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FMEA
AEMF

AEMF

SMART
REALITY
FMEA
 Smart Reality

Komplexe technische Sachverhalte schnell verständlich dargestellt

Die Komplexität/Funktionalität von Maschinen bzw. Produkten nimmt seit Jahren stetig zu. Dies spiegelt sich in
einer anspruchsvolleren Bedienung, im umfangreicheren Service-/Supportangebot und auch in der Produktion
wider.

Oft sind sämtliche Funktionalitäten der Produkte bzw. der zusätzliche Nutzen nur schwer zu überschauen. Das
schnelle Verständnis/Erlernen der Bedienung dieser Funktionalitäten und der zugehörige umfangreichere
Service/Support wird eine zunehmende Herausforderung. Auch in der Produktion ergibt sich häufig ein erhöhter
Einarbeitungsaufwand.

Ein Praxisbeispiel zum Thema Bedienung: Es kann schon bei der Mietwagenbenutzung mit der Bedienung des
eingebauten Entertainment-Systems und der Navigation eine Komplexität vorhanden sein, die ein herkömmliches
Handbuch nur sehr begrenzt oder mit unakzeptablem Zeitaufwand vermitteln kann.

Durch neuartige und sehr kostengünstige visuelle Anleitungen lassen sich die vorhandenen Verständnisprobleme
beim Endkunden, im Service/Support und in der Produktion minimieren. Diese use-case basierten visuell optimal
verständlichen Anleitungen ergeben einen schnelleren Lernzyklus, senken Einarbeitungszeiten bzw. Fehlerraten
und bewirken eine deutliche Verringerung der Kosten bei der betrieblichen Schulung. Derartige Anleitungen
können den heutigen und zukünftigen Schulungs-/Supportbedarf im Online- und Offlinebereich optimal abdecken.

Durch den sekundenschnellen Informationszugriff und die optimal verständliche Darstellung können Sie neuartige
Smart Reality Lösungen für sehr effektives Training, adaptives Lernen und On-the-job Schulung, für Hilfe/Assistenz
oder auch im Call-Center und zur Endkunden-Selbsthilfe einsetzen.

Beispielsweise wird vor bzw. bei der Produkteinführung aufwändig im Bereich der Reparatur/Wartung geschult,
damit die Techniker das neue Produkt bei auftretenden Reparatur-/Wartungsarbeiten im Detail kennen. Da
üblicherweise Defekte bei qualitativ hochwertigen Produkten erst nach einiger Zeit auftreten, ist das erlernte
Wissen beim ersten Bedarf meist schon nicht mehr präsent. Wenn Sie nun bei der Produkteinführung nur eine
deutlich weniger umfangreiche Grundlagenschulung durchführen, dann kann der Mitarbeiter trotzdem beim
ersten Auftreten von Reparaturen/Wartungen mit Smart Reality Lösungen sofort bzw. bei Bedarf mitlernen.
So können Sie mit Smart Reality Lösungen viele uneffektive Schulungszeiten sparen und gleichzeitig die Qualität
der Arbeit deutlich steigern, da durch die sehr schnelle und optimal verständliche Darstellung übliche Reparatur-
/Wartungsfehler aufgrund von Unsicherheiten vermieden werden können.

Dazu ein Vergleich zur neuen Lernkurve am Beispiel Reparatur/Wartung bei eine Produkteinführung:

100% 100%
Reparatur/Wartung Reparatur/Wartung
80% 80%

Schulung Traditionelle
50%
bei Bedarf 50%
Schulungen

20% 20%

0% 0%
Vertriebs- 1 2 3 4 Jahre Vertriebs- 1 2 3 4 Jahre
beginn beginn
 Smart Reality

Der Einsatz solch neuartiger visueller Anleitungen unter Einbeziehung des Pareto-Prinzips ergibt eine optimale
Kosten-Nutzen Effizienz. Welche Einsatzmöglichkeiten und Vorteile sich mit diesen neuartigen visuellen
Anleitungen ergeben, dass möchten wir Ihnen gerne demonstrieren. Fordern Sie uns!

Neuartige Anleitungen mit visuell optimaler Verständlichkeit bei minimalen Kosten

(Sie können wahlweise eine oder beide Anleitungsversionen erhalten damit Sie den heutigen und zukünftigen
Bedarf im Online- und Offlinebereich optimal abdecken können)

Mögliche Einsatzgebiete bzw. Vorteile der neuartigen Smart Reality Lösungen:

• Völlig neues Preis-Leistungs-Verhältnis für visuell optimal verständliche Anleitungen und Kurse
• Neue Synergie-Effekte z.B. bei Prozessdokumentation (z.B. nach ISO 9001, IATF, ...), Schulungsmaterial
und Hilfe/Assistenz am Arbeitsplatz bzw. zu Produkten/Maschinen
• Erhebliche Kosteneinsparungen bei Textübersetzungen
• Schnelle und fehlerminimierte Einarbeitung/Schulung bei Produkten/Maschinen (z.B. Bedienung, Wartung,
…) sowie Assistenz für Produkt-/Maschinennutzer durch die neuartigen multiperspektiven Anleitungen
• Visuelle Anleitungen sind bei Schulungen auch von ausländischen Quereinsteigern mit noch verminderten
Sprachkenntnissen sofort zu verstehen (z.B. bei Fachkräftemangel)
• Bei Niederlassungen und Partnern ist eine Reduzierung von kostenintensiven Individualschulungen vor Ort
möglich
• Schnelle und fehlerminimierte Einarbeitung von Produktionsmitarbeitern sowie Assistenz am Arbeitsplatz
durch die neuartigen multiperspektiven Anleitungen (insbesondere bei wechselnden Bearbeitern)
• Flexibler und unkomplizierter Einsatz (z.B. Smartphone, Tablet, Notebook, PC, Taschen-PC mit
Datenbrille/HMD oder z.B. direkt in SAP bzw. im ERP-System) für Arbeitsplätze bzw. im Support bis hin zu
einer völlig portablen USB-Stick oder Download-Version für die Offline-Verwendung im Support
• Zusätzlich auch als Videodateiversion zur Integration in bestehende Systeme (z.B. Internet-Supportportal,
SAP bzw. ERP-Software, Product-Lifecycle-Management (PLM), Learning-Management-System (LMS),
E-Learning, …)

Gemeinsam mit der MEDIASYS Gesellschaft für visuelle Informationssysteme wir bei der Umsetzung der Digitalen
Transformation im Bereich der visuellen Informationssysteme für Schulung/Training, Hilfe/Assistenz und
Prozessdokumentation.
 Smart Reality

Einige weitere Praxisbeispiele dieser multiperspektiven Anleitungen:

Reparatur/Wartung
- Multiperspektive Videos zum optimalen und sofortigen Verständnis

Schulung
- Benutzersicht der Steuerung und gleichzeitige Darstellung der Steuerwirkung

Hilfe/Anleitung
- Darstellung der Bedienung mit gleichzeitiger Detailvergrößerungsansicht