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• Wenn das Netzkabel dieses Gerätes beschädigt wird, muss es durch den • Wechseln Sie das Wasser im Wassertank täglich, um Keimbildung vorzu-
Hersteller oder seinen Kundendienst oder durch eine ähnlich qualifizier- beugen.
te Person ersetzt werden, um Gefährdungen zu vermeiden. • Verwenden Sie ausschließlich die in dieser Anleitung angegebenen
• Ziehen Sie den Netzstecker aus der Steckdose, ... Reinigungs- bzw. Entkalkungsmittel und die entsprechenden Reinigungs-
... wenn eine Störung auftritt, utensilien, um die Maschine zu reinigen. Die Verwendung anderer Reini-
... wenn Sie die Maschine längere Zeit nicht benutzen, gungsmittel birgt Gesundheitsrisiken.
... bevor Sie die Maschine reinigen.
Gefahr von Verletzungen
Ziehen Sie dabei am Netzstecker, nicht am Netzkabel.
• Im Kapseleinwurf befinden sich zwei Dorne. Diese beiden Dorne durch-
• Um die Maschine vollständig von der Stromversorgung zu trennen,
stoßen die Kapsel beim Herunterdrücken des Hebels von beiden Seiten.
ziehen Sie den Netzstecker aus der Steckdose.
Fassen Sie niemals in den K apseleinwurf. Halten Sie Finger oder Gegen-
Gefahr von Brand/Verbrennungen/Verbrühungen stände vom Kapseleinwurf fern, während Sie den Hebel herunterklappen.
• Stellen Sie die Maschine zum Betrieb frei auf, keinesfalls direkt an einer Sachschäden
Wand oder in einer Ecke, in einem Schrank, an einer Gardine o.Ä.
• Verwenden Sie ausschließlich Original Tchibo Cafissimo Kapseln.
• Decken Sie die Maschine während des Betriebs nicht ab (z.B. durch Verwenden Sie keine Kapseln anderer Hersteller, keine beschädigten
Zeitschriften, Decken, Kleidung o.Ä.). oder deformierten Kapseln und füllen Sie auch niemals loses Kaffee
• Fassen Sie während sowie unmittelbar nach dem Gebrauch nicht an den pulver oder Kaffeebohnen ein, da dies die Maschine beschädigt.
Getränke-Auslauf. Vermeiden Sie den Kontakt mit dem herauslaufenden Eine Reparatur wird in diesem Fall nicht von der Garantie abgedeckt.
Getränk. • Verwenden Sie die Maschine nur mit eingesetzter Frontschublade bzw.
• Klappen Sie während des Betriebs nicht den Hebel hoch, lassen Sie den Kapsel-Auffangbehälter.
Kapseleinwurf geschlossen und ziehen Sie nicht die Frontschublade mit • Füllen Sie nur frisches, kaltes Leitungs- bzw. Trinkwasser in den Wasser-
dem Kapsel-Auffangbehälter heraus. tank. Verwenden Sie kein kohlensäurehaltiges Mineralwasser oder
Gefahr von Gesundheitsschäden andere Flüssigkeiten.
• Leeren und reinigen Sie den Kapsel-Auffangbehälter und die Abtropf- • Entkalken Sie die Maschine, sobald dies angezeigt wird.
schale regelmäßig. • Heben Sie die Maschine nicht am Hebel hoch. Um sie zu bewegen, fassen
• Wenn Sie die Maschine länger nicht benutzen, leeren Sie den Wasser- Sie sie am Außengehäuse an.
tank, den Kapsel-Auffangbehälter und die Abtropfschale. • Stellen Sie die Maschine auf eine stabile, ebene Fläche, die gut ausge-
leuchtet und gegen Feuchtigkeit und Wärme unempfindlich ist.
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• Stellen Sie die Maschine nicht auf eine Herdplatte, direkt neben einen Schalldruckpegel: <70dB(A)
heißen Ofen, Heizkörper o.Ä., damit das Gehäuse nicht schmilzt. Umgebungstemperatur: +10 bis +40 °C
• Verlegen Sie das Netzkabel so, dass es nicht zur Stolperfalle werden Brühmengen ab Werk: Kaffee ca. 125 ml
kann. Lassen Sie das Netzkabel nicht über eine Kante hängen, damit die Caffè Crema ca. 125 ml
Maschine nicht versehentlich daran heruntergezogen werden kann. Espresso ca. 40 ml
• Die Maschine ist mit rutschfesten Füßen ausgestattet. Arbeitsflächen Made exclusively for: Tchibo GmbH, Überseering 18,
sind mit einer Vielfalt von Lacken und Kunststoffen beschichtet und 22297 Hamburg, Germany
werden mit verschiedensten Pflegemitteln behandelt. Daher kann nicht www.tchibo.de
völlig ausgeschlossen werden, dass manche dieser Stoffe Bestandteile
enthalten, die die Gerätefüße angreifen und aufweichen können. www.tchibo.de/anleitungen
Legen Sie ggf. eine rutschfeste Unterlage unter die Maschine.
• Die Maschine darf keiner Temperatur unter 4 °C ausgesetzt werden.
Das Restwasser im Heizsystem könnte gefrieren und Schäden Cafissimo pure+
Typ: MCA21102
verursachen.
• Schalldruckpegel <70dB(A).
Technische Daten
Typ / Modell: MCA21102
Artikelnummer: siehe Kapitel „Garantie“
Netzspannung: 220—240 V ~ 50 Hz
Leistung: 1250 Watt 45
Stromverbrauch im
ausgeschalteten Zustand (Standby): <0,5 Watt
Ausschaltautomatik: ca. 9 Minuten
Schutzklasse: I
Pumpendruck: max. 15 bar
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Wassertank
Auf einen Blick (Lieferumfang) Bedienfeld — Funktion der Tasten
Hebel zum Öffnen und Kontroll-Leuchte
Schließen des Kapseleinwurfs •B linkt gelb
(Inbetriebnahme durchführen)
Kapseleinwurf •B linkt rot
(Wassertank leer)
Bedienfeld
• L euchtet gelb
(Maschine muss entkalkt werden)
Getränke-Auslauf
Espresso zubereiten
Kaffee zubereiten
Maschine einschalten
(eine beliebige Taste drücken)
Maschine ausschalten
Frontschublade (Espresso- und Caffè Crema-Taste gleichzeitig drücken)
Abtropfgitter
Abtropfschale
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Schutzfolien und Verpackungsmaterial entfernen 2. V ergewissern Sie sich, dass
der Kapsel-Auffangbehälter
1. Nehmen Sie die Maschine aus der Verpackung. korrekt in der Frontschublade
2. Ziehen Sie sämtliche Schutzfolien von der Maschine ab und entfernen sitzt. Die Frontschublade
Sie sämtliches Verpackungsmaterial und alle Transportschutzklebe- muss bis zum Anschlag
streifen. eingeschoben und die Abtropf-
schale korrekt eingesetzt sein.
3. Entfernen Sie den Transport-
schutz unter dem Wassertank. 3. Ziehen Sie den Wassertank
gerade nach oben aus der
Maschine heraus.
4. Reinigen Sie den Wassertank
wie im Kapitel „Reinigen“
D as Verpackungsmaterial schützt die Maschine beim Transport. beschrieben.
Bewahren Sie die Verpackung für den Fall auf, dass Sie die Maschine
transportieren oder zurückgeben wollen. 5. Füllen Sie den Wassertank
bis zur MAX-Markierung mit
Inbetriebnahme - vor dem ersten Gebrauch frischem, kaltem Leitungs-
bzw. Trinkwasser.
1. Stellen Sie die Maschine ...
... mindestens 15 cm entfernt von Wänden auf.
... auf eine ebene, gegen 15 cm
Feuchtigkeit unempfindliche 15 cm
15 cm
Oberfläche bzw. Arbeitsplatte. 15 cm 6. Setzen Sie den Wassertank
... in die Nähe einer Steckdose. Die Länge des wieder in die Maschine ein.
Anschlusskabels beträgt ca. 80 cm. Drücken Sie ihn bis zum
... mit mindestens 1 m Abstand zu heißen, brennbaren Flächen Anschlag herunter.
(Herdplatte, Ofen, Heizkörper o.Ä.) auf.
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7. Klappen Sie den Hebel her in die untergestellte Tasse. Abschließend ertönen 2 Signaltöne.
unter ohne eine Kapsel Alle Tasten blinken; die Maschine
einzusetzen. heizt zur Zubereitung auf.
8. Stellen Sie eine leere Tasse
o.Ä. unter den Getränke-
Sobald die Maschine aufgeheizt
Auslauf.
ist, ertönt ein Signalton. Alle
Tasten leuchten nun konstant.
12.Gießen Sie das Wasser in der
9. Stecken Sie den Netzstecker Tasse weg und spülen Sie die
in eine gut erreichbare Steck- Maschine 2x durch, wie im
dose. Kapitel „Maschine durchspü-
len“ beschrieben. Danach ist
die Maschine einsatzbereit.
Maschine durchspülen
10. Drücken Sie eine beliebige
Taste, um die Maschine
Nach der ersten Inbetriebnahme oder wenn Sie die Maschine länger als
einzuschalten.
2 Tage nicht genutzt haben, spülen Sie die Maschine durch, indem Sie
Ein kurzer Signalton ertönt.
2 Tassen Wasser (ohne Kapsel) durchlaufen lassen.
Die Kontroll-Leuchte blinkt gelb 1. Ziehen Sie den Wassertank
und die Tasten blinken weiß. gerade nach oben aus der
11. Drücken Sie die Taste Maschine heraus.
Caffè Crema. 2. Füllen Sie den Wassertank
Die Pumpe startet. Sobald die bis zur MAX-Markierung mit
Leitungen mit Wasser gefüllt frischem, kaltem Leitungs-
sind, stoppt sie automatisch. bzw. Trinkwasser.
Eine kleine Menge Wasser läuft
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3. Setzen Sie den Wassertank 10. Leeren Sie zum Schluss die
wieder in die Maschine ein. Frontschublade und ggf. den
Drücken Sie ihn bis zum Kapsel-Auffangbehälter:
Anschlag herunter. m Heben Sie die Abtropfschale
ab.
Standby-Modus – Ruhemodus
Wenn etwa 9 Minuten lang keine Taste gedrückt wird, schaltet sich die
Maschine automatisch in den Standby-Modus. Alle Tasten erlöschen.
Die Maschine verbraucht nun nur noch geringfügig Strom. Dies ist einer-
seits eine Sicherheitsfunktion, andererseits wird dadurch Energie gespart.
Wir empfehlen die Maschine jedoch nach Gebrauch stets manuell auszu-
Für kleine Tassen las- Für Kaffeebecher und ... oder nehmen Sie die schalten.
sen Sie das Abtropf- ToGo Becher drehen Sie Abtropfschale ab. Um die Maschine vollständig von der Stromversorgung zu trennen,
gitter eingesetzt. das Abtropfgitter um ... ziehen Sie den Netzstecker aus der Steckdose.
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Wassertank füllen 2. Klappen Sie den Hebel ganz
herunter. Die eingesetzte
1. Ziehen Sie den Wassertank Kapsel wird dabei in Boden
gerade nach oben aus der und Deckel angestochen.
Maschine heraus. 3. Stellen Sie eine leere Tasse
2. Füllen Sie den Wassertank unter den Getränke-Auslauf.
bis zur MAX-Markierung mit 4. Drücken Sie die Taste, d ie der
frischem, kaltem Leitungs- eingesetzten Kapsel ent-
bzw. Trinkwasser. spricht:
3. Setzen Sie den Wassertank
wieder in die Maschine ein Espresso,
und drücken Sie ihn bis zum
Anschlag herunter.
Getränk zubereiten
1.Klappen Sie den Hebel bis zum Kaffee.
Anschlag zurück und setzen
Sie eine Cafissimo Kapsel wie
abgebildet mit dem Deckel zur Der Brühvorgang startet und
Frontseite ein. stoppt automatisch. Am Ende
des Brühvorgangs ertönt ein
Die Kapsel muss unversehrt
Signalton.
sein: Nicht anstechen und
nicht den Kapseldeckel ent- 5. Bevor Sie die Tasse vom
fernen, keine deformierte Abtropfgitter nehmen, klappen
Kapsel einsetzen! Sie den Hebel bis zum An-
schlag nach oben und zurück.
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D er Druck entweicht aus der Maschine. Dabei kann noch ein Rest Getränke- 3. Entnehmen Sie den Kapsel-
flüssigkeit a ustreten. Die verbrauchte Kapsel fällt in den Auffangbehälter. Auffangbehälter.
M Wenn Sie den Brühvorgang vorzeitig stoppen möchten, drücken Sie Der Kapsel-Auffangbehälter
dieselbe Getränke-Taste während des Brühvorgangs noch einmal. muss täglich geleert werden
bzw. wenn er voll ist.
Bei der Espresso- und Caffè Crema-Zubereitung wird eine kleine Men-
In den Auffangbehälter passen
ge Espresso bzw. Caffè Crema vorgebrüht, damit sich das Aroma opti-
ca. 6 Kapseln hinein.
mal entfalten kann. Dieser Vorgang ist durch einen kurzen Stopp am
Anfang des Brühvorgangs bemerkbar. Kaffee wird ohne Vorbrühen 4. L eeren Sie den Kapsel-Auf-
zubereitet. fangbehälter.
Voreinstellung beim Kauf der Maschine: 5. L eeren Sie die Frontschublade.
Espresso ca. 40 ml / Caffè Crema ca. 125 ml / Kaffee ca. 125 ml 6. Leeren Sie ggf. die Abtropf-
schale.
Tipp: Die Stärke des Getränks können Sie regulieren, indem Sie die Wasser-
7. S etzen Sie alle Teile in um
menge anpassen. Wie Sie dazu vorgehen, finden Sie im Kapitel
gekehrter Reihenfolge wieder
„Stärke des Getränks (Getränkemenge) anpassen“.
in die Maschine ein.
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Stärke des Getränks (Getränkemenge) anpassen Die Einstellung ist gespeichert. Sollte die Einstellung nicht Ihrem Geschmack
entsprechen, ändern Sie diese, indem Sie den Vorgang einfach wiederholen.
Die Stärke des Getränks regulieren Sie nach Ihrem persönlichen
Geschmack, indem Sie die Getränkemenge anpassen. Dies können Sie für Werkseinstellungen wiederherstellen
einen einzelnen Brühvorgang durchführen oder speichern.
Stärke für den aktuellen Brühvorgang anpassen (ohne zu speichern) Um die ursprünglichen Getränkemengen wieder einzustellen, gehen Sie
wie folgt vor:
M Wenn Ihnen das Getränk geschmacklich zu schwach ist, stoppen Sie den
Wasserdurchlauf vorzeitig durch Drücken der blinkenden Getränke-Taste. 1. Schalten Sie die Maschine aus:
Drücken Sie hierfür gleich
M Wenn Ihnen das Getränk geschmacklich zu stark ist, starten Sie den
zeitig kurz die Taste Espresso
Brühvorgang erneut, ohne eine neue Kapsel einzusetzen. Drücken Sie
und die Taste Caffè Crema.
die Taste noch einmal, sobald genügend Wasser durchgelaufen ist.
2. Halten Sie dann gleichzeitig
Voreinstellung beim Kauf der Maschine: die Taste Caffè Crema und
Espresso ca. 40 ml / Caffè Crema ca. 125 ml / Kaffee ca. 125 ml die Taste Kaffee gedrückt.
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Entkalken 2. Z iehen Sie den Wassertank
aus der Maschine heraus.
enn die Kontroll-Leuchte gelb
W 3. Füllen Sie einen handelsübli-
leuchtet, muss die Maschine ent- chen flüssigen Entkalker für
kalkt werden. Entkalken Sie sie in Kaffee- und Espressomaschi-
den nächsten Tagen. Warten Sie nen in den leeren Wassertank.
nicht länger, da sich sonst 4. Füllen Sie kaltes Wasser bis
so viel Kalk bilden kann, dass ein zur MAX-Markierung hinzu.
Entkalker nicht mehr wirkt.
Der Entkalkungsvorgang 5. Setzen Sie den Wassertank
dauert ca. 30 Minuten. wieder in die Maschine ein.
HINWEIS – Sachschaden Drücken Sie ihn bis zum
Anschlag herunter.
Eine falsche oder unterlassene Entkalkung kann die Maschine beschädigen.
• Entkalken Sie die Maschine, sobald dies angezeigt wird (nach ca. 50 l).
Das erhöht die Lebensdauer Ihrer Maschine und spart Energie.
• Verwenden Sie keine Entkalker auf Basis von Ameisensäure.
6. Klappen Sie den Hebel herun-
• Verwenden Sie einen handelsüblichen flüssigen Entkalker für Kaffee-
ter und entfernen Sie die
und Espressomaschinen. Andere Mittel können Materialien im Gerät
Abtropfschale.
beschädigen und/oder wirkungslos sein.
7. Stellen Sie einen leeren,
Zum Entkalken gehen Sie wie folgt vor: mindestens 800 ml fassenden
1. Schalten Sie die Maschine Behälter unter den Getränke-
ggf. aus: Drücken Sie hierfür Auslauf.
gleichzeitig kurz die Taste Der untergestellte
Espresso und die Taste Behälter muss während
Caffè Crema. des Entkalkungsvor-
gangs mehrmals geleert
werden.
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8. Halten Sie die Taste Espresso Nach 2,5 Minuten leuchtet die
und die Taste Kaffee gleich- Taste Caffè Crema wieder auf
zeitig ca. 5 Sekunden ge- und ein Signalton ertönt.
drückt, bis ...
11. Nehmen Sie den Wassertank,
9. ... die Taste Caffè Crema die Frontschublade und den
leuchtet und die Kontroll- Kapsel-Auffangbehälter aus
Leuchte abwechselnd rot/gelb der Maschine.
blinkt. Drücken Sie die 12. Waschen Sie alle Einzelteile
Taste Caffè Crema, um das unter Zusatz eines Geschirr-
Entkalken zu starten. spülmittels ab. Trocknen Sie
Der Entkalkungsvorgang die Teile anschließend gut ab.
beginnt. Die Taste Caffè Crema 13.Setzen Sie alle Teile, bis auf
erlischt und die Kontroll-Leuchte den Wassertank, wieder in die
blinkt abwechselnd rot/gelb. Maschine ein.
Der Vorgang dauert
Spülphase
ca. 25 Minuten.
Die Maschine pumpt in 2,5-Minuten-Abständen mehrmals Entkalkerlösung 14.Füllen Sie den Wassertank bis
in die Leitungen. Dabei laufen jedes Mal ca. 60 ml in den untergestellten zur MAX-Markierung mit
Behälter. kaltem Leitungswasser.
10. Lassen Sie die Maschine während des Entkalkungsvorgangs nicht 15.Setzen Sie den Wassertank
unbeaufsichtigt. Schütten Sie das Wasser im untergestellten Behälter wieder in die Maschine ein.
rechtzeitig weg, damit der Behälter nicht überläuft. Drücken Sie ihn bis zum
Nachdem die komplette Anschlag herunter.
Entkalkerlösung durch die 16.Stellen Sie einen leeren,
Maschine gepumpt wurde, mindestens 600 ml fassenden
stoppt die Maschine für Behälter unter den Getränke-
ca. 2,5 Minuten. Auslauf.
Die Kontroll-Leuchte blinkt
weiterhin abwechselnd rot/gelb.
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17. Drücken Sie die Taste Caffè
Die Kontroll-Leuchte Haben Sie bei der Erstinbetriebnahme
Crema, um das Spülen zu
blinkt rot und mehrere eine Kapsel eingelegt?
starten.
Signaltöne ertönen. • Öffnen Sie den Hebel, damit die ver-
brauchte Kapsel in den Auffangbehälter
fällt und der Druck aus der Maschine ent-
Die Spülphase beginnt. weichen kann. Die Erstinbetriebnahme
Die Taste Caffè Crema erlischt muss wiederholt werden. Gehen Sie vor
und die Kontroll-Leuchte blinkt wie im Kapitel „Inbetriebnahme - vor dem
gelb. Der Vorgang dauert ersten Gebrauch“ beschrieben.
ca. 2 Minuten.
Kaffeesatz in der Tasse. • Es bleibt immer ein wenig Kaffeesatz in
Ca. 600 ml Wasser werden durchgespült. Beobachten Sie den untergestell- der Tasse zurück. Das ist systembedingt
ten Behälter und leeren Sie ihn, bevor er überläuft. und stellt keinen Defekt dar
Nach Abschluss ertönt ein Signaton und die Maschine schaltet sich
Das Getränk ist nicht heiß • Speziell bei Espresso ist die Getränkemenge
automatisch in den Standby-Modus. Die Kontroll-Leuchte erlischt.
genug. im Verhältnis zur Tasse so gering, dass sie
Das Entkalken ist abgeschlossen.
schnell abkühlt. Wärmen Sie die Tasse vor:
Füllen Sie die Tasse mit heißem Wasser, das
Sie kurz vor Gebrauch der Tasse weggießen.
Störung / Abhilfe Wasser tropft • Beim Aufheizen dehnt sich das Wasser im
aus dem System aus. Dadurch tropft etwas Wasser
Die Kontroll-Leuchte Ist der Wassertank leer?
Getränke-Auslauf. aus dem Getränke-Auslauf heraus
blinkt rot und mehrere • Füllen Sie den Wassertank mit frischem
Signaltöne ertönen. Wasser. Die Kontroll-Leuchte • Die Maschine muss entkalkt werden.
leuchtet gelb. Entkalken Sie sie in den nächsten Tagen.
• Drücken Sie eine der Getränke-Tasten.
Warten Sie nicht länger, da sich sonst so
Die Pumpe startet. Sobald die Leitungen
viel Kalk bilden kann, dass ein Entkalker
mit Wasser gefüllt sind, stoppt die Pumpe
nicht mehr wirkt. Ein solcher selbstverur-
automatisch. Wenn die Getränke-Tasten
sachter Defekt fällt nicht unter die Garantie.
konstant leuchten, ist die Maschine
Gehen Sie wie im Kapitel „Entkalken“
wieder einsatzbereit.
beschrieben vor.
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Der Hebel lässt sich nicht • Prüfen Sie, ob der Kapsel-Auffangbehälter Konformitätserklärung
herunterdrücken. voll ist. Leeren Sie ihn gegebenenfalls.
Hiermit erklärt die Tchibo GmbH, dass dieses Produkt zum Zeitpunkt des
• Wenn die Kapsel im Kapseleinwurf fest- Inverkehrbringens den grundlegenden Anforderungen und den übrigen
steckt, klappen Sie den Hebel ganz nach einschlägigen Bestimmungen folgender Richtlinien entspricht:
hinten und drücken Sie die Kapsel von
oben nach unten durch. Setzen Sie eine 2006/42/EG – Maschinenrichtlinie
verformte Kapsel nicht wieder ein! 2014/30/EU - EMV-Richtlinie
Die Spülphase des Entkal- • Füllen Sie den Wassertank bis zur MAX- 2009/125/EG Ökodesign Richtlinie
kungsvorgangs wird nicht Markierung mit kaltem Leitungswasser 2012/19/EU – WEEE
beendet; der Wassertank und setzen Sie den Behälter wieder in die 2011/65/EU – Beschränkung der Verwendung bestimmter gefährlicher
ist leer, die Kontroll- Maschine ein. Fahren Sie fort mit Schritt Stoffe in Elektro-
und Elektronikgeräten
Leuchte blinkt rot und ein 12 im Kapitel „Entkalken“, Abschnitt
Signal ertönt. „Spülphase“.
Entsorgen
Der Artikel und seine Verpackung wurden aus wertvollen M aterialien
hergestellt, die wiederverwertet werden können. Dies verringert den Die vollständige Konformitätserklärung finden Sie unter Eingabe
Abfall und schont die Umwelt. der Artikelnummer (siehe Kapitel „Artikelnummer“) auf
www.tchibo.de/anleitungen.
Entsorgen Sie die Verpackung sortenrein. Nutzen Sie dafür die örtlichen
Möglichkeiten zum Sammeln von Papier, Pappe und Leichtverpackungen.
Geräte, die mit diesem Symbol gekennzeichnet sind, dürfen
nicht mit dem Hausmüll e ntsorgt werden! Sie sind gesetzlich
dazu verpflichtet, Altgeräte getrennt vom Hausmüll zu ent
sorgen. E lektrogeräte enthalten gefährliche Stoffe. Diese können bei
unsachgemäßer Lagerung und Entsorgung der Umwelt und Gesundheit
schaden. Informationen zu Sammelstellen, die Altgeräte kostenlos ent
gegennehmen, erhalten Sie bei Ihrer Gemeinde- oder Stadtverwaltung.
18
Garantie
Die Tchibo GmbH übernimmt 24 Monate Garantie ab Kaufdatum. Gehen Sie dabei wie folgt vor:
Tchibo GmbH, Überseering 18, 22297 Hamburg, Germany • entfernen Sie alte Kapseln und Flüssigkeiten,
Innerhalb der Garantiezeit beheben wir kostenlos alle Material- oder • spülen und trocknen Sie alle Einzelteile ab.
Herstellfehler. Voraussetzung für die Gewährung der Garantie ist die Vorlage Legen Sie eine Kopie des Kaufbelegs zum Artikel und geben Sie bitte
eines K aufbelegs von Tchibo oder eines von Tchibo autorisierten Vertriebs folgende Daten an:
partners. Diese Garantie gilt innerhalb der EU, der Schweiz und in der Türkei. • Ihre Adressdaten,
Von der Garantie ausgenommen sind Schäden, die auf unsachgemäßer • eine Telefonnummer (tagsüber) und/oder eine E-Mail-Adresse,
Behandlung oder mangelhafter Entkalkung beruhen, sowie Verschleiß- • das Kaufdatum und
teile und V erbrauchsmaterial. Diese können Sie bei unserem Cafissimo • eine möglichst genaue Fehlerbeschreibung.
Service bestellen. Reparaturen außerhalb der Garantie können Sie, sofern Verpacken Sie den Artikel gut, damit nichts auf dem Transportweg passie-
noch möglich, gegen individuelle Berechnung zum Selbstkostenpreis von ren kann, und senden ihn an unser Repaircenter. Nur dann kann eine zügige
unserem Repaircenter durchführen lassen. Bearbeitung und Rücksendung erfolgen.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden durch diese Garantie Die Adressdaten zur Einsendung erhalten Sie von unserem „Cafissimo
nicht e ingeschränkt. Gesetzliche Gewährleistungsrechte können unentgelt- Service“, dessen Kontaktdaten haben wir weiter unten für Sie aufgeführt.
lich in Anspruch genommen werden. Nach Abgabe der Sendung bei der Post bewahren Sie den Einsendebeleg
für Rückfragen bitte auf.
Service und Reparatur Liegt kein Garantiefall vor, informieren Sie uns, ob:
• Sie einen Kostenvoranschlag wünschen, wenn Kosten von
Sollte sich wider Erwarten ein Mangel herausstellen, wenden Sie sich bitte über EUR 15,-/SFR 17,- entstehen oder
zuerst an unseren Cafissimo Service. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne • der Artikel unrepariert an Sie zurückgesendet werden soll
und vereinbaren mit Ihnen die weitere Vorgehensweise. (kostenpflichtig) oder
Wenn ein Einsenden des Artikels notwendig ist, beachten Sie bitte • der Artikel entsorgt werden soll (kostenfrei für Sie).
Folgendes: Damit die Maschine auf dem Transport keinen zusätzlichen Für Produktinformationen, Zubehörbestellungen oder Fragen zur
Schaden nimmt, reinigen Sie bitte alle Behälter und die Abtropfschale, Serviceabwicklung wenden Sie sich bitte an unseren Cafissimo Service.
bevor Sie die Maschine verpacken. Bei Rückfragen geben Sie die Artikelnummer an.
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Cafissimo Service
Deutschland Österreich Schweiz
Für die kostenlose Einsendung an das Repaircenter erhalten Sie unter Für die kostenlose Einsendung an Die aktuellen Adressdaten zur
www.tchibo.de/reklamation ein Versandetikett und einen Reklamations unser Repaircenter erhalten Sie Einsendung an unser Repaircenter
beileger. Dafür benötigen Sie die 6-stellige Artikelnummer, die Sie der ein Versandetikett per E-Mail unter: erhalten Sie unter:
Verpackung, dem Artikel oder der Bedienungsanleitung entnehmen können. 0800 40 02 35 043 88 33 099
(kostenfrei)
Haben Sie ein Onlinekonto? Dann loggen Sie sich vor Eingabe der Artikel Montag – Freitag
nummer unter „Mein Tchibo“ ein. Das Versandetikett und der Reklamations Montag – Sonntag von 8.00 bis 20.00 Uhr
beileger befüllen sich dann automatisch mit Ihren im Onlinekonto von 8.00 bis 20.00 Uhr Samstag
hinterlegten Daten. E-Mail: service@tchibo.at von 8.00 bis 16.00 Uhr
Sofern sich das Formular nicht automatisch mit Ihren persönlichen E-Mail: service@tchibo.ch
Angaben füllt, erfassen Sie diese manuell. Das Versandetikett und der
Reklamationsbeileger werden Ihnen dann automatisch an die im Formular
angegebene E-Mail-Adresse zugeschickt. Drucken Sie bitte beides aus.
Wichtig: Der Strichcode beim Versandetikett darf nicht beschrieben Artikelnummer
oder ü berklebt werden. Der Versand mit diesem Etikett ist nur innerhalb
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Artikel- Cafissimo finden Sie auf
nummer dem Typenschild am Gehäuse-
040 60 02 79 00
boden. Bevor Sie die Cafissimo
Montag – Sonntag Typ /
Modell
auf die Seite legen, nehmen Sie
von 8.00 bis 20.00 Uhr
Wassertank, Abtropfschale und
E-Mail: service@tchibo.de
Frontschublade mit Kapsel-
Auffangbehälter ab. Schützen Sie den Untergrund mit einer Unterlage,
da Restkaffee/-wasser heraustropfen kann.
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