Gruppe 8 - Aufbau eines digitalen Marketingplans

SINGULARU ist ein spanisches Unternehmen, das sich als eine junge, frische und
dynamische Marke positioniert hat. Das Unternehmen wurde in Valencia gegründet und
konnte durch seine schnelle Expansion mehr als 20 Geschäfte in den wichtigsten Städten
Spaniens eröffnen. Es ist die Lieblingsschmuckmarke der Mädchen, die durch
Datenanalyse versucht, Trends zu folgen, um exklusive und hochwertige Designs zu
haben. Geplant ist unter anderem die Einführung neuer Verkaufsstellen. Angesichts des
schnellen Wachstums und der in 5 verschiedenen europäischen Ländern erreichten
Positionierung ist es jedoch sehr wichtig, eine digitale Marketingstrategie zu verfolgen, um
zwei Hauptziele zu erreichen:

1. Stärkung der Markenpositionierung innerhalb und außerhalb Spaniens (Branding).

2. Steigerung des Absatzes in Ländern, in denen sie keine physische Präsenz haben
(Performance)

Vor diesem Hintergrund ist es sehr wichtig, unser Zielsegment zu klären: Wir wollen
berufstätige Frauen zwischen 25 und 35 Jahren ansprechen, die gerne schön aussehen
und Schmuck als wichtiges Accessoire sehen, um ihren Outfits einen anderen Touch zu
geben. Sie lieben Mode und sind daher immer auf der Suche nach neuen Trends. Sie
gehen gerne shoppen und wollen immer ein anderes Accessoire in ihrer Garderobe
tragen. Aus diesem Grund sind sie auf der Suche nach Accessoires mit exklusivem
Design, aber zu erschwinglichen Preisen.
ICH WÜRDE DIESEN TEIL HERAUSNEHMEN, DENN ICH DENKE, ER IST FÜR DEN
FALL NICHT RELEVANT.

Was sagen sie, was sie sind?

SINGULARU de.

Sie will die Lieblingsmarke der Mädchen sein.

Was sagen sie über die Marke aus?

Einrichtung neuer Verkaufsstellen.

Sie sind Teil der Trendmagazine

Sie liefern monatlich mehr als 10.000 Sendungen nach Spanien und in fünf europäische
Länder.

Der Preis ist erschwinglich.

Digitale Kanäle:

Online Shop, Soziale Medien, Mailing-Kampagnen

PHASE 1 - Kundensegmentierung - Zielgruppenansprache

Für wen schaffen sie Wert?

Für Frauen, die feinen und eleganten Schmuck tragen möchten.

Wer sind unsere wichtigsten Kunden?

Frauen im Alter zwischen 25 und 35 Jahren.

ZIELGRUPPE: Wer ist es?

Ihre Hauptzielgruppe sind berufstätige Frauen zwischen 25 und 35 Jahren (Millenials), mit
Kaufkraft, die in den wichtigsten Städten Europas leben, die gerne schön aussehen,
Schmuck ist ein wichtiges Accessoire, denn er kleidet sie und sie fühlen sich an der Spitze
der aktuellen Trends. Sie gehen gerne shoppen und wollen immer ein anderes Accessoire
in ihrer Garderobe tragen. Sie sind auf der Suche nach trendigem Schmuck, manchmal
einzigartig, aber zu erschwinglichen Preisen.
Welche Art von Beziehung erwarten die verschiedenen Marktsegmente?

Die Marktsegmente erwarten von der Marke, dass sie stets an der Spitze neuer Trends
steht, qualitativ hochwertige Accessoires anbietet, einen angemessenen und zeitnahen
Kundenservice bietet und den Einkaufsprozess agil, funktional und intuitiv gestaltet.

PHASE 2 - Strategie

Wert-Angebot:

Welchen Wert bieten sie den Kunden?

Frauen ansprechen, die sich mit der Marke identifizieren.

Designschmuck mit Persönlichkeit, Spaß und Eleganz, schlichter Schmuck für alle
Alltagsstile und Trends, den Sie jahrelang tragen werden.

Sie setzen sich dafür ein, dass Qualität zu erschwinglichen Preisen möglich ist, denn jeder
kann einzigartigen Schmuck tragen.

seinen Markt weltweit auf die großen Städte in Europa ausweiten.

Schnelles Modemodell mit einem kurzen Katalog und begrenzten Stückzahlen pro
Produkt.

Die Rotation des Katalogs, der immer auf dem neuesten Stand ist, ist ein
Unterscheidungsmerkmal gegenüber der Konkurrenz.

Welche Kundenbedürfnisse befriedigen sie?

Eine Frau muss eleganten Schmuck tragen oder besitzen, um sich schön und elegant zu
fühlen.

Entnehmen Sie diesem Link die Strategien, die die Marke schaffen:
https://hipertextual.com/2019/02/singularu-exito-joyas

PHASE 3 - Zielsetzungen

Definition der Kommunikationsstrategie (Bekanntheit: Branding/Verkehr - Leistung:

Leads/Verkauf/ Rentabilität)
Gemäß der Erklärung des Geschäftsmodells ist die angewandte Marketingstrategie
Performance und Public Relations.

Im digitalen Bereich verstehen wir darunter eine Konzentration auf die Leistung, wo:

 Es werden Leads für die Website gesucht (Kundengewinnung, siehe Katalog).

 Verkäufe (Klicken Sie auf das Symbol für die Kaufaktion)
 Wiederkauf durch Loyalität - ständige Überwachung des Kundenerlebnisses

** Es liegen keine Informationen vor, um über die Rentabilität zu spekulieren.

KOMMUNIKATIONSZIELE:
Die Marktsegmente erwarten von der Marke, dass sie stets an der Spitze neuer Trends steht,
qualitativ hochwertige Accessoires anbietet, einen angemessenen und zeitnahen Kundenservice
bietet und den Einkaufsprozess agil, funktional und intuitiv gestaltet.
Aus diesem Grund sind wir der Meinung, dass die Strategie von SINGULARU eine Strategie des
BRANDING sein sollte, um die gesamte Zielbevölkerung angemessen zu erreichen (Reichweite).
Wir wollen, dass sich Frauen von der Marke angezogen fühlen und sich mit ihr identifizieren.
Ziel 1: Wir wollen das Bewusstsein der Zielgruppe schärfen. Wir wollen, dass sich die Marke im
TOM der Zielgruppe befindet. Von 30 % der Frauen anerkannt zu werden.
Ziel 2: Wir wollen, dass die Marke in den Herzen der Verbraucher ist, dass die Marke eine
emotionale Bindung zu ihnen hat, dass sie von 40 % der Zielgruppe im Jahr 2020 bevorzugt und
gewünscht wird.
Ziel 3: Die Marke soll als modische, qualitativ hochwertige und avantgardistische Marke anerkannt
werden. Im Jahr 2020 sollte sich die Marke durch die Positionierung dieser Attribute auszeichnen.

GEEIGNETERE KOMMUNIKATIONSMITTEL
Eine gute Abdeckung des Zielsegments und eine gute Effizienz, um die Botschaft mit möglichst
geringen Kosten zu vermitteln. Wir halten es für notwendig, verschiedene
Kommunikationsstrategien zu entwickeln:

Strategie 1:
Die Webentwicklung konzentrierte sich auf den Aufbau eines Markenimages und die
Generierung von hohem Traffic bei der Zielgruppe. Eine dynamische Website, auf der die
Vielfalt der Modelle zu finden ist und die jedem Benutzer die Möglichkeit gibt, das Modell
nach seinem eigenen Stil zu gestalten und zu kaufen. Diese Website sollte ein
hervorragendes Benutzererlebnis bieten, das auf Modernität, Persönlichkeit und Trendiness
ausgerichtet ist.

Strategie 2:
Entwickeln Sie eine starke kreative Kampagne in Display mit einem hohen emotionalen Gehalt, um
die unterschiedlichen Erfahrungen der Nutzer mit den verschiedenen Designs und die
Möglichkeiten, wie sie ihre eigenen Designs erstellen können, zu zeigen. Darüber hinaus wird diese
Kampagne entscheidend dazu beitragen, einen Link zur Website zu generieren und einen hohen
Traffic bei der Zielgruppe zu erzielen.

Unser ROI wird anhand der Anzahl der registrierten Besuche auf unserer Website und der
Kommentare zu den Erfahrungen in den Inhaltskampagnen gemessen.
Zusätzlich wird nach der Kampagne eine Marktstudie zur Markenbewertung durchgeführt, um die
Markenbekanntheit und die verschiedenen KPIs zu bewerten, um die erreichte Leistung und
Positionierung zu messen.