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ISU I - 01 EINFHRUNG

Informationssysteme in Unternehmen I
(ISU I)
+++ V 6.0 +++

Prof. Dr.-Ing. Uwe Meinberg

Lehrstuhl Industrielle Informationstechnik 1


ISU I - 01 EINFHRUNG
unsere Themen am Lehrstuhl:

Datenerfassung Konzeption
groe Datenmengen Prozessdesign Realisierung
online-Analysen Konzeptionen Betriebsmodelle
Visualisierung Technikauswahl/-
Prozessableitungen entwicklung unsere Entwicklungen:
Intelligenter
Was sind "assets"?
unsere Entwicklung: unsere Entwicklung: Gabelstapler
ALADIN P-Sim con2B/TOURIST
"Dinge"
Fahrzeuge, Ladungstrger, Gestaltung
Analyse Werkzeuge, Werkstcke, Assistenz
die Forschung: Interaktion "intelligenter" Objekte

Personen
Asset Management
- Methoden und
Werker, Einsatz-/Servicekrfte, Werkzeuge
Touristen, -
die Forschung: Modellierung individuellen Verhaltens
Identifikation Lokalisation Kommunikation
Information
Charakteristika Bereich innerhalb von Systemen,
an Schnittstellen zwischen Systemen, machine2machine

(z.B. Biometrie) Flche z.B. ZigBee
die Forschung: prozessbezogene IT-Analyse
Raum
tags machine2person
z.B. ePaper

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Beispiel: Produktions- und Transportlogistik

Assistenzsysteme zur Untersttzung der innerbetrieblichen


Logistik.

(AUDI, Ingolstadt; Airbus, Hamburg, Bremen, Varel;


TSS/Vattenfall, Schwarzheide; Ortrander Eisenhtte)

An Flughfen bearbeiten wir Projekte, die der "klassischen"


Logistik zugerechnet werden knnen: die Frachtabwicklung.

(FRAPORT, Frankfurt; Swissport, Zrich; Sheremetyevo Cargo,


Moskau;)

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Beispiel: XXII Olympic Winter Games 2014 in Sochi/Russland

KRASNAJA
POLJANA
Mountain Cluster

SOCHI
City Cluster
Daten:

ca. 180 Baustellen (Hochbau)


ca. 68 Millionen Tonnen Material
ca. 400 Baufirmen
ca. 800 Zulieferer aus Russland
und angrenzenden Staaten
ADLER ca. 1.000 LKW mit ber 3.000
Coastal Cluster Transporten/Tag
ca. 200 Logistikunternehmen/-
dienstleister
ca. 100.000 Bauarbeiter

Bildquellen: Google maps, www.sochi2014.com

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Beispiel: Sicherheit in personenbezogenen Logistikinfrastrukturen

Zunehmend wird die Beherrschung von Personenstrmen (z.B. an Flughfen) bedeutsam.


U.a. wird die IT in diesem Zusammenhang sehr stark mit Fragen der Sicherheit konfrontiert.

(Flughafen Mnchen; Flughafen Adler, Sochi)

Verbundprojekt u.a. mit EADS Deutschland, Flughafen Mnchen

Modellierung des Passagierverhaltens innerhalb eines Terminals


- unterschiedliche Gruppen: Geschftsreisende, Urlauber, Senioren
- verschiedene Szenarios: Normalbetrieb, peaks, Panik, Evakuierung

Einsatzoptimierung Flughafenpersonal und Schutzkrfte


- check-in, security, first responder

Dimensionierung von Terminalflchen


- Wartezonen, Beherrschung anomaler Betriebssituationen

Optimierung von Transitprozessen


- Umsteigeprozesse, Transitgepck

Bildquelle: Flughafen Dresden

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Beispiel: zivile Nutzung unbemannter Flugsysteme (RPAS)

Basis Station (mobil)


Videoberwachung
Datenverarbeitung (Sensoren)
Management
Basierend u.a. auf Geofencing-Funktionen
unsere F&E-Aktivitten: knnen RPAS autonom verschiedene Aufgaben
bernehmen:
autonomes exaktes und przises
Fliegen und Landen, Branddetektion
Missionsplanung,
Suche nach Einsatzkraft/Objekt
MIssionsauswertung
Tracing (Person, Objekt)
Bereitstellung Videoinformation (Leitstelle)
Bereitstellung augmentierter Informationen
fr Einsatzkrfte (HMD)

Fluggerte (quadro-/octocopter)
controller,
GPS, Remote Control
camera Systeme (konv./IR), Pilot
Sensoren Legalisierung

RPAS: Remotely Piloted Aircraft Systems

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Beispiel: augmented reality, hier Sicherheit fr Einsatzkrfte

Michail Zuev
Pulse: 116
action time: 7,0 hrs
comp. air: 15%

Alexander Subakov
Pulse: 120
action time: 3,5 hrs
comp. air: 67%

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Ihre Ansprechpartner:

Prof. Dr.-Ing. Uwe Meinberg


E-Mail: meinberg@b-tu.de
Tel.: (0355) 69 4590

Cindy Schieske (Sekretariat) Termine


E-Mail: schieske@b-tu.de
Tel.: (0355) 69 4580

Prof. Dr.-Ing. Irene Krebs (Wissenschaftliche Mitarbeiterin) Praktikum | bis 3/2017


E-Mail: krebs@b-tu.de
Tel.: (0355) 69 4582

Dipl.-Ing. Christoph Dreler (Wissenschaftlicher Mitarbeiter) Vorlesung, Prfungen


E-Mail: dressler@b-tu.de
Tel.: (0355) 69 4498

Dipl.-Ing. Eckbert Jankowski (Technischer Mitarbeiter) bungen


E-Mail: jankowski@b-tu.de
Tel.: (0355) 69 4810

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Der Lehrstuhl Industrielle Informationssysteme im Netz

Alle Informationen zum Lehrstuhl finden Sie unter

www.b-tu.de/fg-iit/

Das Skript zu dieser Vorlesung erhalten Sie als ber Ihren -Account jeweils am
Folgetag zur Veranstaltung.

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Bachelor- und Master-/Diplomarbeiten

knnen jederzeit mit und ohne Beteiligung von Unternehmen am Lehrstuhl betreut werden.

Aktuelle Themen finden Sie auf unserer homepage

Oder haben Sie ein Thema, das Sie gerne bearbeiten wrden?!

Sprechen Sie uns einfach an.

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unser Folienaufbau

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Erluterungen, Legende Bild-, Textquellen:

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Der Einstieg: ein Fallbeispiel

TOYOTA
VOLKSWAGEN
G.M.
HYUNDAI
FORD
NISSAN
FIAT
HONDA
SUZUKI
PSA

0 2 4 6 8 10 12

weltweit abgesetzte Fahrzeuge in Mio.

Quelle: OICA 2015

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TOYOTA Production System (TPS)

Kundenorientierung

Goal: Highest Quality, Lowest Cost, Shortest Lead Time

JIT/JIS! Jidoka

Stop and notify of


Continous Flow abnormabilities
Materialfluss Takt Time Separate human
Intelligente
JIT, JIS Pull System work and Automatisierung
machine work

Quelle:
http://www.toyota- Standardized Work
global.com/company/vision_philosophy
/toyota_production_system/just-in-
time.html Stability

Strungen und Verschwendung vermeiden


JIT: just in time (KVP)
JIS: just in sequence Bildquelle: Lean Lexicon 4th Edition by Lean
KVP: kontinuierlicher Verbesserungsprozess Enterprise Institute, Inc., 2008

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Fallbeispiel TOYOTA | sell-side

Toyota setzte frhzeitig konsequent auf die Implementierung effizienter Geschftsprozesse


(siehe ISU II) und auf eine umfassende und durchgngige IT-Untersttzung.

Die Produktion von Fahrzeugen basiert auf konkret vorliegenden Kundenbestellungen (BTO).

Das Fahrzeug wird beim Hndler gemeinsam mit dem Kunden mit einem IT-System konfiguriert.

Das konfigurierte Fahrzeug wird landesweit und ber die Weltregionen konsolidiert und
-falls sich kein entsprechendes Fahrzeug in der Supply-Chain findet- danach als Auftrag an die
entsprechende Fabrik weitergeleitet.

Anhand der im IT-System verfgbaren Statusbuchungen (Produktion und Logistik) knnen die
Hndler jederzeit den aktuellen Fahrzeugstatus ersehen.

BTO: built to order Bildquelle: Toyota Motor Cooperation

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Fallbeispiel TOYOTA | Produktionsstandorte

weltweit sind ber 50 Produktionsstandorte zu koordinieren

Bildquelle: Toyota Motor Cooperation

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Fallbeispiel TOYOTA| buy-side (Zuliefernetzwerk)

OEM

Systemlieferant/
Integrator Tier 1

Module Tier 2

Komponenten Tier 3

Teile Tier 4

Rohmaterial Tier 5

Rohstoff Tier 6

Fr einen OEM sind im Mittel etwa 900 Zulieferanten ttig (Stand 2015).
Quelle: ild Institut fr Logistik- & Dienstleistungsmanagment
OEM: Original Equipment Manufacturer

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Fallbeispiel TOYOTA | ORACLE E-Business Suite

Das IT-System von Toyota basiert u.a. auf der ORACLE E-Business Suite, einer integrierten
Softwarelsung, welche die wesentlichen Geschftsprozesse eines Unternehmens auf einer
Plattform zusammenfhrt und informationstechnisch untersttzt:

Customer Relationship Management

Service Management

Financial Management

Human Capital Management

Project Portfolio Management

Advanced Procurement

Supply Chain Management

Value Chain Planning

Value Chain Execution

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Fallbeispiel TOYOTA | ORACLE E-Business Suite | Strukturbeispiel
Bildquelle: Oracle Optimized Solution for E-Business Suite
on Oracle Super-Cluster, 9/2013

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Die Entwicklungen in den letzten 4 Dekaden

Senkung der Kosten und Steigerung der Effizienz Wertschpfung in virtuellen


Steigerung der Effizienz durch durch informationstechnische Unternehmen
Automatisierung (Technik) und Integration entlang der (Wertschpfungsnetze)
die Integration von Lieferketten
Geschftsprozessen

DAS Thema:
DAS Thema: DAS Thema: Integrierte
Enterprise Ressource Planing (ERP) Supply-Chain-Management unternehmensbergreifende
Planung und Steuerung

1970 1990 2000

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Unternehmen arbeiten heute vernetzt

Kunden
Online Marketing
Fabriken Kundenservice
JIT/JIS-Produktion automatisierte
standortbergreifende Vertriebsprozesse
Produktionsplanung

Lieferanten
(geographisch) verteilte Arbeitspltze
Beschaffung
Abstimmungsprozesse
Supply Chain Management
Gruppenarbeit
Kommunikation

Partner
Gemeinsame Entwicklung
Beschaffung
Bildquelle: freepik.com

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weitere Trends| Internet der Dinge und Dienste

Um das Jahr 2000 entstand in Amerika die Idee zu einem "Internet der Dinge".

Unter diesem Begriff wird die informationstechnische Vernetzung von Gegenstnden


verstanden.

Diese Gegenstnde knnen Waren im Einzelhandel, Werkzeuge oder Werkstcke in der


Produktion, Einrichtungsgegenstnde, Autos oder Maschinen sein.

Die Gegenstnde sind eindeutig identifizierbar und knnen untereinander und mit ihrer Umwelt
in Kommunikationsbeziehungen stehen.

Durch die Kommunikation mit der Umwelt sind die "Dinge" in der Lage, gezielt Dienste
abzurufen, so z.B. Bearbeitungsvorgnge oder Servicedienste in der Produktion oder
Lieferprozesse in der Logistik ("Internet der Dienste").

Bildquelle: IBM

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weitere Trends| Industry 4.0

Zur Erinnerung:

1. Industrielle Revolution: etwa 1780

Mechanisierung, Dampfmaschine

2. Industrielle Revolution: etwa 1890

Elektrizitt, Chemie, Mobilitt, Elektronik arbeitsteilige Massenproduktion

3. Industrielle Revolution: etwa 1990

IKT, Mikroelektronik, neue Werkstoffe, Biotechnologie weitreichende Automatisierung

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weitere Trends| Industry 4.0

Das Internet der Dinge ist als Begriff zwar schon "in die Jahre gekommen", aktuelle
Entwicklungen bieten jetzt eine realistische Chance zur Umsetzung:

Die elektronischen Komponenten werden immer kleiner, leistungsfhiger und vor Allem:
billiger.

Und: die Umstellung von IPv4 auf IPv6 hat die Anzahl der potenziell mglichen Web-Adressen
von bislang etwa 4,3 Milliarden auf 340 Sextillionen (1036) erhht jetzt kann jede Pizza ihre
eigene IP-Adresse erhalten und zwar dauerhaft ;-)).
aktuelle Weltbevlkerung:
~ 7,1 Milliarden (~7 * 109)
Die vierte industrielle Revolution kann also kommen
~ 48 * 1027 IP-Adressen/Person
(48 Quadrilliarden)

IPv4: 192.168.222.0[:port]
IPv6: 2014:db8:838a:1349:42db:8371:3050:ff34 Bildquelle: VDI

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weitere Trends | Cloud Computing

"Cloud Computing bezeichnet das dynamisch an den Bedarf angepasste Anbieten, Nutzen und
Abrechnen von IT-Dienstleistungen ber ein Netz.

Angebot und Nutzung dieser Dienstleistungen erfolgen dabei ausschlielich ber definierte
technische Schnittstellen und Protokolle."

(Quelle: Bundesamt fr Sicherheit in der Informationstechnik, BSI)

Mit Cloud Computing geht eine deutliche Flexibilisierung der IT-Nutzung und eine Kosten-
reduktion einher -es entstehen aber auch neue Sicherheitsrisiken!

Bildquelle: Cloud Times

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weitere Trends | Big Data

Durch die dramatisch voranschreitende Vernetzung (siehe Internet der Dinge und Dienste,
Industry 4.0 ) und durch die Entwicklungen in der Elektronik, die Computer, Sensorik etc. immer
kleiner, leistungsfhiger und preiswerter werden lassen, entsteht eine Flle von neuen
Anwendungen, die immense Datenmengen erzeugen.

Der Begriff "Big Data" umschreibt Entwicklungen, Methoden und Verfahren, die den Umgang
mit dieser Datenflut ermglichen.

Dazu gehrt die Entwicklung entsprechend leistungsfhiger Plattformen (Hardware und


Software).

Bildquelle: IBM

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und nicht vergessen: wo Licht ist, ist auch Schatten

positive Auswirkungen negative Auswirkungen

IS erledigen Aufgaben schneller Automatisierung fhrt zum Abbau von


Arbeitspltzen

Unternehmen erfahren mehr ber Sammlung und Nutzung persnlicher


Kunden Daten (google, facebook )

IS bieten neue Mglichkeiten in allen Systemausflle treffen das tgliche


Lebensbereichen Leben

IS bieten z.B. im Gesundheitswesen die Arbeit mit IS kann zu Stress fhren


vollkommen neue Mglichkeiten

das Internet stellt Informationen und wie kriegt man die wieder
weltweit zur Verfgung weg???

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ISU I - 01 EINFHRUNG
Anwendungssysteme und Informationssysteme

Informationssystem

Management Organisation

Mitarbeiter

Anwendungssystem(e)

Aufgaben und Ablufe

Daten Anwendungs-Software

IT-Infrastruktur
(Hardware/Software)

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Anwendungssystem

Unternehmensumwelt

Lieferanten Kunden Aktionre Behrden Wettbewerber

rnehmen Unternehmen Untern

Anwendungssystem
Anwendungssystem

Verarbeitung
Verarbeitung
Klassifizierung
Eingabe Klassifizierung Ausgabe
Eingabe Strukturierung Ausgabe
Strukturierung
Berechnung
Berechnung

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ISU I - 01 EINFHRUNG
IT-Infrastruktur

Der Begriff "IT-Infrastruktur" bezeichnet alle technischen Einrichtungen, die ein Unternehmen
als Ressourcen fr den Aufbau und den Betrieb spezifischer Informationssysteme bentigt.

Im engeren Sinne gehren die Hardware- und Softwarekomponenten der Computersysteme


sowie deren periphere Komponenten (Eingabe und Ausgabe), Speicher- und
Kommunikationstechnik sowie die Daten zur Infrastruktur.

Im weiteren Sinne gehren auch Dienstleistungsaspekte, wie beispielsweise Beratung, Schulung


oder Ausbildung, zur Infrastruktur.

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ISU I - 01 EINFHRUNG
Inhalte der Vorlesung Informationssysteme in Unternehmen (ISU)

Informationssysteme in Unternehmen vermittelt Ihnen fundiertes Wissen bezglich der


wesentlichen Komponenten von Informationssystemen, erlutert ihren Aufbau und ihre
Wirkungsweise in Unternehmen mit unterschiedlicher Ausrichtung.

Informationssysteme in Unternehmen I (ISU I) fokussiert auf die notwendigen


Infrastrukturkomponenten.

Informationssysteme in Unternehmen II (ISU II) setzt sich mit verschiedenen Standardsystemen


und Managementfragen auseinander.

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ISU I - 01 EINFHRUNG
Inhalt | Hardware

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ISU I - 01 EINFHRUNG
Inhalt | Software

Apps?!

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Inhalt | Konzepte

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