STRUKTURIERUNG

UND VISUELLE
AUFBEREITUNG
DER DATEN DES
BILDUNGSCONTRO
LLING

S E M I N A R B I L D U N G S C O N T R O L L I N G​

WS 2023/24
  Inwiefern ist die Strukturierung und
Visualisierung von Daten innerhalb des
Bildungscontrolling relevant?
Agenda
 Welche Instrumente zur Visualisierung und
Strukturierung von Daten gibt es?

 Was sind Unterschiede beziehungsweise Vor -

und Nachteile der Instrumente?
Inwiefern ist die Strukturierung und Visualisierung von Daten
innerhalb des Bildungscontrolling relevant?
Inwiefern ist die Strukturierung und Visualisierung von
Daten innerhalb des Bildungscontrolling relevant?
 Relevanz der Strukturierung und Visualisierung von Daten
Effiziente Leistungsüberwachung und Entscheidungsfindung und
Ressourcennutzung -Verbesserung strategische Planung

•Überwachung und gezielte •Entscheidender Erfolgsfaktor

Maßnahmen zur Verbesserung der zielgerichteten Steuerung
•Daten enthalten wertvolle der Leistung werden durch die von
Informationen über die Analyse von visualisierten Personalentwicklungsmaß-
Fähigkeiten der Mitarbeiter. Daten unterstützt. nahmen
•Diese Daten ermöglichen die •Einfluss auf
Identifikation und Anpassung Unternehmensergebnisse und
effektiver Strategien. Unternehmensentwicklung

vgl. Vetter 2020, S. 138, Krieger 2020, S. 201 ff.; Blaha 2021, S. 65
Welche Instrumente zur Visualisierung und Strukturierung von Daten gibt es?

Instrumente
 Learning Management Systeme
 Rollenspezifische Scorecards
 Balanced Scorecards
 Zielorientierte Steuerung der Lern, Lehr – und
Rollenträger:innen
Handlungsfelder des Bildungscontrollings
Umfeld
Ziel: Erfüllung externer Anforderungen durch bspw.
Kund:innen und rechtliche Rahmenbedingungen
Funktionsfeld
Ziel: Erfüllung interner Anforderungen bspw. anhand
Kennzahlen betrieblicher Leistungsprozesse und
Compliance Anforderungen
Rollen: Vorgesetze, Compliance Officer, Mitarbeitende
Lernfeld
Ziel: Bearbeitung der Anforderungen und Bedarfe im
Laufe des Bildungsprozesses anhand Phasen  Bedarfs-
ermittlung, Planung, Umsetzung, Durchführung,
Transfersicherung u. Erfolgsanalyse
Rollen: PE-Leitende, Kurs-Manager:innen, Trainer:innen
Managementaktivitäten durch
anhand
Maier, Kraemer, Sprenger 2006, S. 193Instrumente
f.
LEARNING
MANAGEMENT
SYSTEME
LEARNING MANAGEMENT
SYSTEME

 LMS unterstützen die Durchführung von betrieblichem Bildungscontrolling

 Zwei zentrale Eigenschaften

sie ermöglichen
2. LMS die systematische
sammelt Daten, wie Menschen
1. breite Funktionsfelder, sie
1. Breite Funktionsfelder: Erstellung und +automatische
lernen Analyse
überprüft diese auf von
gestatten
1. LMS eine systematische
hilft
Speicherung von dabei Lernaktivität
Schulungsmaterial, Prozessdaten auf
verschiedenen verschiedenen
Ebenen, z.B wie oft
Lernanordnung und
geordnet, -ausführung
Durchführung vonsystematisch
Tests, Feedback Evaluationsebene
Lernmodule absolviert werden,
sammeln,durchzuführen
Fortschritt verfolgen Informationsaufnahme, Testabschnitt

vgl. Maier, Kraemer, Sprenger 2006, S. 190

LEARNING MANAGEMENT
SYSTEME
Inwiefern können LMS im
Weiterbildungscontrolling unterstützen?
• Orientierung am Bedarf:

Kontext: Ein Unternehmen erkennt, dass die Mitarbeitenden bestimmte Fähigkeiten benötigen, um
mit neuen Technologien umzugehen.
LMS-Nutzung: Das LMS ermöglicht es dem Unternehmen, gezielt Schulungsmodule zu erstellen, die
auf die spezifischen Bedürfnisse der Mitarbeitenden zugeschnitten sind.
• Zeitnahe Umsetzung:

Kontext: Ein neues Produkt wird eingeführt, und die Mitarbeitenden müssen schnell geschult werden,
um effektiv damit umgehen zu können.
LMS-Nutzung: Das LMS ermöglicht eine schnelle Bereitstellung von Schulungsmaterialien, damit die
Mitarbeitenden die notwendigen Kenntnisse zeitnah erwerben können.
vgl. Maier, Kraemer, Sprenger 2006, S. 199
Inwiefern können LMS im
Weiterbildungscontrolling unterstützen?
• Transparenz zu Ressourcen:

Kontext: Ein Unternehmen möchte wissen, wie viel Zeit und Ressourcen für Schulungen aufgewendet
werden.

LMS-Nutzung: Das LMS bietet Berichte und Analysen über die Nutzung von Schulungsmaterialien, um
Einblicke in den Ressourcenverbrauch zu geben.

• Nachweis des Erfolgs:

Kontext: Nach einer Schulung möchte das Unternehmen wissen, ob die Mitarbeitenden die neuen
Fähigkeiten erfolgreich anwenden.

LMS-Nutzung: Das LMS kann Bewertungen und Leistungstests bereitstellen, um den Erfolg der
Schulungen zu messen.
vgl. Maier, Kraemer, Sprenger 2006, S. 199
LEARNING MANAGEMENTSYSTEME
Vorteile Nachteile

• Flexibilität • Ungeeignete Inhalte

• Selbstbestimmtes Lernen • Kein persönlicher Kontakt
• Skalierbarkeit • Unverständnis - gibt es Möglichkeiten für
• Zeitersparnis individuelle Fragen?

• Kostenersparnis • Schnellere Ermüdung

• Abwechslungsreich • Selbstdisziplin

vgl. Reteach Lernwelten für Unternehmer 2022, o. S.

ROLLENSPEZIFISCH
E SCORECARDS
Welchen Zweck erfüllen „Rollenspezifische Scorecards“?
 Bewertung und Überwachung
ROLLENSPEZIFISCH von Bildungsprogrammen -
E SCORECARDS oder Maßnahmen

Scorecards werden verwendet,

um Leistung und Effizienz von
Bildungsinitiativen zu messen
und sicherzustellen, dass die
definierten Ziele und Standard
erreicht werden.

vgl.Maier/ Kraemer/ Sprenger 2006, S. 200

ROLLENSPEZIFISCHE SCORECARDS
PE-Leitende
Wie wird die Qualität unserer
Trainingsservices bewertet?
Wie sind unsere Ressourcen
Kursverantwortliche ausgelastet?
Lernende
Wie werden die von mir Wie ist der individuelle
verantworteten Kurse im Lernfortschritt im Vergleich
Mittel bewertet? zu anderen Teilnehmern?

Fragestellunge
n
für das
Weiterbildungs
controlling
ROLLENSPEZIFISCHE SCORECARDS

Maier/ Kraemer/ Sprenger 2006, S. 201

 ROLLENSPEZIFISCHE SCORECARDS
VERGLEICH VON SOLL-UND IST-WERTEN ZUR DARSTELLUNG VON
BESTIMMUNG DER KENNGRÖẞE, UM ERFOLGE TRENDVERLÄUFEN
UND ABWEICHUNGEN FESTZUSTELLEN.

Maier/ Kraemer/ Sprenger 2006, S. 204

BALANCED
SCORECARDS
 Instrument zur Visualisierung
von strategischen Zielen und
Kennzahlen eines Unternehmens

Analysiert und evaluiert

Unternehmenserfolge und ihre
Zusammenhänge
BALANCED
SCORECARDS
Indikator für das gesamte
"Die Balanced Scorecard übersetzt die
unternehmerische Handeln
Unternehmensmission und -strategie in ein
übersichtliches System zur
Leistungsmessung, das den Rahmen für ein
strategisches Leistungsmessungs- und Keine festgelegten Strukturen in
Managementsystem bildet." der Gestaltung

vgl. Kühnapfel 2019, S. 3 f./ Kaplan, Norton 2007, S. 143 f.

Vermittlung der Unternehmensvision
mithilfe der Balanced Scorecard
• Übersetzung der
Unternehmensvision anhand
Balanced Scorecard in ein
geschlossenes Bündel von
Leistungsmessfaktoren
• Schaffung eines geteilten
Verständnisses für die Vision und
Definition nachvollziehbarer
Aufgaben für jede
Geschäftseinheit
vgl. Kaplan, Norton 2007, S. 140 f.
Klärung und Herunterbrechen von Vision und Strategie sowie die
Konsensbildung über die Strategie im gesamten Unternehmen
Anpassung von abteilungsspezifischen und persönlichen Zielen
an die Strategie
Verknüpfung von strategischen Zielen und Maßnahmen mit
langfristigen Zielen und Jahresbudgets
Identifizierung/ Verknüpfung von strategischen Initiativen
Durchführung von periodischen und systematischen Strategie-
Reviews
Feedback und Lernen über die Verbesserungsmöglichkeiten der
Strategie
BALANCED SCORECARDS
Balanced Scorecard verknüpft
unterschiedliche Perspektiven, sodass
eine Verbindung den kurzfristigen
Unternehmenszielen und der
langfristigen Unternehmensstrategie
geschaffen werden kann

 jede Kennzahl ist Teil einer

Ursache- Wirkungskette,
welche ihr Ende in
finanzwirtschaftlichem Ziel
findet

vgl. Kaplan, Norton 2007, S. 140 f.

Was sind Unterschiede beziehungsweise Vor -und
Nachteile der Instrumente?
Vergleich Instrumente
Learning
Eigenschaften Management System
(LMS)
Software für Verwaltung,
Bereitstellung und
Definition Verfolgung von Lerninhalten
• Effizientes Lernen
• Flexibilität
• Selbstbestimmtes Lernen
Vorteile • Zeit-und Kostenersparnis
• Verfolgung von
Fortschritten
• Zugriffskontrolle
• Komplexität auf Grund
Funktionsvielfalt und evtl.
technische
Herausforderungen
Nachteile • Hohes Maß an
Selbstdisziplin
• Kein persönlicher Kontakt
Rollenspezifische
Scorecards
Bewertungsinstrument für
individuelle oder
Teamleistung basierend auf
Rollenanforderungen
• Fokussierung auf
spezifische Ziele
• Transparenz über relevante
Leistungsindikatoren
• Anpassbarkeit an sich
ändernde Anforderungen
und Ziele
• Subjektivität,
Beeinflussung durch
individuelle
Einschätzungen
• Zeitaufwand
• Widerstand gegenüber
Bewertung
Balanced
Scorecard
Strategisches
Managementinstrument für
ausgewogene Sicht auf
Leistung
• Ganzheitliche Sichtweise
• Strategieumsetzung in allen
Geschäftsbereichen
• Klare Kommunikation und
Transparenz im gesamten
Unternehmen
• Komplexität
(Implementierung und
Pflege)
• Messbarkeit insbesondere
bei nicht-finanziellen
Perspektiven
• Zeitaufwand und
Engagement
Danke für Eure Aufmerksamkeit und Mitarbeit!
LITERATURVERZEICHNIS

Blaha, C. (2021). Bildungs-Controlling: Wir müssen Personalentwicklung messen, um sie weiterentwickeln

zu können. In: Eschenbach, R., Baumüller, J., Siller, H. (eds) Funktions-Controlling. Springer Gabler,
Wiesbaden.URL: https://doi.org/10.1007/978-3-658-33118-4_4(Letzter Zugriff: (19.11.2023).

Kaplan, R.S., Norton, D.P. (2007). Balanced Scorecard. In: Boersch, C., Elschen, R. (eds) Das Summa
Summarum des Management. Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-9320-5_12

Kühnapfel J.B. (2019). Der grundsätzliche Aufbau einerBalancedScorecard. In:BalancedScorecardsim

Vertrieb.essentials. Springer Gabler, Wiesbaden.

Krieger, M., Dubsky, A., Hilbert, P. (2020). Bildungscontrolling. In: Weiterbildung im Unternehmen.
Springer Gabler, Wiesbaden.URL:https://doi.org/10.1007/978-3-658-30944-2_7(Letzter Zugriff: 19.11.2023).
LITERATURVERZEICHNIS

Maier, C., Kraemer, W. & Sprenger, P. (2006). Zur Umsetzung von systematischem Bildungscontrolling auf der
Grundlage von Learning-Management-Systemen. In Kruppke, K., Otto, M. & Gontard, M. (Hrsg.). Human Capital
Management. Personalprozesse erfolgreich managen (S.189-207). Berlin Heidelberg: Springer-Verlag.

ReteachLernwelten für Unternehmer (2022). Was sind die Vor-und Nachteile von LMS?
URL:https://www.reteach.com/vor-und-nachteile-von-lms/ (Letzter Zugriff: (19.11.2023).

Vetter, C., Semenova, M. (2020). Strategische Personalplanung & Qualitatives Skillmanagement. In: Gärtner, C.
(Hrsg.).Smart Human ResourceManagement. Springer Gabler, Wiesbaden.URL:https://doi.org/10.1007/978-3-658-30267-
2_9(Letzter Zugriff: (19.11.2023).

WoratschekH., Roth S., Schafmeister G. (2005). Dienstleistungscontrolling unter Berücksichtigung

verschiedenerWertschöpfungskonfigurationen — Eine Analyse am Beispiel derBalancedScorecard. In: Bruhn M., Stauss B.
(eds)Dienstleistungscontrolling. Gabler.