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OXO CONNECT - R3.

2
STARTER - AUG. 03
TEILNEHMERANLEITUNG

The Alcatel-Lucent name and logo are trademarks of Nokia used under license by ALE.
OpenTouch Suite für SMB
OXO Connect
Kommerzielles Angebot
OpenTouch Suite für SMB – Ihre Anforderungen, unsere Lösungen

Kundenbegrüßung

Effiziente Desktop Umgebung

Drahtgebunfene DeskPhones

On-site Mobilität

Off-site Mobilität

Konvergentes Sprach- und Datennetzwerk

Hotel und Gesundheitswesen


Kommerzielles Angebot
Drahtgebundene Telefone Drahtlose Telefone

Kunden-
erfahrung Premium IP Desktop OmniTouch 8105s EGO IP Desktop 8262 / 8212 / 8232s / 8118/8128/ Erweiterte
DeskPhones Softphone 8135s Softphone 8262 EX DECT 8242s DECT 8128SE WLAN Kapazität

Effiziente Desktopsysteme Professionelle Begrüßung


Effiziente
Kommunikation Call Center Office Universelle
PIMphony Rainbow Hot Desking
Smart Call Routing Telephonie-
Lizenz
“One Number Service” für alle Telefone Externe Mobilität
Umfassende
Mobilität OpenTouch Conversation für iPhone und Android
Software
Sicherung

Kommunikations- PowerCPU
OXO Connect OXO Connect
Extended Edition OXO Connect OXO Connect OXO Connect OV8770 Network
Server Kompakt
Small Medium Large EVOLUTION Management Center Rainbow

LAN Infrastruktur Voice-over-WLAN Infrastruktur


Netzwerk
Infrastruktur OmniSwitch 6450 OmniSwitch 6350 OmniSwitch 2220 Remote Access OmniAccess WiFi Stellar Access Cloud Connect/
Point Points Fleet dashboard
Lösungen

IP Pure IP - 300 Teilnehmer


Hybrid Cloud
OXO Connect Evolution
300

Hybrid Hybrid TDM/IP - 300 Teilnehmer


Hybrid Cloud
TDM / IP / UCaas
300
OXO Connect (PowerCPU-EE)

C25
C25
Pure TDM - 25 Teilnehmer
TDM VOIP optional (max. 16DSP)
TDM
25
OXO Connect (PowerCPU-EE C25)
Vereinheitlichtes Teilnehmer Lizenz Modell
Zur Konfiguration aller Telefone

Universal Telephony License (UTL)

Digital Phones Analog TDM DECT Mobile IP: WLAN & IP Phones: ALE & SIP basic VOIP Soft Phones Mobile Phones SIP 3rd party
Phones DECT

IPDSP OTCV SIP Open pack

Einfach und flexibel


Software Assurance
• Angebot • Zugang zum Level 3 Support
• Anlagenerweiterungen • Zugang zu den Servicemitteln des Enterprise Business Portals
• Software Maintenance Releases & Software Updates (Major and Minor Releases)
• Einfaches einrichten des Systems mit • 3 Jahre Support (Standard), kann auf 4,5 und 6 Jahre erweitert werden
vereinfachter Lizenzverwaltung
OXO Connect Evolution

Cloud connect

WebRTC
eingebettet
OXO Connect

Cloud connect

PowerCPU
EE
OXO Connect C25

Cloud connect

ISDN Trunk
Analog Trunk

PowerCPU
EE C25
Cloud Connect Fleet management

Fleet Dashboard
•Zugang zur PBX « Kindenflotte » (Release, Client, support, Lizensen, PBX access…)

Fernverwaltung von OXO Connect-Systemen auf Anforderung


•VPN IP Verbindung/Software updates

Fernzugriff auf Kundensysteminformationen


•Lizensen , Hardware, Geräte, Log…

ACTIS Add-on Angebot:


•Holen der .OXO-Datei vom OXO Connect-System
Was ist Rainbow?

Rainbow ist die Cloud-Lösung für Team Kollaboration und


„Unified Communication“ mit Telefon- und Webanrufen,
Videokonferenzen, Mobilität und Sicherheit.
Rainbow

Mobile Grenzenlos Verbunden


Grupen Chat (Bubble): chat, Erreichen persönlicher
Speichern großer Dokumente Kontakte,
Firmenverzeichnis,
Nehmen sie an Instant Audio, zusammenarbeitende
Video, Screen Sharing und multi- Firmen
party Meetings teil

Geplante und sofortige Audio-


Konferenz mit Teilnehmern für Click to Call, Video,
große Kapazität. Von jedem Share Screen oder Chat
Telefon aus teilnehmen
(PSTN rein- oder rauswählen)
Pop-up Notizen
Kontakt Liste: In einem
Smartphones, kalenderbasierten Meeting können Verbunden mit
Windows/MAC, Sie sehen, wer online ist Firmentelefon:
Präsenz Status,
Web browsers Anrufliste: Verliere niemals Click to Call,
wichtige Anrufe Call pop-up

Gepräche zwischen
Rainbow Clients
und OXO Telefonen

Eine Nummer
(Firmentelefon,
Rainbow)

Kollaboration
Documente & Trainings
Auf dem Business portal
• Products / SMB communications
Weitere Details über das Angebot sehen sie im Kommerziellen Katalog, System Limits und Sales Companion.

Connect!
Free course RAINBOW

•RAINWTE001 - Rainbow Installation et Configuration


•Available in EN & FR
•ACFE Rainbow by answering the quiz

Freier Kurs OmniSwitch 2220 Freier Kurs OmniAccess Wireless


AP1101
• DT00WTE301 - OmniSwitch 2220 Installation
and Configuration • DT00WTE155FR - OmniAccess Wireless AP1101
• Verfügbar in EN & FR • Verfügbar in EN & FR,ES & DE
OpenTouch Suite für SMB
OXO Connect
CPU Anschluß und Installation
OXO Connect Kommunikationsplattformen
OXO Connect Compact
• Compact Rack mit einer PowerCPU EE
oder PowerCPU EE C25

OXO Connect Small


PowerCPU
• 1U mit einer PowerCPU EE EE C25

OXO Connect Medium


• 2U mit einer PowerCPU EE

PowerCPU
OXO Connect Large EE

• 3U mit einer PowerCPU EE


PowerCPU EE
PowerCPU EE Frontplatte

Standart Hardware Kapazität


• Prozessor MPC8377 @ 800 MHz
• DDR2 512 MB RAM läuft bei 400 MHz
• LAN Ethernet Port 10/100/1000 MB/s
MSDB Memory
• 16VoIP Schaltungen (1 DSP TMS320C6421) Daughterboard
• 2 Mbyte NOR Flash Memory für Bootloader
• eMMC Flash Eprom verfügbar auf dem MSDB Daughterboard
• MSDB ist beschaltet mit einer 8GB eMMC Flashmemorykarte
• MSDB = Mass Storage Daughter Board
• eMMC = Embedded Multi-Media Card
PowerCPU EE Tochterbaugruppen
Die PowerCPU EE Baugruppe kann mit folgendenTochterbaugruppen bestückt werden:
• AFU-1 (ONA, Türklingel, Audio in, Audio out )
• HSL1 oder HSL2 (Modul 1 und 2, Verbindung zur PowerMex)
• Mini-Mix 2xT0 + 2Z (Nur bei einer Compact Edition möglich)
• Armada 32 und Armada 64 (VoIP Kanäle)
76 DSP Kanäle mit der Armada 64

Die maximale Anzahl der DSP Kanäle wird mit der Armada 64 von 60 auf 76 erweitert

• Vorteile
• Erweiterung für SIP Trunks & SIP Trunk Applikationen
• 76 SIP trunks (60 in former release 2.0, 48 in OXO R10.3)
• Voraussetzung
• PowerCPU EE

• Kapazitäten anhand des Modus der VoIP Kanäle

OXO CONNECT 2.1 DSP Anzahl der VoIP channels


Modus
Hardware Verfügbarkeit Codecs Total

PowerCPU EE m/o
Immer Multi-Codec 16x G711/G729 16
Tochterbaugruppe

+ ARMADA-32
Optional Multi-Codec 48x G711/G729 48
Tochterbaugruppe

Multi-Codec 60x G711/G729 60


+ ARMADA-64
Beispiel: Einstellungen im OMC einer PowerCPU EE bestückt mit einer Optional Multi-Codec 30x G711/G729
Tochterbaugruppe
Armada 64 + + 76
2 Möglichkeiten sind auswählbar: G711 46x G711
• 60 Multicodecs G711/G729
• 30 Multicodecs G711/G729 + 46 G711 = 76
CPU Einbauplatz
PowerCPU EE Installation
• Unabhängig vom Racktyp ist die CPU immer im “CPU slot” eingebaut

1 2 CPU Slot
3 4 5
6 7 8

1 2 CPU Slot
3 4 5

1 2 CPU Slot
Positionen weiterer Baugruppen
Installationsvorschriften für Baugruppen
• Für gewöhnlich werden Baugruppen aufsteigend in den möglichen Positionen eingebaut

1 2 CPU Slot

3 4 5
Ohne Einbaubeschränkung

6 7 8

Einbaubeschränkungen

1 2 CPU Slot SLI16, DDI2, DDI4

APA8
3 4 5
MIX, AMIX, UAI-16

1 2 CPU Slot
Compact Unit
AMIX, MIX und CPU Positionen in der Compact Unit

power
12V-DC
MIX Baugruppe
Oder AMIX
Baugruppe

PowerCPU EE
mit oder ohne
Mini-Mix
Abnehmbare
Kappe
CPU Anschlüsse
PowerCPU EE als “Insel”, ohne Zugang zu einem LAN

Ethernet crossed cable

PC mit
Or OMC
V24 crossed cable
CPU Anschlüsse
PowerCPU EE + LANX-16

V24 crossed cable


PC mit OMC

Ethernet cable PC mit OMC


CPU Anschlüsse
PowerCPU EE eingebunden ins Kundennetzwerk

V24 crossed cable


PC mit
OMC

Ethernet Cable Switch

Data Network VoIP Network

Management PC mit
OMC / Webview
Erweiterungsracks Installation
OXO Connect Multikabinett
• Max 3 Racks können mit HSL Links zusammengeschaltet werden
• Der HSL Link verbindet die PowerCPU EE mit der PowerMEX Baugruppe
• Maximale Länge des HSL Link Kabels beträgt 5 Meter

1 2 3 4 5 6 7 8

TX+ TX- RX+ RX-

PowerCPU EE
PROCESSING UNIT CPU-3m
HSL Link

1 2 3 4 5 6 7 8

HSL link

HSL link

PowerMEX PowerMEX
OpenTouch Suite für SMB
OXO Connect

Periphere Verkabelung
Periphere Verkabelung - Überblick

Alle Steckverbindungen im Sytem basieren auf RJ-45 Verbindern, die benützt werden für:
• Endgeräte
• Basisstationen
• Amtsbündel
• Ethernet Verbindungen
• CPU Anschluß

HOT PLUG: Jede Baugruppe kann gesteckt/gezogen werden, mit Ausnahme der PowerCPU EE und
PowerMEX Baugruppen
Anschlußmöglichkeiten Endgeräte

Verwendet für
UA Anschluß Premium
DeskPhones
80x9

Verwendet für
Die gleichen
DECT Basis
UA Anschlüsse
Stationen (mit
für MIX und A-
einem oder
MIX
zwei
Baugruppen
Anschlüssen)
Anschlußmöglichkeiten Endgeräte
Analoge Anschlüsse
• Verwendet für Analoge Telefone, Fax oder Modem
• Gleiche analoge Anschlüsse für MIX und A-MIX Baugruppen

Analoge Amtsanschlüsse
• APA und DDI Amtsanschlüsse (Ausnahme Port 1 auf der APA)
• Gleiche Anschlüsse für APA Amtsbündel auf A-MIX Baugruppen
Amtsanschlüsse
Basisanschlüsse
• T0/DLT0 Amtsbündel
• Die gleichen Anschlüsse für T0 Bündel auf MIX Baugruppen

Primärmultiplexanschlüsse
• T2/DLT2 Amtsbündel
• Nur einer der zwei Ports kann verwendet werden
Ethernet
Ports der LANX-2 Baugruppe
• Für IP/SIP Telefone
• Für Computer
• Für LAN Integration
• Für Backbone Verbindung
CPU Ports
Anschlüsse der PowerCPU EE
•LAN Port

•MODULE 1 und MODULE 2 Ports

•CONFIG Port

•AUDIO-IN Port

•AUDIO-OUT Port

•DOOR PHONE Port

•Anschlüsse der MiniMIX


•Module1ISDN T0 1
•Module2ISDN T0 2
•AUXSLI 1&2
OpenTouch Suite für SMB
OXO Connect
Starten und Stoppen des Systems
Starten des Systems

Drücken Sie den vorderen


Schalter an der CPU (power on)

Startup Monitoring
Schritt 6 Schritt 5 Schritt 4 Schritt 3 Schritt 2
Schritt 7 Erkennung Erkennung der Erkennung der
Schritt 1 Schritt 0 Basis
Initialisierung der Initialisierung Baugruppen Initialisierung Baugruppen auf Start des Konfiguration
Starten der
des Baugruppen des ersten auf dem ersten des zweiten dem ersten VoIP (Installations-
Erweiterungs- Erweiterungs- Telefone assistent)
Hauptshelfs auf dem Erweiterungs- Erweiterungs- ( VMU ) Dienstes
Hauptshelf schelfs (HSL1) shelfs schelfs(HSL2) shelfs
Stoppen des Systems

Der Shutdown stoppt die


CPU und Rack- • Während die CPU herunterfährt blinkt die Power LED rot
Stromversorgung • Ist die CPU heruntergefahren leuchtet die Power LED rot
ordnungsgemäß

Manueller Shutdown • Abschalten des Systems


(On/Off Knopf) • Wechsel der CPU Baugruppe möglich

• Z.B. bei Problemen mit der Stromversorgung


Automatischer Shutdown • Probleme mit den Akkus
• Software oder Hardware anomalien
System Reset
Warmstart
• Ein Warmstart kann Fehlfunktionen des Systems beheben, ohne daß die Datenbank
verloren geht
• Das System stoppt
• Das System startet neu ohne Datenverlust

Kaltstart Das System startet neu ohne Datenverlust


3 System • Ein Kaltstart setzt das System komplett zurück, es kann neu aufgesetzt werden
Resets • Nach einem Kaltstart ist die komplette Datenbank gelöscht
sind • Teilnehmerdaten
• Systemdaten
verfügbar • Cloud Connect Daten
• Netzwerk, Installer Passwörter und Management Daten

Factory Reset
• Entfernt alle Unterkategorien von Daten beim Kaltstart und entfernt außerdem
Systemlogfiles
• Nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen ist der Systemzustand mit dem
der Lola-Installation zu vergleichen
Anmerkung:

Optionen Kaltstart Wird ein Kaltstart ohne weitere Parameter durchgeführt,


dann ist das Verhalten gleich dem früherer Release,
außer, dass einige Konfigurationsdaten standardmäßig
Informationen unter Cloud Connect- Daten: beibehalten werden, um auf das System von der Ferne
• Aktivierungsstatus zugreifen zu können:
• FTR completion status • Installationspasswort
• Server URL • Netzwerkeinstellungen
Teilnehmerinformationen unter dem • Management service access flags
Menüpunkt Benutzerdaten: • One Time Activation Account und Passwort • Cloud Connect Parameter
• Voice mail (VMU) • Final Account und Passwort
• Instant Messaging (IM)
• Mails
Netzwerk Daten enthalten:
• Host Name
• IP address
• Netzmaske
• Broadcast
• Gateway
• VLAN
Informationen unter Systemdaten: • Router
• Datenbanksicherungen • Domain Name Server
• Zusätzliche Software • Web Proxy parameters
• Lizenzen: Die Lizenzen werden gelöscht. ▪ IP/hostname
Ein laufender temporärer Zustand wird ▪ Port
▪ Account
nicht gelöscht und der Timer nicht
▪ Password
zurückgesetzt. Die Lizenzen müssen neu Management-Passwörter
eingerichtet werden • Attendant
• NMC (Gebührenerfassung, Ereignisse, • Administrator
Hardware Fehler, und dringende Alarme) • Installer
• Gebührenerfassung • Download
• Traces und Corefiles • NMC
• ACD Statistiken und Logfiles Management-Daten
• Erlaubt Management Services vom WAN aus
System Reset

Über die Telefone 8068/8038/8039 (Vermittlungsplatz):


• Menu/Operator/enter the OP password/Expert/System reset
• Warm: system restarts without losing the configuration
• Cold: system restarts and deletion of user data, system data, Cloud Connect data,
Wie wird network, installer password and configuration
ein Reset
durch-
Im OMC Experten Modus
geführt?
• OMC\System Verschiedenes\TK Anlage Rücksetzen
• Art des Rücksetzens
• Kalt (mit Optionen), Warm oder Werkseinstellungen
• Zeitpunkt des Rücksetzens
• Manuell oder Automatisch

Ein manueller Shutdown mit nachfolgendem Neustart ist gleich wie ein Warmstart
OpenTouch Suite für SMB
OXO Connect
Standardkonfiguration
Standardkonfiguration

Die Standardkonfiguration ist nach einem Systemanlauf verfügbar


•Nach einem Systemanlauf werden die Baugruppen nacheinander erkannt (Einbauplatz 1, dann 2 usw.)
•Normalerweise ist eine UAI im Einbauplatz 1 eingebaut

Alle verfügbaren Telefone erhalten das Standardprofil


•Programmierbare Tasten
•Leistungsmerkmale
•Anrufbeschränkungen (Rufnummernsperre) usw.
•Weitere Details des Profils können im Installationshandbuch nachgelesen werden
(im Business Portal)

Ein neu hinzugefügtes Telefon ist sofort betriebsbereit (außer IP Telefone, siehe LM Autoprovisionierung)
•Eine Rufnummer wird zugewiesen
•Ein Standardprofil wird zugewiesen
Standardkonfiguration

Standard Vermittlungsplatz
• Der Standard Vermittlungsplatz ist der, der im ersten Port der ersten Teilnehmerbaugruppe erkannt
wird

• Empfehlungen: ein Alcatel-Lucent 8039 (erlaubt den Zugang für Datenbankänderungen)

• Dieses Telefon wird automatisch in die Vermittlungsplatzgruppe 1 und 2 und in die


Standardvermittlungsplatzgruppe 8 eingebunden

Manager/Assistenten Gruppe (nach dem Durchlaufen des Installationsassistenten)


• Assistentin: Port 2
• Manager: Port 3
• Berechtigung: Multiline
Standardkonfiguration

Dynamische Rufzuschaltung
• Teilnehmer (interne und externe Anrufe) werden nach 12 Sekunden zum Sprachspeicher weitergeleitet
• Anrufe zum Vermittlungsplatz werden nach 24 Sekunden zur Standardvermittlungsplatzgruppe 8 weitergeleitet

Der Zugang zum Sprachspeicher wird in die Standardvermittlungsplatzgruppe programmiert


(Automatischer Vermittlungsplatz)

Sprachspeicher
• Alle Endgeräte erhalten im Standard einen Sprachspeicher
• Vor der ersten Benutzung muß der Sprachspeicher angepaßt werden
Standardkonfiguration

Vordefiniertes analoges Fax


• Erster Port der ersten analogen Baugruppe (SLI)
• Dienst: Fax 2/3, Sprache
• Dynamische Rufzuschaltung: nicht aktiv
• Berechtigungen:
• Schutz gegen Aufschalten
• Anklopfsperre
• Gesprächsschutz
• Konferenzen nicht erlaubt
Vordefinierte Hotel Version (nach dem durchlaufen des Installationsassistenten)
• Telefonzelle: zweites Port an der ersten Analogbaugruppe (SLI)
• Telefone für Verwaltung: alle digitalen Telefone
• Zimmer: alle analogen Telefone mit Ausnahme des ersten Ports (Fax) und des zweiten Port
(Telefonzelle)
Standardkonfiguration
Ein interner Rufnummernplan (länderspezifisch) ist verfügbar
• Example: extension numbers 110 for the 1st set of the first set interface, 111 for the second etc.
• Vermittlungsplatz mit der Nummer 10
• Belegung des Hauptbündels mit 0
• Usw.

Suffixe (Nachwahlrufnummern) sind ebenfalls vordefiniert und landesabhängig


• Beispiel:
• Anklopfen beantworten mit *9
• MFV senden mit codes by *6
• Usw.
Standardkonfiguration
Hauptbündel
• Der erste Port der ersten externen Zugangsbaugruppe wird automatisch ins Hauptbündel aufgenommen
• APA
• T0
• T2
• DLT2

Wie kann das installierte Release der OXO Connect ausgelesen werden:
• Über die Telefone 8078s/8068s/8038/8039:
• Menü/System/Version
• ONEFR02x/xxx.yyy
Standardkonfiguration
Standard IP Adressen
• Main CPU: 192.168.92.246
• Subnet mask: 255.255.255.0
• Default gateway: 192.168.92.1
Passwörter

Die Administrationspasswörter müssen nach dem ersten Systemanlauf gesetzt werden


• Gesamtlänge 8 Zeichen
• Mindestens ein Kleinbuchstabe (a-z)
• Mindestens ein Großbuchstabe (A-Z)
• Mindestens eine Zahl (0-9)
• Sonderzeichen sind nicht erlaubt

Die Passwortverwaltung ist zentralisiert im Menü: Siehe OMC Online Hilfe


• OMC/Sicherheit/Passwort/Verwaltungspasswort
• Bediener, Administrator, Monteur, Herunterladen, NMC Es wird dringend
empfohlen, die
• OMC/System Verschiedenes/Passwort/Teilnehmerpasswort Sicherheitsanforderungen
zu beachten, die in der
• 4 oder 6 Ziffern, zur Erhöhung der Sicherheit wird dringen
Empfohlen 6 Ziffern zu verwenden TC 1143 des BPWS
beschrieben sind
Standardkonfiguration

Alte Wird für die


Standart- Erstinstallation
passwörter verwendet
(< Release 10.1)

• Bediener: pbxk1064
Nicht • Administrator : kilo1987

mehr zu •

Vermittlung: help1954
Download: pbxk1064

benützen •

NMC: tuxalize
Teilnehmer: 151515
OpenTouch Suite für SMB
OXO Connect

OXO IP Adressen einstellen/ändern

How to
✓ Ändern sie die IP Adresse der OXO Connect

Inhalt
1 Erste Methode: OMC Applikation ............................................................ 2
2 Zweite Methode: MMC des Telefons ........................................................ 4
2
OXO IP Adressen einstellen/ändern

Implementierung

1 Erste Methode: OMC Applikation


Ändern sie die IP Adresse der OXO Connect: 192.168.X.246, ersetzen sie “X” mit der
Nummer des Knotens an dem sie arbeiten

OMC Applikation

Öffnen sie “LAN-/IP-


Konfiguration” im
Menü “Hardware und
Grenzwerte”.

Wählen sie den Reiter


“Karten” und geben
sie die Adresse für die
CPU ein. Vorgabe:
192.168.X.246

“OK”
3
OXO IP Adressen einstellen/ändern

Der Router kann ggf.


im Reiter “LAN-
Konfiguration“
geändert werden

Anmerkungen
Die neue VoIP IP Adresse wird automatisch mit der Haupt CPU synchronisiert (Bsp.
192.168.1.246).
Die standard Routeradresse wird automatisch mit der Haupt CPU synchronisiert. (Bsp.
192.168.1.246).

Anmerkungen
Restart der Alcatel-Lucent OXO Connect, um die Änderungen im System neu einzulesen.
Vergessen sie nicht die IP Adresse des OMC PCs anzupassen(Bsp.: PC: 192.168.1.10
Maske: 255.255.255.0 default Gateway: 192.168.1.1)
4
OXO IP Adressen einstellen/ändern

2 Zweite Methode: MMC des Telefons


Ändern sie die IP Adresse der OXO Connect über das MMC Interface des Telefons.
Überprüfen sie die aktuelle IP Adresse mit einem Premium -, oder mit einem 8/9 Serie
Telefon

Premium oder 8/9 Telefon

Über die
Navigatortaste gehen
sie auf den Reiter
“Menü” und
selektieren sie
“Vermittlung
(Operator)”

Geben sie das


Passwort für die
Vermittlung ein und
bestätigen sie es mit
“OK”

Drücken sie “Experte”


5
OXO IP Adressen einstellen/ändern

Gehen sie im Menü


nach unten bis zu
“Netzw.konf”

In diesem Menü kann


die IP Konfiguration
durchgeführt werden

IP @ CPU:
Eingabe der neuen
CPU IP Adresse:
192.168.X.246,
X=Knotennummer

IP@Rtr Default Router Adresse (= Haup CPU @IP)


IP@Msk Subnetz Maske (Bsp 255.255.255.0)
VoIP@ Automatische Synchronisation mit der Haupt CPU IP@ (Bsp. 192.168.X.246)
Bestätigen mit „OK“
OpenTouch Suite für SMB
OXO Connect

IP Einstellungen eines PCs

How to
✓ Management der IP Einstellungen eines PCs

Inhalt
1 Management der IP Einstellungen eines PCs .............................................. 2
2
IP Einstellungen eines PCs

Implementierung

1 Management der IP Einstellungen eines PCs


Ändern sie die IP Einstellungen ihres Arbeitsplatz PCs folgendermaßen:
- IP Adresse: 192.168.X.10, X=Knotennummer
- Maske: 255.255.255.0
- Default Gateway: 192.168.X.1

Auf dem PC (Windows 7)


Start \ Control Panel \ Network and Internet\ View Network status Management der IP Einstellungen eines PCs (Beispiel
and tasks \ Change adapter settings für Knoten4):
double-click on Local Area Connection icon IP Address: 192.168.4.10
“General” tab, click on “Properties”, Subnet mask: 255.255.255.0
“Networking” tab, click on “Internet Protocol version 4 (TCP/IPv4)”, Default gateway: 192.168.4.1
Click on “Properties”.
OpenTouch Suite für SMB
OXO Connect
OMC Management Tool
Installation OMC

OXO Connect OMC Management Software ist auf der Webseite des Alcatel-Lucent Business Portals
verfügbar

• https://businessportal2.alcatel-lucent.com
• Resources center/ Technical support/ UC Platforms/ OXO Connect (PowerCPU EE) oder OXO Connect Evoltution (IP-Box)

Windows Installation
• Starten sie die Setup.exe Datei
• Folgen sie den Anweisungen

Nach der Installation kann die OMC


Software mit einem Doppelklick • Um die OMC-Software zu starten,
auf das OMC Icon, das auf dem doppelklicken Sie auf das
Dektop angelegt wurde, gestartet
werden
OMC-Symbol auf Ihrem Desktop

Vorraussetzung für die OMC Erstinstallation ist “Dotnet Framework”


• Dotnet Framework ist im PIMPhony SW-Paket enthalten
• Verfügbar über das Alcatel-Lucent Business Portal
• Entpacken des “Framework_Net” Verzeichnisses, dieses dannach ins OMC Verzeichnis
kopieren
Startbildschirm
Der OMC Startbildschirm erlaubt verschiedene Management Möglichkeiten

Datenerfassung und Tools:


•Die Datenerfassung startet ein
Datenerfassungsassistent, der keine Verbindung zu einer
OXO Connect benötigt
•Datenbanktransformationsassistent, transformiert eine
Datenbank in eine neue, mit einem neueren Release

Typische Installation:
•Führt einen Installationsassistent aus, der
eine Erstkonfiguration des Systems
durchführt
•Ladet eine Datenbank ins System

Typische Modifikation:
•Zugang zum Assistent um
Datenbankänderungen durchzuführen

Mehrere Standorte:
Zugang zur Konfiguration bei
mehreren Standorten

Experte:
Zugang zur Systemkonfiguration manuell oder über den Assistenten
Verbindungsmöglichkeiten

Verbindung des PCs (Serieller Port) zur CPU (Config Port) mit einem V24
DB9 Kabel

Anschluß eines lokalen MoDems über ein Fernwartungssystem

Anschluß eines lokalen MoDems über ein Fernwartungssystem.


Nach der ersten Verbindung wird der Ruf ausgelöst und die
OXO Connect ruft das MoDem zurück

Zugang zur OXO Connect über das lokale Netzwerk.


Der PC und die OXO Connect müssen im gleichen Netzwerk sein.
Im Fehlerfall muß die IP Adresse des PCs überprüft werden!
Authentifizierung
Um authentifiziert zu werden, wählen Sie den Anwender, geben Sie das Passwort ein und drücken Sie OK

• Standart IP Addresse: 192.168.92.246


• Standart Passwort: pbxk1064 (bei der ersten Anmeldung)

Anwender
Modus

Nicht verbunden Verbunden


Server Authentifizierung
Das OMC überprüft das
Systemzertifikat, um den Server zu
authentifizieren, mit dem es sich
verbindet
Eigene Zertifikate, oder die einer Zertifizierungsstelle

Wird durch das Flag "Serverauthentifizierung" gesteuert


•Es ist auch möglich, es auf einer Verbindungsbasis zu verwalten

Eine Warnung wird bei Sicherheitsproblemen oder nicht


vertrauenswürdigen Zertifikaten angezeigt

Wird das Zertifikat nicht akzeptiert, wird die Verbindung


abgebrochen

Unabhängig vom Verbindungstyp (LAN/WAN)

Eine erfolgreiche Verbindung wird in der OMC Statusleiste rechts unten


angezeigt: Grün (Authentifiziert), Rot (Unsicher)

Diese Option ist auch in der „Kommandozeile" verfügbar


Server Authentifizierung
Das Zertifikat muß im
vorgegebenen Ordner
installiert werden

OXO Connect prüft


Zertifikatsnamen und
Gültigkeitsdaten

• Dringender Alarm in der „History Datei“,


Bei ungültigem kann an die OmniVista 8770 gemeldet
Zertifikat wird ein werden
Alarm generiert • Email an den 8770 Administrator

In OXO Connect, the


certificates
management is done
through Webdiag
installer session
Erstmalige Verbindung
Eingabe Kunden Info - Verpflichtend

Es ist für den Techniker zwingend erforderlich,


alle Standardpasswörter zu ändern
Softwareschlüssel

Die Softwareschlüssel sind mit der CPU Seriennummer


verknüpft

Die Softwareschlüssel werden mit der Datenbanksicherung


mitgesichert

Importieren der Softwareschlüssel mit dem


Modifikationsassistenten
• Der Hauptschlüssel f103f217.msl wird mit der ersten Taste importiert
• Der CTI Schlüssel f103f217.csl wird mit der Taste darunter importiert
• Mit “Übernehmen” werden die Schlüssel in das System transferiert
• Mit der Taste “Details” werden die freigeschalteten Leitungsmerkmale
angezeigt

Import der Software


keys
•OMC/Typische
Modifikation/System/Soft
ware-Schlüssel
OMC Installationsassistent
Der OMC Installationsassist erlaubt die Auswahl zwischen Unternehmens- oder
Hotelfunktion bei der Erstinstallation (und nach einem Kaltstart)

Auswahl Unternehmen
oder Hotel
Installationsassistent
OpenTouch Suite für KMU
OXO Connect

OMC Installation

How to
✓ Installation und Startup einer Alcatel-Lucent OXO Connect, Installation des OMCs,
Anschluß zur PABX, auslesen der Hardware Konfiguration und Durchführung eines
Kaltstarts

Contents
1 OXO Connect Verkabelung ................................................................... 2
2 OMC Installation ............................................................................... 3
3 Verbindung zum System ...................................................................... 7
3.1. Verbindung zum System .............................................................................. 7
3.2. Sicherheitshinweise ................................................................................... 8
3.3. Installation des Zertifikats ........................................................................... 9
4 Installation der Baugruppen und Tochterbaugruppen ................................. 11
4.1. Vorhandene Baugruppen ............................................................................ 11
4.2. Erweiterungskarten (Tochterbaugruppen) auf der PowerCPU ............................... 12
4.3. CPU Nummer .......................................................................................... 13
5 Kaltstart mit dem OMC ..................................................................... 14
2
OMC Installation

Implementierung

1 OXO Connect Verkabelung


Verkabelung der OXO Connect anhand der Schulungsraumkonfiguration (wenn es noch
nicht durchgeführt ist):
- Anschluß der OXO Connect an die Stromversorgung
- Anschluß der CPU an das LAN (über eine LANX Baugruppe)
- Anschluß der Telefone
- Anschluß des T0 an den ersten Port der Baugruppe, die diesen Zugang unterstützt

Auf dem OXO Rack


Anschluß des PowerCPU LAN
Ports an die LANX16-2. IP
Touch Telefone und der PC
müssen ebenso an den
gleichen Switch angeschlossen
werden.

Ethernet Kabel
3
OMC Installation

2 OMC Installation
Installation des OMCs auf dem Administrations PC.

Auf dem PC

Starten der setup.exe


Datei, die in dem
entpackten OMC Ordner
liegt (Ausführung als
Administrator).

Installation von
Microsoft .NET
Framework (nur nötig
beí einer
Erstinstallation)

Auswahl der
Installationssprache.

“OK”.
4
OMC Installation

“Weiter” zum Starten


der Installation.

Auswahl des
Installationsordners

“Weiter”
5
OMC Installation

Auswahl des jeweiligen


Landes
(Mehrfachauswahl
möglich)

“Weiter”

Produktauswahl
6
OMC Installation

Auswahl der Sprache für


das OMC.

“Installieren” anklicken
zum Starten der
Installation
7
OMC Installation

Nach dem der


Fortschrittsbalken zu
Ende ist, “Fertigstellen“
anklicken

3 Verbindung zum System


Verbinden sie das OMC mit dem System mit „Server Authentifizierung“.
Tragen sie die vorgegebenen Passwörter ein.

3.1. Verbindung zum System


OMC Applikation

Öffnen sie die OMC


Applikation.

Wählen sie das Menü


“Experte”
8
OMC Installation

Auf dem LAN/WAN


Eingabefeld geben sie
die CPU IP Adresse ein
(z.B. 192.168.92.246).

Selektieren sie “Server pbxk1064


Authentifizierung” und
geben sie das
Standardpasswort ein
(pbxk1064).

Passwort Das Passwort für den Installateur ist “pbxk1064” für die erstmalige
Anmeldung

3.2. Sicherheitshinweise
OMC
Ein Sicherheitshinweis wird
angezeigt.

Wählen sie “Zertifikat


anzeigen”

Wählen sie “Zertifikat


anzeigen”
9
OMC Installation

3.3. Installation des Zertifikats


Damit der Sicherheitshinweis nicht bei jedem anmelden angezeigt wird, muß einmalig das Zertifikat
installiert werden.

OMC

“Zertifikat installieren”
anklicken

“OK”.
10
OMC Installation

“Fertigstellen”
anklicken

“OK” nach der Meldung


“Der Importvorgang war
erfolgreich”

Eingabe der
vorgegebenen
Passwörter für die
verschiedenen accounts.

Ab R10 ist es zwingend


erforderlich die
Passwörter zu ändern

Das Icon unten rechts


zeigt an, daß die
Verbingung zur Oxo
aufgebeut ist
11
OMC Installation

4 Installation der Baugruppen und Tochterbaugruppen


Füllen sie das Diagramm aus
- Die Baugruppen, die im Rack eingebaut sind (OMC\ Hardware und Grenzwerte\
Hauptkabinett)
- Die Erweiterungskarten (Tochterbaugruppen) (Popup Menu\ Details)
Die CPU Nummer (Popup Menu\ Details)

4.1. Vorhandene Baugruppen


OMC Applikation

Öffnen sie
“Hauptkabinett” in
“Hardware und
Grenzwerte”

Baugruppen im
Hauptkabinett.
Grafische Darstellung
des Racktyps (Small,
Medium, und Large), die
9 verfügbaren
Einbauplätze und die
verbauten Baugruppen.

Rechtsklick\Details
12
OMC Installation

4.2. Erweiterungskarten (Tochterbaugruppen) auf der PowerCPU


OMC Applikation

Öffnen sie
“Hauptkabinett” in
“Hardware und
Grenzwerte”

Rechtsklick auf die CPU.


Weiter Eigenschaften
der CPU Baugruppe
werden angezeigt.

Reiter
“Erweiterungskarten”

Mögliche
Erweiterungskarten:
- AFU

- HSL

- Armada32

- Mini-Mix
13
OMC Installation

4.3. CPU Nummer


OMC application

Öffnen sie
“Hauptkabinett” in
“Hardware und
Grenzwerte”

Informationen im Reiter
“Allgemein” (nur
Leseberechtigung)

Hardware CPU ID
Seriennummer
CPU Eintrag CPU Typ
14
OMC Installation

5 Kaltstart mit dem OMC


Erinnerung: Ein Kaltstart startet das System neu und löscht die Datenbank. Während des
Vorgangs wird eine neue Datenbank angelegt.

OMC Applikation
Auswahl des Rücksetzens
(Kaltstart) und Zeitpunkt
(Sofort)

Art des Rücksetzens - Warmstart: Das System führt einen Restart durch, die Datenbank
bleibt erhalten.
- Kaltstart: Das System löscht die vorhandene Datenbank und startet
mit einer neuen (Ansagen warden nicht gelöscht!)
Reset Time - Manuell : Der ausgewählte Resettyp wird beim nächsten drücken der
Taste “ON/OFF” ausgeführt
- Sofort: Der Reset wird sofort durchgeführt.
OpenTouch Suite für SMB
OXO Connect
Installationsassistent
Präsentation
Assistenten sind integrierte Tools zur Optimierung der Installation: schnell, benutzerfreundlich und einfach zu
bedienen

Der Installations- Modifikations-


assistent assistent
Ziel: Verwalten sie die Ziel: Grundlegende
Grundkonfiguration des Änderungen an einer
Systems bestehenden Konfiguration
2 Typen
Assistenten • Das System muß im • Diese Assistenten erlauben
Initialisierungszustand sein Änderungen an:
• Nach dem ersten Systemstart • Systemeinstellungen
• Nach einem Kaltstart • Externe Zugänge
• Assistent wird verwendet: vom • Teilnehmer
OMC oder von einem Telefon • Gruppen
8068s, 8078s oder 8039 • Kurzwahlverzeichnis
• DECT
• Der Assistent kann nur vom OMC
benützt werden
Telefonanlage Installationsassistent Ablauf
Definiere die Basis System Konfiguration
Weiter
System: Operation Modus Unternehmen oder hotel

Öffentliche Nr.:

IP Adressen Änderung/VLAN/DHCP

Interner Rufnummernplan

Eintrag der öffentlichen Rufnummern

Anzahl der B-Kan. Zum öff

Teilnehmer Endgeräte

Operators Endgeräte
Mailbox generiert für:

Beim ersten Systemstart oder nach DECT ARI Nummer*


einem Kaltstart Sprache: Deutsch
Vom 8068s, 8078s oder 8039 Telefonen
Zum starten wähle "weiter" Kosten pro Einheit:
Zeit und Datum

Neustart System mit neuer Konfiguration

Ende
OMC Installationsassistent
Start des OMC Installations Wizzard für die Systeminitiallisierung

Wählen sie den Unternehmens- oder Hotel Installations Wizard


OMC Installationsassistent Ablauf

Start

1. LAN Konfig.\Baugruppen\DHCP 10. Teilnehmer Liste

2. Standart Rufnummernplan 11. Teilnehmer verschiedenes

3. Installationsnummer 12. Kurzwahlnummern

4. Modus Unternehmen/Hotel
13. Vermittlungsplatznummern

5. Kanäle im Hauptbündel
14. Sammelanschlüsse

6. DECT ARI*
15. Durchsagegruppen

7. Einrichten der Endgeräte


16. Heranholgruppen
8. Kosten pro Einheit
17. Überwachung
9. Datum und Uhrzeit Ende
Installationsassistent - Modifikationsassistent

Die Änderungsassistenten ermöglichen einfache und schnelle Systemänderungen an einer


bestehenden Konfiguration

Im Gegensatz zum Installationsassistenten sind Modifikationsassistenten ständig verfügbar


Installationsassistent - Modifikationsassistent

Die Software Keys sind mit der Seriennummer der


CPU verknüpft

Bei einer Datenbanksicherung werden die Software


Keys mitgesichert

Die SW Keys können mit dem Modifikations Wizzard


importiert werden:
• Der Hauptschlüssel f103f217.msl wird mit dem ersten
“Importiere Schlüssel” importiert

• Der CTI Schlüssel f103f217.csl wird mit dem zweiten “Importiere


Schlüssel” importiert

• Mit der Taste “Übernehmen” werden die Keys ins System


Import transferiert
der
Software • Die Taste “Details” zeigt die verfügbaren Leistungsmerkmale an.
keys
OpenTouch Suite für SMB
OXO Connect

Installationsassistent

How to
✓ Anwendung eines Installationsassistenten

Inhalt
1 Installationsassistent des Telefons ......................................................... 2
2 Installationsassistent Parameter ............................................................ 3
2
Installationsassistent

Implementierung

1 Installationsassistent des Telefons

Start des Installationsassisten über das Telefon

Auf dem Telefon (8068/8039/8038)


Überprüfen sie, daß das
System sich im
Initialisierungszustand
befindet (Tel. 110 im Regelfall
in einem Deutschen System).
Es muß die Meldung “Definiere
die Basis System
Konfiguration” zu sehen sein.

Aud dem Telefon auf dem der


Installationsassistent
ausgeführt wird, wählen sie
„Vermittlung“.

Der Startbildschirm erscheint

Klicken sie auf “Weiter”


3
Installationsassistent

2 Installationsassistent Parameter

Geben sie folgende Parameter ein


Installationnummer: 02.SS.53.X1.00
SS: Schulungsraumnummer (01 für Flying Boxes oder nach Vorgaben des Trainers)
X: Systemnummer (1 bis 6)
- IP Adresse der CPU : 192.168.X.246
- Typ Rufnummernplan: 3 Ziffern Sternrufnummernplan
- Telefonnummern:

Interne Nummer DID Nummer


110 X110
111 X111

- Hauptbündel mit entsprechender Anzahl B channels


- Sprache: Deutsch

Auf dem Telefon (8068/8039/8038)

Wählen sie den


Betriebstyp
(Unternehmen) und
klicken sie auf “Nächst”
4
Installationsassistent

Geben sie die


Installationsnummer
(nach Trainervorgabe)
ein.

Ändern sie die


Netzwerkkonfiguration,
wenn erforderlich.

Eingabe der IP Adresse


192.168.00X.246. X=
Systemnummer.
Bestätigung mit der OK”
Taste.
5
Installationsassistent

Drücken sie den


“abwärts Pfeil” um die
“Nächst” Taste zu
sehen.

Wählen sie den 3-


Ziffrigen
Sternrufnummernplan.

Definien sie den


öffentlichen
Rufnummernplan nach
Trainervorgabe.

Drücken sie “Auswahl”


6
Installationsassistent

Tragen sie die Vorgaben


ein.

Beispiel: “1101” für die


DDI der Nummer 101,
dann wählen sie “OK
Alle”.

Anzahl der B-Kanäle


zum öffentlichen Netz
(Kanäle im
Hauptbündel).
7
Installationsassistent

Wähle “NstAnl. Modus”


für Endgeräte.

Das System erzeugt 2


Leitungstasten (RGM)
und 2 RSB (Bündel).

Für die Vermittlung


lassen sie den Default
“NstAnl. Modus”. In
diesem Fall erzeugt das
System im
Vermittlungsplatz n
Tasten, n = Anzahl der
B-Kanäle im System.

Wählen sie, welche


Telefone Mailboxen
bekommen (Alle, Keine,
nur UA Telefone …).

Im Beispiel bekommen
alle Telefone eine
Mailbox.

Sprachauswahl
8
Installationsassistent

In diesem Schritt kann


eine Gebührenerfassung
mit einer
entsprechenden
Gebührenrate pro
Einheit aktiviert
werden.

Einstellen des Datums


und der Uhrzeit

Die Installation ist


beendet.

Klicken sie auf


“Beenden” um das
System mit der neuen
Konfiguration zu
starten.
OpenTouch Suite für SMB
OXO Connect
DECT Registrierung mit dem Installationsassistent (Wizard)
Auswahl an DECT Telefonen

Assistent, Personal, Krankenschwestern Industrie

8212 8232 8242 8262 8262EX


DECT DECT DECT DECT DECT
Anwendung On-site On-site On-site Industry ATEX

Lange Gesprächszeit     

Unterstützt
Instant messaging, Präsenz

Enterprise directory Local    

• DECT IP-xBS Multiline features     

• IBS DECT TDM Visual screening, call delegation    


One touch call shift    
Alarmtaste   
Bluetooth headset Anschluß   
Isolated Worker Protection  
Push-to-talk

Leistungsmerkmale Vorteile
Business Comms experience on mobile technology of choice / handsets/Apps Quality response for in-building mobility. Free calls over DECT or WLAN

Business Comms experience on Android, Apple platforms, Microsoft PC Quality response for in-building mobility on all types of devices

Unified experience for IM/Presence, call and search on PC, PC+desktop phone, Fast business response and team collaboration at the office and on the go
smartphones

One touch call shift between desk phone and mobile Walk from your desk for additional privacy

Single identity across desk phone and any mobile Get all calls at the desk and on the go

Alarm, Isolated Worker Protection, ruggedized DECT handset Can save lives in warehouses and plants

Digital DECT base stations with Comm. Server acting as controller Affordable cabling in long buildings + less base stations can cover more ground
Bereich der DECT Basisstationen
8379 IBS DECT TDM Basisstation

IBS 8379 ist eine Weiterentwicklung der


bestehenden 4070 IBS
• Nötig, weil Bauteile nicht mehr am Markt erhältlich sind (RF
Transceiver und Controller der Spannungsversorgung)
• 3 Modelle (Innenbereich, Außenbereich, Außenbereich mit
externer Antenne)
• Kompatibel mit älteren OXO Releases
IBS für den Außenbereich
• Kann mit 4070 IBS gemischt werden
• Anmerkung: 4070 IO-Ex ist weiterhin im Alcatel-Lucent Katalog

Außenbereich mit externen Antennen


IBS für den Innenbereich Gleiches Zubehör wie die 4070 IBS * * Externe Antennen (siehe kommerzieller Katalog)
Omnidirektionale Antennen mit 7,5 dBi Verstärkung,
Das standardmäßig lineare vertikale Polarisation
verwendete Frequenzband Richtantennen mit 8.0 dBi Verstärkung, zirkulare
wird vom Call Server linke Polarisation
vorgegeben, kann aber Richtantennen mit 8.0 dBi Verstärkung, kreisförmige
auch vom OMC konfiguriert rechte Polarisation
werden
8378 DECT IP-xBS Produktbereich

8378 DECT IP-xBS Innen 8378 DECT IP-xBS Außen 8378 DECT IP-xBS Außen
• Integrierte Antennen • Mit externen Antennen • Mit externen Antennen

IP-xBS Eigenschaften
Multi- Hohe
•PoE Klasse 2 (6 Watt max) Skalierbarkei
12 Cellular
•Kabel: cat5/cat 6 UTP Neue IP Unterstützt Hardware
Funkkanäle, system mit Unterstützt t, max 80
•Plug & Play DECT Multi sites & für Innen- Plug & Play
11 Air AGAP & GAP Basis
•Unicast (kein mMlticast) Basisstation Zweigstellen /Außenber.
•Unterstützt dynamische und statische
Gespräche Synchroni- stationen,
IP @ Konfigurationen sation 200 Telefone
•Unterstützt Audio Codec G711 und G729
8318 SIP-DECT single cell Basisstation

• Unterstützt bis zu 20 x
8212 DECT Telefone • Wirtschaftliche IP-
• Eine Basisstation pro Site DECT-Lösung für DECT
• Autoprovisionierung kleinere
Niederlassungen
• Anschluß ans LAN (SIP)
• Hervorragende
• Bis 5 gleichzeitige
Ideal für Benutzer in Sprachqualität vor
Gespräche (G711)
• (4 with G.729) Neue DECT Außenstellen oder
Unternehmen, die nur
Ort
Basisstation eine kleine Anzahl SIP
single radio von DECT-Telefonen
benötigen, um ihre
OXO Connect
8318
cell VoIP-Lösung zu
erweitern

Small branch DECT 8212


offices
Main site

8212 Datasheet
DECT Intercom

Drahtlose DECT Sprechanlage

• Für z.B. Einzelhandelsgeschäfte, Warenhäusern, DECT-ausgestatteten Büros zur Gäste- oder


Kundenbegrüßung
• Einfache Installation (als DECT Telefon), einfache Handhabung

DECT

DECT
Mikrofon
Ruftaste

Lautsprecher

Managed by
Base station
OXO Connect
DAP/IBS
DECT Registrierung
DECT Registrierung
Die Konfiguration der mobilen Funktionalität des Systems besteht im Austausch der folgenden IDs: Die System-
ARI-Nummer und die IPUI-N-Nummer

DECT Telefone werden über ihre


Die ARI-Nummer ist die ID der DECT- IPUI N Nummer identifiziert.
Installation, die der PCX zugehörig ist
Jedes Telefon hat eine eigene IPUI N
ist Nummer.
(Access Right Identifier)
(International Portable User Identity type N)

Authentifizierung GAP : Sicherung


der Registrierung
•Ein Authentifizierungscode kann während des
IPUI N und ARI Parameter werden Registrierungsvorgangs vom Mobiltelefon an
automatisch während des das System gesendet werden.
•Dieser Code wird dann mit dem im System
Registrierungsprozesses ausgetauscht konfigurierten verglichen. Wenn es
übereinstimmt, kann die Registrierung
fortgesetzt werden, wenn nicht, wird sie
gestoppt
DECT Registrierung - 2 Methoden
DECT Telefon Registrierung mit dem Wizard
• Pfad: OMC/ Typische Installation / Assistent für DECT on-air Registrierung
• 3 steps

Punkt 2 - Teilnehmer Liste:


Punkt 1 – Telefone einrichten: Personalisiere jedes Telefon Punkt 3 - Telefon
Methode 1 Erzeuge eine Anzahl von (DDI Nummer, Name, Registrierung: Zuweisung einer
Telefonen , 1 bis 236 Einschränkungen, Trunk group IPUI Nummer an jedes Telefon
access)

DECT Telefon Registrierung mit der Teilnehmer/Basisstations Liste


• Pfad: OMC/ Teilnehmer/Basisstationen Liste
• 2 Schritte

Punkt 1 - Telefone einrichten : Punkt 2 - Telefon Registrierung :


Methode 2 Taste [Hinzu] erzeuge ein Taste [GAP Reg] Zuweisung einer
DECT/PWT set IPUI Nummer an jedes Telefon
Beispiel: 8232 DECT Registrierung
Hinzufügen eines DECT\PWT Teilnehmers in die OXO Connect
• OMC \ Teilnehmerliste \ Hinzufügen eines “DECT\PWT Set”

Start der GAP Registrierung mit dem OMC


• OMC\ Teilnehmerliste \ GAP Reg.

Start der Registrierung auf dem 8232 DECT


• Auto Install Mode oder Menu\Install\Register\ PIN: 0000 \ Choose system: empty \ Park: empty \ Access code*: empty \
Power 50mW
• *Eingabe eines Access Codes, wenn definiert: GAP Authentication Code

« Zuweisen » die IPUI wird angezeigt


Beispiel: 8232 DECT Registrierung
Rücksetzen eines 8232 DECT
• \ Menü \ *7378423* \ Master reset
• Das 8232 Startet neu im Autoinstall Modus
Haupt-
funktionen
Site Survey Modus des 8232 DECT
• \ Menü \ *7378423* \ Site survey mode Serviceability
• Eine Zeile für die RPN der IBS Menüs
• Eine Zeile für the Dämpfung in dbm

Weitere Informationen auf dem Handapparat


• \ Menü \ *7378423* \ Status
• Software Version, Hardware Version, DECT Band, Akku Level, IPEI in Hex
OpenTouch Suite für SMB
OXO Connect

DECT Registrierung

How to
✓ Registrierung eines DECT Telefons

Inhalt
1 Einschalten einer IBS ......................................................................... 2
2 DECT Telefon zurücksetzen .................................................................. 2
2.1. Zurücksetzen eines DECT 8232/8242 ............................................................... 2
3 DECT Registrierung mit dem Installationsassistenten .................................... 3
4 Registrationsprozedur auf dem Telefon ................................................... 6
5 Test ............................................................................................. 6
2
DECT Registrierung

Implementierung

1 Einschalten einer IBS

Verbinden sie eine IBS mit der OXO Connect Plattform.

Schließen sie eine IBS an einen freien Port an eine UAI Baugruppe an. Blinkt die rote LED langsam, dann ist
die IBS betriebsbereit.

2 DECT Telefon zurücksetzen

Zurücksetzen eines DECT Telefons. Die Prozedur ist je nach Typ des Telefons
unterschiedlich

2.1. Zurücksetzen eines DECT 8232/8242

Auf dem 8232/8242 DECT Endgerät


- Gehen sie ins Menü
- Drücken sie “OK”

- Eingabe *7378423*

- Wählen sie “Master


reset”

Das 8232 startet


neu im Auto
Installations Modus
3
DECT Registrierung

3 DECT Registrierung mit dem Installationsassistenten


Registrierung der DECT Telefone über den Installationsassistenten mit “DECT on air
Registrierung”.

OMC Applikation

Öffnen sie “Typische


Installation”

Öffnen sie den


„Assistent für
DECT/PWT On-Air
Registrierung”.

Anmerkungen
Ist der Assistent nicht sichtbar, führen sie die Prozedur “Von der TK-ANL lesen” durch,
um den Bildschirm neu aufzubauen
4
DECT Registrierung

OMC\Typische Installation\ Assistent für DECT/PWT On-Air Registrierung


Im Feld”Zusätzlich zu
erzeugen, Anzahl” geben sie
die Anzahl der DECT Telefone
ein, die sie einrichten wollen

Tragen sie in unserem Fall die


“1” ein

Klicken sie auf “Weiter”

Wählen sie einen freien


DECT Anschluß

Geben sie für den


Teilnehmer einen
Namen und einen
Durchwahlnummer ein.

„Weiter“
5
DECT Registrierung

Im nächsten Schritt
starten sie die
Registrierung auf dem
DECT Telefon

Erscheint der IPUI Code


im Fenster für freie
IPUIs drücken sie
“Zuweisen”

Im nächsten Fenster
wird der Prozess
beendet

Wählen sie “Ja”

Klingelt das DECT


Telefon einmal, dann ist
es registriert
6
DECT Registrierung

4 Registrationsprozedur auf dem Telefon

Läuft die Registration, dann muß die Registration auf dem Telefon gestartet werden

Hier werden die Schritte beschrieben, wie eine Registartion vom Telefon gestartet wird.
Es wird angenommen, daß das DECT Telefon auf den Fabrikzustand zurückgesetzt ist.

Auf dem DECT Telefon (Bsp.: 8232 Telefon)

Install ? “OK”
Anmelden “OK”
PIN eingeben Eingabe “0000”
Leer “OK”
PARK “OK”
Zugangscode “OK”
Power-Modus “Normal”

5 Test

Führen sie vom DECT Telefon einen Anruf zu einem Telefon mit Display durch und
überprüfen die angezeigte anrufende Nummer

Vom DECT Telefon, rufen sie ein Tischtelefon an, das eine Anzeige besitzt. Dort müssen sie die
Rufnummer des DECT Apparats sehen können. Nehmen sie den Ruf zur Überprüfung an.
OpenTouch Suite für SMB
OXO Connect
ALE Endgeräte
Alcatel-Lucent DeskPhones und Premium DeskPhones

8008CE/800 8008/8008G 8018 8019s 8028s 8039s 8058s 8068s 8078s 8088
8G CE (Digital) 8029s (Digital)
(Digital)

Key highlights SIP Compact, Compact, Compact Alphabetic Agents, 5-line color Bluetooth Touch 100% Touch,
Information
at a glance Business Speed dial model Keyboard workers, Hot screen Handset/ screen Video, Android
features keys deskking Headset apps

Rainbow connected     Large    


Touch screen  5 lines, backlit  
10 contextual
keys

Bluetooth F1/F2 keys   

Color screen     

Mag. Alphabetic keyboard      

Adjustable foot-stand    ALE Business    

OXO Connect menus        

Wideband Audio          
VPN client        

PC port FE/GE FE GE GE GE GE GE GE GE

8029s, 8039s sind nur im OXO Connect Angebot verfügbar (PowerCPU EE)

DTLS Datagram Transport Layer Security


Die Verschlüsselung des Signalisierungskanals für ALE-VoIP-Geräte ist nur bei OXO Connect Evolution verfügbar
Alcatel-Lucent Mobile Telephonie

Information workers, Sales force, execs,


Assistants, retail staff, nurses Industry contractors remote workers
8212 8232 8242 8118 8128 8262 8262EX IP Desktop Any mobile Rainbow OpenTouch
Softphone (remote Smartphone, PC, MAC Conversation
DECT DECT DECT WLAN WLAN DECT DECT Smartphone extension)

Anwendung On-site On-site On-site On-site On-site Industry ATEX On-site Everywhere Everywhere Everywhere

Lange Gesprächsdauer       

Instant Messaging, Präsenz  

Enterprise Verzeichnis Local          


Multiline          
Leistungsmerkmale

Visual screening, call       


delegation

One touch call shift         


Alarmtaste   
Bluetooth headset   
connectivity

Isolated Worker Protection  


Push-to-talk 

Zubehör verfügbar
PIMphony IP Softphone

• PIMphony IP Basic
• PIMphony IP Pro
Profile PIMphony IP
• PIMphony IP Team
• PIMphony IP Attendant

Benötigt
eine IP
UTL
IP Desktop SoftPhone

• IP Desktop SoftPhone (IPDSP) für Telefonie


Integrierte Telefonie
Applikation auf einem • Verfügbar auf:
Multimedia • PC, MAC, Tablets, Smartphones
PC
• Emuliert ein 8068s Premium DeskPhone
SIP Telefone
OmniSound® audio HD

OmniTouch 8135s
• SIP Konferenztelefon
• Bis zu 20 Teilnehmer
• « ALE Unite » Anwendung
• Besprechungsbenachrichtigung Support de ALE Unite App

• Erkennung der nächsten Geräte NFC Bluetooth USB for collaboration


• Meeting management

8008CE / 8008G CE (Cloud Edition)

8105s EGO
• Portables Konferenz Modul. Rainbow companion

SIP
• SIP Basic
• Open SIP
Analoge-SIP Gateways für OCE
Analoge-SIP Gateways für OXO Connect
Evolution

Ziel: Analoges telefonieren, Z Dienste,


Einschränkungen, Grenzen

3 Modelle “Analog-SIP Gateway » im Katalog

• MEDIA5 4102 - 2S = 2 x RJ-11 + 2 x RJ-45 Anschlüsse


• MEDIA5 C710 - 4S = 4 x RJ-11 + 2 x RJ-45 Anschlüsse OCE
• MEDIA5 C711 - 8S = 8 x RJ-11 + 4 x RJ-45 Anschlüsse
IP Telefon
PoE
Schlüsselmerkmale
PoE LAN Switch
• SIP Telephonie Dienste : CLI, DTMF/ RFC2833
• Fax : Pass-through (Inband G.711)
• Web Base Management (Lokal) Erfordert
Wird im eine UTL +
• Firmware upgrade 4102 OMC als eine “Open
• Konfiguration Back-up / Restore “Open SIP SIP Lizenz
• Debug Tools Terminal” pro
Fax Analoges Tel. angezeigt analogem
• SNMP Port
Mobilität

OpenTouch
Conversation • iPhone, Android
(OTCV) Lizenz
IP Telephonie Angebot

OXO Connect OXO Connect OXO Connect Evolution


PowerCPU EE PowerCPU EE C25

Max. verfügbare VOIP Kanäle 16/48/60|76 16 NA


(Native/Armada) (Armada 32/64) (Media Server Kapazität)

Universelle Telefonlizenz (1xUTL)


• Software Lizenz um ein Telefon einzurichten

OXO Connect Plattform mit VoIP funktion OXO CONNECT DSP


Modus
Anzahl der VoIP Kanäle
Hardware Verfügbarkeit Codecs gesamt
•1 optionale ARMADA VoIP32 Tochterbaugruppe
•1 optionale ARMADA VoIP64 Tochterbaugruppe PowerCPU EE
mit/ohne Tochter- Always Multi-Codec 16x G711/G729 16
baugruppe
•Die POWER CPU EE besitzt 16 VoIP Kanäle
+ ARMADA-32
Optional Multi-Codec 48x G711/G729 48
Tochterbaugruppe
•Für die VoIP Kanäle 17 bis 48 ist die ARMADA VOIP32 Tochterbaugruppe erforderlich
Für die VoIP Kanäle 17 bis 76 ist die ARMADA VOIP64 Tochterbaugruppe erforderlich
Multi-Codec 60x G711/G729 60
+ ARMADA-64
Optional Multi-Codec 30x G711/G729
Tochterbaugruppe
+ + 76
G711 46x G711
IP Telephonie Adressierung
Die Konfiguration der IP Telefone benötigt 4 Parameter
• Die IP Adresse des Telefons
• Die Subnetzmaske
• Die TFTP Server IP Adresse
• OXO IP Adresse
• Die Standard Gateway IP Adresse

IP Telefone können auf zwei Wegen konfiguriert werden


• Automatisch: Dynamische Adressierung
• Mit dem integrierten DHCP Server
• Über einen externen DHCP

• Manuell: Statische Adressierung


• MMI des IP Telefons
IP Telephonie Adressierung

4 Dynamische Bereiche von IP Adressen für


Alcatel Telefone

Verwaltung des DHCP-Servers, wenn er


von den IP-Telefonen verwendet wird

Dynamischer Bereich für Alcatel-Lucent


OmniSwitch
OMC \ Hardware und
Grenzwerte \ LAN/IP
Konfiguration \ DNS/DHCP
Dynamischer Bereich für Alcatel-Lucent
WiFi AP

Dynamische Bereiche von IP Adressen für


Fremdfabrikate
(Bezugnehmend zu einer TC)

Anmerkung: Der DHCP kann


AVA (VLAN assignment)
Für 8 Serie Premium
Automatische Provisionierung der IP Telefone

Der System Administrator hat die Möglichkeit die automatische


Provisionierung (Plug&Play) ein- oder auszuschalten

• Plug&play bedeutet einfache Installation der ALE IP Telefone

Deaktivieren Aktivieren

Automatische Provisierung
Neue IP Telefone werden nicht vorübergehend aktiviert: Dies
installiert, wenn das automatische bedeutet, daß neue IP Telefone
Provisionieren deactiviert ist (Default) automatisch am System angemeldet
Die vorübergehende automatische werden, so wie in der früheren SW
Provisionierung hat eine Dauer
von acht (8) Stunden. Dieser Wert
kann NICHT geändert werden
Massenbereitstellungen von IP-Telefonen

Ziele
• Massenbereitstellung von IP-Telefonen
• Einfache einheitliche Bereitstellung von IP-Telefonen
• Erweiterte Steuerungsfunktion

Vorgehen
• Aktivieren dere Massenerstellung von IP-Telefonen durch CSV-Import im OMC
[file.mass]
• Aktivieren der einheitlichen Bereitstellung durch Lesen des Barcodes an der
Verpackung oder Kopieren / Einfügen im OMC
• Eintragen der MAC- und IP-Adresse in die XML-Datei „.subsc“ für eine bessere
Steuerung

Vorteil
• Vermindert die Bereitstellungszeit für den BP
• Redziert Fehler
• Einheitlicher Vorgang mit lesen des Barcodes von der Box oder
Kopieren/Einfügen
• Erstbereitstellung einschließlich Update mit detailliertem Ausgabereport
• OXO Connect Evolution & OXO Connect
Massenbereitstellungen von IP-Telefonen

Massenbereitstellung im Detail

• Massenbereitstellung mit einem neuen Import File


• Einfache Syntax : EDN, [Name]opt, Mac
• Ergebnisstatus IP Teilnehmer Massenbereitstellung

EDN;[Name[,Vorname]];MAC Adresse
110;Grau,Eva;01:02:27:12:34:56
111;;01:02:27:12:34:70
124;Ferrari,Enzo;01:02:27:12:34:73
130;Emily;01-02-27-12-34-75
112;Zecke,Dietmar;010227123478
IP Touch Anschluß
IP Touch Anschlüsse

220 V/110V

POE Or
Switch
LAN
Telefone Datenblätter
https://businessportal2.alcatel-lucent.com
• Produkte/ Desk Phones
OpenTouch Suite für SMB
OXO Connect

Inbetriebnahme eines IP Touch Telefons

How to
✓ Inbetriebnahme eines IP Touch Telefons im statischen und dynamischen Modus

Inhalt
1 Inbetriebnahme eines IP Touch Telefons im statischen Modus ......................... 2
2 Inbetriebnahme eines IP Touch Telefons im dynamischen Modus ...................... 5
2
Inbetriebnahme eines IP Touch Telefons

Implementierung

1 Inbetriebnahme eines IP Touch Telefons im statischen Modus


Tragen sie die IP-Parameter in das Telefon ein, z.B.:
- IP Adresse Telefon: 192.168.92.50
- Maske:255.255.255.0
- Gateway:192.168.92.254
- Power CPU:192.168.92.246

Auf dem PC
OMC/Teilnehmer/Basisstation
en Liste
Activiere temporär das
Leistungsmerkmal
Autoprovisionierung

Auf dem Telefon

Machen sie das Telefon


kurzzeitig stromlos

Während des
Bootprozesses drücken
sie “I” dann “#”
nacheinander während
Phase 2/5 oder 3/5.
3
Inbetriebnahme eines IP Touch Telefons

Wählen sie im
Hauptmenü “Ip
Parameter”

Stellen sie den “IP


Modus” auf “statisch”

Geben sie die IP Adresse


des Telefons ein

Danach geben sie die


Netzmaske und das
Gateway ein
4
Inbetriebnahme eines IP Touch Telefons

Mit der Navigatortaste


kann die Anzeige
durchgeblättert
werden. Gehen sie zum
Parameter “TFTP1”

Geben sie im Parameter


TFTP1 die IP-Adresse
der Power CPU ein

TFTP2 und TFTPBack Bleibt auf 255.255.255.255 (wird in einer OXO Konfiguration nicht
verwendet).
Speichern sie die
Änderung

Mit dem “exit” Icon


starten sie das Telefon
neu

Neustart des Telefons Das Telefon wird neu gestartet. Am Ende der Phase 5 wird dem Telefon
automatisch eine Rufnummer zugewiesen und geht in Betrieb
5
Inbetriebnahme eines IP Touch Telefons

2 Inbetriebnahme eines IP Touch Telefons im dynamischen Modus


Voraussetzungen:
- Der DHCP Server ist in Betrieb
- Ein freier Adressbereich ist verfügbar

Auf dem PC
OMC/Teilnehmer/Basisstation
en Liste
Activiere temporär das
Leistungsmerkmal
Autoprovisionierung

Auf dem Telefon

Machen sie das Telefon


kurzzeitig stromlos

Während des
Bootprozesses drücken
sie “I” dann “#”
nacheinander während
Phase 2/5 oder 3/5.

Wählen sie im
Hauptmenü “Ip
Parameter”
6
Inbetriebnahme eines IP Touch Telefons

Stellen sie den “IP


Modus” auf “dynamisch”

Speichern sie die


Änderung

.
Mit dem “exit” Icon
starten sie das Telefon
neu

Neustart des Telefons Das Telefon wird neu gestartet. Am Ende der Phase 5 wird dem Telefon
automatisch eine Rufnummer zugewiesen und geht in Betrieb

Anmerkungen
Es sind zwei dynamische Modi verfügbar: Dynamisch and Dynamisch Alcatel.
Im ersten Fall akzeptiert das Telefon eine IP-Adresse von jedem DHCP-Server.
Im zweiten Fall akzeptiert das Telefon nur IP Adressen eines Alcatel DHCP-Servers
OpenTouch Suite für SMB
OXO Connect
PIMphony
PIMphony Überblick
PIMphony ist ein Windows SoftPhone
• PC Anwender mit hohem Gesprächsaufkommen & hohen Integrationsbedürfnissen für ihre PC Umgebung

• Wird einem telefonischen Endgerät zugeordnet (ausgenommen SIP Endgeräte)


PIMphony Profile
• Vollständige telefonische Leistungsmerkmale
• Intuitive Schnittstelle zur Anruf-/Verbindungskontrolle
PIMphony Basic (kostenfrei) • Zentralisiertes Anrufverzeichnis
• Programmmierbare Anruftasten
• Mausklick für einen Anruf

PIMphony Pro (Basic +) • Interaktion mit PIMphony Applikation (Pop-up Bildschirm); Verwaltung der Sprachnachrichten
PIMphony Profile
• Erleichtert die Verwaltung von Arbeitsgruppen durch Sicherstellung der
PIMphony Team (Pro+) Statusanzeige der Endgeräte zu jeder Zeit: Assistent und Überwachungs
Kontrolleinrichtungen

PIMphony Attendant (Team • Bearbeiten einer großen Anzahl ankommender Verbindungen: einzelner
+) oder an mehreren Standorten PC-basierender Abfrageplatz

PIMphony über IP • Lokal oder abgesetzt

Für weitere
Informationen,
siehe Online
Hilfe
PIMphony - Anforderungen für die Installation
Based on licenses checking
• Basierend auf der Überprüfung der Lizenzen

• PIMphony Abfrageplatz
PIMphony Konfigurationsassitent
Nach der Installation wird die PIMphony mit einem Telefon verknüpft

PCX Name oder IP Central Services Auswahl Profil Wähl-


Adress login eigenschaften

•Wählen Sie die •Geben Sie die •Basic •Next


Vorgehens- IP-Adresse oder Telefonnummer •Pro
den von der und das
weise des Anwendung zugehörige
•Team
•Operator
PIMphony- gefundenen PCX- Passwort ein, um
Namen aus das zu
Konfig.- •Geben Sie die IP- verknüpfende
assistenten Adresse oder den Terminal zu
Namen der PCX überprüfen.
manuell ein.
Start der PIMphony Applikation
PIMphony Applikation

Hauptoptionen für die PIMphony-Anwendung von


• Start / Programs / Alcatel PIMphony
OpenTouch Suite für SMB
OXO Connect

PIMphony Installation

Praktisches Handbuch
✓ Aktivieren des PIMphony online Verbesserung Dienstes und durchführen einer
Vorkonfiguration von PIMphony mit dem OMC, für jeden Teilnehmer
Installation und in Betrieb nehmen von PIMphony und PIMphony IP auf dem Client PC

Inhalt
1 PIMphony online Verbesserungs Dienst ..................................................... 2
2 Voreinstellung von PIMphony mit OMC, einzeln für jeden Teilnehmer ................ 3
2.1. PIMphony Profil Auswahl .............................................................................. 3
2.2. Online Verbesserung Methode ....................................................................... 3
2.3. Verschiedenes .......................................................................................... 4
3 PIMphony zugeordnet zu einem physikalischen Endgerät ............................... 4
3.1. PIMphony installation ................................................................................. 4
3.2. Verwaltung der programmierbaren Tasten ...................................................... 10
3.3. Anruf Überwachung.................................................................................. 11
4 PIMphony zugeordnet zum Endgerät PC Multimedia (VoIP Softphone) .............. 12
4.1. IP Endgerät erzeugen im OMC ..................................................................... 12
4.2. PIMphony Installation oder starten des Konfigurationsassistenten.......................... 13
4.3. Kopfhörer und Mikrofon Verwaltung .............................................................. 13
2
PIMphony Installation

Durchführung

1 PIMphony online Verbesserungs Dienst

Aktivierung des PIMphony online Verbesserungs Dienstes für eine 5-wöchentliche Periode

Mit der OMC Anwednung

Allgemeine Informationen zu Central Services / PIMphony tab.


Prüfung des Feldes “Aktiviert”, dann
Auswahl der Option “Regelmäßig 5
Wochen“ im Feld „Update-Häufigkeit“

Aktiviert Wenn aktiviert ist der online Verbesserung Dienst eingeschaltet.


Nicht aktiviert, der Dienst ist ausgeschaltet.
Für diese Übung wird das Feld aktiviert.
Verbesserung Häufigkeit - Manuell: Der Verwalter kann jederzeit auf vorhandene neue
Verbesserungen prüfen durch Klick auf den Button „Jetzt aktualisieren“
- Periodisch: Eintragen einer Anzahl von Wochen nach denen automatisch
auf Verbesserungen geprüft wird.

Hinweis
In der Voreinstellung ist dieser Dienst ausgeschaltet.
Für die Verbesserung von PIMphony ist eine Internet Verbindung erforderlich.
3
PIMphony Installation

2 Voreinstellung von PIMphony mit OMC, einzeln für jeden Teilnehmer


Für den Teilnehmer 100 Auswahl der nachstehenden Optionen:
- PIMphony Team Profil
- Periodische Verbesserung alle 6 Wochen statt 5 Wochen wie zuvor eingerichtet

2.1. PIMphony Profil Auswahl


Mit der OMC Anwendung

Teilnehmer/Basistationen Liste/ Teilnehmer 110/ Details/ Zent. Serv./ PIMphony Tab


Wählen des “Team” Profils inmitten der
Liste.

2.2. Online Verbesserung Methode


Teilnehmer/Basistationen Liste/ Teilnehmer 110/ Details/ Zent. Serv./ PIMphony Tab
Aktivierung der Option
“Benutzerdefinierte Richtlinie
verwenden”, dann “Regelmäßig” mit
einer Periode von 6 Wochen.

Allgemeine Richtlinie verwenden Wenn ausgewählt folgt der Teilnehmer der globalen Richtlinie wie diese unter
Absatz 1 eingestellt wurde. 1
Benutzerdefinierte Richtlinie Verbesserungs Häufigkeit
verwenden - Nie: PIMphony wird nie verbessert, selbst wenn eine neue Version
verfügbar ist
- Manuell: Die Prüfung auf eine neue PIMphony Version wird nur bei Klick
auf „Jetzt aktualisieren“ durchgeführt
- Regelmäßig: Die eingetragene Zahl indiziert die Häufigkeit der Prüfung
auf eine neue Version
Automatische Installation nach dem Wenn ausgewählt erfolgt die Installation einer neuen PIMphony Version
Download automatisch
4
PIMphony Installation

2.3. Verschiedenes
Teilnehmer/Basisstationen Liste/ Teilnehmer 110/ Details/ Zent. Serv./ PIMphony Tab
Zur Information (nur Lesen)

Gerätetyp Physikalisches Endgerät oder Multimedia PC basierend (nur Lesen)


TAPI Modus Direkt TAPI Verbindung oder Microsoft TAPI 2.1 Verbindung (nur Lesen))
MAC Adresse MAC Adresse des PIMphony PC (nur Lesen)

3 PIMphony zugeordnet zu einem physikalischen Endgerät

3.1. PIMphony installation


Installieren der PIMphony Software. Konfiguration einer direkten Verbindung,
Verwendung des TEAM Profils und Zuweisung von PIMphony zum Teilnehmer 110

Entpacktes Verzeichnis von PIMphony nach dem Download vom Business Portal
Doppelklick auf “install” um
die PIMphony Installation zu
starten

Wahl der Sprache für die


Installation (Deutsch)
5
PIMphony Installation

Willkommenbildschirm der
PIMphony Installation.

Klicken auf „Weiter“

Installation von Microsoft


Komponenten sofern diese
noch nicht auf dem PC
installiert sind.

Klicken auf “Next”

Akzeptieren der Bedingungen


der Lizenz Vereinbarung.

Klicken auf “Next”


6
PIMphony Installation

Ende der Installation von


Microsoft Komponenten.

Klicken auf “Finish”

Jetzt kann die Installation von


PIMphony beginnen.

Akzeptieren der Bedingungen


der Lizenz Vereinbarung.

Klicken auf “Weiter”


7
PIMphony Installation

Auswahl des Verzeichnisses in


welchem PIMphony installiert
wird.

Klicken auf “Weiter”

Nach Klicken auf “Weiter”,


erfolgt die Installation und
das nebenstehende Fenster
wird nach kurzer Zeit
angezeigt.

Klicken auf “Fertigstellen”

Der zweite Schritt ist der


PIMphony Konfigurations
Assistent.

Klicken auf “Weiter”


8
PIMphony Installation

Eintragen der IP Adresse der


OXO Connect (192.168.X.246),
X = Knotennummer.

Ggf. erhalten Sie hierfür


gesonderte Informationen von
Ihrem Trainer!

Klicken auf “Weiter”

Wählen der Rufnummer aus


der nach unten klappenden
Liste (im gezeigten Beispiel
der Teilnehmer 110) dann
wird das Endgeräte Passwort
eingetragen.

Klicken auf “Weiter”

Ist das Endgerätepasswort


noch nicht geändert (noch in
der Voreinstellung) öffnet sich
ein weiteres Fenster zur
Änderung des Passworts.

Dieser Schritt erlaubt die


Bestätigung oder Änderung
des Profils.

Auswahl “Team”

Klicken auf “Weiter”


9
PIMphony Installation

Hier werden die Wählregeln


angezeigt und können bei
Bedarf angepasst werden.

Klicken auf “Weiter”

Dieses Fenster zeigt die


erfolgreiche PIMphony
Installation und Konfiguration
an.

Klicken auf “Ende”


10
PIMphony Installation

Die Registrierung der


PIMphony Software erfolgt auf
dieser Seite. Eine Internet-
Verbindung ist erforderlich.

In unserem Fall Auswahl von


“Abbrechen”.

PIMphony kann jetzt gestartet


warden (automatisch oder
manuell).

3.2. Verwaltung der programmierbaren Tasten


Einrichtung der programmierbaren Tasten
- Richten Sie eine Direktruftaste zum Teilnehmer 112 auf Taste 1 ein
- Richten Sie eine sofortige Rufumleitung zum Teilnehmer 130 auf Taste 2 ein
- Richten Sie auf Taste 3 die Funktion “Bitte nicht stören” ein
- Richten Sie auf Taste 4 die Funktion “Abweisen” zum Teilnehmer 113 ein
11
PIMphony Installation

PIMphony application
Führen Sie einen Rechtsklick
auf die programmierbaren
Tasten durch und verwalten
Sie die Paramter in
Abhängigkeit der Funktion.

Wiederholen Sie diese


Aufgabe viermal und erstellen
Sie die gewünschten Tasten.

3.3. Anruf Überwachung

Anruf zu Teilnehmer 111, überwachen des Anrufsmit PIMphony

PIMphony Anwendung
Über das Menü
„Datei/Öffnen/Supervision“
wird das Überwachungsfenster
geöffnet.

Ein Anruf zu Nebenstelle 69


zeigt das Symbol für Klingeln
im Überwachungsfenster .
12
PIMphony Installation

4 PIMphony zugeordnet zum Endgerät PC Multimedia (VoIP Softphone)


Starten des PIMphony Konfigurations Assistenten zur Zuordnung von PIMphony zu einem
PC Multimedia (PIMphony IP) mit Abfrageplatz Profil.
Frage Sie den Trainer nach einer Kopfsprechgarnitur zum Testen der Anwendung.

4.1. IP Endgerät erzeugen im OMC


Mit der OMC Anwendung

Teilnehmer/Basisstationen Liste/ Hinzu


Auswahl “IP-Apparat”, dann
Auswahl einer freien
Rufnummer.

Ändern des Endgerätetyps in


“PC Multimedia”

In der Detailansicht des


Teilnehmers öffnen des
Central Services Fensters,
dann Auswahl des PIMphony
Tab.

Auswahl des “Operator”


Profils.
13
PIMphony Installation

4.2. PIMphony Installation oder starten des Konfigurationsassistenten


Installation von PIMphony wie beschrieben im Kapitel 3.1 oder erneuter Start des PIMphony Konfigurations-
assistenten (Windows Startmenü/ PIMphony/ Konfigurationsassistent).
Die Schritte sind gleich wie bei einer klassischen Installation, mit der Ausnahme das in diesem Fall die
Zuordnung zu einem PC Multimedia (dieser wurde eingerichtet wie im Kapitel 4.1 beschrieben) erfolgt.

4.3. Kopfhörer und Mikrofon Verwaltung


Installation von PIMphony IP
Starten des Audio
Konfigurations Assistenten
durch Klicken auf ”Weiter“.
14
PIMphony Installation

Auswahl von Lautsprecher,


Mikrofon, Klingelton und
Echounterdrückung.

Die Fenster innerhalb des


Audio Konfigurations
Assistenten sind abhängig
von der vorhandenen Audio
Installation des PCs.

Klicken auf ”Weiter“.

Lautsprecher Konfiguration

Klicken auf ”Weiter“.

Mikrofone Konfiguration

Klicken auf ”Weiter“.


15
PIMphony Installation

Klicken auf ”Beenden“.


OpenTouch Suite für SMB
OXO Connect
Rufnummernpläne
Rufnummernpläne

ISDN Private Netze


Interne Teilnehmer

ÖFFENTL. INTERNER PRIVATER


Rufnummern- Rufnummern- Rufnummern-
plan plan plan

Intern
IN VERBINDUNGN
Öffentlich

Eingeschrängt Öffentlich
OXO Connect/OCE
Privat

LEISTUNGSMERKMALE
IN VERBINDUNG
Standart Rufnummernpläne
Zwei verschiedene Standartrufnummernpläne
• Sternrufnummernplan: die Präfixe, die eine Funktion aktivieren, beginnen mit einem « * » und die
Präfixe zum löschen mit « # » mit 2, 3 oder 4 Ziffern
• Standart Nationaler Rufnummernplan: Präfixe mit 2, 3 oder 4 Ziffern
• Der Standartrufnummernplan hat 3 Ziffern

Ändern des Standartrufnummernplans


• Auswahlpunkt im Installationswizzard
• Pfad: OMC/Typische Modifikation/System/Standart-Rufnummernpläne
Ändern der Rufnummernpläne
Hinzufügen, löschen oder ändern eines Präfixes
• OMC\ Nummerierung\ Rufnummernpläne
• Wählen sie eine Funktion im Pulldown Menu
• Eingabe eines Start und Ende Präfixes im Eingabefeld
• Geben sie eine Basis ein, wenn benötigt
• Klicken sie auf Hinzu oder Ändern
Ändern der Rufnummernpläne
Hinzufügen oder löschen eines Suffixes
• OMC\ Nummerierung\ Nachwahlrufnummernplan
• Wählen sie eine Funktion
• Wählen sie einen Start und Ende Präfix
• Klicken sie auf Hinzu oder Ändern

Leistungsmerk-
male während
einer
Konversation
Rufnummernpläne: Basis

Interner Rufnummernplan
Rufnummer 100 – Basis 100

Basis = 100

Privater Rufnummernplan Öffentlicher Rufnummernplan


Private Rufnummer 100 – Basis 100 DDI Nummer 2245 – Basis 100
Rufnummernpläne: Basis für Präfixe
Heranholen:
•Telefon 0
•Gruppe 1
•Offene Abfrage 2
•Geparktes Gespräch zurückholen 3

Rufweiterleitung:
•Deaktivierung
•Sofort
0
1
Feste
•Bei besetzt
•Nicht stören
2
3 Basis
•Personensuche 4
•Sammelrufweiterleitung 5
•Austreten aus Sammelgruppe 6
•Eintreten in Sammelgruppe 7
•Eigene Rufe weiterleiten 8
•Deakt. Eigene Rufe weiterleiten 9
•Selektive Rufumleitung 10
Installations Nummer
Eingabe der RNr. Anlagenanschluß
• Installation number/RNr. Anlagenanschluß auch mit dem Installationswizzard eingegeben werden
• Ist die Hauptdurchwahlnummer des Systems
• Eingabe der RNr. Anlagenanschluß ohne führende Ziffer

• OMC\ Numbering\ Installation Numbers

Installations
Nummer
OpenTouch Suite für SMB
OXO Connect

Einrichten des Rufnummernplans

How to
✓ Einrichten des Rufnummernplans

Inhalt
1 Einrichten des Hauptbündels ................................................................ 2
2 Programmiermodus ........................................................................... 3
3 Heranholen eines Anrufs ..................................................................... 4
4 Heranholen aus einer Gruppe ............................................................... 5
5 Sperren/entsperren eines Telefons ......................................................... 6
6 Heranholen auf den allgemeinen Tonruf .................................................. 7
7 Geparktes Gespräch holen ................................................................... 8
8 Teilnehmer ..................................................................................... 9
9 Kurzwahlnummern .......................................................................... 10
10 Sammelanschlüsse .......................................................................... 11
11 Zusätzliche Bündel .......................................................................... 12
12 Anrufe zur Vermittlung ..................................................................... 13
13 Durchsagegruppen .......................................................................... 14
2
Einrichten des Rufnummernplans

Implementierung

1 Einrichten des Hauptbündels

Nehmen sie den Präfix “0” zum belegen des Hauptbündels

OMC Applikation

Öffnen sie
“Rufnummern-
pläne“ im Menü
“Num-
merierung“

Wählen sie das


Hauptbündel

Tragen sie den


Wert 0 für
“Start” und
“Ende”

Tragen sie als


Basis „0“ ein

“Ändern” dann
“OK”

Basis 0, wenn der “Automatische Wegesuche” (AW)Mechanismus nicht angewendet


wird.
Leer: wenn die AW benützt werden soll
3
Einrichten des Rufnummernplans

2 Programmiermodus

Nehmen sie den Präfix 20 für „Programmierung“

OMC Applikation

Öffnen sie
“Rufnummern-
pläne“ im Menü
“Nummerierung“

Der Bereich von


200 bis 299
existiert für
Teilnehmer

Löschen sie diese


Präfixe:
Wählen sie die
Zeile, Löschen,
OK

Wählen sie
“Programmierung
” in Funktion

Tragen sie den


Wert 20 als Start
und Ende ein

Basis : leer

“Hinzu” und dann


“OK”
4
Einrichten des Rufnummernplans

3 Heranholen eines Anrufs

Nehmen sie den Präfix 21 für die Funktion “Heranholen”

OMC Applikation

Öffnen sie
“Rufnummern-
pläne“ im Menü
“Nummerierung“

Wählen sie
“Heranholen” in
“Funktion”

Setzen sie 21 als


“Start” und “Ende”

Basis : Eingabe 0.

“Hinzufügen” und
dann “OK“
5
Einrichten des Rufnummernplans

4 Heranholen aus einer Gruppe

Verwenden sie Präfix 21 als “Heranholen aus einer Gruppe”

OMC Applikation

Öffnen sie
“Rufnummernpläne“ im
Menü “Nummerierung“

Wählen sie
“Heranholen” in
„Funktion”

Setzen sie 22 als “Start”


und “Ende”

Basis : Eingabe 1

“Hinzufügen” und
dann “OK“
6
Einrichten des Rufnummernplans

5 Sperren/entsperren eines Telefons

Nehmen sie den Präfix 23 zum Sperren oder Entsperren eines Telefons

OMC Applikation

Öffnen sie
“Rufnummern-
pläne“ im Menü
“Nummerierung“

Wählen sie
“Sperren/Ent-
sperren” in
“Funktion”

Nehmen sie 23 als


„Start“ und
„Ende“

Basis : leer

“Hinzufügen” und
dann “OK“
7
Einrichten des Rufnummernplans

6 Heranholen auf den allgemeinen Tonruf

Nehmen sie Präfix 25 als “Heranholen auf den allgemeinen Tonruf“

OMC Applikation

Öffnen sie
“Rufnummernpläne“
im Menü
“Nummerierung“

Wählen sie
“Heranholen” in
“Funktion”

Nehmen sie 25 als


„Start“ und „Ende“

Basis : 2

“Hinzufügen” und
dann “OK“
8
Einrichten des Rufnummernplans

7 Geparktes Gespräch holen

Nehmen sie Präfix 70 als “Geparktes Gespräch holen”

OMC Applikation

Öffnen sie
“Rufnummernpläne“ im
Menü “Nummerierung“

Der Präfix 70 wird


bereits verwendet.

Löschen sie den Präfix:


Wählen sie die Zeile und
klicken auf Löschen

“OK”

Wählen sie “Geparktes


Gespr. Holen” in
“Funktion”

Nehmen sie 70 als


“Start” und “Ende”

Basis: 0

“Hinzufügen” und
dann “OK“
9
Einrichten des Rufnummernplans

8 Teilnehmer

Nehmen sie den Bereich 110 bis 149 für Teilnehmer

OMC Applikation

Öffnen sie
“Rufnummernpläne“ im
Menü “Nummerierung“

Ein Bereich für


Teilnehmer (von 110 to
199) ist eingerichtet

Wählen sie die Zeile

Nehmen sie “149” als


“Ende”

Basis : belassen sie 110,


es ist das erste Telefon
im Bereich

“Ändern” und dann


“OK”
10
Einrichten des Rufnummernplans

9 Kurzwahlnummern

Richten sie einen weiteren Bereich Kurzwahlnummern von *500 bis *599 ein

OMC Applikation

Öffnen sie
“Rufnummernpläne“ im
Menü “Nummerierung“

Es existiert ein
Präfixbereich von *500
bis *534 für zusätzliche
Bündel

Wählen sie die Zeile

“Löschen”

“OK”

Wählen sie “Kurzwahl”


in “Funktion”

Nehmen sie *500 als


“Start” und *599 als
“Ende”

Base : 0

“Hinzu” und dann “OK”

Basis Immer eine Zahl zwischen 0 und 1999


11
Einrichten des Rufnummernplans

10 Sammelanschlüsse

Setzen sie einen Bereich für 10 Sammelanschlüsse (von *50 bis *59)

OMC Applikation

Öffnen sie
“Rufnummernpläne“ im
Menü “Nummerierung“

Nummern für
Sammelanschlüsse sind
bereits eingerichtet
(*540 bis *565)

Wählen sie die Zeile,


ändern sie “Ende” auf
„*549“

Basis : 540

“Ändern” dann “OK”

Basis Die Basis ist gleich der “Start” Nummer.


12
Einrichten des Rufnummernplans

11 Zusätzliche Bündel

Nehmen sie die Präfixe 30 bis 32 für zusätzliche Bündel

OMC Applikation

Öffnen sie
“Rufnummernpläne“ im
Menü “Nummerierung“

Der Bereich 300 bis 399


ist für Teilnehmer
eingerichtet

Wählen sie die Zeile und


klicken sie “Löschen”

“OK”

Wählen sie “Zusätzliche


Bündel” in “Funktion”

Nehmen sie 30 als


“Start” und 32 als
“Ende” value.

Basis :1

“Hinzu” und dann “OK”

Basis Zwischen 1 und 119 (abhängig von den Werten in „Start“ und „Ende“)
Empty: Für die Automatische Wegesuche (AW)
13
Einrichten des Rufnummernplans

12 Anrufe zur Vermittlung

Nehmen sie den Präfix 10 für die Anrufe zur Vermittlung.

OMC Applikation

Öffnen sie
“Rufnummernpläne“ im
Menü “Nummerierung“

Normalerweise ist der


Präfix für die
Meldeleitung
eingerichtet.
Wenn nicht, fügen sie
ihn hinzu

Basis: 9

“OK”

Basis Die Basis für die Meldeleitung ist immer 9


14
Einrichten des Rufnummernplans

13 Durchsagegruppen

Ändern sie die Präfixe für Durchsagegruppen

OMC Applikation

Öffnen sie
“Rufnummernpläne“ im
Menü “Nummerierung“.

Ein Nummernbereich für


Durchsagegruppen ist
normalerweise
vorhanden

Wählen sie die Zeile

Ändern sie den Wert für


“Ende”

Base: 1

“Ändern” und dann


“OK”
Basis Die Basis ist gleich, wie der Wert für “Start”
OpenTouch Suite für SMB
OXO Connect
Gruppen
Sammelanschluß N°540
Paralleler Sammelanschluß

Anruf an 540
Ein Sammelanschluß ist eine
Anzahl Telefone in einer
Gruppe, die über eine
Gruppenrufnummer angerufen
werden können

Kommende Gespräche Sequentiel Zyklisch Parallel


werden anhand eines Alle Anrufe werden
an das erste Anrufe werden Alle Telefone der
Verteilungstyps Gruppenmitglied, zirkulär an jedes Gruppenmitglieder
angerufen zweite Mitglied, Gruppenmitglied klingeln gleichzeitig
…usw geroutet geroutet
Heranholgruppe

Wenn ein Telefon in einer vordefinierten Gruppe angerufen wird, kann jedes Gruppenmitglied den
Anruf annehmen, indem er den entsprechenden Präfix wählt oder eine programmierte Taste drückt

Heranholgruppe

A
B

A Nehmen Sie den Anruf


entgegen B durch Drücken
einer dynamischen Taste oder
eines Präfixes
C Anrufe B

C
Durchsagegruppe

Durchsagegruppe

Sendet eine Ansage an die


A
C Lautsprecher
C anderer Telefone
Empfangsberechtigung
Sende/Empfangs-
berechtigung

B
Empfangsberechtigung

Die Systemadresse PairedGrb ermöglicht 2 Durchsagegruppen zusammenzuschalten, das ergibt 64 Teilnehmer


Manager/Assistent Gruppe

Ein Assistent
“sieht”
Gespräche Manager und
des Assistent
Managers benötigen
Multiline
Telefone
Manager Assistent
• RSL secretary • RSL Manager
• Screening • Screening
• Secretary • Manager
supervision supervision
Add-on Module
sind vorteilhaft
OpenTouch Suite für SMB
OXO Connect

Einrichten einer Sammelanschlußgruppe

How to
✓ Einrichten einer Sammelanschlußgruppe

Inhalt
1 Sammelanschlußgruppe ...................................................................... 2
1.1. Mit dem Assistenten ................................................................................... 2
1.2. Über den Menüpunkt “Sammelanschlüsse” ........................................................ 5
2
Einrichten einer Sammelanschlußgruppe

Implementierung

1 Sammelanschlußgruppe
Es gibt zwei Möglichkeiten eine Sammelanschlußgruppe einzurichten: mit dem “Typische
Modifikation” Assistent oder über das Menü “Sammelanschluß”

1.1. Mit dem Assistenten


OMC Applikation

Öffnen sie
“Typische
Modifikation”
Klicken sie auf
“Gruppen”

In Gruppen
gehen sie auf
“Sammelan-
schlußgruppen“
3
Einrichten einer Sammelanschlußgruppe

Wählen sie eine


Sammelanschluß
gruppe (z.B. 2)
und klicken sie
auf „Mitglieder“
oder
„Begrüßung-
sansagen“ um
Objekte
hinzuzufügen

Nummer Gruppenrufnummer
Öfftl. Nr. DDI Nummer der Gruppe
Name Gruppenname (optional)
Typ Klingelmodus: Parallel, Sequentiel oder Zyklisch
Begrüßung Optionale Begrüßungsansage vor Rufzustellung
4
Einrichten einer Sammelanschlußgruppe

Klicken sie auf


“Mitglieder” um
Teilnehmer
hinzuzufügen

Wählen sie
einen
Teilnehmer aus
und klicken sie
auf “Hinzu”.
Addieren sie so
Teilnehmer für
Teilnehmer

Die
ausgewählten
Teilnehmer
werden im
unteren Bereich
angezeigt

“OK”
5
Einrichten einer Sammelanschlußgruppe

“OK”

Gruppe *540 Im Standard enthält Gruppe *540 die Voicemail Ports

Anmerkungen
Zum Testen wählen sie die Nummer des Sammelanschluß (z.B. *541)

1.2. Über den Menüpunkt “Sammelanschlüsse”


OMC Applikation

Öffnen sie
“Samme-
anschlüsse”
6
Einrichten einer Sammelanschlußgruppe

Selektieren sie
Gruppe 2 und
klicken auf
“Details”

Klicken sie auf


“Hinzu” um
Teilnehmer zur
Gruppe
hinzuzufügen

“OK”

Name Gruppenname
Typ Selektiern sie den Gruppentyp: Parallel, Sequentiel oder Zyklisch
Weiter Eine DDI Nummer der Gruppe hinzufügen

Anmerkungen
Zum Testen wählen sie die Nummer des Sammelanschluß (z.B. *541)
OpenTouch Suite für SMB
OXO Connect

Einrichten einer Heranholgruppe

How to
✓ Einrichten einer Heranholgruppe

Inhalt
1 Heranholgruppe ............................................................................... 2
1.1. Mit dem Assistenten ................................................................................... 2
1.2. Über den Menüpunkt “Heranholgruppen” ......................................................... 4
2
Einrichten einer Heranholgruppe

Implementierung

1 Heranholgruppe
Es gibt 2 Möglichkeiten, ume eine Heranholgruppe einzurichten: mit dem Assistenten
“Typische Modifikation” oder im Menü „heranholgruppen“

1.1. Mit dem Assistenten


OMC Applikation

Öffnen sie
“Typische
Modifikation”

Klicken sie auf


“Gruppen”

Im Reiter
“Gruppen”
klicken sie auf
“Heranhol-
gruppen“
3
Einrichten einer Heranholgruppe

Wählen sie
Heranholgruppe
1 (z.B.) und
klicken auf
Mitglieder.
Fügen sie
Teilnehmer
hinzu

Wählen sie
einen
Teilnehmer aus
und klicken
„Hinzu“. Fügen
sie Teilnehmer
für Teilnehmer
auf diese Weise
dazu

Die ausgwählten
Tln sind im
unteren Teil des
Fensters zu
sehen

“OK”
4
Einrichten einer Heranholgruppe

Zurück im
Hauptfenster:
“OK”

Test Zum testen rufen sie ein Telefon an und benützen den Präfix für Heranholen

1.2. Über den Menüpunkt “Heranholgruppen”


OMC Applikation

Öffnen sie
“Heranholgrupp
en”
5
Einrichten einer Heranholgruppe

Wählen sie
Gruppe 1 (z.B.)
und klicken aif
“Details”

Klicken sie
“Hinzu” und
fügen
Teilnehmer zur
Gruppe hinzu

“OK”

Test Zum testen rufen sie ein Telefon an und benützen den Präfix für Heranholen
OpenTouch Suite für SMB
OXO Connect

Einrichten einer Durchsagegruppe

How to
✓ Einrichten einer Durchsagegruppe

Inhalt
1 Durchsagegruppe .............................................................................. 2
1.1. Mit dem Assistenten ................................................................................... 2
1.2. Über das Menü “Durchsagegruppen” ............................................................... 4
2
Einrichten einer Durchsagegruppe

Implementierung

1 Durchsagegruppe
Es gibt zwei Möglichkeiten eine Durchsagegruppe einzurichten: Mit dem Assistenten
“Typische Modifikation” oder über den Menüpunkt “Durchsagegruppe”

1.1. Mit dem Assistenten


OMC Applikation

Öffnen sie
“Typische
Modifikation”

Klicken sie auf


“Gruppen”

In den Gruppen
klicken sie auf
“Durchsage-
gruppe”
3
Einrichten einer Durchsagegruppe

Wählen sie eine


Durchsage-
gruppe (z.B. 1),
klicken auf
Mitglieder um
welche
hinzuzufügen

Nummer Ein Präfix für die Durchsagegruppe wird automatisch erzeugt (*2 ,*3 …)

Wählen sie
einen
Teilnehmer und
klicken auf
“Hinzu”

Die
ausgewählten
Teilnehmer
werden im
unteren Teil des
Fensters
angezeigt.

“OK”
4
Einrichten einer Durchsagegruppe

Zurück im
Hauptfenster:
“OK”

Test Zum testen wählen sie den Gruppenpräfix

1.2. Über das Menü “Durchsagegruppen”

OMC Applikation

Wählen sie die


Durchsage-
gruppe (1) und
klicken auf
“Mitglieder” um
Teilnehmer zur
Gruppe
hinzuzufügen

Wählen sie
Gruppe 1, dann
“Details”
5
Einrichten einer Durchsagegruppe

Wählen sie
einen
Teilnehmer und
klicken auf
“Hinzu”

Die
ausgewählten
Teilnehmer
werden im
unteren Teol
des Fensters
angezeigt
Attribut Auswahl, ob ein Teilnehmer als Sender, Empfänger oder ob er beides können soll
Test Zum testen wählen sie den Gruppenpräfix
OpenTouch Suite für SMB
OXO Connect

Einrichten einer Chef/Sekretärin Gruppe

How to
✓ Einrichten einer Chef/Sekretärin Gruppe

Inhalt
1 Chef/Sekretärin ............................................................................... 2
2
Einrichten einer Chef/Sekretärin Gruppe

Implementierung

1 Chef/Sekretärin

Richten sie eine Chef/Sekretärin Gruppe ein

OMC Applikation

Öffnen sie
“Chef-Sekretär
Relationen”

Klicken sie auf


“Hinzu”

Geben sie die


Nummer des
Chefs ein

Geben sie die


Nummer der
Sekretärin ein

“OK”
Überw- Die Taste aktiviert die Überwachungsfunktion und kann geändert werden
Assistent-Ta
OpenTouch Suite für SMB
OXO Connect
Teilnehmer Leistungsmerkmale
Handhabung der Endgeräte
Handhabung der Endgeräte:
• OMC\ Teilnehmer/Basisstationen Liste
Handhabung der Endgeräte
“Details” Ansicht

Zurücksetzen des Teilnehmer und


Voice mail Passworts
Anmerkung:
Die Passwortverwaltung für alle Teilnehmer ist
zentral zugänglich über:
OMC/System Verschiedenes/
Passwort/Teilnehmerpasswort

Steuerung und Kontrolle der


Rufweiterleitung des Telefons

Außerbetriebnahme
eines Teilnehmers
Tasten
Tasten
• 3 Tastentypen gibt es auf der OXO Connect
• Zieltasten
• Leistungsmerkmalstasten
• Leitungstasten

Direkter Anruf auf einer Taste:

•Erlaubt einen Rufaufbau zu einem vorgegebenen Ziel


nur durch Drücken der programmierten Taste, ohne
die Nummer zu wählen
•Die Nummer, die auf dieser Taste programmiert ist,
kann vom Teilnehmer selbst geändert werden.

Leistungsmerkmaltasten:

•Erlaubt die Aktivierung einer Funktion einfach durch


Drücken einer Taste
•Beispielfunktionen: VoiceMail, Transfer, Heranholen
eines Gesprächs, Konferenzeinleitung ….
Tasten
Auf multiline Endgeräten entspricht eine Leitungstaste einem Gespräch

Allgemeine Leitungstaste (RGM):


• Verwaltung kommender, gehender, interner und externer Gespräche

Zugewiesene Leitungen (RSL, RSP, RSB, RSD): Resource


• Local call (RSL): Eine Interne Nummer erreichen und überwachen Keys
• Special Physical Access (RSP): Leitungstaste für eine externe Schnittstelle
• Special trunk group (RSB): Leitungstaste für ein Bündel
• DID call key (RSD): Überwachung DID Anrufe

Supervision
• Eine Taste eines Telefons kann einen Anruftyp überwachen
Tasten Verwaltung
Die Tasten werden vom Techniker - anhand der Bedürfnisse des Kunden - konfiguriert

• OMC\ Teilnehmer Basisstation Liste


• Tasten
Tastenprofile
Das Standard Tastenprofil für ein Telefon ist abhängig vom

• Telefontyp: 8068s, 8058s, 8078s…


• Modus: Key System oder PCX Modus
• Den Teilnehmertyp: Vermittlung, Chef, Sekretärin, normaler Teilnehmer
• Siehe Experten Dokumentation/User services/Resource key

Teilnehmertyp Normal
Modus Single line Key System PCX
Standard Leitungstasten 3 « virtuelle » 2 RGX 2 RGX
Leitungstasten
n RSP 2 RSB
Gleichzeitige Handhabung 1 Gespräch 1 Gespräch 1 Gespräch
1 Halten (n+1) Halten + 3 Halten + Anklopfen
Anklopfen
1 Anklopfen

n = Anzahl der analogen Leitungen und B Kanäle (bis zur maximalen Anzahl der Tasten des Endgeräts)
Dynamisches Routing Automatische Vermittlung (lev.1): Ist dieses Kästchen aktiviert, wird die Automatische Vermittlung
angerufen, wenn das dynamische Routing der Ebene 1 aktiviert wird (wenn die dynamische
Routingzielnummer der Ebene 1 die Nummer der Gruppe ist, die die Zugriffe auf die Voice-Mailbox
enthält)

Dynamische Rufzuschaltung des Tel. Automatische Vermittlung (lev. 2): In diesem Feld wählen Sie zwischen der Mailbox des
Angerufenen und der Automatischen Vermittlung als Ziel für das dynamische Routing der Stufe 2
(wenn die Voice-Mailbox Teil der AA-Gruppe ist).

• OMC\ Teilnehmer/Basisstationen \ Details Timer 1 für level1: Bis zu 3276 Sekunden


• Schaltfläche: Dyn. RZ

Timer 2 für level2: Bis zu 3276 Sekunden

Verwenden des Timers des level 1: Wenn der Timer nicht ausgewählt ist, aber ein Ziel eingegeben
wurde, erfolgt die Umleitung zu diesem Ziel sofort.

Ziel: Sammelanschluss oder Benutzer / Teilnehmer oder Kurzwahlnummer (Standardziel ist die
Sammelgruppe "Voicemail")

Verwenden Sie den Level-2-Timer: Wenn der Timer nicht ausgewählt ist, aber ein Ziel ausgewählt
wurde, wird die Umleitung zu diesem Ziel unmittelbar nach Level-1-Timeout durchgeführt

VM-Gruppe zuschalten: Aktive Vermittlungsplatzgruppe

VM-Gruppe und ONA: Aktive VM-Gruppe + ONA (ist nur für eingehende externe Anrufe aktiv)

Priorität für Rufuml.: Wenn „Priorität für Rufuml." nicht aktiviert ist, werden alle Umleitungen
einschließlich der Umleitungen der Benutzer (sofort, besetzt, selektiv ...) deaktiviert.
Dynamisches Routing
Verhalten des Telefons bei nicht angenommenem Anruf
• Erlaubt eine automatische Rufweiterleitung eines kommenden Gesprächs (intern oder extern), in Abhängigkeit von zwei Ebenen und
zwei Timern

Kommendes Gespräch

TIMER 1 TIMER 2
ex: 12s ex: 15s
TEL 106 EBENE 1: EBENE 2:
TEL 102 Verm.platz
Kaskadierung bei der dynamischen Rufzuschaltung
Wenn ein Tln. einen dynamisch gerouteten Ruf erhält und der Anruf wird nicht beantwortet, dann kann
mit einem Kaskadierungsmechanismunst eine Erweiterung der Anrufverteilung erfolgen

•Dynamische Rufzuschaltung Kaskadierung unterstützt Teilnehmer und Sammelanschlüsse


•Maximal: 5

T1 Tel 101
101
T2 Tel 101
102 103 104
“Max. Anz.
Verschachtelungsebenen für
dynamisches Routing” = 3 T1 Tel 102 T1 Tel 103
Aktive Verm.pl.Gruppe

T1 Verm.platz

T2 Verm.platz
106

Standart Verm.platz
gruppe
Selektive Rufweiterleitung
Diese Rufumleitung ist abhängig von der rufenden Nummer

• OMC\ Teilnehmer/Basisstationen Liste


• Schaltfläche: Sel.RU

Wird verwendet,
Die Umleitung
um für ein Telefon
wird nur auf einen
zwei Listen von
Anruf von einem
Anrufern zu
Teilnehmer
definieren, die von
aktiviert, der in
einer direkten
dieser Liste
Rufumleitung
enthalten ist
betroffen sind
Kontrolle der Rufweiterleitung
Rufweiterleitungssteuerung:

• OMC\ Teilnehmer/Basisstationen Liste


• Schaltfläche: Rufumlt.
Verwaltung der Leistungsmerkmalkategorien
Autorisieren oder sperren der Telefonfunktionen

Schutzen gegen Telefonfunktionen

• OMC\ Teilnehmer/Basisstationen Liste


• Schaltfläche: Leistungsmerkmale
Kopieren von Einstellungen eines Telefons auf andere

Wählen Sie den Benutzer aus, dessen Parameter kopiert werden sollen 1

Wählen Sie die Zielbenutzer für die Kopie in der


Liste der Benutzer aus
2
3
Wählen Sie die zu kopierenden Parameter
OpenTouch Suite für SMB
OXO Connect

Teilnehmer Einstellungen

How to
✓ Einstellen von Teilnehmerparametern

Inhalt
1 Direktruf ........................................................................................ 2
2 Anrufweiterleitung ............................................................................ 3
3 Dynamisches Routing ......................................................................... 4
4 Umzug eines Telefons ........................................................................ 5
4.1. Überprüfen sie, ob der Präfix “Originalapparat” vorhanden ist ............................... 5
4.2. Änderung des Passworts .............................................................................. 5
4.3. Sperren des Telefons .................................................................................. 6
4.4. Schließen sie das Telefon an einen unbelegten Port an ........................................ 6
4.5. Geben sie den Präfix “Originalapparat” ein ...................................................... 6
5 Aufschalten .................................................................................... 7
5.1. Extension 100 is allowed to intrude ................................................................ 7
5.2. Extension 102 is protected against intrusion ..................................................... 7
6 Forward to external........................................................................... 9
2
Teilnehmer Einstellungen

Implementierung

1 Direktruf

Geben sie dem Telefon 111 eine Direktruftaste zu einem anderen Telefon

OMC Applikation

Öffnen sie
Teilnehmer/Basisstation
en Liste

Wählen sie Tln 111 und


gehen sie auf “Details”

Klicken sie “Tasten”

Wählen sie eine freie


Taste

Wählen sie für den


Tastentyp
“Leitungstaste”

Wählen sie als


Tastenfunktion
“Direktrufintern”

Geben sie z.B. 143 als


Ziel ein
3
Teilnehmer Einstellungen

2 Anrufweiterleitung
Geben sie dem Teilnehmer 111 eine Funktionstaste, mit der Anrufe im Besetztfall auf
ein festes Ziel geleitet

OMC Applikation

Öffnen sie
Teilnehmer/Basisstation
en Liste

Wählen sie Tln 111 und


gehen sie auf “Details”

Selektieren sie “Tasten”


und wählen eine freie
Taste aus

Wählen sie als


Tastentyp “LM Taste”

Wählen sie als


Tastenfunktion
“Rufumleitung”

Wählen sie als


Rufumleitungstyp
“Besetzt”

Geben sie als Ziel z.B


130 ein

Zum ausführen “OK”


Rufweiterleitung Andere mögliche Rufweiterleitungen: Sofort, Ruhe ...
4
Teilnehmer Einstellungen

3 Dynamisches Routing
Geben sie dem Tln 111 die Funktion “Dynamisches Routing”, so daß bei einem Anruf 12
Sekunden ein weiteres Telefon hinzugeschaltet wird

OMC Applikation

Öffnen sie
Teilnehmer/Basisstation
en Liste

Wählen sie Tln 111 und


gehen sie auf “Details”

Wählen sie “Dyn.RZ”

Stellen sie den Zähler 1


auf 12 Sekunden und
geben sie z.B. 120 als
Ziel nach Ablauf des
Timers an

“OK”
5
Teilnehmer Einstellungen

4 Umzug eines Telefons

Ziehen sie Tel. 111 (Konfiguration und Rufnummer) auf einen unbenutzten Port um

4.1. Überprüfen sie, ob der Präfix “Originalapparat” vorhanden ist


Applikation OMC

Öffnen sie
“Rufnummernpläne”
im Menü
“Nummerierung”

Überprüfen sie den


Präfix
“Originalapparat”

4.2. Änderung des Passworts


Auf dem Telefon

Auf dem Reiter


“Menü” klicken sie auf
„Einstellungen“

Klicken sie auf


“Optionen”

Klicken sie auf


“Passwort”

v
Geben sie das alte
Passwort ein

Geben sie das neue


Passwort ein

Bestätigen, dann “OK”


6
Teilnehmer Einstellungen

4.3. Sperren des Telefons


Auf dem Telefon

Im Reiter “Menü”
klicken sie auf
“Sperren”

Geben sie ihr Passwort


ein

Das Telefon ist


gesperrt

Gesperrt Ein Icon zeigt an, daß das Telefon gesperrt ist. Gespräche sind erlaubt, aber
es sind keine Änderungen am Telefon möglich

4.4. Schließen sie das Telefon an einen unbelegten Port an

4.5. Geben sie den Präfix “Originalapparat” ein


Auf dem Telefon

Geben sie den Präfix


“Originalapparat” ein

Geben sie die


Teilnehmernummer
ein

Telefonpasswort

Zum Beenden
entsperren sie das
Telefon
7
Teilnehmer Einstellungen

5 Aufschalten
Das Vermittlungstelefon 110 sollte in der Lage sein, in jede Nebenstelle mit Ausnahme
des Managers 119 einzudringen.

5.1. Telefon 110 hat die Berechtigung einzutreten


OMC Applikation

“Teilnehmer/
Basisstations
Liste

Auswahl des
Teilnehmers 110
und “Details”

“LM”

In den
“Leistungsmerk
malen” Teil 1
setzten sie den
Hacken auf
“Aufschalten”.

5.2. Teilnehmer 119 ist gegen Aufschalten geschützt


8
Teilnehmer Einstellungen

OMC Applikation

“Teilnehmer/
Basisstations
Liste

Auswahl des
Teilnehmers 119
und “Details”

“LM”

In den
“Leistungsmerk
malen” Teil 1
setzten sie den
Hacken auf
“Aufschalt-
schutz”.
9
Teilnehmer Einstellungen

6 Forward to external
Die Nebenstelle 119 kann die ankommenden Anrufe an eine externe Leitung weiterleiten
(simulieren Sie die externe Leitung mit dem benachbarten analogen Telefon).

OMC Applikation

Wählen sie Tln 119 aus


und klicken sie
“Details”

“LM”

Setzen sie den Hacken


bei “Rufumleitung nach
Extern”
OpenTouch Suite für SMB
OXO Connect
Mailbox Konfiguration (Stufe1)
Kommerzielles Angebot

Die Voicemail ist in die CPU integriert und bietet folgende Leistungmerkmale
• Sprachmeldungen
• 2 gleichzeitige Zugänge
• 4 Sprachen
• 1 Stunde Aufzeichnungszeit
• Fernanpassung
• Begrüßungsansagen für Teilnehmer und die allgemeine Sprachbox
• Bis zu 120 Sekunden

• Sprachaufzeichnung und Verteilungslisten


• Zusätzliche Zugänge (bis zu 8)
Optionale • Zusätzliche Aufzeichnungszeit und Sprachen
Angebote • 4 Stunden
• 30 Stunden
• 200 Std
Voice mail initialization
Mailbox Initialisierung

• Nach dem ersten Systemanlauf


• Eine Mailbox wird automatisch jedem Telefon zugewiesen
• Die Sprachführung der Mailbox ist abhängig von Anzeigesprache des Set
• Der Standart Voiceguide der Mailbox ist in der ersten Systemsprach
• Sie kann während des Installationswizzards oder mit dem Software download geändert
werden
• Auf eine allgemeine Sprachbox kann von jedem Vermittlungsplatzapparat aus zugegriffen
werden

Mailboxes Anpassung
• Wenn ein Teilnehmer das erste mal auf seine Mailbox zugreift, muß er zuerst seinen Namen aufsprechen
und das Passwort ändern:
• Eingabe des Standartpassworts + Aufzeichnung des Namens und Eingabe des neuen Passworts
• Passwort Sicherheitsregeln
• Das System erlaubt keine leichten Passwörter (z. B.: 000000,123456…)

Der erste Schutz gegen “Phreaking” ist


•Regelmäßige Änderung des Voicemail Passworts
•Keine Anwendung einfacher Ziffernfolgen
•Es wird dringend empfohlen, die Sicherheitsanforderungen, die in TC 1143 beschrieben sind, anzuwenden
Die Zugriffsmethoden auf die VMU Konfiguration

• Anpassung & Abfrage benötigen keinen Port.


Abfrage im •Der Teilnehmer kann auf die Mailbox zugreifen über:
• Die Voicemailtaste
APPLICATION Modus • Ein Präfix, der der Mailboxapplikation zugewiesen wird
• Eine programmierbare Taste “Sprachspeicher”

• Der Teilnehmer benützt einen VM-Port und DTMF codes (für die
Endgerätenummer + Passwort). Im Standart ruft er den ersten
Sammelanschluß ein Telefon an. Die Verwaltung der Mailbox wird durch
die Sprachbedienerführung unterstützt
Abfrage im • Der Teilnehmer wählt:

CONNECTED Modus • Intern, die Rufnummer des Ports des Sammelanschlusses für das VM
System
• Extern, die DID/DDI Nummer, die der Voicemail oder des
Automatischen Vermittlungsplatzes oder dem Audiotex zugewiesen
wurde
Management
Verwalten einer Mailbox mit dem OMC Standart • Typischer Betriebsmodus
Mailbox • Stellt alle Schnittstellen zur Mailbox her

• Betriebsmodus für die Hotelversion für


Gast Mailbox Gästezimmer
• Eingeschrängte Schnittstelle zur Mailbox

• Betriebsmodus für einen Teilnehmer, der keine


Nur Ansage Meldungen erhalten möchte (Bsp.: lange
Abwesenheit)

Voice file ADPCM, 4bits, 8khz, Mono Format

Voice file .WAV au format PCM, 16bits, 8khz, Mono Format

WAV-files Anpassung an ADPCM-Dateien und umgekehrt


Voicemail Leistungsmerkmale

Sprachspeicherüberwachung
• Möglichkeit, eine Meldung, die gerade Aufgezeichnet wird mitzuhören
und den Anruf umgehend anzunehmen

• Aktivierung über eine Funktionstaste: “Sprachsp.: Überwachung” +


Passwort
Voicemail Leistungsmerkmale
Optionen
Während eines Gesprächsmitschnitts kann eine Pause
Gesprächsmitschnitt eingefügt werden
Nur Telefonen mit Tasten
Begrenzte Pausenzeit
• Möglichkeit, Gespräche aufzuzeichnen

• Aktivierung mit einem Suffix oder einer Aufzeichnungsende


Funktionstaste: “Sprachspeicher.: Drücken der # Taste
Gesprächsmitschnitt” Auflegen
Stille für 15 Sekunden (Standart
• Aktivierung der Berechtigung in den
Mailbox Parametern / Reiter “Optionen”
Gesprächsmitschnitte werden nach 30 Tagen gelöscht
(Standard)

Automatische Gesprächsaufzeichnung

Mit einem unterstützten Telefon können externe ausgehende und


eingehende Anrufe automatisch aufgezeichnet und in der eigenen oder in
einer entsprechenden Mailbox gespeichert werden

Aktiviert durch die Systemadresse “AutoRec”


Allgemeine Mailbox

Eine allgemeine Mailbox


• Die allgemeine Mailbox ist erreichbar über den automatischen Vermittlungsplatz
• Seine Funktion ist, Meldungen zu speichern, die von der Vermittlung leicht zu jedem anderen Teilnehmer
geschickt werden kann
• Die allgemeine Mailbox ist keinem Telefon zugewiesen und sie kann auch nicht von einem normalen
Telefon angepaßt werden

Nur die Vermittlung kann die Meldungen abhören


• Deponierte Meldungen werden an allen Vermittlungsplätzen angezeigt
• Das Passwort der allgem. Mailbox ist das Vermittlungsplatzpasswort

Aufsprechen der Begrüßungsansage der allgem. Mailbox


• OMC/Automatisierte Rufbehandlung/Sprachspeicher/Allgemeiner Sprachspeicher
• MMC/Experte/Voicemail/allg. Mailbox
OpenTouch Suite für SMB
OXO Connect

Verwaltung des Sprachspeichers

How to
✓ Konfiguration des Sprachspeichers

Inhalt
1 Anpassen des Sprachspeichers............................................................... 2
2 Konfiguration des Sprachspeichers ......................................................... 2
2.1. Modus “Nur Antworten” .............................................................................. 2
2.2. Gesprächsmitschnitt und Sprachspeicherüberwachung ......................................... 3
2.3. Fernzugang zum Sprachspeicher .................................................................... 4
3 Löschen eines Sprachspeichers .............................................................. 4
4 Einrichten eines Sprachspeichers ........................................................... 5
2
Verwaltung des Sprachspeichers

Implementierung

1 Anpassen des Sprachspeichers


Individualisieren sie einen Sprachspeicher durch die Aufzeichnung des Namens und eines
6-Ziffern langen Passwort 142536

Auf dem Telefon

Drücken sie auf dem


Telefon die Voicemail
Taste oder einen
entsprechenden Präfix.
Zeichnen sie einen
Namen auf

2 Konfiguration des Sprachspeichers


Richten sie folgende Konfiguration ein:
- Mailbox 111 nur im “nur Ansage” Modus
- Mailbox 112 soll Sprachmeldungen überwachen und Gespräche mitschneiden können
- Fernzugang zur Voicemail

2.1. Modus “Nur Antworten”


OMC Applikation

Öffnen sie
Teilnehmer/Basis-
stationen Liste.

Wählen sie Teilnehmer


111
3
Verwaltung des Sprachspeichers

Klicken sie in “Details”


auf Mailbox - Tab
„Optionen”.
Wählen sie den
Sprachspeicher Modus

Sprachspeicher Modus Wählen sie “Nur Ansage” (Keine Meldung kann aufgesprochen werden)

Anmerkungen
Die Auswahlmöglichkeiten im Sprachspeichermodus:
- Nur Ansage: keine Möglichkeit eine Meldung zu hinterlassen
- Standard: alle Möglichkeiten einer Mailbox nutzbar
- Gast: eingeschränkter Zugang zur Mailbox

2.2. Gesprächsmitschnitt und Sprachspeicherüberwachung


OMC Applikation

Teilnehmer/Basis-
stationen Liste
Details für Tln 112,
Mailbox Tab, Optionen

Klicken sie auf “Tasten”,


wählen sie eine freie
Taste.
Tastentyp: LM-Taste,
Tastenfunktion:
Sprachsp.:
Gesprächsmittschnitt
Tastenbeschriftung
eintragen

Für die Überwachung


wählen sie eine andere
Taste und nehmen als
Tastenfunktion
Sprachspeicher-
überwachung

Anmerkungen
Aktiviert ein Teilnehmer die Sprachspeicherüberwachung, muß das Passwort eingegeben
werden. Das Passwort darf nicht das Standardpasswort sein
4
Verwaltung des Sprachspeichers

2.3. Fernzugang zum Sprachspeicher


OMC Applikation

Öffnen sie
“Rufnummernpläne” im
Menü “Nummerierung”

Wählen sie den


“Öffentlichen
Rufnummernplan”,
erzeugen sie eine
Durchwahlnummer für
den Sprachspeicher

Funktion Wählen sie aus der Liste “Sammelanschluß”


Start Geben sie die Durchwahlnummer ein
Ende Geben sie die Durchwahlnummer ein (gleiche Nummer wie bei “Start”)
Basis Wählen sie den Sammelanschluß (540), der die Voicemail Ports beinhaltet
Erlauben der
Fernabfrage in den LM-
Berechtigungen Teil 3

3 Löschen eines Sprachspeichers

Löschen sie den Sprachspeicher eines Telefons

OMC Applikation

Öffnen sie
Teilnehmer/Basis-
stationen, wählen sie
einen Teilnehmer und
klicken auf „Mailbox
löschen“

“OK”
5
Verwaltung des Sprachspeichers

4 Einrichten eines Sprachspeichers

Geben sie dem Teilnehmer wieder eine Mailbox

OMC Applikation

Teilnehmer/Basis-
stationen, wählen sie
den Teilnehmer und
klicken auf „Sprachsp.“.

Klicken sie zum


bestätigen auf “Ja”
OpenTouch Suite für SMB
OXO Connect
Verwaltung ankommender Gespräche
Anrufverteilung

ISDN Privates Netz

Anrufverteilung
durch den
öffentlichen und
privaten ÖFFENTL. PRIVATER
Rufnummernplan RN. PLAN RN. PLAN

Oxo Connect/OCE

Vermittlung/Teilnehmer
Verwaltung ankommender Gespräche - Rufnummernplanverwaltung
Verwaltung des öffentlichen und privaten Rufnummernplans
• OMC\ Nummerierung \ Rufnummernpläne
• Tab: Öffentlicher Rufnummernplan
• Tab: Eingeschränkter öffentlicher Rufnummernplan
• Tab: Privater Rufnummernplan

Funktion Start Ende Basis NÄT Priv Fax


Teilnehmer 3100 3199 100 - Nein -

Der normale / eingeschränkte Modus wird für die Anrufverteilung benützt


• 2 Durchwahlnummernpläne
• Einer für den normalen Modus, der andere für den eingeschränkten Modus

Der normal / eingeschränkte Modus ( manuel oder automatisch)


• Manueller Modus über die Taste “Gen. BU” eines Vermittlungsplatzes
• Automatisches Umschalten anhand der Zeitintervalle
Verwalten der Vermittlungsplatzgruppen
Verfügbare Telefone

Elemente in Message
der Ansagen
Verm.platz- Voicemail Ports (Auto. Verm.platz)
gruppe Fernzugriff

1. Einrichten
• OMC/ Vermittlungsplatzgruppen
Verm.pl.Gruppen
Verwalten der Vermittlungsplatzgruppen
2. Einrichten der Zeitintervalle • OMC/Zeitintervalle
für Vermittlungsplatzgruppen

Anrufverteilung in Vermittlungsplatzgruppen
Beispiel: Management für folgende Fall
08.00 bis 12.00: Telefon 110 und 112
12.00 bis 14.00: Ansage (Öffnungszeiten)
14.00 bis 18.00: Telefon 110
18.00 bis 08.00: Ansage (Öffnungszeiten)
Verwalten der Vermittlungsplatzgruppen

Rufumleitung Vermittlungsplatzgruppen
• Mit der Taste “RU der Vermittlungsplatzgr."
• Diese Taste wird benützt um Anrufe an die Vermittlung an eine externe Nummer über eine Kurzwahlnummer
umzuleiten
• Der Zustand der Rufweiterleitung der Vermittlungsplatzgr. kann im OMC/Zeitintervalle gesehen werden

• Verwendung der Einstellungen "Rufumleitung bei eingeschränktem Betrieb manuell aktiviert" und
"Umleitungsziel für Zeitbereiche"
Verwalten der Vermittlungsplatzgruppen - Dynamisches Routing
Dynamisches Routing

T1: Telefon 101 T2: Telefon 101

101 102

Aktive
Vermittlungsplatzgruppe
T1: Vermittlungsplatz

T2
Vermittlungsp
latz
Default
Vermittlungs- 106
platzgruppe
Verwalten der Vermittlungsplatzgruppen– Attendant help

Attendant help
Wenn die Vermittlungsplatzhilfe auf einer Nebenstelle aktiviert ist, ist der Benutzer des
Endgeräts der Empfänger der externen Anrufe für die aktive Vermittlungsplatzgruppe.

Die Vermittlungsplatzhilfefunktion kann mit der Leistungsmerkmaltaste


“Vermittlungsplatzhilfe” aktiviert werden

Für analoge Telefone


• Mit dem Code “Programmiermodus + 6”
• Benötigt eine virtuelle Taste “Generelle Überwachung” am analogen Telefone
Anrufverteilung für einen Anschluß
Anrufverteilung für einen Access
•Verbindet einen kommenden Anfruf auf einem Zugang mit einem Endgerät, das vorher im Anrufverteilungsmenüs dieses
Zugangs definiert wurde
•Wird meißtens für analoge Amtsanschlüsse benützt

Anrufverteilung für eine fiktive DDI Nummer


•Anrufverteilung für einen Zugang – erzeugen einer fiktiven DDI Nummer
•Öffentlicher Rufnummernplan

Funktion Start Ende Basis NÄT


Subscriber 1234 1234 101 -

• Externe Leitungen / Liste der Anschlüsse


•Details eines Anschlusses
•Anrufverteilung

1234
1234
Vorlaufansage
Für externe kommende Gespräche können Ansagen einem Endgerät oder dem System als
Vorlaufansagen zugewiesen werden
• Anzahl der individuellen Begrüßungen: 200
• Anzahl der Vorlaufansagen: von 8 bis 20
• Dauer der Meldungen: 320 Sekunden

OMC/Teilnehmer verschiedenes/Ansagen Übersicht


Vorlaufansagen / Begrüßungsansagen

Vorlaufansagen können für jedes Zeitintervall einzeln eingerichtet werden


• In jedem Zeitinterval ist definiert
• Den Modus (kein / Nach Rufzustellung / Vor Rufzustellung)
• Die Nummer der Meldung (von 1 bis 20)
• Die Auswahlmöglichkeit “Nur bei besetzt”
OpenTouch Suite für SMB
OXO Connect
Meldungen 1 bis 20, Anwendung
Meldungen 1 bis 20, Anwendung

Anhand des Die Meldungen können über


Softwareschlüssels kann das die MMC eines Endgeräts oder
System bis 20 Nachrichten mit dem OMC aufgenommen
aufzeichnen werden

Die
Gesamtaufzeichnungszeit Diese Zeit kann dynamisch
der Meldungen beträgt 320 den 20 Meldungen
Sekunden zugewiesen werden
Die Nachrichten können für die folgenden Funktionen verwendet werden

Begrüßung: Remote Externe


DISA:
Die Meldung gehört Vorlaufansagen: substitution: Rufweiterleitung:
Die Nachricht
zu einer Die Meldung wird Die Nachricht Die Nachricht teilt
ersetzt den Ton und
Vermittlungsplatz- vor oder während ersetzt den Ton und dem Anrufer mit,
zeigt dem Anrufer
gruppe (z.B. der Klingelphase zeigt dem Anrufer dass er automatisch
die auszuführenden
Öffnungszeiten angelegt die auszuführenden an ein externes Ziel
Schritte auf
einer Firma) Schritte auf weitergeleitet wird
OpenTouch Suite für SMB
OXO Connect

Hinzufügen eines Teilnehmers zu einer Vermittlungsplatzgruppe

How to
✓ Hinzufügen eines Teilnehmers zu einer Vermittlungsplatzgruppe

Inhalt
1 Hinzufügen eines Teilnehmers zu einer Vermittlungsplatzgruppe ..................... 2
1.1. Hinzufügen eines Teilnehmers ....................................................................... 2
1.2. Hinzufügen einer Begrüßungsansage ............................................................... 4
2
Hinzufügen eines Teilnehmers zu einer Vermittlungsplatzgruppe

Implementierung

1 Hinzufügen eines Teilnehmers zu einer Vermittlungsplatzgruppe


Hinzufügen von Teilnehmern zu einer Vermittlungsplatzgruppe mit Hile des Tools
“Typische Modifikation”.
- Hinzufügen eines Teilnehmers
- Hinzufügen einer Meldung

1.1. Hinzufügen eines Teilnehmers


OMC Applikation

Öffnen sie
“Typische
Modifikation”
klicken sie dann
auf “Gruppen”

Gehen sie auf


den Reiter
“Vermittlungs-
platzgruppe“
3
Hinzufügen eines Teilnehmers zu einer Vermittlungsplatzgruppe

Wählen sie den


Modus “Normal”
oder
“Reduziert”.
Klicken sie auf
Mitglieder und
fügen sie
Teilnehmer
hinzu

Selektieren sie
die hinzuzu-
fügenden
Teilnehmer und
klicken auf
“Hinzu”

Zurück im
Hauptmenü
klicken sie “OK”

Anmerkung
In einer Vermittlungsplatzgruppe können Teilnehmer oder die ONA sein
4
Hinzufügen eines Teilnehmers zu einer Vermittlungsplatzgruppe

1.2. Hinzufügen einer Begrüßungsansage


OMC Applikation

Öffnen sie
“Typische
Modifikation”
klicken sie dann
auf “Gruppen”

Wählen sie den


Modus “Normal”
oder
“Reduziert”.
Klicken sie auf
“Begrüßungs-
meldung” und
wählen sie die
gewünschte
Meldung aus der
Liste.(ANS1 bis
ANS20)

Meldung Die Meldung wird abgespielt, wen nein Anruf zur Vermittlungsplatzgruppe kommt
Meldung Wenn Meldung und Teilnehmer vorhanden sind, wird nur die Meldung abgespielt.
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OXO Connect

Management einer Vermittlungsplatzgruppe

How to
✓ Konfiguration einer Vermittlungsplatzgruppe

Inhalt
1 Management Vermittlungsplatzgruppe ..................................................... 2
1.1. Gruppenmanagement ................................................................................. 2
1.2. Zeitintervalle Management .......................................................................... 3
2
Management einer Vermittlungsplatzgruppe

Implementierung

1 Management Vermittlungsplatzgruppe
Management einer Vermittlungsplatzgruppe:
- Gruppenmanagement
- Zeitintervalle Management

1.1. Gruppenmanagement
OMC Applikation

Öffnen sie
“Vermittlungspl
atzgruppen”

Wählen sie die


zu bearbeitende
Vermittlungs-
platzgruppe aus
(von1 bis 8) und
klicken sie auf
“Details”

Klicken sie auf


“Hinzu”, um
Endgeräte
auswählen zu
können
3
Management einer Vermittlungsplatzgruppe

Wählen sie die


Teilnehmer oder
Ansagen aus, die
in die
Vermittlungs-
platzgruppe
hinzugefügt
werden soll

“OK”

Anmerkung
Einer Vermittlungsplatzgruppe können Teilnehmer, Ansagen oder die ONA angehören

1.2. Zeitintervalle Management


OMC Applikation

Öffnen sie
“Zeitintervalle”
4
Management einer Vermittlungsplatzgruppe

Füllen sie die


Zeitintervalle für einen
Wochentag aus. Max 7
Intervalle am Tag sind
möglich. Die
Wochentage können
kopiert werden.
Geben sie die VMP Grp.
für jedes Zeitintervall
ein (von 1 bis 8).

Anrufverteilung Auswahl normaler oder eingeschränkter Modus (Öffnungs-/Schließzeiten):


dieser Parameter schaltet die OXO in den normalen/reduzierten Modus um
(benötigt für die Rufnummernsperre).
Verm.platzgruppe Eintrag der Verm.platzgruppe, die während des Zeitintervalls angerufen
wird
Ende Ende des Zeitintervalls
Änderbar nur über den “Beginn” Parameter der nächsten Zeile.
Rufumleitung Ist dieser Parameter auf “Nein” gesetzt, werden Anrufe, die
Verm.platz normalerweise zur Verm.platzgruppe kommen, weitergeleitet zur Nummer
im Parameter “VMP Rufumleitungsziel für Zeitintervalle”
Standard Die Verm.platzgruppe, die verwendet wird, wenn:
Verm.platzgruppe
In der aktiven Verm.platzgruppe ist kein Vermittlungsplatz verfügbar und
die Rufweiterleitung ist nicht aktiviert

Eine Vermittlung der aktiven Verm.platzgruppe setzt das System manuell


in der eingeschränkten Modus und es ist kein Ziel für den Parameter “VMP
Rufumleitungsziel bei manueller Umschaltung“ definiert.

Anmerkung
Eine Vermittlungsplatzgruppe ist immer im parallelen Modus.
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Analoge Amtsanschlüsse

How to
✓ Einrichten einer Verteilung für analoge Leitungen (APA)

Inhalt
1 Einrichtung einer analogen Leitung ........................................................ 2
2
Analoge Amtsanschlüsse

Implementierung

1 Einrichtung einer analogen Leitung


OMC Applikation

Öffnen sie
“Typische
Modifikation”
und klicken sie
“Externe
Leitungen”

Wählen sie die


analogen
Leitungen ( auf
der APA
Baugruppe), für
die eine
Verteilung
eingerichtet
werden soll.

Geben sie hier


die DDI Nummer
des Endgeräts
ein, das klingeln
soll, wenn die
OXO sich him
“normalen”
Modus befindet.
3
Analoge Amtsanschlüsse

Geben sie hier


die DDI Nummer
des Endgeräts
ein, das klingeln
soll, wenn die
OXO sich him
“einge-
schränkten”
Modus befindet.
Wiederholen sie den Vorgang für andere Leitungen

Anmerkung
Ohne Eingabe einer Durchwahlnummer wird der Anruf automatisch zur aktiven Verm.platzgruppe geleitet
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Wartemusik und Begrüßungsansagen

How to
✓ Einspielen der Wartemusik und der Begrüßungsansagen

Inhalt
1 Wartemusik .................................................................................... 2
2 Begrüßungsansagen ........................................................................... 4
2
Wartemusik und Begrüßungsansagen

Implementierung

1 Wartemusik
Anmerkungen
Anpassen der Wartemusik.
Die .wav Dateien müssen ins Audioformat CCITT A-law 8bits 8Khz Mono, CCITT µlaw 8bits 8Khz Mono oder PCM
16 bits 8 Khz Mono konvertiert werden.

OMC Applikation
Öffnen sie “Musik in
Halten” in
„Nachrichten und
Musik“ im Menü
“System
Verschiedenes”

Wählen sie die


Firma, in der die
Wartemusik
installiert werden
soll

Firma Wählen sie die Firmennummer aus, für die die Wartemusik konfiguriert werden
soll. Standardwert: Firma1 (mögliche Werte, Firma 1 bis 4). Anmerkung: Ist keine
3
Wartemusik und Begrüßungsansagen

Wartemusik für eine Firma verfügbar, dann wird die Standardwartemusik


abgespielt.
Musik Einrichtung Standard-Musik: Die Standard Wartemusik wird abgespielt
Musik vom Band: Musik von einer Audioquelle, die am Audio-in Anschluß der
PowerCPU angeschlossen ist.
Aufgenommene Musik: Kundenspezifische Audiodatei (mit .wav
Dateierweiterung), die im System gespeichert ist. Die Option ist ausgegraut, wenn
keine Audiodatei vorhanden ist
Wählen sie die
Funktion “Lade
unf übertrage”

Wählen sie die


.wav Datei aus
dem
Quellverzeichnis

Klicken sie auf


“OK”

Anmerkungen
Die .wav Dateien müssen ins Audioformat CCITT A-law 8bits 8Khz Mono, CCITT µ-law 8bits 8Khz Mono oder PCM
16 bits 8 Khz Mono konvertiert werden.
4
Wartemusik und Begrüßungsansagen

2 Begrüßungsansagen
Anmerkungen
Anpassung der Vorlaufansagen

OMC Applikation

Öffnen sie “Vorlaufansagen”


im Menü “Teilnehmer
Verschiedenes”

Wählen sie die Ansage aus, die


bearbeitet werden soll (ANS1
bis ANS 20)

ählen sie “Lade und


übertrage”

Wählen sie die .wav


Datei aus dem
Quellverzeichnis

Anmerkungen
Die Wartemusik und Begrüßungsanssagen können auch von einem 8068, 8038 oder 8039 Telefon aus
aufgenommen werden
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Vermittlungsplatzgruppe und Zeitintervalle Management

How to
✓ Manage Vermittlungsplatzgruppen und Zeitintervalle

Inhalt
1 Erzeugen einer Vermittlungsplatzgruppe .................................................. 2
2 Management der Zeitintervalle an Wochentagen ........................................ 3
3 Time range management during the weekend ............................................ 5
4 Vorlaufansagen ................................................................................ 6
2
Vermittlungsplatzgruppe und Zeitintervalle Management

Implementierung

1 Erzeugen einer Vermittlungsplatzgruppe


Einrichten von zwei Vermittlungsplatzgruppen:
Gruppe 1: Endgreäte 110 und 111
Gruppe 2: Meldung, die die auf die Öffnungszeiten hinweißt

OMC Applikation

Öffnen sie
“Vermittlungs-
platzgruppen””

Wählen sie die


erste
Vermittlungs-
platzgruppe und
klicken si auf
„Details“

Klicken sie auf


“Hinzu” um die
Endgeräte
auszuwählen,
die hinzugefügt
werden sollen.

„OK“
3
Vermittlungsplatzgruppe und Zeitintervalle Management

Wählen sie zwei


Endgeräte aus
und drücken
“OK”

Wiederholen die
den Vorgang mit
einer anderen
Vermittlungs-
platzgruppe.
Fügen sie nur
eine Ansage
hinzu “ANS1”

2 Management der Zeitintervalle an Wochentagen


Während den Wochentagen soll Gruppe 1 von 8:00 Uhr bis 19:00 Uhr aktiv sein und
Gruppe 2 von 19:00 Uhr bis 8:00 Uhr. Eine Vermittlung kann auswählen ob die
kommenden Rufe zu einer vordefinierten Kurzwahlnummer geleitet werden.

OMC application

Öffnen sie
“Zeitintervalle”

Füllen sie die Tabelle


für Montag mit den
geforderten Werten aus.
Mit „Kopieren” kopieren
sie die Werte auf die
Tage “Dienstag bis
Freitag.
4
Vermittlungsplatzgruppe und Zeitintervalle Management

Nummer Index für die Zeitintervalle


Beginn Anfang des Zeitintervalls
Ende Ende des Zeitintervalls. Der Eintrag kann nur durch
Änderung des Wertes in der „Beginn“-Spalte der nächsten Zeile erfolgen
Anrufverteilung Normale/Öffnungszeiten oder Eingeschränkte/Schließzeiten
VMP Grp. Aktive Vermittlungsplatzgruppe für den jeweiligen Zeitbereich
VMP RUL Wird die Vermittlungsplatzgruppe innerhalb dieses Zeitintervalls
weitergeleitet oder nicht („VMP Rufumleitungsziel für Zeitintervalle“ muß
einen Eintrag haben)
5
Vermittlungsplatzgruppe und Zeitintervalle Management

3 Time range management during the weekend

Während eines Wochenendes soll Gruppe 2 den ganzen Tag aktiv sein.

OMC application

Füllen sie die Tabelle


für Samstag mit den
geforderten Werten aus.
Mit „Kopieren” kopieren
sie die Werte auf die
Tage Sonntag und
Feiertage.

Anmerkung
Erzeugen sie auf dem Vermittlungsplatz eine Taste “RU der Vermittlungsplatzg.” Mit der spezifizierten
Kurzwahlnummer.
6
Vermittlungsplatzgruppe und Zeitintervalle Management

4 Vorlaufansagen
Bevor ein kommendes Gespräch zum Ziel geschaltet wird, soll eine Ansage
(Firmenbegrüßung) abgespielt werden.

OMC Applikation

Öffnen sie “Ansage


Übersicht” in
“Teilnehmer
verschiedenes”

Im Bereich “Allgemeine
Ansage” wählen sie
„Details”
7
Vermittlungsplatzgruppe und Zeitintervalle Management

In diesem Fenster
stellen sie Ansage 2
“Vor Rufzustellung” zu.

Vergessen sie nicht den


Inhalt auf die anderen
Tage zu kopieren.

Zeitintervall Index des Zeitbereichs aus Kapitel 2 und 3


Modus Vor Rufzustellung: Die Ansage wird abgespielt, dann klingelt das Telefon

Nach Rufzustellung: Die Ansage wird abgespielt und gleichzeitig klingelt


das Telefon. Wird das Gespräch entgegengenommen, dann wird die Ansage
abgebrochen.
Nachricht Auswahl der Ansage aus einem Pulldown Menü.
Nur bei besetzt Mit Haken: die Meldung wird abgespielt, wenn der angerufene Teilnehmer
besetzt ist.
Ohne Haken: Die Ansage wird immer abgespielt.
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OXO Connect
Verwaltung abgehender Gespräche
Verarbeitung abgehender Gespräche
Einschränkungen für abgehende Gespräche
•Verkehrsaufteilung
Das Telefon hat die Berechtigung (authorisiert) oder nicht (verboten)
ein Amtsbündel (Trunkgroup) zu belegen

•Rufnummernsperre
Besteht Amtsberechtigung, wird die gewählte Nummer geprüft, ob sie
gewählt werden darf
ISDN

Rufnummernsperre Rufnummernsperre
Teilnehmer Sperrebene Bündel (TKG)

Verkehrsaufteilung
Verkehrsaufteilung Verkehrsaufteilung
Ja / Nein Bündel (TKG)
Teilnehmer

«0» Amtsanschluß
Telefone Amtsbündel
Einrichten eines Amtsbündels

Einen Access im Amtsbündel hinzufügen


• OMC\Externe Leitungen\Liste der Bündel

2 T0
Accesse im
Bündel “0”
Matrix Verkehrsaufteilung
Amtsbündel
Verbindungspunkt:

« + »: Belegung eines Bündels durch ein


Telefon erlaubt

« Leer »: Belegung eines Bündels durch ein


Telefon verboten

Bündel
Telefon Verkehrs-
aufteilung
Matrix Rufnummernsperre und Sperrtabellen
6 Sperrtabellen = 6 Sperrebenen

Internationale Anrufe sind standardmäßig gesperrt


Der internationale Präfix 00 wird in allen Sperrtabellen mit dem
Amtsbündel Typ "Verboten" hinzugefügt

Telefone Sperr
Matrix

Sperr
Verbindungspunkt Tabelle
• Zeigt auf die Sperrtabelle
Sperrtabellen: Ziffernzähler
Zähler 1
•Zeigt die maximale Anzahl der Ziffern an, die gewählt werden können
•Wenn es einen zulässigen Präfix in der Tabelle gibt
•Wenn es keinen zulässigen Präfix in der Tabelle gibt

Zähler 2
•gibt die maximale Anzahl zugelassene Ziffern an, wenn der gewählte Präfix nicht in dem mit dem Anruf verbundenen
Rufnummernsperr-Niveau programmiert ist, obwohl dieses Niveau mindestens ein zugelassenes Präfix enthält
Verbindungskategorien

Teilnehmer Amtsbündel
• OMC\ Teilnehmer Liste \ Details \ RNSperr • OMC\Externe Leitungen\Liste der Bündel\Details \Verb.Kat.

Dasselbe für die Anschlüsse im Fall ankommend/abgehende Gespräche


Menü: OMC\Externe Leitungen\ Liste der Anschlüsse \ Details \ Verb.Kat.
Normal/Reduzierter Modus
Die Aktivierung des Normal/Reduzierten Modus über:
• N/R Modus Taste auf der Vermittlung (Gen.BU)
• Automatisch über die Zeitintervalle

Ist der reduzierte •Das System benützt die reduzierten Werte


für die Verkehrsaufteilung,
Modus aktiviert: Rufnummernsperre und Kurzwahl

Standardmäßig folgen • Außer wenn das Flag "Keine


die Teilnehmer nicht Berecht- -Umschaltung"
den Zeitintervallen. deaktiviert ist
Teilnehmer normal / eingeschränkter Modus

• Eine weitere Berechtigung (Keine Berecht. Umschaltung) erlaubt einem


Keine Berecht. Teilnehmer im Normalmodus zu bleiben, auch wenn das System manuell vom
Umschaltung Vermittlungsplatz (programmierbare Taste) in den eingeschränkten Modus
geschaltet wird

LM
Rechte

• Die Berechtigung “Gesperrte Zeitintervalle" erlaubt dem


Gesperrte Zeitintervalle Teilnehmer im Normalmodus zu bleiben, auch wenn sich das System
aufgrund der Zeitintervalle im eingeschränkten Modus befindet
Multiple DDI Numbern
Aktuelles Verhalten
• Wenn für einen Teilnehmer mehrere DDI-Bereiche und mehrere Amtsleitungen
in einem OXO verfügbar sind:
• Es wird immer die erste DDI des Teilnehmers an die externe Verbindung
gesendet

Geändertes Verhalten
• Es ist möglich, den DDI-Bereich entsprechend der verwendeten Amtsleitung zu
konfigurieren.

• Amtsleitungen werden im öffentlichen Nummerierungsplan angezeigt, der


ausgewählt werden kann, um eine Amtsleitung dem erforderlichen DDI- Beispiel: SIP-Acc-Verz „1“ ist für den DDI-Bereich
Bereich zuzuordnen 1310-1399 konfiguriert

• Je nach der Einstellung im OMC wird die abgehende Rufnummer (DDI) bei der Wenn nun vom Teilnehmer 110 über [1] ein Anruf
Durchführung der Anrufe gesendet getätigt wird, ist die zweite an die externe T0-
Amtsleitung angeschlossene DDI-Nummer, die an
• Dieses Verhalten wird mit einer neuen Systemadresse gesteuert: DDIonPRI einen externen Teilnehmer gesendet wird, 1310

• Dieses Verhalten gilt für alle Arten von Amtsleitungen T0-, T2-, Analog- und
VoIP-Amtsleitungen
Zugriff auf gemeinsames Kurzwahlverzeichnis

OMC / Kurzwahl Teilnehmer Liste / Details / Kurzwahl

Gemeinsames
Kurzwahl-
verzeichnis
Zugriff
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Einrichten eines externen Anschlußes

How to
✓ Einrichten eines externen Anschlußes

Inhalt
1 Einrichten eines ISDN Anschlußes ........................................................... 2
2 Einrichten eines analogen Anschlusses ..................................................... 4
2
Einrichten eines externen Anschlußes

Implementierung

1 Einrichten eines ISDN Anschlußes


In der nachfolgenden Prozedur wird der ISDN Anschluß auf einer PRA T2 Baugruppe
eingerichtet:

OMC Applikation

Öffnen sie im
OMC “Externe
Leitungen” und
klicken sie auf
„Liste der
Anschlüsse“

Wählen sie den


ISDN T2
Anschluß

Klicken sie auf


Details“
3
Einrichten eines externen Anschlußes

Ändern sie die


Anzahl der
Kanäle nach
Kundenbedarf

Kanäle zum
Provider und
über Actis
freigegeben

Überprüfen sie,
daß der Access
physikalisch in
Betrieb ist
(Kabel
angeschlossen)

Kanäle für T2 Ein T2 Access kann bis zu 30 Sprachkanäle haben


Kanäle für T0 Ein T0 Access kann bis zu 2 Sprachkanäle haben
„OK“ zum bestätigen

WARNUNG
Um die Änderungen zu übernehmen ist ein Warmstart erforderlich

Anmerkung
Ein externer Anschluß muß für abgehende Gespräche einem Bündel angehören

Siehe „Einrichten eines Bündels“


4
Einrichten eines externen Anschlußes

2 Einrichten eines analogen Anschlusses

In derfolgenden Prozedur wird ein analoger Anschluß einer APA4 Baugruppe verwendet

OMC Applikation

Öffnen sie “Typische


Modifikation” und
wählen sie “Externe
Anschlüsse” aus”

Wählen sie einen


analogen Anschluß aus
(aus 4)

Kanäle In einem analogen Anschluß gibt es einen Kanal (ein Gespräch)


Anrufverteilung Normal:
Eingabe der
Durchwahlnummer, die
bei kommenden Rufen
klingelt, wenn die OXO
im Normalen Modus ist

Anrufverteilung Restr :
Eingabe der
Durchwahlnummer, die
bei kommenden Rufen
klingelt, wenn die OXO
im Registr. Modus ist
5
Einrichten eines externen Anschlußes

Amtsbündel (Trunk
groups): Geben sie die
Nummer des Bündels
an, zu welcher der
Anschluß gehören soll
(für abgehende
Gespräche)

DISA Indicates if the trunk group is used for DISA (cannot be modified here).
Wählen sie den Dialing
Modus

Dialing Type MF: Die Zeichen 0 bis 9, *, #, A, B, C, D sind aus einer Kombination aus 2
Frequenzen nach dem MF Q23 Standard kodiert.

MFC-R2: Die Ziffern 0 bis 9 und die Signallisierung sind aus 2 Frequenzen
kombiniert nach dem Q441 Standard. Dieser Wähltyp wird auf PCM R2 und
DDI R2Anschlüssen verwendet

MFC-R2in-MFout: MFC R2 Kodierung für kommende Gespräche, MF Q23 für


abgehende Gespräche

Dezimal: Die Ziffern 0 bis 9 sind über eine Loop-Sequenz kodiert

No dialing: Leitungen ohne Wahl

AnmerkungenNotes
Ein externer Anschluß muß für abgehende Gespräche einem Bündel angehören
OpenTouch Suite für SMB
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Hinzufügen oder löschen eines Anschlusses in einer Trunk Group

How to
✓ Hinzufügen oder löschen eines Anschlusses in einer Trunk Group

Inhalt
1 Hinzufügen eines Anschlusses in einer Trunk Group ..................................... 2
2 Löschen eines Anschlusses in einer Trunk Group ......................................... 3
2
Hinzufügen oder löschen eines Anschlusses in einer Trunk Group

Implementierung

1 Hinzufügen eines Anschlusses in einer Trunk Group


OMC Applikation

Öffnen sie “Liste der


Bündel”

Wählen sie das Bündel


aus, das sie ändern
möchten und klicken sie
auf “Details”

Im Fenster “Details”
klicken sie auf “Hinzu”

Wählen sie den


Anschluß, den sie
hinzufügen wollen

“OK”
3
Hinzufügen oder löschen eines Anschlusses in einer Trunk Group

2 Löschen eines Anschlusses in einer Trunk Group


OMC Applikation

Öffnen sie “Liste der


Bündel” unter “Externe
Leitungen”

Wählen sie das Bündel,


das sie ändern möchten
und klicken sie auf
“Details”

Wählen sie den


Anschluß, den sie
entfernen möchten und
klicken sie auf
“Löschen”

“OK”
OpenTouch Suite für SMB
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Rufnummernsperre

How to
✓ Handhabung der Rufnummernsperre

Inhalt
1 Belegung des Hauptbündels ................................................................. 2
1.1. Werktags................................................................................................. 2
1.2. Am Wochenende und Feiertagen .................................................................... 3
2 Belegung des Zusatzbündels ................................................................. 4
2.1. Management Rufnummernplan ...................................................................... 4
2.2. Trunkgroup Management ............................................................................. 5
2.3. Management der Verkehrsaufteilung eines Teilnehmers ....................................... 6
3 Rufnummernsperre............................................................................ 9
3.1. Management Sperrtabelle ............................................................................ 9
3.2. Barring link category ................................................................................ 10
3.3. Auswahl der Sperrtabelle ........................................................................... 10
4 Leistungsmerkmal Amtszuweisung ........................................................ 11
4.1. In den LM des Vermittlungsplatzes authorisieren sie “Amtszuteilung” .................... 11
4.2. Amtszuteilung - erste Möglichkeit ................................................................ 12
4.3. Amtszuteilung - zweite Möglichkeit .............................................................. 13
2
Rufnummernsperre

Implementierung

1 Belegung des Hauptbündels


Die Telefone dürfen externe Gespräche über Bündel 0 durchführen, außer zwischen
12:00 Uhr und 13:00 Uhr und zwischen 19:00 Uhr und 8:00 Uhr von Montag bis Freitag.
(Werktage, außer am Wochenende und Feiertage)

1.1. Werktags
OMC Applikation

Öffnen sie
“Zeitintervalle”

Nehmen sie den Tab


“Montag”. Tragen sie
die geforderten Werte
ein. Kopieren sie den
Inhalt auf die anderen
Werktage.

Zeile 1 und Zeile 3 Öffnungszeiten der Firma.


Das bedeutet, alle Telefone können über das Hauptbündel telefonieren,
aufgrund der entsprechenden Einstellungen in der Verkehrsaufteilung.
Beginn Anfang eines Zeitintervalls
Zeile 2 und Zeile 4 Schließzeiten der Firma.
Das bedeutet, niemand kann über das Hauptbündel telefonieren, aufgrund
der entsprechenden Einstellungen in der Verkehrsaufteilung.
End Ende eines Zeitintervalls: Änderung nur möglich über den Beginn-Eintrag
der nächsten Zeile.
3
Rufnummernsperre

1.2. Am Wochenende und Feiertagen


OMC Applikation

Öffnen sie
“Zeitintervalle”

Nehmen sie den Tab


“Samstag”. Tragen sie
die geforderten Werte
ein. Kopieren sie den
Inhalt auf „Sonntag“
und „Feiertage“.

Zeile 1 Schließzeiten der Firma. Das Hauptbündel kann aufgrund der


Systemeinstellungen nicht belegt werden.

Anmerkungen
In einem Telefon “Details/Leistungsmerkmale Teil 2”, schalten sie den Parameter “Keine
Berecht. Umschaltung” aus, so daß die Telefone dem normalen/eingeschränkten Modus
folgen. Ansonsten bleiben die Telefone immer im Normalmodus, auch im zeitbedingten
eingeschränkten Modus.
4
Rufnummernsperre

2 Belegung des Zusatzbündels


Erzeugen sie ein zusätzliches Bündel (Belegungspräfix #1). Nur ein Telefon soll dieses
Bündel belegen können.

2.1. Management Rufnummernplan


OMC Applikation

Öffnen sie
“Rufnummernpläne
” unter
“Nummerierung“
im OMC

Wählen sie
“Zusätzliches
Bündel”

Zusätzliches Bündel Überprüfen sie die vorhandenen zusätzlichen Bündel und fügen sie hinzu oder
ändern sie die Bündel
5
Rufnummernsperre

OMC Applikation

Selektieren sie in
der Spalte
“Funktion” den
Eintrag
“zusätzliche
Bündel” und geben
sie für “Start” und
“Ende” den Präfix
#1 ein. Wählen sie
die gewünschte
Basis und klicken
auf “Hinzu”

Zusätzliches Erzeugen sie ein neues “Zusätzliches Bündel” mit einer Basis und einen
Bündel Belegungspräfix #1

2.2. Trunkgroup Management


OMC Applikation

Öffnen sie “Liste der


Bündel” im Menüpunkt
“Externe Leitungen”

Die vorherige Änderung


im Rufnummernplan
bewirkt folgende
Änderungnin der Liste
der Bündel: Im Index 2
ist das Bündel jetzt die
“#1”

Wählen sie die Zeile 2


aus und klicken auf
“Details”
6
Rufnummernsperre

Klicken sie auf “Hinzu”,


um mindestens einen T0
hinzuzufügen, dann
klicken sie auf
“Verb.Kat”

Die Standardwerte für


die Verkehrsaufteilung
ist:
“Norm. Modus = 12” und
“Reduz. Modus = 12”

2.3. Management der Verkehrsaufteilung eines Teilnehmers


OMC Applikation

Öffnen sie Teilnehmer/


Basisstaionen Liste und
wählen sie einen
Teilnehmer
7
Rufnummernsperre

Wählen sie
“Details”dann
“RNSperr”

Ändern sie die Werte in


z.B.:
“Normal Modus = 5” und
“Reduziert Modus = 5”

Öffnen sie “Liste der


Bündel” im Menüpunkt
“Externe Leitungen”

Wählen sie Bündel “#1”


und dann auf
“Verb.Kat”. Ändern sie
die Werte ggf.
8
Rufnummernsperre

Wählen sie “Matrix


Verkehrsaufteilung”
unter
“Verkehrsaufteilung&
Nummernsperre“

Finden sie den


Schnittpunkt zwischen
der
Teilnehmerkategorie(5)
und der Kategorie des
Bündels (12).
Der Eintrag “+”
bedeutet, daß der
Teilnehmer dazu
authorisiert ist, das
Bündel zu belegen

Anmerkungen
An den anderen Endgeräten ist nichts weiteres einzustellen, da die Standardwerte 12/12
kein “+” ergibt. Damit kann kein anderes Telefon das Bündel, das mit #1 belegt wird,
benützen
9
Rufnummernsperre

3 Rufnummernsperre

Alle Teilnehmer sollen keine internationalen Gespräche durchführen können

3.1. Management Sperrtabelle


OMC Applikation

Öffnen sie “RNS


Sperrtabellen” im Menü
“Verkehrsaufteilung&
Nummernsperre“

Geben sie den Präfix 00


für die Sperrebene 2
ein. Setzen sie den
Präfix auf “gesperrt”
und klicken sie auf
“Hinzu”

“OK”

Sperrebene Bereich 1 bis 6. Repräsentiert die Sperrtabelle. Auswahl “2” in unserem


Fall
Präfix Eingabe des Präfixes (erste Ziffern der gewählten Nummern), z.B. “00”
Typ Gesperrt: Der entsprechende Präfix ist gesperrt
Frei: Der entsprechende Präfix ist frei
In unserem Beispiel wählen sie gesperrt
10
Rufnummernsperre

3.2. Barring link category


OMC Applikation

Öffnen sie Teilnehmer/


Basisstationen Liste
klicken sie auf
“Details”, dann
„RNSperr“

Alle Endgeräte sollen


folgende Werte
erhalten:
“Rufnummernsperre
Normal = 2”
und “Rufnummernsperre
Reduziert = 2”

Stellen sie es für alle


Endgeräte ein

“OK”

3.3. Auswahl der Sperrtabelle


OMC Applikation

Öffnen sie “Matrix


Rufnummernsperre” in
Verkehrsaufteilung
Rufnummernsperre
11
Rufnummernsperre

Betrachten sie den


Schnittpunkt zwischen
Zeile 2 und Spalte 1:
Der Wert beträgt 2, das
bedeutet, es zeigt auf
die Sperrtabelle 2

4 Leistungsmerkmal Amtszuweisung
Der Vermittlung soll ermöglicht werden, Teilnehmern ohne Amtsberechtigung ein Amt
ohne Rufnummernbeschränkung zuweisen zu können

4.1. In den LM des Vermittlungsplatzes authorisieren sie “Amtszuteilung”


OMC Applikation

Öffnen sie Teilnehmer/


Basisstationen Liste

Wählen sie die


Vermittlung aus “110”,
dann „Details“

Selektieren sie “LM-


Berechtigungen”
12
Rufnummernsperre

In den “LM-
Berechtigungen” gehen
sie zu Teil 2 und setzen
eine Haken bei
„Amtszuteilung“

4.2. Amtszuteilung - erste Möglichkeit


OMC Applikation

Öffnen sie
Nachwahlrufnummern-
plan im Menü
Nummerierung

Wählen sie
“Amtszuteilung” oder
“Amtszuteilung Geb.” In
der Spalte Funktion

Geben sie einen freien


Präfix bei Start ein,
dann „Hinzu“ und „OK“

Amtszuteilung Erzeugen sie einen Präfix (mit oder ohne Gebühren) für Amtszuteilung.
(Tabelle 7 wenn es keine Beschränkung geben soll)
13
Rufnummernsperre

4.3. Amtszuteilung - zweite Möglichkeit


OMC Applikation

Öffnen sie Teilnehmer/


Basisstationen Liste

Wählen sie den


Vermittlungsplatz und
klicken sie “Details”

Klicken sie auf Tasten


und wählen eine
unbelegte Taste

Selektieren sie “LM


Taste” im Tastentyp
und stzen die Funktion
auf “Amtszuteilung”

Beschriften sie die


Taste

Setzen sie die


Sperrebene auf “keine”
OpenTouch Suite für SMB
Rainbow
Was ist Rainbow?

Rainbow ist die Cloud-Lösung für Team Kollaboration und „Unified


Communication“ mit Telefon- und Webanrufen, Videokonferenzen, Mobilität
und Sicherheit.
Alcatel-Lucent Rainbow Lösungen

Rainbow als Hybrid Cloud


Verbindet Corporate Telephony mit der
Cloud über die Integration mit bestehenden
Nebenstellenanlagen über den Rainbow Agent
Rainbow als Public Cloud
Bietet overlay Dienste
über existierende Lösungen

Rainbow

Rainbow

PBX

Rainbow agent
Third-party call control
Alcatel-Lucent Rainbow – Allgemeiner Überblick

Clients

Rainbow Administration zur


Provisionierung von Firmen, API(*)
Teilnehmern und PBX

API

Rainbow
Rainbow Web & desktop app.

OXO
Connect R3
Rainbow Agent
OXE R12
CSP
Third-party call control
Smartphones
Rainbow Agent
Third-party call control
(*)https://api.openrainbow.com/
Rainbow als Public Cloud

Für Kunden, Clients


die benötigen:

Moderne
flexible Tools Unabhängig
zur
Zusammen-
von der
Telefonie
Rainbow Web & desktop app.

arbeit

Rainbow als Public Cloud


Cloud Service
Provider
Infrastruktur Wird von ALE betrieben
CSP
Produkt Rainbow
Lizenzmodell Frei – mit Anmeldung Smartphones
Dienste UC a-la-carte Dienst
Verkehr
Erweiterte Zusammenarbeit
Rainbow als Hybrid Cloud

Rainbow Administration:
Für Kunden, die Verbindung zwischen einem
beides Rainbow Anwender und seinem
benötigen: PBX-Gerät

Web & desktop app.

Reliability Flexibilität https


der der Cloud
Telefonie UC Rainbow
3rd-party
call control
Rainbow as Hybrid Cloud
WebSocket/CSTA
Infrastruktur Kooperation von ALE & Kunde oder Partner

Produkt PBX + Rainbow

Lizenz Modell (*) Teilnahme +


PBX
Kosten pro Teilnehmer
Dienste Telefonie – PBX Dienste Rainbow Agent
Erweiterte Verbindungen Third-party call control
UC Dienste
(*) PBX Lizenz erforderlich
Rainbow WebRTC Gateway
Das WebRTC-Gateway ermöglicht Kommunikation zwischen Rainbow-Client und dem PBX Ecosystem.
•Aktiviert die Audiomedienbeziehung zwischen Rainbow Anwendungen und Geräten einer angeschlossenen PBX

Rainbow Enterprise
CTI WebRTC
Rainbow Rainbow Business
Community
Sprache
• Audio zwischen Rainbow clients /
jedem Telefon / Off-net
+ Web RTC gateway Internal/External numbers
• Unified Multidevices Erfahrung
vmware

Integriertes WebRTC auf der OCE Externes WebRTC zwingend erforderlich bei einer
PowerCPU EE:
• Es ist entweder eine virtuelle Web RTC Gateway-Lösung
erforderlich, die auf einem Server installiert ist
• Ein Externes WebRTC kann verwendet werden, • Oder auf einem Mini PC
wenn Grenzwerte überschritten werden ‐ Siehe « Whitelist »
Anwendungsfälle Rainbow WebRTC Gateway
PBX Anrufe werden sowohl an PBX Kommende
Gespräche
Geräte als auch an den Rainbow-
Client verteilt
Abgehende Anrufe von Rainbow zu jeder
Gespräche telefonischen Nebenstelle

VoIP

VoIP
User
Kommende Gespräche
(Rainbow oder PBX), es
klingeln die telefonischen
Geräte, die im Routingprofil
des Teilnehmers eingestellt Any phone
sind
DECT phone

Office phone
WebRTC
WebRTC PSTN
PBX

PBX
Externe Telefonnummer Kommende Gespräche
Interne Telefonnumber
Teilnehmerleistungsmerkmale beinhaltet: Chat, Kontakte, Präsenz,
File sharing… Organisieren Sie Ihre Kontakte Anwesenheits
nach Namen, nach Unternehmen Status
Erstellen Sie Kontaktlisten
Erstellen Sie "Bubbles"

Audio & Video


Kommunikation

Im Büro, zu Hause oder


unterwegs immer mit
Mitarbeitern in Verbindung zu
bleiben; Kein VPN wird
benötigt, kein IT-Aufwand

Chat Diskussionen mit


einer Person oder in Filesharing oder
Gruppen – mit unmittelbares Ihre Smartphone-Kontakte
Anwesenheitsstatus versenden werden von jedem Gerät aus
verfügbar. Sie können sie sofort
einladen, um der
Rainbowcommunity beizutreten
Teilnehmerleistungsmerkmale beinhaltet:
Chat, Kontakte, Präsenz, File sharing…

Screensharing

Videoverbindung
Call Management

3rd-party call control ohne WebRTC Gtw Routing mit WebRTC Gtw

Routing an
jedes Gerät
3rd-party oder die
call control Rainbow App

Aktive Gespräche
Architektur
Inter/Intra Firmenzusammenschaltung mit OmniPCX Enterprise und
OXO Connect Systemen

Intra/Inter Firmenzusammenschaltung
▪ Telefonie / IM Präsenz
Andere Rainbow Anwender ▪ Namenswahl

Firmenintern Frimenintern
Firmenzusammenschaltung
(Admin basierend)
Firma 1 Firma 2

Firma 1 Anwender Firma 2 Anwender

Rainbow

Telefonbuc
h

OXE OXE OXO OXO OXO


HA Connect Connect OXE Connect
OXE

OXE
Subnet1 PBXs / Sites / Supranetzwerk Firma 2
PBXs / Sites / Supranetzwerk Firma 1
Architektur
Schnittstellen Überblick

Rainbow Cloud Solution


Web & desktop App.
Kunden LAN

web.openrainbow.com
Proxy • Https
• WebSocket
• Audio/Video
Firewall/NAT

PBX WebSockets

Rainbow Agent •Das WebSockets-Protokoll ermöglicht eine bidirektionale


Kommunikation mit einem Remote-Host über das Internet

•Benützt HTTPS Port

•Einer der Hauptvorteile von WebSockets ist die Fähigkeit,


vorhandene Firewalls und Proxies zu durchlaufen
Netzwerk Anforderungen
Abhängig ob ein HTTP Web Proxy eingesetzt wird
• Die folgenden Verbindungen finden zwischen Rainbow Client / Agent und Rainbow Cloud Services statt

all XMPP messages and


notifications

NAT traversal
methods

audio/video media
streams

See Support page on


https://www.openrainbow.com
for more information
Kommerzielles Angebot

Schauen Sie sich das komplette Angebot an https://www.openrainbow.com/offer


Hilfe über Rainbow

Viele Antworten auf Ihre Fragen finden Sie auf der Rainbow Support Website

https://support.openrainbow.com/hc/en-us

Rainbow
Support
Connect !
Finden sie auf dem Knowledge Hub Portal unsere kostenfreien Trainings über Rainbow
https://enterprise-education.csod.com Verfügbar
in EN &
FR
PROGRAM DESCRIPTION
RAINWTE010 - Rainbow OXO Connect – Course
1hour Rainbow overview
- Architecture and commercial offer
PBX configuration
ACFE Rainbow by answering the quiz - LAN Prerequisites (DNS, Proxy, Firewall)
- Configure the network and rainbow parameters
- Activate the Rainbow connection
OBJECTIVES End customer administration
- Create the end customer companies
At the end of the course, you will be able to: - Create the administrators of end customer companies
- Describe the Rainbow architecture and features - Declare the Pbx
- Connect the OXO Connect and OmniPCX Enterprise to Rainbow - Assign company subscriptions
- Manage the end customer companies Users administration
- Manage the Rainbow users - Invite users
- Manage users profiles
- Associate users and devices
- Associate Business/Enterprise subscriptions to the users
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Der Name Alcatel-Lucent und das Logo sind Marken von Nokia, die unter Lizenz von ALE verwendet werden.
OpenTouch Suite für SMB
OXO Connect
Software Download
Software Download
Wird benützt um ein Update einer Version der OXO Connect oder OCE über das OMC
durchzuführen
• Software Download über LAN & Modem Verbindung
• Benützt das standard HTTPS Protokoll

2 Versionen sind auf dem System


verfügbar
Eine aktive Version

Eine Austauschversion
Download Prozess

OXO Connect OXO Connect


OMC
Dateisystem Dateisystem
Software
downloading

Austausch- Austausch-
Software release software software

Aktive Software Swap Aktive Software


(Umschalten)
(Ohne oder mit
Datenbanksicherung

Swap: Ersetzen
Dateitransfer der neuen der aktuellen Daten-
Datensicherung
Software Software durch wiederherstellung
die neue
Software Download Tool
Start des Software
Download Tools
Die Software ist auf • OMC \Tools \Software Download
dem BPWS verfügbar
• Eingabe des Passworts
• BPWS/ Resources center/ Software (vergeben nach dem Systemstart)
download
• Ist die OXO connect mit dem OMC
• Folgende Dateien müssen heruntergeladen verbunden, kann der Download
werden durchgeführt werden
• The software release 030_xxx_xxx.zip
• The OMC associated OMC_30.x_xx.xx.zip
• The technical communication associated

• Alle Dateien müssen entpackt auf dem PC


liegen
Software Download Tool
Rückfall auf die vorherige Version

Nach einem
Download ist es Swap kann mit
möglich, durch
Swap ist oder ohne
Umschalten auf zeitgesteuert Datensicherung
die vorherige • OMC/Fernladen/Datensicherung
swapping/SW-Ersetzen
durchgeführt
Version werden
zurückzugelangen
OpenTouch Suite für SMB
OXO Connect
Datenbanksicherung
Automatische Datenbanksicherung

Prozedur für ein periodisches


Backup
• OMC \ Fernladen/Datensicherung \Datum &
Automatische Uhrzeit Datensicherung
Datenbanksicherung • Programmieren des Datums des ersten
auf dem PowerCPU BACKUPs und die Periode des nächsten
eMMC-Flash-Eprom,
verfügbar auf der
MSDB- Prozedur für ein sofortiges Backup
Tochterplatine
• OMC \ Fernladen/Datensicherung \
Kommandos
• Sofortiges Backup

Prozedur für eine


Wiederherstellung der Datenbank
Instandhaltung
• OMC \ Fernladen/Datensicherung \
• Ersetzen der CPU Kommandos
• eMMC Flash Eprom der defekten PowerCPU kann auf der neuen • Sofortige Wiederherstellung
PowerCPU verwendet werden
• Vorsicht: eine neue Lizenz ist erforderlich
OMC Backup

Von der TK-Anlage lesen

• OMC\Übertragung\Von der TK-ANL lesen


• Sprachaufforderung
• Central Services
•…
• OK

Sichern der Datenbank in einer


Datei auf dem OMC
• OMC \ Datei \ Speichern unter
• [Name: xxxx] [Kunde: xxxx]
• “Speichern Unter …”

Speichern der Datei auf einem


externen Medium
• OMC \ Übertragung \ Trennen
• OMC \ Datei \ Sichern/Wiederherstellen \
Komprimieren und Sichern
• Wählen sie die Datenbank, die
exportiert werden soll
• Schaltfläche: Sichern -> e:\xxxx.cdb
OMC Wiederherstellung
Wiederherstellung der
Backupdatei
• OMC\Datei\Sichern/Wiederherstellen
\Wiederherstellen
• Wählen sie die Datei für die
Wiederherstellung: e:xxxx.cdb
• Schaltfläche: Ok

Öffnen der Datenbank im


Offlinemodus auf dem OMC
• OMC \ Datei \ Öffnen
• Wählen sie die Datei [Name: xxxx]
[Kunde: xxxx]
• Schaltfläche: Laden

Wiederherstellung der Daten


in der PBX
• OMC\Übertragung\Autom. Verb. Zum
Wiederherst.
• Anwender Passwort
• Sprachaufforderung
• Central services
•…
• Schaltfläche: Ok
OMC Backup Migration

DBAdapter ist auf dem


DBAdapter ist ein Software Business Portal verfügbar
Tool um Datenbanken, die mit • Install DBAdapterSetup.msi
einer vorherigen Version eines
OMCs auf die neuere Version
zu migrieren

DBAdapter
Nach der Installation des
DBAdapters konvertiert das
OMC automatisch ein älters
Backup, wenn es geöffnet wird
• Die Konvertierung ist transparent
• Ohne installierten DBAdapter
empfiehlt das OMC die Installation,
wenn ein älters Backup geöffnet
werden soll
OpenTouch Suite für SMB
OXO Connect

Sichern und Wiederherstellung der Datenbank

How to
✓ Sichern und wiederherstellen der Datenbank

Inhalt
1 Datenbanksicherung .......................................................................... 2
1.1. Sichern einer Datenbank auf dem PC .............................................................. 2
1.2. Export auf einen externen Speicher ................................................................ 4
2 Datenbankwiederherstellung ................................................................ 5
2.1. Import von einem externen Medium ............................................................... 5
2.2. Öffnen der Datenbankdatei (Offline Modus) ...................................................... 6
2.3. Wiederherstellung der Datenbank in der OXO ( Online Modus) ................................ 8
2
Sichern und Wiederherstellung der Datenbank

Implementierung

1 Datenbanksicherung

1.1. Sichern einer Datenbank auf dem PC


Applikation OMC

Um sicher zu sein, daß


alle Daten der OXO
gesichert werden,
sollte der Techniker
das Kommando “Von
der TK-ANL lesen
durchführen

Übertragung/Von der
TK-ANL lesen

Die wichtigsten
Datenbankobjekte sind
automatisch
ausgewählt (Central
Services)..

Sollen weitere
Datenbankobjekte
gesichert werden (z.B.
Sprachaufforderung)
können diese einzeln
selektiert werden

“OK”
3
Sichern und Wiederherstellung der Datenbank

Warten sie, bis der


Transfer beendet ist

Dann wählen sie


Datei/Speichern Unter

Benennen sie die zu


speichernde Datei

Klicken sie auf “Sich


als” um die Sicherung
zu aktivieren

Das
Standardverzeichnis
ist: Documents\OMC
4
Sichern und Wiederherstellung der Datenbank

1.2. Export auf einen externen Speicher


Applikation OMC

Vor dem Export muß die


Verbindung zur OXO
getrennt werden

Übertragung/Trennen

Unter “Datei”:
“Sichern/Wieder-
herstellen” dann
“Komprimieren und
Sichern”

Wählen sie die


Datenbank, die
exportiert werden soll

“Sichern”

PS: Es ist möglich


mehrere Datenbanken
auszuwählen
5
Sichern und Wiederherstellung der Datenbank

Sichern sie die Datei in


einem Ordner ihrer
Wahl
(Z.B. Desktop oder ein
USB-Speicher)

2 Datenbankwiederherstellung

2.1. Import von einem externen Medium


Applikation OMC

Für den Import darf das


OMC nicht mit der OXO
verbunden sein

Übertragung/Trennen

Öffnen sie in “Datei”


“Sichern/Wieder-
herstellen” und
“Wiederherstellen”
6
Sichern und Wiederherstellung der Datenbank

Wählen sie die zu


importierende Datei aus
dem externen
Speichermedium

“OK”

Die Datenbank ist jetzt


im Speicher des PCs
(Documents/OMC).

2.2. Öffnen der Datenbankdatei (Offline Modus)


OMC Applikation

Datei/Öffnen

Wählen sie im
Standardverzeichnis die
Datenbank, die im
“Offline” Modus
geöffnet werden soll
7
Sichern und Wiederherstellung der Datenbank

Die ausgewähle
Datenbank ist nun in der
OMC Applikation

Man kann die Datenbank


“Offline” anschauen
8
Sichern und Wiederherstellung der Datenbank

2.3. Wiederherstellung der Datenbank in der OXO ( Online Modus)

OMC Applikation

Öffnen sie die


Datenbank im Offline
Modus

Übertragung/Autom.
Verb. Zum Wiederherst.

Eingabe des Einrichter


Passworts
9
Sichern und Wiederherstellung der Datenbank

Wählen sie die Daten


aus, die
wiederherzustellen sind

“OK”

Einige Updates können


erst nach einem
Neustart der OXO
wirksam werden

Neustart der OXO, wenn


nötig
10
Sichern und Wiederherstellung der Datenbank

Warten sie, bis die


Daten übertragen
wurden

Wenn nötig, wird jetzt


ein Warmstart
durchgeführt

Verbinden sie sich mit


der OXO nach dem
Neustart

Die Datenbank ist


wiederhergestellt und
im Online Modus
OpenTouch Suite für SMB
OXO Connect
Sicherheitswarnung
Sicherheitswarnung

“Phreaking” bedeutet das Hacken eines Telefonsystems

Wenn jemand eine PABX hackt, ist das eigentliche Ziel nicht die PABX, das Ziel ist das Geld des
Kundens
• Die Opfer können über 20 K€ an einem Wochenende verlieren
• Die gehackte Leitung kann an einen Carrier verkauft werden
• Die gehackte Leitung kann mit einer Premium Tarifnummer verbunden werden

Das Phreaking ist ein Geschäft der organisierten Kriminalität


Sicherheitswarnung
Konfigurieren sie das System, Teilnehmer und Leistungsmerkmale anhand
empfohlener Regeln
•Nehmen sie Bezug auf das Kapitel “Sicherheit” der Experten Dokumentation
•Siehe “Security best practices document”: EF_Miscellaneous_C028 : Security best practices for fraud prevention

Verwalten sie die System- und Teilnehmerpassworte mit gesundem Meschenverstand:


•Keine Standartpasswörter
•Passwörter regelmäßig ändern
•Nicht einfach, nicht zu kurz …

Aktualisieren sie ein System immer auf die neueste Version. Profitieren sie somit von den neuesten
Verbesserungen und Sicherheitspatches

Download C028
Click here
Sicherheitswarnung
Es ist äußerst wichtig, dass der
Das Ziel des Dokuments besteht
Techniker und der Anwender/
darin, dem Kunden die
Systemadministrator die
Empfehlungen von Alcatel-Lucent
Systemverwaltung und die
Enterprise zur Verfügung zu stellen,
Sicherheitsempfehlungen von
um eine optimale Sicherheit für die
Alcatel-Lucent Enterprise
Konfiguration und Bereitstellung des
aufmerksam verfolgt, um die
ALE-Systems zu gewährleisten
Risiken wirksam zu reduzieren

Es liegt in der Verantwortung des


Technikers, daß Benutzer/ Der Techniker muß außerdem mit
Systemadministratoren sorgfältig dem Anwerder/
über die Sicherheitsfunktionen des Systemadministrator die
OXO Connect-Systems informiert Sicherheitsstufe besprechen, um
werden das System am besten anzupassen
Sicherheitswarnung
Es ist obligatorisch, immer die neueste Ausgabe des Dokumentes zu haben, die Empfehlungen
und das Kapitel SICHERHEIT aus der Fachdokumentation zu lesen und anzuwenden
OpenTouch Suite für SMB
OXO Connect
Hotel Lösungskonzept
Zusammenfassung

Überblick
Beschreibt die
Hotel Ausstattung wichtigsten
Leistungsmerkmale der
SMB Lösung für das

Grundsätze
Hotel/Gesundheitswesen
Hotel Leistungsmerkmale

OHL Definition

Hotel und Gesundheitswesen,


Angebot

2
Überblick

Hotel/Gesundheitswesen Lösung mit der OXO Connect


OXO Connect integriert die Standard Hotelfunktionen
• Check-in / out, Pre-Check-Out, Vorauszahlung, Weckservice, Zimmerstatus ...
• Verschiedene Gast-spezifische Funktionen (Weckruf, Anrufschutz, mehrere Sprachen usw.)

OXO Connect kann aufgrund des OXO Connect Hospitality Links mit einer
Hotelanwendung zusammenarbeiten
• OHL ermöglicht die Synchronisation mit einer Hotelanwendung (PMS)
• In Hospitality-Umgebungen wird üblicherweise ein PMS (Property Management System) installiert
• PMS ist eine Anwendung, die in Hotels verwendet wird, um Reservierungen, Check-in, Check-out,
Rechnungsstellung und Gästedatenbank durchzuführen
Besonderheiten beim Check-in/Check-out

Der Check-in-Vorgang •Gebührenerfassung


•DDI Nummer Zuweisung
aktiviert das •Voicemail
•Sprachauswahl für Voicemail und Ansagen
Zimmertelefon sowie •Passwort
•Gästename (Telefonbuch)
weitere Funktionen wie: •Usw.

Der Check-out
deaktiviert die
Funktionen
Hotelausstattung mit der OXO Connect

PMS

Einstiegs-Level
Premium deskphones Deskphone SIP
Audio conference module Premium Deskphone 8018
O.H.L (Office Hotel Link)
mit der Hospitality
Oberfläche
OXO Connect Room
Environnent

Analog Telefone i.E VTECH


Mobility (DECT + VoWLAN), Voicemail,
Effiziente Automated Attendant, Call Center,, etc.
Kommunikation &
DECT TDM
Kollaboration
und IP
PIMPhony
Attendant OmniSwitch
MyIC Web
6350/6450
Interne
Mobilität
WiFi
OpenTouch DECT
Conversation OpenTouch Handsets
für iPhone, Conversation
Welcome & Front Desk für iPhone,
Android Externe
Premium deskphone Android
Mobilität

VoWLAN
Hotel Leitungsmerkmale

Telefon an der Rezeption mit OHL Link


• PC Windows mit dem Office Link Treiber und der Hotelanwendung (PMS)
• Mit dem OHL und der Hotel-Anwendung werden alle Vorgänge direkt von der Hotel-Software
aus durchgeführt
• Check-in,
• Zimmernummer
• Sprachauswahl des Zimmertelefons
• Zimmerreinigungsstatus
• Probleme im Zimmer
• Gastname
• Sprache
• Mini-bar, Pay TV Systeme …
• Echtzeitgebührenerfassung über V24 oder IP
• PC oder Printer
Hotel Leitungsmerkmale

Telefon an der Rezeption ohne OHL Link


• Integrierte Hotelapplikation auf den Alcatel Telefonen
• Alcatel Premium DeskPhones 8039, 8068 oder 8058 oder 8078
• Check-in
• Gastname
• Sprache
• Telefonsprache Zimmer
• Telefoneinschränkungen (bsp: Ortsgespräch, national, international) Überwachung
• Vorkasse und
• Weckruf Ruftasten
• Nicht stören
• Voicemailbox Zuordnung
• Durchwahlnummer (DDI)
• Persönliche Kundenrechnung
• Check-out Hotel
• Rechnungsausdruck Leistungsmerkmal
• Add-on Module zur Überwachung des Zimmerstatus Taste
• Echtzeitgebührenerfassung über V24 oder IP
Hotel Leitungsmerkmale

Kunden und Mitarbeiter Telefone


• Premium DeskPhones TDM und IP, IP Desktop Softphone
• DECT Telefone
• Analogtelefone

Entprechende Gebühren für Gästetelefone


• Gebührenabrechnung zeitbasiert. Gebührenerfassung für Amtsleitungen bereitstellen, die
AOC (Advice of Charge) nicht unterstützen

Hotel Leisungsmerkmale

• 300 Telefone (für Zimmer und Verwaltung)


• Native Front Desk-Verwaltung auf Premium DeskPhone, 4 gleichzeitige Sessions
• Anrufsperre zwischen den Zimmern
OHL Definition

Hotel Link OHL (OXO Connect Hotel Link)


• Office Link Driver
• Dieser Treiber bietet eine Verbindung zwischen OXO Connect und Hotelanwendungen, die mit AHL
kompatibel sind (Alcatel Hotel Link).
• Keine SW Lizenz für OHL
• Topologie

OXO Connect
OXO Connect Hotel Link (V24 und IP)

Alcatel Office Link Driver

Alcatel Hotel Link (AHL)

Hotel Application PMS


•Diese Applikation muss Kompatibel mit AHL sein
•Siehe “Applications Partner Programm” auf der BPWS
PC Windows
Hotel und Gesundheitswesen Angebot - Ideal für 2-3 Sterne Hotels

300 Teilnehmer, analog oder Multisetunterstützung im Vtech antibakterielles


“advanced” Hotelmodus Analogtelefon
Kleinere und mittelgroße Hotels
Fünf drahtgebundene oder
Gästehäuser Unterstützt das Hotelpersonal, drahtlose Telefone, die über
Urlaubszentren das unterwegs ist Actis bestellt werden können
(Länderspeziefisch)
Studentenwohnheime

Einsatz Ref. Beschreibung Mattschwarz Silber & Schwarz

Tisch und Zimmertelefone A2210 Modernes analoges


schnurgebundenes Telefon
5 oder 10 Kurzwahltasten
Tisch und Zimmertelefone A2411 Modernes analoges
schnurgebundenes Telefon
5 oder 10 Kurzwahltasten
Apparat für A2411 A241SDU Schnurloses Telefon mit
bis zu 3 Kurzwahltasten
Zusatztelefon für das
A2411
Kompakt "Petit phone" A2211 Modernes analoges
schnurgebundenes
Kompakttelefon 5 oder 10
Kurzwahltasten
Tisch und Wandmontage A2310 Modernes analoges
schnurgebundenes
Kompakttelefon TrimStyle
Hotel und Gesundheitswesen – Anpaßbare Oberflächefaceplate

Anpaßbare Oberfläche für ein Kunden 5 oder 10 programmierbare Gast / Patienten


Markenzeichen und Bedienanweisungen Tasten
OXO Connect Experten Dokumentation

Weitere Informationen im Kapitel:


• OXO Connect Expert Documentation : General Applications

Und eine Liste der freigegebenen PMS auf der Application Partner Program Webseite
• https://applicationpartner.alcatel-lucent.com/aluaapp/content?ID=q00075248
OpenTouch Suite für SMB
OXO Connect
Konfiguration der Hotelanwendung
Installationsassistent Hotel (Wizard)

Umschalten der OXO Connect in den Hotelmodus mit dem “Assistant


zum prägen der Anlage” (Initial Installation Wizard Hotel)
• Führen sie einen Kaltstart durch (im Standart ist die OXO im Modus “Unternehmen”)
• OMC \Installation Typical\Initial Installation Wizard (Hotel)
Hotel Parameter

Konfiguration der allgemeinen Hotel Parameter


• OMC/System Verschiedenes/Hotel Parameter

Check in Sequenz: check-in Schritte


Folgende Auswahlen sind möglich:
Anzahlung, Name, Weckruf, DND, Sprache, Rufnummernsperre
Beim check-in: Möglichkeit systematisch ein DND zu aktivieren und eine DDI Number zuzuweisen
Zimmerstatus: Wenn diese Zeit programmiert ist, werden alle Zimmer oder nur die belegten
Zimmer auf den Zustand “ungereinigt” gesetzt

Sprache: Möglichkeit, die Sprache des Gastes dem Rezeptionisten anzuzeigen, wenn der Gast ihn
Anruft
Rufnummernsperre: für Gästetelefone.(Berechtigung für nterne Gespräche, Ortsgespräche,
nationale oder internationale Gespräche)
Weckzeit: Aktivierung der Weckzeit beim checking des Gastes
Wenn keine Eingaben, Hotelmenü verlassen nach: ist der Hotelschlüssel beim Telefon an der
Rezeption aktiviert, wird nach der angegebenen Zeit die Hotel session gestoppt
Standartgruppensperre: Anrufsperre von Raum zu Raum. Gemacht für Hotelgäste, die nicht von
anderen Gästen gestört werden möchten, es sei denn, sie befinden sich in derselben "Gruppe".
Aktivieren / Deaktivieren von Anrufen zwischen Gästen ohne Gruppennamen
Hotel Gebührenerfassung

Konfiguration Hotel Gebührenerfassung


• Gebühren müssen vom Provider übertragen werden, ansonsten wird ein externer Gebührenrechner benötigt
• Pfad: OMC/Gebührenerfassung/Gebührenerfassung (Tab Hotelgebühren aktuelle Währung)

Währungsabkürzung: name der benützten Währungseinheit


Steuer: Enthaltete Gebühren (in Prozent).
Standartanzahlung: Mögliche Anzahlung zur Deckung der Telefonkosten
Unterbrechung, wenn Anzahlung verbraucht: Ist diese Checkbox angeklickt,
kann der Kunde nicht mehr telefonieren, wenn sein Vorauszahlungsguthaben
verbraucht ist.
Anzahl der Pulse für Signal an Gast: Ermöglicht einen Aufmerksamkeitston für
den Gast (bei einer bestimmten, geringen Anzahl Gebührenpulsen). Ist das
Guthaben aufgebraucht, wird der Ruf abgebrochen..
Raumstatusausdruck bei jeder Statusänderung: Es können drei Gebührenstufen
und zwei Gebührengrenzen definiert werden. Wenn die Anzahl der Impulse einen
Schwellwert erreicht, wird der Wert der folgenden Stufe angewendet.
Zusätzliche Dienste: Kosten die bei der Weiterleitung eines externen
ausgehenden Anrufs durch die Rezeption entsteht
Formularfußnote: Text, der am Ende des Tickets gedruckt wird (maximal 40
Zeichen)
Hotel Gebührenerfassung
Zeitbasierte Gebührenerfassung Konfigurationsaspekte
• Gebührenerfassung für Amtsleitungen bereitstellen, die AOC (Advice of Charge) nicht
unterstützen

Konfiguration Allow *

•Tab Anrufverrechnungszeit (neuer Tab im OMC-Metering)


•Aktivierung des Leistungsmerkmals
•Gebührenpulse definiert pro Gesprächsart (in Sekunden)
•Gesprächsart (Call Type/Int, Nat, Lokal)
•Basierend auf dem “RNr.Anlagenanschluß Fenster
•Wert wird mit dem OCD Leistungsmerkmal geteilt

Details

•Die Anrufabrechnungsdauer gilt für alle öffentlichen NOE SIP


Amtsleitungen for OXE

•Die öffentliche/private Trunkgroup ist im internen


Rufnummernplan definiert
•Nach der Aktivierung ist die AOC Pulsbasierede
Geb.erfassung deaktiviert (keine Mix-Konfiguration)
•Der Puls wird gezählt, sobald das erste Zeitsegment
gestartet wird
•Lizenzfrei
OCD: Outgoing Call Duration
AOC: Advice Of Charge
Rotation der DDI Nummern der Zimmer

Überprüfung der rotierenden DDI Nummern der Gästezimmer


• Pfad: OMC/Nummerierung/Rufnummernpläne (Tab Öffentl. Rufnummernplan)
• Prefixbereich für die Zimmer DDIs die die Funktion “Gastdurchwahl freig.” haben, wenn das
Zimmer frei ist
• Während des Check ins wird die erste DDI Nummer des Bereichs dem Zimmer zugewiesen und
schaltet automatisch auf die Funktion “Gastdurchwahl belegen”
• Im folgenden Beispiel wird die erste Nummer 8540 der DDI Liste dem Zimmer 117 beim Check-in
zugewiesen

Funktion Start Ende Basis NÄT

Gastdurchwahl freig. 8541 8550 9 -

Gastdurchwahl belegen 8540 8540 117 behalt


Zimmerstatus

Zimmerstatus
überwachen

Feststellen des Präfixes für den


Zimmerstatus Funktion Start Ende
• Wählen des Zimmerstatuscodes im Zimmerstatus *70 *70
Zimmertelefon
• OMC/Nummerierung/Rufnummernpläne
(Tab Interner Rufnummernplan)

 Apparateklasse: Administrator, Gast, Haustelefon


Einstellungen des Zimmertelefons
 Gastestatus: checked out / checked in
• OMC/Teiln./Basisstationen Liste/ Auswahl
eines Teilnehmers/ “Details”  Raumstatus: clean / to be cleaned
• Klicken auf “Hotel”
 Raumprobleme: Nr. xxx

 Gastinformation vorhanden: ja/nein


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✓ Hardware support ✓ Peace of mind
• Hardware warranty service to first sales ✓ Reduce risks
• Multi-year replacement services on top of warranty
✓ Balance budget
✓ Most popular services: ✓ Draw a greater
• Solution Premier Service (SPS): OXE and OpenTouch™ Suite for MLE Software support value
• Software Assurance (SA) for OXO Connect : OpenTouch™ Suite for SMB Software support
• Specific application support (SAS): customized applications software support
• Hardware Premier Service (HPS): Hardware support

Process & area:


• Available on-quote
• Discover all our services on Business Portal / Support&Services/ServicesPortfolio/Communication Support Services

5
Managed service
Outsourced infrastructure management

✓ Build
• Provide installation tasks ranging from site survey to cutover Benefits:
✓ Be immediately
✓ Run: operational
• Provide remote and on-site assistance (fault management, change management, alarm
monitoring...) ✓ Reduce workload
• Dedicated 24/7 multilingual service desk
✓ Fixed cost
• Latest technology upgrades as standard
• Regular detailed reports on the service quality of your communications ✓ Optimum
performance

Process & area:


• Discover all our services on Business Portal / Managed Services

6
Education service
Build a foundation for a long term business

✓ All Sales & Presales courses and certifications are FREE


• The Presales training curriculum for newcomers is now fully available online, allowing learners to
self study at their own pace with a mix of individual learning and eBook.
Benefits:
✓ Postsales Training: ✓ Ramp up easier
• Classroom sessions or virtual learning for newcomers & faster
• online course for experienced ✓ Training
• New eBook available for self study investment at
lower cost
✓ Subscription models for Companies (Training Units) or Learners (ALS)

Process & area:


• Worldwide
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• Access your training on Knowledge Hub, the ALE all-in-one learning platform

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