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Trends | Meinungen | News

Ausgabe Winter 03/2011

Diese Ausgabe im berblick

Tourismus aktuell ServiceQualitt Deutschland hoch im Kurs Seite 5 Tourismus aktuell Die Familienreisen von heute und morgen Seite 6 Tourismus aktuell Neubewertung der auslndischen Quellmrkte Seite 9 Qualittssiegel in Niedersachsen KinderFerienLand Niedersachsen Seite 17 Tourismus aktuell Niedersachsen zhlt (auf) Radtouristen Seite 18

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Die Bahn macht mobil.

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News-Ticker der TMN

Ausgabe Winter 03/11 | Seite 3

Erffnung des Vitalbeckens

in der Jod-Sole-Therme in Bad Bevensen
Wirtschaftsminister Bode und Uelzens Landrat Dr. Elster erffneten das neue Vitalbecken
Die fast zweijhrige Umbauphase der Jod-Sole-Therme ist abgeschlossen. Rund 9,5 Mio. Euro wurden in die Umgestaltung der beiden ltesten Teile der Jod-Sole-Therme investiert. Nun knnen die Therme-Besucher Champagnersprudel, Sprudel-Sitznischen und -liegen und Sprudelstangen genieen. Hhepunkt dieser neuen Wohlfhlangebote im Vitalbecken drften fnf Einzelwhirlpools sein, in denen man sich stehend der massierenden Kraft des Heilwassers anvertraut. Auch das ehemalige Therapiebecken wurde aufwendig modernisiert. Hier entstand ein modernes Gesundheitsbecken mit Champagnersprudel, Sprudelplatte und Massagedsen. www.jod-sole-therme.de

Hannover Airport:

Neu im Streckennetz Estonian Air geht im Frhjahr an den Start.

Europische Kulturhauptstadt Tallinn von Hannover aus bequem und direkt erreichbar. Mit Beginn des Sommerflugplanes bietet der Flughafen Hannover eine neue attraktive Destination in seinem Streckenportfolio an. Ab dem 2. April 2012 wird die Estonian Air sechsmal die Woche Hannover mit der europischen Kulturhauptstadt Tallinn in Estland verbinden. Die Estonian Air nimmt in Hannover die Strecke wieder auf, die sie zuletzt ab Berlin bedient hatte und setzt damit nun auf Hannover als einzigen deutschen Airport. www.hannover-airport.de

Ein Hotel auf der Oker-Staumauer

Ein Gastronom aus Goslar und ein Ingenieur planen den Bau eines Vier-Sterne-Hotels auf dem 260 m langen und 75 m breiten Damm der Okertalsperre im Harz. Erste Entwrfe zeigen ein der Krmmung des Damms angepasstes zweistckiges Bauwerk auf Stelzen; von einer Terrasse htten die durch Glaswnde geschtzten Gste Aussicht auf den Stausee. Das Hotel, so es denn genehmigt wrde, soll 80 bis 90 Betten haben und ein Restaurant (Bericht Spiegel online). Trotz des Gebudes soll das Befahren der Staumauer auf der B 498 zwischen Altenau und Schulenberg auch in Zukunft mglich sein. Fr den Neubau wre kein Quadratzentimeter Natur zu roden und das Haus knnte CO2-neutral betrieben werden dank Nutzung der Wasserkraft der Talsperre. Erste Investoren htten bereits Interesse fr das rund 15 Mio. Euro teure Projekt bekundet, heit es im Beitrag des Nachrichtenmagazins. Zustimmung signalisiert htten auch die relevanten Behrden und Gemeinden. Ein Nein aber kommt von den Harzwasserwerken, dem privatwirtschaftlichen Betreiber der Talsperre. Nur wenn auch deren Okay vorliegt, knnte das Hotelprojekt realisiert werden. Es msste aber mindestens bis 2014 oder 2015 abgewartet werden: Denn da erfolgt eine nchste Hauptuntersuchung der Talsperre. Das Hotel knnte dann etwa um das Jahr 2020 herum erffnen.
Quelle: Spiegel Online / Verffentlichung vom 01.11.2011

Fahrradfreundlichste Kommune in Niedersachsen gesucht

Im kommenden Jahr vergibt das Land Niedersachsen zum 11. Mal den mit 25.000 Euro dotierten Landespreis Fahrradfreundliche Kommune. Am Wettbewerb knnen alle niederschsischen Stdte, Gemeinden und Landkreise sowie die Region Hannover teilnehmen. Einsendeschluss fr die Bewerbungsunterlagen ist der 29. Februar 2012. In diesem Jahr steht das Thema Fahrradparken im Mittelpunkt des Wettbewerbs. Denn: Das Fahrrad ist fr viele Fahrten ein ideales Verkehrsmittel. Darber hinaus hat touristischer und Freizeit-Radverkehr erheblich an Bedeutung gewonnen. Zahlreiche Kommunen haben sich darauf eingestellt und bieten gute Bedingungen fr eine attraktive, sichere und komfortable Nutzung des Fahrrads. Am Ziel angekommen heit es dann: Wohin mit dem Fahrrad? Darauf soll der neu ausgerichtete Wettbewerb 2012 Antworten geben. Gesucht werden die landesweit fahrradfreundlichsten Konzepte fr Abstellanlagen. Informationen zum aktuellen Wettbewerb sowie eine Dokumentation zum Wettbewerb 2010 sind unter www.mw.niedersachsen.de in der Rubrik Radverkehr zu finden.

Seite 4

Tourismus aktuell

Erfolgreicher Start des neuen Reiseland-Niedersachsen-Portals

Das neue Portal wartet sowohl optisch als auch inhaltlich mit einigen Neuerungen auf. Am aufflligsten ist die interaktive Karte, mit der die Nutzer nun im Reiseland navigieren knnen. Hiermit konnten vom Zeitpunkt des Relaunchs an viele neue Nutzer fr das Portal gewonnen werden. Die am strksten nachgefragten Inhalte seit dem Start waren die Internetseiten zu Zoos und Tierparks und die neuen Radseiten. Die redaktionellen Themen werden nun kontinuierlich ausgebaut und um saisonale Schwerpunktthemen erweitert. Aktuell werden die Themen fr die Wintersaison mit Weihnachtsmrkten und Wintersportangeboten angelegt. www.reiseland-niedersachsen.de

Besuchen Sie das Reiseland Niedersachsen auf Facebook

Ob aktuelle Meldungen zu den Zugvogeltagen, Veranstaltungshighlights oder einfach nur Kuriositten und lustige Nachrichten, auf der Facebookseite von Reiseland Niedersachsen werden Sie bestens unterhalten. Mittlerweile ber 5.500 Personen gefllt das, was nahezu tglich in dem grten sozialen Netzwerk der Welt geteilt und kommentiert wird. Die vielen Beitrge von Partnern und Freunden geben einen aktuellen berblick ber die Themen, die Reisende in Niedersachsen bewegt. Werden Sie auch Fan und besuchen Sie das Reiseland Niedersachsen auf Facebook: www.facebook.com/LowerSaxony Ansprechpartner Leif Giesenbauer giesenbauer@tourismusniedersachsen.de

Wo ist Ihr Leibgericht?

Kulinarische Stdtereisen gehen in das zweite Kampagnenjahr
Aus Wann wird Wo die Kampagne der Kulinarischen Stdtereisen in Niedersachsen erhielt im Frhjahr dieses Jahres eine deutlichere Bezugnahme auf das stdtetouristische Thema und startet nun mit einem weiterentwickelten Slogan und mit Gifhorn als 17tem Stdtepartner ins zweite Kampagnenjahr. Neben dem Direktversand einer Broschre mit Gruppenangeboten an ausgewhlte Vereine und Verbnde in Norddeutschland stand der Relaunch des Internetportals im Vordergrund der zweiten Media-Halbzeit des ersten Kampagnenjahres. Die neue Seite unter www.stdtereisen-niedersachsen.de bietet umfassende Informationen ber die teilnehmenden Stdte und ihre regionalen Spezialitten sowie buchbare Angebote fr einen kulinarischen Kurzurlaub. Eine Rezeptdatenbank mit den besten Rezepten aus Niedersachsen soll das neue Online-Profil der Kampagne vervollstndigen. Wir bitten daher alle Partner, uns ihre Lieblingsrezepte zur Verfgung zu stellen. Als erste Manahme fr das zweite Kampagnenjahr, welches im September begonnen hat, ist ein Beileger in der Zeitschrift essen & trinken geplant. Dieser befindet sich gerade in der Umsetzung und wird anhand von interessanten Storys, regionalen Produkten, Rezepten und Angeboten Appetit auf Stdtereisen in Niedersachsen machen und gleichzeitig das Image Niedersachsens als KulinarikDestination strken. Wirtschaftspartner sind herzlich eingeladen, sich an dieser und weiteren Manahmen in 2012 zu beteiligen. Interessiert? Dann kontaktieren Sie uns! Ansprechpartner: Frederike Walter walter@tourismusniedersachsen.de

Tourismus aktuell

Ausgabe Winter 03/11 | Seite 5

ServiceQualitt Deutschland
bei Niedersachsens Gsten ganz vorne mit dabei
Eine aktuelle Untersuchung, angeregt von der TMN, der dwifConsulting GmbH auf Basis der Daten der Metasuchmaschine TrustYou zeigt, dass ServiceQ-Hotelbetriebe in Niedersachsen im Vergleich zu Nicht-ServiceQ-Betrieben berdurchschnittlich gut bewertet werden. Die Studie analysiert alle Beurteilungen von Nutzern, die sich auf den relevanten Onlinebewertungsportalen, Blogs, Foren und Communities austauschen. Mithilfe von statistischen Verfahren entwickelt TrustYou ein Scoring, das aufzeigt, wie gut oder schlecht ein Hotel insgesamt bewertet wurde dargestellt wird dies auf einer Punkteskala von 0 (negativste Ausprgung) bis 100 (positivste Ausprgung). Untersucht wurden in Niedersachsen rund 1.200 Hotelbetriebe, darunter knapp 60 Betriebe, die mit dem Siegel der Initiative ServiceQualitt Deutschland zertifiziert sind. Diese erlangen im Durchschnitt rund 88,8 Punkte. Die restlichen Hotelbetriebe erreichen einen durchschnittlichen Wert von 85,0. Servicequalitt zahlt sich also aus. Ansprechpartner: Christian Sthring, Marktforschung stuehring@tourismusniedersachsen.de Agnetha Gl, ServiceQualitt Deutschland glaess@tourismusniedersachsen.de

Neue Marketingplanung der TMN online

Die neue Marketingplanung inklusive der Kooperationsangebote 2012 fr Partner steht zum Download im Internet bereit. www.tourismuspartner-niedersachsen.de Sie knnen sich zustzlich fr die aktuellen Kooperationsangebote fr einen Newsletter anmelden, bei dem Ihnen aktuelle Angebote zusammengestellt und tagesaktuell gesendet werden. Bei der Erstellung der Planung fr 2012 sind einige neue Aspekte in den Vordergrund gerckt: So wurden fr das Marketing Schwerpunkt-, Basis- und Zukunftsmrkte definiert, die zuknftig eine eindeutige Zuordnung der Themenrelevanz fr die einzelnen Mrkte bedeuten (weitere Informationen Seite 9). Darber hinaus wird zwischen aktivierendem und informierendem Marketing unterschieden. Das informierende Marketing basiert auf dem Grundauftrag der TMN, Kommunikationsmanahmen zu ergreifen, um ber das Reiseland Niedersachsen in einer entsprechenden Breite zu informieren. Dem aktivierenden Marketing geht eine gezielte Auswahl von Markt, Thema und Zielgruppe voraus. Dabei knnen Themen und Mrkte hinsichtlich Volumen und bernachtungsaufkommen variieren.

Farbe bekennen. Verantwortung bernehmen.

Wir drucken klimaneutral.

Da Treibhausgase global wirken, knnen sie an jedem Ort der Welt entstehen oder reduziert werden. Durch den bewussten Umgang mit unseren Ressourcen knnen wir versuchen, ein neues Bewusstsein zu schaffen.

BWH GmbH Beckstrae 10 30457 Hannover Telefon Telefax E-Mail Internet 0511 94670-0 0511 94670-16 info@bw-h.de www.bw-h.de

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Zahlen Daten Fakten

Ein-Kind-Familien und Groeltern mit Enkeln die Familienreisen von heute und morgen?

Groeltern mit Enkeln verreisen lieber im Inland und bleiben lnger Ein interessantes und an Bedeutung zunehmendes Segment sind Reisen von lteren Personen in Begleitung von Kindern. Insbesondere bei Kinderreisen mit Erwachsenen ab 65 Jahren offenbart sich eine interessante Zielgruppe. Nach GfK TravelScope verbringen mehr als zwei Drittel (68 %) der ber 65-Jhrigen in Begleitung von Kindern unter 14 Jahren ihren Urlaub innerhalb Deutschlands. Damit liegt dieses Segment deutlich ber den klassischen Familienreisen. Auch die berdurchschnittliche Aufenthaltsdauer macht diese Gruppe interessant (vgl. Abb. 1). Senioren mit Kindern verbleiben im Durchschnitt rund 0,3 Tage lnger am Urlaubsort. Der Schwerpunkt der Reisen liegt dabei bei den knapp einwchigen Reisen (58 Tage). Die lngeren (Haupt-)Urlaubsreisen mit zweiwchigem Aufenthalt werden hingegen hufiger mit den Eltern verbracht. Darber hinaus bevorzugen Senioren mit Kindern bei der Wahl der Unterkunft hufiger das Hotel (36 %; Familienreisen: 26 %).

Abb. 1 Aufenthaltsdauer Familienreisen und ltere Reisende mit Kindern

mind. 1 Teilnehmer ab 65 Jahren mit Kindern aus anderen Haushalten

Familienreisen

24 Tage 58 Tage 912 Tage

20 % 32 %

44 % 33 %

1315 Tage 1622 Tage 23 Tage + + 11 % 16 % 5% Durchschnittliche Aufenthaltsdauer: 7,3 Tage 16 % 14 % 5% 7,6 Tage Quelle: GfK TravelScope Tourismusjahr 2007/2008 bis 2009/2010

Hohe spezifische Ansprche bei Kinderurlaub Ob mit den Eltern oder den Groeltern, auch bei Reisen mit Kindern macht sich eine wachsende Differenzierung der Urlaubsgestaltung bemerkbar (vgl. Urlaubsreisetrends 2020). Vor allem kinderspezifische Angebote, wie beispielsweise knstliche Ferien- und Erlebniswelten oder traditionelle Lebensformen wie der Urlaub auf dem Bauernhof bieten den Erlebniswert, der ber das Einfach-nur-Urlaub-Machen hinausgeht.

Quellen: FUR Reiseanalyse 19972011, FUR Urlaubsreisetrends 2020, GfK TravelScope Tourismusjahre 07/08 09/10, BMWI 2009 Auswirkungen des demografischen Wandels auf den Tourismus und Schlussfolgerungen fr die Tourismuspolitik AP 2, Teil 1: Trend- und Folgenabschtzung fr Deutschland Ansprechpartner: Christian Sthring stuehring@tourismusniedersachsen.de

Zahlen Daten Fakten

Ausgabe Winter 03/11 | Seite 7

Trotz demografischen Wandels: kaum Vernderungen im Nachfragevolumen fr Kinderurlaub Rund ein Fnftel aller Urlaubsreisen werden in Begleitung von Kindern unter 14 Jahren unternommen (vgl. Abb. 2). Mit Blick auf den weiter voranschreitenden demografischen Wandel ist auch zuknftig ein Rckgang des Anteils von Reisen mit Kindern zu erwarten. Jedoch wird dieser weniger stark ausfallen, wie es allein die Bevlkerungsentwicklung vermuten liee. Zum einem ist die Zahl der Haushalte mit Kindern weniger stark rcklufig als die Zahl der Kinder (mehr Ein-Kind-Haushalte), zum anderen ist davon auszugehen, dass zuknftig die Zahl der Reisen von ber 50-Jhrigen in Begleitung von Kindern weiter zunehmen wird. Die Trendstudie der Reiseanalyse geht davon aus, dass dieses Segment 2020 rund 1517 % (2007: 12 %) der Urlaubsreisen ausmachen wird. Nicht zuletzt wegen der berdurchschnittlichen Reisedauer wird der Familienurlaub auch zuknftig ein bedeutendes Segment bleiben. Deutschland bei Familien am beliebtesten jede siebte Reise geht nach Niedersachsen Das beliebteste Kinder-Urlaubsziel ist mit Abstand Deutschland, rund 58,5 % der Familienreisen werden im eigenen Land verbracht (Tourismusjahr 2009/2010). Jede zweite Reise (50 %) wird dabei von Familien mit einem Kind im Haushalt unternommen. Zu diesem Ergebnis kommt GfK TravelScope, das im Auftrag der TMN 20.000 deutsche Haushalte viermal im Jahr zu ihrem Reiseverhalten befragt. Bei Familien mit 2 oder mehr Kindern ist der Anteil der Inlandsreisen sogar noch etwas hher (59,8 % bzw. 59,7 %). Innerhalb Deutschlands ist neben Bayern vor allem das Reiseland Niedersachsen ein beliebtes Reiseziel fr Familien. So liegt der Marktanteil Niedersachsen bei den Familienreisen mit gut 15 % rund 3 % ber dem Anteil bei den Haushalten ohne Kinder (vgl. Abb. 3). Rund 40 % der 2,8 Millionen Familienurlaube in Niedersachsen gehen an die Kste und auf die Inseln. Damit gehrt die niederschsische Nordsee zu den beliebtesten deutschen Familien-Destinationen.
Abb. 2 Urlaubsreisen mit Kindern bis 13 Jahre, Anteil an allen Urlaubsreisen
24 % 22 % 20 % 18 % 16 % 14 % 12 % 10 % 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008 2010*

Abb. 3 Reiseziele von Familien und brigen Haushalten im TJ 2009/2010

25 % Familien Andere Haushalte

20 %

15 %

10 %

5%

0% Bayern Niedersachsen BadenWrttemberg NordrheinWestfalen MecklenburgVorpommern SchleswigHolstein

* Urlaubsreisen ab einer bernachtung, Familien = HH mit Kindern bis inkl. 14 Jahren

Quelle: GfK TravelScope Tourismusjahr 20092010

* 2010 inkl. Einbeziehung der in Deutschland lebenden Auslnder, damit erhht sich der Anteilswert um ca. 12 %.

Quelle: RA 19972011, RA Urlaubsreisetrends 2020

Unter den auslndischen Destinationen sind neben Frankreich und den Beneluxstaaten (insgesamt 7 % aller Familienreisen) vor allem die Balearen, Dnemark und die Trkei beliebte Familienurlaubsziele (gemessen an ihrem durchschnittlichen Anteil am Urlaubsreisemarkt). Das Interesse an Fernzielen von Familien ist mit einem Marktanteil von 1 % eher gering, die Bedeutung der ,5 Fernreisen von Haushalten ohne jngere Kinder ist mit einem Anteil von 4,7 % mehr als dreimal so hoch.

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Zahlen Daten Fakten

Niedersachsens Regionen knnen beim Radfahren punkten

Am 6. September 2011 lud die TourismusMarketing Niedersachsen GmbH (TMN) zum mittlerweile neunten Marktforschungsworkshop nach Hannover ein. Im Rahmen der seit 2007 etablierten Veranstaltung wurden zwei Impulsvortrge prsentiert, die von ber 20 interessierten Touristikern intensiv diskutiert wurden. Brands aus Kundensicht Niedersachsens Regionen knnen punkten Prof. Dr. Eisenstein vom Institut fr Management und Tourismus (IMT) der Fachhochschule Westkste stellte die Studienreihe Destination Brand vor. In Zusammenarbeit mit der Gesellschaft fr Konsumforschung (GfK) geht die Untersuchung 2011 in die dritte Runde. In der ersten Auflage, Destination Brand 09, wurde mittels des Markenvierklangs (Bekanntheit, Sympathie, Nutzungsbereitschaft und retrospektive Nutzung) die Markenstrke von ber 130 deutschen Destinationen gemessen. Bei Destination Brand 10 lag der Schwerpunkt auf der Themenkompetenz aus Kundensicht der deutschen Destinationen. In einer bevlkerungsreprsentativen Online-Erhebung wurden insgesamt ber 7.000 Probanden im Alter von 14 bis 74 Jahren interviewt und ihre Affinitt zu den Urlaubsthemen Natur, Kultur, Wellness, Gesundheit, Kulinarik und Radfahren analysiert. Auf ebenfalls groes Interesse stie die Prsentation der Anwendungsmglichkeiten der Studie zur Ausrichtung des Destinationsmarketings. Neben der Identifikation der Kern- bzw. Profilierungsthemen fr die Themenausrichtung einer Destination liefert Destination Brand 10 zudem die notwendigen Informationen fr die themenbezogene Zielgruppen- und Quellmarktausrichtung. Die aktuelle Auflage der Studienreihe, Destination Brand 11, ermittelt die Profile der deutschen Reiseziele. In der reprsentativen Befragung werden die Destinationseigenschaften aus Kundensicht ermittelt. Dabei geht es beispielsweise um die Untersuchung, ob eine Destination als serviceorientiert, gastfreundlich oder abwechslungsreich gesehen wird. Insgesamt werden je Reiseziel 10 Destinationseigenschaften abgefragt. Optional werden auch die Spontanassoziationen je Destination abgefragt. Die TMN hat das IMT mit der Auswertung von Destination Brand 09 und Destination Brand 10 fr die niederschsischen Regionen beauftragt. Damit stehen der TMN umfangreiche Daten zur den Markenwerten und der Themenkompetenz zur Verfgung. Die Ergebnisse knnen gegen eine Nutzungsgebhr von der TMN bezogen werden. Die Analyse der Destinationseigenschaften und der Spontanassoziationen zu je 2.500 je Destinationen und Untersuchung knnen direkt beim IMT der FH Westkste oder ber die TMN beauftragt werden.

9. TMN-Marktforschungsworkshop

Aktuelle Ergebnisse aus TMN/GfK TravelScope Niedersachsen baut Platz 2 aus In einem weiteren Vortrag stellte Christian Sthring die aktuellen Ergebnisse aus GfK TravelScope vor, in dem viermal jhrlich 20.000 Haushalte zum Reiseverhalten online und offline befragt werden. So konnte das Reiseland Niedersachsen seinen zweiten Platz im Bundesvergleich in der Wintersaison 2010/2011 weiter ausbauen und gewinnt bei den Urlaubsreisen ab einer bernachtung noch einmal 2 % hinzu. Insgesamt verbrachten rund 3,15 Millionen deutsche Gste ihren Winterurlaub in der vergangenen Saison in Niedersachsen. Ein neues Auswertungstool ermglicht der TMN zudem, die Befragungsdaten noch detaillierter auszuwerten, um damit ihren touristischen Partnern einen verbesserten Service anbieten zu knnen. Im kommenden Frhjahr 2012 wird der TMN-Marktforschungsworkshop zum zehnten Mal stattfinden. Am 28.02.2012 veranstaltet die TMN zum zehnten Mal den TMNMarktforschungsworkshop. Die Veranstaltung richtet sich an interessierte Touristiker und Partner aus den niederschsischen Regionen und Stdten. Neben der Prsentation der Jahreszahlen 2011 durch die Gesellschaft fr Konsumforschung wird die TMN den DestinationMonitor vorstellen, der zuknftig noch detaillierte Analysen und Entwicklungen bis hin zur Regionsebene ermglicht. Fr die Teilnahme am Workshop ist eine Tagungspauschale in der Hhe von 25,00 zu entrichten. Ansprechpartner: Christian Sthring stuehring@tourismusniedersachsen.de

Tourismus aktuell

Ausgabe Winter 03/11 | Seite 9

Neubewertung der auslndischen Quellmrkte

fr das Reiseland Niedersachsen
Das Incoming-Geschft fr den niederschsischen Tourismus hat in den letzten Jahren stetig an Bedeutung gewonnen. Innerhalb der letzten 10 Jahre (20012010) erzielte Niedersachsen fast 1,4 Millionen (+45 %) zustzliche bernachtungen aus dem Ausland. Im Jahr 2010 wurden erstmals ber 3 Millionen bernachtungen aus dem Ausland erreicht. 35,4 Millionen bernachtungen entfallen weiterhin auf inlndische Gste. Der Marktanteil der europischen Quellmrkte insgesamt betrgt 85 %, rund 15 % kommen aus interkontinentalen Mrkten.

Quellmarktbersicht
Schwerpunktmrkte Zukunftsmrkte Basismrkte

Kooperationsmrkte DKL Seit dem Jahr 2006 konzentriert sich die TMN bei ihrer Auslandsarbeit schwerpunktmig auf Kartografie: die Quellmrkte Niederlande, Dnemark, GroTMN 2011 britannien und Schweden. Seit 2009 werden zuKartengrundlage: stzlich Manahmen in Kooperation mit Partnern GfK GeoMarketing im Markt Polen umgesetzt. Die Mrkte Schweiz und sterreich wurden zudem in Kooperation mit der Werbegemeinschaft der norddeutschen Bundeslnder Deutsches Kstenland e. V. (DKL) bis Ende 2011 bearbeitet. Ab 2012 fokussieren sich die Ma- Die Neubewertung der TMN-Auslandsmrkte dient zuknftig als nahmen des DKL auf die Mrkte Italien und Spanien. Marketing- Basis fr mittelfristige Entscheidungen ber die Auswahl von Theaktionen im Markt Schweiz werden durch die TMN ab 2012 in men, Zielgruppen und Marketing-Manahmen. einzelnen Projekten und in Kooperation mit Partnern umgesetzt. In den Schwerpunktmrkten, die wichtige Volumenmrkte fr Die sechs volumenstrksten Quellmrkte Niederlande, Dnemark, das Reiseland Niedersachsen darstellen, werden neben einem Grobritannien, Schweden, Schweiz und Polen standen dabei in informierenden Marketing (inklusive der Website www.reiseland2010 fr rund 60 % der touristischen Nachfrage aus dem Ausland. niedersachsen.de, Social Media, Presse- und ffentlichkeitsarbeit sowie Broschren und Basisinformationen) verstrkt aktivierende In 2011 fhrte die TMN eine Neubewertung aller touristischen Marketingmanahmen mit konkreten Produktinhalten und/oder Auslandsmrkte fr Niedersachsen unter Einbezug differenzierter Angeboten sowie Themen von der TMN umgesetzt. Kennziffern, wie Marktforschungsdaten der TMN, Entwicklungsprognosen nach amtlichen Statistiken sowie Rahmenbedingungen Das Marketing der TMN in den Basismrkten ist dagegen durch und Anstze der Gesellschafter und Partner der TMN, durch. Auf einen hohen Anteil an informierendem Marketing gekennzeichnet. Basis dieser Ergebnisse wurde eine Einteilung der TMN-Auslands- Ebenfalls unterstehen diese Mrkte einer besonderen Beobachtung hinsichtlich der Entwicklung von Rahmenbedingungen (z. B. mrkte in die folgenden Kategorien vorgenommen: Flugverbindungen), die sich auf die Relevanz der Mrkte fr das Reiseland Niedersachsen positiv oder negativ auswirken knnen.

Schwerpunktmrkte

Deutschland, Niederlande, Dnemark

Basismrkte Zukunftsmrkte

Grobritannien/UK, Schweden Schweiz, Polen Italien und Spanien (ber DKL)

Quellmrkte der TMN

In der dritten Kategorie den Zukunftsmrkten erfolgt eine Marktbearbeitung durch die TMN ausschlielich bei gnstigen Kooperationsmglichkeiten mit verschiedenen Partnern (zum Beispiel die Mitgliedschaft der TMN in der Werbekooperative DKL).

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Tourismus aktuell

Neue Auslandsmrkte fr den Deutsches Kstenland e. V.

mediaserver Hamburg, J. Klauss Autostadt GmbH

dt Wolfsburg

ie Insel Sylt

ylt nur eine groe Sandbank doch ist sie nicht umsonst die der Deutschen. Denn sie ist so vielseitig wie das Wasser der e umgibt. Raue Brandung an stilles Wattenmeer im Osten. nen und grne Deiche, blnd majesttische Kliffe, Trubel denheit, dazu ber 200 gastroeckungen.

Gottorf und g

ge war Schloss turelle Zentrum

leswiglstein

Lutz Zimmermann

en im 17. Jhd. die lobushaus eltkugel verbarg n Sternenhimmel eigte. In der ses Wunderbern lassen.

Ab 2012 konzentriert sich der Verein Deutsches Kstenland e. V. & (DKL) auf zwei neue Auslandsmrkte: Italien und Spanien wurden nach sorgfltiger Markt- und Potenzialanalyse und in enger Abstimmung Ostsee Deutschen Zentrale fr Tourismus e. V. (DZT) als mit der neue Quellmrkte fr das DKL definiert. Damit beendet das DKL die Marktbearbeitung in den Mrkten Schweiz und sterreich und zieht hier eine positive Bilanz. In den beiden Alpenmrkten ist der Bekanntheitsgrad Norddeutschlands als Tourismusdestination bei Veranstaltern und Endverbrauchern inzwischen so gro, dass die Vereinsmitglieder und deren Partner sich zuknftig selbst um ihre touristische Vermarktung kmmern werden.
Shopping in Hamburg Ostseeinsel Usedom, Bridge of Fashion Restaurant Outer Roads, Hansestadt Bremen

Anreise mit dem Flugzeug Zahlreiche Flugverbindungen fhren von Flughfen in Italien land. Mehr unter www.luft hansa.com, www.airberlin.com nach Norddeutschwww.tuifly.com und www.rya , www.germanwings.com, nair.com.

Hin Weg

Acksentienr Events

Gastro Mission GmbH

Im Deutschen Kstenla nd unterwegs mit der Bahn Im Deutschen Kstenlan d sind Sie Das Schienennetz ist hervorrag schnell und flexibel mit der Bahn unterwegs. end ausgebaut. Durch zahlreich dungen sind unsere Stars e ICE- und IC-Verbin& Sternchen jederzeit leicht erreichbar. www.bahn.com.

Germania da scoprire

Il fascino del nord

Unser Star: Die Hanse Sail in Rostock Was fr ein Bild! Jedes Jahr am zweiten Augustwochenende schippern tglich gut 200 stolze Traditionssegler in Richtung Ostsee. Hier entfalten die schneewe Fock und die russische Kruzensth ie Gorch ern ihre ganze Segelpracht. Diese beiden Grosegler sind nur zwei der vielen Schoner, Briggs und Barkentinen, die zum spektakul ren Windjammertreffen nach Rostock kommen.

Unser sternchen: Die Insel Hiddensee Schriftsteller, Dichter, Maler und Schauspieler entdeckten Ende des 19. Jahrhunderts die reizvolle Landschaft der Insel Hiddensee und ihre meditative Ruhe. Namen wie Stefan Zweig, Albert Einstein, Erich Kstner und viele andere begrndeten ihren Ruf als Knstlerinsel. Einige von Ihnen hatten ein eigenes Huschen, wie zum Beispiel Gerhard Hauptmann, dessen Haus Seedorn heute ein Museum ist.

eg
Katharina Pierre

Hansestadt Rostock

In Kooperation mit der Deutschen Zentrale fr Tourismus

www.germany.travel/dk

www.deutsches-kuestenland.de

ach Norddeutschw.germanwings.com,

Bahn unterwegs. e ICE- und IC-Verbin- Veranstaltungen im Auslandsmarketing B2C Messen und ar. www.bahn.com.

Aktuelle Beteiligungsmglichkeiten Germania im TMN-Auslandsmarketing da scoprire

Themenbeilage Niedersachsen in der Zeitschrift Jydske Vestkysten im Markt Dnemark Jydske Vestkysten ist eine zentrale, regionale Tageszeitung fr Sdjtland und deckt die Gebiete zwischen Esbjerg, Kolding, Snderborg und Tnder ab. Gemeinsam mit der TMN plant die Redaktion eine Themenbeilage im Tabloid-Format mit 24 Seiten zum Reiseland Niedersachsen in einer Gesamtauflage von 80.000 Exemplaren. Erscheinungstermin der Beilage ist Sonntag, der 12. Februar 2012.

Il fascino del nord

Gemeinsam mit Partnern aus Niedersachsen wird sich die TMN in 2012 an ausgewhlte Publikumsmessen in den TMN Schwerpunktmrkten Niederlande und Dnemark beteiligen.

Kosten
Markt Niederlande: Vakantiebeurs Utrecht vom 10.15. Januar 2012 Markt Dnemark: Ferie For Alle Herning vom 24.26. Februar 2012
Es besteht noch die Mglichkeit fr Anschlieer, den Prospektservice der TMN zu nutzen (Auslage Ihrer Broschren am Stand der TMN zum Reiseland Niedersachsen).

ADFC Allgemeiner Deutscher

Unser Star: Das Schloss Schwerin Auf einer Insel im Schwerine r See steht eines der bedeutendsten Bauten des Historismus in Europa. Es wurde Mitte des 19. Jahrhunderts von Groherzog Friedrich Franz II. Seit 1920 beherbergt es ein Museum, seit 1990 tagt hier der Landtag des Landes Mecklenburg-Vorpommern. Nicht nur die Abgeordneten flanieren gern im terrassenf rmig angelegten Burggarten auf der Schlossins el im Stil der englischen Landschaftsgrten.

Mit umfangreichen Manahmenbndeln im B2B-Bereich und im Endverbraucherbereich soll in den kommenden Jahren die Vielfalt der touristischen Angebote enburgMeckl Norddeutschlands prsentiert und soVorpommern mit das Gsteaufkommen aus den beiden sdeuropischen Lndern gesteigert werden.

Photo-Center Greiner&Meyer

Lbeck Flughafen

Fahrrad-Club e. V./DZT

Unser Star: Die Kreidefels en von Rgen 161 Meter ragen die bei Sonnenschein strahlend weien Kreidefelse n von Rgen ber dem von der Kreide trkisblau gefrbten Meer auf. Das Wahrzeich en der Insel im Nationalpark Jasmund ist damit die hchste Steilkste im sdlichen Ostseeraum. Schon der berhmte Maler Caspar David Friedrich ist auf dem Hochuferweg gewandert und hat hier sein weltberhmtes Gemlde derKreidefelsen gemalt.

Im Verein Deutsches Kstenland e. V. (DKL) sind die Tourismusmarketingorganisationen der Bundeslnder Niedersachsen, Schleswig-Holstein, Mecklenburg-Vorpommern, Bremen, Hamburg und der Stdte Lbeck und Rostock zusammengeschlossen. Die Geschftsstelle des Vereins ist bei der Lbeck und Travemnde Marketing GmbH (LTM) angesiedelt.

TMV/Ren Legrand

Kosten
Anzeigenschaltungen in der Themenbeilage Niedersachsen

ab 799, Euro

Anmeldung bis zum 31. Januar 2012.

Kosten: 250, Euro

Anmeldung kurzfristig bis zum 23. Dezember 2011 noch mglich. Ansprechpartner: Friederike Thele thele@tourismusniedersachsen.de

Tourismus aktuell

Ausgabe Winter 03/11 | Seite 11

Der neue Twitter-Kanal des presse-pools Niedersachsen

Ein gemeinsamer Twitter-Kanal fr das Reiseland Niedersachsen
www.twitter.com/pressepool
Aktuelle Studien zur Web-2.0-Nutzung im Journalismus zeigen, dass sich Medienschaffende intensiv in Social-Media-Kanlen bewegen, die ihnen als Informationsquelle fr ihre alltgliche Arbeit dienen. Zudem zeigen die Studienergebnisse, dass Journalisten zunehmend auf Twitter als Recherchekanal zurckgreifen. Ein wachsender Trend, insbesondere in Deutschland: Nicht nur die Zahl der Twitter-Accounts, sondern auch die Userzahlen, die den verschiedenen Twitter-Kanlen lesend folgen, steigen. Ungefhr 50 Prozent der deutschen Journalisten nutzen derzeit Twitter (Quelle u. a.: D. Ruisinger, Online Relations, Stuttgart 2011). Um sich diesem Userverhalten anzupassen und einen verbesserten Dialog mit Journalisten zu fhren, baut die TourismusMarketing Niedersachsen GmbH (TMN) den Twitter-Kanal des presse-pools Niedersachsen bis Ende 2011 zu einem zentralen PR- und PresseKanal des niederschsischen Tourismusmarketings aus. Der neue Twitterdienst ist fr Journalisten besonders serviceorientiert, denn er richtet sich ausschlielich an Medienvertreter: Er bndelt aktuelle, presserelevante Nachrichten aus ganz Niedersachsen auf einen Blick Recherchen in verschiedensten Twitter-Kanlen, die sich zumeist an Endkunden orientieren, sind nicht mehr notwen-

dig. Die einzelnen presse-pool-Tweets sind klar den niederschsischen Regionen zugewiesen, sodass Journalisten und Regionen in direkten Dialog treten knnen. Zudem kann der Journalist weitere Kontaktdaten fr zustzliche Nachfragen nutzen. Bisher einzigartig in Deutschland: Die Partner des presse-pools Niedersachsen aus den Reiseregionen zwitschern gemeinsam, sodass die Journalisten immer aktuell informiert sind und nur einen Twitter-Kanal abonnieren mssen.

Kooperationsangebote in der Auslands-PR

Die Auslandspressearbeit des presse-pools Niedersachsen der TourismusMarketing Niedersachsen GmbH (TMN) konzentriert sich auf die vier fr das Reiseland Niedersachsen volumenstrksten Quellmrkte Niederlande, Dnemark, Grobritannien und Schweden. Da die Niederlande und Dnemark mit Abstand die strksten Incoming-Destinationen sind, legt die Auslands-PR der TMN hier einen besonderen Fokus. Neben der Kooperation mit der Deutschen Zentrale fr Tourismus (DZT) arbeitet die TMN in den Niederlanden und Skandinavien eng mit professionellen PR-Agenturen zusammen, die sich auf die touristische Pressearbeit in dem jeweiligen Land spezialisiert haben. Die internationalen Medien erhalten somit regelmig Presseinformationen ber Reisetipps aus Niedersachsen. Durch Redaktionsgesprche mit den Landesmedien kann die TMN aktuelle Trends in die Pressearbeit integrieren. Dazu ist die Akquise von Reisejournalisten fr Einzelpressereisen nach Niedersachsen regelmiger Bestandteil der Auslands-PR. Fr ihre Presseaktivitten bercksichtigt der presse-pool Niedersachsen die Schwerpunktthemen der niederschsischen Regionen. Darber hinaus bietet die TMN ihren Partnern verschiedenste Kooperationsmglichkeiten an: So ist es mglich, eigene Pressemitteilungen zu buchen, Journalisten fr Pressereisen akquirieren zu lassen oder individuelle Presseevents in Skandinavien oder den Niederlanden zu planen. Der presse-pool Niedersachsen untersttzt gerne bei der Erstellung eines individuellen Presseplans fr einen Zielmarkt.

Ansprechpartner: Anna Naber, naber@tourismusniedersachsen.de

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Tourismus aktuell

Genieen Sie sich aktuell!

Im Rahmen der Kampagne Genieen Sie sich fr Wellness- und Gesundheitsurlaub in Niedersachsen wurde am 24. Oktober 2011 gemeinsam mit acht ausgewhlten Partnern ein Angebots-Flyer als Direktmailing an rund 20.000 Haushalte verschickt. Der Versandtermin wurde bewusst in den Oktober gelegt, da sich unsere Zielgruppe zu dieser Jahreszeit intensiv mit der Planung von (Wellness-)kurzreisen befasst. Der Flyer beinhaltet jeweils auf einer der insgesamt acht vorfrankierten Postkarten eine Kurzbeschreibung des Angebotspartners, seine direkten Kontaktdaten sowie sein Gewinnspielarrangement. Dieses kann als Postkarte herausgetrennt und eingeschickt werden. Durch die Einsendung dieser Postkarten kann der Endkunde zum einen den Hausprospekt der Partner bestellen und zum anderen an der Verlosung der Gewinnangebote teilnehmen. Fr Buchungsanfragen wurde auf eine Landing-Page verwiesen, auf der ebenfalls die Online-Teilnahme am Gewinnspiel mglich ist. Seit Versand des Mailings sind ca. 1.000 Rcklufe zu verzeichnen, was einer Rcklaufquote von 5 % entspricht. Aufgrund der guten Rcklaufquote und des groen Interesses der Partner plant die TMN den Versand weiterer Direktmailings im Frhjahr und Herbst 2012. Interessierte Partner knnen sich ab sofort bei der TMN melden. Ansprechpartner: Frederike Walter walter@tourismusniedersachsen.de

Relaunch

golfland-niedersachsen.de
Klick:
chsen.de www.golfland-niedersa

Das Golfland Niedersachsen prsentiert sich neu von seiner schnsten Seite
Am 03. November 2011 war es so weit: Der Relaunch des Themenportals Golfland Niedersachsen war vollbracht! Alle Inhalte rund um das Thema Golfurlaub in Niedersachsen sind nun in den Auftritt des Reiselandes Niedersachsen integriert. Somit profitiert das Portal von den hohen Besucherzahlen der Reiseland-Seite und kann zudem mit einem neuen Design und Layout punkten. Die bisherige URL www.golfland-niedersachsen.de bleibt weiterhin bestehen und fhrt nun aber direkt ins Reiseland Niedersachsen. Ansprechpartner: Frederike Walter walter@tourismusniedersachsen.de

Ausgabe Winter 03/11 | Seite 13

frauenORTE Niedersachsen stellt L a n d e s f r a u e n r a t N i e d e r s a c h s e n e.V. frauenORTE vierzehn interessante Frauen vor N i e d e r s a c h s e n

Niedersachsen hat viel zu bieten, auch eine reiche Frauengeschichte. Auf Initiative des Landesfrauenrates Niedersachsen e.V stellen . vierzehn niederschsische Stdte eine historisch bedeutende Frau in den Mittelpunkt ihrer kulturtouristischen Aktivitten und Veranstaltungen. Mit der Initiative frauenORTE Niedersachsen will der Landesfrauenrat noch viele Stdte anregen, die berragenden Leistungen ihrer historischen Frauenpersnlichkeiten bekannt zu machen. Entsprechend aufbereitet bietet ihre Geschichte lohnende Anknpfungspunkte fr den wachsenden Kulturtourismus. Gestartet ist die Initiative frauenORTE Niedersachsen 2008 mit der Juristin, Frauenrechtlerin und Pazifistin Anita Augspurg in Verden (Aller). Der zehnte frauenORT wurde im Mrz dieses Jahres fr die niederdeutsche Schriftstellerin Wilhelmine Siefkes in Leer erffnet und im Mai starteten gleich drei neue frauenORTE mit Dorothea Schlzer in Gttingen, Charlotte von Veltheim in Helmstedt und Herzogin Elisabeth in Hann. Mnden. Im September kam der vierzehnte frauenORT in Goslar dazu, der Katharina von Kardorff-Oheimb gewidmet ist. Fr die Initiative frauenORTE Niedersachsen engagiert sich landesweit Sozialministerin Aygl zkan als Schirmfrau. Sie wird untersttzt vom Kuratorium und dem Fachbeirat frauenORTE des Landesfrauenrates. Vor Ort werben zahlreiche Kooperationspartnerinnen und -partner mit Veranstaltungen, Ausstellungen, Stadtrundgngen, eigenen Spezialitten, Theaterauffhrungen und Lesungen fr ihren frauenORT. Seien Sie gewiss: Bei ihren
BAD PYRMONT

L a n d e s f r a u e n r a t N i e d LLaannadceesssferaauueennrraatt N i ieeddeerrssaacchhsseenn e.V. e r s d h f r n e.V. N e.V.

Krummhrn

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N i e d e r s a N hi ee d ee rr ss a cc hh ss ee nn c i s e n N d a

frauenORTE 1 R a u e n O Verden f r a u e n Of RaTuEe n Of ri AnitaeAugspurg,R sTe E (Aller) r TE r s a c h n N e d

LN n id e e f rd u e n rra t s N iae d c r sha c s s e n e.V. a s a e h e n

Entdeckungsreisen auf den Spuren historischer Frauenpersnlichkeiten in den Stdten und Gemeinden des Landes wird Ihnen neben dem lngst vergessenen Alltglichen manches bisher Ungekannte, berraschende und Auergewhnliche begegnen. Interessante Angebote fr Gruppenreisen runden das Programm ab. Sie knnen bei den Tourist-Informationen oder den Kooperationspartnerinnen vor Ort angefragt werden. Theanolte Bhnisch Der Landesfrauenrat gibt eine Informationsbroschre heraus, die die ersten frauenORTE Niedersachsen vorstellt. Die Broschre Auf den Spuren bedeutender Frauen stellt die frauenORTE Verden (Aller), Hannover, Braunschweig, Oldenburg, Celle, Bad Pyrmont, Rotenburg (Wmme), Hildesheim, Obernkirchen und Leer vor und macht die Vielfalt der entstandenen kulturtouristischen Angebote berregional bekannt. Weitere Informationen zu den frauenORTEN sowie eine aktuelle Terminbersicht bietet Ihnen die Internetseite www.landesfrauenrat-nds.de. Dort finden Sie im Downloadbereich den Kriterienkatalog fr frauenORTE und Informationen zur Bewerbung. Die nchsten frauenORTE Niedersachsen werden bereits im Mrz 2012 erffnet. Gewidmet sind sie der ersten deutschen Frauenrztin Hermine Heusler-Edenhuizen (Krummhrn) und der Physikerin und Ingenieurin Dr. Sibylle von Schieszl (VW Wolfsburg). Der Landesfrauenrat vereinigt 63 Frauenverbnde und Frauengruppen gemischter Verbnde und vertritt die Interessen von ber 2,2 Millionen Frauen in Niedersachsen. L a n d e s f r a u e n r a t N i e d e r s a c h s e n e.V. Weitere Informationen: www.landesfrauenrat-nds.de

2 Mary Wigman, Hannover

1 Anita Augspurg, Verden (Aller) VerdenAugspurg, Verden (Aller) 1 Anita Augspurg, Verden (Aller) Braunschweig 1 Anita Augspurg, Anita (Aller) 1 Ricarda Huch, 16 3 mmhrn Krummhrn Krummhrn Rotenburg Krummhrn Leer 4 2 Mary Wigman,2Hannover 2 Mary Wigman, Hannover Lange, Oldenburg Mary Wigman, Mary Wigman, Hannover 4 Helene 2 Hannover 7 10 10 10 Oldenburg 20 3 Ricarda Huch,3Braunschweig 3 Braunschweig 3 Ricarda Huch, Ricarda Huch, Braunschweig Ricarda Huch, Braunschweig 10 5 Elonore dOlbreuse, Celle Rotenburg Rotenburg Rotenburg Leer Leer Leer 4 4 Gut Nutzhorn Rotenburg Leer 4 4 Helene Lange,4 Helene Lange, Oldenburg 4OldenburgLange, Oldenburg Bhnisch, Bad Pyrmont Helene 4 1 Verden 7 7 7 6 Theanolte 4 Helene Lange, Oldenburg Oldenburg 20 Oldenburg 20 Oldenburg 20 7 5 Elonore dOlbreuse, CelledOlbreuse, Celle 5 Elonore dOlbreuse, Celle 5 Elonore Oldenburg 20 7 Helene Hartmeyer, 5 Elonore dOlbreuse, Celle Gut Nutzhorn Gut Nutzhorn Gut Nutzhorn 1 Verden 1 Verden 6 Theanolte Bhnisch, Bad Pyrmont Rotenburg (Wmme) 6 Theanolte Bhnisch, Bad Pyrmont 6 Theanolte Bhnisch, Bad Pyrmont Gut 1 Verden Nienburg Nutzhorn 1 Verden 6 Theanolte Bhnisch, Bad Pyrmont Celle 7 Helene Hartmeyer, 7 Helene Hartmeyer, 7 Helene Hartmeyer, 19 8 Elise Bartels, Hildesheim Nienburg Nienburg Nienburg 5 Rotenburg (Wmme) Rotenburg (Wmme) Rotenburg (Wmme) 7 Helene Hartmeyer, Celle Celle Celle VW Wolfsburg 9 Rotenburg (Wmme) Agnes von Nienburg 19 19 19 8Celle Elise Bartels,8Hildesheim Elise Bartels, Hildesheim Dincklage, Obernkirchen 15 8 Elise Bartels, Hildesheim 5 5 5 2 10 Elise Bartels, Hildesheim Wilhelmine Siefkes, Leer VW Wolfsburg VW Agnes von Dincklage, Obernkirchen VWWolfsburg Wolfsburg 9 9 Agnes von Dincklage, Obernkirchen 9 Agnes von Dincklage, Obernkirchen 19 8 Peine Obernkirchen 9 Hannover 5 15 2 15 15 2 2 11 Agnes 3 VW 10 Helmstedt 10 17 Wilhelmine Siefkes, Leer 10 Wilhelmine Siefkes, Leervon Dincklage, Obernkirchen Wolfsburg 9 Dorothea Schlzer, Gttingen 12 Wilhelmine Siefkes, Leer 9 Hannover Peine Hannover 18 Peine 9Bckeburg 9 Hannover Peine Obernkirchen Obernkirchen Obernkirchen Braunschweig 15 11 Dorothea Schlzer, Gttingen Veltheim, Helmstedt 12 Charlotte von 11 Dorothea Schlzer, Gttingen Helmstedt3 Helmstedt Helmstedt 1718 3 17 2 3 11 8Dorothea Schlzer, Gttingen Wilhelmine Siefkes, Leer 17 10 12 12 12 Bckeburg 18 Bckeburg 18 Bckeburg Hildesheim Braunschweig Braunschweig Braunschweig 12 Charlotte von Veltheim, Helmstedt 12 Charlotte von Veltheim, Helmstedt 12 Charlotte von Herzogin Elisabeth, Hann. Mnden 13 Veltheim, Helmstedt 8 Obernkirchen 9 8 6 Hannover Peine 8 11 Dorothea Schlzer, Gttingen Helmstedt 17 3 Hildesheim Bckeburg 18 Hildesheim Hildesheim 12 13 Braunschweig13 Herzogin MndenKatharina von Kardorff-Oheimb, Herzogin Elisabeth, Hann. Elisabeth, Hann. Mnden 13 Herzogin Elisabeth, Hann. Mnden 14 6 6 Bad Pyrmont 6 12 Charlotte von Veltheim, Helmstedt 8 14 Goslar Katharina von Kardorff-Oheimb, 14 Katharina von Kardorff-Oheimb, Goslar 14 Katharina von Kardorff-Oheimb, 14 Bad Pyrmont Bad Pyrmont Bad Pyrmont 21 Hildesheim 13 Herzogin Elisabeth, Hann. Mnden 14 Goslar 21 6 14 Goslar Goslar 14 Goslar Goslar Goslar Bad Gandersheim 21 21 15 Sibylle von Schieszl, VW Wolfsburg Bad Gandersheim Bad Gandersheim Bad Bad Pyrmont Gandersheim 15 Sibylle von Schieszl, VW von 14 Katharina von Kardorff-Oheimb, 15 Sibylle Wolfsburg VW Wolfsburg 15 Sibylle von Schieszl, VW Wolfsburg Schieszl, 16 Hermine Heusler-Edenhuizen, Goslar Gttingen14 Goslar Hermine Heusler-Edenhuizen, 16 16 Hermine Heusler-Edenhuizen, 16 21 Hermine Heusler-Edenhuizen, Krummhrn Gttingen Gttingen Gttingen Krummhrn15 Sibylle von Schieszl, VW Wolfsburg Krummhrn 11 Krummhrn Bad Gandersheim Hann. Mnden 17 Hertha Peters, Peine 11 Hann. Mnden 11 11 Hann. Mnden Hann. Mnden 17 Hertha Peters, Hertha Peters, Peine 17 Peine 17 Hertha Peters, Peine 13 16 HermineJuliane, Bckeburg 13 13 13 18 Frstin Heusler-Edenhuizen, 18 Frstin Juliane,Bckeburg 18 Frstin Juliane, Bckeburg 18 Frstin Juliane, Bckeburg Gttingen Krummhrn 19 Susanna Abraham, 11 19 Susanna Abraham, Nienburg 17 Hertha Peters, Peine 19 Susanna Abraham, Nienburg (Weser) Nienburg (Weser) 19 Susanna Abraham, Nienburg (Weser) (Weser) Hann. Mnden Landesfrauenrat Niedersachsen e.V. rauenrat Niedersachsen e.V. Niedersachsen e.V. Landesfrauenrat Niedersachsen e.V. Landesfrauenrat 13 20 Dora Garbade, Gut Nutzhorn20 Gut Nutzhorn 20 Dora Garbade, Dora Garbade, Gut Nutzhorn 20 Dora Garbade, Gut Nutzhorn hpartnerin: Antje Peters,Ansprechpartnerin: Geschftsfhrerin Ansprechpartnerin: Antje Peters, Antje Peters, Geschftsfhrerin Ansprechpartnerin: Antje Peters, Geschftsfhrerin Geschftsfhrerin 18 Frstin Juliane, Bckeburg Geschftsstelle: Elkartallee 25 30173 Hannover 21 Roswitha von Gandersheim, 21Gandersheim, von Gandersheim, 21 Roswitha von Gandersheim, 21 Roswitha von Roswitha tsstelle: Elkartallee 25 30173Elkartallee25 30173 Hannover Geschftsstelle: Elkartallee 25 30173 Hannover Geschftsstelle: Hannover 19 Bad Gandersheim Tel 0511 321031 E-Mail: mail@landesfrauenrat-nds.de www.landesfrauenrat-nds.de Bad GandersheimSusanna Abraham, Nienburg (Weser) Bad Gandersheim Bad Gandersheim 321031 E-Mail:0511 321031 E-Mail: mail@landesfrauenrat-nds.de www.landesfrauenrat-nds.de Tel 0511 321031 E-Mail: mail@landesfrauenrat-nds.de www.landesfrauenrat-nds.de Tel mail@landesfrauenrat-nds.de www.landesfrauenrat-nds.de Landesfrauenrat Niedersachsen e.V. 20 Dora Garbade, Gut Nutzhorn Ansprechpartnerin: Antje Peters, Geschftsfhrerin 21 Roswitha von Gandersheim, Geschftsstelle: Elkartallee 25 30173 Hannover Bad Gandersheim Tel 0511 321031 E-Mail: mail@landesfrauenrat-nds.de www.landesfrauenrat-nds.de
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News-Ticker der TMN

Merian Extra Niedersachsen fr Kinder

Im Sommer 2012 wird die Ausgabe Merian Extra Niedersachsen fr Kinder (Arbeitstitel) im Nachgang der Online-Aktion KinderFerienLand Niedersachsen und zur speziellen Vermarktung der bis Ende Mrz 2012 zertifizierten Betriebe KinderFerienLand Niedersachsen in einer Auflage von 100.000 Exemplaren erscheinen. Regionen, Stdte und Leistungstrger knnen sich aktuell noch bis zum 06.01.2012 mit verschiedenen Kooperationsangeboten beteiligen. Dabei knnen alle Pakete auch auf mehrere Partner aufgeteilt werden. Bei allen Paketen bernimmt MERIAN die Gestaltung. Somit kann aus einer klassischen Anzeigenseite eine individuelle redaktionelle Darstellung einer Region/Stadt/Einrichtung werden, die durch Partnereintrge refinanzierbar ist. Beteiligungsmodelle: Regionen-Paket Dieses Paket ist fr Stdte- und Regionen gedacht, die sich und ihre Leistungstrger gemeinsam auf einer Seite prsentieren mchten. Das Layout bernimmt MERIAN auf Wunsch (1/1-Kollektivseite, an Betriebe weitervermarktbar) Erlebnis-Paket 3 Seiten von MERIAN gestaltetes Advertorial ber den Partner bzw. ein kinderaffines Thema + 1/2 Anzeigenseite Premium-Partner-Paket 5 Seiten von MERIAN gestaltetes Advertorial zu einem zum Heftkonzept passenden Wunschthema des Partners + 1/1 Anzeigenseite Zustzlich sind Anzeigenbuchungen mglich.

Die TMN wird das Magazin in Kooperation mit der Ganske Verlagsgruppe und der zugehrigen Ausgaben des Verlags in umfangreichen Marketingmanahmen begleiten und als langfristiges Kundenmagazin einsetzen.

Gerne stehen wir Ihnen fr eine individuelle Beratung zur Verfgung. Ansprechpartner Nadine Bungenstock bungenstock@tourismusniedersachsen.de

Bilder vom Q-Tag

Ausgabe Winter 03/11 | Seite 15

Winter-Zoo in Hannover vom 26. November bis zum 8. Januar

Ein zugefrorener Dorfteich zwischen idyllischen Fachwerkhusern, erhellt von romantischem Lichterzauber, der Duft von gebrannten Mandeln, Weihnachtsstimmung nirgends ist der Winter schner als im Erlebnis-Zoo Hannover. Vom 26. November bis zum 8. Januar verwandeln sich die Erlebniswelten Meyers Hof und Mullewapp mit Untersttzung des Energiedienstleisters E.ON Avacon erneut in das beliebte, stimmungsvolle Winterland mit Rodelbahnen und Schlittschuhteich, mit Winterdorf, Glhweingarten und Weihnachtsmann! Die alten Fachwerkhuser sind weihnachtlich geschmckt, urige Weihnachtshtten zaubern Adventsstimmung, Schnee liegt an den Wegen. Dunkelt es, wird der Winter-Zoo von einem Lichtermeer der besonderen Art erleuchtet.

Das Reich der Schneeknige

Winter-Zoo auch in Yukon Bay Yukon Bay by night! Ab 22. Dezember prsentiert sich die Kanadalandschaft Yukon Bay auch abends in herrlich kunterbunt kanadischem Weihnachtsflair. Der Weg nach Kanada fhrt dann ab 16 Uhr vom weihnachtlichen Mullewapp durch das illuminierte Outback, den festlich bunten indischen Dschungelpalast bis nach Yukon Bay.

Tipp
Rodeln und Schlittschuhlaufen Rodelspa und Winterlaune sind im Eintrittspreis inbegriffen. Drei rasante Rodelbahnen, zwei Schlittschuhbahnen und drei nostalgische Kinderkarussells sorgen fr beste Winterlaune. Natrlich gibt es auch wieder die beliebte Kinder-Rodelbahn, auf der die kleinen Schneefreunde mit Snowglidern (besser bekannt als PoRutscher) den Hang in Mullewapp hinuntersausen knnen. NEU: Indisches Schattenspiel im Dschungelpalast In der Dmmerung beginnt das Abenteuer des kleinen Schmetterlings Chaaya auf der Suche nach seinem Schwarm. Die Bhne fr das Scherenschnitt-Schattenspiel ist der Garten des Maharadschas im Dschungelpalast, in dem tagsber die heiligen Tempelffchen toben. Neu: der tierische Adventskalender Der Zoo verkrzt die Wartezeit bis Weihnachten nicht nur mit Schlittschuhlaufen und Rodeln. In diesem Jahr wartet jeden Tag eine neue tierische berraschung auf alle Zoogste. Hinter den 24 Trchen des Winter-Zoo-Adventskalenders verbergen sich Einladungen zu Blicken hinter die Kulissen, eine elefantse Geburtstagsparty, knstlerische Highlights und, und, und ffnungszeiten Winter-Zoo
Die Tiere sind tglich von 10 bis 16 Uhr zu sehen*, der Winter-Zoo mit den Rodelbahnen und der Schlittschuhbahn und den Kinderkarussells auf Meyers Hof und in Mullewapp bleiben bis abends weiter geffnet. Sonntag bis Donnerstag kann man bis 19 Uhr Schlittschuh laufen und rodeln, Freitag und Sonnabend ist bis 20 Uhr geffnet.* Ab dem 22. Dezember ist auch Yukon Bay by night nach Zooschluss zu sehen: Sonntag bis Donnerstag bis 19 Uhr, Freitag und Sonnabend bis 20 Uhr*. Der Eingang zum Winter-Zoo fhrt durch den Zoo-Eingang! * Ausnahmen: Heiligabend und Silvester 10 bis 14 Uhr (Zoo und Winter-Zoo), am ersten und zweiten Weihnachtsfeiertag sind die Winter-Attraktionen im Winter-Zoo auf Meyers Hof und in Yukon Bay bis 18 Uhr geffnet. Das gesamte Programm und die ffnungszeiten unter www.winter-zoo.de

Sommer-Arrangements 2012

Tipp

Fr Reiseveranstalter und Hotels hat der Erlebnis-Zoo Hannover neue, attraktive Programmbausteine im Angebot, gltig ab 24. Mrz 2012. Ganz gleich, ob Sie Gruppen- oder Individualreisen anbieten: Senden Sie einfach eine E-Mail mit dem Stichwort Sales Guide an info@zoo-hannover.de und fordern Sie die aktuellen Unterlagen an. Wie wre es zum Beispiel mit einem Bus-Stop-Over in Yukon Bay oder einem Familienurlaub am Sambesi mitten in Hannover?

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Seminartermine 2012
13.14. Februar 2012 in Bad Bevensen (Quality Hotel Kieferneck), Dozent Bjrn Grimm 22.23. Mrz 2012 in Bremen (Hotel Munte), Dozent Bjrn Grimm 16.17. April 2012 in Hannover (der genaue Tagungsort wird noch bekannt gegeben), Dozent Andreas Pauly 24.25. Mai 2012 in Bad Iburg (Landidyll Hotel Zum Freden), Dozent Oliver Becker 25.26. Juni 2012 in Bomlitz (Parkhotel Luisenhhe), Dozent Bjrn Grimm 10.11. September 2012 in Jork (Hotel Altes Land), Dozent Bjrn Grimm 08.09. Oktober 2012 in Bad Sachsa (Best Western Vital Hotel), Dozent Andreas Pauly 08.09. November 2012 in Hannover (Hotel Loccumer Hof), Dozent Andreas Pauly 04.05. Dezember 2012 in Norden (Hotel Reichshof), Dozent Oliver Becker

1. Stufe

Kooperationsgemeinschaft ServiceQualitt Deutschland erhlt

ISO-Zertifizierung

Die Initiative ServiceQualitt Deutschland erhielt im August die Zertifizierung nach der weltweit gltigen Qualittsmanagement-Norm DIN EN ISO 9001:2008! Durch die Zertifizierung ist es den Kooperationspartnern der deutschlandweiten Initiative gelungen, Prozesse und Produkte noch transparenter und einheitlicher zu gestalten. Das Zertifikat ist eine offizielle Besttigung dafr, dass die Kooperationspartner der 16 Lnder Prozesse und Ablufe systematisch einhalten und stetig verbessern wollen. Ziel des internen Qualittsmanagements nach ISO 9001 ist die Erhhung der Kundenzufriedenheit. Die Orientierung an den Wnschen und Bedrfnissen der Gste, Kunden und Besucher, die die Koordinierungsstellen der Initiative von ihren Qualitts-Betrieben erwarten, knnen die Betriebe nun auch bei ihren Koordinierungsstellen voraussetzen. Das Zertifikat wurde den Kooperationsstellen der 16 Lnder von der Deutschen Gesellschaft zur Zertifizierung von Managementsystemen verliehen und hat eine Gltigkeit von drei Jahren.

seinen sechsten Qualitts-Tag

Aufgrund des groen Erfolges im letzten Jahr feierte das Projekt ServiceQualitt Deutschland in Niedersachsen am 21. November den sechsten Qualitts-Tag wieder gemeinsam mit der ServiceQualitts-Initiative aus dem Land Bremen. Rund 160 Teilnehmer informierten sich im Rahmen der Veranstaltung in Wolfsburg ber Tipps und aktuelle Trends zum Thema Servicequalitt. Ausrichter war die TourismusMarketing Niedersachsen GmbH (TMN) als Trger fr das Projekt in Niedersachsen und im Land Bremen. Um Kunden langfristig zu binden und sie immer wieder zu begeistern, braucht es einiges an Vernderung und diese beginnt bei jedem Einzelnen. Was Chefs und Mitarbeiter bei sich selbst und im Umgang miteinander ndern und wie diese Vernderungen auf die Arbeit mit den Kunden bertragen werden knnen, zeigte Dr. Volker Kitz in seinem Vortrag Gemeinsam gewinnen auf. Anschlieend erluterte Daniela Ben Said in ih-

Niedersachsen feierte

rem Vortrag Kundenverblffung, dass Kundengewinnung und guter Service heute viel mehr bedeuten, als nur gute Produkte anzubieten. Der Qualitts-Tag richtete sich an Qualitts-Coachs und Qualitts-Trainer aus Niedersachsen und Bremen, die vor und hinter den Kulissen Verantwortung dafr bernehmen, die Kundenerwartungen mit einem besonderen Service tagtglich zu erfllen. Als Kooperationspartner standen der Initiative ServiceQualitt Deutschland in Niedersachsen und Bremen in diesem Jahr das phno und die Autostadt in Wolfsburg zur Seite. Beide Partner boten den Teilnehmern im Anschluss an die Vortrge ein interessantes Rahmenprogramm. Weitere Informationen zum QualittsTag 2011 und zur Initiative ServiceQualitt Deutschland in Niedersachsen/im Land Bremen gibt es online unter www. servicequalitt-niedersachsen.de.

Seminartermine 2012
19.20. April 2012 in Emden (IHK Emden), Dozent Oliver Becker 05.06. Juni 2012 in Hann. Mnden (Biohotel Werratal), Dozent Oliver Becker 28.29. November 2012 in Bad Bevensen (Hotel Ascona), Dozent Bjrn Grimm

2. Stufe

In allen Seminaren sind zurzeit noch Pltze frei!

Weitere Informationen und Seminaranmeldungen unter: www.servicequalitt-niedersachsen.de

Die Gebhr fr die Teilnahme an einem Seminar betrgt 295 zzgl. MwSt. Die Seminargebhr beinhaltet die 1,5-tgige Ausbildung inklusive Tagungsgetrnken, Mittagessen sowie Seminarunterlagen und Antragsformularen fr das Qualittssiegel ServiceQualitt Deutschland. Weitere Informationen, auch zur Anmeldung, finden Sie im Internet unter www.servicequalitt-niedersachsen.de.

Zustzlich zu den offenen Schulungen besteht die Mglichkeit, das Seminar exklusiv fr die Mitarbeiter Ihres Unternehmens zu organisieren. Preise erhalten Sie auf Anfrage, Termine nach individueller Absprache.

Weitere Informationen und Anmeldungen zum Seminar: TourismusMarketing Niedersachsen GmbH Agnetha Gl, Essener Strae 1, 30173 Hannover t: +49 (0) 511 270488-24, service@tourismusniedersachsen.de, www.servicequalitt-niedersachsen.de

ServiceQualitt Deutschland in Niedersachsen

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KinderFerienLand Niedersachsen:
Qualittsinitiative fr familienfreundliche Betriebe
Mit Untersttzung der Emsland Touristik GmbH, der Arbeitsgemeinschaft Urlaub und Freizeit auf dem Land e. V. sowie weiteren niederschsischen Regionen hat die TMN ein Zertifizierungssystem fr kinder- und familienfreundliche Betriebe in Niedersachsen entwickelt. Das Qualittssiegel soll helfen, Betriebe, die sich mit ihrem Angebot hauptschlich an Familien mit Kindern richten, zu identifizieren und diese werblich besonders hervorzuheben. Den Familien dient die Zertifizierung als Orientierung und erleichtert ihnen die Planung ihres Urlaubs. Die KinderFerienLand-Zertifizierung ist fr Betriebe in den folgenden Kategorien mglich: Beherbergungsbetriebe Gastronomische Betriebe Freizeitparks/Erlebniseinrichtungen Um die Transparenz gewhrleisten zu knnen, werden niedersachsenweit die gleichen Bewertungskriterien zugrunde gelegt. Voraussetzung fr die erfolgreiche Teilnahme an der Zertifizierung ist das Erfllen der Qualittskriterien der jeweiligen Kategorie. Geprft werden zum Beispiel der Service, die Sicherheit und die generelle Ausstattung fr Familien. Die berprfung vor Ort wird von geschulten, unabhngigen Prfern aus der jeweiligen Reiseregion vorgenommen.

in Niedersachsen

Fr die Zertifizierung wird eine Lizenzgebhr in Hhe von 45, zzgl. einer Prfgebhr erhoben. Darin enthalten sind neben der Vor-Ort-Prfung das Zertifikat sowie Werbeaufkleber, die dem Betrieb die besondere Kinderfreundlichkeit besttigen. Darber hinaus erhalten die Betriebe einen kostenfreien Grundeintrag auf den Internetseiten der TMN (www.reiseland-niedersachsen.de) und werden in die Presse- und ffentlichkeitsarbeit der TMN einbezogen. Zudem werden von den Regionen verschiedene Marketingaktivitten fr KinderFerienLand-Niedersachsen-zertifizierte Betriebe durchgefhrt. Die Teilnahme an der Zertifizierung ist freiwillig. Ansprechpartner fr interessierte Betriebe zu allen Zertifizierungsfragen sind die jeweiligen Regionen. Ansprechpartner: Agnetha Gl glaess@tourismusniedersachsen.de

Testimonial:
Wohlgefhl und Genuss in der Lneburger Heide Zum Hotel des Jahres aus 170 Quality Hotels gewhlt, sichert das Quality Hotel Kieferneck in Bad Bevensen seinen Gsten einen First-Class-Service im 4-Sterne-Segment. Moderne Zimmer und hervorragender Service gehren zu den Selbstverstndlichkeiten des Hauses. Seit drei Jahren schon ausgezeichnet mit dem Qualittssiegel ServiceQualitt Deutschland arbeitet das gesamte Team an weiteren Qualitts-Manahmen, um bald die nchste Stufe zu erreichen, und alle sind mit viel Freude und Eifer dabei. Alles fr eine starke Gemeinschaft unter den Mitarbeitern und zum Wohle unserer Gste.
Quality Hotel Kieferneck, AvK-Hotel-GmbH, Bad Bevensen Alexander von Keller Szepesi, Geschftsfhrer

Trger:

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Tourismus aktuell

Radland Niedersachsen
unterwegs auf Fahrradmessen
In der Messesaison 2012 wird sich das Radland Niedersachen auf vier Fahrradmessen prsentieren. Teilweise werden die Messeauftritte gemeinsam mit Projektpartnern aus dem Radprojekt gestaltet. Wir werden auf folgenden Messen vor Ort sein: Fiets en Wandelbeurs in Amsterdam, 11.+12. Februar 2012 f.re.e. in Mnchen, 22.26. Februar 2012 ADFC-Radreisemesse in Bonn, 25. Mrz 2012 Holiday on Bike im Rahmen der Eurobike in Friedrichshafen, 1. September 2012 Bei der Messeauswahl wurde gezielt der sddeutsche Markt ausgewhlt, um dort einen neuen Markt fr Radurlauber zu erschlieen. Auf der ADFC-Radreisemesse Bonn wird Niedersachsen im kommenden Jahr das Partnerland sein.

Niedersachsen zhlt (auf) Radtouristen

Seit dem 1. Juli wundern sich manche Radfahrer auf dem Radwanderweg Vom Teufelsmoor zum Wattenmeer ber einen seltsamen grauen Kasten am Wegesrand, dessen Funktion sich nicht unmittelbar erschliet. Verbunden ist er mit einem Solarpanel, das nach Sden zum Weyerberg bei Worpswede weist und die Sonnenstrahlen ber dem Teufelsmoor in Elektrizitt umsetzt. Des Rtsels Lsung: Der mit grner Energie gespeiste graue Kasten zhlt die Radfahrer, die diesen Punkt an der 450 km langen Route durch das ElbeWeser-Dreieck passieren und liefert somit wertvolle Planungsdaten, die allgemeine Marktforschungserkenntnisse, etwa aus der Radreiseanalyse des ADFC, ergnzen bzw. fr die Region konkretisieren. Das Gert sendet seine Daten an einen zentralen Server, sodass die Informationen ber die Frequentierung der Route in Echtzeit ber das Internet mglich sind. Da die Informationen ber Tages-, Wochen- und Monatsdurchgnge fr sich genommen nicht hinreichend aussagekrftig sind, werden in einem nchsten Projektschritt Befragungen mit Radlern durchgefhrt, die ber die jeweilige Nutzung Auskunft geben sollen. So werden Alltagsradler sauber von den tatschlichen Nutzern des touristischen Produkts unterschieden. Das dabei verwendete wissenschaftliche Instrumentarium kam bereits bei einer gerade verffentlichten Studie der Tourismusmarketing Brandenburg GmbH zum Einsatz, sodass hier wertvolle Erfahrungen genutzt werden knnen. Dass die Zhlstelle im Teufelsmoor ihren Dienst verrichten kann, verdankt sie ebenfalls der Tourismusmarketing Brandenburg GmbH, die einige nach Abschluss der Studie frei gewordene Gerte in Kooperation mit der TMN den niederschsischen Tourismusorganisationen kurzfristig zur bernahme angeboten hat. Neben der Zhlstelle im Landkreis Osterholz sind bisher Gerte in Damnatz am Elberadweg und am Leine-Heide-Radweg im Landkreis Northeim installiert worden. Um das Projekt auszuweiten und aussagekrftige Daten zu den Radfernwegen ber die Landkreisgrenzen hinweg zu bekommen, knnen niederschsische Tourismusorganisationen und Landkreise Dauerzhlstellen oder mobile Zhlstellen an ihren Radfernwegen installieren.
Autor: Thorsten Milenz, Touristikagentur Teufelsmoor Worpswede Unterweser e. V.

Ansprechpartner Karin Proell proell@tourismusniedersachsen.de

Ausgabe Winter 03/11 | Seite 19

Am 29. Oktober 2011 verstarb im Alter von 58 Jahren

Friedrich-Wilhelm Meinecke
Der Verstorbene war mehr als drei Jahrzehnte, zuletzt als Vizeprsident, im geschftsfhrenden Vorstand des Verbandes der Campingwirtschaft in Niedersachsen und aktiv im Marketingausschuss der TourismusMarketing Niedersachsen ttig. Seiner Persnlichkeit und seiner Weitsicht ist es zu verdanken, dass sich die Campingwirtschaft in Niedersachsen hervorragend entwickelt hat. Wir sind dankbar fr eine vertrauensvolle, freundschaftliche Zusammenarbeit und sind in Gedanken bei seiner Familie und seinen Angehrigen.

Die Mitarbeiter der TourismusMarketing Niedersachsen Im Namen der Mitglieder und des Vorstands des Verbands der Campingplatzunternehmer Niedersachsen e. V.

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