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Service Rechenzentrum
Benutzerhandbuch
September 2019
ADDISON Akte / SBS Rewe neo®
Service Rechenzentrum
Benutzerhandbuch
Stand: September 2019
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1. Programmübersicht
1.1. Programmumfang
Über das Service RZ Modul und das EFIS Services Rechenzentrum können Sie zum einen Zah-
lungsaufträge direkt aus ADDISON Akte (tse:nit / cs:Plus) und SBS Rewe neo® an die Banken
senden als auch Kontoauszugsinformationen abrufen, die dann z.B. direkt für den Import in das
Dokument Bankauszug auf Ihrem System bereitstehen.
2. Einführung
An die Kanzlei-Faxnummer wird ggf. im Fehlerfall vom SRZ ein Protokoll übermittelt.
Um Bankverbindungen zu senden und die Datenübertragung zu starten, klicken Sie auf das
Symbol .
◼ SRZ Verbindungsdialog
Im folgenden Dialog sehen Sie die Aufgaben, die durchgeführt werden können, wobei die Auf-
gaben "Bankverbindungen anmelden" und "Anmeldeformulare abrufen" schon ausgewählt
sind. Die Aufgabe "Software aktualisieren" sollten Sie deaktivieren und nur nach Aufforderung
durch unseren Support durchführen.
Durch Klicken auf die Schaltfläche Übernehmen werden die Aufgaben ausgeführt.
◼ Passworteingabe
Dabei müssen Sie zwingend gleich ein neues Passwort vergeben bzw. eingeben und dieses be-
stätigen (wiederholen).
Das Passwort gilt für alle Mitarbeiter, die mit dem Dokument arbeiten.
Bitte bewahren Sie dieses Passwort sicher auf, denn es kann nur über das SRZ wieder zurückge-
setzt werden.
Durch einen Doppelklick auf den Dateinamen kann das Formu-lar angezeigt werden. Der Aus-
druck erfolgt über die Schalt-fläche "Anmeldeformular drucken", wobei das Druckdatum in ei-
ner weiteren Spalte angezeigt wird.
Beide Formulare müssen generell in 2-facher Ausführung bei der Bank eingereicht werden.
Seite 1:
Dort tragen Sie bitte ein,ob Sie Zahlungsaufträge übermitteln möchten
Zusätzlich geben Sie unter ab Datum sofort oder ggf. den nächsten Monatsersten (empfohlen
beim Wechsel des Rechenzentrums) ein.
Wenn die Datenübermittlung früher bereits über ein anderes Service-RZ (beispielsweise das der
DATEV / DATEGO) erfolgt ist, müssen Sie in der Zeile Das bisherige Service-Rechenzentrum
____ wird abgemeldet den Namen des bisherigen Service-RZ eintragen:
◼ SRZ-Kundennummer (sNummer)
Lediglich die SRZ-Kundennummer (sNummer) muss nicht neu beantragt werden, da diese be-
reits für das ADDISON-System beantragt wurde und im Akte-SRZ verwendet werden kann. Die
Hinterlegung erfolgt im Menü Akte | Optionen im Bereich Rewe.
◼ Ausgabeverzeichnisse anpassen
Die Ausgabeverzeichnisse der Fachprogramme sind an die im Kapitel Bereitstellung von Zah-
lungsdateien beschriebenen Verzeichnisse anzupassen.
Achtung: Die Kommunikation mit dem SRZ darf nur von einem
System (d.h. AKTE oder ADDISON) aus erfolgen, da beim Abrufen
von Daten (Begleitzettel, Kontoauszügen und Statistikdaten) alle
bereitstehenden abgerufen werden und in dem jeweiligen Sys-
tem empfangen werden.
Sonst könnte es sein, dass von einem System Zahlungsträger ge-
sendet und vom anderen System die Begleitzettel empfangen
werden.
◼ Verzeichnis:
Hier wählen Sie den Pfad [Bewegungsdatenverzeichnis von Akte]\SRZ\Alle Kanzleien für die
Ausgabe der SEPA Dateien.
Der ausgegebene Dateiname beginnt mit einem „S“ gefolgt von einer 7-stelligen, fortlaufen-
den Nr. .
Beispiel: S0000001.xml
◼ Sicherungsverzeichnis:
Hier geben Sie den Pfad Pfad [Bewegungsdatenverzeichnis von Akte]\SRZ\Alle Kanzleien\Si-
cherungen für die Erstellung der Sicherungsdateien vor, die das Programm automatisch von
jeder SEPA-Datei erstellt.
Das Programm legt dabei unter dem Pfadnamen, den Sie für die Zahlungsdateierstellung an-
gegeben haben, ein weiteres Verzeichnis mit der betreffenden Mandantennummer an.
5. Datenübermittlung
SEPA Lastschriftdateien
Bei der Einreichung von SEPA Lastschriftdateien im SRZ Verfahren darf eine Lastschriftdatei lei-
der nur einen Sammler (Payment Information Block) je Datei enthalten.
Innerhalb einer SEPA Lastschriftdatei müssen jedoch die Lastschriften in unterschiedlichen
Sammlern nach Folgenden Kriterien separat aufgeführt werden:
◼ Einmal-, Erst- und Folgelastschriften
◼ Fälligkeitsdatum
Dadurch ergeben sich i.d.R. mehrere/viele Sammler je SEPA Lastschriftdatei. Daher wird die
SEPA Lastschriftdatei in mehrere SEPA Lastschriftdateien je Sammler auf gesplittet und je Datei
ein separater Begleitzettel von EFIS erstellt.
Bitte reichen Sie den Dateibegleitzettel von SEPA Lastschriften unter Beachtung der Cut-Off Zei-
ten (Einreichungszeiten für die Verarbeitung am Einreichungstag) der bezogenen Hausbank
(Gläubigerbankverbindung) rechtzeitig bei Ihrer Hausbank ein, ansonsten können die Einrei-
chungsvorlauftage von SEPA Lastschriften ggf. nicht mehr ausreichen und die Bank verschiebt
die Lastschriftfälligkeit oder führt diese nicht aus.
Dies könnte dazu führen, dass eine Erstlastschrift auf das Fälligkeitsdatum einer Folgelastschrift
hoch korrigiert wird und ggf. zur Rückweisung führt.
Sendungen außerhalb dieser Zeiten können nur automatisiert bearbeitet werden, d.h. ohne
Supportunterstützung.
Der Begleitzettel muss von Ihrem Mandanten unterschrieben an seine Hausbank gefaxt
werden.
Damit kann erreicht werden, dass man beispielsweise Anfang des Monats die Lohn- und Ge-
haltsabrechnung fertig stellt, die Zahlungsdatei mit Ausführungsdatum sendet und der Man-
dant dann am Monatsende ab dem Ausführungsdatum selbst entscheiden kann, wann er den
Begleitzettel sendet um die Zahlung freizugeben.
Wie lange die Datei bei der Bank vorgehalten wird, ist institutsindividuell.
Daher darf der Begleitzettel, wenn dem Zahlungsauftrag ein Ausführungsdatum mitgegeben
wurde, nicht vor dem Ausführungstag zur Bank gefaxt werden, da ansonsten bei der Bank ein
Begleitzettel ohne Datei vorliegt und zu Rückfragen der Bank führt. Bitte weisen Sie Ihre Man-
danten ggf. darauf hin.
Bei jeder Anmeldung im SRZ werden immer alle dort vorhandenen Kontoauszugsdaten aller
für das Verfahren freigeschaltete Bankkonten in einer Datei zurück übertragen und auf der
Festplatte für den jeweiligen Mandanten bereitgestellt.
Dabei wird je Mandant | Bankverbindung und Buchungsmonat eine Datei erstellt. Diese Da-
tei wird bei täglichen Abrufen vom SRZ immer wieder mit den neuesten Kontoauszugsdaten
erweitert, bis Sie über ADDISON Banking in die Finanzbuchführung importiert wird.
Datenpfad der Mandanten-Kontoauszugsdateien:
[Bewegungsdatenverzeichnis]\Banking\Auszug\[Mandant]
Beispieldateien: BA[BLZ]_(Bankkontonummer.]_[MonatJahr].txt
Z.B. BA12345678_123456_032014.txt
Sollten Sie Kontoauszüge für Bankverbindungen erhalten, die nicht eindeutig einem Man-
danten zugeordnet werden können, z.B. weil das Konto aktuell keinem oder mehreren Man-
danten zugordnet ist, wird die Kontoauszugsdatei im Verzeichnis
[Bewegungsdatenverzeichnis]\Banking\Auszug\nicht zugeordnet
abgelegt.
◼ Für den Import der Daten rufen Sie bitte das Dokument Bankauszug auf:
Jahresakte | Bankauszug
Wenn Sie im Register Import unter Abruf der Umsätze beim Start die Einstellung Service-RZ
gewählt haben, erhalten Sie einen Hinweis, dass für das ausgewählte Konto Dateien vorlie-
gen, die Sie automatisch importieren können.
5.4. Was tun, wenn für neu beantragte Konten keine Auszugsdaten vorliegen?
Kontrollieren Sie bitte zuerst, ob in dem entsprechenden Verzeichnis [Bewegungsdatenver-
zeichnis]\Banking\Auszug\[Mandant] bzw. [Bewegungsdatenverzeichnis]\Banking\Aus-
zug\nicht zugeordnet Dateien vorhanden sind.
Sollten hier keine Daten vorhanden sein, kontaktieren Sie bitte zuerst den zuständigen Kunden-
berater der Bank und fragen nach bzw. lassen überprüfen, ob die Freischaltung von Bankseite
vorgenommen wurde.
Ist dies vorgenommen worden, richten Sie bitte unter Angabe der folgenden Daten eine Sup-
portanfrage an Ihren Vertriebspartner. Wichtig ist, dass dabei unbedingt die Kontaktdaten der
Bank angegeben werden.Wichtig ist, dass dabei unbedingt die Kontaktdaten der Bank angege-
ben werden.
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Service Rechenzentrum
Datenübermittlung
Angaben:
◼ Name Steuerkanzlei
◼ SNummer der Steuerkanzlei
Je Bankverbindung:
◼ Name des Mandanten (Kontoinhaber)
◼ Name der Bank
◼ BLZ
◼ Kontonummer
◼ IBAN
◼ Name Bankmitarbeiter
◼ Telefonnummer Bankmitarbeiter
Antragsformular
Das von der Bank unterschriebene Antragsformular soll möglichst der Supportanfrage beigelegt
werden.
6. Dokument Service-Rechenzentrum
Programmaufruf
Das Dokument starten Sie in der Dauerakte bzw. Stammdaten. Siehe z.B. Transfer- und Druck-
listen | Service-Rechenzentrum.
Programmzweck
Mit diesem Dokument können die SRZ Sendeaufträge an das SRZ gesendet und Kontoauszugs-
daten abgerufen werden.
Das Dokument kann in der Zentral-, Kanzlei- und Mandantenakte angelegt werden.
Über die Schaltfläche Datenübertragung starten wird der Auswahldialog für die Kommuni-
kation mit dem Rechenzentrum gestartet.
Über die Schaltfläche Anmeldeformular anzeigen können Sie ein vom SRZ erhaltenes An-
meldeformular anzeigen. Dieses Formular beinhaltet 2 Antragsformulare für die "Vereinbarung
zur Datenübertra-gung mittels Servicerechenzentren":
◼ Formular 1: Neuantrag
◼ Formular 2: SRZ-Wechsel
Für die Anzeige wird das im Betriebssystem eingerichtete Standard-Anzeigeprogramm für PDF-
Dateien verwendet.
Über diese Schaltfläche Anmeldeformular drucken können Sie ein vom SRZ erhaltenes An-
meldeformular auf dem Standarddrucker ausdrucken. Dieses Formular beinhaltet 2 Antragsfor-
mulare für die Vereinbarung zur Datenübertragung mittels Servicerechenzentren:
◼ Formular 1: Neuantrag
◼ Formular 2: SRZ-Wechsel
Für die Anzeige wird das im Betriebssystem eingerichtete Standard-Anzeigeprogramm für PDF-
Dateien verwendet.
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Service Rechenzentrum
Dokument Service-Rechenzentrum
Dabei wird bei der Bankverbindung das Druckdatum hinterlegt und das Anmeldeformular in das
Verzeichnis
[Bewegungsdatenverzeichnis]\SRZ\GEDRUCKT
verschoben.
Über die Schaltfläche Einstellungen und Zusatzfunktionen können Sie die Einstellungen zu
Bearbeitungshinweisen vornehmen.
Über die Schaltfläche Datenübertragung starten wird der Auswahldialog für die Kommuni-
kation mit dem Rechenzentrum gestartet.
Über diese Zahlungsträger hinzufügen können Sie Zahlungsträgerdateien zum Senden hin-
zufügen.
Voraussetzung:
Die Bankverbindung ist im SRZ angemeldet und der Status für die Übermittlung von Zahlungs-
trägern steht auf "genehmigt".
Über die Schaltfläche Zahlungsträger entfernen wird der markierte Zahlungsauftrag ge-
löscht.
Mit der Schaltfläche Zahlungsträger nicht übertragen wird ein zum Senden anstehender,
markierter Zahlungsauftrag für die Übermittlung an das SRZ gesperrt.
Mit der Schaltfläche Zahlungsträger erneut übertragen kann ein markierter, bereits gesen-
deter Zahlungsauftrag für die erneute Übermittlung an das SRZ aktiviert werden.
Über diese Zahlungsträger anzeigen können Sie die Zahlungsträgerdatei des markierten
Zahlungsauftrags anzeigen.
Über die Schaltfläche Begleitzettel anzeigen können Sie den vom SRZ erhaltenen Begleit-
zettel des markierten Zahlungsauftrags aufrufen. Für die Anzeige wird das im Betriebssystem
eingerichtete Standard-Anzeigeprogramm für PDF-Dateien verwendet.
Über diese Schaltfläche Begleitzettel drucken können Sie den vom SRZ erhaltenen Begleit-
zettel des markierten Zahlungsauftrags auf dem Standarddrucker ausdrucken.
Dabei wird beim Zahlungsauftrag das Druckdatum hinterlegt und der Begleitzettel in das Ver-
zeichnis
[Bewegungsdatenverzeichnis]\SRZ\Alle Kanzleien\Kanzlei [Kanzlei]\Mandant [Mandant]
verschoben.
Über die Schaltfläche Einstellungen und Zusatzfunktionen können Sie die Einstellungen zu
Bearbeitungshinweisen vornehmen.
Informationen über Zahlungsaufträge, für die bereits der Begleitzettel gedruckt wurde, können
Sie über die Option Zahlungsverkehr mit gedruckten Begleitzetteln erhalten.
Die Symbole haben die identische Funktion wie im Register Bankverbindungen bzw. Register
Zahlungsverkehr.
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Service Rechenzentrum
Dokument Service-Rechenzentrum
Dateiaufbau
Die zugrundeliegenden monatsbezogenen Dateien (Billing_JJJJ.MM.csv) befinden sich im Ver-
zeichnis [Bewegungsdatenverzeichnis]\SRZ\Billing und haben folgenden Inhalt:
◼ sNummer
◼ Mandantennummer
◼ Mandantenname/Kontoinhaber
◼ Kontonummer
◼ BLZ
◼ Status „Abruf Kontoauszüge“ im SRZ zum Zeitpunkt der Erstellung der Billing-Datei (0=nein,
1=beantragt, 2=genehmigt)
◼ Status „Übermittlung Zahlungsträger“ im SRZ zum Zeit-punkt der Erstellung der Billing-Datei
(0=nein, 1=beantragt, 2=genehmigt)
◼ Anzahl Zahlungsvorgänge (bei DTAUS-Dateien A-Sätze)
◼ Anzahl Zahlungen (bei DTAUS-Dateien C-Sätze)
◼ Abrechnungsmonat (Monat, auf den sich die Daten bezie-hen im Format MMJJJJ)
◼ Tag des ersten Kontoauszugs
◼ Tag des letzten Kontoauszugs
◼ IBAN
◼ BIC
6.4. Datenübertragung
Die Dateiübertragung starten Sie über die Schaltfläche Datenübertragung.
Damit können alle Aufgaben ausgeführt werden, die im Rechenzentrum zur Verfügung stehen.
Je nachdem, in welcher Registerkarte Sie sich befinden, sind entsprechende Auswahlmöglich-
keiten bereits vorbelegt.
Aufgaben
◼ Bankverbindungen anmelden
Es werden die Anmeldungen neuer Bankverbindungen bzw. Änderungen an bestehenden Bank-
verbindungen an das SRZ übermittelt.
◼ Anmeldeformulare abrufen
Es werden im SRZ vorhandene und noch nicht abgerufene Anmeldeformulare abgerufen.
◼ Zahlungsträger übertragen
Es werden die anstehenden Zahlungsträger an das SRZ übermittelt.
Mit der Option "ausgewählte Zahlungsträger" kann das Senden auf die markierten Zahlungsauf-
träge beschränkt werden.
Mit der Option "Zahlungsträger des aktuellen Benutzers" kann das Senden auf Zahlungsauf-
träge beschränkt werden, die der aktuelle Benutzer erstellt hat.
◼ Begleitzettel abrufen
Es werden alle Begleitzettel aus dem SRZ abgerufen, die für Ihre Kundennummer im SRZ (sNum-
mer) zum Abruf bereitstehen.
◼ Kontoauszüge abrufen
Es werden alle Kontoauszugsdaten aus dem SRZ abgerufen, die für Ihre Kundennummer im SRZ
(sNummer) zum Abruf bereitstehen.
◼ Statistikdaten abrufen
Es werden die Statistikdaten (Rechnungseinzelnachweis) für die im SRZ ausgeführten Zahlungs-
dateien abgerufen.
Die Statistikdaten werden jeweils zu Beginn eines Monats für den vorherigen Monat bereitge-
stellt.
◼ Übernehmen
Wenn Sie die vorgenommenen Einstellungen mit Übernehmen bestätigen, wird der Sende-Dia-
log aufgerufen.
◼ Passwort
Beim erstmaligen Aufruf nach dem Starten des Dokuments gelangen Sie in den Passwortdialog
zur Eingabe des SRZ-Passwortes.
◼ Initialpasswort
Das Initialpasswort (Passwort für die erste Kommunikation mit dem SRZ) ist Ihre Service-RZ-
Kundennummer, die auch in der Titelzeile des Dialoges angezeigt wird, ohne das führende "s".
Es muss vor der ersten Übertragung geändert werden.
Beispiel: 12345678.
Dabei müssen Sie zwingend gleich ein neues Passwort vergeben bzw. eingeben und dieses be-
stätigen (wiederholen).
Das Passwort gilt für alle Mitarbeiter, die mit dem Dokument arbeiten.
Bitte bewahren Sie dieses Passwort sicher auf, denn es kann nur über das SRZ wieder zurückge-
setzt werden.
◼ Datenübertragung starten
Nach Eingabe des Passwortes und dem Betätigen der Schalt-fläche "Datenübertragung starten"
wird die Verbindung zum Rechenzentrum hergestellt.
Wenn Sie mit der ADDISON Finanzbuchhaltung arbeiten, dürfen Sie hier keine Daten eintra-
gen.
Wenn Sie die Kontoauszugsdaten in ADDISON Akte (tse:nit/cs:Plus) importieren möchten, müs-
sen Sie hier den Pfad eingeben, wo die Kontoauszugsdaten für ADDISON Akte (tse:nit/cs:Plus)
bereitgestellt werden sollen.
Die Dateien werden dann nach dem Abruf vom Rechenzentrum in das angegebene Verzeichnis
in Mandantendateien gesplittert. Diese Dateien beginnen mit dem Buchstaben ba…
Verzeichnis
Pfad, in den die Kontoauszugsdaten für tse:nit Banking gespeichert werden sollen.
Ablage DTAUS
Pfad, in dem die zu versendenden SEPA Zahlungsdateien von tse:nit stehen.
7. Internet
In der Category Session im Bereich Basic options for our PuTTY session geben Sie als Host
Name die 217.7.66.202 und als Port 3000 ein. Das Protokoll SSH bleibt ausgewählt.
Im Feld Saved Sessions geben Sie glocke.efis3.de ein und drücken anschließend auf Save.
Als Proxy type wählen Sie SOCKS 5 aus, tragen socks.services.datevnet.de bei Proxy hostname
und 1080 bei Port ein. Im Bereich Username und Password hinterlegen Sie den entsprechenden
DATEVNet Benutzer und dessen Passwort. Die Angaben hierzu erhalten Sie von dem System-
Verantwortlichen der Kanzlei.
Abschließend wechseln Sie zurück auf die Category Session und drücken ein letztes Mal auf
Save.
Danach beenden Sie mit Cancel das Programm.
8. FAQ
Steht im Menü Akte | Optionen | Rewe die korrekte snummer mit „s“ oder
wurde dort ggf. fälschlicherweise z.B. die Kundennummer eingetragen.
◼ Keine Netzwerkverbindung
Wenn der Fehler:
Fatal: Server unexpectedly closed network connection
Datei kann nicht gesendet werden
Process exit code 11
auftritt, dann kann keine Verbindung zum SRZ hergestellt werden.
Abhilfe:
Wenn es sich um den ersten Kommunikationsversuch handelt, überprüfen Sie bitte die die In-
terneteinstellungen oben beschrieben.
Ansonsten versuchen Sie die Kommunikation nach einigen Minuten nochmals.
Abhilfe:
Versuchen Sie die Kommunikation nach einigen Minuten nochmals.
Abhilfe:
Prüfen Sie die Zugriffsrechte des Verzeichnisses [Bewegungsdatenverzeichnis]\SRZ\ und er-
möglichen Sie allen Benutzern Unter-verzeichnisse bzw. Dateien anzulegen.
Abhilfe:
Die Kommunikation nochmals mit korrektem Passwort durchführen
Abhilfe:
Zuerst die Stammdatenänderung übertragen, dann einmal den Zahlungsauftrag.
Wenn dies keine Abhilfe bringen sollte:
Bankverbindung auf beantragt schlüsseln, speichern, Bank wieder auf genehmigt schlüsseln,
speichern und die Stammdatenänderung erneut übertragen.
Es wird versucht Begleitzettel abzurufen und es stehen zu diesem Zeitpunkt im SRZ keine zum
Abrufen bereit.
Erwarten Sie noch fehlende Begleitzettel, so kann es sein, dass diese im SRZ noch nicht bereit-
gestellt wurden.
Bitte beachten Sie, dass das Bereitstellen von Begleitzetteln zwischen 1 und 5 Minuten dauern
kann.
Abhilfe:
Das Abrufen von Zahlungsaufträgen nochmals durchführen.
Es wird versucht Anmeldeformulare abzurufen und es stehen zu diesem Zeitpunkt im SRZ keine
zum Abrufen bereit.
In der Regel stehen Anmeldeformulare wenige Sekunden nach der Anmeldung einer Bankver-
bindung zur Abholung bereit.
Beim Abruf werden immer alle Anmeldeformulare aller an-gemeldeten Bankverbindungen
übertragen. Wenn nun bei der aktuellen SRZ-Kommunikation keine Anmeldeformulare über-
mittelt wurden, kann es sein, dass der Abruf schon zuvor von einem Kollegen durchgeführt
wurde.
Ansonsten prüfen Sie bitte den Status Übermittlung Zahlungsträger und Abruf Kontoauszüge.
Ein Anmeldeformular erhalten Sie nur dann, wenn zumindest eine Einstellung auf beantragt
steht und keine auf genehmigt.
Es wird versucht Statistikdaten abzurufen und es stehen zu diesem Zeitpunkt im SRZ keine zum
Abrufen bereit.
Statistikdaten werden monatlich erstellt. Beim Abruf werden nur die Daten der noch nicht an-
gerufenen Vormonate über-tragen, also nicht die Daten des laufenden Monats. Der Abruf um-
fasst immer die Statistikdaten aller angemeldeten Bankverbindungen.
Wenn nun bei der aktuellen SRZ-Kommunikation keine Statistikdaten übermittelt wurden, kann
es sein, dass der Abruf schon zuvor von einem Kollegen durchgeführt wurde.
Kontakt:
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