Habilidades Directivas

ERSTES PROJEKT

BILANZ-SCORECARD.

Name des Schülers:

Einschreibung:
Gruppe:
Thema:
Lehrerin:
Post:
Campus:
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Gewichtung: 25% Gewichtung: 25% Gewichtung: 25% Gewichtung: 25%

Gewichtung: 25% Gewichtung: 25% Gewichtung: 25% Gewichtung: 25%
Individuelle Arbeit:Dashboard.
Ziel der Aktivität: Analyse der bisher erarbeiteten Managementfähigkeiten, um eine
Kontrolltafel (Balance-Scorecard) zu erstellen, die die Unternehmensführung als Teil
der Funktionen einer Führungskraft begünstigt.

Beschreibung der Aktivität: Um mit dieser Arbeit zu beginnen, sollten Sie den im
Begleitmaterial angegebenen Text(Schritte zur Entwicklung Ihrer eigenen Balanced
Scorecard) lesen, der in einfacher und kurzer Form beschreibt, was die
BalancedScorecard ist und welche Vorteile ihre Anwendung im Unternehmen bietet.
Sie werden die Daten des Falles aufgreifen, der in der Aufgabe dieser Sitzung
vorgestellt wurde.
In diesem ersten Teil der Aufgabe werden Sie die folgenden Punkte ausarbeiten, wie
sie in dem unterstützenden Weblink dargestellt sind:

1. Definieren Sie die Strategie. Da der Name des Unternehmens in der Aufgabe
nicht genannt wird, müssen Sie die Unternehmen dieser Branche
recherchieren und eines auswählen. Zu diesem Punkt sollten Sie in dem
Papier den Namen des Unternehmens, seine Mission, Vision und Werte
vorstellen. Die Strategie, die für die Bilanz verfolgt werden soll, ist demnach
eine Strategie der Differenzierung.

2. Festlegung von Zielen:Für diesen Punkt sollten Sie auf der Grundlage der
Informationen, die Sie aus dem in den Herausforderungen der Sitzung
beschriebenen Fall haben, vier strategische Ziele entsprechend den
Kategorien im konsultierten Text festlegen: Finanzen, Entwicklung und Lernen,
interne Prozesse, Kundenorientierung.

3. Generierung des Formats derBilanz-Scorecard Generieren Sie das Format,

das Sie für die Erstellung derBilanz-Scorecard verwenden werden,
einschließlich aller im Text aufgeführten Elemente. Sie können auch die
RessourcenBalanced Scorecard-Bedeutung in Qualitätssystemen und BSC-
Designernutzen, wo Sie genauer erfahren, wie Sie die strategische Karte
erstellen und Ziele und Indikatoren für die einzelnen Bereiche festlegen
können. Sie werden auch Formate für das Design finden können.

Ihre Arbeit sollte die folgenden Elemente enthalten:

Deckblatt mit Ihren persönlichen Angaben und allgemeinen Informationen zum

Thema.
Entwicklung (Punkte 1-3 der Anleitung zur Aktivität).

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Schlussfolgerungen
Referenzen im APA-Format
Erledigen Sie Ihre Arbeit in Word und konvertieren Sie sie in PDF. Speichern Sie es
mit der Nomenklatur: A1_ Name. Surname.PDF und senden Sie es an das
entsprechende Feld auf der Plattform.
Das Inhaltsverzeichnis:

Einleitung..................................................................................
Festlegung eines Gleichgewichts
Scoredcard.................................................
Definieren Sie die Strategie......................................................................
Festlegung von Zielen ..........................................................
Erstellung des Formats Balance Scoredcard.....................................
Zusätzliche Aktivität 1............................................................................
Zusätzliche Aktivität 2............................................................................
Zusätzliche Aktivität 3............................................................................
Zusätzliche Aktivität 4............................................................................
Zusätzliche Aktivität 5............................................................................
Schlussfolgerung....................................................................................
Lernen Sie sich kennen Testfragebogen .................................................
Bibliographie..................................................................................

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Einleitung.

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Definieren einer Balance Scoredcard

Die Balanced Scorecard (BSC/Balanced Scorecard) ist ein Instrument, das die
wichtigsten Strategien und Ziele mit der Leistung und den Ergebnissen in vier kritischen
Bereichen eines Unternehmens verknüpft: finanzielle Leistung, Kundenwissen, interne
Geschäftsprozesse sowie Lernen und Wachstum.

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Definieren Sie die Strategie.

HEALTH & LIFE - pharmazeutische Spitzentechnologie

MISSION

SALUD Y VIDA ist ein Unternehmen, das im Dienste der pharmazeutischen und
kosmetischen Industrie steht. Wir sind ein Unterstützungslabor, das eine ganzheitliche
Lösung für die Bedürfnisse der Entwicklung und Registrierung von Produkten für ihre
anschließende Vermarktung auf nationalen und internationalen Märkten bietet, indem
wir technologische Lösungen und Kreativität für die Produkte anbieten, die für unsere
Kunden von Interesse sind. Unser Ziel ist es, solide und zuverlässige Lösungen
anzubieten, die auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind.

VISION

Bei SALUD Y VIDA streben wir nach ständigem Wachstum, um die Möglichkeiten für
die berufliche und persönliche Entwicklung der Mitarbeiter des Unternehmens zu
erweitern. Unsere innovative Ausbildung und unsere Leidenschaft für das, was wir tun,
motiviert uns, ständig zu wachsen und auch von unseren eigenen Kunden zu lernen.

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 Habilidades Directivas

Zielvorgabe.
ZIELE:

Finanzielle Vorausschau:

Steigerung der Investitionsrentabilität.

Perspektive des Kunden:

-Erreichen von Kundentreue.

Perspektive der internen Prozesse:

-Effiziente Reaktionszeiten für die Lieferung unserer Produkte.

Lern- und Wachstumsperspektive:

-Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit.

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Erstellung des Formats der Bilanz-Scorecard.

ZIELE ZIELE INDIKATOREN INITIATIVEN

Finanzielle Erhöhung um 10 Jahresabschlüsse Analyse der

Vorausschau: % unseres Möglichkeit, unseren
Jahresumsatzes Markt durch weitere
Steigerung der Filialen zu erweitern.
Kapitalrendite

Perspektive Anstieg der Überprüfung der Kampagnen zu

des Kunden: durchschnittlichen Bestände Arzneimittelrabatten
täglichen Besuche (eingehende und erstellen
-Erreichen von im Geschäft um ausgehende
Kundentreue 20 %. Produkte)

Perspektive der Steigerung des Berichte über Neugestaltung der

internen Prozesse: positiven Umfragen zur Zufriedenheitsumfrage
Feedbacks in Kundenzufriedenh
-Effiziente Umfragen zur eit (vierteljährlich)
Reaktionszeiten für Kundenzufried
die Lieferung enheit
unserer Produkte.

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Lern- und Schulung des Umfragen zum Finanzieller Ausgleich

Wachstumspe Personals in Organisationsklima für produktive
rspektive: Teamarbeit und Mitarbeiter
Eigenverantwortun
-Steigerung der g
Mitarbeiterzufried
enheit.

Zusätzliche Aktivität 1:

Beantworten Sie die folgenden Fragen anhand des in Lerneinheit 1

behandelten Materials:

Was sind die Aufgaben eines CEOs?

Was sind Managementfähigkeiten?

Wie werden die Managementfähigkeiten klassifiziert?

Zusätzliche Aktivität 2:

Beantworten Sie die folgenden Fragen anhand des in Lerneinheit 2

behandelten Materials:

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Was ist Coaching?

Wer ist für die Schaffung eines funktionalen und motivierenden

Arbeitsumfelds verantwortlich?

Wie wird die Führungskraft innerhalb der Organisation definiert?

Zusätzliche Aktivität 3:

Beantworten Sie die folgenden Fragen anhand des in Lerneinheit 3

behandelten Materials:

Der Einfluss auf den beruflichen Erfolg hängt davon ab:

Eine Haltung der Offenheit für Veränderungen, des Lernens und der
Umsetzung in die Praxis im Dienste der eigenen Ziele und der Ziele der
Organisation:

Das Konzept der beruflichen Kompetenzen entwickelt sich zu einer

attraktiven Alternative, um die Ausbildung in eine Richtung zu lenken, die
den Bedürfnissen der Menschen gerecht wird:

Zusätzliche Aktivität 4:

Beantworten Sie die folgenden Fragen anhand des in Lerneinheit 5

behandelten Materials:
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Eine Möglichkeit, Konflikte zu vermeiden, ist:

Motivation ist die Kraft, die den Einzelnen antreibt:

Die Information der Gemeinschaft über den Zweck der Beobachtung und
Dokumentation bestimmter Aktivitäten wird als verhaltensorientiert
betrachtet:

Zusätzliche Aktivität 5:

Beantworten Sie die folgenden Fragen anhand des in Lerneinheit 7

behandelten Materials:

Warum ist ein Business-Intelligence-System für Unternehmen von

strategischer Bedeutung?

Die Unternehmensanalyse umfasst:

Die Schaffung von Bedingungen für die Anwendung von Wissen im

Unternehmen ist eine Maßnahme, die auf die Generierung von Wissen
ausgerichtet ist:

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Schlussfolgerung:

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Testfragebogen zum Kennenlernen

1 - Gehen Sie zum Abschnitt "BEHAVIOURAL RADAR CHART" in Ihrem Selbsterkenntnis-Test und nennen
Sie die fünf am stärksten entwickelten Kompetenzen. (Kompetenzen, die am weitesten vom Mittelpunkt
des Kreises entfernt sind)

1. __ _________________________________
2. __ _________________________________
3. ___ ________________________________
4. ___ ________________________________
5. ___ ________________________________

2.- Beschreiben Sie eine Situation, in der Sie zwei der Kompetenzen eingesetzt haben.

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3.- Nennen Sie von Ihren am wenigsten entwickelten Kompetenzen 2, an denen Sie arbeiten möchten,
um sie zu verbessern. (Kompetenzen, die näher an der Mitte des Kreises liegen)

4 - Beschreiben Sie Ihren Traumberuf und führen Sie auf, was Sie dafür tun müssten, um ihn zu
bekommen.

Akademisch:

Beruflich:

Persönlich:

Bibliographie.

Muñiz, J. (20. August 2016). Wie man Konflikte am Arbeitsplatz löst [Video-Datei].
Vonhttps://www.youtube.com/watch?v=27f574iYG0k.

Online-Apotheke: https://farmaonline24.wordpress.com/organigrama/

Correa, Maria Emilia; Van Hoof , Bernhardus und Núñez, Georgina. Change and
Opportunity: Corporate Social Responsibility as a Source of Competitiveness for
Small and Medium Enterprises in Latin America and the Caribbean, United
Nations Publications, 2010.

Guerrero Cuadrado, Manuel . Totales Qualitätsmanagement in spanischen Kommunen:

Modelle und Erfahrungen, INAP, 2011.

Kaplan, Robert S. und Norton, David P. Die Balanced Scorecard, Gestión 2000, 2009.

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