1 Aufgaben zum Kurs „Markterschließung“ – Einführung

1.1 Recherche
Recherchieren Sie die Mission der Siemens AG. Beschreiben Sie in eigenen Worten die
Vision und das Leitbild des Unternehmens. Gehen Sie dabei besonders auf die Wertvor-
stellungen ein. (max. 250 Wörter)

Siemens ist für seinen Innovationsgeist bekannt. Ob in den Bereichen Computer, Finanzen,
Gesundheit, Automatisierung oder Energie - das Unternehmen hat sich stets mit bemer-
kenswerten Lösungen hervorgetan. Innovation und neue Kreationen sind die beiden wich-
tigsten Philosophien, die es den Gründern ermöglicht haben, so weit zu kommen. Einfach
ausgedrückt, war die technologische Innovation das Herzstück von Siemens.

Die Mission von Siemens als Innovationsführer ist es, Unternehmen Technologien mit kon-
kreten Vorteilen in den Bereichen Industrie, Infrastruktur, Mobilität und Gesundheit anzu-
bieten.

Die Gruppe bietet Produkte an, die es ihren Kunden ermöglichen, ihre Industrie, ihre Märkte
und ihr tägliches Leben zu verändern.

Die Vision von Siemens ist es, die Digitalisierung in die Industrie zu bringen, und zwar mit-
hilfe modernster Technologie, die sehr effizient und effektiv ist, sowie mithilfe von Techno-
logie sparsamere Fabriken und flexiblere Lieferketten zu schaffen.

Bei der Siemens AG stehen die Ergebnisse im Vordergrund und müssen relevant, zeitge-
recht und zu angemessenen Kosten geliefert werden, wenn man sich die Entwicklung des
Unternehmens von einer kleinen Werkstatt zu einem Weltkonzern ansieht, dessen Umsätze
auch in Krisenzeiten weiter steigen.

Die Gruppe legt jedoch besonderen Wert auf die Kundenperspektive. Sie hören den Kunden
zu, um ihre Erwartungen bestmöglich zu erfüllen und ihre Aktivitäten auf die Herausforde-
rungen der Branchen, in denen sie tätig ist, auszurichten.

Innovationen sind die Grundlage, auf der die Leistung der Siemens AG beruht. Sie finden
Lösungen für ihre Kunden, indem sie ihnen eine bessere Nutzung der digitalen Technologie
bieten, die auf ihre Unternehmen zugeschnitten ist, aber auch ihr Image darauf aufbauen
und das Unternehmertum fördern.

Die Professionalität und Ernsthaftigkeit, mit der sie ihre Arbeit verrichten, haben dazu ge-
führt, dass sie heute über ein breites Spektrum an Know-how in den verschiedensten Berei-
chen verfügen
Siemens strebt nach Spitzenleistungen in den von ihnen angebotenen Dienstleistungen und
Produkten, um die Erwartungen und Hoffnungen der Nutzer zu erfüllen.

1.2 Sie sind Manager

Wählen Sie ein französisches Unternehmen, das schon erfolgreich im deutschen Markt
agiert. Beschreiben Sie mit eigenen Worten die Markteintrittsform, das Produkt, die
Wettbewerber und die Zielgruppen des Unternehmens. (max. 250 Wörter)

Der französische Familienkonzern Yves Rocher ist heute weltweit vertreten und die Nummer
1 auf dem Kosmetikmarkt. Sie gehört zu den wichtigsten und unumgänglichen Marktführern
im Bereich der Schönheitspflege und des Wohlbefindens.

Sie ist heute in über 80 Ländern mit einem Netz von 4000 Verkaufsstellen vertreten.

Die Marke hat sich in den 1970er Jahren in Deutschland niedergelassen, weil die Nähe zum
Land die Versandkosten senken sollte. Heute gehört Deutschland zu den drei Ländern, in
denen es mehr als 350 Geschäfte gibt.

Um diese Kunden zu binden, setzt das Unternehmen auf eine enge Kundenbeziehung. Mit
Belohnungen für kumulierte Einkäufe, Rabatten und Sonderangeboten sowie Geschenken,
die die Marke zu Geburtstagen an ihre Kunden verteilt.

Yves Rocher investiert viel in die Umwelt, z. B. durch die Schaffung von Pflanzenspas und
den Schutz gefährdeter Tiere.

Die Produkte von Yves Rocher werden auf Pflanzenbasis hergestellt, was an dem ultragrü-
nen Logo zu erkennen ist, das an die Natur erinnert, und es gibt eine ganze Reihe von

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Produkten, von Gesichts- und Körperpflegeprodukten bis hin zu Make-up und Parfüms, um
die Erwartungen von Frauen jeden Alters zu erfüllen, die die Hauptzielgruppen sind.

Marken wie Body Shop, Sephora oder L'Oréal sind Konkurrenten, die sich mit innovativen
und effektiven Produkten mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis auf dem Markt etab-
liert haben. Deshalb hat er, um sich von seinen Konkurrenten abzuheben, ein Atelier für
Pflanzenkosmetik gegründet, in das er 2009 200 Millionen Euro investiert hat.