Kollegen um Hilfe bitten

Sie verstehen etwas nicht? Die Zeit wird knapp, und Sie brauchen bei einer
Aufgabe Hilfe? Das passiert in der heutigen Arbeitswelt fast jedem einmal. Wie

können Sie Ihre Kollegen um Hilfe bitten?

Höflich fragen

Mit Kolleginnen und Kollegen spricht man meistens informell. Das bedeutet: Man ist
direkt, die Sprache ist einfach und manchmal sogar etwas umgangssprachlich.

Wenn Sie jemanden informell oder formell um Hilfe bitten, sollten Sie darauf achten,
dass Sie die Frage nett und höflich formulieren. Oft benutzt man dafür den
Konjunktiv II. Auch das Wörtchen bitte sollte nicht fehlen.

In der Arbeit ist es oft stressig. Jeder hat viel zu tun und nur wenig Zeit. Mit den
Modalpartikeln mal (eben) und Zeitangaben wie nur kurz, kurz mal, einen Moment
oder nur ein paar Minutensignalisieren Sie, dass es nicht so viel Arbeit machen oder
nicht lange dauern würde. Meistens ist zwar allen klar, dass ein paar Minuten nicht
reichen werden. Aber so haben Sie eine größere Chance, dass Ihr Kollege oder Ihre
Kollegin Ja sagen wird.

 Kannst du mir bitte mal kurz helfen? Es dauert nur ein paar Minuten.
 Könntest du bitte mal meine E-Mail durch-lesen, bevor ich sie losschicke?
Stimmt das alles so?
 Ich verstehe nicht, wie das geht. Könntest du mir das bitte erklären?
 Hast du ein paar Minuten Zeit, um mir das zu erklären?
 Ich kenne das Programm nicht so gut. Könnten Sie sich diese oder nächste
Woche einmal Zeit nehmen, um mir die grundlegenden Dinge zu erklären?
 Kannst du dir / Können Sie sich das mal eben ansehen?
 Ich soll den Bericht bis morgen fertighaben und weiß nicht, wie ich das
schaffen soll. Hättest du vielleicht Zeit, einen Teil davon zu übernehmen?
 Du weißt doch, dass ich Ende November Urlaub habe. Könntest du in dieser
Zeit ein paar Aufgaben von mir übernehmen?
 Kannst du mir bitte kurz helfen, meinen Urlaubsantrag auszufüllen? Ich
verstehe manche Wörter nicht.
 Dürfte ich dich als meine Vertretung in meiner Abwesenheitsnotiz(=
automatische E-Mail -Antwort, in der steht, von wann bis wann man weg ist)
nennen?

facebook.com/Alles.zum.Deutschlernen
Sich für Hilfe bedanken

Wenn Ihnen jemand geholfen hat, sollten Sie sich unbedingt bedanken. Das gehört
zur Höflichkeit, und Ihnen wird beim nächsten Mal wahrscheinlich wieder geholfen.

 Das ist so nett von dir, vielen herzlichen Dank!

 Tausend Dank. Du hast was gut bei mir! (= Wenn du mal Hilfebrauchst, helfe
ich dir ganz bestimmt!)
 Ohne deine Hilfe hätte ich das nie geschafft! Vielen Dank! Du bist echt meine
Rettung! (= Ohne dich würde ich es nicht schaffen!)
 Vielen Dank, dass du mir geholfen hast! Wenn ich dir mal helfen kann, sag
bitte Bescheid! Dann kann ich mich revanchieren. (= Dann kann ich dir
helfen.)
 Vielen Dank für deine/Ihre Hilfe. Ich weiß das sehr zu schätzen! Danke, dass
Sie sich die Zeit genommen haben, um mir das zu erklären. Das ist wirklich
sehr nett von Ihnen!
 Ohne dich / Ohne Ihre Hilfe hätte ich das nicht so schnell/gutgeschafft. Vielen
Dank noch mal!

Reagieren, wenn Kollegen nicht helfen können/wollen

Hat ein Kollege mal keine Zeit für Sie oder möchte Ihnen nicht helfen, akzeptieren Sie
die Absage, und bleiben Sie höflich. So können Sie reagieren:

 O.k., kennst du vielleicht jemanden, der mir da weiterhelfen könnte?

 Kein Problem. Ich werde mal Frau/Herrn ... fragen.
 Alles klar. Weißt du jemanden, den ich (sonst) fragen könnte?
 Meinen Sie, Frau/Herr ... könnte mir das erklären?
 Weißt du, ob Frau/Herr ... dafür Zeit hat?
 Haben Sie einen Tipp, wen ich sonst noch fragen könnte?
 Wer kennt sich denn hier mit ... aus?
 Wie ist denn die Durchwahl vom Sekretariat? Vielleicht kann mir ja da
jemand (weiter-) helfen.

facebook.com/Alles.zum.Deutschlernen