Eine Kooperation zwischen der HochschlerInnenschaft an der WU
und dem zBp, Zentrum fr Berufsplanung. Bewerbungsleitfaden 2 . A u f l a g e Inhaltsverzeichnis 1 www.oeh-wu.at 1 Editorial 3 2 Vorbereitungsphase 4 2.1 Selbstanalyse 4 2.2 Ziele definieren 10 3 Bewerbungsphase 16 3.1 Jobsuche planen 16 3.2 Stellenangebote 19 3.3 Bewerbungsunterlagen 22 3.4 Onlinebewerbung 27 3.5 Initiativbewerbung 28 3.6 Businessetikette Gewusst, wie 30 3.7 Das Bewerbungsgesprch 33 3.8 Assessment-Center 38 3.9 Stressinterview 41 3.10 Karrieremessen und Recruitingveranstaltungen 42 3.11 Career-Center 44 4 Berufseinstieg 46 4.1 Praktikum Trainee Direkteinstieg 46 4.2 Jobwahl 51 4.3 Arbeitsbeginn die ersten Tage im Job 54 5 Karrieretipps 57 5.1 Zeitmanagement 57 5.2 Konfliktmanagement 61 5.3 Rhetorik 62 5.4 Networking 64 5.5 Lebensvision 65 Allzu oft hren wir Studierende, dass die richtige Bewerbung entscheidend ber den Erfolg ist. Entsprechende Ratgeber sollen uns dabei helfen, den Start in den Job gut zu planen und liefern hilfreiche Tipps & Tricks, um die eigene Bewerbung zu tunen. Wir WU-Studierenden wissen die Leistungen und das Service, welche das Zentrum fr Berufsplanung an der WU Wien anbietet, bereits seit vielen Jahren sehr zu schtzen. So begleitet das zBp viele Studierende sowie AbsolventInnen durch ihr gesamtes WU-Studium. Einerseits werden knftige AkademikerInnen durch Be- werbungsworkshops, Coachings und Prsentationen auf ihren Karrierestart opti- mal vorbereitet. Andererseits haben AbsolventInnen auf der zBp Absolventenmes- se die Gelegenheit mit hochkartigen Unternehmen in direkten Kontakt zu treten. Diese vorliegende Broschre soll dir eine echte Hilfestellung bei der erfolgreichen Bewerbung sein. Ich freue mich, dass die H WU durch die kompetenten Berater des zBp fr diese Broschre wertvolle Inhalte zur Verfgung gestellt bekommen hat. Der H WU ist dein Erfolg nicht nur bis zur Sponsion, sondern auch darber hin- aus wichtig. Daher wnschen wir dir viel Erfolg und nicht zuletzt auch jede Menge Spa mit dem richtigen Job im Unternehmen deiner Wahl. Herzliche Gre Manfred Buchner (AktionsGemeinschaft WU) Vorsitzender H WU Gut beworben ist halb gewonnen! 2 www.oeh-wu.at 3 www.oeh-wu.at Liebe Leserin, lieber Leser! Ein gelungener Jobstart muss gut geplant sein. Der Lebenslauf und das Anschreiben gelten fr einen knftigen Arbeitgeber als erste Arbeitsprobe. Nachdem die Entscheidung in der Regel schnell fallen muss, zhlen Basics: korrekte Anrede, keine Rechtschreibfehler, Vollstndigkeit. Wer diese Hrde berstanden hat, erhlt einen Interviewtermin. Bewerbungsgesprche werden als Indiz fr das sptere Verhalten im beruflichen Umfeld interpretiert. Viele Bewerber und Bewerberinnen erkennen den Wert einer sorgfltigen Vorbereitung erst im Lauf der ersten Interviewgesprche. Erstklassig ausgerstet und mit einer gesunden Portion Authentizitt ist es nicht schwierig, einen kompetenten Eindruck bei der Traumfirma zu hinterlassen. Mit der vorliegenden Broschre geben wir Einblick in alle Fragen zum Thema Bewerbung und beleuchten mgliche Stolpersteine. Die erste Ausgabe unseres Bewerbungsleitfadens hat groen Anklang gefunden. Wir bieten jetzt unseren Studierenden in der 2. Auflage eine um das bedeutende Thema Berufseinstieg erweiterte Ausgabe an. Wir wnschen Ihnen eine sehr erfolgreiche Bewerbungsphase und freuen uns auf Ihren Besuch im zBp! Ursula Axmann und Andrea Tschirf Geschftsfhrerinnen des zBp 1. EDITORIAL Ursula Axmann und Andrea Tschirf, zBp Geschftsfhrung 2 VORBEREITUNGSPHASE Es ist entscheidend, den ersten Job nach dem erfolgreich absolvierten Studium gut auszuwhlen, stellt er doch eine Weichenstellung fr die zu- knftige berufliche Entwicklung dar. hnlich wie durch die Wahl der SBWL hat man mit dem ersten Job eine bestimmte Richtung eingeschlagen, die sich nicht mehr so einfach vern- dern lsst. Ein Produktmanager wird es nicht einfach haben, ins Controlling zu wechseln, und ein HR-Spezialist wird den Weg ins Investmentbanking auch eher schwer finden. Daher sollte diese Entscheidung wohl berlegt und gut vorbereitet werden. Am Beginn dieser Vorbereitungspha- se steht die Selbstanalyse. Fragen wie Wer bin ich? Was ist mir wichtig? Welche Fhigkeiten und Kenntnisse bringe ich mit? sollten beantwortet werden. Das klingt leichter, als es tat- schlich ist. Daher ist es hilfreich, wenn man diese komplexe Fra- gestellung untergliedert und anhand von Fragen Schritt fr Schritt durch- leuchtet. Die Selbstanalyse kann man in vier verschiedene Abschnitte unterteilen: 1. Persnlichkeitsmerkmale 2. Soziale Kompetenz 3. Fachliches Wissen 4. Ausgangssituation Die unten angefhrten Fragen erhe- ben keinen Anspruch auf Vollstn- digkeit; sie sollen als Beispiel und Ein- stieg bei der Analysearbeit dienen. Durch die intensive Auseinanderse- tzung mit sich selbst, der Identi- fizierung von Strken, Schwchen, Fhigkeiten und Kenntnissen kommt man meistens zu einigen Aha-Erleb- nissen, und es ergibt sich ein struktu- riertes Bild der eigenen Persnlich- keit. Je genauer man sich selbst kennt, desto genauer kann man ein bestimmtes Ziel festlegen. Und das ist wiederum die Voraussetzung dafr, den idealen Job zu finden und mhe- volle Irrwege zu vermeiden. 1. Persnlichkeitsmerkmale Bin ich kommunikativ, kann ich mich gut ausdrcken, mndlich bzw. schriftlich? Beteilige ich mich gerne an Diskus- sionen, fllt es mir leicht, andere zu berzeugen? Spreche ich gerne vor einer Gruppe von Menschen oder bevorzuge ich das Zweiergesprch? Macht es mir Spa, Entscheidun- gen zu treffen? Entscheide ich lie- ber aus dem Bauch heraus oder versuche ich Entscheidungen auf eine mglichst breite Wissensbasis zu stellen? Ist mir Sicherheit wichtig oder bin 2.1 SELBSTANALYSE 4 www.oeh-wu.at 5 www.oeh-wu.at ich risikofreudig? Bin ich ein eher aktiver oder passi- ver Mensch? Macht es mir Spa, direkten Kon- takt zu Kunden zu haben? Bin ich serviceorientiert? Arbeite ich gerne mit Zahlen und Fakten? Wie gehe ich mit Stress um, ab wel- chem Niveau ist bei mir die Grenze von positivem, anspornendem Stress zu negativem Stress er- reicht? Kann ich in schwierigen Situationen die Ruhe und den berblick be- wahren? Beschftige ich mich lieber mit vie- len verschiedenen Aufgaben auf einmal oder arbeite ich lieber de- tailliert an einer Sache? Wie gehe ich mit Vernderungen und Herausforderungen um? Bevorzuge ich Routinearbeiten oder ein sich stndig vernderndes Aufgabenfeld? Wie belastbar bin ich? Bin ich bereit, mich stndig weiter zu bilden, eventuell auch in meiner Freizeit? Bin ich ein Organisationstalent? Ist es mir wichtig, dass alles geplant und strukturiert abluft, oder fhle ich mich eher im kreativen Chaos wohl? Habe ich ein hohes Ma an Eigen- initiative und Eigenmotivation? Welche Faktoren tragen positiv bzw. negativ zu meiner Motivation bei? Welche Werte sind mir wichtig? Was bedeutet fr mich Erfolg? Woran kann ich meinen persnli- chen Erfolg messen? 2. Soziale Kompetenz Arbeite ich gerne im Team, welche Rolle nehme ich ein? Kann ich gut zuhren, habe ich empathische Fhigkeiten? Wie gehe ich mit Kritik um, kann ich Kritik positiv verarbeiten, kann ich auch konstruktives Feedback ge- ben? Wie verhalte ich mich, wenn ich sehe, dass andere Schwierigkeiten haben, biete ich meine Hilfe an? Kann ich Hilfe von anderen anneh- men? bernehme ich Verantwortung fr mein eigenes Handeln und eventu- elle Fehler? Kann ich andere Meinungen akzep- tieren? Kann ich zielgruppengerecht kom- munizieren? Wie gut gelingt es mir, andere Men- schen bei Entscheidungen mit ein- zubeziehen? Traue ich mir Fhrungskompetenz zu bzw. habe ich bereits Fhrungs- erfahrung? Kann ich auf andere Menschen zu- gehen, wie offen bin ich? Wie gro ist mein Freundeskreis, mein persnliches Netzwerk, was ist mir dabei wichtig? Wie stehe ich zu anderen Kulturen, Religionen? 3. Fachliches Wissen Welche Studienrichtung, welche Spezialisierung habe ich gewhlt? Womit befasst sich meine Diplom- arbeit? Welche Seminararbeiten habe ich verfasst, welche und wie viele Pr- sentationen habe ich gemacht? Habe ich im Rahmen einer Projekt- ttigkeit intensiv mit einem Unter- nehmen zusammengearbeitet, wel- chen Einblick ins Unternehmen ha- be ich bekommen, was war mein Lerneffekt? Habe ich im Ausland studiert oder gearbeitet, welche Erfahrungen habe ich mitgenommen? Welche zustzlichen Fhigkeiten habe ich erlernt (z. B. Prsenta- tionstechnik, Kommunikationstrai- ning )? Habe ich andere Ausbildungen ab- geschlossen (z. B. Lehrgnge, Buchhaltungskurs, Trainerausbil- dung )? ber welche Sprach- bzw. PC- Kenntnisse verfge ich? Welche Praktika habe ich absol- viert? Welche studienbegleitende Ttig- keiten habe ich vorzuweisen? Bei welchen anderen zustzlichen Ttigkeiten habe ich wichtige Fhig- keiten erworben (soziales Engage- ment, Vereinsttigkeit, Nachhilfe, sportliches Engagement )? 4. Ausgangssituation Wann werde ich das Studium ab- schlieen? Mchte ich eventuell bereits wh- rend des Verfassens der Diplomar- beit arbeiten? Wann genau soll mein tatschlicher Berufseinstieg sein? Plane ich vor dem Arbeitsbeginn noch einen lngeren Urlaub? Will ich nach Abschluss des Stu- diums (Bachelor bzw. Magister) noch ein Master- bzw. Doktoratsstu- dium anhngen? Will ich dazwi- schen Arbeitserfahrung sammeln? Wie lange will ich dazwischen ar- beiten? Mchte ich im Ausland arbeiten? Will ich zunchst ein Praktikum machen? Muss ich noch den Prsenzdienst ableisten? Die Checkliste der verschiedenen Charaktereigenschaften (rechts) soll 6 www.oeh-wu.at 7 www.oeh-wu.at 1 2 3 4 anpassungsfhig aufmerksam ausdauernd autoritr begeisterungsfhig belastbar chaotisch dominant durchsetzungsfreudig ehrgeizig engagiert entscheidungsfreudig flexibel fordernd fortschrittlich freundlich geduldig gehemmt gelassen gerecht gutmtig hartnckig hilfsbereit hflich humorvoll impulsiv integrationsfhig intrigant introvertiert kollegial kommunikationsfhig kompetent kompromissbereit kooperativ kreativ kritikfhig kundenorientiert leistungsorientiert lernbereit loyal misstrauisch nervs objektiv optimistisch ordnungsliebend passiv pflichtbewusst risikobereit ruhig sachlich-nchtern schlagfertig schchtern selbstndig selbstkritisch selbstsicher sensibel sorgfltig spontan sympathisch tatkrftig teamfhig temperamentvoll tolerant berzeugungsstark ungeduldig unsicher verantwortungsbewusst verlsslich verstndnisvoll vielseitig willensstark zielstrebig zweifelnd Checkliste Selbstanalyse 1 = trifft vollstndig zu, 2 = trifft zu, 3 = trifft teilweise zu, 4 = trifft nicht zu wege aufzuzeigen und die Wahl zu er- leichtern. zBp Tipp Rechtzeitig mit der Vorbereitung begin- nen, idealerweise ca. ein Jahr vor Stu- dienende. Das eigene Profil kann man auch mit Freunden oder Verwandten, die bereits Arbeitserfahrung haben, mit Professor/ inn/en oder auch Unternehmensvertre- tern besprechen, um herauszufinden, welche Positionen zu den eigenen Fhigkeiten und Vorstellungen passen und welche Qualifikationen fr welchen Job erwartet werden. Oft erfhrt man dadurch auch von Ttigkeitsfeldern, die interessant sind und die man bis jetzt vielleicht noch gar nicht bedacht hat. Je prziser und ehrlicher die Antworten sind, desto effektiver wird das Ergeb- nis. als Hilfestellung bei der Identifikation und Bewertung der eigenen Fhig- keiten dienen! Selbstbild Fremdbild Idealerweise sollte man die Aus- wertung der Checkliste und die Resultate der Fragen mit Freunden oder den Eltern diskutieren, die sicherlich noch einige interessante Aspekte hinzufgen knnen. Darber hinaus ist ein Vergleich Selbstbild Fremdbild uerst hilfreich, zum einen, weil es oft erstaunlich ist, zu sehen, welche Unterschiede beste- hen und wie oft man sich unterschtzt und fr sich selbst zu hohe Mastbe setzt. Zum anderen bekommt man dadurch wertvolles Feedback, wie man auf andere wirkt, das heit, wie man dann wahrscheinlich auch im Vorstellungsgesprch wirken wird. Ist man da mit einigen Aussagen und Bewertungen nicht zufrieden, kann man noch rechtzeitig daran arbeiten. Vielen Jobsuchenden bereitet gerade die Phase der Selbsteinschtzung groe Schwierigkeiten. Hier besteht die Mglichkeit, eine Potentialanalyse durchzufhren, die Strken und Schwchen identifiziert. Eine Kar- riereberatung oder ein Coachingge- sprch kann ebenfalls sehr hilfreich sein, um mgliche passende Berufs- 8 www.oeh-wu.at 10 www.oeh-wu.at Besonders nach dem Wirtschaftsstu- dium stellt das breite Angebot an T- tigkeitsfeldern, unterschiedlichen Branchen, Unternehmensgren und -kulturen eine nur schwer berschau- bare Vielfalt an Mglichkeiten fr den Berufseinstieg dar. Angebot und Nachfrage auf dem Jobmarkt Eine Orientierungshilfe sind in diesem Zusammenhang die untenstehenden Graphiken, die eine Gegenberstel- lung von Angebot und Nachfrage auf dem Jobmarkt speziell fr Wirt- schaftsabsolvent/inn/en aus dem Jahr 2007 zeigen. Die erste Graphik zeigt das Angebot der Wirtschaft: Wie viele Jobs werden in welchen Funktionsbereichen ange- boten? Die Graphik zeigt auerdem die Nachfrage der Jobsuchenden: In welchen Ttigkeitsfeldern wollen Wirt- schaftsabsolvent/inn/en am liebsten arbeiten? Hier ist klar ersichtlich, dass die gr- ten Unterschiede zwischen Angebot und Nachfrage in den Bereichen Finanz- und Rechnungswesen, Marketing und Trainee bestehen. Finanzierungsjobs (z. B. Controlling, Rechnungswesen, Audit, Steuer- beratung, Wirtschaftsprfung, Invest- mentbanking, Riskmanagement ) machen 51 Prozent der angebotenen Stellen aus, aber nur 15 Prozent der Absolvent/inn/en sehen ihre Zukunft auch in finanzlastigen Jobs. Genau umgekehrt verhlt es sich mit dem Thema Marketing (z. B. Marke- ting, Produktmanagement, Sorti- mentsmanagement, Eventmanage- ment, Mitarbeiter in einer Werbeagen- tur, einem Marktforschungsinstitut oder einer PR-Agentur ). Hier wol- len 34 Prozent der Absolvent/inn/en ttig werden, der Markt stellt aber nur 12 Prozent an Angeboten zur Ver- fgung. Einen deutlichen berhang auf der Nachfrageseite gibt es auch fr den Bereich Trainee, dieser spricht 15 Prozent der Berufsein- steiger an, aber nur vier Prozent der angebotenen Positionen sind tatsch- lich Traineeprogramme. Anhand dieser Graphik kann man gut erkennen, in welchen Bereichen die Chancen gro sind, wo man daher viele Jobangebote und eher weniger Mitbewerber/innen erwarten kann und vice versa. Weiters sieht man, in welchen Berufs- 2.2 ZIELE DEFINIEREN feldern tendenziell eher weniger Ein- stiegspositionen angeboten werden, wie z. B. Personal, VWL oder Logistik. In diesen Fllen hlt sich aber das Angebot mit der Nachfrage auch ungefhr die Waage. Nun macht es aber wenig Sinn, sich fr Finanzjobs zu bewerben, nur weil es dort mehr Stellenangebote gibt, obwohl das eigene Interesse eindeu- tig in Richtung Marketing geht. Ers- tens wrde man sich selbst damit auf lngere Sicht keinen Gefallen tun. Man kann sich mit dem gewhlten Job nicht identifizieren, steht nach kurzer Zeit wieder vor derselben Situation, und der Bewerbungsprozess beginnt von vorne. Zweitens wird man einen guten Personalisten im Gesprch nicht berzeugen knnen, da ein nicht authentisches Auftreten und gespielte Begeisterung meistens schnell durch- schaut werden. Die Schlussfolgerung aus dem genan- nten Zahlenmaterial kann somit nur sein, dass man in manchen Bereichen mit greren Hrden rechnen muss (mehr Konkurrenz, weniger Auswahl, lngere Bewerbungsdauer ), seiner Berufung sollte man aber trotzdem treu bleiben. Durch rechtzeitige und berlegte Planung kann man seine Ausgangssituation verbessern, indem man zielgerichtet Entscheidungen 11 www.oeh-wu.at Stellenangebote und Nachfrage Wirtschaftsakademiker/inn/en 2007, zBp 12 www.oeh-wu.at trifft (Wahl der SBWL, Auslandserfah- rung, Praktika, Teilzeitjobs, Zusatz- qualifikationen, Notendurchschnitt ). Hat man sich fr einen oder auch mehrere Bereiche entschieden, gilt es, die weiteren Kriterien abzuklren, die fr die Wahl des ersten Jobs nach Studienende ausschlaggebend sind. Die Kriterien lassen sich unterteilen in: 1. Berufsbilder 2. Branchen 3. Unternehmen 4. Persnliche Faktoren 1. Berufsbilder In den verschiedenen Ttigkeitsbe- reichen gibt es eine Reihe von Posi- tionen, die man vielleicht im ersten Moment nicht bedacht hat. Daher ist es auf jeden Fall empfehlenswert, sich mit dieser Frage intensiv auseinander zu setzen und mglichst viele Informationen einzuholen. Informa- tionsquellen sind z. B. das Internet, der persnliche Kontakt bei Firmen- prsentationen oder Recruiting- messen, verschiedene Karrierefh- rer/Karriereratgeber oder ein Bera- tungsgesprch im Rahmen eines Karrierecoachings. Welche unterschiedlichen Berufs- bilder/Positionen gibt es? Welche sprechen mich an und warum? Welche spezifischen Anforderungen haben die jeweiligen Jobs? Ent- sprechen sie meinen Wnschen und Qualifikationen? Welche Aufstiegsmglichkeiten sind mit dieser Position verbunden? Wnsche ich mir einen sanften Einstieg, wo mir beispielsweise ein Mentor zur Seite gestellt wird, oder sehe ich den Sprung ins kalte Wasser als Herausforderung an? Wie gro sind die Chancen, in die- sem Beruf ttig sein zu knnen? 2. Branchen Welche Branchen sprechen mich an, welche kann ich ausschlieen, welche Unterschiede gibt es? Gibt es vor allem Klein- und Mittel- betriebe in dieser Branche oder eher Grokonzerne? Wie gro ist der Anteil der Wirt- schaftsakademiker/innen in dieser Branche? Expandiert oder schrumpft die Bran- che? Wie ist die Gehaltsstruktur in der gewhlten Branche? 3. Unternehmen Mchte ich eher in einem kleinen, mittelstndischen Unternehmen oder in einem international ttigen Konzern arbeiten? Welche Faktoren machen fr mich einen interessanten Arbeitgeber aus (Prsenz auf dem Markt, finanzielle Strke des Unternehmens, dynami- sche Organisation, Innovations- strke, flache Hierarchien, unbro- kratische Entscheidungs- und Kom- munikationswege, kleines/groes Team, Produktpalette, Leistungs- angebot ) Welche Unternehmenskultur und welches Betriebsklima sprechen mich an? 4. Persnliche Faktoren Welchen Anspruch habe ich an mei- ne Work-Life-Balance? Wie soll das Verhltnis zwischen Arbeits- und Freizeit sein? Was ist mein oberes Arbeitszeitlimit? Welche Gehaltsvorstellungen habe ich? Passen sie zu der Position/ Branche? Wie mobil bin ich? Mchte ich gerne im Ausland arbeiten oder viel rei- sen? Bin ich bereit, meinen Wohnsitz innerhalb sterreichs fr den Job zu wechseln? Welche Anfahrzeit zu meiner Arbeitsstelle ist fr mich akzeptabel? Wie sieht meine private Zukunfts- planung aus (Familie, Kinder)? Soll die Mglichkeit fr eine sptere Teil- zeitbeschftigung gegeben sein? Welche persnlichen Fhigkeiten erwartet das Unternehmen ? Bei der Bewerberauswahl legen Per- sonalisten nicht nur Wert auf die fach- liche Qualifikation, ganz entscheidend ist auch, dass die persnlichen Fhig- keiten den Anforderungen des Jobs entsprechen. Fragen wie z. B. Wer von den Bewer- ber/inne/n passt am besten zur Unter- nehmenskultur, wer kann sich in das bestehende Team und die gelebten Werte des Unternehmens am besten einfgen? werden in der Entschei- dungsfindung bewertet. In vielen Fl- len geben Soft Facts den Ausschlag bei der Entscheidung, wer das Ren- nen um die gewnschte Position macht, wenn sich die fachlichen Qua- lifikationen der Mitbewerber/innen wenig unterscheiden. 13 www.oeh-wu.at Expertinnengesprch mit Christiana Dannenmaier Persnliche Qualifikation: Lernbereitschaft Reisebereitschaft Soziale Kompetenz Innovatives Denken Networkingkompetenz Interkulturelle Kompetenz Vernderungsbereitschaft Flexibilitt Drive und Eigenmotivation 14 www.oeh-wu.at Die Tabelle auf Seite 15 zeigt, welche Soft Facts Unternehmen von ihren zuknftigen Mitarbeitern, mit wirt- schaftswissenschaftlichem Studien- abschluss, erwarten: Welche Anforderungen werden speziell an zuknftige Fhrungs- krfte gestellt? Wer sich fr eine zuknftige Manage- mentposition bewerben oder die Kar- riere bei Topunternehmen starten will, muss hhere Anforderungen erfllen knnen. Jedes Unternehmen hat seine spezi- fische Kriterienliste und Bewertungs- skala, hufig werden folgende Quali- fikationen erwartet: Fachliche Qualifikation: Kurze Studiendauer Guter Notendurchschnitt Auslandserfahrung (mindestens sechs Monate an einer auslndi- schen Universitt und/oder Prakti- kum im Ausland) Fachspezifische Arbeitserfahrung in Form von Praktika oder studien- begleitender Ttigkeit Lckenloser Lebenslauf Sehr gute EDV- und Sprachkennt- nisse 15 www.oeh-wu.at Recruitingkriterien Wirtschaftsakademiker/innen, Staufenbiel 16 www.oeh-wu.at Eine grndliche Vorbereitung vor dem Abschicken der Bewerbungen und dem ersten Interview ist besonders wichtig. Diese sollte mglichst frh be- gonnen werden. Dazu gehren die laufende Beschftigung mit den Ent- wicklungen in den Unternehmen und auf dem Markt, die genaue Recher- che ber das in Frage kommende Unternehmen (Unternehmensdaten, Anzahl der Mitarbeiter, Standorte, Produkte ) und die Beschftigung mit den aktuellen Stelleninseraten. So kann man sichergehen, dass man keine interessanten Jobangebote bersieht und alle Mglichkeiten aus- schpft. Wer ist der potentielle neue Arbeit- geber? Eine der wichtigsten Aufgaben vor dem Vorstellungsgesprch ist es, sich ausfhrlich ber den potentiellen Ar- beitgeber zu erkundigen. Folgende Checkliste soll helfen, die wichtigsten Fragen abzuklren: 3.1 JOBSUCHE PLANEN 3 BEWERBUNGSPHASE zBp Tipp - Vorgehensweise Rechtzeitig vor der Bewerbungsphase die Wirtschaftsteile der Zeitungen und Fachzeitschriften lesen (um im Inter- view auf dem neuesten Stand zu sein). Durch die laufende Analyse von Stel- lenausschreibungen bekommt man einen guten Einblick, welche Positionen zurzeit stark nachgefragt werden, wo die Jobchancen besonders gut sind. Aus aktuellen Inseraten kann man her- auslesen, welche Struktur und Abtei- lungen ein Unternehmen hat, auf wel- che Qualifikationen (fachlich und per- snlich) ein Unternehmen besonderen Wert legt. Meistens sind der Name und die Kon- taktdaten des Personalverantwortlichen angefhrt (diese Informationen knnen vor allem bei Initiativbewerbungen hilf- reich sein). Checkliste - Unternehmensinformation Wie gro ist das Unternehmen, ist es ein international ttiger Konzern, han- delt es sich um einen mittelstndischen Betrieb? In welchen Lndern ist das Unterneh- men ttig? Wie viele Mitarbeiter beschftigt das Unternehmen weltweit/in sterreich? Wie viele Standorte hat das Unterneh- men in sterreich und wo? Wie viele Mitarbeiter hat der Standort, fr den ich mich interessiere? Welche Unternehmensstruktur hat das Unternehmen, welche Abteilungen gibt es? Welche Rechtsform hat das Unterneh- men? In welcher Branche ist das Unterneh- men ttig? Welche Marktposition hat das Unter- nehmen? Grere Vernderungen geplant (Merger, Ausweitung des Marktes in den Osten, Brsegang, neue Produkt- linien )? Welche Produkte/Dienstleistungen ver- treibt das Unternehmen? Welche Unternehmensphilosophie bzw. welches Leitbild hat das Unternehmen? Es kann natrlich sein, dass man nicht an alle oben erwhnten Daten und Fakten heran kommt, trotzdem sollte man versuchen, sich so umfas- send wie mglich zu informieren. Im Gesprch kann man durch einen gro- en Wissensstand viele Pluspunkte sammeln, generell berzeugender auftreten, vor allem im Vergleich zu nicht gut informierten Mitbewerber/ inne/n, und auch die richtigen Fragen stellen. Auf vieles im Gesprch kann man sich nicht vorbereiten, aber das wichtige Beurteilungskriterium Wie gro ist die Begeisterung fr unser Unternehmen? kann man durch gute Vorbereitung positiv beeinflussen. Informationsquellen Als Informationsquellen knnen die- nen: z. B. Internet, PR-Abteilung des Unternehmens (Geschftsberichte, Produktinformationen, Leitbilder, Wer- bebroschren), Industrie- und Han- delskammer, Presseinformationen, Bekanntenkreis. Welche Wege gibt es, an Jobs zu kommen? Wo kann man nun mit der Suche be- ginnen, wo findet man den Traumjob? Hier gibt es eine Reihe von klassi- schen Wegen, die man beschreiten kann, und das Internet hat in den letz- ten Jahren noch eine Vielzahl an Varianten hinzugefgt: 17 www.oeh-wu.at Informieren Sie sich ber die Ge- schichte der Firma. Spezifische Informationen fr den je- weiligen Bereich, fr den man sich inte- ressiert (ein/e Bewerber/in fr eine Marketingposition sollte z. B. in Erfahrung bringen, welche Produkte zurzeit ber welche Kanle vertrieben und beworben werden ). Inserate in Zeitungen Universitre Career-Center Stellenausschreibungen in Internet- Jobplattformen Stellenausschreibungen auf den Unternehmenswebsites Initiativbewerbungen Einschreibung in die Datenbank von Career-Centern/Personalberater- firmen Karrieremessen/Karriereevents Persnliche Kontakte (Freunde, Eltern, Bekannte ) Eigenes berufliches Netzwerk nut- zen (Kontakte, die durch Praktika 18 www.oeh-wu.at oder Teilzeitttigkeit whrend des Studiums entstanden sind) Kontakte nutzen, die durch Arbeiten whrend des Studiums entstanden sind (Projektttigkeiten bei Unter- nehmen, Kontakt zu Profes- sor/inn/en oder Instituten an der Universitt) Eigeninserate Selbststndigkeit Wie viele Bewerbungen muss ich losschicken, bis ich den richtigen Job gefunden habe? Diese Frage lsst sich nicht eindeutig beantworten, die Zahl der notwendi- gen Bewerbungen ist abhngig von den eigenen Qualifikationen, von der Bandbreite des eigenen Interessen- gebietes und natrlich auch sehr stark von der ausgewhlten Branche und Position. Aus der folgenden Tabelle kann man herauslesen, bei wie vielen Unterneh- men sich junge Wirtschaftsakademi- ker/innen durchschnittlich bewerben (Angaben in Prozent): Wie lange dauert die Jobsuche? Die nachstehende Tabelle zeigt die Dauer der Jobsuche in Monaten nach Beendigung eines Studiums (Angaben in Prozent). Die angefhr- ten Zahlen sollen nur als grobe Richtwerte interpretiert werden. Quelle: H. Schomburg/U. Teichler, Springer-Verlag 2006, S. 56 Quelle: H. Schomburg/U. Teichler, Springer-Verlag 2006, S. 54 sterreich Europa 0 Arbeitgeber 9 9 13 Arbeitgeber 26 31 410 Arbeitgeber 28 28 1120 Arbeitgeber 12 11 2150 Arbeitgeber 15 12 51+ Arbeitgeber 10 8 sterreich Europa 0 Monate 37 33 13 Monate 30 35 46 Monate 16 15 712 Monate 11 10 1324 Monate 5 5 55+ Monate 1 2 Wenn man in einer Zeitung oder auch im Internet ein Stellenangebot liest, kommt hufig die Frage auf, ob man den Anforderungen, die gestellt wer- den, entspricht, ob man ber- oder unterqualifiziert ist und ob man sich daher bewerben soll. Stellenangebote findet man in ver- schiedenen Medien: Zeitungen hier sind vor allem die Wochenendausgaben interessant Universitre Career-Center Fachzeitschriften hier werden eher Fach- oder Fhrungskrfte gesucht Internet-Jobanbieter Jobplattformen auf den Websites der Unternehmen Welche Art von Stellenangeboten gibt es? 1. Ein Inserat kann direkt vom suchenden Unternehmen verffent- licht werden. Dabei gibt es noch die Unterscheidung, ob der Name bzw. das Logo des Unternehmens auf- scheint oder ob das Inserat ver- deckt geschaltet wird. Eine ver- deckte Schaltung kann verschiede- ne Grnde haben (z. B. wird eine heikle Position ausgeschrieben oder die Konkurrenz soll nicht wis- sen, in welche Richtung sich ein Unternehmen entwickelt, welche Mrkte angestrebt werden, ). 2. Das Inserat wird ber eine Per- sonalberatung ausgeschrieben. Die Personalberatung bernimmt in den meisten Fllen auch die Vorse- lektion und die erste(n) Gesprchs- runde(n). 3. Imageinserat: Hier geht es dem Unternehmen mehr um die Werbe- und ffentlichkeitswirksamkeit. Meistens handelt es sich um Fir- men, die laufend neue Mitarbeiter suchen, auch wenn im Moment eventuell keine spezifische Position ausgeschrieben ist. 3.2 STELLENANGEBOTE 19 www.oeh-wu.at Bei einem Inserat muss man auch zwischen den Zeilen lesen knnen. Welche Anforderungen mssen unbe- dingt erfllt werden, welche sind somit Knock-out-Kriterien? Erfllt man diese nicht, wird die Bewerbung keine Chance haben. Auf der anderen Seite sind manche Kriterien nur nice to have, kann man diese vorweisen, ist das ein Plus fr die Bewerbung, wenn nicht, bedeutet das noch nicht auto- matisch das Aus. Ob man dann zu einem Gesprch eingeladen wird oder nicht, hngt stark von den Qualifika- tionen der Mitbewerber/innen ab. 20 www.oeh-wu.at Wie kann man die Wortwahl des Unternehmens interpretieren? Dazu einige Beispiele: 1. Knock-out-Kriterium Sie haben Sie bringen mit. Wir erwarten ist Voraussetzung. Grundvoraussetzung ist Mindestens Jahre Berufser- fahrung. Jahre Berufserfahrung sind erforderlich. Sie knnen nachweisen. ist fr Sie selbstverstndlich. 2. Nice to have-Kriterium ist von Vorteil. Idealerweise wre wnschenswert. Grundstzlich gilt, dass man sich fr eine Position bewerben kann, wenn man ca. 80 Prozent der Anforderun- gen erfllt. Das Inserat stellt die Ideal- vorstellung des Unternehmens dar, einen Mitarbeiter, der alle Wnsche des Unternehmens zu 100 Prozent perfekt abdeckt, gibt es meist nicht. Daher ist es wichtig, sich nicht ab- schrecken zu lassen, wenn eine Stel- lenbeschreibung interessant klingt. Ist man auf den absoluten Traumjob gestoen, sollte man die Bewerbung auch abschicken, wenn man weniger Kriterien erfllt. Die Chance, die Be- geisterung im Motivationsschreiben ausdrcken und damit punkten zu knnen, ist auf jeden Fall so gro, dass man sie sich nicht entgehen las- sen sollte. zBp Tipp - Vorgehensweise Idealerweise legt man sich eine Mappe an, in der alle Inserate und Informatio- nen zu den jeweiligen Stellen gesam- melt werden. Diese Mappe erweist sich als sehr hilfreich, wenn man sich fr mehrere Positionen beworben hat. Mel- det sich ein Unternehmen telefonisch zurck, ist es gut, wenn man das je- weilige Inserat schnell zur Hand hat, damit man sich z. B. speziell auf die im Inserat geforderten Qualifikationen be- ziehen kann. Inserate ausdrucken oder ausschnei- den und zu den gesammelten Bewer- berunterlagen geben. Datum und Quelle notieren. Stellenbeschreibung genau durchlesen, passt das Unternehmen, die Aufgaben- beschreibung, das Anforderungsprofil zu den eigenen Plnen, Vorstellungen, Qualifikationen und Fhigkeiten? Knock-out- bzw. Nice to have- Kriterien herausfiltern. 22 www.oeh-wu.at Die Bewerbungsunterlagen stellen in den meisten Fllen den ersten Kon- takt zwischen dem Jobsuchenden und dem Unternehmen dar. Sie stehen fr den ersten Eindruck, den man beim spteren Arbeitgeber machen kann, sie sind somit die Visitenkarten des Bewerbers/der Bewerberin. Fr die Personalisten sind die Infor- mationen, die man neben Zahlen, Daten und Fakten zwischen den Zei- len herauslesen kann, die einzige Chance, mehr ber die Kandidat/inn/ en zu erfahren. Daher darf man die Mglichkeit nicht ungenutzt verstrei- chen lassen, durch individuelles Selbstmarketing auf sich aufmerksam zu machen. Wichtig ist es, fr die Gestaltung und Formulierung ausreichend Zeit einzu- planen, eigene Kreativitt einflieen zu lassen und die Unterlagen sorgfl- tig auszuarbeiten. Das Ziel sollte sein, ein mglichst authentisches und posi- tives Bild der eigenen Persnlichkeit entstehen zu lassen. Vollstndige Bewerbungsunterlagen bestehen aus Motivationsschreiben Lebenslauf inklusive Foto Zeugnissen In manchen Stellenausschreibungen wird explizit nur der Lebenslauf ver- langt, an diese Vorgaben sollte man sich auch halten, mit der Angabe, im Bedarfsfall weitere Dokumente gerne nachzuschicken. Wie bekomme ich den Fu in die Tr? Die schriftliche Bewerbung soll den Adressaten von den spezifischen Qualifikationen und besonderen Eignungen im Hinblick auf die zu besetzende Position berzeugen. Welche Faktoren sind zu beach- ten? 1. Professionalitt Das Um und Auf der Bewerbung. Feh- ler sind nicht erlaubt. Wenn bereits im Motivationsschreiben Rechtschreib- oder Formfehler vor- handen sind, widersprchliche Aus- sagen auffallen, der Name der An- sprechperson falsch geschrieben ist, der Firmenname der Konkurrenz auf- scheint, weil die Massenbewerbung nicht genau genug ausgebessert wurde, wird das garantiert keine guten Rckschlsse auf den Absender zulassen. Im schlechtesten Fall sind solche kleinen Fehler bereits Grund 3.3 BEWERBUNGSUNTERLAGEN 23 23 www.oeh-wu.at genug, die Bewerbung auszusortie- ren. 2. Individualitt Individualitt in der Bewerbung ist nicht gleichzusetzen mit besonders kreativ gestalteten Unterlagen. Fr den Personalisten bedeutet es eine Zeitersparnis, wenn er sich in den Bewerbungsunterlagen sofort zu- rechtfindet. Da ist die Orientierung an einer Standardvorlage und -strukturie- rung sicher hilfreich. Individualitt bedeutet, dass die Einzigartigkeit der eigenen Person he- rausgearbeitet wird. Welche Be- reicherung fr das Unternehmen stellt man dar, welche besonderen Kennt- nisse und Fhigkeiten passen speziell zu der ausgeschriebenen Position? Das soll nicht bedeuten, dass man gar nicht kreativ sein darf. Manche Posi- tionen (z. B. Bewerbung fr eine Wer- beagentur) verlangen nach Kreativi- tt, hier sind sicherlich ungewhnli- che, aus der Masse hervorstechende Bewerbungsunterlagen sinnvoll. Generell gilt: Die Art der Gestaltung sollte zu dem angestrebten Unter- nehmen und der jeweiligen Position passen. 3. Hineinversetzen in den Personal- chef Was kann man tun, um dem Perso- nalverantwortlichen die Arbeit mg- lichst leicht und angenehm zu machen? Man muss bedenken, dass pro Stellenausschreibung eventuell 100 oder mehr Bewerbungen auf dem Tisch des Personalverantwortlichen landen, dass pro Durchsicht der Be- werbungsunterlagen nur wenige Minuten einkalkuliert werden knnen. In diesem knappen Zeitraum muss man berzeugen. Gleich zu Beginn sollte przise ange- geben sein, fr welche Position man sich bewirbt (erster Satz im Anschrei- ben oder im Betreff bei einem E-Mail). Damit kann man sicherstellen, dass die Bewerbung klar zugeordnet wer- den kann. Durch eine allgemein gehaltene Aus- sage wie z. B. nur Bewerbung kann man sich unter Umstnden schon den rger des Personalisten zuziehen, be- sonders wenn das Unternehmen mehrere Positionen gleichzeitig aus- geschrieben hat, die vom Aufgaben- profil her hnlich sind. Die Bewerbungsunterlagen sollten nicht zu umfangreich sein, Inhalt und Struktur sollten schnell erfasst werden knnen. Auch eine teure, kompliziert aufge- baute Bewerbungsmappe ist nicht notwendig. Vielfach sind die verschie- denen Faltelemente eher mhevoll zu handhaben. Eine einfache Variante (z. B. eine Klemmschiene) ist vollkom- men ausreichend, viel entscheidender ist die Qualitt des Inhaltes. 3.3.1 MOTIVATIONSSCHREIBEN Im Motivationsschreiben sollten fol- gende Fragen beantwortet werden: Was ist meine Ausgangssituation, was sind meine Ziele? Warum interessiere ich mich fr das Unternehmen/die Position? Welche fachlichen und persnlichen Qualifikationen habe ich vorzuwei- sen? Warum sollte sich das Unterneh- men gerade fr mich entscheiden? Das typische Motivationsschreiben ist in drei Teile gegliedert: 1. Einleitung 2. Hauptteil 3. Schluss 1. Einleitung Ein korrekt geschriebener Name der Ansprechperson ist essentiell. Ein Fehler in der Schreibweise fllt garan- tiert auf und ist ein denkbar ungnsti- ger Einstieg. Im Einleitungssatz kann man die Po sitionsbezeichnung und gegebenen- falls die Referenznummer angeben und wo man von der offenen Position gehrt hat. Gut ist es auch, wenn gleich zu Beginn Interesse und Begeisterung vermittelt werden kn- nen. 2. Hauptteil Hier sollte fr den Leser zunchst klar gestellt werden, wie der Status quo ist: In welchem Stadium des Studiums zBp Tipp Bewerbung gezielt an die jeweilige Position anpassen. Allgemeingltige Aussagen vermeiden. Weniger ist mehr kurze, przise und aussagekrftige Formulierungen. Aussagen mit konkreten Beispielen untermauern. Umfang der Bewerbung berschaubar halten. Klare Strukturierung. Serienbriefe vermeiden. Den Text vor dem Abschicken immer Korrektur lesen, eventuell auch von einer zweiten Person. 24 www.oeh-wu.at 25 www.oeh-wu.at zBp Tipp Bei der Wahrheit bleiben. Authentisch bleiben. Knapp und prgnant formulieren. Beispiele nennen. Positiv formulieren. Konjunktiv vermeiden. befindet man sich? Ist das Studium bereits abgeschlos- sen? Ist man im Moment in einem ande- ren Unternehmen ttig? Die Beschreibung, warum man sich fr das Unternehmen und speziell fr die ausgeschriebene Stelle interes- siert, ist ein entscheidender Punkt, auf den groes Augenmerk gelegt wer- den sollte. Danach folgt die Darstellung der eige- nen Qualifikationen und Fhigkeiten, die sich natrlich stark an den im Inserat gewnschten Anforderungen orientieren sollte. Hier werden neben den persnlichen Eigenschaften die Studienrichtung, der Studienschwer- punkt und auch positions- und bran- chenrelevante Berufserfahrungen an- gefhrt. Hilfreich ist es dabei, praktische Bei- spiele aus dem bisherigen Studien- bzw. Karriereverlauf fr die Begrn- dung der Eignung heranzuziehen. 3. Schluss Den Abschluss bildet eine kurze Ver- abschiedung, in der auch der Wunsch nach einem persnlichen Gesprch ausgedrckt werden sollte. Der Umfang des Motivationsschrei- bens sollte eine Seite nicht berstei- gen, idealerweise ist es sogar etwas krzer gefasst. 3.3.2 LEBENSLAUF In sterreich ist es blich, dass der Lebenslauf ungefhr zwei Seiten lang ist. Anders ist das allerdings fr Ab- solvent/inn/en mit mehrjhriger Be- rufserfahrung, hier kann der Lebens- lauf entsprechend lnger sein. Es gibt auch einen standardisierten europischen Lebenslauf, der sehr viel umfangreicher ist, weil jeder ein- zelne Punkt in der Chronologie sehr differenziert dargestellt wird. Ob man diesen europischen Lebenslauf eins zu eins bernimmt oder nur zur Orientierung bentzt, wie ein Curricu- lum Vitae aufgebaut werden kann, ist eine Entscheidung, die jeder individu- ell treffen kann. Wichtig ist, dass der Lebenslauf klar strukturiert ist und auf den ersten Blick einen guten berblick ermglicht. Eine chronologische Abfolge von Ausbildung und Berufserfahrung soll- te eingehalten werden. Ebenso ent- scheidend ist es auch, ein anspre- chendes Bewerbungsfoto beizufgen. Whrend der Bewerbungsphase ist es empfehlenswert, sich eine serise E-Mail-Adresse zuzulegen, z. B. vorname.nachname@provider.at. Dasselbe gilt auch fr den Text der Mobilbox oder des Anrufbeantworters, um beim Anrufer einen mglichst kompetenten Eindruck zu hinterlas- sen. Checkliste welche Daten/Fakten sollen in den Lebenslauf? 1. Persnliche Daten Name, vollstndige Adresse (inklu- sive E-Mail-Adresse) Geburtsdatum Familienstand Nationalitt 2. Ausbildung Schulbildung Universitre Ausbildung 3. Berufserfahrung Praktika/Berufserfahrung Auslandserfahrung 4. Sprach- und EDV-Kenntnisse 5. Prsenzdienst 6. Zusatzqualifikationen Weiterbildung Soziales Engagement Hobbys 26 www.oeh-wu.at 27 www.oeh-wu.at zBp Tipp Die Onlinebewerbung sollte ebenso sorgfltig gestaltet sein wie die klassi- sche Bewerbung. Rechtschreib- oder Formalfehler drfen nicht vorkommen, ein legerer Umgangston oder Emoti- cons sind nicht angebracht. Im Betreff sollte die angestrebte Position, die Stellenbezeichnung bzw. gegebenenfalls die Kennziffer genannt werden. Bei einer Initiativbewerbung sollte im Vorfeld die konkrete Kontaktperson ausfindig gemacht werden, eine An- rede mit Sehr geehrte Damen und Herren ist nicht ideal. Das E-Mail sollte nur einen kurzen, ein- leitenden Satz enthalten, das Motiva- tionsschreiben, der Lebenslauf und ein- gescannte Zeugnisse werden als Attachment angehngt (in PDF- Format), Dateien sollten eindeutig benannt werden. Die gesendete Datenmenge sollte ein bis zwei Megabyte nicht bersteigen. Die Angabe der eigenen Kontaktdaten (Anschrift, E-Mail-Adresse bzw. Telefonnummer) nicht vergessen. Eine regelmige (tgliche) Kontrolle des Posteinganges ist empfehlenswert. Immer mehr Unternehmen schtzen die Vorteile der elektronischen Be- werbung, erwarten daher auch, dass sich interessierte Jobsuchende ber E-Mail melden. Vor allem groe Kon- zerne, die jhrlich tausende Bewer- bungen erhalten, bieten auf ihrer Website ein standardisiertes Online- formular an, das vom Bewerber/von der Bewerberin ausgefllt werden muss. Hier kann es in Einzelfllen vor- kommen, dass Bewerbungen in Hardcopy gar nicht mehr bercksich- tigt werden. Allerdings haben nicht alle Unternehmen auf die E-Mail- Bewerbung umgestellt. Wann ist eine Onlinebewerbung vom Unternehmen erwnscht? Wenn in der Stellenausschreibung ausschlielich die E-Mail-Adresse des Personalisten angegeben ist. Wenn das Unternehmen ein eige- nes Jobportal mit Onlinefragebogen hat. Im Fall einer Bewerbung ber einen Internet-Personalvermittler. Groe, internationale Konzerne bevorzugen in den meisten Fllen die Onlinebewerbung. Im Zweifelsfall kann man im Vorfeld eine telefonische Auskunft einholen. Vorteile einer Onlinebewerbung Die Bewerbung erreicht den Emp- fnger jederzeit und viel schneller als auf dem Postweg. Die Kosten fr die Bewerbungs- phase sind geringer (der Kauf von Bewerbungsmappen bzw. Briefmar- ken ist nicht notwendig). 3.4 ONLINEBEWERBUNG 28 www.oeh-wu.at Eine Initiativbewerbung (auch Direkt- oder Blindbewerbung) ist die unaufge- forderte Zusendung von Bewerbungs- unterlagen an einen potentiellen Arbeitgeber. Dadurch kann man beim Unternehmen im Idealfall den Bedarf an einem neuen, qualifizierten Mitar- beiter wecken oder zumindest fr zu- knftige Vakanzen in Evidenz gehal- ten werden. Da man sich bei einer Initiativbewer- bung nicht an einer vorgegebenen Stellenbeschreibung oder einer Liste an geforderten Fhigkeiten orientie- ren kann, muss besonders viel Au- genmerk auf die Vorbereitung gelegt werden, will man erfolgreich sein. Vielleicht kann man andere oder alte Inserate der gewnschten Firma fin- den, um so einen Einblick zu bekom- men, welche Qualifikationen gefragt sind. Wichtig ist auch, sich selbst genau im Klaren darber zu sein, fr welche Position man sich bewirbt, was die Anforderungen einer solchen Position sind und welche Qualifika- tionen man selbst dafr mitbringt. Vorteile Konkurrenz von Mitbewerber/inne/n ist gering. Eigeninitiative wird vom Unter- nehmen positiv bewertet. Chance auf einen Job im Wunsch- unternehmen bzw. in der Wunsch- position. Selbstprsentation kann optimal ge- staltet werden, Orientierung an vor- gegebenem Profil, z. B. auf Grund eines Inserates, ist nicht notwendig. Nachteile: Der Zeitaufwand fr die Recherche und Vorbereitung pro Bewerbungs- schreiben ist hher als bei der nor- malen Bewerbung. Die Zahl der negativen Antworten wird relativ hoch sein. Man sollte sich im Vorfeld darauf einstellen und sich nicht davon entmutigen lassen (eine positive Rckmeldung von zehn Prozent ist ein gutes Ergebnis). 3.5 INITIATIVBEWERBUNG 29 www.oeh-wu.at zBp Tipp Viel Eigeninitiative, Engagement und Vorbereitung sind gefordert. Eine intensive Recherche ber das Unternehmen, die Struktur und mgliche Positionen ist not- wendig. Das persnliche Netzwerk (Kontakte zu frheren Arbeitgebern, Freunde, Bekannte) sollte genutzt werden, um herauszufinden, wo es offene Positionen gibt, die (noch) nicht ffentlich ausgeschrieben wur- den. Auf gar keinen Fall Massenmails versenden diese sind viel zu unspezifisch und hinterlassen beim Personalisten keinen guten Eindruck. Bei jeder Bewerbung sollte klar definiert sein, fr welche Position bzw. welche Aufgabengebiete man sich interessiert, eine allge- meingltige Aussage wie Gerne wrde ich in Ihrem Unternehmen arbeiten reicht nicht aus. Eine perfekte Selbstprsentation und das Herausarbeiten des eigenen USP, der speziellen Fachkenntnisse und Fhigkeiten sind besonders wichtig, um das Interesse beim Personalisten zu wecken. Die Motivation fr die Bewerbung (Warum bin genau ich der Richtige fr die Position? Warum interessiere ich mich genau fr dieses Unternehmen?) sollte ganz klar erkennbar sein. Der telefonische Erstkontakt kann als Informationsquelle und Selbstmarketing im Sinne eines positiven ersten Eindrucks genutzt werden. Den Namen bzw. die E-Mail- Adresse des Personalisten sollte man im Vorfeld erfragen, um die Bewerbung gezielt abschicken zu knnen. 30 www.oeh-wu.at Innerhalb der ersten drei Sekunden entscheidet sich, ob andere mit Sym- pathie oder Antipathie reagieren. Fol- gende Szene muss nicht zum Alb- traum werden: Ein Bewerber wird von zwei Personen in Empfang genom- men. Die weibliche Person ist Mitar- beiterin in der HR-Abteilung, der mnnliche Gesprchspartner ist der Personalchef. Wem schttelt der ge- schliffene Bewerber zuerst die Hand? Der Dame selbstverstndlich? Oder doch dem Ranghheren? Bietet der Bewerber zuerst den hndischen Gru an oder bt er sich besser in vorsichtiger Zurckhaltung? Richtige Umgangsformen sind eine Selbstverstndlichkeit. Korrekte Be- grung, angemessene Kleidung, Gesprchskultur, gekonntes Verhal- ten bei Tisch sind gerne gesehen. Hflichkeit und Rcksichtnahme bil- den die Grundlage dafr, sich auf jedem Parkett sicher zu bewegen. Wer tappt schon gerne beim ersten Kontakt mit dem potentiellen knftigen Chef ins Fettnpfchen? Zum Vorstellungsgesprch gehrt neben der inhaltlichen Fitness eine perfekte Selbstprsentation. Nach- dem ein Kandidat/eine Kandidatin auf- grund der schriftlichen Unterlagen aus zahlreichen Bewerber/inne/n ausge- whlt und zu einem Gesprch einge- laden wurde, gilt es, die Chance der perfekten Selbstprsentation zu nut- zen. Die Hard Facts waren offensicht- lich berzeugend, jetzt zhlt der per- snliche Eindruck! 3.6 BUSINESSETIKETTE GEWUSST, WIE Pnktlichkeit Im Bewerbungsgesprch ist Pnkt- lichkeit absolute Pflicht. Eine Betriebs- strung der U-Bahn oder der Stau auf der Autobahn werden als Entschuldi- gung in diesem Rahmen nicht akzep- tiert. Das Einkalkulieren einer ange- messenen Pufferzeit beweist ein gekonntes Auftreten. Dazu gehrt auch, nicht mehr als zehn Minuten vor dem vereinbarten Termin zu erschei- nen, in diesem Fall bietet sich ein gemtlicher Spaziergang um den Huserblock an. Krperhaltung Wer Wert auf gutes Benehmen legt, wartet, bis er ausdrcklich aufgefor- dert wird, sich zu setzen. Fr Wirt- schaftsabsolvent/inn/en ist es im Bewerbungsgesprch kaum frder- lich, breitbeinig auf dem Sessel sit- zend den Lssigen zu prsentieren, aus Nervositt mit dem Bein zu wip- pen oder am Ohrlppchen zu zupfen. Kleidung Je hher die Position, umso edler der Zwirn. Im Bewerbungsgesprch sind Anzug mit dezenter Krawatte bzw. Kostm oder Hosenanzug fr Damen obligat. Eine feine Strumpfhose und geschlos- sene Schuhe sind selbst im Hochsommer ein Muss. Herren tragen Socken, die auch beim Sitzen das Bein nicht freilegen. Freilich hngt der Dresscode von der Branche ab, in Kreativberufen etwa steht man Kleidungsvorschriften hufig lockerer gegenber. Im Zweifelsfall empfiehlt es sich, overdressed zum Vorstel- lungsgesprch zu erscheinen. Jedenfalls sollten Kleidungsstcke ausgewhlt werden, in denen man sich auch wohl fhlt, um durch eine positive Ausstrahlung berzeugen zu knnen. brigens: Dem Ranghheren wird die Hand zuerst geschttelt 32 www.oeh-wu.at 33 www.oeh-wu.at Ein gelungener Auftritt setzt eine grndliche Vorbereitung voraus: Schauspieler lernen Texte und proben ihr Stck wochenlang, Politiker schrei- ben Reden und werden intensiv rheto- risch gebrieft, Anwlte studieren Akten und bereiten ihr Pldoyer im Detail vor. Erst eine intensive Vorbereitung er- mglicht ein gelungenes Auftreten und das ist insbesondere in Bewer- bungsgesprchen gefragt. Besonders von Wirtschaftsabsolvent/inn/en er- warten Unternehmen eine professio- nell vorbereitete Selbstprsentation. Wer wrde einen Universittsabgn- ger fr verantwortungsvolle Aufgaben anstellen, wenn dieser nicht imstande ist, sich selbst angemessen zu pr- sentieren? Eine profunde Vorberei- tung mindert zudem die Anspannung im Bewerbungsinterview und erleich- tert eine selbstsichere und authenti- sche Prsentation der eigenen Person. 3.7.1 BER MICH Worauf achten Unternehmen im Be- werbungsgesprch? Analytische Fhigkeiten Teamfhigkeit Konzeptionelle Fhigkeiten Kommunikationsfhigkeit Eigeninitiative/Einsatzbereitschaft/ Engagement Analytische Fhigkeiten und Kom- munikationsstrke knnen bereits mit einer bersichtlichen und strukturier- ten Darstellung des eigenen Lebens- laufs demonstriert werden. Das klingt auf den ersten Blick einfach, sollte aber unbedingt trainiert werden. Bei der Selbstprsentation vor dem Spie- gel wird dies rasch deutlich. Be- werber/innen, die gebt in ein Bewer- bungsgesprch gehen, sind weniger nervs, wenn sie dem Personalchef der Traumfirma gegenbersitzen. Teamfhigkeit kann mit Beispielen aus dem Studium berzeugend erklrt werden. Erfahrungen aus dem Sport, aus ehrenamtlichen Ttigkeiten oder natrlich aus erster beruflicher Praxis bieten sich dafr ebenfalls an. Per- sonalisten lassen sich gerne erklren, welche Rolle ein Bewerber/eine Be- werberin im Team blicherweise ein- nimmt, um Rckschlsse auf die Persnlichkeit zu ziehen. Im Idealfall sollte man ber eine positive Team- erfahrung erzhlen dann schwingen im Gesprch ganz automatisch Eigenschaften wie Begeisterungs- fhigkeit und Engagement mit, und das sind wichtige Kriterien fr den knftigen Arbeitgeber. 3.7 DAS BEWERBUNGSGESPRCH Von knftigen Verantwortungstrgern oder Fhrungskrften wird eine erst- klassige Selbstprsentation erwartet. So selbstverstndlich wie ein Referat fr eine Seminarprsentation vorbe- reitet wird, muss die Prsentation des eigenen Lebenslaufes trainiert wer- den. Welche Inhalte werden fr ein Bewerbungsgesprch vorbereitet? Bisheriger Werdegang Ausbildung Berufserfahrung/Praktika Fachliche Schwerpunkte Aueruniversitre Aktivitten Strken/Schwchen Zukunftsplne Motivation fr die aktuelle Bewer- bung Wir haben im folgenden Teil dieses Abschnitts typische Fragen aus Be- werbungsinterviews zusammenge- stellt. Diese decken einen zentralen Teil des Repertoires an Fragestel- lungen ab (siehe rechts). zBp Tipp Gut vorbereitete Bewerber/innen ben zu Hause, den gesamten Lebenslauf in fnf Minuten flssig darzustellen. Darber hin- aus werden die wesentlichen persnli- chen und fachlichen Qualifikationen fr die jeweils relevante Position in wenigen Stzen hervorgehoben. 36 www.oeh-wu.at 3.7.2. BER DAS UNTERNEHMEN Ein gut vorbereiteter Bewerber, eine Bewerberin muss nicht nur ber sich selbst Bescheid wissen, sondern selbstverstndlich auch ber das Un- ternehmen, bei dem er/sie sich be- wirbt. Die Frage Warum bewerben Sie sich gerade bei uns und nicht bei unserem Mitbewerber? muss konkret beant- wortet werden. Daraus lesen Perso- nalisten die Motivation eines Be- werbers oder einer Bewerberin fr ihr Unternehmen ab und knnen Rck- schlsse auf die Gewissenhaftigkeit der Vorbereitung ihres Gegenbers ziehen. Ein grober berblick ber die Pro- dukte des Unternehmens und den organisatorischen Aufbau wird eben- falls erwartet. Bewerbungsgesprch im zBp 37 www.oeh-wu.at vgl. J. Hesse/H. C. Schrader, Eichborn Verlag 2006, S 5 Die zehn wichtigsten Arbeitgeberfragen in Ihrem Vorstellungsgesprch 1. Erzhlen Sie uns etwas ber sich. 2. Warum bewerben Sie sich fr diese Position? 3. Warum sind Sie fr uns der/die richtige Kandidat/in? 4. Was erwarten Sie fr sich von uns/dem Job? 5. Was sind Ihre Strken/Schwchen? 6. Was mchten Sie in drei/fnf/zehn Jahren erreicht haben? 7. Warum machen Sie das, was Sie machen (Beruf/Position/Aufgabe)? 8. Wo liegen Ihre Arbeitsschwerpunkte? 9. Was machen Sie, wenn Sie nicht arbeiten? 10. Haben Sie Fragen an uns? 3.7.3 HABEN SIE FRAGEN AN UNS? Ein Bewerbungsgesprch unterschei- det sich von einer Prfungssituation an der Universitt dadurch, dass auch der/die Kandidat/in Fragen stellen soll. Das zBp empfiehlt, sich gezielte Fragen ber das Unternehmen oder den knftigen Einsatzbereich zu ber- legen und diese schriftlich zu notie- ren. In der Aufregung des Interviews hat man diesen Fragenkatalog dann vorbereitet vor sich liegen. Folgendes bietet sich an: Wie ist das Team, in dem die va- kante Position eingelagert ist, auf- gebaut? Wie sieht das knftige Aufgaben- gebiet im Detail aus? Welche Entscheidungsbefugnisse werden nach der Einarbeitungszeit mit der Stelle verbunden sein? Welche internen Entwicklungspers- pektiven waren bisher aus dieser Position mglich? 38 www.oeh-wu.at zBp Tipp Eine gute Vorbereitung bedeutet nicht, im Bewerbungsgesprch trainierte Stze abzuspulen oder eine aalglatte Selbstdarstellung abzuliefern. Gezielte Vorbereitung erleichtert ein entspanntes Auftreten. Authentizitt ist gefragt! Ein klassisches Assessment-Center dauert zwei bis drei Tage, ist eine Kombination von verschiedenen Test- verfahren, Interviews und Planspie- len. Mehrere Unternehmensvertreter beobachten dabei eine Gruppe von Bewerber/inne/n (meist zwischen sechs und zwlf Personen) whrend, vor und nach den Testphasen, die Kandidat/inn/en sind somit den gan- zen Tag auf dem Prfstand. Ziele des AC sind die Beurteilung der sozialen Kompetenz, des Fhrungs- verhaltens, der Teamfhigkeit, der Kommunikationsfhigkeit, des Leis- tungsvermgens und der Belastbar- keit sowie die Einschtzung der zu- knftigen Entwicklungsmglichkeiten der Bewerber/innen. Es gibt eine Reihe von Abweichungen vom klassischen AC: Mini-ACs dauern nur einige Stun- den bis maximal einen Tag. Einzel-ACs hier wird jeder Kandi- dat/jede Kandidatin einzeln gete- stet; wird aus Diskretionsgrnden vor allem bei der Fhrungskrfte- auswahl angewendet. Individuelle ACs das Unterneh- men sucht sich jene Teile des AC heraus, die fr die gesuchte Posi- tion die hchste Prognosekraft bie- ten. 3.8 ASSESSMENT-CENTER 40 www.oeh-wu.at Welche Tests kann ich erwarten? Einzelprsentation Gruppendiskussionen Rollenspiele Case-Studys Intelligenztests, Persnlichkeits- tests, Allgemeinwissens-/Fach- wissenstests, Leistungs-/Konzent- rationstests, Gedchtnistests Postkorbbung der Bewerber/die Bewerberin bekommt eine groe Anzahl an Dokumenten, Briefen, E- Mails, die nach Wichtigkeit geord- net, abgearbeitet und gegebenen- falls delegiert werden sollen. Gleich- zeitig wird man stndig unter- brochen (z. B. durch Anrufe, Anfra- gen, dringende Aufgaben). Das Ziel dieser bung ist es, herauszufin- den, ob man Prioritten setzen und unter Druck strukturiert arbeiten kann. Stressinterview unangenehme Fragen sollen zeigen, wie sich Be- werber/innen unter Druck bewh- ren, ob ein hohes Stressausma positiv bewltigt werden kann. Wie kann ich mich vorbereiten? Konzentrationsfhigkeit trainieren (Kopfrechnen, Zahlenreihen, Recht- schreibung ). Gruppengesprche, Interviews und Rollenspiele knnen mit Freunden zBp Tipp Authentisch bleiben, die individuelle Persnlichkeit ist gefragt! Initiative zeigen und sich einbringen, die Beobachter knnen nur tatschlich prsentiertes Verhalten beurteilen und positiv bewerten. Der Gesamteindruck wird bewertet, also nicht vergessen, dass dazu auch das Verhalten in den Ruhephasen, beim Essen oder bei der gemeinsamen Abendgestaltung gehrt! Gut ausgeschlafen zum AC gehen, so sind Leistungs- und Intelligenztest bes- ser zu bewltigen. durchgespielt werden. Eine kurze, aussagekrftige Selbst- prsentation, mit einem Ausblick auf berufliche Ziele sollte vorbereitet werden. Die Fachliteratur und auch das Internet bieten eine Reihe von Mg- lichkeiten, verschiedene Tests aus- zuprobieren. Nachfragen beim Unternehmen, wie man sich am besten vorbereiten und welche Tests man erwarten kann, ist erlaubt. Manche Firmen bieten auch Probetests oder Litera- tur zum Einlesen an. Assessment-Center-Training. 41 www.oeh-wu.at Bei Stressinterviews wollen Unterneh- mensvertreter feststellen, welche Reaktionen unter extremem Druck gezeigt werden, und davon das spte- re Verhalten in schwierigen Situa- tionen ableiten. Wer kann also mit einem hohen Stresslevel positiv um- gehen? Wie erkenne ich ein Stressinter- view? Ein Hinweis ist das Interview durch zwei oder mehr Personen, die oft eine Good cop/bad cop-Rollenverteilung vereinbart haben ein Interviewer stellt normale Fragen, whrend der andere kritisch nachhakt, desinteres- siert wirkt und eine negative Atmo- sphre entstehen lsst. Was kann ich erwarten? 1. Eine schnelle Aufeinanderfolge von Fragen, die kaum Zeit zum Nach- denken bzw. teilweise auch nicht zum Ausreden lsst. 2. Suggestivfragen oder Unterstel- lungen. 3. Lange Schweigephasen nach Ihren Antworten, um zu verunsichern. 4. Persnliche Angriffe. 5. berraschende Fragen ohne Zu- sammenhang, die aus dem Kon- zept bringen sollen. 6. Das Vorspielen von Desinteresse. Beispiele fr Stressinterviewfragen Wie erklren Sie Ihre lange Studien- dauer/mangelnde Praxiserfahrung? Was war Ihr bisher grter Miss- erfolg, wo sind Sie gescheitert? Wie definieren Sie Macht, Erfolg, Stress, Schwche? Was macht einen schlechten Vor- gesetzten aus? Wovor haben Sie Angst? Sie waren bis jetzt nicht sehr ber- zeugend, haben Sie noch etwas zu bieten? Sie scheinen sich nicht sehr auf unser Gesprch vorbereitet zu ha- ben. Arbeiten Sie immer so? Glauben Sie nicht auch, dass Sie fr diese Position nicht qualifiziert genug sind? Tipps fr das Stressinterview 1. Unangenehme Fragen im Vorfeld mit Freunden ben. 2. Selbstsicher bleiben, Ruhe bewah- ren, Zeit nehmen. 3. Kurze, przise Antworten geben, um sich nicht in einen Strudel zu reden. 4. PositivformulierteAntwortengeben. 5. Immer konkrete Beispiele nennen. 6. Redepausen der Interviewer aus- halten und ruhig abwarten. 7. Grenzen setzen, wenn es zu weit geht. 3.9 STRESSINTERVIEW Je nher das Ende des Studiums rckt, umso hufiger schwirren die Gedanken um das Thema: Welche Firma ist die richtige fr mich? Starte ich meine Karriere im Marketing bei Unilever, Henkel, Danone oder Beiersdorf? Mchte ich mein Wissen im Finanzbereich bei einem Steuerbe- rater oder in der Finanzabteilung eines Konzerns einsetzen? Die Unter- schiede zwischen einzelnen Unter- nehmen sind schwierig zu durch- schauen. Das zBp organisiert ganzjhrig Fir- menprsentationen, Exkursionen und Workshops um Absolvent/inn/en die- se Entscheidung zu erleichtern. Die Absolventenmesse, die jhrlich im November stattfindet, sorgt fr einen direkten Austausch zwischen Univer- sitt und Wirtschaft. Die Chemie Karriereveranstaltungen sind ntzlich, um sich einen berblick ber den Ar- beitsmarkt zu verschaffen. Bewerber/innen lernen potentielle Ar- beitgeber nher kennen, knnen sich direkt mit Personalisten, Young Professionals und Verantwortungs- trgern unterhalten auerhalb der angespannten Situation eines Bewer- bungsgesprchs. Dies ist eine ausge- zeichnete Chance festzustellen, ob die Vertreter des Unternehmens zum eigenen Naturell passen eine simple Frage der Sympathie, die nur im direkten Kontakt offensichtlich wird. Bewerben ist keine einseitige Angele- genheit, beide Parteien Bewerber/ innen und Unternehmen wollen einen geeigneten Partner finden. Mgliche Fragen an Firmenver- treter: Ttigkeitsfelder fr Absolvent/inn/en Entwicklungsmglichkeiten Anforderungsprofile Einstiegsmglichkeiten Richtiger Zeitpunkt fr eine Bewer- bung Bei Firmenmessen warten Unterneh- men darauf, interessierte Studierende und Absolvent/inn/en kennenzulernen 3.10 RECRUITINGVERANSTALTUNGEN und KARRIEREMESSEN 42 www.oeh-wu.at Die Absolventenmesse 43 www.oeh-wu.at zBp Tipp Das zBp gibt gemeinsam mit der Tages- zeitung Der Standard eine Messebei- lage heraus, in der alle Aussteller verf- fentlicht und anhand eines Kurzprofils dargestellt werden. Daraus sollen maxi- mal acht bis zehn Unternehmen ausge- whlt werden, die man am Messetag besuchen mchte. Eine gezielte Vorbe- reitung auf diese Gesprche hinterlsst bei Firmen, die vielleicht der knftige Ar- beitgeber sind, jedenfalls einen positiven Eindruck. Der erste Eindruck zBp Empfehlung fr einen erfolg- reichen Messebesuch Angemessene Kleidung (Jeans, Pullover und Rucksack gehren in die Freizeit) Gepflegte Anbahnung eines Gesprchs Sinnvolle Fragestellungen Mehrere Ausdrucke des Lebenslaufs mit Foto mitbringen und Fragen individuell zu be- antworten. Unvorbereitet sollte man deshalb nie zu einer Recruitingveran- staltung gehen. Der persnliche Kontakt ist das We- sentliche an einer Messe. Ein loser Spaziergang ber das Messegelnde und das Einsammeln von Jahresbe- richten und Broschren sind durchaus sinnvoll, um sich einen generellen berblick zu verschaffen. Erst konkre- te Gesprche sorgen fr einen wirk- lich lohnenden Messebesuch. zBp Recruitingveranstaltungen Ser- viceleistungen Ihres Karrierecenters Die Absolventenmesse: Die Absolventenmesse ist sterreichs grte Recruitingmesse fr Aka- demiker/innen. Sie findet jhrlich im November in Wien statt. Rund 150 rekrutierende Unternehmen, 5.000 Besucher und 500 Stellenangebote machen diesen Tag zu einer einzigarti- gen Gelegenheit fr Absolvent/inn/en und Studierende auf Jobsuche. Fr Besucher ist der Eintritt frei. Mehr Information: www.dieAbsolventenmesse.at. zBp Firmenprsentationen: Jhrlich kommen ca. 40 Unternehmen an die WU Wien, um sich WU-Studie- renden und -Absolvent/inn/en als attrak- tiver Arbeitgeber zu prsentieren. Jahr fr Jahr nutzen rund 600 Interessenten die Mglichkeit, mit etwaigen zuknf- tigen Arbeitgebern persnlich in Kontakt zu treten. Der Eintritt ist frei, Anmeldung erforderlich. Mehr Information: www.zBp.at. zBp Workshops: Um potentielle Bewerber/innen nher kennenzulernen, veranstalten Firmen in Kooperation mit dem zBp Workshops. In angenehmem Ambiente stellt sich das Unternehmen kurz vor, meist folgt dann ein interaktiver Part, in dem Studierende und Absolvent/inn/en eine fachspezifi- sche Fallstudie in der Gruppe bearbei- ten. Im Anschluss daran erfolgt eine Kurzprsentation der Ergebnisse. Der Eintritt ist frei, Anmeldung und Bewer- bung erforderlich. Mehr Information: www.zBp.at. zBp Tipp Die Planung des Studiums soll bereits im ersten Studienabschnitt von einem per- manenten Blick auf offene Einstiegsposi- tionen fr Wirtschaftsabsolvent/inn/en be- gleitet werden. Nur so kann der Verlauf des Studiums und der begleitenden Prak- tika gezielt auf den Wunschberuf abge- stimmt werden (relevante Stellenanzei- gen unter www.zBp.at). Viele Faktoren bestimmen eine beruf- liche Karriere, einige davon kann man direkt beeinflussen, andere nicht. Fr Wirtschaftsstudent/inn/en gibt es eine Vielzahl an Einstiegsmglichkeiten nach dem Studium. Anders als bei Studienrichtungen wie Medizin, Lehr- amt, Kunst oder Architektur gibt es keine festen Berufsbilder. Karrierepla- nung ist fr Wirtschaftsstudent/inn/en ein kontinuierlicher Prozess, der sp- testens mit dem ersten Tag des Stu- diums beginnt. Das zBp ist Spezialist darin, Studierenden und Absol- vent/inn/en mit wirtschaftlichem Hin- tergrund darauf abgestimmte Leistun- gen anzubieten. Es ist wichtig, rasch zu erfassen, was Unternehmen von Universittsabgn- gern erwarten. In manchen Unterneh- men oder Branchen punkten Bewer- ber/innen mit einer kurzen Studien- dauer und gutem Notendurchschnitt, in anderen Firmen liegt das Schwer- gewicht der Bewerberselektion bei qualifizierten Praktika, der richtigen SBWL oder dem geeigneten Aus- landsaufenthalt. Wenige Maturanten beginnen ein Studium bereits mit einem klaren Berufsziel. Der Groteil der Studierenden findet im Lauf des Studiums heraus, mit welchem The- mengebiet er/sie sich spter beruflich intensiv beschftigen wird. Das zBp ist eine zentrale Informa- tionsquelle fr Studierende und Absol- vent/inn/en, um ganzjhrig Infor- mationen aus erster Hand zu erhal- ten. Welche Leistungen bietet das zBp? Aktuelle Stellenangebote, von der Investmentbank in New York bis zum Familienbetrieb im Waldviertel Praktika und Teilzeitpositionen Einstiegspositionen fr Absol- vent/inn/en Stellenangebote fr Absolvent/ inn/en mit erster Berufserfahrung Kostenlose Eintragung in den zBp Bewerberpool (mehr als 70 Prozent aller WU-Studierenden tragen sich gegen Ende ihres Studiums in den zBp Bewerberpool ein und werden automatisch auf passende Stellen- angebote aufmerksam gemacht) 3.11 CAREER-CENTER 44 www.oeh-wu.at 45 www.oeh-wu.at Der Zugang zu allen Stellenangebot- en auf der zBp Website und die Ein- tragung in den Bewerberpool sind kostenfrei. Ganzjhriger Direktkontakt zu Unternehmen Firmenprsentationen Workshops Exkursionen Recruitingmesse (www.dieAbsolventenmesse.at), jedes Jahr Mitte November Top Job International Interviewtag Diese Angebote stellt das zBp Wirt- schaftsstudent/inn/en und -absol- vent/inn/en kostenlos zur Verfgung. Eine Auflistung mglicher Arbeitgeber findet sich auf der Website des zBp (zBp Partnerfirmen). Beratung in der Bewerbungsphase Lebenslaufanalyse Seminare zur Vorbereitung auf die Bewerbung zBp Bewerbungstipps (das Se- minar zur vorliegenden Bro- schre) Interviewtraining Potentialanalyse Karrierecoaching Diese Leistungen bietet das zBp zu Selbstkosten an. Zentrum fr Berufsplanung (zBp) Ihr Karrierecenter der Wirtschaftsuniver- sitt Wien Das Zentrum fr Berufsplanung (zBp) zhlt europaweit zu den fhrenden Re- cruitingdienstleistern fr junge Wirt- schaftsakademiker/innen, mit dem Bro direkt auf dem Campus der WU Wien. 25 Jahre Know-how in der professionel- len Vermittlung und Beratung von Aka- demiker/inne/n machen das zBp zu einem kompetenten Partner fr Bewer- ber/innen und Unternehmen gleicherma- en. Das zBp verffentlicht jhrlich ca. 1.500 Stelleninserate, gezielt fr Studierende und Wirtschaftsakademiker/innen mit und ohne Berufserfahrung. Das zBp organisiert die Absolventen- messe, sterreichs grte Recruiting- messe fr Akademiker/innen. Das zBp organisiert rund 40 Recruiting- veranstaltungen jhrlich, wie z. B. Fir- menprsentationen und Workshops, bei denen sich nationale und internationale Unternehmen vorstellen. Das zBp bietet Seminare rund um das Thema Karriere an, wie z. B. Professio- nelle Bewerbung, Assessement-Center, Potentialanalyse, sowie Coaching und Interviewtraining. Besuchen Sie uns persnlich auf dem Campus der WU Wien, UZA 4, Kern A, oder auf www.zBp.at. zBp Tipp Das Besondere am zBp im Vergleich zu anderen Stellenbrsen: ausschlielich Stellenangebote fr Wirtschaftsaka- demiker/innen. 46 www.oeh-wu.at Viele Absolvent/inn/en stehen nach dem Abschluss des Studiums vor der Frage, welche Form des Berufsein- stieges sie whlen sollen. Wre es ideal, ein Praktikum an das Studium anzuhngen, soll man sich um eine Traineeposition bewerben oder doch gleich den Direkteinstieg whlen? Alle drei Mglichkeiten bieten ver- schiedene Vor- und Nachteile, die genau abgewogen werden sollten, bevor man sich fr eine von ihnen ent- scheidet. Praktikum Idealerweise absolviert man ein oder mehrere Praktika bereits whrend des Studiums. Doch auch nach Studien- ende kann ein Praktikum sinnvoll sein, wenn man zum Beispiel noch nicht allzu viel Berufserfahrung sammeln konnte oder wenn fr den ge- wnschten perfekten Lebenslauf noch ein Auslandspraktikum fehlt. In beiden Fllen sollte die Suche rechtzeitig ungefhr sechs Monate im Vorhinein geplant und begonnen werden. Wichtig ist es, sich ein qualifiziertes Praktikum auszusuchen. Entschei- dend dabei ist die inhaltliche Gestal- tung und Aufgabenstellung des Prak- tikums. Je verantwortungsvoller die Aufgaben sind, die man bernehmen darf, und je eigenstndiger man arbei- ten kann, desto grer ist natrlich der persnliche Lerneffekt. Wichtig ist auch die Dauer des Praktikums (idea- lerweise ca. sechs Monate). Wenn das Praktikum zu kurz ist, bekommt man nur wenig Einblick in das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen des Jobs, interessante und herausfordernde Ttigkeiten wer- den von Unternehmensseite wohl auch nicht angeboten. Bei der spte- ren Bewerbung bei einer anderen Fir- ma wird ein nur wenige Wochen dau- erndes Praktikum auerdem keinen bleibenden Eindruck hinterlassen. Am Ende des Praktikums sollte man sich unbedingt ein Zeugnis mit genauer Aufgabenbeschreibung ausstellen lassen (ein reines Zeitzeugnis ist zu wenig). Vorteile: Die eigenen Vorstellungen von be- stimmten Berufsbildern knnen mit der tatschlichen Berufspraxis ver- glichen werden. Man kann berprfen, ob man sich in der Branche und Unternehmens- kultur, die man sich ausgesucht hat, wirklich wohl fhlt. Passen die eigenen fachlichen und persnlichen Qualifikationen zu den Anforderungen des angestrebten Jobs? 4.1 Praktikum Trainee Direkteinstieg 4 BERUFSEINSTIEG Das Vorweisen eines qualifizierten, fachrelevanten Praktikums im CV kann den entscheidenden Vorteil gegenber Mitbewerber/inne/n brin- gen. Wichtige berufliche Kontakte und Netzwerke knnen aufgebaut wer- den. Unternehmen bernehmen oft Praktikant/inn/en, die sich bewhrt haben, in eine Vollzeitposition. Nachteile: Nicht immer ist es mglich, im Vor- feld den genauen Inhalt und die Qualitt des Praktikums abzuscht- zen. Ein Praktikum wird nicht immer gut entlohnt, die Bandbreite der Bezah- lung ist relativ gro. Daher sollte man im Vorfeld die finanziellen Vor- aussetzungen berprfen, um sich ein Praktikum nach dem Studium auch leisten zu knnen. Viele Praktika sind auch tatschlich zeitlich begrenzt, das heit, eine eventuelle bernahme in eine un- befristete Position ist von Unterneh- mensseite nicht geplant. Daher beginnt danach erneut die Jobsuche. Trainee Viele Absolvent/inn/en sehen ein Trai- neeprogramm als idealen Einstieg in das Berufsleben. Tatschlich bietet ein Traineeprogramm eine ausge- zeichnete Mglichkeit, verschiedene Bereiche eines meist greren Unternehmens innerhalb relativ kur- zer Zeit kennen zu lernen. Das typische Muster von Traineepro- grammen hat sich in den letzten Jah- ren etwas gewandelt, in vielen Fllen durchluft der Trainee nicht mehr alle Abteilungen eines Unternehmens, sondern nur spezifische Bereiche, die in Hinblick auf eine vorher festgelegte Zielposition ausgewhlt werden. Auch die Dauer der Programme hat sich tendenziell verkrzt, die meisten haben eine Laufzeit von zwlf bis achtzehn Monaten. Das Ziel eines Traineeprogramms von Unternehmensseite ist die Identifi- kation von potenziellen Nachwuchs- fhrungskrften, das Abklren, wer gut zur Unternehmenskultur passt und wo genau ein Trainee entsprechend seinen Strken eingesetzt werden kann. Welche Vorteile ergeben sich fr den Trainee? Das Kennenlernen verschiedener Abteilungen und Ttigkeitsfelder er- mglicht einen guten Abgleich mit 48 www.oeh-wu.at 49 www.oeh-wu.at den eigenen Interessen und Strken. Es werden nicht nur inhaltliche Un- terschiede erkennbar, auch kulturel- le Besonderheiten, verschiedene Arbeitsweisen und Anforderungen einzelner Abteilungen knnen ver- glichen werden. Durch die Stellenrotation kann man sich innerhalb sehr kurzer Zeit ein umfangreiches Netzwerk in groen Teilen des Unternehmens aufbau- en. Das intensive Zusammenarbeiten mit anderen Trainees frdert das Entstehen von Kontakten, die auch in Zukunft sehr vorteilhaft sein kn- nen. Das spezielle Ausbildungspro- gramm baut auf persnlichen Str- ken auf und erhht, oft bereichs- bergreifend, die fachlichen Qualifi- kationen. Ein Traineeprogramm ist in vielen Fllen die Basis fr die sptere bernahme von Fhrungsverant- wortung. Welche Nachteile kann ein Trainee- programm haben? Trainees verdienen manchmal we- niger als Absolvent/inn/en, die den Direkteinstieg nach dem Studium whlen. Dies gilt allerdings nicht bei allen Unternehmen. Das eigenverantwortliche Arbeiten oder die bernahme eigener Pro- jekte verzgert sich. Die Verweildauer in einzelnen Un- ternehmensbereichen kann eventu- ell zu kurz sein. Viele Unternehmen legen eine Altersgrenze fest und haben auch bestimmte Vorstellungen, wie viel Berufserfahrung die Bewerber/in- nen maximal mitbringen drfen. Woran erkennt man ein gutes Trai- neeprogramm? Ideal ist ein individuell auf den zu- knftigen Mitarbeiter, die zuknftige Mitarbeiterin abgestimmtes Trainee- programm, je nach Vorkenntnissen und Interessen des Trainees und Erfordernissen des Unternehmens. Es gibt eine gezielte Betreuung whrend der gesamten Ausbil- dungszeit: ein Mentor, der whrend des Programms zur Verfgung steht, mit dem man die eigenen Strken und Schwchen diskutieren und darauf aufbauend Frderungs- manahmen festlegen kann. Das Traineeprogramm ist in die Personalentwicklung des Unterneh- mens integriert. Der Trainee arbeitet an zahlreichen Projektarbeiten oder Fallstudien, in Einzel- oder Grup- penarbeit und durchluft zustzlich verschiedene Fach- und Persnlich- keitsseminare. Der Trainee hat eine Mitsprache- mglichkeit bezglich des ge- wnschten Einsatzbereiches inner- halb der verschiedenen Abteilun- gen. Es besteht die Mglichkeit, im Aus- land oder in anderen Filialen und Tochtergesellschaften zu arbeiten, um auch die Auensicht kennen zu lernen. Direkteinstieg Die meisten Absolvent/inn/en suchen nach dem Studienende den Direktein- stieg in eine unbefristete Position in einem fr sie interessanten Unter- nehmen. Wobei es im Normalfall zuerst eine einmonatige Probezeit gibt, in der das Arbeitsverhltnis so- wohl von Arbeitgeber- als auch von Arbeitnehmerseite ohne Angabe von Grnden jederzeit aufgelst werden kann. Danach besteht oft noch ein befristetes Dienstverhltnis von unter- schiedlicher Dauer, bevor der Arbeit- geber ein unbefristetes Dienstver- hltnis anbietet. Bei einem Direkteinstieg hat man die Mglichkeit, von Beginn an eine an- spruchsvolle und herausfordernde Ttigkeit auszuben, mit wachsender Verantwortung. Im Normalfall ist der Aufgabenbereich klar definiert und man arbeitet in einem fixen Team, das man eventuell bereits in der Bewer- bungsphase kennen lernen konnte. Ideal ist der Direkteinstieg natrlich fr alle Absolvent/inn/en, die neben dem Studium schon entsprechend Berufserfahrung sammeln konnten und demnach genau wissen, in wel- chen Bereichen ihre Interessen und Strken liegen. Vorteile: Fixe Anstellung Klare Definition von Aufgaben- und Verantwortungsbereich Eigenverantwortliches Arbeiten schneller mglich Eventuell hheres Gehalt Nachteile: Ergeben sich vor allem dann, wenn die eigenen Ziele noch zu wenig konkret ausgeformt sind und man sich eventuell fr den falschen Job entscheidet. Anders als noch vor einigen Jahren entsteht durch die Entscheidung fr ein Unternehmen allerdings keine Bin- dung auf ewig. Gerade in den ersten Berufsjahren ist ein Jobwechsel durchaus blich und wird auch eher als Zeichen von Flexibilitt und Weiterentwicklungsbereitschaft gese- 50 www.oeh-wu.at 51 www.oeh-wu.at hen. Problematisch wird allerdings ein Jobhopping, wenn die Verweildauer in den einzelnen Positionen unter einem Jahr liegt oder wenn auffllig hufig gewechselt wurde. Das lsst auf eine unstete und wenig durch- setzungsfreudige Persnlichkeit schlieen, die eventuell bereits bei ersten Problemen das Handtuch wirft. Aber ein Wechsel nach drei bis fnf Jahren wird durchaus positiv bewer- tet. Man sollte sich aber im Klaren dar- ber sein, dass es eine Karriere nach Wunsch nur in den seltensten Fllen gibt. Der Karriereweg wird oft von Faktoren beeinflusst, die man nicht planen kann, etwa von der allgemei- nen Arbeitsmarktsituation oder der langfristigen Entwicklung des Unter- nehmens, fr das man sich entschie- den hat. Flexibilitt und Vernde- rungsbereitschaft sind heute gefragter denn je. 4.2 Jobwahl Zu Beginn der Bewerbungsphase machen sich viele Absolvent/inn/en Gedanken, ob der eigene Lebenslauf gut genug ist, um beim ausgewhlten Unternehmen Interesse zu wecken. Doch oft verlaufen dann die Bewer- bungsgesprche so positiv, dass man am Ende vor der Situation steht, meh- rere Jobangebote von verschiedenen Unternehmen zu bekommen. Welches Angebot soll man anneh- men? Diese Entscheidung beeinflusst den weiteren Karriereverlauf ganz mageblich und eine eindeutige Wahl ist nicht immer leicht mglich. Wie soll man sich nun entscheiden? Zunchst kann man die Informatio- nen, die man von den jeweiligen Unternehmen bekommen hat, bzw. die Vor- und Nachteile der Angebote auf einer Liste gegenberstellen. Fol- gende Fragen sollten dabei beantwor- tet werden: 1. Was ist der genaue Arbeitsinhalt? Entspricht er meinen Interessen, Strken und Vorstellungen? 2. Kann ich mich mit dem Unterneh- men, seinen Zielen und seiner Kul- tur identifizieren? Welches Unter- nehmen entspricht eher meinem Idealbild? 3. Welche Entwicklungsmglichkeiten habe ich? Wie viel Information ha- be ich darber erhalten? 52 www.oeh-wu.at 4. In welchem Team fhle ich mich persnlich wohler? Welchen Ein- druck hat der/die Vorgesetzte auf mich gemacht? 5. Entspricht das Gehalt meinen Vor- stellungen? 6. Was gefllt mir nicht an dem jewei- ligen Job? 7. Was sagt mein Bauchgefhl? Vielleicht tauchen bei der Auflistung noch Fragen auf es ist durchaus mglich, diese Fragen, die sich even- tuell erst nach dem Interview ergeben, mit der Personalabteilung oder dem/ der Fachvorgesetzten abzuklren. Schnuppertag Eine gute Mglichkeit, sich ein besse- res, praxisnheres Bild von der aus- geschriebenen Position zu machen, ist ein Schnuppertag in der an- gestrebten Firma. Hier kann der Be- werber/die Bewerberin das Aufgaben- gebiet, das Team und auch die Unternehmensatmosphre in der kon- kreten Arbeitssituation kennen lernen. Ein Schnuppertag wird immer blicher und man kann ihn auch von sich aus vorschlagen, wenn das Unternehmen nicht an diese Mglichkeit denkt. Manchmal liegen die Angebote so nah beieinander, dass eine Entschei- dung auf rein sachlicher Ebene nicht mglich ist. Oft hilft in diesen Fllen das Bauchgefhl, das In-sich-Hinein- hren: Wo sprt man ein Zgern, ohne dass man konkrete Grnde dafr nennen knnte, wo hat man sich besser aufgehoben gefhlt, welcher Job verheit mehr Spa? Timing Man sollte sich darauf einstellen, dass Unternehmen fr den Bewerbungs- prozess unterschiedlich lange brau- chen. In vielen Firmen sind die Entscheidungswege lang und oft sind viele Personen beteiligt, die nicht immer sofort verfgbar sind. Gute Unternehmen informieren die Bewer- ber/innen ber den geplanten Verlauf der Bewerbung, darber, wann die Entscheidung voraussichtlich fallen wird, und halten die Bewerber/innen whrend des gesamten Prozesses auf dem Laufenden. In vielen Fllen bekommt man von einem Unternehmen bereits ein kon- kretes Angebot, whrend sich das andere Unternehmen das aber viel- leicht das bevorzugte wre noch in der Entscheidungsphase befindet. Hier kann man das zweite Unterneh- men darber informieren, dass man ein definitives Angebot von einer Kon- kurrenzfirma erhalten hat und trotz- 53 www.oeh-wu.at dem weiterhin groes Interesse an der anderen Position hat. Somit liegt es am Unternehmen, den Ent- scheidungsprozess zu beschleunigen oder zumindest klare Angaben zu machen, wann die tatschliche Ent- scheidung fllt. Wichtig dabei ist, dem zweiten Unternehmen die Informa- tionen zu bermitteln, ohne Druck auszuben. Auch der Firma, die be- reits ein Angebot unterbreitet hat, kann man mitteilen, dass man noch in Verhandlungen mit einem anderen Unternehmen steht, und um einige Tage Bedenkzeit bitten. Hier muss man allerdings vorsichtig auftreten, die Bedenkzeit kurz halten und sensi- bel auf die Reaktion des Unterneh- mens eingehen. Absage Wenn man sich fr ein Unternehmen entschieden und den Vertrag unter- schrieben hat, sollte man die anderen wartenden Firmen mglichst rasch von dieser Entscheidung in Kenntnis setzen. Diese Information sollte eher telefonisch erfolgen, eine Absage per E-Mail nach eventuell mehreren Gesprchen wirkt eher unpersnlich. Die meisten Unternehmen werden nach einer Begrndung fr die Entscheidung fragen, daher sollte man sich im Vorfeld eine entspre- chende Erklrung berlegen. Hier kann man durchaus ehrlich sein, aller- dings sollte man sachliche Argumente in den Vordergrund stellen und nicht zu persnlich werden. Die Arbeitswelt ist klein, die Netzwerke der Perso- nalist/inn/en sehr dicht und man sollte darauf achten, auch bei der Absage einen professionellen Eindruck zu hin- terlassen. 54 www.oeh-wu.at Der Arbeitsvertrag ist unterschrieben, das Ziel, auf das man im Studium und in der Bewerbungsphase so lange hingearbeitet hat, ist erreicht der erste Arbeitstag. Viele Absolvent/inn/en, vor allem die- jenigen, die bisher noch nicht allzu viel Berufserfahrung sammeln konn- ten, mssen sich auf Vernderungen einstellen. Den positiven Entwicklun- gen, die ein neuer Job mit sich bringt, wie zum Beispiel endlich das Gelernte in die Praxis umsetzen und sich in neue Aufgaben strzen zu knnen und nicht zuletzt eigenes Geld zu ver- dienen, stehen andere persnliche Herausforderungen gegenber. Der Lebensrhythmus muss umgestellt werden, der persnliche Freiraum, die Mglichkeit, ber die eigene Zeit selbst zu bestimmen, wird einge- schrnkt. Oft sind die Erwartungen an den ersten Job sehr hoch abwechs- lungsreiche Ttigkeit, eigenverant- wortliches Arbeiten, volle Untersttzung im Team und werden nicht immer ganz so erfllt, wie man es sich gewnscht hat. In den ersten Tagen wird man im Un- ternehmen mit Eindrcken und Infor- mationen berhuft. Neben den ver- schiedensten Personen, die einem vorgestellt werden, all den Namen, die man behalten soll, wird das eigene Ttigkeitsfeld erklrt, erste Aufgaben werden bertragen, man wird mit unternehmensinternen Vokabeln, Ab- krzungen konfrontiert, lernt, wie die Telefonanlage und der PC funktionie- ren, welche Abteilung sich wo im Ge- bude befindet, welche Besprechun- gen wann und wo stattfinden Um in dieser Informationsflut den berblick zu behalten, kann man sich vor dem Arbeitsantritt entsprechend vorbereiten: Man sollte versuchen, mglichst viele Informationen ber das Unter- nehmen aus der Homepage bzw. aus einer Unternehmensbroschre zu sammeln. Je besser man die Unternehmens- struktur, Produkte, Namen und Ge- sichter der Geschftsfhrung, Be- reichsleiter, Mitarbeiter kennt, desto hher ist der Wiedererken- nungswert und desto schneller kann man neue Informationen einordnen. Man kann sich schon im Vorfeld er- kundigen, welche Computerpro- gramme verwendet werden, und das eigene Wissen auf diesem Ge- biet auffrischen. Interessant kann es auch sein, noch vor Arbeitsbeginn in Erfahrung zu bringen, welche Projekte geplant sind, um sich inhaltlich vorbereiten zu knnen. 4.3 Arbeitsbeginn die ersten Tage im Job 55 www.oeh-wu.at Die ersten Tage dienen vor allem der Orientierung im neuen Unternehmen, es geht noch nicht so sehr darum, konkrete Aufgaben zu bernehmen, sondern eher darum, sich zunchst einmal im neuen Job zurechtzufinden. Worauf sollte man in der Anfangs- phase achten? Integration in das Team: Das ist sicherlich einer der zentralen Fakto- ren. Der erste Eindruck ist entschei- dend: Man sollte offen auf die Teammitglieder zugehen, in der Sprache, der Gestik und auch bei der Kleidungswahl eher zurckhal- tend sein, bis man wei, welche Umgangsformen blich sind. Das Du-Wort sollte man nicht von alleine anbieten, sondern warten, bis es angeboten wird. Jede/r neue Mitarbeiter/in hat zu Beginn viele Fragen, die den eige- nen Arbeitsbereich, aber auch das Arbeitsumfeld betreffen, zum Bei- spiel die unternehmensspezifische Funktionsweise der Software oder auch die Formulierung der Ansage auf dem Anrufbeantworter. Man sollte sich nicht scheuen, diese Fragen zu stellen, wenn etwas un- klar ist. Verpasst man die Anfangs- phase, wirken bestimmte Fragen zu einem spteren Zeitpunkt nicht mehr sehr passend. Jedes Team und auch jedes Unter- nehmen hat informelle Spielregeln, die man mglichst rasch kennen sollte. Wenn man in den ersten Ta- gen offen und interessiert durch das Unternehmen geht, wird man schon durch reines Beobachten viele ungeschriebene Gesetze erkennen knnen. Bei Unklarheiten sollte man jene Mitarbeiter/innen zu Rate zie- hen, zu denen man bereits Vertrauen gewonnen hat. Nicht vergessen sollte man den Punkt, wie Einstand oder Geburts- tage zu feiern sind, auch hier sollte man sich erkundigen, ob und in wel- cher Form blicherweise gefeiert wird. Viele Unternehmen bieten neuen Mit- arbeiter/inne/n einen Orientierungstag an und haben eine Einfhrungsmappe mit allen Informationen, die fr Einsteiger/innen wichtig sind. Wenn diese Orientierungshilfen nicht ange- boten werden, sollte man sich eine Liste zusammenstellen, worber man am ersten Arbeitstag idealerweise Informationen erhalten will: Vorstellung des eigenen Teams und anderer Mitarbeiter/innen, mit denen man in Kontakt stehen wird, eventuell auch Geschftsfhrung, Personalabteilung und Betriebsrat. Einfhrung in den eigenen Arbeits- platz (PC, Intranet, Passwrter, Fax, Telefon, Bromaterial ). Information ber interne regelmi- ge Meetings, geplante Besprechun- gen. Interne Richtlinien: Arbeitszeiten, Pausenregelung, Begrung am Telefon Erledigung diverser Formalitten (Broschlsselbergabe, Park- karte ). Fhrung durch das Unternehmen: Kennenlernen der verschiedenen Abteilungen, Kantine, Unternehmensinformation: Organi- gramm mit Namen und Funktionen, Geschftsbericht, interne Zeit- schriften. Viele Einsteiger/innen setzen sich selbst enorm unter Druck, weil sie von Beginn an alles perfekt machen wol- len und die Ansprche an die eigene Leistung enorm hoch ansetzen. In den ersten Tagen geht es aber viel- mehr darum, offen auf andere zuzu- gehen, hohe Lernbereitschaft und Engagement zu zeigen, Netzwerke zu knpfen, sich selbst zu positionieren und mglichst viele Informationen zu sammeln und einzuordnen. Wenn das erreicht ist, kann man auf dieser sicheren Basis aufbauen und sich auf die anderen Aufgaben und Herausfor- derungen strzen. 56 www.oeh-wu.at 57 www.oeh-wu.at Zeitmanagement ist die Kunst, seine Zeit optimal zu ntzen und Strategien fr eine effiziente Selbstorganisation zu entwickeln. Folgende Vorgangs- weise empfiehlt sich: Erhebung des Status quo Definition von Zielen Festlegung von Prioritten Planung Stressmanagement Erhebung des Status quo Ausgangs- und Ansatzpunkt eines effektiven Zeitmanagements ist immer eine ehrliche Selbstanalyse: Aufgaben/Zeitverwendung Hufigste Zeitfresser, z. B. unrealistische Planung mangelnde Zielsetzung Aufschieben Unordnung Einlassen auf Strungen Persnlicher Arbeitsstil Definition von Zielen Vor der Planung stehen die Definition und Festlegung von Zielen also die Frage, was ich in meinem Leben/die- sem Jahr/diesem Monat/dieser Wo- che/diesem Tag erreichen mchte. Erst so kann ein souverner Umgang mit der eigenen Zeit erreicht werden. Prioritten Das Bewusstwerden und Setzen von Prioritten ist die Basis eines effekti- ven Zeitmanagements. Es geht hier um Fragen der Reihung von Wichtig- keiten und Einordnung dieser in den Alltag und das Leben. Es lassen sich unterscheiden: ABC-Analyse Mittels der ABC-Analyse werden alle Aufgaben in folgende Katego- rien unterteilt: A: sehr wichtig, hohe Prioritt B: mittlere Prioritt C: geringe Prioritt Pareto-Prinzip (nach Vilfredo Pareto) Grundsatz: In 20 Prozent der zur Ver- fgung stehenden Zeit knnen 80 Prozent der Aufgaben erledigt wer- den. Statt also 100 Prozent der Auf- gaben erfllen zu wollen, sollte daher eine zielorientierte Ausrichtung auf die Erfllung weiterer 80-Prozent-Auf- gaben erfolgen, welche mit nur 20 Prozent des Zeit- und Energieauf- wandes erreicht werden knnen. Beispiel: 20 Prozent der Kunden brin- gen 80 Prozent des Absatzes. 80 Pro- zent einer Software sind in 20 Prozent 5.1 ZEITMANAGEMENT 5 KARRIERETIPPS 58 www.oeh-wu.at zBp Tipp Ziele definieren und Prioritten festle- gen. Immer schriftlich und realistisch planen was ist wirklich in der vorhandenen Zeit zu schaffen? Pufferzeiten einplanen. Persnliche Zeitfresser erkennen und ausmerzen. Vor allem: Sag nicht ja, wenn du nein sagen mchtest. Stressoren rechtzeitig erkennen und lernen, besser damit umzugehen. Bewegung, Entspannung und gesunde Ernhrung in den Alltag einbauen. der Zeit geschrieben. Eisenhower-Methode Alle Aufgaben werden anhand der Kri- terien wichtig/unwichtig und drin- gend/nicht dringend in vier Quadran- ten verteilt. Alle Aufgaben im Quad- ranten unwichtig/nicht dringend wer- den nicht erledigt. Die Orientierung erfolgt anhand der wichtigen Ziele, denen ein fester Platz in der Planung gegeben werden muss. Planung Ausgehend von den Zielen sollte man Tages-, Wochen-, Monats- und Jahresplne erstellen und pflegen. Fr die Planung, die IMMER schriftlich erfolgen soll, empfiehlt sich die ALPEN-Methode: A = Aufgaben definieren L = Lnge der Ttigkeiten P = Pufferzeiten E = Entscheidungen treffen N = Nachkontrolle Schriftliche To-do-Listen mit Prioritt- en und konkreten Terminen erleich- tern den berblick und lassen so die Planung realistischer werden. Stressmanagement Was genau ist Stress eigentlich? Phy- siologisch betrachtet ist Stress eine biochemische Reaktion unseres Kr- pers auf auergewhnliche Situatio- nen. Stress ist etwas sehr Subjek- tives. Was den einen noch kaltlsst, bewirkt beim anderen schon Adrena- linste. Und wenn wir zu oft im Stress sind, kann es zu krperlichen und seelischen Problemen kommen. Daher ist es wichtig, persnliche Stressoren zu erkennen und damit umgehen zu lernen. Zur Vorbeugung empfehlen sich re- gelmige Bewegung, Entspan- nungstechniken und gesunde Er- nhrung. Natrlich ist es auch die zu- nehmende berufliche Erfahrung, die Stress und Druck nehmen kann. 60 www.oeh-wu.at Die Dos and Donts bei der Bewerbung Aus dem Erfahrungsschatz des zBp haben wir folgende Empfehlungen zusam- mengefasst: 1.Do: Professionelle Bewerbungsunterlagen vorbereiten ohne Tipp- oder Grammatikfehler, formale Kriterien beachten. 2.Do: Professionelle Vorbereitung Unternehmenswebsite studieren und ana- lysieren, gezielte Fragen fr das Interview notieren. 3.Do: Allgemeine Benimmregeln Pnktlichkeit, korrekte Begrung, Hand schtteln, adquate Sitzhaltung. 4.Do: Die eigene Motivation fr das Unternehmen und die Position im Gesprch deutlich machen Motivation und Begeisterungsfhigkeit berzeu- gen eher als noble Zurckhaltung. 5.Do: Den Inhalt des Stelleninserates kennen ist relevant fr die Gestaltung des Bewerbungsschreibens und das Interview. 6.Do: Authentizitt und Natrlichkeit im Gesprch wer gezielt vorbereitet ist, kann seine Persnlichkeit im Interview wirken lassen und muss nicht wh- rend des Gesprchs verkrampft nach Antworten suchen. 7.Do: Zeitliche Flexibilitt bei der Vereinbarung von Interviewterminen. 8.Do: Nur die wichtigsten Zeugnisse bei der Bewerbung mitschicken. 9.Dont: Im Pullover zum Interview gehen auch nicht wenn es ein teures Designerstck ist; angemessene Kleidung ist ein direkter Verweis auf die Wertschtzung, die man einem Unternehmen entgegenbringt. 10.Dont: Massenmails versenden im Bewerbungsschreiben muss gezielt auf eine konkrete Position/das betreffende Unternehmen eingegangen werden; daraus erkennt ein Personalist sofort das Engagement eines Bewerbers/einer Bewerberin. 11.Dont: Standardpaket versenden exakt jene Unterlagen schicken, die im Inserat verlangt werden. 12.Dont: Unpassende Fotos verwenden Fotos in legerer Freizeitkleidung mit unpassendem Hintergrund hinterlassen nicht den bestmglichen Eindruck. 13.Dont: Lcken im Lebenslauf fallen immer auf und fhren sptestens beim Interview zu Erklrungsbedarf. Mit Konflikten richtig umgehen zu kn- nen, gehrt zu den wesentlichsten Social Skills, die entwickelt werden mssen. Die hufigsten Konfliktursachen im Beruf: Unzureichende Kommunikation. Gefhl, ungerecht behandelt zu werden. Falscher, schlechter Gebrauch von Kritik. Auseinandersetzung um Zustndig- keiten. Belohnungssysteme. Gesichtsverlust. Wettbewerb um knappe Ressour- cen. Typische Konfliktverlufe (neunstufi- ge Konfliktskala nach Glasl): 1. Kooperationsbemhungen beider Seiten, um den Konflikt beizulegen. 2. Polarisierung egoistische Stand- punkte und Reizbarkeit nehmen zu. 3. Konflikteskalation durch Provoka- tion und den Versuch beider, die eigenen Ziele zu frdern. 4. Zweifel der Konfliktparteien an einer einvernehmlichen Lsung. Es geht nur mehr um Sieg oder Niederlage. 5. Kampf mit mglichem Gesichts- verlust. 6. Austausch von Drohgebrden. 7. Systematische Zerstrungs- schlge. 8. Nervenkrieg. 9. Totale Vernichtung, auch um den Preis der Selbstvernichtung. Es zeigt sich, dass mit zunehmender Eskalation die Tendenz besteht, das ursprngliche Streitthema aus den Augen zu verlieren und den Konflikt zu personalisieren. 5.2 KONFLIKTMANAGEMENT 61 www.oeh-wu.at zBp Tipp Einen sich anbahnenden Konflikt mg- lichst rasch ansprechen. Sach- und emotionale Ebene trennen. Interessen, die hinter der Position des anderen stehen, herausfinden. Fragen stellen. Aktiv zuhren. Die Gemeinsamkeiten und nicht das Trennende in den Vordergrund stellen. 62 www.oeh-wu.at Schon in der Antike beschftigten sich die groen Philosophen mit Rhetorik, der Redekunst. Und heute gilt mehr denn je: Erfolg im Beruf hngt nicht allein von Ehrgeiz und Kompetenz ab, sondern immer mehr von der Kommunikations- und Prsentationsfhigkeit des Ein- zelnen. Denn was nutzen die innova- tivsten Ideen, die besten Konzepte oder die ausgefeiltesten Argumente, wenn man sie anderen nicht zu ver- mitteln vermag? Dabei ist Rhetorik keine Frage von Talent. Genau wie Muskeln lsst sich auch Redesicherheit trainieren. Ziel Vor jedem Vortrag stellt sich die Frage der Zielerreichung. Was genau gilt es zu erreichen, was ist das Minimal-, was das Maximalziel? Woran lsst sich spter messen, ob das Ziel auch erreicht wurde? Hilfreich ist dabei die Zielformulierung nach S spezifisch M messbar A attraktiv R realistisch T terminisiert Thema Die beste Rhetorik ntzt nichts, wenn der Inhalt fehlt. Das lsst sich gut mit einem Geschenk vergleichen, das zwar wunderbar verpackt, aber im Inneren leer ist. Sachkenntnis und Argumentation sind also erste Vor- aussetzung fr eine gute Rede. Vorbereitung Eine gute Vorbereitung ist nur durch eins zu ersetzen durch eine bessere Vorbereitung. Struktur, Einstieg, Ar- gumente und Schluss, aber auch Fragen der Einwandbehandlung soll- ten im Vorfeld berlegt werden. Sprache und Argumentation Sprechgeschwindigkeit, Modulation und Lautstrke sind eine Frage der Persnlichkeit, lassen sich aber auch bestens trainieren. Einmal schneller, 5.3 RHETORIK Dr. Rupert Dollinger, Konzernpersonalleiter Erste Bank dann langsamer zu sprechen, leiser und lauter zu werden, aber auch akzentuiert zu modulieren erhht die Aufmerksamkeit. Kurze Stze mit aktiven Wiederholun- gen sowie die Verwendung von Ver- ben statt Substantiven lassen die Sprache verstndlicher und auch dy- namischer wirken. Bei der Argumentation gilt der Spruch: Weniger ist mehr. Es empfiehlt sich (jeweils aus Sicht des Zuhrers): das zweitwichtigste Argument zuerst, dann das schwchste Argument und kurz vor dem Ende das strkste Argument. Persnlichkeit Authentizitt und Glaubwrdigkeit sind meist wichtiger als Techniken. Auch die innere Einstellung zum Vor- trag und zu den Zuhrern entscheidet sehr oft ber den Erfolg des Vortrags. Wer an einer positiven Einstellung zu sich und seinen Themen arbeitet, punktet hier auf jeden Fall. Krpersprache Die Krpersprache ist die lteste Sprache der Welt. Verbal zu lgen ist einfach, die wirklichen Gefhle und Gedanken des Redners/der Rednerin kommen aber immer krpersprachlich zum Tragen. Haltung: Wichtig ist eine aufrechte, den Zuhrern zugewandte Haltung. Mit dem Boden verhaftet, etwa hft- breit stehen bzw. auf dem Sessel die ganze Sitzflche ausntzen. Nicht umsonst heit es ja die Hal- tung bewahren oder seinen Stand- punkt vertreten. Mimik: Ein offenes, freundliches Gesicht wirkt auf jeden Fall einla- dender als hngende Mundwinkel. Besonderen Wert sollte man auf den Blickkontakt legen die Augen als Spiegel der Seele stehen im Zentrum des Gesichtsausdrucks. Gestik: Sie sollte ruhig und akzentu- iert sein und das Gesagte unter- streichen. Gerade die Gestik ist ein Ausdruck der Persnlichkeit, ist dementsprechend strker oder schwcher ausgeprgt. Wichtig ist auch hier, die eigene Persnlichkeit zu unterstreichen und keine fremde Rolle anzunehmen. 63 www.oeh-wu.at 64 www.oeh-wu.at Es kommt weniger darauf an, was du kannst, als darauf, wen du kennst. Das ist sicherlich bertrieben, und Knnen spielt im Beruf immer eine wichtige Rolle. Allerdings steckt mehr als ein Funken Wahrheit in diesem Satz. Denn auf dem heutigen Arbeits- markt, wo sich viele kompetente Ar- beitnehmerinnen und Arbeitnehmer um jede einzelne interessante freie Stelle bewerben, kann niemand mehr aufs Kontakteknpfen, neudeutsch Networking, verzichten. Durch gute Beziehungen vergrern sich die Erfolgsaussichten bei der Arbeits- suche und dem beruflichen Aufstieg. 5.4 NETWORKING zBp Tipp - Vorgehensweise Nutzen und Zielsetzung des Networ- kings berlegen. Das bereits vorhandene persnliche Netzwerk auflisten wer kann wie zu welchen weiteren Kontakten hinfhren? Den persnlichen Netzwerkstil analy- sieren und danach handeln. Auf langfristige Verbindungen setzen. Gute Laune, ein freundliches Lcheln und Selbstbewusstsein mitbringen. Gezielt Fragen stellen. Immer gengend Visitenkarten mitneh- men. Sich auf den anderen einstellen und erreichbar sein. Regelmig zu Netzwerkveranstaltun- gen gehen. Sich beim Netzwerkpartner revanchie- ren und somit eine Win-win-Situation schaffen. zBp Tipp - Vorgehensweise Viel Zeit in eine gute Vorbereitung investieren. Faustregel: Pro Vortragsminute 30 Minuten Vorbereitungszeit. Den Vortrag einmal bis mehrmals durchsprechen, Formulierungen vern- dern, bis sie passen. Redezeit stoppen. Meistens braucht man im Ernstfall zehn Prozent mehr Zeit als in der bungssituation. Pausen machen. Wie bei einem Musikstck gehren Pausen zu einer vollendeten Rede. An einer positiven inneren Einstellung zur Rede, dem Thema und den Zuhrern arbeiten. Die innere Einstellung manifestiert sich in der Krpersprache. Nicht nur den Anfang des Vortrags, sondern auch oder vor allem das Ende gut vorbereiten als Zusammenfas- sung oder Appell. zBp Tipp Menschen, die wissen, was sie wollen, leben und arbeiten glcklicher als die, die immer den Zielen anderer folgen. Der Arbeit am Mission-Statement sollte ausreichend Zeit gewidmet werden. Schlielich geht es hier um nichts Geringeres als die persnliche Zukunft. Nicht aufgeben Durststrecken kommen vor. Erfolgreiche stehen immer wieder auf und machen weiter. Das Mission-Statement Beruflicher Erfolg alleine garantiert noch lange kein glckliches und er- flltes Leben. Erst wer sich ber seine Visionen, Ziele, Werte und Vorstellungen im Klaren ist, kann Beruf und Karriere planen. Mission-Statement ist eine Methode, in der man seine eigenen Wnsche, Wertvorstellungen, Ziele und Ideale auf einen Nenner bringt, indem man sie in einem ein- bis maximal zweisei- tigen Dokument festhlt. Was zhlt fr mich wirklich im Le- ben und im Beruf? Hierarchischer Aufstieg Geld, Anerkennung Sinnfindung Inhalte Anderen zu helfen Selbstverwirklichung Die Gesellschaft zu verndern Freiheit Selbstbestimmung Wenn man auf vieles verzichten msste, was muss auf jeden Fall fr ein erflltes Leben vorhanden sein? Ziele ndern sich naturgem im Laufe des Lebens. Die Lebensvision ist hingegen etwas, was uns oft ein Leben lang begleitet. 5.5 LEBENSVISION 65 www.oeh-wu.at 66 www.oeh-wu.at NOTIZEN: 67 www.oeh-wu.at NOTIZEN: 68 www.oeh-wu.at zBp Bewerberbroschre | 2. Auflage | Kooperation zBp der WU Wien und H WU | Erscheinungsdatum August 2008 | Me- dieninhaber, Herausgeber, Verleger: Zentrum fr Berufsplanung, WU Wien, UZA 4, Nordbergstr. 15, 1090 Wien, Tel.: +43 1 313 36-4968, E-Mail: office@zBp.at, Website: www.zBp.at | Redaktion: Mag. Ursula Axmann, Mag. Christiana Dannenmaier, Dr. Andrea Tschirf | Koordination, Gestaltung, Layout: Mag. Marion Mayer, Herwig Felber, Gregor Wei | Druck: Ostry & Partner GmbH | Auflage: 7.000 Stck 1 Abs. 4 Gleichbehandlungsgesetz: Bei allen personenbezogenen Bezeichnungen () gilt die gewhlte Form fr beide Geschlechter. Impressum
Karriere 2.0 - Ausbildung in der zweiten Hälfte des Berufslebens: Alles rund um Ausbildung mit 30/40/50 + Sicherung des Lebensunterhalts, gefragte Berufe u.a.