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Lernziele:
die Kennzahlendefinition an Beispielen erkennen und problematisieren können
Funktionen der Kennzahlen in ihren unterschiedlichen Arten beherrschen
Die Ininap GmbH ist ein mittelständisches, süddeutsches Unternehmen, das sich schon seit
Jahrzehnten auf das Verlegen bei Klein wie Groß beliebter selbstklebender Sammelbildchen
zum Sammeln und Tauschen zu Thematiken jeglicher Art spezialisiert hat. Bekannt ist das
Unternehmen vor allem für Sammelbildchen zu großen Fußball-Meisterschaften, deren Absatz
kontinuierlich und mit jeder weiteren derartigen Kollektion stark wächst und die in Päckchen zu
je fünf Sammelbildern verkauft werden. Auch in diesem Sommer steht wieder ein wichtiges
Fußball-Großereignis vor der Tür. Dem Geschäftsführer des Unternehmens, Klaus Leber, ist
die Qualität seiner Sammelprodukte sehr wichtig, gerade bei solch populären Kollektionen.
Deshalb möchte er die Qualität des Produktionsprozesses der Päckchen mittels einer Aus-
schussquote messen. Diese definiert er wie folgt:
Anzahl fehlerhafterTütchenn
Anzahl fehlerhafter Tütchen
∙ 100
Anzahl insgesamt
Anzahl insgesamtproduzierter Tütchennnnn
produzierter Tütchen
Text
-2-
A: Da handelt sich um Mengen, denn der Geschäftsführer möchte bessere Qualität anbieten.
Messskala liegt zwischen 0-100 %
a) Geben Sie zunächst an, welche Messskala der Kennzahl zugrunde liegt. Handelt es sich
um eine Mengen-, Wert- oder Zeitgröße?
b) Wo lässt sich die Kennzahl in die Systematik der Kennzahlenfunktionen einordnen? Be-
gründen Sie Ihre Antwort.
Als der Chef-Controller Ininap GmbH, Michael Essbar, in einer Unterhaltung mit dem
Produktionschef, Manfred Pulierer (von seinen Kollegen auch gerne „Manni“ genannt), das
Gerücht über den Einsatz der neuen Kennzahl mitbekommt, rauft er sich wild die Haare und
rennt panisch in Richtung K. Lebers Büro. Dort angekommen teilt er in Schnappatmung dem
sichtlich verdutzten Geschäftsführer seine Bedenken gegenüber der neuen Kennzahl mit.
c) Um welche Bedenken des Chef-Controllers könnte es sich handeln? Beschreiben Sie die
Arbeitsgeschwindigkeit verlangsamen und mehr an Qualität
möglichen Vorbehalte ausführlich. arbeiten und somit die Optimale Produkt herstellen.
d) Formulieren Sie einen Vorschlag für eine verbesserte Kennzahlendefinition, die Ihre in c)
dargestellten Bedenken berücksichtigt und den von K. Leber verfolgten Zweck der Kenn-
zahl nicht außer Acht lässt.
In einem Industriebetrieb werden die nachfolgenden Kennzahlen zur Messung der angegebe-
nen Sachverhalte eingesetzt:
(1) Arbeitssicherheit:
Anzahl an Unfällen
Unfallkoeffizient = ∙1100
00
Gesamtzahl der Mitarbeiter
(2) Nachhaltigkeit:
durchschnittliche Anzahl Plastik-
bauteile
Anzahl der Auszubilde aller Produkte
ndendddddddddddddddddddddddddddd
Produkt-Plastik-Anteil = ∙ 100
Gesamtzahl Bauteilanzahl
durchschnittliche der Mitarbeiter aller
Produkte
(4) Mitarbeiterkreativität:
Summe der
Anzahl Deckungsbe
umgesetzter iträge
Ideen fürMitarbeiter
der Neuprodukt e
Kreativitätsgrad = 100
Anzahl aller Verbesserungsideen der Mitarbeiter
-3-
a) Beurteilen Sie die Eignung der einzelnen Kennzahlen für die jeweils angegebenen Einsatz-
bereiche. Welche Aspekte des jeweiligen Anwendungsfalles können von den Kennzahlen
nicht abgebildet werden?
b) Formulieren Sie für jeden Anwendungsfall eine eigene (andere) Kennzahl und geben Sie
an, welche Sachverhalte Ihr Kennzahlenvorschlag abbilden kann.
c) Wählen Sie zwei der oben genannten Kennzahlen aus und beschreiben Sie je an einem
Beispiel, wie diese zur hierarchischen Steuerung verwendet werden können. Begründen Sie
auch, ob es sich bei den von Ihnen gewählten Kennzahlen um direkt oder indirekt beein-
flussbare Kennzahlen handelt.
Der Lehrstuhl Controlling wünscht Ihnen viel Spaß und guten Erfolg beim Lösen dieser Aufga-
ben.