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Es schreibt Ihnen

HanseMerkur Reiseversicherung AG
Telefon 040 4119-1000
Frau Telefax 040 4119-3292
Linh Tran reiseinfo@hansemerkur.de
Oberaltenallee 6
22081 Hamburg

Versicherungsbestätigung für Ihren Auslandsaufenthalt 5. Juli 2023


vom 27.08.2023 bis 28.06.2024
Gruppenvertragsnummer: 798107735G60013
Versicherungsnummer
Sehr geehrte Frau Tran,
804230095G60017
Ihr Versicherungsnehmer möchte, dass Sie während Ihres Auslands­
aufenhalts optimal abgesichert sind. Deshalb wurde zwischen Ihrem
Versicherungsnehmer und der HanseMerkur Reiseversicherung AG ein
Gruppenversicherungsvertrag vereinbart. Die Versicherungsbedingun­
gen erhalten Sie auf Wunsch von Ihrem Versicherungsnehmer.
Dieser Versicherungsschein dokumentiert Ihren Versicherungsschutz
und ist für Ihre Unterlagen bestimmt. Bei Fragen zu Ihrem Versicherungs­
schutz, wenden Sie sich gerne an Ihren Versicherungsnehmer oder
unsere Kundenbetreuung. Bitte geben Sie die Versicherungs­
scheinnummer bei Anrufen oder schriftlichen Anfragen stets mit an – so
ist eine schnelle Bearbeitung möglich.
So können Sie uns erreichen:
HanseMerkur Versicherungsgruppe
Postanschrift: Postfach, 20352 Hamburg
Siegfried-Wedells-Platz 1
20354 Hamburg
Leistungsfragen:
Telefon: 040 4119-2300
Telefax: 040 4119-3586
E-Mail: reiseleistung@hansemerkur.de
*
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HanseMerkur Reiseversicherung AG
Postanschrift: Postfach, 20352 Hamburg
Siegfried-Wedells-Platz 1, 20354 Hamburg
Sitz: Hamburg ・ HRB: Hamburg 19768
Vorstand: Eberhard Sautter (Vors.),
Eric Bussert, Holger Ehses,
Johannes Ganser, Raik Mildner
Aufsichtsrat: Dr. Karl Hans Arnold (Vors.)
www.hmrv.de
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Versicherungsnummer
804230095G60017

Vertragsfragen:
Telefon: 040 4119-1000
Telefax: 040 4119-3040
E-Mail: reiseinfo@hansemerkur.de

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen und erfolgreichen Auslandsaufenthalt. Sollten Fragen
auftreten, so wenden Sie sich gerne an uns.

Mit freundlichen Grüßen


HanseMerkur Reiseversicherung AG

ppa. Jakob Rosenthal Jan Rasmus Tormählen


Versicherungsschein

Allgemeine Angaben
Ausstellungsdatum: 05.07.2023
Vermittlernummer: 1546944
Vermittler: Deutsches YOUTH FOR UNDERSTANDING
Abschlussdatum: 05.07.2023
Einzelvertragsnummer: 804230095G60017
Gruppenvertragsnummer: 798107735G60013
Versicherungsbeginn: 27.08.2023
Versicherungsende: 28.06.2024
Reisebeginn: 27.08.2023
Reiseende: 28.06.2024
Reisedauer: 307 Tage

Angaben zur versicherten Person


Anrede: Frau
Vorname: Linh
Nachname: Tran
Geburtsdatum: 24.09.2006
Anschrift: Oberaltenallee 6
22081 Hamburg
E-Mail: welz@yfu.de
Telefon: -
Mobil: -

Angaben zum Beitragszahler


Beitragszahler: Die Versicherungsprämie zahlt Ihr Versicherungsnehmer
für Sie.
*
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Angaben zum Versicherungsschutz


1. Person: Linh Tran (24.09.2006)
Tarif: YFU Reisekrankenversicherung ohne Selbstbehalt
für Einzelpersonen
Geltungsbereich: Weltweit
Versicherungsumfang: Reise-Krankenversicherung (ohne Selbstbehalt)
2. Person: Linh Tran (24.09.2006)
Tarif: YFU Reisehaftpflichtversicherung mit Selbstbehalt
für Einzelpersonen
Geltungsbereich: Weltweit
Versicherungsumfang: Reise-Haftpflichtversicherung (mit Selbstbehalt)
3. Person: Linh Tran (24.09.2006)
Tarif: YFU Reiseunfallversicherung ohne Selbstbehalt
für Einzelpersonen
Geltungsbereich: Weltweit
Versicherungsumfang: Reise-Unfallversicherung (ohne Selbstbehalt)
4. Person: Linh Tran (24.09.2006)
Tarif: YFU Rückreise-Notfallversicherung ohne Selbstbehalt
für Einzelpersonen
Geltungsbereich: Weltweit
Versicherungsumfang: Notfallversicherung (ohne Selbstbehalt)

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Wichtige Hinweise zu Ihrem Versicherungsschein

Dieser Versicherungsschein dient auch zur Vorlage bei Finanzbehörden, Botschaften, Konsulaten,
Ausländerbehörden und Grenzstationen.
Vertragsgrundlagen
Vertragsgrundlagen sind
- der Versicherungsschein
- die Allgemeinen Versicherungsbedingungen (VB-RKS_2021_(SFG50-D).pdf)
- die Verbraucherinformationen inklusive der Widerrufsbelehrung
- IPID
Die dem Vertrag zugrunde liegenden Allgemeinen Versicherungsbedingungen sowie das IPID wurden vor der Bu­
chung von Ihnen zur Kenntnis genommen und akzeptiert. Diese Unterlagen sind wesentlicher Bestandteil des Ver­
sicherungsschutzes und bestimmen den genauen Leistungsumfang inklusive möglicher Leistungsausschlüsse.
Versicherungsumfang
Ihr Versicherungsschutz beinhaltet unter anderem folgende Leistungen:
- Medizinisch notwendige ambulante und stationäre Behandlungen – ohne Kostengrenze (auch Behandlungs­
kosten von mehr als 100.000,00 EUR/USD)
- medizinisch notwendige pandemiebedingte Heilbehandlungskosten (wie z. B. COVID-19) durch zugelassene
Ärzte
- Arznei- und Verbandmittel
- Schmerzstillende Zahnbehandlungen, Reparaturen von vorhandenem Zahnersatz
- Krankentransport zum nächstgelegenen Krankenhaus
- Krankenrücktransport
- Bestattungs- oder Überführungskosten
- Geltungsbereich: Weltweit
Wir bestätigen ausdrücklich, dass dieser Versicherungsschutz insbesondere auch für Reisen in osteuropäische Län­
der (unter anderem: Russische Föderation, Belarus, Ukraine, Tschechische Republik, Ungarn, Lettland, Litauen, Est­
land, Polen, Moldawien, Serbien, Slowenien, Rumänien und Kasachstan) gilt.
Angaben bei Versicherungsabschluss
Bitte beachten Sie, dass unwahre und/oder falsche Angaben beim Abschluss des Versicherungsvertrages zum Ver­
lust des Versicherungsschutzes führen können, auch wenn die Versicherungsprämie gezahlt wurde.
Weltweiter Notrufservice
Wir sind 24 Stunden für Sie da, an jedem Tag des Jahres. Wir kümmern uns um Notfälle, medizinische Evakuierun­
gen, alles Praktische in Verbindung mit einer Einweisung ins Krankenhaus. Bei medizinischen Ratschlägen und Si­
tuationen, wo Sie umgehend fachliche Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Team zur Seite. Sie erhalten Angaben zu
Behandlungsorten, Ärzten und vielem mehr. Ein medizinisch sinnvoller und ärztlich angeordneter Krankenrück­
transport wird ausschließlich von den Spezialisten unserer weltweiten Notruf-Services auf Reisen organisiert.
Unseren 24-Stunden-Notruf-Service erreichen Sie im Notfall unter der Telefonnummer:
040 55557877 (aus dem Ausland +49 40 55557877).
Wichtige Hinweise im Schadenfall
*
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Schadenmeldungen senden Sie bitte formlos an:


HanseMerkur Reiseversicherung AG Zur Online-Schadenmeldung:
Abt. RLK/Leistung
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Sie können Ihren Versicherungsfall auch schnell und einfach


online melden: www.hmrv.de/schaden-online
Bei unvollständig eingereichten Unterlagen kann es zu Verzögerungen in der Schadenbearbeitung kommen.

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Versicherungsnummer
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Versichertenkarte
Für einen noch besseren Service während der Reise bieten wir Ihnen die HanseMerkur-Versichertenkarte zum
Mitnehmen an, die bequem in Ihre Brieftasche passt.

Versichertenkarte Insurance Card


Versicherungsschein-Nr. 804230095G60017 Insurance Policy No. 804230095G60017
YFU Reisekrankenversicherung YFU Reisekrankenversicherung

Linh Tran Linh Tran

Gültigkeit Validility
27.08.2023 - 28.06.2024 / Weltweit 27.08.2023 - 28.06.2024 / Weltweit

Weltweiter 24h-Notruf-Service Worldwide 24h-Emergency Service


Telefon: +49 40 55557877 Telephone: +49 40 55557877
(Festnetzgebühren; aus dem Ausland: Auslandsgebühren zzgl. Fest­
netzgebühren)

Versichertenkarte Insurance Card


Versicherungsschein-Nr. 804230095G60017 Insurance Policy No. 804230095G60017
YFU Reisehaftpflichtversicherung YFU Reisehaftpflichtversicherung

Linh Tran Linh Tran

Gültigkeit Validility
27.08.2023 - 28.06.2024 / Weltweit 27.08.2023 - 28.06.2024 / Weltweit

Weltweiter 24h-Notruf-Service Worldwide 24h-Emergency Service


Telefon: +49 40 55557877 Telephone: +49 40 55557877
(Festnetzgebühren; aus dem Ausland: Auslandsgebühren zzgl. Fest­
netzgebühren)

Versichertenkarte Insurance Card


Versicherungsschein-Nr. 804230095G60017 Insurance Policy No. 804230095G60017
YFU Reiseunfallversicherung YFU Reiseunfallversicherung

Linh Tran Linh Tran

Gültigkeit Validility
27.08.2023 - 28.06.2024 / Weltweit 27.08.2023 - 28.06.2024 / Weltweit

Weltweiter 24h-Notruf-Service Worldwide 24h-Emergency Service


Telefon: +49 40 55557877 Telephone: +49 40 55557877
(Festnetzgebühren; aus dem Ausland: Auslandsgebühren zzgl. Fest­
netzgebühren)
*
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Versicherungsnummer
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Versichertenkarte Insurance Card


Versicherungsschein-Nr. 804230095G60017 Insurance Policy No. 804230095G60017
YFU Rückreise-Notfallversicherung YFU Rückreise-Notfallversicherung

Linh Tran Linh Tran

Gültigkeit Validility
27.08.2023 - 28.06.2024 / Weltweit 27.08.2023 - 28.06.2024 / Weltweit

Weltweiter 24h-Notruf-Service Worldwide 24h-Emergency Service


Telefon: +49 40 55557877 Telephone: +49 40 55557877
(Festnetzgebühren; aus dem Ausland: Auslandsgebühren zzgl. Fest­
netzgebühren)

Wichtig: Die Versichertenkarte dient nicht als Versicherungsbestätigung.

Wichtige Länderinformationen
Auf den Webseiten des REISEMEDIZINISCHEN ZENTRUMS www.gesundes-reisen.de finden Sie reisemedizinische
Informationen, Nachrichten über weltweite Gesundheitsgefahren und -risiken, Länderdaten und medizinische Hin­
tergrundinfos über Ihr Reiseland.

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Informationen zum Versicherungsschutz im Gruppenversicherungsvertrag

Identität des Versicherers (Name, Anschrift):


HanseMerkur Reiseversicherung AG (Rechtsform: Aktiengesellschaft)
Siegfried-Wedells-Platz 1, 20354 Hamburg
Telefon 040 4119-1000
Fax 040 4119-3030
Eintragung im Handelsregister:
Amtsgericht Hamburg HRB 19768
Ladungsfähige Anschrift und Vertretungsberechtigte der HanseMerkur Reiseversicherung AG:
HanseMerkur Reiseversicherung AG
Siegfried-Wedells-Platz 1, 20354 Hamburg
vertreten durch den Vorstand:
Eberhard Sautter (Vors.), Eric Bussert, Holger Ehses, Johannes Ganser, Raik Mildner
Beginn und Ende des Versicherungsschutzes
Der Beginn und das Ende des Versicherungsschutzes sowie dessen Umfang und die Leistungsvoraussetzungen
können den entsprechenden Abschnitten der Versicherungsbedingungen entnommen werden.
Anspruch auf Versicherungsleistungen
Den Anspruch auf Versicherungsleistung können die versicherten Personen direkt bei der HanseMerkur geltend
machen. Ist die Leistungspflicht der HanseMerkur dem Grunde und der Höhe nach festgestellt, so erfolgt die Aus­
zahlung der Entschädigung binnen 2 Wochen. Der Lauf dieser Frist ist gehemmt, solange die Prüfung des Anspru­
ches durch die HanseMerkur infolge eines Verschuldens der versicherten Person gehindert ist.
Außergerichtliche Schlichtungs- und Beschwerdeverfahren:
Schlichtungsversuche und Beschwerden können – wenn eine Einigung mit der HanseMerkur nicht erzielt werden
kann – an folgende Schlichtungs- und Beschwerdestellen gerichtet werden:
Für die Reise-Krankenversicherung:
Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung
Postfach 06 02 22, 10052 Berlin
www.pkv-ombudsmann.de
Für die übrigen Versicherungen:
Versicherungsombudsmann e.V.
Postfach 08 06 32, 10006 Berlin
www.versicherungsombudsmann.de
Die Möglichkeit, den Rechtsweg zu beschreiten, bleibt hiervon unberührt.
Beschwerdemöglichkeit bei der zuständigen Aufsichtsbehörde:
Beschwerden gegen die HanseMerkur können bei der zuständigen Aufsichtsbehörde erhoben werden:
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)
Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn
www.bafin.de
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Datenschutzhinweise
Mit diesen Hinweisen informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die HanseMerkur Reiseversicherung
AG (HanseMerkur) und die Ihnen nach dem Datenschutzrecht zustehenden Rechte.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
HanseMerkur Reiseversicherung AG
Siegfried Wedells Platz 1
20354 Hamburg
Telefon: 040 4119-1919
Fax: 040 4119-3040
E-Mail-Adresse: reiseinfo@hansemerkur.de
Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie per Post unter der o.g. Adresse oder per E-Mail unter: datenschutz@hansemerkur.de
Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten unter Beachtung der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutz­
gesetzes (BDSG), der datenschutzrechtlich relevanten Bestimmungen des Versicherungsvertragsgesetzes (VVG) sowie aller weiteren maß­
geblichen Gesetze.
Darüber hinaus hat sich unser Unternehmen auf die „Verhaltensregeln für den Umgang mit personenbezogenen Daten durch die deutsche
Versicherungswirtschaft“ verpflichtet, die die oben genannten Gesetze für die Versicherungswirtschaft präzisieren. Diese können Sie im
Internet unter https://www.hmrv.de/datenschutz abrufen.
Stellen Sie einen Antrag auf Versicherungsschutz, benötigen wir die von Ihnen hierbei gemachten Angaben für den Abschluss des Vertra­
ges und zur Einschätzung des von uns zu übernehmenden Risikos. Kommt der Versicherungsvertrag zustande, verarbeiten wir diese Daten
zur Durchführung des Vertragsverhältnisses, z. B. zur Policierung oder Rechnungsstellung. Angaben zum Schaden benötigen wir etwa, um
prüfen zu können, ob ein Versicherungsfall eingetreten und wie hoch der Schaden ist.
Der Abschluss bzw. die Durchführung des Versicherungsvertrages ist ohne die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht
möglich.
Darüber hinaus benötigen wir Ihre personenbezogenen Daten zur Erstellung von versicherungsspezifischen Statistiken, z. B. für die Entwick­
lung neuer Tarife oder zur Erfüllung aufsichtsrechtlicher Vorgaben. Die Daten aller mit einer HanseMerkur-Gesellschaft bestehenden Verträ­
ge nutzen wir für eine Betrachtung der gesamten Kundenbeziehung, beispielsweise zur Beratung hinsichtlich einer Vertragsanpassung,
-ergänzung, für Kulanzentscheidungen oder für umfassende Auskunftserteilungen.
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungen personenbezogener Daten für vorvertragliche und vertragliche Zwecke ist Art. 6 Abs. 1 b)
DSGVO. Soweit dafür besondere Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Ihre Gesundheitsdaten bei Abschluss eines Lebensversiche­
rungsvertrages) erforderlich sind, holen wir Ihre Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 a) i. V. m. Art. 7 DSGVO ein. Erstellen wir Statistiken mit
diesen Datenkategorien, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 j) DSGVO i. V. m. § 27 BDSG.
Ihre Daten verarbeiten wir auch, um berechtigte Interessen von uns oder von Dritten zu wahren (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO). Dies kann
insbesondere erforderlich sein:
- zur Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebs,
- zur Werbung für unsere eigenen Versicherungsprodukte und für andere Produkte der Unternehmen der
HanseMerkur-Gruppe und deren Kooperationspartner sowie für Markt- und Meinungsumfragen,
- zur Verhinderung und Aufklärung von Straftaten, insbesondere nutzen wir Datenanalysen zur Erkennung von
Hinweisen, die auf Versicherungsmissbrauch hindeuten können.
Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen wie z. B. aufsichtsrechtlicher
Vorgaben, handelsund steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten oder unserer Beratungspflicht. Als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
dienen in diesem Fall die jeweiligen gesetzlichen Regelungen i. V. m. Art. 6 Abs. 1 c) DSGVO.
Sollten wir Ihre personenbezogenen Daten für einen oben nicht genannten Zweck verarbeiten wollen, werden wir Sie im Rahmen der
gesetzlichen Bestimmungen darüber zuvor informieren.

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Kategorien von Empfängern der personenbezogenen Daten


Rückversicherer
Von uns übernommene Risiken versichern wir bei speziellen Versicherungsunternehmen (Rückversicherer). Dafür kann es erforderlich sein,
Ihre Vertrags- und ggf. Schadendaten an einen Rückversicherer zu übermitteln, damit dieser sich ein eigenes Bild über das Risiko oder den
Versicherungsfall machen kann. Darüber hinaus ist es möglich, dass der Rückversicherer unser Unternehmen aufgrund seiner besonderen
Sachkunde bei der Risiko- oder Leistungsprüfung sowie bei der Bewertung von Verfahrensabläufen unterstützt. Wir übermitteln Ihre Daten
an den Rückversicherer nur soweit dies für die Erfüllung unseres Versicherungsvertrages mit Ihnen erforderlich ist bzw. im zur Wahrung un­
serer berechtigten Interessen erforderlichen Umfang. Nähere Informationen zum eingesetzten Rückversicherer stellt Ihnen dieser zur Verfü­
gung. Sie können die Informationen auch unter den oben genannten Kontaktinformationen anfordern.
Vermittler
Soweit Sie hinsichtlich Ihrer Versicherungsverträge von einem Vermittler betreut werden, verarbeitet Ihr Vermittler die zum Abschluss und
zur Durchführung des Vertrages benötigten An-trags-, Vertrags- und Schadendaten. Auch übermittelt unser Unternehmen diese Daten an
die Sie betreuenden Vermittler, soweit diese die Informationen zu Ihrer Betreuung und Beratung in Ihren Versicherungs- und Finanzdienst­
leistungsangelegenheiten benötigen.
Datenverarbeitung in der Unternehmensgruppe
Spezialisierte Unternehmen bzw. Bereiche unserer Unternehmensgruppe nehmen bestimmte Datenverarbeitungsaufgaben für die in der
Gruppe verbundenen Unternehmen zentral wahr. Soweit ein Versicherungsvertrag zwischen Ihnen und einem oder mehreren Unternehmen
unserer Gruppe besteht, können Ihre Daten etwa zur zentralen Verwaltung von Anschriftendaten, für den telefonischen Kundenservice, zur
Vertrags- und Leistungsbearbeitung, für In- und Exkasso oder zur gemeinsamen Postbearbeitung zentral durch ein Unternehmen der
Gruppe verarbeitet werden. In unserer Dienstleisterliste finden Sie die Unternehmen, die an einer zentralisierten Datenverarbeitung
teilnehmen.
Externe Dienstleister
Wir bedienen uns zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten zum Teil externer Dienstleister.
Eine Auflistung der von uns eingesetzten Auftragnehmer und Dienstleister, zu denen nicht nur vorübergehende Geschäftsbeziehungen
bestehen, können Sie der Übersicht im Anhang sowie in der jeweils aktuellen Version auf unserer Internetseite unter:
www.hmrv.de/datenschutz/information entnehmen.
Weitere Empfänger
Darüber hinaus können wir Ihre personenbezogenen Daten an weitere Empfänger übermitteln, wie etwa an Behörden zur Erfüllung gesetzli­
cher Mitteilungspflichten (z. B. Sozialversicherungsträger, Finanzbehörden oder Strafverfolgungsbehörden).
Dauer der Datenspeicherung
Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten sobald sie für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Dabei kann es vorkom­
men, dass personenbezogene Daten für die Zeit aufbewahrt werden, in der Ansprüche gegen unser Unternehmen geltend gemacht werden
können (gesetzliche Verjährungsfrist von drei oder bis zu dreißig Jahren). Zudem speichern wir Ihre personenbezogenen Daten, soweit wir
dazu gesetzlich verpflichtet sind. Entsprechende Nachweis- und Aufbewahrungspflichten ergeben sich unter anderem aus dem Handelsge­
setzbuch, der Abgabenordnung und dem Geldwäschegesetz. Die Speicherfristen betragen danach bis zu zehn Jahren.
Betroffenenrechte
Sie können unter der o. g. Adresse Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen. Darüber hinaus können Sie unter be­
stimmten Voraussetzungen die Berichtigung oder die Löschung Ihrer Daten verlangen. Ihnen kann weiterhin ein Recht auf Einschränkung
der Verarbeitung Ihrer Daten sowie ein Recht auf Herausgabe der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und
maschinenlesbaren Format zustehen.

Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, einer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung zu widersprechen.
Verarbeiten wir Ihre Daten zur Wahrung berechtigter Interessen, können Sie dieser Verarbeitung widersprechen, wenn sich aus
Ihrer besonderen Situation Gründe ergeben, die gegen die Datenverarbeitung sprechen.

Beschwerderecht
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten unter Beachtung der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutz­
*

gesetzes (BDSG), der datenschutzrechtlich relevanten Bestimmungen des Versicherungsvertragsgesetzes (VVG) sowie aller weiteren
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maßgeblichen Gesetze.

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Datenübermittlung in ein Drittland


Sollten wir personenbezogene Daten an Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln, erfolgt die
Übermittlung nur, soweit dem Drittland durch die EU-Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau bestätigt wurde oder andere
angemessene Datenschutzgarantien (z. B. verbindliche unternehmensinterne Datenschutzvorschriften oder EU-Standardvertragsklauseln)
vorhanden sind.
Automatisierte Einzelfallentscheidungen
Auf Basis Ihrer Angaben zum Risiko, zu denen wir Sie bei Antragstellung befragen, entscheiden wir vollautomatisiert etwa über das
Zustandekommen des Vertrages. Ihnen steht das Recht auf Erwirkung des Eingreifens einer Person seitens des Verantwortlichen, auf
Darlegung des eigenen Standpunktes und auf Anfechtung der Entscheidung zu.

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phone 040 4119-1000
Ms fax 040 4119-3292
Linh Tran reiseinfo@hansemerkur.de
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Confirmation of insurance cover for the stay abroad 5 July 2023


27.08.2023 to 28.06.2024
Group contract number: 798107735G60013
Insurance number
Dear Ms Tran,
804230095G60017
Your insurance policy holder wants you to have optimum coverage
during a stay abroad. Therefore, a group insurance policy has been
agreed between your employer and HanseMerkur Reiseversicherung AG.
The insurance conditions are available on request from your insurance
policy holder.
Please find enclosed our written confirmation of coverage. Check the
documents for correctness and completeness. Please inform your
insurance policy holder of any changes and print this document and
keep it for your records.
How to reach us:
HanseMerkur Versicherungsgruppe
Mailing Adress: Postfach, 20352 Hamburg
Siegfried-Wedells-Platz 1
20354 Hamburg
Benefits questions:
Telephone: 040 4119-2300
Telefax: 040 4119-3586
E-Mail: reiseleistung@hansemerkur.de
*
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Postanschrift: Postfach, 20352 Hamburg
Siegfried-Wedells-Platz 1, 20354 Hamburg
Sitz: Hamburg ・ HRB: Hamburg 19768
Vorstand: Eberhard Sautter (Vors.),
Eric Bussert, Holger Ehses,
Johannes Ganser, Raik Mildner
Aufsichtsrat: Dr. Karl Hans Arnold (Vors.)
www.hmrv.de
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804230095G60017

Policy Questions:
Telefon: 040 4119-1000
Telefax: 040 4119-3040
E-Mail: reiseinfo@hansemerkur.de
We wish you a pleasant and successful stay abroad. If you have any questions, please feel free to
contact us.

Yours sincerely,
HanseMerkur Reiseversicherung AG

ppa. Jakob Rosenthal Jan Rasmus Tormählen


Insurance policy

General information
Date of issue: 05.07.2023
Broker number: 1546944
Broker: Deutsches YOUTH FOR UNDERSTANDING
Date of conclusion: 05.07.2023
Insurance number: 804230095G60017
Group contract number: 798107735G60013
Insurance begin: 27.08.2023
Insurance end: 28.06.2024
Begin of trip: 27.08.2023
End of trip: 28.06.2024
Duration of stay: 307 days

Details of the policy holder


Salutation: Ms.
First name: Linh
Last name: Tran
Date of birth: 24/09/2006

Address: Oberaltenallee 6
22081 Hamburg
E-mail: welz@yfu.de
Telephone: -
Mobile: -

Details of the contributor


contributor: Your policyholder pays the insurance premium for you.
*
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Insurance number
804230095G60017

Information on insurance cover


1. Person: Linh Tran (24/09/2006)
Tariff: YFU Reisekrankenversicherung without deductible
for individual persons
Scope of application: Worldwide
Scope of insurance: Travel Health Insurance (without deductible)
2. Person: Linh Tran (24/09/2006)
Tariff: YFU Reisehaftpflichtversicherung with deductible
for individual persons
Scope of application: Worldwide
Scope of insurance: Travel Liability Insurance (with deductible)
3. Person: Linh Tran (24/09/2006)
Tariff: YFU Reiseunfallversicherung without deductible
for individual persons
Scope of application: Worldwide
Scope of insurance: Travel Accident Insurance (without deductible)
4. Person: Linh Tran (24/09/2006)
Tariff: YFU Rückreise-Notfallversicherung without deductible
for individual persons
Scope of application: Worldwide
Scope of insurance: Emergency Insurance (without deductible)

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Important Information about your Insurance Certificate

This insurance certificate also serves as a template for tax authorities, embassies, consulates, immigration
authorities and border stations.
Contract basis
The following form the contractual basis:
- the insurance policy
- the general insurance conditions (VB-RKS_2021_(SFG50-D).pdf)
- the consumer information including the cancellation policy
- IPID
The general insurance conditions and the IPID on which the contract was based were noted and accepted by you
prior to the booking. These documents are an essential part of your insurance protection and determine the exact
scope of service including possible exclusions of benefits.
Coverage
Among other benefits, the concluded insurance includes:
- Medically necessary outpatient and inpatient treatments – without cost limit, also treatment costs of over
EUR/USD 100,000.00
- Medically necessary pandemic-related medical treatment costs (such as COVID-19) by licensed doctors
- Medicines and dressings
- Analgesic dental treatments, repairs of existing dental prostheses
- Patient transport to the nearest hospital
- Patient repatriation transport
- Funeral or transportation costs
- Scope of applications: Worldwide
We hereby confirm that for all official trips abroad the above mentioned person is insured in the context of this
health insurance especially in the following countries: Russian Federation, Belarus, Ukraine, Czech Republic,
Hungary, Latvia, Lithuania, Estonia, Poland, Moldova, Serbia, Slovenia, Romania and Kazakhstan.
Information made for conclusion of insurance
Please note that false and/or incorrect information upon conclusion of the insurance contract can lead to the loss
of insurance cover, even if the insurance premium has been paid.
Worldwide Emergency Service
We are there for you 24 hours a day, every day of the year. We take care of emergencies, medical evacuations, all
practical matters associated with hospital admission. Our team is at your side for medical advice and situations,
where you need immediate technical assistance. You will receive information on treatment locations, doctors, and
much more. When repatriation of the patient isordered by the treating doctor(s) it will be organized exclusively by
the specialists in our worldwide emergency travel service.
In an emergency, please call our 24 hour emergency service on:
040 55557877 (for abroad +49 40 55557877).
Important information in case of claims
*
A_PRO 65183303 124239 9

Please send information informally to:


HanseMerkur Reiseversicherung AG To online claims:
Abt. RLK/Leistung
20352 Hamburg
Germany

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Insurance number
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You can also report your insurance claim


quickly and easily online: www.hmrv.de/schaden-online
In the case of incomplete documents, there may be delays in processing claims.

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Insurance card
For even better service during your trip, we offer you the HanseMerkur insurance card to take with you which fits
comfortably in your wallet.

Versichertenkarte Insurance Card


Versicherungsschein-Nr. 804230095G60017 Insurance Policy No. 804230095G60017
YFU Reisekrankenversicherung YFU Reisekrankenversicherung

Linh Tran Linh Tran

Gültigkeit Validility
27.08.2023 - 28.06.2024 / Weltweit 27.08.2023 - 28.06.2024 / Worldwide

Weltweiter 24h-Notruf-Service Worldwide 24h-Emergency Service


Telefon: +49 40 55557877 Telephone: +49 40 55557877
(Festnetzgebühren; aus dem Ausland: Auslandsgebühren zzgl. Fest­
netzgebühren)

Versichertenkarte Insurance Card


Versicherungsschein-Nr. 804230095G60017 Insurance Policy No. 804230095G60017
YFU Reisehaftpflichtversicherung YFU Reisehaftpflichtversicherung

Linh Tran Linh Tran

Gültigkeit Validility
27.08.2023 - 28.06.2024 / Weltweit 27.08.2023 - 28.06.2024 / Worldwide

Weltweiter 24h-Notruf-Service Worldwide 24h-Emergency Service


Telefon: +49 40 55557877 Telephone: +49 40 55557877
(Festnetzgebühren; aus dem Ausland: Auslandsgebühren zzgl. Fest­
netzgebühren)

Versichertenkarte Insurance Card


Versicherungsschein-Nr. 804230095G60017 Insurance Policy No. 804230095G60017
YFU Reiseunfallversicherung YFU Reiseunfallversicherung

Linh Tran Linh Tran

Gültigkeit Validility
27.08.2023 - 28.06.2024 / Weltweit 27.08.2023 - 28.06.2024 / Worldwide

Weltweiter 24h-Notruf-Service Worldwide 24h-Emergency Service


Telefon: +49 40 55557877 Telephone: +49 40 55557877
(Festnetzgebühren; aus dem Ausland: Auslandsgebühren zzgl. Fest­
netzgebühren)
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Versicherungsschein-Nr. 804230095G60017 Insurance Policy No. 804230095G60017
YFU Rückreise-Notfallversicherung YFU Rückreise-Notfallversicherung

Linh Tran Linh Tran

Gültigkeit Validility
27.08.2023 - 28.06.2024 / Weltweit 27.08.2023 - 28.06.2024 / Worldwide

Weltweiter 24h-Notruf-Service Worldwide 24h-Emergency Service


Telefon: +49 40 55557877 Telephone: +49 40 55557877
(Festnetzgebühren; aus dem Ausland: Auslandsgebühren zzgl. Fest­
netzgebühren)

Important: The insurance card is not an insurance confirmation.

Important information about your destination


On the website of TRAVEL MEDICAL CENTER www.gesundes-reisen.de, you may find travel medical information,
news about global health threats and hazards, country data and medical background information about your
travel destination.

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Information on insurance cover in the group insurance contract

Insurance company’s identity (name, address):


HanseMerkur Reiseversicherung AG (legal form: public company)
Mailing Adress: Postfach, 20352 Hamburg, Germany
Siegfried-Wedells-Platz 1, 20354 Hamburg, Germany
Phone: 040 4119-1000
Fax 040 4119-3030
Entry in the trade register at:
Amtsgericht (local court) Hamburg HRB 19768
Summons-suitable address and legally entitled representatives of HanseMerkur Reiseversicherung AG:
HanseMerkur Reiseversicherung AG
Mailing Adress: Postfach, 20352 Hamburg, Germany
Siegfried-Wedells-Platz 1, 20354 Hamburg, Germany
Represented by the Board:
Eberhard Sautter (Chairman), Eric Bussert, Holger Ehses, Johannes Ganser, Raik Mildner
Start and end of the insurance cover
The start and the end of the insurance cover, as well as its scope and the qualifying conditions for insurance
benefits, can be found in the corresponding sections of theinsurance terms and conditions.
Eligibility for insurance benefits
The right to the insurance benefit can be assigned to the insured person by HanseMerkur directly. Once
HanseMerkur’s obligation to pay is confirmed in terms of the event and amount, payment of compensation will
follow within 2 weeks. This time limit is suspended for as long as the verification of the claim by HanseMerkur is
impeded by the insured person.
Extrajudicial complaints and arbitration procedure:
If an agreement with HanseMerkur fails, arbitration attempts and complaints can be launched at the following
regulatory authorities:
For travel health insurance:
Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung
Postfach 06 02 22, 10052 Berlin
www.pkv-ombudsmann.de
For any other insurance:
Versicherungsombudsmann e.V.
Postfach 08 06 32, 10006 Berlin
www.versicherungsombudsmann.de
This does not affect the right to take legal action.
Complaints can also be launched at the relevant regulatory authority:
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)
Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn
www.bafin.de
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Data protection information


With this information, we inform you about the processing of your personal data by HanseMerkur Reiseversicherung AG (HanseMerkur) and
the rights to which you are entitled pursuant to data protection law.
Party responsible for data processing
HanseMerkur Reiseversicherung AG
Mailing Adress: Postfach, 20352 Hamburg
Siegfried-Wedells-Platz 1
20354 Hamburg
Telephone: 040 4119-1919
Fax: 040 4119-3040
E-mail address: reiseinfo@hansemerkur.de
You can reach our data protection officer by post at the aforementioned address or by e-mail at: datenschutz@hansemerkur.de
Purposes and legal bases of the data processing
We process your personal data in compliance with the EU General Data Protection Regulation (GDPR), the Federal Data Protection Act
(BDSG), the provisions of the Insurance Contract Act (VVG) relevant to data protection law and all other relevant laws. Our company has
also undertaken to comply with the “Rules of conduct for handling personal data by the German insurance sector” that specify the aforemen­
tioned laws for the insurance sector. You can view these online at https://www.hmrv.de/datenschutz.
If you file an application for insurance cover, we require the information provided by you for the conclusion of the contract and to assess the
risk to be assumed by us. If the insurance contract is concluded, we process this data to implement the contractual relationship, e. g. for
issuing the policy or for invoicing. We need information about the claim, for example, to check whether an insured event occurred and to
assess the amount of damage.
The conclusion and/or the execution of the insurance contract is not possible without processing your personal data.
In addition, we require your personal data to compile insurance statistics, e. g. to develop new tariffs or to comply with regulatory require­
ments. We use the data from all existing contracts with a HanseMerkur company to analyse the customer relationship as a whole, to provi­
de, for example, advice on contract adjustment or supplementation, to make good-will decisions, or to share comprehensive information.
The legal basis for this processing of personal data for pre-contractual and contractual purposes is Art. 6 (1) (b) of the GDPR. If special
categories of personal data (e.g. your health data in the event of a life insurance contract being concluded) are required for this, we obtain
your consent pursuant to Art. 9 (2) (a) in conjunction with Art. 7 of the GDPR. If we compile statistics with these data categories, this is
done on the basis of Art. 9 (2) (j) of the GDPR in conjunction with Section 27 of the BDSG.
We also process your data in order to safeguard legitimate interests of ours or of third parties (Art. 6 (1) (f) of the GDPR). This can be
necessary in particular:
- to ensure IT security and IT operations,
- to advertise our own insurance products and other products of companies of the HanseMerkur Group and its
cooperation partners and for market and opinion surveys,
- to prevent and investigate criminal offences; in particular, we use data analyses to identify clues that could point
towards insurance fraud.
We also process your personal data to meet statutory obligations such as specifications under supervisory law, retention obligations under
commercial and fiscal law, or our duty to give advice. The respective statutory provisions in conjunction with Article 6 (1) (c) of the GDPR
constitute the legal basis for processing in this case.
If we should wish to process your personal data for a reason not given above, we will inform you of this beforehand pursuant to the
statutory provisions.

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Categories of recipients of personal data


Reinsurers
We insure the risks that we take on through special insurance companies (reinsurers). In order to do this, it may be necessary to transfer
your agreement data and, where applicable, claims data to a reinsurer so that the reinsurer is able to gain its own understanding of the risk
or insured event. It is also possible that the reinsurer will support our company based on its expertise in assessing the risk and the eligibility
for benefits, and in the evaluation of procedures. We will transmit your data to the reinsurer only if this is necessary to implement the
insurance contract with you or if this lies within the scope required to safeguard our legitimate interests. Further information on the
reinsurer used will be provided to you by that reinsurer. You can also request the information under the contact information given above.
Intermediaries
If you are supported by an intermediary with regard to your insurance contracts, your intermediary will process the application, contract
and claims data required to conclude and implement the contract. We will provide the insurance intermediary with your personal data to the
extent that the intermediary needs this information to provide you with assistance and advice in insurance or financial services-related
matters.
Data processing in the corporate group
Specialised companies and/or divisions of our corporate group carry out certain data processing tasks for the companies affiliated in the
group in centralised form. If there is an insurance contract between you and one or more companies of our group, your data can be
processed, for instance, for the central administration of address data, for telephone customer service, for contract and benefits handling,
for collections and disbursements or for joint processing of the mail in centralised form by a company of the group. Our list of service
providers contains the companies involved in centralised data processing.
External service providers
To meet our contractual and statutory obligations, we use external service providers in some cases.
A list of the contractors and service providers used by us and to whom business relationships exist that are not merely temporary can be
found in the appendix and in its current form on our website at: www.hmrv.de/datenschutz/information.
Further recipients
We can also communicate your personal data to further recipients, such as authorities in order to meet statutory obligations of notification
(e.g. social insurance organisations, financial authorities or criminal prosecution authorities).
Duration of the data retention
We delete your personal data as soon as it is no longer required for the aforementioned purposes. In the process, it may be the case that
personal data is retained for the period in which claims can be filed against our company (statutory period of limitation of three or up to
thirty years). We also save your personal data if we are obligated to do so by law. Corresponding obligations of documentation and
retention result, among others, from the German Commercial Code (HGB), the Tax Code (AO) and the Anti-Money Laundering Act (GwG).
Accordingly, the retention periods are up to ten years.
Rights of the persons affected
You can request information about the personal data we hold about you by writing to the above address. Under certain conditions, you can
also request that your data be revised or deleted. You can also be entitled to restrict the processing of your data and to the surrender of the
data provided by you in a structured, common and machine-readable format.

Right of objection
You have the right to object to the processing of your personal data for direct advertising purposes.
If we process your data to safeguard justified interests, you can object to this processing if reasons result from your special
situation that argue against data processing.

Right of appeal
You have the option of filing an appeal with the data protection officer named above or with a data protection supervisory authority.
Communication of data to a third country
If we transfer personal data to service providers outside the European Economic Area (EEA), the transfer will take place only if the EU
country is deemed by the EU Commission to have an adequate level of data protection or if other appropriate data protection guarantees
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(e.g. binding internal data protection rules, or EU standard contractual clauses) are in place.
Automated decisions in individual cases
Based on your information regarding risk, which we ask you about during the application process, we decide in fully automated form, for
instance, on whether the contract is concluded. You have the right to obtain human intervention on the part of the controller, to express his
or her point of view, and to contest the decision.

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