Frage: Welche der folgenden Fähigkeiten im Bereich Telearbeit ist erwünscht?

 Fähigkeit, am Telefon zu sprechen.

 Effektive Zeitmanagementfähigkeiten.
 Organisierte Arbeitspraktiken.
 Sowohl B als auch C.

Frage: Definieren Sie, was Remote-Arbeit ist?

 Übernehmen Sie Ihre Aufgaben oder warten Sie aus dem Büro, um sie zu Hause zu
erledigen, und halten Sie sie für den Morgen bereit.
 Die Erbringung von Dienstleistungen für Dritte erfolgt von jedem Ort aus und
nicht in den eigenen Einrichtungen der Organisation.
 Wenn Sie krankheitsbedingt nicht in die Einrichtungen oder ins Büro gehen können
und von zu Hause aus arbeiten.
 Bieten Sie Ihre Dienstleistungen von zu Hause aus an, weil es viel Verkehr gibt.

Frage: Die Entwicklung eines strukturierten Arbeitsplans umfasst"____

 Stellen Sie sicher, dass die Mitarbeiter wissen, was von ihnen während der Telearbeit
erwartet wird.
 Dass es die Möglichkeit gibt, einen Mitarbeiter zu schulen und zu entwickeln.
 Kann zur Leistungsbewertung verwendet werden.
 Alle oben genannten Punkte.

Frage: Telearbeit kann für manche Menschen eine Herausforderung sein, weil:

 Reduziert den Kommunikationsbedarf.

 Es blockiert den beruflichen Aufstieg.
 Erhöht die Leistungserwartungen.
 Erfordert die Fähigkeit, alleine zu arbeiten.

Frage: Jasper erwägt, von zu Hause aus zu arbeiten. Er ist jedoch besorgt über einige
der Mythen, die er gehört hat. Was ist ein verbreiteter Mythos über Remote-
Mitarbeiter?

 Sie werden eher ein Teamplayer sein.

 Sie haben flexible Arbeitszeiten.
 Keine Chance auf berufliches Wachstum./
 Ihre Produktivität wird steigen.

Frage: Arbeiten Sie bei der Vorbereitung Ihres Hausaufgabenbereichs mit folgenden
Mitarbeitern:

 Unmittelbarer Vorgesetzter.
 Agentur-Telearbeitskoordinator.
 Büro für Informationstechnologie.
 Alle oben genannten Punkte.

Frage: Welche der folgenden Übungen ist KEINE Remote-Team-Moderationspraxis?

  Beginnen Sie das Meeting, indem Sie alle sprechen lassen (Eisbrecher).
 Meeting-Materialien sollten vor dem Meeting verschickt werden.
 Arbeiten Sie während des virtuellen Meetings an anderen Aufgaben (z. B. E-
Mails abrufen).
 Kommen Sie etwas früher und probieren Sie Ihre Ausrüstung aus.

Frage: Welche der folgenden Fähigkeiten ist eine gewünschte Telearbeitskompetenz?

 Arbeite lieber ohne Aufsicht des Managements.

 Fähigkeit, selbständig zu arbeiten.
 Es gibt keine persönlichen Umstände, die die Telearbeit beeinträchtigen.
 Besorgt über Karriere und Beförderung.

Frage: Welche der folgenden Aufgaben hat ein Telearbeiter?

 Richten Sie einen funktionalen Arbeitsplatz zu Hause ein.

 Seien Sie flexibel in den Arbeitszeiten.
 Neue Leistungsziele setzen.
 Sowohl A als auch B.

Frage: Welche der folgenden Aussagen über die Vorteile von Telearbeit trifft zu?

 Bietet mehr Flexibilität für Manager, aber nicht für Mitarbeiter.

 Bietet Managern weniger Verantwortung.
 Nimmt Menschen mit Behinderungen auf, wenn Möglichkeiten zur Verfügung
stehen.
 Bietet den Mitarbeitern mehr Flexibilität, nicht aber den Managern.

Frage: Die Fähigkeit zur Telearbeit bedeutet:

 bewährtes Teleworking-System
 Standardausstattung und Konnektivität.
 Aktuelle Bestimmungen zur Telearbeit.
 Sowohl A als auch C.

Frage: Welche der folgenden Punkte sollten in einem Telearbeitsvorschlag enthalten

sein?

 Warum möchten Sie Telearbeit leisten?

 Vorgeschlagener Standort für Telearbeit.
 Anzahl der Tage, an denen Sie Telearbeit leisten können.
 Alle oben genannten Punkte.

Frage: Das Folgende liegt in der Verantwortung eines Remote-Office-Managers.

 Ermöglichen Sie wöchentliche Teambesprechungen.

 Planen Sie regelmäßige Überprüfungen der Teamvereinbarung.
 Ermöglichen Sie Retrospektiven, die sich darauf konzentrieren, wie wir uns als Team
verbessern können.
  Aufrechterhaltung von Support-Systemen, die offengelegt, aktualisiert und in Betrieb
sind.
 Alle oben genannten Punkte.

Frage: Alle folgenden Punkte sind bei der Einrichtung eines Home-Office wichtig,
AUSSER:

 Einen eigenen Raum oder einen Teil eines Raums haben.

 Sichern Sie sensible/vertrauliche Materialien.
 Ausreichend beleuchtet sein.
 Erlauben Sie begrenzte Speisen/Getränke in der Nähe der Ausrüstung.

Frage: Wählen Sie alle Elemente in der Liste aus, die "Erfolgsfaktoren" für die
Verwaltung von Telearbeitern sind.

 Manager verteilen Arbeit und weisen Projekte zu, je nachdem, wie oft ein
Mitarbeiter im Büro anwesend ist...
 Manager sind mit den Richtlinien und Gesetzen im Zusammenhang mit
Telearbeit vertraut...
 Manager legen unterschiedliche Leistungsstandards und Arbeitsanforderungen
für Telearbeiter und Mitarbeiter am Standort fest.
 Manager und Telearbeiter ergreifen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass
Telearbeit für alle funktioniert, um eine nahtlose Abdeckung der
Verantwortlichkeiten zu gewährleisten.
 Manager geben Mitarbeitern, die telearbeiten, kein Feedback.
 Telearbeitsvereinbarungen bedürfen der Schriftform.

Frage: Natalie arbeitet von zu Hause aus an einem Projekt. Welchen Schritt sollte sie
zuerst unternehmen, um sicherzustellen, dass sie mit ihrem Team und ihrem Manager
übereinstimmt?

 Kennen Sie die Kommunikationsstile Ihrer Teamkollegen.

 Haben klar definierte Ziele und Meilensteine.
 Verfolgen Sie ihre Aufgaben.
 Wissen Sie, wer Ihre Stakeholder sind, da sie dafür verantwortlich sind, Ziele und
Erwartungen klar zu setzen.

Frage: Was halten Sie für keine wichtigen Herausforderungen, die Sie für einen
ortsunabhängigen Mitarbeiter in Betracht ziehen sollten?

 Indikatoren zur Messung der Arbeitseffizienz.

 Meetings, um Fortschritte und Koordination zu kommunizieren.
 Innovation und Agilität.
 Entwickeln Sie unser Selbstwertgefühl.
 Nichts davon.

Frage: Das Akronym VUCA wurde vom U.S. Army War College geschaffen, um die
Weltsituation zu beschreiben, die nach dem Ende des Kalten Krieges entstanden ist und
wie die von Covid-19 erzeugte bedeutet.
  Verwundbarkeit, Unsicherheit, Komplexität und Mehrdeutigkeit.
 Volatilität, Unsicherheit, Komplexität und Mehrdeutigkeit.
 Verwundbarkeit, Unmöglichkeit, Komplexität und Willkür.
 Volatilität, Unsicherheit, Komplexität und Willkür.
 Nichts davon.

Frage: Welche der folgenden ist eine wichtige Richtlinie für das Leistungsmanagement
anzuwenden?

 Setzen Sie dem Feedback keine Grenzen – geben Sie alles an.
 Geben Sie zuerst eine negative Antwort.
 Geben Sie gegebenenfalls Feedback, ohne den Zeitpunkt des Feedbacks zu
berücksichtigen.
 In der Öffentlichkeit loben, privat kritisieren.

Frage: Der Schlüsselfaktor für das Vertrauen zwischen einem Mitarbeiter und einer
Führungskraft ist:

 Pflegen Sie ein anderes Maß an Vertrauen als Mitarbeiter, die nicht aus der Ferne
arbeiten.
 Die Aufgaben müssen täglich genau überwacht werden.
 Vertrauen Sie einfach Ihrem Mitarbeiter.
 Schauen Sie sich die Leistung der Vergangenheit an, die zeigt, dass Telearbeit
möglich ist.

Frage: Alle folgenden Punkte verdienen das Vertrauen Ihres Vorgesetzten, AUSSER:

 Freiwilligenarbeit für neue Projekte.

 Aufgaben pünktlich erledigen.
 Machen Sie Ihre Arbeit besser.
 Arbeiten Sie unabhängiger als als Teammitglied.

Frage: Alle folgenden Elemente sind wichtige Bestandteile eines Kommunikationsplans,

mit AUSNAHME VON:

 E-Mail.
 Voicemail.
 Telefonkonferenzen.
 Besprechungen außerhalb des Unternehmens, an denen ein Telearbeiter
persönlich teilnehmen würde.

Frage: Alle folgenden Punkte sind Vorteile der Telearbeit, AUSSER:

 Reduziert die Reisezeit für die Teilnehmer./

 Verbessert die Leistung und Produktivität.
 Hat einen positiven Einfluss auf die Umwelt.
 Ermöglicht Mitarbeitern die Betreuung von Kleinkindern ohne
Kinderbetreuung.
Frage: Wählen Sie aus, welcher Ausdruck am besten zu dem Satz „Eine
Telearbeitsvereinbarung, -verpflichtung oder -vertrag sollte sein: ______

 Erforderlich.
 Einführung zwischen Manager, Mitarbeiter und Telearbeitskoordinator./
 Nicht obligatorisch oder inklusiv.
 Alle oben genannten Punkte.

Frage: Die Verwaltung von Ergebnissen durch das Leistungsmanagement umfasst

mehrere Vorgänge, darunter___

 Geben Sie erreichbare Arbeitsziele an.

 Konzentrieren Sie sich auf Prozesse.
 Leistung überprüfen und Feedback geben.
 Sowohl A als auch C.

Frage: Alle folgenden Punkte sind Erinnerungen an Telearbeitsvereinbarungen, MIT

AUSNAHME VON:

 Kann zeitlich begrenzt sein./

 Kann nach Bedarf geändert werden.
 Individuell angepasst.
 Sollte nicht storniert werden, außer in seltenen Situationen.

Frage: Alle Kommunikation wird einfacher, wenn Sie eine starke Beziehung zu
Menschen haben. Dies gilt insbesondere für Remote-Mitarbeiter und ist eine größere
Herausforderung. Welcher Ansatz würde Ihnen helfen, eine Beziehung zu Ihren
Remote-Mitarbeitern aufzubauen?

 Treffen Sie sich mindestens dreimal pro Woche in der Cafeteria.

 Fragen Sie, was Menschen tun und wie sie ihre Freizeit verbringen.
 Reden Sie den ganzen Tag über die Arbeit.
 Bitten Sie um Hilfe.

Frage: Was macht eine Telearbeitsvereinbarung erfolgreich?

Wählen Sie alle Aussagen aus, die Erfolgsfaktoren für die Telearbeit sind.

 Manager und Mitarbeiter legen keine gemeinsamen Standards und Protokolle für die
Kommunikation mit Telearbeitern fest.
 Manager und Telearbeiter definieren die Details der Telearbeitsvereinbarung im
Voraus und überprüfen sie so oft wie nötig. Telearbeitsvereinbarungen bedürfen
der Schriftform.
 Manager und Telearbeiter ergreifen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die
Telearbeit für Kunden, Kollegen und andere wichtige Mitarbeiter funktioniert,
um eine nahtlose Abdeckung der arbeitsbezogenen Verantwortlichkeiten zu
gewährleisten.
 Manager überwachen die Leistung der Mitarbeiter nicht und stellen Mitarbeitern, die
Telearbeit leisten, keine objektiven Informationen zur Verfügung.
Wählen Sie alle Elemente in der Liste aus, die Beispiele für Telearbeit sind.

 Standort-Audits.
 Baustellenbegehungen.
 Arbeiten von einem alternativen Arbeitsplatz aus.
 Untersuchungen.
 Von zu Hause aus arbeiten.
 Hausverwaltung.
 während der Fahrt zur Arbeit, auf Reisen zwischen Baustellen oder im
vorübergehenden Dienst (TDY)

Frage: Es ist ein Tool zum Aufbau von Remote-Teams.

 Chats / Bots.
 Lob / Danksagung.
 Leitung traditioneller Projekte.
 Agiles Projektmanagement.

Frage: Welcher der folgenden Faktoren ist ein Erfolgsfaktor für Telearbeit?

 Fordern Sie in den meisten Fällen eine schriftliche Mitteilung an.

 Schaffen Sie mehr Arbeit für das Büropersonal.
 Frühzeitige Festlegung von Telearbeitsvereinbarungen.
 Verwenden Sie jede verfügbare Technologie./

Frage: Eine Möglichkeit, die Hindernisse für Telearbeit zu überwinden, ist:

 Fordern Sie keine spontanen Besprechungen an.

 Seien Sie fest in Bezug auf die Uhrzeit/das Datum eines Meetings.
 Planen Sie Besprechungen zur gleichen Zeit/am gleichen Tag.
 Die Terminplanung von Meetings flexibler gestalten.

Frage: Bei der Messung der Produktivität:

 Legen Sie konkrete Ziele für Ihre Mitarbeiter fest.

 Beurteilende Gruppen- und Einzelleistungen.
 Gewichtung von Telearbeit und Büroproduktivität auf die gleiche Weise.
 Alle oben genannten Punkte.

Frage: Im Folgenden finden Sie alle Tipps zum Erstellen einer Telearbeitsvereinbarung,
MIT AUSNAHME VON:

 Erstellen Sie eine Erwartungsliste für alle Telearbeitsaufgaben.

 Geben Sie die Art der Telearbeit an.
 Fassen Sie die administrativen Unterstützungsverfahren zusammen./
 Seien Sie spezifisch mit Tagen/Stunden.

Frage: Welche der folgenden Aussagen entspricht einer Fernarbeitspraxis?

 Arbeiten Sie daran, die Moral aufrechtzuerhalten.

  Analysieren Sie die Effizienz./
 Beiträge und Erfolge anerkennen.
 Kommen Sie etwas früher und interagieren Sie mit dem Team, klären Sie
Zweifel.

Frage: Wenn Sie zu einer Telearbeitsvereinbarung „Nein“ sagen müssen, stellen Sie
sicher, dass sie vorhanden ist:

 Sei ehrlich, offen und fair.

 Bestätigte seine Erwartungen an den Mitarbeiter.
 Überprüfen Sie, was Sie getan oder nicht getan haben, um das Problem zu lösen.
 Alle oben genannten Punkte.

Frage: Als Telearbeiter sind Sie für alle folgenden Dinge verantwortlich, AUSSER:

 Kommunizieren Sie mit dem gesamten Team.

 Beschaffung der notwendigen Software.
 Verstehen Sie die Verfahren und Richtlinien der Lerntechnologie.
 Festlegung von Zielen, Arbeitsplänen und Zeitplänen.

Frage: Was sind die Motivationen für Remote-Arbeit (Telearbeit)?

 Produktivität und Anzahl der Arbeitsstunden.

 Unternehmenskultur.
 Kameradschaft und Vertrauen.
 Ihr eigener Chef zu sein.

Frage: Kommunikation als Schlüsselkompetenz in der Telearbeit erfordert alles

Folgende, AUSSER:

 Kommunizieren Sie auf eine Weise, die am besten zu Ihrem Arbeitsstil passt.
 Mit allen klar und oft sprechen.
 Stellen Sie sicher, dass alle Teilnehmer in den Besprechungen kommunizieren.
 Erkundigen Sie sich bei Ihrem Vorgesetzten nach der Definition und den
Spielregeln.

Frage: Es ist ein Collaboration-Tool für Remote-Teams:

 Virtuelles Büro.
 Dokumentbearbeitung.
 IM.
 Rundfunk.

Frage: Alle folgenden Punkte sind wichtig, wenn Sie sich an Ihren Vorgesetzten
bezüglich Telearbeit wenden, AUSSER:

 Seien Sie flexibel mit Ihrem Abrechnungsvorschlag.

 Vermeiden Sie es, Alarme auszulösen.
 Denken Sie wie ein Mitarbeiter, nicht wie ein Manager.
 Bringen Sie einen Vorschlag mit, wenn Sie sich treffen.
Frage: Geben Sie an, welche der folgenden Aktivitäten NICHT für die Remote-
Teamführung empfohlen werden.

 Feiern Sie gescheiterte Ideen als Lernmöglichkeiten. Sandkasten.

 Stellen Sie sicher, dass Sie die Ziele verstehen. Fördern Sie die Konsistenz.
 Verwenden Sie die Visualisierung.
 Vertrauen in die Weiterentwicklung und Nutzung von Online-Visualisierungstools.

Frage: Alle folgenden Punkte sind bei der Einrichtung eines Home-Office wichtig,
AUSSER:

 Einen eigenen Raum oder einen Teil eines Raums haben.

 Sichern Sie sensible/vertrauliche Materialien.
 Erlauben Sie begrenzte Speisen/Getränke in der Nähe der Ausrüstung.
 Ausreichend beleuchtet sein.

Frage: Alle folgenden Punkte sind technologische Überlegungen, AUSSER:

 Zugriff auf das Netzwerk.

 Kommunikationsanforderungen.
 Administrative Unterstützung.
 Hardware- und Softwareanforderungen.

Frage: Das Folgende liegt in der Verantwortung eines Remote-Office-Managers.

 Ermöglichen Sie wöchentliche Teambesprechungen.

 Planen Sie regelmäßige Überprüfungen der Teamvereinbarung.
 Ermöglichen Sie Retrospektiven, die sich darauf konzentrieren, wie wir uns als Team
verbessern können.
 Aufrechterhaltung von Support-Systemen, die offengelegt, aktualisiert und in Betrieb
sind.
 Alle oben genannten Punkte.

Frage: Die Definition von Telearbeit umfasst:

 Arbeiten auf Reisen zur Arbeit.

 Arbeiten an einem zugelassenen Arbeitsplatz.
 Besuche bei einem Kunden/Kundenstandort.
 Dienstreisen.

Frage: Während Telearbeitspläne Flexibilität bieten können, ist es wichtig, sich daran
zu erinnern, dass sie in Zusammenarbeit zwischen Telearbeitern, Vorgesetzten und
Kollegen entwickelt werden sollten. Was sind Ihrer Meinung nach die wichtigsten
Punkte, die Sie bei der Erstellung von Arbeitsplänen berücksichtigen sollten?

 Organisieren Sie Zeitpläne für die Bequemlichkeit des Telearbeiters.

 Fördern Sie Flexibilität auf beiden Seiten.
 Planung von Telearbeitsplänen wie Urlaubsplänen.
 A und B.
Frage: Es gibt mehrere Möglichkeiten, Ablenkungen in einer abgelegenen Umgebung
zu vermeiden. Was ist dabei der wichtigste Faktor?

 Verwenden Sie Geräuschreduzierungstechnologie.

 Schließen Sie die Tür.
 Setzen Sie Grenzen.
 Arbeiten Sie in einem gemeinsamen Arbeitsbereich.

Frage: Sebastian ist ein Remote-Mitarbeiter, der kostenlos nach einem

Gemeinschaftsgefühl in einem gemeinsamen Arbeitsbereich sucht. Welcher Raum wird
ihm helfen, eine kollaborative Umgebung zu finden, von der aus er aus der Ferne
arbeiten kann?

 Ein Supermarkt.
 Das nächstgelegene Krankenhaus.
 Von zu Hause aus arbeiten.
 Die Cafeteria.

Frage: Pete ist Teil eines Remote-Support-Teams. Sein Unternehmen verwendet

mehrere Tools, die es Remote-Mitarbeitern ermöglichen, sich stärker verbunden und
Teil der Kultur zu fühlen. Welches Tool verwendet Pete am meisten?

 E-Mail.
 Bildschirmfreigabe.
 Instant Messaging.
 Telefon.

Frage: Alle folgenden Aufgaben liegen im Verantwortungsbereich des Managers, MIT

AUSNAHME von:

 Erlauben Sie einigen Mitarbeitern, ohne Aufsicht des Managements zu arbeiten.

 Aufrechterhaltung gerechter Erwartungen und Standards.
 Lernen Sie die Parameter Ihrer Telearbeitsrichtlinie kennen.
 Seien Sie spezifisch, um ein Verständnis der Erwartungen zu gewährleisten.

Frage: Welcher der folgenden Punkte ist KEIN Prinzip der Remote-Arbeitskultur:

 Leistung steht über Informalität.

 Klarheit in der Mission.
 Asynchrone (Remote-) vs. synchrone Reaktionen.
 Wertschätzung immer im Management

Frage: Der wichtigste Aspekt beim Starten eines Jobs oder Projekts, ob aus der Ferne
oder vor Ort, ist es, klare Erwartungen zu haben. Wer ist dafür verantwortlich, dass
Erwartungen gesetzt werden?

 Ihr Vorgesetzter
 Der Vorgesetzte Ihres Vorgesetzten
 Sie
 Der HR-Vertreter