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298
Technologien der Organisation: Definition
299
Gliederung
300
Umfang der Unterstützung: Überblick
Unterstützungsart Beschreibung
301
Umfang der Unterstützung: Überblick
Unterstützungsart Beschreibung
302
Umfang der Unterstützung: Realisierung der Organisation
Stelle (Anwender-)Rolle
Stelleninhaber Anwender
Prozess Workflow
303
Umfang der Unterstützung: Realisierung der Organisation
Aufgabe Funktion
Anwen- manuelle
Funktion
der Funktion
Anwen-
Funktion teil-
der
automatisierte
Aufgabe Person Funktion
System
Funktion System
automatisierte
Funktion
Stelle (Anwender-)Rolle
Stelle Rolle
305
Umfang der Unterstützung: Realisierung der Organisation
Variante Beschreibung
Anwenderrolle von System ohne Anpassungsmöglich-
starre keiten vorgegeben; Anwendung bedingt die Implemen-
Anwenderrollen tierung der aufbauorganisatorischen Konzepte des
Anbieters
306
Umfang der Unterstützung: Realisierung der Organisation
Prozess Workflow
An-
Aufgabe Stelle Person Funktion Rolle
wender
System
maschinenausführbare (formal
strukturierte Menge interdependenter
beschriebene) strukturierte Menge
Aufgaben mit einem Anfang und
interdependenter Funktionen mit
einem Ende sowie klar definierter
einem Anfang und einem Ende sowie
Inputs und Outputs
klar definierter Inputs und Outputs
307
Umfang der Unterstützung: Realisierung der Organisation
Variante Beschreibung
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Umfang der Unterstützung: Automation des Workflows
Abt 0
Stelle 0.1
Auslöse- End-
Stelle
WT 1.11.1 Stelle 2.1 Stelle 3.1 Ereignis
Ereignis
»Routing«
Workflow-Teilnehmer
309
Gliederung
310
Relevante Systemkategorien: Überblick
Systemkategorie Definition
311
Relevante Systemkategorien: Überlappung
312
Relevante Systemkategorien: Unterstützung der Organisation
Unterstützung
Software-
Aufgaben- Aufgabensynthese Prozess- Struktur-
kategorie
analyse prozessual strukturell realisierung realisierung
Visualisierungs-
- ** * - -
systeme
Modellierungs-/
* *** ** - -
Analysesysteme
Workflowmana-
- *** ** ***(1) ***(1)
gementsysteme
Anwendungs-
* ** ** *** ***
Systeme
- keine Unterstützung
* geringe Unterstützung
** mittlere Unterstützung
*** umfassende Unterstützung
(1) in Interaktion mit angebundenen Anwendungssystemen
313
Gliederung
314
Visualisierungssysteme: Definition und Arten
315
Visualisierungssysteme: Idealtypische Architektur
GUI
grafische Visuali-
Elemente sierungen
316
Visualisierungssysteme: Beispiel Prozessmodellierung
System: yWorks
317
Visualisierungssysteme: Beispiel Prozessmodellierung
System: yWorks
318
Visualisierungssysteme: Beispiel Organigrammerstellung
System: yWorks
319
Visualisierungssysteme: Funktionalität
Darstellung
(komplexer)
Aufgaben-
strukturpläne
Darstellung
Darstellung
komplexer
komplexer
keine Unter- Prozess- keine Unter- keine Unter-
Organi-
stützung abläufe nach stützung stützung
gramme;
verschiedenen
auch
Notationen
automatisiert
basierend auf
Daten aus
Vorsystemen
320
Gliederung
321
Modellierungs- und Analysesysteme: Definition
322
Modellierungs- und Analysesysteme: Idealtypische Architektur
GUI
Prozess-
Repository
323
Modellierungs- und Analysesysteme: Beispiel Prozessmodellierung
324
Modellierungs- und Analysesysteme: Beispiel Prozesslandschaft
325
Modellierungs- und Analysesysteme: Beispiel Prozessmodellierung
326
Modellierungs- und Analysesysteme: Beispiel Organigrammerstellung
327
Modellierungs- und Analysesysteme: Funktionalität
328
Gliederung
329
Workflowmanagementsysteme: Definition
330
Workflowmanagementsysteme: Idealtypische Architektur
GUI
Workflow- Workflow-
Repository Durchführungen
betriebswirtschaftliche
Anwendungssysteme
331
Workflowmanagementsysteme: Generelle Funktionsweise
Anwender
a b ...
WMS ...
1 2 ...
Anwendungssysteme
332
Workflowmanagementsysteme: Beispiel Formulareditor
333
Workflowmanagementsysteme: Beispiel Anwenderdefinition
334
Workflowmanagementsysteme: Beispiel Workflowanalyse
335
Workflowmanagementsysteme: Funktionalität
Modellierung kom-
plexer Prozesse
mit verschiedenen
semi-formalen Workflow-
Notationen Modellierung,
Ableitung und
Bereitstellung -simulation,
Darstellung
umfassender »best -instanzierung, Festlegen von
(komplexer)
i.d.R. keine practice«- -ausführung, Anwender-
Aufgaben-
Unter- Referenzmodelle -monitoring rollen und
strukturpläne
stützung Evaluation und und –analyse -kompetenzen
Darstellung
Optimierung von Bereitstellung
(komplexer)
Prozessen von Referenz-
Organigramme
Prozessanalyse prozessen
Fehlersuche
Simulation
Verwaltung von
Prozessen
336
Workflowmanagementsysteme: Funktionalität
Prozessrealisierung
Workflow-Modellierung Workflow-Instanzierung Workflow-Monitoring und
und -Simulation und Ausführung -Analyse
Modellierung der Instanzierung von Statusinformation für
Aufbauorganisation Workflow-Vorgängen laufende Prozesse
Modellierung der Rollenauflösung / Ressourcenauslastungs-
Ablauforganisation Aktivitätsträgerermittlung informationen
Modellierung der
Synchronisation der Überwachung von Vor-
Anwendungs-
Aktivitätsträger gangswiedervorlagen
systemintegration
Abweichungsanalyse
Modellierung der Aufruf von
Workflowmodell und
Datenintegration Anwendungssystemen
-instanzierung
Verwaltung von
Simulation und Analyse
Workflow- und
der Workflowmodelle
Protokolldaten
Quelle: Gadatsch 2007
337
Gliederung
338
Anwendungssysteme: Definition
339
Anwendungssysteme: Idealtypische Architektur von ERP-Systemen
www
GUI Browser
Workflowkomponente
Applikationskomponente
Datenbankkomponente
340
Anwendungssysteme: Beispiel Stellen- und Abteilungsbildung
System: SAP AG
341
Anwendungssysteme: Beispiel Automatisierte Organigrammerstellung
System: SAP AG
342
Anwendungssysteme: Beispiel Ändern einer Referenz-Anwenderrolle
System: SAP AG
343
Anwendungssysteme: Beispiel Prozessmodellierung mit Referenzmodellen
System: SAP AG
344
Anwendungssysteme: Workflowmanagement
System: SAP AG
345
Anwendungssysteme: Funktionalität
semi-formale
Prozess-
modellierung Ableitung und
Darstellung Workflow-
Bereitstellung von (komplexer)
Referenzmodellen Modellierung,
rudimentäre Aufgaben- -simulation,
Unterstützung Evaluation und strukturpläne -instanzierung, umfassende
durch Optimierung Unterstützung -ausführung, - Bereitstellung
Sammlung und (Simulation von
der Stellen- und monitoring und von Referenz-
Kate- Prozessdauer und Abteilungs- –analyse Anwenderrollen
gorisierung von -kosten / bildung Bereitstellung
Aufgaben automatisierte
Darstellung von Referenz-
Fehlersuche) prozessen
(komplexer)
Verwaltung Organigramme
erstellter
Prozess(varianten)
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Technologien der Organisation: Literatur
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