ebay

Geschickt kaufen und verkaufen

von Jrg Schieb

Informationen zur Ausgabe

Taschenbuch: 238 Seiten Verlag: Heyne Erscheinungsjahr: Mai 2005 ISBN: 3.453-68507-5 Preis: 6,95

Zum Autor
Jrg Schieb (34), der als freier Journalist in der Nhe von Dsseldorf lebt, ist schon seit Jahren begeisterter Datensurfer und auf Anwendungs-Software und OnlineThemen spezialisiert. Schieb schreibt seit 1986 Computerbcher und Kolumnen, arbeitet als Autor fr Spiegel, Stern, Wirtschaftswoche, Handelsblatt und Tomorrow und bringt den Menschen das Thema Computer auch ber Hrfunk und Fernsehen (WDR, Aktuelle Stunde) nher. Er ist Autor und Moderator der Sendung Angeklickt, einer Rubrik, die tglich innerhalb der Aktuellen Stunde des WDR-Fernsehens ausgestrahlt wird. Zudem gilt er als Deutschlands Windows-Experte Nummer eins. Sein hervorragendes Fachwissen stellte er in mehr als 110 Buchpublikationen unter Beweis.

Weitere ShortBooks finden Sie unter www.shortbooks.de. ShortBooks bewertet ganzheitlich deren Inhalt und stellt das Dokument im Internet bereit. Der bisherige Rechteinhaber des Buches behlt das Urheberrecht. Ohne Genehmigung der GoNamic GmbH darf kein ShortBook, auch nicht abschnittsweise wiedergegeben werden. Alle Rechte vorbehalten.

Darum geht es im Buch

Jrg Schieb informiert umfassend und leicht verstndlich, was man alles wissen muss, wenn man bei ebay kaufen oder verkaufen mchte. Von der Anmeldung bis zur Reklamation ist in diesem Buch fr den unbedarften Nutzer alles zu finden.

Nutzwert der Infos aus dem Buch

THEORETISCH PRAKTISCH

Anwendbarkeit/Umsetzbarkeit der Inhalte/Tipps

NIEDRIG HOCH

Themen, die das Buch behandelt

Themen Gibt es wirklich Schnppchen? Wie komme ich zu ebay? Wie schtze ich mich vor Betrug? Was verkaufe ich? Was kann ich kaufen? Was tun bei Problemen nach dem Kauf oder Verkauf? Wie prsentiere ich meinen Artikel? behandelt ja x x x x x x

ebay

Copyright 2005 GoNamic GmbH

Seite 2 von 10

Das knnen Sie aus dem Buch lernen

Bei ebay handeln kann praktisch jeder. Sie brauchen nur einen Computer und einen Internetzugang. Wenn man die Tipps aus dem Buch beachtet, kann man unserise Hndler leichter enttarnen. Das Super-Schnppchen gibt es nicht, denn jeder Hndler muss die Ware kaufen und bei ebay Gebhren bezahlen. Bei ebay kann man Dinge loswerden, die jahrelang auf dem Dachboden standen. Ohne Foto luft heute nichts mehr. Deshalb ist eine Digitalkamera optimal. Wenn es Schwierigkeiten gibt, dann ist man auf die Verhandlungen zwischen Kufer und Verkufer angewiesen. Ebay bleibt dabei ziemlich auen vor. Das Bewertungssystem ist wichtig. Daran kann man sehr gut ablesen, mit wem man es zu tun hat.

Leseprobe/Zitate
Also: Nur keine Angst, denn die allermeisten Menschen, die bei ebay Artikel verkaufen oder kaufen, sind ehrlich und haben berhaupt kein Interesse an einem Betrug. S. 17 Mein Tipp: Nicht von den Top-Angeboten verwirren lassen! [...] In manchen Kategorien ist der Verkauf eins Artikels als Top-Angebot schon fast zur Pflicht geworden. [...] Das gilt gerade fr hherwertige Artikel. S. 61 Bei ebay handelt es sich um ein serises Unternehmen, von dem Sie auch den verantwortungsvollen Umgang mit Ihren Daten erwarten knnen. S. 170

ebay

Copyright 2005 GoNamic GmbH

Seite 3 von 10

Rezension
Drei, zwei, eins meins. Dieser Slogan von ebay ist in aller Munde. Jeder kennt ihn, jeder ist irgendwie schon mal mit ebay in Berhrung gekommen. Fr InternetNutzer, die etwas kaufen mchten, ist der Blick auf ebay fast schon ein Muss. Erst bei ebay gucken, dann vergleichen und drei-zwei-eins zuschlagen. Doch immer wieder taucht ebay auch in den Schlagzeilen auf, meistens negativ. Zu viel bezahlt, schlechte Ware bekommen, Betrger machen Geschfte ber ebay wer sich im virtuellen Netz nicht so gut auskennt, lsst sich leicht verunsichern. Das Buch von Jrg Schieb gibt Ihnen Sicherheit. Nach der Lektre werden Sie sich an die erste ebay-Transaktion trauen. Schieb beschreibt umfassend, wie der Handel bei ebay abluft, welche Tcken es gibt, wie die Zahlung abgewickelt wird etc. Vor allem aber rumt Schieb mit dem Vorurteil auf, dass man bei ebay in den Fngen eines unserisen Unternehmens ist. Ebay ist seris und mit einigen Regeln, die man stets bei Kauf oder Verkauf beachten sollte, kann eigentlich nichts mehr schief gehen. Wie komme ich berhaupt zu ebay? Ist mein Passwort sicher, was passiert mit den Daten, die ich hinterlegen muss? Alles Fragen, die sich der ebay-Neuling stellt. Bei Schieb gibt es Antworten leicht verstndlich und immer verdeutlicht mittels Abbildungen, wie sie der Anwender auf dem Bildschirm vor sich sieht. Das macht dieses Buch so attraktiv: Ich nehme es mir zur Hand und kann mich durch die Anmeldung bei ebay klicken. Komme ich nicht weiter, finde ich garantiert eine Antwort. Irgendwann heit es dann: Ich bin drin. (Mindmap A) Dann geht es ans Handeln. Wie finde ich den Artikel, den ich suche, wie kann ich angebotene Artikel vergleichen? Auch hier knnen Sie erstmals problemlos mitbieten und Ihre erste Auktion problemlos starten. Jrg Schiebs ebay-Fhrer wird Sie sicher leiten. Wichtig ist auch, wann man wie viel bietet. Oft lsst man sich vom Run auf einen Artikel verfhren. Jngstes Beispiel ist wohl der Papst-Golf, der fr unglaubliche 188.000 versteigert wurde. Auch hier hilft Jrgen Schieb, indem er wertvolle Tipps gibt und vor derartigen berbietungs-Auktionen warnt. Wenn Sie dagegen verkaufen mchten, finden Sie ebenfalls vom ersten bis zum letzten Schritt genaue Anweisungen. Sicher ist nach der Lektre des Buches, Ihre erste Auktion wird bald starten. Eine wichtige Rolle spielt dabei die Prsentation der Ware. Ohne Foto geht gar nichts. Deshalb gibt Schieb auch Hinweise, was Sie zeigen sollten und wie Sie Ihre Fotos machen knnen. (Mindmap B)

ebay

Copyright 2005 GoNamic GmbH

Seite 4 von 10

Thema Zahlungsverkehr: Was kostet eigentlich die Nutzung von ebay? Wann muss ich was bezahlen? Das Buch listet genau auf, was Sie tun mssen, wenn Artikel ver- oder gekauft wurden. Auerdem verrt Jrg Schieb, wann und wie Sie von Auktionen zurcktreten knnen. Er gibt zudem zahlreiche Hinweise, was passiert, wenn Sie den falschen Artikel oder minderwertige Ware bekommen. (Mindmap C) Sollten Sie Spa am Internet-Handel bekommen haben, so werden Sie vielleicht gar professioneller handeln. Auch dieses Thema wird im Buch angesprochen, Qualitts-Kriterien und Wege werden beschrieben. Jrg Schieb ist ein Profi fr Fragen rund um den Computer. Er erklrt scheinbar schwierige Sachverhalte so verstndlich, dass jeder, der bisher Angst vor dem Internet hatte, gleich loslegen mchte. Bei ungebten Nutzern kann das Taschenbuch gleich neben dem PC liegen bleiben. Sie werden es hin und wieder bentigen, wenn Sie per Klick dort gelandet sind, wo Sie nie vorher waren. Im ebay-Buch finden Sie das, was auf Ihrem Bildschirm erscheint, garantiert. Es ist schn, dass es doch mglich ist, Ratgeber fr den PC so zu schreiben, dass es auch Otto-Normalverbraucher versteht. Alle verwendeten Begriffe werden erklrt, manchmal auch mehrfach. Denn wer wei zwanzig Seiten spter noch das Fremdwort, das einem beim erstmaligen Lesen unbekannt war? Dieses Buch und vor allem zu dem gnstigen Preis ist absolut empfehlenswert!

ebay

Copyright 2005 GoNamic GmbH

Seite 5 von 10

Das Mindmap zu ebay

Themenschwerpunkte im berblick: Drei, zwei, eins...meins mit diesem Buch ganz sicher!

A Wie komme ich zu ebay?

B Suchen, kaufen, verkaufen

ebay
geschickt kaufen und verkaufen

C Was tun bei Problemen?

Irgendwie hat man das Gefhl, man hat etwas verpasst, wenn man kein ebayer ist. So werden Sie Mitglied, so knnen Sie kaufen und verkaufen, das passiert, wenn es mal Probleme gibt. Alles wird Ihnen jetzt erklrt. Wir machen aus Ihnen einen ebayer.

ebay

Copyright 2005 GoNamic GmbH

Seite 6 von 10

Das Mindmap zu ebay

Themenschwerpunkte im Detail: Eins, zwei, drei Sie sind dabei! A Wie komme ich zu ebay?

Was ist eigentlich ebay?

Anmeldung und Passwort

1995 grndete Pierre Omidyar in den USA einen virtuellen Marktplatz, um die Sammelleidenschaft seiner Frau zu untersttzen. Inzwischen ist ebay weltweit im Netz vertreten. Aus dem virtuellen Flohmarkt ist ein Millionengeschft fr Hobbysammler und Profis geworden.

Sie bentigen einen Nutzernamen. Suchen Sie einen, der sich gut einprgt. Zu Ihren hinterlegten Daten gelangen Sie mit Ihrem persnlichen Passwort. Finden Sie ein Wort, das nicht so gelufig ist und seltene Buchstabenkombinationen hat. Das schtzt vor Hackern. Ebay prft mittlerweile jeden Neuanmelder durch die Schufa. Verglichen werden aber nur Name und Adresse.

Wie komme ich zu ebay?

Zahlungsabwicklung Was passiert mit meinen Daten?

Gekauft wird in der Regel gegen Vorkasse. Ebay bietet PayPal an, entweder per berweisung oder Kreditkarte. Auf Gebhren achten! Auch der Treuhandservice ein Service von ebay wickelt die Kufe ab ist allerdings kostenpflichtig.

Die Daten werden bei ebay gespeichert. Mit Ihrem Passwort haben nur Sie Zugriff. Ebay geht verantwortungsvoll damit um, die Daten sind ziemlich sicher.

Nun kann es losgehen. Wie, das zeigt Ihnen das nchste Mindmap.

ebay

Copyright 2005 GoNamic GmbH

Seite 7 von 10

Das Mindmap zu ebay

Themenschwerpunkte im Detail: Auf zur Schnppchenjagd aber mit khlem Kopf und den ntigen Informationen. B Suchen, kaufen, verkaufen
Ich suche Ich kaufe

Ebay unterteilt Artikel in verschiedene Kategorien. Anhand dieser kann man sich einfach durchklicken. Gibt es viele Artikel einer Marke, dann bietet sich die Funktion vergleichen an. Die Artikel werden bersichtlich verglichen. Lassen Sie sich nicht von Schnppchen verfhren. Prfen Sie vorher genau!

Werden Sie nicht hektisch, wenn eine Auktion nur noch kurz luft. Wenn es Hndler sind, dann haben diese oft mehrere dieser Produkte auf Lager und stellen sie wieder neu ein. berlegen Sie vorher, was Sie kaufen mchten und wie viel Sie zahlen wollen.

Suchen, kaufen, verkaufen

Schnppchen und Betrger

Vorsicht bei Schnppchen! Hier lohnt der Blick ins Kleingedruckte der Artikelbeschreibung. Schauen Sie sich die Bewertungen an und lesen Sie ein wenig. So finden Sie schnell schwarze Schafe. Achten Sie auf die Adress-Zeile. Bei Internet-Explorer muss stehen: http://cgi2.ebay.de/... Sonst sind Sie auf einer nachgemachten Seite eines Betrgers gelandet.

Ich verkaufe

Fotografieren Sie Ihre Ware so, dass der Kufer ein realistisches Abbild bekommt. Beschreiben Sie Ihren Artikel mglichst genau, dass der Kufer hinterher nicht enttuscht ist. Weisen Sie unbedingt auf Mngel hin!

Sie haben die Auktion gewonnen, der Kufer zahlt nicht oder Sie haben gekauft und die Ware ist beschdigt. Auch hier gibt es Hilfe.

ebay

Copyright 2005 GoNamic GmbH

Seite 8 von 10

Das Mindmap zu ebay

Themenschwerpunkte im Detail: Schwarze Schafe gibt es berall aber Sie knnen Sie erkennen. C Was tun bei Problemen?
Gebot zurckziehen Bewertungssystem

wenn Sie feststellen, dass Sie auf die falsche Ware gesetzt haben wenn Sie einen falschen Betrag eingegeben haben. wenn der Verkufer die Artikelbeschreibung wesentlich verndert hat. Passiert das fter, kann ebay Sie vom Handel ausschlieen. Sie gelten dann als nicht ernsthafter Bieter.

Kufer und Verkufer bewerten sich gegenseitig: positiv, neutral, negativ. In die Anzahl gehen nur Transaktionen verschiedener Partner ein. Es wird ein Profil erstellt, das jeder Nutzer einsehen kann.

Was tun bei Problemen?

Verhandeln Sie mit dem Partner!

Ebay ist nur Vermittler und nimmt dafr festgelegte Gebhren. Der Vertrag wird zwischen Kufer und Verkufer geschlossen. Bei Problemen mssen Sie mit dem Vertragspartner sprechen. Versuchen Sie erst zu verhandeln; wenn es wirklich nicht anders geht, dann geben Sie eine negative Bewertung ab. Melden Sie den Fall ebay.

Was macht ebay?

Wenn Sie ber den TreuhandService kaufen, erhalten Sie garantiert Ware oder Ihr Geld zurck. Der ebay-Kuferschutz ist eine Kulanzleistung. Gegen eine Selbstbeteiligung von 25 wird ein Ausgleich von maximal 200 geleistet.

Auf los geht`s los. Mit Jrg Schieb ist der Einstieg ins ebay-Leben sicher und einfach.

ebay

Copyright 2005 GoNamic GmbH

Seite 9 von 10

Rund ums Buch

Auktionen sind spannend. Hier gibt es noch einige Tipps, wie Sie erfolgreich bieten und Auktionen gewinnen knnen. Inzwischen lassen sich mehrere Biet-Typen unterscheiden: 1. Der Bietagent: Sie berlegen sich vorher einen Preis und geben diesen als Ihr Hchstgebot ein. Dieses ist fr andere Bieter unsichtbar. Der Bietagent bietet jetzt fr Sie bis zu Ihrem Hchstgebot. Er gibt aber nur ein Gebot ab, wenn ntig. Genau so geht er auch nur an die Grenze Ihres hchsten Gebotes. 2. Gebot in letzter Sekunde: Wenn Sie Ihr Gebot zielgenau in letzter Sekunde abgeben, dann haben Sie gute Chancen auf den Gewinn einer Auktion. Dazu bentigen Sie aber Zeit, Nerven und vor allem eine stabile Internetverbindung. 3. Hoffen, dass keiner mehr kommt: Sie geben ein fr Sie festes Gebot ab, sind der Hchstbietende und hoffen einfach, dass keiner mehr kommt. Dann sollten Sie sehr gelassen sein und sich nicht vom Auktionsfieber anstecken lassen.

Verbnde / Ansprechpartner / Adressen

www.schieb.de - Internetadresse von Jrg Schieb. Hier finden Sie eine Datenbank mit Tipps und Tricks fr den Umgang mit dem Computer.

ebay

Copyright 2005 GoNamic GmbH

Seite 10 von 10