SWOT-ANALYSE

Stärke

1. Der Aufstieg von Shopee war seit seiner Einführung im Jahr 2015 kometenhaft, aber das Unternehmen
holte bei den Produktlisten auf und behauptete, 65 Millionen Produkte in seinen Apps zu haben,
verglichen mit 57 Millionen bei Carousel.

2. Shopee gibt an, einen jährlichen Bruttowarenwert von 1,8 Milliarden US-Dollar erreicht zu haben.
Wenn die tatsächliche Zahl hält, wird sie mit Lazada vergleichbar sein oder diese sogar übertreffen.

3. Shopee investiert unglaublich viel in Akquise, Rabatte und Subventionen, um mehr Käufer online
anzulocken.

4. Eine weitere Besonderheit von Shopee ist, dass Benutzer ihre Lieblingsprodukte mit nur einem
einfachen Fingertipp in den sozialen Medien teilen können.

Schwächen

Lieferverzögerung – Die Lieferung des Produkts an den Kunden dauert etwa 1–3 Wochen, was den
Kunden frustriert und ihn vom Kauf abhält.

Modell vs. Realität – Als Kunden Kleidung bestellten, probierten sie diese an und stellten fest, dass sie
bei ihnen völlig anders aussah als beim Model. Größentabellen enthalten möglicherweise genaue Maße,
berücksichtigen jedoch nicht die Größe, den Körpertyp oder das Gewicht.

Fehlende Produktinformationen – Das Fehlen detaillierter Produktinformationen, die den Käufern Fragen
zu einem Produkt beantworten, führt dazu, dass sie den Kauf verweigern, da sie sich nicht vorstellen
können, wie es nach dem Auspacken aussehen wird.

Gelegenheiten

1. Shopee ist die führende E-Commerce-Plattform in Südostasien und Taiwan und eine auf die Region
zugeschnittene Plattform, die Kunden durch leistungsstarke Zahlungs- und Logistikunterstützung ein
einfaches, sicheres und schnelles Online-Einkaufserlebnis bietet.

2. Das Shopee-Team besteht aus über 8.000 Mitarbeitern aus der gesamten Region und ist aufgrund
seiner schnellen Expansion ständig auf der Suche nach potenziellen jungen Talenten, die die
Leidenschaft und den Antrieb haben, Teil des schnelllebigen und dynamischen Teams zu werden.

Bedrohungen

1. Markttrends: Menschen können Artikel über Facebook oder eBay verkaufen und kaufen, ohne Shopee
zu durchsuchen.

2. Konkurrenz: Heutzutage gibt es viele E-Commerce-Konkurrenten, die den gleichen Service im Shopee
anbieten, wie Lazada und Amazon.

3. Unvorbereitet auf Eröffnungszahlen sein: Erster Service oder fehlende Stapel schrecken Kunden
davon ab, wiederzukommen.
4. Verbraucherreaktionen: Öffentliche Reaktionen können den Ruf des Käufers beeinträchtigen. Die
Bewertungen der Kunden sind sehr wichtig, denn sie bescheinigen, ob die Dienstleistung oder das
Produkt gut ist.