Vertragsangebot

fr Haushalte, Landwirtschaften und Gewerbe bis 100.000 kWh/Jahr

Kostenlose Serviceline T 0800 210 210 F 050 313-51 889 E info@verbund.at

Bitte fllen Sie fr eine rasche und fehlerfreie Verarbeitung Ihrer Daten dieses Formular vollstndig und in Blockbuchstaben aus. Hiermit stelle ich an die VERBUND AG (im Folgenden als Verbund bezeichnet), Am Hof 6a, 1010 Wien, zu den umseitigen Allgemeinen Geschftsbedingungen (AGB) das Angebot auf Lieferung von elektrischer Energie durch Verbund. nderungen und/oder Ergnzungen und/oder andere Abweichungen von diesen AGB und/oder vom vorgedruckten Text des Angebotsformulars durch den Kunden sind fr Verbund unbeachtlich und nicht gltig. Die Geltung von den AGB und den Bestimmungen des Angebotsformulars widersprechenden und/oder abweichenden Vertragsbedingungen und/oder AGB ist ausgeschlossen. Verbund wird in smtlichen diesen Vertrag betreffenden Belangen rechtsgeschftlich von der VERBUND Sales GmbH, Am Hof 6a, 1010 Wien, vertreten. Vertragspartner ist Verbund.

1. Kundenname und Lieferadresse

(wie auf bisheriger Stromrechnung angefhrt) Herr Frau

4. Angaben zur derzeitigen Stromversorgung

Alternativ knnen Sie auch einfach eine Rechnungskopie beilegen

Nachname Titel/Vorname Firma (nur fr Gewerbebetriebe auszufllen) Strae/Nummer/Stiege/Tr PLZ/Ort Geburtsdatum (TT MM JJJJ) Telefon (tagsber erreichbar) E-Mail Bitte ankreuzen: Haushalt Landwirtschaft Gewerbe

Bisheriger Stromlieferant Netzbetreiber

Zhlpunktbezeichnung Normalstrom (33 Stellen) Vorjahresverbrauch (kWh)

Zhlpunktbezeichnung (33 Stellen) Nachtstrom (unterbrechbar) Vorjahresverbrauch (kWh)

5. Kunden werben Kunden Ich wurde vermittelt durch:

(Die Bekanntgabe der Kundengruppe erfolgt fr Zwecke des Wechselprozesses sowie der Bemessung von Vorauszahlungen/Sicherheitsleistungen. Es gilt der Energiepreis gem Lastprofilzuordnung durch den Name/Firma Netzbetreiber und nebenstehender Tabelle).

Kundennummer des Vermittlers Branche (nur fr Gewerbebetriebe auszufllen) Adresse des Vermittlers (sollte Ihnen die Kundennummer nicht bekannt sein) ffnungs- bzw. Betriebszeiten (nur fr Gewerbebetriebe auszufllen)

3
VeRbUnD-Kundennummer (wenn bereits VeRbUnD-Kunde)

Energiepreise (gem installierter Zhlereinrichtungen und zugewiesener Lastprofiltypen) VeRBUND-Strom Fr Haushalt/Landwirtschaft Fr Gewerbe Cent/kWh exkl. USt. 7,30 8,40 Cent/kWh inkl. USt. 8,76 10,08

2. Rechnungsadresse
(falls von Lieferadresse abweichend) Herr Frau

2 Monate Gratis-Strom (Einmaliger VERBUND-Strom-Bonus fr Neukunden in Hhe des monatl. Durchschnittsverbrauchs entsprechend dem tatschlichen bzw. errechneten Jahresverbrauch gem der 1. Abrechnung zum vereinbarten Energiepreis. Bei einer Belieferung von unter einem Jahr erfolgt eine anteilige Verrechnung. Aktion gltig bis 31.01.2011.) Zusatzprodukte fr Haushalt/Landwirtschaft/Gewerbe* Verbund-Nachtstrom Hochtarif Niedertarif Cent/kWh exkl. USt. 5,40 7,80 5,40 Cent/kWh inkl. USt. 6,48 9,36 6,48

Firma/Nachname Titel/Vorname Strae/Nummer/Stiege/Tr PLZ/Ort UID-Nummer (nur fr Gewerbebetriebe auszufllen) FN-Nummer

Doppeltarifzhler

Grundpreis 1,25 EUR exkl. USt. (1,50 EUR inkl. USt.) pro Monat und Zhlpunkt fr Verbund-Strom und Doppeltarif *Verbund-Nachtstrom nur fr Zhler mit Rundsteuerungsanlage. Verbund-Nachtstrom bzw. Verbund-Strom fr Doppeltarifzhler nur bei Zhlern mit nicht gemessener Leistung.

3. Bankeinzug
(sterreichische Bank) Ich ermchtige Verbund widerruflich, die flligen Teilzahlungs- und Rechnungsbetrge bei Flligkeit zulasten meines Kontos einzuziehen. Damit ist auch meine kontofhrende Bank ermchtigt, die Lastschriften einzulsen, wobei fr diese keine Verpflichtung zur Einlsung besteht, insbesondere dann nicht, wenn mein Konto nicht die erforderliche Deckung aufweist. Ich habe das Recht, innerhalb von acht Wochen ab dem Zeitpunkt der Kontobelastung ohne Angabe von Grnden die Rckbuchung bei meiner Bank zu veranlassen. Gleichzeitig widerrufe ich eine allenfalls bestehende Einzugsermchtigung meines bisherigen Stromlieferanten und des Netzbetreibers.

Kontoinhaber BLZ Kontonummer Bank

Vollmachtserklrung Ich erteile hiermit der VERBUND Sales GmbH sowie der VERBUND AG (Verbund) die Vollmacht, mich gegenber Dritten (v. a. anderen Marktteilnehmern, Behrden) in allen Angelegenheiten zu vertreten, die notwendig und/ oder zweckmig sind, elektrische Energie nach Magabe des Vertrags von Verbund zu beziehen. Die Vollmacht umfasst Manahmen und Erklrungen, welche zur Durchfhrung eines marktblichen Wechselprozesses erforderlich sind und die Abwicklung des Vertrags sicherstellen. Ich bin fr die notwendige Datenbekanntgabe (z. B. von Kndigungsfristen) an die VERBUND Sales GmbH/Verbund verantwortlich. Die Vollmacht kann insbesondere die Datenprfung, die Kndigung oder den Abschluss von Vertrgen, die Erteilung der notwendigen Informationen, die Anzahlung auf Forderungen von Netzbetreibern als meine Zahlstelle (ohne Einlsung der Forderungen der Netzbetreiber), die Empfangnahme und die Gestaltung von Rechnungen ber Forderungen von Netzbetreibern und den Abschluss des Vorleistungsmodells gem Rz 1536 der Umsatzsteuerrichtlinien 2000 i. d. g. F. umfassen. Bei Abwicklung des Vorleistungsmodells verrechnet Verbund dem Kunden die ihm jeweils fr die Netznutzung bekannt gegebenen Entgelte und leitet diese zur Erfllung des Netznutzungsvertrags des Kunden an den Netzbetreiber weiter. Ich bleibe in allen Fllen weiterhin Schuldner des Netzbetreibers und kann unmittelbar selbst zur Zahlung herangezogen werden. Die VERBUND Sales GmbH/Verbund trgt nicht das Insolvenz-/Ausfallsrisiko bezglich der den Netzbetreibern geschuldeten Entgelte. Die Vollmacht besteht bis zur allflligen Ablehnung des Vertragsangebots durch Verbund bzw. ist diese Vollmacht bei Annahme des Vertragsangebots durch Verbund auf die Dauer des Vertrags grundstzlich unwiderruflich. Ausschlielich die Bevollmchtigung und die Beauftragung in Bezug auf die Abwicklung von Forderungen der Netzbetreiber kann von Verbund unter Einhaltung einer angemessenen Frist aufgelst werden. Datenverwaltung Ich stimme hiermit ausdrcklich zu, dass Verbund und die VERBUND Sales GmbH jeweils berechtigt sind, die im Rahmen der Geschftsbeziehung erhaltenen Daten gem Datenschutzgesetz zum vertragsgemen Zweck (Belieferung mit elektrischer Energie, Datenadministration nach den geltenden Marktregeln, Abrechnung und Verrechnungsversand, Versand von produktspezifischen Informationen) mittels EDV zu speichern, zu verarbeiten und erforderlichenfalls an Netzbetreiber, Lieferanten und an die Energie-Control GmbH zu bermitteln. Ich stimme dem Erhalt von Informationen und Werbematerial via E-Mail durch Verbund und die VERBUND Sales GmbH oder einen von diesen hierfr beauftragten Dritten zu. Diese Zustimmung ist jederzeit widerruflich.

APS01v04

Unterschrift (Kontoinhaber/Zahlungsberechtigter)

Datum

Unterschrift (Anschlussinhaber bzw. bevollmchtigter Vertreter)

VERBUND AG, Sitz: 1010 Wien, Am Hof 6a, Firmenbuch: 76023 z HG Wien, UID-Nr.: ATU14703908, DVR-Nr.: 0040771 VERBUND Sales GmbH, Sitz: 1010 Wien, Am Hof 6a, Firmenbuch: 200640 i HG Wien, UID-Nr.: ATU52454400, DVR-Nr.: 2112279

Allgemeine Geschftsbedingungen (AGB)

fr die Belieferung von Haushalten, Landwirtschaften und Gewerbe mit einem Gesamtjahresstromverbrauch von max. 100.000 kWh und mit Standardlastprofil (gltig fr max. 10 Kundenanlagen). Gltig ab 1. Mai 2010. 1. Vertragsgegenstand Vertragsgegenstand ist die Belieferung des Kunden mit elektrischer Energie an dem/den im Vertragsangebot angefhrten Zhlpunkt(en) fr den Eigenbedarf durch VerbuNd. Die Erbringung von Netzdienstleistungen ist nicht Vertragsgegenstand, sondern obliegt ausschlielich den Netzbetreibern. Der Kunde ist fr die Einhaltung des jeweiligen Netzzugangsvertrags, der Netzbedingungen, sonstigen in Zusammenhang mit der Belieferung durch Verbund relevanten Vertrgen und der geltenden Sonstigen Marktregeln der Energie-Control GmbH (www.e-control.at) verantwortlich. 2. Vertragsabschluss Der Vertrag kommt grundstzlich durch schriftliche Annahme des in einem vollstndig ausgefllten Formular abgegebenen Vertragsangebots des Kunden durch Verbund, sptestens aber nach Aufnahme der Belieferung durch Verbund durch faktisches Entsprechen zustande. Die Verpflichtungen des Verbund sind mit dem Bestand eines Netznutzungsvertrags des Kunden, der Erbringung der Netzdienstleistungen durch Netzbetreiber und der rechtswirksamen Beendigung eines bestehenden Stromliefervertrags des Kunden bedingt. Die Belieferung des Kunden mit elektrischer Energie durch Verbund beginnt nach Durchfhrung des Wechselprozesses nach Magabe der Kndigungsbedingungen eines allenfalls bestehenden Stromlieferungsvertrags schnellstmglich. Verbund ist berechtigt, jederzeit und bereits vor Vertragsabschluss Bonittsprfungen des Kunden durchzufhren bzw. durchfhren zu lassen. Verbund ist zur Ablehnung des Vertragsangebots, auch ohne Angabe von Grnden, bis zur Aufnahme der Belieferung durch Verbund berechtigt bzw. kann den Vertragsabschluss und/oder die Belieferung jederzeit von der Erlegung einer angemessenen Sicherheitsleistung oder Vorauszahlung abhngig machen. Die Hhe der Sicherheitsleistung oder Vorauszahlung betrgt 3 monatliche Teilzahlungsbetrge, jedoch mindestens EUR 150, bei den Kundengruppen Haushalt/Landwirtschaft und mindestens EUR 1.000, bei der Kundengruppe Gewerbe. Der Kunde hat nach einem Jahr Vertragslaufzeit Anspruch auf Rckgabe einer geleisteten Sicherheitsleistung, soweit kein Zahlungsverzug des Kunden eintritt. Bei Zahlungsverzug verlngert sich die Dauer der Sicherheitsleistung um ein weiteres Jahr. Die Sicherheitsleistung wird bei Rckgabe mit dem jeweiligen von der sterreichischen Nationalbank verlautbarten Basiszinssatz verzinst. 3. Allgemeine Geschftsbedingungen Es gelten die Bestimmungen des Angebotsformulars, allfllige Vereinbarungen im Einzelfall und die jeweils gltigen Allgemeinen Geschftsbedingungen (AGB) von Verbund. Die AGB sind auch auf der Website www.verbund.at abrufbar. Verbund ist berechtigt, die AGB abzundern. nderungen der AGB werden dem Kunden schriftlich unter gleichzeitiger Vornahme einer nderungskndigung durch VerbuNd mitgeteilt. Sollte der Kunde innerhalb von vier Wochen ab Verstndigung des Kunden Verbund schriftlich mitteilen, dass er die nderung nicht akzeptiert, so endet der Vertrag an dem einer Frist von drei Monaten ab Zugang des Widerspruchs folgenden Monatsletzten. Widerspricht der Kunde innerhalb dieser Frist nicht, so erlangen die neuen AGB zum in der Mitteilung bekannt gegebenen Zeitpunkt, der nicht vor dem Zeitpunkt der Versendung der Mitteilung liegen darf, Wirksamkeit. Der Kunde wird auf die Bedeutung seines Verhaltens sowie auf die eintretenden Rechtsfolgen in der schriftlichen Mitteilung gesondert hingewiesen. Fr den Fall des Widerspruchs ist der Kunde jedoch weiterhin verpflichtet, smtliche bis zur Beendigung des Vertrags entstehende Verpflichtungen zu erfllen. 4. Laufzeit/Kndigung Unbeschadet abweichender Vereinbarungen im Einzelfall wird der Vertrag auf unbestimmte Zeit abgeschlossen und kann von jedem Vertragspartner unter Einhaltung einer Frist von 2 Monaten jeweils zum Monatsletzten schriftlich gekndigt werden. 5. Rcktrittsrechte von Konsumenten Konsumenten im Sinn des KSchG, die ihre Vertragserklrung nicht in den Rumlichkeiten von Verbund bzw. auf einer Messe abgegeben und die Geschftsbeziehung nicht selbst angebahnt haben, sind berechtigt, vom Vertragsangebot bis zum Zustandekommen des Vertrags schriftlich zurckzutreten. Nach Zustandekommen des Vertrags kann der Kunde binnen einer Woche schriftlich vom Vertrag zurcktreten. Konsumenten, die den Vertrag im Wege der Fernkommunikation (Post, Fax, Internet, Telefon) abgeschlossen haben, sind berechtigt, binnen einer Frist von sieben Werktagen (Montag bis Freitag) nach Vertragsabschluss kostenfrei schriftlich zurckzutreten. 6. bergabe, Qualitt und Bilanzgruppenzuordnung Verbund wird vertragsgem die Einspeisung von elektrischer Energie in das elektrische System veranlassen (Belieferung). Erfllungsort fr smtliche Vertragspflichten ist der Sitz von Verbund in Wien. Die Qualitt der vom Kunden aus dem Netz abgenommenen elektrischen Energie richtet sich nach der vom fr den Zhlpunkt des Kunden verantwortlichen rtlichen Netzbetreiber zur Verfgung gestellten Qualitt. Mit Vertragsabschluss wird der vertragsgegenstndliche Zhlpunkt des Kunden jener Bilanzgruppe zugeordnet, der auch Verbund angehrt. 7. Preise Die fr die Belieferung von Verbund verrechneten Energiepreise sind Nettopreise und beinhalten die Kosten aus der verpflichtenden Zuweisung von kostrom an Verbund. Nicht darin enthalten sind jegliche Steuern, Abgaben, Zuschlge, Gebhren, Beitrge, sonstige Kosten, zu deren Aufwendung und/oder Tragung Verbund aufgrund gesetzlicher oder behrdlicher Bestimmungen verpflichtet ist, sowie die dem rtlichen Netzbetreiber vom Kunden zu entrichtenden Systemnutzungstarife (vor allem Netznutzungsentgelt, Netzverlustentgelt, Messentgelt) und Zhlpunktpauschalen. Diese zustzlichen Bestandteile der Energiekosten des Kunden sind kein Bestandteil des Energiepreises und daher unabhngig von deren Bestand/Hhe bei Vertragsabschluss zustzlich vom Kunden zu tragen. Der Kunde bleibt insbesondere auch Schuldner des Netzbetreibers. Preisnderungen werden dem Kunden schriftlich unter gleichzeitiger Vornahme einer nderungskndigung durch VerbuNd mitgeteilt. Sollte der Kunde innerhalb von vier Wochen ab Absenden der Mitteilung an den Kunden Verbund schriftlich mitteilen, dass er die neuen Preise nicht akzeptiert, so endet der Vertrag an dem einer Frist von drei Monaten ab Zugang des Widerspruchs folgenden Monatsletzten. Widerspricht der Kunde innerhalb der Frist von vier Wochen nicht, so erlangen die genderten Preise ab dem in der Mitteilung bekannt gegebenen Zeitpunkt der nicht vor dem Zeitpunkt der Versendung der Mitteilung liegen darf Wirksamkeit, und der Vertrag wird zu den genderten Preisen fortgesetzt. Der Kunde wird auf die Bedeutung seines Verhaltens sowie auf die eintretenden Rechtsfolgen in der schriftlichen Mitteilung gesondert hingewiesen. 8. Messung und Abrechnung Die Messung der Energieentnahme des Kunden fhrt der rtliche Netzbetreiber mit dessen Messeinrichtungen durch, was letztlich den konkreten Lieferumfang von VerbuNd an den Kunden festlegt. Bei Manipulationen oder Umgehung der Messgerte wird Verbund ein Pnale von 25 % des Vorjahresverbrauchs zum vereinbarten Energiepreis verrechnen. Die Abrechnung erfolgt in der Regel einmal jhrlich, wobei Verbund dem Kunden in regelmigen Abstnden vorab angemessene Teilzahlungsbetrge (Akonti) entsprechend dem wahrscheinlichen Verbrauch in Rechnung stellt. Die Hhe der Teilzahlungsbetrge richtet sich nach der Abnahme im vorangegangenen Abrechnungszeitraum oder nach Schtzungen, die sich an dem durchschnittlichen Lieferumfang vergleichbarer Kundenanlagen orientieren. Ergibt die Jahresabrechnung, dass zu hohe oder zu niedrige Teilzahlungsbetrge verrechnet wurden, so wird dies ab der nchten Teilzahlung bercksichtigt. Bei Beendigung des Vertrags werden etwaige Guthaben unverzglich erstattet bzw. etwaige Fehlbetrge in Rechnung gestellt. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in der Hhe von 5 % ber dem jeweiligen von der sterreichischen Nationalbank verlautbarten Basiszinssatz verrechnet, unbeschadet des Rechts zur Geltendmachung eines weitergehenden Verzugsschadens. Dem Kunden stehen als Zahlungssysteme die Erteilung eines Einziehungsauftrags (Bankeinzug) an ein Zahlungs- bzw. Kreditinstitut mit Sitz (Hauptverwaltung) bzw. Zweigstelle in sterreich oder die Zahlung per Zahlschein (inklusive Telebanking) oder die Bezahlung durch Dauerauftrag zur Verfgung. Wird kein Einziehungsauftrag erteilt oder dieser widerrufen, kann Verbund dem Kunden die Verbund wegen des verwendeten Zahlungssystems entstehenden Mehrkosten gem Preisblatt verrechnen, soweit dem nicht 27 Zahlungsdienstegesetz entgegensteht. Notwendige und zweckentsprechende Kosten fr Mahnungen oder Inkassoversuche, die in einem angemessenen Verhltnis zur betreibenden Forderung stehen, Kosten der Verbuchung von vom Kunden unvollstndig bermittelten Telebankingformularen sowie nicht EDV-lesbaren Zahlscheinen bzw. vom Kunden verursachte Rckluferspesen (z. B. wegen Nichtdeckung des Bankkontos, falscher Kontodaten o. .) werden verrechnet. Diese Mehrkosten sowie sonstige Kosten werden in einem Preisblatt auf www. verbund.at verffentlicht. Im Falle der Beauftragung eines Rechtsanwaltes hat der Kunde die Kosten nach dem jeweils geltenden Rechtsanwaltstarifgesetz, im Falle der Beauftragung eines Inkassobros die Kosten nach Aufwand zu bezahlen, wobei diese nicht ber den Hchststzen der Inkassogebhrenverordnung, BGBl. Nr. 141/1996, in der jeweils geltenden Fassung liegen drfen. Einwendungen gegen die Richtigkeit der Rechnung sind innerhalb eines Monats ab Rechnungserhalt schriftlich an Verbund zu richten, andernfalls der Rechnungsbetrag als anerkannt gilt. Verbund wird den Kunden auf diese Frist und die bei deren Nichteinhaltung eintretenden Rechtsfolgen hinweisen. Einwendungen hindern nicht die Flligkeit des gesamten Rechnungsbetrages. Die Aufrechnung mit Gegenforderungen des Kunden ist ausgeschlossen. Das Recht von Konsumenten im Sinn des KSchG, ihre Verbindlichkeiten durch Aufrechnung aufzuheben, bleibt fr den Fall der Zahlungsunfhigkeit von Verbund oder fr Gegenforderungen unberhrt, die im rechtlichen Zusammenhang mit der Verbindlichkeit der Konsumenten stehen, die gerichtlich festgestellt oder die von Verbund anerkannt worden sind. 9. Kundendaten Der Kunde ist verpflichtet, Verbund ber nderungen seiner Rechnungsanschrift, Lieferanschrift, Bankverbindung, E-Mail-Adresse oder anderer fr die Vertragsabwicklung erforderlicher Daten ohne Verzgerung zu informieren (schriftlich bzw. per Internet). Zustellungen von Mitteilungen des Verbund an den Kunden knnen rechtswirksam an die zuletzt Verbund bekannt gegebenen Kundendaten (Adresse und/oder E-MailAdresse und/oder Telefaxnummer) des Kunden erfolgen. 10. Vorzeitige Auflsung des Vertrags aus wichtigem Grund Die Vertragsparteien sind berechtigt, den Vertrag bei Vorliegen eines wichtigen Grundes ohne Einhaltung einer Kndigungsfrist schriftlich mit sofortiger Wirkung vorzeitig aufzulsen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere dann vor, wenn ber das Vermgen des Kunden das Konkurs- oder ein Insolvenzverfahren erffnet oder die Einleitung eines solchen mangels Masse/Vermgen verweigert wird, bei Nichtzahlung von flligen Rechnungsbetrgen trotz erfolgter Mahnung und Verstreichens der gesetzten Nachfrist sowie bei Kunden, die Unternehmer sind, bei Vorliegen sonstiger Umstnde, die zu erheblichen Zweifeln an der Kreditwrdigkeit und Zahlungsfhigkeit berechtigen. Verbund informiert den jeweiligen Netzbetreiber von der Einstellung der Energielieferung. Bei vorzeitiger, nicht von Verbund zu vertretender Auflsung des Vertrags werden allenfalls gewhrte Boni oder Rabatte nachverrechnet. 11. Schadenersatz Die Schadenersatzansprche richten sich grundstzlich nach den gesetzlichen Bestimmungen; sie verjhren mit Ausnahme von Ansprchen von Kunden, die Konsumenten im Sinn des KSchG sind nach Ablauf eines Jahres von dem Zeitpunkt an, zu welchem der Geschdigte von dem Schaden Kenntnis erlangt. Die Haftung fr leichte Fahrlssigkeit ist mit Ausnahme von Personenschden auf EUR 1.500, pro Schadensfall beschrnkt. Die Haftung fr Folgeschden, entgangenen Gewinn, Zinsenentgang, Produktionsausflle, Betriebsstillstand sowie fr alle mittelbaren Schden ist auer bei Kunden, die Konsumenten im Sinne des KSchG sind ebenfalls ausgeschlossen. Diese Regelungen gelten auch fr das Verhalten von Erfllungsgehilfen. Netzbetreiber sind keine Erfllungsgehilfen von Verbund. Im brigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen ber Leistungsstrungen und die damit verbundenen Erstattungsregelungen. 12. Schlussbestimmungen nderungen oder Ergnzungen des Vertrags und/oder dieser AGB bedrfen bei Konsumentengeschften unbeschadet 10 Abs. 3 KSchG der Schriftform. Dies gilt auch fr die Abnderung dieser Klausel selbst. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB/des Vertrags den Marktregeln widersprechen oder die AGB/der Vertrag keine entsprechenden Regelungen enthalten, gilt auer gegenber Konsumenten jene Regelung als vereinbart, die den gltigen Marktregeln am besten entspricht. Sollte eine Bestimmung dieser AGB/des Vertrags rechtsungltig oder undurchfhrbar sein/werden, so wird der brige Teil dieser AGB/des Vertrags davon nicht berhrt. Die Partner verpflichten sich, die rechtsungltige oder undurchfhrbare Bestimmung durch eine in rechtlicher und wirtschaftlicher Hinsicht mglichst gleichwertige Bestimmung zu ersetzen. Verbund ist auer bei Kunden, die Konsumenten im Sinn des KSchG sind berechtigt, seine Pflichten aus diesem Vertrag oder den Vertrag selbst rechtswirksam und schuldbefreiend auf Dritte zu berbinden. Gerichtsstand fr smtliche Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist das fr Wien, Innere Stadt, sachlich zustndige Gericht; fr Klagen gegen Kunden, die Konsumenten im Sinn des KSchG sind, gilt der Gerichtsstand des Wohnsitzes, des gewhnlichen Aufenthalts oder des Ortes der Beschftigung gem 14 KSchG. Auf die AGB und den Vertrag ist ausschlielich materielles sterreichisches Recht anzuwenden, nicht jedoch die Bestimmungen des UN-Kaufrechts und der nicht zwingenden Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts; Weiter- bzw. Rckverweisungen sind ausgeschlossen. 13. Hinweis auf Beschwerdemglichkeiten Bei Beschwerden steht dem Kunden unsere Serviceline unter Tel. 0800 210 210 zur Verfgung. Unbeschadet der Zustndigkeit anderer Behrden oder der ordentlichen Gerichte ist der Kunde berechtigt, bei Streit- oder Beschwerdefllen die Energie-Control GmbH anzurufen. Nhere Informationen darber finden sich unter www.e-control.at. 14. Versorgung letzter Instanz Diese AGB gelten auch fr Kunden, die die Versorgung letzter Instanz in Anspruch nehmen. Im brigen gelten fr die Versorgung letzter Instanz die jeweiligen landesgesetzlichen Bestimmungen. Nhere Informationen darber finden sich unter www.verbund.at. 15. Nutzung von VerbuNd-Online Services Fr die Nutzung der Internet Online-Services von Verbund auf dem Verbund-Online-Portal hat sich der Kunde gesondert anzumelden. Fr die Nutzung der Internet Online-Services von Verbund gelten neben diesen AGB die jeweils anwendbaren und verffentlichten Nutzungsbedingungen.