Ihr Mobilfunk & Internet Prepaid-Tarif

ALDI TALK

WER GNSTIG SPRICHT,

SPRICHT ALDI.

Bedienungsanleitung

Mehr Informationen rund um unsere Angebote finden Sie im Internet unter www.alditalk.de

Inhalt

Schnellstart . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Registrierung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Sicherheit. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Telefonieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
SMS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Flatrate Optionen / Pakete. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Guthaben aufladen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Aktivittszeitfenster der SIM-Karte. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Mailbox. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Mailbox-Menstruktur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Roaming/Funktionen im Ausland. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Rufnummern-Mitnahme. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Tipps & Tricks. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Konto-Hotline. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Service-Hotline. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Umsatzsteuer-Nachweis. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

ALDI TALK Bedienungsanleitung

Schnellstart
Schn, dass Sie da sind
und schn, dass Sie sich fr ALDI TALK entschieden haben. Fr Ihre mobile Freiheit beim Telefonieren,
Surfen und fr eine ganze Reihe von Vorteilen, die Ihnen ALDI TALK bietet.
Damit von Anfang an alles klappt, haben wir das Wichtigste fr Sie auf den nchsten Seiten zusammengefasst. Einfach und bersichtlich, wie es zu ALDI TALK passt!
Auf die Pltze fertig talk
In wenigen Schritten zu Ihrem ersten Anruf:
1. Starter-Set.
Holen Sie sich Ihr ALDI TALK Starter-Set in Ihrer nchsten ALDI-Filiale oder online unter
www.alditalk.de. (Das Starter-Set fr 12,99 enthlt: SIM-Karte, Telefonnummer,
10 Startguthaben)
2. Registrierung.
Registrieren Sie Ihre SIM-Karte online, per Telefon, Fax bzw. Brief. (Mehr zur Registrierung erfahren Sie auf den folgenden Seiten.)
3. SIM-Karte einlegen.
Brechen Sie bitte zuerst nur die grere SIM-Karte heraus. Diese passt in die meisten Mobiltelefone. Die kleinere SIM-Karte darf nur herausgebrochen werden, wenn Ihr Mobiltelefon fr diese
SIM-Karten geeignet ist. Voraussetzung ist ein SIM-Lock-freies Mobiltelefon6. Sollte Ihr Mobiltelefon nicht funktionieren, liegt mglicherweise eine Sperre vor. Bei Ihrem bisherigen Mobilfunkanbieter knnen Sie die Sperre aufheben lassen, was ggf. kostenpflichtig sein kann.
4. Mobiltelefon einschalten.
(AN-/AUS-Taste) einige Sekunden gedrckt.
Halten Sie die
5. PIN eingeben.
Ihre PIN 1 (Persnliche-Identifikations-Nummer) finden Sie im beiliegenden Brief aus dem ALDI
TALK Starter-Set. Die PIN 1 ist Ihr Schlssel zu Ihrem Mobiltelefon. Ohne sie knnen Sie nicht
telefonieren. Geben Sie den 4-stelligen PIN-Code, PIN 1, ein. (Wenn noch keine Funktion, bitte
Freischaltung abwarten und ab Mobiltelefon einschalten wiederholen).
6. Telefonieren.
Sobald Ihre Freischaltung erfolgt, knnen Sie die mobile Freiheit mit ALDI TALK genieen.
Hinweis: Der erste Anruf mit der ALDI TALK SIM-Karte muss immer von Deutschland aus erfolgen.

ALDI TALK Bedienungsanleitung

Registrierung
Einfach registrieren
Registrieren Sie Ihre SIM-Karte einfach online, ber die Hotline, per Brief oder Fax.
Online-Registrierung
Die schnellste und einfachste Art, sich zu registrieren.
Die Online-Registrierung finden Sie unter www.alditalk.de. Einfach Daten eingeben, absenden und
fertig. Ihr Konto wird nach dem Absenden innerhalb von sechs Stunden aktiviert.
Telefonische Registrierung
Whlen Sie die Hotline und lassen Sie sich durch das Registrierungsmen fhren.
Hotline: 01806 - 95 95 60 (0,20/Anruf aus dem Festnetz max. 0,60 /Anruf aus dem Mobilfunknetz)
Ihr Konto wird nach Gesprchsende innerhalb von 6 Stunden aktiviert.
Schriftliche Registrierung per Fax oder Brief
Fllen Sie das beiliegende Registrierungsformular vollstndig aus und senden Sie es entweder per
Fax oder in einem ausreichend frankierten Brief zu.
Fax: 01805- 44 48 30 (0,14 /Min. aus dem Festnetz und max. 0,42 /Min. aus dem Mobilfunknetz)
Adresse: MEDION AG, MEDIONmobile, Postfach 13 03 05, 45293 Essen

Tipp: Lsen Sie Ihre SIM-Karte aus der Halterung und legen Sie diese in Ihr Mobiltelefon.
Hinweise hierzu entnehmen Sie bitte der Bedienungsanleitung Ihres Mobiltelefons.
Bitte beachten Sie, dass die Freischaltung erst nach einem erneuten Einschalten Ihres
Mobiltelefons aktiv wird. Nach Freischaltung stehen Ihnen sofort 10 Startguthaben zur
Verfgung. Ihre SIM-Karte ist ein ganzes Jahr lang aktiv, selbst wenn Sie Ihr Konto nicht
mit zustzlichem Guthaben aufladen.

ALDI TALK Bedienungsanleitung

Sicherheit

Sicherheit: PIN und PUK

Um Missbrauch vorzubeugen, verfgt ALDI TALK ber zwei Sicherungssysteme: PIN und PUK. Dabei
wird zwischen PIN 1 und PIN 2 sowie PUK 1 und PUK 2 unterschieden (siehe Brief in Ihrem ALDI TALK
Starter-Set).
Personal Identification Number (PIN)
Die PIN ist Ihre persnliche Identifizierungs-Nummer. Sie schtzt Sie davor, dass jemand Ihre
SIM-Karte nutzt, der dazu nicht berechtigt ist.
Ihre PIN
ist 4 Ziffern lang,
wird mit der SIM-Karte geliefert,
sorgt fr eine automatische Sperrung Ihrer SIM-Karte, wenn sie 3-mal hintereinander falsch
eingegeben wurde.
PIN ndern
Sie knnen sich Ihre PIN nicht merken? Eine nderung ist einfach ber die Menfunktion Ihres
Mobiltelefons mglich (siehe Bedienungsanleitung Ihres Mobiltelefons).
Personal Unlocking Key (PUK)
Der PUK ist Ihr persnlicher Entsperrcode. Mit ihm lassen sich SIM-Karten, die wegen Falscheingabe
gesperrt wurden, wieder aktivieren.
Ihr PUK
ist 8 Ziffern lang,
wird mit der SIM-Karte geliefert,
kann nicht gendert werden,
kann hchstens 10-mal genutzt werden. Danach ist Ihre SIM-Karte unbrauchbar. Sie bentigen eine
neue Karte, behalten aber Ihre bisherige Nummer.
Tipp: Bewahren Sie Ihren PUK 1 gut auf. Sie bentigen diese an der Service-Hotline2
(0177-177 1157) zur Legitimation.

ALDI TALK Bedienungsanleitung

Telefonieren

Sprechzeit: Telefonieren mit ALDI TALK

Telefonieren unter ALDI TALKern und in andere deutsche Telefonnetze
Whlen Sie die Vorwahl und die Rufnummer des Teilnehmers und drcken Sie

Telefonieren in auslndische Netze

Drcken Sie + .
Whlen Sie die Lnderkennung (zum Beispiel 44 fr Grobritannien).
Whlen Sie die Vorwahl ohne die erste Null (zum Beispiel 207 fr London).
, um die Verbindung herzustellen.
Whlen Sie die Rufnummer des Teilnehmers und drcken Sie
Anrufe entgegennehmen
Wenn Ihr Mobiltelefon klingelt oder einen Anruf meldet, drcken Sie
Mit

beenden Sie Ihre Verbindung wieder.

SMS ist die Abkrzung fr Short Message Service. Sekunden, nachdem sie abgeschickt wurde, ist sie
auf dem Mobiltelefon des Empfngers zu lesen.

SMS

Kurz gesagt: ALDI TALK SMS

SMS verfassen und versenden

Aus dem Men Nachrichten die Option Verfassen whlen.
Text eingeben (max. 160 Zeichen fr eine SMS).
Funktion Senden whlen.
Nummer eingeben oder aus dem Telefonbuch auswhlen
(Vorwahl auch innerhalb von ALDI TALK whlen).
SMS empfangen und lesen
SMS erreichen Sie auch dann, wenn Sie gerade auf Ihrem Mobiltelefon telefonieren. Sobald eine SMS
fr Sie eingetroffen ist, erhalten Sie eine Mitteilung auf Ihrem Mobiltelefon. Wie Sie diese SMS ffnen,
ist abhngig vom Mobiltelefon und in dessen Bedienungsanleitung beschrieben.

ALDI TALK Bedienungsanleitung

Flatrate Optionen/Pakete
Die Sprach- und Internetoptionen

Passen Sie den ALDI TALK Basistarif Ihrem persnlichen Telefonie- bzw. Internetverhalten an und whlen
Sie eine beliebige Option aus. Ihnen stehen mehrere Flatrate Optionen und Pakete zur Verfgung:
bersicht Sprach-Flatrates/Pakete
Verbindungen
Verbindungen Verbindungen und Inklusiv
SMS in andere dt.
und SMS
ins dt. Festnetz Mobilfunknetze Volumen
zu ALDI TALK
2,99 30 Tage

Preis Laufzeit

Community Flatrate

ALDI TALK All-Net-Flat 19,99 30 Tage

ALDI TALK Paket 600

12,99 30 Tage

ALDI TALK Paket 300

7,99 30 Tage

500 MB*

bis zu 600 Inklusiveinheiten

400 MB*

bis zu 300 Inklusiveinheiten

300 MB*

* danach Drosselung auf GPRS-Geschwindigkeit

Alle Sprach-Flatrates/ Pakete knnen ber die 1155, die ALDI TALK App und Mein ALDI TALK gebucht werden.
bersicht Musik Pakete
Preis Laufzeit

Verbindungen
Verbindungen Verbindungen Inklusiv
Musik
und SMS in andere
und SMS zu
ins dt. Festnetz dt. Mobilfunknetze Volumen Streaming
ALDI TALK

ALDI TALK
9,99 30 Tage
Musik Paket M
ALDI TALK
14,99 30 Tage
Musik Paket L

bis zu 50 Inklusiveinheiten

200 MB*

bis zu 100 Inklusiveinheiten

500 MB *

* danach Drosselung auf GPRS-Geschwindigkeit

Die Musik Pakete knnen nur ber die ALDI TALK App und Mein ALDI TALK gebucht werden.
bersicht Internet-Flatrates

24 Stunden Internet-Flatrate

1,99

24 Stunden

Inklusiv
Volumen
1 GB*

Internet-Flatrate S

3,99

30 Tage

150 MB*

Preis

Laufzeit

Empfehlung
Web-Stick
Smartphone/Handy

Internet-Flatrate M

6,99

30 Tage

500 MB*

Smartphone/Handy/Tablet-PC

Internet-Flatrate L

9,99

30 Tage

1,5 GB*

Smartphone/Handy/ Tablet-PC

Internet-Flatrate XL

14,99

30 Tage

5 GB*

Web-Stick

* danach Drosselung auf GPRS-Geschwindigkeit

Die Internet-Flatrate S ist nur mit einem Smartphone/Handy nutzbar.

Die 24 Stunden Internet-Flatrate und die Internet-Flatrate XL sind optimal fr den Web-Stick.
Fr die Optionen (Internet-Flat S,M,L und ALDI TALK Paket 300, 600, ALDI TALK All-Net-Flat oder
ALDI TALK Musik Paket M und L) kann fr einmalig 3,00 neues High-Speed-Volumen hinzugebucht
werden.
8

ALDI TALK Bedienungsanleitung

Damit wird das im jeweiligen Abrechnungszeitraum bereits verbrauchte Datenvolumen zurckgesetzt - weitere etwaige inkludierte Minuten- oder SMS-Einheiten bleiben von der Rcksetzung
unberhrt - und es kann innerhalb der aktuellen Optionslaufzeit dasselbe High-Speed-Volumen der
aktiven Flatrate erneut genutzt werden. Danach steht GPRS-Bandbreite (max. 56 kbit/s) zur Verfgung. Die Laufzeit verlngert sich nicht automatisch. Die Zusatzdienstleistung kann mehrmals innerhalb der Optionslaufzeit gebucht werden, gilt jedoch nur fr die verbleibende Laufzeit des aktuellen
Abrechnungszeitraumes (30 Tage) und in Hhe des High-Speed-Volumens der aktuell gebuchten
Option. Das neue High-Speed-Volumen kann ber die Buchungshotline 1155, die ALDI TALK App oder ber
Mein ALDI TALK jederzeit gebucht werden.
Sie haben bei ausreichend Guthaben jederzeit die Mglichkeit einen sofortigen Optionswechsel
durchzufhren. Hierbei entschlieen Sie sich, Ihre aktuelle Option mit sofortiger Wirkung zu beenden
und in eine neue andere Option zu wechseln. Den sofortigen Optionswechsel knnen Sie ber
die ALDI TALK App und Mein ALDI TALK durchfhren.
Die Nutzung paketvermittelter Datendienste innerhalb Deutschlands erfordert in der Regel keine
spezielle Einstellung des Zugangspunktes (APN). Nur wer ausdrcklich die 24 Stunden Internet Flatrate
nutzen mchte, muss den entsprechenden APN (tagesflat.eplus.de) eingetragen haben. Dieser APN
ist ausschlielich zur Nutzung der 24 Stunden Internet-Flatrate gltig und darf nicht zur Nutzung der
Internet-Flatrates S bis XL oder der eines der ALDI TALK Pakete eingestellt sein, da mit Eintrag des APN
tagesflat.eplus.de automatisch die 24 Stunden Internet Flat abgerechnet wird.
Bei der Nutzung der Tagesflat mit einem Web-Stick, auf dem sich der vorinstallierte MEDION Verbindungsassistent befindet, werden die APN Einstellungen automatisch mit der Produktauswahl in der
dafr vorgesehenen Eingabemaske durchgefhrt.
APN Zugangsdaten
Einstellungen fr die Datennutzung
im Ausland:

Internet-Einstellungen fr die 24 Stunden

Internet-Flatrate:

APN: internet.eplus.de
Benutzername: eplus
Kennwort:
gprs

APN:
tagesflat.eplus.de
Benutzername: eplus
Kennwort:
gprs

bersicht EU Roaming-Pakete
Preis

Laufzeit

Inklusiv-Einheiten

EU Sprach-Paket 150

4,99

7 Tage

150 Inklusiv-Minuten*

EU Internet-Paket 150

4,99

7 Tage

150 MB Inklusiv-Volumen*

*Taktung: Minutentakt/100KB

Das EU Sprach-Paket 150 beinhaltet 150 Inklusivminuten, die im gesamten EU Ausland genutzt werden knnen. Enthalten sind: abgehende Gesprche aus dem EU-Ausland in die EU-/EWR-Staaten zzgl.
Schweiz. Ankommende Gesprche im EU-Ausland sind kostenlos.
Das EU Internet-Paket 150 beinhaltet 150 MB Inklusivvolumen, das im gesamten EU Ausland genutzt werden kann. Enthalten sind: paketvermittelte Datenverbindungen im EU-Ausland ber den Zugangspunkt
ALDI TALK Bedienungsanleitung

(APN) internet.eplus.de
Flatrate-Optionen/Pakete buchen
Haben Sie sich fr Ihre Wunschoption entschieden? Dann laden sie einfach Ihr Konto auf, und
buchen Sie ganz bequem Ihre Option ber die kostenlose ALDI TALK App oder online in Ihrem
Kundenportal unter www.meinalditalk.de. Bis auf die ALDI TALK Musik Pakete, knnen Sie alle
anderen ALDI TALK Tarifoptionen auch kostenlos ber die Konto-Holtine 1155 hinzubuchen.
Mchten Sie auch nach dem 30sten Tag weiter die gewhlten Flatrate Optionen / Pakete nutzen?
Dann sorgen Sie fr gengend Guthaben auf Ihrem Prepaid Konto. Der Paketpreis fr Ihre Option wird
jeweils im Voraus abgebucht. Nach 30 Tagen verlngert sich die Option automatisch um weitere 30
Tage, sofern Sie ausreichend Guthaben auf Ihrem Prepaid Konto haben.
Tipp: Die 24 Stunden Internet-Flatrate oder die Internet-Flatrate XL bestellen Sie auch ganz bequem
ber den Web-Stick. Weitere Informationen finden Sie unter www.alditalk.de
Sie haben vergessen, ob Sie zurzeit eine Flatrate Option oder ein Paket aktiviert haben, ob dies von
Ihnen bereits gekndigt wurde oder wann der letzte Tag des aktuell gltigen Optionszeitraums Ihrer
Flatrate Option oder Paketes ist? Rufen Sie dazu einfach die Konto-Hotline 1155 an, folgen Sie der
Menfhrung und Sie erhalten die gewnschte Auskunft. Alternativ knnen Sie die Antwort auch
ber die ALDI TALK App oder Mein ALDI TALK erfahren.
Flatrate Optionen/Pakete jederzeit abbestellen
Mchten Sie Ihre Sprach- bzw. Internetoption nicht weiter nutzen? Dann bestellen Sie diese jederzeit
ber Mein ALDI TALK, die ALDI TALK App oder die kostenlose Konto-Hotline 1155 ab (ausgenommen:
ALDI TALK Musik Pakete, die ausschlielich ber die ALDI TALK App und Mein ALDI TALK abbestellt
werden knnen). Ihre Option steht Ihnen dann noch bis zum Ende der 30-tgigen Optionsdauer zur
Verfgung und wird danach automatisch deaktiviert.
Die Optionen knnen Sie einzeln buchen oder miteinander kombinieren.
Kombinierbarkeit Optionen
Community Flatrate
Internet-Flatrates
ALDI TALK Pakete
EU-Roaming Pakete

Community Flatrate

Internet-Flatrates

ALDI TALK Pakete

EU Roaming-Pakete

Die EU Roaming-Pakete sind zu einem bereits bestehenden oder neu abzuschlieenden ALDI TALK
Basistarif jederzeit hinzubuchbar und mit allen anderen Optionen kombinierbar.
Internet-Flatrates:
24h
Internet-Flatrate S
Internet-Flatrate M
Internet-Flatrate L
Internet-Flatrate XL
10

EU Roaming-Pakete:
EU Sprach-Paket 150
EU Internet-Paket 150

ALDI TALK Pakete:

Sprach- und SMS-Flatrates:
ALDI TALK Paket 300
Community Flatrate
ALDI TALK Paket 600
ALDI TALK All-Net-Flat
ALDI TALK Musik Paket M
ALDI TALK Musik Paket L
ALDI TALK Bedienungsanleitung

Guthaben aufladen

Nachtanken: Aufladen der ALDI TALK Karte

Guthabenstand berprfen
1
0
0
# eingeben,
Einfach die Tastenkombination *
drcken und kurze Zeit
spter erscheint das aktuelle Guthaben in Ihrem Display. Dieser Service ist kostenlos.
Laden Sie Ihr Konto immer rechtzeitig auf, damit Sie jederzeit mobil telefonieren knnen:
Wenn Sie ein Gesprch aufbauen und Ihr Guthaben weniger als 1 betrgt, werden Sie durch eine
Ansage darber informiert.
Sobald das Guthaben whrend des Gesprchs so weit aufgebraucht ist, dass Sie nur noch 60
Sekunden Sprechzeit haben, hren Sie einen Hinweiston.
10 Tage vor Ablauf des Aktivittszeitfensters erhalten Sie eine Kurznachricht als Hinweis.
Bitte berprfen Sie vor der Aktivierung einer ALDI TALK Flatrate Option Ihren Guthabenstand und
laden Sie ihn ggf. auf.
Guthabenbon fr 5 , 15 und 30
Mit dem Guthabenbon knnen Sie Telefonguthaben auf Vorrat kaufen. Diese sind erhltlich in allen
deutschen ALDI Filialen. Die 16-stellige Aufladenummer finden Sie oben oder mittig auf dem Guthabenbon.
Tipp: Der Bon kann ausbleichen! Bitte fertigen Sie bei lngerer Aufbewahrung eine Kopie an.
Aufladen ber die Konto-Hotline
1155 whlen und die 4 fr Aufladung drcken.
16-stellige Aufladenummer des Guthabenbons eingeben und mit # besttigen.
Eine Ansage wiederholt diese Nummer.
Besttigen Sie die Richtigkeit mit 1 und warten Sie kurz die Besttigung der Aufladung ab.
Aufladen per Tastenkombination
1
0
4
Tastenkombination eingeben: *
* 16-stellige Aufladenummer und # .
drcken.

Kurze Zeit spter erscheint der Aufladebetrag in Ihrem Display.

Aufladen per ALDI TALK App
App ffnen und den Button Guthaben aufladen drcken.
16-stellige Aufladenummer eingeben und mit dem Button Aufladen besttigen.
Aufladen ber Mein ALDI TALK
Bei Mein ALDI TALK anmelden und in der Navigation Guthaben aufladen auswhlen.
16-stellige Aufladenummer eingeben und die Eingabe ber den Button Guthaben aufladen besttigen.
Online-Aufladung
Bei der Online-Aufladung knnen Sie Ihr Guthaben direkt manuell oder bei Unterschreitung eines
bestimmten Guthabens automatisch aufladen lassen. Dazu melden Sie sich bei www.meinalditalk.de an,
geben Ihre Bankdaten ein und whlen aus den drei zur Verfgung stehenden Auflademglichkeiten aus.
Weitere Mglichkeiten sind die SMS- und Online-Aufladung aus der App heraus.
ALDI TALK Bedienungsanleitung

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Aufladen im Ausland
In den Lndern, in denen Sie per Roaming1 selbst telefonieren knnen, lsst sich das Guthaben, wie
oben beschreiben, am besten per Tastenkombination aufladen. Nach wenigen Minuten erhalten Sie
eine Besttigungs-SMS und knnen weiter telefonieren.
Das Aufladen Ihres Kontos mit dem Guthabenbon ist natrlich kostenlos!
Sollten Sie 3-mal eine falsche Aufladenummer eingegeben haben, wird Ihre SIM-Karte zu Ihrer Sicherheit automatisch gesperrt. In diesem Fall wenden Sie sich bitte an die Service-Hotline. Falls bei der Aufladung sonstige Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte ebenfalls an die Service-Hotline2: 0177-177 1157.

Aktivittszeitfenster der SIM-Karte

Kontostand: ALDI TALK Guthaben

Mit der ALDI TALK SIM-Karte verfgen Sie direkt nach der Freischaltung ber ein Guthaben, das Sie
zwlf Monate lang fr Telefonate, SMS und das Surfen im Internet sowie fr die Aktivierung der ALDI
TALK Optionen nutzen knnen.
Jede weitere Guthabenaufladung lst den Beginn eines neuen Aktivittszeitfensters aus.Die Dauer
des Aktivittszeitfensters ist abhngig von der Hhe des Aufladebetrags (siehe Tabelle unten). Endet
das Aktivittszeitfenster, haben Sie noch zwei Monate lang Zeit, Ihre ALDI TALK SIM-Karte erneut aufzuladen. Whrend dieser Zeit sind Sie weiterhin erreichbar. Laden Sie Ihre SIM-Karte whrend dieses
Zeitraums nicht wieder auf, wird sie deaktiviert.
Aktivittszeitfenster ALDI TALK
Aktivittszeitfenster Startguthaben

12 Monate3

Aktivittszeitfenster Guthabenbon von 5,00

4 Monate3

Aktivittszeitfenster Guthabenbon von 15,00

12 Monate3

Aktivittszeitfenster Guthabenbon von 30,00

24 Monate3

Danach weiter erreichbar

2 Monate3

Informationen ber den Status Ihres Aktivittszeitfensters erhalten Sie, wenn Sie mit Ihrem
Mobiltelefon die Konto-Hotline 1155 anrufen.
Ihr Restguthaben wird bei erneutem Aufladen4 mit ins nchste Aktivittszeitfenster bernommen.
Erfolgt kein erneutes Aufladen innerhalb des Zeitfensters, sind Sie noch zwei Monate passiv erreichbar, danach wird Ihre SIM-Karte deaktiviert.
Fr den Fall, dass zum Zeitpunkt der Deaktivierung noch Guthaben auf Ihrem Konto gewesen sein
sollte, knnen Sie eine Erstattung des Guthabenbetrages innerhalb von drei Jahren nach Deaktivierung beantragen. Hierzu setzen Sie sich bitte mit der Service-Hotline unter 0177-177 1157 in Verbindung.
Das neue Aktivittszeitfenster startet nach Ablauf des alten Aktivittszeitfensters. Dies gilt auch,
wenn Aufladungen vor Ablauf des alten Aktivittszeitfensters erfolgen. Das maximale Aktivittszeitfenster betrgt 24 Monate.
12

ALDI TALK Bedienungsanleitung

Beispiel
Sie haben noch 10 Guthaben, Ihr altes Aktivittszeitfenster endet morgen, d. h. ab morgen wren Sie nur
noch passiv erreichbar. Wenn Sie jetzt z. B. 15 nachladen, betrgt Ihr Guthaben 10 + 15 = 25 . Diese 25
gelten fr das neue Aktivittszeitfenster. Wenn Sie nicht nachladen, endet das Aktivittszeitfenster und
Ihre SIM-Karte wird nach Ablauf der zweimonatigen Phase der passiven Erreichbarkeit deaktiviert.

Mailbox

ALDI TALK Mailbox

Die ALDI TALK Mailbox sorgt dafr, dass keine Nachricht an Sie verloren geht. Sie schaltet sich immer
dann ein, wenn Sie ein Gesprch nicht annehmen knnen oder wenn Sie nicht erreichbar sind.
Mailbox einrichten
9
1
1 und drcken Sie die
Mailbox anrufen: Whlen Sie 9
oder die (OK-Taste).
Geheimzahl eingeben: Geben Sie eine beliebige 4- bis 10-stellige Geheimzahl ein, die Sie sich gut
merken sollten. Sie bentigen diese z.B., wenn Sie Ihre Mailbox aus dem Ausland oder von einem
Festnetzanschluss aus abhren mchten. Es empfiehlt sich, die gleiche Zahlenkombination, wie fr
die PIN zu nehmen.
Mailboxnachricht einrichten: Nachdem die Geheimzahl eingegeben wurde, kommt die Aufforderung, den Vor- und den Zunamen fr die Standardbegrung aufzusprechen. Hrt man die
Mailbox ab, erfolgt die Begrung mit dem eigenen Namen: Dies ist die Mailbox von (der Vor- und
Zuname). Ihr Anruf kann zurzeit leider nicht entgegengenommen werden. Sie haben aber nach
dem Signalton die Mglichkeit, Ihren Namen und eine Nachricht zu hinterlassen. Anschlieend
knnen Sie eine individuelle Begrungsansage (max. 40 Sek.) aufsprechen. Zum Lschen oder
ndern drcken Sie die 1 .
Individuelle Ansage oder Standardbegrung auswhlen
Sie knnen zwischen der Standardbegrung und der individuellen Begrungsansage whlen,
9
1
1 whlen und im Hauptmen Punkt 2 (Name/Begrung)
indem Sie die 9
entweder die 1 oder 2 whlen.
Tipp: Wenn Sie z.B. im Urlaub nicht erreichbar sein mchten, gibt es die Mglichkeit, eine Abwesenheitsansage aufzunehmen. Die Ansage kann darber informieren, in welchem Zeitraum man
nicht erreichbar ist. Anrufer haben dann nicht die Mglichkeit, eine Nachricht zu hinterlassen!
Mailbox abhren
Sobald auf Ihrer Mailbox eine Nachricht eingegangen ist, erhalten Sie eine Kurzmitteilung mit:
Anzahl der eingegangenen Sprachmitteilungen.
Die Rufnummer der Mailbox.
Mailbox abhren ber Ihr Mobiltelefon
9
1
1 whlen, um aus dem Inland die Mailbox abzurufen.
9
Anhand der Rufnummer erfolgt die Identifizierung, und Sie werden direkt zur Mailbox verbunden
ohne Eingabe der Geheimzahl.

ALDI TALK Bedienungsanleitung

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Mailbox abhren ber ein anderes Telefon

9 fr den Zugang zur Mailbox und
Aus dem Inland whlen Sie Ihre Vorwahl, dann die 9
anschlieend Ihre 7-stellige Rufnummer (z.B. 0177 99 1234567).
Whrend der Begrungsansage die Taste * drcken.
Die persnliche Geheimzahl der Mailbox eingeben und anschlieend die Taste # drcken.
Anschlieend kann die Mailbox, wie gewohnt abgehrt werden.

Mailbox-Menstruktur

Die ALDI TALK Mailbox-Menstruktur

Das Mailbox-Men von ALDI TALK ist einfach und logisch aufgebaut.
Es gibt drei Mglichkeiten, um zum Hauptmen Ihrer Mailbox zurckzugelangen
Automatisch nach Abhren aller Nachrichten.
Durch Drcken der Taste * whrend des Abhrvorgangs.
Automatisch, wenn keine Nachrichten auf Ihrer Mailbox gespeichert sind.
Nachrichten flexibel abhren
4 Nachricht wiederholen
6 Weiter zur nchsten Nachricht
7 5 Sekunden zurckspulen
8 Nachrichten anhalten/weiterspulen
9 5 Sekunden vorspulen
* Zurck zur letzten Menebene
# Weiter zum nchsten Nachrichtentyp

Nachricht
abhren

Nachrichtenoptionen
2 Speichern
3 Lschen
4 Wiederholen
6 Nchste Nachricht

Name/
Begrung

Name/Begrung
1 Persnliche Begrung
2 Standardbegrung/Name
3 Abwesenheitsansage

3
14

Persnliche
Optionen

Persnliche Optionen
1 Geheimzahl
2 Benachrichtigungsoptionen

Abwesenheitsansage*
1 Persnliche Begrung
2 Standardbegrung/Name
*nur mglich, wenn Ansagetext bereits existiert

Geheimzahl 1 ndern
Benachrichtigungsoptionen
7 SMS-Benachrichtigung ber

entgangene Anrufe einschalten/
ausschalten
8 Mailbox Deaktivierung

ALDI TALK Bedienungsanleitung

Roaming/Funktionen im Ausland
Roaming: Telefonieren im Ausland

Telefonieren im Ausland
Als Kunde von ALDI TALK sind Sie weltweit in mehr als 130 Lndern erreichbar. berall dort knnen
Sie angerufen werden und SMS empfangen oder versenden. Selbst anrufen ist derzeit in mehr als
4
9 , dann die Vorwahl (ohne Null) und die Rufnummer in
100 Lndern mglich. Einfach +
Deutschland whlen und telefonieren. Oder Urlaubsgre per SMS verschicken. Mehr zu Roaming
und der aktuellen Lnderliste erfahren Sie auf www.alditalk.de.
Guthabenabfrage im Ausland
1
0
0
# eingeben und
Einfach die Tastenkombination *
spter erscheint das aktuelle Guthaben in Ihrem Display.1

drcken. Kurze Zeit

Aufladen im Ausland
1
0
4
Tastenkombination eingeben: *
* 16-stellige Aufladenummer und # .
drcken.

Kurze Zeit spter erscheint der Aufladebetrag in Ihrem Display.

Tipp: Das Aufladen im Ausland1 funktioniert nur mit dem ALDI TALK Guthabenbon. Sorgen Sie
deshalb vor Reiseantritt fr gengend Guthabenbons, oder laden Sie gengend Guthaben auf.
Die Guthabenbons sind ausschlielich in allen deutschen ALDI-Filialen erhltlich. Hinweise zur
Aufladung finden Sie auf Seite 11.
Mailbox im Ausland
Wenn Ihr Mobiltelefon im Urlaub einmal abgeschaltet ist, werden alle eingehenden Anrufe automatisch zu Ihrer ALDI TALK Mailbox weitergeleitet. Damit Sie die Mailbox im Ausland abfragen knnen,
muss diese vor Reiseantritt in Deutschland eingerichtet werden. Hinweise zur Einrichtung finden Sie
auf Seite 13-14.
Mailbox aus dem Ausland abhren
4
9 (Internationale Vorwahl fr Deutschland)
Whlen Sie +
9 fr den Zugang zur Mailbox
Anschlieend whlen Sie Ihre Vorwahl (ohne Null), dann die 9
und Ihre 7-stellige Rufnummer (z.B. +49 177 99 1234567).
Whrend der Begrungsansage die Taste * drcken.
Die persnliche Geheimzahl der ALDI TALK Mailbox eingeben und anschlieend die Taste #
drcken.
Jetzt kann die Mailbox, wie gewohnt abgehrt werden.

ALDI TALK Bedienungsanleitung

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Rufnummern-Mitnahme

Sie mchten Ihre aktuelle Rufnummer behalten?

Sie mchten Ihre aktuelle Rufnummer behalten?
Nehmen Sie Ihre Rufnummer doch einfach mit zu ALDI TALK, ganz egal, ob Sie aktuell einen
Laufzeitvertrag oder eine Prepaid-Karte nutzen.
So einfach nehmen Sie Ihre Rufnummer mit.
1. Holen Sie sich Ihr ALDI TALK Starter-Set in Ihrer ALDI-Filiale. Im Starter-Set finden Sie Ihre ALDI
TALK-Rufnummer, mit der Sie vorlufig telefonieren knnen, bis Ihr Antrag auf RufnummernMitnahme abgeschlossen ist.
2. Fr eine erfolgreiche Rufnummern-Mitnahme mssen Sie Ihren bisherigen Anbieter zunchst
darber informieren, dass Sie Ihre Rufnummer mit zu ALDI TALK nehmen mchten.

Rufnummern-Mitnahme zum Ende der Vertragslaufzeit oder von einer Prepaid-Karte:

Hierzu muss Ihr bestehender Laufzeitvertrag fristgerecht gekndigt werden und Ihr Antrag auf
Rufnummern-Mitnahme sptestens 90 Tage nach Vertragsende vorliegen. Bitte lassen Sie sich
hierzu eine Kndigungsbesttigung von Ihrem alten Anbieter zuschicken.
Im Fall einer Prepaid-Karte schicken Sie hierzu bitte eine sog. Verzichterklrung an Ihren bisherigen Anbieter. Einen Vordruck erhalten Sie auf Anforderung von ihm.

Rufnummern-Mitnahme vor Ende der Vertragslaufzeit:

Hierzu muss Ihr bisheriger Anbieter schriftlich oder telefonisch ber die Rufnummern-Mitnahme
informiert werden. So stellen Sie sicher, dass Ihr bisheriger Anbieter die Rufnummer freigibt und
die Rufnummern-Mitnahme durchgefhrt werden kann.

Bitte beachten Sie: Die Rufnummern-Mitnahme ersetzt nicht die Vertragskndigung.

3. Haben Sie Ihren alten Anbieter ber die gewnschte Rufnummern-Mitnahme informiert? Im Anschluss knnen Sie uns dann das Antragsformular fr die Rufnummern-Mitnahme zukommen lassen:

Online: Whrend der Online-Registrierung Ihrer SIM-Karte wird das Formular zur RufnummernMitnahme automatisch ausgefllt und ein zustzlich ein Kndigungsschreiben fr Ihren bisherigen Anbieter vorbereitet.

Per Post/Fax: Alternativ knnen Sie sich auf www.alditalk.de das Formular zur RufnummernMitnahme herunterladen und separat ausfllen.

Wichtig: Bitte beachten Sie, dass die Pflichtangaben zur Person, Wohnsitz und Geburtsdatum
mit den Angaben bei Ihrem abgebenden Mobilfunkanbieter exakt bereinstimmen und eine
identische Schreibweise gewhlt wurde. Schon eine abweichende Schreibweise von z.B.
oder oe kann zu einer Verzgerung oder Ablehnung der Rufnummern-Mitnahme fhren.
Als Prepaid-Kunde mssen Sie es eventuell nachholen, dem abgebenden Anbieter Ihre Kundendaten mitzuteilen, z.B. wenn die Prepaid-Karte ein Geschenk war und nicht auf Ihrem Namen
registriert war.

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ALDI TALK Bedienungsanleitung

 Tipp: Halten Sie beim Ausfllen des Antrags auf Rufnummern-Mitnahme Ihren alten Vertrag,
Ihre Mobilfunkabrechnung und/oder Ihre SIM-Karte griffbereit.
4. Fr die Rufnummern-Mitnahme werden Ihnen von Ihrem bisherigen Anbieter i.d.R. Gebhren in
Hhe von 24 bis 30 berechnet.

Bitte stellen Sie bei Prepaid-Karten sicher, dass ausreichend Guthaben auf Ihrem Prepaid-Konto
beim abgebenden Anbieter vorhanden ist. Andernfalls kann die Rufnummern-Mitnahme fehlgeschlagen.

Wechseln Sie aus einem Mobilfunklaufzeitvertrag, wird die Rufnummern-Mitnahme-Gebhr i.d.R.
automatisch mit Ihrer Mobilfunkrechnung eingezogen.

Bitte informieren Sie sich bei Bedarf bei Ihrem bisherigen Anbieter.
5. So geht es weiter:

Wir kontaktieren Ihren bisherigen Mobilfunkanbieter bezglich der Rufnummern-Mitnahme.
Bei erfolgreicher Mitnahme informieren wir Sie innerhalb von ein bis zwei Wochen in einem
separaten Brief und per SMS an Ihre ALDI TALK Rufnummer, wann Ihre Rufnummer bernommen
werden kann.

Am Tag des Rufnummern-Tauschs werden Sie nochmals per SMS darber informiert, dass Ihre
bisherige Rufnummer auf Ihre ALDI TALK SIM-Karte geschaltet wird. Die Netzumschaltung erfolgt
zwischen 0.00 und 6.00 Uhr und dauert in der Regel einige Minuten.

Wenn Fehler aufgetreten sind

Falls Sie von uns darber informiert werden, dass Ihre Angaben im Antrag zur RufnummernMitnahme von Ihren gespeicherten Kundendaten abweichen oder Fehler enthalten, wenden
Sie sich bitte schnellstmglich an Ihren aktuellen Anbieter. Danach teilen Sie uns einfach die
richtigen Daten mit. Unsere Kundenhotline erreichen Sie unter der 0177-177 1157 (es gilt der vom
jew. Anbieter ausgewiesene Preis fr einen Anruf ins E-Plus Netz).

Tipps & Tricks

Kpfchen: ALDI TALK Tipps

Telefonbuch anlegen
Ein eigenes Telefonbuch schtzt vor falschen Eingaben bzw. Vergessen von Telefonnummern. Zum
Speichern folgen Sie den Anweisungen des Mens Ihres Mobiltelefons.
Tipp: Speichern Sie alle Rufnummern am besten von vornherein im internationalen Format.
Also +49, Vorwahl (ohne Null), Rufnummer. Beispiel: +49 177 1234567

ALDI TALK Bedienungsanleitung

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Tastatur sperren
Unbemerktes Tastendrcken zum Beispiel in der Tasche kann zu unkontrollierten Telefonanrufen
fhren. Mit einer einfachen Tastenkombination (siehe Bedienungsanleitung Ihres Mobiltelefons)
vermeiden Sie dies.
Eigene Rufnummer unterdrcken
In der Regel ist Ihr Mobiltelefon so eingestellt, dass Ihre Rufnummer auf dem Display des angerufenen erscheint. Diese Einstellung knnen Sie aber jederzeit im Men Ihres Mobiltelefons ndern oder
3
1
# , bevor Sie die Rufnummer whlen.
Sie drcken #

Konto-Hotline

Wei alles, spart Geld, kostet nichts.

Sie mchten Ihr Guthaben abfragen, aufladen oder eine Sprach- bzw. Internetoption hinzubuchen
oder abbestellen? Sie mchten wissen, wie lange Ihr Guthaben noch verfgbar ist oder wie viel Ihr
letzter Anruf gekostet hat? Dann ist die kostenlose Konto-Hotline Ihre Nummer.
Ausschlielich ber das Mobiltelefon mit der ALDI TALK SIM-Karte unter 1155 erreichbar.

Tipp: Bei der Konto-Hotline knnen Sie Ihre SIM-Karte per ALDI TALK Guthabenbon kostenlos aufladen.2
Hauptmen der Konto-Hotline
Guthabenabfrage und Ansage der 5 zuletzt gefhrten Gesprche mit Preis und Datum
1155 whlen und die 1 drcken.
Aufladen Ihres Kontos
1155 whlen und die 4 drcken.
Flatrate Optionen/Pakete aktivieren oder den Status der Flatrate Optionen / Pakete abfragen
1155 whlen und die 8 whlen.

Service-Hotline

Ihr persnlicher Ratgeber.

Sie haben Fragen zum Thema Telefonieren, SMS, Guthaben etc. und mchten gerne persnlich
beraten werden? Wir haben stets ein offenes Ohr fr Sie. Ihr persnlicher Kundenberater der ServiceHotline steht Ihnen mit Rat und Tat gerne unter folgender Rufnummer zur Verfgung:
0177-177 1157 (es gilt der vom jew. Anbieter ausgewiesene Preis fr einen Anruf ins E-Plus Netz)
ffnungszeiten
Montag bis Freitag:
Samstag, Sonntag und Feiertag (bundeseinheitlich):

18

07.00 bis 23.00 Uhr

10.00 bis 18.00 Uhr

ALDI TALK Bedienungsanleitung

Kartensperrung
Fr den Fall, dass Ihnen Ihr Mobiltelefon oder Ihre SIM-Karte abhanden gekommen ist (Diebstahl
oder Verlust), knnen Sie jederzeit eine Sperrung in Ihrem persnlichen Kundenbereich unter
meinalditalk.de im Menpunkt Meine Daten > Meine SIM-Karte > SIM-Karte sperren durchfhren.
Bitte sperren Sie Ihre Karte frhzeitig, um Missbrauch vorzubeugen.
Sofern Sie noch nicht ber einen Online-Account verfgen, knnen Sie sich in der Anmeldemaske
von meinalditalk.de oder der App registrieren.
Alternativ knnen Sie Ihre SIM-Karte auch rund um die Uhr ber die Service-Hotline 0177-177 1157
(es gilt der vom jeweiligen Anbieter ausgewiesene Preis fr einen Anruf ins E-Plus Netz) sperren.
Kartentausch
Sollte Ihre SIM-Karte defekt sein oder Sie eine Micro- oder Nano-SIM-Karte fr Ihr neues Smartphone
bentigen, knnen Sie diese in Ihrem persnlichen Kundenbereich unter meinalditalk.de im
Menpunkt Meine Daten > Meine SIM-Karte > Ersatzkarte bestellen kostenlos anfordern.
Sofern Sie noch nicht ber einen Online-Account verfgen, knnen Sie sich in der Anmeldemaske
von meinalditalk.de oder der App registrieren.
Alternativ knnen Sie Ihre neue SIM-Karte auch ber die Service-Hotline 0177-177 1157 (es gilt der
vom jeweiligen Anbieter ausgewiesene Preis fr einen Anruf ins E-Plus Netz) kostenlos bestellen.
Bitte halten Sie zur Legitimation Ihren PUK 1 bereit.
Eine Rcksendung der normalen SIM-Karte aus dem Starter-Set ist nicht notwendig. Bitte beachten
Sie, dass Ihre ursprngliche SIM-Karte nach Freischaltung der neuen SIM-Karte automatisch
deaktiviert wird.

Umsatzsteuer-Nachweis
Sonstiges

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

Sie haben soeben ein ALDI TALK Starter-Set und/oder einen Guthabenbon erworben. Auf Ihrem
Kassenbon ist hierfr keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Sollten Sie einen Nachweis fr einen mglichen Vorsteuerabzug bentigen, kann dieser nur beim
Anbieter der Mobilfunkdienstleistung (E-Plus Service GmbH & Co. KG) unter der Service-Hotline2
0177-177 1157 angefordert werden.
Hinweistexte
1)

Mit Roaming knnen Sie in insgesamt mehr als 130 Lndern Anrufe empfangen (passive Erreichbarkeit), davon in mehr als 100
Lndern dazu auch telefonieren (aktive Erreichbarkeit).

2) Es gilt der vom jew. Anbieter ausgewiesene Preis fr einen Anruf ins E-Plus Netz.
3) 1 Monat = 30 Tage.
4) Das Guthaben auf der SIM-Karte kann maximal 200,00 betragen.
5) Telefonfunktionsmglichkeiten abhngig vom jeweiligen Endgertetyp.
6) Mehrband: Eigenschaft von Mobilfunkgerten, die mindestens in den (E)GSM 900- und den GSM 1800-Netzen funktionieren.

ALDI TALK Bedienungsanleitung

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Service-Hotline: 0177 - 177 1157

ffnungszeiten:

Es gilt der vom jew. Anbieter ausgewiesene

Preis fr einen Anruf ins E-Plus Netz.

Montag bis Freitag:

Samstag, Sonntag und Feiertag (bundeseinheitlich):

Konto-Hotline: 1155

Bei Fragen rund um den Tarif:

E-Plus Service GmbH & Co. KG Postfach 14425 Potsdam

FAX: 0331 / 700 3130 E-Mail: alditalk@eplus.de

10/2015

Ausschlielich ber ALDI TALK erreichbar

07.00 bis 23.00 Uhr

10.00 bis 18.00 Uhr

MEDION AG MEDIONmobile Postfach 13 03 05 45293 Essen www.alditalk.de