Betreff: Beschwerde wegen des Services vom Partyservice SURPRISE

Sehr geehrte Frau Meiers,

hiermit möchte ich über den Service vom Partyservice SURPRISE beschweren. Als ich vor 2 Monaten
auf Ihr Angebot gestoßen bin, hat mich der Gedanke von einer Überraschungsparty für meine Mutter
begeistert. Deswegen buchte ich einen kompletten Service bei Ihnen. Leider ließ der Partyservice
SURPRISE zu wünschen übrig und entsprach keinesfalls meinen Erwartungen.

Aus der Anzeige ging hervor, dass Sie hochwertige Dekorationsartikel bieten würden. Zu meiner
großen Enttäuschung musste ich feststellen, dass nur geringwertige Dekorationsartikel verwendet
wurden. Darüber hinaus gab es nicht genügend Besteck für die Gäste, sodass ich mein eigenes
benutzen musste. Als Letztes möchte ich noch erwähnen, dass die Mitarbeiter nicht professionell
waren, wie Sie es versichert hatten, sondern sehr unhöflich.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die erbrachte Dienstleistung mich völlig enttäuschte. Aus
diesem Grund fordere ich Sie auf, mir 30% der Kosten zu erstatten. Sollte ich innerhalb von 5
Werktagen nicht von Ihnen hören, sehe ich mir gezwungen, meinen Anwalt einzuschalten. Für Fragen
stehe ich Ihnen gerne telefonisch zur Verfügung. Meine Telefonnummer ist 0178 8987.

Mit freundlichen Grüßen

Rubia Leticia Hanelt