1.

Welche der folgenden Maßnahmen würden sicherstellen, dass der Datenschutz von
Kundendaten gewahrt bleibt?
V Shred vertrauliche Kundendaten, falls nicht erforderlich
r PC oder Laptop entsperrt halten
r Vertrauliche und sensible Daten unter Verschluss halten
r Alle oben genannten Punkte
2. Wenn Sie am Ende des Tages feststellen, dass Ihr Kollege das Dokument mit den
personenbezogenen Daten des Kunden/Mitarbeiters hinterlassen hat, was würden Sie tun?
c Lassen Sie die Dokumente so, wie sie sind
c Den Kollegen am nächsten Tag informieren
(• Sperren Sie es in Ihrer Schublade und sensibilisieren Sie ihn/sie am nächsten Tag
C Zerkleinern Sie es
3. Ein unsachgemäßer Umgang mit Daten kann schwerwiegende Folgen haben:

C Organisation
C Kunde
r Personal
(• Alle oben genannten
4. Eine Bank versendet Jahresabschlüsse per Post an ihre Kunden, in denen die Transaktionen
auf ihren Einlagenkonten im Vorjahr aufgeführt sind. Die Bank möchte das Folgende auf den
Umschlag drucken. Aus dem unten genannten, was auf den Umschlag gedruckt werden kann:

• Name
r Kontonummer
• Adresse
r Geburtsdatum
5. Ein Vormund nähert sich einer Bank, um Einzelheiten über den Minderjährigen zu erfahren.
Was man tun sollte

C Ablehnen die Anfrage

c Teilen die Details direkt
(• Teilen die Angaben nach Prüfung der Vormundschaft mit banken aufzeichnungen
C Teilen die Details nach der Überprüfung der Stromversorgungdes Rechtsanwalts
gegebendurch den Minderjährigen
6. Herr X ein Mitarbeiter der Bank trifft den Kunden und erhebt die Kundendaten. Nach
seinem Umgang mit dem Mandanten würde er ab dem nächsten Tag Urlaub nehmen. Was sollte
Herr X tun:

C Behalten Sie das Dokument bei sich

C Reichen Sie die Unterlagen nach seiner Rückkehr aus dem Urlaub ein.
(7 Gehen Sie ins Büro und reichen Sie die Unterlagen bei der zuständigen Behörde ein, bevor
Sie mit dem Urlaub fortfahren
C Übergeben Sie es seinem Kollegen, um es im Amt zu hinterlegen
7. Können die leistungsbezogenen Daten eines Mitarbeiters mit anderen Mitarbeitern/externen
Parteien geteilt werden?

C Ja
( Nein
8. Herr X trug einen Laptop mit einer großen Menge an Kundendaten für einen offiziellen
Zweck. Unterwegs wurde der Laptop gestohlen. Was hätte den Verlust von Kundendaten
verhindern können.

(* Verschlüsselung des Laptops

C Laptop nicht bei sich tragen
c Versicherung des Laptops
9. Ein Beamter der Financial Intelligence Unit hat nach den Transaktionsdetails einiger
gelisteter Kunden gesucht, da sie einen gewissen Verdacht bei den Aktivitäten in diesen Konten
vermuten. Was sollte man in solchen Situationen tun:

9 Geben Sie die Daten an seiner offiziellen Adresse an, nachdem Sie die Identität des Beamten
überprüft haben
r Vor der Weitergabe solcher Daten die vorherige Zustimmung des Kunden einholen
r Verweigern Sie dem Beamten die gewünschten Details
• Holen Sie die Zustimmung des betroffenen Teams ein, bevor Sie die Details mitteilen
10. Ein Mitarbeiter der Konzerngesellschaft bittet um Angaben zu den Bankkunden, um ihre
Produkte quer zu verkaufen. Was sollte man in einer solchen Situation tun:

e Teilen Sie die Kundendaten mit den Mitarbeitern der Konzerngesellschaft, da die Details
innerhalb des Konzerns selbst weitergegeben werden.
C Die Weitergabe der Kundendaten an die Mitarbeiter der Konzerngesellschaft verweigern
(• Teilen Sie nur die Details der Mitglieder mit, die sich für Cross-Selling entschieden haben.
11. Die Bank führt einen Serviceanruf beim Kunden durch. Aber der Kunde war bei dem Anruf
nicht erreichbar. Es wurde von seiner Frau beantwortet. Die Ehefrau ist keine gemeinsame
Kontoinhaberin. Die Ehefrau möchte den Kontostand des Kunden kennen. Was in einem
solchen Szenario zu tun ist:

C Die Anfrage eindeutig ablehnen

(7 Informieren Sie die Person, die an dem Anruf teilgenommen hat, dass die Daten des
gemeinsamen Kontoinhabers nicht an sie weitergegeben werden konnten, da sie nicht die
gemeinsame Kontoinhaberin ist.
c Akzeptieren Sie die Anfrage auf der Grundlage der Beziehung und teilen Sie die Details mit
ihr.
12. Datenschutz ist der Schutz der folgenden im Besitz der Organisation

• Kundendaten
V Mitarbeiterdaten
r Interne Richtlinien der Bank
13. Ein Mitarbeiter, der Zugang zu finacle hat, erhält einen Anruf von seinem Freund, der sich
nach einem
transaktion auf seinem Konto. Was in einem solchen Szenario zu tun ist:

C Geben Sie die Details an, da er ein Freund ist

c Anfrage ablehnen
Verweisen Sie ihn an das Telefonbanking-Team, da der Prozess der Kundenidentifizierung
eine Voraussetzung ist.
14. Ein Arbeitgeber untersucht Belästigungsvorwürfe gegen einen seiner Mitarbeiter. Der
betreffende Mitarbeiter sendet eine E-Mail an die Personalabteilung, in der er fordert, dass die
Untersuchung eingestellt wird und dass alle Notizen darüber vernichtet werden können, da er
sich auf die Unwahrheit der Behauptung beruft. Was sollte in einer solchen Situation getan
werden, um die Daten genau zu halten?

C Löschen Sie auf Wunsch des Mitarbeiters die Untersuchungsaufzeichnungen aus der
Mitarbeiterakte
c Bewahren Sie das Untersuchungsprotokoll auf
(• Bewahren Sie das Untersuchungsprotokoll auf und fügen Sie der Akte eine Notiz hinzu, in der
das Beharren des Mitarbeiters auf der Unwahrheit der Anschuldigungen festgehalten wird.
c Den Mitarbeiterwunsch ablehnen
15. Der Datenschutz liegt in der Verantwortung des _______der Organisation.
c Kunden
(• Mitarbeiter
C Mitbewerber
16. Wenn Sie personenbezogene Daten des Kunden für behördliche Zwecke per Post senden
müssen, muss Folgendes sichergestellt sein: (* Passwortgeschützte Dateien senden
C Geben Sie die Kundenidentifikationsdaten in der Betreffzeile an
c Geben Sie das Passwort im Text der E-Mail an
17. Stellt die Weitergabe des Namens und des Kontostands eines bestehenden Kunden an einen
potenziellen Kunden eine Verletzung des Datenschutzes dar?

0* Ja
C Nein
18. Man kann sein Passwort teilen mit:

C Kollegen
c Vorgesetzte
C IT-Team
(• Keine der oben genannten
19. Ein Mitarbeiter in seiner individuellen Eigenschaft führt eine Datenbank seines Freundes
und seiner Verwandten mit Namen, Adresse und Geburtsdatum auf seinem Büro-PC. Bei
Datenverlust wer haftbar gemacht werden kann:

(• Mitarbeiter selbst
C Organisation
r Beides a & b oben
20. Eine Person nähert sich der Filiale, lobt den Filialleiter und die Mitarbeiter für die Art und
Weise, wie die Kunden behandelt werden. Er teilt dem Personal eine Kontonummer seines
Freundes mit und verlangt von ihm einen Kontoauszug. Was sollten die Filialmitarbeiter in einer
solchen Situation tun:

C Sollte die Details mitteilen, wenn das Personal die Person persönlich kennt
c Sollte niemals die Details teilen
(• Sollte die Details nur teilen, wenn er ein ordnungsgemäßes Genehmigungsschreiben des
Kunden vorlegt
21. Ein bekannter Filmschauspieler eröffnet ein Konto bei der Bank. Das Personal, das das
Kontoeröffnungsformular und den Kontoeröffnungsscheck bearbeitet, möchte die gute Nachricht
mit jemandem teilen. Mit wem kann er diese Details teilen:

C Freunde
C Verwandte
c Kollegen aus anderer Abteilung
(• Keine der oben genannten
22. Welche der folgenden Daten sind personenbezogene Daten für Unternehmen?

r Veroffentlichter Geschaftsbericht der Gesellschaft

• Von der Bank vergebene interne Bonität
V Strategische Entscheidungen von Unternehmen
• Finanzprognosen des Unternehmens
23. Welche der folgenden Daten sind keine personenbezogenen Daten?

c Name und Anschrift

C Bankkontonummer
C Geburtsdatum
(• Keine der oben genannten
24. Die Steuerbehörden verlangen die persönlichen Daten der Mitarbeiter, nämlich das Gehalt
des Mitarbeiters. Was sollte der Arbeitgeber in einem solchen Szenario tun:

C Holen Sie die Zustimmung des Mitarbeiters ein, bevor Sie die Details mitteilen
c Der Arbeitgeber sollte die Daten niemandem außer dem Arbeitnehmer zur Verfügung stellen.
(• Der Arbeitgeber kann die Daten weitergeben, da er gesetzlich dazu verpflichtet ist.
25. Ein Relationship Manager (RM) trifft den Interessenten zum Verkauf eines Produktes.
Während des Gesprächs kann RM die folgenden Referenzen geben:

9 Die Leistung des Produkts

r Referenz eines anderen Kunden, der das Produkt gekauft hat
9 Bestenfalls die Gesamtzahl der Kunden, die das Produkt gekauft haben
r Alle oben genannten Punkte
26. Ein Kunde hat seine Beziehung zur Bank beendet. In diesem Fall
C Die Bank hat alle den Kunden betreffenden Informationen zu löschen
c Die Bank kann behalten die
gesamten Details des Kunden und können sie mit anderen teilen
(• Die Bank kann behalten
die grundlegenden Details, wie von der Regulierungsbehörde gefordert, und die
Vertraulichkeit
c Die Bank kann behalten
die grundlegenden Details, wie von der Regulierungsbehörde gefordert, und teilen Sie sie mit
anderen
27. Eine Person nähert sich der Filiale und bittet um einen Kontoauszug seines Freundes. Der
Zweigniederlassungsbeamte sollte die Erklärung erst nach Überprüfung vorlegen:

17 Vollmachtsschreiben
7 Personalausweis der Person, die sich an die Bank gewandt hat
r Adressnachweis
r Alle oben genannten Punkte
28. Eine Person wendet sich mit einem formellen Anforderungsschreiben an eine
Niederlassung, um Informationen zu einem bestimmten Konto zu erhalten. Der Filialbeamte
sollte die Informationen dem offiziellen Ausweis der Person zur Verfügung stellen, wenn er:

P Ein Beamter der FIU

7 Ein Beamter der Steuerbehörde
r Der Nachbar des Kunden
r Der Kollege vom Kundenbüro
29. Welche der folgenden Aussagen sind richtig

r Teilen Sie Kundendaten mit Ihren Kollegen

7 Verriegeln Sie Ihre Schubladen und Schränke, wenn Sie sie nicht benutzen
7 Senden Sie Kundendaten nur über passwortgeschützte Dateien
r Kundendaten auf Softboard aufbewahren
30. Identifizieren Sie den Zweck der Sammlung der Informationen

7 Zum Zeitpunkt der Abholung

7 Vor der Abholung
r Nach der Abholung
31. Wann kann die Offenlegung ohne Zustimmung des Kunden erfolgen

V Gesetzlich erzwungen
r An die Konzerngesellschaft
V An die Regulierungsbehörde
V Wenn es im öffentlichen Interesse liegt
32. Personenbezogene Daten sind alle identifizierbaren Informationen über .

c Kunden
C-Mitarbeiter
(• Sowohl a & b oben
33. Welche der folgenden Aussagen ist keine Form des Datenschutzes?

c Datenschutz
C Physische Privatsphäre
(■ Kommunikationsdatenschutz
(• Keine der oben genannten
34. Im Folgenden sind die häufigsten Ursachen für Datenschutzverletzungen aufgeführt:

p Gestohlene Daten
• Fehlerhafte Geschäftsabläufe
9 Datenverlust
• Irrtümlich offengelegte Informationen
35. Bei der Annahme der Bewerbung des Kunden und anderer Serviceanfragen sollte darauf
geachtet werden, dass:

V Handschrift lesbar
V Manadatory-Felder sind ausgefüllt
V Alle notwendigen Unterlagen werden eingeholt
r Keine der oben genannten
36. Die Aufsichtsbehörde hat um eine Kundeninformation gebeten. Was würden Sie tun:

CAblehnendieanfordern
c Teilen dieinformationen direkt
(• Teilen dieinformationen nach suche freigabe von compliance
c Teilen dieinformationen nachauf der Suche nachfreigabe von der Kunde
37. Herr Raj, ein Kunde der Bank war mit der Zahlung seiner Kreditkartengebühren in Verzug
geraten. Er war bei keinem seiner Kontakte verfügbar. Die Bank beauftragte eine Agentur, Herrn
Raj, einen Kunden der Bank, zu identifizieren. Schließlich gelang es der Agentur, den Kunden zu
identifizieren. Während des Prozesses erhielt die Agentur die persönlichen Daten von 300
ungeraden Personen. Was sollte die Agentur mit den übermäßigen Informationen von 300
Personen tun: (* Vernichten Sie die übermäßigen Informationen
(■ Bewahren Sie die Informationen
C Verwenden Sie diese Informationen zum Verkauf von Produkten
38. Der Verlust der PAN-Kartenkopie des Kunden durch die Bank führt zu einem
Datenschutzverlust von:

C Die Bank
(• Der Kunde
C Beide a & b oben
39. Ein Kollege ruft das Telefonbanking an oder besucht die Filiale und erwähnt, dass sein
Kollege einen Unfall hatte. Er teilt die Kontonummer, die Büroadresse und die Mitarbeiter-ID
des Opfers mit und bittet um Angaben zum Kontostand. Was sollten die Mitarbeiter tun:

(• Anfrage ablehnen
C Teilen Sie die Details
40. Welche der folgenden Angaben ist ein Maß für die Genauigkeit? 17 Vorsicht bei der
Eingabe/Änderung von Kunden-/Mitarbeiterinformationen im System
7 Vorsicht beim Hinzufügen zusätzlicher Notizen in Kunden-/Mitarbeiterdateien.
r Nicht länger als nötig aufbewahren
7 Sicherstellung der Lesbarkeit der Handschrift bei der Entgegennahme der Formulare
41. Welches davon ist ein Datenschutzprinzip?

V Rechenschaftspflicht
• Genauigkeit
V Einwilligung
• Begrenzung des Zahlungseinbehalts
42. Denken Sie, dass Datenschutz ein strenger Datenschutzstandard für Kunden/Mitarbeiter ist,
der keine Möglichkeit bietet, die Daten an andere Personen als den Kunden/Mitarbeiter selbst
weiterzugeben.

c Ja, es ist richtig

c Ja, es ist richtig, aber es ist nur zum Nutzen des Kunden
Nein, es ist falsch. Denken Sie an Privatsphäre, ist ein prinzipienbasierter
Datenschutzstandard, der die (• Weitergabe von Daten an Dritte gemäß der Autorisierung des
Kunden/Mitarbeiters und im gesetzlich zulässigen Umfang ermöglicht.
r Es gibt keine Verbindung zwischen Think Privacy Initiative der Bank und
Datenschutzstandards
43. Sobald die Daten bei der Bank eingegangen sind, können Mitarbeiter als Vertreter der Bank
nach eigenem Ermessen entscheiden, mit wem sie geteilt werden dürfen.

C Keine Mitarbeiter als Vertreter der Bank haben keine Wahl

cPersonalmitglieder als Vertreter kannhandeln ausschließlich nach dem Rat ihrer
Vorgesetzten
CPersonalmitgliederals Vertreter kannhandeln rein auf Kunden-/Mitarbeitereinwilligung
(7Personalmitglieder als Vertreter kann
nur auf Zustimmung der Kunden/Mitarbeiter handeln, Bank-
richtlinien und zu den geltenden Gesetzen und Vorschriften
44. Gewähren die KYC-Vorschriften den Banken unbegrenzte Rechte, Informationen über den
Kunden einzuholen, um mehr und mehr über die Kunden- und Datenschutzgrundsätze zu
erfahren, die dieser Freiheit widersprechen?

c Ja, wissen Sie, dass Ihre Kundenregulierungen erwarten, dass die Banken den Kunden aus allen
Perspektiven kennen
r Know your customer regulations have its own boundaries in seeking information from the
customer viz. customer identity and customer address
Kennen Sie Ihre Kundenvorschriften haben ihre eigenen Grenzen bei der Suche nach
Informationen von der (• Kundenidentität und Kundenadresse. Es besteht kein Widerspruch zu
den Datenschutzgrundsätzen, sondern es wird ergänzend darauf hingewiesen, dass die gesuchten
Informationen für das bereitgestellte Produkt oder die bereitgestellte Dienstleistung relevant und
angemessen sein sollten.
C Absolut richtig! Es gibt einen klaren Widerspruch.
45. Welche der folgenden Maßnahmen würde zu einer Datenschutzverletzung führen?
C Kompromiss des Kundennamens & des Geschlechts
(• Kompromiss von Kundenname, Geschlecht & Geburtsdatum
C Beide a & b oben
46. Datenschutzgrundsätze können nur auf einzelne Kunden angewendet werden.

C Ja, es kann nur auf einzelne Kunden angewendet werden

c Nein, es können nur Firmenkunden angewendet werden
(7 Nein, es gilt für Einzelkunden und Firmenkunden, aber es ist relevanter bei Einzelkunden
c Nein, es gilt für Privat- und Firmenkunden gleichermaßen.
47. (Denken) Das Datenschutzhandbuch der Bank basiert auf dem Privacy and Data Protection
Act 2007.

C Es ist richtig
C Es gibt kein Datenschutzgesetz für unser Land.
In unserem Land gibt es kein Datenschutzgesetz. Aber es gibt
(• Gesetze/Vorschriften, die in anderen Ländern erlassen wurden, und das Datenschutzhandbuch
der Bank hat Eingaben daraus übernommen
e Es ist richtig, und zusätzlich hat das Datenschutzhandbuch der Bank auch Eingaben von
Gesetzen/Vorschriften aus anderen Ländern übernommen.
48. Was kann als personenbezogene Daten behandelt werden?

r Alle nicht identifizierbaren Informationen über eine Person

9 Alle identifizierbaren Informationen über eine Person
• Informationen von Unternehmen, die nicht öffentlich zugänglich sind
r Informationen von Unternehmen, die öffentlich zugänglich sind
49. Was ist zu tun, wenn die Kundendaten über einen längeren Zeitraum unbeaufsichtigt auf den
Druckern verbleiben?

C Daten vernichten
C Behalten Sie es bei sich
(7 Versuchen Sie, den Eigentümer der Daten zu identifizieren, und wenn das Eigentum nicht
festgestellt werden kann, vernichten Sie die Daten
C Platzieren Sie die Daten auf dem gemeinsamen Schwarzen Brett, damit der Eigentümer sie
abholen kann
50. Datenschutzverletzung ist ein unbefugter Zugriff auf, __, ___________oder __________von
personenbezogene Daten
V Verwendung
V Einwilligung
r Sammlung
V Offenlegung
r Vorsicht
51. Das Unternehmen hat die Kundendaten zum Zwecke der Kontoeröffnung übernommen und
der Kunde hat sich nicht für den Cross-Selling entschieden. Was kann man in einem solchen
Szenario mit den Daten machen:

• Verwenden Sie es für den Zweck, für den es erworben wurde

r Geben Sie es an Ihre Konzerngesellschaft weiter, damit diese dem Kunden einige gute
Angebote unterbreiten kann
• Geben Sie es nicht an Konzerngesellschaften weiter
r Verwenden Sie die Daten, um dem Kunden ein Versicherungsprodukt zu verkaufen
52. Denken Sie daran, dass eine Datenschutzkampagne gestartet wurde, um das Bewusstsein der
Mitarbeiter für

(• Datenschutz
c Kundenservice
C Bankenrecht
C Betrug
53. Welche der folgenden ist eine Verletzung des Datenschutzes?

• Teilen der Kontodaten des Kunden mit Freunden

r Kopie des veröffentlichten Geschäftsberichts des Firmenkunden mit Freunden teilen
• Hinterlassen vertraulicher Kundendaten in unverschlossenen Schubladen
V Befestigen der grundlegenden Details des Kunden auf dem Softboard.
54. Ist es richtig, kundenbezogene persönliche Informationen in öffentlichen Bereichen wie
Cafeteria, Aufzügen usw. zu besprechen?

C Ja
( Nein
55. Welche der folgenden ist eine Verletzung des Datenschutzes?
V Teilen von Kundendaten mit Freunden
• Teilen von Mitarbeiterdaten mit Freunden
V Teilen von Kundendaten mit der Familie
• Weitergabe von Mitarbeiterdaten an die Familie
56. Welche der folgenden Maßnahmen würde zu einer Datenschutzverletzung führen?

• Kompromiss von Kundenalter, Geschlecht & Adresse

9 Kompromiss von Kundenname, Geschlecht & Geburtsdatum
r Kompromiss des Namens allein
57. In einer Organisation liegt der Datenschutz in der Verantwortung von

c Compliance-Team
C Abteilungsleiter
(• Jeder Mitarbeiter
C Kunden
58. Welcher der folgenden Punkte ist eine Datenschutzverletzung?

9 Anbringen der Liste der Telefonnummern der Kunden auf Softboard

• Zulassen von Tailgating in Bereichen mit eingeschränktem Zugang
r Weitergabe der Daten von Kreditausfällen an die Inkassobüro
r Autorisierter Zugriff auf oder Sammlung, Verwendung oder Offenlegung personenbezogener
Daten des Kunden
59. Ihre Aktivität beinhaltet die Verarbeitung von Kundendaten und Sie befinden sich in einem
Bereich mit eingeschränktem Zugang, während Sie zum Mittagessen gehen müssen

r Lassen Sie die Dokumente auf Ihrem Tisch

r Bewahren Sie die Dokumente in unverschlossenen Schubladen auf
V Bewahren Sie die Dokumente in einer verschlossenen Schublade auf
• Sperren Sie Ihren Computer
60. Die von der Bank erfassten Kundendaten sollten

C Nur mit allen Mitarbeitern geteilt

c Geteilt mit allen Mitarbeitern sowie ausgelagertem Personal
(• Wird nur mit denjenigen Mitarbeitern geteilt, die es als Teil ihrer Arbeit benötigen
c Keine der oben genannten
61. haring, welches der folgenden Kundendokumente zu einer Verletzung des Datenschutzes
führen wird

• Kopie des Reisepasses

9 Kopie des Führerscheins
p Kopie DER PAN-KARTE
10 Kopie des ärztlichen Gutachtens des Kunden
62. Was im Folgenden nicht als Datenschutzverletzung gilt

C Weitergabe einer Kopie des Reisepasses des bestehenden Kunden

c Weitergabe einer Kopie des Reisepasses von Kunden, die die Beziehung beendet haben
C Besprechen Sie persönliche Informationen von bestehenden Kunden in öffentlichen Bereichen
wie Cafés.
e Besprechen Sie persönliche Informationen von Kunden, die ihre Beziehung in öffentlichen
Bereichen wie Café beendet haben.
(• Keine der oben genannten
63. Eine Bank zeichnet Informationen über einige Personen auf, die Aktionäre ihrer
Unternehmenskontoinhaber sind. Sie sammelt und speichert solche Informationen, um die
Pflichten der Anti-Geldwäsche-Vorschriften zu erfüllen. Kann die Bank den betroffenen
Personen Marketingmaterial zusenden, in dem sie aufgefordert werden, persönliche Konten bei
der Bank zu eröffnen?

C Ja
( Nein
64. Ein Arbeitgeber erhält mehrere Bewerbungen für eine offene Stelle. Dem Arbeitgeber
gelingt es, das gewünschte Personal für die vakanten Stellen zu rekrutieren. Die Organisation
speichert die personenbezogenen Daten/Bio-Daten von erfolglosen Bewerbern über einen
angemessenen Zeitraum hinaus. Ist es richtig, solche Informationen zu speichern?

C Rechts
( Falsch
65. Die Bank ist nicht in der Lage, ihren Kunden ausfindig zu machen, der die
Kreditrückzahlungen eingestellt hat. Der Kunde hat seinen Wohnsitz verlegt, ohne der Bank die
neue Adresse mitzuteilen. Die Bank beauftragt ein Inkassobüro, den Kunden zu finden und die
Rückzahlung der Schulden zu beantragen. Was kann die Bank in diesem Szenario tun, um die
Details mit der Agentur zu teilen:

C Canteilen die persönlichedetailsder kunde nach Einholung der Zustimmung des Kunden
C Canteilen die persönlichedetailsder kunde nach Einholung der Zustimmung des
Regulierers
(• Canteilen die persönlichedetailsder kunde ohne Zustimmung des Kunden
C Die persönlichen Daten des Kunden dürfen unter keinen Umständen an die Agentur
weitergegeben werden
66. Im Falle von Unternehmen werden alle Informationen, die nicht öffentlich zugänglich sind,
aber mit der Icici-Gruppe geteilt werden, auf Augenhöhe mit personenbezogenen Daten
behandelt.

(- True
c Falsch
67. Gemäß den Datenschutzgrundsätzen ist es immer ratsam: r E-Mails zu senden, die
personenbezogene Daten in der Betreffzeile enthalten
9 Passwortgeschützte Dateien an Kunden senden
r Teilen Sie die Kundendaten mit Freunden
10 Sperren Sie Ihren Computer, wenn er nicht verwendet wird
68. Würde die Weitergabe personenbezogener Daten des Kunden nach Beendigung der Beziehung eine
Verletzung der Privatsphäre darstellen?

( Ja
C Nein
69. Ein Verwandter des Kunden nähert sich der Filiale für die Kontoinformationen des Kunden. Was ist die richtige
Methode: t ■ Um dem Verwandten des Kunden die Informationen zu verweigern

(’Überprüfen Sie das Autorisierungsschreiben und geben Sie die persönlichen Daten weiter
(• Überprüfen Sie das Genehmigungsschreiben, stellen Sie sicher, dass es die Richtlinienanforderungen der Bank
erfüllt, und geben Sie die persönlichen Daten weiter
70. Nach der Verwendung von Ausdrucken, die personenbezogene Daten des
Kunden/Mitarbeiters enthalten, was sollte man tun?

C Werfen Sie es in den Mülleimer

(• Schreddern Sie das Dokument
C Bewahren Sie das Papier auf, um die andere Seite für den Nachdruck zu verwenden