ARBEITSMARKTEINFÜHRUNG

INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO CIBERTEC

AUSBILDUNGSERFAHRUNGEN IN REALEN ARBEITSSITUATIONEN II

VERBESSERUNGSVORSCHLÄGE
FÜR DEN ENTWURFS- UND
MONTAGEPROZESS

Verbesserungsvorschlag, der als Teil der Experiences

Formatives Training in realen Arbeitssituationen II, präsentiert die

Studenten

NAPURI CÁRDENAS, ALEJANDRA YONALY MEYLI

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Arequipa, Juli 2018

INDEX

Einleitung.................................................................................. 3

KAPITEL 1. Situationsdiagnose

1.1. Allgemeine Aspekte der Einrichtung........................................ 5

1.2. Identifizierung von institutionellen Fragen............................ 8
1.3. Projektbegründung...................................................... 11
1.4. Die Bedeutung des Projekts....................................................... 12

KAPITEL 2. Ausarbeitung des Verbesserungsvorschlags

2.1 Zielsetzung des Vorschlags ...................................................... 13

2.2 Planung........................................................................ 14
2.3 Beschreibung des Vorschlags zur Verbesserung......................................
14
2.4 Technische Anforderungen........................................................ 15
2.5 Schlussfolgerungen....................................................................... 15

Literaturverzeichnis

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EINFÜHRUNG

Ziel dieses Projekts ist es, Vorschläge zur Verbesserung der Dienstleistungen
des Unternehmens CVServicios y Acabados E.I.R.L. zu unterbreiten, um die
Zeit von der Ausarbeitung des Entwurfs bis zur Montage der vorgefertigten
Elemente zu optimieren. Wir wissen, dass Sie Probleme bei der Lieferung von
Arbeit haben, die schlechte Organisation führt zu verspäteten Lieferungen, aus
diesem Grund halten Sie die mit den Kunden vertraglich vereinbarten Zeiten
nicht ein und dies führt zum Verlust von neuen Aufträgen und auf lange Sicht
könnten Sie einen Mangel an Arbeit und ein Einkommensdefizit haben.

Diese Arbeit wird dem Inhaber Ideen liefern, um sein Unternehmen besser zu
organisieren, bessere Entscheidungen zu treffen, seine Zeit für jedes Projekt
besser zu planen und Rückschläge bei seinen Kunden zu vermeiden. Wir
werden uns bemühen, die besten Ideen für das Unternehmen einzubringen, um
die Organisation zu verbessern und vor allem die Zeit für neue Arbeiten nutzen
zu können.

In diesem Projekt werden wir all unser Wissen aus diesen Semestern
einsetzen, um ein Unternehmen zu verbessern, das eine bessere Organisation
benötigt. Es werden nicht nur externe, sondern auch interne Probleme wie
mangelnde Teamarbeit, Management usw. angesprochen.

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KAPITEL 1

SITUATIONSDIAGNOSE

1.1. ALLGEMEINE ASPEKTE DER EINRICHTUNG

CVDienstleistungen und Ausrüstungen E.I.R.L.

 Name des Unternehmens

HOUSE VEL'S E.I.R.L.

 Juristische Adresse
Av. La Pampilla N° 195 Mz. C Lt.1 - J.L.B. und R. - Arequipa

 RUC
20532582394

 Datum des Beginns der Aktivitäten

05. März 2011

 Gesetzlicher Vertreter
Carlo Magno Vélez Soto (Generaldirektor)

 Mission

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Wir sind ein Unternehmen, das sich dafür einsetzt, die Planungs-
und Baubedürfnisse seiner Kunden zu befriedigen, indem es
praktikable und zuverlässige Lösungen vorschlägt. Dies alles mit
dem Ziel, dass der Nutzer das Beste aus seiner Investition
herausholt, und zwar in einem Rahmen von Transparenz, Solidität
und Qualität, den wir durch unsere Dienstleistungskultur fördern,
indem wir unsere Mitarbeiter entwickeln und motivieren.

 Vision

Auf dem Markt als führendes und zuverlässiges Unternehmen zu

bestehen, das Qualitätsprodukte zum besten Preis anbietet, und
zwar durch eine leichte, effiziente und solide Organisation, die
darauf ausgerichtet ist, die Bedürfnisse ihrer Kunden zu kennen
und voll und ganz zu befriedigen, indem sie ihre Entwürfe und
Konstruktionssysteme ständig perfektioniert.

 Werte

CVDienstleistungen und Ausrüstungen E.I.R.L. zeichnet sich

durch Ehrlichkeit, Effizienz, Vertrauen, Transparenz, Engagement,
Verantwortung und Umweltfreundlichkeit aus.

 Kurze Geschichte der Einrichtung

CVDienstleistungen und Ausrüstungen E.I.R.L. wurde Anfang

2011 geboren, als der Ingenieur Carlo Magno Vélez Soto mit
Erfahrung im Bereich Bau und Dekoration im Trockenbau
beschloss, ein Dienstleistungsunternehmen, Projektberatung und
Innenarchitektur zu gründen. Um erstklassige Arbeiten und
Projekte durchführen zu können, wurde beschlossen, Fachleute
mit Erfahrung in diesem Bereich einzustellen. Sie beginnt mit der
Entwicklung von Projekten und Arbeiten im Süden Perus und
konsolidiert sich als aufstrebendes Unternehmen, das in der Lage

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ist, die Projekte seiner Kunden zu realisieren. Bis heute hat das
Unternehmen Projekte in den Bereichen Einkaufszentren,
Heimwerkerbedarf, Industrieanlagen, Immobilienprojekte,
Beratungs- und Betreuungsleistungen für Großunternehmen,
Immobilien- und Industrieunternehmen entwickelt.
 Aktuelle Organigramme

ADMINISTRACIÓN
GERENTE GENERAL

ASESOR LEGAL

DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO

TÉCNICO DE LOGISTICA FINANCIERO COMERCIAL

PLANEACIÓN Y DIRECCIÓN DE AGENTE

CONTADOR
PROYECTOS OBRA COMERCIAL

ÁREA DE
ÁREA DE RESIDENTE DE
ARQUITECTUR COTIZACIONES
INGENIERÍA OBRA
A

DISEÑO COMPRAS

A. Business Lines

 Vorgefertigter Systembau
Sie führen die Planung und den Bau von Trockenbauwänden in
verschiedenen Umgebungen durch und verwenden sie bei allen
Arten von Projekten, sowohl im Wohnbereich als auch im
gewerblichen und institutionellen Bereich, sei es bei Neubauten,
Renovierungen oder Erweiterungen.

 Dekoration und Ausbau von Innenräumen.

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Sie führen öffentliche und private Innenarchitekturprojekte durch

und schaffen Räume und die beste Lösung für ihre Kunden.

 Installation grundlegender Systeme (u. a. Klempnerarbeiten,

Elektrizität, Malerarbeiten).
Sie führen die Installation von Basisdienstleistungen in ihren
verschiedenen Werken durch.
 Entwurf und Montage von Möbeln aus Holz und Melamin
Herstellung und Montage von Möbeln aller Art aus Holz und
Melamin.

B. Zukunftsperspektiven

 Wachstum und Konsolidierung des Unternehmens auf dem

Baumarkt als eines der anerkanntesten und solidesten
Unternehmen der Stadt.
 Wir verfügen über einen Stab von hochqualifizierten und
anerkannten Designern, um die neuesten Ausstattungen anbieten
zu können.
 Wir verfügen über den notwendigen Maschinenpark für die
Herstellung von Melaminmöbeln mit individuellem Design für
unsere Kunden.
 Bereitstellung von Baudienstleistungen in weiteren Städten im
Süden des Landes.

1.2. IDENTIFIZIERUNG DER INSTITUTIONELLEN PROBLEME

Als wir beschlossen, unser Projekt bei diesem Unternehmen

durchzuführen, suchten wir ein Treffen mit dem Geschäftsführer, um mit
ihm zu sprechen und mehr über das Unternehmen zu erfahren.

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Bei diesem Treffen wurden die Probleme, Schwierigkeiten oder

Unannehmlichkeiten, mit denen das Unternehmen täglich konfrontiert ist,
erörtert und erfragt.
Aus den dargelegten Problemen wissen wir, dass sie Probleme bei der
Lieferung von Arbeiten haben, die schlechte Organisation führt zu
verspäteten Lieferungen, aus diesem Grund halten sie die mit den
Kunden vertraglich vereinbarten Zeiten nicht ein und dies führt zum
Verlust von neuen Aufträgen und auf lange Sicht könnten sie einen
Mangel an Arbeiten und ein Einkommensdefizit haben.

Wir haben festgestellt, dass das institutionelle Problem dieses

Unternehmens die Verzögerung beim Bau von Fertighäusern ist, von der
Planung der Räume bis zu ihrer Errichtung.

Dies ist auf eine schlechte Organisation des Unternehmens

zurückzuführen; im Folgenden werden einige wichtige Punkte genannt,
die dieses Problem verursachen:

 Jeder Bereich organisiert seine Arbeit auf Ad-hoc-Basis, und es

gibt keine Zusammenarbeit mit anderen Bereichen.

 Bei der Erstellung des Entwurfs variiert die Zeit je nach den
Änderungswünschen des Kunden. Dies führt dazu, dass der
endgültige Entwurf manchmal länger dauert und sich andere
Arbeiten verzögern.

 Wenn ein Kostenvoranschlag für einen Auftrag erstellt wird,

verzögert er sich oft, da manchmal Preisanpassungen auf
Wunsch des Kunden vorgenommen werden.

 Wenn mehrere Projekte gleichzeitig anfallen, ist es aufgrund der

Komplexität der Projekte nicht möglich, die Planung jedes
einzelnen rechtzeitig abzuschließen.

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 Die Personalabteilung verfügt manchmal nicht über die

erforderlichen Mitarbeiter für einen Standort und beginnt mit
einigen wenigen Mitarbeitern, bis die neuen Mitarbeiter integriert
sind.

 Es ist festzustellen, dass die Käufer länger als nötig brauchen, um

ihre Einkäufe zu tätigen, weil die Geschäfte nicht immer genügend
Waren vorrätig haben, um den Bedarf zu decken. Damit ist ein
Tag Arbeit verloren.

 Das Fehlen einer eigenen Mobilität verzögert die Übertragung des

Materials.

 Da sie nicht über die Maschinen verfügen, um bestimmte

Materialien zu schneiden, und dies in anderen Unternehmen tun
müssen, dauert es eine Weile, bis sie warten können, da sie
gleichzeitig eine Menge Arbeit zu erledigen haben.

 Der Kunde nimmt den Vertrag an, ist aber oft mit der Anzahlung
im Verzug, wodurch sich die Arbeit verzögert.

Nachfolgend zeigen wir, wie lange der gesamte Prozess für den Bau
eines Fertighauses (3x3 Zimmer) dauert.

Aus dem folgenden GANTT-Diagramm geht hervor, wie viele Tage vom
Angebot bis zum Abschluss der Arbeiten vergehen.

 Der Termin mit dem Kunden findet nicht immer an der

gewünschten Baustelle statt. Daher wird ein Tag für die
Besprechung und ein weiterer Tag für die Vermessung des
Geländes benötigt (ansonsten wird alles am selben Tag erledigt).
 Die Erstellung des Kostenvoranschlags und des Entwurfs dauert
einen Tag, sofern der Kunde mit dem Modell zufrieden ist (bei
Änderungswünschen kann es länger dauern).
 Die Lieferung des Kostenvoranschlags wird als ein Tag betrachtet,
da der Kunde den wirtschaftlichen Vorschlag studiert. Wird der
Vertrag akzeptiert, wird er am nächsten Tag unterzeichnet, wobei

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die Daten des Kunden und wichtige Punkte, die das Unternehmen
als Anforderungen festgelegt hat, berücksichtigt werden.
 Die Anzahlung wird nicht immer am Tag der
Vertragsunterzeichnung übergeben, da sie in der Regel bei einer
Bankstelle geleistet wird.
 Am Tag nach der Hinterlegung erfolgt die Anforderung der
Materialien. Für den Kauf und die Auslieferung benötigen wir
einen Arbeitstag.
 Zu Beginn der Arbeit wird jedem Arbeitnehmer die Verantwortung
für einen 8-Stunden-Arbeitstag übertragen.
 Um das Projekt fortsetzen zu können, müssen die
Vertragsbestimmungen eingehalten werden, andernfalls werden
die Arbeiten eingestellt.
 Das fertige Werk wird bei der Übergabe präsentiert.

Es zeigt sich, dass von der Anfrage des Kunden bis zur Fertigstellung 15
Tage vergehen, was bei besserer Planung verkürzt werden könnte.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
CITA CON CLIENTES
TOMA DE MEDIDAS
REALIZACIÓN DE COTIZACIÓN
REALIZACIÓN DE DISEÑO
ENTREGA DE COTIZACIÓN
FIRMA DE CONTRATO
DEPÓSITO DE INICIAL (50%)
COMPRA Y ENTREGA DE MATERIALES
REALIZACIÓN DE OBRA
DEPÓSITO DE AVANCE (25%)
CONTINUACIÓN DE OBRA
TÉRMINO Y ENTREGA (25%)

1.3. PROJEKTBEGRÜNDUNG

Dieses Unternehmen wurde ausgewählt, weil es viele Möglichkeiten hat,

im Bereich des Fertigteilbaus zu wachsen, solange es strategische
Punkte ändert, und das Ziel dieses Projekts ist die Verbesserung und

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Optimierung der Zeit in den Arbeiten von der Ausarbeitung des Entwurfs
bis zur Montage der Fertigteile.

Das Unternehmen gewährte uns Zugang zu den vertraulichen

Informationen, die wir für dieses Projekt benötigten. Sie stellten uns die
entsprechenden Einrichtungen zur Verfügung und waren vor allem
darauf erpicht, dass wir mit unserem Wissen dazu beitragen konnten,
Lösungen für ihr Unternehmen zu finden. Zu keinem Zeitpunkt
verweigerten sie die Zusammenarbeit, der General Manager unterstützte
uns mit Informationen und Zweifeln, die wir hatten.
Die Probleme, die im Unternehmen auftreten, sind auf schlechte
Teamarbeit zurückzuführen. Der Geschäftsführer ist immer präsent, und
wenn ein Problem auftaucht, ist er derjenige, der es löst, obwohl es
umgekehrt sein sollte, er sollte die Mitarbeiter als Team arbeiten lassen
und das Problem lösen.

1.3.1. MÖGLICHKEITEN FÜR VERBESSERUNGEN

 Den Kunden einen besseren Service bieten.

 Wir wollen unsere Kunden mit besseren Leistungen
zufriedenstellen.
 Mehr Arbeitsplätze in einer bestimmten Zeit zu schaffen.
 Maschinen anschaffen.

1.3.2. MÖGLICHE WIDRIGKEITEN

 Starker Wettbewerb mit Unternehmen, die dieselben

Dienstleistungen anbieten, aber mit unterschiedlicher Qualität.
 Sie haben eine preisgünstigere Konkurrenz.
 Geringste ausländische Arbeitskräfte auf dem Markt.

Dieses Unternehmen ist ein Ansporn für viele junge Leute, die
Betriebswirtschaft studieren und ihr eigenes Unternehmen gründen
wollen, denn es wurde von einem jungen Mann mit Ambitionen und vor

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allem mit dem Wunsch nach Wachstum gegründet. Das Unternehmen ist
auf der Suche nach jungen Menschen, die sich weiterentwickeln wollen
und berufliche Ambitionen haben, indem sie Arbeitsplätze anbieten.

1.4. BEDEUTUNG DES PROJEKTS

Dieses Projekt wird dazu beitragen, das Wissen jedes einzelnen

Schülers zu nutzen, das im Unterricht Gelernte in die Praxis umzusetzen
und zu zeigen, wie wir aus unserer Perspektive helfen können.
Unser Vorschlag basiert auf der Optimierung der Arbeitszeit vom Entwurf
bis zur Montage der vorgefertigten Elemente. Warum haben wir uns für
diesen Vorschlag entschieden? Wir haben uns für diesen Vorschlag
entschieden, weil die Zeit heutzutage ein sehr wichtiger Faktor im Leben
eines jeden Menschen ist, denn sie kann nicht zurückgewonnen werden.
Heutzutage sind die Menschen auf der Suche nach Dingen, die praktisch
und schnell sind. Wenn Sie uns einen guten und schnellen Service
bieten, sind wir mehr als sicher, dass wir ihn wieder in Anspruch nehmen
werden, und das ist es, was wir mit unserem Angebot erreichen wollen.

Wenn wir CVServicios y Acabados E.I.R.L. helfen Auf diese Weise

können wir sagen, dass wir das Wissen, das uns die Lehrer vermitteln,
anwenden, ein Verwalter versucht, die Probleme, die wir an unserem
Arbeitsplatz vorfinden, zu verbessern und Lösungen zu finden.

Wenn unser Vorschlag berücksichtigt wird, wird er ihnen sehr helfen, ihre
Arbeit zu verbessern. Inwiefern? Um die Projektdauer zu verkürzen, ist
Teamarbeit erforderlich, und von jedem Mitarbeiter wird erwartet, dass er
seine Kenntnisse und Fähigkeiten einsetzt, damit dieser Vorschlag
funktioniert und das Unternehmen bessere Ergebnisse erzielen kann.
Wenn wir dem Unternehmen zu besseren Leistungen verhelfen, wird der
CEO nach Möglichkeiten suchen, seine Mitarbeiter zu entschädigen.

 WIRTSCHAFTLICHER ASPEKT:

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Indem wir die Zeit für die Planung und Durchführung eines Projekts
verkürzen, können wir mehr Arbeit und damit einen größeren
wirtschaftlichen Gewinn erzielen.

 PROFESSIONELLER TECHNISCHER ASPEKT:

Als Management-Student versuchen wir, Lösungen für Probleme zu

finden, die uns an unserem Arbeitsplatz begegnen, das ist Teil
unseres Engagements. Ein weiteres Ziel ist es, zu wissen, wie man
ein Unternehmen zum Wachsen bringt, indem man beginnt, die
Probleme zu beseitigen, mit denen wir täglich konfrontiert sind.

KAPITEL 2

ENTWICKLUNG DES VERBESSERUNGSVORSCHLAGS

2.1 ZIELE

 Gantt-Diagramm in der Gegenwart

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
CITA CON CLIENTES
TOMA DE MEDIDAS
REALIZACIÓN DE COTIZACIÓN
REALIZACIÓN DE DISEÑO
ENTREGA DE COTIZACIÓN
FIRMA DE CONTRATO
DEPÓSITO DE INICIAL (50%)
COMPRA Y ENTREGA DE MATERIALES
REALIZACIÓN DE OBRA
DEPÓSITO DE AVANCE (25%)
CONTINUACIÓN DE OBRA
TÉRMINO Y ENTREGA (25%)

 Gantt-Diagramm mit Vorschlag

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1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
CITA CON CLIENTES
TOMA DE MEDIDAS
REALIZACIÓN DE DISEÑO
REALIZACIÓN DE COTIZACIÓN
ENTREGA DE COTIZACIÓN
FIRMA DE CONTRATO
DEPÓSITO INICIAL (50%)
COMPRA Y ENTREGA DE MATERIALES
REALIZACIÓN DE OBRA
DEPÓSITO DE AVANCE (25%)
CONTINUACIÓN DE OBRA
TÉRMINO Y ENTREGA (25%)

Wir können sehen, dass die Optimierung der Arbeit vom Entwurf bis zur
Montage von vorgefertigten Elementen viel Zeit spart, wenn unser
Vorschlag umgesetzt wird. Und das würde uns helfen, mehr Jobs zu
bekommen, statt 2 Jobs im Monat könnten wir 3 Jobs machen.

2.2 PLANUNG

 Dieses Projekt wurde auf individueller Basis durchgeführt. Zunächst

fand, wie oben erwähnt, ein Treffen mit dem Geschäftsführer statt,
um mehr über das Unternehmen zu erfahren. Sie halfen uns durch
die Bereitstellung von Unterlagen und Informationen für dieses
Projekt. Als wir mehr über die Themen erfuhren, beschlossen wir,
dasjenige auszuwählen, das uns am wichtigsten erschien, um die
Ergebnisse der Arbeit zu verbessern.

 In der folgenden Zeitleiste sehen wir, wie unser Vorschlag in 12

Wochen Arbeit und Einarbeitung mit den Arbeitnehmern umgesetzt
wird.

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SEMANAS
TAREA PLAZO
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Presentación y planteamiento del
proyecto. 1 semana
Análisis de la información 1 semana
Planificación para llevar a cabo el
proyecto. 1 semana
Organizar al personal 1 semana
Inducción diaria al personal 12 semanas
Capacitación de personal 4 semanas
Diriguir al personal 3 semanas
Controlas al personal 3 semanas

2.3 BESCHREIBUNG DES VERBESSERUNGSVORSCHLAGS

In unserem Projekt spiegeln sich alle während des Semesters

erworbenen Kenntnisse wider, es geht Hand in Hand mit dem, was jeder
am Ende seines Studiums erreichen möchte. Wir zeigen, dass wir in der
Lage sind, eine Lösung für ein Problem zu finden, das in einem
Unternehmen auftritt, das vielleicht eines Tages unser eigenes sein wird.

Unser Vorschlag zielt darauf ab, die Zeit vom Entwurf bis zur Montage
der vorgefertigten Elemente zu optimieren.
In unserem gesamten Projekt haben wir uns auf vorgefertigte
(Trockenbau-) Wände bezogen, wir sprechen über den Bau eines 3x3-
Zimmers.

Wir möchten aufzeigen, wie unser Vorschlag die 15 Arbeitstage von 15

auf 5 Arbeitstage verkürzt. Wir haben die Zeit, die für die Durchführung
der Arbeiten benötigt wurde, um 33,4 % reduziert.

Wir haben festgestellt, dass das Unternehmen, wenn unser Vorschlag

Wirklichkeit wird, seine Arbeit beendet, bevor sie beendet ist, und in der
Lage sein wird, eine neue zu übernehmen.

2.4 TECHNISCHE ANFORDERUNGEN

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 Unser Projekt wird dem Generaldirektor vorgestellt, damit er sieht,

dass es funktionieren kann, und damit es berücksichtigt und realisiert
werden kann.
 Der Generaldirektor wird die Informationen auswerten, um zu wissen,
welche Maßnahmen er zu ergreifen hat.
 Planen Sie, wie das Projekt durchgeführt werden soll, z. B. mit einem
Zeitplan, wann und wo die einzelnen Aktivitäten stattfinden sollen.
 Wir werden zunächst die Mitarbeiter nach Bereichen organisieren,
um zu wissen, was benötigt wird.
 Die Mitarbeiter werden täglich in die Arbeit des Unternehmens und
die Ziele des Projekts eingewiesen.
 Das Personal wird in Gruppen und persönlich geschult. Sie sollen
lernen, im Team zu arbeiten.
 Das Personal wird angewiesen, seine Tätigkeiten effizienter
auszuführen.
 Der Einzelne wird daraufhin überwacht, ob er die in der Schulung
erworbenen neuen Kenntnisse anwendet.

2.5 SCHLUSSFOLGERUNGEN

 Wir sehen das in unserem Studienzentrum vermittelte Wissen als

sehr hilfreich für unsere Zukunft an.
 Wir wissen, dass unser Projekt eine alternative Lösung für das
Unternehmen sein kann, um zu wachsen und so mehr Arbeitsplätze
zu erhalten.
 Dieses Projekt wurde nicht nur um der Leistung willen durchgeführt,
sondern geht darüber hinaus, da es uns beruflich dabei hilft, Ziele zu
setzen.
 Für mich persönlich ist es eine Herausforderung, an der ich wachsen
kann.

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BIBLIOGRAPHIE

 https://www.google.com.pe/search?
q=cronograma+von+Arbeit&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0
ahUKEwjXks78uoTcAhXLqlkKHSgRBRgQ_AUICigB&biw=1517&
bih=681#imgrc=_Se414JatAZyrM:

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