Marketing

Was ist Marketing

alle Maßnahmen die zur Absatzförderung beitragen. Bedürfnisse wecken und profitabel
befriedigen.

Was ist Marktforschung

eine systematische, betriebsinterne oder betriebsexterne Marktuntersuchung mit

Wissenschaftlichen Methoden. Dient als Gewinnung von Info's bezüglich der Märkte.

Unterschied zwischen Primär- und Sekundärforschung

Primär: Sammeln neuer Daten durch, Kundenbefragung (schriftlich, mündlich, telefonisch),

Beobachtung, Experimenten.

Sekundär: Auswertung vorhandener Daten von Forschungen, z.B aus den Vorjahren oder
Forschungen von Studien, anderen Betrieben etc.

Marketing-Mix, die 4 P's

– Price → Preispolitik
– Product → Produktpolitik
– Place → Distributionspolitik
– Promotion → Kommunikationspolitik

Preispolitik

Gestaltung und Festlegung der Preise für die Produkte, sowie Dienstleistungen in
Abhängigkeit der Kosten, Konkurrenz und Kaufkraft/Zahlungsbereitschaft des Kunden.

Marktformen und Preisgestaltung

Angebotsmonopol : 1 Anbieter → viel Nachfrage = Preisgestaltung durch Anbieter

Nachfragemonopol : Viele Anbieter → 1 Nachfrager = Preisgestaltung durch Nachfrager
oder Anbieter

Angebotsoligopol: Wenig Anbieter → viele Nachfrage = Preisgestaltung durch Anbieter in

Abhängigkeit von Mitanbietern

Nachfrageoligopol: Viele Anbieter → wenig Nachfrage = Preisgestaltung durch Anbieter in

Abhängigkeit von der Konkurrenz

Polypol: Viele Anbieter → Viel Nachfrage = Preisgestaltung auf dem Markt durch
Angebot und Nachfrage
Produktpolitik

Konzipierung eines Kundenorientierten Angebot von Produkten und Dienstleistungen nach

den Bedürfnissen der Kunden. Ziel ist es sich von dem Rest des Marktes und der
Konkurrenz positiv abzuheben durch bedarfsgerechte Güter und Dienstleistungsangebote.

Distributionspolitik

Sie beschäftigt sich damit, wie Produkte an den Kunden gebracht werden. Es gibt 2 Arten:

indirekte Asatzweg: Absatzmittler übernehmen die Aufgaben z.B. Großhändler,

Einzelhändler, Exporteure...

direkter Absatzweg: Der Handel von Produkten erfolgt ohne Absatzmittler/Zwischenhändler.

Der Verkauf findet direkt zwischen Hersteller/Unternehmen statt.

Kommunikationspolitik

Sie umfasst die Art der Kommunikation des Unternehmens mit dem Kunden. Ziel ist es eine
positive Einstellung zum Produkt aufzubauen und somit zum Kauf anzuregen.

Werbung

Sie ist der Versuch der direkten Beeinflussung von Kunden und Verbrauchern um sie zu
einem bestimmten Handeln zu bewegen.

Werbeziele: Erhaltung und Sicherung des Absatzes, Steigerung des Absatzes, Steigerung des
Umsatzes, Ansprache bestimmter Zielgruppen, Weckung des Bedarfs

Direkte Werbung

Die (Person)/Adressat wird (namentlich) direkt angesprochen.

Indirekte Werbung

Sie gilt als allgemeine Verkaufsaufforderung und soll die Masse ansprechen. Sie wird weit
gestreut. Es ist Werbung, die man z.B. an großen Öffentlichen Plakattafeln findet oder
Werbung in den öffentlichen Medien.

Werbemittel

– Printmedien → Zeitungen, Flyer, Zeitschriften, Plakate, Werbetafeln

– Elektronische Medien → Internet, FAX, Telefon, TV, Radio
– Außenwerbung → Schaufenster
– Werbung auf Fahrzeugen

Sponsoring

Zum Beispiel ein örtlicher Verein wird unterstützt und im Zuge dessen dient dieser bei
Veranstaltungen als Werbeträger. z.B. Trikotwerbung, Bannerwerbung