Mai 6, 2022

Welche Rolle
spielt Groß- und
Kleinschreibung
bei E-Mail-
Adressen?
Lesezeit ungefähr 8 min

Hast du dich schon mal gefragt, ob die

Verwendung von Groß- und
Kleinbuchstaben bei E-Mail-Adressen
einen Unterschied macht und welche
Zeichen eigentlich erlaubt sind und
welche nicht?

Ganz gleich ob du gerade ein neues E-

Mail-Konto anlegst oder deinen ersten
Newsletter erstellst – bevor du anfängst,
abenteuerliche Buchstaben- und
Zeichenkombinationen für deine neue E-
Mail-Adresse auszuprobieren, solltest du
definitiv weiterlesen.

Wir haben dir in diesem Artikel ein kleines

Einmaleins der Zeichenverwendung
bei E-Mail-Adressen zusammengestellt
und verraten dir alles, was du in Sachen
Groß- und Kleinschreibung und
Sonderzeichen wissen musst.

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Inhaltsverzeichnis 

• 1. Die 3 Bestandteile einer

E-Mail-Adresse

• 2. Spielt Groß- und

Kleinschreibung bei E-Mail-
Adressen nun eine Rolle?

• 3. Was gibt es in Sachen

Sonderzeichen zu beachten?

• 4. Tipps zur Gestaltung

deiner E-Mail-Adresse

• 5. Optimiere deinen
Absendernamen

• 6. Fazit: Weniger ist mehr

Die 3 Bestandteile
einer E-Mail-
Adresse
Vor ein paar Jahren amüsierte sich der
Journalist Fiete Stiegers via Twitter über
eine der wohl ausgefallensten E-Mail-
Adressen
Adressen, die je ernsthaft in Gebrauch
waren.

Er hatte mit der Bundeswehrverwaltung

korrespondiert und war in deren Briefkopf
auf das folgende Prachtexemplar
gestoßen:

BwDLZDoberlugKirchhainStandortserviceStrausb

Dieses seltene Fundstück wirft natürlich

viele Fragen auf. Nicht nur die, ob das
wohl schon mal jemand abgetippt hat.
Sondern auch:

•Adresse
Ist die mögliche Länge einer E-Mail-
begrenzt?

•oder
Ist eine Adresse wie die obige sicher
kann sie Probleme bei der
Zustellung verursachen?

•Großbuchstaben
Und was ist mit den
Großbuchstaben? Würde in diesem
Fall eine E-Mail mit durchweg
kleingeschriebener Adresse auch
ankommen?

Um diese Fragen zu beantworten, lass uns

zunächst einen Blick auf die Basics
werfen.

Eine E-Mail-Adresse besteht immer aus 3

Teilen
Teilen: dem Lokalteil, dem Domainnamen
und der Top Level Domain.

Lokalteil
Der erste Teil einer E-Mail-Adresse nennt
sich Lokalteil. Dieser gehört immer zu
einem individuellen Postfach – meist zu
einer Person.

Zu den erlaubten Zeichen im Lokalteil

gehören lateinische Buchstaben, die
Ziffern 0 bis 9 und folgende
Sonderzeichen: .!#$%&’*+-/=?^_`{|}~.
Mehr zu den Sonderzeichen später.

Im Anschluss an den Lokalteil folgt direkt

das @-Zeichen
@-Zeichen, manchmal auch
Klammeraffe genannt.

Fun Fact: Das @-Zeichen gab es schon

lange vor Internet und E-Mail. Die
Vorläufer reichen vielleicht sogar bis ins
Mittelalter zurück. Als dann 1971 die E-Mail
erfunden wurde, suchte der Informatiker
Ray Tomlinson nach einem eindeutigen
Sonderzeichen, um in E-Mail-Adressen
den Benutzernamen vom Domainnamen zu
trennen. Das @ war nicht nur schick,
sondern passte auch aufgrund seines
Namens „at“ („bei“). So spielt es in E-Mail-
Adressen ungefähr die gleiche Rolle wie
das „c/o“ bei Postadressen.

Domainnamen
Damit sind wir schon beim zweiten Teil,
dem Domainnamen
Domainnamen.

Dies ist die Adresse eines Web oder E-

Mail Servers, unter dem viele individuelle
Postfächer angelegt sein können. Stell dir
das einfach wie ein Haus vor, in dem viele
verschiedene Personen und Parteien
wohnen. Alle haben dieselbe
Hausanschrift, aber verschiedene Namen
und Briefkästen.

Was den Domainnamen betrifft, hast du in

der Praxis häufig keine Wahl.

Bei E-Mail-Diensten wie Gmail, GMX,

Web.de und so weiter steht die Domain
bereits fest
fest, ebenso wie bei Firmen und
Organisationen.

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Nur wer eine eigene Domain anmeldet,

hat die Kontrolle über den Domain-Teil
einer E-Mail-Adresse. Wenn du deine
eigene Domain anmelden solltest, behalte
die folgenden 3 Punkte im Hinterkopf:

•keine
Groß- und Kleinschreibung spielt hier
Rolle, aber es ist üblich, Domains
grundsätzlich in Kleinschreibung
anzugeben.

•Zeichen
Der Domainname darf maximal 63
lang sein.

•Level
Die Mindestlänge hängt von der Top
Domain ab: Bei einer .com-Domain
muss der Domainname aus mindestens
2 Zeichen bestehen, bei einer .de-
Domain genügt eines.

Top Level Domain (TLD)

Nach dem Domainnamen kommt ein
Punkt
Punkt, auf den als dritter Bestandteil die
sogenannte Top-Level-Domain (TLD)
folgt.

Dies kann eine Länder-TLD wie .de,

.co.uk und .fr sein oder auch eine
generische TLD wie .com, .org und .net.
Erstere kennzeichnen Domains in
bestimmten Regionen, letztere stehen für
bestimmte Arten von Websites und sind
frei wählbar.

Eine E-Mail-Adresse ist also logisch und

hierarchisch aufgebaut, ganz ähnlich
einer Postanschrift: Zuerst das individuelle
Postfach, das meistens zu einer Person
gehört, dann die Firma oder Organisation,
dann das Land oder der übergeordnete
Typ von Website.

Spielt Groß- und

Kleinschreibung bei
E-Mail-Adressen
nun eine Rolle?
Kurz und knapp: Nein
Nein, bei E-Mail-
Adressen wird nicht zwischen Groß- und
Kleinschreibung unterschieden.

Es ist also völlig egal

egal, ob du deine E-
Mail-Adresse durchgängig mit großen
oder kleinen Buchstaben schreibst oder
einen Mix verwendest.

Technisch könnten E-Mail-Server jedoch

durchaus bei eingehenden E-Mails
zwischen Groß- und Kleinschreibung
unterscheiden. Aber in der Praxis ist das
wie bereits gesagt nicht üblich
üblich, da es nur
eine Hürde schaffen würde, ohne Vorteile
zu bringen.

Für die Zustellbarkeit deiner E-Mails macht

es also keinen Unterschied
Unterschied, ob du deine
E-Mail-Adresse so oder so gestaltest:

josefine@brevo.com

JoSeFinE@brevo.com

In beiden Fällen würde die E-Mail im

Postfach bei Josefine von Brevo landen.

Auch wenn Großbuchstaben die

Zustellbarkeit von E-Mails nicht
beeinflussen, bedeutet das trotzdem
nicht
nicht, dass es eine gute Idee ist, sie zu
verwenden.

Denn eine Mischung aus großen und

kleinen Buchstaben kann die Lesbarkeit
deiner E-Mail-Adresse ganz schön
beeinträchtigen.

Schau dir noch einmal die 2 obigen

Beispiele an: Welche E-Mail-Adresse ist
für dich leichter zu lesen?

Was gibt es in
Sachen
Sonderzeichen zu
beachten?
Unsere grundsätzliche Empfehlung lautet:
Benutze so wenig Sonderzeichen wie
möglich in deiner E-Mail-Adresse.

Denn abgesehen von den möglichen

technischen Problemen sind
Sonderzeichen auch für deine
Nutzer:innen eher verwirrend als
gewinnbringend.

Sonderzeichen im Lokalteil
Zu den erlaubten Zeichen im Lokalteil
gehören wie bereits gesagt die
Buchstaben des lateinischen Alphabets
Alphabets,
die Ziffern 0 bis 9 und folgende
Sonderzeichen
Sonderzeichen: . ! # $ % & ‚ * + – / = ? ^ _
`{|}~.

Bei den Sonderzeichen ist jedoch zu

beachten, dass je nach Server-
Konfiguration die Möglichkeiten enger
begrenzt sein können.

Bei Gmail darfst du zum Beispiel folgende

Zeichen nicht verwenden
verwenden: & = _ ‘ – + , .

Sonderzeichen im
Domainnamen
Wie sieht das mit den Sonderzeichen im
Domainnamen aus?

Erlaubte Zeichen sind auch hier

lateinische Buchstaben sowie arabische
Ziffern und der Bindestrich.

Seit 2003 stehen auch sogenannte IDN-

Domains zur Verfügung. Das Kürzel steht
für „Internationalisierte Domainnamen“.

Diese Technik ermöglicht die Verwendung

von Zeichen in Domainnamen, die nicht im
ASCII-Standardzeichensatz enthalten
sind. Dazu gehören auch die deutschen
Umlaute
Umlaute.

Domains wie frühstück.de sind also

möglich, aber gerade im Hinblick auf E-
Mail noch mit Problemen behaftet.

Die beteiligten E-Mail-Programme müssen

in der Lage sein, die Umlaute in einen
Code und wieder zurück zu übersetzen,
damit alles klappt. Dies ist noch nicht
immer der Fall.

Deshalb gilt: Verzichte im besten Fall

lieber auf Umlaute.

Tipps zur
Gestaltung deiner
E-Mail-Adresse
Auch wenn ein gewisser Reiz darin liegt,
mit Groß- und Kleinbuchstaben sowie
Sonderzeichen kreativ zu werden, denk
immer daran: Der vorrangige Zweck
deiner Web- und E-Mail-Adresse ist
Kommunikation
Kommunikation.

Die beste Strategie

Strategie, auf die du beim
Erstellen deiner E-Mail-Adresse setzen
solltest, lautet daher: Minimalismus
Minimalismus. Das
gilt sowohl für Domain- als auch
Postfachnamen.

Nimm eine Telefonnummer als Beispiel.

Die meisten würden eine Nummer
vorziehen, die sie sich leicht merken
können. Denn es erleichtert die
Kontaktaufnahme um ein Vielfaches.

Das gleiche Prinzip gilt für deine E-Mail-

Adresse. Je komplizierter sie ist, desto
schwieriger ist sie zu kommunizieren und
desto häufiger schleichen sich Fehler ein.

Daher sind die Lokalteile von E-Mail-

Adressen meistens eher simpel
aufgebaut und verzichten auf sowohl
Großbuchstaben als auch Sonderzeichen.

Best Practices für E-Mail-Adressen:

• vorname.nachname@domain.de
• nachname@domain.de
• vorname@domain.de
• vn@domain.de (die Initialen)
• redaktion@domain.de
• team@domain.de
• info@domain.de
• vertrieb@domain.de
Der Punkt zwischen Vor- und Nachname
ist das einzige Zeichen außer Ziffern und
lateinischen Buchstaben, das sich
eingebürgert hat.

Wir empfehlen dir, diesem Schema zu

folgen. Denn: Wenn du einen Bindestrich
zur Trennung von Vor- und Nachnamen
verwendest, riskierst du, dass andere aus
Gewohnheit vielleicht einen Punkt an die
betreffende Stelle setzen und deine E-Mail
nicht ankommt. Oder sogar in einem
falschen Postfach landet.

Auf der Suche nach noch mehr Tipps

und Tricks? Hier geht’s zu unseren 33
besten Tipps rund ums Newsletter
Marketing.

Optimiere deinen
Absendernamen
Für das Erscheinungsbild deiner E-Mails
ist neben der Adresse auch der
Absendername wichtig.

Denn gängige E-Mail-Programme zeigen

im Posteingang nicht die nackten E-
Mail-Adressen der Absender:innen an,
sondern den besagten Absendernamen.

Dies ist ein frei zu gestaltendes Textfeld

Textfeld,
das du bei der Einrichtung deiner E-Mail-
Adresse ausfüllen kannst und solltest.

Verwende beispielsweise deinen

Firmen/Markennamen oder nutze eine
Kombination aus Markennamen und
deinem Vornamen (z.B. Josefine von
Brevo).

Das schafft Vertrauen

Vertrauen, stärkt den
Wiedererkennungswert und gibt deinem
sonst vielleicht eher anonymen
Unternehmen ein Gesicht.

Der Absendername ist übrigens genau der

richtige Ort für Groß- und
Kleinschreibung sowie Umlaute und
andere Sonderzeichen, sofern dein Name
welche enthält.

Nutze dieses Feld unbedingt, denn sonst

wird womöglich in Posteingängen
tatsächlich deine nackte E-Mail-Adresse
oder auch nur der Namensteil (z. B.
„vorname.nachname“) in Posteingängen
angezeigt. Und das wirkt nicht besonders
elegant
elegant.

Fazit: Weniger ist

mehr
Wenn dich das nächste Mal jemand fragen
sollte, ob Google Mail eigentlich zwischen
Groß- und Kleinschreibung
unterscheidet, kennst du die Antwort.

Du weißt nun, aus welchen Teilen sich

eine E-Mail-Adresse zusammensetzt und
welche Zeichen erlaubt sind und welche
nicht.

Für praxistaugliche E-Mail-Adressen gilt

wieder einmal das altbewährte Motto:
Keep it simple!

Unsere Empfehlung lautet daher:

Verwende Kleinschreibung, gestalte den
Namensteil kompakt und aussagekräftig
und verzichte im besten Fall auf
Sonderzeichen.

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Über den Autor

Josefine Postatny
Als Brand Managerin bei Brevo verantworte ich die
strategische Markenausrichtung auf dem deutschen
Markt. Darüber hinaus veröffentliche ich regelmäßig
Fachartikel und spreche auf Konferenzen zum
digitalen Marketing. Meine Mission ist es,
Unternehmen jeder Größe dabei zu unterstützen, ihr
volles Marketing-Potenzial auszuschöpfen, um
langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. Nach
Feierabend trifft man mich meist an der
Tischtennisplatte oder bei einem Drink in der Kneipe
um die Ecke.

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E-Mail Marketing

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