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Checkliste für Ihren neuen Anschluss Seite 1 von 2

Nutzen Sie bereits einen Telekom Internet-Anschluss?


Ja, ich nutze bereits einen Telekom Internet-Anschluss.
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Dann verändern sich Ihre Zugangsdaten nicht. Legen Sie diese für den Bereitstellungstermin bereit.
Sehr geehrter Herr Mustermann,
Vertrauliche Mitteilung!
Ihre persönlichen
Zugangsdaten.
mit diesem vertraulichen Schreiben übersenden wir Ihnen die persönlichen Zugangsdaten zu dem
Bitte aufbewahren!
Beachten Sie die Hinweise auf der

Ihnen beauftragten Produkt. Bitte bewahren Sie dieses Dokument sorgfältig auf. Mit der Eingabe
Rückseite.

Telekom Deutschland GmbH

unten angegebenen Zugangsdaten erhalten Sie wieder Zugang zum Internet. Bitte beachten Sie,
Carl-von-Linde-Str. 21, 85716 Unterschleißheim

Herrn
Max Mustermann

die Zugangsdaten in einigen Fällen auch in Ihren DSL-Router eingetragen werden müssen. Anleit
Musterstraße 12
34567 Musterstadt

und Hilfe hierzu inden Sie in Ihrem Handbuch.


Bonn, XX. Monat XXXX
Ihre persönlichen Zugangsdaten

Sehr geehrter Herr Mustermann,

mit diesem vertraulichen Schreiben übersenden wir Ihnen die persönlichen Zugangsdaten zu dem von
Ihre Zugangsnummer: ZU G A N G S N U M M ER
(vormals T-Online Nummer)
Ihnen beauftragten Produkt. Bitte bewahren Sie dieses Dokument sorgfältig auf. Mit der Eingabe der
unten angegebenen Zugangsdaten erhalten Sie wieder Zugang zum Internet. Bitte beachten Sie, dass
die Zugangsdaten in einigen Fällen auch in Ihren DSL-Router eingetragen werden müssen. Anleitung
und Hilfe hierzu �nden Sie in Ihrem Handbuch.

Ihr persönliches Kennwort: K EN N WO RT


Ihre Zugangsnummer: ZU G A N G S N U M M ER
(vormals T-Online Nummer)
Ihr persönliches Kennwort: K EN N WO RT
Ihre Anschlusskennung: A N S C H LU S S K EN N U N G

Ihre Anschlusskennung: A N S C H LU S S K EN N U N G
Mitbenutzernummer: 0 0 01

Hinweis: Wenn Sie ein eigenes E-Mail-Passwort eingerichtet haben, wurde dies nicht geändert.

Die neuen Zugangsdaten gelten wie bisher auch für die gebuchten Inklusivleistungen und Premium-Dienste
Ihres Internet-Zugangstarifs. Zudem erhalten Sie mit diesen Zugangsdaten Zugang zu unserem Kundencenter
unter www.telekom.de/kundencenter

Bei Rückfragen bitten wir Sie, immer Ihre o. g. Zugangsnummer anzugeben.


Mitbenutzernummer: 0 0 01
Hinweis zum Missbrauch: Halten Sie Ihre persönlichen Zugangsdaten vor anderen Personen geheim. Eine
unbefugte Nutzung Ihrer Daten kann Kosten verursachen, soweit Sie diese Nutzung zu vertreten haben.

Hinweis: Wenn Sie ein eigenes E-Mail-Passwort eingerichtet haben, wurde dies nicht geändert.
Mit freundlichen Grüßen

Ihre Telekom

Telekom Deutschland GmbH, Kundenservice


53171 Bonn
Telekontakte www.telekom.de/kontakt, Telefon: 0800 33 01000, Telefax: 0800 33 01009
Aufsichtsrat Timotheus Höttges (Vorsitzender)
Geschäftsführung Niek Jan van Damme (Sprecher), Thomas Dannenfeldt, Thomas Freude, Dr. Christian P. Illek,
Dr. Bruno Jacobfeuerborn, Dietmar Welslau, Dr. Dirk Wössner

Die neuen Zugangsdaten gelten wie bisher auch für die gebuchten Inklusivleistungen und Premium
Handelsregister Amtsgericht Bonn, HRB 5919, Sitz der Gesellschaft Bonn, USt-IdNr. DE122265872, WEEE-Reg.-Nr. DE60800328

Abb. ähnlich.
Ihres Internet-Zugangstarifs. Zudem erhalten Sie mit diesen Zugangsdaten Zugang zu unserem Kund
unter www.telekom.de/kundencenter
Wenn Sie Ihre Zugangsdaten nicht finden, können Sie auch Ihr Telekom Login verwenden,
welches Sie für den Zugang zum Kundencenter oder E-Mail Center nutzen.

Nein, ich erhalte einen komplett neuen Telekom Internet-Anschluss.


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Dann bekommen Sie Ihre Zugangsdaten in den nächsten Tagen per Post.

Haben Sie einen geeigneten Speedport Router?


Ja, ich habe einen der unten aufgeführten Speedport Router.
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Geeignete Speedport Router:


 W 504V (bis zu 16 MBit/s) Für Ihren neuen Anschluss
 W 723V (bis zu 50 MBit/s) benötigen Sie ein DSL-Kabel
 W 724V (s. Abbildung), welches Ihrem
 W 921V Speedport beigelegt wurde.
 Entry (bis zu 16 MBit/s) Falls nötig bekommen Sie ein
 Entry 2 Ersatzkabel im Telekom Shop
 Neo oder im Fachhandel.

Nein, ich habe keinen der aufgeführten Speedport Router.


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Haben Sie einen Speedport Router, der nicht in der Liste aufgeführt ist, dann kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich.
Hinsichtlich der Kompatibilität der Router anderer Hersteller informieren Sie sich bitte beim jeweiligen Verkäufer oder Hersteller.
Nutzen Sie ISDN-Telefone oder eine Telefonanlage? Seite 2 von 2

Ja, ich möchte meine ISDN-Telefone oder eine Telefonanlage weiter nutzen.
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Falls Sie dazu noch nicht beraten wurden, kontaktieren Sie uns bitte. Wir prüfen dann, wie Sie Ihre vorhandenen ISDN-Geräte
anschließen können oder zeigen Ihnen alternative Lösungen.

Nein, ich nutze keine ISDN-Telefone und keine Telefonanlage.


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Dann müssen Sie nichts weiter beachten.

Möchten Sie Ihren Anschluss selbst einrichten?


Ja, ich möchte meinen Anschluss selbst einrichten.
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In wenigen Tagen haben Sie unsere Einrichtungsunterlage in Ihrer Post. Bitte beginnen Sie mit der Einrichtung
nicht vor dem Tag des Bereitstellungstermins.

Herausgeber: Telekom Deutschland GmbH, 53263 Bonn | Stand 03/2016 | Änderungen und Irrtum vorbehalten | Papier chlorfrei gebleicht | Ren | Mat.-Nr. 40255355 | K.-Nr. 641 210 809
Nein, ich möchte meinen Anschluss einrichten lassen.
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Buchen Sie die Persönliche Installation im Telekom Shop, unter 0800 33 01000 oder unter
www.telekom.de/persoenliche-installation. Sie haben die Persönliche Installation bereits gebucht?
Dann finden Sie Ihren Termin in der Auftragsbestätigung.

 utzen Sie Sonderdienste wie z. B. Haus-Notrufsysteme,


N
Brandmelde-/Alarmanlagen, Electronic Cash Terminals?
Ja, ich nutze Sonderdienste.
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Bitte kontaktieren Sie Ihren jeweiligen Diensteanbieter und lassen Sie von diesem prüfen, ob Ihr Sonderdienst am IP-basierten
Telekom Anschluss einwandfrei funktioniert. Weitere Informationen unter www.telekom.de/sonderdienste-info

Nein, ich nutze keine Sonderdienste.


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Dann müssen Sie nichts weiter beachten.

Hilfe und Kontakt


Für viele Fragen rund um Ihren Anschluss, zu den Geräten oder zu Ihrer Rechnung haben wir hilfreiche Informationen
im Internet zusammengestellt.
 Praktische Informationen zu Ihrem neuen Telekom Produkt finden Sie unter www.telekom.de/starter-tipps
 Unter www.telekom.de/magentaservice erhalten Sie alle Informationen zum Start, zur Nutzung oder zur Erweiterung Ihrer Produkte.

Bestellungen und Kontakt


Sie benötigen noch zusätzliche Geräte und Zubehör, die Persönliche Installation oder Beratung?
So erreichen Sie uns:
 0800 33 01000
 www.telekom.de
 www.telekom.de/email-kontakt