STRATEGISCHER VERHANDLUNGSPLAN

INHALT
VORVERHANDLUNG..............................................................................................2

ZIELE....................................................................................................................... 2

ZEITEN.....................................................................................................................3

VERANTWORTLICH (ROLLE DES LEITERS UND DES TEAMS)..........................4

KOMMUNIKATIONSSTILE......................................................................................6

FAKTOR-MATRIX....................................................................................................7

HANDELSSTIL.......................................................................................................10

PROGRAMMIERTES ERGEBNIS.........................................................................11

VERHANDLUNGSSTRATEGIEN...........................................................................12

VERHANDLUNGSTAKTIKEN................................................................................13

Persönliche Taktik:.................................................................................................13

Grobe Taktik...........................................................................................................14

Feine Taktik:...........................................................................................................15

RECHTLICHE UND KOMMERZIELLE BEDINGUNGEN.......................................15

ZEIT........................................................................................................................16

ALTERNATIVEN.................................................................................................... 17

NACHBEARBEITUNG - VERHANDLUNG.............................................................20

ABSCHLUSS VON VERTRÄGEN..........................................................................20

VERGLEICH ZWISCHEN DEM, WAS GEPLANT WAR, UND DEM, WAS

ERREICHT WURDE.............................................................................................. 23

CHANCENBEREICHE........................................................................................... 24
 VORVERHANDLUNG
In dieser Phase geht es in erster Linie darum, herauszufinden, welche Interessen
hinter den Positionen der Parteien stehen. Dazu empfiehlt es sich, die Parteien
sehr kreativ zu befragen, bis ein wirkliches Interesse erreicht ist. In dieser Phase
der Verhandlungssimulation, des Erfindens von Optionen, der Erweiterung von
Möglichkeiten, ohne eine Einigung zu erzielen.

Nach den vorangegangenen Treffen mit dem Unternehmen, mit dem die
strategische Allianz eingegangen werden soll, haben wir folgende Informationen
erhalten, die uns bei der Entscheidungsfindung helfen werden: Magic Tours ist ein
Reiseveranstalter, der eine Art Reisebüro ist, dessen Hauptzweck die Vorbereitung
und Vermarktung von Touren und alternativen Tourismuspaketen in der
südöstlichen Region in all ihren Modalitäten ist: Ökotourismus, Abenteuer,
ländlicher Tourismus, Kultur. Die Pakete werden im Allgemeinen nach den
Vorlieben und dem Geschmack der Kunden zusammengestellt, was die Preise, die
Qualität der Dienstleistungen und die Erlebnisse betrifft, wobei Vorkenntnisse oder
spezielle Kenntnisse der Reiseziele erforderlich sind.

ZIELE
Allgemeines:

 Bildung einer strategischen Allianz mit dem Reisebüro "Magic Tour".

Spezifisch:

 In einem Zeitraum von nicht mehr als 2 Monaten eine Allianz mit einem
Tourismusunternehmen in der Region, dem Reiseveranstalter "Magic
Tours", zu verwalten.
 Ein führendes Reiseziel in der Region zu sein, das die Erwartungen der
Touristen innerhalb von höchstens 2 Jahren erfüllt.
 Steigerung des Umsatzes um 80 %.
 Erzielen Sie einen Jahresverdienst von 150.000 $.
 Erstellen Sie kurzfristig Differenzierungsstrategien.
  Nutzen Sie Kreativität und Innovation, um Aktivitäten für aktuelle und
potenzielle Touristen kurzfristig attraktiv zu machen.

ZEITEN
Sie ist einer der wichtigsten Parameter einer Verhandlung. Zeit hat sowohl einen
wirtschaftlichen als auch einen strategischen Wert, und es ist kaum möglich, ohne
Zeit zu verhandeln. In dieser Partnerschaft wurde jedoch eine Zeitplanung
vorgenommen, um jede der Aktivitäten in geordneter Weise durchzuführen.

Dies ist eine Möglichkeit, eine Reihe von Aktivitäten unter Berücksichtigung einer
bestimmten Abfolge und einer festgelegten Zeit zu erfüllen. Daher wird ein Gantt-
Diagramm der Aktivitäten gezeigt, die befolgt wurden, um die erfolgreiche
Verhandlung mit dem Reisebüro "Magic Tour" durchführen zu können.

AK WO
TIV L CH V S
M M J
ITÄ

In einer ersten Sitzung werden die Mitglieder des

Ökotourismuszentrums "El Lirio del Usumacinta"
befragt, die sich an der strategischen Allianz mit dem
Reisebüro Magic Tours beteiligen wollen.
Auswahl der Teammitglieder, die Teil des Projekts
sind
Verhandlung in der
Treffen mit den strategischen Allianz.
Teammitgliedern des Unternehmens,
um
Führen Sie ein Brainstorming durch, um die
wichtigsten
Treffen Punkte zu des
mit Vertretern ermitteln, die Sie dem anderen
Reisebüros"Magic".
Touren "in Tenique, Tabasco.
Information aller Abteilungen unseres Unternehmens
über die
die
Die mit dem Reisebüro
Analyse getroffenendie
der Ergebnisse, Vereinbarungen
während des
Zeitraums von
Aktivitäten.
 VERANTWORTLICH (ROLLE DES LEITERS UND DES TEAMS).
(Die Rolle des Leiters und des Teams)

Leiter:

 Lizenz. Fernando Brown Vivas.

 Er ist für die Durchführung der Verhandlungen mit dem Reisebüro "Magic
Tours" zuständig.
 Sie haben die Fähigkeit, Ihre Gruppe zu leiten oder zu führen.
 Fähigkeit, andere positiv zu beeinflussen, um ein wertvolles, gemeinsames
und humanes Ziel zu erreichen.
 Die Führungskraft ist diejenige Person, die aufgrund ihres Engagements
und ihrer Überzeugung in einem Team eine Machtposition einnimmt.
 Die Führungskraft muss in der Lage sein, die individuellen Fähigkeiten zu
erkennen und zu schätzen, um sie optimal zu nutzen und so ein besseres
Team zu haben. Es gibt keine minderwertigen Rollen oder weniger
wichtigen Aufgaben, denn alle tragen zum gemeinsamen Erfolg bei.
 Diese Person sollte wissen, wie der Verhandlungsstil in diesem Fall zu
wählen ist.
 Sie sollte die besten Strategien für eine erfolgreiche Verhandlung suchen.
 Ihre Aufgabe ist es, in ständiger Kommunikation mit dem Vertreter der
 Reiseveranstalter "Magic Tours
 Um zu wissen, wie viele Menschen von diesem Reisebüro kommen.
 Lösen Sie alle Unklarheiten oder Probleme, die mit dem Unternehmen
auftreten können.
 Abschluss rechtlicher und geschäftlicher Vereinbarungen mit dem
Reisebüro "Magic Tours".
 Er ist derjenige, der die Verhandlung einleitet und abschließt.
 Sie sollten Ihr Team über die Vereinbarungen und Änderungen informieren,
die Sie mit anderen Unternehmen treffen, mit denen Sie eine Allianz
eingegangen sind.
 Die Führungskraft muss Vertrauen erwecken.
  Muss eine gute Einstellung haben.
 Diese Person sollte sich durch ihre Persönlichkeit, Pünktlichkeit,
Verantwortungsbewusstsein und Wahrhaftigkeit auszeichnen.
 Suche nach neuen Allianzen mit Tourismusunternehmen in diesem Bereich.
 pflegt gute Beziehungen zu den Unternehmen, mit denen es Allianzen
unterhält.

Ausrüstung:

 Lizenz. Marbely Yarely Izquierdo Villanueva

 Lizenz. Sara Damaris Pérez López
 Lizenz. Blanca Estela López Méndez
 Lizenz. Saulo Emmanuel García Cabrera

Diese Personen sind dafür zuständig, allen Touristen, die die im

Ökotourismuszentrum angebotenen Dienstleistungen in Anspruch nehmen, einen
hochwertigen Service zu bieten.

Sie werden auch den Leiter unterstützen, damit das Unternehmen in den Augen
der Gesellschaft ein gutes Image und Ansehen genießt, da es sich um ein
Arbeitsteam handelt, das sich bemüht und verpflichtet ist, den Touristen den
bestmöglichen Service zu bieten. Dies wird den Prozess der Partnerschaft mit
Tourismusunternehmen erleichtern. Diese Menschen werden ein leistungsstarkes
Team sein, um eine höhere Produktivität im Unternehmen zu erreichen, sie werden
sich über die wichtigsten Aspekte des Arbeitsumfelds im Klaren sein.

Auf diese Weise wird das Arbeitsteam seine Bemühungen, sein Wissen und seine
Fähigkeiten vereinen, um eine erfolgreiche Arbeit zu leisten, die mit Hilfe von vier
sehr wichtigen Punkten, die sie festgelegt haben und die sie in ihrer Arbeitstätigkeit
charakterisieren werden, einen Zweck, Rollen, Regeln, Verantwortlichkeiten und
die Art und Weise, wie sie sich gegenseitig bewerten, haben wird. In einer sehr
klaren, einfachen und präzisen, aber gut definierten Art und Weise jeder dieser
Punkte.
 KOMMUNIKATIONSSTILE
Die Kommunikationsstile sind zum Zeitpunkt der Vereinbarung sehr wichtig, da sie
das Muster vorgeben, das während des Kommunikationsprozesses zu befolgen ist,
um Missverständnisse bei der Ausführung und Unterzeichnung der
Vereinbarungen im Rahmen der Verhandlung in diesem Fall zwischen dem
Reiseveranstalter "Magic Tours" und dem Ökotourismuszentrum "El Lirio del
Usumacinta" zu vermeiden.

Ein wesentliches Element bei Verhandlungen ist die Kommunikation, deshalb gibt
es 4 völlig unterschiedliche Stile, die jedoch von der Persönlichkeit und der
Strategie der Verhandlungsführer abhängen, so dass in diesem Fall 2 Stile
während der Verhandlung entwickelt wurden:

Analytisch:

Lizenz. Julio Cesar López Castellanos zeigte eine ernste und respektvolle Haltung
gegenüber den Mitarbeitern, die ihn bei seiner Ankunft im Ökotourismuszentrum
empfingen, und wurde dann in das Büro von Lic. Fernando Brown, der über das
Problem informiert war.

Lizenz. Julio forderte den anderen Geschäftsmann schnell auf, mit dem Thema
fortzufahren, und so beschlossen beide, die Organisationen, die sie jeweils
vertraten, im Detail zu beschreiben und die Stärken und Möglichkeiten jeder
einzelnen von ihnen darzulegen, manchmal auch mit einer Lizenz. Julio stand
nachdenklich da, analysierte die Situation sehr genau und notierte wichtige Punkte
in einem kleinen Tagebuch.

 Beziehung

Auf der anderen Seite gab es den Stil von Lic. Fernando Brown Vivas, ein sehr
selbstbewusster Mensch mit vielen frischen und kreativen Ideen, die er während
der Verhandlung vorschlagen konnte.

Neben seiner extrovertierten Art war ein weiteres wichtiges Merkmal während des
Gesprächs der Grad der Überzeugung dieses Managers, da er sich sehr gut mit
Worten verständigen konnte und in dem Moment, in dem er mit der anderen
Person kommunizierte, die richtigen Worte für die jeweilige Situation
verwendete.Bei der Kommunikation mit der anderen Person benutzte er die
richtigen Worte für die Situation, mit großer Professionalität zeigte er die
Informationen des Ökotourismuszentrums anhand von Dias, was einen
ausgezeichneten Eindruck auf den Lic. Juli.

Als die wirtschaftlichen Vorteile dargelegt wurden, war die Person mit dem
analytischen Stil nicht sehr überzeugt, so Lic. Fernando änderte die Situation
geschickt ab, um das Interesse der anderen Seite an der Verhandlung zu wecken.

Die ernsthafte Haltung von Lic. Julio machte es etwas schwierig, wichtige Details
zu klären, aufgrund der unterschiedlichen Persönlichkeit und Einstellung des
anderen Verhandlungspartners, aber die Professionalität und das gute
Management der emotionalen Intelligenz seitens Lic. Fernando erleichterte die
Schnelligkeit der Vereinbarungen, so dass die entsprechenden Vereinbarungen
getroffen werden konnten, was beiden Parteien zugute kam.

FAKTOR-MATRIX
Externe Faktoren der Verhandlung

Zeit:

Um eine erfolgreiche Verhandlung zu erreichen, planten beide Unternehmen einen

bestimmten Zeitrahmen für die Erreichung der einzelnen Ziele, da die Festlegung
von Fristen dazu diente, zu überprüfen, ob sich jede Partei frist- und formgerecht
an das Vereinbarte hielt, und für den Fall, dass sie sich nicht an das Vereinbarte
hielt, eine Alternativlösung zu wählen. Die Verhandlungsführer vereinbarten auch
bestimmte Fristen, bei deren Überschreitung sie das Recht hätten, die
Verhandlungen zum Nachteil der nicht einwilligenden Partei abzubrechen.

Befugnisse:
Die beteiligten Personen waren in der Lage, eine effiziente Verhandlung zu führen,
so dass die von jeder Person entwickelten Kenntnisse und Fähigkeiten einen
maßgeblichen Einfluss auf die Erzielung von Vorteilen in gerechter Weise hatten.

Die Sicherheit, die Beständigkeit und der Einsatz bei den Verhandlungen haben
dazu beigetragen, dass beide Unternehmen ihre Ziele erreicht haben, und die
beteiligten Personen fühlten sich der Arbeit verpflichtet, die sie verrichteten, so
dass zufriedenstellende Ergebnisse im beruflichen und persönlichen Bereich erzielt
wurden.

Informationen:

Die Informationssuche vor und nach der Verhandlung war sehr vorteilhaft, da beide
Verhandlungsführer das Unternehmen, mit dem sie verhandeln wollten, sehr gut
kennen mussten. In diesem Bereich war das Internet eine sehr nützliche Quelle,
um sich über die Dienstleistungen, die Qualität des Unternehmens und das
Prestige zu informieren - dies waren nur einige der Aspekte, die analysiert wurden,
um festzustellen, ob es sinnvoll war, mit einem solchen Unternehmen zu
verhandeln.

Kultur:

Der Standort der beiden Unternehmen und der Stil bzw. die Gepflogenheiten des
Umfelds haben sich positiv und negativ auf die geplante Verhandlung, die
Denkweise und die Einstellung bei der Festlegung der Bedingungen für die
Verhandlungsvereinbarung selbst ausgewirkt.

Im Fall von Lic. Julio ist ein sehr förmlicher, ernster Mensch, ganz anders als Lic.
Fernando ist ein entspannter Geschäftsmann und Unternehmer, ohne die
Wahrnehmung und Konzentration auf die Sache zu verlieren, mit einem guten Sinn
für Humor, gesellig, charismatisch und sehr professionell in seiner Tätigkeit als
solcher.

Bildung
Das Niveau des Wissens und der Vorbereitung war ein weiterer sehr wichtiger
Aspekt für die Entwicklung einer effektiven und durchsetzungsfähigen
Kommunikation. Beide Verhandlungsführer, die jeweils ihr Unternehmen vertraten,
benutzten die richtige oder technische Sprache, Gesten und den Tonfall
entsprechend der Persönlichkeit jedes Vertreters der Parteien, um so das
Verständnis der Botschaft zwischen dem Verhandlungsführer und dem
Verhandlungspartner zu erreichen.

Interne Verhandlungsfaktoren

Normen:

Beide Unternehmen legten bestimmte Kriterien oder Bedingungen für die

Aufnahme von Verhandlungen fest, wobei in diesem Fall die Qualität der von
jedem Unternehmen angebotenen Dienstleistungen im Vordergrund stand, um mit
der Konkurrenz mithalten zu können und so den Fortbestand des Unternehmens
auf dem Markt zu sichern.

Normen spielen eine sehr wichtige Rolle bei den Verhandlungen, da sie die
spezifischen Regeln und Kriterien für die Reihenfolge der Bedingungen und
Konditionen sowie für den Zeitplan, die Durchführung der Aktivitäten, den
Abschluss der Vereinbarungen und die Unterzeichnung der Konformitätserklärung
am Ende der Verhandlungen festlegen.

Erfahrung:

Das Geschick der Manager wurde während der Verhandlung beobachtet, im Fall
des Vertreters des Reisebüros zeigte er großes Geschick im Umgang mit Zahlen,
indem er jeden einzelnen Aspekt analysierte und durch eine Reihe von
Berechnungen die finanziellen Vorteile für das Büro ermittelte. Lizenz. Fernando
zeigte durch seine einfache Art, mit Worten umzugehen, Überzeugungskraft und
volles Vertrauen in das, was er vermittelte. Beide Personen hatten Erfahrung in
dieser Art von Angelegenheiten, so dass die Verhandlung für beide Organisationen
von Vorteil war.

Kompetenz:
Während des Treffens zwischen den Vertretern der beiden Unternehmen wurde
eine allgemeine Analyse der renommiertesten Unternehmen der Region
durchgeführt, um Maßnahmen zu ergreifen, um mit der Konkurrenz Schritt zu
halten und vor allem durch die strategische Allianz die Schwächen der
Organisationen zu stärken, um sich auf dem Markt zu positionieren.

HANDELSSTIL
Derzeit sprechen viele Autoren vom Konzept des situativen Verhandelns, das sich
auf die Idee bezieht, dass es keinen besten Verhandlungsstil gibt, sondern dass
der Verhandlungsführer sich an die Umstände anpassen muss, die zum Zeitpunkt
der Verhandlung gegeben sind, denn wenn immer derselbe Verhandlungsstil
verwendet wird, werden Probleme auftreten, da es unwahrscheinlich ist, dass alle
Verhandlungen, an denen er teilnimmt, von genau derselben Art sind.

Kollaborativer Stil:

Wie oben beschrieben, zeigten die Manager der Unternehmen von Anfang an eine
positive und professionelle Einstellung, und es gab keine
Meinungsverschiedenheiten, die zu Verzögerungen bei den Verhandlungen
führten. Daher wurde ein kooperativer Verhandlungsstil entwickelt, bei dem beide
Parteien gewonnen haben. Diese Verhandlung zeichnete sich dadurch aus, dass
eine gegenseitige Annäherung stattfand, um die Ergebnisse zu erreichen, und
beide Organisationen sich darauf einigten, die Beziehung aufrechtzuerhalten; unter
bestimmten Umständen wurde erreicht, dass die Gewinne größer waren als
erwartet.

In diesem Fall verlief die Verhandlung in einem kooperativen Stil, da die

Koordinierung und Unterzeichnung der Vereinbarungen und Bedingungen, die vor,
während und nach der Planung der Vereinbarung zwischen dem
Ökotourismuszentrum "El Lirio del Usumacinta" und dem Reiseveranstalter "Magic
Tour" festgelegt wurden, die folgenden Punkte deutlich machten:

(1) Dauer der in Verhandlung befindlichen Vereinbarungen.

2) Nutzen für beide Parteien durch den Verkauf der Dienstleistungen des
Ökotourismuszentrums an die breite Öffentlichkeit.

3. Das Interesse an guten Beziehungen für künftige Verhandlungen.

PROGRAMMIERTES ERGEBNIS
In Bezug auf den zwischen dem Ökotourismuszentrum und dem Reiseveranstalter
zu erstellenden Projektkalender ist es erforderlich, dass die Aktivitäten planmäßig
durchgeführt und die für jede Aktivität vorgesehenen Tage eingehalten werden, um
eine bessere Kontrolle der Aktivitäten zu ermöglichen.

Denn wir haben unsere Aktivitäten mit der Zeit verwaltet, da sie anhand eines
Chronogramms der Aktivitäten durchgeführt werden, und am Ende werden wir
wissen, ob alles so gelaufen ist, wie wir wollten, ob die Vorteile, die uns diese
Allianz mit anderen Unternehmen gebracht hat, zu Ergebnissen geführt haben und
ob sie die Ergebnisse waren, die wir im Laufe der Zeit je nach der Reihenfolge
unserer Aktivitäten erwartet haben, vielleicht haben wir vor der Zeit
vorausgesehen, was passieren könnte, die möglichen Fehler, die uns daran
hindern könnten, die Aktivitäten richtig durchzuführen, um unsere Ziele zu
erreichen und die bereits vorgesehenen Ziele zu erfüllen.Um im Voraus zu wissen,
was passieren könnte, und um mögliche Fehler zu vermeiden, die uns daran
hindern könnten, die Aktivitäten korrekt durchzuführen, um unsere Ziele zu
erreichen und die bereits geplanten Ziele zu erfüllen, müssen wir in diesem Teil
sehr vorsichtig sein, denn es muss Gewissheit darüber herrschen, was die
Ergebnisse sind und wie sie den beiden Verhandlungsparteien und allen
Beteiligten im Unternehmen mitgeteilt werden können.

Wenn das Ergebnis nicht so überzeugend ist, könnten mögliche Lösungen für das
Problem aufgezeigt werden und wie die Situation bewältigt werden kann, damit sie
sich langfristig nicht zu einer Krise für das Unternehmen ausweitet; es wird eine
Analyse von allem, was uns umgibt, vorgenommen und wie es sich auf uns
auswirkt, wenn alles wie geplant verläuft; es wird nach neuen Strategien gesucht,
um sich weiter zu verbessern, damit die Ergebnisse weiterhin positiv
ausfallen.Auch hier werden alle Personen, die am gesamten Verhandlungsprozess
beteiligt waren und die die Teamarbeit mit neuen und innovativen Ideen
unterstützen oder verbessern könnten, als Strategen einbezogen und für die
Zukunft geplant, um bessere oder die erwarteten Ergebnisse zu erzielen.

VERHANDLUNGSSTRATEGIEN
Dies sind Maßnahmen, die durchgeführt werden, um die in einer Verhandlung
vorgeschlagenen Ziele zu erreichen. Eine wichtige Verhandlungsstrategie besteht
darin, so viele Informationen wie möglich von der Gegenseite zu sammeln und zu
analysieren, entweder vor oder nach den Verhandlungen.

Die Verhandlungsstrategie definiert die Art und Weise, in der jede Partei versucht,
die Verhandlung zu führen, um die Verhandlungsziele zu erreichen und die
Unterschrift der Parteien für die Ziele zu sichern, die im Interesse der Parteien
liegen.

Wir sollten versuchen, Informationen über die Motivationen, Bedürfnisse und

Interessen, Prioritäten, Verhandlungsalternativen, den Verhandlungsstil, die
Stärken und Schwächen der Gegenseite (Reiseveranstalter "Magic Tours") zu
sammeln und zu analysieren.

Geld auf dem Spiel:

Bei den Verhandlungen mit dem Reiseveranstalter ging es in erster Linie darum,
einen finanziellen Gewinn für beide Seiten zu erzielen, weshalb der gesamte
Prozess mit größter Sorgfalt durchgeführt wurde, so dass die Verhandlungen
erfolgreich abgeschlossen werden konnten.

Die beteiligten Personen zeigten Ernsthaftigkeit und großes Engagement für das
Unternehmen, das sie vertraten, da die erzielten Ergebnisse den Kurs jeder
Organisation für ihre Förderung und Entwicklung bestimmen werden. Darüber
hinaus stellt es für das Ökotourismuszentrum eine Gelegenheit dar, zu wachsen,
die Marke und das Image in der Region zu positionieren und vor allem die Zahl der
Touristen zu erhöhen, die die Einrichtung besuchen, um mehr Einkommen zu
generieren und das Geschäft auf dem lokalen und regionalen Markt zu halten.
Der kleine Hund:

Diese Strategie wurde angewandt, um den Reiseveranstalter von der Qualität der
Dienstleistungen des Ökotourismuszentrums "El Lirio Del Usumacinta" zu
überzeugen, das Lic. Juli für einen Rundgang durch alle Einrichtungen, der die
Dienstleistungen und die menschliche Qualität des Personals zeigt, sowie ein
typisches Frühstück der Region und eine Bootsfahrt mit einem Führer aus der
Gemeinde genießen.

Diese Aktivitäten trugen dazu bei, den Arbeitgeber weiter davon zu überzeugen,
mit den Verhandlungen fortzufahren.

Beide Verhandlungspartner waren offen für Vorschläge zur Verbesserung oder

Änderung der Dienstleistungen, um die Erwartungen sowohl des
Verhandlungspartners als auch des Marktes zu erfüllen, der sie auf der Grundlage
von Qualität und Aufmerksamkeit für den Touristen verlangt.

Handeln und Konsequenzen tragen:

Solche Verhandlungen sind immer mit gewissen Risiken und Unwägbarkeiten

verbunden, aber die beteiligten Parteien waren darauf vorbereitet, auf positive oder
negative Ergebnisse zu reagieren. Hier spielen Reife und Entscheidungsfreudigkeit
eine wichtige Rolle, weshalb es wichtig ist, Personen auszuwählen, die in der Lage
sind, rechtzeitig auf die verschiedenen Szenarien, die sich ergeben, zu reagieren.

Aktive Teilnahme:

Fähigkeiten, Wissen und Erfahrung spiegelten sich überall wider. Die Beteiligung
des Teams, die Zusammenarbeit und die Einbringung von Ideen trugen zur
Bereicherung der Verhandlungen bei.
 VERHANDLUNGSTAKTIKEN

Persönliche Taktik:
In der persönlichen Taktik geht es darum, wie die Person die potenziellen Kunden
erreicht, um die Zeit, die wir investieren, um die anderen Unternehmen gut zu
studieren, um sie kennenzulernen, um den Willen, Geschäfte zu machen und
besser bekannt zu werden, um die Überzeugung und die Fähigkeit zu verhandeln,
immer positiv zu denken, um die geistige Beweglichkeit, welche Vorteile die
Verhandlung uns bringen wird, um die Frage, ob es die einzige
Geschäftsmöglichkeit ist, die wir haben oder ob es andere Alternativen gibt.Die
persönliche Taktik ist die Art und Weise, wie die Person die potenziellen Kunden
erreicht, die Investition von Zeit, um die anderen Unternehmen gut zu studieren
und sie kennenzulernen, der Wille, Geschäfte zu machen und besser bekannt zu
werden, die Überzeugung und die Fähigkeit zu verhandeln, immer positiv zu
denken, die geistige Beweglichkeit, welche Vorteile die Verhandlung uns bringen
wird, zu hinterfragen, ob es die einzige Geschäftsmöglichkeit ist, die wir haben,
oder ob es andere Alternativen gibt.

Für die Bildung strategischer Allianzen bieten sich zwei Unternehmen an: der
Reiseveranstalter mit dem umfassendsten Dienstleistungsangebot in der Region
und das Ökotourismuszentrum Emiliano Zapata. Die Verhandlungen werden in
beiderseitigem Einvernehmen geführt, um sicherzustellen, dass keines der
Unternehmen Nachteile erleidet und viele Vorteile erzielt werden können.

Es ist auch wichtig, die Zeit festzulegen, die benötigt wird, um die geplanten
Bedingungen zu studieren und zu verstehen und um festzustellen, ob die andere
Partei (Magic Tour) mit den Bedingungen vollständig einverstanden ist oder ob die
Vereinbarungen zwischen den beiden Unternehmen umstrukturiert werden sollen.

Es ist wichtig, die Interessen des Unternehmens zu kennen, das von Lic. Julio
Cesar und welche Vor- und Nachteile diese Allianz haben wird, um mit den
Verhandlungen unter der Leitung des Ökotourismuszentrums Emiliano Zapata
beginnen zu können und sich durch das breite Angebot an Dienstleistungen und
touristischen Angeboten als Alternative zu anderen Tourismusformen in der
Gemeinde oder der Region Ríos zu empfehlen.

Grobe Taktik
Diese Taktik bezieht sich darauf, die Position der anderen Partei zu verstehen. Sie
werden sich wie wir fragen, welchen Nutzen es für sie hätte, mit dem Ökozentrum
Geschäfte zu machen, vielleicht weil sie neu in der Gemeinde sind oder noch nicht
so lange auf dem Markt sind und es ein Risiko für sie wäre, oder vielleicht wäre es
etwas Durchführbares, weiter Fragen zu stellen, um das Interesse zu finden, indem
man Kreativität einsetzt, um Meinungen zu äußern, und immer Alternativen zu
haben, d.h. einen Plan A und einen Plan B, und die schwierigeren Punkte für die
Verhandlung zu lassen.Vielleicht wäre es für sie ein Risiko, vielleicht aber auch
etwas Durchführbares, immer wieder Fragen zu stellen, um das Interesse zu
finden, Kreativität zu nutzen, um Meinungen zu äußern, und immer Alternativen zu
haben, d.h. einen Plan A und einen Plan B, wobei die schwierigsten Punkte für die
endgültige Verhandlung übrig bleiben.

Feine Taktik:
 Dies ist die Phase der kleinen Details, die über Erfolg oder Misserfolg einer
Verhandlung entscheiden. Es hängt davon ab, ob die Verhandlung
erfolgreich war oder nicht, und wir müssen sehr vorsichtig sein, welches Bild
wir gegenüber den Unternehmen abgeben.
 Es wird empfohlen, die Details genauestens zu beachten
 Überprüfung durch Anwälte auf beiden Seiten, dass alles rechtmäßig
abgewickelt wird, um Probleme zu vermeiden.
 Die schwierigsten Punkte verhandeln
 Setzen Sie sich nicht gegenseitig unter Druck
 Erzielen Sie eine vorläufige Einigung darüber, wann die nächsten Treffen
stattfinden werden.
 RECHTLICHE UND KOMMERZIELLE BEDINGUNGEN
Es handelt sich um ein Rechtsinstrument, mit dem sich die Parteien verpflichten,
innerhalb eines bestimmten Zeitraums einen Allianzvertrag zwischen zwei
Unternehmen zu schließen. Rechtliche und kommerzielle Bedingungen sind die
Vereinbarungen oder Regeln, an die die beiden Unternehmen so gebunden sind,
dass sie voneinander profitieren.

In den rechtlichen und kommerziellen Bedingungen ist der Teil, in dem sie
unterschreiben, was in den Sitzungen und Treffen der beiden Unternehmen
vereinbart wurde, an denen Juristen teilnehmen, um die Vereinbarungen
festzulegen, die während des Verhandlungsprozesses erreicht wurden. Dieser Teil
besteht darin, die festgelegten Verträge mit den festgelegten Regeln zu
unterzeichnen, damit kein Unternehmen gegen die Vorschriften verstoßen kann.
Sie muss also entsprechend beachtet werden. Für beide Unternehmen verleiht
dieses Dokument der Allianz oder den bereits von Anfang an getroffenen
Vereinbarungen Rechtmäßigkeit:

I. Alle Eigentumsrechte an den Informationen, Dienstleistungen und Inhalten

des Unternehmens gehören Centro eco-tourism "Lirio del Usumacinta".

II. Es ist nicht gestattet, diese rechtlichen und kommerziellen Bedingungen

ganz oder teilweise zu ändern, zu vervielfältigen, zu veröffentlichen oder
abzuändern.

III. Alle Informationen sowohl des Ökotourismuszentrums als auch des

Reiseveranstalters werden von den Parteien vertraulich behandelt.

IV. Sollte eine der Parteien in Zukunft Änderungen an den Bedingungen der
Verhandlungsvereinbarung vornehmen wollen, so müssen sie dies schriftlich unter
Angabe der Gründe tun und vor dem Verfahren eine Sitzung vereinbaren.

ZEIT
Die Zeit ist die einzige Variable in einer Verhandlung, die unabhängig vom Willen
der Parteien, d.h. der am Verhandlungsspiel beteiligten Unternehmen, fließt. Daher
ist es unerlässlich, die Zeiten an die Bedürfnisse sowohl des Leiters des
Ökotourismuszentrums als auch des Vertreters des Reiseveranstalters "Magic
Tours" anzupassen, um den Verlauf der Verhandlung zu besprechen und zu
prüfen, ob die Vereinbarungen zur Erfüllung der Ziele, die für beide Organisationen
von Vorteil sind, richtig definiert wurden.

Auch die Verhandlungsführer (bzw. die Vertreter der Unternehmen) führen im

Vorfeld des Prozesses Analyse- und Planungsaktivitäten durch, um die ihnen zur
Verfügung stehende Zeit optimal zu nutzen, wie z. B. den in diesem Plan
beschriebenen Vorverhandlungspunkt. Dazu gehört die Planung der Gesamtdauer
der Verhandlungen, der Pausen und der Anzahl der Sitzungen, die vereinbart
werden können oder notwendig sind, um den Zweck der gemeinsamen Ziele und
Vereinbarungen zu definieren.

Die Verhandlungsdauer beträgt 1 bis 2 Monate, je nachdem, wie die Einigung in

der Vorverhandlung ausfällt. Die Zeit verlängert sich je nach den notwendigen
Untersuchungen, die durchgeführt werden müssen, um das Problem oder die
Gründe für die Einigung zwischen den beiden Parteien zu ermitteln.

Es werden Sitzungen mit dem Verhandlungspartner anberaumt, an denen alle

Mitglieder des Verhandlungsteams des Ökotourismuszentrums und des
Reiseveranstalters teilnehmen. Diese Sitzungen finden zweimal wöchentlich statt
und dauern etwa zwei Stunden, je nach der Bereitschaft der beiden Parteien und
den Erfordernissen der zu erörternden Themen.

Um mehr Privatsphäre und einen besseren Raum für die Absprache der zu
verhandelnden Punkte zu haben, werden die Räumlichkeiten der
Verwaltungsbüros des Ökotourismuszentrums für die Treffen gewählt.

ALTERNATIVEN
In der Vorverhandlung wurde der Zweck der Verhandlungen, die zusammen mit
dem Reiseveranstalter geführt werden sollen, erläutert. Es geht darum, eine
strategische Allianz mit dem Reiseveranstalter Magic Tour einzugehen, um das
Ökotourismuszentrum Lirios del Usumacinta in den Verkauf seiner
Pauschalangebote einzubeziehen und gleichzeitig als Werbemittel zu dienen.
Im Laufe der Verhandlung können verschiedene Ereignisse, Unannehmlichkeiten
oder Konflikte auftreten, die das Hauptziel der Verhandlung verändern können.
Durch die Ausarbeitung anderer Alternativen im Voraus kann jedoch ein anderer
Nutzen erzielt werden, der sich von dem der Hauptverhandlung mit dem anderen
Unternehmen unterscheidet oder diesem ähnlich ist. Aus diesem Grund werden im
Folgenden zusätzliche Alternativen vorgestellt, um die Einigung mit dem
Reiseveranstalter zu sichern, die jedoch darauf abzielen, einen ähnlichen Nutzen
wie bei den Hauptverhandlungen zu erzielen.

Plan A:

Abschluss einer Vereinbarung mit dem Reiseveranstalter "Magic Tour" über die
Einbeziehung des Ökotourismuszentrums "Lirios del Usumacinta" in den Verkauf
seiner Pauschalangebote und Touren.

Diese Alternative beinhaltet den Hauptzweck der Verhandlung und zielt darauf ab,
dass Touristen aus verschiedenen Orten in das Ökotourismuszentrum in der
Gemeinde Emiliano Zapata Tabasco kommen, was für beide Seiten einen
finanziellen Gewinn bedeutet.Diese Alternative sieht vor, dass das Öko-
Tourismuszentrum in der Gemeinde Emiliano Zapata Tabasco von Touristen aus
verschiedenen Orten aufgesucht wird, wobei beide Seiten Geld verdienen, zum
einen durch die Gesamteinnahmen und zum anderen durch den Verkauf des
Angebots des Zentrums im Rahmen der Pauschalangebote des
Reiseveranstalters, wobei eine Provision gezahlt wird, die für beide Seiten die
beste Vereinbarung darstellt.

Manchmal ist der erste Plan aufgrund von externen Faktoren, die im
Verhandlungsprozess "nicht kontrollierbar" sind, nicht angemessen, und es wurde
ein Ersatzplan B und C als Backup entworfen, der im strategischen
Verhandlungsplan des Ökotourismuszentrums "El Lirio del Usumacinta" mit dem
Reiseveranstalter "Magic Tours" enthalten ist.

Plan B:
Falls der Reiseveranstalter das Ökotourismuszentrum nicht in den Verkauf seiner
Pauschalreisen einbeziehen möchte, wird eine Vereinbarung getroffen, in der nur
die Werbung für das Ökotourismuszentrum verlangt wird, indem er um die
Erlaubnis bittet, in seiner Agentur Broschüren zu verteilen, Banner aufzustellen
oder andere Werbemittel zu verwenden. Da es sich bei der anderen
Verhandlungspartei um einen national und international anerkannten
Reiseveranstalter handelt, wird diese Möglichkeit nur dazu genutzt, um Werbung
zu machen, die dazu dient, sich an verschiedenen Orten bekannt zu machen und
die Nachfrage zu steigern.

VORVERTRAG

Diese Vereinbarung legt die Punkte fest, die das Ökotourismuszentrum Lirios del
Usumacinta vom Reiseveranstalter Magic Tour erhalten möchte, um in den
Verkauf eines touristischen Pakets aufgenommen zu werden und um sich durch
Werbung bekannt zu machen. Nachfolgend sind einige wichtige Punkte aufgeführt,
die im Vorvertrag berücksichtigt und am Ende der Verhandlungen wieder
aufgegriffen werden. Die Einigung erfolgt durch eine Vereinbarung oder einen
Vertrag, der über die notwendige Rechtsgrundlage verfügt, um die Verhandlungen
durchführbar zu machen.

• Der Reiseveranstalter Magic Tours wird das Ökotourismuszentrum Lirios del

Usumacinta in den Verkauf seiner Pauschalangebote aufnehmen. Es wird auch als
Werbemittel dienen, um das Ökotourismuszentrum Lirios del Usumacinta bekannt
zu machen.
• Das Ökotourismuszentrum hat sich verpflichtet, alle Räumlichkeiten und
Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, damit das Reisebüro sie den Touristen
anbieten und verkaufen kann.

• Das Tourismuspaket wird von dem Reisebüro und dem

Ökotourismuszentrum gemeinsam erstellt und konsolidiert, um ein besseres
Ergebnis in Bezug auf die Kundenzufriedenheit zu erzielen und beide
Einrichtungen zu begünstigen.

• In dem Ökotourismuszentrum wird ein Platz für das Reisebüro reserviert,

um sich durch Broschüren oder andere Werbemittel bekannt zu machen.

• Benachrichtigung über den Verkauf von Pauschalreisen, um den Empfang

der Touristen zu organisieren.

• Die Zahlung von Provisionen an Reiseleiter oder an das Reisebüro im

Allgemeinen.

• Alle Einrichtungen stehen den Touristen gegen eine Mindestgebühr zur

Verfügung, die für Gruppen ab 15 Personen ermäßigt wird.

NACHBEARBEITUNG - VERHANDLUNG
In der Nachverhandlungsphase werden die für den Abschluss des Geschäfts
erforderlichen Unterlagen erstellt, die sich auf die Vorvereinbarung beziehen, und
der Vertrag wird geschlossen, um die rechtlichen Grundlagen zu schaffen, die die
vereinbarten Verhandlungen durchführbar und glaubwürdig machen.

Für diesen Akt werden die erforderlichen Sitzungen abgehalten, außerdem sind die
beteiligten Personen anwesend, z. B. die Partner beider Unternehmen, die
Verhandlungsführer sowie die Anwälte, die bei der Legalisierung des Vertrags
helfen werden.

Vor dem Abschluss der Vereinbarung werden Gespräche mit der anderen Partei
anberaumt, um die angesprochenen Punkte zu erörtern. Wenn möglich, wird eine
Pause eingelegt, damit beide Parteien die Vor- und Nachteile der Vereinbarung
gründlich durchdenken und analysieren können, so dass etwaige offene Fragen so
schnell wie möglich geklärt werden können.

Im Anschluss an die Verhandlungen werden Sitzungen anberaumt, um zu sehen,

wie die neue Vereinbarung vorankommt, mit Umsatzvergleichen, die die erzielten
Vorteile deutlich machen.

Die Treffen dienen auch dazu, den Kontakt zwischen den beiden Unternehmen
nicht abreißen zu lassen, da neue Verhandlungen mit dem Reiseveranstalter
geführt werden könnten, oder einfach nur dazu, eine Vereinbarung
aufrechtzuerhalten, die, wenn sie viele Vorteile bringt, nicht aufgegeben werden
kann, oder andernfalls wird geprüft, wie die Vereinbarung oder der Vertrag in
einem bestimmten Zeitraum verlängert werden kann.

ABSCHLUSS VON VERTRÄGEN

In Übereinstimmung mit den Verhandlungen zwischen dem Unternehmen
Montecristo S.A de C.V. (juristische Person) mit dem Firmennamen "El Lirio del
Usumacinta" und dem Gegenstück, dem Reiseveranstalter "Magic Tours", auf der
Grundlage einer strategischen Allianz, die beiden Unternehmen die erwarteten
Vorteile bringen wird.

Die folgenden Punkte werden aus rechtlichen oder kommerziellen Gründen

schriftlich festgehalten, wie von beiden Unternehmen vereinbart und abgestimmt.

Formalisierung des Abkommens.

Allgemeiner Zweck

Bildung einer Allianz im Rahmen eines strategischen Verhandlungsplans mit dem

Reiseveranstalter "Magic Tour", um uns als eines der bekanntesten
Tourismuszentren der Region zu positionieren, indem wir unseren Markt durch die
Wärme unserer Dienstleistungen differenzieren, unsere Kunden mit dem
touristischen Angebot zufrieden stellen und unser Produkt bekannt machen, um
den Umsatz und das Image zu steigern.

Identifizierung der Parteien

Unternehmen: Montecristo S.A de C.V. Mit sozialer Benennung Ökotouristisches
Zentrum "El Lirio del Usumacinta".

Es befindet sich an der Carretera La Isla Km. 10 Frente al Ejido Pochote, C.P.
86981, Emiliano Zapata, Tabasco.

Die Vertreter des Unternehmens Montecristo S.A. de C.V. mit dem Firmennamen
Centro Eco-turístico "El Lirio del Usumacinta" sind die folgenden natürlichen
Personen:

- Fernando Brown Vivas.

- Saulo Emmanuel García Cabrera.

- Blanca Estela López Méndez.

- Sara Damaris Pérez López.

- Marbely Yareli Izquierdo Villanueva.

Unternehmensgruppe

Viajes del sureste S.A. De C.V. Mit Social Denomination Tour Operator "Magic
Tours".

Der Reiseveranstalter "Magic Tour" befindet sich am Eingang der Gemeinde

Tenique, Tabasco, an der 20. Straße der Landstraße Emiliano Zapata Tabasco bei
Kilometer 203.

Vertreter von Viajes del sureste S.A. De C.V. Es handelt sich um die folgenden
natürlichen Personen:

- Julio Cesar López Castellanos

- Marco Iván Cabrera Magaña

- Obehed Santos de la Cruz Simehi

- Lusi Isabel Jiménez Arcos

- Melchora Méndez Vázquez

Vereinbarungen/Verpflichtungen

1. die zu erledigenden Aufgaben sorgfältig und im Rahmen der Legalität

auszuführen.

2. Sicherstellung ihres Beitrags zu kollektiven Ergebnissen.

3. alle Umstände oder Ereignisse zu neutralisieren, die die Ziele und den
gerechten Nutzen für beide Parteien gefährden.

4. gegebenenfalls das Handeln unserer Mitarbeiter zu lenken.

5. Sicherstellung ihrer Ausrichtung auf gemeinsame Ziele.

6. Befolgen Sie die in diesem Dokument dargelegten Regeln und Methoden.

7. Die eigenen Interessen den kollektiven Interessen unterordnen.

8. Unternehmenswerte kultivieren.

9. Üben Sie konstruktive Kritik, die intelligent formuliert ist.

10. Sei loyal, aufrichtig und konsequent.

11. Beharrlichkeit angesichts von Schwierigkeiten.

12. Erhalt des Gewinns aus dem Verkauf des touristischen Produkts, wobei dem
Reiseveranstalter "Magic Tours" gleichzeitig eine Provision für jeden Verkauf an
die Öffentlichkeit gewährt wird.

13. Umsetzung von kontinuierlicher Verbesserung und Innovation.

14. Unsere Organisation gegenüber Dritten würdig zu vertreten.

15. Gleichgewicht zwischen der persönlichen Beziehung und der Ausführung von
Aufgaben.

16. Beitrag zur Lebensqualität am Arbeitsplatz.

 VERGLEICH ZWISCHEN DEM, WAS GEPLANT WAR, UND DEM, WAS
ERREICHT WURDE
Die geplanten Ergebnisse

Sie beruhen auf einer Planungsprognose, die von der Verhandlung zur Erlangung
von Vorteilen für das Ökotourismuszentrum "El lirio del

Usumacinta" und der Reiseveranstalter "Magic Tours".

GEPLANTES ERGEBNIS
GESAMTBESUCHE 2800
PROZENTSATZ 100%
BESUCHE PRO WOCHE 350
ANZAHL DER WOCHEN 8
PERIOD OKTOBER - NOVEMBER

Die erzielten Ergebnisse

Die Daten aus dem letzten Quartal 2012 (Oktober - November, Dezember noch
nicht anwendbar) zeigen ein allmähliches Verhalten von Woche zu Woche.
 CHANCENBEREICHE
In Bezug auf die Verhandlungen zwischen dem Ökotourismuszentrum "El Lirio del
Usumacinta" und dem Reiseveranstalter "Magic Tours" wurden Bereiche
festgelegt, in denen das Produkt platziert, verschoben, vermarktet und auf dem
Markt positioniert werden kann und das touristische Angebot bekannt gemacht
werden kann.Es wurden Bereiche gefunden, in denen das Produkt platziert,
verlagert, vermarktet und auf dem Markt positioniert werden kann, das touristische
Angebot bekannt gemacht werden kann und eine strategische Allianz geschaffen
werden kann, um sowohl für den Reiseveranstalter als auch für das
Ökotourismuszentrum Vorteile zu erzielen.

Identifizierung von Bereichen mit Chancen

1. lokaler Markt

2. regionaler Markt

3. staatlicher Markt

Lokaler Markt:

Auf diesem Markt finden Sie potenzielle und tatsächliche Kunden, die sich auf den
Abenteuertourismus und den Ökotourismus konzentrieren. Es wurde als ein Gebiet
der Möglichkeiten definiert, weil dieser Markt der Gemeinde entspricht, in der sich
das Ökotourismuszentrum befindet, und es für sie möglich sein wird, die
Einrichtungen des Ortes ohne Rückschläge zu nutzen, da sie die Bedürfnisse des
Sektors und der Umwelt kennen.

Merkmale dieses Marktes:

- Ein bisschen eintönig.

- Entscheidung zum Kauf, wenn es in Ihrer Umgebung ist.

- Umfang und Kenntnis des Gebiets.

- Sie warten die weitere Entwicklung ab.

Regionaler Markt:
Die Abgrenzung eines geografischen Gebiets, das in diesem Fall das Gebiet der
Flüsse des Bundesstaates Tabasco (Emiliano Zapata, Balancán und Tenosique)
umfasst, ist von größter Bedeutung, da die Verhandlungen mit dem in dieser
Gemeinde ansässigen Unternehmen "Magic Tours" geführt wurden.

Die drei Gemeinden wurden als Chancengebiet ausgewählt, weil es möglich ist,
mehr Märkte zu erobern, die das Ökotourismuszentrum rentabel machen und die
Marke des Reiseveranstalters zu positionieren, was beiden Unternehmen Vorteile
bringt und zur wirtschaftlichen Entwicklung der Region beiträgt.Die drei Gemeinden
wurden als Chancengebiet ausgewählt, weil es möglich sein wird, mehr Märkte zu
erobern, die das Ökotourismuszentrum rentabel machen und die Marke des
Reiseveranstalters zu positionieren, was für beide Unternehmen Vorteile bringt und
zur wirtschaftlichen Entwicklung der Region beiträgt.

Vorteile des staatlichen Marktes

- Er wird die Dienstleistungen des Ökotourismuszentrums und des

Reiseveranstalters vorstellen.

• Positionierung des Namens und der Marke der Unternehmen für deren
Wachstum.

• Damit wird ein Angebot geschaffen, das den Bedürfnissen der potenziellen
Touristen im Bundesstaat Tabasco entspricht.

- Sie wird die Produktivität erhöhen und die Saisonabhängigkeit verringern.

- Die Zahl der Besucher des Zentrums wird steigen und die Reiseströme werden
zunehmen.

• Provisionen für den Verkauf von Öko-Resort-Leistungen durch den

Reiseveranstalter erhöhen die erhaltenen Verkaufsprovisionen.

• Allmähliche Eroberung von Märkten außerhalb der Landesgrenzen, z. B.

von Touristen aus dem Inland.

- Positionierung und Verkauf beider Marken auf dem Markt.