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Kultur Dokumente
Galler
Business School
Strategie
Management
Ausbildung
Kultur Weiterbildung
Verhalten
Entwicklung
Struktur
2018-19
Management-Weiterbildung
Seminare & Diplome
St. Galler Business School tungsrates der St. Galler
Business School
Seminarprogramm 2018-19
«
Knut Bleicher † Christian Abegglen
Prof. (emer.) Dr. Dres. h.c. Robert Neumann Dr. oec. HSG
Praxisorientierte Management-Semina- ao. Univ. Prof. Dr. Peter Zehnder
christian.abegglen@sgb
Ehemaliger Vorsitzender
robert.neumann@sgbs.ch lic.rer.pol
re - Zielgruppe Executives, Mittleres des Beirates der St. Galler Geschäftsführender Dire
Management-Konze
pts hat das Knut Bleicher Business School und Wissenschaftliche Leitung peter.zehnder@sgbs.ch
und Präsident des Verw
Ansatz des St. Galler gglen
mit Christian Abe
lusst. In
Management, Nachwuchskräfte,
Der ganzheitliche er nachhaltig beeinf
Denken und Hande
ln unzähliger Manag
-Lehre von Knut
Bleicher fin-
Begründer des St. Galler MBA-Studiengänge der tungsrates
Director der St. Galler
Consulting
DAS KONZEPT
der Management rung
diesem Standardwerk ungsrahmen für
die Zukunftssiche
e den Gestalt Wissen in
den Führungskräft rmiert komplexes
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Konzeptes St. Galler Business School Business
Spezialist für School
Strategie
INTEGRIERTES
hohen Lesernutzen. Auflage führt
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Peter
den Leser zusätzl hin zur
von der Theorie
sen und Umsetzen
MANAGEMENT
Nachschlagen, Querle gsentwicklung.
erten Unternehmun
Praxis der integri
Prof. (emer.) Dr. Dres. h.c. ao. Univ. Prof. Dr. Dr. oec. HSG
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mehrteilige Programme – in der Schweiz,
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Mit Zusatzmateri aps und Anleitungen
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Visionen – Missio
nen – Ehemaliger Vorsitzender robert.neumann@sgbs.ch christian.abegglen@sgbs.ch
peter.zehnder@sgbs.ch ronald.ivancic@sgbs
MANAGEMENT
T
Programme
Wissenschaftliche Leitung
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h, Universität Stuttga
rt N des Beirates der St. Galler Geschäftsführender
Director Consulting Direktor Studienleiter
mult. Peter Horvát
Prof. Dr. Dr. h.c.
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Business School und MBA-Studiengänge der und Präsident
Spezialist des Verwal-
für Strategie
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Management-Lehre
n der modernen
egenden Schrifte Entwicklung
»Eine der grundl und Grundlage zur
INTEGRIERTES
ein einzigartiger Mix hervorragender
Modelle werden Praxis gleichermaße
n.«
DAS KONZEPT
G
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s Konzept, das alltags
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Themen – didaktisch
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25 Jahre St. Galle
€ 64,00 [ D ]
ISBN 978-3-593-50599-2
gr ie rt es M an agement»
kompakt vermittelt «Konzept Inte
– sofort umsetzbar –
Ehemaliger Vorsitzender
Industrie 4.0 … Reinvent Drei Entscheidungen
ng, Beschleunigung, Denn in einer komplex
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christian.abegglen@sgbs.ch robert.neumann@sgbs.c
n ganzheitliches Manage
Autor: Christian Abeggle ein
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nur
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sität St. Gallen. Mitbegr
St. Galler Business
School (SGBS), seit
und Geschäfts-
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Leser unter Anleitung des
Autors sein eigenes
St. Galler
normativ er, der St. Galler Business School
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1994 Verwaltungsrat Mit Hilfe eines Bauplan hmensentwicklun
Methode zur Unterne
Konzeptes
hen – eine einzigartige Stillstand.
und Gesamtstudienleitung
von spezifisc hen
Management HAUS gegen organisierten
führer der SGBS. Aufbau Universitäten Krakau/ und ein probates Mittel
zusammen mit den operativer Ebene
MBA-Programmen strategischer und
für Unternehmens-
rt/Österreich. Dozent
Polen und Klagenfu Lehrbeauftragter
denen Institutionen,
an verschie
führung im Harvard Club of A U S
an der Universität
St. Gallen. Mitglied tes H
im Bereich Integrier
zahlreicher Beiträge
Christian Abeg
www.fazbuch.de
Rosenbergstrasse 36
CH-9000 St.Gallen
Telefon 0041 71 225 40 80
www.sgbs.ch christian.abegglen@sgbs.ch
hervorragende Dozenten –Geschäftsführender
sofort umsetzbar Direktor
der St. Galler Business School
des Beirates der St. Gall
Business School und
Begründer des St. Galler
und Gesamtstudienleitung Konzeptes
Christian Abegglen Knut Bleicher †
Dr. oec. HSG Prof. (emer.) Dr. Dres. h.c.
christian.abegglen@sgbs.ch Ehemaliger Vorsitzender
Inhaltsverzeichnis Das Angebot der St. Galler Business School 4 Führungsverhalten – Persönlichkeit – Projekte
Innerbetriebliche Aus- und Weiterbildung 6
Nachlese St. Galler-Kongress 2017 und Vorschau Kongress 2018 9 Persönliche Führungskompetenz 46
Die eigene Management-Kraft steigern 48
Executive Management – Seminare für obere Führungskräfte Geschäfte und Konzepte gegen Innnen und Aussen «verkaufen» 50
Workshop: Entwicklung Führung 4.0 51
General Management Seminar für Executives 12
St. Galler Executive Business School 14
International Senior Management Program (Deutsch od. Englisch) s. S. 60 Erfolgreich am Markt umsetzen
Effective Management Programm für Executives 16 St. Galler Marketing Programm 52
Strategisches Management für Executives 18 St. Galler Verkaufs- & Vertriebsmanagement Programm 54
Die Weichen in der Führung richtig stellen 20 St. Galler Produktmanager Seminar 56
Führung operativ erfolgreich umgesetzt 21 Strategisches Verkaufs- & Vertriebsmanagement 57
Key Account Management 58
Management-Lehrgänge – Seminare für jüngere Führungskräfte
St. Galler Management Seminar – Certified Management Expert (CME) 22 International Senior Programs – Management Weeks
St. Galler Junior Business School 24 Strategy-Week59
General Management Seminar für Juniors 26 International Senior Management Program 60
St. Galler Betriebswirtschaftslehrgang 28 Finance-Week62
Management-Intensivkurs für Nicht-Betriebswirtschafter 29 Leadership-Week63
Effective Negotiation and Communication 64
Strategie – Change – Digital Business – Design Thinking
Strategisches Management in der Praxis 30 International Junior Programs
Business Development: Neue Geschäfte erfolgreich aufbauen 31 Financial Management 65
Change-Management: Den Unternehmenswandel nachhaltig managen 32 International Junior Management Program 66
Digitales Marketing 33 Leadership for Talents 68
Digitalstrategien und Lean Management 34 Strategic & Marketing Management 69
Design Thinking / Digitale Produkte und Plattformen 35
Studieren in St. Gallen –
Finanzen – Controlling – Simulation – Anwendungstraining MBA-, B.A.-, Diplom- & Zertifikatsstudiengänge für Führungskräfte
St. Galler Finanzlehrgang 36 Konzeption MBA-, B.A.-, Diplom- & Zertifikatsstudiengänge 71
Finanzmanagement für Geschäftsführer/Executives 38 Master of Business Administration (MBA) – in Integrated Management 76
Finanz- und Rechnungswesen – Das zentrale Wissen kompakt 40 International Executive MBA 78
Operatives Controlling für Manager 41 Bachelor of Arts (B.A.) in Business Administration – Executive Bachelor 80
Zu den wesentlichen Ausbildungskategorien im offenen Seminar- & Diplombereich der St. Galler Business School gehören:
2018-2020
ein Einstieg ist jederzeit möglich, da die Modu- statt. Seminarsprache ist Deutsch, Durchfüh- zwischen der praxisorientierten Projektvorge-
le in beliebiger Reihenfolge besucht werden rung in St. Gallen, Stuttgart, Bodenseeraum. hensmethodik der Steinbeis-Hochschule Berlin
Executive MBA
welche Ihr Praxiswissen theoretisch fundieren möchten oder
können und jedes Modul zudem mind. zweimal
pro Jahr durchgeführt wird. So können sich die
Teilnehmenden die passenden Termine indivi-
und dem Integrierten St. Galler Konzept der
St. Galler Business School – rasch messbare Pro-
jektergebnisse, welche sofort im Unternehmen
Nach erfolgreichem Studienabschluss verleiht
die Steinbeis-Hochschule Berlin den staat-
lich anerkannten akademischen Abschluss
DAS KONZEPT
Diese von Christian Abegglen komplett überarbeitete Auflage führt
den Leser zusätzlich mit dem neuen St. Galler Wissensnavigator beim
Nachschlagen, Querlesen und Umsetzen von der Theorie hin zur
Praxis der integrierten Unternehmungsentwicklung.
T
»Der Orientierungsrahmen für ganzheitliches Management!
INTEGRIERTES MANAGEMENT
Ein langlebiger, großartiger Wurf!« Visionen – Missionen –
N
Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Peter Horváth, Universität Stuttgart
E
Ein zeitloser Ratgeber für die Praxis und Grundlage zur Entwicklung
unternehmensindividueller und dauerhafter Strategien.«
Nächste Studienstarts
M
Dr. U. M. Schneider, CEO, Nestlé S.A.
E
Modelle werden prägnant aufgezeigt. Eine wichtige Lektüre und ein
Nachschlagewerk für Theorie und Praxis gleichermaßen.« Management-
Dr. Manfred Wittenstein, Aufsichtsratvorsitzender der WITTENSTEIN SE Konzept
DAS KONZEPT
Bleicher, Abegglen
»Integriertes Management – ein griffiges Konzept, das alltags-
A
taugliche und praxisorientierte Denkanstöße liefert, wie Visionen
und Strategien erfolgreich umgesetzt werden können.«
Bettina Würth, Vorsitzende des Beirats der Würth-Gruppe
N
9., aktualisierte und erweiterte
A
Auflage des Standardwerks
ISBN 978-3-593-50599-2
€ 64,00 [ D ]
M
8. Januar 2018
Ausbildung MBA
9. April 2018
gleichartigen erfahrenen Teilnehmenden und marktes zugeschnitten, unterscheidet sich die- 9. Juli 2018
8. Oktober 2018
Über einen Mangel an Fachliteratur kann sich der Dabei ist zudem zu berücksichtigen, dass Unternehmen
Der ganzheitliche Ansatz des St. Galler Management-Konzepts hat das Denken und Handeln unzähliger Manager von heute wahrlich nicht beklagen. Für jedes heute in einem zunehmend komplexen globalen Umfeld
Manager in den letzten 25 Jahren nachhaltig beeinflusst. In Europas Standardwerk der Mangementlehre Problem, mit dem er in seinem Unternehmen zu tun be- agieren. Die Zahl der Parameter, die in ihrer Dependenz
finden Führungskräfte den Gestaltungsrahmen für die Zukunftssicherung ihrer Unternehmung.
kommt, gibt es den speziellen Ratgeber. Fast in Echtzeit über Erfolg oder Misserfolg entscheiden, nimmt zu. Ein
Der Erfolg Knut Bleichers Lebenswerk zeichnet sich vor allem dadurch aus, dass komplexes Wissen in kann er im Internet nachlesen, was an Universitäten einzelner Mensch ist, zumal in grösseren Unternehmen,
hohen Lesernutzen transformiert wird. Die 9. aktualisierte Auflage führt den Leser jetzt mit dem St. Galler
Wissensnavigator von Christian Abegglen beim Nachschlagen, Querlesen und Umsetzen von der Theorie
und Managementschulen weltweit an vermeintlich nicht mehr imstande, diese interaktive Vielfalt aufzu-
hin zur Praxis der integrierten Unternehmensentwicklung. Neuem erdacht und erarbeitet wird. Eindimensionale nehmen und zu bewältigen. Den Supermanager, der
Jetzt mit St. Galler Startpaket! Patentlösungen wechseln einander ab wie die Frühjahrs einem Kapitän gleich mit ein paar exakten Anweisungen
Von der Ich-AG bis zum Weltkonzern haben Alumnis der St. Galler Business School den Wissensfundus - und Herbstkollektionen auf den Laufstegen der Mo- den Kurs in den sicheren Hafen bestimmt, den kann es
mit der 9. Auflage erweitert. Exklusiv für Leser dieses Buches stehen Arbeitspapiere, Schautafeln, demacher. Sie versprechen dem Manager schnelle Hilfe unter diesen Umständen nicht mehr geben.
Roadmaps, Anleitungen und Gutscheine digital bereit.
mit der Garantie, dass schon im nächsten Quartal die
Eigentümer jubeln und die Boni in die Höhe schnellen. Es gibt zwei Möglichkeiten, mit dieser zunehmenden
Komplexität im Unternehmen in seiner Abhängigkeit
Was hat in diesem Umfeld ein 700-Seiten-Werk zu von globalen Veränderungen umzugehen. Nummer eins:
suchen, dessen Lektüre den vollen Einsatz des Lesers Auf jede messbare Unwucht im Unternehmen wird
Knut Bleicher erfordert und dessen erste Auflage vor 25 Jahren mit einem Werkzeug aus dem Instrumentenkasten der
mit Christian Abegglen erschien? Sicher, Knut Bleichers «Konzept Integriertes Betriebswirtschafts- und Managementlehre gezielt und
Management», das er aus dem St. Galler Management– singulär reagiert. Das kann kurzfristig sehr wirkungs-
DAS KONZEPT Modell Hans Ulrichs entwickelt hat, gehört inzwischen
zu den Standardwerken der Managementlehre. Aber
voll sein, blendet aber eventuelle Nebenwirkungen und
andere mögliche Ursachen der Unwucht aus. Das ist
Für die meisten «Standardwerke» wissenschaftlicher Verflechtung mit der Aussenwelt zu erfassen. Dafür ist
INTEGRIERTES MANAGEMENT
Visionen – Missionen –
Fachliteratur trifft ein solches Urteil sicherlich zu. ein breiter, über den engen Rahmen der Betriebswirt-
N
Programme Nicht aber für die 9. Auflage des Konzepts Integriertes schaftslehre hinaus gehender sozialwissenschaftlicher
E
Management. Es mag paradox klingen. Aber gerade die Ansatz nötig, der auch die lange vernachlässigten
hre
eingangs angedeutete Entwicklung der Management- weichen Faktoren einschliesst. Produktorientiertes Ma-
25 JSt.aGaller
M
Lehre macht das «alte» St. Galler Konzept nützlicher und nagement wird so durch ein ganzheitliches Vorgehen
r Konzept wichtiger denn je. ersetzt.
E
St. GalleKonzept
Management-
G
DAS KONZEPT
Zwar ist der Taylorismus (Frederick Winslow Taylor: Wie das zu schaffen ist, welches die Stellschrauben
Bleicher, Abegglen
«The firm is a train of gearwheels»), der ein Unterneh- für ein solches integriertes Vorgehen sind und wie sie
A
men als technischen Ablauf definiert, schon seit einigen zu bedienen sind, das legt Bleicher in seinem «Konzept
N
Jahrzehnten überwunden. Wenn nur das Räderwerk des Integriertes Management» dar. Sein Modell ist die
9., aktualisierte und erweiterte 9. aktualisierte und Unternehmens geschmiert und der Arbeiter am Fliess- zeitlose flexible Antwort auf eine komplexer werdende
A
ISBN 978-3-593-50599
allem von den Vätern der St. Galler Managementlehre der Flexibilität begegnen.
verbreitete Erkenntnis, dass Unternehmen als «produk-
tive soziale Systeme» (Hans Ulrich 1968) zu begrei- Und deshalb gehört Knut Bleichers «Standardwerk»
fen sind, scheint in den vergangenen Jahren in ihrer auch in seiner 9. Auflage zum Modernsten, was die
praktischen Umsetzung auch wieder verloren gegangen Managementlehre zu bieten hat.
zu sein. Statt sich mit dem gesamten Gespinst der
9. Auflage 2017 multidimensionalen Verflechtungen auf der normati- Dr. Christian Abegglen
ven, strategischen und operativen Management-Ebene
www.campus.de • http://www.facebook.com/campusverlag • http://twitter.com/Campusver lag
Möglichkeiten innerbetrieblicher
Inhouse-Training Schulungen
– Was wir bewirken wollen Möglichkeiten innerbetrieblicher Schulungen
Interne Durchführung
Sämtliche offenen von «offenen» Seminaren führen wir auch als firmeninterne Veranstaltungen oder als
Ausbildungsprogramme Interne Durchführung von «offenen» Seminaren
Consultingleistungen für Unternehmer, ganze Führungsebenen, Teams oder Funktionsstufen durch. Da-
Das überbetriebliche Seminar wird 1:1 als Inhouse Das überbetriebliche Seminar wird 1:1 als Inhouse
neben bieten wir zahlreiche weitere Themenbereiche firmenspezifisch an. Die Ausbildungsinhalte wer-
Seminar für die Führungskräfte aus Ihrem Unter- Seminar für die Führungskräfte aus Ihrem Unter-
den auf die Anforderungen und Bedürfnisse des Unternehmens angepasst und abgestimmt. Schulungen
nehmen durchgeführt. Dabei werden neben allge- nehmen durchgeführt. Dabei werden neben allge-
und Projekte können in deutscher, englischer, französischer Dr.-Ing. Volkeroder spanischer Sprache im gesamten inter-
Essmann, Dr.-Ing. Volker Essmann,
meinen Beispielen (zur Wissensvermittlung) auch meinen Beispielen (zur Wissensvermittlung) auch
nationalen Raum stattfinden. Geschäftsleitung Technik Geschäftsleitung Technik
auf spezifische interne Herausforderungen einge- BJB GmbH & Co. KG
auf spezifische interne Herausforderungen einge- BJB GmbH & Co. KG
gangen und diese anhand
Innerbetriebliche der und
Aus- St. Galler Methodik sowie
Weiterbildung Ein Höchstmass an Qualität und Kundennutzen gangen und diese anhand der St. Galler Methodik
überprüft und hinterfragt. Der Konzeptionsaufwand
Entwicklungsprogramme, die Unternehmen undinternen ist Blöcken
uns immer kombiniert
Anspornwerden.
und Verpfl Dies ermög-zu-
ichtung überprüft und hinterfragt. Der Konzeptionsaufwand internen Blöcken kombiniert werden. Dies ermög-
dieserMitarbeitende
Schulungsvariante hält sich
dauerhaft dabei in Gren-
weiterbringen, bestehen licht einerseits
gleich. Inden Teilnehmern
jeder einen Wissensaus-
Aufgabenstellung betrachten wir dieser Schulungsvariante hält sich dabei in Gren- licht einerseits den Teilnehmern einen Wissensaus-
zen. Sämtliche
in der Regel der aus
in dieser
einerBroschüre
Vielzahl vonvorgestellten
Einzelmass-tausch mit anderen Branchen und Unternehmen zen. Sämtliche der in dieser Broschüre vorgestellten tausch mit anderen Branchen und Unternehmen
Ausbildungsprogramme führen wir auch
nahmen, welche in ein griffiges Management als firmen- De- (in den überbetrieblichen Seminaren) und ande- Ausbildungsprogramme führen wir auch als firmen- (in den überbetrieblichen Seminaren) und ande-
internevelopment-Konzept
Veranstaltung durch. Die
rerseits Schulung
den Aufbau vermittelte eine
eines Teamgedanken und des interne Veranstaltung durch. rerseits den Aufbau eines Teamgedanken und des
einzubetten sind.
breite Grundlage,
internen Austausches. erhöht die internen Austausches.
Ein solches
Besonders Konzept
hervorheben berücksichtigt
möchte ich unternehmeri- Sicherheit im Umgang mit Besonders hervorheben möchte ich
schekonsequente
dabei die Strategien, die gewachsene Kultur und beste-
Ausrichtung betriebswirtschaftlichen Fragen dabei die konsequente Ausrichtung
hende Strukturen
der Lehrmethoden an dergleichermassen.
Selbst- Es definiert, wel-Einfaches Training oder komplexer Lehrgang? der Lehrmethoden an der Selbst- Einfaches Training oder komplexer Lehrgang?
befähigung der Seminarteilnehmer. und kann bei Bedarf weiter befähigung der Seminarteilnehmer.
che Führungsqualitäten wann in welchem Umfang Die Gestaltungsmöglichkeiten für interne Schulun- Die Gestaltungsmöglichkeiten für interne Schulun-
Meinerbenötigt
Erfahrung nach trennt sich
werden und sorgt für die Rahmenbedin-gen lassen vertieft werden. Meiner Erfahrung nach trennt sich
sowohl «einfache» Inputblöcke zu spe- gen lassen sowohl «einfache» Inputblöcke zu spe-
geradegungen,
diesbezüglich
welchedie dieSpreu
Kraft des Human-Potentials wir- gerade diesbezüglich die Spreu
vom Weizen. zifischen Themen wie auch komplexe, auf längere
Dr. Matthias L. Wolfgruber vom Weizen. zifischen Themen wie auch komplexe, auf längere
kungsvoll zur Geltung bringen. So entstehen Zeit ausgerichtete Lehrgänge zu. SoVorstandsvorsitzender
können wir Zeit ausgerichtete Lehrgänge zu. So können wir
nachhaltige Management-Qualität und Manage-das optimale Weiterbildungsprogramm AltanavorChemie
dem das optimale Weiterbildungsprogramm vor dem
Dr. Manfred Wittenstein Dr. Manfred Wittenstein
ment-Kompetenz. Hintergrund des engen Zeitbudgets heutiger Füh- Vorstandsvorsitzender Hintergrund des engen Zeitbudgets heutiger Füh-
Vorstandsvorsitzender
rungskräfte gemeinsam mit zeigen
die Gesamtsituation, Ihnen entwickeln.
Zusammenhänge und rungskräfte gemeinsam mit Ihnen entwickeln.
Stück für Stück ist zu beobachten, Ursachen auf – unabhängig davon, ob es sich um
dass sich Herangehensweisen
Massgeschneiderte Inhouse Seminare die kürzere– Veranstaltung einer kleineren Unter- Massgeschneiderte Inhouse Seminare Durchführung – Seminarsprachen
Durchführung Seminarsprachen
unserer Führungskräfte im opera- nehmung oder um eine umfassende Weiterbil-
Die Seminarinhalte
tiven Geschäftwerden im Rahmen einer in-
zum Positiven Die Schulungen könneneines
dungsoffensive sowohl in fiunternehmens
Gross rmeneigenen handelt. Die Seminarinhalte werden im Rahmen einer in- Die Schulungen können sowohl in firmeneigenen
tensiven Vorbereitungs- und Konzeptionsphase Schulungszentren,
Unser nahestehenden
gesammeltes Wissen Seminarhotels
und die Ergebnisse tensiven Vorbereitungs- und Konzeptionsphase Schulungszentren, nahestehenden Seminarhotels
ändern.
genauestens auf Ihre Bedürfnisse und Ziele zuge- oder inunserer
den bekannten Seminarzentren der
Managementforschungs St. Galler und
aktivitäten genauestens auf Ihre Bedürfnisse und Ziele zuge- oder in den bekannten Seminarzentren der St. Galler
schnitten. Dabei werden intensiv auch Herbert Schlotter, Business
Dr.Aufgaben- -weiterentwicklungen fliessen dabeiWunsch
School durchgeführt werden. Nach kontinuier- schnitten. Dabei werden intensiv auch Aufgaben- Business School durchgeführt werden. Nach Wunsch
stellungen der Teilnehmenden berücksichtigt, so
Leiter Konzernpersonal erfolgtlich
die mit
gesamte
ein. Seminarorganisation (Ausschrei- stellungen der Teilnehmenden berücksichtigt, so erfolgt die gesamte Seminarorganisation (Ausschrei-
Wüstenrot & Württem-
dass einzelne Seminartage einen workshopartigen bung, Anmeldung, Hotelreservation Nachbearbeitung, dass einzelne Seminartage einen workshopartigen bung, Anmeldung, Hotelreservation Nachbearbeitung,
Charakter aufweisen und dabei im Seminar bergische AG, Stuttgart
bereits Dadurch
etc.) über bewirken wirder
die Administration dauerhafte
St. Galler und sichtbare
Business Charakter aufweisen und dabei im Seminar bereits etc.) über die Administration der St. Galler Business
konkrete Umsetzungsergebnisse erarbeitet werden. School.Veränderungen
Die Seminare und
könnenVer besserungen,
in Deutsch, die
Englisch, Unterneh- konkrete Umsetzungsergebnisse erarbeitet werden. School. Die Seminare können in Deutsch, Englisch,
Dabei Gemeinsam
können gezielt Inhalte unterschiedlicher men erfolg
Französisch oder reich machen.
Spanisch durchgeführt werden. Dabei können gezielt Inhalte unterschiedlicher Französisch oder Spanisch durchgeführt werden.
prüfen wir, wie die gesetzten Ziele und
überbetrieblicher
der angestrebteSeminare
Nutzen kombiniert
am besten und den Be-
erreicht werden Inhouse – Innerbetriebliche Aus- und
St. Galler
Weiterbildung
überbetrieblicher Seminare kombiniert und den Be-
dürfnissen
können,Ihresschlagen
Unternehmens
Ihnen einangepasst werden. Förde-
entsprechendes Für Ihre Anfragen stehtSie
Ihnen unser
Business School
dürfnissen Ihres Unternehmens angepasst werden. Für Ihre Anfragen steht Ihnen unser
Bitte verlangen unsere
rungs- und Entwicklungskonzept vor und erarbei- LeiterBroschüre
der Inhouse«Inhouse
Seminare, Herr Leiter der Inhouse Seminare, Herr
& Innerbetriebliche Schulungen & Consulting
ten gemeinsam die geeigneten Schritte zur nach- Dr. Markus Müllner gerne jederzeit Dr. Markus Müllner gerne jederzeit
Kombination über- und innerbetrieblich
haltigen Lösung Ihrer Aufgabenstellungen und per-
Consulting»:
zur Verfügung.
seminare@sgbs.ch
IN HO US E Kombination über- und innerbetrieblich
zur Verfügung.
Im Rahmen
manenteneinesWeiterentwicklung
längerfristig angelegten Schu-
des Unternehmens. & Im Rahmen eines längerfristig angelegten Schu-
lungskonzepts können Seminarblöcke aus dem Email: markus.muellner@sgbs.ch COMarkus NSULT ING
Müllner lungskonzepts können Seminarblöcke aus dem Email: markus.muellner@sgbs.ch Markus Müllner
überbetrieblichen Angebot mit massgeschneiderten Tel: 0041 71 225 40 80 / Fax: 0041 71 225 40 89 überbetrieblichen Angebot mit massgeschneiderten Tel: 0041 71 225 40 80 / Fax: 0041 71 225 40 89
Identifikation des Aus- und Weiterbildungsbedarfs St. Galler Denk- und Wissens-Navigator als Grundlage
im eigenen Unternehmen
Heutige und zukünftige Lücken im «Corporate Know How» und bei Leistungsträgern aufgrund Änderungen Wissen rasch und nachhaltig aufzubauen, zu erhalten, bei passender Gelegenheit konkret anzu-
des Unternehmensumfeldes, einer anderen Lebenszyklusphase des Unternehmens etc. sind permanent zu wenden, gleichzeitig aber auch das eigene Team, Vorgesetzte und Mitarbeitende vom eigenen Wis-
evaluieren und durch gezielte Aus- und Weiterbildung in Wettbewerbsvorteile umzuwandeln. Wie? sen und erarbeiteten Ideen zu überzeugen, fällt nicht immer leicht. Als Orientierungshilfe dient uns
der sog. St.Galler Denk- und Wissensnavigator.
Unter anderem mittels einer ganzheitlichen Gap-Analyse können Vorgesetzte und Mitarbeiterverantwort-
liche präzise herausarbeiten, wo die Lücken zwischen erbrachter und auf Seite des externen und internen Prozesskompetenz: Themenkompetenz:
Kunden erlebter Leistung sind und wie diese durch gezielte Weiterentwicklung der Mitarbeitenden redu- Der Weg, Wissen in Resultate Vermittlung von Manage-
ziert bzw. nach dem Jiu-Jitsu-Prinzip gar in einen positiven Effekt («Begeisterungslücke») transformiert zu überführen: Geförderter ment-Basis- und Vertie-
werden können. Merkmale für Entwicklungsbedarf sind unter anderem, wenn Ihre Mitarbeitenden: gemeinsamer Austausch von fungswissen zu den wesent-
Erfahrungen zu unterschied- lichen Bausteinen resultato-
- lichen Problemstellungen um rientierter Führung, zu unse-
• Die internen und externern Kundenwünsche und –erwartungen nur schwer benennen können Vorgehens- und Problem- St.Galler Denk- & Wissens-Navigator * rer Branche, zu unserem
• die Wertschöpfung des internen und externen Kunden nicht genügend verstehen lösungsverhaltenswissen zu Unternehmen, z.B.:
generieren: – Welche Formen der Füh-
• generell zu wenig Betriebswirtschafts-, Führungs- und Managementkompetenz aufweisen – Wie gehen wir vor, um eine rung stehen mir zur Verfü-
• Wissen über Strategie, Marketing, Verkauf, Organisation, Prozesse, Finanzen, Controlling, Strategie zu entwickeln,
PROZESSKOMPETENZ
(Synthetische & Analytische) gung?
Kommunikation und Führung häufig nicht präsent haben anzupassen oder zu modi- – Wie vermittle ich mehr
fizieren? Integrierte Kundennutzen?
• zu wenig aktiv führen oder nicht geführt werden Unternehmens-
– Verhalten und Vorgehen in – Welche Kommunikations-
• an internen Prozessen und Strukturen scheitern Krisen?
entwicklung
kanäle kann ich gezielt
Normativ
– Welche Eskalationsstufen Strategisch
Ausgangslage
nutzen?
THEMEN-
Diese Indikatoren weisen auf Fort- und Weiterbildungsbedarf der Mitarbeitenden hin und die zugrun- nutzen wir im Konfliktfall? LEISTUNGS-
INITIIERUNG
Operativ
KONFIGURATION
KOMPETENZ – Was bewegt meine
– Entwicklung möglicher KOMPETENZ
NZ
Kunden?
deliegenden Herausforderungen können in gezielten Schulungsmassnahmen angegangen werden. Tools und «Problemlösungs-
IST
– Was bringt mir ein CRM?
kulturen». Sprung in die Zukunft
PERFORMANCE
OPTIMIERUNG KONFIGURATION
SOLL Vermittlungskompetenz:
Know-how Individuelle Bedürfnisse Bisherige Erfahrungen Optionen
Umsetzungskompetenz: Festgestelltes und Entschie-
Gemeinsam gewonnenes denes kommunizieren:
TRANSITION
inhaltliches Wissen zu Ma- t*//&/ Nur einer Führungskraft,
Gewünschte Leistung nagement, zum Unterneh- t"644&/ der es gelingt, in Worten die
men und zur Branche, im Zukunft des Unternehmens,
GAP Team erarbeitete Vorgehens- UMSETZUNGS-
KOMPETENZ
VERMITTLUNGS-
KOMPETENZ
eines Bereichs oder der eige-
weisen und Denkmuster, aus- nen Abteilung plausibel und
* © C. Abegglen, in: Bleicher K. (Konzept Integriertes Management, S. 657ff.)
Unternehmenssicht
GAP Externe letztlich auch Kunden über-
Erbrachte Leistung zeugen und so Wissen in Ge-
Kommunikation
schäftserfolg überführen.
GAP
Qualitätsnormen
GAP
Vorstellungen
des Managements
wiler
Mitarbeiterentwicklungs-Gap-Analyse in Anlehnung an Parasuramen/Zeithaml/Berry
Beispiel Strategieentwicklungsprozess
das mit der Kathed- Wyrsch auf das Podiumspult. Dieser hielt fortan Prof. Dr. Sönke
rale den Klosterhof den Blickkontakt mit den Zuhörerinnen und Knutzen, von der
umrahmt. Wie ein Oliver Bilke-Hentsch, MD, MBA
Modellstation SOMOSA
Winterthur
Dr. Marie-Luise Sessler
innovationLab Frankfurt
Evan Luthra
Serial entrepreneur from India
Evan Luthra Innovation
Dr. Lüder Tockenbürger
Steinbeis Center of
Management and Technology Zuhörern. Technischen Universität
Magnet zog es die Hamburg, skizzierte
Teilnehmer von weit Persönliche Arbeitstechnik in Hon. Prof. Dr. Ing Lars Probleme und Chancen
digitalen Zeiten: Do’s & Don’ts
her an, darunter wel- www.sgbs.ch
Vollmer von der intrin- in der Bildung einer
che aus dem hohen sify.me GmbH zündete digitalen Welt. Seine
Norden Deutschlands als Auftakt-Redner ein wichtigste Botschaft:
und Gäste aus Österreich, die von Graz und Wien Feuerwerk an Ironie, Man muss akzeptieren,
zum ausgebuchten Kongress angereist sind. Kritik und Reflektion dass der Wandel relativ
Dr. Christian Abegglen, Gastgeber und ge- über das alltägliche schnell geht. Die Frage
Prof. Dr.
schäftsführender Direktor der SGBS, gab einen «Business Theater». Er dabei ist ja: Was macht
Sönke Knutzen
kurzen Ausblick auf die bevorstehenden Heraus- schüttelte den Kopf, dabei Wissen? Wird
forderungen für noch mehr Flexibilität in einer dass es heute immer Wissen abgewertet?
vernetzten und sich weit öffnenden Gesellschaft. noch Meeting-Regeln Geht es nur noch um
Die St. Galler Business School ist bekannt für für Manager bedarf, Hon. Prof. Dr. Ing Kompetenzen? Oder geht
bodenständige nicht abgehobene Wissensver- die empfehlen, andere Lars Vollmer es um eine sinnvolle Kombination aus Wissen und
mittlungen in den «operativen Niederungen». Ein ausreden zu lassen Kompetenz? Wissen verliert nicht an Bedeutung,
Grund, weshalb die SGBS in der Stadt und nicht und nach 50 Minuten sondern wir sollen lernen, mit Wissen flexibler
«auf dem Berg» ihren Sitz hat. Mit einem Rück- eine Pause einzulegen! umzugehen. Man muss lernen, seine Komfort-
blick ins Mittelalter, wo einst Mönche ihre Feder Er wollte in dem Vortrag darauf aufmerksam zonen zu verlassen. Dies ist ein Bildungsauftrag
spitzten, spannte er den Bogen zum heutigen machen, dass sich Unternehmen in den letzten 30 von der Grundschule bis zur Universität und
«Kraftort» St. Gallen. Er sprach in vielen Bildern bis 50 Jahren Praktiken und Prozesse eingehan- später in den Unternehmen. «Man muss sich in
und schloss mit einem prägnanten Fazit: «Naht- delt haben, welche uns heute in der Konfrontation seinem künftigen Leben öfters neu erfinden. Das
stellen statt Schnittstellen zu schaffen». mit modernen dynamischen Märkten eher von der muss man können oder wenn man es nicht kann,
Dr. Christian Abegglen Ernst Wyrsch Dann übergab Abegglen den Stab an den Arbeit abhalten, als uns Handwerkzeuge zu geben, müssen wir darin ausbilden,» so die Botschaft von
Kongress-Moderator, Ernst Wyrsch. Der Hotelier welche unsere Arbeit verbessern. Er hat deutlich Sönke Knutzen. Was kann man vom Silicon Valley
und Moderator aus Leidenschaft engagiert sich gemacht, dass es sich bei Meetings, Audits oder lernen, lautete eine seiner Fragen. Seine Erkennt-
St. Galler Business School
nis: Kundennähe. Ein «kleines» Produkt schaffen, Team arbeitet mit durch seine Eigenschaften zu einer schillernden bildet die Basis des dynamischen Steuerns. Besser
auf den Markt bringen und es mit Kunden wei- 250.000 freien, in- und gefragten Persönlichkeiten machen. Die häufige kleine Kurskorrekturen, statt monumenta-
terentwickeln, lautet eine der Erfolgsformeln. Dies personellen Mitarbei- Wörter«entre» und «prendre» bedeuten zusammen ler Grundsatzplanungen. Dies ist angelehnt an das
deckte sich mit den Ausführungen der folgenden tern aus 50 Ländern so viel wie «unternehmen». Dies hat Luthra auf evolutionäre Prinzip unserer Natur. Bürokratische
Redner. zusammen. Verblüf- seine Weise definiert. Auslöser war eine App, die Prozesse sind hier fremd, sondern Gemeinschaf-
fend einfache Rezepte ihn auf seine erste Geschäftsidee brachte. So ten mit «Cola, Pizza und Tischkicker». Das Bauen
Dass auch das kleine prägen die Kultur. Ein fragte er einfach seinen Vater, der in Indien ein von Prototypen ist die eigentliche Herausforde-
Einmaleins dabei zu Beispiel nach dem Call-Center betreibt, nach einem Startkapital. rung, verbunden mit der Kunst, dafür kein Budget
beachten ist, gab die OKR, Objectives & Dann baute er sich Stück für Stück 20 Unterneh- zu beanspruchen.
Österreicherin Mag. Dr. Key-Results – dem men aus Branchen wie Reise, Mode und Lifestyle
Dawid Ostrowski
Magda Bleckmann zu agilen Planungs- und auf. Was machen aus seiner Sicht die meisten Dr. Oliver Bilke-
bedenken, die sich als Steuerungsansatz: Unternehmer falsch? Sie bedienen sich nicht ihrer Hentsch MD, MBA,
Networking-Spezialistin «Wenn etwas möglich rechten Hirnhälfte und nehmen sich viel zu lange warnte zu Beginn
und Bestseller-Autorin ist, mache es. Wenn Zeit und viel zu viel Geld dafür, eine Idee marktreif seines Vortrages,
positioniert hat. Mit nicht, dann lasse es». Was bei Google selbstver- zu machen. Sein Fazit: »think less, do more.» dass er die Rolle als
dem Hexen-Einmal-Eins ständlich ist (sei es von der Gestaltung der Kan- «Spassbremse» über-
Mag. Dr. stieg sie in ihre Thema- tine, den Freitag-Meetings, Small-Talk-Plätzen Dr. Marie-Luise nimmt. Seine These:
Magda Bleckmann tik ein – im Wortlaut mit Snacks und Drinks und damit verknüpften Sessler, Ideengeberin Das menschliche
von Johann Wolfgang Einladungssystem) klang für manche Teilnehmer und Gründerin des Gehirn kommt nicht
von Goethes Faust I aus nach Neuland, verbunden mit der Frage: «Arbeitet «innovationLab» der mit der Evolution/
der Szene Hexenküche. auch einer etwas?» Sein grösstes Glück, so der Frankfurter Sparkas- Metamorphose mit.
Sie erinnerte an die Google-Botschafter, sei es, dass er erst später zu se, liess Einblicke in Ein Zuhörer wurde Dr. Oliver Bilke-
bekannten W-Fragen, Google gestossen ist. Denn wenn man einmal bei die zukunftsorientier- nach der Haupt- Hentsch MD, MBA
mit denen man beim Small-Talk ins Gespräch Google arbeitet, wolle man nie wieder weg. Seine te Konzeptplanung stadt von Moldavien
kommen kann. Interaktiv stellten sich jeweils ein Schlussworte: «It’s amazing.» des Geldinstituts und gefragt. Die meisten
Teilnehmer-Paar nach einer Fünf-Punkte-Liste vor. deren innovationLab greifen in solch einem
Der Geräuschpegel stieg unüberhörbar, was ein Evan Luthra, Serial zu. Die Frage, ob der Fall nach ihrem Smartphone, um die Antwort zu
gutes Zeichen dafür war, dass das Gelernte live in entrepreneur from India, kreativen Ideen- Dr. Marie-Luise Sessler googeln. «Die Lösung aller Probleme liegt heute
die Praxis umgesetzt wurde. Rückfragen aus dem setze seinem Vorredner schmiede durch ihren im Internet», so die vermeintliche Annahme vieler
Auditorium: «Wie kann man eine Plaudertasche» noch einiges oben drauf. Auftraggeber Grenzen in suchtgefährdeter Web-User. Beim Probanden
stoppen? Frau Bleckmann beantwortete dies mit Dieser Entrepreneur ihren Freiheiten gesetzt setzten diese Mechanismen (digital alarmism)
einem a-typischen österreichischem Charme: unterscheidet sich von werden, stellt sich nicht. Sie zeigte auf, wie sich nicht ein, da er der Generation 60+ angehör-
Streng dem Gegenüber in die Augen schauen und «normal angestellten» dieser Ansatz, neu und anders an Problemlösun- te. Bei Digital Natives sei dies aber gang und
bloss keine Reaktionen zeigen. Managern, die ihn gen heranzugehen, in die 1.800 Mitarbeiter starke gäbe. Durch seinen Vortrag wurde deutlich, dass
Unternehmung transferieren lassen. Ihr Ansatz: durch jedes neue Medium auch neue Probleme
Nach diesem kleinen 1x1-Ausflug öffnete Dawid «Holokratie statt Hierarchie». Es gilt das Prinzip entstehen. Zunehmend mehr Menschen greifen
Ostrowski von dem in Zürich sitzenden Google Evan Luthra der «Integrativen Entscheidungsfindung». Diese zum Doping am Arbeitsplatz, bedingt durch den
Developer Relations Programm mit viel Begeiste-
rung seine Pforte, um den Einblick in die Kulturen,
Prozesse nach dem Motto «Hightech Hand in
Hand» zu geben. Das 300 Mitarbeiter zählende
Dr. Lüder
Tockenbürger vom
Steinbeis Center of
t-Kongress
Management and 16. St. Galler Managemen
Technology begann . Gallen
mit der Kernfrage: 21. September 2018 in St
en?
Unternehmen neu erfind
Was sind die Ziele
des Managements? Nach diesem Reigen der Dos & Donts in digi-
Antwort: «Schneller talen Zeiten gab Moderator Ernst Wyrsch eine
werden, mehr Inno- Zusammenfassung der acht Vorträge, stets mit eln.
vation … und CRM/ Blick auf seinen eigenen Spiegel. Mit Verben wie Digital-Mindset entwick
überwinden.
SAP einführen, wenn Dr. Lüder «ausprobieren» und «optimieren», Nomen wie Organisierten Stillstand
einem nichts mehr Tockenbürger «Individualisierung» und «Veränderung» sowie rgeschwind igk eiten-O rganisation einführen.
M eh e
einfällt.» Am Ende Attributen wie «wissensstiftend» und «hoch- «weiter wie bisher?» Die eigen
erg voraus» oder
zunehmend obsolet? «Eisb eine Mehr-Geschwindigkeite
n-
Wird Ihr Geschäftsmodell ich optimieren? Ist vielleicht
geht es aber darum, spannend» fasste er den Kongresstag zusam- Organisation neu erfinden oder ganz heitl
- und Arbe itsko ngre ss. Wahrnehmen, Denken, Frag
en,
Geplant ist ein Denk Anleitungen zum
Menschen in sozialen men. «Man hat die Energie der Vortragenden Organisation die Lösung? agworte. Werkzeuge und
chen, Verstehen sind Schl helfen dabei.
Problemlösen, Lernen, Spre n und Aufbrechen gegen Stillstand
System zu mobilisieren. Motivation bedeutet Ak- gespürt, was die vielen und intelligenten Fragen Nachdenken, Überdenken,
Gest alten , Abbr eche
September 2018
und Lösungsansätze: Denn
erfinden
Studium der Wirtschaftswissen Gemengelage hilft nur ein in einer komplexen
schaften ganzheitliches Management-Konz
barkeit des Ziels. Tockenbürger bediente sich dem der ersten Stunde UN TER NEH ME N
Management-Controlling »St. Galler Schule«, bodenständig t Integriertes Management, Oder gar »Maschine HALT!«
an der Univer- nach Knut Bleichers »St. getreu der
NE U ERF IND EN
von spezifischen praxisnahen zu bestimmen, dann iterativ Drei Entscheidungen bieten
schließlich dorthin rollierend Ziele für eine vielleicht neue sich an:
MBA-Programmen zusammen manövrieren zu können. Welt zu finden, um
mit den Universitäten Krakau/
Norbert Barnikel
Polen und Klagenfurt/Österre Mit Hilfe eines Bauplans
bekannten Modell
ich. Dozent für Unternehmens- gestaltet der Leser unter Weiter wie bisher mit eventuell
führung an verschiedenen Management HAUS – eine Anleitung des Autors sein
Institutionen, Lehrbeauftragter einzigartige Methode zur eigenes St. Galler minimalen Kurskorrekturen.
an der Universität St. Gallen. strategischer und operativer Unternehmensentwicklung
auf normativer, • Optimize:
Boston, Verfasser zahlreicher
Mitglied im Harvard Club
of
Ebene und ein probates
Mittel gegen organisierten
Stillstand. Das Denk- und Arbeitsb
Beiträge im Bereich Integriertes uch gegen Ausloten von Optimierungsmög
lichkeiten, Anpassungen
Management, Strategie
und Unternehmungsen
twicklung. 2013 organisi erten Stillstan bestehenden rollierenden
Masterpläne.
der
Übernahme der Schriftleitung
und Gesamtverantwort
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der Praxis. Theoretische Überle-
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dergrund, wo sie absolut notwen-
eine anerkannte General Manage-
dig sind.
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sätzlich absichern und sichtbarer
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landmärkte aufbauen
Christian Abegglen
Ausgangspositionen für künftige trotz gravierender, anfänglicher Fehler in einem streng regulierten
Markt immer noch beachtliche Gewinnzuwächse prognostiziert, praxis-
nah skizziert mittels einfacher wie effizienter Tools und - schlicht und Publikationsreihe
Markterfolge: Branchenwettbe- Marketing-Strategien auf dem Prüf- Danach porträtiert Jörg Genstorfer die veränderte Situation im Spital-
wesen mit seiner Arbeit «Investitionsmanagement in einem Schweizer
Spital des 21. Jahrhunderts - Vom Einzelkämpfer zum Mitverant-
Ganzheitliches Management
in der Praxis
munikationsprogramme
wortlichen des Gesamtunternehmens», die veranschaulicht, welche
werbsmuster und Reaktionsprofile stand: Guerilla-Strategien für Ein- intrinsischen und extrinsischen Einflussfaktoren auf Investitionen und
Investi-tionsentscheide im Spital wirken, wie sich diese finanzieren, wie
sich der Investitionsprozess in Vorbereitung und Durchführung gestal-
tet, welche praktikablen Investitionsrecheverfahren auch für Control-
Vermarktung und Investition
in der Gesundheitsbranche
zelkämpfer, Kooperationsstrategien,
ling-Laien zur Verfügung stehen und welche Rolle Mediziner in diesem
kennen Flankenangriffe, Nischen- und Spe- ment: Wahl der Absatzwege, Kauf- 21
Christian Abegglen
Ausgewählte Diplomarbeiten der St. Galler Business School
wahl
BUSINESS BOOKS & TOOLS BUSINESS BOOKS & TOOLS
tumsfelder dank digitalem Denken Digitales Marketing: Gewinn- GENERAL MANAGEMENT SERIES GENERAL MANAGEMENT SERIES
20
Christian Abegglen
Why toolboxes are “out” and thin- Product ideas and their incorpora- Interpretation and analysis of con- Communication and negotiation
king is “in” tion into international product trolling reports: actual cases skills, difficult conversations,
strategies conflicts, goal definition, handling
Business plans, investment and
critisism
Strategic Management Market management: Identification profitability calculations
of growth and penetration potenti- Teams in Action: a leadership
Alert managers recognize the right als, digital markets: Think global, Value Creation challenge for each participant
moment for a strategic turn- act local
around: how to identify and harvest Focusing the organization on value Resiliency - energy and resource
high potential markets Mass customization, Ingredient creation: Tactics to gain competitive management
branding, digital market challenge, advantage and increase corporate
Keys to competitive advantage: Job satisfaction and motivation:
Industry 4.0 value – the value potential of a busi-
New global strategies Management in uncertainty
ness
Exploring the central strategic Leadership is a choice … not a
Financial Management How monetary values are generated
“plus” – Strategic segmentation formal title
An executive manager’s financial Financing: options and costs
Business units versus corporate responsibilities
strategy – ways of handling the di- Go after growth and invest cash or Implementation for Leaders
lemma Evaluating financial statements: return it to shareholders?
Early identification of obstacles and
Gain insight into the structure of
barriers using the St. Gallen imple-
balance sheet, income statement Mergers and Acquisitions
Change: The First Time Right mentation concept
and cash flow
How to unleash a go-to-market Merge, spin-off or sell? Driving implementation; the most
Run for profit or cash flow?
process Planning a start-up: which business common barriers of implementa-
Setting individual targets, differen- plans are worth the pain? What me- tion; roles of visionaries, strate-
Organizational alignment and tiated by business models: think gists, executors, or coaches
functional concepts ans «fail fast, but smart in figures»?
big, start small and grow fast
Strategy implementation with
balanced scorecards
Cost management
Concept and structure of modern
cost and performance accounting:
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September 23 – 25, 2016
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Care, distribution of the manager Finance and Accountancy
Corporate strategy, visions,
Only those who recognise the value It is easy to create frustration Planning, budgeting, calculation,
n guidelines, our global standing:
of customer relationships make the amongst staff, motivating them is and market price
internationalisation, growth and
profitability strategies effort not to lose them or rather to more difficult; making use of the Calculation of costs and perfor-
preserve them available self-motivation the right mance
developing new business strategies way. What is it that great “motiva-
Only those who know what effects Liquidity, profitability
Strategic principles for competing tors" do in order to create a climate
customer satisfaction has actively
in the digital age of enthusiasm and joy in the collec-
steer this
tive achievement of targets? Controlling – Implementation
capability-driven strategies, human
Those who realise that it is gener-
potential orientated strategies Recognising one’s own manage- What information is necessary in
ally more profitable to generate
ment style order to be able to steer one’s own
more business with existing
sphere of responsibility?
From strategy to corporate results customers rather than – at great Rules for a motivating style of be-
cost – to win over new customers haviour towards others – virtual How should one read management
The influence of financial consider-
really involve themselves in cus- teams and controlling reports?
ations on targets and anticipated
results tomer bonding Ways towards social competence How can one make use of manage-
ment instruments such as Balanced
using available freedom of move-
Raising efficiency thanks to Skilful communication Scorecard or Navigator?
ment in the optimisation of corpo-
leadership
rate results Those who know the rules of com-
Badly led teams and staff work inef- munication have an easier job to in-
taking different cultures into con-
ficiently – though they could – and fluence others and change their be-
sideration
would generally wish to – perform haviour
increasing profit: How to proceed? better. Working efficiently and go-
Studieren in St. Gallen.
Berufsbegleitend.
➢ Übersicht MBA- & B.A.-Diplomstudiengänge 71
➢ Konzept & Inhalte MBA- & B.A.-Studiengänge 72
➢ General Management-Studiengänge 73
➢ Fach-Zertifikats-Studiengänge 74
➢ Spezialisten Zertifikats-Studiengänge 75
➢ Master of Business Administration (MBA) – in Integrated Management 76
➢ International Executive MBA 78
➢ Bachelor of Arts (B.A.) in Business Administration – Executive Bachelor 80
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St. Galler Business School
Übersicht Master of Business
Administration (MBA) –
MBA in European Multicultu-
ral Integrated Management
B.A. in Business Administra-
tion – Executive Bachelor **
MBA- & B.A.- in Integrated Management *
Seite 20
Seite 24
2-jährige, berufsbegleitende Ausbil-
Seite 26
Das 3jährige berufsbegleitende Execu-
Diplomstudien- Der akademische Studiengang, welcher
berufsbegleitend über 24-36 Monate
dung in «European Multicultural Integ- tive Bachelorstudium liefert jüngeren
Führungskräften und Spezialisten –
rated Management» – ausgerichtet auf
gänge erworben werden kann, richtet sich an
Studienteilnehmer im Alter ab 28 Jah-
jüngere Nachwuchskräfte mit noch dank der Verbindung zwischen der pra-
xisorientierten Projektvorgehensmetho-
wenig Managementerfahrung. Insge-
ren, welche sich auf eine obere und samt 15 Module, vornehmlich in Kra- dik der Steinbeis-Hochschule Berlin
oberste Führungsposition vorbereiten kau, bestehend aus Wochenend-Prä- und dem Integrierten St. Galler Konzept
wollen. senzseminaren und Study Trips mit an- der St. Galler Business School – ein
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rung in einer Führungs- oder Spezialis- 2–4 Tagen, gecoachte Projektarbeiten –
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schlussfähigkeit der akademischen Theorielastigkeit.
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Auch ohne Abitur, falls genügend
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perSpective.
Seite 22
Universitäre 24-36-monatige berufs-
begleitende Ausbildung mit akademi-
* Die akademischen Studiengänge «Mas-
ter of Business Administration (MBA) schem Abschluss für obere und oberste
– in Integrated Management» und «In- Führungskräfte mit mindestens 10 Jah-
ternational Executive MBA» werden von ren Führungserfahrung im oberen Ma-
der Alpen-Adria-Universität Klagenfurt nagement und vorhandenem Hoch-
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mit der St. Galler Business School an-
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Boston, Boston
Leadership Week at Harvard Club of
Boston, Boston
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Asia Week: Doing Business in Asia
tion mit dem SCMT bwz. der Steinbeis
University Berlin durchgeführt.
Unternehmensplanspiel tagen über die Dauer von 1 Jahr zum «Certified Management Expert»-Titel
angeboten. Somit können Sie Ihr Studium und Führungskräfte, die bestrebt sind, gegen- Massenbetrieb und Theorielastigkeit -
wärtige und aktuelle Probleme fundiert und auch ohne Abitur Der ganzheitliche Ansatz des St. Galler Management-Konzepts hat das
Denken und Handeln unzähliger Manager nachhaltig beeinflusst. In
diesem Standardwerk der Management-Lehre von Knut Bleicher fin-
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Dr. Manfred Wittenstein, Aufsichtsratvorsitzender der WITTENSTEIN SE Konzept
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pen-Adria-Universität Klagenfurt in Zu- dieses MBA Programm.
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St. Galler Business School
Master Diplome St. Gallen Rosenbergstrasse 36 CH-9000 St. Gallen
Tel. 0041-(0)71 225 40 80 Fax 0041-(0)71 225 40 89
E-Mail: Diplome@sgbs.ch Internet: www.sgbs.ch
Praxisnah – Umsetzungsorientiert.
E-Mail: Diplome@sgbs.ch Internet: www.sgbs.ch
St. Galler Business School können ange- (Beispiel) Sept/Okt Nov/Dez Jan/Feb Mär/Apr Mai/Juni Juli/Aug Sept/Okt Nov/Dez Jan/Feb Mär/Apr Mai/Juni Juli/Aug
Seminare
(2) der Nachweis von 3 Jahren Berufs- rechnet werden. Strategische
4 Tage
erfahrung und aktueller Führungs- Unternehmensführung
Struktur- & Prozessmanagement 4 Tage
verantwortung. Marketing Management* (2 Teile) 8 Tage
Akademischer Abschluss St. Galler Finanzlehrgang* (2 Teile) 8 Tage
Nach Eingang Ihrer Bewerbung zur Zu-
Absolventinnen und Absolventen des Change Management & HRM
7 Tage
lassung erfolgt ein Eintrittsgespräch mit (2 Teile)
8 Effektive Mitarbeiterführung
tatsächlich aufgenommen zu werden. Der Studiengang steht unter der wis- 9 Sich selbst managen
* u.a. im Rahmen der Ausbildung zum «Dipl. Betriebswirtschafter/in SGBS – SGBS Certified Advanced Management Expert St. Gallen ®».
Ein Studienbeginn ist jederzeit jeweils senschaftlichen Leitung von:
Kolloquien, jeweils Fr. / Sa.
auf den Beginn eines Quartales mög- (2 zu 2 – 3 Tagen)
Master Thesis
Feedback – Zwischenprüfung
August
Defensio August + 1 Jahr
Diplomfeier September
Prof. Dr.
Robert Neumann
Der Studiengang wird an verschiedenen verfassen, zu präsentieren und im Rah- Produkt- & Projektmgmt. (2 Teile) 6 Tage
4 International Management
Eine maximale Aktualität, ein Höchst- Umsetzungsvorbereitung im Rah-
mass an Praxisnähe und wissenschaft- men von Transfertagen
Zusatzmodule als
Alternative zu Seminaren
wie didaktische Qualität der Dozenten Seminararbeit, Supervision, Master Kolloquien, jeweils Fr. / Sa.
(2 zu 2 – 3 Tagen)
und strenge Auswahl der Studierenden Thesis Projektarbeit
gehören dazu. Management Kongresse
Study Trips, Exkursionen Master Thesis
Der Dozentenstab umfasst in Forschung Feedback – Zwischenprüfung
August
und Lehre ausgewiesene Hochschullehrer/ Defensio August + 1 Jahr
Zulassung
innen, Trainer/innen, Top-Führungskräfte Diplomfeier September
aus der Wirtschaft, Fachexperten aus Die Eingangsvoraussetzungen zu die- * u.a. im Rahmen der Zertifikatsausbildung «SGBS International Senior Management Zertifikat».
Information und Beratung Seminargebühr, Hotelkosten, Themen gestellt: Bis 4 Wochen vor Kursbeginn 20% maximal 3 Wochen vor Seminarstart annul-
Gerne stehen wir Ihnen für nähere Informa- In der Seminargebühr (zzgl. gesetzl. MwSt.) des Kurshonorars, bis 2 Wochen vor Kursbe- liert werden, ohne dass dabei ein Schaden
tionen oder für telefonische Beratung zur sind der Kursbesuch sowie umfassende Se- ginn 40% des Kurshonorars, bis 1 Woche vor geltend gemacht werden kann.
Auswahl der richtigen Seminare, Lehrgänge minarunterlagen enthalten. Nicht darin ent- Kursbeginn 80% des Kurshonorars. Bei einer
späteren Umbuchung verfällt die Seminarge- Versicherung, Haftung,
oder Diplomstudiengänge zur Verfügung. halten sind sämtliche Hotelleistungen wie
bühr. Alternativ kann die Buchung eines Er- Preisänderungen
Telefon +41 (0)71 225 40 80 Übernachtung, Frühstück, Verpflegung und
Telefax +41 (0)71 225 40 89 Tagespauschale des Hotels bzw. Tagungs- satzteilnehmers bis spätestens 4 Arbeitstage Wir empfehlen, eine Annullationsversiche-
zentrums. Diese müssen von den Teilneh- vor Seminarbeginn erfolgen. rung bei Ihrer Versicherungsgesellschaft ab-
Anmeldung mern/innen direkt dem Hotel bezahlt werden. Will ein Teilnehmer/in einen einzelnen Se- zuschliessen, die Stornokosten wegen Krank-
Ihre Anmeldung oder Bewerbung zu einem minarteil aus zwingenden Gründen umbu- heit und anderer Ereignisse abdeckt.
Es steht den Teilnehmer/innen selbstver-
Studiengang nehmen wir gerne per ständlich frei, ausserhalb des Seminarhotels chen und in einer anderen Seminardurchfüh- Ebenfalls sind weitere allfällige Schäden
E-Mail, Post, Internet oder Fax entgegen. zu übernachten. In diesem Falle bezahlen sie rung besuchen, so wird eine Umbuchungs- welche direkt oder indirekt in Verbindung
die vom Hotel verlangte Tagespauschale gebühr von CHF 300.– verrechnet. Der Teil- mit dem Seminarbesuch gebracht werden
ebenfalls direkt an das Hotel. nehmer/in hat in diesem Fall auch zu könnten, sei es aus Unfall, Krankheit, Haft-
St. Galler Business School
berücksichtigen, dass es ggf. zu allfälligen pflicht, Diebstahl, Annullation des Seminares
Rosenbergstrasse 36 Das Kurshonorar wird nach erfolgter Anmel- Programmänderungen/-anpassungen und durch den Veranstalter oder sei es durch
CH-9000 St. Gallen dung erhoben und ist spätestens 6 Wochen -überschneidungen kommen kann. Daraus Schäden aus der Anwendung des vermittel-
Telefon +41 (0)71 225 40 80 vor Seminarbeginn zu überweisen. kann keine anteilige Rückerstattung der Se- ten Management-Wissens durch die Teilneh-
Telefax +41 (0)71 225 40 89 Kleinere Änderungen bei Themen, Themenab- minargebühr abgeleitet werden. mer/innen bzw. die uns beauftragte Unter-
E-Mail seminare@sgbs.ch folge und Referenten bleiben vorbehalten. nehmung selbst zu versichern oder abzude-
Internet www.sgbs.ch Annullation
cken. Jegliche Haftung unsererseits wird
Zertifikat Eine Annullation einer Anmeldung (Rücktritt) wegbedungen.
Nach Erhalt Ihrer Anmeldung senden wir ist bis 3 Monate vor Seminarbeginn kosten-
Über den Besuch des Kurses erhalten Sie ein Es gilt Schweizer Recht, Gerichtsstand ist
Ihnen: los möglich. Bei einer Annullation (Rücktritt)
Kurszertifikat. St. Gallen. Mit dem Erscheinen eines neuen
bis 8 Wochen vor Seminarbeginn werden
– die Bestätigung Ihrer Anmeldung mit Prospektes verlieren jeweils alle früheren
Informationen zu den Seminarhotels 20% des Kurshonorars, bei einem Rücktritt
Rechnung Angaben zu Inhalten, Referenten und Preisen
bis 6 Wochen vor Seminarbeginn werden
Weitere Informationen zu unseren Seminar- ihre Gültigkeit.
– Informationen zu Ablauf, Hotel und 40% des Kurshonorars verrechnet. Danach
zentren und Hotels finden Sie direkt auf dem ist das gesamte Kurshonorar zu entrichten,
Anreise
Internet (www.sgbs.ch). sofern kein Ersatzteilnehmer mittels Umbu- Ausgabe Juni 2018
– das Zimmerreservationsblatt für Ihre chung angemeldet wird. Die Buchung eines
Hotelbuchung Umbuchung, Verschiebung
Ersatzteilnehmers bzw. einer Vertretung hat
Sollte das Seminar bereits ausgebucht sein, Eine Umbuchung ist nur bis 6 Wochen vor bis spätestens 4 Arbeitstage vor Seminarbe-
werden Sie unverzüglich davon unterrichtet. Beginn des Seminares/Seminarteiles einmalig ginn zu erfolgen. Bei der Buchung eines Er-
möglich. Nicht besuchte Seminare und Se- satzteilnehmers fällt eine Bearbeitungsge-
minarteile verfallen. bühr von Fr. 300.- an.
Bei einer späteren Umbuchung als 6 Wochen Einzelne Seminare können aufgrund höherer
vor Kursbeginn eines Seminares werden fol- Gewalt oder wegen Mangel an Teilnehmer/
gende Umbuchungsgebühren in Rechnung innen vom Veranstalter kurzfristig, jedoch
Seminar-Name Telefon
Anmeldung
Seminar-Nummer, Seminar-Datum Telefax
Anmeldung
Telefon 0041-(0)71 225 40 80
Telefax 0041-(0)71 225 40 89 Seminar-Nummer, Seminar-Datum Telefax
Internet www.sgbs.ch
E-Mail seminare@sgbs.ch Vorname, Name E-Mail
SGBS Ausbildungs-Pyramide
ab 2000-heute 2018
Inhouse – Innerbetriebliche Aus- und Weiterbildung
Dipl. Betriebswirt-
SGBS SGBS
INHOUSE
B.A. Business schafter/in SGBS®
– International Junior International Senior
Administration – SGBS Certified Management Management
Management
Executive Bachelor Advanced Management
von Absolventen/-innen der MBA-, Master- & Diplomausbildungen SGBS Expert St. Gallen ®
Zertifikat® Zertifikat®
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Zertifikats Studiengänge
&
SGBS Certified...
12 - 18 Monate
Project- Product-
Management Marketing Sales Finance Leadership Digital Consulting Lean
CONSULTING
management management
General Strategie Marketing Leadership Projekt Finanzen Business Model Führung 4.0 Digital
– – – – – – –
Management Business
Change Vertrieb Persönlichkeit Agil, Scrum Controlling Design Thinking Lean Senior Programs Junior Programs MBA & Diploma Programs Inhouse & Consulting
Master Diplome St. Gallen Offene, überbetriebliche Seminare – deutsch und englisch
t-Kongress
16. St. Galler Managemen
. Gallen
21. September 2018 in St
Komplexität, Vernetzung,
Beschleunigung, Industrie
4.0 … Reinvent or optimize
Aufgewachsen im Berner Das St. Galler Konzept liefert the company?
September 2018
Oberland. die hierfür passenden Denk-
und Lösungsansätze: Denn
erfinden
Studium der Wirtschaftswisse Gemengelage hilft nur ein in einer komplexen
nschaften ganzheitliches Management-Ko
NE U ER FIN DE N
von spezifischen praxisnahen zu bestimmen, dann iterativ Drei Entscheidungen bieten
schließlich dorthin rollierend Ziele für eine vielleicht neue sich an:
MBA-Programmen zusammen manövrieren zu können. Welt zu finden, um
mit den Universitäten Krakau/ • Business as usual:
Polen und Klagenfurt/Öste Mit Hilfe eines Bauplans
Norbert Barnikel
rreich. Dozent für Unternehmens- gestaltet der Leser unter Weiter wie bisher mit eventuell
führung an verschiedenen Management HAUS – eine Anleitung des Autors sein
Institutionen, Lehrbeauftragte einzigartige Methode zur eigenes St. Galler minimalen Kurskorrekturen
r Unternehmensentwicklung .
an der Universität St. Gallen. strategischer und operativer auf normativer, • Optimize:
Boston, Verfasser zahlreicher
Mitglied im Harvard Club
of
Ebene und ein probates
Mittel gegen organisierten Das Denk- und Arbeits
Beiträge im Bereich Integriertes Stillstand.
buch gegen Ausloten von Optimierungsmö
glichkeiten, Anpassungen
Management, Strategie
und Unternehmungsentwicklung. organis ierten Stillsta bestehenden rollierenden
Masterpläne.
der
Übernahme der Schriftleitung
und Gesamtverantwortung
2013 H A U S nd
Werkes »Das Konzept Integriertes des • Reinvent (Change):
Management« von Knut Arbeiten an einer umfassenden
Bleicher. Die persönliche Neuausrichtung des Unter-
Referenzliste von Christian
und
umfasst mehr als 150 bekannte Abegglen Ausklappbare »Spickzettel« nehmens – Unternehmen
Großunternehmen und helfen, stets Navigator neu erfinden.
erfolg- wie Bauplan im Blick zu
Christian Abegglen
reiche Nischenplayer. Schautafeln, Roadmaps haben.
und wertvolles Wissen
www.stgaller-management.ch/wo erhält der Leser im eigens
dafür eingerichteten Portal.
rkbooklet
Matthias Kurreck
Ein Novum in der Welt
der Konzeptbücher und
auf Unternehmen jeder Buchkonzepte –
Größe und jeder Branche
anwendbar!
ber nachdenkt, ob
des
nden ist.
Es gilt, Neues zu entdecken
zu erfi
und wie seine Branche neu
und Vergessenes in Erinnerung
« zu bringen. Viel Erfolg!
Herzlichst
Ihr Christian Abegglen
eren Unternehmern,
Und natürlich vielen weit
Das St. Galler Konzep
t praktis ch umges etzt
ISBN 978-3-96251-005-3
kmann, MBA
Moderation: Michael Bec
ww w.sgbs.ch/kongress
St.Galler Business School Tel.: +41 71 225 40 80
SGBS ALUMNI seminare@sgbs.ch Fax: +41 71 225 40 89
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CH-9000 St.Gallen
Ausbildung
CH-9000 St.Gallen
Verhalten Telefon 0041 71 225 40 80
Weiterbildung
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Kultur
Entwicklung
Internet www.sgbs.ch
Struktur
2018-19
Management-Weiterbildung
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