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Juni 2019.
Großkolumbianisches Polytechnikum
Verwaltung
Strategisches Denken und VorausschauZusammenfassung
Die folgende Arbeit konzentriert sich auf die Analyse der installierten Kapazitäten des
Unternehmens MIC MEDICAL CARE S.A.S. aus strategischer und perspektivischer Sicht, um
aus der Analyse eine Hilfestellung für die Verbesserung seiner Prozesse zu generieren; aus
diesem Grund wurde beschlossen, eine Gruppe zu gründen, die alle entsprechenden Analysen
ausarbeitet:
● Wir gehören alle zur gleichen Spezialisierung im Bereich des Business Intelligence-
Projektmanagements.
● Die Gruppe setzt sich aus Personen aus verschiedenen Städten zusammen: 1 aus Bogotá,
1 aus Puerto Boyacá, 1 aus Chocó und 2 aus Medellín. Dies wird es uns ermöglichen,
● Bei der ersten virtuellen Einführungsveranstaltung der Universität trafen wir uns mit
allen Bewerbern für die verschiedenen Spezialisierungen, wobei wir speziell mit den
Beziehung aufbauten; Von dort aus haben wir eine Whatsapp-Gruppe mit allen
Inhaltsübersicht
Kapitel 2 2
2. Dokument mit Informationen über das Unternehmen, wie z. B. Auftrag, Vision,
wirtschaftliche Tätigkeit: 2
2.1 Auftrag 2
2.2 Vision 2
2.3 Wirtschaftliche Tätigkeit 2
2.4 Vermarktete Produkte und Dienstleistungen 2
2.4.1 Medikamente: 2
2.4.2 2
Besondere Kontrollarzneimittel 3
2.4.2 Ernährung. 3
2.4.3 Geräte 3
2.4.4 Rohstoffe 3
2.4.5 Medizinische Ausrüstung 3
2.5 Organisatorische Struktur: 3
2.5.1 Verwaltungsabteilung: 3
2.5.2 Kaufmännische Abteilung: Verantwortlich für die Leitung des Verkaufsmanagements,
Marktforschung, Suche nach neuen Lieferanten, Suche nach neuen Kunden, Entwicklung
von Handelsstrategien, Einkauf, Kostenüberprüfung, Machbarkeitsstudien. 3
2.5.3 Finanzabteilung: 4
2.5.4 Abteilung Humanressourcen: 4
2.5.5 Betriebsabteilung: 4
2.5.6 Anzahl der Beschäftigten 5
2.5.6.1 Mitarbeiter am Hauptsitz in Bogotá: 5
1 Vorstandsvorsitzender. Generaldirektor 5
2.5.6.2 Mitarbeiter der Niederlassung Cali: 5
2.5.6.3 Mitarbeiter Hauptsitz Medellín: 5
2.5.6.4 Beschäftigte der Niederlassung Barranquilla: 5
2.6 Höhe der Vermögenswerte 6
2.7 Wichtigste Kunden 6
2.8 Hauptkonkurrenten 7
2,9 Marktanteil 7
2.10 Die allgemeine Matrix mit den 30 Variablen, entsprechend den Informationen, die Sie
im Konsens mit der Gruppe analysieren: 8
3.1. Die prospektive Analyse wurde durchgeführt: 22
3.1.1 Die Matrix der 10 wichtigsten Trends. 22
3.1.2 Die Cross-Impact-Matrix.
22
3.1.3 MIC MAC Diagramm. 23
3.1.4 Die Hypothesenmatrix. 24
3.1.5 Szenario-Matrix. 24
3.1.6 Beschreibung des Zielszenarios. 25
3.2 Strategische Analyse: 25
3.2.1 Neudefinition des Auftrags und der Vision des Unternehmens. 25
3.2.2 Strategien, die je nach Zielszenario zu entwickeln sind: 26
3.2.3 Analyse des Bedarfs und der Ressourcen zur Entwicklung von Strategien
(technologisch, personell und finanziell). 28
Bibliographische Referenzen 30
● Morales L. (2009, 05. November). Disziplin und persönliche Führung. Gestiopolis.
Abrufbar unter https://www.gestiopolis.com/disciplina-liderazgo-personal/ 30
● Aca, N (2017, Juli 25) Positive Gewohnheiten sind auch ansteckend. Zeitmanagement
Lebensqualität. Merca2.0 Magazin. Abrufbar unter https://www.merca20.com/gestion-del-
tiempo-calidad-de-vida/ 30
● Paola Graziano. (2019). Lernen, Nein zu sagen. Wie man Grenzen setzt. Strategische
Psychologie. Abrufbar unter https://psicologia-estrategica.com/aprender-decir-no-poner-limites/
30
Anhang 1 31
31
VERZEICHNIS DER TABELLEN
TOC \h \z \c "Tabla" HYPERLINK "" \l "_Toc256000055"Tabelle 1 der Vermögenswerte
PAGEREF _Toc256000055 \h 6
Tabelle 2Marktanteil-Übersichtstabelle 8
Tabelle 3. SWOT-Matrix 11
Tabelle 4. Tabelle der VariablenKapitel 3 21
Tabelle 5 Matrix der wichtigsten Trends 22
Tabelle 6 Cross-Impact-Matrix 22
Tabelle 7 Hypothesenmatrix 24
Tabelle 8 Szenario-Matrix 24
Tabelle 9 Beschreibung des Zielszenarios 25
LISTE DER CHARTS
Kapitel 1
Unternehmensauswahl
der sozialen Verpflichtung gegründet, den gesamten Gesundheitssektor und die Industrie mit
mit dem festen Ziel, qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu erbringen, um Zufriedenheit als
Feedback zu erhalten. MIC Medical Care ist ein Unternehmen, das Hand in Hand mit der Ethik
geht und dabei berücksichtigt, dass das Endprodukt für Menschen bestimmt ist, die den besten
Service benötigen.
Die medizinische Versorgung am Mic orientiert sich an den folgenden institutionellen Werten:
Da das Unternehmen einem der Partner, David Sierra, gehört, war kein Einführungsschreiben
erforderlich.
2
Kapitel 2
wirtschaftliche Tätigkeit:
2.1 Auftrag
Wir wollen eine breite Palette von Produkten und Hilfsmitteln anbieten, die für jeden, der sie
benötigt, erschwinglich und freundlich sind, um zur Verbesserung der Lebensqualität unserer
Kunden beizutragen.
2.2 Vision
Bis zum Jahr 2022 wollen wir einer der führenden Vermarkter von medizinischem Material in
Lateinamerika sein und dabei stets auf Qualität, Wettbewerbsfähigkeit und Kundenzufriedenheit
setzen.
Präparaten.
2.4.1 Medikamente:
2.4.2
3
Kommerzielle Arzneimittel
Generische Arzneimittel
Hochpreisige Arzneimittel: Onkologie, Retrovirale und Plasmaderivate
Besondere Kontrollarzneimittel
2.4.2 Ernährung.
2.4.4 Rohstoffe
Obwohl Mic Medical Care ein relativ kleines Unternehmen ist, gibt es mehrere gut verteilte
Bereiche, die zusammenarbeiten, um die verschiedenen Aufgaben zu unterstützen, die das Profil
einem Personalbereich und einem operativen Bereich geleitet werden. Diese Abteilungen haben
2.5.1 Verwaltungsabteilung:
Abteilung unter der Leitung des Rechtsvertreters des Unternehmens, der für folgende Aufgaben
zuständig ist: Überwachung und Begleitung der Prozesse der anderen Abteilungen sowie die
Unterstützung der Leiter der einzelnen Bereiche. Begleitung der Verkaufsabteilung bei allen
Marktforschung, Suche nach neuen Lieferanten, Suche nach neuen Kunden, Entwicklung von
2.5.3 Finanzabteilung:
Abteilung, die für die Personaleinstellung zuständig ist, sowie die Abteilung, die für die
Formalisierung von Verträgen, die Überwachung des Wohlergehens der Mitarbeiter, die
zuständig ist.
2.5.5 Betriebsabteilung:
Sie ist eine der Abteilungen, die von den anderen Abteilungen am stärksten überwacht und
unterstützt wird, da sie nach den internen Richtlinien des Unternehmens das Endprodukt liefert
und zusammen mit der kaufmännischen Abteilung das physische Image des Unternehmens in
repräsentiert das physische Image des Unternehmens in Bezug auf hervorragende Lieferzeiten,
die Qualität des gelieferten Produkts, die Schnelligkeit der Reaktion und des Kundendienstes
1 Vorstandsvorsitzender. Generaldirektor
1 Buchhalter
1 Person, die für die Humanressourcen zuständig ist
1 Käufer
1 Werbung
1 Einsatzleiter
1 Für den Transport verantwortliche Person
1 Für die Lagerung zuständige Person
1 Kommerzieller/medizinischer Besuch
2 Für den Vertrieb zuständige Personen
2.5.6.3 Mitarbeiter Hauptsitz Medellín:
1 Kommerzieller/medizinischer Besuch
1 Für den Vertrieb zuständige Person
2.5.6.4 Beschäftigte der Niederlassung Barranquilla:
1 Kommerzieller/medizinischer Besuch
1 Für den Vertrieb zuständige Person
6
Mic Medical Care S.A.S. wird derzeit von der Dian als Handelsunternehmen anerkannt, dessen
KMU anerkannt wird, weil Mic Medical Care mehr als 10 Angestellte hat, und als Mikro, weil es
nicht mehr als 500 monatliche Mindestgehälter erzielt. Die Vermögenswerte des Unternehmens
Räumlichkeiten: $250.000.000
Fahrzeuge: $90.000.000
Versorgungsunternehmen $369.000.020
● Ecopetrol
● Audifarma
7
Bogotás)
● Proing camelus
2.8 Hauptkonkurrenten
● Drogen Boyacá
● JC Distributionen
● Allers
● Monaco-Drogen
staatliche Einrichtungen).
2,9 Marktanteil
Wenn man bedenkt, dass Mic Medical Care ein Vertriebsunternehmen ist, das sich auf den
Großhandelsvertrieb von mehr als 18.In Anbetracht der Tatsache, dass Mic Medical Care ein
Vertriebsunternehmen ist, das sich auf den Großhandel mit mehr als 18.000 verschiedenen
Produkten aller Produktlinien konzentriert, wird es ein wenig kompliziert, die verkauften
Mengen eines Produkts und die damit erzielten Gewinne in Abhängigkeit von der Zeit
aufzuschlüsseln, umso mehr, wenn wir unseren Marktanteil mit einigen unserer führenden
Produkte auf dem Markt aufschlüsseln würden, mit denen wir in den Vertrieb eingestiegen sind
und mit denen unser Vertriebspersonal gewachsen ist.Gegenwärtig hat Mic medical Care einen
prozentualen Anteil am Markt der Starprodukte, wie folgt: Mic medical Care, hat einen
2.10 Die allgemeine Matrix mit den 30 Variablen, entsprechend den Informationen, die Sie
SWOT:
STRENGTHS SCHWACHHEITEN
● Finanzielle Solvenz für die Entwicklung der kontrolliertem Einsatz gibt es keine
Aktivitäten. Genehmigung.
● Pläne für kommerzielle Kampagnen über ● Einige Labors sind nicht direkt vertreten, was
9
● Der einzige Verteiler, der entlegene Orte Abteilungen durch Besuche ab.
MÖGLICHKEITEN THREATS
anderen Anbietern.
Verkäufen in neuen Regionen führen. ● Abbruch der Verhandlungen mit den Labors.
Bereich. Kunden.
Staat.
11
Kunden UN
Tabelle 2. SWOT-Matrix
Nach der Arbeit mit der SWOT-Matrix wurde festgestellt, dass die Bedrohungen, die derzeit den
• Die fehlende Unterstützung von mehreren Labors, die ihre Produkte nur sehr
eingeschränkt direkt an unsere Händler verkaufen, zwingt Händler wie Mic Medical Care S.A.S.
dazu, bei anderen Händlern zu kaufen, die es Mic Medical trotz guter Preise nicht ermöglichen,
mit besseren Preisen in einige Einrichtungen des Gesundheitssektors einzutreten, und im Falle
von wettbewerbsfähigen Preisen sind die Gewinnspannen sehr niedrig, was den Eintritt in einige
12
Märkte verhindert hat. Natürlich gilt dies nicht für alle Produktlinien oder Produkte, aber nach
• Die Nichtbezahlung von Zahlungen durch Kunden erlaubt es dem Unternehmen nicht,
wie geplant zu wachsen, im Allgemeinen sucht der öffentliche Sektor Kredite für 60 bis 90
Tage und dies blutet kleine Unternehmen aus, so dass Mic medical in dieser Art von Fall
sogar gezwungen war, mit Dritten zusammenzuarbeiten, um Kredite zu erhalten, die den
Fluss des Portfolios ermöglichen.In diesem Fall war Mic medical sogar gezwungen, sich bei
Dritten zu verschulden, um Kredite zu erhalten, die den Fluss des Portfolios ermöglichen,
was zu gigantischen Verlusten bei den Zinszahlungen führt, während das Kapital des
Variablen der
Auswirku
ngen
Unternehmensrichtlinien vollständig
13
einzuhalten.
Angeboten für
Kunden
Portfolios
behindern
von Produkten
mit
kontrolliertem
Einsatz.
Ressourcen und
Vermeidung von
Umweltverschm
utzung
können.
Ausrüstungen im
industriellen
Bereich
von
Wettbewerbern
angeboten
werden
Kreditportfolio Marktexpansion.
von Händlern
und Labors.
Gesundheit und
Sicherheit am
Arbeitsplatz
noch in
der Entwicklung.
die dokumentiert
Personalabteilun
g.
Informationen
durch
Mitarbeiter
und
Verwahrungsdie
nstleistungen
Produktlinien
digitalen sche
Informationen
wird.
Erschließung des
östlichen
Flachlandes.
eingeführt
19
beimisst
mehrere
Abteilungen
durch Besuche
ab
an abgelegene
Standorte
wenden
strategischen Hebelwirkung. en
20
Allianzen mit
anderen
Anbietern
Bevorratung
teurer Produkte
und falsche
Referenzlieferun
gen
von unserem
größten Kunden
UNO
geleast. kontrollieren.
Kapitel 3
3.1. Die prospektive Analyse wurde durchgeführt:
Tabelle 5 Cross-Impact-Matrix
23
Tabelle 6 Hypothesenmatrix
3.1.5 Szenario-Matrix.
Tabelle 7 Szenario-Matrix
25
● Auftrag:
Mic Medical Care, hat immer daran gedacht, auf eine umfassende Weise zu wachsen und das
mehr als 80% des nationalen Territoriums mit neuen Marktlinien zu erreichen, die sich auf den
wichtigen Lieferanten und Labors geschlossen, die uns eine größere Exklusivität und bessere
Preise bei der Lieferung ihrer Produkte geben werden, und mit ihnen verschiedene
Möglichkeiten zu erfüllen, von denen das Unternehmen die vollständige Sicherheit hat, dass wir
einen Service mit der besten Qualität bieten werden, alles Hand in Hand mit einem guten
Management.n eine größere Exklusivität und bessere Preise bei der Lieferung ihrer Produkte,
und mit ihnen in der Lage sein, verschiedene Möglichkeiten, von denen das Unternehmen hat die
26
volle Gewissheit, dass es einen Dienst mit der besten Qualität, die alle Hand in Hand mit einem
effizienten Management, das zum Wachstum des Kapitals, die dank der neuen Mechanismen der
● Vision:
Bis zum Jahr 2029 wird Mic Medical Care das Unternehmen mit der größten Reichweite im
Gesundheitssektor anbietet und dabei der Qualität den Vorrang einräumt, um den Bedürfnissen
des Marktes auf der Suche nach größerer Anerkennung bei Lieferanten und Kunden gerecht zu
werden.
● Optimierung des Systems zur Erfassung der Bestände durch den Einsatz von
Verbindung mit den Kunden ermöglichen, die Betriebskosten senken und die Erfassung
beschleunigen.
durchzuführen.
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Zahlen in den Jahresbilanzen führen, so dass beträchtliche positive Salden übrig bleiben.
● Erweiterung der Kreditlinien mit den Labors, was uns eine stabile finanzielle Solvenz
ermöglicht, da die Investitionen minimal wären und die Mittel für andere Bereiche des
● Es wird nach neuen Produkten gesucht, die für den Kunden und die verschiedenen
Gesundheitsministeriums entsprechen.
● Es wird eine neue Marktlinie für die Erbringung von häuslichen Pflegedienstleistungen
geschaffen.
● Auf diese Weise werden durch Vereinbarungen und Verhandlungen Vorteile bei den
außerdem werden folgende Vorteile erzielt: größere Robustheit des Portfolios, größere
Abdeckung durch das Handelsteam, Hebelwirkung und bessere Unterstützung bei der
● Mit Unterstützung anderer Lieferanten werden wir versuchen, vorhandene Bestände von
3.2.3 Analyse des Bedarfs und der Ressourcen zur Entwicklung von Strategien
Für die Strategie von Mic Medical Care müssen Mittel durch Investitionen oder Darlehen
● Stellen Sie Mitarbeiter ein, die in der Lage sind, Projekte zu diagnostizieren und zu
entwickeln, die probeweise durchgeführt werden können und bei Erfolg über die
ganzen Land zu verbreiten und eine größere Anerkennung bei Kunden und Lieferanten
zu erreichen.
● Entwicklung oder Erwerb einer Plattform für künstliche Intelligenz, die es dem
Unternehmen ermöglicht, sein Portfolio zu verwalten und eine schnellere, tiefere und
● Ausbau der Infrastruktur auf nationaler Ebene, um die Lagerkapazität und die
Bibliographische Referenzen
personal/"https://www.gestiopolis.com/disciplina-liderazgo-personal/
● Aca, N (2017, Juli 25) Positive Gewohnheiten sind auch ansteckend. Zeitmanagement
del-tiempo-calidad-de-vida/
● Paola Graziano. (2019). Lernen, Nein zu sagen. Wie man Grenzen setzt. Strategische
decir-no-poner-limites/"https://psicologia-estrategica.com/aprender-decir-no-poner-
limites/
ANHÄNGE
Anhang 1