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SETUP-HANDBUCH 

SETUP-HANDBUCH 

Modell PP35L
Anmerkungen, Vorsichtshinweise und Warnungen
ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen
Sie den Computer besser einsetzen können.
VORSICHT: VORSICHT warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder vor Datenverlust
und zeigt, wie diese vermieden werden können.
WARNUNG: Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu
Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann.

__________________
Informationen in diesem Dokument können sich ohne vorherige Ankündigung ändern.
© 2010 Dell Inc. Alle Rechte vorbehalten.
Die Vervielfältigung oder Wiedergabe dieser Unterlagen in jeglicher Weise ohne schriftliche Genehmigung von Dell Inc.
ist strengstens untersagt.
In diesem Dokument verwendete Marken: Dell, das DELL-Logo, Studio XPS, Solution Station und Dell Connect sind
Marken von Dell Inc.; Intel, ist eine eingetragene Marke und Core ist eine Marke der Intel Corporation in den USA und
anderen Ländern; Microsoft, Windows, Windows Vista und das Windows Vista- Startschaltflächenlogo sind entweder
Marken oder eingetragene Marken der Microsoft Corporation in den USA und/oder anderen Ländern; Blu-ray Disc ist
eine Marke der Blu‑ray Disc Association; Bluetooth ist eine eingetragene Marke im Besitz von Bluetooth SIG, Inc. und
wird von Dell unter Lizenz verwendet.
Alle anderen in dieser Dokumentation genannten Marken und Handelsbezeichnungen sind Eigentum der jeweiligen
Hersteller und Firmen. Dell Inc. erhebt keinen Anspruch auf Marken und Handelsbezeichnungen mit Ausnahme der eigenen.
März 2010    Teilenr. 04JYH    Rev. A00


Inhalt
Einrichten Ihres Studio XPS Laptops ����������5 Ausstattungsmerkmale - Rechte Seite�������� 16
Vor dem Einrichten des Computers �������������� 5 Ausstattungsmerkmale - Linke Seite ���������� 20
Anschließen des Netzadapters �������������������� 6 Ausstattungsmerkmale - Anzeige���������������� 22
Anschließen des Netzwerkkabels (optional)������ 6 Medien, Wireless und Stromregelung �������� 24
Einschalten des Computers���������������������������� 7 Ausstattungsmerkmale - Computersockel
Verwenden der Wireless-Taste �������������������� 7 und Tastatur �������������������������������������������������� 25
Einrichten von Microsoft Windows���������������� 8 Verwenden des optischen Laufwerks���������� 27
Erstellen eines Datenträgers zum Entfernen und Einsetzen des Akkus������������ 28
Wiederherstellen des Systems (Empfohlen) ���� 8 Funktionen der Software������������������������������ 29
Herstellen einer Verbindung mit dem Dell Dock�������������������������������������������������������� 30
Internet (Optional) ������������������������������������������ 9 Dell DataSafe Online-Sicherung������������������ 31
Einrichten des TV-Tuners (optional) ���������������� 12
Beheben von Störungen������������������������������32
Einrichten der 5.1-Audioverbindungen
Probleme mit dem Netzwerk������������������������ 32
(optional)�������������������������������������������������������� 13
Probleme mit der Stromversorgung ������������ 33
Arbeiten mit Ihrem Studio XPS-Laptop������14
Probleme mit dem Speicher ������������������������ 35
Gerätestatusanzeigen ���������������������������������� 14
Probleme mit Absturz und Software ���������� 35

3
Inhalt


Verwenden von Support-Werkzeugen ������38 Produktinformationen������������������������������������ 58


Dell Support Center �������������������������������������� 38 Rücksendung von Teilen zur
My Dell Downloads (Meine Garantiereparatur oder zur Gutschrift�������� 59
Dell-Downloads)�������������������������������������������� 39 Vor Ihrem Anruf���������������������������������������������� 60
Systemmeldungen ���������������������������������������� 39 Kontaktaufnahme mit Dell���������������������������� 62
Hardware-Ratgeber�������������������������������������� 42 Weitere Informationen und Ressourcen ������63
Dell Diagnostics �������������������������������������������� 42
Grundlegende Technische Daten ��������������66
Wiederherstellen des Betriebssystems��������47 Anhang����������������������������������������������������������77
Systemwiederherstellung ���������������������������� 48
Hinweis für Macrovision-Produkte�������������� 77
Dell DataSafe Local Backup ������������������������ 49
Stichwortverzeichnis����������������������������������78
Datenträger zum Wiederherstellen des
Systems���������������������������������������������������������� 52
Dell Factory Image Restore�������������������������� 53
Wie Sie Hilfe bekommen����������������������������55
Technischer Support und Kundendienst ���� 56
DellConnect™ ������������������������������������������������ 56
Online-Dienste ���������������������������������������������� 57
Automatischer Auftragsauskunftsservice������ 58

4
Einrichten Ihres Studio XPS Laptops
Dieser Abschnitt enthält Informationen, die WARNUNG: Achten Sie darauf, die
Ihnen beim Einrichten Ihres Studio XPS™ Lüftungsschlitze nicht zu blockieren,
1640/1645/1647-Laptops und Anschließen von schieben Sie keine Gegenstände hinein
Peripheriegeräten helfen sollen. und halten Sie die Lüftungsschlitze
staubfrei. Stellen Sie den Dell™-Computer
Vor dem Einrichten des Computers während des Betriebs nicht in schlecht
Achten Sie beim Aufstellen des Computers auf durchlüfteten Umgebungen, wie einem
ungehinderten Zugang zu einer Stromquelle, geschlossenen Computerkoffer, oder auf
angemessene Belüftung und eine ebene Stoff, wie Teppichen oder Vorlegern, ab.
Arbeitsfläche als Unterlage. Die Einschränkung der Luftzirkulation
Eingeschränkte Luftzirkulation um den Computer kann zur Beschädigung des Computers,
kann zu seiner Überhitzung führen. Um einer einer Beeinträchtigung der Computerleistung
Überhitzung vorzubeugen, sollten Sie auf die oder zu Bränden führen Der Lüfter wird
Einhaltung eines Mindestabstands von 10,2 cm an eingeschaltet, wenn sich der Computer
der Rückseite und 5,1 cm an den übrigen Seiten erhitzt. Das ist normal und weist nicht auf ein
des Computers achten. Wenn Ihr Computer Problem mit dem Lüfter oder dem Computer hin.
eingeschaltet ist, sollten Sie ihn niemals in einen VORSICHT: Das Abstellen oder Stapeln
geschlossenen Raum legen, wie z. B. einen von schweren oder scharfkantigen
Schrank, eine Tasche oder eine Schublade. Gegenständen auf dem Computer kann zu
seiner dauerhaften Beschädigung führen.

5
Einrichten Ihres Studio XPS Laptops

Anschließen des Netzadapters Anschließen des Netzwerkkabels


Verbinden Sie den Netzadapter mit dem (optional)
Computer und dann mit einer Steckdose Wenn Sie eine kabelgebundene
oder einem Überspannungsschutzgerät. Netzwerkverbindung verwenden möchten,
schließen Sie das Netzwerkkabel an.

WARNUNG: Der Netzadapter eignet sich


weltweit für alle Steckdosen. Die Stecker
oder Steckdosenleisten können jedoch
unterschiedlich sein. Wird ein falsches Kabel
verwendet oder dieses nicht ordnungsgemäß
an die Steckerleiste oder die Steckdose
angeschlossen, können ein Brand oder
Schäden im System verursacht werden.

6
Einrichten Ihres Studio XPS Laptops

Einschalten des Computers Verwenden der Wireless-Taste


Zum Einschalten der Wireless-Funktion,
berühren Sie bei eingeschaltetem Computer
das Wireless-Symbol auf der zentralen
Steuerungsleiste und lassen es dann wieder los.

Zum Einschalten Ihres Computers drücken Sie


leicht den Betriebsschalter der zentralen
Steuerungsleiste und lassen ihn wieder los.

Diese Taste ermöglicht es Ihnen, all Ihre


Wireless-Sender (Bluetooth®, WiFi und WWAN)
auszuschalten, z. B. wenn Sie im Flugzeug
aufgefordert werden, alle Wireless-Geräte
auszuschalten. Durch einmaliges Drücken dieser
Taste werden alle Sender ausgeschaltet. Durch
nochmaliges Drücken kehren all Ihre Wireless-
Sender in den Zustand zurück, in dem sie sich
befanden, bevor Sie die Taste zuletzt gedrückt haben.
7
Einrichten Ihres Studio XPS Laptops

Einrichten von Microsoft Windows ANMERKUNG: Weitere Information zum


Betriebssystem und seinen Funktionen finden
Ihr Computer ist mit dem Betriebssystem Sie unter support.dell.com/MyNewDell.
vorkonfiguriert, das Sie zum Kaufzeitpunkt
ausgewählt haben. Wenn Sie Microsoft® Windows® Erstellen eines Datenträgers zum
erstmalig installieren, folgen Sie den Anweisungen Wiederherstellen des Systems
auf dem Bildschirm. Diese Schritte sind obligatorisch (Empfohlen)
und können einige Zeit dauern. Sie betreffen u. a. das
ANMERKUNG: Es wird empfohlen, direkt
Akzeptieren der Lizenzvereinbarung, das Festlegen
nach dem Einrichten von Microsoft Windows
von Einstellungen und das Einrichten einen Datenträger zum Wiederherstellen des
einer Internetverbindung. Systems zu erstellen.
VORSICHT: Unterbrechen Sie auf Der Datenträger zum Wiederherstellen des Systems
keinen Fall den Einrichtungsvorgang kann verwendet werden, um Ihren Computer in den
des Betriebssystems, da andernfalls Zustand zum Lieferzeitpunkt zurückzuversetzen,
der Computer möglicherweise in einen wobei alle Datendateien beibehalten werden (dabei
unbrauchbaren Zustand gerät und Sie das brauchen Sie keinen Betriebssystem-Datenträger).
Betriebssystem neu installieren müssen. Sie können den Datenträger zum Wiederherstellen
ANMERKUNG: Um die optimale Leistung des Systems verwenden, wenn Änderungen an der
Ihres Computers sicherzustellen, sollten Sie Hardware, Software, den Treibern oder anderen
das neueste BIOS und die aktuellen Treiber Systemeinstellungen zu einem unerwünschten
Betriebszustand des Computers geführt
für Ihren Computer herunterladen und
haben. Zum Erstellen eines Datenträgers zum
installieren. Diese finden Sie unter
Wiederherstellen des Systems benötigen Sie
support.dell.com. Folgendes:

8
Einrichten Ihres Studio XPS Laptops

• Dell DataSafe Local Backup Herstellen einer Verbindung mit


• USB-Schlüssel mit einer Mindestkapazität von dem Internet (Optional)
8 GB oder DVD-R/DVD+R/Blu-ray Disc™
Um eine Verbindung mit dem Internet herstellen
ANMERKUNG: Dell DataSafe Local Backup zu können, benötigen Sie ein externes Modem
unterstützt wiederbeschreibbare Discs nicht.
oder eine Netzwerkverbindung sowie einen
So erstellen Sie einen Datenträger zum Internetdienstanbieter (ISP, Internet Service
Wiederherstellen des Systems: Provider).
1. Vergewissern Sie sich, dass der Netzadapter Falls Ihre ursprüngliche Bestellung kein externes
angeschlossen ist (siehe „Anschließen des USB-Modem oder keine WLAN-Karte umfasst,
Netzadapters“ auf Seite 6). können Sie beides online auf der Dell-Website
2. Legen Sie die Disc oder setzen Sie den USB- unter www.dell.com erwerben.
Schlüssel in den Computer ein.
Einrichten einer kabelgebundenen Verbindung
3. Klicken Sie auf Start → Programme→ Dell
• Wenn Sie mit einer DFÜ-Verbindung arbeiten,
DataSafe Local Backup.
verbinden Sie das optionale externe USB-Modem
4. Klicken Sie auf Datenträger zum und die Telefonwandbuchse mit einem
Wiederherstellen erstellen. Telefonkabel, bevor Sie die Internetverbindung
5. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem einrichten.
Bildschirm.
• Wenn Sie mit einer DSL-, Kabelmodem- oder
ANMERKUNG: Informationen zur Verwendung Satellitenmodemverbindung arbeiten, erhalten
des Datenträgers zum Wiederherstellen des Sie die notwendigen Anweisungen zum
Systems finden Sie unter „Datenträger zum Einrichten bei Ihrem Internetdienstanbieter
Wiederherstellen des Systems“ auf Seite 52. oder Mobilfunkanbieter.

9
Einrichten Ihres Studio XPS Laptops

Um das Einrichten einer kabelgebundenen 4. Geben Sie im Suchfeld Netzwerk ein und
Internetverbindung abzuschließen, befolgen klicken Sie auf Netzwerk- und Freigabecenter→
Sie die Anweisungen unter „Einrichten der Mit einem Netzwerk verbinden.
Internetverbindung“ auf Seite 10. 5. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm,
Einrichten einer kabellosen Internetverbindung um das Einrichten der Verbindung abzuschließen.
ANMERKUNG: Lesen Sie vor dem Einrichten Windows Vista®
des WLAN-Routers die Dokumentation zum 1. Stellen Sie sicher, dass Wireless auf Ihrem
Router aufmerksam durch. Computer aktiviert ist (siehe „Verwenden der
Bevor Sie die kabellose Internetverbindung Wireless-Taste“ auf Seite 7).
nutzen können, müssen Sie eine Verbindung 2. Speichern und schließen Sie alle geöffneten
zu Ihrem WLAN-Router herstellen. Dateien und beenden Sie alle geöffneten
So richten Sie eine Verbindung zu einem Programme.
WLAN-Router ein: 3. Klicken Sie auf Start → Verbinden mit.
Windows® 7 4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm,
1. Stellen Sie sicher, dass Wireless auf Ihrem um das Einrichten der Verbindung abzuschließen.
Computer aktiviert ist (siehe „Verwenden der Einrichten der Internetverbindung
Wireless-Taste“ auf Seite 7).
Das Spektrum an Internetdienstanbietern und
2. Speichern und schließen Sie alle geöffneten Internetdienstleistungen ist abhängig vom
Dateien und beenden Sie alle geöffneten jeweiligen Land. Nehmen Sie Kontakt mit Ihrem
Programme. Internetdienstanbieter auf, um zu erfahren, welche
3. Klicken Sie auf Start → Systemsteuerung. Angebote es in Ihrem Land/Ihrer Region gibt.

10
Einrichten Ihres Studio XPS Laptops

Wenn Sie keine Internetverbindung herstellen 2. Klicken Sie auf Start → Systemsteuerung.
können, obwohl dies bereits zu einem anderen
3. Geben Sie im Suchfeld Netzwerk ein
Zeitpunkt möglich war, liegt das Problem
und klicken Sie dann auf Netzwerk- und
möglicherweise auf Seiten des
Freigabecenter→ Eine neue Verbindung oder
Internetdienstanbieters. Nehmen Sie Kontakt
ein neues Netzwerk einrichten→ Verbindung
mit Ihrem Internetdienstanbieter auf, um zu
mit dem Internet herstellen. Das Fenster
erfahren, ob ein Dienstausfall vorliegt, oder
Verbindung mit dem Internet herstellen
versuchen Sie zu einem späteren Zeitpunkt
wird angezeigt.
erneut, die Verbindung herzustellen.
ANMERKUNG: Falls Sie sich nicht sicher
Halten Sie die notwendigen Informationen für den
sind, welche Verbindungsart Sie auswählen
Internetdienstanbieter bereit. Wenn Sie über keinen
sollen, klicken Sie auf Help me choose
Anbieter verfügen, kann Ihnen der Assistent für das
(Auswahlhilfe) oder wenden Sie sich an
Einrichten einer Internetverbindung (Verbindung
Ihren Internetdienstanbieter.
mit dem Internet herstellen) dabei helfen, einen
Anbieter zu finden. 4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm
und verwenden Sie die Einrichtungsdaten
So richten Sie Ihre Internetverbindung ein:
Ihres Internetdienstanbieters, um den
Windows 7 Einrichtungsvorgang abzuschließen.
1. Speichern und schließen Sie alle geöffneten
Dateien und beenden Sie alle geöffneten
Programme.

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Einrichten Ihres Studio XPS Laptops

Windows Vista Einrichten des TV-Tuners (optional)


1. Speichern und schließen Sie alle geöffneten ANMERKUNG: Die Verfügbarkeit des TV-Tuners
Dateien und beenden Sie alle geöffneten kann je nach Region variieren.
Programme.
Sie können den TV-Tuner über das Media Center
2. Klicken Sie auf Start → Systemsteuerung. einrichten.
3. Geben Sie im Suchfeld Netzwerk ein So richten Sie den TV-Tuner erstmalig ein:
und klicken Sie dann auf Netzwerk- und
Befolgen Sie dieses Verfahren, wenn Sie das
Freigabecenter→ Eine Verbindung oder ein
Media Center erstmalig starten.
Netzwerk einrichten→ Verbindung mit dem
Internet herstellen. Doppelklicken Sie auf dem Desktop auf das Media
Das Fenster Verbindung mit dem Internet Center-Symbol.
herstellen wird angezeigt. • Wählen Sie Express-Setup aus,
ANMERKUNG: Falls Sie sich nicht sicher ––Gehen Sie zu Hauptmenü→ Aufgaben→
sind, welche Verbindungsart Sie auswählen Einstellungen→ TV→ TV-Signal
sollen, klicken Sie auf Help me choose einrichten→ Region bestätigen und
(Auswahlhilfe) oder wenden Sie sich an folgen Sie den angezeigten Anweisungen.
Ihren Internetdienstanbieter. ––Gehen Sie zu Hauptmenü→ TV + Filme→
4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm TV einrichten→ Region bestätigen und
und verwenden Sie die Einrichtungsdaten folgen Sie den angezeigten Anweisungen.
Ihres Internetdienstanbieters, um den
Einrichtungsvorgang abzuschließen.

12
Einrichten Ihres Studio XPS Laptops

• Wählen Sie Benutzerdefiniertes Setup aus, Einrichten der 5.1-


––Folgen Sie den angezeigten Anweisungen. Audioverbindungen (optional)
––Wählen Sie im Bildschirm Optionales So richten Sie die 5.1-Audioverbindungen ein:
Setup den Befehl Tuner, TV-Signal und
TV-Programm konfigurieren aus. Klicken Sie auf Start → Systemsteuerung→
Weitere Optionen. Führen Sie die IDT-
––Klicken Sie auf Weiter, um Ihr Land/Ihre Audiosteuerung aus. Auf der Registerkarte
Region zu bestätigen. Buchse finden Sie drei Anschlusssymbole.
So richten Sie den TV-Tuner bei Bedarf erneut ein: Folgen Sie den Anweisungen, um die Einrichtung
Befolgen Sie dieses Verfahren, wenn Sie Media abzuschließen.
Center zuvor schon einmal gestartet haben. 1. Klicken Sie auf das Mikrofonsymbol und wählen
1. Doppelklicken Sie auf dem Desktop auf das Sie Gerät: Hintere Lautsprecher, und stecken
Media Center-Symbol. Sie das Kabel für die hinteren Lautsprecher in
den Audio In-/Mikrofonanschluss.
2. Gehen Sie zu Hauptmenü→ Aufgaben→
Einstellungen→ TV→ TV-Signal 2. Klicken Sie auf das mittlere Kopfhörersymbol
einrichten→ Region bestätigen. und wählen Sie Gerät: Center/LFE-Lautsprecher,
und stecken Sie das Lautsprecherkabel für
Center/Woofer in den mittleren Audio Out/
Kopfhöreranschluss.
3. Klicken Sie auf das rechte Kopfhörersymbol
und wählen Sie Gerät: Vorderer Lautsprecher,
und stecken Sie das Lautsprecherkabel in den
rechten Audio Out-/Kopfhöreranschluss.

13
Arbeiten mit Ihrem Studio XPS-Laptop
Ihr Computer verfügt über mehrere
Anzeigenelemente, Tasten und 1 Festplatten-Aktivitätsanzeige –
Ausstattungsmerkmale, die übersichtliche Leuchtet, wenn der Computer Daten liest
Statusinformationen und zeitsparende Abkürzungen oder schreibt. Eine blinkende Anzeige zeigt
für häufig auftretende Aufgaben bereitstellen. die Festplattenaktivität an.
VORSICHT: Schalten Sie den
Gerätestatusanzeigen Computer niemals aus, wenn die
Festplatten-Aktivitätsanzeige blinkt,
da dies zu Datenverlust führen kann.

2 Bluetooth®-Statusanzeige (optional) –
Leuchtet, wenn Bluetooth Wireless aktiviert ist.
Zum Einschalten der Wireless-Funktion,
berühren Sie bei eingeschaltetem Computer
das Wireless-Symbol auf der zentralen
Steuerungsleiste und lassen es dann wieder los.
1
2 3 ANMERKUNG: Bluetooth Wireless-
4 Technologie ist ein optionales
Ausstattungsmerkmal.

14
Arbeiten mit Ihrem Studio XPS-Laptop

Zum Deaktivieren der Bluetooth-


Funktionalität klicken Sie mit der rechten
Maustaste auf das Bluetooth-Symbol
im Infobereich und klicken Sie auf die
Option Bluetooth-Funk deaktivieren oder
verwenden Sie die Wireless-Taste.

3 WiFi-Statusanzeige – Leuchtet,
wenn das interne WLAN aktiviert ist.
Zum Einschalten der Wireless-Funktion,
berühren Sie bei eingeschaltetem
Computer das Wireless-Symbol auf
der zentralen Steuerungsleiste und lassen
es dann wieder los.

4 WWAN-Statusanzeige – Leuchtet,
wenn das WWAN aktiviert ist.
Zum Einschalten der Wireless-Funktion,
berühren Sie bei eingeschaltetem
Computer das Wireless-Symbol auf
der zentralen Steuerungsleiste und lassen
es dann wieder los.

15
Arbeiten mit Ihrem Studio XPS-Laptop

Ausstattungsmerkmale - Rechte 1 ExpressCard-Steckplatz – Unterstützt


Seite die Verwendung einer ExpressCard.
ANMERKUNG: Bei Auslieferung des
Computers ist eine Platzhalterkarte aus
Kunststoff im ExpressCard-Steckplatz
installiert. Platzhalterkarten schützen
7 nicht genutzte Steckplätze vor Staub
6
5 und anderen Fremdkörpern. Bewahren
4 Sie die Platzhalterkarte für den Fall auf,
dass keine ExpressCard im Steckplatz
installiert ist. Platzhalterkarten
3
2 aus anderen Systemen können
1 möglicherweise in diesem Computer
nicht verwendet werden.

2 SD/MMC - MS/Pro - xD
8-in-1-Kartenleser – Bietet eine schnelle
und bequeme Methode zum Anzeigen und
Weitergeben von digitalen Fotos, Musik- und
Videodateien und Dokumenten, die auf
digitalen Speicherkarten folgenden Typs
gespeichert sind:

16
Arbeiten mit Ihrem Studio XPS-Laptop

• Secure Digital (SD)-Speicherkarte


3 IEEE 1394-Anschluss – Dient zum
• SDHC (Secure Digital High Capacity)-Karte Anschließen von Multimedia-Geräten, die über
• SDIO-Karte (Secure Digital Input/Output) serielle Hochgeschwindigkeitsübertragungen
verfügen, wie zum Beispiel Digicams.
• Multi Media Card (MMC)
4 Optisches Laufwerk – Ausschließlich
• Memory Stick
zum Abspielen und zur Wiedergabe von
• Memory Stick PRO CDs und DVDs mit Standardgröße (12 cm)
• xD-Picture Card (Typ - M und Typ - H) und -form. Achten Sie darauf, dass beim
Einlegen eines Mediums die beschriftete
• Hi Density-SD
Seite nach oben weist.
ANMERKUNG: Bei Auslieferung des
ANMERKUNG: Verwenden Sie keine
Computers ist eine Platzhalterkarte
Medien mit einer nicht dem Standard
aus Kunststoff im Kartensteckplatz
entsprechenden Größe oder Form
installiert. Platzhalterkarten schützen
(einschließlich Mini-CDs und
nicht genutzte Steckplätze vor Staub
Mini-DVDs), da Sie andernfalls das
und anderen Fremdkörpern. Stecken
Laufwerk beschädigen.
Sie die Platzhalterkarte immer dann
ein, wenn gerade keine Media-Karte
verwendet wird. Platzhalterkarten von
anderen Computern haben u. U. andere
Maße und Spezifikationen und passen
möglicherweise nicht in Ihren Computer.

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Arbeiten mit Ihrem Studio XPS-Laptop

ANMERKUNG: Wenn der Computer


5 eSATA/USB-Kombinationsstecker mit ausgeschaltet oder in den Ruhemodus
USB PowerShare – Dient zum Anschließen
versetzt wird, während ein USB-Gerät
an eSATA-kompatible Speichergeräte
geladen wird, ziehen Sie den Stecker
(z. B. externe Festplatten oder optische
des Geräts ab und stecken Sie ihn
Laufwerke) oder USB-Geräte (z. B. eine
Maus, eine Tastatur, ein Drucker, ein wieder ein, um mit dem Aufladen
externes Laufwerk oder ein MP3-Player). fortzufahren.
Dieser Stecker kann auch verwendet ANMERKUNG: Der USB PowerShare
werden, um USB-Geräte aufzuladen, wenn wird automatisch ausgeschaltet,
der Computer ein- oder ausgeschaltet ist wenn nur noch 10% der gesamten
oder sich im Ruhemodus befindet. Dieser Akkubetriebsdauer verfügbar sind.
Vorgang funktioniert bei bestimmten externen
USB-Gerät eventuell nicht, wenn der 6 Netzadapteranschluss – Dient zum
Computer ausgeschaltet ist oder sich im Anschließen eines Netzadapters, der den
Ruhemodus befindet, auch wenn diese Computer mit Strom versorgt und den
Geräte mit den USB-Spezifikationen Akku auflädt.
kompatibel sind. Schalten Sie in derartigen
Fällen den Computer ein, um das Gerät zu
laden.

18
Arbeiten mit Ihrem Studio XPS-Laptop

7 Betriebsanzeige – Leuchtet, wenn


der Computer eingeschaltet ist. Die
unterschiedlichen Leuchten haben
folgende Bedeutungen:
Bei Akkubetrieb:
• Stetig weiß - Computer wird mit
Akkustrom betrieben
• Stetig gelb - Niedriger Akkuladezustand
• Gelb blinkend - Akku ist fast leer
• Weiß blinkend - Computer ist
im Energiesparmodus
Bei Netzbetrieb:
• Stetig weiß - Computer ist
eingeschaltet und Akku wird geladen
• Weiß blinkend - Computer ist
im Standby-Modus

19
Arbeiten mit Ihrem Studio XPS-Laptop

Ausstattungsmerkmale - Linke Seite Bei Akkubetrieb:


• Stetig weiß – Computer wird mit
Akkustrom betrieben
• Stetig gelb – Niedriger Akkuladezustand
• Gelb blinkend – Akku ist fast leer
• Weiß blinkend – Computer ist
im Energiesparmodus
10
9 Bei Netzbetrieb:
8 • Stetig weiß – Computer ist
7
6 eingeschaltet und Akku wird geladen
5 • Weiß blinkend – Computer ist im
4
3 Standby-Modus
2
1 2 Sicherheitskabeleinschub – Dient
zum Anschließen einer handelsüblichen
1 Betriebsanzeige – Leuchtet, wenn Diebstahlschutzvorrichtung an den Computer.
der Computer eingeschaltet ist. Die ANMERKUNG: Vor dem Kauf
unterschiedlichen Leuchten haben einer Diebstahlschutzvorrichtung
folgende Bedeutungen: sollten Sie prüfen, ob diese mit dem
Sicherheitskabeleinschub an Ihrem
Computer kompatibel ist.

20
Arbeiten mit Ihrem Studio XPS-Laptop

3 VGA-Anschluss – Dient zum 7 HDMI-Anschluss – Dient zum


Anschließen eines Monitors oder Projektors. Anschließen eines Fernsehgeräts mit
4 Antenneneingangsbuchse (bei bestimmten 5.1-Audio- und Videosignalen.
Modellen) – Dient zum Anschließen einer ANMERKUNG: Bei Verwendung eines
externen Antenne über einen RF-Stecker, Monitors wird nur das Videosignal
um Programme über die TV-Tuner-Karte gelesen.
zu empfangen (optional). Weitere Details 8 USB-Anschlüsse (2) – Dient
zum Einrichten der TV-Tuner-Karte finden zum Anschließen von USB-Geräten,
Sie unter „Einrichten des TV-Tuners beispielsweise einer Maus, einer Tastatur,
(optional)“ auf Seite 12. einem Drucker, einem externen Laufwerk
oder einem MP3-Player.
5 Netzwerkanschluss – Bei
kabelgebundener Vernetzung wird der 9 Audio In-/Mikrofonanschluss – Dient
Computer über diesen Anschluss mit einem zum Anschließen eines externen Mikrofons
Netzwerk- oder DSL- Gerät verbunden. oder zum Eingeben von Audiosignalen zur
weiteren Verarbeitung durch Audiosoftware.
6 DisplayPort-Anschluss – Digitaler
Schnittstellenstandardanschluss, der 10 Audio Out-/Kopfhöreranschlüsse (2) –
externe DisplayPort-Monitore und Dient zum Anschließen eines oder
-Projektoren unterstützt. zweier Kopfhörer oder zum Ausgeben
von Audiosignalen an ein externes
Lautsprecher- oder Soundsystem. Das
Audiosignal ist für beide Anschlüsse gleich.

21
Arbeiten mit Ihrem Studio XPS-Laptop

Ausstattungsmerkmale - Anzeige 2 Linkes Digital Array-Mikrofon – Bietet in


Im Bildschirm sind eine Kamera sowie zwei Verbindung mit dem rechten Digital Array-
digitale Mikrofone eingebaut. Mikrofon einen qualitativ hochwertigen Sound
für Video-Chatting und Sprachaufnahmen.
1
2 3 Kameraaktivitätsanzeige – Leuchtet, wenn
3 Kamera eingeschaltet ist.
4
5

1 Anzeige – Die Anzeigemerkmale können


je nach der von Ihnen beim Bestellen des
Systems getroffenen Konfigurationsauswahl
variieren. Weitere Informationen
zu Bildschirmen finden Sie im Dell
Technologiehandbuch.

22
Arbeiten mit Ihrem Studio XPS-Laptop

4 Kamera – Integrierte Kamera für


Videoaufnahmen, Videokonferenzen und Chats.
Möglicherweise ist zusätzlich zur Kamera
eine moderne Gesichtserkennungssoftware
installiert, wenn Sie diese bei der Bestellung
Ihres Computers ausgewählt haben.
FastAccess-Gesichtserkennung (optional) –
Hilft Ihnen dabei, unbefugten Zugriff auf
Ihren Computer zu verhindern. Die optionale
Gesichtserkennungssoftware ist lernfähig und
erkennt Ihr Gesicht jedes Mal beim Anmelden
an Ihrem Computer. Dadurch müssen Sie
sich nicht mehr manuell mit Kennwörtern
anmelden. Weitere Informationen erhalten
Sie, wenn Sie auf Start → Programme→
FastAccess klicken.
5 Rechtes Digital Array-Mikrofon – Bietet in
Verbindung mit dem linken Digital Array-
Mikrofon einen qualitativ hochwertigen Sound
für Video-Chatting und Sprachaufnahmen.

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Arbeiten mit Ihrem Studio XPS-Laptop

Medien, Wireless und Stromregelung


Um Medien-, Wireless, und Stromversorgungssteuerungen zu verwenden, berühren Sie kurz das
entsprechende Symbol. Das Symbol der gewählten Funktion leuchtet 2 Sekunden lang auf, um die
Auswahl anzuzeigen, und erlischt dann.

Einschalten oder den Energiesparmodus Nächsten Titel bzw. nächstes Kapitel


beenden wiedergeben
Wireless-Schalter einschalten Ton stummschalten
Vorherigen Titel bzw. vorheriges Kapitel Lautstärke verringern
wiedergeben
Lautstärke erhöhen
Stopp
Medium auswerfen
Wiedergabe oder Pause

24
Arbeiten mit Ihrem Studio XPS-Laptop

Ausstattungsmerkmale - 1 Touchpad – Bietet dieselbe Funktionalität


Computersockel und Tastatur wie eine Maus (Bewegen des Cursors,
Ziehen oder Verschieben ausgewählter
Objekte und Links-Klicken durch Tippen
auf die Oberfläche).
Es unterstützt kreisförmiges Rollen und
Zoom. Um die Einstellungen für das
kreisförmige Rollen und Zoom zu ändern,
klicken Sie auf das Symbol Dell-Touchpad
im Infobereich des Desktops.
Auf der Registerkarte Rollen können Sie das
Rollen oder das kreisförmige Rollen aktivieren
1 oder deaktivieren, die Breite der Rollzone und
die Rollgeschwindigkeit bestimmen.
2
Auf der Registerkarte Gesten können Sie
das Zoomen mit einem Finger (Vergrößern
und Verkleinern durch Auf- oder
3 Abwärtsbewegungen des Fingers) sowie
den Scherenzoom (Auseinander- oder
4 Zusammenbringen zweier Finger) aktivieren
oder deaktivieren).

25
Arbeiten mit Ihrem Studio XPS-Laptop

2 Touchpad-Tasten – Bieten Funktionen zum 4 Consumer IR – Über diese Infrarotverbindung


Links- und Rechts-Klicken wie die Tasten können bestimmte Softwareanwendungen
einer Maus. über die Dell-Fernbedienung gesteuert
3 Beleuchtete Tastatur – Die optional zu werden (ein optionales Gerät, das in den
erwerbende, beleuchtete Tastatur trägt in ExpressCard-Steckplatz gesteckt werden
dunklen Umgebungen zur Sichtbarkeit aller kann, wenn nicht in Gebrauch).
Tasten bei. Weitere Informationen zur Tastatur
finden Sie im Dell-Technologiehandbuch.
Beleuchtete Tastatur-/Touchpad-
Helligkeitseinstellungen – Drücken Sie die
<Fn> + Nach-Rechts-Tasten, um zwischen
den drei Beleuchtungszuständen (in der
angegebenen Reihenfolge) umzuschalten.
Die drei Beleuchtungszustände sind:
a. Volle Tastatur-/Touchpad-Helligkeit
(Standardeinstellung)
b. Keine Beleuchtung
c. Halbe Tastatur-/Touchpad-Helligkeit

26
Arbeiten mit Ihrem Studio XPS-Laptop

Verwenden des optischen Laufwerks


VORSICHT: Verwenden Sie keine Medien mit
einer nicht dem Standard entsprechenden
Größe oder Form (einschließlich Mini-CDs
und Mini-‑DVDs), da Sie andernfalls das
Laufwerk beschädigen.

ANMERKUNG: Bewegen Sie den Computer Zum Auswerfen einer Disc aus dem Gerät drücken
nicht, während CDs bzw. DVDs wiedergegeben Sie sanft auf die Auswurftaste . Die Auswurftaste
oder geschrieben werden. blinkt zur Bestätigung und veranlasst nach einigen
Halten Sie die Disc mit der beschrifteten Seite Sekunden den Auswurf der Disk.
nach oben mittig vor den Schlitz und schieben
Sie die Disc behutsam in den Schlitz. Das Laufwerk
zieht die Disc automatisch ein und beginnt mit
dem Lesen des Inhalts.

27
Arbeiten mit Ihrem Studio XPS-Laptop

Entfernen und Einsetzen des Akkus 3


WARNUNG: Bei Verwendung
ungeeigneter Akkus besteht Brand- oder
Explosionsgefahr. Sie sollten in diesem
Computer ausschließlich einen von Dell
erworbenen Akku verwenden. Setzen Sie
keine Akkus aus anderen Computern ein.
WARNUNG: Fahren Sie den Computer
herunter und trennen Sie alle externen
1 2
Kabel (einschließlich Netzadapter) vom
Computer, bevor Sie den Akku ausbauen.
1 Akkufach
So entfernen Sie den Akku:
2 Riegel der Akkufreigabevorrichtung
1. Fahren Sie den Computer herunter und
3 Akku
drehen Sie ihn mit der Unterseite nach oben.
2. Schieben Sie den Riegel der Um den Akku auszutauschen, schieben Sie den
Akkufreigabevorrichtung zur Seite und neuen Akku in den Schacht, bis er einrastet.
halten Sie ihn dort fest.
3. Ziehen Sie den Akku heraus.

28
Arbeiten mit Ihrem Studio XPS-Laptop

Funktionen der Software Unterhaltung und Multimedia


ANMERKUNG: Weitere Informationen zu Sie können mithilfe Ihres Computers Videos
den in diesem Abschnitt beschriebenen anschauen, Spiele spielen, eigene CDs erstellen
Themen finden Sie im Dell Technologiehandbuch sowie Musik und Sendungen von Internet-
auf Ihrer Festplatte oder unter Radiostationen hören. Das optische Laufwerk
support.dell.com. des Computers unterstützt verschiedene
Datenträgerformate einschließlich CDs und DVDs.
Produktivität und Kommunikation
Sie können Bilder und Videodateien von
Sie können Ihren Computer u. a. dazu
tragbaren Geräten wie Digitalkameras und
verwenden, Präsentationen, Broschüren,
Mobilfunktelefonen herunterladen oder kopieren.
Glückwunschkarten, Handzettel und Tabellen
Optionale Softwarenawendungen ermöglichen
zu erstellen. Sie können außerdem digitale
es Ihnen, Audio- und Videodateien zu erstellen,
Fotos und Bilder betrachten und bearbeiten,
die Sie anschließend auf Disks aufzeichnen, auf
wenn die entsprechenden Anwendungen auf
tragbaren Geräten wie MP3-Playern und Handheld-
Ihrem Computer installiert sind. Ihrer Bestellung
Geräten speichern oder direkt auf angeschlossenen
können Sie entnehmen, welche Software bei
Fernsehern, Projektoren und Home-Theater-Anlagen
Auslieferung auf Ihrem Computer installiert ist.
abspielen und anzeigen können.
Nachdem Sie eine Verbindung mit dem Internet
hergestellt haben, können Sie Websites
besuchen, ein E-Mail-Konto einrichten, Dateien
herauf- und herunterladen usw.

29
Arbeiten mit Ihrem Studio XPS-Laptop

Dell Dock
Das Dell Dock ist eine Leiste mit Symbolen für den einfachen Zugriff auf häufig verwendete Anwendungen,
Dateien und Ordner. Das Dock kann vom Benutzer angepasst werden, z. B. durch:
• Hinzufügen oder Ändern von Symbolen • Ändern der Farbe und der Position des Docks
• Gruppieren verwandte Symbole in Kategorien • Ändern des Verhaltens der Symbole

Hinzufügen einer Kategorie Entfernen einer Kategorie oder eines Symbols


1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das 1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf
Dock und klicken Sie dann auf Hinzufügen→ die Kategorie oder das Symbol auf dem Dock
Kategorie. Das Fenster Kategorie hinzufügen/ und klicken Sie auf Delete shortcut
bearbeiten wird angezeigt. (Verknüpfung löschen) oder Delete category
2. Geben Sie im Feld Title (Titel) einen Titel für (Kategorie löschen).
die Kategorie ein. 2. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
3. Wählen Sie aus dem Feld Select an Image: Anpassen des Docks
(Bild auswählen:) ein Bild für die Kategorie aus. 1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf
4. Klicken Sie auf Save (Speichern). das Dock und klicken Sie auf Advanced
Hinzufügen eines Symbols Setting... (Erweiterte Einstellung...).
Ziehen Sie das Symbol und legen Sie es auf dem 2. Wählen Sie die gewünschte Option zum
Dock oder einer Kategorie ab. Anpassen des Docks aus.

30
Arbeiten mit Ihrem Studio XPS-Laptop

Dell DataSafe Online-Sicherung So planen Sie Sicherungen:


ANMERKUNG: Dell DataSafe Online steht 1. Doppelklicken Sie in der Taskleiste auf das
möglicherweise nicht in allen Ländern zur Dell DataSafe Online-Symbol .
Verfügung. 2. Folgen Sie den Anweisungen auf dem
ANMERKUNG: Für schnelle Geschwindigkeiten Bildschirm.
beim Hoch- und Herunterladen wird eine
Breitbandverbindung empfohlen.
Dell DataSafe Online ist ein automatisierter
Sicherungs- und Wiederherstellungsdienst, der Sie
dabei unterstützt, Ihre Daten und andere wichtige
Dateien vor Unglücksfällen wie Naturkatastrophen,
Feuer oder Diebstahl zu schützen. Sie können
mithilfe eines kennwortgeschützten Kontos auf den
Dienst zugreifen.
Weitere Informationen finden Sie unter
delldatasafe.com.

31
Beheben von Störungen
Dieser Abschnitt enthält Informationen zum Probleme mit dem Netzwerk
Beheben von Funktionsstörungen des Computers. Kabellose Netzwerkverbindungen
Wenn Sie mit den folgenden Richtlinien Ihr Problem
Wenn die drahtlose Netzwerkverbindung
nicht lösen können, lesen Sie den Abschnitt
unterbrochen wurde
„Verwenden von Support-Werkzeugen“ auf Seite 38
• Möglicherweise wurde unbeabsichtigt
oder „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 62.
die Wireless-Taste berührt, wodurch alle
WARNUNG: Die Computerabdeckung sollte Wireless-Verbindungen deaktiviert wurden.
nur von geschulten Servicemitarbeitern Zum Einschalten der Wireless-Funktion,
entfernt werden. Im Service-Handbuch unter berühren Sie bei eingeschaltetem Computer
support.dell.com finden Sie ausführliche das Wireless-Symbol auf der zentralen
Anleitungen zur Wartung und Fehlerbehebung. Steuerungsleiste und lassen es dann wieder
los. Sie können das Wireless-LAN über das
Dienstprogramm für die Dell Wireless WLAN-
Karte von der Taskleiste aus verwalten.
Sie können auch die Windows Wireless-
Netzwerkanschlüsse verwenden, um das
Wireless WLAN zu verwalten. Diese finden
Sie in der Systemsteuerung.
• Störungen können Ihre Drahtlosverbindung
unterbrechen. Versuchen Sie, Ihren Computer
näher an den Wireless-Router zu bringen.
32
Beheben von Störungen

Kabelgebundene Netzwerkverbindungen ANMERKUNG:


Wenn die drahtlose Netzwerkverbindung Die Verbindungsintegritätsanzeige auf
unterbrochen wurde dem Netzwerkanschluss gilt nur für die
kabelgebundene Netzwerkverbindung. Sie
• Das Kabel ist lose oder beschädigt.
liefert keine Informationen zum Status von
• Stellen Sie sicher, dass beide Enden des kabellosen Verbindungen.
Netzwerkkabels eingesteckt sind. Versuchen
Sie es mit einem anderen Netzwerkkabel. Probleme mit der Stromversorgung
Anhand der Verbindungsintegritätsanzeige auf Die Betriebs/Akkuanzeigen an den Scharnieren
dem integrierten Netzwerkanschluss können Sie haben folgende Bedeutungen:
feststellen, ob die Verbindung funktioniert. Die Bei Akkubetrieb:
Anzeige liefert außerdem Informationen zum Status:
• Stetig weiß - Computer wird mit Akkustrom
• Grün — Es besteht eine gute Verbindung zwischen betrieben
einem 10-MBit/s-Netzwerk und dem Computer.
• Stetig gelb - Niedriger Akkuladezustand
• Orange — Es besteht eine gute Verbindung
zwischen einem 100-MBit/s-Netzwerk und • Gelb blinkend - Akku ist fast leer
dem Computer. Bei Netzbetrieb:
• Gelb — Es besteht eine gültige Verbindung • Stetig weiß - Computer ist eingeschaltet und
zwischen einem 1000-MBit/s-Netzwerk und Akku wird geladen
dem Computer.
• Weiß blinkend - Computer ist im Standby-Modus
• Aus — Es wird keine physische Verbindung
zum Netzwerk festgestellt.

33
Beheben von Störungen

Die Betriebsanzeige ist aus — Der Computer ist Die Betriebsanzeige blinkt weiß — Der Computer
entweder ausgeschaltet oder er wird nicht mit befindet sich im Standby-Modus. Drücken Sie
Strom versorgt. eine Taste auf der Tastatur, bewegen Sie den
• Ziehen Sie den Netzadapter ab und versuchen Touchpad-Zeiger oder eine angeschlossene
Sie, den Computer im Akkubetrieb zu starten. Maus oder drücken Sie den Betriebsschalter,
um den Normalbetrieb wieder aufzunehmen.
• Entfernen Sie den Akku und versuchen Sie,
den Computer mit Stromversorgung über den Es treten Störungen auf, die den Empfang Ihres
Netzadapter zu starten. Computers behindern — Ein unerwünschtes
Signal erzeugt Interferenzen, indem es andere
• Überprüfen Sie die Kabelverbindungen
Signale unterbricht oder blockiert. Mögliche
des Netzadapters. Überprüfen Sie, ob
Ursachen von Störungen sind:
die Anzeige des Netzadapters leuchtet.
Wenn sie nicht leuchtet, versuchen Sie, • Verlängerungskabel für Strom, Tastatur und Maus
den Netzadapterstecker in eine andere • Zu viele Geräte an einer Steckdosenleiste
Steckdose zu stecken. • Mehrere Steckdosenleisten sind an die
Die Betriebsanzeige leuchtet stetig weiß und gleiche Stromversorgung angeschlossen
der Computer reagiert nicht — Der Bildschirm
reagiert möglicherweise nicht. Drücken Sie den
Betriebsschalter, bis der Computer ausgeschaltet
wird und starten Sie den Computer anschließend
erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht,
finden Sie weitere Informationen im Dell-
Technologiehandbuch unter support.dell.com.

34
Beheben von Störungen

Probleme mit dem Speicher Probleme mit Absturz und Software


Wenn Probleme mit dem Speicher auftreten — Der Computer startet nicht — Vergewissern Sie
• Überprüfen Sie die Kompatibilität Ihrer sich, dass das Netzkabel fest mit dem Computer
und der Steckdose verbunden ist.
Speichermodule mit dem Computer. Ihr
Computer unterstützt DDR3-Speicher. Ein Programm reagiert nicht mehr — Beenden
Weitere Informationen zu den von Ihrem Sie das Programm:
Computer unterstützten Speichertypen 1. Drücken Sie die Tastenkombination
finden Sie im Abschnitt „Grundlegende <Strg><Umschalt><Esc>.
technische Daten“ auf Seite 66. 2. Klicken Sie auf Anwendungen.
• Führen Sie Dell Diagnostics aus (siehe 3. Wählen Sie das Programm aus, das nicht
„Dell Diagnostics“ auf Seite 42). mehr reagiert.
• Setzen Sie die Speichermodule wieder ein (siehe 4. Klicken Sie auf Task beenden.
Service-Handbuch unter support.dell.com), um Ein Programm stürzt wiederholt ab — Lesen
sicherzustellen, dass Ihr Rechner erfolgreich mit Sie die entsprechenden Informationen in der
dem Speicher kommunizieren kann. Dokumentation zur Software. Gegebenenfalls
müssen Sie das Programm deinstallieren und
neu installieren.
ANMERKUNG: Anweisungen für die Installation
von Software finden Sie im Allgemeinen
in der jeweiligen Dokumentation oder auf
einer mitgelieferten Disc (CD oder DVD).

35
Beheben von Störungen

Der Computer reagiert nicht mehr oder es wird Windows® 7


ein blauer Bildschirm angezeigt — 1. Klicken Sie auf Start → Systemsteuerung→
VORSICHT: Wenn Sie das Betriebssystem Programme→ Ältere Programme mit dieser
nicht ordnungsgemäß herunterfahren, Windows-Version verwenden.
können Daten verloren gehen. 2. Klicken Sie auf der Begrüßungsseite auf Weiter.
Schalten Sie den Computer aus. Wenn der 3. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem
Computer nicht mehr reagiert und auch nicht Bildschirm.
durch Drücken einer Taste auf der Tastatur
Windows® Vista
bzw. Bewegen der Maus aktiviert werden kann,
halten Sie den Betriebsschalter mindestens 1. Klicken Sie auf Start → Systemsteuerung→
acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Programme→ Ältere Programme mit dieser
Computer ausgeschaltet wird, und starten Sie Windows-Version verwenden.
den Computer anschließend erneut. 2. Klicken Sie auf der Begrüßungsseite auf Weiter.
Ein Anwendungsprogramm wurde für 3. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem
eine frühere Version des Betriebssystems Bildschirm.
Microsoft® Windows® entwickelt —
Andere Probleme mit der Software —
Führen Sie den Programmkompatibilitäts-
• Erstellen Sie umgehend Sicherungskopien
Assistenten aus. Der Programmkompatibilitäts-
Ihrer Dateien.
Assistent konfiguriert ein Programm so, dass es
in einer Umgebung ausgeführt wird, die einer • Verwenden Sie ein Virentestprogramm, um
früheren Version von Windows ähnlich ist. Ihren Computer zu überprüfen.

36
Beheben von Störungen

• Speichern und schließen Sie alle geöffneten ––Stellen Sie sicher, dass kein Konflikt
Dateien oder Programme und fahren Sie den zwischen den Gerätetreibern und dem
Computer über das Menü Start herunter. Programm vorliegt.
• Lesen Sie die Dokumentation zu dem ––Gegebenenfalls müssen Sie das
jeweiligen Programm oder kontaktieren Sie Programm deinstallieren und neu
den Softwarehersteller: installieren.
––Vergewissern Sie sich, dass das Programm ––Schreiben Sie die angezeigt
mit dem auf Ihrem Computer installierten Fehlermeldung auf, diese ist bei
Betriebssystem kompatibel ist. der Fehlerbehebung nützlich.
––Vergewissern Sie sich, dass der Computer
die Mindesthardwareanforderungen
erfüllt, um die Software ausführen zu
können. Weitere Informationen finden Sie
in der Softwaredokumentation.
––Stellen Sie sicher, dass das Programm
ordnungsgemäß installiert und
konfiguriert ist.

37
Verwenden von Support-Werkzeugen
Dell Support Center Alerts (Warnmeldungen des
Vom Dell Support Center werden Sie bei der technischen Supports, die sich
Suche nach benötigten Service-, Support- und auf Ihren Computer beziehen)
systemspezifischen Informationen unterstützt.
Klicken Sie zum Starten der Anwendung in der
Taskleiste auf das Symbol . Assistance from Dell
Auf der Startseite von Dell Support Center (Technischer Support mit
werden die Modellnummer Ihres Computers, die DellConnect™, Kundendienst,
Service-Tag-Nummer, der Express-Servicecode Schulungen und Lernhilfen,
sowie Servicekontaktinformationen angezeigt. Hilfe zur Vorgehensweise mit
Solution Station und Online-
Auf der Startseite finden Sie auch Verknüpfungen für Scan mit PC CheckUp)
den Zugriff auf folgende Bereiche:
About Your System
Self Help (Informationen (Systemdokumentation,
zur Selbsthilfe bzgl. Beheben Garantieinformationen,
von Störungen, Sicherheit, Systeminformationen,
Systemleistung, Netzwerk/Internet, Upgrades und Zubehör)
Sicherung, Wiederherstellung und Weitere Informationen zum Dell Support Center
Windows-Betriebssystem) und zu den verfügbaren Tools erhalten Sie,

38
Verwenden von Support-Werkzeugen

indem Sie auf der Website support.dell.com auf Installieren Sie Software neu oder erstellen Sie
die Registerkarte Services klicken. Sicherungsmedien für die spätere Verwendung.
My Dell Downloads (Meine Dell- Systemmeldungen
Downloads) Wenn der Computer ein Problem oder einen Fehler
ANMERKUNG: My Dell Downloads steht identifiziert, zeigt er ggf. eine Systemmeldung an,
möglicherweise nicht in allen Ländern zur die Ihnen dabei hilft, die Ursache des Problems
Verfügung. und die zu seiner Behebung erforderlichen
Für einige der auf Ihrem neuen Computer Maßnahmen zu bestimmen.
vorinstallierten Software-Titel werden keine ANMERKUNG: Wenn eine angezeigte
Sicherungs-CDs oder -DVDs mitgeliefert. Diese Meldung in den folgenden Beispielen nicht
Software ist auf My Dell Downloads verfügbar. aufgeführt ist, lesen Sie in der Dokumentation
Von dieser Website aus können Sie Software zu dem Betriebssystem oder Programm nach,
zur Neuinstallation herunterladen oder Ihre das beim Auftreten der Störung ausgeführt
eigenen Sicherungsmedien erstellen. wurde. Alternativ dazu können Sie auch
So registrieren und verwenden Sie My Dell im Dell-Technologiehandbuch auf Ihrem
Downloads: Computer, unter support.dell.com oder unter
1. Gehen Sie auf downloadstore.dell.com/media. „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 62 nach
2. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem weiteren Informationen suchen.
Bildschirm, um sich zu registrieren und die Alert! Previous attempts at booting this
Software herunterzuladen. system have failed at checkpoint [nnnn]. For
help in resolving this problem, please note

39
Verwenden von Support-Werkzeugen

this checkpoint and contact Dell Technical Hard-disk (HDD) drive failure (Fehler
Support (Achtung! Frühere Versuche, das des Festplattenlaufwerks) – Möglicher
System zu starten, sind bei Prüfpunkt [nnnn] Festplattenfehler bei POST (unter
fehlgeschlagen. Um Hilfe zur Lösung dieses „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 62
Problems zu erhalten, notieren Sie sich bitte erfahren Sie, wie Sie weitere Hilfe erhalten).
diesen Prüfpunkt und wenden Sie sich an Hard-disk drive read failure (Fehler beim Lesen vom
den technischen Support von Dell) — Der Festplattenlaufwerk) – Möglicher Festplattenfehler
Computer konnte die Startroutine in drei während des Festplattentests beim Starten (unter
aufeinander folgenden Versuchen aufgrund „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 62 erfahren
desselben Fehlers nicht abschließen (unter Sie, wie Sie weitere Hilfe erhalten).
„Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 62
Keyboard failure (Tastaturfehler) – Tastaturfehler
erfahren Sie, wie Sie weitere Hilfe erhalten).
oder instabile Tastaturkabelverbindung. Stellen
CMOS checksum error (CMOS-Prüfsummenfehler) — Sie sicher, dass das Tastaturkabel eingesteckt ist.
Möglicher Fehler der Systemplatine oder geringe Bei auftretenden Tastaturfehlern müssen Sie die
Ladung der Batterie für die Echtzeituhr. Setzen Sie Tastatur austauschen. Weitere Informationen finden
den Akku wieder ein. Im Service-Handbuch unter Sie im Service-Handbuch unter support.dell.com.
support.dell.com finden Sie weitere Informationen
No boot device available (Kein Startgerät
(unter „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 62
verfügbar) — Auf der Festplatte ist keine
erfahren Sie, wie Sie weitere Hilfe erhalten).
startfähige Partition vorhanden, das
CPU fan failure (Ausfall des CPU-Lüfters) — Der Festplattenlaufwerkkabel ist nicht richtig
Prozessorlüfter ist ausgefallen. Tauschen Sie angeschlossen oder es ist kein startfähiges
den Prozessorlüfter aus. Lesen Sie das Service- Gerät vorhanden.
Handbuch unter support.dell.com.

40
Verwenden von Support-Werkzeugen

• Ist das Festplattenlaufwerk als Startgerät NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING
festgelegt, stellen Sie sicher, dass die Kabel SYSTEM has reported that a parameter
ordnungsgemäß angeschlossen sind und das has exceeded its normal operating range. Dell
Laufwerk installiert und als Startlaufwerk recommends that you back up your data regularly.
partitioniert ist. A parameter out of range may or may not indicate a
• Rufen Sie das System-Setup-Programm potential hard drive problem (HINWEIS: Das SELF
auf und prüfen Sie, ob die Angaben zur MONITORING SYSTEM des Festplattenlaufwerks
Startreihenfolge stimmen (siehe Dell hat gemeldet, dass ein Parameter den Wertebereich
Technologiehandbuch auf Ihrem Computer für den normalen Betrieb überschritten hat.
oder unter support.dell.com). (Dell empfiehlt, dass Sie Ihre Daten regelmäßig
No timer tick interrupt (Kein periodischer sichern. Ein außerhalb des normalen Wertebereichs
Interrupt) – Ein Chip auf der Systemplatine ist liegender Parameterwert kann auf ein mögliches
möglicherweise defekt oder es besteht ein Fehler Problem mit dem Festplattenlaufwerk hinweisen) –
der Systemplatine (unter „Kontaktaufnahme mit S.M.A.R.T-Fehler, möglicherweise ein
Dell“ auf Seite 62 erfahren Sie, wie Sie weitere Festplattenlaufwerkfehler. Diese Funktion kann im
Informationen erhalten). BIOS-Setup aktiviert oder deaktiviert werden (unter
USB over current error (USB-Überstromfehler) – „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 62 erfahren
Trennen Sie das USB-Gerät vom Computer. Sie, wie Sie weitere Hilfe erhalten).
Das USB-Gerät benötigt zum einwandfreien
Funktionieren mehr Strom. Verwenden Sie eine
externe Stromquelle für das USB-Gerät oder
wenn das Gerät über zwei USB-Kabel verfügt,
schließen Sie beide an.

41
Verwenden von Support-Werkzeugen

Hardware-Ratgeber Dell Diagnostics


Wenn ein Gerät während der Wenn Probleme mit dem Computer auftreten,
Betriebssysteminstallation nicht erkannt wird oder führen Sie die unter „Probleme mit Absturz
zwar erkannt, jedoch nicht einwandfrei konfiguriert und Software“ auf Seite 35 aufgeführten
wird, können Sie die Inkompatibilität mit dem Maßnahmen durch und führen Sie das
Ratgeber bei Hardwarekonflikten beheben. Programm Dell Diagnostics aus, bevor Sie von
So starten Sie den Hardware-Ratgeber: Dell technische Unterstützung anfordern.
1. Klicken Sie auf Start → Hilfe und Support. ANMERKUNG: Dell Diagnostics wird
ausschließlich auf Dell-Computern ausgeführt.
2. Geben Sie im Suchfeld den Text Ratgeber
bei Hardwarekonflikten ein und ANMERKUNG: Die Drivers and Utilities-Disc
drücken Sie anschließend die Eingabetaste, ist möglicherweise nicht im Lieferumfang
um mit der Suche zu beginnen. Ihres Computers enthalten.
3. Wählen Sie in der Liste der Suchergebnisse Stellen Sie sicher, dass das zu testende Gerät
die Option aus, die das Problem am besten im System-Setup-Programm angezeigt wird und
beschreibt, und fahren Sie mit den übrigen aktiv ist. Drücken Sie während des PC-Selbsttests
Schritten zur Fehlerbehebung fort. beim Einschalten (POST) die Taste <F2>, um das
Dienstprogramm „System-Setup“ (BIOS) aufzurufen.
Starten Sie Dell Diagnostics von der Festplatte
oder von der Drivers and Utilities-Disc.

42
Verwenden von Support-Werkzeugen

Starten von Dell Diagnostics von der Festplatte 4. ANMERKUNG: Wird das Betriebssystem-Logo
Das Programm „Dell Diagnostics“ befindet sich angezeigt, haben Sie zu lange gewartet.
auf der Festplatte in einer verborgenen Partition. Warten Sie in diesem Fall, bis der Microsoft®
Windows®-Desktop angezeigt wird. Fahren
ANMERKUNG: Falls Ihr Computer nicht in
Sie anschließend den Computer herunter und
der Lage ist, ein Monitorbild anzuzeigen,
versuchen Sie es erneut.
nehmen Sie Kontakt mit Dell auf (siehe
„Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 62. ANMERKUNG: Wird eine Systemmeldung
mit dem Inhalt angezeigt, dass keine
1. Vergewissern Sie sich, dass der Computer mit
Dienstprogrammpartition ermittelt werden
einer funktionsfähigen Steckdose verbunden ist.
konnte, führen Sie Dell Diagnostics unter
2. Schalten Sie den Computer ein bzw. führen Verwendung der Drivers and Utilities-Disc aus.
Sie einen Neustart durch.
Wenn der Systemtest vor dem Hochfahren des
3. Wenn das DELL™-Logo angezeigt wird, drücken Computers (Pre-boot System Assessment, PSA)
Sie sofort <F12>. Wählen Sie Diagnostics gestartet wird:
aus dem Startmenü und drücken Sie die
a. Die PSA-Tests werden ausgeführt.
<Eingabetaste>. Dadurch wird auf Ihrem
Computer möglicherweise der Systemtest vor
Hochfahren des Computers (Pre-Boot System
Assessment, PSA) gestartet.

43
Verwenden von Support-Werkzeugen

b. Wenn der PSA erfolgreich abgeschlossen d. Drücken Sie eine beliebige Taste, um
wird, wird die folgende Meldung angezeigt: das Fenster Choose An Option (Option
„No problems have been found auswählen) zu öffnen.
with this system so far. Do
Wenn der Systemtest vor dem Hochfahren des
you want to run the remaining
Computers (Pre-boot System Assessment, PSA)
memory tests? This will take
nicht gestartet wird:
about 30 minutes or more. Do
you want to continue? Drücken Sie eine beliebige Taste, um
(Recommended).“ (Mit diesem das Programm Dell Diagnostics von
System wurden bisher keine Probleme der entsprechenden Diagnostics-
festgestellt. Möchten Sie die übrigen Dienstprogrammpartition auf der Festplatte
Speichertests ausführen? Das würde ca. zu starten und das Fenster Choose An Option
30 min oder länger dauern. Möchten Sie (Option auswählen) zu öffnen.
den Vorgang fortsetzen? (Empfohlen).)
4. Wählen Sie den auszuführenden Test aus.
c. Sollte es zu Speicherproblemen kommen,
5. Wenn während eines Tests ein Problem
drücken Sie <y>, ansonsten auf <n>.
auftritt, wird eine Meldung mit einem
Die folgende Meldung wird angezeigt:
„Booting Dell Diagnostic Fehlercode und einer Problembeschreibung
Utility Partition. Press any angezeigt. Notieren Sie den Fehlercode und
key to continue.“ (Starten der Dell die Problembeschreibung und nehmen Sie
Diagnostics-Dienstprogrammpartition. Kontakt zu Dell auf (siehe „Kontaktaufnahme
Drücken Sie eine beliebige Taste, um mit Dell“ auf Seite 62).
fortzufahren.)

44
Verwenden von Support-Werkzeugen

ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer Starten von Dell Diagnostics unter Verwendung


des Computers finden Sie im oberen der Drivers and Utilities-Disc
Bereich der einzelnen Testfenster. ANMERKUNG: Die Drivers and Utilities-Disc
Die Service-Tag-Nummer hilft beim ist möglicherweise nicht im Lieferumfang
Identifizieren Ihres Computers, wenn Ihres Computers enthalten.
Sie Kontakt mit Dell aufnehmen.
1. Legen Sie die Drivers and Utilities-Disc ein.
6. Wenn die Tests vollständig ausgeführt
2. Fahren Sie den Computer herunter und
wurden, schließen Sie das Testfenster,
starten Sie ihn anschließend neu.
um zum Fenster Choose an option (Option
Wenn das DELL-Logo angezeigt wird,
auswählen) zurückzukehren.
drücken Sie sofort <F12>.
7. Zum Verlassen von Dell Diagnostics und
ANMERKUNG: Wird das Betriebssystem-Logo
Neustarten des Computers klicken Sie auf angezeigt, haben Sie zu lange gewartet.
Exit (Beenden). Warten Sie in diesem Fall, bis der Microsoft®
Windows®-Desktop angezeigt wird. Fahren
Sie anschließend den Computer herunter und
versuchen Sie es erneut.
ANMERKUNG: Im nächsten Schritt wird
die Startreihenfolge temporär für einen
Startvorgang geändert. Beim nächsten
Systemstart wird der Computer entsprechend
der im System-Setup-Programm festgelegten
Gerätereihenfolge hochgefahren.

45
Verwenden von Support-Werkzeugen

3. Wenn die Liste der startfähigen Geräte ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer


angezeigt wird, wählen Sie CD/DVD/CD-RW des Computers finden Sie im oberen
und drücken Sie die <Eingabetaste>. Bereich der einzelnen Testfenster.
4. Wählen Sie die Option Boot from CD-ROM Die Service-Tag-Nummer hilft beim
(Von CD-ROM starten) aus dem angezeigten Identifizieren Ihres Computers, wenn
Menü, und drücken Sie die <Eingabetaste>. Sie Kontakt mit Dell aufnehmen.
5. Geben Sie 1 ein, um das CD-Menü zu starten, 9. Wenn die Tests vollständig ausgeführt
und drücken Sie die <Eingabetaste>, um wurden, schließen Sie das Testfenster,
fortzufahren. um zum Fenster Choose an option (Option
6. Wählen Sie Run the 32 Bit Dell Diagnostics auswählen) zurückzukehren.
(32-Bit-Dell Diagnostics ausführen) aus der 10. Zum Verlassen von Dell Diagnostics und
nummerierten Liste. Sind mehrere Versionen Neustarten des Computers klicken Sie auf
aufgelistet, wählen Sie die für Ihren Exit (Beenden).
Computer geeignete Version.
11. Nehmen Sie die Drivers and Utilities-Disc heraus.
7. Wählen Sie den auszuführenden Test aus.
8. Wenn während eines Tests ein Problem
auftritt, wird eine Meldung mit einem
Fehlercode und einer Problembeschreibung
angezeigt. Notieren Sie den Fehlercode und
die Problembeschreibung und nehmen Sie
Kontakt zu Dell auf (siehe „Kontaktaufnahme
mit Dell“ auf Seite 62).

46
Wiederherstellen des Betriebssystems
Sie können das Betriebssystem auf Ihrem Computer mithilfe einer der folgenden Optionen wiederherstellen:
VORSICHT: Wenn Sie Dell Factory Image Restore oder die Betriebssystem-Disc verwenden, werden alle
Daten auf Ihrem Computer gelöscht. Wenn möglich, sichern Sie Ihre Daten zunächst, bevor Sie dieses
Hilfsprogramm verwenden.
Option Verwendung
Systemwiederherstellung als bevorzugte Lösung
Dell DataSafe Local Backup wenn die Systemwiederherstellung das Problem nicht
behoben hat
Datenträger zum Wiederherstellen wenn der Fehler des Betriebssystems die Verwendung von
des Systems Systemwiederherstellung und DataSafe Local Backup verhindert
wenn das Factory Image (Systemabbild mit
Werkseinstellungen) auf einer neu eingebauten Festplatte
installiert werden soll
Dell Factory Image Restore um den Computer wieder in den Betriebszustand zu
versetzen, in dem er sich bei der Auslieferung befand
Betriebssystem-Disc um nur das Betriebssystem erneut auf dem Computer zu installieren
ANMERKUNG: Die Betriebssystem-Disc ist möglicherweise nicht im Lieferumfang Ihres
Computers enthalten.
47
Wiederherstellen des Betriebssystems

Systemwiederherstellung ANMERKUNG: Möglicherweise wird das


Fenster Benutzerkontensteuerung angezeigt.
Das Betriebssystem Microsoft Windows bietet
Wenn Sie über Administratorrechte für den
die Möglichkeit der Systemwiederherstellung,
damit Sie Ihren Computer nach Änderungen Computer verfügen, klicken Sie auf Fortsetzen.
an der Hardware und Software oder sonstiger Andernfalls bitten Sie Ihren Administrator, die
Systemeinstellungen wieder in einen früheren gewünschte Aktion fortzusetzen.
Betriebszustand zurückversetzen können (ohne 3. Klicken Sie auf Weiter und folgen Sie den
dabei die Arbeitsdateien zu beeinträchtigen), wenn Anweisungen auf dem Bildschirm, um
die vorgenommenen Änderungen den Computer in fortzufahren.
einem unerwünschten Betriebszustand gelassen
haben. Alle von der Systemwiederherstellung Falls sich das Problem mit der
am Computer vorgenommenen Änderungen sind Systemwiederherstellung nicht beheben
vollständig reversibel. ließ, können Sie die zuletzt durchgeführte
VORSICHT: Legen Sie regelmäßig Systemwiederherstellung rückgängig machen.
Sicherungskopien von allen Arbeitsdateien
an. Ihre Arbeitsdateien können durch die
Systemwiederherstellung nicht überwacht
oder wiederhergestellt werden.
Starten der Systemwiederherstellung
1. Klicken Sie auf Start .
2. Geben Sie im Suchfeld den Text
Systemwiederherstellung ein und
drücken Sie die Eingabetaste.

48
Wiederherstellen des Betriebssystems

Zurücksetzen der letzten Systemwiederherstellung Dell DataSafe Local Backup


ANMERKUNG: Speichern und schließen Sie VORSICHT: Wenn Sie Dell DataSafe Local
alle geöffneten Dateien und beenden Sie Backup verwenden, werden alle nach Erhalt
alle geöffneten Programme, bevor Sie die des Computers installierten Programme oder
letzte Systemwiederherstellung rückgängig Treiber unwiderruflich gelöscht. Erstellen
machen. Ändern, öffnen oder löschen Sie Sicherungsmedien von allen benötigten
Sie keine Dateien oder Programme, bis Anwendungen, bevor Sie Dell DataSafe Local
die Systemwiederherstellung vollständig Backup verwenden. Verwenden Sie Dell
DataSafe Local Backup ausschließlich dann,
abgeschlossen ist.
wenn Ihr Problem mit dem Betriebssystem
1. Klicken Sie auf Start . nicht durch die Systemwiederherstellung
2. Geben Sie im Suchfeld den Text behoben werden konnte.
Systemwiederherstellung ein und VORSICHT: Dell DataSafe Local Backup
drücken Sie die Eingabetaste. ist zwar dafür ausgelegt, Ihre Daten auf
dem Computer zu erhalten, dennoch wird
3. Klicken Sie auf Letzte Wiederherstellung empfohlen, vor Verwendung dieser Option
rückgängig machen und anschließend auf eine Sicherungskopie Ihrer Daten anzulegen.
Weiter. ANMERKUNG: Dell DataSafe Local Backup
steht möglicherweise nicht in allen Ländern
zur Verfügung.

49
Wiederherstellen des Betriebssystems

ANMERKUNG: Wenn Dell DataSafe Local 2. Trennen Sie alle Geräte (USB-Laufwerk, Drucker
Backup nicht auf Ihrem Computer verfügbar usw.) von Ihrem Computer und entfernen Sie
ist, verwenden Sie Dell Factory Image sämtliche neu hinzugefügte Hardware.
Restore (siehe „Dell Factory Image Restore“ ANMERKUNG: Trennen Sie den Computer
auf Seite 53) zum Wiederherstellen Ihres nicht vom Netzadapter.
Betriebssystems.
3. Schalten Sie den Computer ein.
Mit Dell DataSafe Local Backup können Sie
Ihre Festplatte wieder auf den ursprünglichen 4. Sobald das DELL™-Logo angezeigt wird,
Betriebszustand zum Zeitpunkt der Lieferung drücken Sie mehrmals die Taste <F8>,
des Computers zurücksetzen, ohne dabei Daten um das Fenster Advanced Boot Options
darauf zu löschen. (Erweiterte Startoptionen) anzuzeigen.
Mit Dell DataSafe Local Backup haben Sie ANMERKUNG: Wird das Betriebssystem-Logo
folgende Möglichkeiten: angezeigt, haben Sie zu lange gewartet.
• Sichern und Wiederherstellen des Warten Sie in diesem Fall, bis der Microsoft®
Computers in einem frühren Betriebszustand Windows®-Desktop angezeigt wird. Fahren
• Erstellen eines Datenträgers zum Sie anschließend den Computer herunter und
Wiederherstellen des Systems versuchen Sie es erneut.
Dell DataSafe Local Backup Basic 5. Wählen Sie Computerreparaturoptionen.
So stellen Sie ein Factory Image wieder her,
ohne dabei Datendateien zu löschen:
1. Schalten Sie den Computer aus.

50
Wiederherstellen des Betriebssystems

6. Wählen Sie Dell DataSafe-Wiederherstellung Upgrade auf Dell DataSafe Local Backup
und Notfallsicherung aus dem Menü Professional
Systemwiederherstellungsoptionen aus ANMERKUNG: Dell DataSafe Local Backup
und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Professional ist auf Ihrem Computer installiert,
Bildschirm. sofern Sie es beim Kauf mitbestellt haben.
ANMERKUNG: Der Wiederherstellungsvorgang Dell DataSafe Local Backup Professional enthält
kann eine Stunde und länger dauern. Dies zusätzliche Funktionen, die Ihnen folgende
hängt vom Umfang der wiederherzustellenden Möglichkeiten bieten:
Daten ab.
• Sichern und Wiederherstellen Ihres
ANMERKUNG: Weitere Informationen Computers basierend auf Dateitypen
finden Sie im Knowledge Base-Artikel
• Sichern von Dateien auf ein lokales
353560 unter support.dell.com.
Speichergerät
• Planen von automatischen Sicherungen
So erhalten Sie ein Upgrade auf Dell DataSafe
Local Backup Professional:
1. Doppelklicken Sie in der Taskleiste auf das
Dell DataSafe Local Backup-Symbol .
2. Klicken Sie auf Jetzt erweitern!
3. Folgen Sie den Anweisungen auf dem
Bildschirm, um das Upgrade abzuschließen.

51
Wiederherstellen des Betriebssystems

Datenträger zum Wiederherstellen So stellen Sie das Factory Images Ihres


Computers mithilfe des Datenträgers zum
des Systems Wiederherstellen des Systems wieder her:
VORSICHT: Ein Datenträger zum 1. Legen Sie die Disc ein oder stecken Sie
Wiederherstellen des Systems ist zwar den USB-Schlüssel an (je nach erstelltem
dafür ausgelegt, Ihre Daten auf dem Datenträger) und starten Sie den Computer neu.
Computer zu erhalten, dennoch wird
empfohlen, vor Verwendung dieser Option 2. Wenn das DELL™-Logo angezeigt wird,
eine Sicherungskopie Ihrer Daten anzulegen. drücken Sie sofort <F12>.
Mit dem mit Dell DataSafe Local Backup ANMERKUNG: Wird das Betriebssystem-
erstellen Datenträger zum Wiederherstellen Logo angezeigt, haben Sie zu lange gewartet.
des Systems können Sie Ihre Festplatte wieder Warten Sie in diesem Fall, bis der Microsoft®
auf den ursprünglichen Betriebszustand Windows®-Desktop angezeigt wird. Fahren
zum Zeitpunkt der Lieferung des Computers Sie anschließend den Computer herunter und
zurücksetzen, ohne dabei Daten zu löschen. versuchen Sie es erneut.
Verwenden Sie die Datenträger zum 3. Wählen Sie das entsprechende Startgerät
Wiederherstellen des Systems in folgenden Fällen: aus der Liste aus und drücken Sie die
Eingabetaste.
• Probleme mit dem Betriebssystem, die das
Verwenden der auf Ihrem Computer installierten 4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem
Wiederherstellungsoptionen verhindern. Bildschirm, um die Wiederherstellung
abzuschließen.
• Probleme mit der Festplatte, die das
Wiederherstellen von Daten verhindern.

52
Wiederherstellen des Betriebssystems

Dell Factory Image Restore Verwenden Sie Dell Factory Image Restore nur als
letztes Mittel zur Wiederherstellung Ihres
VORSICHT: Dell Factory Image Restore löscht Betriebssystems. Diese Option setzt Ihre Festplatte
alle auf der Festplatte gespeicherten Daten wieder auf den ursprünglichen Betriebszustand zum
unwiderruflich und entfernt alle nach Erhalt Zeitpunkt der Lieferung des Computers zurück. Alle
des Computers installierten Programme Programme oder Dateien, die seit dem Erhalt Ihres
bzw. Treiber. Sie sollten Ihre Daten nach Computers hinzugefügt wurden — einschließlich
Möglichkeit sichern, bevor Sie PC Restore und Arbeitsdateien — werden unwiderruflich von der
Factory Image Restore einsetzen. Verwenden Festplatte gelöscht. Zu Arbeitsdateien zählen
Sie Dell Factory Image Restore ausschließlich Dokumente, Arbeitsblätter, E-Mail-Nachrichten,
dann, wenn Ihr Betriebssystemproblem durch digitale Fotos, Musikdateien usw. Sichern Sie nach
die Systemwiederherstellung nicht behoben Möglichkeit alle Daten, bevor Sie Dell Factory Image
werden konnte. Restore verwenden.
ANMERKUNG: Dell Factory Image Restore Starten von Dell Factory Image Restore
ist möglicherweise in einigen Ländern und
auf einigen Computern nicht verfügbar. 1. Schalten Sie den Computer ein.
ANMERKUNG: Wenn Dell Factory Image 2. Sobald das Dell-Logo angezeigt wird, drücken
Restore nicht auf Ihrem Computer verfügbar Sie mehrmals die Taste <F8>, um das Fenster
ist, verwenden Sie Dell DataSafe Local Advanced Boot Options (Erweiterte Startoptionen)
Backup (siehe „Dell DataSafe Local Backup “ anzuzeigen.
auf Seite 49) zum Wiederherstellen Ihres ANMERKUNG: Wird das Betriebssystem-Logo
Betriebssystems. angezeigt, haben Sie zu lange gewartet. Warten
Sie in diesem Fall, bis der Microsoft® Windows®-
Desktop angezeigt wird. Fahren Sie
anschließend den Computer herunter und
versuchen Sie es erneut.
53
Wiederherstellen des Betriebssystems

3. Wählen Sie Computerreparaturoptionen. ANMERKUNG: Wenn Sie die Ausführung


Das Fenster Optionen bei der von Factory Image Restore nicht fortsetzen
Systemwiederherstellung wird angezeigt. möchten, klicken Sie auf „Cancel“ (Abbrechen).
4. Wählen Sie ein Tastaturlayout und klicken 8. Markieren Sie das Kontrollkästchen
Sie auf Weiter. zur Bestätigung, dass Sie das
5. Für den Zugriff auf die Festplattenlaufwerk neu formatieren und
Wiederherstellungsoptionen melden Sie sich die Systemsoftware im ursprünglichen,
als lokaler Benutzer am Computer an. Um werkseitig konfigurierten Zustand
auf die Befehlszeile zuzugreifen, geben Sie wiederherstellen möchten, und klicken Sie
administrator in das Feld Benutzername anschließend auf Next (Weiter).
ein und klicken Sie dann auf OK.
Der Wiederherstellungsvorgang wird
6. Klicken Sie auf Dell Factory Image Restore.
Die Startseite von Dell Factory Image gestartet und benötigt bis zum Abschluss
Restore wird angezeigt. mindestens fünf Minuten. Sobald das
ANMERKUNG: Je nach gegebener Betriebssystem und die werkseitig
Konfiguration müssen Sie möglicherweise installierten Anwendungen im ursprünglichen
zuerst Dell Factory Tools und dann Dell Zustand wiederhergestellt sind, wird eine
Factory Image Restore auswählen. entsprechende Meldung angezeigt.
7. Klicken Sie auf Next (Weiter) Die Seite Confirm 9. Klicken Sie auf Finish (Fertig stellen), um das
Data Deletion (Datenlöschung bestätigen) wird System neu zu starten.
angezeigt.

54
Wie Sie Hilfe bekommen
Bei Problemen mit Ihrem Computer können Sie ANMERKUNG: Rufen Sie den technischen
folgende Schritte durchführen, um das Problem Support von Dell über ein Telefon in der
zu identifizieren und zu beheben: Nähe des Computers an, damit der Support-
1. Lesen Sie die Informationen und Anleitungen Mitarbeiter Sie bei den erforderlichen
unter „Beheben von Störungen“ auf Seite 32, Schritten unterstützen kann.
die sich auf das Problem beziehen, mit dem
ANMERKUNG: Das Express-Servicecode-
Sie es gegenwärtig zu tun haben.
System von Dell steht möglicherweise nicht
2. Lesen Sie die Anleitung zum Ausführen von Dell
in allen Ländern zur Verfügung.
Diagnostics unter „Dell Diagnostics“ auf Seite 42.
3. Füllen Sie die „Diagnose-Checkliste“ auf Geben Sie nach Aufforderung des automatischen
Seite 61 aus. Telefonsystems von Dell den Express-Servicecode
4. Nutzen Sie die umfangreichen Online-Dienste ein, damit Sie direkt mit dem zuständigen Support-
auf support.dell.com, um Hilfe bei der Mitarbeiter verbunden werden können. Wenn Sie
Installation und Behebung von Störungen keinen Express-Servicecode haben, öffnen Sie
zu erhalten. Eine weiterführende Liste der das Verzeichnis Dell Accessories (Dell Zubehör),
Online-Support-Dienste von Dell finden Sie doppelklicken Sie auf das Symbol Express Service
unter „Online-Dienste“ auf Seite 57. Code, und befolgen Sie die weiteren Anweisungen.
5. Wenn die Probleme durch Befolgen der ANMERKUNG: Einige der nachstehend
vorangehenden Schritte nicht behoben werden aufgeführten Dienstleistungen sind nicht in allen
konnten, lesen Sie die Abschnitte „Vor Ihrem
Ländern durchgängig verfügbar. Informationen
Anruf“ auf Seite 60 sowie „Kontaktaufnahme
mit Dell“ auf Seite 62. hierzu erhalten Sie vom Fachhändler vor Ort.

55
Wie Sie Hilfe bekommen

Technischer Support und DellConnect™


Kundendienst DellConnect ist ein einfaches Online-Zugriffs-
Der Support-Service von Dell steht Ihnen Tool mit dem Service- und Support-Mitarbeiter
zur Verfügung, um Ihnen alle Fragen rund von Dell über eine Breitbandverbindung Zugriff
um die Hardware von Dell zu beantworten. auf Ihren Computer erhalten, um das bei
Die Mitarbeiter des Technischen Ihnen auftretende Problem in Ihrem Beisein
Supports verwenden computergestützte zu diagnostizieren und zu beheben. Weitere
Diagnoseprogramme, um die Fragen schnell Informationen erhalten Sie, indem Sie unsere
und präzise zu beantworten. Support-Website unter support.dell.com
besuchen und dort auf DellConnect klicken.
Um Kontakt mit dem technischen Support von Dell
aufzunehmen, lesen Sie zuerst die Informationen
unter „Vor Ihrem Anruf“ auf Seite 60 sowie
die Kontaktinformationen für Ihre Region oder
besuchen Sie support.dell.com .

56
Wie Sie Hilfe bekommen

Online-Dienste E-Mail-Adressen von Dell Support


Auf den folgenden Websites können Sie mehr über • mobile_support@us.dell.com
Produkte und Dienstleistungen von Dell erfahren: • support@us.dell.com
• www.dell.com • la-techsupport@dell.com (nur für
• www.dell.com/ap (nur für den asiatisch- Lateinamerika und karibische Länder)
pazifischen Raum) • apsupport@dell.com (nur für den asiatisch-
• www.dell.com/jp (nur für Japan) pazifischen Raum)
• www.euro.dell.com (nur für Europa) E-Mail-Adressen für Dell-Marketing und -Vertrieb
• www.dell.com/la (Lateinamerika und Karibik) • apmarketing@dell.com (nur für den
asiatisch-pazifischen Raum)
• www.dell.ca (nur für Kanada)
• sales_canada@dell.com (nur für Kanada)
Dell-Support ist über folgende Websites und
E-Mail-Adressen erreichbar: Anonymes FTP (File Transfer Protocol
[Dateiübertragungsprotokoll])
Dell-Support-Websites
• ftp.dell.com
• support.dell.com
Melden Sie sich an als user: anonymous,
• support.jp.dell.com (nur für Japan) und verwenden Sie Ihre E-Mail-Adresse als
• support.euro.dell.com (nur für Europa) Kennwort.

57
Wie Sie Hilfe bekommen

Automatischer Produktinformationen
Auftragsauskunftsservice Wenn Sie Informationen zu weiteren Produkten
Um den Status der von Ihnen bestellten von Dell benötigen oder eine Bestellung aufgeben
Dell-Produkte abzufragen, können Sie die möchten, besuchen Sie die Website von Dell
Website support.dell.com, besuchen oder unter www.dell.com. Unter „Kontaktaufnahme
den automatischen Auftragsauskunftsdienst mit Dell“ auf Seite 62 erfahren Sie, wie Sie die
anrufen. Über eine Bandansage werden Sie zur entsprechenden Rufnummern für einen Anruf
Angabe bestimmter Informationen aufgefordert, aus Ihrer Region oder für ein Gespräch mit einem
die erforderlich sind, um Ihre Bestellung zu Vertriebsspezialisten ermitteln.
finden und darüber Auskunft zu geben. Unter
„Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 62 erfahren
Sie, wie Sie die entsprechende Rufnummer für
einen Anruf aus Ihrer Region ermitteln.
Sollten sich Probleme mit der Bestellung ergeben
(fehlende oder falsche Teile, inkorrekte Abrechnung),
setzen Sie sich mit dem Kundendienst von Dell in
Verbindung. Halten Sie bei Ihrem Anruf die
Rechnung oder den Lieferschein bereit. Unter
„Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 62 erfahren
Sie, wie Sie die entsprechende Rufnummern für
einen Anruf aus Ihrer Region ermitteln.

58
Wie Sie Hilfe bekommen

Rücksendung von Teilen zur 1. Rufen Sie bei Dell an, um eine
Genehmigungsnummer zu erhalten, und
Garantiereparatur oder zur Gutschrift schreiben Sie diese deutlich lesbar außen auf
Möchten Sie Artikel zur Reparatur oder für eine den Versandkarton. Unter „Kontaktaufnahme
Gutschrift zurücksenden, gehen Sie wie folgt vor: mit Dell“ auf Seite 62 erfahren Sie, wie Sie die
ANMERKUNG: Bevor Sie das Produkt an Dell entsprechende Rufnummern für einen Anruf
zurücksenden, sichern Sie bitte unbedingt aus Ihrer Region ermitteln.
alle Daten auf der/den Festplatte(n) und auf 2. Legen Sie eine Kopie des Lieferscheins und
jedem anderen Speichergerät des Produkts. ein Begleitschreiben bei, in dem Sie den
Löschen Sie sämtliche vertraulichen, Grund für die Rücksendung erläutern.
proprietären und persönlichen Informationen 3. Fügen Sie eine Kopie der Diagnose-Checkliste
und nehmen Sie alle Wechselmedien wie (siehe „Diagnose-Checkliste“ auf Seite 61)
CDs und Speicherkarten heraus. Dell haftet hinzu. Sie sollte die durchgeführten Tests und
nicht für Ihre vertraulichen, proprietären alle Fehlermeldungen des Dell Diagnostics-
oder persönlichen Informationen, den Programms (siehe „Dell Diagnostics“ auf
Verlust oder die Beschädigung von Daten Seite 42) aufführen.
oder beschädigte oder verloren gegangene
Medien, die Sie mit zurückschicken. 4. Falls das Gerät zur Gutschrift zurückgesendet
wird, legen Sie alle zugehörigen Zubehörteile
(Netzkabel, Software, Handbücher usw.) bei.

59
Wie Sie Hilfe bekommen

5. Schicken Sie die Geräte in der Vor Ihrem Anruf


Originalverpackung zurück (oder in einer
ANMERKUNG: Halten Sie bei einem Anruf
ebenso geeigneten Verpackung).
den Express-Servicecode bereit. Mit diesem
ANMERKUNG: Beachten Sie, dass Code werden Sie durch das automatische
Sie die Versandkosten tragen müssen Support-Telefonsystem von Dell schneller
Außerdem sind Sie verantwortlich verbunden. Sie werden möglicherweise
für die Transportversicherung aller auch nach Ihrer Service-Tag-Nummer
zurückgeschickten Produkte und tragen gefragt (die Sie an der Unterseite Ihres
das Verlustrisiko für den Versand an Dell. Computers finden).
Nachnahmesendungen werden nicht
Vergessen Sie nicht, die Diagnose-Checkliste
angenommen.
auszufüllen. Wenn möglich, sollten Sie Ihren
ANMERKUNG: Rücksendungen, die diese Computer einschalten, bevor Sie Dell zur
Bedingungen nicht erfüllen, werden von Unterstützung anrufen, sowie ein Telefon in
Dell nicht angenommen und die Geräte der Nähe des Computers verwenden. Während
werden an Sie zurückgeschickt. des Anrufs sollten Sie in der Lage sein, einige
Befehle einzugeben, detaillierte Informationen
während des Betriebs zu nennen oder andere
Fehlerbehebungsverfahren auszuprobieren, die
nur am Computer durchgeführt werden können.
Die Computerdokumentation sollte immer
griffbereit sein.

60
Wie Sie Hilfe bekommen

Diagnose-Checkliste Ermitteln Sie mithilfe der Dokumentation zum


• Name: Betriebssystem den Inhalt der Startdateien Ihres
Computers. Drucken Sie diese Dateien, falls ein
• Datum:
Drucker angeschlossen ist. Notieren Sie andernfalls
• Adresse: den Inhalt der Dateien, bevor Sie Dell anrufen.
• Telefonnummer: • Fehlermeldung, Signaltoncode oder
• Service-Tag-Nummer (Strichcode auf der Diagnosecode:
Rück- oder Unterseite des Computers): • Beschreibung des Problems und der
• Express-Servicecode: bereits durchgeführten Maßnahmen zur
• Rücksendegenehmigungsnummer (falls Fehlerbeseitigung:
von einem Dell-Mitarbeiter ausgegeben):
• Betriebssystem und Version:
• Geräte:
• Erweiterungskarten:
• Sind Sie an ein Netzwerk angeschlossen?
Ja/Nein
• Netzwerk, Version und Netzwerkadapter:
• Programme und Versionen:

61
Wie Sie Hilfe bekommen

Kontaktaufnahme mit Dell 3. Klicken Sie je nach Bedarf auf den


entsprechenden Service- oder Support-Link.
Kunden in den USA können Dell unter der
Rufnummer 800-WWW-DELL (800 999 3355) 4. Wählen Sie die für Sie am besten geeignete
erreichen. Methode der Kontaktaufnahme.
ANMERKUNG: Wenn Sie nicht über eine
aktive Internetverbindung verfügen, können
Sie Kontaktinformationen auch auf Ihrer
Auftragsbestätigung, dem Lieferschein, der
Rechnung oder im Dell-Produktkatalog finden.
Dell stellt verschiedene online-basierte und
telefonische Support- und Serviceoptionen bereit.
Da die Verfügbarkeit dieser Optionen je nach
Land und Produkt variiert, stehen einige Services
möglicherweise in Ihrer Region nicht zur Verfügung.
Gehen Sie wie folgt vor, um sich mit Dell in
Verbindung zu setzen und Fragen zu übermitteln,
die den Vertrieb, den technischen Support oder
den Kundendienst betreffen:
1. Besuchen Sie support.dell.com/contactdell.
2. Wählen Sie Ihr Land oder Ihre Region aus.

62
Weitere Informationen und Ressourcen
Ziel/Aufgabe: Informationsquelle/Ressource:
Neuinstallation des Betriebssystems „Datenträger zum Wiederherstellen des
Systems“ auf Seite 52
Ausführen eines Diagnoseprogramms für „Dell Diagnostics“ auf Seite 42
Ihren Computer
Neuinstallation der Systemsoftware „My Dell Downloads“ auf Seite 39
Suchen nach weiteren Informationen zum support.dell.com
Microsoft® Windows®-Betriebssystem und
seinen Funktionen
Aufrüsten Ihres Computers mit neuem oder Das Service-Handbuch unter
zusätzlichem Speicher oder einem neuen support.dell.com/manuals
Festplattenlaufwerk ANMERKUNG: In einigen Ländern kann
Neuinstallieren oder Austauschen eines das Öffnen des Computers und der
beschädigten Bauteils Austausch von Teilen zum Verlust der
Garantie führen. Überprüfen Sie zuerst Ihre
Garantie- und Rückgabebestimmungen,
bevor Sie an Komponenten im Innern des
Computers arbeiten.

63
Weitere Informationen und Ressourcen

Ziel/Aufgabe: Informationsquelle/Ressource:
Abrufen von sicherheitsrelevanten Best Die Dokumente mit Sicherheitshinweisen und
Practice-Informationen für Ihren Computer Zulassungsinformationen im Lieferumfang Ihres
Überprüfen von Garantieinformationen, Computers sowie die Regulatory Compliance
Verkaufs — und Lieferbedingungen (nur für USA), Homepage (Startseite mit weiteren Informationen
Sicherheitshinweisen, Betriebsbestimmungen, zu Betriebsbestimmungen) unter
Informationen zur Ergonomie und Endbenutzer- www.dell.com/regulatory_compliance
Lizenzvereinbarung
Ermitteln der Service-Tag-Nummer oder des Die Unterseite Ihres Computers
Express-Servicecodes — Die Service-Tag- Das Dell Support Center. Um das Dell Support
Nummer benötigen Sie zum Identifizieren Ihres Center zu starten, klicken Sie auf das Symbol
Computers auf der Support-Website in der Taskleiste
support.dell.com oder für die Kontaktaufnahme
mit dem technischen Support.

64
Ziel/Aufgabe: Informationsquelle/Ressource:
Suchen nach Treibern und Downloads sowie support.dell.com
Readme-Dateien
Zugriff auf den technischen Support und
Kundendienst
Überprüfen des Auftragsstatus von neuen
Bestellungen
Suchen nach Lösungen und Antworten auf
häufig gestellte Fragen
Zugriff auf Angaben zu den neuesten
technischen Änderungen bzw.
Detailinformationen zu technischen Fragen
für erfahrene Benutzer oder Techniker

65
Grundlegende Technische Daten
In diesem Abschnitt finden Sie grundlegende Informationen technischer Art, die Sie möglicherweise
beim Einrichten und Aufrüsten des Computers oder beim Aktualisieren von Treibern benötigen.
ANMERKUNG: Die angebotenen Konfigurationen können je nach Region variieren. Weitere
Informationen zur Konfiguration Ihres Computers erhalten Sie, indem Sie auf Start → Hilfe und
Support klicken und die Option zum Anzeigen von Informationen über Ihren Computer auswählen.
Systemmodell Prozessor
Studio XPS 1640/1645/1647 L2-Cache

Prozessor Studio XPS 1640 3 MB oder 6 MB

Typ L3-Cache

Studio XPS 1640 Intel® Core™2 Duo Studio XPS 1645 6 MB oder 8 MB

Studio XPS 1645 Intel Core i7 Studio XPS 1647 2 MB, 3 MB oder 4 MB

Studio XPS 1647 Intel Core i3 Externe Busfrequenz


Intel Core i5 Studio XPS 1640 800/1066 MHz
Intel Core i7 Studio XPS 100 MHz (1 GB/s)
1645/1647

66
Grundlegende Technische Daten

Computerinformationen Speicher
System-Chipsatz Anschlüsse zwei intern zugängliche
SO-DIMM-Steckplätze
Studio XPS 1640 Intel PM45
Kapazitäten 512 MB, 1 GB und 2 GB
Studio XPS Intel PM55
1645/1647 Speichertyp
Datenbusbreite 64 Bit Studio XPS 1066 MHz DDR3
DRAM-Busbreite Dual-Channel (2) 1640/1647 SO‑DIMM
64-Bit-Busse Studio XPS 1645 1333 MHz DDR3
Videobus PCI-E X16 SO‑DIMM
Mögliche Speicherkonfigurationen
PCI-Bus 32 Bit
Studio XPS 1640 1 GB, 2 GB, 3 GB
Adressbusbreite 32 Bit
und 4 GB
(Prozessor)
Studio XPS 1 GB, 2 GB, 3 GB, 4 GB
Flash-EPROM
1645/1647 und 8 GB
Studio XPS 1640 16 MBit
ANMERKUNG: Anweisungen zum
Studio XPS 32 MBit Aufrüsten des Speichers finden Sie im
1645/1647 Service-Handbuch unter support.dell.com.

67
Grundlegende Technische Daten

Kommunikation ExpressCard
Modemtyp Externes V.92 56K ExpressCard Controller
USB-Modem
Studio XPS 1640 Intel ICH9M
(optional)
Modem-Controller Hardwaremodem Studio XPS Intel PM55
1645/1647
Modemschnittstelle USB (Universal
ExpressCard- ExpressCard-Steckplatz
Serial Bus)
Anschluss (54 mm)
Netzwerkkartenanschluss 10/100/1000-
Unterstützte Karten ExpressCard/34 (mit
Ethernet-LAN auf der
einer Breite von 34 mm)
Systemplatine
ExpressCard/54 (mit
Wireless einer Breite von 54 mm)
Studio XPS 1640 WLAN, WWAN, 1,5 V und 3,3 V
Bluetooth® Wireless-
Technologie, UWB ExpressCard- 26-polig
Anschlussgröße
Studio XPS 1645/1647 WLAN/WWAN,
Bluetooth Wireless-
Technologie

68
Grundlegende Technische Daten

Video Video
Videotyp Auf Systemplatine Videospeicher
integriert
Studio XPS 1640
Video-Controller ATI Mobility 512 MB/1 GB
Studio XPS 1640 ATI Mobility Radeon™ Radeon™ HD 4670 dedizierter
HD 4670 GDDR3-Speicher
ATI Mobility Radeon ATI Mobility 1 GB dedizierter
HD 565v Radeon HD 565v DDR3-Speicher
Studio XPS ATI Mobility Radeon Studio XPS 1 GB dedizierter
1645/1647 HD 565v 1645/1647 DDR3-Speicher
ATI Mobility Radeon LCD-Schnittstelle LVDS (Low Voltage
HD 5730 Differential Signaling)
Unterstützung für VGA, HDMI 1.3,
externe Anzeigen DisplayPort

69
Grundlegende Technische Daten

Audio Anschlüsse und Steckplätze


Audiotyp High-Definition-Audio IEEE 1394a 4-poliger serieller
für 5.1-Dolby Digital- Anschluss
Mehrkanal-Tonsysteme
Netzwerkkarten- ein RJ-45-Anschluss mit
Controller IDT 92HD73C HDA Codec anschluss 10/100/1000 MBit/s
Stereoumwandler 24 Bit (Analog-auf-Digital USB zwei 4-polige
und Digital-auf-Analog) USB 2.0-konforme
Interne High-Definition-Audio Anschlüsse
Schnittstelle eSATA ein 4-poliger eSATA/
Externe eine Mikrofonbuchse, USB-Kombianschluss
Schnittstelle zwei Anschlüsse für Video ein 15-poliger Anschluss
Stereokopfhörer/
-lautsprecher HDMI ein 19-poliger Anschluss
Lautsprecher zwei 4-Ohm DisplayPort- ein 20-poliger Anschluss
Hauptlautsprecher mit Anschluss
einem 4-Ohm-Subwoofer
Interner 2 Watt pro Kanal mit
Verstärker 3 Watt-Subwoofer
Lautstärkeregler Programmmenüs, Tasten
zur Mediensteuerung

70
Grundlegende Technische Daten

Anzeige Anzeige
Typ 16,0 Zoll WLED Maximale 1366 × 768 (WLED)
16,0 Zoll RGBLED Auflösung 1920 × (3) × 1080 (RGBLED)
1920 × 1080
15,6-Zoll FHD-WLED (FHD-WLED)
Abmessungen (aktiver Bereich) Bildwiederhol- 60 Hz
Höhe 198,72 mm frequenz
(16 Zoll WLED/RGBLED) Betriebswinkel 0° (geschlossen) bis 140°
193,59 mm
Betrachtungswinkel
(15,6 Zoll FHD-WLED)
Horizontal ±55° Minimum (WLED)
Breite 353,28 mm
±65° Minimum (RGBLED)
(16 Zoll WLED)
±60° Minimum
353,45 mm (FHD-WLED)
(16 Zoll RGBLED)
Vertikal ±45° Minimum
344,16 mm
(WLED/RGBLED)
(15,6 Zoll WLED)
±50° Minimum
Diagonale 406,4 mm (FHD-WLED)

71
Grundlegende Technische Daten

Anzeige Anzeige
Luminanz (mit ETED) Bildpunktgröße 0,2588 mm (WLED)
0,1840 mm (RGBLED)
Studio XPS 300 cd/m² (typisch)
0,1792 mm (FHD-WLED)
1640 250 cd/m² (Minimum)
(WLED/RGBLED) Steuerelemente Die Helligkeit kann mit
Tastenkombinationen
300 cd/m² (typisch)
der Tastatur gesteuert
270 cd/m² (Minimum)
werden (detailliertere
(FHD-WLED)
Informationen im Dell-
Studio XPS 300 cd/m² (typisch) Technologiehandbuch)
1645/1647 250 cd/m² (Minimum)
(WLED/RGBLED) Tastatur (beleuchtet)
300 cd/m² (typisch) Anzahl der 86 (USA und Kanada);
270 cd/m² (Minimum) Tasten 87 (Europa); 90 (Japan)
(FHD-WLED) Layout QWERTY/QWERTZ/Kanji

72
Grundlegende Technische Daten

Kamera Akku
Pixel 2,0 Megapixel Typ „intelligenter“ Lithium-
Ionen-Akku mit 6 oder
Videoauflösung
9 Zellen
Studio XPS 1640 320 x 240 ~1600 x 1200 Tiefe 52,3 mm (6/9 Zellen)
(640 x 480 bei 30 fps)
Höhe 21,95 mm (6 Zellen)
Studio XPS 320 × 240 ~1600 × 1200
1645/1647 (1280 × 720 bei 30 fps) 41,54 mm (9 Zellen)
Diagonaler 66° Breite 204,1 mm (6 Zellen)
Betrachtungswinkel 292,7 mm (9 Zellen)
X/Y-Positionsauflösung 240 CPI
Gewicht 0,33 kg (6 Zellen)
(Grafiktabellenmodus)
0,48 kg (9 Zellen)
Größe
Spannung 11,1 V Gleichspannung
Breite 61,9 mm sensoraktiver
Bereich Ladezeit (ca.) 4 Stunden (bei
ausgeschaltetem
Höhe 39,04 mm Rechteck
Computer)

73
Grundlegende Technische Daten

Akku Netzadapter
Betriebsdauer Die Akkubetriebsdauer Eingangsspannung 100 bis 240 V
hängt von den Wechselspannung
Betriebsbedingungen
ab und kann bei Eingangsstrom 1,5 A
verbrauchsintensiven (maximal)
Bedingungen wesentlich Eingangsfrequenz 50–60 Hz
kürzer sein.
Ausgangsleistung 65 W, 90 W oder
Weitere Informationen
130 W
finden Sie im Dell-
Technologiehandbuch. Ausgangsstrom
Lebensdauer (ca.) 300 Entlade-/Aufladezyklen 65 W 3,34 A (Dauerstrom)

Temperaturbereich 90 W 4,62 A (Dauerstrom)


Betrieb 0 °C bis 35 °C 130 W 6,70 A (Dauerstrom)

Bei Lagerung –40 °C bis 65 °C Ausgangsnenn- 19,5 V


spannung Gleichspannung
Knopfzellenbatterie CR-2032

74
Grundlegende Technische Daten

Netzadapter Netzadapter
Abmessungen Gewicht (ohne Netzkabel)
65 W 65 W 0,26 kg
Höhe 15 mm 90 W 0,345 kg
Breite 66 mm 130 W 0,52 kg
Tiefe 127 mm Temperaturbereich
90 W Betrieb 0 °C bis 40 °C
Höhe 16 mm Bei Lagerung –40 °C bis 70 °C
Breite 70 mm Abmessungen und Gewicht
Tiefe 147 mm Höhe 24,09 mm bis 33,95 mm
130 W Breite 384,9 mm
Höhe 76,2 mm Tiefe 254,59 mm
Breite 25,4 mm Gewicht Konfigurierbar bis unter
Tiefe 154,7 mm (bei Akku mit 2,94 kg
sechs Zellen)

75
Grundlegende Technische Daten

Umgebung Umgebung
Temperaturbereich Zulässige Stoßeinwirkung (im Betrieb —
gemessen, während Dell Diagnostics auf der
Betrieb 0 °C bis 35 °C
Festplatte ausgeführt wird und mit einem
Bei Lagerung –40 °C bis 65 °C 2-ms-Halbsinus-Impuls; nicht in Betrieb —
gemessen mit Festplatte mit Köpfen in
Relative Luftfeuchtigkeit (max.) Parkposition und einem 2-ms Halbsinus-Impuls)
Betrieb 10% bis 90% (nicht- Betrieb 110 G
kondensierend)
Bei Lagerung 163 G
Bei Lagerung 5% bis 95% (nicht-
kondensierend) Höhe über NN (maximal)
Zulässige Erschütterung (erzeugt Betrieb –15,2 bis 3048 m
durch ein Vibrationsspektrum, das
eine Benutzerumgebung simuliert) Bei Lagerung –15,2 bis 10.668 m

Betrieb 0,66 G Luft-ver- G2 oder geringer


Effektivbeschleunigung schmutzungsklasse gemäß ISA-S71.04-1985
(GRMS)
Bei Lagerung 1,3 G
Effektivbeschleunigung
(GRMS)

76
Anhang
Hinweis für Macrovision-Produkte
Dieses Produkt verfügt über eine Technologie zum Schutz des Urheberrechts, das durch US-amerikanische
Patente und andere Rechte zum Schutz geistigen Eigentums im Besitz von Macrovision Corporation und
anderen Eigentümern geschützt ist. Die Verwendung dieser Schutztechnologie muss von Macrovision
Corporation genehmigt werden und ist ausschließlich für den Heimeinsatz und andere eingeschränkte
Nutzungsbereiche vorgesehen, falls nicht anders von Macrovision Corporation genehmigt. Zurückentwicklung
oder Deassemblierung ist nicht gestattet.

77
Stichwortverzeichnis
B discs
Beheben von Störungen 32 Auswerfen 27
Bestellstatus 58 Verwenden 27
Bluetooth Wireless-Technologie 14 DisplayPort-Anschluss 21
DVDs, Wiedergeben und Erstellen 29
C
CDs, Wiedergeben und Erstellen 29 E
Chipsatz 67 E-Mail-Adressen
Computer, Einrichten 5 Für technischen Support 57
Computerfunktionen 29
F
D FTP-Anmeldung, Anonym 57
Datenträger zum Wiederherstellen des Systems 8 Funktionen der Software 29
DellConnect 56
G
Dell Diagnostics 42
Gerätestatusanzeigen 14
Dell Support Center 38
Gesichtserkennung 23
Diagnose-Checkliste 61

78
Stichwortverzeichnis

H M
Hardware-Ratgeber 42 My Dell Downloads 39
Hardwareprobleme
Diagnose 42 N
Hilfe Netzadapter
Hilfe und Support anfordern 55 Größe und Gewicht 75
Netzwerkverbindung
I Reparieren 33
Internetverbindung 9
ISP (Internetdienstanbieter) O
Internetdienstanbieter (ISP) 9 Optisches Laufwerk
Unterstützte Discgrößen 27
K
Kabelgebundenes Netzwerk P
Netzwerkkabel, Anschließen 6 Probleme, Beheben 32
Kontaktaufnahme mit Dell 62 Probleme mit der Stromversorgung, Beheben 34
Kundendienst 56 Produkte
Informationen und Erwerb 58
L
Prozessor 66
Luftzirkulation, Sicherstellen 5
Luftzirkulation, Zulassen 5
79
Stichwortverzeichnis

R U
Ressourcen, Weitere 63 USB PowerShare 18
Rücksendungen gemäß Garantie 59
V
S Verbinden
Schäden, Vermeiden 5 Mit dem Internet 9
Setup, Bevor Sie beginnen 5
W
Softwareprobleme 35
Weitere Informationsquellen 63
Speicherunterstützung 67
Wiederherstellen des werkseitigen
Steckdosenleisten, Verwenden 6 Festplattenzustands 53
Support, E-Mail-Adressen 57 Windows
Support, Websites Programmkompatibilitäts-Assistent 36
Weltweit 57 Setup 8
Systemmeldungen 39 Wireless-Netzwerkverbindung 10
T Z
Technische Daten 66 Zurücksenden von Produkten
Technischer Support 56 Zur Reklamation oder Reparatur 59
Treiber und Downloads 65

80
Gedruckt in Irland.

www.dell.com | support.dell.com