Eine Beschwerde /Reklamation schreiben (Klett Kompass L3)

Ergänze die fehlenden Wörter:

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 13.7. habe ich in Ihrem Onlineshop einen Fotodrucker bestellt. Die (1).......
erfolgte mit Kreditkarte. Gleich nach (2) ....... des Gerätes habe ich den Drucker
in (3)........ genommen. Leider bin ich mit der (4) ......... des Gerätes überhaupt
nicht zufrieden. Im Vergleich zu der Seitenanzahl, die Sie im Internet .........(5),
arbeitet das Gerät viel zu langsam. Es druckt nur 2 Seiten in der Minute aus.
Auch das Druckergebnis (6) ....... nicht meinen Erwartungen an einen
professionellen Drucker. Daher möchte ich Sie bitten, das Gerät (7) ......... .
Meine Bank werde ich bitten, den (8) ......... wieder meinem Konto
gutzuschreiben.

Mit freundlichen Grüßen

Petra Sauer

1) a. Abrechnung b. Bezahlung c. Zahlweise

2) a. Erhalt b. Ankunft c. Ankommen
3) a. Arbeit b. Betrieb c. Dienst
4) a. Tätigkeit b. Leistung c. Kraft
5) a. angeben b. abgeben c. vergeben
6) a. trifft b. entspricht c. gefällt
7) a. zurückzunehmen b. abzunehmen c. aufzunehmen
8) a. Kaufbeleg b. Summe c. Rechnungsbetrag

Schreibe eine Beschwerde an die „Hundeschule Bello“. Situation:

 Du hast einen Hund, der verschiedene Problem macht (Beispiele!)

 Deshalb hast du ihn in der Hundeschule angemeldet (2 Monatstraining)
 Jetzt ist die Situation noch schlechter (Beispiele)
 Der Hund ist „traurig“
 Die Kosten sind höher, als du gedacht hast
 Was möchtest du jetzt?