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Redemittel Fur Den Beschwerdebrief
Redemittel Fur Den Beschwerdebrief
· Leider entsprachen die Angaben in Ihrer Anzeige / Ihrem Prospekt nicht der Wirklichkeit.
· Sie hatten …… versprochen. / Sie hatten versprochen, dass ….. , jedoch wurde dies nicht
eingehalten.
· Sicherlich ist es für Sie auch verständlich, dass (z.B. mir das sehr unangenehm war).
· Deshalb erwarte ich, dass Sie Ihre Anzeige ändern / dass Sie mir einen Teil der Kosten
zurückerstatten / dass Sie mir Schadenersatz leisten.