erste Marketing Kampagne einer Firma
muss der Aufbau einer ROI-Maschine sein. Erst dann erhalten Sie passiv
Kunden. Mit dem daraus passiv erwirtschafteten Umsatz starten Sie mit
greren Marketing Kampagnen.

Stellen Sie sich vor, Sie investieren 1 in eine Marketing Kampagne und
erhalten 2 . Wenn Sie das geschafft haben, dann haben Sie eine ROIMaschine gebaut dann haben Sie eines der wichtigsten Schritte eines jedes

Marko Huemer 360

Unternehmers hinter sich, bevor es um das Thema kritische Masse geht.


Dazu kommen wir spter.

Der Knigsweg - Worauf es bei Unternehmen wirklich ankommt


Bevor wir nach neuen Einkommensquellen suchen, sollten wir uns darber
bewusst werden, wofr wir berhaupt Geld erhalten. Wir bekommen Geld
im Austausch fr den Wert den wir anderen liefern. Dieser Wert kann in
Form von Produkten oder Dienstleistungen zur Verfgung gestellt werden.
Der von uns geschaffene Wert muss gro genug sein, damit jemand bereit
ist, dafr Geld auszugeben.

Dieses einfache Konzept ist die Basis fr den enormen Wohlstand der
reichsten Menschen unserer Welt. Bill Gates setzt dieses Konzept perfekt
um. Er schuf mit Windows eine Plattform, die es allen Laien ermglichte von
nun an einen Computer auf wirklich einfachste Weise zu bedienen. Die
Tatsache, dass ein Computer mittlerweile Standard in jedem Haushalt ist und
die Produktionskosten fr eine Windows-CD verschwindend gering sind,
sorgten dafr, dass er dank dieses Hebeleffektes zum Milliardr wurde.

Den Geldfluss erhhen, heit den Wert erhhen


Dabei spielt es berhaupt keine Rolle, ob wir nun eine Million oder einen
Euro verdienen wollen. Der Grundgedanke bleibt immer derselbe: Wir
mssen mit unserer Arbeit anderen Menschen einen erstaunlichen Wert

Marko Huemer 361

liefern, der fr diese von so groer Bedeutung ist, dass sie bereit sind, dafr
auch enorm zu bezahlen.

Wenn es die reichsten Menschen so machen, warum sollte es dann bei uns
nicht funktionieren? Leider scheint das Verstndnis dieses Konzepts einigen
doch nicht so klar zu sein.

Diese Menschen begehen einen fundamentalen Fehler:


Sie konzentrieren sich auf das Geld anstatt auf den Wert, den Sie anderen
Menschen liefern.

Mit einem solchen Fokus verlieren Sie Ihre eigentliche Aufgabe aus den
Augen: Wert fr andere schaffen. Sie konzentrieren sich nicht mehr darauf,
was andere Menschen von Ihnen erhalten, sondern nur darauf, welchen
Nutzen Sie davon haben und wie Sie Ihre Einnahmen vermehren knnen. Ihr
Einkommen steht aber im Verhltnis zu den Werten, die Sie liefern.

Fazit: Wenn wir unser Einkommen erhhen wollen, dann mssen wir
gleichzeitig die von uns geschaffenen Werte erhhen. Wollen Sie den
Geldfluss in Ihren Leben erhhen, dann erhhen Sie den Wert Ihrer
Produkte/Dienstleistungen. Das Geld ist immer nur das universelle
Zahlungsmittel fr all die Werte, die Sie liefern. Ohne Werte kein Geld so
einfach ist es! Je einmaliger und konkurrenzloser, die von uns gelieferten
Werte sind, desto wertvoller sind diese auch!

Marko Huemer 362

Sie drfen nicht dem Geld hinterherlaufen! Sie mssen dem Geld
entgegengehen!

Schritt 2: Positionierung Der Schlssel fr einen


sauberen Markteintritt
Was ist Positionierung?
Positionierung ist der Ersteindruck den ein Kunde hat, wenn er zum ersten
Mal mit Ihrer Firma/Ihrem Produkt in Kontakt tritt. Egal, ob er einen Banner
wahrnimmt, er zum ersten Mal auf Ihre Webseite kommt oder ob er Ihren
TV-Spot sieht, der Ersteindruck entscheidet in der Regel darber in welche
Schublade er Ihre Firma steckt, ob er sich den Firmennamen merkt oder ob
er kauft oder nicht.

Wo fngt Positionierung an?


Hier fangen wir nicht bei uns an, sondern bei der Zielgruppe. Von auen nach
innen. Wir wollen schlielich etwas, was in den Kpfen der Zielgruppe
bereits vorhanden ist verstrken oder neu kategorisieren. Apple oder
Amazon lebten Positionierung sehr gut vor. Beide Unternehmen haben
zuerst in die Kpfe ihrer Kunden gesehen, bevor Sie einen Firmennamen
definiert haben. Schlielich kennt jeder einen Apfel oder wei wo der
Amazonas liegt. Im Marketing nennen wir das: morphische Felder. Wir
zapfen ganz gezielt positive und bekannte morphische Felder an und

Marko Huemer 363

bertragen diese Energie auf unsere Marke. Damit verstrken wir gezielt die
Aufmerksamkeit und die Emotionen.

Morphische Felder
Alles was wir tglich sehen, hren, riechen oder schmecken hat ein
sogenanntes morphisches Feld. Das bedeutet, dass jedem Objekt eine
gewisse Emotion zugewiesen ist. Bei Dingen, die wir zum ersten Mal sehen,
werden Emotionen neu zugewiesen. Stellen Sie sich vor, Sie schenken Ihrer
Frau ein Parfm. Sie gehen zu Ihr und sagen: Schatz, das ist ein Parfm aus
Ulm. Ja, Ihre Frau wird sich sicher freuen. Doch es ist etwas anderes, wenn
Sie Ihr gesagt htten: Schatz, das Parfm ist aus Paris. Denn Paris hat das
morphische Feld Liebe und Romantik. Genauso wie Senf-Butter eine
andere Emotion weckt als Milchbauern-Almbutter.

Nutzen Sie also in Ihrem Firmenslogan oder ideal im Firmenlogo positiv


besetzte morphische Felder/Bilder. Strom fliet immer durch den Weg des
geringsten Wiederstands. Kunden gehen auch immer den Weg des
geringsten Wiederstands, darum ist der Einbau dieser mchtigen Werkzeuge
unumgnglich, um Ihre Firma gleich beim Erstkontakt in die richtige
Schublade bei Ihren Kunden zu legen.

Marko Huemer 364

Beispiele aus der Werbung:

Bei diesem Bild zapft Simpsons das morphische Feld von Matrix an.
Quelle: andyro@cquire.freeserve.co.uk

Bei diesem Bild zapft die Marke Monster Energy das morphische Feld von Hulk an.
(Keine Quelle)

Marko Huemer 365

Quelle: Mit freundlicher Erlaubnis von GN Data Recovery Group GmbH.


Diese Firma zapft mit groem Erfolg das morphische Feld von Made in Austria,
Made in Germany und Made in Swiss an.

Quelle: Mit freundlicher Erlaubnis von United Branding.


Diese Firma zapft mit groem Erfolg das morphische Feld eines Lwen an.
Verstrkt wird die Emotion in dem der Lwe eine Wand durchbricht.

Marko Huemer 366

Nicht besser sondern anders


Sie

mssen

anders

sein!

Das

ist

eines

der

wichtigsten

Positionierungsgrundlagen. Ob Apple, Mercedes oder Starbucks besser sind,


kann niemand wirklich beurteilen. Doch wie haben es diese 3 Firmen
geschafft sich am Markt so erfolgreich zu etablieren? Sie waren anders!
Denn, darum geht es schlielich, wenn man die Aufmerksamkeit seiner
Kunden will. Positionierung bedeutet: Ihren Kunden sofort beim Erstkontakt
zu zeigen, dass Sie anders sind! Nur so werden Sie die volle Aufmerksamkeit
Ihrer Zielgruppe erlangen.

Worauf sollen Sie sich positionieren


Es gibt viele Arten der Positionierung. Die beste Art ist es jedoch das grte
Problem Ihrer Zielgruppe zu lsen und daraus eine Positionierung zu
machen. Wir haben uns mit unserer Firma auf die automatisierte
Kundengewinnung im Internet spezialisiert. Unser Slogan ist: be smart get
customers. Die Kunden erkennen sofort den Nutzen unserer Software.

Re-Kategorisierung
Das bedeutet, Sie mssen in Ihrer Nische eine neue Kategorie schaffen.
Wenn wir Kohlensure mit Orangensaft mischen, entsteht Fanta. Ein
komplett neues Produkt in einer anderen Kategorie. Apple hat nie etwas
anderes gemacht. MP3 Player gab es damals schon. Apple hat lediglich eine

Marko Huemer 367

Festplatte genommen und diese in die MP3 Player eingebaut. So entstand


der erste iPod. Dasselbe haben sie mit dem iPhone oder iPad gemacht. Apple
hat nie etwas neu erfunden, sie haben immer nur 1+1 zusammengezhlt und
daraus 2 gemacht. Machen Sie sich also Gedanken darber, was Sie in Ihrem
Markt mit einem anderen Markt verbinden knnten, um eine neue Kategorie
zu schaffen.

3.) 9 Schritte fr eine professionelle Marktanalyse Nie


wieder im Dunkeln tappen
Als ich zum ersten Mal das Wort Marktanalyse zu hren bekam, ahnte ich
nicht, welche unsichtbaren Schtze hier verborgen sind. Stellen Sie sich vor,
Sie gehen in ein Casino und wissen exakt auf welchem Tisch, zu welcher Zeit
und mit welchen Karten Sie den Jackpot knacken knnen. In der BusinessWelt heit diese Hellseher-Gabe: Marktanalyse. Fr Sie hrt sich das jetzt
wahrscheinlich noch unlogisch und absurd an, doch vertrauen Sie mir, eine
Marktanalyse ist wie der Blick in die Zukunft.

Mit den richtigen Tools und einer guten Marktanalyse-Strategie, knnen Sie
die Erfolgs-Geheimnisse Ihrer Mitbewerber sehr schnell aufdecken und
dementsprechend Ihre eigene Strategie optimieren. Sie werden dadurch
eine Schritt-fr-Schritt Anleitung zum Erfolg in Hnden halten. Nicht nur fr
Ihre Webseite, sondern auch fr Ihr gesamtes Unternehmen.

Sie

fragen

sich

nun

Marktanalyse besteht?

wahrscheinlich,

woraus

eine

professionelle

Marko Huemer 368

1.) Herzmarkt oder Peitschenmarkt


Eines der ersten Faktoren, die in der Marktanalyse wichtig sind, ist zu
definieren, ob Sie im Herzmarkt oder Peitschenmarkt ttig sind.

Der Herzmarkt
Diese Kunden mssen Ihr Produkt nicht unbedingt kaufen. Es ist sozusagen
ihr Hobby, ihre Passion. Wenn Sie in einem Herzmarkt ttig sind, mssen Sie
Ihre Marketing-Strategie auf Leadgenerierung, Branding und langfristigen
Vertrauensaufbau ausrichten. Die Menschen aus diesem Markt lassen sich
sehr viel Zeit bei der Kaufentscheidung. Zudem vergleichen sie meist andere
Angebote, bevor Sie einen Anbieter auswhlen. Somit mssen Sie Ihre
Mitbewerber gut analysieren und fr sich einen guten USP ausarbeiten.

Beispiele: Gitarre, Seminare, Software Produkte, Unternehmensberater,...

Der Peitschenmarkt
Das sind alle Kunden, die sich gerade in einer Not-Situation befinden und ein
dringender Handlungsbedarf besteht. Hier sollte die Marketing-Strategie auf
Direktverkauf auf Ihrer Webseite ausgelegt sein. Legen Sie hier den Fokus in
Richtung Video-Marketing, AHA-Effekte, Kundenmeinungen und einen guten
USP/UAP bzw. Headliner aus.

Beispiele: Datenrettung, Schlssel-Notdienst, rzte,...

Marko Huemer 369

2.) Die Ist-Analyse:


Zuerst mssen Sie definieren, was Ihre persnlichen Ziele sind. Dann mssen
Sie die Ziele fr Ihre Firma ausarbeiten, denn schlussendlich geht es darum,
das was Sie tun und weiteres Ihren Hauptnutzen in einem sogenannten
Elevator-Pitch zu komprimieren. Dies ist die Grundlage und der Start eines
jeden erfolgreichen Geschftsmodells. Unser Elevator-Pitch lautet: Unsere
Software hilft Ihnen dabei automatisiert neue hochqualifizierte Kunden aus
dem Internet zu gewinnen!

3.) Der Kundenavatar:


Das Ziel ist es herauszufinden wer Ihr Kunde ist, was Ihr Kunde will und wie
er angesprochen werden mchte. Hier sollten Sie ein psychologisches Profil
Ihrer Zielgruppe erstellen. Sie mssen dabei die primren und sekundren
Motivationstriebe, die unbewussten Kaufabsichten und die Suchphrasen
Ihrer Zielgruppe genau analysieren. Im Anschluss geht es darum zu wissen,
aus welchem Sinus-Milieu Ihr Kunde kommt, welche Wnsche, Trume und
Ziele Ihr Zielkunde hat. Denn auf Grundlage dieser Auswertungen,
maschneidern Sie die perfekte Lsung fr Ihre Kunden. Dies wird auch die
Grundlage fr den Aufbau Ihrer Landingpage und Ihrer Marketing-Strategie
sein.

Marko Huemer 370

4.) Stimuli-Auswertung:
Wenn Sie Marketing studieren, lernen Sie gleich im ersten Semester die
Black-Box eines Menschen kennen. Das ist die persnliche Firewall eines
Menschen - sozusagen die eigene Persnlichkeit. Das Ziel als MarketingManager ist es herauszufinden, wie die Black-Box der eigenen Zielgruppe
aussieht, damit man das Produkt, das Cover, die Webseite, das Marketing,
die Kampagnen einfach alles maschneidert, damit der Kunde den Weg des
geringsten Wiederstands bei Ihnen durchluft.

5.) Professionelle Keyword-Analyse:


Um im Internet erfolgreich zu sein, bedarf es einer guten Keyword-Analyse.
Wenn Sie nicht wissen, welche Keywords zu Conversions (Bestellungen,
Anrufe, Anfragen,...) fhren, werden Sie an der Wand vorbeilaufen, anstatt
diese zu durchbrechen. Lassen Sie sich hier viel Zeit und recherchieren Sie
grndlich und tief.

6.) Die Mitbewerberanalyse:


Hier liegt das Geheimnis zum Erfolg in einer Nische begraben. Durch eine
gute Mitbewerber-Analyse, werden Sie die Erfolgsgeheimnisse Ihrer
Mitbewerber schnell enthllen und auf Grundlage dieser, knnen Sie eine
neue und bessere Strategie entwickeln. Dazu hilft schon das tiefe
analysieren der Webseiten aller Mitbewerber. Schreiben Sie sich eine Matrix
aller Mitbewerber nieder in der Sie definieren, welcher Mitbewerber

Marko Huemer 371

welchen USP hat, welche Positionierung und welches Preissegment bedient.


Danach werden Sie schnell erkennen wo im Markt noch Lcken vorhanden
sind.

7.) Die Trend-Analyse:


Das Internet ist wie eine Welle entweder man lernt auf Ihr zu schwimmen
oder man geht unter! - Bill Gates.

Mit dieser Aussage hatte der gute Bill recht! Egal in welcher Nische Sie sich
befinden, Sie werden wissen, dass sich die Geschftswelt wie Wellen hinauf
und hinunter bewegen. Schlielich geht es auf der Brse nicht anders zu.
Und wer hier den Trend nicht erkennt, wird sehr schnell untergehen. Vor
allem hier mchte ich Ihnen gratulieren, dass Sie sich mit dem Thema
Internet-Marketing beschftigen, da in Zukunft ein Groteil der Geschfte
ber das Internet laufen wird bzw. bereits luft. Desto frher Sie also
anfangen sich mit der Online-Marketing-Welt zu beschftigen, desto mehr
Erfolg werden Sie in Zukunft mit Ihrem Geschft genieen.

8.) Influencer finden und ihr Vertrauen gewinnen:


Influencer sind Menschen, die Ihre Zielgruppe sozusagen im Netz haben
bzw. starke Autoritten bei ihnen sind. Wenn ein starker Influencer eine
Empfehlung fr Sie macht, werden Sie sofort unzhlige Kunden gewinnen.
Wenn Sie keine Influencer aufweisen knnen, empfehle ich Ihnen sofort alles

Marko Huemer 372

stehen und liegen zu lassen und Ihren Fokus in den Aufbau dieser zu legen,
denn hier ist der Schlssel zu schnellem Erfolg begraben.

Stellen Sie sich vor Sie betreiben eine Werbeagentur die Webseiten erstellt.
Hier knnte z.B. Ihr Hosting-Provider ein guter Influencer fr Sie sein, da
dieser eine E-Mail Liste von vielen Webseiten-Betreibern besitzt (seinen
Kunden). Somit mssen Sie nur noch eine Win-Win-Win Strategie entwickeln,
wie jeder von Ihrem Produkt/Leistung profitieren kann. Ihr Influencer wird
Sie weiterempfehlen, wenn seine Kunden und er von Ihnen profitieren
knnen. Sie werden auf einem Schlag durch eine Empfehlung unzhlige
Auftrge erhalten und die Auftrge vermutlich gar nicht abwickeln knnen.

9.) USP (Unique-Selling-Proposition) Ihre Einzigartigkeit:


Wer keinen USP hat, ist Masse. Masse sieht man nicht.

Durch einen guten USP, der Ihre Zielgruppe anspricht, werden Sie nicht nur
Aufmerksamkeit, sondern Vertrauen und Kaufbereitschaft von Ihrer
Zielgruppe erlangen. Testen Sie verschiedene USPs auf Ihrer Webseite, eines
wird Ihnen mglicherweise den Durchbruch zum ROI verschaffen.

Fazit: Wer keine Marktanalyse fr seine Firma hat, spekuliert mit seiner Zeit,
mit seinem Geld und vor allem mit seinem Business. Ja es ist viel Arbeit,
eine gute und professionelle Marktanalyse zu erstellen - doch glauben Sie
mir, die Erkenntnisse aus einer Marktanalyse sparen Ihnen langfristig mehr
als nur Zeit, Geld und Energie!

Marko Huemer 373

Falls Sie noch keine Marktanalyse fr Ihr Geschft durchgefhrt haben und
bereit sind aus Ihrem Business mehr zu machen, empfehle ich Ihnen diesen
Marktanalyse-Seminarmitschnitt: www.kundenavatar.com

4.) 7 Schritte fr eine High-Converting-Landingpage


Jetzt geht es darum eine Seite zu bauen, die Ihr bester Vertriebsmitarbeiter
wird!

Nachdem Sie eine Marktanalyse durchgefhrt haben, kennen Sie das grte
Problem Ihrer Zielgruppe. Wir starten bei dem Erstellen eines groben
Fundaments fr Ihre Landingpage.

1. Das Ziel Ihrer Landingpage


Als erstes muss das Ziel definiert werden. Sollen die Besucher eine
Telefonnummer anrufen, eine unverbindliche Anfrage ausfllen oder direkt
eine Bestellung durchfhren?

2. Aufmerksamkeit erregen
Jetzt schauen wir uns eines der wichtigsten Elemente an, um die
Aufmerksamkeit unserer Besucher zu erlangen: Der Head- und Subheadliner.
Unterschtzen Sie hier die Power dieser mchtigen Elemente nicht! Bauen
Sie im Subheadliner unbedingt Auf etwas zu und von etwas fort ein.

Marko Huemer 374

Beispiel: Wie Sie in 2 Wochen 10% mehr Umsatz generieren und dabei
mchtig an Geld sparen. (Auf etwas zu: Vorteile und Mglichkeiten
bekommen, von etwas fort: Schmerz vermeiden)

Wenn mglich, sollten Sie im oberen Bereich Ihre Positionierung oder Ihren
Elevator-Pitch einbauen. Vergessen Sie nicht, auch visuelle Elemente im
oberen Bereich einzubauen. Beachten Sie, dass die Besucher in nur 3
Sekunden erkennen mssen, worum es auf der Webseite geht und welchen
Nutzen er davon hat. Der Mitbewerber ist nur einen Mausklick weit entfernt!

3. Interesse wecken
Im nchsten Schritt sollten Sie genau erklren wie Sie Ihren Kunden helfen
werden. Dann zhlen Sie systematisch die Vorteile auf und erklren Schrittfr-Schritt, wie Ihr Produkt oder Leistung funktioniert.

4. Vertrauen aufbauen
Bauen Sie jetzt Kundenmeinungen und vertrauensbildende Elemente wie
Siegel, Garantien, etc. ein. Zudem sollten Sie Trigger wie Verknappung,
Exklusivitt, Limitierungen, Kontraste einbauen. Diese Techniken werden die
Conversion-Rate auf Ihrer Webseite mageblich steigern.

Marko Huemer 375

5. Mchtige Call-to-Action
Vergessen Sie nie am Schluss eine Call-to-Action einzubauen. Vor der CTA
mssen Sie einen Text schreiben, wobei der User aufgefordert werden soll,
sich jetzt zu entscheiden. Wenn Sie mchten, dass jemand Sie anruft, sollten
Sie einen freundlichen Herren oder eine sympathische Frau neben der
Telefonnummer platzieren. Neben dem Gesicht muss eine schriftliche Call-toAction wie z.B. Rufen Sie jetzt an! stehen, ansonsten wird kaum jemand
anrufen. Testen Sie unbedingt die Farben und die Texte auf der CTA. Orange,
Rot, Grn und Blau haben sich sehr gut bewhrt.

6. Daten sammeln und Webseite optimieren


Viele glauben, dass eine perfekte Landingpage und die richtigen Besucher
der Schlssel zum Erfolg im Online-Marketing sind, doch da muss ich all
diejenigen enttuschen. Der wahre Erfolg von Webseiten liegt in der
immerwhrenden Optimierung, siehe Amazon. Die Seite wurde vom ersten
Tag an nur optimiert und hatte kaum einen Re-Launch.

Beschftigen Sie sich also sehr intensiv mit Split-Tests und ndern Sie oft
grobe Elemente wie Struktur, Farben, Head-/Subheadliner, CTA, etc.

7. Die richtigen Tools


Testen Sie niemals 1 Element 2 Wochen lang und dann die nchsten 2
Wochen ein anderes Element. Diese Art von Split-Test ist ein fataler Fehler,

Marko Huemer 376

der das gesamte Bild statistisch verflscht. In unserer Firma arbeiten wir mit
Brand Metrics. Damit wissen wir durch eine Metrik, das wir jedes Monat in
den letzten 2 Wochen deutlich mehr Kunden generieren als in den 2 Wochen
zuvor. Wenn wir jetzt in den ersten 2 Wochen einen Test durchfhren
wrden und in den nchsten 2 Wochen einen anderen, wrde dieser das
gesamte Ergebnis verflschen. Um Hardcore-Analysen durchzufhren,
empfehle ich Ihnen die Software Kissmetrics oder Optimizely und wer mehr
fr sein Geld will, ist bei Brand-Metrics.com richtig aufgehoben.

5.) Generierung der ersten targetierten Besucher


Jetzt geht es um eines der wichtigsten Dinge fr Ihre ROI-Maschine! Die
Generierung von targetierten Besuchern. Hier empfehle ich mit Google
Adwords

anzufangen,

da

Lsungen/Produkten/Leistungen

Menschen
bereits

in

suchen.

Google
Hier

nach
ist

die

Wahrscheinlichkeit viel hher durch diese Quelle einen potentiellen Kunden


zu gewinnen. Sie mssen sich lediglich mit Ihrer optimierten Webseite gut in
Google platzieren. Schlussendlich geht es darum, jemanden der im Internet
nach Ihrer Lsung sucht auf Ihre Seite zu bringen und diesen in einen
zahlenden Kunden umzuwandeln.

Erste Testphase
Leider glauben viele, wenn man 200 in Google investiert und keine
Ergebnisse sichtbar werden, dass diese Kundeneinkauf-Quelle schlecht ist.
Die Realitt sieht jedoch anders aus. In der ersten Phase mssen Sie genug

Marko Huemer 377

Daten sammeln und Ihr Adwords Konto systematisch optimieren. Hier sind
schon 500 Euro bis mehrere Tausende Euro an Testbudget ntig, um die
richtigen Keywords oder Placements zu filtern.

Weiteres knnen Sie auch Tools wie Sistrix, SECockpit oder Semrush
verwenden, um vorher an bessere Daten zu gelangen. Jedoch sind diese
Tools nicht gerade billig. Bei Google Adwords gibt es nur eine Haupt-Regel,
die Sie beachten mssen: Relevanz.

Sie mssen ein klar strukturiertes Konto haben und alles auf semantische
Bedeutungsgruppen aufbauen.

Beispiel 1:
Keywords: Tischler Berlin, Tischlerei Berlin, Tischlermeister Berlin,..
Anzeigegruppe: Tischler_Berlin
Anzeigen:

Beispiel 2:
Keywords: kche kaufen, kche planen, kche preise,
Anzeigegruppe:

Marko Huemer 378

Legen Sie am Anfang ein hheres CPC-Gebot fest, dadurch steigern Sie Ihre
CTR (Click-Through-Rate). Durch diese Strategie zeigen Sie Google, dass Ihre
Anzeigen relevanter sind und Ihre Keywords bekommen einen hheren
Qualittsfaktor. Dies fhrt langfristig dazu, dass Sie mehr Klicks zu
gnstigeren Preisen einkaufen. Wie schon oben erwhnt, ist das oberste Ziel
im gesamten Online-Marketing eine Relevanz-Kette aufzubauen. Wenn also
jemand nach Kche kaufen sucht, Ihre Anzeige das Keyword Kche
kaufen enthlt und er auf der Webseite die Mglichkeit hat eine Kche zu
kaufen, ist die Relevanz-Kette von A-Z richtig geschnrt. Falls Sie durch viele
Experimente mit Google Adwords noch keine Anfragen generiert haben,
drfte das Problem vielleicht in Ihrer Landingpage oder an Ihrem USP liegen.

Marketing-Mathematik
Google Adwords ist nichts anderes als ein Casino-Spielautomat. Wenn Sie
Ihre Landingpage gut optimiert und Ihr Konto sauber und richtig strukturiert
haben, geht es nur noch darum an den kleinen Details zu schrauben. Das Ziel
ist immer 1 in den Automaten zu schmeien und 2 oder mehr
herauszubekommen. Hier fangen wir bei der CLV an.

CLV steht fr Customer Lifetime Value. Was verdienen Sie mit einem Kunden
in seinem gesamten Lebenszyklus? Wenn Sie also einen durchschnittlichen
Umsatz pro Kunde von 1.000 generieren und dabei z.B. einen Gewinn von
500 machen, sollten Sie ca. 50 250 fr einen Kundeneinkauf ausgeben.
Wenn Sie jedoch ein Boot im Wert von 200.000 verkaufen, knnen Sie
durchaus hher bieten und 1.000 - 5.000 in Google investieren bis Sie die

Marko Huemer 379

erste Bestellung generiert haben. Das bedeutet fr Sie, dass die % Ihrer
Marge eine magebliche Rolle beim ROI spielt. Falls Ihre Marge sehr gering
ist, knnen Sie diese mit einer Down-Sell Strategie steigern.

6.) Hardcore-Conversion Optimierung


Die Landingpage steht, Google Adwords ist angelaufen, wir knnen fast
sagen: die Kunden-Gewinnungs-Maschine wurde gezndet. Doch genau an
diesem Punkt trennt sich die Spreu vom Weizen. Jetzt wird entschieden wer
Erfolg hat und wer mit seinem Projekt scheitert. Falls Sie an diesem Punkt
angelangt sind und noch kein Return on Investment generiert haben, dreht
sich alles nur noch um Conversion-Optimierung. Sie mssen systematisch alle
Elemente auf der Webseite und im Google Adwords Konto gegeneinander
austesten. Dabei hilft Ihnen mein Buch 99 Conversion Secrets. Auch wenn
Sie bereits einen ROI erreicht haben, empfehle ich weiterhin eine
Conversion-Rate Optimierung auf der Webseite und im Adwords Konto
durchzufhren. Denn langfristig macht es einen gewaltigen Unterschied, ob
Sie einen Kunden um 71 einkaufen oder um 152 .

Beispiel:
Stellen Sie sich vor, Sie generieren in Google im Jahr 1.592 Kunden.
Htten Sie keine Conversion Optimierung durchgefhrt, htten Sie somit die
Kunden fr 152 eingekauft, das htte Sie 241.984 in Google/Jahr gekostet.

Marko Huemer 380

Htten Sie jedoch den Kunden nach einer Conversion Optimierung um 71


eingekauft, sieht die ganze Sache schon anders aus. Sie htten nur 113.032
in Google ausgegeben. Sie htten fr dieselbe Anzahl an Kunden 128.952 im
Jahr gespart.

Dividieren wir diese Summe durch 12, htten Sie sich 10.746 /Monat gespart.
Dafr knnen Sie sich 3 Mitarbeiter leisten, die konstant Ihre ConversionRate steigern und sich selbst finanzieren wrden. Hier liegt auch der
Schlssel im Return on Investment begraben. Wie Sie an der Berechnung
gesehen haben, spielt es eine gewaltige Rolle, um wie viel Sie den Kunden
einkaufen.

Break Even Point


Wenn Sie Ihre CLV berechnet haben, wissen Sie genau, ab welchen Betrag
Sie diesen Punkt erreicht haben. Aus meiner Erfahrung wird Google jedes
Jahr teurer, das bedeutet Sie mssen konstant an der Optimierung Ihrer
Webseite und Anzeigen arbeiten, um das Maximum aus Ihrem MarketingBudget herauszuholen.

Wo sollen Sie mit der Conversion-Optimierung anfangen?


Ich mchte nicht zu sehr ber dieses gewaltige Thema ausholen, da ich zu
diesem Bereich bereits ein Buch geschrieben habe, trotzdem mchte ich
Ihnen hier 3 Tipps mitgeben, die Ihnen bei der Conversion-Optimierung
mageblich helfen werden.

Marko Huemer 381

Schritt 1:

Ich empfehle immer an der Positionierung und USP zu schleifen. Ebenso


knnen Sie als Marketing-Werkzeuge Dissatisfier, Satisfier und Delighter
verwenden:

Dissatisfier
Unter

einem

Dissatisfier

werden

diejenigen

Produkteigenschaften

verstanden, die der Kunde als selbstverstndlich erwartet. In den


Wirtschaftswissenschaften

nennen

wir

diese

Einstellung

auch

Grunddimension. Beispielweise wird bei einem Auto erwartet, dass es vier


Rder hat, ein Lenkrad, Airbags vorne etc. Der Kunde reagiert im Regelfall
sehr ungehalten, wenn diese Features nicht im Produkt enthalten sind, ist
aber auf der anderen Seite nicht automatisch zufrieden, nur weil alle da sind.
Wrden Sie zu einer Autowerkstatt gehen ohne Hebebhne? Solche
Dissatisfier gehren allerhchstens in den Anhang eines Mediums, auf die
Detailseiten einer Homepage oder in ein Datenblatt, nie in den Vordergrund.
Hier liegt oft das Problem bei Investitionsgterwerbungen, denn die
Kampagnenverantwortlichen bekommen vom Produktmanagement eine
unberschaubare Menge an Produkteigenschaften ohne Priorisierung und
ohne Bewertung. Und genauso sehen diese Werbungen dann aus: zu viele
Informationen, kaum Struktur, die Highlights gehen unter. Somit sollte das
Ziel sein, eine grndliche Mitbewerberanalyse durchzufhren und die
relevantesten Elemente die der Grunddimension angehren ebenso ins
Programm zu nehmen. Fokussieren Sie sich unbedingt auf die wichtigsten

Marko Huemer 382

Elemente. Ein positives Beispiel hat Apple mit seinem MacBook geliefert.
Grundstzlich gehrt ein Netzwerkanschluss zur Grundausstattung eines
jeden Laptops, doch durch die Weitsicht von Steve Jobs ist dies durch W-Lan
grundstzlich nicht unbedingt ntig. Somit wurde das Produkt knackiger
nach dem Motto weniger ist mehr. Natrlich gab es verrgerte Kunden, die
gewohnt waren, mit einem Netzwerkstecker zu arbeiten, doch diese
bekamen endlich die Gelegenheit ihre Faulheit loszuwerden und endlich das
W-Lan Zuhause richtig zu konfigurieren. Spter war sicherlich ein Groteil
der Kunden froh, einfach den Laptop einzuschalten und sofort im Netz zu
sein. Das Gleiche wurde mit dem iPad gemacht. Man konnte sich nicht
vorstellen, ein Tablet ohne USB-Anschluss zu betreiben, doch wie wir an den
Verkaufszahlen sehen, ist dies sehr wohl mglich. Einen mageblichen
Einfluss hat sicherlich die Emotionalisierung der Marke Apple. Es ist
allgemein bekannt, dass dieses Unternehmen zukunftsorientiert denkt und
den Markt immer wieder verndert bzw. neue Mastbe und Trends setzt.
Sozusagen haben ein Groteil der Kunden bereits starkes Vertrauen in die
Marke. Das sind die Vorzge, wenn man die Positionierung des
Unternehmens auf Qualitt und Weitblick aufbaut.

Satisfier
Die Satisfier stellt Produkteigenschaften dar, die einen hohen Einfluss auf die
Zufriedenheit der Kunden haben. Wenn ein Auto im Katalog mit einem
Verbrauch von sechs Litern Diesel auf 100 Kilometern bei 140 PS Leistung
angegeben ist, knnte das den Kufer durchaus zufrieden stellen. Aus
diesem Grund werben gerne die Automobil Hersteller auf Basis der

Marko Huemer 383

Ergebnisse der ADAC-Pannenstatistik. Satisfier mssen auf jeden Fall gut in


jedem Medium platziert werden, zwar nicht an vorderster Stelle, aber doch
gut erkennbar.

Delighter
Delighter sind im Vergleich zu Dissatisfier und Satisfier richtige Highlights fr
jeden Kampagnenverantwortlichen. Darunter werden Produkteigenschaften
verstanden, die den Kunden schlichtweg begeistern. Im Regelfall verkauft
sich ein Produkt, dass einige dieser Produkteigenschaften aufweist, fast von
selbst. Warum sich jetzt noch Gedanken, um die richtige Werbung machen?
Hier hat die Firma Apple mit dem iPhone ein herrliches Beispiel geliefert und
Apps als Delighter verwendet. Da ich aus der Software Vermarktung komme,
kann ich Ihnen versichern, dass Menschen zwei Grundtriebe haben: auf der
einen Seite wollen Software Nutzer alles was mglich ist und im Gegenzug
mchten Sie jedoch nur das Ntigste sehen. Das iPhone transportiert diese
zwei Grundtriebe. Durch Apps ist alles mglich, doch das Handy hat nur
einen Button. Ebenso zhlt ein vollwertiger Internet Browser am Handy als
Delighter, da damals auf Mobilgerten Internetseiten schrecklich aussahen.
Auch die Firma Tesla verwendet bei Ihren Autos als Delighter den geringen
Verbrauch durch den Elektromotor und auch das Innere wird durch ein
riesen Display mit Touch-Funktion anstelle von Knpfen abgelst. hnlich
wie es Apple mit Ihrem iPhone umgesetzt hat.

Die Delighter gehren an eine ganz prominente Stelle in jedem Medium und
sollten das Kernelement einer Kampagne bilden. Als Ergnzung zu den

Marko Huemer 384

Produktcharakteristika sollte das Produktmanagement auch ganz konkrete


Informationen ber den subjektiv wahrgenommenen Ausgangszustand aus
Sicht der Zielgruppe liefern. Manche Firmen bezeichnen dies auch als
Customer Pain Points. Eine zutreffende Formulierung, denn wenn es eine
Werbung schafft, den Kunden davon zu berzeugen, dass seine aktuelle
Situation bemitleidenswert ist, dann fhlt er im bertragenen Sinne einen
Schmerz. Profi-Marketingfachleute kennen die Macht von Dramaturgie in
der Werbung.

Schritt 2:
Als nchstes wrde ich in Google Analytics messen, welche Absprungrate
Ihre Webseite aufweist. In der ersten Phase empfehle ich den oberen
Bereich der Webseite so anzupassen, dass ein Groteil der Besucher die
Webseite nicht mehr verlsst. Wenn das nichts ntzt, ist vielleicht der Traffic,
den Sie ber Adwords einkaufen, nicht der richtige. Experimentieren Sie mit
anderen Keywordgruppen bis Sie die richtigen Besucher auf Ihre Webseite
ziehen. Ebenso empfehle ich jeweilige Keywordgruppen auf passende
Landingpages zu leiten.

Schritt 3:
Optimieren Sie die Struktur Ihrer Landingpage. Verschieben Sie Elemente
von unten nach oben. Probieren Sie gewisse Elemente zu entfernen. Halten
Sie sich an die berhmte AIDA-Formel. Finden Sie durch Kissmetrics heraus,
an welchen Stellen Ihre Besucher abspringen bzw. kaufen. Optimieren Sie

Marko Huemer 385

diese Stellen. Falls Sie ein Anmelde-Formular auf Ihrer Webseite haben,
empfehle ich Ihnen am letzten Schritt (oder auf der Danke-Seite) zwei
wichtige Fragen einzubauen:

1. Wie sind Sie auf uns aufmerksam geworden? Google, Facebook,


Empfehlung,....
2. Warum haben Sie sich fr uns entschieden?

Erst, wenn Sie diese zwei Fragen einbauen, wissen Sie genau, warum Sie
Kunden gewinnen und von welcher Quelle diese kommen. Wenn Sie genug
Daten gesammelt haben, knnen Sie die einzelnen Stellen optimieren. Sie
wissen ja schlielich warum Kunden bei Ihnen Kunden geworden sind.
Unterschtzen Sie die Macht dieser Daten nicht! Wir konnten alleine mit
dieser Technik unseren Umsatz in 1 Jahr um 30% steigern. Zudem knnen Sie
die Empfehlungsrate sehr einfach ausrechnen. Dadurch wissen Sie, ob Ihre
Firma langfristig auch ohne Werbung berleben kann oder richtig am Markt
positioniert ist. Denn, wenn Sie positioniert sind, bekommen Sie durch
Mundpropaganda automatisch neue Kunden und mssen weniger bzw.
keine Werbung mehr schalten.

Die Fehler anderer:


Viele vergessen, dass Sie im Herzmarkt ttig sind und vernachlssigen die
Leadgenerierung bzw. den langfristigen Vertrauensaufbau durch E-Mail
Marketing.

Marko Huemer 386

Ebenso sind manche im Peitschenmarkt und wundern sich, warum Sie keine
Leads generieren. Hier sollte der Fokus auf dem schnellen Vertrauensaufbau,
logischen Argumenten, starken USPs liegen und der Kunde sollte direkt auf
der Webseite bestellen oder anrufen knnen.

7.) Aufbau Ihrer Marke die Erreichung der kritischen


Masse
Sie haben es geschafft! Ihre ROI-Maschine generiert tglich neue Anfragen.
Sie geben weniger in Werbung aus, als Sie verdienen! Alles luft einwandfrei!

Genau hier machen viele einen gewaltigen Fehler! Sie investieren das
berschssige Kapital in private Zwecke, wie z.B. ein neues Auto. Hier
sollten Sie jedoch anfangen sich intensiver mit dem Thema Marketing zu
beschftigen. Jetzt geht es nmlich darum, aus Ihrer Firma und Ihrem Logo
eine Marke zu schaffen.

Jede Firma sollte das Ziel vor sich haben, die kritische Masse zu erreichen!
Ich kann mich noch gut daran erinnern, als wir durch einen Facebook-Post 2
Millionen Views hatten. Seit dieser viralen Kampagne kam unsere Firma
andauernd in die Nachrichten. Wir bekamen blicherweise 10-20 Auftrge
pro Tag. Doch seit dem Erreichen der kritischen Masse, erhielten wir tglich
1-2 Paletten an Auftrgen. Wir hatten das Luxusproblem und wussten nicht
mehr, wie wir diese Auftrge verarbeiten sollten.

Marko Huemer 387

Investieren Sie 10-20% von Ihrem Umsatz immer in Werbung! Da Sie jetzt eine
ROI-Maschine aufgebaut haben, brauchen Sie sich nicht mehr sorgen, ob Sie
Ihre Mitarbeiter bezahlen knnen oder nicht. Jetzt knnen Sie auch an einer
greren Marketing-Strategie arbeiten und in PR und Radio/TV Spots
investieren. Setzen Sie sich groe Ziele und streben Sie mit Ihrer Firma eine
Marktfhrerschaft in Ihrer Nische an!

7 Business-Tipps:
1. Suchen Sie sich Experten und gewinnen Sie diese als Mitarbeiter.
Schlechte Unternehmen arbeiten nach dem Konzept 1 Genie mit 1.000
Helfern. Entlassen Sie unverzglich schlechte Mitarbeiter.

2. Lernen Sie Speed-Reading & Superlearning. Lesen Sie danach 1-3


Bcher pro Woche.
3. Investieren Sie 3-5% vom Umsatz in Weiterbildung und Seminare (fr
Sie und Ihre Mitarbeiter!) - Vermeiden Sie billige Seminare.
4. Arbeiten Sie nicht in Ihrer Firma, arbeiten Sie an Ihrer Firma.
5. Machen Sie aus Ihrem Unternehmen eine Pareto-Firma. Nutzen Sie die
Pareto-Regel bei jedem Meeting und in Ihrer tglichen Arbeit.
6. Erfolgreiche Unternehmen suchen nicht nach neuen Mglichkeiten,
sondern nach dem, was Sie weglassen knnen reduzieren Sie Ihr
Angebot auf das, was Ihnen die meiste Marge bringt.

Marko Huemer 388

7. Geben Sie viel Geld fr Ihre Berater aus! Sie werden nicht glauben, wie
viel Geld Sie sich dadurch langfristig ersparen werden! - Suchen Sie sich
einen Coach, der Sie auf dem Weg zum Erfolg begleitet!

Mein Name ist Marko Huemer. Mit 18 Jahren hatte ich bereits meine erste
Firma und mit 30 Jahren beschftige ich bereits viele Mitarbeiter an 15
Standorten in Europa. Meine Leidenschaft ist es anderen Unternehmern
dabei zu helfen neue Kunden zu gewinnen und dafr brenne ich! Mehr
Informationen zu mir und viele weitere Tipps zum Thema Return-onInvestment finden Sie auf www.markohuemer.com

Wenn Ihnen der Aufbau von ROI schwer fllt und Sie den einfachen Weg
gehen mchten, dann besuchen Sie www.brand-metrics.com

Buchtipps:
Der Weg zu den Besten, Jim Collins
Oben bleiben immer, Jim Collins
Der Weg zur finanziellen Freiheit, Bodo Schfer
Wie man Freunde gewinnt, Dale Carnegie
Denke nach werde reich, Napoleon Hill
Warum Kunden kaufen, Dr. Hans-Georg Husel
Kunden gewinnen mit Meta-Selling, Thomas W. Lrsch

Marko Huemer 389

ber den Autor:


Marko Huemer ist Grnder und CEO des
United Branding Konzerns. Div. Marken
wie

GN

Data

Recovery

Group,

SoftwareMonster, MEQ Strategie und


Brand Metrics gehren zu seiner Gruppe.

Seinen Erfolg erreichte er weil er sich auf


die

Kundengewinnung

im

Internet

spezialisierte. Seine Formel der Kunden-Relevanz ist ein Fundament fr den


Erfolg vieler international erfolgreicher Unternehmen.