PROJEKTPORTFOLIO

STUDENT

LEITUNGSKOMMUNIKATION AM
ARBEITSPLATZ
BSBXCM501
 Inhaltsverzeichnis
Abschnitt 1: Leitfaden für die Kommunikation am Arbeitsplatz 6
Abschnitt 2: Beteiligen Sie sich an der Kommunikation und Verhandlung am Arbeitsplatz 10
Abschnitt 3: Kommunikation überprüfen 15

Name des Schülers:

Beurteiler:

Datum:

Unternehmen/Organisation,
auf die Sie dieses Projekt
stützen:

Funktion innerhalb des

Unternehmens/der
Organisation:

Zu kommunizierendes
Projekt/wesentliches
Problem:

Verhandlungsbedürftige
Projektbereiche (mindestens
einer):
 Abschnitt 1: Leitfaden für die Kommunikation am
Arbeitsplatz
Beschreiben Sie das Unternehmen oder Ausbildung
die Organisation, auf dem/der Sie
dieses Projekt aufbauen.

Ausbildung
Wie heißt das Unternehmen/die
Organisation?
Bildungsindustrie

Zu welcher Branche gehört es?

um die Schüler besser einzubinden und zu

erziehen
Was sind die Haupttätigkeiten im
Unternehmen/in der Organisation?

Was sind die allgemeinen implementierung der Technologie der

organisatorischen Ziele und Ziele? künstlichen Intelligenz

Fassen Sie die organisatorischen politik ist so umzusetzen, dass die Einhaltung
Richtlinien und Verfahren zusammen relevanter gesetzlicher Anforderungen und
Standards der Best Practice gewährleistet ist.

richtlinien für interne und externeKommunikation,

Welche Richtlinien/Verfahren gelten für
Richtlinien für soziale Netzwerke,
Ihr Projekt/Problem und/oder Ihre
Datenschutzrichtlinien, Richtlinien und Verfahren
Kommunikation am Arbeitsplatz?
 für neue Lieferanten, Dokumentationsrichtlinien und
-verfahren. Leistungsmanagement-Richtlinie.

Wie sind sie anwendbar?

Identifizieren Sie den Bedarf. Richtlinien können
entwickelt, Informationen gesammelt,
Richtlinienentwürfe erstellt, Richtlinien fertiggestellt/
genehmigt und implementiert werden.

interne Kommunikationsrichtlinien und -

verfahren
Diese Richtlinie muss so umgesetzt werden, dass
die Einhaltung aller geltenden gesetzlichen
Verpflichtungen und der besten Praktiken der
Branche gewährleistet ist.

Von den Mitarbeitern wird erwartet, dass sie die

Kanäle ausschließlich aus geschäftlichen
Gründen nutzen und alle relevanten Richtlinien
und Verfahren befolgen, einschließlich des
Verhaltenskodex.

Richtlinien und Verfahren für die externe

Kommunikation
Diese Richtlinie entspricht allen geltenden nationalen
Gesetzen und Vorschriften in den Ländern, in denen
Worlducation tätig ist. Sie gilt für alle wesentlichen
und vertraulichen Informationen. Wenn erwartet
wird, dass Informationen Auswirkungen auf die
finanzielle Leistung haben, gelten sie als wesentlich.
Wenn Informationen Worlducation einen
Wettbewerbsvorteil verschaffen, gelten sie als
geschützt.

Mitarbeiter dürfen keine materiellen, nicht-

öffentlichen Angelegenheiten oder
Entwicklungen mit Außenstehenden
(einschließlich Familienmitgliedern, Verwandten
oder Freunden) besprechen.

Fügen Sie Ihrem Portfolio
Richtlinien/Verfahren hinzu.
Notfallkommunikation
Brände, Explosionen, Unfälle, Überschwemmungen,
gefährliche Emissionen, Gewalttaten oder
Terrorismus und vieles mehr sind Beispiele für Krisen-
und Notfallereignisse, die Worlducation und seinem
Personal schaden können.
Im Falle einer Katastrophe sollte Ihr Hauptaugenmerk
auf der Sicherheit liegen.
Richtlinie für soziale Netzwerke
Soziale Netzwerke bieten zwar neues Potenzial,
um den Ruf unserer Marke zu verbessern und
unser Geschäft aufzubauen, stellen aber auch
ein erhebliches Geschäftsrisiko dar, wenn sie
falsch gehandhabt werden.
Die Nichteinhaltung der Richtlinien von
Worlducation zu sozialen Medien und
Netzwerken sowie anderer Formen des
Missbrauchs von sozialen Medien und
Netzwerktechnologien kann zu
Disziplinarmaßnahmen, einschließlich der
Beendigung des Arbeitsverhältnisses, führen.
Richtlinien und Verfahren für neue
Lieferanten
Alle neuen Lieferanten des Unternehmens
müssen in Übereinstimmung mit dieser
Richtlinie überprüft und akzeptiert werden, um
sicherzustellen, dass der Lieferantenservice mit
den Geschäftszielen übereinstimmt.
Richtlinien und Verfahren für das
Leistungsmanagement
Sicherstellen, dass alle Mitarbeiter und ihre
Führungskräfte sich der Erwartungen und
Möglichkeiten zur Planung, Verwaltung,
Überprüfung, Anerkennung und Verbesserung
der individuellen Mitarbeiterleistung bewusst

Fassen Sie die gesetzlichen
Anforderungen zusammen
Welche Gesetzgebung gilt für Ihr
Projekt/Thema und/oder die
Kommunikation am Arbeitsplatz?
Wie werden sie angewendet?
Forschungsinformationsbedarf des
Unternehmens/der Organisation
Legen Sie eine schriftliche
Zusammenfassung Ihrer Forschung vor. Worlducation ist ein soziales Unternehmen, das
Tablet-Computer für Grundschüler herstellt. Sie
wurde 2016 gegründet.
sind.
Geschäftsstruktur. Die Art der
Geschäftsstruktur, die Sie für Ihr Startup wählen,
wirkt sich auf Ihre Finanzierungsmöglichkeiten,
Steuerpflichten und persönliche Haftung aus. ...
Gründer-/Aktionärsvereinbarung. ...
Mitarbeiter. ...
Verträge. ...
Aktien & Eigenkapital. ...
Geistiges Eigentum.
jahresberichte, Forschungsberichte,
Haushaltsberichte.
bestimmte Regeln und Vorschriften einhalten
müssen, sowohl intern als auch extern der
Organisation.
cloud-basierte Lösung, bei der Kunden über ihre
eigenen Geräte, Marketing und Werbung aus
der Ferne auf die Software zugreifen können, um
die Servicequalität für Kunden kontinuierlich zu
verbessern Wachstumsmärkte mit geplanten
Wachstumsmärkten mit geplanten
Wachstumsmärkten.
es ging nur um Technologie, aber auch um die
Entwicklung von Software, Inhalten und
Aktivitäten, um Grundschüler besser
einzubinden und zu unterrichten.

Was sind die internen
Informationsbedürfnisse?
Was sind die externen
Informationsbedürfnisse?
Gibt es besondere
Bedürfnisse/vielfältige Kulturen zu
berücksichtigen?
Wie hängen die Bedürfnisse mit
breiteren organisatorischen Zielen
zusammen?
Worlducation zielt darauf ab, die Art und Weise,
wie Kinder in der Schule lernen, zu verändern,
indem Technologien der künstlichen Intelligenz
integriert werden, die den Fortschritt jedes
Kindes verfolgen und sich beim Lernen an seine
Bedürfnisse anpassen können, was zu dem
bestmöglichen Lernpfad führt.
Worlducation sieht eine Zukunft ohne
Analphabetismus vor, in der jedes Kind lesen
und schreiben lernt.
Absichtserklärung
Sich eine Zukunft ohne Analphabetismus
vorzustellen.
Absichtserklärung
Ändern Sie die Art und Weise, wie Kinder in der
Schule lernen, und erhöhen Sie die Anzahl der
Schulen mit Zugang zu Technologie, um eine
Welt ohne Analphabetismus zu schaffen.
Kommunikationskanäle
jahres- und Quartalsberichte,
Pressemitteilungen, mündliche Kommunikation
(mit externen Personen wie Analysten,
Investoren und den Medien), Präsentationen der
Geschäftsleitung und Informationen auf der
Website und im Intranet.
Nein
• Bauen Sie unsere Marke auf
 • Jetzt Leads generieren
• Konvertieren Sie diese Leads schnell
Jeder Teil des Unternehmens unterstützt sich
gegenseitig

Welche Quellen haben Sie verwendet,

um Informationen zu erhalten
(mindestens drei, einschließlich digitaler primär, sekundär und tertiär.
Quellen)?

Wie haben Sie relevante Informationen

Im Rahmen seiner üblichen Geschäftstätigkeit
aus kleineren Referenzen extrahiert?
sammelt Worlducation personenbezogene
Daten über einzelne Kreative, Publisher,
Lizenznehmer und IT-Experten.

Personenbezogene Daten werden direkt von

Einzelpersonen über Worlducation erfasst.

Datenerhebung durch Dritte: In

Übereinstimmung mit den Anforderungen der
APPs werden auch personenbezogene Daten
von Dritten erhoben.

Fügen Sie Ihrem Portfolio einen

Nachweis Ihrer Forschungsquellen (z. B.
Internetsuche, Video des Interviews) bei. Stimmungsanalyse. ...

Textzusammenfassung. ...

Aspekt Bergbau. ...

Topic Modeling.

internet searh

Entwicklung von Es gibt jedoch einige grundlegende Punkte, die

Kommunikationsprotokollen
Berücksichtigen Sie den identifizierten
Informationsbedarf und die
organisatorischen Ziele, um mindestens
zwei Kommunikationsprotokolle zu
entwickeln.
Passen Sie die Protokolle (z. B. durch
Verwendung einer anderen Farbe oder
Schriftart) an, um mindestens zwei
verschiedene Kontexte (z. B. gehörlose
Mitarbeiter) anzusprechen.
Fügen Sie Ihr Protokoll (einschließlich
Anpassungen) diesem Abschnitt des
Portfolios hinzu.
Sie bei der Erstellung von Protokollen beachten
sollten:
Namensnamen. ...
Binden Sie Protokolle an Situationen, tägliche
Routinen und Stellenbeschreibungen. ...
Bewerten und aktualisieren. ...
Sorgen Sie für Flexibilität.
Identifizieren des internen und externen
Informationsbedarfs
Konkurrierende oder widersprüchliche
Interessen identifizieren
Entwickeln Sie eine Reihe von
Kommunikationsstrategien, um die Bedürfnisse
und Ziele des Unternehmens zu erfüllen 7
Entwicklung eines Kommunikationsplans
Druckknopf-Schnittstelle, mit verschiedenen
Knöpfen für jede Wahl.
Nicht-vokale Elemente der verbalen
Kommunikation.
Diese Richtlinien können verwendet werden, um
das SSON an sich ändernde Bedingungen
anzupassen. Sie werden als Reaktion auf einen
Auslöser generiert, der durch eine Änderung des
Benutzer-, Dienst- oder Netzwerkkontexts
ausgelöst wird.
 verbinden sie die beiden Klassenzimmer
(diejenigen, die die Produkte gekauft haben
und ... Worlducation startete 2020 mit einem
riesigen Verkauf an eine Schule in Portugal.

Unterstützung und Implementierung bestehende Einnahmequellen und

von entwickelten Protokollen Möglichkeiten zu erweitern, um mehr
Klassenzimmern in Not zu helfen.

Bereiten Sie mindestens zwei

verschiedene Materialien vor (z. B. poster, Video.
Intranet-Post, Poster, Video, Checkliste
usw.), um die entwickelten Protokolle zu
unterstützen und/oder umzusetzen.

Mindestens eines Ihrer Materialien

sollte digitale Technologie verwenden.

Stellen Sie sicher, dass die Materialien

andere anweisen, sich an die
Anforderungen der organisatorischen
Kommunikation zu halten.

Implementieren Sie die Materialien am

Arbeitsplatz (z. B. einen Intranet-Beitrag
hochladen, ein Poster an der Pinnwand
platzieren).

Bringen Sie einen Nachweis der

implementierten Materialien an diesem
Abschnitt des Portfolios an (z. B. Foto
des Posters an der Pinnwand).
Andere betreuen, um
Kommunikationsziele zu erreichen
Wen betreuen Sie?
Welches Fachwissen/Weisheit/Wissen
können Sie anbieten?
Welche Mentoring-Prinzipien werden
Sie befolgen?
der Mentor berät informiert und ermutigt und
unterstützt den Einzelnen längerfristig.
Mentoren müssen auf die Bedürfnisse der
einzelnen Mitarbeiter eingehen und sie mit
Respekt und Geduld behandeln.
└Der Mentor kann auch jemandem emotionale
Unterstützung anbieten, der
schwierigkeiten haben, sich in das Team
einzufügen, indem sie auf ihre Bedenken hören
und bietet Ermutigung und Unterstützung.
einzelne Mitarbeiter und Teammitglieder.
alle Finanzoperationen, Leistungsindikatoren
und Ergebnisse unterstützen die
strategische Politik
Identifizieren Sie neue und erweitern Sie
bestehende Einnahmequellen und Wege,
um mehr bedürftigen Klassenzimmern zu
helfen.
vertrauen, Vertraulichkeit, gegenseitiger
Respekt und Sensibilität. Die Beziehung
sollte auf vereinbarten Grenzen und
Grundregeln basieren, die die
Machtunterschiede zwischen Mentor und
Mentee ansprechen.
Wie werden Sie die Anforderungen und
Ziele der Unternehmenskommunikation Stopp. Konzentrieren Sie sich auf die andere
angehen?
Wie werden Sie sie motivieren,
respektvoll zu kommunizieren und die
Bedürfnisse aller zu berücksichtigen?
Fügen Sie diesem Abschnitt des
Portfolios einen Nachweis Ihrer
Mentoring-Sitzung bei (es sei denn, Ihr
Prüfer hat ihn persönlich eingesehen).
Anhängen:
Person, ihre Gedanken und Gefühle. ...
Schau. Achte auf nonverbale Botschaften,
ohne dich ablenken zu lassen. ...
Hör zu. Hören Sie auf das Wesentliche der
Gedanken des Sprechers: Details, wichtige
Ideen und ihre Bedeutungen. ...
Seien Sie einfühlsam. ...
Stellen Sie Fragen. ...
Paraphrase.
Planen Sie kommunikationsorientierte
Meetings.
Werde persönlich.
Halten Sie alle auf dem Laufenden.
Zeigen Sie Interesse an Anliegen und
Lösungen.
Ermutigen Sie die Mitarbeiter, sich
einzubringen.
Halten Sie die Leitungen offen.
Legen Sie klare Anweisungen fest und halten
Sie sich daran.
Richtlinien/Verfahren
Nachweis von Forschungsquellen
Protokolle (einschließlich Anpassungen)
Unterstützungs-/
Implementierungsmaterial
 Mentoring-Sitzung

Abschnitt 2: Beteiligen Sie sich an der

Kommunikation und Verhandlung am
Arbeitsplatz

Bereiten Sie sich darauf vor, Kenne deinen Zweck für das Gespräch. ...
komplexe Informationen zu
Konzentrieren Sie sich darauf, wie Sie Ihre Botschaften
kommunizieren und
übermitteln. ...
Ergebnisse auszuhandeln.
Spiegeln Sie die Sprechgeschwindigkeit und den Ton Ihres
Publikums. ...

Hören Sie sich ihre "WIRKLICH" Emotionen an: wirklich glücklich,

wirklich aufgeregt oder wirklich wütend. ...

Welche Informationen (in

Bezug auf Ihr ausgewähltes
PGoals und Timelines. Bei der Verwaltung von Projektbeteiligten
Arbeitsplatzprojekt oder -
sollte ein PM zunächst sicherstellen, dass alle Beteiligten die
thema) müssen übermittelt
endgültigen Ziele und Ergebnisse des Projekts vollständig
und ausgehandelt werden?
verstehen. ...

Meetings. ...

Aufgaben und Verantwortlichkeiten. ...

Technologie- und Ressourcenpraxis, die Ihre Inhalte vor dem

Meeting laut ausspricht.
Mit wem werden die
Informationen vermittelt und
vorstellungsgespräch
ausgehandelt (mindestens
zwei verschiedene Kleine Gruppe:
Zielgruppen bei
verschiedenen Anlässen)?

Erster Anlass:

Beschreiben Sie die interviewing: Ein Interview ist ein Verfahren, das entwickelt wurde,
Zielgruppe um Informationen von einer Person durch mündliche Antworten auf
mündliche Anfragen zu erhalten. Ein Interview ist ein persönliches
Gespräch zwischen dem Interviewer und dem Interviewten, bei dem
der Interviewer Antworten vom Interviewten zur Auswahl einer
potenziellen Personalressource sucht.

Kleine Gruppe: Eine kleine Gruppe erfordert mindestens drei

Personen (weil zwei Personen ein Paar oder eine Dyade wären), aber
der obere Bereich der Gruppengröße hängt vom Zweck der Gruppe
ab. Wenn Gruppen über fünfzehn bis zwanzig Mitglieder
hinauswachsen.

Kennen Sie kommunikative

Herausforderungen?

Ein Mangel an Feedback.

Kennen Sie unterschiedliche

Perspektiven?

nein

Plan-Ergebnisse

Was sind die möglichen win-lose (eine Partei profitiert zum Nachteil der anderen), lose-lose
Verhandlungsergebnisse (beide Parteien sind nach der Verhandlung schlechter dran) oder
(mindestens zwei)? win-win (beide Parteien kommen voran).
Was sind Ihre gewünschten Das beste Ergebnis für fast alle Verhandlungen ist Win/Win, wenn
Ergebnisse (mindestens beide Parteien ein positives Gefühl für das Erreichen ihrer Ziele
eines)? haben.

Planansatz

Wie werden Sie Mündliche Kommunikation. Verbale Kommunikation findet statt,

kommunizieren? wenn wir mit anderen sprechen. ...

Nonverbale Kommunikation. Was wir tun, während wir sprechen,

sagt oft mehr als die eigentlichen Worte. ...

Schriftliche Mitteilung. ...

Zuhören. ...

Visuelle Kommunikation.

Welche Methode werden Sie

verwenden?

Durchsetzungsfähiger Kommunikationsstil.

Welchen Kommunikationsstil
werden Sie wählen?
Dies gilt als der effektivste Kommunikationsstil. Eine Person, die
diesen Stil verwendet, ist zuversichtlich in ihren Überzeugungen,
stellt aber sicher, dass sie andere im Gespräch nicht herabsetzt oder
Warum ist dieser Stil
dämpft.
geeignet?

Redundante Aufgaben. ...

Asymmetrische Daten. ...

Welche
Kommunikationsherausforder Fehlender Fernzugriff. ...
ungen/-risiken erwarten Sie
Die richtigen Daten kommunizieren
(mindestens zwei)?

Wie werden Sie alle
Hindernisse beseitigen, die
das Verständnis beeinflussen
können?
Welche
Verhandlungstechniken
werden Sie anwenden, um
andere positiv zu
beeinflussen?
Kommunizieren Sie komplexe
Informationen und
verhandeln Sie
überprüfen, ob es ein guter Zeitpunkt und Ort ist, um mit der
Person zu kommunizieren.
klar zu sein und eine Sprache zu verwenden, die die Person
versteht.
eine Sache nach der anderen zu kommunizieren.
den Wunsch einer Person zu respektieren, nicht zu
kommunizieren.
überprüfen Sie, ob die Person Sie richtig verstanden hat.
Verankern Sie die Diskussion mit einem Vertragsentwurf. ...
Nutzen Sie die Kraft der Stille. ...
Bitten Sie um Rat. ...
Stellen Sie ein faires Angebot auf die Probe mit
Endangebotsschiedsverfahren.
Verhandeln ist im Wesentlichen eine Übung in der Kommunikation.
Das zugrundeliegende Ziel ist es, Kommunikationstechniken
einzusetzen, um die Wahrnehmung eines anderen zu überzeugen,
zu überzeugen oder zu verändern. Zu den drei wichtigsten
Elementen der Kommunikation gehören: verbale Kommunikation,
nonverbale Kommunikation.
6 Möglichkeiten, komplexe Informationen klar zu kommunizieren
Prägnant sein. ...
Lernen, Geschichten zu erzählen. ...
Das macht es optisch verlockend. ...
Mit Metaphern und Analogien. ...
Ständig fragen "na und?" ...
Verwendung von Technologien, die den Menschen helfen zu
 verstehen.

Fügen Sie diesem Abschnitt

des Portfolios einen Nachweis
Ihrer prägnanten, klaren und
überzeugenden Erklärung und konferenzaufzeichnung
Verhandlung (z. B.
Aufzeichnung der
Telefonkonferenz, Video der
Besprechung usw.) bei (es sei
denn, Sie werden von Ihrem
Beurteiler persönlich
eingesehen).

Verhandlungsergebnisse allgemein oder spezifisch, sachlich oder subjektiv, absolut oder

bestätigen relativ.

Mit wem werden Sie die

wichtigsten Ergebnisse der
beide Parteien, Anzahl der Gemeinschaft.
Debatte bestätigen?

Wie werden Sie die

die Einhaltung relevanter gesetzlicher Anforderungen und Best-
wichtigsten Practice-Standards zu gewährleisten.
Verhandlungsergebnisse
Worlducation erwartet, dass die Mitarbeiter die Kanäle und nur für
bestätigen? geschäftliche Zwecke nutzen und alle relevanten Richtlinien und
Verfahren, den Verhaltenskodex, einhalten.

Fügen Sie diesem Abschnitt

des Portfolios einen Nachweis
Ihrer Bestätigung bei (z. B.
Sitzungsprotokoll, E-Mail-
Entwurf).
Verhandlungsergebnisse
implementieren
Fügen Sie diesem Abschnitt
des Portfolios einen Nachweis
über die Umsetzung der
Verhandlungsergebnisse bei
Anhängen:
Erster Anlass:
Beschreiben Sie die
Zielgruppe
Kennen Sie kommunikative
Herausforderungen?
Kennen Sie unterschiedliche
Perspektiven?
allgemein oder spezifisch, sachlich oder subjektiv, absolut oder
relativ. Wenn Verhandlungen nur darin bestehen, dass beide Seiten
ein bevorzugtes Ergebnis identifizieren, wird es zu ihrem Ziel.
Komplexe Informationserläuterung/Verhandlung
Bestätigung der Verhandlungsergebnisse
Umsetzung von Verhandlungsergebnissen
interviewing: Ein Interview ist ein Verfahren, das entwickelt wurde,
um Informationen von einer Person durch mündliche Antworten auf
mündliche Anfragen zu erhalten. Ein Interview ist ein persönliches
Gespräch zwischen dem Interviewer und dem Interviewten, bei dem
der Interviewer Antworten vom Interviewten zur Auswahl einer
potenziellen Personalressource sucht.
Kleine Gruppe: Eine kleine Gruppe erfordert mindestens drei
Personen (weil zwei Personen ein Paar oder eine Dyade wären), aber
der obere Bereich der Gruppengröße hängt vom Zweck der Gruppe
ab. Wenn Gruppen über fünfzehn bis zwanzig Mitglieder
hinauswachsen
Ein Mangel an Feedback.
nein
Plan-Ergebnisse
Was sind die möglichen
Ergebnisse der Verhandlung?
Was sind Ihre gewünschten
Ergebnisse?
Planansatz
Wie werden Sie
kommunizieren?
Welche Methode werden Sie
verwenden?
Welchen Kommunikationsstil
werden Sie wählen?
Warum ist dieser Stil
geeignet?
Welche kommunikativen
Herausforderungen erwarten
win-lose (eine Partei profitiert zum Nachteil der anderen), lose-lose
(beide Parteien sind nach der Verhandlung schlechter dran) oder
win-win (beide Parteien kommen voran).
Das beste Ergebnis für fast alle Verhandlungen ist Win/Win, wenn
beide Parteien ein positives Gefühl für das Erreichen ihrer Ziele
haben
Mündliche Kommunikation. Verbale Kommunikation findet statt,
wenn wir mit anderen sprechen. ...
Nonverbale Kommunikation. Was wir tun, während wir sprechen,
sagt oft mehr als die eigentlichen Worte. ...
Schriftliche Mitteilung. ...
Zuhören. ...
Visuelle Kommunikation.
Durchsetzungsfähiger Kommunikationsstil.
Dies gilt als der effektivste Kommunikationsstil. Eine Person, die
diesen Stil verwendet, ist zuversichtlich in ihren Überzeugungen,
stellt aber sicher, dass sie andere im Gespräch nicht herabsetzt oder
dämpft.
Redundante Aufgaben. ...
Asymmetrische Daten. ...
Fehlender Fernzugriff. ...
Die richtigen Daten kommunizieren
Sie?

überprüfen, ob es ein guter Zeitpunkt und Ort ist, um mit der

Person zu kommunizieren.

klar zu sein und eine Sprache zu verwenden, die die Person

Wie werden Sie alle
Hindernisse beseitigen, die
das Verständnis beeinflussen
können?
versteht.
eine Sache nach der anderen zu kommunizieren.
den Wunsch einer Person zu respektieren, nicht zu
kommunizieren.

Welche
Verhandlungstechniken
werden Sie anwenden, um
andere positiv zu
beeinflussen?

Kommunizieren Sie komplexe

Informationen und
aufzeichnung von Telefonkonferenzen,
verhandeln Sie

Fügen Sie diesem Abschnitt

des Portfolios einen Nachweis
Ihrer prägnanten, klaren und
überzeugenden Erklärung und
Verhandlung (z. B.
Aufzeichnung der
Telefonkonferenz, Video der
Besprechung usw.) bei (es sei
denn, Sie werden von Ihrem
Beurteiler persönlich
eingesehen).

Verhandlungsergebnisse allgemein oder spezifisch, sachlich oder subjektiv, absolut oder

bestätigen relativ.
Mit wem werden Sie die beide Parteien, Anzahl der Gemeinschaft.
wichtigsten Ergebnisse der
Debatte bestätigen?

die Einhaltung relevanter gesetzlicher Anforderungen und Best-

Wie werden Sie die Practice-Standards zu gewährleisten.
wichtigsten Worlducation erwartet, dass die Mitarbeiter die Kanäle und nur für
Verhandlungsergebnisse geschäftliche Zwecke nutzen und alle relevanten Richtlinien und
bestätigen? Verfahren, den Verhaltenskodex, einhalten

Fügen Sie diesem Abschnitt

des Portfolios einen Nachweis
Ihrer Bestätigung bei (z. B.
Sitzungsprotokoll).

Verhandlungsergebnisse allgemein oder spezifisch, sachlich oder subjektiv, absolut oder

implementieren relativ. Wenn Verhandlungen nur darin bestehen, dass beide Seiten
ein bevorzugtes Ergebnis identifizieren, wird es zu ihrem Ziel.

Fügen Sie diesem Abschnitt

des Portfolios einen Nachweis
über die Umsetzung der
Verhandlungsergebnisse bei
(z. B. eine aktualisierte
Leistungsüberprüfungstabelle
, um neue KPIs
widerzuspiegeln).

Komplexe Informationserläuterung/Verhandlung

Bestätigung der Verhandlungsergebnisse

Anhängen: Umsetzung von Verhandlungsergebnissen


Feedback zur Kommunikation
und Verhandlung einholen
Verwenden Sie digitale
Technologien (z. B. Online-
Umfrage, E-Mail), um
Feedback aus mindestens
zwei Quellen zu erhalten (z. B.
aus einer Mentoring-Sitzung
oder Verhandlungen).
Berücksichtigen Sie bei der
Suche nach Feedback Ihre
Kommunikation/Verhandlung
sowie die
Kommunikationssysteme, -
kanäle und -prozesse der
gesamten Organisation.
Fassen Sie das Feedback
zusammen.
Abschnitt 3: Kommunikation überprüfen
Geben Sie das Feedback sofort. ...
Denken Sie daran, dass Menschen nicht ihr Verhalten sind. ...
Listen Sie zuerst die positiven Aspekte auf. ...
Seien Sie konkret. ...
Verschiedene Verhandlungsstile anerkennen. ...
Seien Sie konstruktiv, nicht destruktiv.
E-Mails und elektronische Formulare: Unsere Server können eine E-
Mail-Adresse aufzeichnen, wenn eine Nachricht online gesendet
wird. Eine E-Mail-Adresse wird nur für den Zweck verwendet, für
den sie bereitgestellt wurde, und sie wird ohne Zustimmung nicht in
eine Mailingliste aufgenommen oder für andere Zwecke verwendet
Worlducation ist ein asoziales Startup, das Tablet-Computer für
Grundschüler herstellt. Unser Fokus liegt nicht nur auf der
Hardware, sondern auch auf der Erstellung von Software, Inhalten
und Aktivitäten, um Grundschüler besser einzubinden und zu
erziehen.
Worlducation zielt darauf ab, die Art und Weise, wie Kinder in der
Schule lernen, zu verändern, indem Technologien der künstlichen
Intelligenz implementiert werden, die den Fortschritt jedes Kindes
verfolgen und sich beim Lernen an seine Bedürfnisse anpassen
können, um die optimale Lernerfahrung auf dem Weg zu schaffen.
Worlducation stellt sich eine Welt vor, in der jedes Kind lesen und
schreiben lernt – eine Welt ohne Analphabetismus. Aus diesem
Grund spenden und schulen wir für jedes Klassenzimmer, das unser
Produkt kauft, irgendwo auf der Welt ein Klassenzimmer, das sich
die gleiche Technologie nicht leisten kann. Wir verbinden dann die
Klassenzimmer miteinander, damit sie während ihres gesamten
 Lernzyklus wachsen und zusammenarbeiten können.

Vision Statement
Eine Welt ohne Analphabetismus zu sehen.
Worlducation schützt und behandelt personenbezogene Daten in
Übereinstimmung mit seinen Verpflichtungen gemäß den im Privacy
Act 1988 enthaltenen National Privacy Principles (APPs).
Das Leistungsbeurteilungsverfahren ist nach den Grundsätzen der
prozessualen Fairness und Transparenz durchzuführen.

Mitarbeiter können in jeder Phase des

Leistungsbeurteilungsprozesses von einem Vertreter unterstützt
werden.

Die Vorgesetzten vereinbaren eine Besprechungszeit mit dem

Mitarbeiter für die Leistungsbeurteilung.

Die Manager treffen sich mit dem Mitarbeiter, der Gegenstand der
Überprüfung ist, und besprechen vergangene Leistungen sowie
zukünftige Zielsetzungs- und Entwicklungspläne
Fügen Sie diesem Abschnitt
Ihres Portfolios einen
Nachweis über das Feedback
bei.

Verbesserungsmöglichkeiten Kundenservice,Teamarbeit. Zwischenmenschliche Fähigkeiten.

identifizieren
Welche Bereiche Ihrer
Alternativen.
Kommunikation und
Verhandlung müssen
verbessert werden?

Alle Berichte, Folien, Präsentationen oder anderes schriftliches

Wie effektiv waren die Material, das Finanzinformationen von Worlducation enthält, sind
Kommunikationskanäle, - korrekt und vollständig.
systeme und -prozesse?

Markenname und Wachstum der Organisation , Befriedigung

Welche Bereiche des Teams der Kundenanforderungen
oder der organisatorischen
Praktiken müssen verbessert
werden?
Verbesserungsvorgaben
dokumentieren und umsetzen
Befolgen Sie die
organisatorischen
Anforderungen, um
verbesserungsbedürftige
Bereiche zu dokumentieren.
Implementieren Sie alle
Verbesserungen der
organisatorischen Praktiken
(z. B. geänderte
Richtlinien/Verfahren/Protoko
lle)
Alle Mitarbeiter sind verpflichtet, die Vorlagen von Worlducation für
die gesamte Arbeitsplatzdokumentation zu verwenden.
Die integrierte Software-Überprüfungsfunktionalität sollte
verwendet werden, und alle Kommentare sollten in einem
Feedback-Register aufgezeichnet werden. Das Feedback-Register
sollte das Datum, die Projektnummer, den Namen des Gutachters,
der Person, die das Feedback erhält, die Kommentare und die
erforderlichen Maßnahmen enthalten.
jahres- und Quartalsberichte, Pressemitteilungen, mündliche
Kommunikation (mit externen Personen wie Analysten, Investoren
und den Medien), Präsentationen der Geschäftsleitung und
Informationen auf der Website und im Intranet.
Erfolge.
Produktivität.
Kommunikationsfähigkeit.
Teamarbeit.
Kreativität und Innovation.
Flexibilität und Problemlösung.
Beratung. Bei der Entwicklung Ihrer Richtlinien und Verfahren
müssen Sie sich mit allen beraten.
politik ist so umzusetzen, dass die Einhaltung relevanter gesetzlicher
Anforderungen und Standards der Best Practice gewährleistet ist.
Worlducation erwartet, dass die Mitarbeiter die Kanäle und nur für
geschäftliche Zwecke nutzen und alle relevanten Richtlinien und
Verfahren, den Verhaltenskodex, einhalten.
 wir werden weiterhin neue Kommunikationsplattformen, Kanäle und
Tools entwickeln und testen, um den Informationsaustausch und die
Zusammenarbeit zwischen allen Mitarbeitern zu verbessern.

Hängen Sie den Nachweis an

diesen Abschnitt Ihres
Portfolios an

Feedback-Nachweis

Verbesserungsdokumentation/Umsetzung

Anhängen: