EOI_AL3 - Tema 1.

1: Auf Durchreise: Die Reise beginnt

Angestellter:Guten Morgen. Kann ich Ihnen helfen?
Anna: Guten Morgen. bitte. Wir möchten ein Auto für drei Tage mieten
Angestellter: Gern, ich zeige Ihnen unsere Modelle.
Anna: Wir brauchen ein kleines Auto mit Servolenkung und Klimaanlage.
Was kostet so ein Ford Ka für drei Tage?
Angestellter: Dieses Modell kostet 42,39 € plus Mehrwertsteuer
Anna: Gibt es da eine Kilometerbegrenzung ?
Angestellter: Nein, Sie können so viele Kilometer fahren, wie Sie möchten.
Anna: Und wie sind wir versichert, wenn etwas passiert ?
Angestellter: Da gibt es eine Haftbeschränkung. Der Selbstbehalt liegt bei 500,- €.
Anna: Was bedeutet das denn genau ?
Angestellter: Das heißt: Schäden unter 500,- € müssten Sie selbst bezahlen. Wenn die Reparatur
mehr kostet, zahlt die Versicherung.
Anna: Geht in Ordnung, wir nehmen den Ford Ka.
Angestellter: Noch irgendwelche anderen Extras? Brauchen Sie einen Dachgepäckträger?
Anna: Nein, danke.
Angestellter: Okay. Gut, dann müssen Sie nur noch den Mietvertrag ausfüllen und
unterschreiben.
Anna: Gut.
Angestellter: Da brauche ich noch Ihren Führerschein bitte.
Anna: Hier, bitte!
Angestellter: Danke schön! Möchten sie einen zusätzlichen Fahrer? Das kostet nur 15,- €
Anna: Nein, danke
Angestellter: Bezüglich der Versicherung. Möchten Sie Vollkasko?
Anna: Ja, bitte.
Angestellter: In diesem Fall macht das 10,- € mehr aus.
Anna: Ok
Angestellter: Bei uns ist auch die Erstattung von Glas-, Dach-, Reifen- und Unterbodenschäden
standardmäßig inbegriffen. Haben Sie ein Steinchen in der Scheibe oder einen Platten? Kein
Problem! Diese Kosten werden von uns vollständig übernommen. Vor Ort müssen Sie allerdings
den Schadensbetrag begleichen. Zuhause kann er einfach wieder zurückgefordert werden.
Batterie, Wagenheber und Radschlüssel finden Sie im Kofferraum.
Anna: Super!
Angestellter: Bar oder mit Kreditkarte?
Anna: Mit Kreditkarte. Bitte
Angestellter: Ok. Jetzt wird das Auto gebracht. Sie müssen es am Sonntag vor 22:00 Uhr
zurückbringen. Sie müssen das Auto mit derselben Benzinmenge wiederbringen oder der
entschprechende Betrag wird Ihnen in Rechnung gestellt.
Anna: Natürlich. Ist es auch möglich, das Auto bei einer anderen Zweigstelle abzugeben?
Angestellter: Kein Problem. Wir haben eine Zweigniederlassung in mehreren Städten. Hier sind
die Schlüssel. Die Zahl auf der Windschutzscheibe entspricht der Zahl, die auch auf dem Schlüssel
steht. Viel Spaß!
Anna: Ok. Danke.
Angestellter: Ich danke Ihnen.
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