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Rückfragen: Die 80 besten im Vorstellungsgespräch
JochenBewerbung
Mai Vorstellungsgespräch Gehalt Jobsuche Arbeitsrecht
ist Gründer der Karrierebibel sowie Autor mehrerer Bestseller, TV-Jobcoach, Speaker und Experte für
Jobwechsel, Gehalt & Online-Business.
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7/12/23, 12:10 Rückfragen: Die 80 besten im Vorstellungsgespräch
Wann immer Ihnen ein Personaler im Vorstellungsgespräch die Frage stellt, ob Sie
noch etwas wissen möchten oder Rückfragen haben, sollten Sie auf keinen Fall
schweigen oder gar den Kopf schütteln: Sie haben bitte IMMER eigene Fragen! Schon
aus zwei Gründen:
1 Dies ist eine einmalige Gelegenheit, mehr über das Unternehmen und Ihren
vielleicht zukünftigen Arbeitsplatz, den Chef, dessen Anforderungen und die
Kollegen zu erfahren.
2 Dies ist ein Test, der Ihr wahres Interesse an dem Job abklopft, aber auch ob und
wie intensiv Sie sich auf das Vorstellungsgespräch und den Arbeitgeber
vorbereitet haben.
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Auch sonst hinterlassen Sie mit eigenen Gegenfragen immer einen guten Eindruck.
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Welche das sein könnten, zeigen wir Ihnen im Folgenden.
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So unglaublich das klingt: Mangelhafte Vorbereitung kommt nicht nur bei Anfängern
vor. Immer wieder sitzen gestandene Manager im Jobinterview und kommen bei den
Fragen, wieso sie sich für dieses Unternehmen interessieren oder was sie an diesem
Job reizt, ins Schlingern. Wer derart schlecht präpariert erscheint, bleibt ohne Chance.
Eigene Fragen sind das Symbol für Eigeninitiative, Selbstbewusstsein, und sie
signalisieren eine professionelle Einstellung. Gute Gegenfragen zu stellen, ist daher
Ihre Pflicht. Eine der besten Rückfragen, die Sie im Vorstellungsgespräch einem
Personaler stellen können, ist zum Beispiel diese:
Wenn Sie sich an Mitarbeiter erinnern, die Sie schon eingestellt haben: Was
unterschied die Guten von den Besten?
Weil Sie viel über die Wertvorstellungen des Unternehmens verrät und Sie damit
einiges über die Leistungserwartungen erfahren. Und zwar ohne plump zu fragen:
„Was muss ich tun, um hier Karriere zu machen?“ Genau darum geht es bei diesen
Rückfragen: ein bisschen um die Ecke denken, geschickt fragen und so zwischen den
Zeilen mehr heraushören, als der Personaler oder der Chef in spe vielleicht
preisgeben möchte.
Ein wirklich guter Arbeitgeber, der nichts zu verbergen hat und ein Personaler, der
tatsächlich Leistungsträger und Talente einstellen will und nicht nur devote Ja-Sager,
wird solche Fragen wertschätzen und darin einen pfiffigen Kopf mit Potenzial
erkennen. Also bitte keine Scheu!
Eigene gute Fragen können Sie sich schon vorab überlegen. Um zu punkten, ist es
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noch wichtiger, dass Sie während des Vorstellungsgesprächs aktiv zuhören. Warum?
Wer so das Gespräch lenkt und hohe Aufmerksamkeit beweist, kommt immer gut
an. HIER finden Sie übrigens noch Tipps, wie Sie die Fähigkeit zuzuhören verbessern
können.
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Die folgenden Fragen dürfen Sie jederzeit stellen. Natürlich nicht alle auf einmal. Es
handelt sich schließlich um ein BewerbungsGESPRÄCH, kein VERHÖR. Aus der
Erfahrung aus mehreren 100 Vorstellungsgesprächen und Personaler-Interviews
wissen wir, dass diese 10 eigenen Fragen von Bewerbern nicht nur besonders gut
ankommen (weil sie smart sind), sondern viel über den künftigen Arbeitgeber und Job
verraten. Mindestens im Subtext der Antwort. Wir empfehlen, mindestens ein paar
davon zu stellen:
Vor allem die erste Frage legen wir Ihnen ans Herz. Eine Variante davon ist auch:
„Was muss ein Kandidat (aus Ihrer Sicht) mitbringen, um in dieser Position erfolgreich
zu sein?“ Der Vorteil dieser Frage ist, dass Sie so schon im Vorstellungsgespräch viel
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über die Herausforderungen des Jobs erfahren. Und zwar mehr als in der
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Stellenanzeige steht. Zusätzlich erfahren Sie – indirekt – wie Ihre
Bewerbungschancen stehen, den Job zu bekommen. Je mehr Ihr eigenes Profil auf
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die Beschreibung und Antwort des Personalers passt, desto besser. Auch im Hinblick
darauf, ob Sie wirklich zu dieser Stelle passen und dort reüssieren.
Der Trick ist, dass Sie vor allem offene Fragen nutzen, um möglichst viele
Informationen zu erhalten. Im Gegensatz zu „geschlossenen“ Fragen („War mein
Vorgänger beliebt?“) sind „offene“ Fragen („Was können Sie mir über meinen
Vorgänger erzählen?“) ein Wolf im Schafspelz und verleiten manchen Interviewer zum
sprichwörtlichen „Plaudern aus dem Nähkästchen“. Um das noch weiter zu forcieren,
können Sie die offenen Fragen mit Ich-Botschaften und kurzen Anekdoten garnieren.
Zum Beispiel: „Bisher habe ich vor allem die Erfahrung gemacht, dass Mitarbeiter…
Wie sieht das bei Ihnen aus?“
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Die Position könnte neu geschaffen – oder einfach nur schwer zu besetzen sein, weil
der Job ein Schleudersitz ist. Die Erwartungen an den Inhaber sind entweder zu hoch
oder die Herausforderungen mit dem Budget und Team nicht zu schaffen. Besser Sie
finden all das vorher heraus. Manchmal ist Ihr Vorgänger auch befördert worden.
Klasse! Das wiederum könnte für einen sogenannten Durchlauferhitzer mit guten
Beförderungschancen sprechen. Fassen Sie also hier ruhig weiter nach…
Mithilfe dieser Frage erweitern Sie das Feld um die zeitliche Dimension. Sie finden
damit auch indirekt heraus, wie schnell sich das Postenkarussell in diesem
Unternehmen dreht.
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Die Frage hat zwei Aspekte: Einmal erfahren Sie, ob und wie Angestellte hier gezielt
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weiterentwickelt und gefördert werden. In dem Fall sollte der Interviewer von ein paar
spannenden Lebensläufen berichten können. Sie finden damit aber womöglich auch
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heraus, was mit jenen passiert, die in Ungnade fallen.
Die Frage gehört zur Kategorie „tricky“. Vordergründig wollen Sie wissen, wie das
Unternehmen Talent und Leistung definiert. Ganz nebenbei erfahren Sie aber auch,
was man von Ihnen künftig erwartet. Obendrein verrät die Antwort noch viel über die
Unternehmenskultur und wie offen diese wirklich für neue Ideen ist und diese
wertschätzt. Was Sie gleich zur nächsten Frage bringt…
Erfolgreiche Unternehmen entwickeln Ihre Mitarbeiter weiter und arbeiten dem Peter
Prinzip entgegen. Heißt: Sie fördern Ihre besten Seiten und suchen gleichzeitig die
beste Position im Unternehmen dafür – was im Übrigen ein ständiger Prozess ist. Die
Frage danach erinnert den Personaler im Bewerbungsgespräch daran, dass Sie Ihren
Beruf nicht nur für Geld ausüben, sondern wachsen wollen – und langfristig denken.
Als Neuer genießen Sie anfangs so etwas wie Welpenschutz. Sie dürfen viele Fragen
stellen, Fehler machen, lernen. Aber irgendwann wird man von Ihnen erste
Fortschritte und Erfolge erwarten. Ziel dieser Frage ist, herauszufinden, wie die
Erwartungen an Sie aussehen und wie realistisch diese sind. Insbesondere wie der
Job nach 90 Tagen aussieht…
Diese eigene Frage klingt ähnlich wie die Frage davor, ist aber doch ein bisschen
anders. Hier interessiert vor allem der Subtext: Achten Sie auf die Zwischentöne und
bohren Sie ruhig ein bisschen nach – um welche Herausforderungen geht es genau?
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Welche Konflikte lauern wo? Wie ist das Team zusammengesetzt? Wie offen geht das
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Unternehmen mit Schwierigkeiten um? Das ist übrigens völlig legitim, schließlich
wollen Sie den Job schaffen und die Probezeit überstehen.
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Gleiche Frage, nur eine Dimension größer. Gewiss, man wird Ihnen kaum erzählen,
dass die Company kurz vor der Insolvenz steht. Aber vielleicht erfahren Sie etwas
über das (Selbst-)Bewusstsein der Firma – wo diese aktuell im Markt steht und künftig
stehen will. Die wichtigste Frage – wenn auch verhüllt gestellt – dabei ist natürlich:
„Befindet sich das Unternehmen auf Wachstumskurs oder Schrumpfkur?“
Hier kommt es ein bisschen darauf an, wie Sie die Frage betonen. Sie darf weder
despektierlich noch überrascht klingen, Motto: „Was? Immer noch hier???“ Aber mit
aufrichtigem Interesse und einem Lächeln gestellt, entlocken Sie dem Personaler auf
diese Weise ein paar sehr persönliche Einblicke in das Unternehmen und warum es
Spaß macht, dort zu arbeiten. Und mal ehrlich: Kommt bei der Frage nicht mal der
einstellende Personalentscheider ins Schwärmen, sollten die Alarmglocken nicht
klingen, sondern donnern.
Was hat mein Vorgänger – aus Ihrer Sicht – richtig gut gemacht?
Was sollte ich – aus Ihrer Sicht – anders machen als mein Vorgänger?
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Bewerbung
Welche Ziele Vorstellungsgespräch
verfolgen Gehalt
Sie mit dieser Besetzung? Jobsuche Arbeitsrecht
Woran machen Sie fest, dass ich meine Arbeit wirklich gut mache?
Aus Ihrer Sicht: Welche Erfolge sind idealerweise in den ersten Wochen zu
erzielen?
Welche Rolle spielt diese Stelle bei den Zielen des Unternehmens?
Was ist aus Ihrer Sicht der Teil des Jobs, der am meisten frustrieren könnte?
Was ist der wichtigste Beitrag zum Erfolg des Unternehmens auf meiner
Position?
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Wie viele Überstunden leisten die Mitarbeiter aktuell im Durchschnitt pro Woche?
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Werden diese Überstunden ausbezahlt oder abgefeiert?
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Haben Sie Vorstellungsgespräch
eine Home-Office-Regelung? Gehalt Jobsuche Arbeitsrecht
Welche zusätzlichen Leistungen, neben dem Gehalt, bieten Sie Mitarbeitern an?
Welches Wissen sollte ich mir vor dem Beginn noch aneignen?
Was müsste ich tun, um Ihnen die Entscheidung für mich zu erleichtern?
Haben Sie noch irgendwelche Zweifel an meiner Eignung für diese Position über
die wir reden sollten?
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Die Liste sämtlicher Rückfragen können Sie sich – wie gewohnt – gerne
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kostenlos als PDF herunterladen, ausdrucken und sich als Merk- oder
Spickzettel zum Vorstellungstermin einpacken.
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Wer sich als Führungskraft bewirbt, von dem wird üblicherweise mehr erwartet, als
von Berufseinsteigern. Sie sollen ein Team aufbauen, umbauen oder neu motivieren
und zugleich maßgeblich dazu beitragen, dass das Unternehmen seine Ziele erreicht.
Nicht selten spiegelt sich das auch in den Zielvereinbarungen des Arbeitsvertrags.
Umso wichtiger ist es für die Managerinnen und Manager in spe, genau nachzufragen,
wie die Rahmenbedingungen aussehen, was genau von ihnen erwartet wird und bis
wann – erst recht, wenn Sie geholt werden, um Change Prozesse zu leiten und
strukturelle Verkrustungen aufzubrechen.
Wie hoch ist der Krankenstand beziehungsweise sind die Fehltage pro
Mitarbeiter?
Sollte derBewerbung
beibehaltenVorstellungsgespräch Gehaltfalls Jobsuche
oder verändert werden, ja: wie? Arbeitsrecht
Wie hoch ist das Budget für die Mitarbeiterentwicklung und Weiterbildungen?
Auch diesen Fragenkatalog können Sie sich gerne als PDF kostenlos
herunterladen. Zudem können Sie als Führungskraft auch einige der oben
genannten Fragen stellen – etwa jene zu den speziellen Herausforderungen des
Jobs, zu den kurzfristigen Zielen innerhalb der ersten 90 Tage oder darüber
hinaus.
Dumme Rückfragen
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Natürlich gehört ein wenig Souveränität dazu, solche Rückfragen zu stellen. Doch
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egal, wie hoch Ihr Stresslevel gerade ist: Fragen Sie bitte nie nach Informationen, die
Sie locker vorher im Internet oder in anderen Medien hätten recherchieren können.
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Etwa Fragen wie…
Man sagt zwar, es gäbe keine dummen Fragen. Stimmt aber nicht. Manche
Rückfragen lassen Bewerber sehr wohl dumm aussehen – und schrecklich
unvorbereitet. Dazu gehören eigene Fragen, die der Interviewer sowieso nur auf eine
Art beantworten kann:
Nein, haben Sie nicht! Wer solche Fragen stellt, ist offensichtlich naiv oder hat
überhaupt keine Ahnung, was er oder sie fragen soll. Unklug sind auch Fragen zu
Arbeits- oder Urlaubszeiten (wie Sie manche Ratgeber ernsthaft empfehlen) oder
eigene Fragen nach einer baldigen Gehaltserhöhungen. Solche Rückfragen stellen
Ihre Motivation gewaltig in Frage: Noch nicht mal die Zusage zu Job erhalten und
schon an Urlaub und mehr Geld denken?!
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7/12/23, 12:10 Rückfragen: Die 80 besten im Vorstellungsgespräch
Varianten davon: „Welche Produkte stellen Sie her?“ Oder: „Wie groß ist Ihr
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Unternehmen?“ Wer diese Fragen stellt, hat seine Hausaufgaben nicht gemacht.
Inzwischen gibt es wohl kaum ein Unternehmen, dass sich nicht auf einer eigenen
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Website im Internet präsentiert, was es macht, welche Marken und Produkte dazu
gehören, welche Firmenphilosophie verfolgt wird. Wer sich ernsthaft für eine Karriere
dort interessiert, sollte also wissen, was das Unternehmen macht. Als Faustregel gilt:
Alles, was sich googeln lässt, dürfen Sie NICHT fragen. Wenn Sie aber trotzdem in
diese Richtung fragen möchten, dann bitte immer spezifisch: „Bei meiner Vorbereitung
auf unser Gespräch habe ich gesehen, dass Ihr Unternehmen DAS und DAS macht.
Mich würde nun interessieren, wie DAS genau ist…“
„Wie schnell wird man befördert und wann gibt es eine Gehaltserhöhung?“
Fluchtgedanken noch vor der Einstellung? Genauso gut ließe sich fragen: „Wie
schnell kann ich von der Stelle wieder weg?“ Eigentlich will die Firma erst einmal
diesen Posten besetzen – und zwar mit jemandem, der den Job wirklich haben und
ausfüllen will.
„Wie schnell kann man sich bei Ihnen beruflich verändern oder aufsteigen?“
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7/12/23, 12:10 Rückfragen: Die 80 besten im Vorstellungsgespräch
Natürlich ist es nicht falsch, über sein späteres Gehalt bescheid zu wissen. Aber die
Frage hat die Bewerbung
falsche Perspektive. Sie sollten vorher
Vorstellungsgespräch Gehalt wissen, was Sie
Jobsuche wert sind und
Arbeitsrecht
was man in dieser Branche und dieser Position üblicherweise bezahlen sollte.
Entsprechend fragen Sie nicht nach einem Almosen oder danach, was der Arbeitgeber
gnädigerweise Ihnen bezahlt, sondern Sie verhandeln über den Gegenwert Ihrer
(potenziellen) Leistung und nennen von sich aus Ihren Preis. Eleganter ist es
allerdings, den Personaler das Gespräch auf das Thema Gehalt lenken zu lassen, und
wenn er danach fragt, welches Gehalt Sie sich so vorstellen, nennen Sie Ihre konkrete
Zahl – möglichst krumm. Also nicht 48.000 Euro im Jahr, sondern besser 47.850 Euro.
„Kann ich ein bisschen eher kommen und dafür früher nach Hause gehen?“
„Überwachen Sie, wer mit dem Dienstrechner auf Facebook & Co. surft?“
Ernsthaft? Wenn Sie sich darüber Sorgen machen, könnten Sie gleich sagen, dass
Sie genau das vorhaben. Und wie sieht das aus? Sie haben den Job noch nicht
einmal in der Tasche und machen sich schon Gedanken, was Sie während der
Arbeitszeit anderes tun können. Das verrät nicht gerade einen Leistungsträger in spe,
oder? Die Grundhaltung muss sein: Das Unternehmen hat gerade eine exzellente
Chance, den besten Kandidaten einzustellen. Auch wenn Sie das bitte so nie sagen.
Es ist lediglich eine Grundhaltung.
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7/12/23, 12:10 Rückfragen: Die 80 besten im Vorstellungsgespräch
Haben Sie keinerlei Skrupel nachzubohren, falls der Personaler an einigen Stellen
ungenau geblieben ist. Chuzpe ist nie verkehrt, übertreiben Sie es aber auch nicht.
Heißt: Drehen Sie den Spieß aber bitte nicht einfach herum und stellen Sie dem
Personaler dieselben Fragen mit vertauschten Rollen („Warum sollte ich mich für Ihr
Unternehmen entscheiden?“). Das könnte respektlos aussehen.
Sie können die eigenen Rückfragen übrigens auch dazu nutzen, um noch einmal
Kernaussagen (über sich) zusammenzufassen: „Habe ich Sie richtig verstanden, dass
Sie sich von mir … wünschen?“ Oder: „Der ideale Mitarbeiter verfügt also über…?“
Oder Sie betonen am Ende, dass das Gespräch Ihre Motivation erhöht hat, für dieses
Unternehmen zu arbeiten: „Zu meinen künftigen Aufgaben wird also gehören…? Das
würde ich sehr gerne übernehmen!“
[Bildnachweis: Karrierebibel.de]
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