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Einwand

kompensieren
Inhaltverzeichnis

 Einwand kompensieren.
 ZWAR-Formel.
 Kundengespräch.
 Quellen.
Einwand kompensieren

 ausgleichen, durch Gegenargumente aufheben.


 Man kann auch einen Einwand kompensieren, um mit diesem
dagegenzuhalten.
 Mit dieser Methode werden eventuelle Nachteile durch Vorteile kompensiert.
 Das Argument wirkt intensiv auf den Kunden.
 Dies bildet eine Kontrollfrage.
 Dafür argumentieren.
 Orientierung an der ZWAR-Formel.
ZWAR-Formel

 Z= Zustimmung/Bestätigung/positive Zuwendung.
 W= Weiche/Wende/Argumentationsrichtung.
 A= Argument/Vorteile/Nutzen.
 R= Reaktion/Kontrollfrage/Übergang zu weiterem Thema.
Kundengespräch
K: Die Bausparsumme ist relativ hoch und dauert
viele Jahre bis ich die Summe angespart habe.

B: Ja, ich kann Sie schon verstehen, aber dafür  https://


bekommen Sie ein Darlehen mit geringen Zinsen. Sie de.linkedin.com/learning/einwandb
können das Darlehen für Immobilien/Grundstücke
ehandlung-im-verkauf/einwand-ko
ausnutzen und ZWAR bekommen Sie am Jahresende
Zinsen auf Ihr Guthaben und vom Staat eine
mpensieren
Wohnungsbausparprämie.

K: Ah ja.
B: Ich rechne für Sie die Wohnungsbauprämie aus.
K: Ja bitte.
Quellen

 https://
de.linkedin.com/learning/einwandbehandlung-im-verkauf/einwand-kompensi
eren
.
 https://
www.google.com/search?client=firefox-b-e&q=kompensieren+definition.
 Buch von Seite 228-230.
Vielen Dank für
Aufmerksamkeit

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