ISA Modell ( InformationsSystem Architektur):

Abstimmung aller Aspekte , Gleichgewicht halten,

Chancen Management: Verankerung von Lern- und
Veränderungsprozessen für eine langfristige effektive GANZHEITLICHE PLANUNG DER
Informationsverarbeitung INFROMATIONSINFRASTRUKTUR

1. Bestimmung der gegenwertigen und zukünftigen

Leistungspotentials der Informationsfunktion , 2.
Bestimmung des Erfolgspotentials mit der Zielstellung (
Strategisches Gleichgewicht - voll wirksam und hohe
witschaftlichkeit , Strategische Verschwendung - geringe
wirtschaftlichkeit und hohe wirksamkeit , Strategische
Vergeudung - hohe wirksamkeit gerine wirksamkeit ,
Strategische Überdehnung - geringe wirschaftlichekit und
wirksmakeit) 3. Erkunden inner und außerbetrieblichen
Bedingungen für Umsetzung des Leistunspotentails 1. STRATEGISCHE SITUATIONSANALYSE

Festlegung der Strategischen Ziele 2. STRATEGISCHE ZIELPLANUNG

Entwickeln der Informatik-Strategie ( Leaderstrategie,

Followerstrategie, Defensestrategie) 3. STRATEGIEENTWICKLUNG

Erarebiten einer strategischen Infrastruktur Plans ( IT-

Plan) 4. STRATEGISCHE MAßNAHMENPLANUNG

Umwälzende Veränderungen in extrem kurzer Zeit , Bsp:

Quantencomputer TECHNOLOGIEMANAGEMENT: DISRUPTIVE TECHNOLOGIE
STRATEGISCHES INFORMATIONSMANAGEMENT
Mittel- und langfristige Auslagerung von bisher
innerbertieblich erfüllten
Informationsverarbeitungsaufgaben an ein rechtlich
unabhäniges Dienstleistungsunternehmen

Partielles Outsourcing VORTEILE: Planbarkeit der Kosten,

Verringerung des Personalbestandes, Nutzung
modernster Technologien NACHTEILE: Erhöhter
Kommunikations- und Koordinationsaufwand, Verlust an
Flexibilität, Langfristige Vertragliche Bindung, Bindung an
Technologie der Dienstleistungsfirma
Lebenszyklusanalyse: 1- Systemeinführung ( hohe Kosten
für Investition, Nutzung beginnt, Nutzen kommt langsam,
hoher Aufwand) 2 - (zunehmender Nutzung und Nutzen,
mehr Funktionalität) 3- (max Nutzung und Nutzen,
Reifephase des Systems) 4- abnehmende Nutzung,
Nutzen, Wartungskosten, schon neues / Upgedatetes
System einführen > Erkennen des Zeitpunktes wichtig)
Bedrohungs- und Schwachstellenanalyse, Planung zur zur
Verhinderung und Reduzierung von realen Schäden in
Infrastruktur SICHERHEITS- UND KATASTROPHENMANAGEMENT
PROJEKTMANAGEMENT: Schaffung der
Rahmenbedingungen für die Projektrealisierung gemäß
der Plaungsziele ; Planung und Überwachung und
Steuerung von Projekten
OUTSOURCING
Ganzheitliche, transparente Planung und Nutzung der
INFORMATIONSMANAGEMENT Informationsinfrastruktur
sozio-technisches System ; Unterstützt die bertieblichen
Leistungsprozesse und Austauschbeziehung innerhalb
INFORMATIONSSYSTEM eines Betrieb und seiner Umwelt
Gesamtheit aller Einrichtungen, Mittel und Maßnahmen,
welche die Vorraussetzung für eine adäqute
INFORMATIONSINFRASTRUKTUR Informationsverarbeitung schaffen
IT-CONTROLLING Teil der Informationsfunktion im Unternehmen ; basis für
den zielorientierten Informationsfluss im Unternehmen ;
INFORMATIONSVERARBEITUNG Grunflage sinnvoller ökonomischer Entscheidungen
Grundlage einer effizienten Unterstützungen der
Geschäftsprozesse ; Horizontale : Integration der
Prozesse und Funktionen auf einer Ebene ; Vertikale:
Integration über verschiedene Ebenen ; Integration:
Zusammenfügen von Teilsystemen zu einem
EINFÜHRUNG Gesamtsystem

EINFLUSSORGANISATION: Projektleiter nur beratende Datenintegration: logische und einheitliche Datenbasis

Tätigkeit, keine Entscheidungsbefugnis, Agiert zu schaffen ; Funktionsintegration: Verknüpfen von log.
INTEGRIERTE INFORMATIONSVERARBEITUNG
Abteilung, weniger Rechte als Linienvorgesetzter zusammengehörigen Informationen zu
Geschäftsprozessen ; Programmintegration:
REINE PROJEKTORGANISATION: Projektteam als zeitlich, Softwaretechnische Integration verschiedener
AUFGABEN UND METHODEN DES Anwendungsprogramme
befristete neue Organisationseinheit, fachlich und
disziplinarische unter Führung der Projektleiters VORTEIL: INFORMATIONSMANAGEMENTS
volle Schlagkraft, da beste aus Abteilung ; schnelle betriebliches Anwenungssystem, dass aufgrunf
PROJEKTORGANISATION gleichartiger Anforderungen einheitlich in vielen
Umsetzung der Zieles NACHTEIL: besten Leute aus
Abteilung genommen, Wiedereingliederung schwierig Unternehmen eingesetzt werden kann ; das ein weites
Spektrum an Funktionen und Geschäftsabläufen für viele
Unternehemen unterschiedlicher Branchen oder einer
MATRIXORGANISATION: Mitarbeiter werden temporär in
STANDARDSOFTWARE Branche abdeckt.
die Projektgruppe delegiert und unterstehen fachlich
dem Projektleiter, disziplinarisch dem Linienvorgesetzten
BRANCHENLÖSUNG Anforderungen an einer Branchen spezialisiert
VORTEIL: Flexibler Personaleinsatz, gezielte Nutzung von
Fachwissen, Projekterfahrung NACHTEIL:
Weisungskonflikte zwischen Linienvorgesetzten und
Projektleiter
Abbildung operativer Leistungsprozesse ; Unterstützung
des Tagesgeschäfts mit starker Prozessorientierung ;
NETZPLANTECHNIK: MS Project ; Verfahren zur Analyse, BETRIEBLICHE EIGENSCHAFTEN Massendatenverarbeitung ; Bestanddatenmanagement
Beschreibung, Planung und Steuerung und Überwachung
von Abläufen aufgrund der Graphemtheorie hohe Integrationsgrad ; Transaktionsverarbeitung (
TECHNISCHE EIGENSCHAFTEN: OLTP) ; Client-Server-Architektur
Vorgangspfeilnetz ( Pfeile sind Vorgang),
Vorgangsknotennnetz (Knoten ist Vorgang) , Stammdaten: Zustandsorientierte Daten, langfritsige
Ereignisknotennetz ( Zeitliche Einteilung: optimistsich, Speicherdauer ; Bestandsdaten : Abwicklungsorientierte
pessimistisch und häufige Zeit ; Betadiagramm) Daten , Zustandsübergänge definieren Status, konkreter
DATENHALTUNG Zeitbezug
PUFFER: freier ( Vorgang wird zum fühst mgl zeitpunkt
fertig) , unabhäniger ( Vorgang wird nie eng) , Eine Folge logische zusammengehöriger Aktionen die
Gesamtpuffer ( alle Puffer) Operationen auf den gemeinsamen gespeicherten daten
ausgeführt werden ; Merkmale: Atomarität ( Transaktion
PROJEKTMANAGEMENT wird vollständig oder gar nicht ausgeführt), Konisisten (
VORWÄRTSTERMINIERUNG: ausgehend von
Projektstarttermin und den Realisierungsdauern Transaktion hinterlässt einen logischen korrekten, d.h.
Ermittlung am frühesten Anfangs- und Endzeiten aller konsistenten Zustand) , Isolation (alle Transaktionen
Teilaufgaben ; RÜCKWÄRTSTERMININERUNG: ausgehen laufen isoliert voneinander ab) , Beständigkeit (
vom Projektzieltermin und den Realisierungsdauern Erfolgreich abgeschlossene Transaktionen bewirken
Ermittelung am spätesten Anfangs- und Endzeiten aller TRANSAKTIONSKONZEPT einen dauerhafte Veränderung der Datenbasis)
Teilaufgaben
ADMINISTRATIVES INFORMATIONSMANAGEMENT Einsatz in Unternehmen in verschiedenen
Wirtschaftszweigen aufgrund gleichartiger
VORTEILE: übersichtlicher Zeitplan, Überwachung,
Anforderungen , Software mit allgemein gültigen
Einbeziehung von Kosten und Kapazitäten ; NACHTEIL:
Datenstrukturen ; Bsp.: Rechnungswesen,
Zeitschätzung unexakt, unsicher
BRANCHENNEUTRALE ANWENDUNGSYSTEME Personalwesen (in Funktionsbäumen)

1. Projektbegründung: Projektauftrag, Projektorganisation
2. Istanalyse: Erhebung, Beschreibung, Analyse von
Problemen, Potentialen
3. Sollkonzept: Konzeptentwicklung, Fachkonzept,
Alternativen, Pflichtenhefterstellung
4. Ausschreibung / 5. Bewertung und Auswahl: 1.
Pflichtenhefterstellung ;2. Vorauswahl und
Angebotseinholung, Angebotsüberprüfung ; 3. Bewertung
und Vorselektion durch Projektteam ; 4. weitere Deatails
zum Angebot einhholen ; 5. Systembeurteilung durch
Projektteam ; 6. Testinstallation ; 7. Verhandlung und
Systemauswahl
60: Unterstützung der MAWI durch Einführung der
Stücklistenauflösung ; 70/80: Integration der MAWI und
Zeitwirtschaft durch MRP I (Material Resquriement
Planning) ; 80: Integration aller Unternehmensebenen
durch MRP II (Manufacturing Resource Planning) , SQL-
1988-Dateninegration
PPS: SSW zur Produktionsplanung und
Produktionssteuerung ; ERP: Enterprise Resource
VORGEHENS- / PHASENMODELL: Planung und Planning ; hochintegriertes Anwenungsprogramm, das
HISTORIE
Realisierung von informationssytemen als IT-Projekt mit alle Geschäftsprozesse der Hauptfunktionsbereiche eines
OPERATIVE ANWENDUNGSSYSTEME
Phaseneinteilung zur Verringerung der Konplexität und Unternehmens abbildet, Realisierung zu hohem
Meilensteinen Prozentsatz durch SSW ; APS: Advance Planning and
Scheduling , Erweitung ERP durch die synchrone
Abstimmung aller Aktivitäten der Werschöpfungskette

6. Customizing: individuelle Anpassung der BESONDERHEITEN MITTELSTAND: Flexible zum Teil

Anforderungen des Einsatzes in einem Unternehmen ; individuelle Leistungserstellung von Produkten, keine
Maßschneiderung der SSW auf das Unternehmen ; Arten: Mitarbeiter zur Entwicklung der Software
Konfiguration, Parametrisierung,
Individualprogrammierung SYSTEMEINSATZ: Standardsoftwareeinsatz , neue
Technologien halten i.d.R. nur über angebotene SSW
7. Systemeinführung Einzug , Mglk. des Outsourcings wird häufig genutzt
ERP-SYSTEMEINSATZ IM MITTELSTAND

8. Betrieb und Wartung SAP ERP: Business One ( kompakt Lsg für rel. einfache

Fachliche ( Funktionalität) , Technologieorientierte (
Zukunftssicherheit) , Benutzerbezogene ( Nutzung,
Oberfläche) , Systemeinführung( Anpassungsaufwand,
Schuulungen) , Anschaffung ( Kaufpreis, Wartung) ,
Dienstleisterbezogene ( Reputationen, Qualifikationen)
NUTZWERTANALYSE: Sensitivitätsanalyse , 1
Pflichtenheft --> Kriterien , 2 Kriteriengewichtung , 3
Alternativ Bewertung VORTEIL: bei stabier und wieder
auftretender Reihenfolge sehr gut anwendbar, Nützlich
wenn Abstand sehr hoch, gute Zusammenfassung
möglich ; NACHTEILE: Kriterien und Gewichtung durch
subjektive Einflüsse geprägt, Abstand von Gewichtung
abhänig,
AUSWAHL UND EINFÜHRUNG VON SSW INFORMATIONSMANAGEMENT GP) , Business ByDesign ( Anpassungsfähige On-Demand-
Software) , Business All-in-One ( im Unternehemne
bertiebene, anpassungsfähige und erweiterbare Software)
SUKZESSIVPLANUNGSKONZEPT: 1.
Produktionsprogrammplanung: Absatz-, Betstands-,
AUSWAHLKRITERIEN
Primärbedarfs- und Ressoucengrobplaung ; 2.
Produktionsbedarfsplanung:
Nettosekundärbedarfsermittlung ; 3.Fertigungsplanung:
Festlegung Fertigungslosgrößen, Terminierung (
Rückwärtsterminierung) ; 4. Fertigungssteuerung: BDE
und Auftragsüberwachung, IST/SOLL Vergleich
MES ( Manufacturing execution system)
Feinterminierung, Werkstattsteuerung
AUSWAHLEMTHODEN

PRODUKTIONSTYPEN: Produktstruktur ( Einteilig,

Ergänzen die operative Informationsverarbeitung im
Unternehmen ; Fokus auf Entscheidungsunterstützung
durch Informationsbereitstellung für Fachkräfte ;
Personalisierte Informationsverarbeitung durch
Bedrafsgerechte Bereitstellung relevanter Informationen
im Unternehmen ; Vertikalte Integration
Unternehmensspezifisches Gesamtsystem analytischer
Anwendungen ; Konzept, Methoden, Werkzeug und
Prozesse zur Bereitstellung analytischer Informationen ;
Ziel: Transformation relevanter Daten in
entscheidungsrelevanten Informationen
Mehrteilig) ; Fertigungsgrad ( Kundenindividuell, Standard
mit kunden/anbierterspez, Standard ohne Variante) ;
Fertifungsauftragslosgrößenart ( Einzelbestellung, auf
PPS
Basis Rahmenverträge, Lageraufträge) ;
Fertigungsauftragsgröße ( Einzel, Serie, Massen, Sorten) ;
Organisationsform ( Werkstatt, Gruppen, Fließfertigung
ALLGEMEINES mit / ohne Zeitzwang) ; Produktionstiefe ( Einstufig,
Mehrstufig)
AUFGABENVERTEILUNG MES: Maschienenbelegsplanung,
Auftragsfreigabe ; ERP: Grob-, Bedrafs-
Fertigungsauftragsplanung, Fertigungsauftragsfreigabe

BUSINESS PERFORMANCE MANAGEMENT: Methoden zur

Verbesserung der Leistungsfähigkeit des Unternehmens (
Process Mining , active DWH)
COOPERATE PERFORMANCE MANAGEMENT: Konzept und
Prozess zur Steigerung der Profitabilität des
Business Intelligence
Unternehmens
GOVERNANCE MANAGEMENT: Durchsetzung der
Unternehmensstrategien durch die Führungskräfte
COMPLAINCE MANAGEMENT: Einhaltung gesetzl. und
regulatorischer Anforderungen an die
Unternehmensführung
60: Management Informationssysteme (
Datenaggregation) ; 70:
Entscheidungsunterstützungssystem (
Entscheidungverhalten) ; 80:
Führungsinformationssystem ( Integration) ; Aktuell:
Analytische Informationsysteme ( OLAP, DWH , Data
Mining)
ANFORDERUNGEN: Hohe Produktkomplexität, Hohe
Prozesskomplexität, Verbindete technische Datenwelt
und BWL, Integrationsplattform für
ALLGEMEINES Produktproduktionsplaung
PRODUCT DIGITAL TWIN: Digiatle Abbild von realen
Produkten , Digitale "Probe" von Produkten und
Prozessen zur Prozessoptimierung, Vermittlung von
unmengen an Daten durch "Probeläufe"
Informationssystem zur Speicherung, Verwaltung und
Kommunikation aller produktbezogener Daten über
gesamten Produktlebenszyklus ; Zentrale IT-LSG für
Produktentwicklung und Produktionsentstehung ;
Schnittstelle zu den tech. Anwendungssystemen und
BEGRIFFSDEFINITION betriebswirtschaftlichen Informationsverarbeitung
Entscheidungen verstärkt in Entwurfs- und
Konstruktionsprozessen ; Zunahme der
produjtbezogenen Daten bei gleichzeitig steigender
Flexibilität ; Risikomanagement und Reduzierung der
HISTORIE NON-Complaince Kosten

Seperater Datenpool für Analyse und Reporting , EINSATZ IN PRAXIS STRATEGISCHE ZIELE: Reduce time to market,
Historisierung der Daten zur Trendanalyse und Reduzierung der Produktentwicklungskosten,
Reporting , Entlastung operativer Systeme hinsichtlich Verbesserung der Qualität, Erhöhen der Innovationen
Performance und Datenbestände , Mehrdimensionalität
zur Analyse von Kennzahlen, die simultan entlang Unterstützung der Standardisierung, Erhöhung der
unterschiedlicher Dimensionen aufgegliedert sind PRODUKTDATENMANAGEMENT Wiederholteilrate, Dokumentenmanagement

EIGENSCHAFTEN: Subjektorientierung ( Orientierung am Datenzugriff in verteilten Produktentwicklungskosten ,

Bedarfs des Entscheidungsträgers) , Integration (
inhaltlich Konsistente Datensammlung, d.h. ohne
semantische Widersprüche) , Zeitraumbezug (
Aggregation verläuft in einem Zeitraumbezug) , Nicht-
Volatilität ( Datenspeicherung ist dauerhaft)
Aggregation von Daten: 1. Dimension - Zeit , 2.
Dimension- Ort, Regio , 3.Dimension - Produktkategorie
TRANSFORMATIONSPROZESS: nach ETL (extrahieren,
transformieren, laden) , Aufgaben: Filtern ( Beseitigung
syntaktischer oder inhaltlicher Fehler) , Harmonisieren (
Prozess der betriebswirtschaftlichen Abstimmung) ,
Aggregation ( Verdichtung der Daten) , Anreicherung (
Bildung und Speicherung betriebswirtschaftlicher
Kennzahlen aus gefilterten und harmonisierten Daten)
BETRIEBSWIRTSCHAFTLICHE ANFORDERUNGEN
Änderungsmanagement, Schnelle Weitergabe von
aktuellen Informationen und Dokumenten an
PROZESSMANAGEMENT nachfolgende Prozesse
ANALYTISCHE INFORMATIONSSYSTEME
DATENMANAGEMENT: Produktdatenmanagement durch
Metadatenmanagement und Referienzierung
1. EBENE: DWH datenerzeugender Anwendungssysteme ;
Zeichnugsdatenmanagement ; Stücklistenmanagement
inkl. Variatenmanagement
WORKFLOWMANAGEMENT: Freigabeprozesse,
PLM ( PRODUCT LIFECICLE MANAGEMENT) Änderungsmanagement, Archivierung
FUNKTIONSÜBERBLICK
WORKGROUPFUNKTIONALITÄT:
Entwicklungsprojektmanagementm ; Management von
verteilten Produktionsentstehungsprozessen

Datenverarbeitunskonzept DATENSPEICHERUNG: Metadaten in PLM Datenbank,

Modelldaten in Vaults
3 EBENEN BI ( Hub and Spoke)
EIGENSCHAFTEN: Query- Zuschnitte des relevanten
Datenraums für Analysen , Slice- Filtern auf eine PRODUKTDATENMANAGEMENT DATENBEREITSTELLUNG: Leistungsfähiges
Merkmalsausprägung , Dice- Ausschnitte aus Berechtigungswesen m Referenzierung der
Hypercubes , Rotate- Rotieren für andere Sicht , Split- datenerzeugenden Autorensysteme
2. Ebene: OLAP
weitere Detaillierung , Merge- entfernt Dimesion und
verringert Granularität einer weiteren Dimension, Drill PLM speichert Metadaten, Zugriff am Modelldaten nur
down- Zerlegung der Daten auf Belegebene , Roll up- von durch Referenzierung , Verarbeitung Modelldaten durch
detaillierten zu aggregierten Daten , Drill through- METADATENMANAGEMENT Integration verschiedener Autorensysteme
Wechsel der physikalischen Datenquelle , Drill accross-
von einem Report zu einem anderen Steuerung aller tech.org. GP der Informationsversorgung
aller nachfolgenden / angrenzenden Bereiche und
andren werden Daten aus vorherigen Ebenen zur Prozesse
Verfügung gestellt 3. Ebene: Performance Dashboards PROZESSMANAGEMENT
PROZESSQUALITÄT: Schnelles Auffinden relevanter Daten,
Data Mining Verbesserung der Arbeitsqualität

EIGENSCHAFTEN: Veracity ( Anforderungen an DATENQUALITÄT: Verbesserung der Unterlagenqualität,

Datenqualität) , Velocity ( Hohe Geschwindigekeit,
Datenströme) , Variety ( Struktrierte, unstrukturierte und
semi-strukturierte Daten) , Volume ( Großer Umfang der
Daten) , Value ( Daten sind von hohem Geschäftswert)
DEFINITION: Datenverarbeitung in extrem kurzer Zeit,
Speicherung der Daten im Arbeitsspeicher
IN MEMORY COMPUTIN
ZIELSTELLUNG: Hohe Kapazität des Arbeitsspeichersm
Parallelisierung der Datenverarbeitung
BIG DATA
QUALITÄTSMANAGEMENT
NUTZUNGSPOTENTIAL
Verbesserung der Arbeitsprozessqualität, Zugriff auf stets
aktuelle Daten
WISSENSMANAGEMENT: Standardisierung des
Unternehmens know-hows , Lückenlose Dokumentation
von Änderungen; Entwicklunsprojektmanagement
Ansätze der Rationalisierung durch Mehrfachverwendung
gleicher Teile und Stansardisierung ; Verkürzung der time
to market durch Reduzierung vermeidbarer Änderungen
und Beschleunigung des Änderungsdienstes ;
Kostenreduktion durch Reduzierung von Doppelarbeiten
und Verringerung der Änderungsaufwandes