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Consumer Authentication Warum Marken ihre Kunden in den Markenschutz einbeziehen sollten . Markenschutz Verbrauchersicherheit Fälschungen

Consumer Authentication

Warum Marken ihre Kunden in den Markenschutz einbeziehen sollten.

Markenschutz Verbrauchersicherheit Fälschungen
Markenschutz
Verbrauchersicherheit
Fälschungen
Consumer Authentication Warum Marken ihre Kunden in den Markenschutz einbeziehen sollten . Markenschutz Verbrauchersicherheit Fälschungen

© Heidelberger Druckmaschinen AG

Non Deceptive Fakes

...

in the 90’s

© Heidelberger Druckmaschinen AG Non Deceptive Fakes ... in the 90’s 2
© Heidelberger Druckmaschinen AG Non Deceptive Fakes ... in the 90’s 2
© Heidelberger Druckmaschinen AG Non Deceptive Fakes ... in the 90’s 2
© Heidelberger Druckmaschinen AG Non Deceptive Fakes ... in the 90’s 2
© Heidelberger Druckmaschinen AG Non Deceptive Fakes ... in the 90’s 2

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Deceptive Counterfeiting ...

Today

a serious threat

Deceptive Counterfeiting ... Today a serious threat

© Heidelberger Druckmaschinen AG

Deceptive Counterfeiting ... Today a serious threat © Heidelberger Druckmaschinen AG 3
Deceptive Counterfeiting ... Today a serious threat © Heidelberger Druckmaschinen AG 3
Deceptive Counterfeiting ... Today a serious threat © Heidelberger Druckmaschinen AG 3
Deceptive Counterfeiting ... Today a serious threat © Heidelberger Druckmaschinen AG 3
Deceptive Counterfeiting ... Today a serious threat © Heidelberger Druckmaschinen AG 3

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Einige Dinge

Einige Dinge …

© Heidelberger Druckmaschinen AG

Einige Dinge, die Sie glaubten über Fälschungen zu wissen:

Einige Dinge … © Heidelberger Druckmaschinen AG Einige Dinge, die Sie glaubten über Fälschungen zu wissen:

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Einige Dinge

Einige Dinge …

© Heidelberger Druckmaschinen AG

„Fälschungen kommen immer aus China!“

Einige Dinge … © Heidelberger Druckmaschinen AG „Fälschungen kommen immer aus China!“ 5

5

© Heidelberger Druckmaschinen AG

Fälschungen aus China…?

© Heidelberger Druckmaschinen AG Fälschungen aus China…? V3-Gemüsehobel „Trendline“ Original: Börner GmbH Kunststoff- und Metallwarenfabrik, Niederkail
V3-Gemüsehobel „Trendline“ Original: Börner GmbH Kunststoff- und Metallwarenfabrik, Niederkail Plagiat:
V3-Gemüsehobel „Trendline“
Original: Börner GmbH Kunststoff- und
Metallwarenfabrik, Niederkail
Plagiat:

Quelle: Plagiarius e.V.

Vertrieb: Mesa Products B.V., AG Doetinchem, Niederlande

© Heidelberger Druckmaschinen AG Fälschungen aus China…? V3-Gemüsehobel „Trendline“ Original: Börner GmbH Kunststoff- und Metallwarenfabrik, Niederkail

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Fälschungen aus China…?

Fälschungen aus China…?

© Heidelberger Druckmaschinen AG

Fälschungen aus China…? © Heidelberger Druckmaschinen AG Salz- und Pfefferstreuer “Step’n Pep” Originale: Koziol>> ideas for

Salz- und Pfefferstreuer “Step’n Pep” Originale:

Koziol>> ideas for friends GmbH, Erbach

Quelle: Plagiarius e.V.

Fälschungen aus China…? © Heidelberger Druckmaschinen AG Salz- und Pfefferstreuer “Step’n Pep” Originale: Koziol>> ideas for

Plagiate:

DUE ESSE s.r.l., Martina Franca, Italien

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Einige Dinge

Einige Dinge …

© Heidelberger Druckmaschinen AG

„Wenn ein Hologramm draufklebt, ist es original!“

Einige Dinge … © Heidelberger Druckmaschinen AG „Wenn ein Hologramm draufklebt, ist es original!“ 8

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Hologramme

Hologramme

© Heidelberger Druckmaschinen AG

Hologramme © Heidelberger Druckmaschinen AG 9
Hologramme © Heidelberger Druckmaschinen AG 9
Hologramme © Heidelberger Druckmaschinen AG 9
Hologramme © Heidelberger Druckmaschinen AG 9

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Einige Dinge

Einige Dinge …

© Heidelberger Druckmaschinen AG

„Eine Fälschung erkennt man, wenn man nur richtig hinsieht.“

Einige Dinge … © Heidelberger Druckmaschinen AG „Eine Fälschung erkennt man, wenn man nur richtig hinsieht.“

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Fälschungen erkennen…?

Fälschungen erkennen …?

© Heidelberger Druckmaschinen AG

Fälschungen erkennen …? © Heidelberger Druckmaschinen AG Fake (Quelle: Petzl) http://www.petzl.com/us/outdoor/news-2/2011/02/11/ warning-regarding-presence-counterfeit-versions-petzl-products Original (Quelle: Petzl) http://www.petzl.com/us/outdoor/ascenders-2/croll

Fake (Quelle: Petzl)

http://www.petzl.com/us/outdoor/news-2/2011/02/11/

warning-regarding-presence-counterfeit-versions-petzl-products

Fälschungen erkennen …? © Heidelberger Druckmaschinen AG Fake (Quelle: Petzl) http://www.petzl.com/us/outdoor/news-2/2011/02/11/ warning-regarding-presence-counterfeit-versions-petzl-products Original (Quelle: Petzl) http://www.petzl.com/us/outdoor/ascenders-2/croll
Fälschungen erkennen …? © Heidelberger Druckmaschinen AG Fake (Quelle: Petzl) http://www.petzl.com/us/outdoor/news-2/2011/02/11/ warning-regarding-presence-counterfeit-versions-petzl-products Original (Quelle: Petzl) http://www.petzl.com/us/outdoor/ascenders-2/croll

Original (Quelle: Petzl)

http://www.petzl.com/us/outdoor/ascenders-2/croll

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Fälschungen erkennen

Fälschungen erkennen … 12 © Heidelberger Druckmaschinen AG
12 © Heidelberger Druckmaschinen AG
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© Heidelberger Druckmaschinen AG

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Bad News

© Heidelberger Druckmaschinen AG Bad News Schlechte Nachricht 1 Rechtschreibfehler? Fehlende Logos? Fälscher sind nicht blöd.

Schlechte Nachricht 1

 

Rechtschreibfehler? Fehlende Logos? Fälscher sind nicht blöd.

Offensichtliche Fälschungen

sind nur

die Spitze des Eisbergs

© Heidelberger Druckmaschinen AG Bad News Schlechte Nachricht 1 Rechtschreibfehler? Fehlende Logos? Fälscher sind nicht blöd.

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© Heidelberger Druckmaschinen AG

Die Spitze des Eisbergs

© Heidelberger Druckmaschinen AG Die Spitze des Eisbergs (Quelle: Petzl) http://www.petzl.com/files/fckfiles/file/ info-generale/petzl-product-authentification.pdf 14
© Heidelberger Druckmaschinen AG Die Spitze des Eisbergs (Quelle: Petzl) http://www.petzl.com/files/fckfiles/file/ info-generale/petzl-product-authentification.pdf 14
© Heidelberger Druckmaschinen AG Die Spitze des Eisbergs (Quelle: Petzl) http://www.petzl.com/files/fckfiles/file/ info-generale/petzl-product-authentification.pdf 14
© Heidelberger Druckmaschinen AG Die Spitze des Eisbergs (Quelle: Petzl) http://www.petzl.com/files/fckfiles/file/ info-generale/petzl-product-authentification.pdf 14

(Quelle: Petzl)

http://www.petzl.com/files/fckfiles/file/

info-generale/petzl-product-authentification.pdf

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Bad News

Bad News

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Schlechte Nachricht 2

Wenn Sie ein erfolgreiches Produkt verkaufen, gibt es wahrscheinlich jemanden, der es fälscht.

Und zwar häufiger, als Sie annehmen!

Bad News © Heidelberger Druckmaschinen AG Schlechte Nachricht 2 Wenn Sie ein erfolgreiches Produkt verkaufen, gibt

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Schäden durch Fälschungen

Schäden durch Fälschungen Management Attention Aufwand für Gegenmaßnahmen Verlorener Marktanteil Unzufriedenheit Markenerosion Graue Märkte Graue Märkte
Management Attention Aufwand für Gegenmaßnahmen Verlorener Marktanteil Unzufriedenheit Markenerosion Graue Märkte Graue Märkte Verschwendetes Gesundheits-- Gesundheits
Management Attention
Aufwand für
Gegenmaßnahmen
Verlorener Marktanteil
Unzufriedenheit
Markenerosion
Graue Märkte
Graue Märkte
Verschwendetes
Gesundheits--
Gesundheits
Entgangene Umsätze
Geld
schäden
Illegale Überproduktion
Schadensersatz--
Schadensersatz
Sachschäden
Forderung
Prozesskosten
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Bad News

Bad News

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Schlechte Nachricht 3

Jede Fälschung schadet Ihrem Unternehmen mehr, als Sie messen können

Bad News © Heidelberger Druckmaschinen AG Schlechte Nachricht 3 Jede Fälschung schadet Ihrem Unternehmen mehr, als

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Good News

Good News

© Heidelberger Druckmaschinen AG

Gute Nachricht

Sie können Ihre Kunden vor

Fälschungen schützen

Good News © Heidelberger Druckmaschinen AG Gute Nachricht Sie können Ihre Kunden vor Fälschungen schützen 18

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Consumer Authentication und traditionelle Ansätze

Consumer Authentication und traditionelle Ansätze

© Heidelberger Druckmaschinen AG

1 - Overt 2 – Covert Packaging Features Application Track & Trace Application
1 - Overt
2 – Covert
Packaging Features
Application
Track & Trace
Application

Inspection & Investigation

Offene und verdeckte Merkmale, die schwierig zu produzieren sind und von Experten

überprüft werden. Für Verbraucher normalerweise nicht von Fälschung unterscheidbar.

Z.B.: Hologramme, Fluoreszierende Farbstoffe, Versteckte Bilder

Distribution Management

Systeme zur Nachverfolgung von Produkten auf den Vertriebswegen. Helfen, Fälschungen aus kontrollierten Vertriebswegen fernzuhalten, bieten aber keine Kontrolle über alternative Vertriebswege. Z.B.: Randomisierte Seriennummern, Martix Codes

Security Tag Authentication App
Security Tag
Authentication App

Consumer Authentication

Systeme, mit denen der Verbraucher zuverlässig selbst die Echtheit eines Produktes überprüfen kann.

Consumer Authentication und traditionelle Ansätze © Heidelberger Druckmaschinen AG 1 - Overt 2 – Covert Packaging

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1-TAG Consumer Authentication

1-TAG Consumer Authentication

© Heidelberger Druckmaschinen AG

1-TAG Consumer Authentication © Heidelberger Druckmaschinen AG Erstmalig: Ein Sicherheitsmerkmal für Verbraucher! Die Idee: Der Verbraucher

Erstmalig: Ein Sicherheitsmerkmal für Verbraucher!

Die Idee:

Der Verbraucher soll in die Lage versetzt werden, sich selbst vor Fälschungen zu schützen. Deshalb soll jeder mit einer Smartphone-App Originale von Produktfälschungen unterscheiden können.

1-TAG Consumer Authentication © Heidelberger Druckmaschinen AG Erstmalig: Ein Sicherheitsmerkmal für Verbraucher! Die Idee: Der Verbraucher
1-TAG Consumer Authentication © Heidelberger Druckmaschinen AG Erstmalig: Ein Sicherheitsmerkmal für Verbraucher! Die Idee: Der Verbraucher
1-TAG Consumer Authentication © Heidelberger Druckmaschinen AG Erstmalig: Ein Sicherheitsmerkmal für Verbraucher! Die Idee: Der Verbraucher
1-TAG Consumer Authentication © Heidelberger Druckmaschinen AG Erstmalig: Ein Sicherheitsmerkmal für Verbraucher! Die Idee: Der Verbraucher

Der Ansatz:

Ein Sicherheitsetikett, das mit der 1-TAG App sicher, einfach, schnell und kostenfrei verifiziert werden kann

Das Ziel:

Eine Technik für die, die das größte Interesse haben, ein Original

zu kaufen: Ihre Kunden.

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Überprüfen mit 1-TAG

Überprüfen mit 1-TAG 21 © Heidelberger Druckmaschinen AG
21 © Heidelberger Druckmaschinen AG
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© Heidelberger Druckmaschinen AG

Überprüfen mit 1-TAG

Überprüfen mit 1-TAG 22 © Heidelberger Druckmaschinen AG
22 © Heidelberger Druckmaschinen AG
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© Heidelberger Druckmaschinen AG

Überprüfen mit 1-TAG

Überprüfen mit 1-TAG 23 © Heidelberger Druckmaschinen AG
23 © Heidelberger Druckmaschinen AG
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© Heidelberger Druckmaschinen AG

1-TAG: Die Technik

1-TAG: Die Technik

© Heidelberger Druckmaschinen AG

Jedes 1-TAG Etikett ein fälschungssicheres Unikat

Sicherheitsetikett:

1-TAG: Die Technik © Heidelberger Druckmaschinen AG Jedes 1-TAG Etikett ein fälschungssicheres Unikat Sicherheitsetikett: Optisch und

Optisch und haptisch für Verbraucher erkennbar

  • nicht kopierbar durch zufälliges Drahtmuster

  • nicht manipulierbar durch digitale Signatur

  • hochsicher durch kryptografische Verfahren

Einmaliges

Zufallsmuster

Beschreibung des Musters Produktinformationen Digitale Signatur

1-TAG: Die Technik © Heidelberger Druckmaschinen AG Jedes 1-TAG Etikett ein fälschungssicheres Unikat Sicherheitsetikett: Optisch und

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1-TAG

1-TAG
1-TAG Authentifizierung durch hochsicheres Etikett  Keine komplexe Datenverwaltung im Hintergrund  Kann ohne Internetzugang benutzt
1-TAG Authentifizierung durch hochsicheres Etikett  Keine komplexe Datenverwaltung im Hintergrund  Kann ohne Internetzugang benutzt

Authentifizierung durch hochsicheres Etikett

  • Keine komplexe Datenverwaltung im Hintergrund

  • Kann ohne Internetzugang benutzt werden.

  • Keine zusätzlichen Kosten für den Anwender

1-TAG Authentifizierung durch hochsicheres Etikett  Keine komplexe Datenverwaltung im Hintergrund  Kann ohne Internetzugang benutzt

(SMS oder Onlinekosten)

  • Gleicher Prozess für alle geschützten Marken

Kostenloses Herunterladen der Applikation

  • Alle wesentlichen Betriebssysteme werden unterstützt, iPhone und Android schon heute.

  • Regelmäßige Updates von Schlüssel- und Darstellungsdaten

1-TAG Authentifizierung durch hochsicheres Etikett  Keine komplexe Datenverwaltung im Hintergrund  Kann ohne Internetzugang benutzt
25 © Heidelberger Druckmaschinen AG
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© Heidelberger Druckmaschinen AG

Nutzen von Consumer Authentication

Nutzen von Consumer Authentication

© Heidelberger Druckmaschinen AG

Consumer Authentication schützt Marke und Kunden vor Fälschungen:

Eine sichere Lösung, vom Kunden einfach zu prüfen, bietet den besten Schutz

Nutzen von Consumer Authentication © Heidelberger Druckmaschinen AG Consumer Authentication schützt Marke und Kunden vor Fälschungen:

Nutzen von Consumer Authentication

Nutzen von Consumer Authentication

© Heidelberger Druckmaschinen AG

Consumer Authentication weckt beim Kunden Aufmerksamkeit für das Original:

Nur wer eine Lösung bietet, kann mit Verbrauchern über das Problem sprechen

Nutzen von Consumer Authentication © Heidelberger Druckmaschinen AG Consumer Authentication weckt beim Kunden Aufmerksamkeit für das

Nutzen von Consumer Authentication

Nutzen von Consumer Authentication

© Heidelberger Druckmaschinen AG

Consumer Authentication ist effektiv:

Millionen von Verbrauchern prüfen mehr, als

dutzende von Inspekteuren

400 Millionen Smartphones werden 2011

verkauft

Nutzen von Consumer Authentication © Heidelberger Druckmaschinen AG Consumer Authentication ist effektiv: Millionen von Verbrauchern prüfen

Nutzen von Consumer Authentication

Nutzen von Consumer Authentication

© Heidelberger Druckmaschinen AG

Consumer Authentication festigt das Vertrauen zwischen Kunde und Marke:

Andere Ansätze

Nutzen von Consumer Authentication © Heidelberger Druckmaschinen AG Consumer Authentication festigt das Vertrauen zwischen Kunde und

Marke

Lohnfertiger

Logistik

Consumer Authentication

Nutzen von Consumer Authentication © Heidelberger Druckmaschinen AG Consumer Authentication festigt das Vertrauen zwischen Kunde und
Inspektion Investigation Marke Verbraucher
Inspektion
Investigation
Marke
Verbraucher

Großhandel

Einzelhandel

Verbraucher

Einsatz von Consumer Authentication

Einsatz von Consumer Authentication

© Heidelberger Druckmaschinen AG

Wann sollten Sie Consumer Authentication einsetzen?

Wenn Ihre Kunden Wert auf das Original legen:

Gesundheitsgefährdung durch Fälschung

Sicherheitsrisiko durch Fälschung

Qualitätserwartung an Original

Wenn sich Ihre Kunden des Risikos bewusst sind

Wenn Sie Ihre Kunden aktiv zum Vermeiden von

Fälschungen auffordern wollen

Gesundheit

Wert

Sicherheit

Awareness

Einsatz von Consumer Authentication © Heidelberger Druckmaschinen AG Wann sollten Sie Consumer Authentication einsetzen? Wenn Ihre

Contact Details

Contact Details

© Heidelberger Druckmaschinen AG

Für weitere Informationen:

Bernd Vosseler

Project Manager 1-TAG

Heidelberger Druckmaschinen AG

Kurfürsten-Anlage 52-60 D-69115 Heidelberg E-Mail: bernd.vosseler@heidelberg.com Telefon +49-6221-92-6542

Contact Details © Heidelberger Druckmaschinen AG Für weitere Informationen: Bernd Vosseler Project Manager 1-TAG Heidelberger Druckmaschinenbernd.vosseler@heidelberg.com Telefon +49-6221-92-6542 The Power To See What’s Real 31 " id="pdf-obj-30-22" src="pdf-obj-30-22.jpg">
Contact Details © Heidelberger Druckmaschinen AG Für weitere Informationen: Bernd Vosseler Project Manager 1-TAG Heidelberger Druckmaschinenbernd.vosseler@heidelberg.com Telefon +49-6221-92-6542 The Power To See What’s Real 31 " id="pdf-obj-30-24" src="pdf-obj-30-24.jpg">

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