ISU I 01 Einfuehrung

ISU I - 01 EINFHRUNG
Informationssysteme in Unternehmen I
(ISU I)
+++ V 6.0 +++
Prof. Dr.-Ing. Uwe Meinberg
Lehrstuhl Industrielle Informationstechnik 1

unsere Themen am Lehrstuhl:
Datenerfassung Konzeption
groe Datenmengen Prozessdesign Realisierung
online-Analysen Konzeptionen Betriebsmodelle
Visualisierung Technikauswahl/-
Prozessableitungen entwicklung unsere Entwicklungen:
Intelligenter
Was sind "assets"?
unsere Entwicklung: unsere Entwicklung: Gabelstapler
ALADIN P-Sim con2B/TOURIST
"Dinge"
Fahrzeuge, Ladungstrger, Gestaltung
Analyse Werkzeuge, Werkstcke, Assistenz
die Forschung: Interaktion "intelligenter" Objekte
Personen
Asset Management
- Methoden und
Werker, Einsatz-/Servicekrfte, Werkzeuge
Touristen, -
die Forschung: Modellierung individuellen Verhaltens
Identifikation Lokalisation Kommunikation
Information
Charakteristika Bereich innerhalb von Systemen,
an Schnittstellen zwischen Systemen, machine2machine

(z.B. Biometrie) Flche z.B. ZigBee
die Forschung: prozessbezogene IT-Analyse
Raum
tags machine2person
z.B. ePaper

Beispiel: Produktions- und Transportlogistik
Assistenzsysteme zur Untersttzung der innerbetrieblichen

Logistik.
(AUDI, Ingolstadt; Airbus, Hamburg, Bremen, Varel;

TSS/Vattenfall, Schwarzheide; Ortrander Eisenhtte)
An Flughfen bearbeiten wir Projekte, die der "klassischen"

Logistik zugerechnet werden knnen: die Frachtabwicklung.
(FRAPORT, Frankfurt; Swissport, Zrich; Sheremetyevo Cargo,

Moskau;)

Beispiel: XXII Olympic Winter Games 2014 in Sochi/Russland
KRASNAJA
POLJANA
Mountain Cluster
SOCHI
City Cluster
Daten:
ca. 180 Baustellen (Hochbau)

ca. 68 Millionen Tonnen Material
ca. 400 Baufirmen
ca. 800 Zulieferer aus Russland
und angrenzenden Staaten
ADLER ca. 1.000 LKW mit ber 3.000
Coastal Cluster Transporten/Tag
ca. 200 Logistikunternehmen/-
dienstleister
ca. 100.000 Bauarbeiter
Bildquellen: Google maps, www.sochi2014.com

Beispiel: Sicherheit in personenbezogenen Logistikinfrastrukturen
Zunehmend wird die Beherrschung von Personenstrmen (z.B. an Flughfen) bedeutsam.

U.a. wird die IT in diesem Zusammenhang sehr stark mit Fragen der Sicherheit konfrontiert.
(Flughafen Mnchen; Flughafen Adler, Sochi)
Verbundprojekt u.a. mit EADS Deutschland, Flughafen Mnchen
Modellierung des Passagierverhaltens innerhalb eines Terminals

- unterschiedliche Gruppen: Geschftsreisende, Urlauber, Senioren
- verschiedene Szenarios: Normalbetrieb, peaks, Panik, Evakuierung
Einsatzoptimierung Flughafenpersonal und Schutzkrfte

- check-in, security, first responder
Dimensionierung von Terminalflchen

- Wartezonen, Beherrschung anomaler Betriebssituationen
Optimierung von Transitprozessen

- Umsteigeprozesse, Transitgepck
Bildquelle: Flughafen Dresden

Beispiel: zivile Nutzung unbemannter Flugsysteme (RPAS)
Basis Station (mobil)

Videoberwachung
Datenverarbeitung (Sensoren)
Management
Basierend u.a. auf Geofencing-Funktionen
unsere F&E-Aktivitten: knnen RPAS autonom verschiedene Aufgaben
bernehmen:
autonomes exaktes und przises
Fliegen und Landen, Branddetektion
Missionsplanung,
Suche nach Einsatzkraft/Objekt
MIssionsauswertung
Tracing (Person, Objekt)
Bereitstellung Videoinformation (Leitstelle)
Bereitstellung augmentierter Informationen
fr Einsatzkrfte (HMD)
Fluggerte (quadro-/octocopter)
controller,
GPS, Remote Control
camera Systeme (konv./IR), Pilot
Sensoren Legalisierung
RPAS: Remotely Piloted Aircraft Systems

Beispiel: augmented reality, hier Sicherheit fr Einsatzkrfte
Michail Zuev
Pulse: 116
action time: 7,0 hrs
comp. air: 15%
Alexander Subakov
Pulse: 120
action time: 3,5 hrs
comp. air: 67%

Ihre Ansprechpartner:
Prof. Dr.-Ing. Uwe Meinberg

E-Mail: meinberg@b-tu.de
Tel.: (0355) 69 4590
Cindy Schieske (Sekretariat) Termine

E-Mail: schieske@b-tu.de
Tel.: (0355) 69 4580
Prof. Dr.-Ing. Irene Krebs (Wissenschaftliche Mitarbeiterin) Praktikum | bis 3/2017

E-Mail: krebs@b-tu.de
Tel.: (0355) 69 4582
Dipl.-Ing. Christoph Dreler (Wissenschaftlicher Mitarbeiter) Vorlesung, Prfungen

E-Mail: dressler@b-tu.de
Tel.: (0355) 69 4498
Dipl.-Ing. Eckbert Jankowski (Technischer Mitarbeiter) bungen

E-Mail: jankowski@b-tu.de
Tel.: (0355) 69 4810

Der Lehrstuhl Industrielle Informationssysteme im Netz
Alle Informationen zum Lehrstuhl finden Sie unter
www.b-tu.de/fg-iit/
Das Skript zu dieser Vorlesung erhalten Sie als ber Ihren -Account jeweils am
Folgetag zur Veranstaltung.

Bachelor- und Master-/Diplomarbeiten
knnen jederzeit mit und ohne Beteiligung von Unternehmen am Lehrstuhl betreut werden.
Aktuelle Themen finden Sie auf unserer homepage
Oder haben Sie ein Thema, das Sie gerne bearbeiten wrden?!
Sprechen Sie uns einfach an.

unser Folienaufbau
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Informationen
zum Inhaltsteil
Erluterungen, Legende Bild-, Textquellen:

Der Einstieg: ein Fallbeispiel
TOYOTA
VOLKSWAGEN
G.M.
HYUNDAI
FORD
NISSAN
FIAT
HONDA
SUZUKI
PSA
0 2 4 6 8 10 12
weltweit abgesetzte Fahrzeuge in Mio.
Quelle: OICA 2015

TOYOTA Production System (TPS)
Kundenorientierung
Goal: Highest Quality, Lowest Cost, Shortest Lead Time
JIT/JIS! Jidoka
Stop and notify of

Continous Flow abnormabilities
Materialfluss Takt Time Separate human
Intelligente
JIT, JIS Pull System work and Automatisierung
machine work
Quelle:
http://www.toyota- Standardized Work
global.com/company/vision_philosophy
/toyota_production_system/just-in-
time.html Stability
Strungen und Verschwendung vermeiden

JIT: just in time (KVP)
JIS: just in sequence Bildquelle: Lean Lexicon 4th Edition by Lean
KVP: kontinuierlicher Verbesserungsprozess Enterprise Institute, Inc., 2008

Fallbeispiel TOYOTA | sell-side
Toyota setzte frhzeitig konsequent auf die Implementierung effizienter Geschftsprozesse

(siehe ISU II) und auf eine umfassende und durchgngige IT-Untersttzung.
Die Produktion von Fahrzeugen basiert auf konkret vorliegenden Kundenbestellungen (BTO).
Das Fahrzeug wird beim Hndler gemeinsam mit dem Kunden mit einem IT-System konfiguriert.
Das konfigurierte Fahrzeug wird landesweit und ber die Weltregionen konsolidiert und
-falls sich kein entsprechendes Fahrzeug in der Supply-Chain findet- danach als Auftrag an die
entsprechende Fabrik weitergeleitet.
Anhand der im IT-System verfgbaren Statusbuchungen (Produktion und Logistik) knnen die
Hndler jederzeit den aktuellen Fahrzeugstatus ersehen.
BTO: built to order Bildquelle: Toyota Motor Cooperation

Fallbeispiel TOYOTA | Produktionsstandorte
weltweit sind ber 50 Produktionsstandorte zu koordinieren
Bildquelle: Toyota Motor Cooperation

Fallbeispiel TOYOTA| buy-side (Zuliefernetzwerk)
OEM
Systemlieferant/
Integrator Tier 1
Module Tier 2
Komponenten Tier 3
Teile Tier 4
Rohmaterial Tier 5
Rohstoff Tier 6
Fr einen OEM sind im Mittel etwa 900 Zulieferanten ttig (Stand 2015).
Quelle: ild Institut fr Logistik- & Dienstleistungsmanagment
OEM: Original Equipment Manufacturer

Fallbeispiel TOYOTA | ORACLE E-Business Suite
Das IT-System von Toyota basiert u.a. auf der ORACLE E-Business Suite, einer integrierten
Softwarelsung, welche die wesentlichen Geschftsprozesse eines Unternehmens auf einer
Plattform zusammenfhrt und informationstechnisch untersttzt:
Customer Relationship Management
Service Management
Financial Management
Human Capital Management
Project Portfolio Management
Advanced Procurement
Supply Chain Management
Value Chain Planning
Value Chain Execution

Fallbeispiel TOYOTA | ORACLE E-Business Suite | Strukturbeispiel
Bildquelle: Oracle Optimized Solution for E-Business Suite
on Oracle Super-Cluster, 9/2013

Die Entwicklungen in den letzten 4 Dekaden
Senkung der Kosten und Steigerung der Effizienz Wertschpfung in virtuellen

Steigerung der Effizienz durch durch informationstechnische Unternehmen
Automatisierung (Technik) und Integration entlang der (Wertschpfungsnetze)
die Integration von Lieferketten
Geschftsprozessen
DAS Thema:
DAS Thema: DAS Thema: Integrierte
Enterprise Ressource Planing (ERP) Supply-Chain-Management unternehmensbergreifende
Planung und Steuerung
1970 1990 2000

Unternehmen arbeiten heute vernetzt
Kunden
Online Marketing
Fabriken Kundenservice
JIT/JIS-Produktion automatisierte
standortbergreifende Vertriebsprozesse
Produktionsplanung
Lieferanten
(geographisch) verteilte Arbeitspltze
Beschaffung
Abstimmungsprozesse
Supply Chain Management
Gruppenarbeit
Kommunikation
Partner
Gemeinsame Entwicklung
Beschaffung
Bildquelle: freepik.com

weitere Trends| Internet der Dinge und Dienste
Um das Jahr 2000 entstand in Amerika die Idee zu einem "Internet der Dinge".
Unter diesem Begriff wird die informationstechnische Vernetzung von Gegenstnden

verstanden.
Diese Gegenstnde knnen Waren im Einzelhandel, Werkzeuge oder Werkstcke in der

Produktion, Einrichtungsgegenstnde, Autos oder Maschinen sein.
Die Gegenstnde sind eindeutig identifizierbar und knnen untereinander und mit ihrer Umwelt
in Kommunikationsbeziehungen stehen.
Durch die Kommunikation mit der Umwelt sind die "Dinge" in der Lage, gezielt Dienste
abzurufen, so z.B. Bearbeitungsvorgnge oder Servicedienste in der Produktion oder
Lieferprozesse in der Logistik ("Internet der Dienste").
Bildquelle: IBM

weitere Trends| Industry 4.0
Zur Erinnerung:
1. Industrielle Revolution: etwa 1780
Mechanisierung, Dampfmaschine
Elektrizitt, Chemie, Mobilitt, Elektronik arbeitsteilige Massenproduktion
IKT, Mikroelektronik, neue Werkstoffe, Biotechnologie weitreichende Automatisierung

weitere Trends| Industry 4.0
Das Internet der Dinge ist als Begriff zwar schon "in die Jahre gekommen", aktuelle
Entwicklungen bieten jetzt eine realistische Chance zur Umsetzung:
Die elektronischen Komponenten werden immer kleiner, leistungsfhiger und vor Allem:
billiger.
Und: die Umstellung von IPv4 auf IPv6 hat die Anzahl der potenziell mglichen Web-Adressen
von bislang etwa 4,3 Milliarden auf 340 Sextillionen (1036) erhht jetzt kann jede Pizza ihre
eigene IP-Adresse erhalten und zwar dauerhaft ;-)).
aktuelle Weltbevlkerung:
~ 7,1 Milliarden (~7 * 109)
Die vierte industrielle Revolution kann also kommen
~ 48 * 1027 IP-Adressen/Person
(48 Quadrilliarden)
IPv4: 192.168.222.0[:port]
IPv6: 2014:db8:838a:1349:42db:8371:3050:ff34 Bildquelle: VDI

weitere Trends | Cloud Computing
"Cloud Computing bezeichnet das dynamisch an den Bedarf angepasste Anbieten, Nutzen und
Abrechnen von IT-Dienstleistungen ber ein Netz.
Angebot und Nutzung dieser Dienstleistungen erfolgen dabei ausschlielich ber definierte
technische Schnittstellen und Protokolle."
(Quelle: Bundesamt fr Sicherheit in der Informationstechnik, BSI)
Mit Cloud Computing geht eine deutliche Flexibilisierung der IT-Nutzung und eine Kosten-
reduktion einher -es entstehen aber auch neue Sicherheitsrisiken!
Bildquelle: Cloud Times

weitere Trends | Big Data
Durch die dramatisch voranschreitende Vernetzung (siehe Internet der Dinge und Dienste,
Industry 4.0 ) und durch die Entwicklungen in der Elektronik, die Computer, Sensorik etc. immer
kleiner, leistungsfhiger und preiswerter werden lassen, entsteht eine Flle von neuen
Anwendungen, die immense Datenmengen erzeugen.
Der Begriff "Big Data" umschreibt Entwicklungen, Methoden und Verfahren, die den Umgang
mit dieser Datenflut ermglichen.
Dazu gehrt die Entwicklung entsprechend leistungsfhiger Plattformen (Hardware und

Software).
Bildquelle: IBM

und nicht vergessen: wo Licht ist, ist auch Schatten
positive Auswirkungen negative Auswirkungen
IS erledigen Aufgaben schneller Automatisierung fhrt zum Abbau von

Arbeitspltzen
Unternehmen erfahren mehr ber Sammlung und Nutzung persnlicher

Kunden Daten (google, facebook )
IS bieten neue Mglichkeiten in allen Systemausflle treffen das tgliche

Lebensbereichen Leben
IS bieten z.B. im Gesundheitswesen die Arbeit mit IS kann zu Stress fhren

vollkommen neue Mglichkeiten
das Internet stellt Informationen und wie kriegt man die wieder
weltweit zur Verfgung weg???

Anwendungssysteme und Informationssysteme
Informationssystem
Management Organisation
Mitarbeiter
Anwendungssystem(e)
Aufgaben und Ablufe
Daten Anwendungs-Software
IT-Infrastruktur
(Hardware/Software)

Anwendungssystem
Unternehmensumwelt
Lieferanten Kunden Aktionre Behrden Wettbewerber
rnehmen Unternehmen Untern
Anwendungssystem
Anwendungssystem
Verarbeitung
Verarbeitung
Klassifizierung
Eingabe Klassifizierung Ausgabe
Eingabe Strukturierung Ausgabe
Strukturierung
Berechnung
Berechnung

IT-Infrastruktur
Der Begriff "IT-Infrastruktur" bezeichnet alle technischen Einrichtungen, die ein Unternehmen
als Ressourcen fr den Aufbau und den Betrieb spezifischer Informationssysteme bentigt.
Im engeren Sinne gehren die Hardware- und Softwarekomponenten der Computersysteme

sowie deren periphere Komponenten (Eingabe und Ausgabe), Speicher- und
Kommunikationstechnik sowie die Daten zur Infrastruktur.
Im weiteren Sinne gehren auch Dienstleistungsaspekte, wie beispielsweise Beratung, Schulung

oder Ausbildung, zur Infrastruktur.

Inhalte der Vorlesung Informationssysteme in Unternehmen (ISU)
Informationssysteme in Unternehmen vermittelt Ihnen fundiertes Wissen bezglich der

wesentlichen Komponenten von Informationssystemen, erlutert ihren Aufbau und ihre
Wirkungsweise in Unternehmen mit unterschiedlicher Ausrichtung.
Informationssysteme in Unternehmen I (ISU I) fokussiert auf die notwendigen

Infrastrukturkomponenten.
Informationssysteme in Unternehmen II (ISU II) setzt sich mit verschiedenen Standardsystemen

und Managementfragen auseinander.

Inhalt | Hardware

Inhalt | Software
Apps?!

Inhalt | Konzepte

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Assistenzsysteme zur Untersttzung der innerbetrieblichen

(AUDI, Ingolstadt; Airbus, Hamburg, Bremen, Varel;

An Flughfen bearbeiten wir Projekte, die der "klassischen"

(FRAPORT, Frankfurt; Swissport, Zrich; Sheremetyevo Cargo,

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ca. 180 Baustellen (Hochbau)

Bildquellen: Google maps, www.sochi2014.com

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Zunehmend wird die Beherrschung von Personenstrmen (z.B. an Flughfen) bedeutsam.

(Flughafen Mnchen; Flughafen Adler, Sochi)

Verbundprojekt u.a. mit EADS Deutschland, Flughafen Mnchen

Modellierung des Passagierverhaltens innerhalb eines Terminals

Einsatzoptimierung Flughafenpersonal und Schutzkrfte

Dimensionierung von Terminalflchen

Optimierung von Transitprozessen

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Toyota setzte frhzeitig konsequent auf die Implementierung effizienter Geschftsprozesse

BTO: built to order Bildquelle: Toyota Motor Cooperation

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weltweit sind ber 50 Produktionsstandorte zu koordinieren

Bildquelle: Toyota Motor Cooperation

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Human Capital Management

Project Portfolio Management

Supply Chain Management

Value Chain Planning

Value Chain Execution

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Senkung der Kosten und Steigerung der Effizienz Wertschpfung in virtuellen

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