Einheit 1 Den Kontext für den Einsatz von Beratungsfähigkeiten verstehen

Chris Townshend

Verstehen, was mit Beratungsfähigkeiten gemeint ist

1.1 Definieren Beratungsfähigkeiten

Sanders in Aldridge and Rigby [2001] S. 2 definiert Beratungsfähigkeiten als:

„…zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten, die sich aus dem Studium des

therapeutischen Wandels beim Menschen ergeben und in einer Weise eingesetzt
werden, die mit den Zielen und der Ethik des Berufs des betreffenden Praktikers
vereinbar ist. Darüber hinaus wird der Nutzer von Beratungsfähigkeiten feststellen,
dass seine eigenen beruflichen Fähigkeiten durch den Prozess verbessert werden.“

Wir können daraus ableiten, dass Beratungsfähigkeiten nicht spezifisch in den

Zuständigkeitsbereich der ausgebildeten Beraterin fallen, sondern in vielen Berufen
eingesetzt werden können. Der Einsatz der Fähigkeiten sollte auch sowohl den
Zuhörer als auch die zuhörende Person befähigen. Empathisch zu sein oder
Verständnis für die Perspektive eines anderen zu vermitteln, zeigt Respekt für eine
Person und ist somit ein wichtiger Teil des Aufbaus einer Arbeitsbeziehung. Es
ermutigt den Zuhörer, sich zu beteiligen und in den Dialog zu treten. Aktive
Zuhörtechniken helfen Ihnen, einer Person so zuzuhören, dass sie keinen Zweifel
daran hat, dass Sie sich vollständig auf sie konzentrieren. Dazu können einfache
Dinge gehören, wie ein Kopfnicken, um Verständnis zu vermitteln, und ein
angemessener Augenkontakt, um Interesse zu zeigen. Oder es kann spezifischere
Techniken beinhalten, wie zum Beispiel das Nachdenken oder die Rückmeldung an
den Kunden, dass Sie gehört haben, was er gefühlt hat, damit er eine neue Perspektive
sehen kann. Es ist ähnlich, als würde man dem Kunden einen Spiegel vorhalten, damit
er sich darin sehen kann. Paraphrasieren zurück zum Klienten kann verwendet
werden, um in den Zuhörern eigene Worte sachlich umzuformulieren, was gesagt
wurde. Dies kann sowohl dazu dienen, zu verdeutlichen, dass der Zuhörer richtig
versteht, als auch das Denken der zuhörenden Person zu verdeutlichen. Das
Zusammenfassen ähnelt sowohl dem Reflektieren als auch dem Paraphrasieren, mit
der Ausnahme, dass es ein Gesamtbild und nicht einen bestimmten Punkt zurückführt.
Dies versichert dem Zuhörer, dass das ganze Bild verfolgt wird und gibt ihm wieder
die Möglichkeit, es in einem Spiegel zu sehen und darüber nachzudenken. Es ist zu
beachten, dass diese Fähigkeiten kein Nachplappern von Informationen beinhalten.
Sie sollten so verwendet werden, dass sich der Zuhörer wohl fühlt und nicht das
Gefühl hat, dass der Zuhörer ein mentales Tonbandgerät bedient.

1.2 Skizzieren Sie verschiedene Rollen, in denen Beratungsfähigkeiten eingesetzt

werden können.

Beratungsfähigkeiten werden von vielen Berufen eingesetzt und können in jedem

eindeutig als hilfreich nachgewiesen werden. Krankenschwestern werden oft mit
verängstigten Patienten oder Verwandten konfrontiert. Die Fähigkeit, zuzuhören und
empathisch zu reagieren, kann ihnen in Situationen, in denen sie sich sonst hilflos
fühlen könnten, sehr helfen. Lehrer, die mit einem verärgerten Kind konfrontiert sind,
können aktives Zuhören nutzen, um die wirklichen zugrunde liegenden Probleme
eines Kindes zu ermitteln. Ein Betreuer für ältere Menschen kann lernen, mit Stille
umzugehen, damit die Person, der zugehört wird, die Zeit hat, ihre wahren Probleme
zu erklären, und ein Seelsorger in der Kirche die Fähigkeiten erlernen kann, sich
angesichts der Not von trauernden Verwandten nicht machtlos zu fühlen. Vom
Sozialarbeiter bis zum Human Resources Manager können Beratungsfähigkeiten
genutzt werden, um sowohl den Helfer als auch den Geholfenen zu befähigen und den
Einzelnen in die Lage zu versetzen, effektiver mit Problemen für sich selbst und sein
Umfeld umzugehen.

1.3 Skizzieren Sie verschiedene Situationen, in denen Beratungskompetenzen

eingesetzt werden können.

Der Schmerz jeder Person ist individuell. Das Paar, das sich einer
Unfruchtbarkeitsbehandlung gegenübersieht, könnte davon profitieren und einen
Einblick in die Funktionsweise seiner Beziehung und die persönliche Notlage des
anderen in Bezug auf Probleme erhalten, über die oft nicht gesprochen wird. Eine
Person, die Trauer erleidet, kann ein stärkeres und unmittelbareres Bedürfnis
verspüren, sich mit dem Verlust eines geliebten Menschen und der damit verbundenen
Hilflosigkeit, Wut und Verlustgefühlen auseinanderzusetzen. Ein Süchtiger kann
seine Motivation, Substanzen zu konsumieren, oder die zugrunde liegenden Gefühle,
die seine Sucht beeinflussen, besser verstehen. Ein Paar könnte Relate besuchen, um
seine Ehe zu retten, und ein erwachsener Überlebender von Kindesmissbrauch könnte
sich mit der Wut auseinandersetzen wollen, die er gegenüber seinem Täter empfindet.
Es gibt so viele Situationen, wie es Menschen in Not gibt, aber der rote Faden ist, dass
sie alle ein besseres Selbstverständnis wollen und denken, dass die therapeutische
Beziehung ihnen helfen wird, es zu bekommen.

1.4 Erklären Sie den Unterschied zwischen jemandem, der Beratungsfähigkeiten

einsetzt, und einem qualifizierten ausgebildeten Berater.

Es wird oft eine Überschneidung zwischen dem ausgebildeten Berater und der Person
geben, die Beratungsfähigkeiten einsetzt. Der Hauptunterschied ist in der Absicht
hinter ihrer Verwendung zu sehen. Menschen, die Beratungsfähigkeiten nutzen,
übernehmen in erster Linie eine andere, definiertere Rolle, sei es Krankenschwester,
Arzt, Sozialarbeiter, Priester oder sogar Freund. Die definierte Rolle des Beraters ist
genau das, "Berater". Es gibt keine anderen definierten Rollen; dem Berater geht es
nicht darum, einen Klienten durch Medizin körperlich zu verbessern oder sich um
seine spirituellen Bedürfnisse zu kümmern.

Das BACP stellt 2 hilfreiche Fragen:

 Verwenden Sie Beratungsfähigkeiten, um Ihre Kommunikation mit jemandem

zu verbessern, ohne jedoch die Rolle des Beraters zu übernehmen?

 Sieht der Empfänger, dass Sie in Ihrer beruflichen/fürsorglichen Rolle

handeln?
 Aldridge und Rigby [2001] S. 2

Wenn die Antwort auf diese Fragen Ja lautet, verwenden Sie Beratungsfähigkeiten.
Wenn jemand in erster Linie als Ihre Krankenschwester angesehen wird, kann er nicht
Ihr Berater sein. Daher sollten der Berater und die Beraterin keinen Zweifel an ihren
vorgeschriebenen Rollen in der Beziehung haben. Die Beraterin und der Berater
sollten einen Vertrag haben. Dabei werden Fragen wie die Häufigkeit der Beratung,
der Ort, die Zahlungsmethoden, die Aufsicht, die Überweisung und die Aufgaben des
Vertraulichkeitsprozesses sowie der Verweis auf den BACP Ethical Framework for
Good Practice in Counselling and Psychotherapy vorgeschrieben. Die helfende Person
sollte keinen Zweifel daran haben, dass die Beziehung professionell ist und für die
Dauer der Beratung so bleiben wird.

Das Oxford-Wörterbuch definiert Beratung folgendermaßen:

“1. Der Akt des Meinungs- und Gedankenaustauschs; Beratung.

2. Beratung oder Anleitung, insbesondere wenn sie von einer sachkundigen Person
angefordert wird "

Dies ist jedoch keine Beratung in einem professionellen Umfeld. Beratung ist keine
Beratung oder Überredung; Beratung ist möglicherweise nicht für die Bedürfnisse des
Klienten geeignet, da sie aus der Sicht des Beraters gegeben wird, und Überredung
kann zu Konflikten mit dem Klienten führen und dadurch die therapeutische
Beziehung beeinträchtigen. Eine Krankenschwester könnte aus medizinischer Sicht in
der Lage sein, Ratschläge zu geben, ohne Angst davor zu haben, ein Berater sollte
dies vermeiden.

2. Verstehen Sie die Notwendigkeit, innerhalb eines ethischen Rahmens zu

arbeiten
2.1 Erläutern die Hauptmerkmale eines anerkannten ethischen Rahmens für
Beratung und Psychotherapie, der von qualifizierten ausgebildeten Beratern
verwendet wird.

"Ethik" oder das Studium dessen, was richtig und falsch ist, hat in vielen Berufen eine
Relevanz, ist aber besonders wichtig im Beratungsberuf, da die Beziehung zwischen
Klient und Berater eng ist und ein inhärentes Machtungleichgewicht aufweist. Mcleod
[2009] behauptet

"Es ist sehr einfach für Therapeuten zu glauben, dass ihr Ansatz... sich voll und ganz
der Ermächtigung des Klienten verschrieben hat, anstatt als Mittel der sozialen
Kontrolle zu fungieren"

Der Therapeut muss sich also ebenso wie der Klient mit seinen eigenen
Überzeugungen befassen. Es ist allzu einfach, den Klienten auf das zu lenken, was
persönlich oder sozial akzeptabel ist, und nicht auf das, was für den Klienten richtig
ist.

Zu diesem Zweck verfügt die British Association of Counsellors and Psychotherapists

über einen eigenen ethischen Rahmen. Es ist nicht obligatorisch, sich dafür
anzumelden, aber sehr schwierig, ohne es zu üben. Der Rahmen legt Werte,
Prinzipien und persönliche moralische Qualitäten fest, die von Beratern verlangt
werden. Werte erzeugen Verhalten, so dass zum Beispiel der erste Wert des BACP,
die „Achtung der Menschenrechte und der Würde“, eine Qualität ist, die alles
durchdringt, was ein Berater tun würde. Sie informieren auch über Prinzipien wie:
Treue, Autonomie, Wohltätigkeit, Nicht-Schändlichkeit, Gerechtigkeit und
Selbstachtung. Der ethische Rahmen legt auch wichtige Bedingungen für die
Beratung fest, z. B. wann und wie die Vertraulichkeit verletzt werden kann und wie
eine Person eine Beschwerde gegen bestimmte Berater einreichen kann.

2.2 Vergleichen Sie den gewählten ethischen Rahmen mit den Anforderungen
einer anderen Berufsorganisation oder Beschäftigungsorganisation.
Viele andere Berufsverbände haben ethische Rahmenbedingungen. Der General
Teaching Council for England als Beispiel hat einen ähnlichen Rahmen. Es ist, wie
die BACPs, sehr schwierig, als Lehrer zu praktizieren, ohne Mitglied zu sein. Es
enthält Verhaltensgrundsätze und Praktiken sowie Leitlinien für Disziplinarverfahren
und Beschwerden. Die Werte sind ziemlich austauschbar:

1. Setzen Sie die Entwicklung des Wohlbefindens und 1. Achtung der

Menschenrechte und
Fortschritt von Kindern und Jugendlichen würde
Zuerst. 2. Sicherstellung der Integrität des
Kunden
2. Übernehmen Sie die Verantwortung für die Aufrechterhaltung praktiker-
Beziehungen
Die Qualität ihrer Unterrichtspraxis 3. Verbessern Sie die Qualität von
3. Helfen Sie Kindern und Jugendlichen, fachwissen und
Werden Sie selbstbewusst und erfolgreich it's application
Lernende. 4. Persönlichen Stress lindern und
4. Respekt für Vielfalt zeigen leiden
Und Gleichberechtigung fördern. 5. Selbstwertgefühl fördern
5. Streben Sie danach, produktive 6. Steigerung der persönlichen
Effektivität
Partnerschaften mit Eltern und 7. Verbesserung der Beziehungsqualität
Betreuer zwischen Menschen
6. Arbeit als Teil einer ganzen Schule 8. Wertschätzung des Wertes
menschlicher
Team. Erfahrung und Kultur
7. Zusammenarbeit mit anderen Fachleuten 9. Streben nach fairen und
angemessenen
Kollegen. leistungserbringung
8. Zeigen Sie Ehrlichkeit und Integrität
Und das Vertrauen der Öffentlichkeit zu wahren
Im Lehrerberuf.

Ich denke, dass der Hauptunterschied zwischen den beiden Codes darin besteht, dass
der BACP extrem detailliert beschreibt, wie wir tatsächlich mit Menschen
kommunizieren und wie wir dies tun, sowie die Gründe dafür. Dies ist insofern
verständlich, als für die BACP Kommunikation das Rückgrat des Berufs ist, während
bei Lehrern andere Arbeitsfähigkeiten zu berücksichtigen sind. Von Lehrern wird
erwartet, dass sie gute Kommunikatoren sind, und dies wird ihnen immens dabei
helfen, ihren Schülern Informationen zu vermitteln, aber nur ein fairer Kommunikator
zu sein, wird ihre Arbeit nicht unmöglich machen. In der Beratungskommunikation ist
die Aufgabe, zum BACP hat dieses Thema durch sein gesamtes Dokument laufen.
 3 Verstehen Sie das Umfeld, in dem die Beratung stattfindet.

3.1 Erläutern Sie die Bedeutung der folgenden Punkte, wenn Sie
Beratungskompetenzen in einem formellen Umfeld einsetzen.
 Professionelles Verhalten
 Ethische Fragen
 Vertraulichkeit
 Grenzen
 Rechtliche Verantwortung
 Fahrlässigkeit
 Vielfalt und Differenz

Professionelles Verhalten muss das übergreifende Prinzip sein, das alle Bereiche der
Beratungspraxis umfasst. Dies ist einfach gesagt, weil die Beziehung eine
professionelle ist und daher von einer Beziehung zwischen zwei Personen in einem
anderen Bereich getrennt werden sollte, sei es, dass zwischen einem Vorgesetzten und
Vorgesetzten oder dem von zwei Freunden, die ein Gespräch führen, eine Cafeteria
ist. Es stellt sicher, dass der Berater rechenschaftspflichtig ist und stellt sicher, dass
das Wohl seines Klienten bedient wird. Zu diesem Zweck ist die Beraterin ständig
besorgt, dass die Maßnahmen, die sie innerhalb einer Sitzung ergreift, für die Klienten
ethisch vertretbar sind. Das inhärente Machtungleichgewicht der therapeutischen
Beziehung bedeutet, dass es für die eigenen Werte eines Beraters leicht ist, die des
Beraters zu beeinflussen. Die religiösen Ansichten eines Beraters in Bezug auf
Abtreibung können sich beispielsweise stark von denen seiner Klienten unterscheiden,
sollten die Beziehung jedoch in keiner Weise beeinträchtigen. In extremen Fällen
kann dies sogar bedeuten, dass der Berater einen Klienten weiterempfiehlt. Es ist von
größter Bedeutung, dass die Beraterin die therapeutische Beziehung nicht als eine
Form der sozialen Kontrolle oder Manipulation nutzt. Eine hilfreiche Faustregel,
wenn ein Berater über den ethischen Wert dessen nachdenkt, was er tut, lautet: „Was
erhoffe ich mir von dieser Vorgehensweise?“ Wenn die Vorgehensweise dem Berater
und nicht dem Berater zugute kommt, ist es sehr wahrscheinlich, dass sein Berater in
Manipulation gerät, und dies wird wahrscheinlich dazu führen, dass sich der Klient
benutzt und manipuliert fühlt.

Vertraulichkeit ist Teil der rechtlichen Verantwortung des Beraters und dient dazu,
ihn daran zu erinnern, dass er nicht über das Gesetz hinaus tätig ist. Seine Grenzen
sind nicht absolut (siehe 3.2), aber sein Zweck ist es, Sicherheit und Privatsphäre für
die Beratungssitzung zu bieten. Zu diesem Zweck sollten Berater die Privatsphäre
ihrer Klienten respektieren und schützen, einschließlich persönlicher Daten sowie
Notizen zu Beratungssitzungen. Andere (aber nicht erschöpfende) Gesetze, die
Berater betreffen, sind der Sex Discrimination Act [1995], der Race Relations Act
[1996], der Disability Discrimination Act [1995], der Health and Safety Act [1974],
der Children Act [1989] und der Mental Health Act [1983] Betrachten Sie einen
Kunden, der Ihnen gerade mitgeteilt hat, dass er in der Organisation, für die Sie beide
arbeiten, sexuell belästigt wird. Wo liegt in diesem Fall Ihre Verantwortung? Es ist
wichtig, dass diese Dinge im Kopf eines Beraters am weitesten gehen.

Gutheil und Gabbard definieren in Mcleod [2009] S. 411 eine Grenze als "die Hülle,
in der die Behandlung stattfindet...um eine Atmosphäre der Sicherheit und
Vorhersehbarkeit zu schaffen." Dazu gehören Zeit, physischer Raum, wie viel der
Klient über den Berater weiß, wie intim die Beziehung ist und wie der Klient und der
Berater reagieren, wenn sie sich außerhalb der Beratungssitzung treffen. Klare und
angemessene Grenzen können dem Klienten eine sichere Umgebung bieten, in der er
sich selbst erkunden kann.

Das BACP stellt seine Werte und Grundsätze in einem klaren Statement dar. Die
Einhaltung dieser zuvor genannten Werte und Grundsätze sowie ein Interesse an der
aktuellen Gesetzgebung und Praxis sollten sicherstellen, dass Vielfalt und
Unterschiede respektiert werden und die Wahrscheinlichkeit von Fahrlässigkeit
verringert wird. Um weiterhin sicherzustellen, dass die Wahrscheinlichkeit einer
Fahrlässigkeit verringert wird, sollte der Berater sicherstellen, dass die Verträge klar
sind, aufrechterhalten und erklärt werden. Die Sitzungen sollten konstant bleiben und
eine klar definierte emotionale Distanz zwischen dem Klienten und dem Berater
bestehen bleiben. Geschenke sollten nicht angenommen werden und die
therapeutische Beziehung sollte, wie bereits erwähnt, innerhalb klar definierter
beruflicher Grenzen bleiben.
3.2 Erläutern Sie, wann, wie und warum Vertraulichkeit und Grenzen verletzt
werden können.

Es ist wichtig, dass sich die Kunden der Grenzen der Vertraulichkeit bewusst sind,
wenn sie eine therapeutische Beziehung beginnen. Es ist leicht für einen Kunden zu
glauben, dass alles, was ihm in einer Sitzung gesagt wird, vertraulich ist.
Höchstwahrscheinlich wird dies am Ende der Fall sein, aber der Berater hat andere
Fragen zu berücksichtigen, wie z. B.: wer durch die Zurückhaltung der Informationen,
des Gesetzes, der Behördenpolitik geschädigt werden könnte, wer gefährdet werden
könnte und ob die Bedürfnisse einer breiteren Gesellschaft berücksichtigt werden
müssen. Das Recht einer Person auf Geheimhaltung ist niemals absolut und Berater
müssen sowohl vor als auch während einer Beziehung sehr klar sein, und wenn sie
verletzt wird, sollte erklärt werden, wem und warum Sie sie offenlegen. Wenn Sie
zum Beispiel im Namen einer Organisation beraten und ein Kunde eine Straftat
innerhalb dieser Organisation aufdeckt, ist es wichtig zu wissen, wo die Grenzen Ihrer
Vertraulichkeit beginnen und enden. Wenn ein Klient früheren Kindesmissbrauch
offenlegt und Sie wissen, dass der Täter die elterliche Verantwortung für einen
anderen Minderjährigen hat, ist es unerlässlich, dass Sie die möglichen Auswirkungen
berücksichtigen und entsprechend handeln.

3.3 Erklären Sie anhand von Beispielen die Bedeutung der richtigen physischen
Umgebung beim Einsatz von Beratungsfähigkeiten.

Die physische Umgebung ist aus vielen Gründen wichtig. Es sollte alles getan
werden, um die Gleichheit zwischen Klient und Berater zu verringern (keine
Familienfotos, gleich große Stühle, keine großen Schreibtische dazwischen). Dies
wird sich bemühen, dem Klienten das Gefühl zu geben, sich in einer ungewohnten
Umgebung sicher zu fühlen, und dazu beitragen, die Verletzlichkeit des Klienten zu
verringern, insbesondere in den ersten Phasen der Beratung. Eine gute physische
Umgebung ist für den Vertrauensbildungsprozess von entscheidender Bedeutung,
aber es muss auch auf die Sicherheit des Beraters geachtet werden. Sicherstellen, dass
jemand in der Nähe ist, kann zum Beispiel die Angst des Beraters lindern und einen
Panikknopf haben.

3.4 Erläutern, wie wichtig es ist, die emotionale und mentale Sicherheit sowohl
des Sprechers als auch des Zuhörers zu gewährleisten, wenn
Beratungsfähigkeiten eingesetzt werden.

Wenn ein Kunde das Gefühl hat, dass die Bedingungen sicher sind, dass der Vertrag
explizit ist, dass der Veranstaltungsort, die Gebühren, Grenzen und Erwartungen
vorhanden sind, kann er sich an einem Ort befinden, an dem seine emotionalen und
mentalen Bedürfnisse innerhalb der therapeutischen Allianz geschätzt werden können.
Die Gleichstellungslücke kann überbrückt werden und sie können vielleicht den
Prozess des Vertrauens beginnen. Auch wenn sich der Berater körperlich, geistig und
emotional sicher fühlt, kann er sich in seiner Kompetenz sicher fühlen. Ein guter
Berater wird seine Kompetenz durch Supervision ständig bewerten und so dazu
beitragen, seine emotionale und mentale Sicherheit zu gewährleisten und mit
Feedback von anderen darauf aufbauen zu können, aber er sollte auch seine eigenen
Werkzeuge zur Selbsteinschätzung entwickeln und ständig einsetzen. Nur durch die
Reflexion über die Praxis kann man sich verbessern.

4. Verstehen Sie die Bedeutung der Fallbeaufsichtigung.

4.1 Erläutern Sie den Unterschied zwischen der Fallbeaufsichtigung und

anderen Formen der Beaufsichtigung.

Die Verwendung des Wortes Supervision in der Beratung kann zu Missverständnissen

führen. Es gibt viele Arten der Aufsicht; Peer-Supervision, Line-Manager-Supervision
und Gruppen-Supervision gehören dazu. Die regelmäßige Überwachung in den
meisten Bereichen beinhaltet, dass der Vorgesetzte in Anspruch genommen wird und
bewertet wird, wie er zuvor gegebene Aufgaben erledigt hat. Die Aufsicht in der
Beratung ist kein Managementinstrument (obwohl Berater in Organisationen einer
separaten Managementaufsicht unterliegen können). Der Zweck der
Beratungsaufsicht besteht darin, dem Berater zu helfen, so effektiv wie möglich mit
dem Klienten zusammenzuarbeiten. Hawkins und Shohet in McLeod [2009] S. 646
heben drei Hauptfunktionen der Beratungsaufsicht hervor: Aufklärung, Unterstützung
und Qualitätssicherung. Dies kann in einer Einzel- oder Gruppenumgebung erfolgen,
aber die zugrunde liegende Theorie dahinter ist, dass der beste Weg, dem Klienten zu
helfen, darin besteht, dem Helfer zu helfen. Es ist auch Teil der BACP-Richtlinien als
Voraussetzung für eine kompetente Praxis:

"Alle Berater, Psychotherapeuten, Ausbilder und Vorgesetzten sind verpflichtet,

regelmäßige und fortlaufende formale Aufsicht/beratende Unterstützung für ihre
Arbeit in Übereinstimmung mit den beruflichen Anforderungen zu haben."

4.2 Erläutern Sie, warum die Aufsicht über die Fallarbeit für einen
Auszubildenden und einen qualifizierten ausgebildeten Berater wichtig ist.

Da das Ziel der Fallbeaufsichtigung darin besteht, dem Klienten indirekt zu helfen, ist
es wichtig, dass der geschulte und ungeschulte Berater beaufsichtigt wird. Ein
ausgebildeter Berater reflektiert vielleicht eher und ist sich seiner internen Vorurteile
bewusst, aber das ist keineswegs sicher. Das BACP verlangt von den Beratern:

„…halten Sie sich über die neuesten Erkenntnisse auf dem Laufenden und reagieren
Sie auf sich ändernde Umstände. Sie sollten ihren eigenen Bedarf an beruflicher
Weiterbildung sorgfältig abwägen und sich an angemessenen Bildungsaktivitäten
beteiligen. “

Ein guter Betreuer kann sehen, wo auch ein ausgebildeter Berater Hilfe braucht.
Sowohl der Auszubildende als auch der ausgebildete Berater sollten sich immer um
die Selbstentwicklung kümmern. Ebenso sind sowohl der Auszubildende als auch die
ausgebildete Beraterin nicht in der Lage, ihre Beratung objektiv zu gestalten. Sie
können es nicht, einfach weil es an sich eine subjektive Erfahrung ist. Ein
Vorgesetzter kann auch sicherstellen, dass ethische Standards eingehalten werden und
dass die therapeutische Allianz wirksam ist. Der Betreuer kann den Berater auch bei
der Selbsteinschätzung unterstützen (dies wäre besonders wichtig oder neu geschulte
Berater).

4.3 Erklären Sie anhand von Beispielen die möglichen Auswirkungen einer guten
und schlechten Fallbeaufsichtigung auf
 Die Arbeit mit Beratungsmandanten
 Die persönliche Entwicklung des Auszubildenden oder der qualifizierten
Fachberaterin

Eine gute Beaufsichtigung der Fallarbeit kommt dem Berater und durch
Schlussfolgerung dem Klienten zugute. Wenn ein Kunde beispielsweise offenbart,
dass er gemobbt wird, kann es eine natürliche Reaktion sein, sich vorzustellen, wie
schrecklich das ist, oder es sogar als Chance für einen Kunden zu sehen, hart zu
werden und zu lernen, mit dem Leben zu seinen eigenen Bedingungen umzugehen.
Wir können dies sogar als Empathie für den Kunden ansehen. Beides kann für
unseren Klienten nicht der Fall sein, und der gute Vorgesetzte kann den Berater
ermutigen, sich zu sehr zu engagieren, seine Disziplin zu verlieren und schlechte
Gewohnheiten anzunehmen, die immer schwieriger zu brechen sein können. Ein
schlechter Vorgesetzter wird einem Berater nicht helfen, sein eigenes Verhalten zu
verstehen und damit zu „besitzen“. Ein guter Vorgesetzter wird die inhärente
Übertragung des Beraters aufgrund seiner Subjektivität bemerken und den Berater
darauf aufmerksam machen, was zu einer besseren Erfahrung sowohl für den Berater
als auch für den Klienten führt.
 LITERATURVERZEICHNIS

Aldridge, S. und Rigby, S. [Hrsg.] (2001) Counselling Skills in Context, Hodder and
Stoughton

British Association of Counsellors and Psychotherapists (2010) Ethical Framework

for Good Practice in Counselling and Psychotherapy, BACP

Frankland, A und Sanders, P. (1995) Next Steps in Counselling, Glasgow: PCCS

BOOKS

Hough, M. (1998) Counselling Skills and Theory, Hodder und Stoughton

McLeod, J. (2009) An Introduction to Counselling, McGraw Hill: Open University

Press