CUSTOMER XYY - RHEINFELDEN

KONZEPT – SERVERMIGRATION
V1.0 / SH / 17.03.2023

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CUSTOMER XYY
KONZEPT - SERVERMIGRATION
AKTUELLE SITUATION

Konzept Angebot wurde gemäss der bestehenden Betreuung der aktuellen Praxis in Aesch, sowie der
Sichtung der zusätzlichen Praxisräumlichkeiten am 16.03.2023 erstellt.

Es existiert eine minimale Vernetzung vom Empfang zum Büro.

Die Behandlungszimmer sind Netzwerktechnisch nicht erschlossen.

Aktuell wird Internet und Telefonie von Swisscom bereitgestellt, Telefone sind veraltet (ISDN).
Es wurde notgedrungen eine Fritzbox installiert, welchem Verwendungzweck diese dient ist unklar.

Die bestehenden MACs werden nicht übernommen.

Ein neuer Röntgenraum mit einem Panoscan wird in Betrieb genommen

ZIELE

- Server für Daten / DentalMed und Röntgen-Software

- 1 Arbeitsplatz am Empfang
- 2 Arbeitsplätze im Büro
- 3 Behandlungszimmer mit PC-System (All-In-One)
- PC System im Röntgenraum
- Neuer Drucker am Empfang (Laser-Multifunktions-Gerät / 2-Papierschächte)

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VORGESCHLAGENES VORGEHEN

Miniserver
Der vorgeschlagene Miniserver bietet Sicherheit für einen moderaten Preis.
Es handelt sich nicht um eine Hochverfügbarkeitslösung und der Server unterstützt nur ein Netzteil.
Mit dem Wartungsvertrag und der Hardwaregarantie (Next Business Day), wird der Server bei einem
Hardwaredefekt innerhalb etwa 2 Tagen (i.d.R. durch EDVPOINT AG direkt) repariert.
Der Server wird inklusive 5 Jahre vor Ort Garantie angeboten.

PC Systeme
Im Angebot sind 6 identische, kostengünstige nicht höhenverstellbare All-In-One Systeme vorgesehen.
Im Röntgenraum ein PC System ohne Monitor.
Bei Bedarf kann im Büro und Empfang auch ein PC System mit Monitor verwendet werden, identische
Hardware bietet ihnen aber mehr Möglichkeiten bei Problemen, vor allem nach Ablauf der 5 jährigen
Garantie.

Tastatur / Maus
In den Behandlungszimmern ist jeweils eine kabelgebundene Maus und Tastatur, welche gut zu reinigen
ist vorgesehen. Bei den anderen Geräten ein Funk-Tastatur-Maus-Set.

Datensicherung
Es wird eine NAS (Netzwerkspeicher) in der Praxis betrieben.
PCs sowie der Server werden täglich, automatisiert, vollständig auf die NAS gesichert.
Der Server wird zusätzlich täglich auf eine angeschlossene USB-Festplatte gesichert.
Das Wechseln und die Aufbewahrung der USB Festplatte ist in der Verantwortung des Kunden

Netzwerk
Die nötige Netzwerkerschliessung übernimmt ein lokales Elektrounternehmen.
Entscheidend ist eine Sternverkabelung, ausgehend vom Serverstandort oder Empfang.
In jedem der 3 Behandlungszimmer wird mindestens eine Netzwerkdose benötigt.
Im Röntgenraum sind zwei Anschlüsse vorzusehen.
Die Anschlüsse sollten bis in die Nähe des gewünschten PC Standortes gelegt werden.
Mindestens Kat. 5e

Virenschutz / Firewall
AVAST Antivirus wird auf dem Server und den Arbeitsplätzen eingesetzt.
Es wird eine Firewall eingesetzt, welche eine Verbindung von einem anderen Standort (Site-to-Site) oder
eine Verbindung per Software (SSL-VPN) unterstützt. Dies ist notwendig, damit EDVPOINT im
Problemfall auf das Netzwerk zugreifen kann.

Wartungsvertrag
Der Kunde erhält einen Wartungsvertrag, welche ein Monitoring des Servers und der Datensicherung
enthält.

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ABGRENZUNGEN UND UNKLARHEITEN

Der Aufwand wurde grob geplant, die Verrechnung erfolgt anhand der effektiv benötigten Stunden, nach
unserer Erfahrung ist der Aufwand korrekt berechnet und kann, sofern sich nichts an den Gegebenheiten
ändert als Kostendach angesehen werden.

Die IT-Situation ist nach Umsetzung des Konzeptes auf einem stabilen Niveau und kann so durch
EDVPOINT AG betreut und gewartet werden.

TELEFONIE

Sprachnachrichten per E-Mail erhalten

- Zeitgesteuerte Anlage, automatischer Anrufbeantworter
- Wartemusik oder Begrüssung während dem Klingeln
- Telefon funktioniert mit Smartphone auch bei Internetausfall
- Maximale Internetbandbreite (nicht Swisscom-Paket abhängig)
- EDVPOINT AG als Ansprechpartner für Telefonie und Internet

Monatliche Kosten:
Cloud Telefonanlage 25.- CHF / Monat mit 2 Rufnummern
FLAT Pakete 2 Stk à 22.-: 44.- CHF / Monat
(Beinhalten zusammen 2000min Festnetz, 600min Mobiltelefon ausgehend)
Internet 2 Anschlüsse à 69.-: 138.- CHF / Monat (mit maximal verfügbarer Bandbreite)
Total monatliche Kosten Internet/Telefonie: 207.- CHF (für beide Standorte zusammen)
, evtl. ergibt sich auf längere Sicht neben den Vorteilen eine Kosteneinsparung.
Dies ist optional und nicht Teil des Angebotes. Ich möchte es einfach erwähnt haben, damit hätten Sie ihre
Telefonie an beiden Standorten modernisiert.
Falls Sie Interesse haben, machen wir gerne ein detailliertes Angebot.

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ÜBER EDVPOINT AG

EDVPOINT AG betreut seit über 23 Jahren IT-Infrastrukturen von Kunden in der Nordwestschweiz.
Unsere Kunden schätzen den direkten Kontakt mit den Inhabern, welche Ihnen als direkte
Ansprechpartner zur Verfügung stehen.
Unser Team besteht aus 5-6 Personen, dies garantiert Ihnen persönliche Betreuung und Professionalität.
Seit 11 Jahren bilden wir im Betrieb angehende Informatiker, Fachrichtung Plattformentwicklung aus.

Schnelle Reaktionszeiten zeichnen uns aus, dank modernem Monitoring und Fernwartungslösung ist eine
schnelle Hilfe im Problemfall garantiert. Vor Ort Einsätze sind selten nötig. Durch die kurze Anfahrtszeit
sind diese im Bedarfsfall für Sie als Kunden kostengünstig. Es wird keine Wegpauschale verrechnet, die
An- und Rückfahrt gilt als Arbeitszeit (CHF 165.00 / Stunde für Wartungsvertragskunden).

Unser Wissen halten wir durch Zertifizierungen aktuell und pflegen Partnerschaften mit diversen Hard-,
Soft- und Telefonanbietern.
Weitere Informationen und Referenzen finden Sie auf unserer Webseite: edvpoint.com

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