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Seminar

Umgang mit Low Performern und schwierigen Mitarbeitern


Fhrungskrfteseminar in Essen

Low Performer und schwierige Mitarbeiter kosten Fhrungskrfte hufig nicht nur Nerven. Im schlimmsten Fall knnen sie den Erfolg des ganzen Teams blockieren. Welche Handlungsspielrume Fhrungskrfte im Umgang mit Low Performern haben, erfahren sie bei einem intensiven Fhrungskrfteseminar in Essen.

Die Fhrungskrfte lernen bei diesem Seminar psychologische Mittel kennen, die einen konstruktiven Umgang mit Low Performern ermglichen. Dadurch erschlieen sich alternative Handlungsoptionen zur Kndigung. Denn eine Entlassung ist nur selten fr alle Beteiligten die beste Wahl.

Ursachen bei Low Performern ergrnden


Ein wichtiges Kommunikations- und Fhrungsinstrument ist das Gesprch mit dem Low Performer. Es dient der Information des Mitarbeiters darber, dass sein Verhalten oder Erfolg nicht dem Durchschnitt entspricht. Fhrungskrfte sind in diesem Mitarbeitergesprch gefordert, die Grnde fr die Minderleistung des Low Performers herauszufinden. Psychologisch geschulte Fhrungskrfte erkennen in einem solchen Gesprch, ob echte Grnde zur unterdurchschnittlichen Leistung fhren oder ob der Mitarbeiter sich mit Begrndungen herauszureden versucht.

Vernderungsbereitschaft klren
Die im Gesprch gewonnenen Erkenntnisse bilden einen Teil der Entscheidungsgrundlage fr die Wahl einer passenden Handlungsoption im Umgang mit dem Low Performer. Eine weitere Grundlage fr die Entscheidung der Fhrungskrfte ist die vom Mitarbeiter signalisierte Bereitschaft zur knftigen Steigerung seines Engagement und seiner Leistung. Im Fhrungskrfteseminar in Essen lernen die Teilnehmer wirksame psychologische Mittel kennen, die sie dabei untersttzen, mit dem Low Performer konkrete Manahmen zur Umsetzung seines Verbesserungsentschlusses zu vereinbaren. Auch fr die Umsetzungskontrolle dieser Vereinbarungen erhalten die Teilnehmer in Essen wertvolle Tipps.

I.O. BUSINESS

Engelsstrae 6 (Villa Engels)

D-42283 Wuppertal

+49 (0)202 / 69 88 990

www.io-business.de

Handlungsspielrume ausschpfen
Im Umgang mit Low Performern und schwierigen Mitarbeitern stehen den Fhrungskrften unterschiedliche Handlungsoptionen zur Verfgung. Diese reichen von Hilfsangeboten bei privaten Problemen des Mitarbeiters -beispielsweise durch ein Mitarbeiterdarlehen - bis hin zur Versetzung oder Entlassung. Zeigt der Mitarbeiter die Bereitschaft und das Potential zur positiven Vernderung, so sollte er eine Entwicklungschance im Unternehmen erhalten. Fhrungskrfte kennen ihre Mitarbeiter und deren Aufgaben in der Regel gut genug, um den betreffenden Arbeitnehmer in einem fr ihn besser geeigneten Ttigkeitsbereich einzusetzen, sofern dies mglich ist.

Kndigung nur als letztes Mittel


Die Entlassung eines Low Performers sollte gut berlegt sein, denn im Falle eines Rechtsstreits muss der Arbeitgeber die Grnde fr diese personen- oder verhaltensbedingte Kndigung belegen. Dies erfordert gegebenenfalls eine genaue Auflistung der qualitativen oder quantitativen Minderleistung des betreffenden Mitarbeiters sowie entsprechende Durchschnittswerte vergleichbarer Beschftigter. Selbst wenn diese Daten vorhanden sind, prft das Arbeitsgericht, ob es auer der Kndigung kein anderes milderndes Mittel gibt, um das vom Arbeitgeber empfundene Missverhltnis zwischen Leistung und Gegenleistung knftig wiederherzustellen. Ein solches Mittel knnte beispielsweise eine Versetzung des Arbeitnehmers an einen seiner persnlichen Leistungsfhigkeit besser entsprechenden Arbeitsplatz sein.

Fhrungskrfteseminar in Essen
Ziel dieses Fhrungskrfteseminars ist es, den Blick der Fhrungskrfte zu schrfen und psychologisch geschickte Kommunikation im Gesprch und durch konsequentes Fhrungsverhalten zu trainieren. Dies geschieht unter anderem durch bungen zur Wahrnehmung eigener Verhaltensanteile sowie zum Erkennen der Beweggrnde fr die Minderleistung der Low Performer. Am Schluss des Seminars erstellen die Fhrungskrfte einen persnlichen Aktionsplan fr den Umgang mit schwierigen Mitarbeitern und Low Performern in ihrem Verantwortungsbereich.

Seminar mit Trainern im Doppelpack


Dieses Fhrungskrfteseminar wird von einem Trainerduo geleitet: Erich Ziegler ist ein im Umgang mit Teams beraus erfahrener Trainer. Er kann den Fhrungskrften wertvolle Tipps fr konstruktive Lsungswege auch in schwierigen gruppendynamischen Situationen geben. Andrea Cichy zeichnet der Blick auf das Wesentliche aus, der insbesondere bei der Organisationsaufstellung und beim optionalen Angebot eines Coachings zum Tragen kommt.

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Das Fhrungskrfteseminar findet am 13.09.2011 in Essen statt, am 04.10.2011 in Berlin und am 28.10.2011 in Kln. Weitere Termine sind auf der Webseite Seminare und Trainings der I.O. BUSINESS Unternehmensberatung und Training zu finden. Links: Programm und Inhalte des Fhrungskrfteseminars: Umgang mit schwierigen Mitarbeitern und Low Performern Checklisten und Arbeitshilfen von I.O. BUSINESS zum Thema Fhrungspsychologie, Mitarbeiterfhrung Experten von I.O. BUSINESS fr Fhrung (Beratung)

Wenn Sie sich mit einem Experten ber den Umgang mit Low Performern und schwierigen Mitarbeitern austauschen mchten, nehmen Sie bitte einfach Kontakt zu uns auf.

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