Das erleben und Verhalten von
Wirtschaftssubjekten in der
Teildisziplin und Nebenfächer
AWO &seine Systematik
Analyse und Gestaltung von
Arbeit und Organisation
Ziele und Gestaltungskriterien
Bedeutung von Arbeit
(Marientalstudie)
Formen der Arbeit
Arbeit
Risiken von Arbeit
Zwei Gesichter der Arbeit
Trends und Entwicklungen
Soziale Gebilde, die dauerhaftes
C verfolgen, eine formale
Struktur auf zu weisen
Organisation und
Organisationsstruktur
Organisationsstruktur
Wirtschaftspsychologie
Rolle von Konsumenten Sparern Markt und Wettbewerbs
und Steuerzahler Psychologie Konsumenten
Psychologie und
Finanzpsychologie
Personal Psychologie
Individuelle
Leistungsvoraussetzungen, Grundlagen Wissenschaft,
sowie deren Diagnose und Persönlichkeits und
Veränderung Differenzielle Psychologie und
Diagnostik
Nachbar- Wissenschaften, BWL
und Personalmanagement
Arbeitspsychologie
Konkrete Arbeitstätigkeiten
beziehungsweise Aufgabe mit Grundlagen, Disziplin
ihren Chancen und Risiken für allgemeine Psychologie
das Individuum
Nachbar, Wissenschaften
Arbeitswissenschaften
Ingenieurs, wissenschaften,
Arbeitsmedizin
Einstellungen Wahrnehmung
der Organisation als Ganzes
oder auch um die Ebene der Organisationspsychologie
Interaktion Sozial Psychologie als
Grundlagen Wissenschaft
Verkehrs,psychologie und Luft
und Raumfahrtpsychologie
Art und Weise des
Technikeinsatzes als
technisches Teil System.
Erheblich Einfluss auf konkrete
, technische Lösung, Arbeitsbedingungen
Abläufe Koordination der
unterschiedlichen Teams sowie
Organisatorische Lösung Entscheidungsprozesse
Mit jeweiligen
Leistungsvoraussetzungen,
Motiven und Bedürfnissen
Teams, Gruppen,
kommunizieren über
Abteilungsgrenzen
Beeinflussung durch
Einzelne Individuen Vorgesetzte
Interaktion
Wie wirken sich Merkmale der
Organisation (Spezialisierung,
Größe, Gruppenarbeit) auf die
Arbeit (Qualität, Fehler) und auf
das Individuum (Engagement,
Gesundheit) aus?
Wie wirken sich Merkmale des
Betont einerseits die Individuums (Einstellungen,
wechselseitigen Abhängigkeiten Motive, Qualifikationen) auf die
von und wie Individuen, Technik Arbeit (Qualität, Leistung) und
Organisationen, erlaubt es aber die Organisation (Bindung,
gleichzeitig, die einzelnen Loyalität) aus?
Systeme (Mensch, Technik und Wie wirken sich Merkmale der
Organisation) in Bezug auf die Technik (Automatisierungsgrad,
Arbeitsaufgaben genauer zu Ergonomie) auf das Individuum
Soziotechnische Perspektive betrachten . und die Produktivität aus?
Arbeitsanalyse und
Arbeitsgestaltung
Betriebliche
Gesundheitsförderung
Personalauswahl
Organisationsentwicklung und
Beratung
Human Ziele bedeuten dem
Wohl des Menschens in der
Organisation verpflichtet
Psychologie Psychologie als
Grundkriterium Arbeitnehmer orientiert
Ökonomische Ziele, Erhöhung
Konflikt zwischen Humanzielen der Produktivität, Verbesserung
und ökonomischen Zielen der Wirtschaftsleistung Arbeitgeber orientiert
Wechselseitige Beziehung
zwischen Wohl der Arbeiter und
Wechselseitige Abhängigkeit wirtschaftliche Leistung
1. Ausführbarkeit
2. Verträglichkeit
beziehungsweise
Schädigunglosigkeit
Ziele beziehungsweise Kriterien
der Arbeitsgestaltung 3. Zumutbarkeit
beziehungsweise
Beeinträchtigungsfreiheit.
4. Zufriedenheit
beziehungsweise
Persönlichkeitsförderlichkeit
Soziale Bedürfnisse
Persönliche Entwicklung
Dem Leben einen Sinn geben
Geistige und körperliche
Aktivität
Räumliche Struktur
Einkommen
Traditionell unbefristeter
Arbeitsplatz
Unterschiedliche Teilzeit Arbeit
Beschäftigungsverhältnisse
Tele und Homeoffice
Mehr Selbstständigkeit
Erwerbsarbeit Primär Landwirtschaft
rückgängig
Sekundärindustrie rückgängig
Sektoren stagniert
Dienstleistung erheblich
gestiegen
Ehrenamtliche Bürger Arbeit
Eigenarbeit
Reproduktionsarbeit
Arbeitsunfall in Industrie deutlich
gesunken, durch erhebliche
Anstrengungen im Bereich des
Arbeitsschutzes
Erhebliche Anstieg der
psychischen Krankheiten vor
allen Ding im sozialen Sektor
Belastung, Gesundheitsrisiken,
unzureichende
Arbeitsbedingungen, Ärger mit
Kollegen und Vorgesetzten
sowie Stress und Zeitdruck
Positive Ressourcen sind
soziale Kontakte, Identität,
Status Sinn
Selbstverwirklichung
Stolz Freude und Zufriedenheit
erleben
Zunehmende in
Internationalisierung Erhöhung
eines Wettbewerbsdruck
Umstrukturierung durch
Veränderung im Aufbau und
Ablauf Organisation um
Geschäftsprozesse zu
verändern. Unternehmens zu
Schlüssel durch Outsourcing
Durch die Legierung und den
Einsatz moderner
Managementsysteme wird
Effizienzsteigerung von Kosten Leistungsfähigkeit und
Einsparung im öffentlichen Flexibilität gesteigert
Dienst, Gesundheits und
Sozialbereich wie Hohe Anforderungen an
Bildungsbereich Personal und
Organisationsentwicklung, vor
allem fachübergreifende
Kompetenzen
Wachsende Anforderung im
Bereich Mobilität und im
Umgang mit anderen Kulturen
Stichwörter der interkulturellen
Kompetenz Diversity
Management
Menschen begeben sich in eine
Organisation, weil es durch
gemeinsam koordiniertes
Handeln, Arbeitsteilung und
Spezialisierung es möglich ist,
Aufgaben zu bewältigen und
Ziele zu verfolgen, die der
einzelnen alleine nicht schafft
System von Regeln, welches die
arbeitsteiligen Beziehungen
zwischen Mitgliedern der
Organisation fest liegt
Größe
Strukturmerkmale Anzahl der Hierarchieebenen
Ausmaß ein Spezialisierung
 Bedeutung für soziale Prozesse
Durch Gruppen entsteht ein und Beziehungen begründet die
Leistungsvorteil Humanbewegung
Nein, Organisationen müssen
das soziale und technische
System miteinander gestaltet
werden Gruppengruppen
wissenschaftliche Perspektive
Menschenbild wandelt sich vom
vor allem auf sozialpsychologie
rationalen Homo Oeconomicus
Soziotechnischer System aber auch auf Konzepte der
zum Social man
Ansatz humanistischen Psychologie
Das Verhalten des Einzelnen ist
maßgeblich von der Gruppe
oder dem sozialen Umfeld
geprägt und beeinflusst
Hawthorn Effekt: das alleine die
Veränderung des sozialen
Situationen durch die
Anwesenheit der Untersuchung
einer einen positiven Effekt
erzielen kann
Erzählung von
Leistungsvorteilen durch soziale
Anerkennung, Aufmerksamkeit
und Wertschätzung der Hawthorn Studien
Probleme der Mitarbeiter und
damit Anerkennung der Gruppe
und Gruppen geführte
Motivation
Formelle Gruppen
Informelle Gruppen
1 alle Ideen seien Sie noch so
Regeln für individuelle
verrückt
Kreativität in Gruppen um
2 je mehr Ideen, umso besser gegenseitige
Bewertungsprozesse nicht zu
3 keine Bewertung der eigenen fördern
oder anderen Ideen
Übergangsstadium zur
4 Anregung durch andere mechanisierte in
nutzen Massenproduktion
Bei realen Gruppen stellt sich Heftige Streiks,
heraus, dass die allgemeinen Auseinandersetzungen,
Probleme der Gruppenarbeit die Klassenkampf, Ausbeutung,
Evi Effektivität mindern, im Brainstorming Hunger, Löhne,
Gegensatz zur Nominalgruppe, Leistungszurückhaltung, Streik
die erst individuell Vorschläge Grundproblem und Sabotage
ausgearbeitet haben, um dann
gemeinsam diese zu In anderen Bereichen der
Nominale Gruppen sind modernen Massenproduktion
vergleichen Ansammlungen von Menschen, als Standard durchgesetzt
Gegenseitige Denkblockaden die das gleiche Ziel verfolgen,
durch Ablenkung und aber nicht vorzugsweise direkt Durch Produktivitätssteigerung
Konzentrations Probleme zusammenarbeiten Steigerung höhere Löhne
gezahlt. Massenproduktion
Zurückhaltung aus Angst vor ermöglicht Vorteile im Einkauf.
Probleme bei der effektivität der
Bewertung
Gruppen Ermöglichung von
Motivationsverluste, weil der Henry Ford Entstehung des Massennachfrage durch
eigene Beitrag nicht mehr als Fließbandes niedrige Preise und höhere
wichtig angesehen wird Fordismus Löhne haben erheblich zum
gesellschaftlichen Wohlstand
Normanbrecher, die durch beigetragen
entweder zu hoher oder zu
niedriger Leistung nicht der Zentrale Lösung für Taylors
Norm entsprechen, werden Sozialpsychologie des Betriebes Problem der extrem 1 Spezialisierung extreme
durch die Gruppe bestraft, zum arbeitsteiligen Produktion Arbeitsteilung
Beispiel durch ausschließen gefunden mit dem Fließband
oder durch zeitweiliges, nicht wird Transportproblem ohne 2 Standardisierung
beachten Individuelle Leistungsverhalten weiteres Personal gelöst Mechanisierung der Ausführung
Normen und Regeln beziehen wird vor allem durch Norm, die
3 Zentralisierung (Planung,
sich nicht mehr auf die durch die Gruppe vorherrschen
steuerung,kontrolle)
Leistungen, sondern auch bestimmt
darauf, wie miteinander Nach Max Weber, die
kommuniziert wird und wie mit Rationalisierung der öffentlichen
Konflikten umgegangen wird Verwaltung

Das individuelle Gruppen wissenschaftliche Bürokratische Verwaltung haben

Stufe Sachlichkeit
Leistungsverhalten unabhängig ein Höchstmaß an Qualität,
von den jeweiligen Normen Verlässlichkeit, Unpersönlichkeit
kann alleine durch die Unberechenbarkeit. Rationale
Anwesenheit von anderen von der Herrschafftsausübung. Berechenbarkeit damit
gesteigert werden, Gerechtigkeit
beispielsweise durch Verwaltungsakte sind zu
Wettbewerb den Vergleich zu Bürokratieansatz
standardisieren und Formalisien
anderen oder auch die
Zusammenarbeit Vorschriftsmäßigkeit
Bei Unsicherheiten orientieren Zentralisierung und
sich Personen gegenseitig Spezialisierung
aneinander und haben damit
einen informativen Einfluss. Ihre Zuständigkeit
Urteile werden mit der Zeit
Aktenmäßigkeit
konvergieren und damit eine
Norm entwickeln Gemeinsam in den Ansätzen ist
Der Einfluss der Gruppe wird ein Organisation, schnelles
Wird eine Norm klar
Bei Unsicherheit und besonders umso stärker, je größer die Handeln, rationalen Prinzipien,
kommuniziert, fällt es dem
schwierigen Aufgaben kann Identifikation und der starke Merkmale der
Einzelnen schwer, sich selber
aber der gegenteilige Effekt Zusammenhalt Arbeitsteilung, Standardisierung
dieser Norm zu widersetzen.
eintreten beziehungsweise die Kohäsion und vor allen Dingen, zentrale
Das ist der normative Einfluss.
innerhalb der Gruppe ist Steuerung und Kontrolle zu 4
Wie stark der Einfluss des Minuten
Wenn Personen mit
sozialen Kontextes und der durchschnittlichen Leistung Taylorismus Gesundheitliche Ausbeutung
damit verbundenen Rollen sein Stanford Prison Experiment einer leistungsstarken Gruppe sowie psychische Entfremdung
kann Hanley, banks, zimbardo zu teilt werden, wirkt sich das von Arbeitern durch Taylors
positiv auf ihre Prinzipien
Management muss Bedürfnisse
Leistungsbereitschaft aus
nach Zugehörigkeit, Beteiligung
Besonders nachteilig im Wandel
und Anerkennung befriedigen.
zum Käufer vom Verkäufer
Dann besteht die Chance, dass
Markt steigende Ansprüche der
die Mitarbeiter sich gegenseitig
Kunden und Konsumenten an
unterstützen und Ansporn und
die Qualität, Vielfalt und
als Gruppe im Sinne der
Innovation der Produkte in
Organisation Verantwortung
immer kürzeren Produktzyklen
übernehmen.
Prinzipien von Taylor und Ford fordern zunehmende
Grenzen und Kritik
Ideenvielfalt durch Gruppen Star und unflexibel Flexibilisierung der Produktion
gefördert, fördert bessere
Bürokratie, stark in Kritik durch
Arbeitsergebnisse
heutige Unzugänglichkeit
Gruppen haben auch einen Langsamkeit, mangelnde
Fehler Ausgleich. Es gibt eine Flexibilität, geringe Effizienz.
größere Chance, dass Fehler Unterdrückung des Apparates
und Probleme schneller erkannt durch Vorschriften, Regeln,
werden. Das hängt aber davon Zuständigkeiten,individuelle
ab, ob der Risiken wie zum Verantwortung.
Beispiel Gruppendruck
Management übernimmt
Motivationverlust und so weiter
jegliche Kopfarbeit (Ziele,
möglichst gering gehalten
formulieren, Entscheidungen
werden.
treffen, planen, )
Die Klärung von Zielen und
Arbeiter übernehmen
TVrung und Kontrolle der
Handarbeit (Manuelle zu
Zielerreichung in den
machen, Ausführung)
Vordergrund gestellt Aufgaben orientiert Trennung von Hand und
Kopfarbeit(spezielle Expertise von den Arbeitern
Wertschätzung gegenüber dem Partialisierung) genommen und ins Arbeitsbüro
Mitarbeiter Rücksichtnahme auf
(Management) verwiesen. Diese
individuelle Bedürfnisse und Mitarbeiter orientiert und
erstellen eine allgemein
Beteiligung Rücksichtnahme
geltende Norm verbindlich an
Prinzip der die sich alle Arbeiter zu halten
Management and wieder direktiv Bazzi, Passionsansatz von
Arbeitsteilung(allgemeine haben. Einzelne Arbeiter
Tannenbaum und Schmidt
Oder partizipativ führend Partialisierung ) braucht nicht mehr denken.

Unterstellt man den Durch hohe, horizontale und

Mitarbeitern, dass sie
grundsätzlich Triebs und passiv
jedenfalls Extrainer Sch
motiviert sind, geht man
entsprechen mit Ihnen um
Information vorhält keine
Verantwortung gibt und dann
muss man sich nicht wundern,
wenn die sich ihre Möglichkeiten
nicht entwickeln und sie
verkümmern Theorie X
Theorie Y. Mitarbeiter sind sozial
motiviert und suchen den Sinn
in der Arbeit und freuen, sich
engagieren nahe liegend, die
Mitarbeiter einzubinden und in
Verantwortung zu übertragen,
um sich selber kontrollieren zu
können. Mitarbeiter entwickeln
Kompetenzen und Effizienz wird
gesteigert. Führungskraft tritt
nur bei Expertenthemen oder
als Berater ein.
Arbeits und Pausenzeiten
Zunehmendes, erhebliches
Sicherheitsrisiko
Bei bestimmten Berufsgruppen
sind Pausen regelmäßig
vorgeschrieben
Vorwärts, rotierend früh spät
nacht früh
Rückwärts rotieren Nacht, spät
früh Nacht
Eine kurzfristige Umstellung
beziehungsweise Anpassung an
neue Tages und Nacht.
Rhythmen ist nicht möglich.
Schlafstörungen
Müdigkeit
Leistungseinbußen
Herzkreislaufprobleme
Psychische Belastungen
Psychosomatische
Beschwerden
Einschränkung bei sozialen
Kontakten
Einschränkung bei
Freizeitgestaltung
Lebensmittelaufnahme gestört
Management entscheidet, wie
sich Mitarbeiter verhalten Douglas McGregor
Linking Pins bedeuten, dass
einzelne Personen immer in
mehreren Gruppen mitarbeiten
und damit für den Austausch
von Informationen zwischen den
unterschiedlichen Gruppen
Sorgen
Alle Organisationsmitglieder
sollen über die gleiche Macht
und Verantwortung verfügen,
und nur im Konsens aller
Betroffenen dürfe Macht und
Verantwortung delegiert werden
Werkzeuge
Bedienelemente
Objekt Psychotechnik
Unfallverhütung
Berufsberatung
Eignungsdiagnostik
Schulung
Volpert bezeichnet die Stoffe als
individualwissenschaftlich
Bedarf nach standardisierten
Auswahlverfahren und Tests
zum Beispiel für
Einstellungsfeststellungen
Entsprechende an Neue Arbeitskräfte, schnell und
Lernverfahren entwickeln effizient anlernen
Probleme der psychischen Vilbel
an Sprung (Ermüdung,
Monotonie)
Leistungsfähigkeit nimmt mit
zunehmender Arbeitszeit durch
Ermüdung ab
Pausen Gewinn, es ist effektiver,
regelmäßig kurze Pausen zu
machen. Das steigert die
Leistungsfähigkeit
Rotierend
Permanent
This kontinuierlich mit unter
Bereicherung in der Nacht nur
früh nur spät und am
Wochenende
Kontinuierlich Nacht und
Wochenende eingeschlossen
Schichtarbeit stört die cirkadiane
Rhythmik, den allgemeinen
Tages und Nacht Rhythmus
einer normalen Person und
dessen damit verbundene
körperliche Aktivitäten und
Organfunktion
Allgemeine Krankheitsbilder von
Schichtarbeiter
Schichtarbeit
Healthy worker Effekt:
Personen, bei denen sich
gesundheitliche Probleme
eingestellt haben, treten schon
vor Studien aus der
Schichtarbeit aus
Zusätzliche negative Folgen
Produktivitätssteigerung durch
Reduzierung des
Konfliktpotenzials durch eine
wissenschaftliche Legitimation
des Managements
Führungen Management
Zentrale Konzepte und
Entwicklungsstufen
Taylorismus
Durch Produktionssteigerung,
Wohlstand bei Arbeitern und
Organisationen
Heutige Bedeutung, das
messen von klaren Zielen,
Feedback und der
systematischen Belohnung in
Organisation und Arbeit
Anpassung der Arbeitsaufgabe
Arbeitsumgebung beziehungsweise Arbeitsinhalt
beziehungsweise Bedingungen steht im Mittelpunkt
an die menschlichen
Erfordernisse Die Qualität der Aufgabe ist der
entscheidende Schlüssel für die
Erreichung weitergehende Ziele,
umfassende psychosoziale
Gesundheit und Persönlichkeits
Anpassung des Menschens an
Förderung
die Erfordernisse der Arbeit
durch Auswahl und Ausbildung Schaffung von Aufgaben mit
entsprechenden Handlungsund
Entscheidungsspiel Räumen,
Vor allen Dingen gefördert, die selbstständiges und
durch den Ausspruch der eigenverantwortliches Handeln
richtige Mann an den richtigen ermöglichen
Platz
Psychotechnik
Bedeutung der Aufgabe für
Motivation und
Allokationswissenschaftliche Arbeitszufriedenheit
Stufe
Arbeits und Pausenzeiten
Individual wissenschaftliche
Stufe
Merkmale der Arbeitsaufgabe
und neue Form der
Arbeitsgestaltung
vertikaler Spezialisierung
können die einzelnen Aufgaben
Teile leichter, analysiert und
optimiert werden
Oh, durch Zeit und
Bewegungsstudien, weitere
Möglichkeiten der Optimierung
analysiert. Ergebnis:
Normierung und
Standardisierung in einer
exakten Vorschrift, die zukünftig
von allen arbeitenden bitte zu
befolgen ist.
Herausfinden einer
angemessenen Tagesleistung
eines guten Arbeiters die über
einen längeren Zeitraum zu
erwarten ist, ohne dass dabei
körperliche oder seelische Daraus entwickelte Pensum
Risiken zu befürchten sind Lohn
Lernkurven Infekt der Arbeiter
hat durch die Wiederholung
einfachste Abläufe einen
raschen Übungsgewinn
Leichtere Gewinnung, neuer
Arbeitskräfte und geringere
Kosten fürs anlernen und
Ausbildung
Motivation durch besseren Lohn
Sicherheit
Kontakt
Bedürfnishierarchie von Maslow Anerkennung
Motivationspsychologischen Selbstverwirklichung als
Konzepte aus humanistischen höchstes Motiv
Psychologie
Entwicklung von Social man zu
Wachstum und Entwicklung,self
actulizing man oder Komplex
man
Die Möglichkeit, sich in der
Arbeit selber zu verwirklichen,
indem eigene Ziele verfolgt und
neue Kompetenzen abgehoben
werden, ist direkt an die
Arbeitsaufgabe und deren Inhalt
gebunden
Zwei Faktoren Theorie der Geringe Zufriedenheit nicht
Arbeitszufriedenheit von automatisch unzufriedenheit
Herzberg Mauthner und
Synderman Geringe Unzufriedenheit, nicht
mehr Zufriedenheit Neutraler
Zustand
Hygienefaktoren lediglich eine
1 Bezahlung
selbstverständlicher Erwartung.
Auch Kontext Faktoren alle 2 Arbeitsplatzsicherheit
Merkmale des Arbeitsumfelds
3 Umgebungsbedingungen
Pittsburgh, Studie , 200
Techniker und Abbau von Unzufriedenheit
Verwaltungsangestellte 1 Attraktivität der Arbeitsaufgabe
Motivatoren förderlich zur 2 Ausmaß an Verantwortung
Persönlichkeits Entwicklung und
Effizienzsteigerung 3 eigene
Entwicklungsmöglichkeiten
Steigerung der
Arbeitszufriedenheit
1 Variabilität
abwechslungsreiche Aufgabe
2 Ganzheitlichkeit,
Vollständigkeit Aufgaben
Zusammenhang
3 Bedeutung Arbeit als wertvoll
Job Charakteristics ,modell von oder gesellschaftlich nützlich
Hackmann und Oldham
4 Autonomie,selbstbestimmung
5 Feedback arbeiten erhält
Rückmeldung
Variabilität Autonomie und
Feedback jeweils stark mit
Arbeitszufriedenheit
Metaanalyse von Fried und zusammenhängend
Ferris auf Basis von 22
Einzelstudien Leistung vor allem durch
Autonomie & feedback
gesteigert

Anderer Lebensrhythmus als

viele andere mit Menschen
beziehungsweise Gesellschaft
Keine lange Nachtschicht
perioden, maximal drei
Schichten zu 8 Stunden
Auf früh und Spätschichten soll
sollen schnell rotieren
Keine rückwärts rotierenden
Schicht Folgen
Ausreichen, Freizeitblöcke Mögliche Lösungsansätze
Planbarkeit durch langfristige
Schichtpläne und Vermeidung
kurzfristiger Änderungen
Angebot von war Malzeichen
Zeiten zwischen Mitternacht und
einem Imbiss um vier
Arbeitsplatz an Ordnung in einer
Werkstatt oder Büro?
Aufgaben Angemessenheit Gewährleistung der
ausführbarkeit und
Selbstbeschreibungsfähigkeit Beeinträchtigungsfreiheit
Steuerbarkeit
Erwartungskonformität Softwareergonomie
Fehler Robustheit
Individualisierbarkeit
Lernförderlichkeit Ergonomie

Werkzeuge, Möbel, Software,

digitale Produkte
Anthropometrie liefert
Richtwerte für Körper, Maße und
Position, Comfort, Winkel und
Kräfte, die der Gestaltung zu
Grunde gelegt sind
 Handlungen bilden die kleinste psychologische Einheit der
willensmäßigen gesteuerten Tätigkeit
Abgrenzung diese Handlungen erfolgt durch bewusst das
Ziel, dass die Vorwegnahme des Ergebnisses der Handlung
darstellt
Tätigkeiten sind größere Zusammenhänge Handlungsgefüge,
deren Ziele komplexer, langfristiger und nicht immer in allen
Bereichen bewusst sind Theoretischer Hintergrund der
Analyse von arbeitshandeln
Handlungen sind kleinere durch ein konkretes Ziel bildet Psychologie, Gesche
abgrenzbar Einheiten, mit denen Arbeitsaufgaben oder Handlungstheorie von Hackert
Aufträge erledigt werden
Operation sind kleinteilige Schritte innerhalb einer Handlung

Handlungsregulationstheorie Variabilität und Entscheidungsspielraum können

Volpert unterschiedlich stark aus geprägt sein und spannen Weitere Dimension des Handlungsspielraum ist der
ein zweidimensionalen Raum, den Interaktionsspielraum, der sich nach dem Ausmaß der
Zielgerichtetheit Handlungen sind auf Ziele ausgerichtet hat Lux Ergebnis Handlungsspielraum als zentrales Aufgabenmerkmal Kooperationserfordernisse bemisst
vor Beginn der Handlung bereits als Sollzustand antizipiert
Die Erhöhung, Erweiterung des
Hierarchisch sequenzielle Prozess Handlungssteuernden, regulieren, Handlungsspielraums,ist der zentrale Ansatzpunkt
neue Form der Ulrich Groskurth,
psychischen Prozesse und Strukturen entscheidend psychische einer Persönlichkeits förderlichen Arbeitsgestaltung
Arbeitsgestaltung Bruggermann
Regulation des Handlungsprozesses durch Ziele, Pläne, Strategien und
Handlungstheoretische 1 Job Rotation
Feedback schleifen. Geschlossenheit von See, Bildung Planung,
Grundlagen
Ausführung und Kontrolle
Verschiedene Gestaltungsformen der neuen Formen 2 Job, Enlargement
Gesellschaftlich Möglichkeiten und Bedingungen des Handels auf Grundannahmen der Arbeitsgestaltung 3 Job enrichment
historischer Perspektive tive gesellschaftlich bedingt, aber auch aktuell in
sozialen Zusammenhängen eingebunden. Auseinandersetzung mit 4 das Konzept der Teil
konkret materiellen Umwelt liegt eine wesentliche Bedingtheit mit sozialen autonome Arbeitsgruppen
Umwelt vor.
Allokationswissenschaftliche Perspektive, Teil autonome
Handlungen lassen sich als Arbeitsgruppen bieten Entwicklungsmöglichkeiten für den einzelnen
zyklische Einheiten modellieren wie für die Gruppe durch kollektives Handeln wird die individuelle
Kompetenz, aber auch die Fähigkeit zur Teamarbeit gefördert
Zielplanung
Gruppen wissenschaftliche Perspektive, dass Menschen in der Arbeit,
Handlungsplanung soziale Bedürfnisse und Motive nach Zugehörigkeit und Anerkennung
Handlungsausführung bis friedlichen wollen und die Gruppe einen erheblichen Einfluss auf
Unterschiedliche Planung in den das Verhalten des Einzelnen hat
Bereichs und Scheidungserfordernisse
Erschließungsplanung Soziotechnische Perspektive Gruppen sind flexibler und effizienter,
wenn sie nicht nur von außen gesteuert werden, sondern die
Die Höhe der Regulationserfordernisse ist Möglichkeit besitzen, sich selber zu steuern
wesentlich von objektiven Merkmalen der
Aufgabe und entsprechenden Zielen Handlungsfeld Modell von 1 eine gemeinsame
abhängig Oesterreich Handlungsplanung zur
Arbeitsgestaltung Erreichung gemeinsamer,
Hohe Regulationserfordernisse liegen vor, wenn zur Bewältigung von geteilter Ziele
Arbeitsaufgaben nicht nur ausführende Tätigkeit erforderlich sind, sondern eigene
Ziele generiert werden können selbstständige Planung möglich ist und das 2 gemeinsame Entscheidung
Arbeitsergebnis selber kontrolliert wird auf Grundlage eines
Voraussetzungen für gemeinsamen
Korrektive Gestaltung: Mängel werden nachträglich Kooperations Erfordernisse Handlungsspielraums
erkannt und behoben Erhöhung der Planungs und Entscheidungserfordernisse
3 Rotation über verschiedene
durch Gestaltung vollständiger Aufgaben bedeutet der für
Prospektiven Gestaltung: möglicher Schädigungen und Arbeitsstationen
die Aufgabenbewältigung notwendige psychische
Beeinträchtigung, aber auch Regulationschancen bereits
Unterscheidungsmerkmal betrifft Regulationserfordernisse und damit ein hergehen 4 Kommunikation für die
bei Planung von Arbeitsplätzen vorweggenommen und
zeitliche Perspektive Entwicklung und Handlungskompetenzen Abstimmung in der Gruppe
dadurch vermieden
Dynamische Gestaltung: flexible Anpassung an 1 Grad der Selbstbestimmung
Voraussetzung der arbeitenden spricht Ulrich von hinsichtlich Ziele, Arbeitsweise,
dynamischen beziehungsweise Differenziell ein Gestaltung Arbeitsteilung und Mitgliedschaft

RIHA verfahren zur Mittlung von
Regulationserfordernissen in der
Arbeit
VERA Verfahren zur Ermittlung
Regulationshindernissen in der
Arbeit
Mit dem ISTA Verfahren werden
vor allem unterschiedliche ISTA Instrumente,
Belastungen und Stressoren in Stressbezogenen ,
der Arbeit ermittelt: Arbeitsanalyse
COPSOQ Instrument zur
Erfassung, psychische
Belastung und Beanspruchung
bei der Arbeit
Das Ausmaß der Kooperations 2 möglichst geringe Grad an
Erfordernisse und der Standardisierung
Entweder eher objektiver Natur Interaktionsspielraum sind
3 Möglichkeiten zur Rotation
Qualitäts bestimmte Merkmale
Arbeitsanalyse und Job Design und Aufgaben Erweiterung
4 regelmäßige
Gruppenarbeit
Gruppengesprächen
5 kollektive Planungsphase
Gruppen, die sich regelmäßig treffen, um Qualitäts
Oder eher subjektiver Natur Probleme im eigenen Arbeitsbereich zu identifizieren
und hierfür Lösungen zu entwickeln
Arbeitsanalyse Qualitäts Zirkel Einführung von Qualitäts Zirkel führt zu Ausschuss,
stillstand und Fehlzeiten. Reduzierung Produktivität
wird gesteigert.
Teil autonome Arbeitsgruppen Fertigungsinseln haben ein ähnliches Konzept jedoch ist der
haben einen vergleichsweise kollektive Handlungsspielraum deutlich geringer. Es besteht
hohen, kollektiven die Möglichkeit der Rotation gegenseitige Unterstützung und
Handlungsspielraum Qualitäts Sicherung.
1 eine konkurrenzorientierte Unternehmensstruktur
2 Entlohnung vom passen nicht zur Teamstruktur
Bedingungen, die einer erfolgreichen
Einführung von Gruppenarbeit 3 Die sozialen und methodischen Qualifizierung für
entgegenstehen Teamarbeit sind unzureichend keine Team Entwicklung und
Begleitung
4 Teams erhalten Zielvorgaben, die ein Ausscheiden von
leistungsschwächeren Teammitgliedern erzwingen sowie
Belastung durch Personalabbau
1 technische und organisatorische Unabhängigkeit
Handlungsspielräume wirken als Puffer
2 Produkt und planungsbezogene Gruppen, Autonomie,
fortgeschrittenes Entwicklungsstadium der Gruppe
3 Balance zwischen Belohnung
Positiv auf die fähig TV tät von auf Gruppen und individual eben
Gruppen Arbeit wirkt sich aus
4 Team Building Teamentwicklung
5 systematische partizipative Zielsetzung und Feedback
6 Unterstützung durch vorgesetzt
7 häufiger Informationsaustausch, Vertrauen in
die Gruppen Effektivität und Gruppen Kohäsion