Am Schalter im Flughafen

Teil 1

Touristin : Entschuldigen Sie, kann ich jetzt schon für den Flug nach Taipei
_____________?

Angestellte : Ja, bitte Ihr Ticket und Ihren _____________.

Touristin : Hier sind sie. Ich habe schon einen _____________ reservieren lassen, sehen
Sie bitte nach, ob er vorgemerkt ist.

Angestellte : Ja, richtig. Auf dem Bildschirm steht Ihr Name, aber Sie müssen noch
einchecken. Ein Momentchen bitte!

Touristin : Ist der Sitzplatz am _____________ oder am _____________?

Angestellte : Der reservierte Sitzplatz ist am Gang.

Touristin : Das ist aber nicht ganz optimal, kann ich _____________ einen am Fenster
haben?

Angestellte : Ich versuche es - einen Augenblick bitte. Es tut mir leid, die Plätze am Fenster
sind _____________. Es ist leider nicht mehr möglich.

Touristin : Okay, dann kann man nichts machen.

Angestellte : So, hier sind Ihre _____________, Ihr Ticket und Ihr Pass. Das Boarding
_____________ befindet sich am C 68. Denken Sie daran, 45 Minuten vor
dem _____________ da zu sein. Danke schön!
 Teil 2

Touristin : Kann man hier auch das __________________________ erledigen?

Angestellte : Ja, haben Sie Ihre _____________ _____________ dabei?

Touristin : Leider nicht, sehen Sie bitte nach, ich habe bereits einer Sitzplatz am Gang
reserviert, K 58.

Angestellte : Also, einen Augenblick bitte. Ja, das stimmt, K 58, Sie sind Frau Lin. Ihren
Pass bitte! (Frau Lin gibt ihm den Pass.) Okay, hier Ihre Boarding Card, Ihr
_____________ _____________ und Ihr Pass. Das Boarding Gate befindet
sich am C 68. 45 Minuten vor dem Abflug beginnt das Boarding. Guten Flug!

Ausdrücke
1. Ich habe meinen Flug schon im Internet _____________.
2. Bitte am Schalter der _____________ China Airlines einchecken.
3. Ich habe keinen _____________ reservieren lassen.
4. Der Sitzplatz ist am Gang (am Fenster, in der _____________).
5. Mein Koffer hat _____________. Wieviel _____________ muss man bezahlen?
6. Ich brauche meinen Koffer noch für “Tax Free", also die __________________________.
7. Wo befindet sich die _____________?
8. Das Boarding Gate _____________ sich am C 68.
9. Kann ich für meinen Sitz ein _____________ _____________?
 Bei der Autovermietung

Touristin : Guten Tag, ich möchte gern ein Fahrzeug bei Ihnen anmieten. Welche
_____________ haben Sie anzubieten?

Verkäufer: Hier ist unser _____________ zum überblick.

Touristin : Ich sehe nur _____________ hier abgebildet. Haben Sie keinen 9-Sitzer-Bus
oder 7-Sitzer-Minibus zu _____________ ?

Verkäufer: Ja, wir haben noch Spezialangebote, einen Augenblick bitte.

Touristin : Ich hätte gern VW-Golf angemietet. Wo steht die _____________ ?

Verkäufer: Die Preisliste ist im Katalog ab Seite 25 abgedruckt.

Touristin : Pro Tag 83,- €! Kann man eventuell _____________ bekommen? Ich brauche
den Wagen für ca. 5 Tage.

Verkäufer: Für 5 Tage gibt es leider keinen _____________ , erst ab 1 Woche bieten wir
zur Zeit “Herbst Woche Spezial” an. Wollen Sie den Wagen nicht für weitere 2
Tage anmieten?

Touristin : Ja, das wäre _____________ .

Verkäufer: Oder sind Sie ADAC-Mitglied? Sie bekommen dann 15% Rabatt.

Touristin : Leider nicht. Gibt es eventuell auch “Internet Specials" also mit günstigen
Preisen?

Verkäufer: Ja, sicher. Da können Sie bei www. google.de surfen. Die Versicherung sowie
der Autodiebstahlschutz sind im Preis _____________ . Die genauen
Anmietbedingungen können Sie dem Katalog _____________.
 Touristin : Noch eine Frage. Muss das Fahrzeug an der _____________
_____________ werden? oder eventuell auch an anderen _____________?

Verkäufer: Dies kann man vorher bei der Buchung angeben und vereinbaren.

Touristin : So, ich werde den Katalog nochmals _____________ und mich bald
_____________. Vielen Dank für Ihren freundlichen _____________.

Verkäufer: Gern _____________ und auf Wiedersehen.

Ausdrücke
1. Ich möchte ein Fahrzeug (einen VW-Bus, einen 9 Sitzer-Bus, einen PKW) bei Ihnen anmieten.
2. Welche Modelle bieten Sie an?
3. Die Preisliste ist im Katalog abgedruckt.
4. Kann man Rabatt (Preisnachlass) bekommen?
5. Ist die _____________ im Preis inbegriffen?
6. Wie sehen die _____________ aus?
7. Wo befindet sich die Anmietstation (Abgabestation)?
8. Sind die Rabatt-und _____________ im _____________ _____________?
 Tax Free - Rückerstattung

(Bei der Information eines Bekleidungsgeschäfts)

Touristin : Entschuldigen Sie bitte, _____________ ich Sie etwas fragen?

Verkäufer: Ja, bitte.

Touristin : Ich habe gerade einige _____________ gekauft. Ob ich hier bei Ihnen die
_____________ _____________ bekommen kann?

Verkäufer: Sie meinen mit dem "Tax Free”?

Touristin : Ja, genau. Wie _____________ es mit der _____________ ?

Verkäufer: Wollen Sie noch mehr bei uns einkaufen? Oder sind Sie schon fertig?

Touristin : Ich habe schon genug eingekauft.

Verkäufer: Dann geben Sie mir alle Ihren _____________ , damit ich Ihnen einen “Tax
Free Shopping Cheque” _____________ und die Mehrwertsteuer
_____________ . Haben Sie Ihren Pass dabei?

Touristin : Leider nein.

Verkäufer: Dann füllen Sie zu Hause Ihren Namen, Ihre Adresse sowie Ihre Passnummer
aus. Ich gebe Ihnen einen _____________ dazu. Es gibt auch englische
_____________ dazu. Der _____________ muss allerdings noch am
Flughafen beim _____________ _____________ werden. Auf der
_____________ müssen Sie ausfüllen, wie Sie Ihr Geld _____________
möchten, in bar oder auf Ihr _____________ _____________ .
_____________ bekommen Sie am Schalter “Cash Refund” in der Halle B im
Frankfurter Flughafen.

Touristin : Das klingt aber sehr kompliziert.

 Verkäufer: Lesen Sie zu Hause genau _____________ , was hier auf dem Umschlag zu
den Hinweisen auf die Rückerstattung steht. So, Sie haben bei uns 460,- €
bezahlt, dann bekommen Sie 10 Prozent Mehrwertsteuer zurück, also sie
bekommen 46,- € zurück. Wenn Sie aber den abgestempelten Cheque wieder
zu uns zurückbringen, dann bekommen Sie einen höheren _____________ .
Kennen Sie jemand hier?

Touristin : Leider keinen. Ich danke Ihnen für Ihren freundlichen Hinweis.

Verkäufer: Bitte schön.

Ausdrücke:
1. Ist Tax Free für alle ausländischen Besucher in Europa _____________ ?
2. Ausländische Studenten dürfen während ihres _____________ in Europa keine Tax Free
bekommen.
3. Wieviel Prozent von dem _____________ wird zurückerstattet?
4. Wo bekommt man die _____________ im Frankfurter Flughafen?
5. Bekommt man die Mehrwertsteuer auch an manchen Bahnhöfen _____________ ?